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Manual de Procedimientos
De la Unidad de Asuntos Jurídicos
Febrero de 2012
Unidad de Asuntos Jurídicos
Manual de Procedimientos
2
Manual de Procedimientos
De la Unidad de
Asuntos Jurídicos
Unidad de Asuntos Jurídicos
Manual de Procedimientos
3
INDICE INTRODUCCION ........................................................................................ 4 I. OBJETIVO DEL MANUAL .......................................................................... 5 II. RED DE PROCESOS .................................................................................. 6 III. LISTA MAESTRA ........................................................................................ 7 IV. PRESENTACION DEL PROCEDIMIENTO ................................................. 8
• Elaboración de Procedimientos:
Asesoría y apoyo jurídico .................................................................. 8 • Inventario de Registro de Procedimiento ........................................... 10
• Diagrama de flujo del procedimiento:
Asesoría y apoyo jurídico, 07-UAJ-P01-G01/REV.00 ...……….……...11
• Verificación de la Ejecución del Procedimiento .................................. 12
• Elaboración de Procedimientos:
Formulación y revisión de proyectos normativos en materia de desarrollo social .............................................................................. 13 • Inventario de Registro de Procedimiento .......................................... .15
• Diagrama de Flujo del procedimiento:
Formulación y revisión de proyectos normativos en materia de
desarrollo social, 07-UAJ-P02-G01/REV.01 .…..…............................ 16
• Verificación de la Ejecución del Procedimiento .................................. 17
• Elaboración de Procedimientos:
Atención a solicitudes de acceso a la información pública ........ 18 • Inventario de Registro de Procedimiento ........................................... 20
• Formato 1: Solicitud de Acceso a la Información Pública ................... 21
• Formato 2: Constancia de llenado de la Solicitud .............................. .24
• Diagrama de flujo del Procedimiento:
Atención a solicitudes de acceso a la información pública,
07-UAJ-P03-G01/REV.00..…………………………………………...…. 25
• Verificación de la Ejecución del Procedimiento ................................ .26
Unidad de Asuntos Jurídicos
Manual de Procedimientos
4
VI. BIBLIOGRAFIA ......................................................................................... 27
INTRODUCCION
El Plan Estatal de Desarrollo 2009-2015 contiene el Eje Rector 6 denominado Sonora Ciudadano y Municipalista el cual contempla la estrategia Pasión por el Servicio, misma que contiene dentro de sus objetivos los de modernizar la gestión pública en base a los principios de participación, de transparencia y de rendición de cuentas, profesionalizar el trabajo de los empleados de gobierno, fortalecer e impulsar nuevas acciones de simplificación y desregulación administrativa, bajo un enfoque de mejora regulatoria, evaluar la satisfacción ciudadana y la gestión pública, con interés en la oportunidad y pertinencia y mejorar el desempeño de la función pública. En este contexto y para contribuir a dar cumplimiento a la Misión del Gobierno del Estado, la Dirección General de Programas Sociales de la Secretaría de Desarrollo Social de Sonora y en base a las atribuciones definidas en el Reglamento Interior de la misma, publicado en el Boletín Oficial del Gobierno del Estado No. 16 Sección IV de fecha 25 de febrero de 2010, así como las disposiciones del Titular de la Secretaría, y lo precisado en la Guía para la Elaboración del Manual de Procedimientos emitida por la Secretaría de la Contraloría General, se elabora el presente Manual de Procedimientos que se constituye como un instrumento de apoyo en el funcionamiento y mejora institucional, al compendiar en forma ordenada, secuencial y detallada las operaciones realizadas por esta Unidad Administrativa. El presente documento contiene la red de procesos de la unidad administrativa, la lista maestra de documentos, así como los procedimientos desarrollados con el propósito de promover el desarrollo administrativo de Dirección General de Programas Sociales. Cabe señalar que este documento deberá actualizarse en la medida que se presenten modificaciones en su contenido, en la normatividad establecida, en la estructura orgánica de la Unidad Administrativa, o en algún otro aspecto que influya en la operatividad del mismo.
Unidad de Asuntos Jurídicos
Manual de Procedimientos
5
I. OBJETIVO DEL MANUAL Proporcionar a los Servidores Públicos que integran la Unidad de Asuntos Jurídicos una base documental susceptible de mejora, sobre los procedimientos sustantivos que se realizan en la Unidad Administrativa. Por su contenido, servirá de apoyo y consulta además de constituirse en una fuente formal de información para el personal de nuevo ingreso facilitando su incorporación a la Unidad.
Unidad de Asuntos Jurídicos
Manual de Procedimientos
6
Unidad de Asuntos Jurídicos
Manual de Procedimientos
7
UAJ UNIDAD DE ASUNTOS JURÍDICOS
CÓDIGO NOMBRE DEL DOCUMENTO
No. DE REVISIÓN
FECHA DE ELABORACIÓN
07-UAJ/RP/REV.00 Red de Procesos de la
Unidad de Asuntos Jurídicos
00 01/12/2011
PROCEDIMIENTOS
07-UAJ-P01/REV.00
Asesoría y apoyo jurídico 00
01/12/2011
07-UAJ-P02/REV.00
Formulación y revisión de proyectos normativos en
materia de Desarrollo Social
00
01/12/2011
07-UAJ-P03/REV.00
Atención a solicitudes de información pública 00
01/12/2011
FORMATOS E INSTRUCTIVOS
07-UAJ-P03-F01/REV.00 Formato de Solicitud de Acceso a la Información
Pública 00
01/12/2011
DIAGRAMA DE FLUJO
07-UAJ-P01-G01/REV.00 Diagrama de flujo del
procedimiento: Asesoría y Apoyo Jurídico
00
01/12/2011
07-UAJ-P02-G01/REV.00
Diagrama de flujo del procedimiento:
Formulación y revisión de proyectos normativos en
materia de Desarrollo Social
00
01/12/2011
07-UAJ-P03-G01/REV.00
Diagrama de flujo del procedimiento:
Atención a Solicitudes de Información Pública
00
01/12/2011
SIP-F07/REV.01
Fecha: 02/02/2012 Hojas: 1 de 1
III. LISTA MAESTRA Secretaría de Desarrollo Social
I.
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8
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Unidad de Asuntos Jurídicos
Manual de Procedimientos
9
planteada y turna
Director de la Unidad de Asuntos Jurídicos
2.5 Recibe y analiza respuesta a solicitud planteada
2.6 En caso de no tener correcciones, se envía respuesta mediante oficio.
Coordinador de Acceso a la Información Pública
Una vez otorgada la asesoría solicitada 2.7 Registra la información generada en el
expediente de asesorías brindadas.
Coordinador de Acceso a la Información Pública
3. Atención a apoyo jurídico3.1 Recibe y registra la solicitud de apoyo jurídico y turna
Director de la Unidad de Asuntos Jurídicos 3.2 Recibe, revisa y turna
3.3 Recibe y revisa solicitud de apoyo 3.4 Analiza normatividad aplicable 3.5 Elabora tarjeta informativa y turna 3.6 Recibe, revisa y atiende la solicitud de apoyo.
Coordinador de Acceso a la Información Pública
4. Revisión de documentosEn caso de que se necesite otro tipo de apoyos 4.1 Recibe y registra el documento y turna
Director de la Unidad de Asuntos Jurídicos 4.2 Recibe documento y turna
Jefe del Departamento de Convenios y Contratos
4.3 Recibe, revisa y analiza documento 4.4 Elabora Dictamen del documento y turna Dictamen del documento
Director de la Unidad de Asuntos Jurídicos
4.5 Recibe y revisa dictamen 4.6 Envía dictamen mediante oficio al solicitante,
recabando firma y sello de recibidos Oficio de envío
Coordinador de Acceso a la Información Pública 4.7 Archiva copia de oficio
5. Mediación de la satisfacción del cliente
5.1 Aplica encuesta de satisfacción del cliente Encuesta de satisfacción del cliente
Director de la Unidad de Asuntos Jurídicos
5.2 Analiza los resultados y realiza acciones correctivas o preventivas en caso de que sean necesarias
6. Medición de la eficiencia del procedimiento
6.1 Realiza la medición de los objetivos de calidad establecidas
Medición de la eficiencia del procedimiento
6.3 Coordina la ejecución de acciones correctivas en caso de que sean necesarias
Fin del procedimiento
SIP-F02/REV.01
Elaboró: Revisó: Aprobó:
Lic. Guadalupe Ascención Gómez Robles
Coordinador de Acceso a la Información Pública
Lic. Carina Lucía Ríos Sanez
Jefa de Departamento de Convenios y Contratos
Lic. Jorge Luis Andalón Martínez
Director de la Unidad de Asuntos Jurídicos
Unidad de Asuntos Jurídicos
Manual de Procedimientos
10
INVENTARIO DE REGISTRO DE PROCEDIMIENTO
Secretaría de Desarrollo Social Unidad de Asuntos Jurídicos
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ASESORÍA Y APOYO JURÍDICO Hoja: 01 de 01
CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 07-UAJ-P01/REV.00
Fecha de elaboración: 02/02/2012
No. Registro Puesto Responsable *
Resguardo Tipo Tiempo Ubicación
1 CONTROL DE
RECEPCIÓN DE CORRESPONDENCIA
CARINA LUCIA RIOS SANEZ
JEFE DE DEPARTAMENTO DE
CONVENIOS Y CONTRATOS
ELECTRÓ-NICO 1 AÑO
UNIDAD DE ASUNTOS JURÍDICOS
2 DICTÁMEN DOCUMENTO
CARINA LUCIA RIOS SANEZ
JEFE DE DEPARTAMENTO DE
CONVENIOS Y CONTRATOS
PAPEL 1 AÑO UNIDAD DE ASUNTOS JURÍDICOS
3 OFICIO DE ENVÍO DEL DICTÁMEN
JORGE LUIS ANDALON MARTINEZ
DIRECTOR DE LA UNIDAD DE
ASUNTOS JURÍDICOS
PAPEL 1 AÑO UNIDAD DE ASUNTOS JURÍDICOS
* El responsable del resguardo será responsable de su protección.
SIP-F03/REV.01
Unidad de Asuntos Jurídicos
Manual de Procedimientos
11
Inicio
A
Otorga asesoría y/o consulta y registra información generada.
B
A
UNIDAD ADMINISTRATIVA: UNIDAD DE ASUNTOS JURÍDICOS FECHA DE ELABORACIÓN: 02/02/2012NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ASESORÍA Y APOYO JURÍDICO CÒDIGO DEL PROCEDIMIENTO:
07-UAJ-P01/REV.00 Si No
B
Se atiende a la solicitud en cuanto a la integración de documentos.
07-UAJ-P01-G01/REV.00
Revisa el documento y elabora dictamen.
El Director envía mediante oficio el dictamen al solicitante.
Oficio del envío del dictamen
Recibe solicitud de asesoría y/o consulta en materia jurídica.
Precisa los ordenamientos jurídicos del asunto a tratar.
Se atiende la solicitud de asesoría y/o consulta de manera inmediata.
Analiza tipo de asesoría y/o consulta y determina carácter del asunto y los trámites a seguir.
Dictamen del proyecto en Materia jurídica.
Requiere apoyo
Fin
Requiere de Asesoría jurídica.
Unidad de Asuntos Jurídicos
Manual de Procedimientos
12
VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
Secretaría de Desarrollo Social Unidad de Asuntos Jurídicos
No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
SI NO NOTAS:
1 ¿SE REGISTRO EL OFICIO DE SOLICITUD?
2 ¿SE ELABORO EL DICTAMEN DEL DOCUMENTO?
3 ¿SE ENVIO EL DICTAMEN MEDIANTE OFICIO?
4 ¿SE APLICO ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE?
Nombre y firma del verificador
SIP-F04/REV.01
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ASESORÍA Y APOYO JURÍDICO
Hoja: 01 de 01
CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 07- UAJ-P01/REV.00
Fecha de la verificación:
Unidad
NOMBFORMCÓDI
I. OBJETIVO
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II. ALCANCAplica a los III. DEFINICU.A.J. UnidLOPEE. LeyLGDS. Ley GU.A. Unidad SEDESSONPROYECTOdemás instruIV. REFERELey de DesaLey de RespReglamento Reglamento Manual de OV. POLÍTICA
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Unidad de Asuntos Jurídicos
Manual de Procedimientos
14
Director de la Unidad de Asuntos Jurídicos
3. Evaluación del documento3.1 Revisa y evalúa la integración del documento
en base a la técnica jurídica legislativa 3.2 Analiza en coordinación con el titular de la
Unidad Administrativa responsable del documento y/o proyecto el dictamen final
3.3 Envía dictamen para su consideración y validación
Oficio de envío
En caso de que los proyectos surjan de la Unidad
Director de la Unidad de Asuntos Jurídicos
4. Identificación del proyecto4.1 Solicita la elaboración de un proyecto de
documento normativo en materia social que se requiera y turna
Coordinador de Acceso a la Información Pública Jefe del Departamento de Convenios y Contratos
5. Integración del proyecto5.1 Recibe y revisa solicitud de elaboración de
proyecto normativo 5.2 Recopila, integra y revisa las disposiciones
jurídicas relacionadas con la materia del proyecto
5.3 Desarrolla el contenido del proyecto y turna
Proyecto normativo
Director de la Unidad de Asuntos Jurídicos
5.4 Recibe y revisa el contenido y la forma del proyecto
Jefe del Departamento de Convenios y Contratos
En caso de surgir observaciones5.5 Recibe las observaciones para su
incorporación en el proyecto 5.6 Adecua el proyecto, procedimiento a revisar de
manera total 5.7 Integra el nuevo proyecto para su posterior
revisión
Director de la Unidad de Asuntos Jurídicos
6. Aprobación del proyecto6.1 Recibe y analiza el proyecto modificando y
turna al Secretario para su aprobación
Secretario de Desarrollo Social 6.2 Aprueba documento y lo envía a la Secretaría
de la División Jurídica para su análisis respectivo
Oficio de envío del proyecto
7. Medición de la satisfacción del cliente
7.1 Aplica encuesta de satisfacción del cliente Encuesta de satisfacción del cliente
Director de la Unidad de Asuntos Jurídicos
7.2 Analiza los resultados y realiza acciones correctivas o preventivas en caso de que sean necesarias
8. Medición de la eficacia del procedimiento
8.1 Realiza la medición de los objetivos de calidad establecidos
Medición de la eficacia del procedimiento
8.2 Analiza los resultados obtenidos
8.3 Coordina la ejecución de acciones correctivas en caso de que sean necesarias
Fin del procedimiento
SIP-F02/REV.01
Elaboró: Revisó: Aprobó:
Lic. Guadalupe Ascención Gómez Robles
Coordinador de Acceso a la Información Pública
Lic. Carina Lucía Ríos Sanez
Jefa del Departamento de Convenios y Contratos
Lic. Jorge Luis Andalón Martínez
Director de la Unidad de Asuntos Jurídicos
Unidad de Asuntos Jurídicos
Manual de Procedimientos
15
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: FORMULACIÓN Y REVISION DE PROYECTOS NORMATIVOS EN MATERIA DE DESARROLLO SOCIAL
Hoja 1 de 1
CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO : 07-DPS-02-01/REV.00
Fecha de elaboración:02/02/2012
No. Registro Puesto Responsable *
Resguardo Tipo Tiempo Ubicación
1 CONTROL DE
RECEPCIÓN DE CORRESPONDENCIA
GUADALUPE ASCENCIÓN
GÓMEZ ROBLES COORDINADOR
DE ÁREA
ELECTRÓ-NICO 1 AÑO
UNIDAD DE ASUNTOS JURÍDICOS
2 DICTAMEN
CARINA LUCÍA RÍOS SANEZ
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE
CONVENIOS Y CONTRATOS
PAPEL Y ELECTRÓ-
NICO 1 AÑO
UNIDAD DE ASUNTOS JURÍDICOS
3 OFICIO DE ENVÍO
JORGE LUIS ANDALÓN MARTÍNEZ
DIRECTOR DE LA UNIDAD DE ASUNTOS
JURÍDICOS
ELECTRÓ- NICO 1 AÑO
UNIDAD DE ASUNTOS JURÍDICOS
4 PROYECTO NORMATIVO
CARINA LUCÍA RÍOS SANEZ
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE
CONVENIOS Y CONTRATOS
ELECTRÓ- NICO 1 AÑO
UNIDAD DE ASUNTOS JURÍDICOS
5 OFICIO DE ENVIO DEL PROYECTO
JORGUE LUIS ANDALÓN MARTÍNEZ
DIRECTOR DE LA UNIDAD DE ASUNTOS
JURÍDICOS
PAPEL Y ELECTRÓ-
NICO 1 AÑO
UNIDAD DE ASUNTOS JURÍDICOS
* El responsable del resguardo será responsable de su protección.
SIP-F03/REV.01
INVENTARIO DE REGISTRO DE PROCEDIMIENTO
Secretaría de Desarrollo Social Unidad de Asuntos Jurídicos
Unidad de Asuntos Jurídicos
Manual de Procedimientos
16
Inicio A
A B
B
Proyecto normativo.
Dictamen de la propuesta del proyecto.
ENTE PÙBLICO: Secretaría de Desarrollo Social Hoja: 1 de 1 UNIDAD ADMINISTRATIVA: Unidad de Asuntos Jurídicos Fecha de Elaboración: 02/02/2012 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: FORMULACION Y REVISION DE PROYECTOS NORMATIVOS DEDESARROLLO SOCIAL
CÒDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 07-UAJ-P02/REV.00
07-UAJ-P02-G01/REV.00
El Director de la Unidad de Asuntos Jurídicos coordina la formulación de proyectos normativos.
El Director de la Unidad de Asuntos Jurídicos, la Jefa del Departamento de Convenios y Contratos, y la Coordinadora de Área, intervienen en la formulación de proyectos normativos y atienden las observaciones.
En caso de proyectos propios.
Una vez autorizado el proyecto se envía por medio de oficio para revisión.
Realiza en su caso las correcciones correspondientes al proyecto.
Recibe de las Unidades Administrativas propuestas de proyectos normativos de desarrollo social y las registra en el sistema.
El Director de la Unidad de Asuntos Jurídicos coordina la elaboración de propuestas de adecuaciones al proyecto en estudio.
Se elabora dictamen y se turna al Secretario, éste a su vez lo revisa y en su caso turna oficio a la División Jurídica.
Se envía por medio de oficio el proyecto para su publicación a la Secretaría de Gobierno.
Fin
Unidad de Asuntos Jurídicos
Manual de Procedimientos
17
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: FORMULACIÓN DE PROYECTOS NORMATIVOS DE DESARROLLO SOCIAL
Hoja: 1 de 1
CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 07-UAJ-P02/REV.00
Fecha de la verificación:
No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES SI NO
1 ¿SE RECIBIERON PROPUESTAS DE NORMAS DE LAS U.A. DE LA SEDESSON?
2 ¿SE ELABORO UN DICTAMEN DE LAS PROPUESTAS DE NORMAS ENVIADA POR LAS U. A. CORRESPONDIENTE?
3
¿SE ENVIÓ EL DICTAMEN A LA U.A. CORRESPONDIENTE?
4 ¿SE FORMULÓ EL PROYECTO NORMATIVO?
5 ¿SE ENVIÓ MEDIANTE OFICIO EL PROYECTO NORMATIVO?
6 ¿SE APLICÓ ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE?
Nombre y firma del verificador
SIP-F04/REV.01
VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Secretaría de Desarrollo Social
Dirección General de Programas Sociales
Unidad de Asu
NOMBREPÚBLICACÓDIGO
I. OBJETI
Dar respubase a lo
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18
Unidad de Asuntos Jurídicos
Manual de Procedimientos
19
1.7 Entrega solicitud al Titular de la Unidad de Enlace.
Titular de la Unidad de Enlace
2. Competencia de atención de la Solicitud de Información. 2.1 Analiza la solicitud de información
para determinar si es competencia de la Secretaría.
Si no compete a la Secretaría. 2.2 Gira instrucciones para que se
decline la petición de acceso a la información.
Si compete a la Secretaría. 2.3 Se genera oficio por el Sistema
INFOMEX para turnar la solicitud a la Unidad Administrativa correspondiente.
Sistema INFOMEX Oficio por Sistema
Enlace de la Unidad Administrativa
Si la Unidad Administrativa no tiene información. 2.4 Informa al Titular de la Unidad de
Enlace que la solicitud de información es rechazada o inexistente.
Si la Unidad Administrativa cuenta con la información. 2.5 Analiza la solicitud de información
y determina si la acepta totalmente o parcialmente.
Oficio por Sistema Oficio por Sistema
Titular de la Unidad de Enlace
3. Notificación oficial.3.1 Recibe respuesta del Titular de la
Unidad Administrativa. 3.2 Notifica al solicitante si la
información es gratuita o tiene costo.
3.3 Si la información es gratuita continua al punto 3.8
3.4 Espera que el solicitante responda si quiere o no la información.
En caso de que el solicitante requiera la información. 3.5 Se le indica al solicitante que realice
el pago correspondiente. 3.6 Recibe el comprobante del pago
respectivo. 3.7 Fotocopia el recibo y archiva. 3.8 Entrega de información solicitada.
Oficio por Sistema Sistema INFOMEX Comprobante de pago Sistema INFOMEX
Fin del procedimiento
Elaboró: Revisó: Aprobó:
Lic. Guadalupe Ascención Gómez Robles
Coordinador de Acceso a la Información Pública
Lic. Carina Lucía Ríos Sanez
Jefa del Departamento de Convenios y Contratos
Lic. Jorge Luis Andalón Martínez
Director de la Unidad de Asuntos Jurídicos
SIP-F02/REV.01
Unidad de Asuntos Jurídicos
Manual de Procedimientos
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ATENCIÓN A SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
Hoja: 1 de 1
CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 07-UAJ-P03/REV.00 Fecha de elaboración: 02/02/2012
No. Registro Puesto Responsable *
Resguardo Tipo Tiempo Ubicación
1 SOLICITUD DE INFORMACION
DIRECTOR DE LA UNIDAD DE ASUNTOS
JURÍDICOS
PAPEL/ ELECTRÓ-
NICO 6 AÑOS
UNIDAD DE ASUNTOS JURÍDICOS
2 SISTEMA INFOMEX DIRECTOR DE LA
UNIDAD DE ASUNTOS JURÍDICOS
PAPEL/ ELECTRÓ-
NICO 6 AÑOS
UNIDAD DE ASUNTOS JURÍDICOS
3 OFICIO DE ENVÍO DIRECTOR DE LA
UNIDAD DE ASUNTOS JURÍDICOS
PAPEL/ ELECTRÓ-
NICO 6 AÑOS
UNIDAD DE ASUNTOS JURÍDICOS
4 COMPROBANTE DE PAGO
DIRECTOR DE LA UNIDAD DE ASUNTOS
JURÍDICOS
PAPEL/ ELECTRÓ-
NICO 6 AÑOS
UNIDAD DE ASUNTOS JURÍDICOS
5 OFICIO DE RESPUESTA DIRECTOR DE LA
UNIDAD DE ASUNTOS JURÍDICOS
PAPEL/ ELECTRÓ-
NICO 6 AÑOS
UNIDAD DE ASUNTOS JURÍDICOS
* El responsable del resguardo será responsable de su protección.
SIP-F03/REV.01
INVENTARIO DE REGISTRO DE PROCEDIMIENTO
Secretaría de Desarrollo Social Unidad de Asuntos Jurídicos
Unidad de Asuntos Jurídicos
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FORMATO 1 SOLICITUD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
SOLICITUD DE ACCESO A INFORMACIÓN PÚBLICA DEL ESTADO DE SONORA
Aquí podrá levantar una solicitud de información Es importante llenar los campos marcados con (*) ya que son obligatorios
1. DATOS DEL SOLICITANTE O DE SU REPRESENTANTE.
Solicitante Apellido Paterno * Apellido Materno (Opcional) Nombre(s) * Caracter inválido Caracter inválido Caracter inválido
Persona Moral Denominación o Razón Social Caracter inválido
Representante Apellido Paterno Apellido Materno (Opcional) Nombre(s) Caracter inválido Caracter inválido Caracter inválido
2. FORMA EN LA QUE DESEA RECIBIR NOTIFICACIONES Y DAR SEGUIMIENTO A SU SOLICITUD.
Correo Electrónico Caracter inválido
Por correo certificado Sin costo
Estrados en la Unidad de Enlace Para ver la notificación correspondiente acudir al módulo de la Unidad de Enlace.
Personalmente o a través de representante En el domicilio del solicitante en esta ciudad (Sin costo)
En caso de seleccionar la opción de correo electrónico, favor de proporcionar uno cierto.
En caso de seleccionar la opción de notificación personal o correo certificado, favor de proporcionar los siguientes datos:
Domicilio:
Calle No.Exterior/No. Interior Colonia o Fracc. Municipio Caracter inválido Caracter inválido Caracter inválido
Entidad Federativa País Código Postal Teléfono(Opcional)
Unidad de Asuntos Jurídicos
Manual de Procedimientos
22
Caracter inválido Caracter inválido Caracter inválido Caracter inválido
3. DEPENDENCIA O ENTIDAD A LA QUE SOLICITA LA INFORMACIÓN.
4. DESCRIPCIÓN DE LA INFORMACIÓN SOLICITADA.
Solamente se deberá formular una pregunta o cuestionamiento por cada solicitud; en caso de requerir otra información, deberá utilizar otro formato. Con el fin de brindar un mejor servicio, además describir la información que solicita, se sugiere proporcionar todos los datos que considere facilitan la búsqueda de
dicha información.
5. EN CASO DE SOLICITAR LA INFORMACIÓN SIN REPRODUCCION DE DOCUMENTOS, SELECCIONE EL MEDIO QUE DESEA RECIBIR LA INFORMACION SOLICITADA.
A TRAVÉS DE QUE MEDIO DESEA RECIBIR LA INFORMACION
Consulta Directa en Unidades de Enlace
Correo Electrónico *
Personalmente en la Unidad de Enlace
Personalmente en su Domicilio * *El solicitante deberá proporcionar obligatoriamente en la sección 2 de este formato el domicilio o correo electrónico para el envío de la información.
6. EN CASO DE SOLICITAR LA INFORMACIÓN CON REPRODUCCION DE DOCUMENTOS, SELECCIONE EL MEDIO QUE DESEA RECIBIR LA INFORMACION SOLICITADA. A TRAVÉS DE QUE MEDIO DESEA RECIBIR LA INFORMACIÓN:
Recepción en la Unidad de Enlace.........(sin costo)
Correo Certificado *.................................(con costo a cargo del solicitante)
Mensajería *............................................(con costo a cargo del solicitante) *El solicitante deberá proporcionar obligatoriamente en la sección 2 de este formato el domicilio, así como las guías o porte pagado del servicio postal o mensajería para el envío de la información.
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23
7.EN CASO DE SOLICITAR REPRODUCCIÓN DE DATOS, INDIQUE A TRAVÉS DE QUE MEDIO LE SEA REPRODUCIDO: SELECCIONE LA OPCION DESEADA:
a) Expedición de copias certificadas de documentos por cada hoja $ 15.00
b) Por cada disco flexible de 3.5 pulgadas $ 20.00
c) Por cada disco compacto $ 25.00
d) Por cada copia simple $ 1.00
e) Por cada hoja impresa por medio de dispositivo informático $ 8.00
f) Por reproducción de documentos mediante digitalización de imágenes y textos (scanner).
$ 1.00
Nota: En la opción f, de la primera a la vigésima hoja, GRATUITO. A partir de la vigésima primera, $1.00 por cada hoja.
Seleccione el número de juegos o ejemplares de medios que contengan la información que solicita le sean producidos. NOTA: En caso de que la información requerida no corresponda al formato solicitado para su reproducción en el medio elegido, se notificará al solicitante el estado en que se encuentra disponible y el costo de la misma.
O7-UAJ-P03/F01/REV.00
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FORMATO 2 CONSTANCIA DE LLENADO SE SOLICITUD
INSTRUCCIONES DEL LLENADO
1. DATOS DEL SOLICITANTE O DE SU REPRESENTANTE.
Anotar el nombre y apellido del solicitante, en caso de ser persona moral indicar la razón social; así como en caso de tener un representante anotar el nombre y apellido de éste.
2. FORMA EN LA QUE DESEA RECIBIR NOTIFICACIONES Y DAR SEGUIMIENTO A SU SOLICITUD. Indicar el medio por el cual desea recibir la información solicitada, así como su domicilio correctamente.
3. DEPENDENCIA O ENTIDAD A LA QUE SOLICITA INFORMACIÓN. Deberá anotar el nombre de la Dependencia o entidad a que solicita la información en su caso.
4. DESCRIPCIÓN DE LA INFORMACIÓN SOLICITADA.
Deberá anotar la pregunta o cuestionamiento referente a la información que desee solicitar; ésta deber ser una por solicitud.
5. EN CASO DE SOLICITAR LA INFORMACIÓN SIN REPRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS, SEÑALA CON UNA “X” EL MEDIO QUE POR EL QUE DESEA RECIBIR LA RESPUESTA A SU SOLICITUD. Indicar el medio por el cual desee recibir la información solicitada.
6. EN CASO DE SOLICITAR LA INFORMACIÓN SIN REPRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS, SEÑALA CON UNA “X” EL MEDIO POR EL QUE DESEA RECIBIR LA INFORMACIÓN SOLICITADA. Indicar el medio por el cual desee recibir la información solicitada.
7. EN CASO DE SOLICITAR REPRODUCCIÓN DE DATOS, INDIQUE A TRAVÉS DE QUÉ MEDIO LE SEA REPRODUCIDO, ELIJA CON UNA “X” LA OPCIÓN DESEADA. Indicar el medio por el cual desee recibir la información solicitada.
Unidad de Asuntos Jurídicos
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25
Inicio
ENTE PÙBLICO: SECRETARIA DE DESARROLLO SOCIAL Hoja: 1 de 1UNIDAD ADMINISTRATIVA: UNIDAD DE ASUNTOS JURÍDICOS FECHA DE ELABORACIÓN: 02/02/2012 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ATENCIÓN A SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
CÒDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 07-UAJ-03/REV.00
07-UAJ-P03-G01/REV.00
Titular de la Unidad de Enlace revisa el contenido de la solicitud y verifica si es competencia de la Secretaría y la clasifica.
Recibe solicitud de información del ciudadano.
Oficio interno generado por Sistema.
La información es competencia de la Secretaría. La turna a la Unidad Administrativa. La Unidad Administrativa acepta o rechaza la solicitud de información.
Expediente de solicitud de información pública.
Oficio a solicitante generado por Sistema
Titular de la Unidad de Enlace notifica al solicitante dependiendo del medio por el cual lo solicita, si su solicitud fue aceptada o rechazada, e integra un expediente por cada solicitud recibida.
A
A
Oficio interno generado por Sistema.
En caso de ser aceptada, la Unidad Administrativa genera la información y la envía a la Unidad de Enlace vía Sistema INFOMEX.
Oficio al solicitante generado por Sistema.
El solicitante efectúa un pago ante la Secretaría de Hacienda del Gobierno del Estado en caso de que se requiera.
Entrega al solicitante la información en un plazo no mayor a 10 días hábiles, dependiendo del medio que lo solicitó (oral, escrito o electrónico) y en su caso éste presenta el comprobante de pago.
FIN
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:ATENCIÓN A SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACION PÚBLICA
Hoja: 1 de 1
CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 07-UAJ-P03/REV.00 Fecha de la verificación:
No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
SI NO NOTAS
1 ¿SE RECIBIÓ Y/O CAPTURÓ LA SOLICITUD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA?
2 ¿SE ANALIZÓ LA SOLICITUD PARA SU ENVÍO A LA UNIDAD ADMINISTRATIVA CORRESPONDIENTE?
3 SI CORRESPONDE ENTREGAR LA INFORMACIÓN SOLICITADA, ¿SE INFORMA MEDIANTE OFICIO AL SOLICITANTE?
4 EN CASO DE NO CORRESPONDER ENTREGAR LA INFORMACIÓN SOLICITADA, ¿SE LE INFORMA AL SOLICITANTE EN TÉRMINOS DE LEY?
5 SE DECLINA LA SOLICITUD A LA UNIDAD DE ENLACE COMPETENTE, ¿SE LE COMUNICA EN TIEMPO Y FORMA DE CONFORMIDAD CON LA LEY EN LA MATERIA?
6 LA INFORMACIÓN ES SIN COSTO, ¿SE LE INFORMA AL SOLICITANTE EN LOS TÉRMINOS DE LEY?
7 LA INFORMACIÓN ES CON COSTO, ¿SE LE INFORMA AL SOLICITANTE EN LOS TÉRMINOS DE LEY?
8
UNA VEZ QUE EL INTERESADO HAYA COMPROBADO EL PAGO DEL COSTO DE LA INFORMACIÓN, ¿PROCEDE LA UNIDAD DE ENLACE EN TIEMPO Y FORMA A LA ENTREGA DE LA INFORMACIÓN?
Nombre y firma del verificador
SIP-F04/REV.01
VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Secretaría de Desarrollo Social
Unidad de Asuntos Jurídicos
Unidad de Asuntos Jurídicos
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VI. BIBLIOGRAFIA
1.- Plan Estatal de Desarrollo 2009-2015.
2.- Decreto No. 52 que reforma y deroga diversas disposiciones de la Ley
Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Sonora, publicada en el Boletín
Oficial del Gobierno del Estado, número 49, sección 1, del 18 de diciembre de
2003.
3.- Reglamento Interior de la Secretaría de Desarrollo Social, publicado en el
Boletín Oficial del Gobierno del Estado, número 16, Sección IV del 25 de
Febrero de 2010.
4.- Manual de Organización de la Unidad de Asuntos Jurídicos, Abril de 2011.
5.- Guía para la Elaboración del Manual de Procedimientos, Secretaría de la
Contraloría General, Febrero de 2010.