MANUALDEPOLÍTICASPARADISTRIBUIDORES

Mayo2018

©2018dōTERRA.Todoslosderechosreservados.

II

MANUALDEPOLÍTICAS–GUATEMALA

ÍNDICEDEMATERIAS

SECCIÓN1. MISIÓN,VALORES,YCÓDIGODEÉTICA................................................................................................... 11A. MisióndedōTERRA........................................................................................................................... 11B. ValoresdedōTERRA.......................................................................................................................... 11C. CódigodeÉticaparaDistribuidores................................................................................................. 1

SECCIÓN2. INSCRIPCIÓNCOMODISTRIBUIDOR......................................................................................................... 22A. RequisitosparalaInscripción........................................................................................................... 22B. AceptaciónoRechazodeSolicitudesdeDistribuidor...................................................................... 22C. DeberdeMantenerInformaciónPrecisa......................................................................................... 22D. EfectoObligatoriodeCo-Solicitantes............................................................................................... 22E. SeProhíbeTenerBeneficioUsufructo,SimultáneoInteresesenDerechosdeDistribución.......... 32F. RelacióndeContratistaIndependienteentreelDistribuidorylaEmpresa.................................... 32G. Indemnización................................................................................................................................... 32H. ContratoyPartes............................................................................................................................. 32I. CumplimientoconelContrato......................................................................................................... 42J. PlazoyRenovacióndelContrato...................................................................................................... 42K. TerminacióndelContrato................................................................................................................ 42L. ModificacionesalContrato............................................................................................................... 52M. TransferenciaySucesióndelDerechodeDistribución.................................................................... 52N. ReconocimientodedōTERRA.......................................................................................................... 6

SECCIÓN3. COMPRAR,REVENDER,YDEVOLVERPRODUCTOS.................................................................................. 6

3A. NoseRequiereComprarProductos................................................................................................. 63B. ReventadeProductos....................................................................................................................... 63C. SeProhíbelaCompradeProductosÚnicamenteparaGanarBonos.............................................. 63D. LimitacionesenlasCantidadesdeCompra...................................................................................... 63E. SeProhíbeRe-empacar.................................................................................................................... 63F. ProgramadeAutoEnvío(LRP).......................................................................................................... 73G. UsodeTarjetasdeCrédito............................................................................................................... 73H. CargosporChequessinFondos....................................................................................................... 73I. ÓrdenesParaserRecogidasenelCentrodeProductos................................................................. 73J. PolíticadeDevolucióndeProductos................................................................................................ 83K. ObligacionesdelDistribuidorenVentasMinoristas....................................................................... 93L. LimitacióndeResponsabilidad........................................................................................................ 93M. ReclamosdeResponsabilidaddeProductosporTerceros............................................................. 10

SECCIÓN4. PATROCINARYINSCRIBIRAOTROSDISTRIBUIDORES............................................................................. 10

4A. DeberdeAceptarResponsabilidadesContractuales....................................................................... 104B. MercadosLocalesAbiertos............................................................................................................... 104C. CómoSerunPatrocinadoroInscriptorExitoso............................................................................... 104D. DeberdeCuidadodelPatrocinadoreInscriptor............................................................................. 114E. ColocacionesyMovimientosdeInscritos........................................................................................ 114F. ConversióndeunClienteMayoristaenDistribuidor....................................................................... 124G. SeProhíbeelReclutamientoCruzadoEntreEmpresasyMovimientoCruzadoEntreLíneas........ 124H. RealineacióndeTodaoPartedelaOrganización............................................................................ 13

SECCIÓN5. PLANDECOMPENSACIÓNDEVENTAS..................................................................................................... 13

5A. LineamientosGenerales................................................................................................................... 13

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5B. GananciasporlasVentasdeProductos........................................................................................... 135C. BonosenelPlandeCompensacióndeVentas................................................................................ 14

SECCIÓN6. OBLIGACIONESDELDISTRIBUIDORENHACERELNEGOCIODEdōTERRA.............................................. 20

6A. AfirmacionesdeProductos............................................................................................................... 206B. DivulgacióndeEstatusdeDistribuidorIndependiente................................................................... 216C. PublicidadyUsodelosDerechosdePropiedadIntelectualdelaEmpresa.................................... 216D. VentasporInternet,enTiendasMinoristas,EstablecimientosdeServicioyFeriasComerciales. 276E. NegociosInternacionales.................................................................................................................. 286F. PagodeImpuestos............................................................................................................................ 30

SECCIÓN7. USODELOSDATOSDEDISTRIBUIDORES................................................................................................. 30

7A. UsodeDatosPersonalesdelDistribuidor........................................................................................ 307B. UsodeListasdeDistribuidoresyClientesporelDistribuidor........................................................ 31

SECCIÓN8. MEDIDASSANCIONATORIAS..................................................................................................................... 32

8A. DerechosCondicionadosporelDesempeño.................................................................................. 328B. PosiblesMedidasSancionatorias..................................................................................................... 328C. Investigaciones................................................................................................................................. 32

SECCIÓN9. DISPUTAS................................................................................................................................................... 33

9A. LeyRegenteyResolucióndeDisputas............................................................................................. 339B. LitigioyReclamos............................................................................................................................. 33

SECCIÓN10. MISCELÁNEO............................................................................................................................................ 34

10A.Renuncia............................................................................................................................................ 3410B.ContratoIntegrado........................................................................................................................... 3410C.Separación........................................................................................................................................ 3410D.FuerzaMayor.................................................................................................................................... 3410E.Supervivencia.................................................................................................................................... 3410F.Encabezados..................................................................................................................................... 3410G.Notificaciones................................................................................................................................... 34

APÉNDICE…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….36

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SECCIÓN1.MISIÓN,VALORESYCÓDIGODEÉTICA

1A.MisióndedōTERRA.dōTERRAtieneelcompromisodemejorarlavidadelmundoatravésdelosbeneficiosdelosaceitesesencialesdeestamanera:

(i) Descubriendoydesarrollandoproductosconaceitesesencialesgradopurodelamásaltacalidadenelmundomedianteunasofisticadareddebotánicos,químicos,científicosdelasaludyprofesionalesmédicosconaltosnivelesdeeducaciónyexperiencia.

(ii) Creandonuestrosproductosdeaceitesesencialessegúnlasmásaltasnormasdecalidad,pureza,comprobaciónyseguridadusadasenlaindustria—denominado“CPTGCertificadodePurezaTotalGarantizada”.

(iii) DistribuyendonuestrosproductospormediodeDistribuidoresIndependientesque,trabajandodesdecasa,presentanyvendenlosProductosdedōTERRA,educandoalusuariosobresususosybeneficios.

(iv) Proveyendooportunidadeseducativasparatodaslaspersonasinteresadasenaprenderlamaneraenquepuedenusarselosaceitesesencialesgradopurocomounaalternativadecuidadopersonalparaelbienestar.

(v) Juntandoprofesionalesdelcuidadodelasaluddeloscamposdemedicinatradicionalyalternativaparafomentarmayoresestudiosyaplicacionesdeaceitesesencialesgradopuroenlasprácticasdecuidadodesaludmodernas.

1B.ValoresdedōTERRA.dōTERRAconducirásusnegociosdemodotalqueseaunainfluenciapositivaparaelbiendecadapersona,Cliente,Distribuidor,empleado,proveedorysocioconquienentreencontacto,deestamanera:

(i) Conduciendonuestrosnegociosconabsolutahonestidadeintegridad.

(ii) Capacitandoatodaslaspersonasconamabilidadyrespeto.

(iii) Conduciendonuestrasinteraccionesconotraspersonasenunespíritudeservicioydiligencia.

(iv) TrabajandoarduamenteyadministrandosabiamenteelusodelosrecursosdelaEmpresa.

(v) Fomentandounambientedetrabajoedificanteconsonrisas,risaydiversión.

(vi) Estandoagradecidosporeléxitoydandoreconocimientoalosdemás.

(vii) Siendogenerososconlosmenosafortunadosdenuestracomunidadydelmundo.

1C. CódigodeÉticaparaDistribuidores.dōTERRAesperayrequierequesufuerzadeventasindependienteseconduzcadeconformidadconlasmásaltasnormasdeconductaética.SeesperaquelosDistribuidorespractiquenlasiguienteconductaéticaalpresentardōTERRAysusProductosaotraspersonas.LasviolacionesalCódigodeÉticapuedenhacerqueelDistribuidorquedesujetoamedidassancionatoriasporpartedelaEmpresasegúnlamagnituddelaviolación.LassiguientesdirectricesayudanaasegurarunanormauniformedeexcelenciaalolargodelaorganizacióndedōTERRA.TodoslosDistribuidoresdeben:

(i) SerrespetuososcontodapersonamientrasrealicennegociosrelacionadoscondōTERRA.

(ii) Conducirseasímismosysusactividadesdenegociosenformaética,moral,legalyfinancieramentehonesta.NodebenparticiparenactividadesniconductasquepodríancausarfaltaderespetoovergüenzaadōTERRA,susoficialescorporativos,empleados,asímismosoaotrosDistribuidores.

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(iii) Evitarhacercomentariosnegativosodenigrantesacercadeotraspersonas,Distribuidores,dōTERRA,otrasempresas,susempleadososusproductos.

(iv) ServeracesensusafirmacionesacercadelosProductos.Nohacerafirmacionesdediagnóstico,terapia,curaciónoexageradasamenosquedichasafirmacionesseanaprobadosypublicadosenmaterialesoficialesdelaEmpresadeacuerdoconestudioscientíficosapropiadosypermisosgubernamentales.

(v) DarapoyoyalientoalosClientesparaasegurarquesuexperienciacondōTERRAseasignificativaysatisfactoria.LosDistribuidoresdebendarcapacitaciónyapoyoapropiadosaquienespatrocinenyseanmiembrosdesuOrganización.

(vi) EnseñaryrepresentarprecisamenteelPlandeCompensacióndeVentasdedōTERRA.Serhonestosalexplicarlosingresosqueunopuedeganar,ynodebenusarsuspropiosingresoscomoindicacióndelposibleéxitodeotrapersona,niusarsuschequesderemuneracióncomomaterialesdemercadotecnia.

(vii) ObedecertodaslaspolíticasyprocedimientosdelaEmpresatalycomoseencuentranactualmenteenesteManualdePolíticasyotrosdocumentosanexadosalContrato,ysegúnseanmodificadosenelfuturo.

SECCIÓN2.INSCRIPCIÓNCOMODISTRIBUIDOR

LasrelacionesconlosDistribuidoressonlasmásvaliosasrelacionesendōTERRA.dōTERRAsecomplaceenormementeenasociarseconsusDistribuidoresparapresentaryofrecernuestrosProductosyoportunidadquecambianlavida.

2A.RequisitosparalaInscripción.ParainscribirsecomoDistribuidor,unsolicitantedebe:

(i) SermayordeedadysercompetentelegalmenteparacelebrarelContrato.

(ii) Proveersucéduladeidentidaduotronúmerodeidentificacióntributariaválido.

(iii) EntregarunAcuerdodeDistribuidorIndependientealaEmpresadebidamentellenadoyfirmado,dentrodelos30DíassiguientesalafechadeInscripción.

(iv) PagarlaCuotadeInscripciónnoreembolsable.

(v) ParainscribirsecomoPersonaJurídica,tambiéndebellenaryentregaralaEmpresaelAdendumdeNegocio.

2B. AceptaciónoRechazodeSolicitudesdeDistribuidor.LaEmpresasereservaelderecho,concriterioexclusivo,deaprobarorechazarsolicitudesdeDistribuidorpresentadasalaEmpresa.Unformularioincompleto,incorrectoofraudulentoseconsideraráinválidodesdesuorigen.

2C.DeberdeMantenerInformaciónPrecisa.ElDistribuidordebeavisaralaEmpresaacercadecualquiercambioalainformacióncontenidaenlosformulariosyanexosentregados.

2D.EfectoObligatoriodeCo-Solicitantes.DondehayaunaomásPersonasformandopartedeunDerechodeDistribucióncomoco-solicitantes,lasacciones,aprobacionesoaceptacionesdeunoobliganatodoslostitularesdelDerechodeDistribución.

2E. SeProhíbeTenerBeneficioUsufructo,SimultáneoInteresesenDerechosdeDistribución.

(i) ElDistribuidornopuedetenerinteresesusufructossimultáneososerco-solicitanteenmásdeunDerechodeDistribuciónoserpropietariosimultáneamentedeuninteréseconómicoenuna

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cuentadeClienteMayorista.Uninteréseconómicoincluye,peronoselimitaa,cualquierinterésdepropiedad;cualquierderechoabeneficiospresentesofuturos,financierosodeotrotipo;derechoacomprarapreciosalpormayor;reconocimiento;uotrosbeneficiostangiblesointangiblesasociadosconunDerechodeDistribuciónocuentadeClienteMayorista.

(ii) LoscónyugestienenqueserpartedelmismoDerechodeDistribuciónynopuedentenermásdeunDerechodeDistribuciónentreellos,niserpropietariosdeintereseseconómicosadicionalesenunacuentadeClienteMayorista.

(iii) UnpropietariodenegocionopuedetenerunDerechodeDistribuciónanombredelnegocioyotroDerechodeDistribuciónanombredelpropietario,oteneruninteréseconómicoenunacuentadeClienteMayoristauotronegocio.

(iv) UnaexcepciónaestareglaeslaCuentaMultiplicadoradeDiamantesPresidenciales(VerlaSección5).

2F. RelacióndeContratistaIndependienteentreelDistribuidorylaEmpresa.ElDistribuidoresuncontratistaindependienteynounempleado,agente,socio,representantelegalopropietariodefranquiciadelaEmpresa.ElDistribuidornoestáautorizadoparaincurrir(yprometenoincurrir)ningunadeuda,gastouobligación;niabrirningunacuentabancariaafavorde,paraoanombredelaEmpresa.ElDistribuidorcontrolalamaneraylosmediosporloscualesoperasusnegociosdōTERRA,ensujeciónalostérminosdelContrato.ElDistribuidoresexclusivamenteresponsabledepagartodoslosgastosqueincurra,incluso,perosinlimitarseaviajes,alimentación,hospedaje,serviciossecretarialesydeoficina,teléfonodelargadistanciayotrosgastos.ElDistribuidornoestratadocomoempleadodelaEmpresaparaefectosdeimpuestosfederalesoprovinciales,yreconoceyacuerdaquelaEmpresanoesresponsablederetenerenlafuenteyquenoretendráimpuestosnideducirádeBonoscontribucionesparasegurosocialniningúnotroimpuestodeningúntipo,amenosquetalesretencionesseanlegalmenterequeridas.ElDistribuidortienelaobligacióndecumplirtodoslosacuerdosdecobroyenvíodeimpuestosdeventasentrelaEmpresa,todaslasjurisdiccionestributariasapropiadasytodaslasreglasyprocedimientosrelacionados.

ElDistribuidoracuerdaquelarelaciónentreelDistribuidorylaEmpresaestotalmentecontractual.Portanto,laEmpresanohonraránirespetaráningúnreclamodepartedelDistribuidordequelarelaciónesohasidocuasi-contractual,quehasurgidoporimplicacióndecualquierprácticaocursodeaccióncontinuo,quehasidoverbalmenteautorizadaporunempleadodelaEmpresaencontradiccióndelostérminosdelContrato,oqueesdealgúnotromodouncontratoimplícito.

2G.Indemnización.ElDistribuidorliberayacuerdaindemnizaralaEmpresaysusfilialesdecualquierytodaresponsabilidad,daños,multas,sancionesuotrasadjudicacionesoliquidacionesquesurjanoesténrelacionadasconlasaccionesdelDistribuidorenlapromociónuoperacióndesunegocioindependientededōTERRAycualquieractividadesrelacionadasconeste(porejemplo,entreotros,lapresentacióndeProductosoelPlandeCompensación,laoperacióndeunvehículodemotor,elalquilerdeinstalacionesparareunionesoelincumplimientodelasleyesaplicables).

2H.ContratoyPartes.EsteManualdePolíticasdedōTERRA(“ManualdePolíticas”),elAcuerdodeDistribuidorIndependiente,elAdendumdeNegocioytodoslosotrosformulariosydocumentosauxiliarescolectivamenteconstituyenelacuerdototal(“Contrato”)entredōTERRAyelDistribuidorIndependiente(“Distribuidor”).dōTERRAEnterprisesSarl,unaempresaluxemburguesa("dōTERRAEnterprises"),tienelaresponsabilidaddepromoverlaventadeproductosglobalmenteatravésdelPlandeCompensacióndeVentas,ydelicenciarlareddeDistribuidoresyelPlandeCompensacióndeVentasaafiliadoslocales,incluidosdōTERRAGuatemalaEssentialWellness,yCompañíaLtda.,unaempresaguatemalteca("dōTERRAGuatemala").Comoresultadodelalicencia,dōTERRAGuatemala

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tienelaresponsabilidad,dentrodeGuatemala,depromoverlaventadeproductosalosDistribuidoresydepagarBonosporesasventas.Porconvenienciaadministrativa,losBonosobtenidosdelapromociónyventadeproductosdentrodeyfueradeGuatemalageneralmentesonpagadospordōTERRAGuatemalaenunpagocombinadoalDistribuidor.Amenosqueseindiquelocontrario,dōTERRAEnterprisesydōTERRAGuatemalasedenominancolectivamenteaquícomo"dōTERRA"o"laEmpresa".

2I.CumplimientoconelContrato.SielDistribuidordejadecumplirlasdisposicionesdelContrato,podríaocasionar,acriterioexclusivodelaEmpresa,cualquieraotodasdelasmedidassancionatoriasindicadasenelContrato(verlaSección8),incluyendoperonolimitadoaterminacióndelContratoyelDerechodeDistribucióndelDistribuidor,pérdidadelderechoapatrocinaraotraspersonas,pérdidadelderechoarecibirBonos,pérdidadereconocimientoformaldepartedelaEmpresa,ysuspensiónocancelacióndeotrosderechosyprivilegios.

2J. PlazoyRenovacióndelContrato.EltérminodelContratoesde1año.AmenosqueelDistribuidornotifiquealaEmpresasuintencióndenorenovar,oamenosqueelContratoseacanceladoporlaEmpresa,elContratoserenovaráautomáticamentecadaañoeldíadesuaniversario.ElDistribuidoracuerdapagarlaCuotadeRenovaciónAnualamástardarenlafechadecadaaniversariodelContrato.ElDistribuidoracuerdayautorizaalaEmpresaparaquecargueautomáticamentelatarjetadecréditoenarchivoenlaEmpresaporlacantidaddelaCuotadeRenovaciónAnualcadaañoenlafechadeaniversario,oagregarlaalasiguienteordendeProductos.LaCuotadeRenovaciónAnualayudaalaEmpresaabrindaralosDistribuidoreslosmaterialesdeapoyoeinformacióndeProductosyserviciosnecesarios,programasdelaEmpresa,políticasyprocedimientos,comunicacionesyotrascosasrelacionadas.SielDistribuidornotieneunaLíneaDescendenteenlafechaderenovación,verásucuentarenovadacomoClienteMayoristayacuerdaquedarsujetoalAcuerdodeClienteMayorista.

2K. TerminacióndelContrato.

(i) TerminaciónVoluntariaporelDistribuidor.ElDistribuidorpuededarporterminadoelContratoencualquiermomentoyporcualquierrazónenviandoalaEmpresanotificaciónescrita.Enestecaso,lacuentaescolocadaenunestatusdesuspensiónypermaneceenelárbolgenealógicoporunperíodode12mesesapartirdelafechaenquedejódeestarActivo.LaLíneaDescendentenosubeduranteelperíododesuspensión.DebidoalaCompresióndelPlandeCompensación,sinembargo,elvolumensubirámásalládelDistribuidorsuspendido,permitiendoasíelpagomáximoalcampo.Luegodedichoperíodolacuentaesrealmenteterminadayretiradadelárbolgenealógico.

(ii) TerminaciónporlaEmpresa.LaEmpresatieneelderechodedarporterminadoelContratoylosDerechosdeDistribuciónenlossiguientescasos:

a. PornopagarelDistribuidorlaCuotadeRenovaciónAnual.

b. ComomedidasancionatoriasegúnlasdisposicionesdelContrato(VerlaSección8).

c. SielDistribuidordejadeestarActivo.

(iii) Re-InscripciónDespuésdeTerminación.SielContratoesterminadoporcualquierrazón,elDistribuidornopuedeinscribirsedenuevocomoDistribuidorporlomenos6mesesapartirdelafechadesuúltimaActividad(12mesessihalogradoelRangodePlataosuperior).

2L. ModificacionesalContrato.LaEmpresasereservaelderechodehacercualquierenmiendaomodificaciónalContrato,mediantenotificaciónescritapreviaalDistribuidorcon30Díasde

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anticipaciónatravésdecualquieradeloscanalesoficialesdecomunicacióndelaEmpresa,inclusolossitioswebdelaEmpresa,correoselectrónicos,boletinesinformativosuotraspublicacionesoenvíospostalesalosDistribuidores.AlcontinuaractuandocomoDistribuidor,oparticipandoencualquieractividaddelDerechodeDistribución,inclusocomprandoProductos,reclutandoaotrosDistribuidores,oganandoBonos,despuésdequelasenmiendasymodificacioneshayanentradoenvigor,elDistribuidorreconocesuaceptacióndelosnuevostérminosdelContrato.

2M. TransferenciaySucesióndelDerechodeDistribución.

(i) EfectosObligatoriosyBeneficiosContinuos.ElContratotendrácarácterdeobligatoriedadsobrelaspartesytendráelpropósitodebeneficiaradichaspartesdelContratoyasusrespectivossucesoresycesionarios.ElDistribuidorpuededelegarsusresponsabilidades,peroesfinalmenteresponsabledecerciorarsedelcumplimientodelContratoylasleyesaplicables.CualquierPersonaquetrabajeconoparaelDistribuidorcomopartedesuDerechodeDistribuciónlohacebajolasupervisióndirectadelDistribuidor.

(ii) TransferenciadeParticipaciónenunDerechodeDistribución.

a. SalvocuandoseestipuledeotramaneraenelContrato,elDistribuidornopuededisponerde,vender,transferir,regalarocederdeotramanerasusinteresesenunDerechodeDistribuciónoderechosotorgadosporelContrato(una“Transferencia”)sinelconsentimientoescritopreviodelaEmpresa.ElDerechodeDistribucióntransferidoestarásujetoatodaslasmedidascorrectivasque,segúnelContrato,pudiesenhabersurgidoantesdelaTransferencia.

b. CuandoserealizaunaTransferencia,secreaunnuevoDerechodeDistribución.Sinembargo,elnuevoDerechodeDistribucióntomaráellugardelDerechodeDistribuciónprevioOrganizativamente.Además,amenosquelaEmpresaloacuerdeexpresamenteporescrito,elsaldodecuentasporcobrar,VP,puntosdeLRPyfechadeinscripciónseránretenidosporelDerechodeDistribuciónprevio.

c. SetrataunaTransferenciacomounacancelacióndelContratoconrespectoalcedente.Porlotanto,elDistribuidordebeesperarlosplazosestipuladosenelContratoparainscribirsedenuevoconlaEmpresa.

(iii) SucesióndelDerechodeDistribución.

a. MuerteoDiscapacitación.EncasodequeelDistribuidormueraoquedediscapacitado,suOrganizaciónpasaráasussucesoreslegalesdeconformidadconlasleyesaplicables.LossucesoresdeberánnotificarprontamentealaEmpresaporescritoquehaocurridotaleventoydeberánacompañarsunotificaciónconladocumentaciónapropiada.

b. DivorciooDisolucióndePersonaJurídica.Mientrasestépendienteundivorcioodisolucióndeunaentidad,laspartesdebenadoptarunodelossiguientesmétodosdeoperación:(1)unadelaspartespuedeoperarelDerechodeDistribucióndeconformidadconunacesiónrealizadaporescritoendondeelotrocónyugeolosotrosaccionistas,sociosofideicomisarioscedentesautorizanalaEmpresaentendersedirectayexclusivamentecondichaparte,o(2)laspartespuedencontinuaroperandoelDerechodeDistribuciónmancomunadamente“comosiempre”,encuyocasotodaremuneraciónpagadaporlaEmpresasepagaráanombredeambosDistribuidoresoanombredelaentidadparaserdivididodeconformidadconloquelasparteshayanacordadoindependientementeentresí.

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LaEmpresaúnicamentereconoceráunaOrganización.BajoningunacircunstanciasedividirálaOrganizacióndecónyugesqueseesténdivorciandoopersonasqueesténdisolviendosunegocio,ylaEmpresanodividirápagosdeBonosentreellos.LosDistribuidoresinvolucradosenprocedimientosentribunalesporelderechodepropiedadolaadministracióndeunDerechodeDistribuciónestánbajolaobligacióndeinformaraltribunalqueelDerechodeDistribuciónesindivisible.LasentenciafinaltienequeasignarexpresamenteelderechodepropiedaddelDerechodeDistribución.

EncasodequelaspartesdeunprocesodedivorcioodisoluciónnologrenresolverunadisputasobreladisposicióndeBonosyelderechodepropiedaddelnegocio,elDerechodeDistribuciónpuedesercanceladoinvoluntariamenteporlaEmpresa.

SiunexcónyugeounexDistribuidorenunaentidadhacedidocompletamentetodossusinteresesensuDerechodeDistribuciónoriginal,deahíenadelantequedaenlibertadparainscribirsedebajodecualquierpatrocinadorqueescoja,siempreycuandocumplaconelrequisitodeperíododeesperaestipuladoenelContrato.Entalcaso,sinembargo,elexcónyugeosocionotendráningúnderechoaningúnmiembrodesuOrganizaciónprevia.TendráquedesarrollarelnuevonegociodelamismamaneraenqueloharíacualquierDistribuidornuevo.

2N. ReconocimientodedōTERRA.LaEmpresapuedeescogerreconoceralosDistribuidoreseneventosseleccionadosyenvariaspublicacionesqueincluyenconvencionesyrevistas.Elreconocimientosebasaráencriteriosynormasadoptadosycambiados,decuandoencuando,porlaEmpresa.

SECCIÓN3.COMPRAR,REVENDERYDEVOLVERPRODUCTOS

3A.NoseRequiereComprarProductos.UnaPersonanotienequecomprarningúnProductoparaserDistribuidordelaEmpresa.

3B. ReventadeProductos.ÚnicamentelosDistribuidorespuedencomprarProductospararevenderlos.

3C. SeProhíbelaCompradeProductosÚnicamenteparaGanarBonos.LaoportunidaddedōTERRAseconstruyesobreventasalconsumidorfinal.SeprohíbelacompradeProductosúnicamenteconelpropósitodeganarBonos.

3D.LimitacionesenlasCantidadesdeCompra.ElDistribuidornotienederechoacomprarinventarioencantidadesqueenformairrazonableexcedaloquesepuedeesperarrevender,usarcomoherramientasdeventasoconsumirpersonalmentedentrodeunperiododetiemporazonable.LaEmpresasereservaelderechodelimitarlacantidaddecomprasdelDistribuidorsi,acriterioexclusivodelaEmpresa,creequeesascomprasseestánhaciendoprincipalmenteparaefectosdecalificaciónparaBonosenlugardehacerlasparaelconsumoolareventa.Además,laEmpresasereservaelderechoderecuperarlosBonospagadossilaEmpresadescubrequelosBonoshansidogeneradosporventasquelaEmpresaconsideraenviolacióndelContrato.

3E. SeProhíbeRe-empacar.

(i) ElDistribuidornopuedeimprimirsuspropiasetiquetasore-empacarlosProductos.LosProductosdebenvenderseúnicamenteensuembalajeypresentaciónoriginal.Porejemplo,elDistribuidornopuederevenderpartesindividualesdeunkitseparadamentedesuembalajeypresentaciónoriginalamenosquelaEmpresahayaestablecidounprecioalpormayorparaesaparteindividual.

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(ii) ElDistribuidornopuedeanunciarelusodeaceitesdōTERRAcomoingredientesdeproductosquenosondōTERRA,talescomocomponentesenunproductoseparadooingredientesenrecetasdecomidasoparaunfindistintoalindicadoenlasetiquetas,sinelconsentimientoescritodelaEmpresa.ElusodelnombredōTERRAporelDistribuidorserigeporelContrato(verlaSección6).

3F. ProgramadeAutoEnvío(LRP).ElDistribuidorpuedeasegurarsederecibirsusentregasmensualesdeProductosinscribiéndoseenelProgramadeAutoenvío(LRP)despuésdelprimermesdeinscripción.ElProgramadeLRPeliminalamolestiadehacerórdenesmensualesmanualmente.

(i) GanarCréditosdeProductos.OrdenesdeLRPdeporlomenos50VPcadamescalificanelDistribuidorpararecibirCréditosdeProductoscadames.

(ii) CanjearCréditosdeProductos.DespuésdeparticiparenelProgramadeLRPpor60Días,elDistribuidorpuedecanjearCréditosdeProductosparacomprarproductosquecuentanconunVPcompleto.LosCréditosdeProductospuedencanjearsepor12mesesapartirdelafechadeemisión,despuésdelacualcaducanensuaniversariodeemisión.HayuncargodeprocesamientoporcanjesdeCréditosdeProductosdeQ24.00porcada100Créditoscanjeados.LosProductoscompradosconCréditosdeProductosnogeneranVP,ynosepuedenrevendernidevolver.LasórdenesdecanjenosepuedencombinarconotrasórdenesdeProductos.NotienenvalordecanjeporefectivoynosontransferiblesaotrasPersonas.TodoslosCréditosdeProductosseráncanceladossielmiembrocancelasuparticipaciónenelProgramadeLRP.UnaordendeLRPprimariasolopuedesercanceladallamandoalaEmpresa.CualquierordendeLRPsubsiguientepuedesercanceladaenlínea.

(iii) ActuaraNombredeOtro.ElDistribuidornopuedeestablecerunaordendeLRPanombredeotraPersonasinelpermisoescritodelaPersona,entregadoalaEmpresaantesdeestablecerlaorden.LaordendebeserpagadaporlaPersonaylosProductosdebenserenviadosaladirecciónprincipalqueapareceenlacuentadelaPersona.

3G.UsodeTarjetasdeCrédito.

(i) AlDistribuidorselepideencarecidamentequenousesuspropiastarjetasdecréditoparacomprarProductosparaotrosDistribuidoresoClientes.AlDistribuidorseleprohíbeusarsuspropiastarjetasdecréditoparacomprarProductosparaotroDistribuidoroClientequehayasidoDistribuidoroClientepormenosde30Días.

(ii) ElDistribuidornopuedehacerórdenesdeProductosusandolatarjetadecréditodeotrapersonasinelpermisoescritodelpropietariodelatarjetadecrédito.

(iii) EnlasrarascircunstanciasenqueseanecesariocomprarProductosparaotrapersona,laEmpresadeberecibirpermisoescritodelapersonaparaquienseestáhaciendolaordendeProductos.LainhabilidaddepresentardichopermisocuandoasílosolicitelaEmpresapodríadarcomoresultadolacancelacióndelaventa,lapérdidadelosBonosresultantesdelaventayotrasmedidassancionatoriascomosedetallaenelContrato.

3H.CargosporChequessinFondos.ElDistribuidoresresponsabledereembolsaralaEmpresaelcostodere-depositarchequesrecibidosdelDistribuidorydevueltosalaEmpresaporfondosinsuficientes.

3I. ÓrdenesParaserRecogidasenelCentrodeProductos.LaEmpresatendrálaopcióndeenviarunaordenhechaalDistribuidorsilaordennohasidorecogidaenelCentrodeProductosdelaEmpresadentrodelos20Díasdespuésdelafechaenquesehizolaorden.LaEmpresacargaráelcostodel

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envíoalDistribuidorcomosilaordenhubiesesidooriginalmentehechacomoparaserenviada.Elplazopararecogerórdenesvaríapormercadolocal.

3J. PolíticadeDevolucióndeProductos.EstapolíticaaplicasóloadevolucionesporDistribuidores.LasdevolucionesporClientesMayoristasserigenporlostérminosycondicionesestablecidosenelAcuerdodeClienteMayorista.LaEmpresapuedeproporcionarunapolíticadedevolucióndiferenteparalosartículosespecíficos,queseimprimiránenlaetiquetadelProductoosepublicarándeotramanera.Estapolíticapuedevariarenjurisdiccionesdondelaleyimpongarequisitosderecompradiferentes.

(i) Definiciónde“ActualmenteComercializable”.LosProductosyHerramientasdeVentasseconsideraránActualmenteComercializablessicumplenconcadaunodelossiguienteselementos:(1)nohansidoabiertosousados;(2)contieneetiquetadoactualdedōTERRAylosembalajesylasetiquetasnohansidoalteradosodañados;(3)elProductoyelembalajeestánentalescondicionesqueseaunaprácticacomercialmenterazonabledentrodelaindustriavenderlosapreciocompleto;y(4)lafechadevencimientodelProductonohapasado.

LosProductosnoseconsideraránActualmenteComercializablessilaEmpresarevelaantesdelacompraquesonestacionalesodeofertadetiempolimitado,queestándiscontinuados,quesonofertasportiempolimitadooqueestánenpromociónespecialyquenoestánsujetosalaPolíticadeDevoluciones.

(ii) Devoluciones.LosProductosdevueltosdentrodelnúmerodeDíasycondicionesespecificadossonelegiblesparalasdevolucionesdelasiguientemanera(encadacaso,máslosimpuestosprepagossisepre-pagaron,ymenosloscostosdeenvíoylosBonospagados):

Díasdesdelacompra ActualmenteComercializable NoActualmenteComercializable

Dentrode30Días 100%reembolsa 90%reembolsao100%CréditodeProducto

Entre31y90Días 90%reembolsao100%CréditodeProducto

noaplicable

Entre91y365Días 90%reembolsao90%CréditodeProducto

noaplicable

(iii) ProcedimientodeDevolución.LaEmpresaproporcionaráalDistribuidortodoslosprocedimientosespecíficosyellugardondedeberádevolverlosProductos.LossiguientesprocedimientosgeneralesaplicanadevolucionesdeProductos:

a. ElDistribuidordeberecibirautorizaciónpreviadelaEmpresaporteléfonooporescritoantesdehacerelenvíoalaEmpresa.ProductosoHerramientasdeVentasdevueltosalaEmpresasinautorizaciónprevianocalificaránparaCréditodeProductosoreembolsoyleserándevueltosalDistribuidoryselecargaránloscostosdeenvío.

b. ElDistribuidordebeproporcionaralaEmpresasunúmerodecuentayelnúmerodelaordendeventasoriginalqueapareceenlafactura.

c. ElDistribuidordebepagartodosloscostosdeenvío.

d. LaEmpresapuedecobraruncargoporenvíosqueseanrechazadosenelpuntodeentregaydevueltosalaEmpresa.

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(iv) DevolucióndeProductosDañadosoEnviadosIncorrectamente.ProductosrecibidosporelDistribuidorincorrectamenteoencondicionesdañadasdebenserdevueltosdentrodelos15Díasdespuésdeserrecibidos.Siemprequeseaposible,losProductosdevueltosseránreemplazadosconProductosnodañados.Sinembargo,cuandonosepuedahacerunintercambio,laEmpresasereservaelderechodeacreditarlacuentadelDistribuidorconunacantidadequivalentealosProductosdevueltos.

(v) DevolucióndeKits.LosProductoscompradoscomopartedeunkitopaquetedebenserdevueltosconelkitcompleto.

(vi) DevolucióndeHerramientasdeVentasPersonalizadas.LasHerramientasdeVentaspersonalizadasnosepuedendevolvernireembolsar,salvocuandotenganerroresdeimpresión.Enelcasodeerrores,debenserdevueltasdentrodelos30DíasdespuésdeserrecibidosydeconformidadconlaPolíticadeDevolucióndeProductos.

(vii) AlternativasdeReembolso.Laformaprecisadelreembolsosebasaráenlosrequisitoslegales,losprocedimientosdepagoespecíficosdelmercadolocal,yenlaformadepagooriginal.Seharánreembolsosúnicamentealpagadororiginal.

(viii) DerechodelaEmpresaaRecuperarBonosnoGanados.LosBonossepaganalDistribuidorsegúnlascomprasdeProductosalaEmpresapormiembrosdesuOrganización.CuandosedevuelvenlosProductos,laEmpresatieneelderechoderecuperarlosBonosquesepagaronsegúnlacompradelosProductosdevueltos.LaEmpresapuederecuperarestosBonosexigiendoalDistribuidorquepaguedirectamentealaEmpresa,olaEmpresapuederetenerlacantidaddelBonodepagosdeBonosfuturos.

(ix) ReembolsodeCargosaTarjetasdeCrédito.ElDistribuidordebedevolverlosProductossegúnlaspolíticasdeintercambioydevolucióndeProductosdelaEmpresaenlugardecontactarlacompañíadelatarjetadecréditodirectamente.

3K. ObligacionesdelDistribuidorenVentasMinoristas.

(i) GarantíadeDevolución.ElDistribuidoresobligadoaconformarsecontodorequisitolegalensujurisdicciónrelacionadoconlaventadeProductosaClientesMinoristas,inclusolasgarantías.

(ii) DeberdePresentarRecibosdeVentas.ElDistribuidordebedarasusClientesMinoristasdoscopiasdelrecibodeventasllenoalmomentodelaventa,yguardarlaterceracopia.Elrecibodebeincluirlosartículosordenados,elprecio,cualquierimpuestoalasventasrecaudado,fechadecompra,losdatosdelDistribuidor,ylosdetallesdelagarantíaaplicable.ElDistribuidordebemantenerunarchivoconcopiasdetodoslosrecibosdeventasminoristasporlomenospor6años.

3L. LimitacióndeResponsabilidad.SalvocomoseestipulaenelContrato,laEmpresa,susmiembros,gerentes,directores,oficiales,accionistas,empleados,asignadosyagentes(colectivamente,los“Afiliados”)nohacenningunadeclaraciónexpresaoimplícitaniningunagarantíaconrespectoalosProductosniencuantoasucondición,comerciabilidad,aptitudousoparaunpropósitoenparticularporelDistribuidor.LaEmpresaylosAfiliadosnoseránresponsablesporningún:

(i) Dañoespecial,indirecto,incidental,punitivooconsiguiente,inclusopérdidadeganancias,resultantesdeorelacionadasconlaoperaciónousodelosProductos,incluso,sinlimitarsea,dañoscausadosporlapérdidadeingresosoganancias,lainhabilidaddeconcretizarahorrosuotrosbeneficios,dañoaequipoyreclamoscontraelDistribuidorporcualquiertercero,aunquelaEmpresaolosAfiliadoshayanrecibidonotificacióndelaposibilidaddedichosdaños.

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(ii) Daño(sinimportarsunaturaleza)porcualquierdemoraoinhabilidaddelaEmpresaolosAfiliadosendesempeñarsusobligacionessegúnelContratodebidoacualquiercausafueradesucontrolrazonable.

(iii) ReclamoquehasidohechoasuntodeprocesojudicialcontralaEmpresamásdeun(1añodespuésdelasupuestaviolación.AlmargendecualquieraotradisposicióndelContrato,lasresponsabilidadestotalesdelaEmpresasegúnelContratonoseránmayoresquelascantidadesrealmenterecibidasporlaEmpresasegúnlostérminosdelContrato.

3M. ReclamosdeResponsabilidaddeProductosporTerceros.

(i) DefensadeReclamos.Ensujeciónalaslimitacionesestipuladasenestadisposición,laEmpresadefenderáalDistribuidorcontrareclamoshechosportercerosalegandolesióncausadaporelusodeunProducto,olesióncausadadebidoaunProductodefectuoso.ElDistribuidordebenotificaralaEmpresaporescritoquehanocurridotalesreclamos,amástardar10Díasapartirdelafechaenqueelterceropresentócartaalegandotallesión.ElnonotificaralaEmpresadescargaráalaEmpresadecualquierobligaciónrelacionadacondichosreclamos.ElDistribuidordebepermitirquelaEmpresautilicesucriterioexclusivoyabsolutoconrelaciónaladefensadelosreclamos,yenelusoyseleccióndeabogadocomocondicióndelaobligacióndelaEmpresadedefenderlos.

(ii) ExcepcionesalaIndemnizacióndelDistribuidor.LaEmpresanotendráningunaobligacióndeindemnizaralDistribuidorsielDistribuidorhahechocualquierdelassiguientes:

a. NohacumplidoconlasobligacionesylimitacionesdelContratoentornoaladistribucióndelosProductos.

b. Hare-empacado,alteradoousadoinapropiadamenteelProducto,hahechoAfirmacionesdeProductosodadoinstruccionesorecomendacionesrelacionadasconeluso,seguridad,eficacia,beneficiosoresultadosquenocumplenconlaliteraturaaprobadadelaEmpresa.

c. HaresueltoointentadoresolverunreclamosinlaaprobaciónescritadelaEmpresa.

SECCIÓN4.PATROCINARYINSCRIBIRAOTROSDISTRIBUIDORES

4A.DeberdeAceptarResponsabilidadesContractuales.AntesdequeelDistribuidorpuedaactuarcomoPatrocinadoroInscriptor,debecumplircontodoslosrequisitosyaceptartodaslasresponsabilidadesdescritasenelContrato.

4B.MercadosLocalesAbiertos.ElDistribuidortienederechoapatrocinaryinscribiraotrosDistribuidoresúnicamenteenMercadosLocalesAbiertos(verlaSección6).

4C. CómoSerunPatrocinadoroInscriptorExitoso.EléxitodelDistribuidorsolopuedeveniratravésdelaventasistemáticadeProductosalosconsumidores.Paraserexitoso,elDistribuidordebecumplirlassiguientesresponsabilidades:

(i) Dardeformaregularcapacitaciónorganizativaydeventas,guíayalientoasuOrganización.

(ii) MantenercontactocontodoslosmiembrosdesuOrganizaciónyestardisponiblepararesponderasuspreguntas.

(iii) EjercersusmejoresesfuerzosparacerciorarsedequetodoslosmiembrosdesuOrganizaciónentiendancorrectamenteycumplanconlostérminosycondicionesdelContratoylasleyes,ordenanzasyregulacionesnacionalesylocalesaplicables.

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(iv) DarcapacitaciónparaasegurarquelasreunionesdeventasdeProductosyoportunidadrealizadasporsuOrganizaciónserealicendeconformidadconelContratoyenacatamientodelasleyes,ordenanzasyregulacionesaplicables.

(v) IntentarderesolverdeinmediatoydeformaamigablecualquierdisputaentreelDistribuidor,otrosDistribuidores,Clientes,ysuOrganización.

(vi) EducarasuOrganizaciónacercadelaspolíticasdelaEmpresa.

4D.DeberdeCuidadodelPatrocinadoreInscriptor.

(i) LosInscriptoresylosPatrocinadorestienenlaresponsabilidadydeberespecialdeasegurarsedequesusaccionesuomisionesnocausenodencomoresultadopérdida,dañoovergüenzaacualquiermiembrodesusOrganizacionesoalaEmpresa,ydebenactuarconprontitudpararectificarcualquieradeellos.

(ii) AlmomentodelainscripcióndeunInscrito,elInscriptordebecerciorarsedequequienseestéinscribiendoestéinformadoencuantoaquiénessuInscriptor.ElDistribuidornodebedejarlaasignacióndepatrociniodeunnuevoInscritoalosmiembrosdesuLíneaAscendentenianingunaotraPersona.

4E. ColocacionesyMovimientosdeInscritos.

(i) ColocaciónInicial.ElDistribuidorpuedesolicitaryreferirpersonasadōTERRAparaconvertirseenDistribuidoresoClientesMayoristas.UnavezquelaEmpresahaaceptadounsolicitantecomoDistribuidoroClienteMayorista,elsolicitanteescolocadoenlaOrganizacióndelInscriptorqueapareceenelAcuerdodeDistribuidorIndependienteoAcuerdodeClienteMayorista.Almomentodeinscripcióndeunapersona,elInscriptorpuedecolocaraunInscritoencualquierpartedesuOrganización.

(ii) Movimientosdentrodelos14Días.Dentrodelos14Díasdelainscripcióndeunapersona,elInscriptorpuedemoveralInscritounasolavezacualquierpartedentrodesuOrganización,ensujeciónalaaprobacióndelaEmpresa.

(iii) MovimientosDespuésdelos14Días.Comenzandoalos15DíasdespuésdelainscripcióndeunaPersona,elInscritoquedaensucolocaciónfinalylaEmpresanormalmentenoapruebapeticionesdemoverloaotrolugarenlaOrganización.MovimientosdecolocacióndespuésdeesteplazosonrarosydebenseraprobadosespecíficamenteporescritoporelComitédeExcepcionesdelaEmpresa.Antesdeautorizarunmovimientoencolocación,laEmpresaconsiderará,entreotrosfactoresrelevantes,lossiguientes:(1)sielInscritoquesedeseamovernohaestadoActivoporlosúltimos6meses(12mesesparaRangosdePlataosuperiores);(2)sielInscritoquesedeseamoverobtieneconsentimientoescrito(verificadoporfirmasnotariadasuotrosmedios)delosInscriptoresqueestána3nivelesarribadelInscritoydelosPatrocinadoresqueestána7nivelesarribadelInscrito;(3)sielmovimientocausaríaunavancedeRango;(4)siocurriráuncambioenelhistorialdepagosdeBonos;(5)siunInscritooDistribuidorhavioladoelContrato;y(6)elefectodelmovimientoenlaOrganización.

(iv)MovimientoparaDiamantePresidencial.UnDiamantePresidencialcalificadoquepersonalmenteinscribaaunnuevoDistribuidorquelogreelRangodePremierdentrodelos3mesesdespuésdelafechadeinscripciónpodrácolocaralnuevoInscritoencualquierlugardentrodesuOrganización,aunquesehayahechounmovimientodecolocaciónpreviamentedentrodelos14Díasdespuésdelafechadeinscripción.Pararealizarelmovimiento,elInscriptordebellenarelformulariodemovimientoapropiado.Paraefectosdecalcularlos3meses,elprimermesesel

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mescalendarioenqueseinscribeelDistribuidorsiseinscribeel10ºdíacalendariodelmescalendariooantes.SielDistribuidoresinscritodespuésdeldécimo10ºdíacalendariodelmesentonceselprimermesseráelsiguientemescalendario.

(v) ReasignacióndelInscriptor.LaEmpresapermitelareasignacióndelInscriptordeunInscrito,máximo2veces.EnsujeciónalaaprobacióndelaEmpresa,sepuedeefectuarunasegundareasignaciónúnicamentesilaasignacióndelInscriptorsedevuelvealInscriptororiginal.

4F. ConversióndeClienteMayoristaenDistribuidor.UnClienteMayoristapuedeconvertirseenDistribuidor,llenandoelAcuerdodeDistribuidor.CuandounClienteMayoristaseconvierteenDistribuidor,dejadeserClienteMayorista.SifueClienteMayoristapormásdenoventa90Días,suInscriptorpuedecolocarloencualquierposicióndentrodesuOrganización.Lacolocacióndeberealizarsedentrodeloscatorce14DíasdespuésdelafechaenqueelClienteMayoristaseconvirtióenDistribuidor.

4G.SeprohíbeelReclutamientoCruzadoEntreEmpresasyMovimientoCruzadoEntreLíneas.

(i) DefinicióndeReclutamientoCruzadoEntreEmpresas.Lapetición,inscripción,fomentooesfuerzoparainfluirdecualquierforma,yaseadirectaoindirectamente(incluyendo,perosinlimitarsea,atravésdeunsitiodeInternet)aotrosDistribuidoresoClientesparaqueseinscribanoparticipenenotraoportunidadderedesdemercadeo.DichaconductaconstituyereclutamientoaúnsilasaccionesdelDistribuidorsonenrespuestaapreguntashechasporotroDistribuidoroCliente.

(ii) DefinicióndeMovimientoCruzadoEntreLíneas.Lapetición,inscripción,fomentooesfuerzoparainfluirdecualquierforma,yaseadirectaoindirectamente(incluyendo,perosinlimitarsea,atravésdeunsitiodeInternet)lainscripcióndeunaPersonaqueyatieneunDerechodeDistribuciónactualounacuentadeClienteMayoristaenlaEmpresaosusafiliados,dentrodeunalíneadepatrociniodiferente.TambiénseaplicaalainscripcióndeunaPersonaquehatenidounDerechodeDistribuciónounacuentadeClienteMayoristaenlaEmpresaosusafiliadosdentrodelosúltimos6meses(oenelcasodeunDistribuidorconelRangodePlataosuperior,dentrodelosúltimos12meses).

(iii) Prohibición.SeprohíbealDistribuidorhacerReclutamientosCruzadosEntreEmpresasoMovimientosCruzadosEntreLíneas.Seprohíbeelusodelnombredeuncónyugeopariente;elusodenombrescomercialesodenegocios;elusodenombresasumidos,decorporaciones,sociedadesofideicomisos;yelusodenúmerosdeidentificaciónfederalonúmerosdeidentificaciónficticiosparaeludirestapolítica.

(iv) MedidasCautelaresDisponiblesparalaEmpresa.ElDistribuidorestipulayacuerdaqueelReclutamientoCruzadoEntreEmpresasyelMovimientoCruzadoEntreLíneasconstituyenunainterferenciairrazonableeinjustificadaconlarelacióncontractualentrelaEmpresaysusDistribuidores,queesunaapropiaciónfraudulentadelapropiedaddelaEmpresayunamalversacióndelossecretoscomercialesdelaEmpresa.ElDistribuidorademásestipulayacuerdaquecualquierviolaciónaestareglacausaríadañosinmediatoseirreparablesalaEmpresa,quelosdañosalaEmpresaexcederíancualquierbeneficioqueelDistribuidorpudieraderivar,yquelaEmpresatendráderecho,ademásdecualquierotroremedioquepudieraestardisponible,aresolucionesjudicialesdemedidascautelaresenformainmediato,temporal,preliminary/opermanentesinfianza,yquedichasresolucionesjudicialespodránextendersemásalládelperíododerecisióndeestarestricciónporunmáximodeun1apartirdelafechadelaúltimaviolacióndeestadisposición.EstasdisposicionessobreviviránalaterminacióndelContrato.Nadaquecontengaestedocumentoimplicarenunciaacualquierotroderechoo

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remedioquelaEmpresapuedetenerenrelaciónalusodesuinformaciónconfidencialoacualquierotraviolaciónalContrato.

4H.RealineacióndeTodaoPartedelaOrganización.LaEmpresasereservaelderechodemoverorealinearlaOrganización,opartedelamisma,deaquellosInscriptoresoPatrocinadoresqueviolenlostérminosdelContratoocometanoseinvolucrenenconductaMoralInfamesegúnseadeterminadoporlaEmpresaacriterioexclusivo.NadaquecontengaelContratoobligaalaEmpresaatomarmedidaalguna,nitampocorenunciaaningúnderechoporposponerodeclinarhacerlo.EjemplosdeconductaMoralInfamepuedenincluir(sinserexhaustivos)insinuacionesocomunicacionessexualesindeseadas,nopagardeudas,bancarrota,dañofísico,jugarretasoabuso,roboeinterferenciaconrelacionesfamiliares.LaEmpresadaráavisocontreinta30DíasdeanticipadoacualquierInscriptoroPatrocinadorcuyaOrganizaciónestésiendomovidaorealineada.

SECCIÓN5.PLANDECOMPENSACIÓNDEVENTAS

5A.LineamientosGenerales.

(i) NohayRemuneraciónporelSoloHechodeInscribiraotraPersona.AlDistribuidorselepagaBonosporlaventadeProductos,ynorecibiráningunaremuneraciónporinscribiropatrocinaraotrosDistribuidoresoClientes.

(ii) NohayGarantíadeRemuneración.Aligualqueconotrasoportunidadesdeventas,laremuneraciónganadaporlosDistribuidoresvaríaconsiderablemente.ElcostodeconvertirseenDistribuidoresmuybajo.LaspersonasseconviertenenDistribuidoresporvariasrazones.LosquedeseansimplementedisfrutarlosProductosapreciosmayoristaspuedeninscribirsecomoClientesMayoristas,perotambiénpuedeserqueseinscribancomoDistribuidores.Algunosseinscribenenelnegocioparamejorarsushabilidadesoparaexperimentarelmanejodesuspropiosnegocios.OtrossehacenDistribuidores,peroporvariasrazones,nuncacompranovendenProductos.Portalesrazones,muchosDistribuidoresnuncacalificanpararecibirBonos.AlosDistribuidoresnoselesgarantizaningúningresoespecíficoniselesaseguraningúnniveldegananciasoéxito.LasgananciasyeléxitodeunDistribuidorpuedenvenirúnicamenteatravésdelaventaexitosadeProductosylasventasdeotrosDistribuidoresdentrodesuOrganización.TodoeléxitosebasaprincipalmenteenlosesfuerzosdecadaDistribuidor.GenerarremuneraciónconsiderablecomoDistribuidorrequieredetiempo,esfuerzoycompromisoconsiderables.Estenoesunprogramaparaenriquecersedelanochealamañana.Nohaygarantíadeéxitofinanciero.

5B.GananciasporlasVentasdeProductos.HaydosmanerasfundamentalesenqueelDistribuidorpuedegenerargananciasporlaventadeProductos:

(i) AumentosalPrecioenVentasMinoristas.ElDistribuidorpuedecomprarProductosapreciosmayoristaspararevenderlosaClientesMinoristas.LaEmpresasugierepreciosdeventaminorista.Sinembargo,elDistribuidoreslibreparaestablecersuspropiospreciosdeventasminoristas,siempreycuandolospreciosesténarribadelpreciomayoristaenelporcentajequeestablezcalaEmpresadevezencuando.

(ii) BonosporVentas.ElDistribuidortambiénpuedeganarBonosatravésdelPlandeCompensacióndeVentasdedōTERRAporVentasbasadasenlaventadeProductosaDistribuidoresyClientesMayoristasdentrodesuOrganización.NotodoslosProductosypromocionesdelaEmpresageneranBonos.

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5C. BonosenelPlandeCompensacióndeVentas.LaremuneraciónpagadaalosDistribuidoresprocurarecompensarlosesfuerzossostenidosdetodos,desdeelDistribuidornuevohastaelDistribuidorprofesionalavanzado.LosBonosporventasincluyen:(1)BonodeInicioRápido,(2)BonodePoderdeTres,(3)BonoUninivel,(3)FondosporDesempeñoInfinito,(4)FondosparaDiamantes,y(5)BonoFundador.

(i) BonodeInicioRápido-PagadoalosInscriptores(VerlaIlustración1).UnInscriptorpuedeganarelBonodeInicioRápidosemanalmenteportodaslasÓrdenesCalificadaspararecibirBonoshechasporlascuentasdesusnuevosDistribuidoresyClientesMayoristasenlosprimeros60Díasdespuésdeinscripción.SepagaalosInscriptoresdeprimero(20%),segundo(10%),ytercer(5%)niveles.

AfindecalificarparaelBonodeInicioRápido,cadaInscriptordebe(1)tenerunaplantilladeOrdendeLRPestablecidaparacomprarporlomenos100VPparaelmes,y(2)hacerunaOrdendeLRPCalificada.LosBonosnoganadosnoseasignananingúnotroInscriptor.LosBonosdelasemanaprevia(lunesadomingo)secalculanydeterminanelmiércolesdecadasemana.NosepagaelBonoUninivelporestasórdenes.

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(ii) BonodePoderdeTres-PagadoalosPatrocinadores(VerlaIlustración2).UnPatrocinadorpuedeganarelBonodePoderdeTresmensualmente,ypuedeserdeUSD$50,USD$250,oUSD$1,500(osuequivalenteenmonedalocal).CualquierPatrocinadorconunaOrdendeLRPCalificadapuedeparticiparenelBonodePoderdeTres.

a. PoderdeTresde$50.Afindecalificar,elDistribuidordebe(1)hacerunaOrdendeLRPCalificada,y(2)tener3DistribuidoresoClientesMayoristaspersonalmentepatrocinadosconÓrdenesdeLRPCalificadas,y(3)tenerunmínimodeVolumendeEquipo(VE)de600.

b. PoderdeTresde$250.Afindecalificar,elDistribuidordebecalificarprimeroparaelPoderdeTresde$50.Los3Distribuidoresy/oClientesMayoristaspersonalmentepatrocinadosqueleayudaronacalificarparaelPoderdeTresde$50tambiéndebencalificarparaelde$50.

c. PoderdeTresde$1,500.Afindecalificar,elDistribuidordebecalificarprimeroparaelPoderdeTresde$250.Lostres3DistribuidoresoClientesMayoristaspersonalmentepatrocinadosqueleayudaronacalificarparaelPoderdeTresde$250tambiéndebencalificarparaelPoderdeTresde$250.

d. EstructurasadicionalesdePoderdeTres.ElDistribuidorpuedetenermúltiplesestructurasdePoderdeTres.CuandoelDistribuidorcompletaunaestructuradePoderdeTresde$1,500,puedecalificarpararecibirBonossobreunaestructuraadicional.LosDistribuidoresyClientesMayoristaspersonalmentepatrocinadosyelvolumencontadoenlaprimeraestructuradelPoderdeTresnopuedenserusadosparacalificaraunPatrocinadorparaestructurasadicionalesdelPoderdeTres.

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(iii) BonoUninivel-UnBonoOrganizativo.(VerlaIlustración3).ElDistribuidorpuedeganarelBonoUninivelmensualmente,yelBonodeunmesenparticulardependedelRangomensualparaelcualelDistribuidorhacalificadoysuVolumenOrganizativo(VO)mensual.LosrequisitosdeRangoyVOdebencumplirsecadames.PorCompresión,esencialmentetodoelBonoUninivelespagadoalosDistribuidores.LascomprassobrelascualessepagaelBonodeInicioRápidonoseincluyenenelvolumenUninivel.

a. LogrodeRangos.CadaRangotienerequisitosmensualesmínimosdeVPyVO.Porejemplo,elRangodeGerenterequierede100VPy500VO.TodoslosdemásRangosrequierenunacompramínimade100VP.

b. Rangosyniveles.CadaRangocorrespondealnúmerodenivelesorganizativosdeloscualeselDistribuidorpuederecibirBonos.Porejemplo,elRangodeEjecutivorecibeBonosde4niveles.Generalmente,amedidaqueelDistribuidoravanzadeRango,selepagapornivelesmásprofundosdesuOrganización,hastaquellegaaPlata.TodoslosRangosdePlataaDiamantePresidencialrecibenpagaporlomenosporsiete7niveles.ElporcentajedeVOquesepagaalDistribuidortambiéncambiadenivelanivel.Elprimernivelpagael2%yel3%,yelporcentajeaumentaamedidaqueaumentaelRangohastallegaral7%enelséptimonivel.ElBonoacumulanivelesdepago,demodoqueunEjecutivopuederecibirel2%porelprimernivel,másel3%porelsegundonivelyel5%tantoporeltercerocomoporelcuartonivel.

c. PiernasCalificadasyRangos.ParalograrciertosRangos,elDistribuidordebetenerPiernasCalificadasensuOrganizacióndePrimeraLínea.Porejemplo,unDistribuidorquedeseelograrelRangodePlatadebetener3PiernasCalificadascomoÉlite.

d. CondicionesdelosNivelesSextoySéptimo.AfindecalificarpararecibirBonosenlosnivelessextoyséptimo,elDistribuidordebe(1)estarActivoy(2)serInscriptordeporlomenosa1nuevoDistribuidoroClienteMayoristacadatresmeses.

e. Compresión.ElPlandeCompensaciónmaximizalosBonospagadosalosDistribuidoresatravésdelaCompresión.CuandoelRangodeunDistribuidornocalificaalDistribuidorpararecibirunBonodeunnivelasociadoconRangosmásaltos,elBonosedesplazahaciaarribayespagadaalosDistribuidoresconRangossuperioresquecalifiquenparaelBonoenelnivelmásalto.

f. CuentaMultiplicadoradeDiamantesPresidenciales.AlosDiamantesPresidencialesselespermiteestablecerunacuentapropiadeDistribuidoradicionaldirectamentedebajodesucuentaprincipaldeDiamantePresidencial(“DP1”)llamadasuCuentaMultiplicadora1(“M1”).LosDiamantesPresidencialesquetengan6piernassólidaspuedenagregarnuevaspiernasasucuentaM1yrecibirBonosUninivelesadicionalessobreelnuevovolumenquecreenatravésdeesacuenta,dándoleslaoportunidaddeganarporelvolumenqueseencuentra8nivelesabajodesucuentaDP1.

LacuentaM1puedesercreadatanprontocomoelDistribuidorlogreelRangodeDiamantePresidencial.LacuentaM1calificapararecibirBonoscadamesquelacuentaDP1recibaBonocomoDiamantePresidencialusandosuspropias6PiernasPlatino.SilacuentaDP1nocalificacomoDiamantePresidencialenunmesdeterminado,lacuentaM1nocalificaparaningúnBonoesemes.LacuentaM1mismanopuedeserunadelas6ramascalificadorasde

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lacuentaDP1.Sinembargo,siunaomásdelas6ramascalificadorasdelacuentaDP1nocalificacomoPlatinoenunmesdeterminado,lacuentaDP1todavíapodríarecibirBonosdeDiamantePresidencialusandounaomásdelasPiernasPlatinopersonalmenteinscritasenlacuentaM1,siempreycuandolapiernadelacuentaM1,ynolacuentaM1,califiquecomoPlatino.Enestecaso,lacuentaM1norecibiríaBono,perolacuentaDP1sírecibiríaBono.

UnavezquelacuentaM1esestablecida,elDiamantePresidencialpuededecidirmovercualquierpiernadeprimernivelinscritapersonalmentedesucuentaDP1asucuentaM1,siempreycuandolaspiernasnohayanlogradoelRangodePlatinoosuperior.LasPiernasnopuedenserpuestasunaencimadeotranitampocopuedenserreestructuradas,peropuedemoverselapiernadeOrganizacióndePrimerNiveldelacuentaPD1alaOrganizacióndePrimerNiveldelacuentaM1consuestructuraactual.

CuandolacuentaM1mismaalcanzaelRangodeDiamantePresidencial,laEmpresapermiteunacuentaadicional(“M2”)comocuentadeprimernivelalacuentaM1,permitiendoqueelDiamantePresidencialtenga3cuentasdelascualespuedegenerarBonossobreelnuevovolumenquecree,yademáspermitiéndolebeneficiarsedeBonosa9nivelesdeprofundidadensucuentaDP1.EsteefectomultiplicadorpuedecontinuarsiempreycuandolaspiernasPlatinonecesariascalifiquencomosedetallóanteriormente.

(iv) FondosporDesempeñoInfinito(FondodeEmpoderamiento,FondoporDesempeñodeLiderazgo,yFondoporDesempeñodeDiamantes)-BasadosenelDesempeñodeLiderazgo(VerlaIlustración4).DistribuidoresquecalificancomoPremierysuperiorpuedenganarBonosenlosFondosporDesempeñoInfinitomensualmente.Estosfondoscolectivamenterepresentanel4%delVolumendelaEmpresa(VP)-elFondodeEmpoderamiento1%,elFondoporDesempeñodeLiderazgo2%,yelFondoporDesempeñodeDiamantes1%.ElDistribuidorcalificapararecibirBonosdeestosfondoscuandocumplelosrequisitosdelRangoenunmesenparticular.

LasparticipacionesenlosFondosporDesempeñoInfinitonoseacumulandeunRangoalsiguiente.Porejemplo,unDistribuidorqueavanzadePlataaOrogana5participacionesenelFondoporDesempeñodeLiderazgo,yno1participaciónparaPlatay5paraOro.

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ElBonomensualcorrespondienteaunaparticipaciónenunFondoporDesempeñoInfinitoesequivalentealporcentajedelfondodesignado(1%o2%),multiplicadoporelVEenesemismomes,ydivididoentreelnúmerodeparticipacionesganadasporDistribuidoresenelmes.

a. FondodeEmpoderamiento.CadaDistribuidorque(1)calificacomoPremieroPlatay(2)eselInscriptordeunnuevoDistribuidoroClienteMayoristacon100VPomásenunmes,recibe1participaciónenelFondodeEmpoderamiento.

b. FondoporDesempeñodeLiderazgo.ElDistribuidorpuederecibirelnúmerodeparticipacionesenelFondodeDesempeñoporLiderazgocomosigue:Plata1,Oro5,yPlatino10.ElDistribuidorpuedeganar1participaciónadicionalenunmesenparticularsieselInscriptordeunDistribuidoroClienteMayoristaquecalificacomoÉliteporprimeravez.

c. FondoporDesempeñodeDiamantes.ElDistribuidorDiamantepuederecibirelnúmerodeparticipacionesenelFondoporDesempeñodeDiamantescomosigue:Diamante1,DiamanteAzul2yDiamantePresidencial3.ElDiamantepuederecibirparticipacionesadicionalesenunmesenparticularsieselInscriptordeunDistribuidoroClienteMayoristaquecalificacomoPremierporprimeravez.

(v) FondosparaDiamantes(FondoparaDiamantes,FondoparaDiamantesAzules,yFondoparaDiamantesPresidenciales)-BasadosenelDesempeñodeLiderazgo.(VerlaIlustración5).LosFondosparaDiamantesoperanenformasimilaralosFondosporDesempeñoInfinito.LosDiamantespuedenganarBonosenlosFondosparaDiamantesmensualmente,ysepaganademásdelasparticipacionesganadasenelFondoporDesempeñodeDiamantes.CadaunodelosFondosparaDiamantesrepresentael1%delVolumendelaEmpresa(VE)mensual.LasparticipacionesenlosFondosparaDiamantesnoseacumulandeunRangoalsiguiente.ElBonomensualcorrespondienteaunaparticipaciónenlosFondosparaDiamantesesequivalentealporcentajedelfondodesignado(1%encadacaso),multiplicadoporelVEenesemismomes,ydivididoentreelnúmerodeparticipacionesganadasporDistribuidoresenelmes.

a. ParticipacionesenlosFondosparaDiamantes.ElDiamantecalificadorecibe3participacionesenelfondodesuRangocorrespondiente(Diamante,DiamanteAzul,oDiamantePresidencial).

b. ParticipacionesAdicionalesparaDiamantesyDiamantesAzules.LosDiamantesyDiamantesAzulesrecibirán—unasolavez—1participaciónadicionalenelFondoparaDiamantesoen

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elfondocorrespondienteasuRangocuandounDistribuidor(quehayasidopersonalmenteinscritoporelDiamanteoDiamanteAzul)logreelRangodePremierporprimeravez.

c. ParticipacionesAdicionalesparaDiamantesPresidenciales.LosDiamantesPresidencialesrecibirán—unasolavez—1participaciónadicionalenelFondoparaDiamantesPresidencialescuandounDistribuidor(quehayasidopersonalmenteinscritoporelDiamantePresidencial)logreelRangodePlataporprimeravez.

(vi) BonoFundador-BasadoeneldesarrollodenuevosMercadosLocales.ElBonoFundadorsepagaanualmente.UnFundadoresmiembrodeunnúmeropredeterminadodeDistribuidoresenunnuevoMercadoLocalAbiertoqueesunodelosprimerosenlograrycontinuarmanteniendociertosrequisitosestablecidoporlaEmpresaparaesemercado.UnFundadorcomparteconotrosFundadoresunBonobasadoenciertoporcentajedelVolumendelMercadoLocalAbierto.

LascalificacionesespecíficasdecadaMercadoLocalseránpublicadasenlaspublicacionesoficialesdelaEmpresa.Cadaperíododecalificaciónseráde12mesesamenosqueseindiquedeotramanera.UnavezqueelDistribuidorlogralaposicióndeFundador,cadaañotienequecalificarparamantenerlaposición,lograndolascalificacionespredeterminadasparaeseperíodode12meses.LaEmpresapublicaráavisodecambiosalascalificacionesantesdelcomienzodelsiguienteperíododecalificación.

EncasodequeunFundadornologrerecalificaropierdadeotromodolaposicióndeFundador,laposiciónyanoestarádisponibleparaeseFundadorniparaotroDistribuidor,ydejarádeexistir.Elporcentajedeinterésnocambia,aunquecambieelnúmerorealdeFundadorescalificados.LasposicionesdeFundadorsonúnicasparalosDistribuidoresquecalificaroninicialmente.Laposiciónnopuedeserpasada,transferida,regaladaovendidaaotroDistribuidoroPersona,ynoseextiendemásalládelamuertedelFundadorindividual.LasposicionesdeFundadoresnoseofreceránentodoslosmercados.

(vii) IncentivosEspecialesoPromocionales.Decuandoencuando,alosDistribuidoresselesofrecenincentivosopromocionesespeciales.LosProductosofrecidosdeestamanerapodríanonotenerVPypodríanonocalificaralDistribuidorparaBonos.LosdetallesdeestasofertassepublicaránenlaspublicacionesoficialesdelaEmpresa.

(viii)DisposicionesGeneralesyMisceláneasdelPlandeCompensacióndeVentas.

a. InclusiónenelBonoporVentasdeunPeríodo.UnapersonatienequehacerseDistribuidoraprobadoamástardarelúltimodíadelperíododeunBonoafindeserincluidoenelBonoycálculosdecalificacionesdeeseperíodo.LosProductostienenquesercomprados,yelpagorecibido,amástardarelúltimodíadelperíododelBonoafinderecibirpagaocalificarparaunRangoeneseperíodo.

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b. PrecondicionesparaPagosdeBonos.ElDistribuidorpuederecibirBonosúnicamentesicumpletodoslosrequisitosdelPlandeCompensaciónynoestáenmoraconrespectoaningunaobligaciónsustancialsegúnelContrato.

c. PagodeBonos.LosBonossepaganalsolicitanteprincipalqueapareceenelAcuerdodeDistribuidorIndependiente.

d. PiernasConcentradas.EncasodequeelvolumendeunapiernadelaOrganizacióndelDistribuidorexcedael80%desuVolumenOrganizativototal,elBonoPrimariototaldelDistribuidornoexcederálosmontossiguientes(osuequivalenteenmonedalocal):USD$5,000paraelRangodeElite,USD$9,000paraelRangodePremier,USD$13,000paraelRangodePlata,yUSD$18,000paraelRangodeOro.UnavezqueelDistribuidorlograelRangodePlatino,nohaylímitealaBonoPrimario.

e. CanjedeCréditoenlaEmpresa.SiseotorgaunCréditoenlaEmpresaporProductosordenados,peronodisponiblesesemes,elVPdeesosProductosseráincluidoúnicamenteenloscálculosdeBonosycalificacionesdeRangosdelmesenquesehizoelcanjedelcrédito.

f. DeberdeGuardarDocumentos.ElDistribuidorquerecibaBonosacuerdaguardar,porlomenospor6años,ladocumentaciónqueevidencielasventasminoristasdeProductosenelmesparaelcualsepagóelBono.ElDistribuidoracuerdaponeradisposicióndelaEmpresaestadocumentacióncuandolaEmpresaasílosolicite.ElnohacerloconstituyeunaviolacióndelContratoydaalaEmpresaelderechoderecuperarcualquierBonopagadoporórdenesenunmesparaelcualnosemantuvoladocumentacióndeventasminoristas.

g. RecuperacióndeBonos.AdemásdecualquierderechoderecuperaciónestipuladodeotramaneraenelContrato,laEmpresasereservaelderechoderecuperarcualquierBonopagadoalDistribuidorsobreProductos(1)devueltossegúnlapolíticadedevolucionesdelaEmpresa;(2)devueltosalaEmpresadeconformidadconcualquierleyaplicable;(3)devueltosenrelaciónacualquierincidentedeconductainapropiadadelDistribuidor,incluyendo,perosinlimitarsea,afirmacionesnoautorizadasoengañosasrespectoaunaofertaoventadeProductos,olaoportunidadqueofreceelPlandeCompensación;o(4)compradosenunacantidadqueenformairrazonableexcedaloquesepuedeesperarrevendery/oconsumirdentrodeunperíododetiemporazonable.PararecuperarBonospagadoscomoseestipulaenestasección,laEmpresa,acriterioexclusivo,puederequerirelpagodirectodelDistribuidorafectadoodeducirlacantidadrecuperadadecualquierBonopresenteofuturo.

SECCIÓN6.OBLIGACIONESDELDISTRIBUIDORENHACERELNEGOCIODEdōTERRA

ComorepresentanteindependientedelaEmpresaanteelpúblico,elDistribuidorseobligaaactuaryconducirelnegociodelaEmpresadeacuerdoconlosmásaltosestándaresdeconductoprofesional,legalyética.(VertambiénelCódigodeÉticaenlaSección1).

6A.AfirmacionesdeProductos.

(i) NormasdelMinisteriodeSaluddelaRepúblicadeGuatemala.ElMinisteriodeSaludPúblicayAsistenciaSocialdeGuatemala(“MinisteriodeSalud”)regulaysupervisalaproducciónyventadeproductosaromáticos,naturales,alimenticios,médicosycosméticosparagarantizarsuseguridadypresentaciónapropiadaalpúblico.ElMinisteriodeSaludobligaalaEmpresaa

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obtenerpermisosdelMinisteriodeSaludparacomercializarlosProductosenGuatemala.ElMinisteriodeSaludtambiénimponenormasdeetiquetado,embalajepublicidaddelosbeneficiosdelosProductosquelaEmpresaylospromotoresestánobligadosacumplir.

(ii) PublicidadyAfirmacionesdeProductos.

a. EvidenciaCientíficaComprobada.LasafirmacioneshechasporlaEmpresaosusDistribuidores,acercadelosbeneficiosdesalud,desempeño,eficacia,seguridadoingredientesdelosProductosdebenbasarseenEvidenciaCientíficaComprobadaquesustentelasafirmaciones.Estosignificapruebas,análisis,investigacionesy/oestudiosqueusenprocedimientosgeneralmenteaceptadosporexpertosenelcampocientíficorelevantequedenresultadosprecisosyconfiablesyquehayansidorealizadosyevaluadosenformaobjetivaporpersonascalificadasparahacerlo.SólolaEmpresa,ensucriterioexclusivo,puededeterminarloquecalificacomoEvidenciaCientíficaComprobada.Además,lasafirmacionesdebenbasarseenelusoolosusosaprobadosparalosProductosporpartedelMinisteriodeSalud.

b. LimitacionesdeAfirmacionesdeCuraciónoMedicamentos.ElDistribuidornopuedehacerningunaafirmaciónmédicaniterapéuticaconrelaciónalosProductosniprescribirlosProductoscomosoluciónparaeltratamientodeenfermedadesoestadosdesaludamenosquelaEmpresahayarecibidopermisodelMinisteriodeSaludparatalesafirmaciones.

c. AfirmacionesdeProductosAprobadasporlaEmpresa.ElDistribuidornopuedehacerAfirmacionesdeProductosquenoseancontenidasespecíficamenteenlosmaterialesoficialesdelaEmpresaparaelMercadoLocalAbierto(comoporejemplolasPáginasdeInformacióndeProductos).SepuedeafirmarengeneralquelosProductossonsegurosdeusar,sonespecíficamenteformuladosparaapoyarelbienestar,ytienenelpropósitodemejorarlaaparienciapersonal.

6B.DivulgacióndeEstatusdeDistribuidorIndependiente.AlpromoverdōTERRAolosProductos,elDistribuidordebedivulgarelhechodequeesDistribuidorIndependientededōTERRAyquereciberecompensasdelaEmpresa.

6C. PublicidadyUsodelosDerechosdePropiedadIntelectualdelaEmpresa.

(i) Definiciones.

Contenido:Texto,gráficos,logotipos,cortosdeaudio,video,fotografías,softwareoPropiedadIntelectualdelaEmpresaqueseencuentraentrelasHerramientasdeVentasProducidasporlaEmpresaoensitiosdeInternetoficialesdelaEmpresa.

ContenidoPermitido:ÚnicamenteelContenido(incluyendo,entreotrosfolletos,volantes,imágenes,presentacionesyvideos)quesecitanopublicanenlossitiosypublicacionesoficialesdelaEmpresacorrespondientealMercadoLocalAbiertoenqueelDistribuidorpromuevelosProductosoreclutaaotrasPersonas.

DirectricesEspecíficasSobreMediosdeComunicación:DirectricesespecíficasparaunMercadoLocalAbiertoqueestablecenlasnormasdeusodelContenidoPermitidoparaunformatoenparticular.DebenserobservadasyseencuentranpublicadasenlossitiosypublicacionesoficialesdelaEmpresa.

HerramientasdeVentas:Materialesdemarketing,yaseanimpresosfísicamenteoenformadigital,usadosparaofrecerovenderProductos,reclutaracandidatosparaserDistribuidores,o

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capacitaraotrosDistribuidores,loscualesserefierenalaEmpresa,losProductos,elPlandeCompensaciónolaPropiedadIntelectualdelaEmpresa.

HerramientasdeVentasAprobadasporlaEmpresa:HerramientasdeVentasdesignadosyaprobadosporescritoporlaEmpresaparaelusoenunMercadoLocalAbiertoespecífico.

HerramientasdeVentasProducidasporlaEmpresa:HerramientasdeVentascreadosydistribuidosporlaEmpresadesignadosyaprobadosporescritoporlaEmpresaparaelusoenunMercadoLocalAbiertoespecífico.

MediosBasadosenComputadorasyTeléfonos:LatransmisiónoexhibicióndeContenidoporcorreoelectrónico,sitiosdeInternetestáticosoRedesSociales;ytransmisionesoexhibicionesbasadasenteléfonosoteléfonosinteligentes.

MedioCinematográfico:Canalelectrónicoenvivoograbadoatravésdeloscualessediseminannoticias,entretenimiento,educación,datosomensajespromocionales,inclusolosmediosdedivulgaciónydifusiónselectivatalescomotelevisión,radio,filmesyaudioovídeo.LosmedioscinematográficosnoincluyenlosMediosBasadosenComputadorasyTeléfonos.

Mercancía:ArtículoquecontengaPropiedadIntelectualdelaEmpresayquenoseaunaPrendadeVestir,MedioCinematográfico,HerramientadeVentasAprobadaporlaEmpresa,HerramientadeVentasProducidaporlaEmpresaoMedioBasadoenComputadorasyTeléfonos.LasMercancíasincluyenHerramientasdeVentascreadasconelpropósitodeservendidasdirectaoindirectamente(aterceros).

PrendasdeVestir:Camisetas,gorrasyotrosartículos.

PropiedadIntelectualdelaEmpresa:TodalapropiedadintelectualquelaEmpresaosusafiliadasreclamancomosuya,oreclamantenerelderechoausarla,incluso,perosinlimitarseamarcascomerciales,marcasdenegocios,marcasdeserviciosyelcontenidodesuspublicaciones,yaseaqueesténonoregistradasconautoridadesgubernamentalesrelevantes.

RedesSociales:TecnologíasbasadasenInternetymóvilesconelfindeconvertirlacomunicaciónenundiálogointeractivoyfluido.

SitiodeWebReplicadodedōTERRA:UnsitiodewebpropiedaddelaEmpresa(mydoterra.com)proporcionadoalDistribuidorparalapromocióndelosProductosylaoportunidaddedōTERRA.

SitiodeWebAprobadopordōTERRA:UnsitiodewebcreadoindependientementeporelDistribuidor,quehasidoaprobadoporlaEmpresaparalapromocióndelosProductosylaoportunidaddedōTERRA.

(ii) PropiedadIntelectualdelaEmpresa.LaPropiedadIntelectualdelaEmpresaincluyeactivosvaliosos.AlusarlaPropiedadIntelectualdelaEmpresa,elDistribuidoracuerdayreconocequeexisteungranvaloryreputaciónenconexiónconlaPropiedadIntelectualdelaEmpresa,yreconocequelaEmpresaposeetodoslosderechosalapropiedadyqueelcréditomercantil,lareputaciónyelreconocimientoasociadosconellapertenecenexclusivamentealaEmpresa.Además,elDistribuidorreconocequelaPropiedadIntelectualdelaEmpresatieneunsignificadosecundarioenlamentedelpúblico.LaPropiedadIntelectualdelaEmpresaestáprotegidaporleyesfederales,provincialeseinternacionalesquerigenlosderechosdeautor,lasmarcasregistradasyotrosderechosdePropiedadIntelectualdelaEmpresa.Estosderechossonprotegidosentodassusformasymedios,formatososoportes,incluyendoentreotros,mediosdecomunicaciónytecnologíasexistentesoqueserándesarrolladosenelfuturo.

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ElContenidodeHerramientasdeVentasAprobadasporlaEmpresaysussitiosdeInternetoficiales,inclusoeltexto,gráficos,logotipos,cortosdeaudio,música,letrasdecanciones,videos,fotografías,softwareyotrainformaciónespropiedaddelaEmpresa,susafiliadososocios,otercerosquehanautorizadoelusoporlaEmpresa.PuestoquelaEmpresanoespropietariadetodoelContenido,laEmpresanopuedeautorizarloquenoleperteneceparaelusodelosDistribuidores.Portalesrazones,alusarPropiedadIntelectualyContenidodelaEmpresa,elDistribuidoracuerdausarúnicamenteelContenidoPermitidotalycomosedefineyconcedeexpresamenteenelContrato.

(iii) UsodeContenidoPermitido.EnsujeciónalasCondicionesdeUso(verabajo),elDistribuidorpuedeusarelContenidoPermitidoenlossiguientescasos:

a. LacreaciónyusodeHerramientasdeVentasyMediosdeComunicaciónBasadoenComputadoraoTeléfono.

b. ConaprobaciónescritadelaEmpresa,enPrendasdeVestir,MediosCinematográficos,usodeedificiosyletreros,MercancíasyanunciosporInternetpagados.

(iv) CondicionesdelUsodeContenidoAprobado.ElusodeContenidoAprobadoserigeporlassiguientescondiciones:

a. DirectricesEspecíficassobreMediosdeComunicación.ElContenidoPermitidosolamentepuedeserusadoenPrendasdeVestir,MediosCinematográficos,edificiosyletreros,yMercancíadeconformidadconlasDirectricesEspecíficassobreMediosdeComunicaciónpublicadaparaelMercadoLocalAbiertoespecíficoenqueelDistribuidorestáhaciendoelnegocio.

b. ContextoyVeracidad.ElDistribuidornopuedeusarContenidoPermitidoenviolacióndelContratoofueradecontexto,oinferirsignificadoquenoseaelsignificadoexpresodelContenidoPermitido,medianteelusodemodificadores,textoadicionaluotrocontenido.TodoelContenidotienequeserverazypreciso.

c. CumplimientoconlaLey.ElDistribuidornopuedeusar,ylaEmpresanoapoyaelusodeningúncontenidoquevioleleyesfederales,estatalesolocalesdelMercadoLocalAbierto,inclusoaquellasleyespromulgadasporelMinisteriodeSaludyotroscuerposregulatoriosrespectoaAfirmacionesdeProductos.

d. Variaciones,ParodiasoAbreviaturas.ElDistribuidornopuedeusarunavariacióndelContenidoPermitidoparaningúnpropósito,inclusoequivalentesfonéticos,equivalentesenidiomasextranjeros,parodiasoabreviaturas.Lossiguientesejemplossonvariacionesinaceptables:“do’TERRA”y“deTIERRA”.

e. EslóganesyLemas.ElDistribuidornopuedemodificar(niañadira,niquitara)enformaalgunaloseslóganesolemasdelaEmpresa.Porejemplo:Cambiar“RegalodelaTierra”por“RegaloProvenientedelaTierra”o“RegalosTerrestres”.

f. UsoDesdeñosouOfensivo.ElDistribuidornopuedeusarelContenidoPermitidoenformadesdeñosa,ofensivaoinjuriosa.

g. MejorEntorno.TodoelContenidoPermitidotienequemostrarseúnicamenteenelmejorentorno,enformaocontextotalquereflejefavorablementealaEmpresaysusProductos.

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h. AvaloPatrociniodeunTercero.ElDistribuidornopuedeusarContenidoPermitidoenunaformaquepudieraimplicarunaafiliación,aval,patrociniooapoyodelaEmpresaaningúnproductooserviciodeterceros,nianingunacausaocuestiónpolítica.

(v) CondicionesAdicionalesdelUsoenMediosdeComunicaciónBasadosenComputadorasyTeléfonos.Lassiguientescondicionesseaplican:

a. SitiosdeInternet.ElDistribuidorquedeseetenerpresenciadedōTERRAenInternetatravésdeunsitiowebestáticopuedeusarúnicamenteunSitioWebReplicadodedōTERRAounSitioAprobadopordōTERRAquecumplecontodaslascondicionesdelContrato.ParaobteneraprobaciónparaunSitioWebAprobadopordōTERRA,senecesitaunacuerdodeautorizaciónseparadoenescritoconlaEmpresa,elcualquedaacriterioexclusivodelaEmpresa.ElDistribuidornopuedetenerningúnotrositiowebindependientequeuseomuestremarcascomercialesoimágenes(nombre,fotografíasologotiposdedōTERRA,nombresofotografíasdeproductosdōTERRA,etc.).

b. Enlazamiento.LosúnicossitiosdeInternetquepuedenenlazarseaunsitiooficialdelaEmpresasonlosSitiosWebReplicadosdedōTERRA.NingúnotrositiowebpuedeenlazarseaningúnsitiowebquemencionedōTERRAoProductosoejecutivosdedōTERRA.

c. EncabezadosyTítulos.SalvoenunSitioWebReplicadodedōTERRAoenunSitioWebAprobadopordōTERRA,elnombre“dōTERRA”osimilarnopuedeserusadoenningúntítulo,subtítulooencabezadodeMediosdeComunicaciónBasadosenComputadorasoTeléfonos.

d. RedesSociales.SielDistribuidortienepresenciaenlasRedesSociales,yaseapersonalocomercial,deberevisarelcontenidoestáticoregularmenteyeliminarcualquierafirmaciónilícitaqueaparezcaenlasseccionesdecomentariosoterceros.NosepermiteelusodepáginasdeFacebook,Instagram,Pinterest,blogs,canalesdeYouTubeoVimeo,ysimilarconlamarcadelaEmpresa.

e. DescargodeResponsabilidad.CadaMediodeComunicaciónBasadoenComputadorasoTeléfonosdeberáindicarclaramentequenoesmediooficialdelaEmpresa,yqueelpropietariodelsitioesexclusivamenteresponsabledesucontenido.

f. NombresdeDominio.ElDistribuidornopuedeusarnombresqueseanPropiedadIntelectualdelaEmpresaenunnombrededominiosinaprobaciónexpresaescritadelaEmpresaatravésdeunacuerdodeuso,ydichaautorizaciónsedaráacriterioexclusivodelaEmpresa.Ejemplosdeusoquenosonaceptables:“doTERRA.com”,“doTERRAcompany.com”,“doTERRAcorporate.com”,etc.ElDistribuidordebeconsultarlasDirectricesEspecíficasparaMediosdeComunicacióndesumercadolocal.Cuandosesolicite,elDistribuidorreasignaráotransferirácualquiernombrededominioquevioleestadisposiciónalaEmpresa,sinrecompensadelaEmpresa.

g. LenguajedePolíticadePrivacidad.ElDistribuidordebeimplementarunapolíticadeprivacidadescritaqueprotejacualquierinformaciónextraídadelsitiowebparaquenoseavendidaousadaporningunaotrapersona,debiendocumplirconlalegislacióndesumercadolocalenlorelacionadoaproteccióndedatospersonales,proteccióndeinformaciónconfidencial,yderechosdeautor,entreotros.

h. SeProhíbeEnviarCorreoBasura.ElDistribuidornopuedeenviarcorreobasura,elcualincluye,peronoselimitaa(1)mensajesdecorreoelectróniconosolicitadosquecontengancualquierdireccióndecorreoelectrónicoodeInternetdelacuentadelDistribuidora

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usuariosenlínea;(2)mensajesquecontenganladireccióndeserviciodelDistribuidorengruposnuevosquenoesténrelacionadosconlosProductos;(3)crearremitentesfalsosenunmensajedecorreoelectrónico,opublicarengruposdenoticiasconladireccióndeserviciodelDistribuidor,dandoasílaimpresióndequeelmensajeseoriginóenlaEmpresaosureddeDistribuidores;y(4)correoselectrónicos,faxes,mensajestelefónicosopormediodeserviciosdemensajesbasadoseninternet(porejemploWhatsApp,SMS,FacebookMessenger,etc.)nosolicitadosalistasdepersonasquenoestándentrodelaOrganizacióndelDistribuidoroconquieneselDistribuidornohatenidounarelacióncomercialopersonalprevia.Loscorreoselectrónicosnopuedencontenerningunaafirmación,declaracióndeingresosotestimoniofalso.

(vi) UsoApropiadodeDerechosdeAutoryMarcasComerciales.

a. DerechosdeAutor.LascomunicacionesdistribuidasporelDistribuidorqueincluyanPropiedadIntelectualdelaEmpresadebenusarelsímbolodederechosdeautor(©)laprimeravezqueaparezcalaPropiedadIntelectualdedōTERRA,juntoconelañodepublicaciónyelnombredelpropietario(dōTERRAHoldings,LLC).Generalmente,elsímboloapareceenlapartesuperiorderechadelamarcacomercial,perohayexcepciones.

b. MarcasComerciales.ElDistribuidordebeincluirunaleyendaatribuyendoelderechodepropiedaddelaEmpresasobreelContenidoPermitidodentrodelaseccióndeavisodepropiedadintelectual(créditos)delaHerramientadeVentas,sitiowebpersonaloRedSocialdelDistribuidor.Elformatocorrectoes“dōTERRA[uotramarca]esunamarcacomercialdedōTERRAHoldings,LLC.”

Lasmarcascomercialessonadjetivosusadosparamodificarsustantivos;elsustantivoeselnombregenéricodeunproductooservicio.Comoadjetivos,lasmarcascomercialesnopuedenusarseenformadepluraloposesivo.Correcto:“DeberíascomprardosbotellasdeZendocrine.”Incorrecto:“DeberíascomprardosZendocrines.”

(vii) DisposicionesAdicionalesSobreAnunciosPublicitarios.

a. ElDistribuidornopuedecontestarelteléfonocomo“dōTERRA”oimplicarquerepresentaalaEmpresaoqueesmásqueunDistribuidorIndependientedelaEmpresa.

b. NingúnanunciopublicitariopuedeimplicarquehayunempleoopuestodetrabajodisponibleenlaEmpresa.

c. ElDistribuidornopuedeprometeroaseguraruningresoespecífico.

d. TodocontactoopreguntasdelosmediosdecomunicacióntienenqueserreferidasinmediatamentealGerenteGenerallocaldelaEmpresa.

e. Noseharáningunadivulgaciónalosmediosdecomunicación,noticiosos,oalpúblicoengeneralconrespectoalContratosinlaaprobaciónescritapreviadelGerenteGenerallocaldelaEmpresa.

f. TanprontolosolicitelaEmpresa,cualquierHerramientadeVentasuotromedioqueelDistribuidorhayapreparadoodistribuidoporsímismoomedianteterceros,quecontengacualquierPropiedadIntelectualoContenidodelaEmpresa,debeserentregadoinmediatamentealaEmpresa.ElDistribuidordeberetenerunacopiadetodaslasHerramientasdeVentas,uotromaterialpublicitarioquedistribuyaporunplazode7añosapartirdelafechadesudistribución.

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g. ElDistribuidoracuerdaexoneraryeximiralaEmpresa,yasussucesores,cesionarios,empleadosyagentesdecualquieraytodaresponsabilidad,retribuciónmonetaria,reclamoy/odemandaoriginadaorelacionadaconlacreaciónyelusodecualquierpropiedadintelectualdeuntercero,odelaEmpresa,incluyendocualquierreclamodedifamaciónodeclaracionesfalsas.

(viii) ReconocimientoyProteccióndeDerechos.

a. ReconocimientodeDerechos.ElDistribuidoracuerdaquetodoelContenidoPermitidoespropiedadexclusivadeolicenciadoadōTERRAHoldings,LLC.SalvoporlosderechoslimitadosconcedidosporelContrato,poreltérminodelContrato,elDistribuidorreconocequelaEmpresaporestemedioespropietariadeysereservatodoslosderechosdepropiedadintelectualyderechosconexos,paratodoslospropósitos.ElDistribuidoracuerdaayudaralaEmpresaaprotegerlosderechosdelaEmpresasobrelapropiedadintelectualcuandoasílorequieralaEmpresa.

b. DefensadeDerechos.ElDistribuidoracuerdaayudaralaEmpresa,enelgradoqueseanecesarioaefectosdeobtenerprotecciónodefendercualquieradelosderechosdelaEmpresasobreelContenidoPermitido.

c. CesióndeDerechos.ElDistribuidoracuerdaquenadaquecontengaelContratodeberáserinterpretadocomounacesiónuotorgamientoalDistribuidordeningúnderecho,títulooparticipaciónsobreelContenidooelContenidoPermitido,entendiéndosequetodoslosderechosrelacionadosconlosmismosestánreservadosparalaEmpresa,salvoporelderechodeusarelContenidoPermitidotalycomoseestipulaexpresamenteenelContrato.

ElDistribuidoracuerdaque,almomentodeterminaciónovencimientodelContrato,seconsideraráqueelDistribuidorhacedido,transferidoytraspasadoalaEmpresatododerechocomercial,plusvalía,reconocimientooreputacióncomercial,títulouotroderechosobrelaPropiedadIntelectualdelaEmpresaquepudierahabersidoobtenidoporelDistribuidoroquepudierahabersidoconcedidoalDistribuidoreneldesempeñodecualquierlaborcubiertaporestemedio,yqueelDistribuidorotorgarátodosycualquierinstrumentorequeridoporlaEmpresaparaperfeccionardichosderechos.Dichascesiones,transferenciasotraspasosseharánsinotraretribuciónquenoseanlascontenidasenelContrato.

d. RescisióndeDerechos.ElDistribuidornopuederescindirlosderechosconcedidosporlaEmpresaenestasección6C.LosderechosdelDistribuidorconcedidosenestasecciónpuedenserrescindidosporlaEmpresamedianteavisoinmediatosinlaoportunidadderestaurarlossielDistribuidorrealizacualquieradelassiguientesacciones:(1)presentaunapeticióndeconcursooquiebraounapeticiónparaaprovecharcualquierleydeinsolvencia;(2)cometecualquieractodedeshonestidad;(3)incumpleoserehúsaacumplircualquierotraobligacióncreadaporelContratoocualquierotroacuerdoentreelDistribuidorylaEmpresaosusafiliados;(4)hacecualquierdeclaraciónengañosarelacionadaconlaadquisicióndelosderechosaquíconcedidosoparticipaenconductaquedéalaEmpresaoasuoperaciónyreputaciónunaimagendesfavorable;o(5)eshalladoculpabledeundelitograveocualquieraotraconductacriminalquesearelevanteconrelaciónalContrato.

Encasoderecisióndeestalicenciaporcualquierrazón,elDistribuidorinmediatamentecesarátodousodelContenidoPermitidoydeallíenadelantenousaráningunapropiedadintelectual,marcaomarcacomercialsimilardelaEmpresa.Larecisióndelalicenciabajolas

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disposicionesdeestasecciónseharásinrenunciadecualquierotroderechoquelaEmpresapuedatenercontraelDistribuidor.

e. LosDerechossonPersonales.Losderechosydeberesbajoestasecciónsonconcedidosoimpuestosatitulopersona,porloqueelDistribuidornopodrá,niaunenvirtuddedisposiciónlegal,ceder,gravar,sub-licenciarnicomprometerdeningunaotramaneradichosderechossinelconsentimientoescritodelaEmpresa,ydichoconsentimientoseráconcedidoodenegadoacriterioexclusivoyabsolutodelaEmpresa.

(ix) Remedios.ElDistribuidorreconoceyacuerdaqueelcumplimientodelostérminosdeestasecciónesnecesarioparaprotegerlareputaciónyreconocimientocomercialyotrosinteresespropiedaddelaEmpresa.Porlotanto,elDistribuidoracuerdaqueencasodecualquierviolaciónaestaSección6C:

a. LaEmpresatendráderechoainterponermedidascautelaresyotrosrecursosy/odemandarelcumplimientoespecíficodelasobligaciones.

b. ElDistribuidornoseopondráadichomedidas,recursosomandatosarguyendoqueexisteotroremediomásadecuadoopertinentesegúnlaley.

c. ElDistribuidorestipulayacuerdaquecualquierviolaciónaestaseccióncausaríadañosinmediatoseirreparablesalaEmpresa,quelosdañosalaEmpresaexcederíancualquierbeneficioqueelDistribuidorpudieraderivar,yquelaEmpresatendráderecho,ademásdecualquierotroremedioquepudieraestardisponible,amedidascautelaresdeformainmediato,temporal,preliminarypermanentesinfianza,yquedichasmedidaspodránextendersemásalládelperíododerecisióndeestarestricciónporunmáximode1añoapartirdelafechadelaúltimaviolacióndeestasección.LasdisposicionesdeestasecciónsobreviviránalarescisióndelContrato.NadaquecontengaelContratoimplicarenunciaaningúnotroderechooremedioquelaEmpresapuedetenerenrelaciónalusodesuinformaciónconfidencialoacualquierotraviolaciónalContrato.

6D.VentasporInternet,enTiendasMinoristas,EstablecimientosdeServicioyFeriasComerciales.

(i) VentasporInternet.ElDistribuidornopuedevenderProductosatravésdesubastasporInternetocentroscomercialesvirtuales,incluso,perosinlimitarsea,MercadoLibre,Walmart.com,Taobao.com,Alibaba.com,Tmal.com,Tencentplatforms,Yahoo.com,eBay.comoAmazon.com.ElDistribuidorpuedevenderProductosatravésdelosSitiosdeWebReplicadosdedōTERRAylosSitiosdeWebAprobadospordōTERRA.ProductosquehayansidoseparadosdeunkitopaquetenopuedenvenderseporInternet.

(ii) VentasenTiendasMinoristasyEstablecimientosdeServicio.SoloconlaaprobaciónescritadelaEmpresa,elDistribuidorpuedevenderProductosy/opromoverlaoportunidadcomercialdelaEmpresaatravésdetiendasminoristascomotiendasdealimentosintegrales,tiendasdeabarroteríasyotrosestablecimientossimilares,oenestablecimientosdeservicioquebrindenserviciosrelacionadosconlosProductos,porejemplooficinasdemédicosyotrosprofesionalesdelasalud,clubesdesalud,spasygimnasios.LaEmpresapuedeaprobarodenegarcualquiersolicituddeunatiendaminoristaoestablecimientodeservicioporcualquiermotivobajosuabsolutoyexclusivocriterio.LastiendasylosestablecimientospuedenusarsecomolugaresdedemostraciónypuntosdeventasolosilaEmpresaloconsiderarazonableparaestarenlíneaconlasestrategiasyobjetivoscomercialesypublicitariosprevistosdelaEmpresa.

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(iii) IdoneidaddeTiendasyEstablecimientos.LaEmpresasereservaelderecho,acriterioexclusivo,dedeterminarsiunatiendaoestablecimientoesunlugaridóneoparalaventadelosProductos.ElhechodequelaEmpresaconcedapermisoenuncasoparticularnosignificarenunciaasuderechodehacercumplirestapolíticaencualquieraytodoslosdemáscasos.

(iv) VentasenFeriasComerciales.ConlaaprobacióndelaEmpresa,elDistribuidorpuedeexhibir,promoveryvenderlosProductosylaoportunidaddedōTERRAenunaferiacomercial,eventopúblicooconvención(“Convención”),ensujecióndelossiguientesrequisitos:

a. ElDistribuidordebellenaryentregaralaEmpresaunasolicituddeConvención.LaEmpresasereservaelderechodepermitirúnicamenteunkioscoquerepresentealaEmpresaporConvención,ylosderechosexclusivosseconcedenacriterioexclusivodelaEmpresa.Afindeobtenerunkioscoyasegurarsederechosexclusivos,laEmpresadeberecibirlasolicitudporlomenoscuatrosemanasantesdelaConvención.

b. ElDistribuidornousarálaConvenciónparapromoverningúnproducto,serviciouoportunidaddenegociosquenoserelacionecondōTERRA.

c. ÚnicamenteHerramientasdeVentasquecumplenconlascondicionesdelContratopuedenexhibirseodistribuirse.

d. EnningunaformaelDistribuidormencionarádōTERRAcomopartedelanunciadopublicitarioomaterialespromocionales,queimpliquequelaEmpresaestáparticipandooficialmenteenlaConvención.Enlugardeello,cualquiermaterialpublicitariopromocionaldebehacerreferenciaespecíficaalDistribuidorcomoDistribuidorIndependientededōTERRA,inclusocualquiermapaolistadopreparadoporelpatrocinadordelaConvención.

e. ElDistribuidornoharáningunadeclaracióndeingresossinusarladivulgacióndegananciasactualcompletadelaEmpresa.ElDistribuidornopuedehacerdeclaracionesdeingresosdeestilodevidaespléndido.

f. DurantelaConvención,elDistribuidordebecumplirpersonalmenteconelContratoyesresponsabledelasaccionesdetodapersonaquetrabajeenelkioscodelaConvención,todoslosmaterialesdistribuidosenlaConvenciónytodoslosdemásaspectosdeparticipaciónenlaConvención.

g. AdemásdelosdemásremediosestipuladosenelContrato,laEmpresasereservaelderechodenegarparticipaciónenConvencionesfuturasdebidoacualquierviolaciónalaspolíticasenunaConvención.

6E. NegociosInternacionales

(i) ActividadesenMercadosNoAbiertos.

a. LasactividadespermitidasalDistribuidorenMercadosLocalesNoAbiertosselimitanadartarjetasdenegociosyarealizar,organizaroparticiparenreunionesdondeelnúmerodeasistentesnoseamayorde5ylosparticipantesseanconocidospersonalesdelDistribuidorodelosconocidospersonalesdelDistribuidorqueestánasistiendoalareunión.Lasreunionestienenquerealizarseenunacasaoenunestablecimientopúblico,peronopuedenrealizarseenuncuartoprivadodeunhotel.

b. Todaslastécnicasdellamadasenfrío(invitandoapersonasquenosonconocidospersonalespreviosdelDistribuidor)seprohíbenestrictamenteenMercadosLocalesNoAbiertos.

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c. ElDistribuidornopuedeimportarofacilitarlaimportación,venta,regaloodistribucióndeProductos,serviciosomuestrasdeProductosdelaEmpresainMercadosLocalesNoAbiertos.

d. ElDistribuidornopuedehacerningúntipodeanunciopublicitarionidistribuirmaterialespromocionalesquehablendelaEmpresa,susProductosolaoportunidad,salvoHerramientasdeVentasproducidasporlaEmpresa,queseanespecíficamenteautorizadasparasudistribuciónenMercadosLocalesNoAbiertos.

e. ElDistribuidornopuedesolicitaronegociarningúnacuerdoconelpropósitodecomprometeraunciudadanooresidentedeunMercadoLocalNoAbiertoconlaoportunidad,conunPatrocinadoroInscriptorespecíficooconunalíneadepatrocinioespecífica.Además,elDistribuidornopuedeinscribirciudadanosoresidentesdeunMercadoLocalNoAbiertoenunMercadoLocalAbiertoousandoAcuerdosdeDistribuidordeunMercadoLocalAbierto,amenosqueelciudadanooresidentedelMercadoLocalNoAbiertotenga,almomentodelainscripción,residenciapermanenteyautorizaciónlegalparatrabajarenelMercadoLocalAbierto.EsresponsabilidaddelInscriptoryPatrocinadorcerciorarsedecumplirconlosrequisitosderesidenciayautorizacióndetrabajo.Laafiliaciónoparticipaciónen,oelderechodepropiedadsobreunapersonajurídicaenunMercadoLocalAbiertonocumple,porsísola,losrequisitosderesidenciaoautorizaciónlegalparatrabajar.SiunparticipantedeunDerechodeDistribuciónesincapazdeproveerverificaciónderesidenciayautorizacióndetrabajocuandoselosolicitelaEmpresa,laEmpresapodrá,acriterioexclusivo,declararalDerechodeDistribuciónanuladodesdesuinicio.

f. ElDistribuidornopuedeaceptardineroniningunaotraretribuciónoinvolucrarseenningunatransacciónfinancieraconuncandidatoaDistribuidorquealquile,arriendeocompreinstalacionesconelpropósitodepromoverorealizarnegociosrelacionadosconlaEmpresa.

g. LaEmpresasereservaelderechodedesignarciertosMercadosLocalesNoAbiertosdondeseprohíbeexpresamentetodaconductadepre-mercadeo.EsresponsabilidaddelDistribuidor,antesderealizaractividadesdepre-mercadeoenunMercadoLocalNoAbierto,verificarconlaEmpresaquedichoMercadoLocalNoAbiertonoesprohibido.

h. ElDistribuidornopuedepromover,facilitarorealizarningúntipodeactividadqueexcedalaslimitacionesestablecidasenelContratooquelaEmpresa,acriterioexclusivo,considerecontradictoriasalnegocioolosintereseséticosdelaEmpresaensuexpansióninternacional.

(ii) LeyesdePrácticasExtranjerasCorruptas.EnconducirelnegociodelaEmpresasobreunabaseinternacional,elDistribuidortienequecumplircontodaslasleyesaplicablesrelacionadoconprácticascorruptas,incluyendoelForeignCorruptPracticesAct(“FCPA”)deEstadosUnidos.UnapersonauorganizaciónesculpabledeviolarlaFCPAsirealizaunpago,oferta,autorizaciónopromesadepagodedineroocualquiercosadevaloraunfuncionariogubernamentalextranjero(incluyendooficialesdepartidosogerentesdefirmaspropiedaddelestado),oacualquierotrapersona,sabiendoqueelpagoopromesaseráentregadoaunfuncionarioextranjeroconunmotivocorruptoconelpropósitode(1)influenciarcualquieracciónodecisióndeesapersona,(2)induciratalpersonaahaceruomitircualquieracciónenviolacióndesusdebereslegales,(3)agenciarseunaventajainapropiadao(4)induciratalpersonaausarsuinfluenciaparaafectarlasaccionesodecisionesdeunfuncionarioafindeayudaraobteneroretenernegociosparaocon,oredirigircualquiernegocioa,cualquierpersona.

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(iii) NoHayMercadosLocalesExclusivosniFranquicias.Nohaymercadoslocalesexclusivosnifranquicias.ElDistribuidortieneelderechodeoperarencualquierMercadoLocalAbierto.ElDistribuidornopuedereclamarniafirmarningunaexclusividaddeunmercadolocalniunaprovinciauotraregióngeográficadentrodeunmercadolocal.

(iv) ViolacióndelaPolíticaInternacional.AdemásdeotrosremediospermitidosporelContrato,aunDistribuidorquenocumplaconcualquierdisposicióndeestasecciónselepuedeprohibirparticiparenelmercadointernacionalafectadoporunperíodoconsideradoapropiadoporlaEmpresa.Estaprohibiciónpodríaincluir,peronolimitarsea,losiguiente:

a. PérdidadesusDerechosdeDistribuciónypatrociniointernacionalenelmercadolocalafectado.

b. Pérdidadelderecho(porpartedelDistribuidorysuLíneaAscendente)aBonosgeneradosenelmercadolocalrespectivo.

c. Pérdida,entodoslosmercadoslocales,porunperiodomáximode1año,elderechoaprivilegiostradicionalmenteconcedidosalosDistribuidores,talescomoelreconocimientoeneventoscorporativosoenlaliteraturacorporativaylarecepcióndematerialesdeinscripcióndeDistribuidoresnuevosantesdelaaperturaoficialdecualquiermercadolocalnuevo.

d. UnDistribuidorquenohapodidoparticiparenunmercadodebidoalincumplimientodeestaseccióndebesolicitaralaEmpresaporescritoqueseleotorguepermisoescritodeparticiparenelmercadounavezpasadoelperíododeprohibición.

(v) NoHayRenunciaaOtrosDerechos.LasdisposicionesdeestasecciónnorepresentanrenunciaalosderechosdelaEmpresaestipuladosencualquieraotraseccióndelContrato.

6F. PagodeImpuestos.

(i) ImpuestoSobrelaRenta.ElDistribuidoraceptalaresponsabilidadexclusivadetodoslosimpuestossobrelarentacausadosporingresosgeneradoscomoDistribuidor.EldistribuidoresresponsablederegistrarseconlasautoridadestributariaseinformaralaEmpresadelrégimenfiscalaplicableparalasretencionesdepagosdeBonosporpartedelaEmpresa.Algradoqueloexijalaley,laEmpresaharálasretencionesyenviaráalasautoridadestributariasrelevantesremesasynotificacionesdelascomprasdeproductosypagosdeBonos.

(ii) ImpuestoalValorAgregado(IVA).LaEmpresacobraráelImpuestoalValorAgregadoalmomentodelacompramayoristayloenviaráalasautoridadestributariasrelevantes.Lacantidaddeimpuestodeventassebasaenelprecioalpormayor,calculadoalatarifatributariaaplicable.SielDistribuidorrevendeelProductoaunprecioalpormenorsuperioralprecioalpormayor,serálaresponsabilidaddelDistribuidorcobraryenviaralasautoridadestributariaslosImpuestosalValorAgregadosadicionalesalgradoqueloexijaleley.

SECCIÓN7.USODELOSDATOSDEDISTRIBUIDORES

7A.UsodeDatosPersonalesdelDistribuidor.ElDistribuidordasuconsentimientoparaqueseprocesenlosdatospersonalesquecontieneelContratoyparaquesetransfierandichosdatospersonales,juntoconlainformaciónacercadelasactividadesdeventasfuturasdeestacuentadeDistribuidorIndependiente,acualquieradelasempresassubsidiariasyafiliadasdelaEmpresaentodoelmundo,yaotrosDistribuidoresqueesténdentrodelamismaOrganizaciónocadenadedistribuciónconel

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únicopropósitodeadministrarlasventasydistribucióndeProductosyparaproporcionarinformesasusDistribuidoressobrelaactividaddeventasdesusOrganizaciones.ElDistribuidorentiendeyreconocequeestastransferenciasdedatospersonalespuedenhacerseapaísesquenotienenunniveljurídicodeproteccióndeprivacidadequivalentealqueexisteensupaísderesidencia.

7B.UsodeListasdeDistribuidoresyClientesporelDistribuidor.

(i) ListassonPropiedadConfidencial.LaslistasdeDistribuidoresyClientes,ytodosloscontactosdeellasgenerados(“Listas”)sonpropiedadconfidencialdelaEmpresa.LaEmpresahaderivado,compilado,configuradoyactualmentemantienelasListasatravésdelainversióndetiempo,esfuerzoyrecursosmonetariosconsiderables.LasListasensusformaspresentesyfuturasconstituyenactivosysecretoscomercialesprovechososparalosnegociosdelaEmpresa.ElderechodedivulgarlasListasyotrainformacióndeDistribuidoresyClientesmantenidaporlaEmpresaquedaexpresamentereservadoparalaEmpresaypuedesernegadoacriteriodelaEmpresaoencumplimientodepolíticasdelaEmpresaodisposiciónlegalesvigentes.

(ii) ListasPersonalizadas.LaEmpresaproveeunaporciónsingularmentepersonalizadadelasListasalosDistribuidores(los“Receptores”).CadaporcióndelaListaproporcionadacontieneúnicamenteinformaciónespecíficaparaelniveldelReceptorysupropiaLíneaDescendente.

(iii) LimitacionesdeUso.LasListassonproporcionadasparaelusoexclusivoylimitadodelReceptorafindefacilitarlacapacitación,elapoyoylaprestacióndeserviciosalaLíneaDescendentedelReceptorconelobjetodefomentarúnicamenteelnegociorelacionadoconlaEmpresa.ElReceptoracuerdaquecadauso,dentrodesualcanceintencional,constituyeunacuerdodelicenciaexclusivayseparadaentreelReceptorylaEmpresa.

(iv) LasListasPertenecenalaEmpresa.Laslistassiguensiendo,entodomomento,propiedadexclusivadelaEmpresa,lacualpodríaencualquiermomentoyacriterioexclusivodelaEmpresa,reclamarytomarposesióndelasListas.Porloanterior,elReceptor/Distribuidoracuerda:

a. MantenercomoconfidencialynodivulgarningunaListaoporcióndelamismaaningunaterceraPersona,incluso,perosinlimitarsea,otrosDistribuidores,competidoresypúblicoengeneral.

b. LimitarelusodelasListasasualcanceintencionalqueesfomentarsunegociodedōTERRA.LasListasnopuedenserutilizadasparaidentificaryofreceralosDistribuidoresdedōTERRAotrasoportunidadesyactividadescomerciales.

c. QuecualquierusoodivulgacióndelasListasfueradelosqueaquíseautorizan,oparaelbeneficiodeunatercerapersona,constituyeusoinapropiado,malversaciónyunaviolacióndelacuerdodeautorizacióndelReceptor,locualcausadañoirreparablealaEmpresa.

d. Que,alocurrircualquierviolacióndeestasección,elReceptorestipulaquemedidascautelaressonremediosapropiadospararegirdichousobajoleyesnacionalesolocalesaplicables,yqueretiraráinmediatamenteydevolveráalaEmpresatodaslasListaspreviamenteproporcionadasalReceptortanprontolosolicitelaEmpresa,yquelasobligacionesbajoestasecciónsobreviviránlarescisióndelContratodelReceptor.

(v) RemediosenCasosdeViolación.LaEmpresasereservaelderechodeprocurartodoslosremediosapropiadosbajolasleyesnacionalesolocalesparaprotegersusderechossobrelainformaciónprivadaycomercialmentesecretaarribadetalladayqueseencuentraenlasListas.

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Cualquierfaltaenlaprocuradecualquierremedioaplicablenoconstituirárenunciaatalesderechos.

SECCIÓN8.MEDIDASSANCIONATORIAS

8A.DerechosCondicionadosporelDesempeño.LosderechosdelDistribuidorsegúnelContratoestáncondicionadosysujetosaldesempeñocontinuadodelDistribuidordeconformidadconlostérminosdelContrato.SielDistribuidornocumpleconsusobligacionesestipuladassegúnelContrato,losderechosdelDistribuidorcesan.LaEmpresapuedetomarmedidaslegalescontraelDistribuidortalycomosedetallaenestaSección8yencualquieraotrapartedelContratosilaEmpresadetermina,acriterioexclusivo,quelaconductadelDistribuidorolaconductadecualquierparticipanteenelDerechodeDistribuciónesperjudicial,disruptivaodañinaalbienestaroalareputacióndeunDerechodeDistribuciónoalaEmpresa.LaEmpresapodríaexcusarlafaltadedesempeñodelDistribuidortotaloparcialmentesinrenunciarasusderechosyremediossegúnelContrato.

8B. PosiblesMedidasSancionatorias.SielDistribuidorviolacualquieradelostérminosycondicionesdelContratooparticipaencualquierconductacomercialilegal,fraudulenta,engañosaofaltadeética,laEmpresapodría,acriterioexclusivo,invocarcualquieracciónsancionatoriaqueconsidereapropiada.Lasposiblesmedidassancionatoriasson:

(i) Daradvertenciaoamonestaciónoraly/oescritaalDistribuidor.

(ii) MonitoreardecercalaconductadelDistribuidorduranteunperíododetiempoespecíficoparaasegurarelcumplimientodesusdeberescontractuales.

(iii) RequerirqueelDistribuidorhagaalaEmpresapromesasadicionalesdequeeldesempeñodelDistribuidorestarádeconformidadconelContrato.LaspromesasadicionalespodríanincluirrequerirqueelDistribuidorrealiceciertasaccionesconducentesamitigarocorregirsuincumplimiento.

(iv) NegarosuspenderprivilegiosotorgadosdecuandoencuandoporlaEmpresaocesareldesempeñodelasobligacionesdelaEmpresasegúnelContrato,incluso,perosinlimitarsea,premios,reconocimientoeneventoscorporativosoenlaliteraturadelaEmpresa,participacióneneventospatrocinadosporlaEmpresa,realizacióndeórdenesdeProductos,promocióndentrodelPlandeCompensación,accesoalainformaciónygenealogíasdelaEmpresaoparticipacióndelDistribuidorenotrosprogramasuoportunidadesdelaEmpresa.

(v) DescontinuarolimitarelpagodeBonos.

(vi) ImponerunamultacuyopagopodríaexigirseinmediatamenteoretenersedelospagosdeBonos.

(vii) ReasignartotaloparcialmentelaOrganizacióndelDistribuidor.

(viii) AjustarelestatusdelDistribuidor.

(ix) SuspenderlacuentadelDistribuidor,locualpodríadarcomoresultadolacancelaciónorestauraciónconcondicionesorestricciones.

(x) RescindirelContratoyelDerechodeDistribucióndelDistribuidor.

(xi) Procurarmedidascautelaresuotrosremediosdisponiblesporley.

8C. Investigaciones.

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(i) Procedimiento.ElsiguienteprocedimientoseaplicacuandolaEmpresainvestigaunapresuntaviolaciónalContrato:

a. LaEmpresadaráalDistribuidornotificaciónverbaly/oescritaacercadelapresuntaviolaciónalContrato.Encasoenqueseenvíenotificaciónescrita,laEmpresadaráalDistribuidor10díashábilesapartirdelafechadeenvíodelacartadenotificación,duranteloscualeselDistribuidorpodrápresentartodalainformaciónrelacionadaconelincidenteparaqueseaevaluadaporlaEmpresa.LaEmpresasereservaelderechodeprohibirlaactividad(porejemplo:hacerórdenes,patrocinar,modificarlainformacióndelDistribuidor,recibirBonos,etc.)delDerechodeDistribuciónencuestiónapartirdeltiempoenqueseenvíelanotificaciónhastaquelaEmpresahagasabersudecisiónfinal.

b. EnbaseacualquierinformaciónobtenidadefuentescolateralesyatravésdelainvestigacióndelaEmpresadeladeclaraciónyloshechos,combinadosconlainformaciónentregadaalaEmpresaduranteelperiododerespuesta,laEmpresatomaráunadecisiónfinalconrespectoalremedioapropiado,elcualpodríaincluirlarescisióndelContratoconelDistribuidor.LaEmpresanotificarásudecisiónprontamentealDistribuidor.CualquierremedioentraráenvigorapartirdelafechaenqueseenvíelanotificacióndeladecisióndelaEmpresa.

c. InformaciónadicionaldetallandounaapelacióndeladecisióndelaEmpresaylapolíticaderesolucióndedisputasdelaEmpresa(verlaSección9)seráentregadasisesolicitaalaEmpresa.

(ii) LimitacióndeTiempoParaInvestigaciones.LaEmpresanoevaluaráningunaviolacióndelostérminosycondicionesdelContratoquenohayasidopresentadaantelaCompañíadentrode2añosapartirdeliniciodelapresuntaviolación.ElobjetivodeestalimitaciónesdeevitarquereclamosviejosinterrumpanlasactividadescomercialescontinuasdelosDerechosdeDistribución.

SECCIÓN9.DISPUTAS

9A. LeyRegenteyResolucióndeDisputas.ElContratoseregiráporlasleyesmercantilesdelestadodeUtah,EstadosUnidosysulegislaciónsupletoria.LaspartesdansuconsentimientoalajurisdicciónexclusivaysedeantecualquiertribunalfederalenelcondadodeSaltLakeocualquiercorteestatalenelcondadodeUtah,estadodeUtah,conelpropósitodebuscarunareparaciónequitativa,medidacautelar,y/ohacercumplirunlaudoporunárbitroocualquierotroasuntonosujetoaarbitraje.Encasodecualquierdisputa,reclamo,preguntaodesacuerdoquesurjadeoenconexiónconelContrato,sesolucionarámedianteunarbitrajeadministradoenProvo,Utah,porlaAsociaciónAmericanadeArbitraje,deconformidadconlasdisposicionesdesusReglasdeArbitrajeComercial.Noobstanteestadisposicióndearbitraje,nadaenestedocumentoimpediráquedōTERRAsoliciteyobtengadecualquiertribunalcompetenteundocumentodeembargo,unaordenderestriccióntemporal,unmandamientojudicialpreliminar,unamedidacautelaruotrorecursodisponibleparasalvaguardaryprotegerlosinteresesdedōTERRAantes,durante,odespuésdelapresentacióndecualquierarbitrajeuotroprocedimientooenesperadelaentregadeunadecisiónolaudoenrelaciónconcualquierarbitrajeuotroprocedimiento.

9B. LitigioyReclamos.AfindeprotegeralaEmpresa,susactivosysureputacióncontrareclamosodisputascreadosportercerosexternos(quenosonDistribuidores),laEmpresarequierequesicualquierDistribuidoresacusadodeviolarcualquierderechodepropiedaddecualquiertercero

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(quenoesDistribuidor)surgidodecualquieractivopropiedaddelaEmpresa,osielDistribuidoresobjetodecualquierreclamoodemandajudicialrelacionadaconlaconductadenegociosdelDistribuidorocualquierotroprocesoquedirectaoindirectamenteafecteenformanegativaopongaenpeligroalaEmpresa,sureputaciónocualquieradesusactivostangiblesointangibles,elDistribuidorafectadodeberánotificarinmediatamentealaEmpresa.LaEmpresapuede,asupropiacostaygasto,ydespuésderecibirnotificaciónrazonable,tomarcualquiermedidaqueconsiderenecesaria(incluso,perosinlimitarsea,controlarcualquierdiscusióndelitigiooarregloextrajudicialentornoalasunto)paraprotegerseasímisma,sureputaciónysuspropiedadestangibleseintangibles.ElDistribuidornodeberárealizarningunaacciónrelacionadacontalreclamoodemandajudicial,amenosquelaEmpresaloconsienta,ydichoconsentimientonoseráretenidoirrazonablemente.

SECCIÓN10MISCELÁNEO

10A. Renuncia.LarenunciadepartedelaEmpresadecualquierviolaciónporpartedecualquierDistribuidordecualquierdisposicióndelContratotienequehacerseporescritoynodeberáinterpretarsecomorenunciadeningunaviolaciónsubsiguienteoadicional.SilaEmpresanohacecumplircualquierderechooprerrogativaotorgadoporelContratonodebeinterpretarsecomorenunciaaesederechooprerrogativa.

10B. ContratoIntegrado.ElContratoeslaexpresiónfinaldelentendimientoyacuerdoentrelaEmpresayelDistribuidorconrespectoatodoslosasuntosdiscutidosenelContratoysustituyetodoslosentendimientosyacuerdospreviosycontemporáneos(tantoverbalescomoescritos)entrelaspartes.ElContratoinvalidatodaslasnotas,recordatorios,demostraciones,discusionesydescripcionespreviasrelacionadasconelasuntodelContrato.ElContratonopuedeseralteradonienmendadosalvocomoseestipulaenestedocumento.LaexistenciadelContratonopuedesercontradichaporevidenciadeningúnpresuntoacuerdoprevio,contemporáneo,verbaloescrito.DeocurrircualquierdiscrepanciaentrelostérminosdelContratoylasdeclaracionesverbaleshechasacualquierDistribuidorporalgúnempleado,prevaleceránlostérminosyrequisitosexpresadosporescritoenelContrato.

10C. Separación.CualquierdisposicióndelContratoqueseaprohibida,judicialmenteinvalidadaodeotromodohechainejecutableencualquierjurisdicciónesineficazúnicamentealgradodelaprohibición,invalidaciónoinejecutabilidadenesajurisdicción,yúnicamentedentrodeesajurisdicción.CualquierdisposicióndelContratoqueseaprohibida,judicialmenteinvalidadaoinejecutablenoinvalidarániharáinejecutableningunaotradisposicióndelContrato,nitampocoquedarádichadisposicióndelContratoinvalidadaoinejecutableenningunaotrajurisdicción.

10D. FuerzaMayor.LaspartesdelContratonoseránresponsablesporningúnincumplimientoodemoraeneldesempeñodecualquierobligaciónaquícontraídasitalincumplimientoodemoraescausadoporunactodeDios,inundación,incendio,guerraoenemigopúblico.

10E. Supervivencia.LasSecciones2D,2E,2G,2J,2K,2M,3L,3M,5C,6C,7A,7B,9A,9B,9C,10A,10B,y10CdeesteManualdePolíticassobreviviránlaterminacióndelContrato.

10F. Encabezados.LosencabezadosdelContratosonparafacilitarlareferenciaúnicamenteynolimitaránniafectarándeotramaneraningunodelostérminosodisposicionesdelContrato.

10G. Notificaciones.AmenosqueelContratoloestipuledeotramanera,todanotificaciónuotracomunicaciónrequeridaopermitidasegúnelContratodeberáhacerseporescritoyserentregadapersonalmente,transmitidaporfaxoenviadaporcorreocertificado(oregistrado)oexpresode

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primeraclase,portepagado.AmenosqueelContratoloestipuledeotramanera,lasnotificacionesseconsideraránentregadascuandoseanentregadaspersonalmente;o,sisontransmitidasporfax,undíadespuésdelafechadedichofax;o,sisonenviadasporcorreo,5DíasdespuésdelafechaderemisiónaladireccióndelasededelaEmpresaoaladireccióndelDistribuidorqueapareceenelFormulariodeAcuerdodelDistribuidorIndependiente,amenosquelaEmpresahayarecibidonotificacióndecambiodedirección.LaEmpresatendráelderecho,comométodoalternativodenotificaciónbajoestasección,ausarremisionesdecorreoregular,lossitioswebdelaEmpresauotroscanalesnormalesdecomunicaciónconlosDistribuidores.

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APÉNDICE1–DEFINICIONES

Activo:UnDistribuidorquehacompradoProductosdentrodelosúltimos12meses.

AcuerdodeClienteMayorista:Lasolicitud,yaseaenformaimpresaoelectrónica,deconvertirseenClienteMayorista.EsunacuerdodistintoalAcuerdodeDistribuidorIndependienteynoessujetoaesteManualdePolíticas.

AcuerdodeDistribuidorIndependiente:Lasolicitud,yaseaenformaimpresaoelectrónica,deconvertirseenDistribuidorque,unavezaceptadaporlaEmpresa,espartedelContrato.

AdendumdeNegocio:UndocumentocomplementariodelAcuerdodeDistribuidorIndependiente.DebeserllenadoyfirmadoportodaPersonaJurídicaqueestésolicitandoconvertirseenDistribuidor.

AfirmacionesdeProductos:Afirmacionesrelacionadasconlaeficacia,usooefectodelosProductos.LasAfirmacionesdeProductossonreguladasporlosgobiernosfederal,provincialolocalenquehacenegocioselDistribuidor,inclusoelMinisteriodeSaluduotrasagenciasgubernamentalessimilaresenlajurisdiccióndelDistribuidor.

Bono:RemuneraciónpagadaporlaEmpresaaunDistribuidorsegúnelvolumendeproductosvendidosporlaOrganizacióndelDistribuidordespuésdecumplirlosrequisitosdelPlandeCompensación.

BonoPrimario:LasumatotaldetodoslosBonospagadosalDistribuidor,atravésdelosBonosPoderdeTres,Uninivel,FondosporDesempeñoInfinito,yFondosparaDiamantes(noincluyendoelBonodeInicioRápidonielBonoFundador).Sepagamensualmente.

Cliente:UnClienteMayoristaounClienteMinorista.

ClienteMayorista:UnapersonaquecompraProductosdirectamentedelaEmpresaapreciosmayoristas,peronoesDistribuidor.UnClienteMayoristanopuedereclutaraotrosniganarBonos,sinembargosuvolumendecomprasdeProductoscuentaporcalificacionesparaBonosdepartedesuPatrocinadoroInscriptor.UnClienteMayoristapuedeganar,segúnelvolumen,descuentossobrelosProductosatravésdelProgramadeAutoenvío(LRP).

ClienteMinorista:UnaPersonaquecompraProductosdirectamentedeDistribuidoresapreciosminoristas.

Contrato:ElacuerdoentreelDistribuidorylaEmpresaquecomprendeesteManualdePolíticas,elAcuerdodeDistribuidorIndependiente,elAdendumdeNegocio,ycualquierotroformularioodocumentoauxiliar.

CréditoenlaEmpresa:ElsaldoporcobrarenlacuentadelDistribuidor.PuedeusarseparacomprarProductosocanjearseporefectivo.

CréditodeProductos:PuntoscanjeablesparacomprarProductosdesignadosporlaEmpresa.SeotorgancomopartedelProgramadeLRPydevoluciones.Nosoncanjeablesporefectivo,ynohayVolumenPersonalniVolumenOrganizativoasociadoconelcanjedeCréditosdeProductos.

CuotadeInscripción:UncargoquetienequepagarelDistribuidoralinscribirsecondōTERRA.

CuotadeRenovaciónAnual:UncargoquetienequepagarelDistribuidoralaEmpresapararenovarsuDerechodeDistribucióncadaañoenlafechadeaniversariodeinscripcióndelDistribuidor.

DerechodeDistribución:ElnegociodelDistribuidor,talycomoesrepresentadoporunarelacióncontractualdelDistribuidorconlaEmpresa.

Día:Díacalendario.

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DistribuidorIndependienteoDistribuidor:UnaPersonaqueesuncontratistaindependienteautorizadoporlaEmpresaparacomprarProductos,venderProductosaClientesMinoristas,reclutaraotrosDistribuidoresyClientesMayoristas,yrecibirBonosdeacuerdoconlosrequisitosdelPlandeCompensacióndeVentas.UnarelacióndeDistribuidorconlaEmpresaesregidaporelContrato.MásdeunaPersonapuedeserincluidaenunDerechodeDistribucióncomoco-solicitante.Entalcaso,“Distribuidor”serefiereatodaslasPersonascolectivamente,aunquecadaPersonaindividualmentetienetodoslosderechosyobligacionesdeunDistribuidor.

Empresa:ColectivamentedōTERRAEnterprises,Sarl,unacompañíaorganizadabajolasleyesdeLuxemburgo,ydōTERRAGuatemalaEssentialyWellness,CompañíaLtda.,unacompañíaestablecidobajolasleyesdeGuatemala.

Equipo:SecomponedeunPatrocinadorylasPersonasqueestánenelprimerniveldesuOrganización.

HerramientadeVenta:Cualquiermaterial,artículodepromoción,físicamenteimpresooenformadigital,usadoparaofrecerovenderProductos,reclutaracandidatosparaserDistribuidoroCliente,ocapacitaralosDistribuidores,elcualserefierealaEmpresa,losProductos,elPlandeCompensacióndeVentasolaPropiedadIntelectualdelaEmpresa.

Inscriptor:UnadesignaciónquedaalDistribuidorderechoacalificarparaRangoseIncentivodeInicioRápidoenelPlandeCompensación.LosInscriptorestambiéndisfrutandelahabilidaddeidentificaralPatrocinadordeunnuevoDistribuidoroClienteMayoristadentrodelaOrganizacióndelInscriptor.UnInscriptortambiénpuedeserelPatrocinador.

Inscrito:UnDistribuidoroClienteMayoristaquehasidoinscritoporunInscriptor.

LíneaAscendente:OrganizacióndeliderazgoascendienteenelárbolgenealógicodelDistribuidor.

LíneaDescendente:OtrotérminoquesignificaOrganización.

MercadoLocalAbierto:UnpaísoregióngeográficadesignadaporescritoporlaEmpresacomooficialmenteabiertoparaelnegociodelaEmpresa.

MercadoLocalNoAbierto:UnpaísoregióngeográficaquenoesunMercadoLocalAbierto.

OrdenCalificadaparaRecibirBono:UnaordenrealizadaypagadaporunDistribuidoroClienteMayoristaenformaoportuna,alaqueseleasignaVP.

OrdendeLRPCalificada:UnaordendeLRPindividualdemásde100VPenelmesdecalificaciónhechaporunDistribuidoroClienteMayoristapatrocinadoporelDistribuidor.DebeserpagadaconefectivootarjetadecréditoochequeanombredelDistribuidorqueapareceenlacuenta,ydebeserenviadaaladirecciónprincipalregistradaenlacuenta.UnaOrdendeLRPCalificadadevueltadarácomoresultadolarecuperacióndelosBonosnoganados,peropreviamentepagadas.

Organización:OtrotérminoquesignificaLíneaDescendente.ElgrupodeDistribuidoresyClientesMayoristaspatrocinadosenlacadenadepatrocinioenLíneaDescendentedirectaysubsiguientedelDistribuidor.

OrganizacióndePrimerNivel:LaOrganizacióndeDistribuidoresyClientesMayoristaspersonalmentepatrocinadosporelDistribuidor.

Patrocinador:UnDistribuidorquetieneaotroDistribuidoresoClientesMayoristascolocadosdirectamentedebajodeéloellaensuOrganización.

Persona:UnaPersonaNaturalounaPersonaJurídica.

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PersonaJurídica:Unaentidadcomercial,talcomounacorporación,sociedad,compañíaderesponsabilidadlimitadauotraformadeorganizacióncomerciallegalmenteformada.

PersonaNatural:Unapersonafísica.

PiernaCalificada:UnInscritoquelograunRangodesignadodentrodelaOrganizacióndePrimerNiveldesuInscriptor.ParaefectosdecalificacióndeRangodeunInscriptor,cadaPiernaCalificadadebeestardentrodeunaOrganizacióndePrimerNivelseparadadeladelInscriptor.

Productos:ProductosquesonvendidospordōTERRA.

ProgramadeAutoEnvío(LRP):UnprogramadeórdenesdeProductosdondeunDistribuidoroClienteMayoristapuedeconfigurarentregasmensualesautomáticasdeProductos,puedecalificarlospararecibirCréditosdeProductos,ypararecibirBonosyotrosbeneficiosenelPlandeCompensación.

Rangos:Designaciones(niveles)ganadosporydadosalDistribuidorenlaestructuradelPlandeCompensación,incluyendo:Distribuidor,Gerente,Director,Ejecutivo,Elite,Premier,Plata,Oro,Platino,Diamante,DiamanteAzulyDiamantePresidencial.LosRangossonganadosydeterminadoscadames.

VolumendelaEmpresa(VE):LacantidadtotaldeVPganadoportodoslosDistribuidoresqueactualmenteestánhaciendonegociosconlaEmpresa.

VolumendeEquipo(VE):ElVPcombinadodelosmiembrosdeunEquipo.

VolumendelMercadoLocalAbierto:UntérminousadoparadefinirelIncentivodeFundadores.SignificaelVPcolectivodetodoslosDistribuidoresquevivenenunmercadolocaldesignado.

VolumenOrganizativo(VO):ElVPdelDistribuidormáselVPdetodoslosdemásDistribuidoresyClientesMayoristasenlaOrganizacióndelDistribuidor.

VolumenPersonal(VP):ElvalorenpuntosdelosProductoscompradosporelDistribuidorenunmescalendario,principalmentepararevenderlosaClientesMinoristasoparaelconsumopersonal.NotodoslosProductostienenasignadounvalordeVP.ElVPnoincluyelascomprasdeProductoshechasconCréditodeProductos.ElVPdeunProductoestáclaramenteseñaladoenelFormulariodeOrdendeProductos.