218
Febrero de 2008. 1 GOBIERNO DEL ESTADO DE SONORA SECRETARÍA DE EDUCACIÓN Y CULTURA UNIVERSIDAD DE LA SIERRA Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra Secretaría General Académica

Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

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Febrero de 2008.

1

GOBIERNO DEL

ESTADO DE SONORA

SECRETARÍA DE

EDUCACIÓN Y

CULTURA

UNIVERSIDAD DE LA

SIERRA

Manual de Procedimientos

Universidad de la Sierra

Secretaría General Académica

Page 2: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

Formuló Presentó Aprobó

Lic. Adolfo Barbachano Alcocer Secretario General Académico

Prof. Lic. Jesús Torres Gallegos Rector

C.P. Gilberto Inda Durán Secretario de la Contraloría General

Aprobado de acuerdo a lo establecido en el Artículo 26,

apartado B fracción XI de la Ley Órganica del Poder Ejecutivo del

Estado de Sonora.

Manual de Procedimientos

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3

Índice Introducción 4

I.- Objetivos del Manual 5

II.- Red de Procesos 5

III.- Lista Maestra de Procesos y Procedimientos 16

IV Presentación de los Procedimientos

Secretaría General Académica

26

26

27

38

47

53

64

74

81

92

101

115

128

147

156

171

183

199

209

218

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

Evaluación del desempeño del personal docente

Programación de visitas y prácticas de campo

Inducción de personal académico.

Elaboración y actualización de cartas descriptivas

Elaboración de cargas académicas y horarios

Diseño de programas educativos

Servicio Social

Estadías

Inscripción y reinscripción

Covalidación, equivalencia y revalidación

Registro de calificaciones, finales y extraordinarias

Certificado parcial de estudios

Inscripción y registro de actividades extracurriculares

Titulación

Servicios bibliotecarios

Servicios informáticos

17. Selección de personal académico Bibliografía

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s elementos requeridos por la Guía, es, referencias, políticas, productos, s, anexos, responsabilidades, la í como el diagrama de flujo.

4

INTRODUCCIÓN

El propósito institucional de dar respuesta oportuna a las necesidades de sus usuarios, implica identificar, seleccionar, documentar y mejorar de manera continua los procedimientos inherentes al cumplimiento de su Misión. También implica registrar, analizar y simplificar los diferentes tramos de trabajo de cada procedimiento, generando acciones que favorezcan prácticas más eficientes y eficaces que eliminen el desperdicio de tiempo, esfuerzo y materiales, y conduzcan a la implantación y sostenimiento de una cultura de calidad y servicio.

La Universidad de la Sierra (UNISIERRA), en congruencia con lo dispuesto en el Plan Estatal de Desarrollo (PED) y el Programa Estatal de Educación (PEE) 2004-2009, incorporó en su Programa de Desarrollo Institucional (PDI) 2004-2009, el compromiso de alcanzar estándares de calidad en sus servicios, enfocando su operación en la satisfacción del educando, así como de las dependencias y entidades públicas, que en el cumplimiento de sus funciones, requieren de la Institución información respecto de su desempeño y de la aplicación y uso de sus recursos financieros y materiales.

En este cometido, la UNISIERRA elaboró este Manual, en el que se

identifican y documentan los procedimientos estratégicos de la gestión institucional que hacen posible la realización del objeto de su creación: brindar servicios educativos de calidad. En éste se analiza la operación de la Institución, se detalla cada procedimiento y su articulación; y se definen a los responsables de su realización.

El principal referente metodológico utilizado en la integración del documento, fue la Guía para la Elaboración del Manual de Procedimientos,

desarrollada ex profeso por la Dirección General de Desarrollo Administrativo de la Secretaría de la Contraloría General (SCG) en el mes de abril de 2005.

La identificación y selección de los procedimientos fue responsabilidad de un Comité de Calidad (CC), instalado por Rectoría y conformado por personal directivo, académicos y administrativos. La documentación la realizaron por los titulares de las unidades administrativas y los responsables operativos de su realización; la codificación de procedimientos y formatos fue responsabilidad del Coordinador del mencionado CC; y la integración del Manual, por los titulares del citado Comité de Calidad y de la Unidad de Planeación Institucional.

Integran este documento, los siguientes capítulos: en el Primero se describen los Objetivos del Manual; en el Segundo, se define la Red de Procesos y procedimientos; el Tercero contiene la Lista Maestra de Documentos; y en el Cuarto, se realiza la Presentación e Integración de los Procedimientos, siempre con apego a las recomendaciones de la SCG.

En cada procedimiento se describen lo a saber: objetivos, aplicación, alcance, definicion clientes, indicadores, formatos e instructivo

descripción de la operación del procedimiento, a

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tativo a educación de calidad, en stema educativo de Calidad Sonora, al, con criterios de acreditación y

r formar sonorenses de carácter

5

Obviamente, el Manual es una herramienta dinámica, sujeto a los cambios

que se pudieran realizar, como consecuencia de la mejora continúa o por las modificaciones en las responsabilidades o en la estructura orgánica de la Institución, o en algún otro aspecto que influya en la operatividad de la misma.

Por último, es preciso mencionar que, de acuerdo con la normatividad en la materia, este Manual, entrará en vigencia una vez que sea validado por la SCG y autorizado por el H. Consejo Directivo.

I. OBJETIVOS DEL MANUAL

GENERAL

Promover el desarrollo administrativo y la mejora continua de los procesos y procedimientos de gestión institucional.

PARTICULARES

Compendiar y sistematizar las operaciones que, de acuerdo con el marco normativo, son responsabilidad de cada una de las Unidades Administrativas.

Uniformar y controlar el cumplimiento de rutinas de trabajo.

Coadyuvar en la inducción al puesto y en el adiestramiento y capacitación del personal de nuevo ingreso, a efecto de asegurar que tanto el personal directivo como operativo, conozcan adecuadamente todos y cada uno de los tramos de las tareas bajo su responsabilidad.

Disminuir costos de operación e incrementar la eficiencia y eficacia.

Identificar requerimientos para la realización del servicio, y designar responsables de su ejecución.

Promover la coordinación y evitar duplicidades en el desarrollo de las tareas.

Promover la mejora continúa, la simplificación de los procedimientos, y la delegación de autoridad.

Facilitar las actividades de instrumentación, seguimiento y evaluación de las

actividades delegadas a los responsables de los procesos.

II. RED DE PROCESOS

Marco de actuación institucional

La Universidad de la Sierra es un ente público descentralizado, creado por el Ejecutivo Estatal para ofrecer servicios de educación superior a los jóvenes egresados del nivel bachillerato. Inscribe su actuación en el Eje 3 del Plan Estatal de Desarrollo (PED), Igualdad de oportunidades, corresponsabilidad y cohesión social; específicamente en el Objetivo 3, Acceso equi donde una de sus estrategias es consolidar un si reconocido en el ámbito nacional e internacion evaluación permanentes, a efectos de logra

emprendedor, competitivo y humanista.

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6

En congruencia, el Eje 1 del Programa Estatal de Educación (PEE) declara el compromiso del Ejecutivo Estatal por alcanzar estándares de calidad y el mejoramiento continuo del sistema educativo. En este propósito, exige de las instituciones educativas del estado la certificación nacional e internacional de los programas académicos. Por su parte, el Eje 3 plantea objetivos y metas encaminadas a consolidar la administración escolar del sistema educativo, a través de reorganizar la estructura técnico-administrativo-escolar para hacer más eficientes los procesos de gestión.

En el marco de estos ordenamientos, la UNISIERRA revisó y actualizó el Programa de Desarrollo Institucional (PDI) 2004-2009, a efecto de alinearlo estratégicamente con los documentos rectores. En el ámbito de la gestión, su principal reto es establecer procesos administrativos convenientemente adecuados a las exigencias de desarrollo y funcionamiento de los programas educativos. En esta perspectiva, se trazaron objetivos específicos para Mejorar la administración institucional, mediante el diseño e implantación de políticas de calidad, y para Mantener actualizado el marco normativo y los instrumentos de apoyo administrativo.

En el PDI se enuncian también los proyectos estratégicos que coadyuvarán al logro de estos objetivos, a saber: implantación y explotación de un sistema integral de información administrativa, a fin de modernizar, automatizar y simplificar trámites y procedimientos; y la certificación de los procesos estratégicos.

Por otra parte, para cumplir con el Objeto que le dio origen, la UNISIERRA opera con una estructura organizativa, cuyos componentes, funciones, atribuciones y obligaciones, se definen en su marco normativo: el Decreto de Creación, emitido

por el Ejecutivo del Estado, define el objeto y las funciones de la Institución; el

Reglamento Interior, define la estructura orgánica, las funciones y responsabilidades de las Unidades Administrativas que la conforman; el Reglamento de Ingreso, Permanencia y Promoción del Personal Docente, y el Reglamento Escolar, regulan, respectivamente, la relación de profesores y alumnos con la Universidad; el Manual de Organización describe las interacciones entre los elementos de la estructura de la Institución; y otras disposiciones que regulan la prestación de los servicios bibliotecarios, cómputo, laboratorios, talleres y transporte, principalmente.

Del analisis del PED y de los Programas Sectorial e Institucional, así como del marco normativo, se definieron y seleccionaron los procesos susceptibles de

procedimentar y documentar, que se describen en la siguiente Red de Procesos.

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06-SIP-P02-F01/REV.00

7

RED DE PROCESOS Universidad de la Sierra

Secretaría General Académica

de la

docente

profesores

Elaboró Revisó Validó

Mtro Cristian V. López Del Castillo

Jefe de la División de Ingeniería

y Tecnologías

Lic. Adolfo Barbachano Alcocer Secretario General

Prof. y Lic. Jesús Torres Gallegos Rector

Catálogo de facultades

A Vinculación y desarrollo institucional

B Desarrollo académico

C Control y desarrollo administrativo

No. Prioridad

1 Alta

2 Normal

3 Baja

DIR.

Facultad Macro

proceso

Responsabl

e Tipo Pr No.

Sub

proceso Producto Indicador No.

Procedimient

o Producto Indicador Clientes

03- 03-

23

B

02

Lic. Adolfo

Barbachano Alcocer

Operativo

1

01

Planeación académica

Servicios de

educación superior y de

capacitación

continúa

Cumplimiento

logrado/ Cumplimiento de 100%

P01

Evaluación del desempeño docente

Resultados

del desempeño del docente

Total de profesores

Institución/ N° de

evaluados

Personal

Clave de la Unidad Administrativa Fecha de elaboración Hojas

02SGA 30-11-07 1 de 4

Macroproceso No. de revisión Código de Red

01. Sistema de Gestión y Vinculación 02. Sistema de Planeación Académica

03. Sistema de Gestión Interna 04. Sistema de Planeación Institucional

00

58-RP-02SGA/REV/00

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06-SIP-P02-F01/REV.00

8

RED DE PROCESOS Universidad de la Sierra

Secretaría General Académica

personal

académic

nuevo

Rector

Elaboró Revisó Validó

Mtro. Rúben Ángel Vásquez Navarro

Jefe de la División de Ciencias Económico Administrativas

Lic. Adolfo Barbachano Alcocer Secretario General

Prof. y Lic. Jesús Torres Gallegos

Catálogo de facultades

A Vinculación y desarrollo institucional

B Desarrollo académico

C Control y desarrollo administrativo

No. Prioridad

1 Alta

2 Normal

3 Baja

DIR.

Facultad Macro

proceso

Responsabl

e

Tipo

Pr

No. Sub

proceso

Producto

Indicador

No.

Procedimiento

Producto

Indicador

Clientes

03- 03-

23

B

02

Lic. Adolfo

Barbachano

Alcocer

Operativo

1

01

Planeación académica

Servicios de educación

superior y de capacitación

continúa

Cumplimiento

logrado/

Cumplimiento

de 100%

P02

Programación

de visitas y

prácticas de

campo

Ejecución y reporte de

la actividad

Cumplimiento

del programa

90%

Alumnos,

docente

03- 03-

23

B

02

LIc. Adolfo

Barbachano Alcocer

Apoyo

2

01

Planeación

académica

Administración

de documentos y

capacitación

Expedientes

actualizados. Personal

capacitado.

Nómina

P03

Inducción de

personal

académico

Curso de

inducción

Constancia

de curso de inducción a docentes

Personal

o de

ingreso

Clave de la Unidad Administrativa Fecha de elaboración Hojas

02SGA 30-11-07 2 de 4

Macroproceso No. de revisión Código de Red

01. Sistema de Gestión y Vinculación 02. Sistema de Planeación Académica 03. Sistema de Gestión Interna

04. Sistema de Planeación Institucional

00

58-RP-02SGA/REV/00

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06-SIP-P02-F01/REV.00

9

RED DE PROCESOS Universidad de la Sierra

Secretaría General Académica

personal

asignaturas.

docente.

Áreas de

académico

factibilidad y

Sociedad.

Estudio

proyecto

Rector

Elaboró Revisó Validó

Mtro. Hugo Silva Kurumiya Jefe de la División de Ciencias

Biologicas

Lic. Adolfo Barbachano Alcocer Secretario General

Prof. y Lic. Jesús Torres Gallegos

No. Prioridad

1 Alta

2 Normal

3 Baja

Catálogo de facultades

A Vinculación y desarrollo institucional

B Desarrollo académico

C Control y desarrollo administrativo

DIR.

Facultad Macro

proceso

Responsable

Tipo P

r

No Sub

proceso

Producto

Indicador

No

Procedimiento

Producto

Indicador

Clientes

03-

03- 23

B

02

Lic. Adolfo Barbachano

Alcocer

Operativo

1

01

Planeación académica

Servicios de

educación

superior y de capacitación continúa

Cumplimiento

logrado/

Cumplimiento

de 100%

P04

Elaboración y

actualización de

cartas

descriptivas

Cartas descriptivas

N° de Cartas descriptivas/

N° de

Alumnos y

docente

03- 03-

23

B

02

Lic. Adolfo Barbachano Alcocer

Operativo

1

01

Planeación académica

Servicios de

educación

superior y de capacitación

continúa

Cumplimiento

logrado/ Cumplimiento

de 100%

P05

Elaboración de

cargas académicas y

horarios

Programación

de

asignaturas. Cargas académicas.

Horarios.

Cumplimiento del programa 90%

Personal

Alumnos.

apoyo

03- 03-

23

B

02

Lic. Adolfo

Barbachano

Alcocer

Operativo

1

01

Planeación académica

Servicios de educación superior y de capacitación

continúa

Cumplimiento logrado/ Cumplimiento de 100%

P06

Diseño de

Programas

Educativos

Estudios de

pertinencia.

Planes de

NA

Alumnos.

03-

03- 23

B

02

Lic. Adolfo

Barbachano

Alcocer

Operativo

1

01

Planeación

académica

Servicios de

educación superior y de

capacitación

continúa

Cumplimiento

logrado/

Cumplimiento

de 100%

P07

Estadías

Convenio de

Estadías.

Memoria del

NA

Alumnos.

Clave de la Unidad Administrativa Fecha de elaboración Hojas

02SGA 30-11-07 3 de 4

Macroproceso No. de revisión Código de Red

01. Sistema de Gestión y Vinculación 02. Sistema de Planeación Académica 03. Sistema de Gestión Interna

04. Sistema de Planeación Institucional

00

58-RP-02SGA/REV/00

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06-SIP-P02-F01/REV.00

10

RED DE PROCESOS Universidad de la Sierra

Secretaría General Académica

del servicio

Catálogo de facultades

A

Vinculación y desarrollo institucion

B

Desarrollo académico

C

Control y desarrollo administrativo

Elaboró Revisó Validó

Mtro Cristian V. López Del Castillo

Jefe de la División de Ingeniería y Tecnologías

Lic. Adolfo Barbachano Alcocer Secretario General

Prof. y Lic. Jesús Torres Gallegos Rector

No. Prioridad

1 Alta

2 Normal

3 Baja

DIR.

Facultad Macro

proceso Responsable Tipo Pr No

Sub

proceso Producto Indicador No Procedimiento Producto Indicador Clientes

03-

03- 23

B

02

Lic. Adolfo

Barbachano

Alcocer

Operativo

1

01

Planeación académica

Servicios de

educación superior y de

capacitación

continúa

Cumplimiento del programa

de estudio

P08

Servicio Social

Reporte final de servicio

social

Constancia

de prestación

Alumnos

Clave de la Unidad Administrativa Fecha de elaboración Hojas

02SGA 30-11-07 4 de 4

Macroproceso No. de revisión Código de Red

01. Sistema de Gestión y Vinculación 02. Sistema de Planeación Académica

03. Sistema de Gestión Interna 04. Sistema de Planeación Institucional

00

58-RP-02SGA/REV/0

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06-SIP-P02-F01/REV.00

11

RED DE PROCESOS Universidad de la Sierra

Secretaría General Académica

expedientes de

Reglamento

integrados

Dictamen

administrativo

Catálogo de facultades

A Vinculación y desarrollo institucional

B Desarrollo académico

C Control y desarrollo

Elaboró Revisó Validó

Ing. J. David Madrid Monteverde Jefe del Depto, Serv. Escolares

LIc. Adolfo Barbachano Alcocer Secretario General Académico

Prof. y Lic. Jesús Torres Gallegos Rector

No. Prioridad

1 Alta

2 Normal

3 Baja

DIR

Facultad Macro

proceso Responsable Tipo Pr No

Sub

proceso Producto Indicador No

Procedimient

o Producto Indicador Cliente

03- 03- 23

C

02

Lic. Adolfo

Barbachano

Alcocer

Operativo

2

02

Servicios Escolares

Trámites y Servicios al

Educando y

Pers. Docente

Tramites y servicios

solicitados/tramites y servicios

atendidos

P01

Inscripción y Reinscripción

Registro y control de

alumnos. Lista de

asisatencia

Integración de

acuerdo al

Escolar.

Alumnos

03-

03- 23

C

02

Lic. Adolfo

Barbachano

Alcocer

Operativo

2

02

Servicios Escolares

Trámites y

Servicios al Educando y

Pers. Docente

Tramites y

servicios solicitados/tramites

y servicios

atendidos

P02

Convalidación,

equivalencia y revalidación de estudios

Registro y

control de

alumnos

inscritos.

90% de

expedientes

aspirante

Clave de la Unidad Administrativa Fecha de elaboración Hojas

02SGA 30-11-07 1 de 4

Macroproceso No. de revisión Código de Red

01. Sistema de Gestión y Vinculación

02. Sistema de Planeación Académica 03. Sistema de Gestión Interna 04. Sistema de Planeación Institucional

00

58-RP-02SGA/REV/00

Page 12: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

06-SIP-P02-F01/REV.00

12

RED DE PROCESOS Universidad de la Sierra

Secretaría General Académica

docente.

Escolar.

olicitudes

alumnos

Exc/num total

titulados/Num

solicitante

servicio

No. Prioridad

1 Alta

2 Normal

3 Baja

Elaboró Revisó Validó

Ing. J. David Madrid Monteverde

Jefe del Depto, Serv. Escolares

LIc. Adolfo Barbachano Alcocer

Secretario General Académico

Prof. y Lic. Jesús Torres Gallegos

Rector

Catálogo de facultades

A Vinculación y desarrollo institucional

B Desarrollo académico

C Control y desarrollo

administrativo

DIR

Facultad Macro

proceso Responsable Tipo Pr No

Sub

proceso Producto Indicador No Procedimiento Producto Indicador Cliente

03- 03- 23

C

02

Lic. Adolfo

Barbachano

Alcocer

Operativo

2

02

Servicios Escolares

Trámites y

Servicios al

Educando y Pers.

Docente

Tramites y

servicios

solicitados/trami tes y servicios

atendidos

P03

Registro de

calificaciones

final y

extraordinaria

Boleta de calificaciones.

Acta de evaluación

final y

extraordinaria

Integración de

expedientes de acuerdo al

Reglamento

Personal

Alumnos

03- 03- 23

C

02

Lic. Adolfo

Barbachano

Alcocer

Operativo

2

02

Servicios Escolares

Trámites y Servicios al

Educando y Pers.

Docente

Tramites y servicios

solicitados/trami tes y servicios

atendidos

P04

Certificación

parcial de

estudios

Certificado

parcial

Num de solicitudes

presentadas/s

atendidas

Alumnos

03-

03- 23

C

02

Lic. Adolfo

Barbachano

Alcocer

Operativo

2

02

Servicios Escolares

Trámites y Servicios al

Educando y Pers.

Docente

Tramites y servicios

solicitados/trami tes y servicios

atendidos

P05

Inscripción y registro de actividades

extracurriculares

Registro del

estudiante en

alguna opción

Num de

inscritos en

de alumnos

Alumnos

03- 03-

23

C

02

Lic. Adolfo

Barbachano Alcocer

Operativo

2

02

Servicios Escolares

Trámites y Servicios al Educando y

Pers.

Docente

Tramites y servicios

solicitados/trami

tes y servicios

atendidos

P06

Titulación

Titulos.

Certificado final de

estudios

Num de

de alumnos

que

solicitaron el

Alumno

Fecha de elaboración Clave de la Unidad Administrativa Hojas

30-11-07 02SGA 2 de 4

No. de revisión Macroproceso Código de Red

00

01. Sistema de Gestión y Vinculación 02. Sistema de Planeación Académica 03. Sistema de Gestión Interna 04. Sistema de Planeación Institucional

58-RP-02SGA/REV/00

Page 13: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

13

RED DE PROCESOS Universidad de la Sierra

Secretaría General Académica

académico,

administrativo

06-SIP-P02-F01/REV.00

Catálogo de facultades

A Vinculación y desarrollo institucional

B Desarrollo académico

C Control y desarrollo administrativo

No. Prioridad

1 Alta

2 Normal

3 Baja

Elaboró Revisó Validó

Lic. César Ivan Martinez Armenta

Jefe de Oficina de Biblioteca

LIc. Adolfo Barbachano Alcocer

Secretario General Académico

Prof. y Lic. Jesús Torres

Gallegos Rector

DIR.

Facultad Macro

proceso Responsable Tipo Pr. No.

Sub

proceso Producto Indicador No. Procedimiento Producto Indicador Cliente

03-

03-

23

B

02

Lic. Adolfo

Barbachano Alcocer

Operativo

2

02

Servicios escolares

Trámites

y

Servicios al

Educando

y Pers.

Docente

Tramites y

servicios solicitados/tramites

y servicios

atendidos

P07

Servicios

Bibliotecarios

Prestación

de

servicio al usuario

Grado de

satisfacción de los usuarios:

encuesta

semestral

Alumnos, personal

personal

y comunidad.

Clave de la Unidad Administrativa Fecha de elaboración Hojas

02SGA 30-11-07 3 de 4

Macroproceso No. de revisión Código de Red

01. Sistema de Gestión y Vinculación 02. Sistema de Planeación Académica

03. Sistema de Gestión Interna 04. Sistema de Planeación Institucional

00

58-RP-02SGA/REV/00

Page 14: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

06-SIP-P02-F01/REV.00

14

RED DE PROCESOS Universidad de la Sierra

Secretaría General Académica

académico,

administrativo,

Gallegos

Elaboró Revisó Validó

Lic. María Luisa Angüis Gil

Jefe de Oficina del Centro de Cómputo

LIc. Adolfo Barbachano Alcocer

Secretario General Académico

Prof. y Lic. Jesús Torres

Rector

Catálogo de facultades

A Vinculación y desarrollo institucional

B Desarrollo académico

C Control y desarrollo administrativo

No. Prioridad

1 Alta

2 Normal

3 Baja

DIR.

Facultad Macro

proceso

Responsable

Tipo

Pr.

No. Sub

proceso

Producto

Indicador

No.

Procedimiento

Producto

Indicador

Cliente

03- 03-

23

B

02

Lic. Adolfo

Barbachano Alcocer

Operativo

2

02

Servicios escolares

Trámites

y

Servicios al

Educando

y Pers.

Docente

Tramites y

servicios solicitados/tramites

y servicios

atendidos

P08

Servicios

Informáticos

Prestación de servicio

eficiente

al usuario.

Grado de

satisfacción

de los usuarios: encuesta

semestral

Alumnos,

personal

personal

y comunidad

Clave de la Unidad Administrativa Fecha de elaboración Hojas

02SGA 30-11-07 4 de 4

Macroproceso No. de revisión Código de Red

01. Sistema de Gestión y Vinculación 02. Sistema de Planeación Académica 03. Sistema de Gestión Interna 04. Sistema de Planeación Institucional

00

58-RP-02SGA/REV/00

Page 15: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

15

RED DE PROCESOS Universidad de la Sierra

Secretaría General Académica

División

06-SIP-P02-F01/REV.00

Catálogo de facultades

A Vinculación y desarrollo institucional

B Desarrollo académico

C Control y desarrollo administrativo

No. Prioridad

1 Alta

2 Normal

3 Baja

Elaboró Revisó Validó

LIc. Adolfo Barbachano Alcocer Secretario General Académico

CP. Rigoberto Ochoa Toledo Jefe de la Oficina de Servicios

Informáticos

Prof. y Lic. Jesús Torres Gallegos

Rector

DIR.

Facultad Macro

proceso Responsable Tipo Pr No

Sub

proceso Producto Indicador No. Procedimiento Producto Indicador Cliente

03-

03- 23

C

03

LIc. Adolfo

Barbachano

Alcocer

Apoyo

2

05

Recursos Humanos

Administración

de

documentos y

capacitación

Expedientes

actualizados. Personal

capacitado.

Nómina

P09

Selección de

personal

académico

Acta del Comité

Evaluador

Contrato

autorizado

Jefe de

Académica

Clave de la Unidad Administrativa Fecha de elaboración Hojas

02SGA 30-11-07 3 de 4

Macroproceso No. de revisión Código de Red

01. Sistema de Gestión y Vinculación

02. Sistema de Planeación Académica 03. Sistema de Gestión Interna

04. Sistema de Planeación Institucional

00

58-RP-02SGA/REV/00

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16

Universidad de la Sierra

IV. LISTA MAESTRA

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06-SIP-P02-F01/REV.00

17

Universidad de la Sierra

LISTA MAESTRA

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

02SGA Secretaría General Académica

ELABORACIÓN

CÓDIGO

NOMBRE DEL DOCUMENTO

No. DE REVISIÓN

FECHA DE

RED DE PROCESOS

58-RP-02SGA/REV/00

Red de Procesos

00

30-11-07

PROCEDIMIENTOS

58-03-03-23-02/02SGA- 01-P01/REV-00

Evaluación del desempeño del Personal Docente

00

30-11-07

58-03-03-23-02/02SGA- 01-P02/REV-00

Programación de visitas y prácticas de Campo

00

30-11-07

58-03-03-23-02/02SGA- 01-P03/REV-00

Inducción de Personal Académico

00

30-11-07

58-03-03-23-02/02SGA-

01-P04/REV-00

Elaboración y actualización

de cartas descriptivas

00

30-11-07

58-03-03-23-02/02SGA-

01-P05/REV-00 Elaboración de cargas

académicas

00

30-11-07

58-03-03-23-02/02SGA-

01-P06/REV-00 Diseño de programas

educativos

00

30-11-07

58-03-03-23-02/02SGA-

01-P07/REV-00

Servicio social

00

30-11-07

58-03-03-23-02/02SGA-

01-P08/REV-00

Estadías

00

30-11-07 58-03-03-23-02/02SGA-

01-P09/REV-00

Selección de personal académico

00

30-11-07

58-03-03-23-02/02SGA- 02-P01/REV-00

Inscripción y reinscripción

00

30-11-07

58-03-03-23-02/02SGA- 02-P02/REV-00

Convalidación, equivalencia y revalidación de estudios

00

30-11-07

58-03-03-23-02/02SGA- 02-P03/REV-00

Registro de calificaciones final y extraordinaria

00

30-11-07

Fecha: 30-11-07

Hojas: 1 de 9

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00 30-11-07

00 30-11-07

06-SIP-P02-F01/REV.00

18

Universidad de la Sierra

LISTA MAESTRA

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

02SGA Secretaría General Académica

ELABORACIÓN

Desempeño del Personal

Desempeño del Personal

Fecha: 30-11-07

Hojas: 2 de 9

CÓDIGO

NOMBRE DEL

DOCUMENTO

No. DE

REVISIÓN

FECHA DE

58-03-03-23-02/02SGA-

02-P04/REV-00

Certificado parcial de estudios

00

30-11-07

58-03-03-23-02/02SGA-

02-P05/REV-00

Inscripción y registro de actividades extracurriculares

00

30-11-07 58-03-03-23-02/02SGA-

02-P06/REV-00

Titulación

00

30-11-07

58-03-03-23-02/02SGA- 02-P07/REV-0

Servicios bibliotecarios

00

30-11-07

58-03-03-23-02/02SGA-

02-P08/REV-00

Servicios informáticos

00

30-11-07

FORMATOS

58-02PLA-P01- F01/REV.00

Resultados de Evaluación del Docente

00

30-11-07

58-02PLA-P01-

F02/REV.00

Seguimiento de Evaluación del

Docente

00

30-11-07 Cuestionario de evaluación del

Desempeño del Personal

Docente

00

30-11-07

58-02PLA-P02- F01/REV.00

Programa de Visitas y/o Prácticas de Campo

00

30-11-07

58-02PLA-P02- F02/REV.00

Solicitud de Visitas y/o Prácticas de Campo

00

30-11-07

58-02PLA-P04- F01/REV.00

Carta Descriptiva

00

30-11-07

58-02PLA-P04- F02/REV.00

Avance Programático de Asignaturas

00

30-11-07

58-02PLA-P05- F01/REV.00

Programación de Asignaturas

00

30-11-07

58-02PLA-P05- F02/REV.00

Carga Académica

58-02PLA-P05-

F03/REV.00

Horario

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ares 00 30-11-07

00 30-11-07 06-SIP-P02-F01/REV.00

19

Universidad de la Sierra

LISTA MAESTRA

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

02SGA Secretaría General Académica

Fecha: 30-11-07

Hojas: 3 de 9

58-02PLA-P07-F01- REV.00

Ficha de Asignación de Proyecto de Servicio Social

00

30-11-07

58-02PLA-P07-F02-

REV.00

Informe de Actividades de

Prestación de Servicio Social

00

30-11-07 58-02PLA-P07-F03-

REV.00

Constancia de Prestación de

Servicio Social

00

30-11-07 58-02PLA-P08-F01-

REV.00

Resumen General del Proyecto

de Estadías

00

30-11-07 58-02SEE-P01-F01-

REV.00

Cédula de Inscripción

00

30-11-07 58-02SEE-P01-F02-

REV.00

Recibo de Documentación de

Inscripción

00

30-11-07 58-02SEE-P01-F03-

REV.00

Recibo Oficial de Pago

00

30-11-07

58-02SEE-P01-F04-

REV.00

Cédula de Reinscripción

00

30-11-07

58-02SEE-P01-F05- REV.00

Constancia de No Adeudo

00

30-11-07

58-02SEE-P02-F01- REV.00

Solicitud de Convalidación de Estudios

00

30-11-07

58-02SEE-P02-F02- REV.00

Solicitud de Equivalencia de Estudios

00

30-11-07

58-02SEE-P02-F03-

REV.00

Solicitud de Revalidación de

Estudios

00

30-11-07

58-02SEE-P03-F01- REV.00

Acta de Evaluación Final

00

30-11-07 58-02SEE-P03-F02-

REV.00

Solicitud de Examen Extraordinario

00

30-11-07

58-02SEE-P03-F03- REV.00

Acta de Examen Extraordinario

00

30-11-07

58-02SEE-P03-F04- REV.00

Boleta de Evaluación Semestral

00

30-11-07

58-02SEE-P04-F01-

REV.00

Certificado Parcial de Estudios

00

30-11-07 58-02SEE-P05-F01-

REV.00

Ficha de Inscripción de Actividades Extracurricul

58-02SEE-P05-F02- REV.00

Acta de Evaluación Final

Extracurricular

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30-11-07 06-SIP-P02-F01/REV.00

20

Universidad de la Sierra

LISTA MAESTRA

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

02SGA Secretaría General Académica

Fecha: 30-11-07

Hojas: 4 de 9

58-02SEE-P05-F03-REV.00 Boleta de Evaluación

Extracurricular

00

30-11-07

58-02SEE-P06-F01-REV.00 Formato de Registro de

Proyecto de Titulación

00

30-11-07

58-02SEE-P07-F01/REV.00 Bitácora de Préstamo Interno

de Biblioteca

00

30-11-07

58-02SEE-P07-F02/REV.00 Préstamo Externo para

Personal Docente

00

30-11-07

58-02SEE-P07-F03/REV.00 Préstamo Externo para

Alumnos

00

30-11-07

-- Orden de Pago de Sanciones en Biblioteca

00

30-11-07

58-02SEE-P08-F01/REV.00 Bitácora de Uso de Equipo de Cómputo

00

30-11-07

58-02SEE-P08-F02/REV.00 Préstamo de Centros de Cómputo

30-11-07

58-02SEE-P08-F03/REV.00 Programa de Mantenimiento de Equipos de Cómputo

30-11-07

ANEXOS

58-02PLA-P01-G01/REV.00

Diagrama del Procedimiento Evaluación del Desempeño del Personal Docente

00

30-11-07

58-02PLA-P01-L01/REV.00

Inventario de Registro de Procedimientos Desempeño del Personal Docente.

00

30-11-07

58-02PLA-P01-T01/REV.00

Verificación de ejecución del procedimiento Desempeño del Personal Docente

00

30-11-07 58-02PLA-P02-G01/REV.00

Diagrama del Procedimiento de Programación de Visitas y Prácticas de Campo

00

30-11-07

58-02PLA-P02-L01/REV.00 Inventario de Registro de

Procedimientos.

00

30-11-07

58-02PLA-P02-T01/REV.00 Verificación de ejecución del

procedimiento

00

30-11-07 58-02PLA-P03-G01/REV.00.

Diagrama de Flujo del Procedimiento de Inducción

de Personal Académico.

00

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ento 00

30-11-07 06-SIP-P02-F01/REV.00

21

Universidad de la Sierra

LISTA MAESTRA

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

02SGA Secretaría General Académica

58-02PLA-P03-L01/REV.00

Inventario de Registro de

Procedimientos.

00

30-11-07 58-02PLA-P03-T01/REV.00

Verificación de la ejecución

del procedimiento

00

30-11-07

58-02PLA-P04-G01/REV.00

Diagrama del Procedimiento de Elaboración y Actualización de Cartas

Descriptivas

00

30-11-07

58-02PLA-P04-L01/REV.00 Inventario de Registro de

Procedimientos.

00

30-11-07

58-02PLA-P04-T01/REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento

00

30-11-07

58-02PLA-P05-G01/REV.00

Diagrama del Procedimiento Elaboración de Cargas Académicas y Horarios

00

30-11-07

58-02PLA-P05-L01/REV.00 Inventario de Registro de

Procedimientos.

00

30-11-07

58-02PLA-P05-T01/REV.00 Verificación de ejecución del

procedimiento

00

30-11-07

58-02PLA-P06-G01/REV.00

Diagrama de Flujo del Procedimiento Diseño de

Programas Educativos

00

30-11-07

58-02PLA-P06-L01/REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos.

00

30-11-07

58-02PLA-P06-T01/REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento

00

30-11-07

58-02PLA-P07-G01-REV.00 Diagrama del Procedimiento del Servicio Social

00

30-11-07

58-02PLA-P07-L01-REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos.

00

30-11-07

58-02PLA-P07-T01-REV.00 Verificación de ejecución del

procedimiento

00

30-11-07

58-02PLA-P08-G01-REV.00 Diagrama del Procedimiento

de Estadías

00

30-11-07

58-02PLA-P08-L01-REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos.

00

30-11-07

58-02PLA-P08-T01-REV.00 Verificación de ejecución del

procedimiento

00

30-11-07 58-02SEE-P01-G01-REV.00

Diagrama del Procedimi

de Inscripción

Fecha: 30-11-07

Hojas: 5 de 9

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00 30-11-07

06-SIP-P02-F01/REV.00

22

Universidad de la Sierra

LISTA MAESTRA

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA Fecha: 30-11-07

Hojas: 6 de 9

58-02SEE-P01-L01-REV.00

Inventario de Registro de

Procedimientos.

00

30-11-07 58-02SEE-P01-T01-REV.00

Verificación de ejecución del

procedimiento

00

30-11-07

58-02SEE-P01-G02-REV.00 Diagrama del Procedimiento de Reinscripción

00

30-11-07

58-02SEE-P01-L02-REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos.

00

30-11-07

58-02SEE-P01-T02-REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento

00

30-11-07

58-02SEE-P02-G01-REV.00. Diagrama del Procedimiento de Convalidación de Estudios

00

30-11-07

58-02SEE-P02-L01-REV.00. Inventario de Registro de Procedimientos.

00

30-11-07

58-02SEE-P02-T01-REV.00. Verificación de ejecución del procedimiento

00

30-11-07

58-02SEE-P02-G02-REV.00. Diagrama del Procedimiento de Equivalencia de Estudios

00

30-11-07

58-02SEE-P02-L02-REV.00. Inventario de Registro de

Procedimientos.

00

30-11-07

58-02SEE-P02-T02-REV.00. Verificación de ejecución del procedimiento

00

30-11-07

58-02SEE-P02-G03-REV.00. Diagrama del Procedimiento de Revalidación de Estudios

00

30-11-07

58-02SEE-P02-L03-REV.00 Inventario de Registro de

Procedimientos.

00

30-11-07

58-02SEE-P02-T03-REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento

00

30-11-07

58-02SEE-P03-G01-REV.00

Diagrama del Procedimiento de Registro de Calificación

Final

00

30-11-07 58-02SEE-P03-L01-REV.00

Inventario de Registro de Procedimientos.

00

30-11-07

58-02SEE-P03-T01-REV.00

Verificación de ejecución del

procedimiento

00

30-11-07

58-02SEE-P03-G02-REV.00

Diagrama del Procedimiento de Registro de Calificación

Extraordinaria

00

30-11-07

58-02SEE-P03-L02-REV.00

Inventario de Registro de Procedimientos.

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00 ares 30-11-07

06-SIP-P02-F01/REV.00

23

Universidad de la Sierra

LISTA MAESTRA

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

02SGA Secretaría General Académica

58-02SEE-P03-T02-REV.00

Verificación de ejecución del

procedimiento

00

30-11-07

58-02SEE-P03-G03-REV.00

Diagrama del Procedimiento de Expedición de Boleta de Evaluación Semestral

00

30-11-07

58-02SEE-P03-L03-REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos.

00

30-11-07

58-02SEE-P03-T03-REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento

00

30-11-07

58-02SEE-P04-G01-REV.00.

Diagrama del Procedimiento de Certificación Parcial de Estudios

00

30-11-07

58-02SEE-P04-L01-REV.00 Inventario de Registro de

Procedimientos.

00

30-11-07

58-02SEE-P04-T01-REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento

00

30-11-07

58-02SEE-P05-G01-REV.00

Diagrama del Procedimiento de inscripción a las actividades extracurriculares

00

30-11-07

58-02SEE-P05-L01-REV.00

Inventario de Registro de

Procedimientos.

00

30-11-07 58-02SEE-P05-T01-REV.00

Verificación de ejecución del procedimiento

00

30-11-07

58-02SEE-P05-G02-REV.00

Diagrama: Registro de calificaciones de actividades extracurriculares

00

30-11-07 58-02SEE-P05-L02-REV.00

Inventario de Registro de Procedimientos.

00

30-11-07

58-02SEE-P05-T02-REV.00

Verificación de ejecución del procedimiento

00

30-11-07

58-02SEE-P05-G03-REV.00

Diagrama del Procedimiento de expedición de boleta de

evaluación extracurricular

00

30-11-07

58-02SEE-P05-L03-REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos.

00

30-11-07

58-02SEE-P05-T03-REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento

00

30-11-07

58-02SEE-P05-G01-REV.00

Diagrama del Procedimiento de inscripción a las

actividades extracurricul

Fecha: 30-11-07

Hojas: 7 de 9

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06-SIP-P02-F01/REV.00

24

Universidad de la Sierra

LISTA MAESTRA

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

02SGA Secretaría General Académica

58-02SEE-P05-L01-REV.00 Inventario de Registro de

Procedimientos.

00

30-11-07

58-02SEE-P05-T01-REV.00 Verificación de ejecución del

procedimiento

00

30-11-07

58-02SEE-P05-G02-REV.00

Diagrama: Registro de calificaciones de actividades extracurriculares

00

30-11-07

58-02SEE-P05-L02-REV.00

Inventario de Registro de Procedimientos.

00

30-11-07

58-02SEE-P05-T02-REV.00

Verificación de ejecución del procedimiento

00

30-11-07

58-02SEE-P05-G03-REV.00

Diagrama del Procedimiento de expedición de boleta de evaluación extracurricular

00

30-11-07

58-02SEE-P05-L03-REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos.

00

30-11-07

58-02SEE-P05-T03-REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento

00

30-11-07 58-02SEE-P06-G01-REV.00

Diagrama del Procedimiento de Titulación

00

30-11-07 58-02SEE-P06-L01-REV.00

Inventario de Registro de Procedimientos.

00

30-11-07 58-02SEE-P06-T01-REV.00

Verificación de ejecución del procedimiento

00

30-11-07 58-02SEE-P07-G01/REV.00

Diagrama del procedimiento de préstamo

00

30-11-07 58-02SEE-P07-L01/REV.00

Inventario de Registro de Procedimientos.

00

30-11-07 58-02SEE-P07-T01/REV.00

Verificación de ejecución del

procedimiento

00

30-11-07

58-02SEE-P08-G01/REV.00 Diagrama del Procedimiento

Servicios Informáticos

00

30-11-07

58-02SEE-P08-L01/REV.00 Inventario de Registro de

Procedimientos.

00

30-11-07

58-02SEE-P08-T01/REV.00 Verificación de ejecución del

procedimiento

00

30-11-07

58-02SEE-P08-G01/REV.00 Diagrama del Procedimiento Servicios Informáticos

00

01/11/2006

Fecha: 30-11-07

Hojas: 8 de 9

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25

Universidad de la Sierra

LISTA MAESTRA

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

02SGA Secretaría General Académica

06-SIP-P02-F01/REV.00

58-02SEE-P08-L01/REV.00 Inventario de Registro de

Procedimientos.

00 01/11/2006

58-02SEE-P08-T01/REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento

00 01/11/2006

Fecha: 30-11-07

Hojas: 9 de 9

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26

Universidad de la Sierra

IV. PRESENTACIÓN DE PROCEDIMIENTOS

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

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27

Ente Público: 58

Direccionamiento al PED 03-03-23

Hoja No. 1 de 3

Macroproceso: 02

Subproceso 01

Fecha de elaboración: 30/11/07

Unidad Administrativa: 02SGA

Procedimiento P01

No. de Revisión: 00

PROCEDIMIENTO: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL PERSONAL DOCENTE

CÓDIGO: 58-03-03-23-02/02SGA-01-P01/REV.00

I. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

El presente documento tiene como propósito describir las actividades para llevar a cabo la Evaluación del Desempeño del Personal Docente de la Universidad de la Sierra.

II. APLICACIÓN ( ) General (x) Específica

Lo aplica la Secretaria General Académica y las Jefaturas de División

III. ALCANCE

Todo el Personal Docente de la Universidad de la Sierra.

IV. DEFINICIONES

Personal Docente.- Empleado que realiza funciones de docencia e investigación en sus diferentes modalidades. Evaluación Docente.- Procedimiento mediante el cual se evalúa el desempeño de las

actividades dentro del aula, laboratorios y talleres del personal docente, así como tutorías.

V. REFERENCIAS

- Norma ISO 9001:2000, Cláusula 7.1 - Manual de Gestión de Calidad 58-SGC-MGC/REV.00

- Reglamento de Ingreso, Promoción y Permanencia del Personal Docente.

VI. POLÍTICAS

- Aplicar la evaluación docente dos veces por semestre de manera imparcial.

- Mantener la confidencialidad de los resultados obtenidos.

VII. PRODUCTOS

- Resultados del Desempeño del Personal Docente.

VIII. CLIENTE(S)

- Personal Docente

IX. INDICADORES

Total de profesores de la Institución/N° de profesores evaluados

X. FORMATOS E INSTRUCTIVOS

• 58-02PLA-P01-F01/REV.00 Resultados del Desempeño del Personal Docente • 58-02PLA-P01-F02/REV.00 Seguimiento de Evaluación del Desempeño del Personal

Docente • Cuestionario de evaluación del Desempeño del Personal Docente

XI. ANEXOS

- 58-02PLA-P01-G01/REV.00 Diagrama del Procedimiento Evaluación del Desempeño del Personal Docente

- 58-02PLA-P01-L01/REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos. - 58-02PLA-P01-T01/REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento XII. RESPONSABILIDADES

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28

- Secretario General Académico (SGA).- Coordina la Evaluación al Desempeño del

Personal Docente. - Jefe(s) de División Académica (JDA).- Encargado de la programación y aplicación de

la Evaluación del Desempeño del Personal Docente. XIII. DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REGISTRO

XIII.1 SGA

Elabora y envía Oficio dirigido a los JDA, donde se indica la fecha de inicio de la Evaluación del Desempeño del Personal Docente. Envía al JDA los aspectos para la Evaluación del Desempeño del Personal Docente, contemplados en el Cuestionario correspondiente.

- Oficio: comunicado de fecha de evaluación

- Cuestionario de evaluación

XIII.2 JDA

Recibe Oficio y Formato y realiza la programación de los grupos, estableciendo el día y la hora.

XIII.3 JDA

Reproduce el Formato de Evaluación del Desempeño del Personal Docente, conforme a la cantidad de alumnos por grupo.

XIII.4 JDA

Da las indicaciones y explica el propósito frente a grupo para contestar el Formato de Evaluación del Desempeño del Personal Docente.

XIII.5 JDA

Recopila los Formatos de Evaluación, una vez contestados por los Alumnos, y

posteriormente los entrega al SGA.

XIII.6 SGA

Recibe los Formatos por grupo y docente y procesa la información.

XIII.7 SGA

Una vez procesada la información, analiza los resultados por grupo y docente y los envía a los JD, en el Formato de Resultados del Desempeño del Personal Docente.

58-02PLA-P01- F01/REV.00 Resultados del Desempeño del Personal Docente

XIII.8 JDA

Recibe los Formatos de Resultados del Desempeño del Personal Docente y realiza una programación de los docentes para entrevista de evaluación con el SGA. Informa a los docentes evaluados la fecha y hora de la entrevista con el SGA.

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29

ELABORÓ

REVISÓ

APROBÓ

Mtro. Cristian V. López del Castillo

Jefe de la División de Ingeniería y Tecnologías.

Lic. Adolfo Barbachano Alcocer

Secretario General Académico

Profr. y Lic. Jesús Torres Gallegos Rector

XIII.9 SGA, JDA

Realiza entrevista al docente evaluado junto con el JDA para conocimiento de los resultados obtenidos y dar una retroalimentación de los mismos, así mismo se realiza la evaluación por parte del JDA y la auto-evaluación de cada uno de los

docentes.

XIII.10 SGA, JDA

Se define la problemática detectada en cada etapa del ciclo escolar, en cuanto al proceso de enseñanza aprendizaje, evaluación del aprendizaje y actitudes, estableciéndose estrategias de recuperación y compromisos

de mejora.

58-02PLA-P01- F02/REV.00Seguimiento de Evaluación del Desempeño del Personal Docente

Fin del Procedimiento

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30

INVENTARIO DE REGISTRO DE PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

Resguardo

06-SIP-P01-F03/REV.00

Registro Tipo de

Resguardo Responsable/

Puesto Tiempo de Resguardo

Ubicación del

1

Oficio: comunicado de fecha de evaluación

Papel

Secretario General Académico

1 año

Archivo de la Secretaría General

Académica 2

Cuestionario de evaluación

Papel

Secretario General Académico

1 año

Archivo de la Secretaría General

Académica 3

Resultados del Desempeño del Personal Docente 58-PLA-P01- F01/REV.00

Papel

Secretario General Académico

1 año

Archivo de la Secretaría General

Académica

4

Seguimiento de Evaluación del Desempeño del Personal Docente 58-PLA-P01-

F02/REV.00

Papel

Secretario General Académico

1 año

Archivo de la Secretaría General

Académica

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EVALUACIÓN DEL

DESEMPEÑO DEL PERSONAL DOCENTE

Hoja 1 de 1.

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO:

58-03-03-23-02/02SGA-01-P01/REV.00

Fecha de elaboración: 30/11/07

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ENTE PÚBLICO: Universidad de la Sierra Hoja: 1 de 1

UNIDAD ADMINISTRATIVA: Secretartía General Académica Fecha de elaboración: 30/11/07

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Evaluación del Código de Procedimiento:

Desempeño del Personal Docente 58-03-03-23-02/02SGA-01- P01/REV.00

INVENTARIO DE REGISTROS DE PROCEDIMIENTO

31

CÓDIGO:

36-03-03-23-01-P01/REV.01 UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL PERSONAL DOCENTE HOJA

SGA JDA

INICIO

Docente.

retroalimentación , así mismo

FIN

Se define la problemática detectada en cada etapa del ciclo escolar , en cuanto al proceso de enseñanza aprendizaje, evaluación del aprendizaje y actitudes, estableciendose estrategias y compromisos de mejora.

Realiza entrevista al docente junto con el JDA para conocimiento de los resultados y dar una

se realiza la a evaluación por parte JDA y la auto- evaluación de cada uno de los docentes.

Recibe los Formatos de Resultados y realiza una programación de los docentes para entrevista de evaluación con el SGA . Informa a los docentes fecha y hora de la entrevista con el SGA.

Una vez procesada la información, analiza los resultados por grupo y docente y los envía a los JD, en el formato de resultados del Desempeño del Personal Docente.

Recopila los Formatos de Evaluación, una vez contestadospor los Alumnos, y posteriormente los entrega al SGA.

Recibe los Formatos por grupo y docente y procesa la Información.

Da las indicaciones y explica el proósito frente a grupo para contestar el Formato de Evaluación del Desempeño del Personal Docente.

Reproduce el formato de Evaluación del desempeño del Personal Docente, conforme a la cantidad de alumnos por grupo.

Recibe Oficio Y Formato y realiza la Programación de los grupos, estableciendo el día y la hora.

Envía al JDA los aspectos para la Evaluación del Desempeño del Personal Docente, contemplados en el cuestionario.

Elabora y envia oficio a los JDA, donde se indica fecha de inicio de la evaluiación del Desempeño del Personal

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32

FORMATOS

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33

GRUPO

TUTOR:

Tutoría 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

Suma

PROM

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

Suma

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Suma

PROM

100 - EXCELENTE 90 - BIEN 80 - MAL Alumnos: dd/mm/aaaa

ASIGNATURA PROFESOR CVE. BAJA MEDIO MAYOR

Asignatura 1 Profesor 1 Asignatura 2 Profesor 2 Asignatura 3 Profesor 3 Asignatura 4 Profesor 4 Asignatura 5 Profesor 5 Asignatura 6 Profesor 6

Respuestas Negativas

Asignatura

Respuestas Afirmativas

Asignatura

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA 58-02PLA-P01-F01/REV.00

RESULTADOS DE EVALUACIÓN DEL

DESEMPEÑO DEL PERSONAL DOCENTE

HOJA: 1 DE 1

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SECRETARIO GENERAL ACADÉMICO

34

Nombre del Profesor: Asignatura:

Carrera:

Semestre: Grupo:

FECHA: PRIMERA ETAPA

Recomendación del Jefe de División Académica:

Firmas: PROFESOR JEFE DE DIVISIÓN SECRETARIO GENERAL ACADÉMICO

FECHA: SEGUNDA ETAPA

Análisis comparativo con resultado de la primera evaluación:

Conclusión:

Firmas: PROFESOR JEFE DE DIVISIÓN

Problemática Detectada: A. Enseñanza del Aprendizaje B. Evaluación del Aprendizaje C. Actitudes 1. 1. 1.

2. 2. 2.

3. 3. 3.

Estrategias de recuperación. A.1 B.1 C.1

A.2 B.2 C.2

A.3 B.3 C.3

Problemática Detectada: A. Enseñanza del Aprendizaje B. Evaluación del Aprendizaje C. Actitudes 1. 1. 1.

2. 2. 2.

3. 3. 3.

Estrategias de recuperación. A.1 B.1 C.1

A.2 B.2 C.2

A.3 B.3 C.3

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA 58-02PLA-P01-F02/REV.00

SEGUIMIENTO DE EVALUACIÓN DEL

DESEMPEÑO DEL PERSONAL DOCENTE

HOJA: 1 DE 1

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35

CARRERA: GRUPO: FECHA:

DIA MES AÑO

EVALUACIÓN GENERAL

La mejora continua de nuestros procesos y servicios, es parte fundamental para lograr la calidad de nuestra Universidad, por lo que tu participación objetiva y sincera en las respuestas a los siguientes planteamientos, nos brindará información para corr egir errores y reforzar aciertos.

Por favor en los siguientes apartados escribe el número que indique tu opinión, sí la respuesta es

afirmativa anota 1, negativa 2 y si no sabes 3.

A S I G N A T U R A

A ENSEÑANZA - APRENDIZAJE. (Escribe la clave de la asignatura)

1. ¿Consideras que las clases del curso tienen relación directa con el

contenido del programa?

2. ¿Se demuestra en el curso que se imparte, un pleno dominio de sus

contenidos?

3. ¿Los temas tratados mantienen una secuencia lógica y claridad en

su manejo?

4. ¿Se relacionan los conocimientos del curso con los contenidos de

otras asignaturas del programa de estudios ?

5. ¿Conoces la carta descriptiva del curso?

6. ¿La enseñanza del curso es dinámica y mantiene siempre tú interés

en el aprendizaje?

7. ¿Comprendes con claridad los conocimientos que se te brindan y la

aplicación práctica de los mismos en el campo profesional?

8. ¿Se combina convenientemente la exposición de la clase con apoyos

audiovisuales?

9. ¿Se te estimula para que estudies e investigues en biblioteca, internet

ú otra fuente de información?

10. ¿Las prácticas en laboratorio o taller coinciden con lo planteado en la carta

descriptiva del curso y se brindan en paralelo con el conocimiento teórico del

tema? (no contestar en asignaturas que no contemplen laboratorios o talleres).

11. ¿Las prácticas de campo o visitas a empresas complementan lo planteado en

cada curso? (no contestar en asignaturas que no contemplen prácticas de campo).

12. ¿El trabajo en comunidad de aprendizaje te ha facilitado la comprensión

de los contenidos del curso y te brinda elementos para integrarte a un equipo?

13. ¿Se te brinda información oportuna y continua sobre tus deficiencia

académica?

14. ¿Recibes asesoría académica para corregir y recuperar el aprendizaje?

15. ¿Al demostrar que has recuperado el aprendizaje, se te modifica el

resultado de tu evaluación?

16. ¿En el curso se fomenta del desarrollo de valores y actitudes que como

persona o profesionista debes poseer?

17. ¿Existe disponibilidad para aclarar tus dudas y cuestionamientos?

18. ¿El curso se desarrolla en el horario establecido e inicia puntualmente

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

SEGUIMIENTO DE EVALUACIÓN DEL

DESEMPEÑO DEL PERSONAL DOCENTE

HOJA: 1 DE 1

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36

VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

O6-SIP-P01-F04/Rev.00

Verificador

Lic. Julio César Maytorena Valdez

No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES SI NO

1

2

3

4

5

6

• Se envió oficio a los Jefes de División indicando fecha de inicio de Evaluación al Desempeño del Personal Docente.

• Se entregaron a los Jefes de División los aspectos para la Elaboración del Desempeño del Personal Docente contemplados en el cuestionario correspondiente.

• Se aplicaron los cuestionarios por grupo para cada docente.

• Se analizaron los resultados del Desempeño del Personal Docente.

• Se realizaron las entrevistas con los docentes para dar a conocer los resultados obtenidos y dar una retroalimentación a través de la evaluación del Jefe de División y de la autoevaluación del docente.

• Se establecieron las estrategias de recuperación y compromisos de mejora con cada docente.

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Evaluación del desempeño

del personal docente

Hoja : 1 de 1

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA-01-

P01/REV.00

Fecha de la verificación:

30/11/07

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37

REGISTRO HISTORICO DE CAMBIOS

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

02SGA Secretaría General Académica

DEL

CÓDIGO

NOMBRE DEL

DOCUMENTO

N° DE REVISIÓN

FECHA DEL CAMBIO

CAMBIOS

MOTIVO

CAMBIO

Fechas 30/11/07

Hojas

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ejecución del procedimiento

onfirmar la Visita o Práctica de Campo

ada. Elabora Reporte de Realización de

38

Ente Público: 58

Direccionamiento al PED 03-03-23

Hoja No 1 de 2

Macroproceso: 01

Subproceso 01

Fecha de elaboración: 30/11/07

Unidad Administrativa: 02SGA

Procedimiento P02

No. de Revisión: 00

PROCEDIMIENTO: PROGRAMACIÓN DE VISITAS Y PRÁCTICAS DE CÁMPO.

CÓDIGO: 58-03-03-23-02/02SGA-01-P02/REV.00 I. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

Describir las actividades para efectuar la Programación y Seguimiento de las Prácticas

Campo en los diversos grupos y carreras de la Universidad de la Sierra.

II. APLICACIÓN ( ) General (X) Específica

Lo aplican el Personal Docente y los Jefes de División.

III. ALCANCE

Visitas y Prácticas de Campo que se realizarán durante un semestre. IV. DEFINICIONES

Visitas y Prácticas de Campo.- Actividad académica extra-aula utilizada para reforzar

el aprendizaje de temas vistos en clase. Personal Docente.- Empleado que realiza funciones de docencia e investigación en sus diferentes modalidades. V. REFERENCIAS

- Norma ISO 9001:2000, Cláusula 7.1. - Manual de Gestión de Calidad 58-SGC-MGC/REV.00. - Cartas descriptivas. VI. POLÍTICAS

- Programar en forma eficiente las Visitas y Prácticas de Campo, optimizando los

Recursos materiales y humanos de la Institución.

VII. PRODUCTOS

- Ejecución y reporte de Visitas y Prácticas de Campo. VIII. CLIENTE(S)

- Alumnos - Secretario General Académico

- Personal Docente IX. INDICADORES

- Cumplimiento de los programas de las asignaturas, 90%. X. FORMATOS E INSTRUCTIVOS

- 58-02PLA-P02-F01/REV.00 Programa de Visitas y/o Prácticas de Campo

- 58-02PLA-P02-F02/REV.00 Solicitud de Visitas y/o Prácticas de Campo XI. ANEXOS

- 58-02PLA-P02-G01/REV.00 Diagrama del Procedimiento de Programación de Visitas y Prácticas de Campo

- 58-02PLA-P02-L01/REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos. - 58-02PLA-P02-T01/REV.00 Verificación de XII. RESPONSABILIDADES

- Personal Docente (PD).- Encargado de c

con la empresa o entidad donde será realiz

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o

39

Realización de Visita

ELABORÓ

REVISÓ

APROBÓ

Mtro. Rubén Ángel Vázquez Navarro

Jefe d e la División de Ciencias Económicas y

Administrativas

Lic. Adolfo Barbachano Alcocer

Secretario General Académic

Profr. y Lic. Jesús Torres Gallegos Rector

Visita y Práctica de Campo. - Secretario General Académico (SGA).- Autoriza la Programación de Visitas y

Prácticas de Campo. - Jefe(s) de División Académica (JDA).- Elabora y entrega al SGA el Formato de

Programación de Visitas y Prácticas de Campo.

XIII. DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REGISTRO

XIII.1 JDA

Elabora y entrega al SGA el Formato de Programación de Visitas y Prácticas de Campo.

58-02PLA-P02- F01/REV.00Program a de Visitas y/o Prácticas de Campo.

XIII.2 SGA

Autoriza la Programación de Visitas y Prácticas de Campo.

XIII.3 PD

Confirma la Visita o Práctica de Campo con la empresa o entidad donde será realizada.

XIII.4 PD

Realiza Oficio de Solicitud de Visita y Práctica de Campo en tiempo y forma y lo envía al JD.

-58-02PLA-P02- F02/REV.00Solicitud de Visitas y/o

Prácticas de Campo

XIII.5 PD

Elabora Reporte de Realización de Visita y Práctica de Campo de acuerdo a la información y objetivos del Formato de Programación de Visitas

y Prácticas de Campo, y entrega a JD.

Reporte de y Práctica de Campo.

Fin de procedimiento

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40

INVENTARIO DE REGISTROS DE PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

Resguardo

Académica

Académica

06-SIP-P01-F03/REV.00

Registro Tipo de

Resguardo Responsable/

Puesto Tiempo de Resguardo

Ubicación del

1

Programa de Visitas y/o Prácticas de

Campo. 58-PLA-

P02-F01/REV.00

Papel

Secretario General Académico

1 año

Archivo de la Secretaría General

2

Solicitud de Visitas y/o Prácticas de Campo 58-PLA-P02-

F02/REV.00

Papel

Secretario General Académico

1 año

Archivo de la Secretaría General

3

Reporte de Realización de Visita

y Práctica de Campo.

Papel

Secretario General Académico

1 año

Archivo de la Secretaría General

Académica

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROGRAMACIÓN DE

VISITAS Y PRÁCTICAS DE CÁMPO.

Hoja 1 de 1.

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA-01-

P02/REV.00

Fecha de elaboración: 30/11/07

Page 41: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

ENTE PÚBLICO: Universidad de la Sierra Hoja: 1 de 1

UNIDAD ADMINISTRATIVA: Secretaría Fecha de elaboración: 30/11/07

General Académica NOMBRE Código de Procedimiento: 58-03-03-23- DELPROCEDIMIENTO:Programación de 02/02SGA-01-P02/REV.00

Visitas y Prácticas de Campo

41

CÓDIGO: 36-03-03-23-01/02SGA-01- P02/REV 02

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

PROGRAMACIÓN DE VISITAS Y PARÁCTICAS DE CAMPO HOJA

JDA SGA PD

INICIO

Práctica de campo con

donde se realizada.

solicitud de visita y

tiempo y forma y lo

FIN

Elabora Reporte de Realización de Visita y Práctica de campo de acuerdo a la información y objetivos del formato de Programación de Visitas y Prácticas de campo

Realiza oficio de

Práctica de campo en

envía al JD

Verifica si existe algún cambio en la programación de visitas o Prácticas, y de ser necesario,reprograma en el formato de programación y visitas de Prácticas de Campo.

Confirma la visita o

la empresa o entidad

Autoriza la Programa- ción de visitas y Prác- ticas de campo.

Elabora y entrega al SGA el formato de Programación de Visitas y Prácticas de campo.

Page 42: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

42

FORMATOS

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43

Elaboró: Autorizó:

Nombre y firma del Jefe de División

Nombre y firma del Secretario General Académico

C.c.p. Archivo

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

CÓDIGO: 58-02PLA-P02-

F01/REV.00 PROGRAMA DE VISITAS Y/O PRÁCTICAS DE CAMPO

HOJA: 1 DE 1

División:

Grupo/Semestre Lugar Maestro (s) Fecha

Page 44: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

visó: Autorizó:

eral Académica Rectoría

44

Elaboró: Re

Nombre Secretaria Gen

Programa Educativo: -

1.- Tipo de Actividad: -

2.- Denominación de la empresa o sitio: -

Giro: -

3.- Localidad: Municipio: Estado:

4.- Participantes: -

5.- Objetivos: (enunciar los objetivos generales y específicos). -

6.- Mencione los temas de la carta descriptiva involucrados en la práctica y el porcentaje de avance programático a alcanzar: -

7.- Número de horas clase y asignaturas por semestre del maestro promovente que estarán en trabajo de autoaprendizaje individual y/o en comunidad (indique la actividad que van a realizar en autoaprendizaje y la manera en que se recuperarán las clases correspondientes). -

8.- Documento que se generará como resultado de la práctica y evidencia:

9.- Fecha sugerida: del día al día del mes de _ de 200_. Número de días requeridos:

10.- Requerimientos: -

11.- Responsable de la actividad: -

12. Con cargo a partidas: -

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

58-02PLA-P02-F02/REV.00

SOLICITUD DE VISITAS Y/O PRÁCTICAS DE CAMPO

HOJA:1 DE 1

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45

VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

O6-SIP-P01-F04/Rev.00

Verificador

Lic. Julio César Maytorena Valdez

No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES SI NO

1

2

3

4

• Se elaboró y entregó al Secretario General Académico el formato de programación de visitas y prácticas de campo.

• Se autorizó la programación de visitas y prácticas de campo.

• Se realizó el oficio de solicitud de visitas y prácticas de campo.

• Se realizó el reporte de realización de visitas y prácticas de campo de acuerdo a la información y objetivos del formato.

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Programación de visitas y prácticas de campo

Hoja : 1 de 1

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23- 02/02SGA-01-P02/REV.00

Fecha de la verificación:

12/12/07

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46

REGISTRO HISTORICO DE CAMBIOS

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

02SGA Secretaría General Académica

DEL

CÓDIGO

NOMBRE

DEL DOCUMENTO

N° DE

REVISIÓN

FECHA DEL

CAMBIO

CAMBIOS

MOTIVO

CAMBIO

00

Fechas 30/11/07

Hojas

Page 47: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

egistro de Procedimientos. la ejecución del procedimiento

47

Ente Público: 58

Direccionamiento al PED 03-03-23

Hoja No. 1 de 2

Macroproceso: 02

Subproceso 01

Fecha de elaboración: 30-11-07

Unidad Administrativa: 02SGA

Procedimiento P03

No. de Revisión: 00

PROCEDIMIENTO: INDUCCIÓN DE PERSONAL ACADÉMICO.

CÓDIGO: 58-03-03-23-02/02SGA-01-P03/REV-00 I. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

Describir las actividades para la inducción al nuevo personal académico de la Universidad de la Sierra. II. APLICACIÓN ( ) General (X) Específica

Lo aplica la Secretaría General Académica, los Jefes de División Académica y el Personal Académico III. ALCANCE

Aplica al proceso de inducción brindado al personal académico de nuevo ingreso de la Universidad de la Sierra.

IV. DEFINICIONES

- Inducción.- Proceso de sensibilización con la institución y las actividades

académicas.

V. REFERENCIAS

- Reglamento Interior. - Decreto de Creación de la Universidad de la Sierra. - Reglamento de Ingreso, Promoción y Permanencia del Personal Docente. - Modelo Educativo - Manual de Gestión de Calidad 58-SGC-MGC/REV.00.

- Norma ISO 9001:2000, Cláusula 6.2 Recursos Humanos VI. POLÍTICAS

- Proporcionar a todo el personal académico de reciente ingreso, información amplia acerca de las actividades académicas y el clima organizacional.

VII. PRODUCTOS

- Profesores que participaron en el curso de inducción a docentes. VIII. CLIENTE(S)

- Personal Académico de nuevo ingreso IX. INDICADORES

- Constancia de participación en el curso de inducción a docentes X. FORMATOS E INSTRUCTIVOS

- Folleto de Inducción XI. ANEXOS

- 58-02SGA-P03-G01/REV.00. Diagrama de Flujo del Procedimiento de Inducción de Personal Académico.

- 58-02SGA-P03-L01/REV.00 Inventario de R

- 58-02SGA-P03-T01/REV.00 Verificación de XII. RESPONSABILIDADES

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r Gallegos eneral Rector co

48

ELABORÓ

REVISÓ

APROBÓ

Mtro. Rubén Ángel Vásquez Navarro

Jefe de la División de Ciencias Económico-

Administrativas

Lic. Adolfo Barbachano Alcoce

Secretario G Académi

Profr. y Lic. Jesús Torres

- Instructores (I).- Son responsables de impartir el curso de inducción al nuevo

personal académico. - Secretario General Académico (SGA).- Coordina de manera general la inducción

del nuevo personal académico. - Jefe de División de Académica (JDA).- Coordina en conjunción con el SGA, el

programa de inducción. - Jefe del Departamento de Recursos Humanos (JDRH).- Recibe Constancia de

Curso de Inducción y la incluye en el Expediente correspondiente. XIII. DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REGISTRO

XIII.1

JDA

Recibe al nuevo personal académico y entrega un

folleto informativo de inducción.

Folleto de

Inducción XIII.2 JDA

Ubica al nuevo personal académico en su lugar de trabajo.

XIII.3 JDA

Presenta al nuevo personal académico ante los empleados de la Universidad.

XIII.4 JDA

Realiza junto con el nuevo personal académico, un recorrido por las instalaciones de la Institución y explica la ubicación de las diversas áreas.

XIII.5

JDA

Solicita al SGA se efectúe curso de inducción al nuevo personal académico.

XIII.6

SGA

Requiere a los PTC instructores y programa curso de inducción.

XIII.7

SGA

Analiza y aprueba la programación de curso de

inducción.

XIII.8

I

Imparten curso de inducción al nuevo personal académico, llevando control de asistencia.

XIII.9 JDRH

Recibe Constancia de Curso de Inducción y la incluye en el Expediente correspondiente.

Constancia de Curso de Inducción

Fin del Procedimiento.

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49

INVENTARIO DE REGISTROS DE PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

Resguardo

06-SIP-P01-F03/REV.00

Registro Tipo de

Resguardo Responsable/

Puesto Tiempo de Resguardo

Ubicación del

1

Folleto de Inducción

Papel

Secretario General Académico

1 año

Archivo de la Secretaría General

Académica

2

Constancia de Curso de Inducción

Papel

Secretario General Académico

1 año

Archivo del Dpto. de Recursos

Humanos

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: INDUCCIÓN DE

PERSONAL ACADÉMICO.

Hoja 1 de 1.

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA-01-

P03/REV-00

Fecha de elaboración: 30-11-07

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UNIDAD ADMINISTRATIVA: Secretaría Fecha de elaboración: 30-11-07

General Académica NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Código de Procedimiento: 58-03-03-23-

Inducción de Personal Académico 02/02SGA-01-P03/REV-00

INVENTARIO DE REGISTROS DE PROCEDIMIENTO

50

36-0S3E-0E3--P230-80-1F/022S/RGEA-V0.10-0

JDA SGA I

INICIO

trabajo.

programación de curso de

FIN

Envía constancia de Curso de Inducción al JDRH para que sea incluida en el Expediente correspondiente.

Analiza y aprueba la

Inducción.

Solicita al SGA se efectúe curso de inducción al nuevo personal académico.

Imparten curso de Inducción al nuevo personal académico, llevando control de asistencia.

Realiza junto con el nuevo personal académico, un recorrido por las instalaciones de la Institución y explica la ubicación de las diversas áreas.

Presenta al nuevo personal académico ante los empleados de la Universidad.

Ubica al nuevo personal académico en su lugar de

Recibe al nuevo Personal Académico y entrega un folleto informativo de Inducción.

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

PRÉINSDTUACMCIOÓNDDEECPENRSTORNOASL ADCEACDÉÓMMICPOUTO

CÓDIGO:

P09/REV.01

HOJA

ENTE PÚBLICO: Universidad de la Sierra Hoja: 1 de 1

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51

VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

12/12/07

O6-SIP-P01-F04/Rev.00

Verificador

Lic. Julio César Maytorena Valdez

No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES SI NO

1

2

3

4

• Se entregó el folleto informativo de inducción al nuevo personal académico.

• Se presentó al personal de nuevo ingreso con los empleados de la Universidad.

• Se realizó curso de inducción al nuevo personal académico.

• Se entregó constancia del curso de inducción.

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Inducción del personal académico

Hoja : 1 de 1

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA- 01-P03/REV-00

Fecha de la verificación:

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52

REGISTRO HISTORICO DE CAMBIOS

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

02SGA Secretaría General Académica

DEL

CÓDIGO

NOMBRE DEL

DOCUMENTO

N° DE REVISIÓN

FECHA DEL CAMBIO

CAMBIOS

MOTIVO

CAMBIO

00

Fechas 30/11/07

Hojas

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e asignaturas.

53

Ente Público: 58

Direccionamiento al PED 03-03-23

Hoja No. 1 de 3

Macroproceso: 02

Subproceso 01

Fecha de elaboración: 30/11/07

Unidad Administrativa: 02SGA

Procedimiento P04

No. de Revisión: 00

PROCEDIMIENTO: ELABORACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE CARTAS DESCRIPTIVAS.

CÓDIGO: 58-03-03-23-02/02SGA-01-P04/REV.00 I. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

El presente procedimiento tiene como propósito describir las actividades para llevar a cabo la Elaboración y Actualización de Cartas Descriptivas de las distintas carreras de la Universidad de la Sierra.

II. APLICACIÓN ( ) General (X) Específica

Lo aplican el Personal Docente de la Universidad de la Sierra.

III. ALCANCE

A la Elaboración y Actualización de Cartas Descriptivas que realiza el Personal Docente de la Universidad de la Sierra, con un enfoque de fortalecimiento a las asignatura s en el periodo correspondiente.

IV. DEFINICIONES

Carta Descriptiva.- Documento guía que refuerza el aprendizaje y permite la visualización de los contenidos de una asignatura. Personal Docente.- Empleado que realiza funciones de docencia e investigación en sus diferentes modalidades. Alumno.- Toda persona inscrita en un Programa Educativo de la Universidad de la Sierra.

V. REFERENCIAS

-Planes y programas de estudio -Modelo Académico -Norma ISO 9001:2000, Cláusula 7.2. - Manual de Gestión de Calidad 58-SGC-MGC/REV.00.

- VI. POLÍTICAS

Deberán contemplarse Cartas Descriptivas por cada asignatura que conforman los Programas Educativos de la Universidad de la Sierra.

VII. PRODUCTOS

- Carta Descriptiva por asignatura

VIII. CLIENTE(S)

- Personal Docente. - Alumnos.

IX. INDICADORES

- N° de Cartas descriptivas disponibles/ N° total d

X. FORMATOS E INSTRUCTIVOS

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54

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REGISTRO

• 58-02PLA-P04-F01/REV.00 Carta Descriptiva • 58-02PLA-P04- F02/REV.00 Avance Programático de Asignaturas • Curricula vigente

X. ANEXOS

- 58-02PLA-P04-G01/REV.00 Diagrama del Procedimiento de Elaboración y Actualización de Cartas Descriptivas

- 58-02PLA-P04-L01/REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos. - 58-02PLA-P04-T01/REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento.

XII. RESPONSABILIDADES

- Personal Docente (PD).- Revisa y define el contenido temático y bibliográfico de la

asignatura respectiva. Una vez autorizada la Carta Descriptiva, la presenta a los Alumnos que cursarán la asignatura.

- Jefe(s) de División Académica (JDA).- Con base en la Programación de Asignaturas, distribuye al PD correspondiente, los formatos para la elaboración y actualización de Cartas Descriptivas.

XIII. DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

RESPONSABLE

XIII.1 JDA

Con base en la Programación de Asignaturas, distribuye al PD correspondiente, los formatos para la elaboración y actualización de Cartas Descriptivas.

58-02PLA-P04- F01/REV.00 Programación de Asignaturas - 58-02PLA-P04- F01/REV.00 Carta Descriptiva

XIII.2 PD

Revisa y define el contenido temático y bibliográfico de la asignatura respectiva, con base en los antecedentes, consecuentes y necesidades contemporáneas. Dicha revisión y actualización deberá cumplir con el perfil

de egreso de los PE respectivo.

58-02PLA-P04- F01/REV.00 Carta Descriptiva .

XIII.3 JDA

Recibe por parte del PD la Carta Descriptiva ya revisada y/o actualizada para su aprobación. *Nota: en caso de no aprobarse se pasa al punto anterior XIII.2.

-58-02PLA-P04- F01/REV.00 Carta Descriptiva

XIII.4 PD

Una vez autorizada la Carta Descriptiva, el PD la presenta a los Alumnos que cursarán la Asignatura.

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Gallegos neral Rector

55

ELABORÓ

REVISÓ

APROBÓ

Mtro. Hugo Silva Kurumiya Jefe División de Ciencias

Biológicas

Lic. Adolfo Barbachano Alcocer

Secretario Ge Académico

Profr. y Lic. Jesús Torres

XIII.5 JDA

Realiza seguimiento de Avance Programático de Asignaturas, señalado en cada Carta Descriptiva.

-58-02PLA-P04- F02/REV.00 Avance Programático de

Asignaturas XIII.6

JDA y SGA

Acuerdan para presentar resultados obtenidos en el cumplimiento del Avance Programático señalado en las Cartas Descriptivas de cada Asignatura.

- 58-02PLA-P04- F02/REV.00Avance Programático de Asignaturas

Fin del Procedimiento

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56

INVENTARIO DE REGISTROS DE PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

Resguardo

06-SIP-P01-F03/REV.00

Registro Tipo de

Resguardo Responsable/

Puesto Tiempo de Resguardo

Ubicación del

1

Carta Descriptiva 58-PLA-P04- F01/REV.00

Papel

Secretaría General

Académica

1 semestre

Archivos de las Divisiones Académicas

2

Avance Programático de Asignaturas 58-PLA-P04- F02/REV.00

Papel

Secretaría General Académica

1 semestre

Archivos de las Divisiones Académicas

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ELABORACIÓN Y

ACTUALIZACIÓN DE CARTAS DESCRIPTIVAS

Hoja 1 de 1.

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA-01-

P04/REV.00

Fecha de elaboración: 30/11/07

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UNIDAD ADMINISTRATIVA: Secretaría Fecha de elaboración: 30/11/07

General Académica NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Código de Procedimiento: 58-03-03-23-

Elaboración y Actualización de Cartas 02/02SGA-01-P04/REV.00 Descriptivas

57

CÓDIGO:

36-03-03-23-01/02SGA-01- P03/REV 01

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

ELABORACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE CARTAS HOJA

Asignatura

JDA

INICIO

correspondiente, los formatos

actualización de cartas

Carta SI descriptiva aprobada?

NO

FIN

PD

El PD la presenta a los Alumnos que cursarán la

Acuerdan para presentar resultados obtenidos en el cumplimiento del avance programático señalado en las cartas Descriptivas de cada asignatura

Realiza seguimiento de avance programatico de asignaturas, señalando en cada carta descriptiva

Recibe por parte del PD la carta descriptiva ya revisada y/o actualizada para su aprobación.

Distribuye al PD

para la elaboración y

descriptivas.

Revisa y define el contenido tematico y bibliográfico de la asignatura respectiva, con base en los antecedentes, consecuentes y necesidades contemporaneas. Dicha revisión y actualización deberá cumplir con el perfil de egresode los PE respectivos.

ENTE PÚBLICO: Universidad de la Sierra Hoja: 1 de 1

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58

FORMATOS

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ncia: mm/aaaa

59

Programa Educativo:

Nombre de la Asignatura: Clave:

Objetivo General de la Asignatura:

Propósito General de la Asignatura:

Ubicación curricular: Semestre:

Antecedente(s):

Consecuente(s):

(Lectivo)

(Asignaturas previas requeridas)

(Asignaturas seriadas)

Carga curricular:

Perfil del Alumno:

Semanal: hrs. Semestral: hrs.

Última actualización: Vige dd/mm/aaaa

Horas Horas

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02PLA-P04-F01/REV.00

CARTA DESCRIPTIVA

HOJA 1 DE 2

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hrs.

60

Contenido Temático HOJA 2 DE 2

Asignatura, Unidad/Tema:

Objetivo de la Unidad/Tema:

Tiempo Estimado

Criterios de Evaluación y Acreditación.

Bibliografía:

Básica:

1. Complementaria: -

Evaluación: Las actividades de evaluación serán continuas e integrales, centrándose principalmente en tres aspectos: a) Habilidades.- b) Conocimientos.-

c) Actitudes.- Acreditación:

Para acreditar el curso el alumno deberá cumplir con el 90% de las asistencias regulares del curso, además deberá presentar un a evaluación

mínima aprobatoria (70 ptos.) en todos y cada uno de los aspectos a evaluar, si faltase uno de ellos, será sujeto de n o acreditación.

Temática Aprendizaje Estrategias 1.1

-

-

Criterios de evaluación de la unidad: (Describa los lineamientos que regirán la evaluación integral y continua) (Se deben considerar los conocimientos, habilidades, actitudes y valores)

Número

(Resultado final que se espera obtener al finalizar el tema)

(De forma clara y sencilla, explicando las habilidades y productos buscados)

(Nombre de la unidad o tema correspondiente)

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JEFE DE DIVISIÓN

61

F02/REV.00

Programa Educativo:

Asignatura:

Grupo:

Profesor:

Firmas: PROFESOR JEFE DE DIVISIÓN

Firmas: PROFESOR JEFE DE DIVISIÓN

Firmas: PROFESOR

Revisión Final Fecha

Avance Alcanzado %

Recomendación:

Segunda Revisión Fecha

Unidad/Tema Avance %

Causas de Desviación Estrategias de Recuperación Estimado Real

Primera Revisión Fecha

Unidad/Tema Avance %

Causas de Desviación Estrategias de

Recuperación Estimado Real

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02PLA-P04-

AVANCE PROGRAMÁTICO DE ASIGNATURAS

HOJA 1 DE 2

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62

VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

O6-SIP-P01-F04/Rev.00

Verificador

Lic. Julio César Maytorena Valdez

No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES SI NO

1

2

3

Se entregó al personal docente la programación de asignaturas y formatos para Elaboración y Actualización de Cartas Descriptivas.

Se revisó y se definió el contenido temático y bibliográfico de las asignaturas en las Cartas Descriptivas correspondientes.

Se realizó el seguimiento de Avance Programático de Asignaturas, señalado en cada Carta Descriptiva.

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Elaboración y Actualización de Cartas Descriptivas

Hoja : 1 de 1

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA-01-

P04/REV.00

Fecha de la verificación:

12/12/07

Page 63: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

63

REGISTRO HISTORICO DE CAMBIOS

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

02SGA Secretaría General Académica

DEL

CÓDIGO

NOMBRE

DEL DOCUMENTO

N° DE

REVISIÓN

FECHA DEL

CAMBIO

CAMBIOS

MOTIVO

CAMBIO

Fechas

Hojas

Page 64: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

64

I. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

Distribuir entre el Personal Docente las Asignaturas y Actividades Académicas, así como asignar los Horarios correspondientes a cada semestre.

II. APLICACIÓN ( ) General (X) Específica

Lo aplican los Jefes de División Académica.

III. ALCANCE

A la elaboración de cargas académicas y horarios por parte de los Jefes de División Académica, en beneficio del Personal Docente, Alumnos y Áreas de Apoyo Académico de la Universidad de la Sierra.

IV. DEFINICIONES

Carga Académica.- Hora/Semana/Mes por Asignaturas y Actividades Académicas Horario.- Distribución semanal de horas por asignatura por grupo por semestre. Personal Docente.- Empleado que realiza funciones de docencia e investigación en sus diferentes modalidades.

V. REFERENCIAS

- Planes y Programas de Estudio. - Reglamento Escolar. - Manual de Gestión de Calidad 58-SGC-MGC/REV.00 - Norma ISO 9001:2000, Cláusula 7.2.

VI. POLÍTICAS

Distribuir equitativamente la Carga Académica entre el Personal Docente según el tipo de contratación.

VII. PRODUCTOS

- Programación de Asignaturas. - Cargas Académicas - Horarios

VIII. CLIENTE(S)

- Personal Docente - Alumnos - Áreas de Apoyo Académico

Ente Público: 58

Direccionamiento al PED 03-03-23

Hoja No. 1 de 2

Macroproceso: 02

Subproceso 01

Fecha de elaboración: 30/11/07

Unidad Administrativa: 02SGA

Procedimiento P05

No. de Revisión: 00

PROCEDIMIENTO: ELABORACIÓN DE CARGAS ACADÉMICAS Y HORARIOS

CÓDIGO: 58-03-03-23-02/02SGA-01-P05/REV.00

Page 65: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

r Gallegos eneral Rector co

65

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REGISTRO

ELABORÓ

REVISÓ

APROBÓ

Mtro. Hugo Silva Kurumiya Jefe División de Ciencias

Biológicas

Lic. Adolfo Barbachano Alcoce

Secretario G

Académi

Profr. y Lic. Jesús Torres

IX. INDICADORES

- Cumplimiento de los programas de las asignaturas, 90%

X. FORMATOS E INSTRUCTIVOS

- 58-02PLA-P05-F01/REV.00 Programación de Asignaturas - 58-02PLA-P05-F02/REV.00 Carga Académica - 58-02PLA-P05-F03/REV.00 Horario XI. ANEXOS

- 58-02PLA-P05-G01/REV.00 Diagrama de Flujo del Procedimiento Elaboración de Cargas Académicas y Horarios

- 58-02PLA-P05-L01/REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos.

- 58-02PLA-P05-T01/REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento XII. RESPONSABILIDADES

- Secretario General Académic0 (SGA).- Determina las necesidades de Personal Docente

para cubrir el número de grupos que se abrirán en el semestre correspondiente. - Jefe (s) de División Académica (JD).- Determina las necesidades de Personal Docente para

cubrir el número de grupos que se abrirán en el semestre correspondiente. Entrega a cada Docente el horario respectivo.

XIII. DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

RESPONSABLE

XIII.1 JDA/SGA

Determina las necesidades de Personal Docente para cubrir el número de grupos que se abrirán en el semestre correspondiente, con base a la Curricula Vigente y a la Programación de

Asignaturas de cada PE.

- Curricula Vigente. - 58-02PLA-P05-F01/REV.00 Programación de Asignaturas

XIII.2 JDA

Asigna Carga Académica y determina Horario de Clases/Aula por grupo y PE y envía a SGA para su conocimiento y aprobación.

- 58-02PLA-P05-F02/REV.00 Carga Académica

- 58-02PLA-P05- F03/REV.00Horario

XIII.3 JDA/SGA

Realizan ajustes en las Cargas Académica y en los Horarios, conforme al número de alumnos inscritos provisto por el Departamento de Servicios Escolares por semestre y carrera.

- 58-02PLA-P05-F02/REV.00 58-PLA-P05-F02/REV.00 Carga Académica -58-02PLA-P05-F03/REV.00

Horario

XIII.4 JDA

Entrega a cada Docente el (los) horario (s) respectivo (s), para su conocimiento.

- 58-02PLA-P05-F03/REV.00 Horario

Fin de Procedimiento

Page 66: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

66

INVENTARIO DE REGISTROS DE PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

Resguardo

06-SIP-P01-F03/REV.00

Registro Tipo de

Resguardo

Responsable/

Puesto

Tiempo de

Resguardo

Ubicación del

1

Currícula Vigente.

Papel

Secretaría General Académica

1 semestre

Archivos de las Divisiones Académicas

2

Programación de Asignaturas 58-PLA-P05- F01/REV.00

Papel

Secretaría General Académica

1 semestre

Archivos de las Divisiones Académicas

3

Carga Académica 58-PLA-P05- F02/REV.00

Papel

Secretaría General

Académica

1 semestre

Archivos de las Divisiones

Académicas

4

Horario 58-PLA-P05- F03/REV.00

Papel

Secretaría General Académica

1 semestre

Archivos de las Divisiones

Académicas

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Elaboración de cargas

académicas y horarios

Hoja 1 de 1.

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA-01-

P05/REV.00

Fecha de elaboración: 30/11/07

Page 67: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

UNIDAD ADMINISTRATIVA: Fecha de elaboración: 30/11/07

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Código de Procedimiento: 58-03-03-23-

Elaboración de Cargas Académicas y 02/02SGA-01-P05/REV.00 Horarios

67

CÓDIGO: -01/02SGA-01- UNIVERSIDAD DE LA SIERRA 36--0S3E-0E3-2P308-F02/REV.00

P04/REV.02

ELABPORRÉASCTIÓANMDOEDCEARCGEANSTARCOADSÉDMEICCASÓMY PHUORTAORIOS HOJA

JDA/SGA

INICIO

determina Horario de

Escolares por semestre y

PD

carga académica completa y

FIN

Personal docente elabora su

entrega copia a JDA y SGA

Entrega a cada Docente el (los) horario(s) respectivo (s), para su conocimiento.

Realizan ajustes en las Cargas Académicas y en los Horarios, conforme al número de alumnos inscritos provisto por el Depto. De Servicios

Carrera.

Asigna Carga Académica y Clases/Aula por grupo y PE y envía a SGA para su conocimiento y aprobación.

Determinan las necesidades de Personal Docente para cubrir el número de grupos que se abrirán en el semestre, con base a la Curricula Vigente y a la programación de Asignaturas de cada PE.

ENTE PÚBLICO: Universidad de la Sierra

Hoja: 1 de 1

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68

FORMATOS

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TOTAL HORAS CLASE:

69

58-02PLA-P05-F01/REV.00

DIVISIÓN DE PERÍODO mm/aaaa-mm/aaaa

SEMESTRE: ASIGNATURA DOCENTE HORAS CLASE

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

TOTAL ASIGNATURAS: TOTAL DOCENTES:

SEMESTRE: ASIGNATURA DOCENTE HORAS CLASE

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

TOTAL ASIGNATURAS: TOTAL DOCENTES: TOTAL HORAS CLASE:

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO:

PROGRAMACIÓN DE ASIGNATURAS HOJA: 1 de 1.

Page 70: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

70

F03/REV.00

TURNO MATUTINO

TURNO VESPERTINO

13:10 – 14:00

14:00 – 14:50

14:50 – 15:40

15:40 – 16:30

16:30 – 17:00 RECESO RECESO RECESO RECESO RECESO

17:00 – 17:50

17:50 – 18:40

18:40 – 19:30

19:30 – 20:20

HORA LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES

07:00 – 07:50

07:50 – 08:40

08:40 – 09:30

09:30 – 10:00 RECESO RECESO RECESO RECESO RECESO

10:00 – 10:50

10:50 – 11:40

11:40 – 12:30

12:30 – 13:20

13:20 – 14:10

14:10 – 15:00

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02PLA-P05-

HORARIO DE CLASES

HOJA:1 DE 1

Page 71: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

71

F02/REV.00

DOCENTE: PERÍODO: mm/aaaa-mm/aaaa

TURNO MATUTINO

TURNO VESPERTINO

ASIGNATURA SEMESTRE HORAS

TOTAL HORAS/CLASE

13:10 – 14:00

14:00 – 14:50

14:50 – 15:40

15:40 – 16:30

16:30 – 17:00 RECESO RECESO RECESO RECESO RECESO

17:00 – 17:50

17:50 – 18:40

18:40 – 19:30

19:30 – 20:20

HORA LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES

07:00 – 07:50

07:50 – 08:40

08:40 – 09:30

09:30 – 10:00 RECESO RECESO RECESO RECESO RECESO

10:00 – 10:50

10:50 – 11:40

11:40 – 12:30

12:30 – 13:20

13:20 – 14:10

14:10 – 15:00

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02PLA-P05-

CARGAS ACADÉMICAS

HOJA:1 DE 1

Page 72: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

72

VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

O6-SIP-P01-F04/Rev.00

Verificador

Lic. Julio César Maytorena Valdez

No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES SI NO

1

2

3

Se realizó la elaboración de cargas académicas y horarios correspondientes, de acuerdo con la programación de asignaturas

Se autorizaron los ajustes de cargas académicas y horarios, conforme a los alumnos inscritos

Se entregó a cada docente los horarios respectivos para su conocimiento

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Elaboración de cargas

académicas y horarios

Hoja : 1 de 1

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-

02/02SGA-01-P05/REV.00

Fecha de la verificación:

12/12/07

Page 73: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

73

REGISTRO HISTORICO DE CAMBIOS

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

02SGA Secretaría General Académica

DEL

CÓDIGO

NOMBRE DEL

DOCUMENTO

N° DE REVISIÓN

FECHA DEL CAMBIO

CAMBIOS

MOTIVO

CAMBIO

Fechas

Hojas

Page 74: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

e la Institución.

74

Ente Público: 58

Direccionamiento al PED 03-03-23

Hoja No. 1 de 3

Macroproceso: 02

Subproceso 01

Fecha de elaboración: 30/11/07

Unidad Administrativa: 02SGA

Procedimiento P06

No. de Revisión: 00

PROCEDIMIENTO: DISEÑO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS.

CÓDIGO: 58-03-03-23-02/02SGA-01-P06/REV.00 I. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

Diseñar Programas Educativos pertinentes a la región y acordes a la Misión y Visión de la Universidad de la Sierra. II. APLICACIÓN ( ) General (X) Específica

Lo aplican Rectoría, Secretaría General Académica, Jefes de División, Consejo

Académico y el Consejo Directivo. III. ALCANCE

A los nuevos Programas Educativos, por medio de un enfoque de fortalecimiento a la Oferta Educativa de la Universidad de la Sierra. IV. DEFINICIONES

- Programa Educativo (PE).- Plan curricular de estudios que se imparte por asignaturas semestrales a nivel superior.

- Programa de Desarrollo Institucional (PDI).- Documento que contiene los objetivos, los proyectos y las metas, a mediano plazo de la institución.

- Consejo Académico: Grupo Asesor integrado por Coordinadores de Academia. - Comisión Integral.- Grupo de Docentes expertos en sus disciplinas para supervisar

y desarrollar el diseño de un PE. - Estudio de Factibilidad.- Documento que establece la pertinencia de un PE. - Organismo Consultor.- Organismo externo que elabora el estudio de factibilidad y

asesora en el Diseño Curricular del PE. V. REFERENCIAS

- Decreto de Creación de la Universidad de la Sierra - Programa de Desarrollo Institucional (PDI). - Estudios de pertinencia y Factibilidad. - Manual de Gestión de Calidad 58-SGC-MGC/REV.00

- Norma ISO 9001:2000, Cláusula 7.3. VI. POLÍTICAS

Diseñar PE pertinentes a la Demanda de Educación Superior de la Región de influencia

de la Universidad de la Sierra. VII. PRODUCTOS

- Estudio de Factibilidad. - Plan Curricular de Estudios.

VIII. CLIENTE(S)

- Sociedad Civil - Alumnos

IX. INDICADORES

N° de estudios de factibilidad/N° de PE que ofrec

X. FORMATOS E INSTRUCTIVOS

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Factibilidad nsultor el Estudio de

Factibilidad.

75

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REGISTRO

-

XI. ANEXOS

- 58-02PLA-P06-G01/REV.00 Diagrama de Flujo del Procedimiento Diseño de Programas Educativos

- 58-02PLA-P06-L01/REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos - 58-02PLA-P06-T01/REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento

XII. RESPONSABILIDADES

- Rector (R).- Responsable de aprobar el inicio y supervisión del diseño de nuevos

Programas Educativos con base en los recursos presupuestales disponibles. Solicita autorización para la apertura del nuevo PE ante la instancia correspondiente.

- Secretario General Académica (SGA).- Responsable de iniciar y dar seguimiento al

proceso de Diseño de nuevos Programas Educativos. - Jefe (s) de División Académica (JDA).- Recibe la instrucción del Consejo

Académico para iniciar el Diseño Curricular del PE de acuerdo al resultado del Estudio de Factibilidad. Conforma CI para el Diseño Curricular del PE de acuerdo al resultado del Estudio de Factibilidad y contrata asesor externo.

- Comisión Integral (CI).- Conforma estructura curricular y turna ante R y SGA para su revisión y aprobación.

XIII. DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

RESPONSABLE

XIII.1 SGA

Inicia el proceso para el Diseño de nuevos PE, en base a los requerimientos de los sectores productivos de contar con una oferta educativa suficiente, plasmado en el Programa de Desarrollo Institucional (PDI),

propone al R.

Oficio de Solicitud.

XIII.2 R

Aprueba Solicitud con base en los recursos presupuestales disponibles.

NOTA: En caso de que los Recursos no sean

suficientes, no procede la solicitud.

Oficio de Solicitud Autorizada.

XIII.3 SGA

Selecciona y solicita autorización de R para contratar un Organismo Consultor para la

elaboración del Estudio de Factibilidad.

Contrato de organismo

consultor

XIII.4 SGA/JDA

Recibe y revisa el Documento de Anteproyecto de Estudio de Factibilidad.

Anteproyecto de Estudio de

Factibilidad.

XIII.5 SGA

Envía observaciones del Anteproyecto de Estudio de Factibilidad al Organismo Consultor. (En caso de existir tales observaciones)

Oficio: Observaciones al Anteproyecto Estudio de

XIII.6 R

Recibe del Organismo Co Documento definitivo.

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76

ELABORÓ

REVISÓ

APROBÓ

Mtro. Hugo Silva Kurumiya Jefe la División de Ciencias

Biológicas

Lic. Adolfo Barbachano Alcocer Secretario

General

Académico

Profr. y Lic. Jesús Torres Gallegos Rector

XIII.7 R

Convoca a Reunión del Consejo Académico para presentación y análisis de Estudio de Factibilidad.

Acta de Reunión del Consejo Académico.

XIII.8 JDA

Recibe la instrucción del Consejo Académico para iniciar el Diseño Curricular del PE de acuerdo al resultado del Estudio de

Factibilidad.

Oficio de Instrucción

XIII.9 JDA

Conforma CI para el Diseño Curricular del PE de acuerdo al resultado del Estudio de Factibilidad y solicita autorización al SGA

para contratar asesor externo.

Oficio de Integración del CI y Contrato del

Asesor Externo. XIII.10

CI

Conforma estructura curricular y turna ante R, SGA y JDA para su revisión y aprobación.

Propuesta de Estructura Curricular.

XIII.11 CI

Aprobada la Estructura Curricular, elabora los programas de asignatura y se presenta a R, SGA y JDA.

Programas de asignatura.

XIII.12 R

Solicita autorización para la apertura del nuevo PE ante las instancias correspondientes: SEC y Consejo Directivo

Oficio y Acuerdo de autorización.

Fin del Procedimiento

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77

|INVENTARIO DE REGISTROS DE PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

Resguardo

06-SIP-P01-F03/REV.00

Registro Tipo de

Resguardo Responsable/

Puesto Tiempo de Resguardo

Ubicación del

1

Oficio dirigido al C. Rector: Solicitud de nuevo PE

Papel

Secretario General

Académico

1 año

Archivo de la SGA

2

Contrato de organismo consultor

Papel

Secretario General

Académico

1 año

Archivo de la UAP

3

Anteproyecto de Estudio de Factibilidad.

Papel

Secretario General

Académico

1 año

Archivo de la SGA

4

Oficio: Observaciones al Anteproyecto Estudio de

Factibilidad

Papel

Secretario General

Académico

1 año

Archivo de la SGA

5

Estudio de Factibilidad.

Papel

Secretario General

Académico

1 año

Archivo de la SGA

6

Acta de Reunión del Consejo Académico.

Papel

Secretario General

Académico

1 año

Archivo de la SGA

7

Integración de Comisión Integral y Contrato del Asesor Externo.

Papel

Secretario General

Académico

1 año

Archivo de la SGA

8

Propuesta de Estructura Curricular.

Papel

Secretario General

Académico

1 año

Archivo de la SGA

9

Programas de asignatura.

Papel

Secretario General

Académico

1 año

Archivo de la División

Académica

correspondiente

10

Oficio y Acuerdo de autorización.

Papel

Secretario General

Académico

1 año

Archivo de la SGA

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DISEÑO DE

PROGRAMAS EDUCATIVOS

Hoja 1 de 1.

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA-01-

P06/REV.00

Fecha de elaboración: 30/11/07

Page 78: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

ENTE PÚBLICO: Universidad de la Sierra Hoja: 1 de 1

UNIDAD ADMINISTRATIVA: Fecha de elaboración: 30/11/07

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Diseño de Código de Procedimiento: 58- Programas Educativos 03-03-23-02/02SGA-01-

P06/REV.00

78

CÓDIGO:

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

DISEÑO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS HOJA

curricular, elabora lso

presenta a R, SGA y JDA.

SGA R JDA CI

INICIO

SI

en los recursos

SI

FIN

consejo académico para

PE de acuerdo al resultado

Conforma estructura curricular y turna ante R, SGA y JDA para su revisión y aprobación.

Aprobada la estructura

programas de asignatura y se

Solicita autorización para la apertura del nuevo PE ante la instancia correspondiente..

Conforma CI para el diseño curricular del Pe de acuerdo al resultado del estudio de factibilidad y solicita autorización al SGA para contratar asesor externo

Recibe la instrucción del

iniciar el diseño curricular del

del estudio de factibilidad.

Convoca a reunión del consejo académico para presentación y análisis de estudio de factibilidad.

Recibe del organismo consultor el documento definitivo.

Envía observaciones del anteproyectos de estudio de Factibilidad al organismo consultor.

Recibe y revisa el documento de anteproyecto de estudio de factibilidad

Selecciona y solicita autorización de R para contratar un Organismo Consultor para la elaboración del Estudio de Factibilidad.

Aprueba solicitud con base

presupuestales disponibles.

Proceso para el diseño de nuevos PE, en base a los requerimientos de los sectores productivos de contar con una oferta educativa suficiente, plasmado en el programa de Desarrollo Institucional.

Page 79: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

orena Valdez

79

VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

12/12/07

O6-SIP-P01-F04/Rev.00

Verificador

Lic. Julio César Mayt

No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES SI NO

1

2

3

4

5

6

Se presentó el oficio de solicitud de nuevos PE, con base en los requerimientos de los sectores productivos.

Se autorizó la elaboración del estudio de factibilidad correspondiente.

Se reunió el Consejo Académico para presentación y análisis de Estudio de Factibilidad.

Se envió oficio para integrar la Comisión Integral y contratación de Asesor Externo.

Se aprobó la Estructura Curricular, y los Programas de Asignatura.

Se solicitó a las instancias correspondientes la autorización para la apertura del nuevo Programa Educativo (PE)

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Diseño de programas educativos

Hoja : 1 de 1

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA-01-

P06/REV.00

Fecha de la verificación:

Page 80: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

80

REGISTRO HISTORICO DE CAMBIOS

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

02SGA Secretaría General Académica

DEL

CÓDIGO

NOMBRE DEL

DOCUMENTO

N° DE REVISIÓN

FECHA DEL CAMBIO

CAMBIOS

MOTIVO

CAMBIO

Fechas

Hojas

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81

Ente Público: 58

Direccionamiento al PED 03-03-23

Hoja No. 1 de 3

Macroproceso: 01

Subproceso 01

Fecha de elaboración: 30/11/07

Unidad Administrativa: 02SGA

Procedimiento P07

No. de Revisión: 00

PROCEDIMIENTO: SERVICIO SOCIAL.

CÓDIGO: 58-03-03-23-02/02SGA-01-P07/REV.00 I. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

El presente documento sirve para establecer y describir las actividades relacionadas con el servicio social que prestan alumnos de la Universidad de la Sierra a la comunidad. II. APLICACIÓN ( ) General (x) Específica

Lo aplican las Jefaturas de División Académica y los Asesores Académicos de Servicio

Social. III. ALCANCE

Aplica a la realización del Servicio Social de todos los alumnos de la Universidad de la Sierra, que hayan cursado al menos el tercer semestre y que tenga acreditado también las dos extracurriculares. IV. DEFINICIONES

- Servicio Social.- Conjunto de actividades que realizan los alumnos de la Universidad de la Sierra en beneficio de la comunidad o de la sociedad en general. Estas actividades pueden ser académicas, de prestación de servicios o humanitarios y desarrollarse en una entidad receptora.

- Entidad Receptora.- Empresa, Organismo o Institución tanto Pública como Privada, donde se desarrolla el Servicio Social.

- Asesor Académico.- Docente de la Universidad de la Sierra, que supervisa y evalúa el trabajo realizado por el alumno durante su prestación del Servicio Social.

- Alumno.- Estudiantes de la Universidad de la Sierra, que realiza diversas funciones o

actividades dentro de la Entidad Receptora como prestador del Servicio Social. V. REFERENCIAS

- Reglamento Escolar - Reglamento de Servicio Social - Norma ISO 9001:2000, Cláusula 7.1 - Manual de Gestión de Calidad 58-SGC-MGC/REV.00 VI. POLÍTICAS

- Todo alumno deberá realizar la prestación del Servicio Social en tiempo y forma, como

requisito de Titulación. VII. PRODUCTOS

- Reporte Final de Servicio Social.

VIII. CLIENTE(S)

- Alumnos IX. INDICADORES

Constancia de prestación del Servicio Social

X. FORMATOS E INSTRUCTIVOS

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ealizado vicio social.

82

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REGISTRO

• 58-02PLA-P07-F01-REV.00 Ficha de Asignación de Proyecto de Servicio Social • 58-02PLA-P07-F02-REV.00 Informe de Actividades de Prestación de Servicio Social • 58-02PLA-P07-F03-REV.00 Constancia de Prestación de Servicio Social XI. ANEXOS

- 58-02PLA-P07-G01-REV.00 Diagrama de Flujo del Procedimiento del Servicio Social - 58-02PLA-P07-L01-REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos

- 58-02PLA-P07-T01-REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento XII. RESPONSABILIDADES

- Jefe de División Académica (JDA).- Responsable del desarrollo general del

Procedimiento de Prestación de Servicio Social. - Asesor Académico (AA).- Supervisa y evalúa el trabajo realizado por el alumno

durante su prestación del Servicio Social. - Jefe del Departamento de Servicios Escolares (JDSE).- Responsable de la

liberación de los prestadores de Servicio Social.

XIII. DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

RESPONSABLE

XIII.1 JDA

Elabora un listado de empresas, organismos o instituciones susceptibles para desarrollar Servicio Social.

- Listado de entidades receptoras de Servicio Social.

XIII.2 JDA

Promueve el programa de Servicio Social con las Entidades Receptoras al inicio de cada semestre. Entrega una carta intención por alumno

para la realización del servicio social

-Carta de Intención de Servicio Social.

XIII.3 JDA

En caso de ser aceptado el Alumno:

Recibe copia de la carta de Intención firmada y sellada por la Entidad Receptora, u Oficio de aceptación del

Alumno que prestará su Servicio Social.

- Oficio de Aceptación del Alumno.

XIII.4 JDA

Elabora Ficha de Asignación del Proyecto de Servicio Social por Alumno, y la remite junto con oficio de designación como asesor de Servicio Social.

- Ficha de Asignación del Proyecto de Servicio Social 58-02PLA-P06-F01- REV.00

XIII.6 AA

Recibe Informe mensual de las actividades realizadas por parte del Alumno, de acuerdo al formato correspondiente, con copia para la

Entidad Receptora y el JDA.

- Informe de Actividades de Prestación de Servicio Social 58-02PLA-P06-F02-

REV.00

XIII.7 JDA

En caso de Proceso de Titulación de Técnico a Nivel Superior, recibe memoria en dos tantos del proyecto r durante la prestación de ser

- Memoria del trabajo

Page 83: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

o

83

ELABORÓ

REVISÓ

APROBÓ

Mtro. Cristian V. López del Castillo

Jefe de la Div. De Ingeniería y Tecnologías

Lic. Adolfo Barbachano Alcocer

Secretario General Académic

Profr. y Lic. Jesús Torres Gallegos Rector

XIII.8 JDA

Recibe Oficio de liberación del Prestador del Servicio Social por parte de la Entidad Receptora y lo envía al Departamento de

Servicios Escolares.

-Oficio de Liberación del Servicio Social.

XIII.9 JDSE

Con base a la información del Oficio de Liberación procede a elaborar la Constancia de Prestación de Servicio Social.

-Constancia de Prestación de Servicio Social 58-02PLA-P07-F03-

REV.00 Fin del Procedimiento

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84

INVENTARIO DE REGISTROS DE PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

Resguardo

06-SIP-P01-F03/REV.00

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: SERVICIO SOCIAL.

Hoja 1 de 1.

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA-01-

P07/REV.00

Fecha de elaboración: 30/11/07

Registro Tipo de

Resguardo

Responsable/

Puesto

Tiempo de

Resguardo

Ubicación del

1

Listado de entidades receptoras de Servicio Social.

Papel

Jefes de División

1 año

Archivos de las Divisiones

Académicas

2

Carta de Intención de Servicio Social.

Papel

Jefes de División

1 año

Archivos de las Divisiones

Académicas 3

Oficio de Aceptación del Alumno.

Papel

Jefes de División

1 año

Archivos de las Divisiones

Académicas

4

Ficha de Asignación del Proyecto de Servicio Social 58-PLA-P07-F01- REV.00

Papel

Jefes de División

1 año

Archivos de las Divisiones

Académicas

5

Informe de Actividades de Prestación de Servicio Social 58-PLA-P07-F02-

REV.00

Papel

Jefes de División

1 año

Archivos de las Divisiones

Académicas

6

Memoria del trabajo

Papel

Jefes de División

1 año

Archivos de las Divisiones

Académicas 7

Oficio de Liberación del Servicio Social.

Papel

Secretaría General

Académica

1 año

Archivo Dpto. de

Servicios Escolares 8

Constancia de Prestación de Servicio Social 58-PLA-P07-F03- REV.00

Papel

Dpto. de Servicios Escolares

5 años

Archivo Dpto. de Servicios Escolares

Page 85: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

ENTE PÚBLICO: Universidad de la Sierra Hoja: 1 de 1

UNIDAD ADMINISTRATIVA: Fecha de elaboración: 30/11/07

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Servicio Código de Procedimiento: 58-03-

Social 03-23-02/02SGA-01-P07/REV.00

FIN

85

CÓDIGO:

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SERVICIO SOCIAL HOJA

JDA AA JDSE

INICIO

SI

del proyecto social por

oficio de designación como

Con base a la información del oficio de liberación procede a elaborar la constancia de

prestación de servicio social.

Recibe oficio de liberación del prestador del servicio social por parte de la entidad receptora y lo envía al departamento de servicios

escolares.

En caso de proceso de titulación de técnico a nivel superior, recibe memoria en dos tantos del proyecto realizado durante la presentación de servicio

social.

Elabora ficha de asignación

alumno, y la remite junto con

asesor de servicio social.

Recibe informe mensual de las actividades realizadas por parte del alumno, de acuerdo al formato correspondiente, con copia para la entidad receptora y el JDA.

Recibe copia de la carta de intención firmada y sellada por la entidad receptora, u oficio de aceptación del alumno que prestará su servicio social.

Promueve el programa de servicio social con las entidades receptoras al inicio de cada semestre. Entrega una carta intención por alumno para la realización del servicio social.

Elaborar un listado de empresas, organismos o instituciones susceptibles para desarrollar servicio social.

Page 86: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

86

FORMATOS

Page 87: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

87

REV.00

Call

DATOS DE LA ENTIDAD RECEPTORA

Correo electrónico:

DATOS DEL PROYECTO DE SERVICIO SOCIAL

Día Mes Año Nombre de Asesor Académico

Técnico Superior ( ) Licenciatura ( )

horas de días de la sema

Responsable de la Entidad Receptora

Nombre y firma

Prestador de Servicio Social

Nombre y Firma

Asesor Académico Nombre y firma

Jefe de División Académica Nombre y Firma

Copia.- Entidad Receptora Copia.- Alumno prestador

Copia. -Asesor Académico

Nombre del Proyecto: Fecha de Inicio:

Nombre de Asesor Académico

Correo electrónico:

Modalidad de Prestación:

Lugar donde se realizará el ser

Horario: de a

:

vici

o social: Empresa ( ) Campo ( ) Otro:

horas de días de la sema

na

Nombre:

Domicilio:

Responsa

Correo el

Calle/Avenida No. Localidad o Colonia

Munic ble:

ipio Estado

Cargo:

Teléfono y Fax

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02PLA-P07-F01-

FICHA DE ASIGNACIÓN DE PROYECTO

DE SERVICIO SOCIAL

HOJA 1 DE 1

ombre del alumno: Domicilio:

Correo electrónico:

Carrera:

Apellido Paterno Apellido Materno Nombre (s)

Call

e/Avenida No. Colonia Código Postal Teléfono

No. Expediente

Page 88: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

88

F02-REV.00

Responsable de la Entidad Receptora Nombre y firma

Prestador de Servicio Social Nombre y Firma

Asesor Académico

Nombre y firma

Jefe de División Académica

Nombre y Firma

Copia.- Entidad Receptora

Copia.- Alumno prestador

Copia.- Asesor Académico

Descripción de actividades realizadas durante el período indicado

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02PLA-P07-

INFORME DE ACTIVIDADES DE PRESTACIÓN DE SERVICIO SOCIAL

HOJA:1 DE 1

Nombre del alumno:

Apellido Paterno Apellido Materno Nombre (s)

Carrera: No. Expediente

Unidad receptora:

Proyecto: Clave Proyecto:

Horas Período: a realizadas:

Día Mes Año Día Mes Año

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en Boletín Oficial del día 15 de abril de 2002. Moctezuma, Sonora. Tel. (634) 342-96-00 rra.edu.mx

89

REV.00

Decreto de Creación del día 12 de abril de 2002, Publicación

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

CONSTANCIA DE PRESTACIÓN DE SERVICIO SOCIAL

Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado de Sonora, Clave 26MSU0009O.

Carretera Moctezuma-Cumpas, Km. 2.5, C.P. 84561, www.universidaddelasie

Constancia No. _

La Universidad de la Sierra HACE CONSTAR que el (la) alumno (a):

__ _

Con Número de Expediente _ _ , de la Carrera de

, realizó su Servicio Social en

_, iniciando su proyecto el día de __ de

200 , habiendo cubierto un total de 480 horas.

Moctezuma, Sonora, México, a de de 200 .

El Secretario General Académico El Jefe del Departamento de Servicios Escolares

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02PLA-P07-F03-

CONSTANCIA DE PRESTACIÓN DE SERVICIO SOCIAL

HOJA:1 DE 1

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90

VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

O6-SIP-P01-F04/Rev.00

Verificador

Lic. Julio César Maytorena Valdez

No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES SI NO

1

2

3

4

5

6

• Se elaboró el listado de empresas y organismos e Instituciones susceptibles para realizar el servicio social.

• Se entregaron las cartas de intención por alumno para realizaron el servicio social

• Se recibieron los oficios de aceptación de los alumnos de la instancia receptora para realizar el servicio social.

• Se elaboraron las fichas de Asignación del Proyecto de Servicio Social por alumno y se remite con oficio de designación del asesor del Servicio Social.

• Se realizaron mensualmente los informes de actividades de prestación del servicio social por los alumnos.

• Se recibieron los oficios de liberación del prestador del servicio social por parte de la entidad receptora y se envían al Departamento de Servicios Escolar.

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Servicio Social

Hoja : 1 de 1

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA-

01-P07/REV.00

Fecha de la verificación:

12/12/07

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91

REGISTRO HISTORICO DE CAMBIOS

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

02SGA Secretaría General Académica

DEL

CODIGO

NOMBRE

DEL DOCUMENTO

N° DE

REVISIÓN

FECHA DEL

CAMBIO

CAMBIOS

MOTIVO

CAMBIO

Fechas

Hojas

Page 92: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

al Proyecto de Estadías

92

Ente Público: 58

Direccionamiento al PED 03-03-23

Hoja No. 1 de 3

Macroproceso: 02

Subproceso 01

Fecha de elaboración: 30/11/07

Unidad Administrativa: 02SGA

Procedimiento P08

No. de Revisión: 01

PROCEDIMIENTO: ESTADÍAS.

CÓDIGO: 58-03-03-23-02/02SGA-01-P08/REV.01 I. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

El presente documento establece y define las actividades relacionadas con el noveno semestre, denominado de prestación de Estadía. II. APLICACIÓN ( ) General (X) Específica

Lo aplican los Jefes de División Académica y los Asesores Académicos de Estadía de la

Universidad de la Sierra. III. ALCANCE

Al proceso de prestación de Estadías que los alumnos del noveno semestre deben realizar. IV. DEFINICIONES

- Estadía.- Noveno periodo semestral, durante el cual el Alumno desarrolla un proyecto (trabajo, estudio), o mejora en una Entidad Receptora.

- Asesor Académico de Estadía.- Docente de la Universidad de la Sierra que supervisa y evalúa el trabajo realizado por el Alumno durante la Estadía.

- Asesor de la Entidad Receptora.- Integrante de la Entidad Receptora que guía, supervisa y evalúa en conjunto con el Asesor Académico el trabajo realizado por el Alumno durante la Estadía.

- Entidad Receptora.- Empresa, Organización o Institución pública o privada, donde

se desarrolla la Estadía. V. REFERENCIAS

- Reglamento de Estadías - Reglamento Escolar - Instructivo para Elaboración de Memoria. - Manual de Gestión de Calidad 58-SGC-MGC/REV.00

- Norma ISO 9001:2000, Cláusula 7.1 VI. POLÍTICAS

- Deberá contemplarse un convenio de Estadías por Entidad Receptora.

VII. PRODUCTOS

- Convenio de Estadías - Resumen General Proyecto de Estadía VIII. CLIENTE(S)

- Alumnos. IX. INDICADORES

- N. A.

X. FORMATOS E INSTRUCTIVOS

- 58-02PLA-P08-F01-REV.00 Resumen Gener

X. ANEXOS

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93

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REGISTRO

- 58-02PLA-P08-G01-REV.00 Diagrama de Flujo del Procedimiento de Estadías. - 58-02PLA-P08-L01-REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos - 58-02PLA-P08-T01-REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento XII. RESPONSABILIDADES

- Jefe de División Académica (JDA).- Coordinar el proceso de Estadías. - Asesores Académicos de Estadía (AA).- Supervisa y evalúa el trabajo realizado

por el Alumno durante la realización de la Estadía; también asesora en la realización de la memoria de Estadía.

XIII. DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

RESPONSABLE

XIII.1 JDA

Con base en la programación de alumnos que cursarán el noveno semestre de Estadía, elabora una relación de posibles AA de acuerdo a los perfiles de interés.

Elabora y actualiza Padrón de Empresas e Instituciones (Entidades Receptoras) susceptibles de recibir Alumnos para el

desarrollo de la Estadía.

Relación de Alumnos de Noveno semestre de Estadía. Padrón de Entidades Receptoras.

XIII.2 JDA

Mediante Oficio, asigna a un Docente como AA y lo comunica al Alumno.

Oficio de Asignación de Asesores

Académicos XIII.3 AA

En conjunto con el Alumno, revisa y define el lugar para desarrollar la Estadía y determina lugar y fecha de inicio de la misma.

Oficio de Presentación a la Entidad

Receptora. XIII.4 AA

Establece contacto con el Asesor de la Entidad Receptora: define los alcances del proyecto de Estadía y Resumen General de Proyecto de Estadía, en cumplimiento al Instructivo para Elaboración de Memoria

Resumen General Proyecto de Estadía 58-02PLA-P08- F01-REV.00

XIII.5 JDA

Elabora y envía Convenio de Estadía por Entidad Receptora, para su firma.

Convenio de Estadía

XIII.6 AA

Da seguimiento al Proyecto de Estadía y Recibe del Alumno Avances del Proyecto

periódicamente.

XIII.7 AA

Cumplido el plazo de Estadía, recibe del Alumno el Informe Final.

Notifica al JDA sobre la conclusión de la

Estadía, a través de Oficio.

Oficio de notificación de Conclusión.

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er Gallegos General Rector mico

94

ELABORÓ

REVISÓ

APROBÓ

Mtro. Hugo Silva Kurumiya Jefe de la División de Ciencias

Biológicas

Lic. Adolfo Barbachano Alco

c Secretario

Acadé

Profr. y Lic. Jesús Torres

XIII.8 JDA

Recibe el Informe del Alumno para su revisión y emisión de comentarios.

En caso de ser necesario regresa el Informe al AA, para que indique al Alumno de las correcciones pertinentes.

XIII. 9 JDA

Recibe del Alumno, el Documento corregido para revisión, en caso de ser suficiente el contenido, otorga a través de Oficio, el Dictamen de Aprobación para la Reproducción y Exposición.

XIII.10 JDSE

Ofrece al Alumno el trámite para la presentación de la exposición del Informe de Estadía.

Fin del Procedimiento

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95

INVENTARIO DE REGISTROS DE PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

Resguardo

06-SIP-P01-F03/REV.00

Registro Tipo de

Resguardo Responsable/

Puesto Tiempo de Resguardo

Ubicación del

1

Relación de

Alumnos de Noveno semestre de Estadía.

Papel

Jefes de División Académicas

1 año

Archivos de Jefaturas de

División

2

Padrón de Entidades Receptoras.

Papel

Jefes de División Académicas

1 año

Archivos de Jefaturas de

División

3

Oficio de Asignación de Asesores

Académicos

Papel

Jefes de División Académicas

1 año

Archivos de Jefaturas de

División

4

Oficio de Presentación a la

Entidad Receptora.

Papel

Jefes de División Académicas

1 año

Archivos de Jefaturas de

División 5

Resumen General Proyecto de Estadía 58-PLA-P08-F01- REV.00

Papel

Jefes de División Académicas

1 año

Archivos de Jefaturas de

División

7

Convenio de Estadía

Papel

Jefes de División Académicas

1 año

Archivos de Jefaturas de

División

8

Oficio de notificación de

Conclusión.

Papel

Jefes de División Académicas

1 año

Archivos de Jefaturas de

División

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ESTADÍAS. Hoja 1 de 1.

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA-01-

P08/REV.01

Fecha de elaboración: 30/11/07

Page 96: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

ENTE PÚBLICO: Universidad de la Sierra Hoja: 1 de 1

UNIDAD ADMINISTRATIVA: Fecha de elaboración: 30/11/07

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Código de Procedimiento: 58-03-03-23-

Estadías 02/02SGA-01-P08/REV.01

96

CÓDIGO:

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

ESTADIAS HOJA

JDA AA JDSE

INICIO

la entidad receptora, para su firma. En

relación de alumnos en estadía.

FIN

Ofrece al alumno el tramite para la presentación de la exposición del informe de estadía.

Recibe del alumno, el documento corregido para revisión, en caso de ser suficiente el contenido, otorga a través de oficio, el dictamen de aprobación para la reproducción y exposición.

Recibe el informe del alumno para su revisión y emisión de comentarios . En caso de ser necesario regresa el informe al AA, para que indique al alumno de la corrección pertinente.

Cumplido el plazo de estadía, recibe del alumno el informe final.

Notifica al JDA sobre la conclusión de la estadía a través de oficio.

Da seguimiento al proyecto de estadía y recibe del alumno avances del proyecto periódicamente.

Elabora y envía convenio de estadía a

caso de existir convenio se anexará

Estable contacto con el asesor de la entidad receptora y define los alcances del proyecto de estadía y elaboran documento resumen general de proyecto de estadía.

Mediante oficio, asigna a un docente como AA y lo comunica al alumno.

En conjunto con el alumno, revisa y define el lugar para desarrollar la estadía y determina lugar y fecha de inicio de la misma.

Con base en la programación de alumnos que cursarán el noveno semestre de estadía, elabora una relación de posibles AA de acuerdo a los perfiles de interés.

Elaborar y actualiza padrón de empresas e instituciones (entidades receptoras) susceptibles de recibir alumnos para el desarrollo de la estadía.

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97

FORMATOS

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de .

98

REV.00

Duración del proyecto: del

al

Meta:

Actividade s:

Meta:

Actividade s:

Meta:

Actividade s:

Meta:

Actividade s:

Entidad Receptora:

Área de Trabajo:

Nombre del

Proyecto:

Objetivo del Proyecto:

Nombre de Alumnos No. Expediente

Programa Educativo:

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02PLA-P08-F01-

RESUMEN GENERAL DEL PROYECTO DE ESTADÍAS

HOJA: 1 DE 1.

Folio:

Page 99: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

____________ orena Valdez

99

Nombre y Firma Asesor Académico

de la Universidad de la Sierra

Nombre y Firma Asesor

de la Entidad Receptora

VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

12/12/07

O6-SIP-P01-F04/Rev.00 Verificador

Lic. Julio César Mayt

No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES SI NO

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Se elaboró y actualizó el Padrón de Empresas e Instituciones (Entidades Receptoras) susceptibles de recibir alumnos para el desarrollo de la Estadía.

Se entregaron los oficios de asignación de docentes como Asesor Académico de Estadías a los alumnos. Se entregaron los oficios de presentación a la Entidad

Receptora del alumno que realizará le Estadía.

Se elaboraron los Resúmenes Generales de los Proyectos de Estadías en coordinación con la Entidad Receptora.

Se firmaron los convenios de Estadía por alumno con la Entidad Receptora.

Se dio seguimiento periódico al Proyecto de Estadía por el Asesor Académico.

Se recibió un informe final de cumplimiento de Estadía por alumno.

Se envió oficio de notificación de conclusión de la

Estadía. Una vez revisado el informe final por el Asesor

Académico, se emite el oficio con el dictamen de aprobación para la reproducción y exposición del informe

final de estadías (memoria).

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Estadías

Hoja : 1 de 1

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-

02/02SGA-01-P08/REV.01

Fecha de la verificación:

Page 100: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

100

REGISTRO HISTORICO DE CAMBIOS

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

02SGA Secretaría General Académica

DEL

CÓDIGO

NOMBRE

DEL DOCUMENTO

N° DE

REVISIÓN

FECHA DEL

CAMBIO

CAMBIOS

MOTIVO

CAMBIO

Fechas

Hojas

Page 101: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

101

Ente Público: 58

Direccionamiento al PED 03-03-23

Hoja No. 1 de 4

Macroproceso: 02

Subproceso 02

Fecha de elaboración: 30/11/07

Unidad Administrativa: 02SGA

Procedimiento P01

No. de Revisión: 00

PROCEDIMIENTO: INSCRIPCIÓN Y REINSCRIPCIÓN

CÓDIGO: 58-03-03-23-02/02SGA-02-P01/REV.00 I. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

Este procedimiento permitirá a los aspirantes y alumnos conocer el trámite y las actividades para formalizar su ingreso a la Universidad de la Sierra. II. APLICACIÓN ( ) General (X) Específica

Lo aplica el Departamento de Servicios Escolares de la Universidad de la Sierra. III. ALCANCE

Aplica a los procedimientos de inscripción y reinscripción. IV. DEFINICIONES

Inscripción y Reinscripción.- Proceso por el cual se formaliza el ingreso del aspirante y

alumno a cualquiera de los Programas Educativos que ofrece la Institución, para formar parte de la comunidad universitaria y adquirir los derechos y obligaciones que estipula la normatividad vigente. Aspirante.- Egresado de Educación Media Superior interesado en formalizar su ingreso a esta Institución. Alumno.- Educando inscrito que continúa sus estudios en esta Institución. V. REFERENCIAS

- Reglamento Escolar. - Norma ISO 9001:2000, Cláusula 7.2.2. - Manual de Gestión de Calidad 58-SGC-MGC/REV.00 VI. POLÍTICAS

- Atender a los Aspirantes y Alumnos de forma personalizada y amable, para brindar un trámite claro y preciso.

- Publicar las actividades a realizar por parte de los Aspirantes y Alumnos incluidas en el presente Procedimiento.

- Publicar las fechas para el trámite de Inscripción y Reinscripción de acuerdo al Calendario Escolar vigente.

VII. PRODUCTOS

- Registro y Control de Alumnos Inscritos. - Listas de Asistencia. VIII. CLIENTE(S)

- Egresados de Educación Media Superior y Alumnos. IX. INDICADORES

- Integración de Expedientes de acuerdo al Reglamento Escolar.

X. FORMATOS E INSTRUCTIVOS

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TIVIDADES REGISTRO

102

Procedimiento de Inscripción:

- 58-02SEE-P01-F01-REV.00 Cédula de Inscripción - 58-02SEE-P01-F02-REV.00 Recibo de Documentación de Inscripción - 58-02SEE-P01-F03-REV.00 Recibo Oficial de Pago - Convenio de Pago - Documento de Exención de pago Procedimiento de Reinscripción: - 58-02SEE-P01-F04-REV.00 Cédula de Reinscripción - 58-02SEE-P01-F05-REV.00 Constancia de No Adeudo - 58-02SEE-P01-F03-REV.00 Recibo Oficial de Pago - Convenio de Pago - Documento de Exención de pago XI. ANEXOS

- 58-02SEE-P01-G01-REV.00 Diagrama de Flujo del Procedimiento de Inscripción.

- 58-02SEE-P01-L01-REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos - 58-02SEE-P01-T01-REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento -. . - 58-02SEE-P01-L02-REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos. - 58-02SEE-P01-T02-REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento

XII. RESPONSABILIDADES

Para el Procedimiento de Inscripción: - Coordinador de Servicios Escolares (CSE).- Responsable del registro del procedimiento.

- Jefe de Oficina de Servicios Escolares (JOSE).- Responsable del registro del procedimiento.

- Jefe del Departamento de Servicios Escolares (JDSE).- Responsable de verificar si procede la inscripción.

- Coordinador de Recursos Financieros (CRF).- Responsable del cobro de cuota de inscripción.

Procedimiento de Reinscripción: - Coordinador de Servicios Escolares (CSE).- Responsables del registro del procedimiento.

Jefe de Oficina de Servicios Escolares (JOSE).- Responsables del registro del

procedimiento. - Jefe del Departamento de Servicios Escolares (JDSE).- Responsable de verificar si

procede la reinscripción. - Coordinador de Recursos Financieros (CRF).- Responsable del cobro de cuota de

reinscripción. - Encargado de Biblioteca (EB).- Responsable de firmar constancia de no adeudo en

Biblioteca. - Encargado de Centro de Cómputo (ECC).- Responsable de firmar constancia de no

adeudo en el Centro de Cómputo. - XIII. DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN DEL PROCEDIMIENTO XIII.1 INSCRIPCIÓN

RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE AC

58-02SEE-P01-G02-REV.00 Diagrama de Flujo del Procedimiento de Reinscripción

Page 103: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

o correspondiente. - Constancia de No Adeudo 58-02SEE-P01- F04-REV.00

103

XIII.1.1 CRF

Recibe el pago de cuota de inscripción y elabora Recibo Oficial de Pago o en su caso Convenio de Pago y entrega al Aspirante.

Recibo Oficial de Pago Convenio de Pago

Documento de Exención de pago.

XIII.1.2 CSE

Recibe del Aspirante la siguiente documentación: - Certificado de bachillerato o constancia de

estudios. - Acta de nacimiento. - Cuatro fotografías tamaño infantil. - Copia de Recibo Oficial de Pago o Convenio de

Pago, o en su caso Documento de Exención de pago emitido por Rectoría. Elabora Recibo de Documentación de Inscripción y asigna el número de expediente, el cual se compone por año de ingreso, clave de carrera y consecutivo y entrega al aspirante. Ejemplo: 06-01-0001.

Recibo de Documentación de Inscripción 58-0SEE-P01-F02- REV.00

XIII.1.3 JOSE

Solicita al Aspirante la información para la captura electrónica de la Cédula de Inscripción, se imprime y es firmada de conformidad por el Alumno; posteriormente se integra el Expediente con la siguiente documentación:

- Certificado de bachillerato o constancia de estudios.

- Acta de nacimiento. - Cuatro fotografías tamaño infantil. - Copia de Recibo de Pago o Convenio de Pago, o en su caso Documento de Exención de pago

emitido por Rectoría.

Cédula de Inscripción 58- 02SEE-P01-F01- REV.00

XIII.1.4

JOSE

Elabora listas de asistencias.

XIII.2 REINSCRIPCIÓN

RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REGISTRO

XIII.2.1 JDSE

Revisa la situación académica del periodo próximo anterior, elabora y publica listado de Alumnos a

reinscribirse.

XIII.2.2 CRF

Recibe del Alumno el pago correspondiente y elabora Recibo Oficial de Pago o en su caso realiza Convenio de Pago. Entrega al Alumno Formato de Constancia de No Adeudo y lo firma en el apartad

- Recibo Oficial de Pago - Convenio de Pago - Documento de

Exención de pago

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104

ELABORÓ

REVISÓ

APROBÓ

Ing. José David Madrid Monteverde

Jefe del Depto. de Servicios Escolares

Lic. Adolfo Barbachano Alcocer

Secretario General Académico

Profr. y Lic. Jesús Torres

Gallegos Rector

XIII.2.3 EB/ECC

Verifica que el Alumno no cuente con ningún tipo de adeudo en Biblioteca o en Centros de Cómputo, según sea el caso, y firman la Constancia de No

Adeudo en el apartado correspondiente.

- Constancia de No Adeudo 58-02SEE-P01-

F04-REV.00

XIII.2.4 JOSE

Recibe Constancia de No Adeudo, Comprobante de Pago o Convenio de Pago, y verifica la información de la base de datos con el Alumno y en su caso la actualiza, se imprime Cédula de Reinscripción, se entrega para su firma y se anexa al expediente con la siguiente documentación: - Copia de Recibo de Pago o Convenio de Pago, o en su caso Documento de Exención de pago emitido por Rectoría. - Constancia de No Adeudo.

- Cedula de inscripción actualizada

- Cédula de Reinscripción 58-02SEE-P01- F03-REV.00

XIII.2.5

JOSE

Elabora listas de asistencia.

Fin del procedimiento

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105

INVENTARIO DE REGISTROS DE PROCEDIMIENTO UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

Resguardo

e archivo. de Servicios

e archivo. de Servicios

e archivo. de Servicios

e archivo. de Servicios

e archivo. de Servicios

e archivo. de Servicios

e archivo. de Servicios

e archivo. de Servicios

e archivo. de Servicios

06-SIP-P01-F03/REV.00

Registro Tipo de

Resguardo

Responsable/

Puesto

Tiempo de

Resguardo

Ubicación del

INSCRIPCIÓN

1

Recibo Oficial de

Pago

Papel

Jefe del Dpto. de

Servicios Escolares

5 años

Expediente del alumno

Escolares

2

Convenio de Pago Documento de

Exención de pago.

Papel

Jefe del Dpto. de Servicios Escolares

5 años

Expediente del alumno

Escolares

3

Recibo de Documentación de Inscripción 58-SEE-P01-F02- REV.00

Papel

Jefe del Dpto. de Servicios Escolares

5 años

Expediente del alumno

Escolares

4

Cédula de Inscripción 58-SEE- P01-F01-REV.00

Papel

Jefe del Dpto. de Servicios Escolares

5 años

Expediente del alumno

Escolares

REINSCRIPCIÓN

1

Recibo Oficial de Pago

Papel

Jefe del Dpto. de Servicios Escolares

5 años

Expediente del alumno

Escolares

2

Convenio de Pago

Papel

Jefe del Dpto. de

Servicios Escolares

5 años

Expediente del alumno

Escolares

3

Documento de

Exención de pago

Papel

Jefe del Dpto. de

Servicios Escolares

5 años

Expediente del alumno

Escolares

4

Constancia de No Adeudo 58-SEE-P01-F04- REV.00

Papel

Jefe del Dpto. de Servicios Escolares

5 años

Expediente del alumno

Escolares

6

Cédula de Reinscripción 58-SEE-P01-F03- REV.00

Papel

Jefe del Dpto. de Servicios Escolares

5 años

Expediente del alumno

Escolares

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Inscripción y reinscripción

Hoja 1 de 1.

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA-02-

P01/REV.00

Fecha de elaboración: 30/11/07

Page 106: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

FIN

106

CRF CSE JOSE

INICIO

Certificado de bachillerato o constancia

Acta de nacimiento

cuatro fotografías

copia de recibo o convenio de pago

Certificado de bachillerato o constancia

Acta de nacimiento

cuatro fotografías

copia de recibo o convenio de pago o en

su caso documento de exención de pago

Cedula de Inscripción

Elabora lista de asistencia

Integra el expediente con

la sigueinte

documentación:

Solicita al aspirante la

información para la

captura de la cédula de

inscripción.

Elabora recibo de

documentación de

inscripción y asigna el

número de expediente

Recibe del aspirante la

siguiente documentación:

Recibe el pago de cuota

de inscripción y elabora

recibo oficial de pago o en

su caso convenio de pago

ENTE PÚBLICO: Universidad de la Sierra Hoja: 1 de 1

UNIDAD ADMINISTRATIVA: Fecha de elaboración: 01/11/2006

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Inscripción

Código de Procedimiento: 58-03-03-23-

02/02SGA-02-P01/REV.00

Page 107: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

107

o convenio de pago o en

DSE CRF EB/CC JOSE

INICIO

cuente con

información de la

el alumno y en su

se imprime cédula

se anexa al

siguiente:

Copia de recibo de pago

su caso documento de exención de pago

Constancia de No Adeudo

Cédula de Inscripción

FIN

Elabora lista de asistencia

Verifica la

base de datos con

caso la actualiza,

de reinscripción y

expediente lo

Verifica que el alumno no

ningún tipo de adeudo en Biblioteca y Centro de Cómputo, según sea el caso, y firma.

Recibe el pago y elabora recibo oficial de pago o en su caso convenio de pago, entregando al alumno formato de constancia de no adeudo firmado en el apartado correspondiente

Revisa la situación académica del periodo próximo anterior, y publica listado de alumnos a reinscribirse.

ENTE PÚBLICO: Universidad de la Sierra Hoja: 1 de 1

UNIDAD ADMINISTRATIVA: Fecha de elaboración: 30/11/07

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Reinscripción

Código de Procedimiento: 58-03-03-23-

02/02SGA-02-P01/REV.00

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108

FORMATOS

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109

_ del 200__. ___________________

_______________________________

REV.00

5.- PROTESTA DE REGLAMENTO

Protesto cumplir con las disposiciones establecidas en el marco normativo vigente, que rige las actividades de la Universidad de la Sierra, así como con las actividades académicas que, con motivo del desarrollo del quehacer académico se me asignen.

Moctezuma, Sonora, a de

Nombre

Firma _

4.- DATOS GENERALES:

¿TRABAJAS ACTUALMENTE INDICA EN QUE PARTE, Y PUESTO QUE DESEMPEÑAS SUELDO MENSUAL:

¿OCUPAS TRANSPORTE PÚBLICO PARA ASISTIR A LA UNI-SIERRA? ¿DE LA UNIVERSIDAD?

EN SU CASO, INDICA EL O LOS DEPORTES QUE PRACTICAS:

TE GUSTARIA PRACTICAR: MUSICA: TEATRO: DECLAMACIÓN: ORATORIA: OTROS, ESPECÍFICA:

2.- DATOS ESCOLARES: FEC_ INSCRIP:

N° DE EXPEDIENTE: CARRERA A LA QUE SE INSCRIBE:

SEMESTRE: ESPECIALIDAD: FEC_ REINSCRIP:

3.- DATOS FAMILIARES:

NOMBRE DEL PADRE O TUTOR: NOMBRE DE LA MADRE:

DOMICILIO: LOCALIDAD: TELEFONO:

OCUPACION DEL PADRE O TUTOR: SUELDO MENSUAL:

DOMICILIO DE LA MADRE, SI ES DISTINTO: LOCALIDAD: TELEFONO:

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02SEE-P01-F01-

CEDULA DE INSCRIPCIÓN

HOJA: 1 DE 1.

1.- DATOS PERSONALES:

NOMBRE: Apellido Paterno Apellido Materno Nombre (s)

DOMICILIO:

Calle y N° Colonia Localidad Municipio C.P. Teléfono

LUGAR DE NAC. EDO. CIVIL CURP

FECHA DE NAC. SEXO

TIPO DE SANGRE ALERGIAS SI PADECE ALGUNA ENFERMEDAD CRONICA, ESPECIFICA

SI CUENTA CON SERVICIO MEDICO, ESPECIFICAR N° DE AFILIACION

EN CASO DE EMERGENCIA, AVISAR A: DOMICILIO TELEFONO

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110

REV.00

REV.00

Recibí de , la documentación que se indica enseguida, con motivo de su inscripción en la Universidad de la Sierra, misma que permanecerá en el expediente personal, durante su estancia es esta Institución.

Moctezuma, Sonora a de ___ de 200 .

Departamento de Servicios Escolares

DOCUMENTO Original Copia Ning. Otros

Acta de Nacimiento

Certificado de Bachillerato

Fotografías

Otros (Especifique)

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02SEE-P01-F03-

Recibo oficial de pago

HOJA: 1 DE 1.

Recibí de , la

documentación que se indica enseguida, con motivo de su inscripción en la Universidad de la Sierra, misma que permanecerá en el expediente personal, durante su estancia es esta Institución.

Moctezuma, Sonora a de de 200 .

Departamento de Servicios Escolares

DOCUMENTO Original Copia Ning. Otros

Acta de Nacimiento Certificado de Bachillerato Fotografías Otros (Especifique)

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02SEE-P01-F02-

Recibo de documentación de inscripción

HOJA: 1 DE 1.

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____________________ ____________________

111

REV.00

4.- DATOS GENERALES:

¿TRABAJAS ACTUALMENTE INDICA EN QUE PARTE, Y PUESTO QUE DESEMPEÑAS SUELDO MENSUAL:

¿OCUPAS TRANSPORTE PÚBLICO PARA ASISTIR A LA UNI-SIERRA? ¿DE LA UNIVERSIDAD?

EN SU CASO, INDICA EL O LOS DEPORTES QUE PRACTICAS

TE GUSTARIA PRACTICAR: MUSICA: TEATRO: DECLAMACIÓN: ORATORIA: OTROS, ESPECÍFICA:

5.- PROTESTA DE REGLAMENTO

Protesto cumplir con las disposiciones establecidas en el marco normativo vigente, que rige las actividades de la Universidad de la Sierra, así como con las actividades académicas que, con motivo del desarrollo del quehacer académico se me asignen.

Moctezuma, Sonora, a de del 200

Nombre

Firma

3.- DATOS FAMILIARES: NOMBRE DEL PADRE Ó TUTOR: NOMBRE DE LA MADRE:

DOMICILIO: LOCALIDAD: TELEFONO:

OCUPACION DEL PADRE O TUTOR: SUELDO MENSUAL:

DOMICILIO DE LA MADRE, SI ES DISTINTO: LOCALIDAD: TELEFONO:

2.- DATOS ESCOLARES: FEC_ INSCRIP:

N° DE EXPEDIENTE: CARRERA A LA QUE SE INSCRIBE:

SEMESTRE: ESPECIALIDAD: FEC_ REINSCRIP:

1.- DATOS PERSONALES:

NOMBRE: Apellido Paterno Apellido Materno Nombre (s)

DOMICILIO:

Calle y N° Colonia Localidad Municipio C.P. Teléfono

LUGAR DE NAC. EDO. CIVIL CURP FECHA DE NAC. SEXO

TIPO DE SANGRE ALERGIAS SI PADECE ALGUNA ENFERMEDAD CRONICA, ESPECIFICA

SI CUENTA CON SERVICIO MEDICO, ESPECIFICAR N° DE AFILIACION

EN CASO DE EMERGENCIA, AVISAR A: DOMICILIO TELEFONO

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02SEE-P01-F04-

Cédula de Reinscripción

HOJA: 1 DE 1.

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112

F05-REV.00

Nombre del Alumno:

No tiene adeudo alguno, por concepto de préstamo de libros, equipo prestado ó dañado,

impresiones, cuotas escolares, etc., a la fecha, por lo que puede proceder a efectuar el trámite correspondiente.

A T E N T A M E N T E CENTRO DE CÓMPUTO

Nombre, Firma, Sello

A T E N T A M E N T E DEPARTAMENTO DE

FINANZAS Y CONTABILIDAD

Nombre, Firma, Sello

A T E N T A M E N T E BIBLIOTECA

Nombre, Firma, Sello

F E C H A dd mm aaaa

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02SEE-P01-

Constancia de No Adeudo

HOJA: 1 DE 1.

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113

VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

O6-SIP-P01-F04/Rev.00

Verificador

Lic. Julio César Maytorena Valdez

No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES SI NO

1

2

3

4

• Se entregó el recibo oficial del pago de inscripción, o en su caso, convenio de pago.

• Se recibió la documentación correspondiente para la inscripción del alumno.

• Se solicitó la cédula de inscripción firmada por el alumno y se integró al expediente.

• Se elaboraron las listas de asistencia correspondientes.

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Inscripción y reinscripción

Hoja : 1 de 1

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-

02/02SGA-02-P01/REV.00

Fecha de la verificación:

12/12/07

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114

REGISTRO HISTORICO DE CAMBIOS

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

02SGA Secretaría General Académica

DEL

CODIGO

NOMBRE

DEL DOCUMENTO

N° DE

REVISIÓN

FECHA DEL

CAMBIO

CAMBIOS

MOTIVO

CAMBIO

Fechas

Hojas

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dación de Estudios 115

Ente Público: 58

Direccionamiento al PED 03-03-23

Hoja No. 1 de 4

Macroproceso: 02

Subproceso 02

Fecha de elaboración: 30/11/07

Unidad Administrativa: 02SGA

Procedimiento P02

No. de Revisión: 00

PROCEDIMIENTO: CONVALIDACIÓN, EQUIVALENCIA Y REVALIDACIÓN DE ESTUDIOS.

CÓDIGO: 58-03-03-23-02/02SGA-02-P02/REV.00 I. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

Este procedimiento permitirá a los Aspirantes conocer el trámite para otorgar reconocimiento oficial, a estudios realizados en otra Institución de Educación Superior o en la propia Institución, según sea el caso. II. APLICACIÓN ( ) General (X) Específica

Lo aplica el Departamento de Servicios Escolares de la Universidad de la Sierra III. ALCANCE

Este procedimiento aplica a los Procedimientos de Convalidación, Equivalencia y

Revalidación.

IV. DEFINICIONES

- Aspirante.- Interesado en tramitar su ingreso mediante Revalidación, Equivalencia y Convalidación de estudios.

- Convalidación.- Procedimiento mediante el cual se determina las igualdades académicas entre asignaturas y programas que se imparten en la propia Universidad.

- Equivalencia.- Procedimiento mediante el cual se otorga reconocimiento oficial a estudios realizados en Instituciones que forman parte del sistema educativo nacional.

- Revalidación.- Procedimiento mediante el cual se otorga reconocimiento oficial, previa evaluación, de estudios realizados en Instituciones que forman parte de

sistemas educativos extranjeros. V. REFERENCIAS

- Reglamento Escolar. - Calendario Escolar - Norma ISO 9001:2000, 7.5.4 Propiedad del Cliente. - Manual de Gestión de Calidad 58-SGC-MGC/REV.00.

VI. POLÍTICAS

- Atender a los Aspirantes de forma personalizada y amable, para brindar un trámite claro y preciso.

- Mantener al Aspirante informado en todo momento sobre el desarrollo del proceso.

VII. PRODUCTOS

- Registro y control de Alumnos inscritos. - Dictamen.

VIII. CLIENTE(S)

- Aspirante. IX. INDICADORES

- Contar con el 90% de los expedientes integrados de acuerdo con el Reglamento de Alumnos.

X. FORMATOS E INSTRUCTIVOS

Procedimiento de Convalidación de Estudios.

- 58-02SEE-P02-F01-REV.00 Solicitud de Convali

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para su autorización. nvía a JDA.

116

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REGISTRO

Procedimiento de Equivalencia de Estudios.

- 58-02SEE-P02-F02-REV.00 Solicitud de Equivalencia de Estudios Procedimiento de Revalidación de Estudios.

- 58-02SEE-P02-F03-REV.00 Solicitud de Revalidación de Estudios

XI. ANEXOS

- 58-02SEE-P02-G01-REV.00 Diagrama de Flujo del Procedimiento de Convalidación de Estudios.

- 58-02SEE-P02-L01-REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos. - 58-02SEE-P02-T01-REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento - 58-02SEE-P02-G02-REV.00 Diagrama de Flujo del Procedimiento de Equivalencia de

Estudios. - 58-02SEE-P02-L02-REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos. - 58-02SEE-P02-T02-REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento - 58-02SEE-P02-G03-REV.00.Diagrama de Flujo del Procedimiento de Revalidación de

Estudios. - 58-02SEE-P02-L03-REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos - 58-02SEE-P02-T03-REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento. XII. RESPONSABILIDADES

- Jefe del Departamento de Servicios Escolares (JDSE).- Responsable del control del

procedimiento de revalidación, equivalencia y convalidación de estudios. - Jefe de División Académica (JDA).- Responsable de emitir el dictamen. - Secretario General Académico (SGA).- Responsable de autorizar el dictamen.

- Jefe de Oficina de Servicios Escolares (JOSE).- Responsable del registro de la

inscripción. XIII. DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

XIII.1 REVALIDACIÓN DE ESTUDIOS.

RESPONSABLE

XIII.1.1 JDSE

Solicita al Aspirante el llenado de la Solicitud de Revalidación de Estudios y la siguiente documentación:

- Constancia original expedida por la Secretaría de Educación Pública, en donde se reconozca la validez oficial parcial y/o total de los estudios realizados en el extranjero.

- Plan de estudios cursado. - Programas de cada una de las asignaturas

cursadas, firmadas y selladas por la institución de procedencia.

Envía a JDA copia de la Solicitud de la Revalidación de Estudios, anexando copia de la documentación requisitada.

Solicitud de Revalidación de Estudios 58-02SEE- P02-F03- REV.00

XIII.1.2 JDA

Recibe documentación por parte del JDSE. Emite Dictamen y envía a SGA

Dictamen

XIII.1.3 SGA

Recibe Dictamen, autoriza y e

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e del JDSE. Dictamen A para su

117

Solicita al Aspirante el llenado de la Solicitud de Convalidación de Estudios y la siguiente documentación:

Solicitud de Convalidaci- ón de Estudios 58-02SEE- P02-F01-

REV.00

- Boletas de las asignaturas a convalidar. Envía a la JDA copia de la Solicitud de Convalidación de Estudios, anexando copia de la documentación requisitada.

XIII.1.4 JDA Recibe y envía el Dictamen al JDSE.

XIII.1.5 JDSE Recibe dictamen e informa al Aspirante.

XIII.1.6 JDSE

Si el Dictamen es favorable, se procede a la inscripción de acuerdo a los requisitos establecidos para el procedimiento de Inscripción y Reinscripción. Se anexa Dictamen al expediente.

XIII.2 EQUIVALENCIA DE ESTUDIOS.

RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REGISTRO

XIII.2.1 JDSE

Solicita al Aspirante el llenado de la Solicitud de Equivalencia de Estudios y la siguiente documentación: - Certificado parcial de estudios. - Plan de estudio cursado. - Programas de cada una de las asignaturas

cursadas debidamente sellados y firmados. Envía a JDA copia de la Solicitud de Equivalencia de Estudios, anexando copia de la documentación requisitada.

Solicitud de Equivalencia de Estudios 58-02SEE- P02-F02- REV.00

XIII.2.2 JDA

Recibe documentación por parte JDSE. Emite Dictamen y se envía a SGA para su autorización.

Dictamen

XIII.2.3 SGA

Recibe Dictamen, autoriza y envía a JDA.

XIII.2.4 JDA

Recibe y envía al JDSE.

XIII.2.5 JDSE

Recibe Dictamen e informa al Aspirante.

XIII.2.6 JOSE

Procede a la inscripción de acuerdo al Dictamen y a los requisitos establecidos para el procedimiento de Inscripción y Reinscripción. Se anexa Dictamen al expediente.

XIII.3 CONVALIDACION DE ESTUDIOS

XIII.3.1 JDSE

XIII.3.2 JDA

Recibe documentación por part Emite Dictamen y se envía a SG autorización.

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118

LABORÓ

REVISÓ

APROBÓ

Ing. José David Madrid Monteverde

Jefe del Depto. de Servicios Escolares

Lic. Adolfo Barbachano Alcocer

Secretario General Académico

Profr. y Lic. Jesús Torres Gallegos Rector

XIII.3.3 SGA Recibe dictamen, autoriza y envía a la JDA.

XIII.3.4 JDA

Recibe y envía al JDSE.

XIII.3.5 JDSE

Recibe Dictamen e informa al Aspirante.

XIII.3.6 JOSE

Procede a la inscripción de acuerdo al Dictamen y a los requisitos establecidos para el procedimiento de Inscripción. Se anexa Dictamen al expediente.

Fin del procedimiento

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119

INVENTARIO DE REGISTROS DE PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

30/11/07

Resguardo

06-SIP-P01-F03/REV.00

Registro Tipo de

Resguardo

Responsable/

Puesto

Tiempo de

Resguardo

Ubicación del

REVALIDACIÓN DE ESTUDIOS

1

Solicitud de Equivalencia de Estudios 58-SEE- P02-F02-REV.00

Papel

Jefe del Departamento de

Servicios Escolares

5 años

Archivo del DSE

2

Dictamen

Papel

Jefe del Departamento de

Servicios Escolares

5 años

Archivo del DSE

EQUIVALENCIA DE ESTUDIOS

1

Solicitud de Equivalencia de

Estudios 58-SEE- P02-F02-REV.00

Papel

Jefe del Departamento de

Servicios Escolares

5 años

Archivo del DSE

2

Dictamen

Papel

Jefe del Departamento de

Servicios Escolares

5 años

Archivo del DSE

CONVALIDACIÓN DE ESTUDIOS

1

Solicitud de Convalidación de

Estudios 58-SEE-P02-F01-

REV.00

Papel

Jefe del Departamento de

Servicios Escolares

5 años

Archivo del DSE

2

Dictamen

Papel

Jefe del Departamento de

Servicios Escolares

2 años

Archivo del DSE

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Revalidación de estudios

Hoja 1 de 1.

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA-02-

P02/REV.00 Fecha de elaboración:

Page 120: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

120

dictamen,

a JDA

ENTE PÚBLICO: Universidad de la Sierra

Hoja: 1 de 1

UNIDAD ADMINISTRATIVA: Fecha de elaboración: 30/11/07

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Convalidación de Estudios

Código de Procedimiento: 58-03-03-23-

02/02SGA-02-P02/REV.00

JDSE JDA SGA JOSE

INICIO

Boletas de asignaturas a convalidar

informa al

FIN

Recibe

autoriza y envía

Recibe dictamen e

aspirante

Se procede a la inscripción de acuerdo al dictamen y los requisitos establecidos para el procedimiento de inscripción y reinscripción, se anexa dictamen al expediente.

Recibe dictamen y envía a JDSE

Envía copia de la solicitud de Convalidación de estudios anexando la documentación

Recibe documentación por parte del JDSE y emite dictamen, envía a SGA para su autorización.

Solicita al aspirante el llenado de la solicitud de Convalidación de estudios y la siguiente documentación:

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121

INICIO

Programas de cada una

dictamen y

JDSE JDA SGA JOSE

INI

Certificado p estudios

Plan de estu cursados

Program de las asi

arcial de

dios

gnaturas

dictamen,

a JDA

FIN

Recibe

envía a JDSE

Recibe dictamen e informa al aspirante

Se procede a la inscripción de acuerdo al dictamen y los requisitos establecidos para el procedimiento de inscripción y reinscripción, se anexa dictamen al expediente.

Recibe

autoriza y envía

Envía copia de la solicitud de Equivalencia de estudios anexando la documentación

Recibe documentación por parte del JDSE y emite dictamen, envía a SGA para su autorización.

Requiere llenado de solicitud de Equivalencia de estudios, y anexos:

ENTE PÚBLICO: Universidad de la Sierra Hoja: 1 de 1

UNIDAD ADMINISTRATIVA: Fecha de elaboración: 30/11/07

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Equivalencia de Estudios

Código de Procedimiento: 58-03-03-23-

02/02SGA-02-P02/REV.00

Page 122: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

122

inscripción de

dictamen y a los

ENTE PÚBLICO: Universidad de la Sierra Hoja: 1 de 1

UNIDAD ADMINISTRATIVA: Fecha de elaboración: 30/11/07

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Revalidación de Estudios

Código de Procedimiento 58-03-03-23-

02/02SGA-02-P02/REV.00 JDSE JDA SGA JOSE

INICIO

Constancia original expedida por la SEP,

para acreditar parcial o total de los estudios realizados en el

extranjero

Plan de estudios

cursados

Programas de cada una de las asignaturas

solicitud anexando

Procede a la

acuerdo al

requisitos del procedimiento de inscripción y reinscripción, e integra al expediente.

FIN

Recibe autorización y remite al JDSE.

Recibe e informa al aspirante

Envía copia de la

la documentación

Revisa y autoriza, en su caso, y envía a JDA

Recibe documentación, emite dictamen y envía a SGA para su autorización.

Solicita llenado de la solicitud de Revalidación de estudios y los siguientes doctos:

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123

FORMATOS

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124

F01-REV.00

F02-REV.00

Nombre del aspirante: Institución de Procedencia:

Carrera de procedencia: Carrera a la que solicita integrarse: Ultimo período escolar cursado:

DOCUMENTOS QUE DEBERA ANEXAR A LA SOLICITUD:

Certificado parcial de estudios ó kardex.

Programa de cada una de las asignaturas cursadas, debidamente sellado y firmado por la institución de procedencia

Plan de Estudios

Moctezuma, Sonora, México a de del 200__

Firma del aspirante

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02SEE-P02-

Solicitud de equivalencia de estudios

HOJA: 1 DE 1.

Nombre del aspirante: Carrera de procedencia:

Carrera que solicita ingresar:

N° de Expediente: Último período escolar cursado:

DOCUMENTO QUE DEBERA ANEXAR A LA SOLICITUD:

Boletas

Moctezuma, Sonora México a de del 200__

Firma del aspirante

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02SEE-P02-

Solicitud de convalidación de estudios

HOJA: 1 DE 1.

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125

F03-REV.00

Nombre del aspirante: Institución de Procedencia: País de Procedencia: Carrera de procedencia: Carrera a la que solicita integrarse: Ultimo período escolar cursado:

DOCUMENTOS QUE DEBERA ANEXAR A LA SOLICITUD:

Constancia original expedida por la SEP (Secretaría de Ecuación Pública), Plan de Estudios en donde se reconozca la validez parcial y total de los estudios realizados en el extranjero.

Programa de cada una de las asignaturas cursadas, debidamente sellado y firmado por la institución de procedencia.

Moctezuma, Sonora México a de del 200

Firma del aspirante

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02SEE-P02-

Solicitud de revalidación de estudios

HOJA: 1 DE 1.

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126

VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRTARÍA GENERAL ACADÉMICA

O6-SIP-P01-F04/Rev.00

Lic. Julio César Maytorena Valdez

No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES SI NO

1

2

3

• Se llenaron solicitudes para convalidación de estudios, equivalencia, y revalidación presentando la documentación requerida.

• Se solicitaron los dictámenes a las jefaturas de División de las convalidaciones, equivalencias y revalidaciones.

• Se informó al solicitante el dictamen correspondiente para proceder a su inscripción o rechazo según sea el caso..

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Convalidación, equivalencia y revalidación de estudios

Hoja : 1 de 1

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-

02/02SGA-02-P02/REV.00

Fecha de la verificación:

12/12/07

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127

REGISTRO HISTORICO DE CAMBIOS

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

02SGA Secretaría General Académica

DEL

CODIGO

NOMBRE DEL

DOCUMENTO

N° DE REVISIÓN

FECHA DEL CAMBIO

CAMBIOS

MOTIVO

CAMBIO

Fechas

Hojas

Page 128: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

Semestral

128

Ente Público: 58

Direccionamiento al PED 03-03-23

Hoja No. 1 de 4

Macroproceso: 02

Subproceso 02

Fecha de elaboración: 30/11/07

Unidad Administrativa: 02SGA

Procedimiento P03

No. de Revisión: 00

PROCEDIMIENTO: REGISTRO DE CALIFICACIONES FINAL Y EXTRAORDINARIA.

CÓDIGO: 58-03-03-23-02/02SGA-02-P03/REV.00 I. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

Describir las actividades del Registro de las Calificaciones obtenidas de cada uno de los Alumnos evaluados, desde el ingreso hasta el egreso, las cuales deberán asentarse en las Actas respectivas firmadas por el Docente de la Asignatura y el Jefe de División correspondiente. II. APLICACIÓN ( ) General (X) Específica

Lo aplica el Departamento de Servicios Escolares de la Universidad de la Sierra. III. ALCANCE

Aplica a todo Registro de Calificaciones Final y Extraordinaria de Alumnos. IV. DEFINICIONES

Calificación.- Es el resultado obtenido del proceso interno de evaluación del aprendizaje, se

expresa en número enteros, en una escala de cero a cien, siendo setenta la mínima aprobatoria.

V. REFERENCIAS

- Reglamento Escolar. -Calendario Escolar. - Norma ISO 9001:2000, Cláusula 7.1. - Manual de Gestión de Calidad 58-SGC-MGC/REV.00. VI. POLÍTICAS

- Publicar los resultados de Calificaciones final y extraordinaria de acuerdo al correspondiente Calendario Escolar. VII. PRODUCTOS

- Boletas de calificaciones correspondiente a evaluación semestral.

- Actas de evaluación final y extraordinaria. VIII. CLIENTE(S)

- Personal Docente.

- Alumnos. IX. INDICADORES

- Integración de Expedientes de acuerdo al Reglamento de Alumnos. X. FORMATOS E INSTRUCTIVOS

- 58-02SEE-P03-F01-REV.00 Acta de Evaluación Final - 58-02SEE-P03-F02-REV.00 Solicitud de Examen Extraordinario - 58-02SEE-P03-F03-REV.00 Acta de Examen Extraordinario - 58-02SEE-P03-F04-REV.00 Boleta de Evaluación

XI. ANEXOS

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129

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REGISTRO

- 58-02SEE-P03-G01-REV.00 Diagrama de Flujo del Procedimiento de Registro de Calificación Final

- 58-02SEE-P03-L01-REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos.

- 58-02SEE-P03-T01-REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento - 58-02SEE-P03-G02-REV.00 Diagrama de Flujo del Procedimiento de Registro de

Calificación Extraordinaria - 58-02SEE-P03-L02-REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos. - 58-02SEE-P03-T02-REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento - 58-02SEE-P03-G03-REV.00 Diagrama de Flujo del Procedimiento de Expedición de Boleta

de Evaluación Semestral - 58-02SEE-P03-L03-REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos

- 58-02SEE-P03-T03-REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento XII. RESPONSABILIDADES PROCEDIMIENTO DE REGISTRO DE CALIFICACIÓN FINAL. - Coordinador de Servicios Escolares (CSE).- Responsable del registro de calificación final.

- Jefe de Oficina de Servicios Escolares (JOSE).- Responsable de la captura de calificaciones. - Jefe del Departamento de Servicios Escolares (JDSE).-

- Docente (D).- Responsable de asentar las calificaciones de los alumnos. - Jefe de División Académica (JDA).- Responsable de firmar el acta donde se asientan los

resultados obtenidos. PROCEDIMIENTO DE REGISTRO DE CALIFICACIÓN EXTRAORDINARIA. - Coordinador de Servicios Escolares (CSE).- Responsable del registro de calificación

extraordinaria. - Jefe de Oficina de Servicios Escolares (JOSE).- Responsable de la captura de calificaciones. - Docente (D).- Responsable de asentar las calificaciones de los alumnos.

- Coordinador de Recursos Financieros (CRF).- Responsable del cobro de cuota de solicitud a examen.

- Jefe de División Académica (JDA).- Responsable de firmar el acta donde se asientan los resultados obtenidos.

PROCEDIMIENTO DE EXPEDICIÓN DE BOLETA DE EVALUACIÓN SEMESTRAL. - Jefe de Departamento de Servicios Escolares (JDSE).- Responsable del registro y

expedición de boleta de evaluación semestral. - Jefe de Oficina de Servicios Escolares (JOSE).- Responsable de la captura de calificaciones

en la Base de Datos.

XIII. DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

XIII.1 REGISTRO DE CALIFICACIÓN FINAL.

RESPONSABLE

XIII.1.1 CSE

Entrega al D de la Asignatura el (los) Formato(s) de la(s) Acta(s) de Evaluación Final.

Acta de Evaluación Final 58-02SEE-P03-F01- REV.00

XIII.1.2 D

Recibe y asienta los resultados en el (los) Formato(s) de la(s) Acta(s) de Evaluación Final y

entrega al CSE y/o JOSE.

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natura para su

130

XIII.1.3 CSE, JOSE

Recibe el (los) Formato(s) de la(s) Acta(s) de Evaluación Final. Captura información e imprime el (los) Formato(s)

de la(s) Acta(s) de Evaluación Final. Envía el (los) Formato(s) de la(s) Acta(s) de

Evaluación Final al D de la Asignatura para su firma.

XIII.1.4 D

Recibe y verifica el (los) Formato(s) de la(s) Acta(s) de Evaluación Final no tenga errores y firma, en caso de existir algún error se turna al CSE para su corrección. Si está correcto, se entrega al CSE.

XIII.1.5

CSE

Recibe firmada el (los) Formato(s) de la(s) Acta(s)

de Evaluación Final y entrega al JD para su firma.

XIII.1.6

JDA

Recibe para su firma y entrega al CSE y/o JOSE las

actas de evaluación final.

XIII.1.7 CSE, JOSE

Recibe el (los) Formato(s) de la(s) Acta(s) de Evaluación Final, firmadas y las protege con cinta adhesiva transparente.

XIII.2 REGISTRO DE CALIFICACIÓN EXTRAORDINARIA.

RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REGISTRO

XIII.2.1 CSE

Entrega al Alumno que haya reprobado hasta dos asignaturas en evaluación final, Formato de Solicitud de Examen Extraordinario de la asignatura a presentar.

Solicitud de Examen Extraordinario 58-02SEE-P03-F02- REV.00

XIII.2.2 CRF

Elabora Recibo Oficial de Pago de acuerdo importe vigente y número de materias reprobadas por el Alumno.

Recibo Oficial de Pago

XIII.2.3

CSE

Recibe Recibo Oficial de Pago, sella y firma el

Formato de Solicitud de Examen Extraordinario.

XIII.2.4 D

Recibe la Solicitud de Examen Extraordinario y procede a la aplicación y a la revisión de la evaluación. Solicita al CSE la(s) Acta(s) de Examen Extraordinario para asentar los resultados de evaluación.

Acta de Examen Extraordinario 58-02SEE-P03-F03- REV.00

XIII.2.5 CSE/JOSE

Elabora Acta(s) de Examen Extraordinario y entrega al D de la asignatura.

XIII.2.6 D

Recibe y asienta los resultados de evaluación en la(s) Acta(s) de Examen Extraordinario y entrega al

CSE.

XIII.2.7 CSE/JOSE

Recibe la(s) Acta(s) de Examen Extraordinario. Captura la información e imprime la(s) Acta(s) de Examen Extraordinario. Envía la(s) acta(s) al D de la asig revisión y firma.

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eral Rector

131

ELABORÓ

REVISÓ

APROBÓ

Ing. José David Madrid Monteverde

Jefe del Depto. de Servicios

Escolares

Lic. Adolfo Barbachano Alcocer

Secretario Gen

Académico

Profr. y Lic. Jesús Torres Gallegos

XIII.2.8 D

Recibe y verifica que la(s) Acta(s) de Examen Extraordinario no tenga errores y firma, en caso de existir algún error se turnará al CSE.

No habiendo errores, se entrega al CSE.

XIII.2.9 CSE

Recibe la(s) Acta(s) de Examen Extraordinario con firma del D de asignatura y envía al JDA para su firma.

XIII.2.10 JDA

Recibe las Actas de Examen Extraordinario para su firma y entrega al CSE.

XIII.2.11 CSE, JOSE

Recibe Actas de Examen Extraordinario firmadas y se protege el área de calificaciones con cinta adhesiva transparente.

XIII.3 EXPEDICIÓN DE BOLETA SEMESTRAL

RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REGISTRO

XIII.3.1 JDSE/JOSE

Captura las calificaciones de las Actas de Evaluación Final y de Examen Extraordinario en la base de datos del Departamento de Servicios Escolares y se archivan. Se imprimen las Boletas de Evaluación Semestral de cada uno de los alumnos evaluados y se firman por el JDSE. Se archiva copia de Boletas de Evaluación

Semestral en cada uno de los expedientes de los alumnos. Entrega Boletas de Evaluación Semestral a los alumnos.

Boleta de Evaluación Semestral 58-02SEE-P03-F04- REV.00

Fin del procedimiento

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132

INVENTARIO DE REGISTROS DE PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

Resguardo

06-SIP-P01-F03/REV.00

Registro Tipo de

Resguardo Responsable/

Puesto Tiempo de Resguardo

Ubicación del

REGISTRO DE

CALIFICACIÓN FINAL

1

Acta de Evaluación Final 58-SEE-P03-F01- REV.00

Papel

Jefe del Dpto. de Servicios Escolares

5 años

Archivo del Dpto. de Servicios Escolares

EXPEDICIÓN DE BOLETA SEMESTRAL

1

Boleta de Evaluación Semestral 58-SEE-P03-F04- REV.00

Papel

Jefe del Dpto. de Servicios Escolares

5 años

Expediente del estudiante en Archivo

de Servicios Escolares

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REGISTRO DE CALIFICACIONES FINAL Y EXTRAORDINARIA.

Hoja 1 de 1.

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA-02-

P03/REV.00

Fecha de elaboración: 30/11/07

Page 133: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

133

ENTE PÚBLICO: Universidad de la

Sierra

Hoja: 1 de 1

UNIDAD ADMINISTRATIVA: Secretaría

General Académica

Fecha de elaboración: 30/11/07

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Registro de Calificación Final

Código de Procedimiento: 58-03-03-23-

02/02SGA-02-P03/REV.00 CSE, JOSE D JDA

INICIO

formatos de acta de

1

Si existe

error

Procede

No

Firma y envía al CSE

Recibe y verifica formatos de actade evaluación final no tenga errores

Envía formatos de acta de evaluación final al D para su firma

Captura información e imprime evaluación final

Recibe el (los) formatos de la(s) acta(s) de evaluación final

Entrega al Docente

evaluación final

Recibe y asienta resultados en formato de evaluación final y entrega a CSE y/o JOSE

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134

1

FIN

Recibe el (los) formatos de la(s) acta(s) de evaluación final, firmadas y las protege con cinta adhesiva transparente.

Recibe para su firma los formatos de las actas de evaluación final y entrega a CSE y/o JOSE

Recibe formatos de evaluación final firmados y recaba firma del JDA

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135

ENTE PÚBLICO: Universidad de la

Sierra

Hoja: 1 de 1

UNIDAD ADMINISTRATIVA: Secretaría

General Académica

Fecha de elaboración: 30/11/07

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Registro de Calificación Extraordinaria

Código de Procedimiento 58-03-03-23-

02/02SGA-02-P03/REV.00

INICIO

1

de pago de acuerdo

número de materias

alumno.

examen extraordinario

aplicación y revisión de

actas de examen

Recibe y asienta los resultados de evaluación en la(s) acta(s) de examen extraordinario y entrega a CSE y/o JOSE

Solicita al CSE la(s)

extraordinario

Elabora acta(s) de examen extraordinario y entrega al D de la asignatura

Recibe solicitud de

y procede a la

la evaluación.

Recibe recibo oficial de pago, sella y firma el formato de solicitud de examen extraordinario

Elabora recibo oficial

importe vigente y

a presentar por el

Entrega al alumno que haya reprobado hasta dos asignaturas el formato de solicitud de examen extraordinario.

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136

1

la(s) acta(s) de

Si exite error

Procede

N

o

Firma y envía al CSE

Recibe y verifica

examen extraordinario no tenga errores

Envía la(s) acta(s) de examen extraordinario al D de la asignatura para su firma

Captura información e imprime la(s) acta(s) de examen extraordinario

Recibe la(s) acta(s) de examen extraordinario.

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137

JDSE/JOSE

INICIO

FIN

Entrega boleta de evaluación

semetral a los alumnos

Se archiva copia de la boleta

de evaluación semestral en

cada uno de los expedientes

Se imprimen las boletas de

evaluación semestral de cada

uno de los alumnos y se

firma por el JDSE

Captura las actas de

evaluación final y examen

extraordinario en la base de

datos.

ENTE PÚBLICO: Universidad de la

Sierra

Hoja: 1 de 1

UNIDAD ADMINISTRATIVA: Secretaría

General Académica

Fecha de elaboración: 30/11/07

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Expedición de Boleta de Evaluación

Semestral

Código de Procedimiento 58-03-03-23- 02/02SGA-02-P03/REV.00

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138

VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

O6-SIP-P01-F04/Rev.00

Verificador

Lic. Julio César Maytorena Valdez

No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES SI NO

1

2

3

• Se entregaron los formatos de las actas de evaluación final a los docentes responsables.

• Se capturaron las calificaciones asentadas en las actas de evaluación final y fueron firmadas por los docentes correspondientes.

• Se archivaron las actas una vez protegidas con cinta adhesiva transparente.

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Registro de calificaión final

Hoja : 1 de 1

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA-02-

P03/REV.00

Fecha de la verificación:

12/12/07

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139

INVENTARIO DE REGISTROS DE PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

30/11/07

06-SIP-P01-F03/REV.00

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REGISTRO DE CALIFICACIONES FINAL Y EXTRAORDINARIA.

Hoja 1 de 1.

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA-02-

P03/REV.00 Fecha de elaboración:

REGISTRO DE CALIFICACIÓN

EXTRAORDINARIA

1

Solicitud de Examen Extraordinario 58-SEE-P03-F02- REV.00

Papel

Jefe del Dpto. de Servicios Escolares

5 años

Expediente del estudiante en

Archivo de Servicios Escolares

2

Recibo Oficial de Pago

Papel

Jefe del Dpto. de Servicios Escolares

5 años

Expediente del estudiante en

Archivo de Servicios Escolares

3

Acta de Examen Extraordinario 58-SEE-P03-F03- REV.00

Papel

Jefe del Dpto. de Servicios Escolares

5 años

Archivo del Dpto. de Servicios Escolares

Page 140: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

140

FORMATOS

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SELLO

141

Moctezuma, Sonora, México, a de de 200__.

El Profesor de la Asignatura El Jefe de la División

Calificación Mínima Aprobatoria: 70.

Nota: En caso de tachaduras o enmendaduras al formato, no tendrá validez oficial.

N° de

Expediente

NOMBRE DEL ALUMNO CALIFICACIÓN

NÚMERO LETRA

PROGRAMA EDUCATIVO:

ASIGNATURA: SEMESTRE:

CICLO ESCOLAR: GRUPO:

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA CÓDIGO: 58-02SEE-PO3-F01-REV.00

ACTA DE EVALUACIÓN FINAL

HOJA: 1 DE 1.

Page 142: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

ivisión

SELLO

ez oficial. 142

REV.00

REV.00

Moctezuma, Sonora, México, a de de 200__.

El Profesor de la Asignatura El Jefe de la

Calificación Mínima Aprobatoria: 70

Nota: En caso de tachaduras o enmendaduras al formato, no tendrá valid

N° de

Expediente

NOMBRE DEL ALUMNO CALIFICACIÓN

NÚMERO LETRA

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA CÓDIGO: 58-02SEE-PO3-F03-

Acta de examen extraordinario

HOJA: 1 DE 1.

PROGRAMA EDUCATIVO:

ASIGNATURA: SEMESTRE:

CICLO ESCOLAR: GRUPO:

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA CÓDIGO: 58-02SEE-PO3-F02-

Solicitud de examen extraordinario

HOJA: 1 DE 1.

NOMBRE DEL SOLICITANTE:

N° EXPEDIENTE:

CARRERA:

SEMESTRE:

ASIGNATURA QUE SOLICITA:

MOCTEZUMA, SONORA, A DE DE 200_

FIRMA DEL ALUMNO

OBSERVACIONES DEL DEPTO. DE SERVICIOS ESCOLARES

V°.B°. DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS ESCOLARES

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143

F04-REV.00

Moctezuma, Sonora, Mex., a de de 200 . SELLO

EL JEFE DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS ESCOLARES

Nota: El presente documento tiene un carácter meramente informativo sobre el estado académico del alumno.

PROMEDIO GENERAL

Clave de

Asignatura

NOMBRE DE LA ASIGNATURA CALIFICACIÓN

NÚMERO LETRA

NOMBRE DEL ALUMNO:

NO. DE EXPEDIENTE: SEMESTRE:

PROGRAMA EDUCATIVO: GRUPO:

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA CÓDIGO: 58-02SEE-PO3-

Boleta de evaluación semestral

HOJA: 1 DE 1.

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144

VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRTARÍA GENERAL ACADÉMICA

12/12/07

O6-SIP-P01-F04/Rev.00

Verificador

Lic. Julio César Maytorena Valdez

No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES SI NO

1

2

3

4

5

• Se entregaron las solicitudes de examen extraordinario.

• Se cubrió por los alumnos interesados el pago del recibo oficial firmado y sellado por la Coordinación de Recursos Financieros.

• Se elaboró el Acta de Examen Extraordinario una vez cubierto el pago correspondiente.

• Se elaboró el Acta de Examen Extraordinario y firmó el docente responsable

• Se archivaron las Actas una vez protegidas con cinta adhesiva transparente.

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Registro de calificaión extraordinaria Hoja : 1 de 1

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA-02- P03/REV.00

Fecha de la verificación:

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145

VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

O6-SIP-P01-F04/Rev.00

Verificador

Lic. Julio César Maytorena Valdez

No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES SI NO

1

2

3

4

• Se capturaron las calificaciones de las Actas de Evaluación final y de Exámenes Extraordinarios en la base de datos.

• Se imprimieron las Boletas de Evaluación Semestral de cada alumno y se firmaron por el Jefe de Servicios Escolares.

• Se archivaron en los expedientes de los alumnos copia de las Boletas de Evaluación Semestral.

• Se entregó Boleta de Evaluación Semestral a los alumnos

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Expedición de boleta semestral

Hoja : 1 de 1

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA-02- P03/REV.00

Fecha de la verificación:

12/12/07

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146

REGISTRO HISTORICO DE CAMBIOS

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

02SGA Secretaría General Académica

DEL

CODIGO

NOMBRE DEL

DOCUMENTO

N° DE REVISIÓN

FECHA DEL CAMBIO

CAMBIOS

MOTIVO

CAMBIO

Fechas

Hojas

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Estudios

147

Ente Público: 58

Direccionamiento al PED 03-03-23

Hoja No.1 de 3

Macroproceso: 02

Subproceso 02

Fecha de elaboración: 30/11/07

Unidad Administrativa: 02SGA

Procedimiento P04

No. de Revisión: 00

PROCEDIMIENTO: CERTIFICADO PARCIAL DE ESTUDIOS.

CÓDIGO: 58-03-03-23-02/02SGA-02-P04/REV.00 I. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

Este procedimiento permitirá a los Alumnos conocer el trámite para expedir documento donde se asientan cada una de las asignaturas cursadas, con las calificaciones obtenidas en un período determinado.

II. APLICACIÓN ( ) General (X) Específica

Lo aplica el Departamento de Servicios Escolares de la Universidad de la Sierra.

III. ALCANCE

Aplica a la Certificación Parcial de Estudios de los Alumnos en un período determinado.

IV. DEFINICIONES

Certificado Parcial de Estudios.- Este documento avala las asignaturas cursadas en un

periodo determinado en la institución. Solicitante.- Interesado en tramitar su certificado parcial de estudios.

V. REFERENCIAS

- Reglamento Escolar. -Calendario Escolar. - Norma ISO 9001:2000, Cláusula 7.1. - Manual de Gestión de Calidad 58-SGC-MGC/REV.00.

VI. POLÍTICAS

- Atender a los Aspirantes de forma personalizada y amable, para brindar un trámite claro y preciso.

- Mantener al Aspirante informado en todo momento sobre el desarrollo del proceso.

VII. PRODUCTOS

- Certificado Parcial de Estudios.

VIII. CLIENTE(S)

- Solicitante.

IX. INDICADORES

- Solicitudes presentadas/solicitudes atendidas

X. FORMATOS E INSTRUCTIVOS

- 58-02SEE-P04-F01-REV.00 Certificado Parcial de - Recibo Oficial de Pago

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148

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REGISTRO

XI. ANEXOS

- 58-02SEE-P04-G01-REV.00 Diagrama de Flujo del Procedimiento de Certificación Parcial de Estudios.

- 58-02SEE-P04-L01-REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos

- 58-02SEE-P04-T01-REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento XII. RESPONSABILIDADES

- Coordinador de Servicios Escolares (CSE).- Responsable de elaboración y entrega del

Certificado Parcial de Estudios.

- Jefe de Oficina de Servicios Escolares (JOSE).- Responsable de elaboración y entrega del

Certificado Parcial de Estudios.

- Jefe de Departamento de Servicios Escolares (JDSE).- Responsable del procedimiento de

Certificado Parcial de Estudios.

- Coordinador de Recursos Financieros (CRF).- Responsable del cobro de cuota del

Certificado Parcial de Estudios.

- Rector (R).- Responsable de suscribir el Certificado Parcial de Estudios.

XIII. DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

RESPONSABLE

XIII.1 JDSE

Verifica que proceda la Solicitud (el solicitante deberá haber concluido uno o más semestres en cualquiera de los Programas Educativos que ofrece la Institución).

En caso de no proceder la solicitud, se turna al Departamento de Recursos Financieros para su cancelación.

XIII.2 CRF

Recibe del Alumno el pago correspondiente y elabora Recibo Oficial

de Pago y lo entrega.

Recibo Oficial de Pago

XIII.3 CSE, JOSE

Recibe lo siguiente: - Copia del recibo de pago. - Dos fotografía a blanco y negro

ovaladas, tamaño certificado, recientes, con retoque, con saco los hombres y mujeres blusa blanca y cabello recogido y procede a elaborar el certificado parcial de estudios, cancelando la fotografía con el sello del Departamento de Servicios Escolares.

Certificado Parcial de Estudios 58-02SEE-P04-F01-REV.00

XIII.4 JDSE

Firma el certificado parcial de estudios y envía al Rector.

XIII.5 R

Recibe y suscribe el certificado parcial de estudios, envía al Departamento de Servicios Escolares.

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149

ELABORÓ

REVISÓ

APROBÓ

Ing. José David Madrid Monteverde Jefe

del Depto. de

Servicios Escolares

Lic. Adolfo Barbachano Alcocer Secretario

General

Académico

Profr. y Lic. Jesús Torres Gallegos Rector

XIII.6 JOSE

Entrega el certificado parcial de estudios al solicitante para su firma.

Archiva copia del certificado parcial de estudios, entrega original al solicitante.

Fin del procedimiento

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150

INVENTARIO DE REGISTROS DE PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

30/11/07

Resguardo

06-SIP-P01-F03/REV.00

Registro Tipo de

Resguardo Responsable/

Puesto Tiempo de Resguardo

Ubicación del

1

Recibo Oficial de Pago

Papel

Jefe del Dpto. de Servicios Escolares

5 años

Archivo del Dpto. de Servicios Escolares

2

Certificado Parcial de Estudios 58-SEE-P04-F01- REV.00

Papel

Jefe del Dpto. de Servicios Escolares

5 años

Archivo del Dpto. de Servicios Escolares

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Certificado parcial de

estudios

Hoja 1 de 1.

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA-02-

P04/REV.00 Fecha de elaboración:

Page 151: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

151

ovaladas blanco y negro

JDSE CRF CSE,JOSE R

INICIO

parcial de estudios y

Copia de recibo de pago

Dos fotografias tamaño certificado,

(JOSE)

(JOSE)

FIN

Archiva copia del certificado

parcial de estudios y entrega

al solicitante.

Entrega el certificado parcial

de estudios al solicitante

para su firma

Recibe y suscribe el

certificado parcial de

estudios, envía al

Departamento de

Servicios Escolares

Firma el certificado

envía al R.

Elabora el certificado

parcial de estudios,

cancelando fotografía con

el sello del Departamento

de Servicios Escolares.

Recibe lo siguiente:

Recibe el pago y elabora

recibo oficial de pago

Verifica que proceda la

solicitud (el solicitante

deberá haber concluido

uno o más semestres en

cualquiera de los

Programas Educativos

que ofrece la Institución)

ENTE PÚBLICO: Universidad de la Sierra Hoja: 1 de 1

UNIDAD ADMINISTRATIVA: Rectoría Fecha de elaboración: 30/11/07

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Certificación Parcial de Estudios

Código de Procedimiento: 58-03-03-23-

02/02SGA-02-P04/REV.00

Page 152: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

152

FORMATOS

Page 153: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

Estado de Sonora, Clave 26MSU0009O.

n en Boletín Oficial del día 15 de abril de 2002. Moctezuma, Sonora. Tel. (634) 342-96-00 rra.edu.mx 153

F01-REV.00

Decreto de Creación del día 12 de abril de 2002, Publicació

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA CERTIFICADO DE ESTUDIOS

La Universidad de la Sierra, CERTIFICA: que según archivos que obran en el Departamento de Servicios Escolares, el (la)

C. con número de expediente , cursó y aprobó las asignaturas del Plan de Estudios de la Carrera de , habiendo obtenido las siguientes calificaciones:

Firma del Alumno

EXPIDE:

Jefe del Departamento de

Servicios Escolares

Se extiende el presente CERTIFICADO, que ampara asignaturas de un total de , divididas en 8 semestres, más la estancia en el noveno semestre, con una escala de calificaciones aprobatorias del 70 al 100, en la Ciudad de Moctezuma, Sonora, México, el día de de 20__.

CERTIFICA:

Rector

Organismo Público Descentralizado del Gobierno del

Carretera Moctezuma-Cumpas, Km. 2.5, C.P. 84561, www.universidaddelasie

Registro:

Número:

Libro:

Fojas:

Fecha:

CLAVE ASIGNATURA CRÉDI-

TOS CICLO

ESC. CALIF. FINAL

OBSERVACIONES

Promedio:

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02SEE-PO4-

Certificado parcial de estudios

HOJA: 1 DE 1.

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154

VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

O6-SIP-P01-F04/Rev.00

Verificador

Lic. Julio César Maytorena Valdez

No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES SI NO

1

2

3

• Se realizó la entrega de los certificados parciales con apego a los requisitos del procedimiento.

• Los certificados parciales solicitados por los alumnos fueron firmados por el Jefe de Servicios Escolares.

• Se archivó copia en el expediente del alumno solicitante.

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Certificado parcial de estudios

Hoja : 1 de 1

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA-

02-P04/REV.00

Fecha de la verificación:

12/12/07

Page 155: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

155

REGISTRO HISTORICO DE CAMBIOS

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

02SGA Secretaría General Académica

DEL

CODIGO

NOMBRE

DEL DOCUMENTO

N° DE

REVISIÓN

FECHA DEL

CAMBIO

CAMBIOS

MOTIVO

CAMBIO

Fechas

Hojas

Page 156: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

156

XI. ANEXOS

Ente Público: 58

Direccionamiento al PED 03-03-23

Hoja No. 1 de 3

Macroproceso: 02

Subproceso 02

Fecha de elaboración: 30/11/07

Unidad Administrativa: 02SGA

Procedimiento P05

No. de Revisión: 00

PROCEDIMIENTO: INSCRIPCIÓN Y REGISTRO DE ACTIVIDADES EXTRACURRICULARES.

CÓDIGO: 58-03-03-23-02/02SGA-02-P05/REV.00 I. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

Este procedimiento permitirá a los alumnos conocer el trámite y las actividades para su inscripción a las actividades extracurriculares, además del registro de los resultados de las evalua ciones obtenidas

por el alumno. II. APLICACIÓN ( ) General (X) Específica

Lo aplica el Departamento de Servicios Escolares de la Universidad de la Sierra y el Profesor

Responsable de las actividades extracurriculares. III. ALCANCE

Este procedimiento aplica a la Inscripción y Registro de Actividades Extracurriculares. IV. DEFINICIONES

ACTIVIDADES EXTRACURRICULARES: Son aquellas que con carácter de obligatoriedad

contribuyen a la formación integral del alumno y que no se encuentran contempladas formalmente dentro del currículum de cada programa educativo. V. REFERENCIAS

- Reglamento Escolar. - Norma ISO 9001:2000. Cláusula 7.1. - Manual de Gestión de Calidad 58-SGC-MGC/REV.00. VI. POLÍTICAS

- El personal que lo atenderá esta preparado para brindarle una atención personalizada, trato amable y en forma respetuosa, con disponibilidad para aclarar todas sus dudas relacionadas con su trámite de manera clara y precisa.

- Se publicará las fechas para realizar la inscripción en actividades extracurriculares. VII. PRODUCTOS

- Registro y control de alumnos inscritos en actividades extracurriculares. VIII. CLIENTE(S)

- Educando. IX. INDICADORES

- Contar con el 90% de los expedientes integrados de acuerdo al reglamento escolar vigente. X. FORMATOS E INSTRUCTIVOS

- 58-02SEE-P05-F01-REV.00 Ficha de Inscripción de Actividades Extracurriculares - 58-02SEE-P05-F02-REV.00 Acta de Evaluación Final Extracurricular - 58-02SEE-P05-F03-REV.00 Boleta de Evaluación Extracurricular

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DES EXTRACURRICULARES.

DES REGISTRO

157

XIII.1.3 CSE, JOSE

Recibe ficha de inscripción de actividades extracurriculares y se anexa ficha al expediente del alumno. Se elabora lista de asistencia y entrega al

profesor responsable.

XIII.1.4D Recibe lista de asistencia.

XIII.2 REGISTRO DE CALIFICACIONES DE ACTIVIDA

RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDA

-

58-02SEE-P05-G01-REV.00 Diagrama de Flujo del Procedimiento de inscripción a las

actividades extracurriculares . - 58-02SEE-P05-L01-REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos.

- 58-02SEE-P05-T01-REV.00 Verificación de la ejecución del procedimiento - - 58-02SEE-P05-L02-REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos - 58-02SEE-P05-T02-REV.00 Verificación de la ejecución del procedimiento - - 58-02SEE-P05-L03-REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos

- 58-02SEE-P05-T03-REV.00 Verificación de la ejecución del procedimiento XII. RESPONSABILIDADES INSCRIPCIÓN A LAS ACTIVIDADES EXTRACURRICULARES. - Jefe del Departamento de Servicios Escolares (JDSE).- Responsable de la calendarización de las

inscripciones de las actividades extracurriculares. - Coordinador de Servicios Escolares (CSE) y Jefe de Oficina de Servicios Escolares (JOSE).-

Responsables de registro del procedimiento. - Docente (D).- Responsable de evaluar a los alumnos inscritos en las actividades

extracurriculares. REGISTRO DE CALIFICACIONES DE ACTIVIDADES EXTRACURRICULARES. - Coordinador de Servicios Escolares (CSE) y Jefe de Oficina de Servicios Escolares (JOSE).-

Responsable de registro de calificaciones de actividades extracurriculares. - Docente (D).- Responsable de asentar las calificaciones de los alumnos. EXPEDICIÓN DE BOLETA DE EVALUACIÓN EXTRACURRICULAR. - Jefe del Departamento de Servicios Escolares (JDSE).- Responsable del registro y

expedición de boleta de evaluación extracurricular. - Jefe de Oficina de Servicios Escolares (JOSE).- Responsable de la captura de calificaciones en

la Base de Datos. XIII. DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

XIII.1 INSCRIPCIÓN A LAS ACTIVIDADES EXTRACURRICULARES.

RESPONSABLE

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

REGISTRO

XIII.1.1

JDSE

Publica la fecha de inscripción en ventanilla del

Departamento de Servicios Escolares.

XIII.1.2 CSE, JOSE

Entregan ficha de inscripción de actividades extracurriculares, para su llenado.

Ficha de inscripción de actividades extracurriculares 58-02SEE-P05-F01-

REV.00

58-02SEE-P05-G03-REV.00 Diagrama de Flujo del Procedimiento de expedición de boleta de evaluación extracurricular .

58-02SEE-P05-G02-REV.00 Diagrama de Flujo del Procedimiento de registro de calificaciones de actividades extracurriculares .

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eral Rector

158

ELABORÓ

REVISÓ

APROBÓ

Ing. José David Madrid Monteverde Jefe

del Depto. de

Servicios Escolares

Lic. Adolfo Barbachano Alcocer

Secretario Gen

Académico

Profr. y Lic. Jesús Torres Gallegos

XIII.2.1 CSE

Entrega a cada profesor responsable la(s) acta(s) de evaluación final

extracurricular.

Acta de Evaluación Final Extracurricular

58-02SEE-P05-F02-REV.00

XIII.2.2 D

Recibe y asienta las evaluaciones de los alumnos inscritos en el formato de acta de evaluación final extracurricular,

entrega al CSE

XIII.2.3 CSE, JOSE

Recibe la(s) acta(s) de evaluación final extracurricular. Captura información e imprime los formatos de las actas de evaluación final extracurricular, entrega a los profesores responsables.

XIII.2.4. D

Recibe y verifica la(s) acta(s) de evaluación final extracurricular no tenga errores y firma, en caso de existir algún error se turna al CSE.

XIII.2.5 CSE, JOSE

Recibe las actas de evaluación final extracurricular y se protege con cinta adhesiva transparente.

XIII.3 EXPEDICIÓN DE BOLETA DE EVALUACIÓN EXTRACURRICULAR.

RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REGISTRO

XIII.3.1 JDSE, JOSE

Procede a la captura de las calificaciones de las actas de evaluación final extracurricular en la base de datos del Departamento de Servicios Escolares y

se archivan.

Boleta de Evaluación Extracurricular

58-02SEE-P05-F03-REV.00

Se imprime las boletas de evaluación extracurricular de cada uno de los alumnos evaluados y se firma por el JDSE. Se archiva copia de boletas de evaluación extracurricular en cada uno de los expedientes de los alumnos. Entrega boletas de evaluación

extracurricular a los alumnos.

Fin de Procedimiento

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159

INVENTARIO DE REGISTROS DE PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

Resguardo

06-SIP-P01-F03/REV.00

Registro Tipo de

Resguardo Responsable/

Puesto Tiempo de Resguardo

Ubicación del

INSCRIPCIÓN A LAS ACTIVIDADES

EXTRACURRICULARES

1

58-02SEE-P05-F02- REV.00 Acta de Evaluación Final Extracurricular

Papel

Jefe del Dpto. de Servicios Escolares

5 años

Archivo del Dpto. de Servicios Escolares

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Inscripción y registro de

actividades extracurriculares.

Hoja 1 de 1.

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA-02-

P05/REV.00.

Fecha de elaboración:

30/11/07

Page 160: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

160

JDSE CSE,JOSE D

INICIO

(JOSE)

FIN

Recibe lista de asistencia

Elabora lista de asistencia

y entrega al profesor

responsable

Recibe ficha de inscripción de

actividades extracurriculares

y se anexa al expediente del

alumno

Entrega ficha de

inscripción de actividades

extracurriculares, para su

llenado

Publica la fecha de

inscripción en ventanilla

del Departamento de

Servicios Escolares

ENTE PÚBLICO: Universidad de la Sierra Hoja: 1 de 1

UNIDAD ADMINISTRATIVA: Rectoría Fecha de elaboración: 30/11/07

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Inscripción a las actividades extracurriculares

Código de Procedimiento: 58-03-03-23-

02/02SGA-02-P05/REV.00

Page 161: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

161

Si exite error

CSE,JOSE D

INICIO

Si exite

Procede

No

(JOSE)

FIN

Recibe las actas de

evaluación final

extracurricular y protege

con cinta adhesiva

transparente

Firma y envía al CSE

Recibe y verifica la(s)

acta(s) evaluación final y

extracurricular no tenga

errores.

Captura la información e

imprime los formatos de

actas de evaluación final

extracurricular y entrega a

los profesores

responsables.

Recibe la(s) acta(s) de

evaluación final

extracurricular

Recibe y asienta las

evaluaciones de los

alumnos incritos y entrega

al CSE

Entrega a cada profesor

responsable la(s) acta(s)

de evaluación final

extracurricular

ENTE PÚBLICO: Universidad de la Sierra Hoja: 1 de 1

UNIDAD ADMINISTRATIVA: Rectoría Fecha de elaboración: 30/11/07

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Registro de calificaciones de actividades extracurriculares

Código de Procedimiento: 58-03-03-23-

02/02SGA-02-P05/REV.00

Page 162: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

162

JDSE/JOSE

INICIO

FIN

Entrega boleta de evaluación

extracurricular a los alumnos

Se archiva copia de la boleta

de evaluación extracurricular

en cada uno de los

expedientes

Se imprimen las boletas de

evaluación extracurricular

de cada uno de los alumnos y

se firma por el JDSE

Captura las actas de

evaluación final

extracurricular en la base

de datos.

ENTE PÚBLICO: Universidad de la Sierra Hoja: 1 de 1

UNIDAD ADMINISTRATIVA: Rectoría Fecha de elaboración: 30/11/07

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Expedición de boleta de evaluación extracurricular

Código de Procedimiento:

58-03-03-23-02/02SGA-02-P05/REV.00

Page 163: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

163

FORMATOS

Page 164: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

164

REV.00

Nombre:

Carrera:

Semestre: N° de Expediente: Período Escolar:

EXTRACURRICULAR A LA QUE SE INSCRIBE:

HORARIO:

Protesto cumplir con las condiciones establecidas en el marco normativo vigente, que rige las actividades de la Universidad de la Sierra, así como con las actividades académicas que, con motivo del desarrollo del quehacer académico se me asignen.

Moctezuma, Sonora, México, a de del 200___.

Firma:

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA CÓDIGO: 58-02SEE-PO5-F01-

FICHA DE INSCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES EXTRACURRICULARES

HOJA: 1 DE 1.

Page 165: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

165

F02-REV.00

NO ACREDITADO

Moctezuma, Sonora, México, a de de 200__.

El Profesor Responsbale

SELLO Se calificará Acreditado y No Acreditado.

Nota: En caso de tachaduras o enmendaduras al formato, no tendrá validez oficial.

N° de

Expediente

NOMBRE DEL ALUMNO ACREDITADO/

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA CÓDIGO: 58-02SEE-PO5-

Acta de evaluación final extracurricular

HOJA: 1 DE 1.

ACTIVIDAD EXTRACURRICULAR:

MAESTRO RESPONSABLE

CICLO ESCOLAR:

Page 166: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

166

F03-REV.00

NO ACREDITADO

Moctezuma, Sonora, Mex., a de de 200 . SELLO

EL JEFE DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS ESCOLARES

Nota: El presente documento tiene un carácter meramente informativo sobre el estado académico del alumno.

Clave de

Extracurricular

NOMBRE DE LA EXTRACURRICULAR ACREDITADO/

NOMBRE DEL ALUMNO:

NO. DE EXPEDIENTE: SEMESTRE:

PROGRAMA EDUCATIVO: GRUPO:

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA CÓDIGO: 58-02SEE-PO5-

Boleta de evaluación extracurricular

HOJA: 1 DE 1.

Page 167: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

167

INVENTARIO DE REGISTROS DE PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

06-SIP-P01-F03/REV.00

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Inscripción y registro de

actividades extracurriculares.

Hoja 1 de 1.

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA-02-

P05/REV.00

Fecha de elaboración: 30/11/07

EXPEDICIÓN DE BOLETA DE EVALUACIÓN

EXTRACURRICULAR.

2

Boleta de Evaluación

Extracurricular 58-SEE- P05-F03-REV.00

Papel

Jefe del Dpto. de Servicios Escolares

5 años

Expediente del estudiante en el

Archivo de Servicios Escolares

Page 168: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

168

VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

O6-SIP-P01-F04/Rev.00

Verificador

Lic. Julio César Maytorena Valdez

No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES SI NO

1

2

3

4

5

6

• Se publicaron las fechas de inscripción por el Depto. D Servicios Escolares.

• Se recibieron las fichas de inscripción una vez llenadas por el alumno y se anexaron al expediente correspondiente.

• Se entregaron las listas correspondientes al profesor responsable.

• Se entregaron a cada profesor responsable las actas de evaluación final extracurricular para su llenado.

• Se capturaron las calificaciones y se imprimieron los formatos de actas de evaluación final extracurricular para firma del profesor correspondiente.

• Se recibieron las actas de evaluación final extracurricular firmadas por el profesor correspondiente.

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Inscripción y registro de actividades extracurriculares

Hoja : 1 de 1

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO:

58-03-03-23-02/02SGA-02-P05/REV.00

Fecha de la verificación:

12/12/07

Page 169: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

169

VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

O6-SIP-P01-F04/Rev.00

Verificador

Lic. Julio César Maytorena Valdez

No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES SI NO

1

2

3

4

• Se capturaron las calificaciones de las Actas de Evaluación final extracurriculares

• Se imprimieron las Boletas de Evaluación Extracurriculares de cada uno de los alumnos evaluados y fueron firmadas por el Jefe de Servicios Escolares.

• Se archivaron copia de las Boletas de Evaluación Extracurricular en los expedientes correspondientes de los alumnos.

• Se entregaron las Boletas de Evaluación Extracurriculares a los alumnos.

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Expedición de boleta de evaluación extracurricular Hoja : 1 de 1

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO:

58-03-03-23-02/02SGA-02-P05/REV.00

Fecha de la verificación:

12/12/07

Page 170: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

170

REGISTRO HISTORICO DE CAMBIOS

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

02SGA Secretaría General Académica

DEL

CODIGO

NOMBRE

DEL DOCUMENTO

N° DE

REVISIÓN

FECHA DEL

CAMBIO

CAMBIOS

MOTIVO

CAMBIO

Fechas

Hojas

Page 171: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

o de Proyecto de Titulación

171

Ente Público: 58

Direccionamiento al PED 03-03-23

Hoja No. 1 de 4

Macroproceso: 02

Subproceso 02

Fecha de elaboración: 30/11/07

Unidad Administrativa: 02SGA

Procedimiento P06

No. de Revisión: 00

PROCEDIMIENTO: TITULACIÓN.

CÓDIGO: 58-03-03-23-02/02SGA-02-P06/REV.00 I. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

Este procedimiento permitirá a los alumnos conocer el trámite para expedir documento que indica y avala el grado de estudios obtenido en la Institución.

II. APLICACIÓN ( ) General (X) Específica

Lo aplica el Departamento de Servicios Escolares de la Universidad de la Sierra.

III. ALCANCE

Este procedimiento aplica al procedimiento de inscripción.

IV. DEFINICIONES

TÍTULO: Este documento avala el grado de estudios obtenido en la Institución. SOLICITANTE: Interesado en tramitar su título. CERTIFICADO FINAL DE ESTUDIOS: Este documento acredita las asignaturas

cursadas de acuerdo al plan de estudios.

V. REFERENCIAS

- Reglamento Escolar. -Reglamento de Servicio Social - Reglamento de Estadías. - Norma ISO 9001:2000, Cláusula 7.1. - Manual de Gestión de Calidad 58-SGC-MGC/REV.00.

VI. POLÍTICAS

- El personal atenderá de forma personalizada, con trato amable y en forma respetuosa, con disponibilidad para aclarar todas las dudas relacionadas con el trámite de manera clara y precisa.

- El personal no solicitará ningún requisito o pagos adicionales a las tarifas establecidas.

VII. PRODUCTOS

- Título.

- Certificado Final de Estudios. VIII. CLIENTE(S)

- Solicitante (Egresado). IX. INDICADORES

- N° de titulados/N° de alumnos que solicitaron el servicio. X. FORMATOS E INSTRUCTIVOS

- 58-02SEE-P06-F01-REV.00 Formato de Registr - Recibo Oficial de Pago

- Título

Page 172: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

ervicios Escolares madas por el JE y el

172

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REGISTRO

XI. ANEXOS

- 58-02SEE-P05-G01-REV.00 Diagrama de Flujo del Procedimiento de Titulación.

- 58-02SEE-P05-L01-REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos.

- 58-02SEE-P05-T01-REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento XII. RESPONSABILIDADES

- Jefe del Departamento de Servicios Escolares (JDSE) y Jefe de Oficina de Servicios Escolares (JOSE).- Responsables de la elaboración del título y certificado final de estudios.

- Rector (R).- Responsable de suscribir el título y certificado final de estudios. - Coordinador Recursos Financieros (CRF).-Responsable del cobro de cuota de

titulación y certificado final de estudios. - Jefe de División Académica (JDA).- Responsable de llenar los formatos de titulación. - Jurado Evaluador (JE).- Responsable de evaluar y asentar en el libro de actas.

XIII. DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE TITULACIÓN

RESPONSABLE

XIII.1 JDSE

Entrega al JDA formato de registro de proyectos de titulación por cada equipo de trabajo.

Formato de registro de proyecto de titulación

58-02SEE-P06- F01-REV.00

XIII.2 JDA

Recibe formato y procede a su llenado por proyecto de titulación, por cada equipo de trabajo y entrega original al JDSE.

XIII.3

JDSE

Recibe formato de proyecto de titulación debidamente llenados por JDA y registra en el libro de actas de cada carrera, con los datos proporcionados. En la fecha de presentación de cada proyecto, entrega libro de actas al JDA de la carrera

correspondiente.

XIII.4 JDA

Recibe el libro de actas y procede, como presidente del jurado evaluador, a la presentación y exposición de cada proyecto, según sea el caso, el JDA podrá ser sustituido por el SGA, conservando sus

funciones.

XIII.5 JE

Delibera sobre el resultado y lo asienta en el libro acta correspondiente, firmando al calce del mismo, comunica al solicitante y recaba firma en el libro de

actas.

XIII.6 JDA

Entrega al Departamento de S libros de actas debidamente fir

solicitante.

Page 173: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

173

XIII.7 JDSE

Recibe y revisa el libro de actas de cada carrera y verifica que los datos y firmas sean las correctas.

Informa al solicitante pase a cubrir las cuotas de derecho de titulación y cédula profesional.

XIII.8 CRF

Recibe el pago por concepto de titulación, elabora recibo oficial y entrega al solicitante.

Recibo oficial de pago

XIII.9

JDSE, JOSE

Recibe del solicitante lo siguiente:

- Copia del recibo oficial de pago. - 2 fotografías a blanco y negro ovaladas tamaño

título, reciente, con retoque, saco y corbata los hombres y las mujeres con blusa blanca y cabello recogido.

- 2 fotografías a blanco y negro ovaladas tamaño certificado, reciente, con retoque, saco los hombres y las mujeres con blusa blanca y cabello recogido.

- 4 fotografías tamaño infantil, blanco y negro, papel mate, fondo blanco, con retoque, sin lentes y con la frente descubierta.

- Copia de la Clave Única de Registro de población (CURP).

Elabora título profesional y certificado final de estudios cotejando cuidadosamente los datos que deben contener:

Nombre Correcto, Nombre de la Carrera, Evaluaciones. Pega fotografía y aplica sello de protección y firma el JDSE. Pega fotografía en el libro de acta correspondiente. Envía el título profesional al JDA para su firma.

XIII.10 JDA

Recibe y firma el título profesional y envía al Departamento de Servicios Escolares.

Título Profesional

XIII.11 JDSE

Recibe el título profesional y envía al Rector para su firma, adjuntando el certificado final de estudios.

XIII.12 R

Recibe y suscribe el título profesional y certificado final de estudios y envía al Departamento de

Servicios Escolares.

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Gallegos eral Rector

174

ELABORÓ

REVISÓ

APROBÓ

Ing. José David Madrid Monteverde

Jefe del Depto. de Servicios Escolares

Lic. Adolfo Barbachano Alcocer

Secretario Gen Académico

Profr. y Lic. Jesús Torres

XIII.13 JDSE, JOSE

Integra paquetes por carrera con la documentación requerida por la Dirección General de Profesiones, para trámite de título profesional.

Envía a la Secretaría de Educación y Cultura del Estado de Sonora, los paquetes integrados para su registro.

Recibe paquetes de títulos y cédulas profesionales debidamente registrados por la Dirección General de Profesiones.

Recaba firma del solicitante en el certificado final de estudios.

Entrega al solicitante original archivando copia del certificado final de estudios, el título y cédula profesional en expediente.

Fin de procedimiento

Page 175: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

175

INVENTARIO DE REGISTROS DE PROCEDIMIENTO UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

Resguardo

Registro Tipo de

Resguardo

Responsable/

Puesto

Tiempo de

Resguardo

Ubicación del

1

Formato de registro de proyecto de titulación 58-SEE-P06-F01- REV.00

Papel

Jefe del Dpto. de Servicios Escolares

5 años

Archivo del Dpto. de Servicios Escolares

2

Recibo oficial de pago

Papel

Jefe del Dpto. de Servicios Escolares

5 años

Expediente del estudiante en el

archivo de

Servicios Escolares 3

Título Profesional

Papel

Jefe del Dpto. de

Servicios Escolares

5 años

Expediente del estudiante en el

archivo de

Servicios Escolares

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Titulación

Hoja 1 de 1.

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA-02-

P06/REV.00

Fecha de elaboración: 30/11/07

Page 176: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

176

JDSE, JOSE JDA JE CRF R

INICIO

1

Informa al solicitante que

pase a cubrir la cuota de

derecho de titulación.

Recibe el libro de actas de

cada carrera y verifica que

los datos sean correctos

Entrega al Departamento de

Servicios Escolares el libro

de actas debidamente

firmado por el JE y el

solicitante

Delibera sobre el resultado

del mismo y lo asientan en

el libro de acta

correspondiente firmando al

calce del mismo, y recaba

firma del solicitante.

Recibe el libro de actas y

procede como presidente

del jurado a la presentación

y exposición de cada

proyecto

En la fecha de presentación

de cada proyecto, entrega

el libro de actas al JDA

correpondiente.

Recibe formato de proyecto

de titulación debidamente

llenados, registra en el libro

de actas de cada carrera,

con los datos

proporcionados.

Recibe formato y procede

a su llenado, entrega

original a JDSE

Entrega al JDA formato de

registro de proyecto de

titulación

ENTE PÚBLICO: Universidad de la Sierra Hoja: 1 de 3

UNIDAD ADMINISTRATIVA: Fecha de elaboración: 30/11/07

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Titulación

Código de Procedimiento: 58-03-03-23- 02/02SGA-02-P06/REV.00

Page 177: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

177

titulo y certificado final

JDSE, JOSE JDA JE CRF R

Copia de recibo de pago

Dos fotografias tamaño titulo, ovaladas

blanco y negro

Dos fotografias tamaño certificado,

ovaladas blanco y negro

Cuatro fotografías tamaño infantil, blanco y

negro, papel mate, fondo blanco, con

retoque, sin lentes y con la frente

descubierta.

Copia de la CURP

2

1

Recibe y suscribe el

de estudios, y envía al

Departamento de

Servicios Escolares

Recibe el título y envía al

Rector para su firma,

adjuntando el certificado

final de estudios

Recibe y firma el título

profesional y envía al

Departamento de Servicios

Escolares

Pega fotografia en el libro de

acta correspondiente

Pega fotografia y aplica sello

de protección y firma por el

JDSE y envía el título al JDA

para su firma.

Elabora título profesional y

certificado final de estudios

cotejando cuidadosamente

los datos

Recibe lo siguiente:

Recibe pago por concepto

de titulación y elabora

recibo oficial de pago

ENTE PÚBLICO: Universidad de la Sierra Hoja: 2 de 3

UNIDAD ADMINISTRATIVA: Fecha de elaboración: 30/11/07

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Titulación

Código de Procedimiento: 58-03-03-23-

02/02SGA-02-P06/REV.00

Page 178: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

178

JDSE, JOSE JDA JE CRF R

2

FIN

Entrega al solicitante

original archivando copia

del certificado final de

estudios, título y cédula

profesional en expediente.

Recaba firma del solicitante

en el certificado final de

estudios

Recibe los paquetes de

títulos y cédula profesional

debidamente registrados

por la Dirección General de

Profesiones

Envía a la Secretaría de

Educación y Cultura del

Estado de Sonora, los

paquetes integrados para

su registro

Integra paquetes por carrera

de la documentación

requerida por la Dirección

General de Profesiones para

el trámite de titulo y cédula

profesional.

ENTE PÚBLICO: Universidad de la Sierra Hoja: 2 de 3

UNIDAD ADMINISTRATIVA: Fecha de elaboración: 30/11/07

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Titulación

Código de Procedimiento: 58-03-03-23-

02/02SGA-02-P06/REV.00

Page 179: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

179

FORMATOS

Page 180: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

180

Jefe de División

NOMBRE DEL ALUMNO EMPRESA CIUDAD PROYECTO JURADO FECHA HORA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02SEE-PO6-F01-REV.00

Registro de proyecto de titulación

HOJA: 1 DE 1.

Page 181: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

____________ orena Valdez

181

VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

O6-SIP-P01-F04/Rev.00 Verificador

Lic. Julio César Mayt

No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES SI NO

1

2

3

4

5

6

7

8

• Se entregaron los formatos de registro de proyectos de titulación por cada equipo de trabajo.

• Se recibieron los formatos de registro de proyectos de titulación debidamente llenados por los Jefes de División y se registraron en el libro de actas de cada carrera, con los datos proporcionados.

• En las fechas establecidas para presentar los proyectos de titulación se entregó a los Jefes de División los libros de actas de la carrera correspondiente, para que asiente el resultado y sea firmado por el jurado evaluador y el sustentable.

• Se revisaron los libros de actas de cada carrera y se verificaron los datos y firmas sean las correctas, procediéndose a informar al solicitante de la cuota del derecho de titulación y de cédula profesional.

• Una vez cubierto el pago por esos conceptos se solicitaron los requisitos para expedir el título y certificado final de estudios y se recabó la firma del Jefe de División y Rector.

• Se entregaron los paquetes por carrera con la documentación requerida por la Dirección General de Profesiones para el registro de los títulos y expedición de la cédula profesional y se enviaron a través de la Secretaría de Educación y Cultura.

• Se entregaron los documentos originales (título, certificado final de estudios y cédula profesional) al solicitante.

• Se archivaron en el expediente del solicitante copia de los documentos entregados (título, certificado final de estudios y cédula profesional).

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Titulación Hoja : 1 de 1

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO:

58-03-03-23-02/02SGA-02-P06/REV.00

Fecha de la verificación:

12/12/07

Page 182: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

182

REGISTRO HISTORICO DE CAMBIOS

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

02SGA Secretaría General Académica

DEL

CODIGO

NOMBRE

DEL DOCUMENTO

N° DE

REVISIÓN

FECHA DEL

CAMBIO

CAMBIOS

MOTIVO

CAMBIO

Fechas

Hojas

Page 183: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

imestral

183

Ente Público: 58

Direccionamiento al PED 03-03-23

Hoja No. 1 de 4

Macroproceso: 02

Subproceso 02

Fecha de elaboración: 30/11/07

Unidad Administrativa: 02SGA

Procedimiento P07

No. de Revisión: 00

PROCEDIMIENTO: SERVICIOS BIBLIOTECARIOS.

CÓDIGO: 58-03-03-23-02/02SGA-02-P07/REV.00

I. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

Proporcionar los lineamientos necesarios para prestar los servicios bibliotecarios de la Universidad de la Sierra. II. APLICACIÓN ( ) General (X) Específica

Lo aplican los Encargados de Biblioteca.

III. ALCANCE

Aplica al préstamo de material bibliográfico y del equipo de cómputo.

IV. DEFINICIONES

Préstamo Interno: Se entiende por préstamo interno cuando dentro de las instalaciones

de Biblioteca, el material bibliográfico es consultado por cualquier usuario, dentro del sistema de estantería abierta. Préstamo Externo: Se entiende por préstamo externo a todo el material bibliográfico que es requerido por el usuario para consulta fuera de las instalaciones. Usuario: Es toda aquella persona que utiliza los servicios bibliotecarios. Reserva: Es un tomo de cada título de la colección general que no puede utilizarse para préstamo externo. Catalogo: Mecanismo por el cual se compone el material bibliográfico, se compone de

fecha, número de registro, área de conocimiento, autor, editorial, número de página y tipo de adquisición.

V. REFERENCIAS

- Reglamento Escolar - Reglamento de Biblioteca. - Reglamento del Centro de Cómputo. - Manual de Gestión de Calidad 58-SGC-MGC/REV.00.

- Norma ISO 9001:2000, Cláusula 7.1. VI. POLÍTICAS

- Prestar los servicios de biblioteca en completo apego a la normatividad vigente.

VII. PRODUCTOS

- Prestación de servicio eficiente al usuario.

VIII. CLIENTE(S)

- Alumnos, Personal Académico y Personal Administrativo de la Institución. Comunidad en General (para consulta interna).

IX. INDICADORES

- Grado de satisfacción del usuario: encuesta tr

X. FORMATOS E INSTRUCTIVOS

Page 184: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

184

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REGISTRO

de Biblioteca

- 58-02SEE-P07-F01/REV.00Bitácora de Préstamo Interno de Biblioteca. - 58-02SEE-P07-F02/REV.00Préstamo Externo para Personal Docente. - 58-02SEE-P07-F03/REV.00Préstamo Externo para Alumnos.

- 58-02SEE-P07-F04/REV.00 Bitacora de uso de equipo de Cómputo. - 58-02SEE-P07-F05/REV.00. Bitacora de mantenimiento de equipo de Cómputo

- Orden de Pago de Sanciones en Biblioteca XI. ANEXOS

- 58-02SEE-P07-G01/REV.00 Diagrama de flujo del procedimiento de préstamo. - 58-02SEE-P07-L01/REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos - 58-02SEE-P07-T01/REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento XII. RESPONSABILIDADES

- Encargado de Biblioteca (EB).- Encargados del registro y control del material

bibliográfico, y del mantenimiento del equipo de cómputo.

XIII. DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

RESPONSABLE

XIII.1 Préstamo Interno

XIII.1.1 EB

Supervisa que el préstamo interno se realice conforme a lo siguientes puntos, donde el usuario:

a) Selecciona el material de la estantería. b) Solicita el préstamo y llena la Bitácora

correspondiente, y

c) Al terminar de usar el material, lo coloque en el lugar destinado para ello.

58-02SEE-P07- F01/REV.00 Bitácora de

Préstamo Interno

XIII.2 Préstamo Externo

XIII.2.1 EB

Atiende y supervisa al usuario en la selección del material de la estantería y solicitud de préstamo.

XIII.2.2 EB

Verifica la disponibilidad del título y en su caso realiza el préstamo externo, solicitando para ello, credencial vigente de la Institución y el llenado del formato correspondiente.

En caso de que solo se cuente con el título de reserva, sugiere préstamo interno.

58-02SEE-P07- F02/REV.00 Préstamo Externo para Personal Docente

58-02SEE-P07- F03/REV.00Prést amo Externo para Alumnos

Page 185: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

185

de Sanciones en

de Equipo de

XIII.2.3 EB

Verifica que el tiempo de préstamo externo no haya sido excedido, una vez devuelto el material bibliográfico por parte del usuario.

Si el tiempo no ha sido excedido y el usuario requiere el material por más tiempo, realiza una renovación de préstamo.

En caso de excederse o no entregar el material, el usuario se hace acreedor a una sanción económica, la cual deberá cubrir en la Coordinación de Recursos Financieros y presentar el Recibo Oficial de Pago, para su liberación.

Se suspende el servicio en caso de no cubrir la

multa correspondiente o la reposición del mismo.

Para proceder al pago de las multas, entrega al

usuario una Orden de Pago, donde registra los datos generales, el motivo de la sanción y el monto. Con dicha Orden deberá acudir a la Coordinación de Recursos Financieros.

Recibo Oficial de Pago

Orden de Pago

Biblioteca

XIII.3 Catálogo de Material Bibliográfico

XIII.3.1 EB

Controla el material bibliográfico, a través de un Catálogo electrónico conformado por: fecha, número de registro, área de conocimiento, autor, editorial, número de páginas y tipo de adquisición, donde: El registro consiste en año y número consecutivo, y El área de conocimiento se clasifica en administración, biología, ingeniería, consulta y general.

Catálogo de Material Bibliográfico

XIII.4 Uso de Equipo de Cómputo y Mantenimiento

XIII.4.1 EB

Supervisa que el préstamo de equipo de cómputo se realice conforme a lo siguiente:

- Si hay disponibilidad, el Usuario llena la Bitácora correspondiente, con sus datos; hora de entrada, y hora de salida.

58-02SEE-P07- F04/REV.00 Bitácora de Uso Cómputo

Page 186: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

186

ELABORÓ

REVISÓ

APROBÓ

Lic. César Iván Matínez Armenta

Jefe de Oficina de Biblioteca

Lic. Adolfo Barbachano Alcocer Secretario

General

Académico

Profr. y Lic. Jesús Torres Gallegos Rector

XIII.4.2 EB

Realiza Mantenimiento Preventivo en base al Programa de Mantenimiento para equipos de cómputo de Biblioteca.

-58-02SEE-P08- F01/REV.00 Programa de

Mantenimiento de Equipos de Cómputo

Fin del procedimiento

Page 187: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

cina 1 año Archivo de la s Oficina de

os Servicios Bibliotecarios

187

INVENTARIO DE REGISTROS DE PROCEDIMIENTO UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

Resguardo

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: SERVICIOS

BIBLIOTECARIOS

Hoja 1 de 1.

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA-02-

P07/REV.00

Fecha de elaboración: 30/11/07

Registro Tipo de

Resguardo

Responsable/

Puesto

Tiempo de

Resguardo

Ubicación del

Prestamo Interno

Bitácora de Préstamo Interno de Biblioteca 58-SEE-P07- F01/REV.00

Papel

Jefe de la Oficina de Servicios Bibliotecarios

1 año

Archivo de la Oficina de Servicios

Bibliotecarios

Préstamo Externo

Préstamo Externo para Personal Docente 58-SEE-P07- F02/REV.00

Papel

Jefe de la Oficina de Servicios Bibliotecarios

1 año

Archivo de la Oficina de Servicios

Bibliotecarios

Préstamo Externo para Alumnos 58-SEE-P07- F03/REV.00

Papel

Jefe de la Oficina de Servicios Bibliotecarios

1 año

Archivo de la Oficina de Servicios

Bibliotecarios Recibo Oficial de

Pago

Papel

Jefe de la Oficina de Servicios Bibliotecarios

1 año

Archivo de la Oficina de Servicios

Bibliotecarios Orden de Pago de

Sanciones en Biblioteca

Papel

Jefe de la Oficina de Servicios Bibliotecarios

1 año

Archivo de la Oficina de Servicios

Bibliotecarios Catálogo de

Material Bibliográfico

Catálogo de Material Bibliográfico

Papel

Jefe de la Oficina de Servicios Bibliotecarios

1 año

Archivo de la Oficina de Servicios

Bibliotecarios Uso de Equipo de

Cómputo y Mantenimiento

Bitácora de Uso de Equipo de Cómputo 58-SEE-P07-

F04/REV.00

Papel

Jefe de la Ofi de Servicio Bibliotecari

Page 188: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

188

Programa de Mantenimiento de Equipos de Cómputo 58-SEE-P08-

F01/REV.00

Papel

Jefe de la Oficina de Servicios Bibliotecarios

1 año

Archivo de la Oficina de Servicios

Bibliotecarios

Page 189: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

ENTE PÚBLICO: Universidad de la Sierra Hoja: 1 de 1

UNIDAD ADMINISTRATIVA: Fecha de elaboración:

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Código de Procedimiento: 58-03-03-23-

Préstamo 02/02SGA-02-P07/REV.00

189

CÓDIGO:

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SERVICIOS BIBLIOTECARIOS HOJA

Prest. Interno Externo

Prest. Interno o

NO tiempo de

Suspende el servicio Recibe papeleta

USUARIO EB

INICIO

Prest.

o

Prest. Externo

Prest. Interno

Llena bitácora correspondiente

SI

Verifica NO

Disponibilidad

SI

Prest. Interno? NO

SI

Verifica si es P. INT

Prest. Externo

P. EXT

Verifica que el

entrega no se haya excedido

NO

de pago

SI

FIN

Libera credencial

Es acreedor a una sanción económica

Recibe material

Hace uso del material y lo entrega a EB

Solicita el préstamo

Solicita credencial y llena el formato correspondiente y entrega el material solicitado.

Selecciona el material de estantería

Sugiere Préstamo Interno

Page 190: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

190

FORMATOS

Page 191: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

191

FECHA NOMBRE DEL USUARIO CARRERA SEMESTRE NOMBRE DEL LIBRO No. REGRISTRO ENTREGADO

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02SEE-PO7-F01-REV.00

Bitácora de préstamo interno de biblioteca

HOJA: 1 DE 1.

Page 192: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

192

TIPO DE MANTENIMIENTO (PROGRAMADO/EJECUTADO)

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

1.- Actualización de Software

(W indows, office, Antivirus, etc.)

P

E

2.- Revisión de configuraciones y desempeño (Flopys, CD-Room,

Puertos USB, etc.)

P

E

3.- Mantenimiento y limpieza con

aceite antieléctrico.

P

E

4.- Instalación de Programas a

utilizarse en el semestre.

P

E

5.- Requisición de materiales para

mantenimiento.

P

E

6.- Otro (s).

P

E

COMENTARIOS:

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE DICIEMBRE

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02SEE-PO7-F01-REV.00

Bitácora de mantenimiento de equipo de cómputo

HOJA: 1 DE 1.

ÁREA:

Page 193: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

193

NOMBRE CARRERA H.E H.S

PC20 PC19 PC18 PC17 PC16 PC15 PC14 PC13 PC12 PC11 PC10 PC9 PC8 PC7 PC6 PC5 PC4 PC3 PC2 PC1

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02SEE-PO7-F04-REV.00

Bitácora de uso de equipo de cómputo

HOJA: 1 DE 1.

Page 194: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

194

F03-REV.00

No. de Registro: Título: Autor: Materia: Nombre del Alumno: Firma:

Programa Educativo: Semestre: Fecha de préstamo: Fecha de entrega:

Autorizó:

F02-REV.00

No. de Registro: Título: Autor: Materia: Nombre del Alumno: Firma: Programa Educativo: Semestre: Fecha de préstamo: Fecha de entrega:

Autorizó:

F07-REV.00

No. de Registro: Título: Autor: Materia: Nombre del Alumno: Firma:

Programa Educativo: Semestre: Fecha de préstamo: Fecha de entrega:

Autorizó:

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02SEE-PO7-

Bitácora de préstamo externo para alumnos

HOJA: 1 DE 1.

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02SEE-PO7-

Bitácora de préstamo externo para alumnos

HOJA: 1 DE 1.

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02SEE-PO7-

Bitácora de préstamo externo para alumnos

HOJA: 1 DE 1.

Page 195: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

195

F02-REV.00

No. de Registro: Título: ____ Autor:

Nombre del Usuario: Firma:

Fecha de préstamo: Fecha de entrega:

Autorizó:

No. de Registro: Título: Autor:

Nombre del Usuario: Firma:

Fecha de préstamo: Fecha de entrega:

Autorizó:

No. de Registro: Título: Autor:

Nombre del Usuario: Firma:

Fecha de préstamo: Fecha de entrega:

Autorizó:

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02SEE-PO7-

Bitácora de préstamo externo para docentes

HOJA: 1 DE 1.

No. de Registro: Título: Autor:

Nombre del Usuario: Firma:

Fecha de préstamo: Fecha de entrega:

Autorizó:

Page 196: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

196

Fecha: / / dd mm aaaa

Nombre del Usuario:

Si es alumno, Carrera:

Grupo: Semestre: No. de Expediente

Concepto:

Cantidad a pagar: (Con número y letra)

Firma del Encargado de Biblioteca

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

ORDEN DE PAGO DE SANCIONES DE BIBLIOTECA

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

ORDEN DE PAGO DE SANCIONES DE BIBLIOTECA

Fecha: / / dd mm aaaa

Nombre del Usuario:

Si es alumno, Carrera:

Grupo: Semestre: No. de Expediente

Concepto:

Cantidad a pagar: (Con número y letra)

Firma del Encargado de Biblioteca

Page 197: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

_____________ torena Valdez

197

VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

O6-SIP-P01-F04/Rev.00

Verificador

Lic. Julio César May

No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES SI NO • Prestamo Interno

1

2

3

4

1

2

1

2

3

• Se registró en la Bitácora de Préstamo Interno el libro solicitado.

• Se registro en el formato de préstamo externo el libro solicitado para docente o para alumno según sea el caso.

• Se procedió al cobro del material extraviado a través del área de recursos financieros.

• Se suspendió el servicio de préstamo de libros a los usuarios que no hayan realizado el pago correspondiente al Dpto. de Recursos Financieros.

• Catálogo de Material Bibliográfico

• Se registró la entrada de material bibliográfico en el catálogo electrónico.

• Asimismo, se registró por Programa Educativo todo el material bibliográfico.

• Uso de equipo de cómputo y mantenimiento

• Se revisó que exista disponibilidad de equipo de cómputo para facilitar su uso.

• Se realizó el llenado de la Bitácora de Uso de Equipo de Cómputo.

• Se realizó el mantenimiento preventivo en base al Programa de Mantenimiento para Equipo de Cómputo de Biblioteca.

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Servicios bibliotecarios

Hoja : 1 de 1

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-

02/02SGA-02-P07/REV.00

Fecha de la verificación:

12/12/07

Page 198: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

198

REGISTRO HISTORICO DE CAMBIOS

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

02SGA Secretaría General Académica

DEL

CODIGO

NOMBRE

DEL DOCUMENTO

N° DE

REVISIÓN

FECHA DEL

CAMBIO

CAMBIOS

MOTIVO

CAMBIO

Fechas

Hojas

Page 199: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

trimestral

199

Ente Público: 58

Direccionamiento al PED 03-03-23

Hoja No. 1 de 2

Macroproceso: 02

Subproceso 02

Fecha de elaboración: 30/11/07

Unidad Administrativa: 02SGA

Procedimiento P08

No. de Revisión: 00

PROCEDIMIENTO: SERVICIOS INFORMÁTICOS. CÓDIGO: 58-03-03-23-02/02SGA-02-P08/REV.00 I. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

Aplicar los lineamientos necesarios para brindar el préstamo y uso de las herramientas computacionales, así como el mantenimiento de los equipos.

II. APLICACIÓN ( ) General (X) Específica

El procedimiento es operado por los Encargados del Centro de Cómputo.

III. ALCANCE

Aplica al préstamo, uso de las herramientas computacionales y el mantenimiento de los equipos de la Universidad de la Sierra.

IV. DEFINICIONES

- Usuario.- son todos los Alumnos y Personal Académico y Administrativo que utiliza los servicios de los centros de cómputo.

- Equipo de Cómputo.- todo aquel equipo, accesorio, periférico, de telecomunicaciones y relacionado con cualquiera de éstos.

- Mantenimiento Correctivo.- Actividad de mantenimiento realizada una vez que el problema ha sido detectado en el equipo.

- Mantenimiento Preventivo.- Actividad de mantenimiento realizada para evitar potenciales fallas en los equipos.

V. REFERENCIAS

- Reglamento de Centros de Cómputo. - Reglamento Escolar. - Norma ISO 9001:2000, Cláusula 6.3. - Manual de Gestión de Calidad 58-SGC-MGC/REV.00.

VI. POLÍTICAS

- Realizar los servicios informáticos en completo apego a la normatividad vigente.

VII. PRODUCTOS

- Prestación de un servicio eficiente al usuario.

VIII. CLIENTE(S)

- Alumnos - Personal Docente - Personal Administrativo

IX. INDICADORES

- Grado de satisfacción del usuario: encuesta

X. FORMATOS E INSTRUCTIVOS

Page 200: Manual de Procedimientos Universidad de la Sierra · Servicios bibliotecarios Serv icosnformát 17. S elecció n dperso al c émico ... responsabilidades,c la í como el diagrama

eneral Rector co

200

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REGISTRO

- 58-02SEE-P08-F01/REV.00 Bitácora de Uso de Equipo de Cómputo - 58-02SEE-P08-F02/REV.00 Préstamo de Centros de Cómputo. - 58-02SEE-P08-F03/REV.00 Programa de Mantenimiento de Equipos de Cómputo. XI. ANEXOS

- 58-02SEE-P08-G01/REV.00 Diagrama de Flujo del Procedimiento Servicios Informáticos.

- 58-02SEE-P08-L01/REV.00 Inventario de Registro de Procedimientos.

- 58-02SEE-P08-T01/REV.00 Verificación de ejecución del procedimiento XII. REPONSABILIDADES

- Encargados de Centros de Cómputo (ECC).- Personal encargado de cuidar y

mantener el adecuado funcionamiento de los Centro de Cómputo.

XIII. DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

RESPONSABLE

XIII.1 Uso de Equipo

XIII.1.1 ECC

Supervisa que el uso de equipo de cómputo se realice conforme a lo siguiente:

Si hay disponibilidad, el Usuario individual llena la Bitácora correspondiente.

- 58-02SEE-P08- F01/REV.00 Bitácora de Uso de Equipo de Cómputo

XIII.1.2 ECC

Ante la solicitud de un Docente por utilizar el Centro de Cómputo designado para impartir clase, verifica la disponibilidad en el Formato de Préstamo de Centros de Cómputo.

Si hay disponibilidad se registra fecha y hora de asignación, en el mencionado formato.

-58-02SEE-P08- F02/REV.00 Préstamo de Centros de Cómputo

XIII.2 Mantenimiento Preventivo XIII.2.1 ECC

Realiza Mantenimiento Preventivo en base al Programa de Mantenimiento para equipos de cómputo.

- 58-02SEE-P08- F03/REV.00 Programa de

Mantenimiento de Equipos de Cómputo

ELABORÓ

REVISÓ

APROBÓ

Lic. María Luisa Angüis Gil

Encargado de Centros de

Cómputo

Lic. Adolfo Barbachano Alcocer

Secretario G

Académi

Profr. y Lic. Jesús Torres Gallegos

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201

INVENTARIO DE REGISTROS DE PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

Resguardo

Registro Tipo de

Resguardo Responsable/

Puesto Tiempo de Resguardo

Ubicación del

Uso de Equipo

Bitácora de Uso de Equipo de Cómputo 58-SEE-P08- F01/REV.00

Papel

Jefe de la Oficina de Servicios Bibliotecarios

1 año

Archivo de la Oficina de Centro

de Cómputo

Préstamo de Centros de Cómputo 58-SEE-P08-

F02/REV.00

Papel

Jefe de la Oficina de Servicios Bibliotecarios

1 año

Archivo de la Oficina de Centro

de Cómputo

Mantenimiento Preventivo

Papel

Jefe de la Oficina de Servicios Bibliotecarios

1 año

Archivo de la Oficina de Centro

de Cómputo Programa de

Mantenimiento de Equipos de Cómputo 58-SEE-P08-

F03/REV.00

Papel

Jefe de la Oficina de Servicios Bibliotecarios

1 año

Archivo de la Oficina de Centro

de Cómputo

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: SERVICIOS INFORMÁTICOS

Hoja 1 de 1.

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA-02-

P08/REV.00

Fecha de elaboración: 01/11/2006

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ENTE PÚBLICO: Universidad de la Sierra Hoja: 1 de 1

UNIDAD ADMINISTRATIVA:02SGA Fecha de elaboración: 30/11/07

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Servicios Código de Procedimiento: 58-03-03-23- Informáticos 02/02SGA-02-P08/REV.00

202

FIN

CÓDIGO:

36-SEE-P08-D01/REV.00 UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

HOJA: 1 DE 1 SERVICIOS INFORMATICOS

¿Espera?

¿Equipo

de registro.

USUARIOS ECC

Inicio

NO SI

NO

Disponible?

SI

Llena bitácora con datos

NO ¿Finalizó el Uso?

SI

NO

Acuerdo

SI

Desactiva equipo para disponibilidad de próximo préstamo.

Aplica Reglamento

Verifica actuación del usuario conforme a reglamento

Realiza actividades en equipo de cómputo

Asigna y autoriza el equi- po.

Recibe informe de no disponibilidad

Verifica disponibilidad de equipo.

Recibe solicitud de prés- tamo de equipo de cómputo

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203

FORMATOS

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204

de Uso

A LLENARSE POR EL USUARIO PARA USO DEL ENCARGADO Número

de PC

Hora Entrada

Hora Salida

Tiempo

Observaciones Nombre de Usuario

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02SEE-PO8-F01-REV.00

Bitácora de uso de equipo de cómputo

HOJA: 1 DE 1.

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205

F02-REV.00

HOR A

LUNES

MARTES

MIERCOLES

JUEVES

VIERNES

07:00

07:50

07:50

08:40

08:40

09:30

09:30

10:00

10:00

10:50

10:50

11:40

11:40

12:30

12:30

01:20

01:10

02:00

02:00

02:50

02:50

03:40

03:40

04:30

04:30

05:00

05:00

05:50

05:50

06:40

06:40

07:30

07:30

08:20

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02SEE-PO8-

Préstamo de centros de cómputo

HOJA: 1 DE 1.

CENTRO DE CÓMPUTO:

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206

TIPO DE MANTENIMIENTO (PROGRAMADO/EJECUTADO)

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

1.- Actualización de Software (W indows, office, Antivirus, etc.)

P

E

2.- Revisión de configuraciones y

desempeño (Flopys, CD-Room,

Puertos USB, etc.)

P

E

3.- Mantenimiento y limpieza con

aceite antieléctrico.

P

E

4.- Instalación de Programas a

utilizarse en el semestre.

P

E

5.- Requisición de materiales para

mantenimiento.

P

E

6.- Otro (s).

P

E

COMENTARIOS: ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA CÓDIGO: 58-02SEE-PO8-F03-REV.00

Programa de mantenimiento de equipos de cómputo

HOJA: 1 DE 1.

ÁREA:

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207

VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

12/12/07

O6-SIP-P01-F04/Rev.00

Verificador

Lic. Julio César Maytorena Valdez

No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES SI NO • Uso de Equipo

1

2

3

1

• Se revisó la disponibilidad de equipo de cómputo para facilitar su uso.

• Se realizó el llenado de la Bitácora de Uso de Equipo de Cómputo.

• Se proporcionó el Centro de Cómputo para la impartición de clase registrándose en el Formato Préstamo de Centros de Cómputo.

• Mantenimiento preventivo

• Se realizó el mantenimiento preventivo con base en el programa de Mantenimiento para Equipo de Cómputo.

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

SERVICIOS INFORMÁTICOS. Hoja : 1 de 1

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 58-03-03-23-02/02SGA-02-

P08/REV.00

Fecha de la verificación:

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208

REGISTRO HISTORICO DE CAMBIOS

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

02SGA Secretaría General Académica

DEL

CODIGO

NOMBRE DEL

DOCUMENTO

N° DE REVISIÓN

FECHA DEL

CAMBIO

CAMBIOS

MOTIVO

CAMBIO

Fechas

Hojas

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209

Ente Público: 58

Direccionamiento al PED 03-03-23

Hoja No. 1 de 4

Macroproceso: 02

Subproceso 01

Fecha de elaboración: 30/11/07

Unidad Administrativa: 02SGA

Procedimiento P09

No. de Revisión: 00

PROCEDIMIENTO: SELECCIÓN DE PERSONAL ACADÉMICO.

CÓDIGO: 58-03-03-23-02/02SGA-01-P09/REV-00 I. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

El presente documento tiene como propósito el describir el procedimiento para la Selección del Personal Académico de la Universidad de la Sierra.

II. APLICACIÓN ( ) General (x) Específica

Lo aplica Secretaría General Académica y las Jefaturas de División Académica.

III. ALCANCE

Todos los profesionales aspirantes a ingresar como personal académico. IV. DEFINICIONES

- Personal Académico.- Son los profesores y los técnicos académicos. - Profesores.- Trabajadores que realizan funciones de docencia e investigación en sus

diferentes modalidades. - Técnicos Académicos.- Quienes realizan funciones de acuerdo con la especialidad

de la asignatura o área para llevar al cabo tareas específicas de los programas académicos.

- Aspirantes.- Toda persona interesada en pertenecer a la Institución como miembro del personal académico.

- Profesor por Asignatura.- Personal académico contratado por hora/semana/mes para la impartición de una asignatura o asignaturas.

- Profesor de Tiempo Completo.- Empleado de tiempo completo que realiza funciones de docencia e investigación en sus diferentes modalidades.

- Comité Evaluador: Personal académico que evalúa y selecciona a los aspirantes a personal académico.

- Examen de Oposición: Procedimiento mediante el cual se explora, examina y evalúa mediante pruebas específicas la capacidad del aspirante para cubrir la plaza a concursar.

V. REFERENCIAS

- Decreto de Creación de la Universidad de la Sierra. - Reglamento de Ingreso, Promoción y Permanencia del Personal Docente. - Manual de Gestión de Calidad 58-SGC-MGC/REV.00.

- Norma ISO 9001:2000, Cláusula 6.2 Recursos Humanos VI. POLÍTICAS

- Seleccionar con imparcialidad al candidato que reúna los requisitos para mayor beneficio de la Institución.

- Informar oportunamente al aspirante sobre el resultado emitido por el Comité Evaluador.

VII. PRODUCTOS

- Acta del Comité Evaluador.

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210

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REGISTRO

VIII. CLIENTE(S)

- Secretario General Académico yJefes de División Académica(JDA)

IX. INDICADORES

- Personal seleccionado

X. FORMATOS E INSTRUCTIVOS

- Formato de Evaluación de Examen de Oposición 58-REH-P09-F01/REV.00. - Acta de Resultados Final 58-REH-P09-F02/REV.00.

XI. ANEXOS

- Diagrama de Flujo del Procedimiento de Selección de Personal Académico 58-REH- P09-D01/REV.00

- Inventario de Registro de Procedimientos

XII. RESPONSABILIDADES

- Rector (R).- Responsable de autorizar los requerimientos y perfiles del nuevo personal

académico. - Secretario General Académico (SGA).- Realiza diagnóstico de las necesidades de

Personal Académico, en base a los grupos y asignaturas que se impartirán en el semestre. Responsable de elaborar oficio para la contratación, especificando el período de contratación.

- Jefe de División Académica (JDA).- En conjunción con el SGA, realiza diagnóstico de las necesidades de Personal Académico; Conforma el Comité Evaluador y envía al SGA el Acta de Resultado Final para su conocimiento y aprobación; Comunica a los aspirantes los resultados.

- Comité Evaluador (CE).- Es el órgano responsable de evaluar a los aspirantes de

profesor mediante examen de oposición; Registrando los resultados en el Acta correspondiente.

XIII. DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

RESPONSABLE

XIII.1 SGA, JDA

Realizan diagnóstico de las necesidades de Personal Académico, en base a los grupos y asignaturas que se impartirán en el periodo lectivo correspondiente.

Diagnostico de

necesidades de PA

XIII.2 SGA, JDA

Elaboran Oficio de Requerimiento de Personal Académico con el perfil deseable al

R, conforme a presupuesto autorizado.

Oficio de Requerimiento de

Personal Académico

XIII.3 R

Revisa el oficio y perfil solicitado del Personal Académico; y en su caso, autoriza el oficio al

SGA.

XIII.4 JDA

Elabora la Convocatoria con las bases, requisitos, perfil deseable y asignaturas

solicitadas y la envía a R.

Convocatoria

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al aspirante

211

designación del

XIII.5 JDA

Revisada y firmada la Convocatoria por el R, procede a su publicación en el periódico de mayor influencia del Estado y página WEB de

la Institución.

XIII.6 JDA

Recibe curriculums de los aspirantes a Personal Académico, llevando a cabo el registro correspondiente.

XIII.7 JDA

Evalúa los curriculums recibidos, selecciona los que cumplan con los requisitos establecidos en la Convocatoria. Si existen aspirantes que cumplen, se establece comunicación con ellos; de lo contrario, se declara desierta la plaza

convocada.

XIII.8 JDA

Comunica a los aspirantes seleccionados la fecha y hora para la entrevista.

XIII.9 JDA

Realiza la entrevista con el aspirante y proporcionar temas, fecha y hora, para la presentación del examen de oposición.

XIII.10 JDA

Conforma el Comité Evaluador para el examen de oposición, el cual estará integrado por un Presidente, un Secretario y un Vocal, representados por tres Profesores de Tiempo Completo de la División, a los cuáles se le

notifica por medio de oficio.

Oficio de

Comité Evaluador

XIII.11 CE

Revisa los curriculums, temas y aspectos que evaluarán a los aspirantes en base al Formato de Evaluación de Examen de Oposición.

58-02REH-P09- F01/REV.00 Formato de Evaluación de Examen de Oposición

XIII.12 CE

Evalúa mediante examen de oposición al aspirante, posteriormente determina y registra en el Acta de Resultado Final. Envía el Acta firmada con los resultados

finales al JDA, para conocimiento del aspirante seleccionado.

58-02REH-P09- F02/REV.00 Acta de Resultado Final

XIII.13 JDA

Distribuye original y copia del Acta de Resultado Final a SGA, para su conocimiento

y aprobación.

XIII.14 SGA

Recibe original y copia del Acta del Resultado Final emitido por el CE, de la selección de

personal académico y en su caso aprueba.

XIII.15 JDA

Comunica los resultados

seleccionado y resto de ellos.

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212

ELABORÓ

REVISÓ

APROBÓ

Lic. Adolfo Barbachano Alcocer Secretario General Académico

C.P. Rigoberto Ochoa Toledo

Jefe de la Unidad de Administración

Profr. y Lic. Jesús Torres Gallegos Rector

XIII.16 SGA

Elaborar oficio para la contratación, especificando el período de contratación, anexando Acta del Resultado Final de Selección de Personal Académico. Envía el Oficio al JDRH para la contratación.

Oficio de notificación de contratación de Contratación

Fin del Procedimiento

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213

INVENTARIO DE REGISTROS DE PROCEDIMIENTO UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

Resguardo

General

General

General

General

Secretaría

Académica

General

General

General

PROCEDIMIENTO: SELECCIÓN DE PERSONAL ACADÉMICO.

Hoja 1 de 1.

CÓDIGO: 58-03-03-23-02/02SGA-01-P09/REV-00

Fecha de elaboración: 30/11/07

Registro Tipo de

Resguardo

Responsable/

Puesto

Tiempo de

Resguardo

Ubicación del

1

Diagnostico de necesidades de PA

Papel

Secretario General

Académico

1 año

Archivo de la Secretaría

Académica

2

Diagnostico de necesidades de PA

Papel

Secretario General

Académico

1 año

Archivo de la Secretaría

Académica

3

Oficio de Requerimiento de Personal

Académico

Papel

Secretario General

Académico

1 año

Archivo de la Secretaría

Académica

4

Convocatoria

Papel

Secretario General

Académico

1 año

Archivo de la Secretaría

Académica

6

Oficio de designación del

Comité Evaluador

Papel

Secretario General

Académico

1 año

Archivo de la

General

7

Formato de Evaluación de Examen de Oposición 58-REH-P03- F01/REV.00

Papel

Secretario General Académico

1 año

Archivo de la

Secretaría

Académica

8

Acta de Resultado Final 58-REH-P03-

F02/REV.00

Papel

Secretario General

Académico

1 año

Archivo de la Secretaría

Académica

9

Oficio de notificación de contratación.

Papel

Secretario General

Académico

1 año

Archivo de la Secretaría

Académica

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Sierra UNIDAD ADMINISTRATIVA: Rectoría Fecha de elaboración: 30/11/07

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Código de Procedimiento: 58-03-03-23-

Control de documentos. 02/02SGA-01-P09/REV-00

214

CÓDIGO: -01/02SGA-01- UNIVERSIDAD DE LA SIERRA 36--0S3E-0E3-2P308-F02/REV.00

P08/REV.01

PRÉSESLTEACMCOIÓNDDEECPEENRSTORNOASL DACEACDÓEMMICPOUTO HOJA

JDA

INICIO

Los aspirantes cumplen con ls requisitos de la convocatoria

R

solicitado del Personal

autoriza el oficio al SGA.

CE

SGA

Realiza la entrevista con el aspirante y proporciona temas, fecha y hora para la presentación del examen de oposición.

Comunica a los aspirantes seleccionados la fecha y hora para la entrevista.

Evalúa los curriculums recibidos, selecciona los que cumplan con los requisitos establecidos en la Convocatoria.

Recibe curriculums de los aspirantes a Personal Académico, llevando a cabo el registro correspondiente.

Revisada y firmada la Convocatoria por el R, procede a su publicación en el periódico de mayor influencia del Estado y página W EB de la Institución.

Elabora convocatoria con las bases, requisitos, perfil deseable y asignaturas solicitadas y la envía a R.

Revisa el oficio y perfil

Académico; y en su caso

Elaboran oficio de Requerimiento de Personal Académico con el perfil deseable al R, conforme a presupuesto autorizado.

Realiza diagnóstico junto con el SGA, en base a los grupos ya signaturas que se impartirán en el periodo lectivo correspondiente.

ENTE PÚBLICO: Universidad de la Hoja: 1 de 2

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Sierra

UNIDAD ADMINISTRATIVA: Rectoría Fecha de elaboración: 30/11/07

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Código de Procedimiento: 58-03-03-23-

Control de documentos. 02/02SGA-01-P09/REV-01

215

CÓDIGO: -01/02SGA-01- UNIVERSIDAD DE LA SIERRA 36--0S3E-0E3-2P308-F02/REV.00

P08/REV.01

PRÉSESLTEACMCIOÓNDDEECPEENRSTORNOASL DACEACDÓEMMICPOUTO HOJA

JDA

Acta de Resultado Final a

R

CE

y aspectos que evaluarán a

formato de Evaluación de

conocimiento del aspirante

SGA

contratación, especificando el

FIN

Envía el Oficio al JDRH para la contratación

Elabora oficio para la periodo de contratación, anexando Acta del Resultado Final de Selección de Personal Académico.

Comunica los resultados al aspirante seleccionado y resto de ellos.

Recibe original y copia del Acta de Resultado Final emitido por el CE, de la selección de personal académico y en su caso aprueba.

Distribuye original y copia del SGA. Para su conocimiento y aprobación.

Evalúa mediante examen de oposición al aspirante, posteriormente determina y registra en el acta de Resultado final. Envía el acta firmada con los resultados al JDA para

seleccionado.

Revisa los curriculums, temas

los aspirantes en base al

Examen de oposición.

Conforma el comité evaluador para el examen, el cual estará integrado por un Presidente, Secretario Y Vocal representados por personal docente de la División a los cuales se les notifica por medio de oficio.

ENTE PÚBLICO: Universidad de la Hoja: 2 de 2

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__________ ena Valdez

216

VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

12/12/07

Verificador

Lic. Julio César Maytor

No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES SI NO

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

• Se realizó el diagnóstico de necesidades de Personal Académico para el período lectivo correspondiente.

• Se envió oficio de Requerimiento de Personal Académico con perfil deseable al Rector.

• Se elaboró la Convocatoria con las bases, requisitos, perfil deseable y asignaturas solicitadas para autorización del Rector.

• Se publicó la convocatoria en el periodico de mayor influencia en el Estado y página WEB de la Institución.

• Se recibieron currículos de los aspirantes a Personal Académico y se seleccionaron, los que cumplieron los requisitos establecidos en la convocatoria y se estableció comunicación con ellos y se elaboró el Acta de currículos recibidos y seleccionados.

• Se les informó a los aspirantes seleccionados fecha y hora de la entrevista.

• Se les proporcionó a los aspirantes seleccionados temas, fecha y hora de presentación del examen de oposición.

• Se notificó por oficio a los Profesores de Tiempo Completo que participaron en el Comité Evaluador para el examen de oposición.

• Se revisaron los currículos, temas y aspectos que se evaluaron a los aspirantes, de acuerdo al formato de Evaluación de Examen de Oposición.

• Se evaluaron mediante examen de oposición a los aspirantes, y se determinó y registró en el Acta de Resultado Final.

• Se entregó original y copia del Acta de Resultado Final al Secretario General Académico para su conocimiento y aprobación.

• Se comunicó los resultados al aspirante seleccionado y al resto de ellos.

• Se envió oficio de notificación de Contratación en el período de contratación, anexando Acta de Resultado Final de Selección de Personal Académico al Jefe del depto. De Recursos Humanos.

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: SELECCIÓN DE PERSONAL ACADÉMICO.

Hoja : 1 de 1

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO:

58-03-03-23-02/02SGA-01-P09/REV-01

Fecha de la verificación:

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217

REGISTRO HISTORICO DE CAMBIOS

UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA

02SGA Secretaría General Académica

DEL

CODIGO

NOMBRE

DEL DOCUMENTO

N° DE

REVISIÓN

FECHA

DEL CAMBIO

CAMBIOS

MOTIVO

CAMBIO

Fechas

Hojas

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218

BLIOGRAFÍA

1. Plan Estatal de Desarrollo 2004-2009, Gobierno del Estado de Sonora. 2. Programa Estatal de Educación 2004-2009, Secretaría de Educación y Cultura 3. Programade Desarrollo Institucional 2004- 2009, Universidad de la Sierra. 4. Guía para la elaboración del Manual de procedimientro. Dirección General de

Desarrollo Administrativo, de la Contraloría General del Estado, abril de 2005