Manual de Procesos y Funciones MOF

8/14/2019 Manual de Procesos y Funciones MOF

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NDICE

I. Introduccin...3

II. Base Legal.3

III. Organigrama estructural de SERVIR4

IV. Funciones y Perfiles de Competencia Genricas y Especificas..4

IV.1 Funciones Especficas a Nivel de Cargos de la Presidencia Ejecutiva5

IV.2 Descripcin de Funciones Especficas a Nivel de Cargos de la GerenciaGeneral.21

IV.3 Descripcin de Funciones Especficas a Nivel de Cargos del Tribunal delServicio Civil34

IV.4 Descripcin de Funciones Especficas a Nivel de Cargos de la Oficina deControl Institucional48

IV.5 Descripcin de Funciones Especficas a Nivel de Cargos de la Oficina deAdministracin y Finanzas.59

IV.6 Descripcin de Funciones Especficas a Nivel de Cargos de la Oficina deAsesora Jurdica.81

IV.7 Descripcin de Funciones Especficas a Nivel de Cargos de la Oficina dePlaneamiento y Presupuesto91

IV.8 Descripcin de Funciones Especficas a Nivel de Cargos de la Gerencia deDesarrollo del Cuerpo de Gerentes Pblicos.97

IV.9 Descripcin de Funciones Especficas a Nivel de Cargos de la Gerencia dePolticas de Gestin de Recursos Humanos114

IV.10 Descripcin de Funciones Especficas a Nivel de Cargos de la Gerencia de

Desarrollo Institucional del Sistema...130IV.11 Descripcin de Funciones Especficas a Nivel de Cargos de la Gerencia de

Desarrollo de Capacidades y Rendimiento..144

V. Perfiles de Competencia de SERVIR ..157

A. Objetivos de los perfiles de competencias157

B. Diccionario de Competencias.157

1. Competencias genricas ...157

2. Competencias Especificas...157

a) Para los Gerentes y Jefes..157

b) Para Profesionales..157c) Para el personal Tcnico y de Apoyo..157

3. Grados de la competencia..157

VI. Anexos...159


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MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES DE LA AUTORIDAD NACIONAL DELSERVICIO CIVIL - SERVIR

I. Introduccin

El presente Manual de Organizacin y Funciones (MOF) es un instrumento normativo degestin institucional que describe las funciones bsicas a nivel de puestos de trabajo ocargos contenidos en el Cuadro de Asignacin de Personal (CAP), formula los perfiles decompetencia como los requisitos esenciales exigibles a cada cargo y establece lasrelaciones internas del cargo.

El MOF proporciona informacin a los Servidores, Directivos y Funcionarios sobre susfunciones y ubicacin dentro de la estructura general de la organizacin. Asimismo,establece las interrelaciones formales que corresponda y permite que los trabajadorescontribuyan a mejorar la calidad de los servicios que se brinda.

La estructura orgnica que se detalla en este documento, as como el Reglamento deOrganizacin y Funciones (ROF) de la Autoridad Nacional del Servicio Civil (SERVIR)

fueron aprobados mediante el Decreto Supremo N 062-2008-PCM, modificado por elDecreto Supremo N014-2010-PCM. El Cuadro de Asignacin de Personal fue aprobadomediante la Resolucin Suprema N 236-2008-PCM, actualizado mediante la Resolucinde Presidencia Ejecutiva N017-2010-SERVIR/PE

Los Gerentes y Jefes de SERVIR en coordinacin con la Jefatura de Administracin yFinanzas son responsables de difundir y mantener permanentemente actualizado estedocumento de gestin, en la parte que a cada uno le concierne, como son los puestosasignados a cada dependencia.

La Jefatura de Administracin y Finanzas debe establecer los mecanismos de permanentecomunicacin a cada colaborador a fin que tengan conocimiento de las funciones quecumplen su relevancia con respecto al cumplimiento de los objetivos y planes de SERVIR.

II. Base Legal

1. Ley N 28175, Ley Marco del Empleo Pblico.

2. Decreto Legislativo N 1023 que crea la Autoridad Nacional del Servicio Civil.

3. Reglamento de Organizacin y Funciones de la Autoridad Nacional del Servicio Civilaprobado por el Decreto Supremo N 062-2008-PCM, modificado por DecretoSupremo N014-2010-PCM.

4. Resolucin Suprema N 236-2008-PCM que aprueba el Cuadro para Asignacin dePersonal CAP de la Autoridad Nacional del Servicio Civil.

5. Resolucin de Presidencia Ejecutiva N 017-2010-ANSC-PE, que actualiza el CAP deSERVIR.

6. Resolucin Jefatural No. 095-95-INAP/DNR que aprueba la Directiva N 001-95-INAP/DNR Normas para la Formulacin del Manual de Organizacin y Funciones.

7. Reglamento de los rganos de Control Institucional aprobado por Resolucin deContralora N459-2008-CG y normas modificatorias.


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III. Organigrama estructural de SERVIR

IV. Funciones Especificas


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IV.1. FUNCIONES ESPECFICAS A NIVEL DE CARGOS DE LA PRESIDENCIAEJECUTIVA


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CUADRO ORGNICO DE CARGOS

N deorden Cargo estructural Cdigo Clasificacin Total Ttulo del puesto

1 Presidente 230101 FP 1 PresidenteEjecutivo

2 Asesor 230102 EC 1Asesor de laPresidenciaEjecutiva

3 Profesional 2 231005 SP-ES 1Analista dePresidenciaEjecutiva

4 Profesional 3 231005 SP-ES 1Analista dePresidenciaEjecutiva

5 Asistente 230106 SP-ES 1Asistente dePresidenciaEjecutiva

6 Secretaria 230506 SP-AP 1

Secretaria de

PresidenciaEjecutiva

7 Chofer Mensajero 230106 SP-AP 1Chofer mensajerode PresidenciaEjecutiva

Total 7

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE CARGOS


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CARGO ESTRUCTURAL T TULO DEL PUESTO

PRESIDENTE PRESIDENTE EJECUTIVO

A. Funciones especficas

1. Participar en la formulacin de la poltica institucional y proponer, cuandocorresponda, la implementacin de iniciativas de mejora de la gestin institucional.

2. Elaborar, proponer, ejecutar y hacer seguimiento, en coordinacin con la Oficina dePlaneamiento y Presupuesto, a la ejecucin del Plan Operativo, el Presupuesto y elCuadro de Necesidades de la Presidencia Ejecutiva, asegurando niveles adecuadosde consistencia e interrelacin entre dichos instrumentos.

3. Definir la agenda, convocar y presidir las sesiones del Consejo Directivo.4. Aprobar los indicadores de desempeo de SERVIR.5. Proponer ante el Consejo Directivo la designacin o remocin del Gerente General y

de los dems Gerentes.6. Supervisar la ejecucin de los procesos de convocatoria y seleccin de los Gerentes

Pblicos.

7. Aprobar la defensa legal de los Gerentes Pblicos.8. Proponer ante el Consejo Directivo la designacin de los miembros del Tribunal delServicio Civil, previo cumplimiento del procedimiento normativo dispuesto para elefecto.

9. Aprobar la contratacin del personal de SERVIR.10. Convocar y presidir el comit interno de gestin.11. Celebrar actos y convenios con entidades pblicas y privadas nacionales o

extranjeras.12. Aprobar, a propuesta del Gerente General, las polticas de administracin, recursos

humanos y finanzas de SERVIR.13. Aprobar, a propuesta del Gerente General, el Clasificador de Cargos, el Manual de

Organizacin y Funciones, el Manual de Procesos de SERVIR y otros instrumentosde gestin de SERVIR, de conformidad con la normatividad vigente sobre la materia,as como sus respectivas modificaciones.

14. Informar al Consejo Directivo sobre la correcta ejecucin tcnica, administrativa,presupuestal y financiera de SERVIR.15. Planificar y ejecutar las acciones relativas a imagen, prensa y comunicaciones de

SERVIR.16. Adoptar medidas de emergencia sobre asuntos que corresponda conocer al Consejo

Directivo en aquellos casos en que ste no pueda reunirse para sesionarvlidamente, dando a conocer de la adopcin de dichas medidas en su sesin msprxima para su respectiva ratificacin.

17. Determinar los lmites de competencia de los rganos de SERVIR.18. Impulsar y coordinar la realizacin de estudios, investigaciones, recomendaciones y

otros que considere necesarios para el cumplimiento de las funciones y atribucionesde SERVIR.

19. Supervisar y evaluar al personal bajo su cargo.20. Emitir las resoluciones en el mbito de su competencia.

21. Las dems funciones que le delegue o encargue el Consejo Directivo o seestablezcan en normas de desarrollo del Sistema.

B. Lnea de autoridad

Depende de Consejo Directivo

Ejerce mando supervisinsobre

Personal de la Gerencia General, Oficina de Administraciny Finanzas, Oficina de Planeamiento y Presupuesto, Oficinade Asesora Jurdica y Gerencias de Lnea.


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C. Requisitos mnimos

Formacin

Nivel educativo alcanzado Ttulo profesional universitario con estudios de maestra o

doctorado en gestin pblica, polticas pblicas, derechoadministrativo u otros afines.

Profesin, de ser el caso Administrador, Economista, Ingeniero, Abogado o carrerasafines con la competencia institucional.

ExperienciaExperiencia (mnima) No menor de 10 aos de experienciaExperiencia especifica(mnima)

No menor de 5 aos de experiencia en cargos directivos ode asesora a la Alta Direccin en el sector pblico.

Conocimientos bsicos Conocimiento avanzado de: gestin pblica, comunicaciones e imagen institucional,

estrategias de desarrollo institucional y polticas pblicas. Manejo de Office Windows y de aplicativos.

D. Perfil de Competencias

PERFIL DE COMPETENCIAS

Competencias Genricas A B C D N1. Compromiso X2. Comunicacin X3. Integridad X4. Organizacin y planificacin X

5. Orientacin a los resultados X

6. Orientacin al cliente interno y externo X

7. Trabajo en equipo XCompetencias Especficas A B C D N

1. Desarrollo de su equipo X

2. Negociacin X

3. Habilidad Analtica X4. Liderazgo X5. Pensamiento estratgico X

GRADOS DE LA COMPETENCIA

A - Competencia desarrollada en el mximo nivel. (100%).- Implica ser un referente cuyaconducta tiene un impacto relevante en la institucin y en los equipos de trabajo.B Competencia desarrollada en nivel alto (75%).- Implica mostrar la competencia con grandominio en el desempeo cotidiano.C Competencia desarrollada en nivel intermedio (50%).- La competencia se evidencia conclaridad, pero con dominio moderado.D Competencia desarrollada en el nivel mnimo (25%).-La competencia se evidencia ensu grado mnimo, como una caracterstica apenas notoria y poco consistente.N Competencia NO desarrollada (0%).-Describe las conductas que muestran la ausenciade la competencia.


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ASESOR ASESOR DE PRESIDENCIA EJECUTIVA


1. Asesorar al Presidente Ejecutivo en el control de la legalidad de los actos deadministracin y toma de decisiones que le sean consultados.

2. Asesorar al Presidente Ejecutivo acerca de la poltica, planes y programasinstitucionales

3. Asesorar al Presidente Ejecutivo en la gestin administrativa de la entidad respecto delos temas que le sean consultados.

4. Participar en las comisiones y/o reuniones de trabajo en las que sea designado por elPresidente Ejecutivo.

5. Estudiar y proponer recomendaciones sobre diferentes asuntos que le encomiende elPresidente Ejecutivo

6. Las dems funciones que le asigne o encargue el Presidente Ejecutivo.


Depende de Presidente Ejecutivo


-


Formacin

Nivel educativo alcanzado Ttulo profesional y estudios de postgrado o capacitacinespecializada en gestin pblica, polticas pblicas,derecho administrativo u otros afines.

Profesin, de ser el caso Administrador, Economista, Ingeniero, Abogado ocarreras afines con la competencia institucional.

ExperienciaExperiencia (mnima) 6 aos de experienciaExperiencia especifica(mnima)

No menor de 4 aos de experiencia en cargos similares enel sector pblico.

Conocimientos bsicos Conocimiento avanzado de: gestin pblica, polticas pblicas, planeamiento

estratgico, desarrollo institucional y sistema de gestin de recursos humanos. Manejo de Office Windows y de aplicativos.



Competencias Genricas A B C D N1. Compromiso X

2. Comunicacin X

3. Integridad X

4. Organizacin y planificacin X


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7. Trabajo en equipo X

Competencias Especficas A B C D N

1. Credibilidad tcnica X2. Flexibilidad y Adaptabilidad X

3. Habilidad Analtica X

4. Iniciativa X5. Negociacin X6. Tolerancia a la Presin X7. Aprendizaje Continuo X




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PROFESIONAL 2 ANALISTA DE PRESIDENCIA EJECUTIVA


1. Prestar asesora integral en materia de comunicaciones a Presidencia Ejecutiva.2. Conducir la poltica comunicacional de SERVIR, en coordinacin con la Alta

Direccin.3. Disear y conducir el Plan de Comunicacin en prensa, imagen institucional y

relaciones pblicas en el mbito nacional en coordinacin con las instancias quecorrespondan.

4. Elaborar y desarrollar los contenidos e informacin para los medios de comunicacin(prensa, radio, tv, internet) relacionados con el mbito de accin de SERVIR.

5. Planificar y coordinar acciones de apoyo en relaciones pblicas e imagen institucional(eventos de relaciones pblicas, eventos con prensa, agenda entre otros aspectos)para la Presidencia Ejecutiva y rganos de lnea.

6. Apoyar a los rganos de lnea del SERVIR en el desarrollo de estrategias en materiade comunicacin, imagen y relaciones pblicas.

7. Planificar y coordinar los procesos de apoyo a las reas en cuanto a losrequerimientos que hagan vinculados a su funcin (diseo grfico, etc.).8. Gestionar, disear y dirigir las estrategias en administracin de riesgo y manejo de

crisis.9. Gestionar los procesos de apoyo, orientacin y capacitacin a funcionarios de

SERVIR que les permitan mejorar sus capacidades comunicativas, manejo derelaciones pblicas e imagen de la institucin.

10. Establecer nexos de comunicacin e informacin entre SERVIR y otros organismoscon fines de cooperacin y promocin de eventos que programe la institucin.

11. Gestionar los procesos de atencin a consultas a travs del Portal institucional.12. Asesorar al equipo de tecnologas de Ia informacin en cuanto al diseo e

informacin que aparece en el Portal institucional.13. Las dems funciones que le asigne o encargue la Presidencia Ejecutiva.




-


Formacin

Nivel educativo alcanzado Ttulo profesional o grado acadmico de bachiller concapacitacin en marketing, relaciones pblicas o temasafines

Profesin, de ser el caso Periodista, comunicador, relacionista pblico o carrerasafines.

ExperienciaExperiencia (mnima) 4 aos de experienciaExperiencia especifica(mnima)

3 aos de experiencia en puestos similares. De preferenciacon experiencia en procesos y gestin de equipos derelaciones pblicas en el sector pblico o privado.

Conocimientos bsicos Conocimiento de ofimtica bsica Conocimientos de diseo y ejecucin de estrategias de comunicacin y relaciones

pblicas.


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Manejo de Office Windows y de aplicativos.




2. Comunicacin X

3. Integridad X

4. Organizacin y planificacin X5. Orientacin a los resultados X6. Orientacin al cliente interno y externo X7. Trabajo en equipo X

Competencias Especficas A B C D N1. Credibilidad tcnica X

2. Flexibilidad y Adaptabilidad X


4. Iniciativa X

5. Negociacin X6. Tolerancia a la Presin X

7. Aprendizaje Continuo X


A - Competencia desarrollada en el mximo nivel. (100%).- Implica ser un referente cuya

conducta tiene un impacto relevante en la institucin y en los equipos de trabajo.B Competencia desarrollada en nivel alto (75%).- Implica mostrar la competencia con grandominio en el desempeo cotidiano.C Competencia desarrollada en nivel intermedio (50%).- La competencia se evidencia conclaridad, pero con dominio moderado.D Competencia desarrollada en el nivel mnimo (25%).-La competencia se evidencia ensu grado mnimo, como una caracterstica apenas notoria y poco consistente.N Competencia NO desarrollada (0%).-Describe las conductas que muestran la ausenciade la competencia.


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PROFESIONAL 3 ANALISTA DE PRESIDENCIA EJECUTIVA


1. Apoyar en la implementacin de la poltica comunicacional de SERVIR.2. Ejecutar los procesos que implique la implementacin y seguimiento del Plan de

Comunicacin as como las estrategias de prensa, imagen institucional, relacionespblicas y comunicacin a nivel nacional.

3. Analizar, monitorear y dar seguimiento a la informacin de SERVIR en los medios decomunicacin (prensa, radio, tv, internet).

4. Brindar apoyo estratgico en las actividades en relaciones pblicas e imageninstitucional (eventos de relaciones pblicas, eventos con presa, agenda entre otrosaspectos) para la Presidencia Ejecutiva y rganos de lnea.

5. Apoyar a las diferentes unidades del SERVIR en cuanto a cobertura de eventos (fotosy video).

6. Ejecutar los procesos vinculados al apoyo a las reas en cuanto a los requerimientosque hagan vinculados a su funcin (diseo grfico, etc.).

7. Participar en el desarrollo de las estrategias en administracin de riesgo y manejo decrisis.8. Participar en los procesos de apoyo, orientacin y capacitacin a funcionarios de

SERVIR que les permitan mejorar sus capacidades comunicativas, manejo derelaciones pblicas e imagen de la institucin.

9. Apoyar en el proceso de atencin a consultas a travs del Portal institucional.10. Ejecutar los procesos vinculados a apoyo y orientacin al equipo de tecnologas de la

informacin en cuanto al diseo e informacin que aparece en el Portal institucional.11. Las dems funciones que le asigne o encargue la Presidencia Ejecutiva.


Depende de Presidencia Ejecutiva

Ejerce mando supervisinsobre -


Formacin

Nivel educativo alcanzado Ttulo profesional o grado acadmico de bachiller concapacitacin en marketing, relaciones pblicas o temasafines

Profesin, de ser el caso Periodista, comunicador, relacionista pblico o carrerasafines.

ExperienciaExperiencia (mnima) 3 aos de experiencia

Experiencia especifica(mnima) 2 aos de experiencia en puestos similares. De preferenciacon experiencia en procesos y gestin de equipos derelaciones pblicas en el sector pblico o privado.

Conocimientos bsicos Conocimiento de ofimtica bsica Conocimientos de diseo y ejecucin de estrategias de comunicacin y relaciones

pblicas. Manejo de Office Windows y de aplicativos.


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Competencias GenricasA B C D N1. Compromiso X

2. Comunicacin X3. Integridad X4. Organizacin y planificacin X5. Orientacin a los resultados X



1. Credibilidad tcnica X

2. Flexibilidad y AdaptabilidadX3. Habilidad Analtica X

4. Iniciativa X5. Negociacin X6. Tolerancia a la Presin X7. Aprendizaje Continuo X


A - Competencia desarrollada en el mximo nivel. (100%).- Implica ser un referente cuyaconducta tiene un impacto relevante en la institucin y en los equipos de trabajo.

B Competencia desarrollada en nivel alto (75%).- Implica mostrar la competencia con grandominio en el desempeo cotidiano.C Competencia desarrollada en nivel intermedio (50%).- La competencia se evidencia conclaridad, pero con dominio moderado.D Competencia desarrollada en el nivel mnimo (25%).-La competencia se evidencia ensu grado mnimo, como una caracterstica apenas notoria y poco consistente.N Competencia NO desarrollada (0%).-Describe las conductas que muestran la ausenciade la competencia.


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ASISTENTE ASISTENTE DE PRESIDENCIA EJECUTIVA


1. Redactar los informes, oficios, memorndums y otros documentos que se le encargue.2. Investigar, recopilar y consolidar la informacin que requiera el Presidente Ejecutivo o

el Asesor de Presidencia Ejecutiva para el desempeo de sus funciones.3. Prestar apoyo en el ejecucin de actividades tcnico administrativas y reuniones de

trabajo de la Presidencia Ejecutiva.4. Revisar, clasificar, coordinar y realizar el seguimiento de la documentacin que ingresa

o genera la Presidencia Ejecutiva.5. Las dems funciones que le asigne o encargue el Presidente Ejecutivo.




-


Formacin

Nivel educativo alcanzado Formacin universitaria o Ttulo tcnico en administracino carreras afines expedido por un centro de formacin convalor oficial

Profesin, de ser el caso Abogado, administrador o carreras afines.ExperienciaExperiencia (mnima)

Experiencia especifica(mnima) No menor de dos (2) aos de experiencia en funcionesafines en el sector pblico o privado.

Conocimientos bsicos Redaccin y tcnicas de archivo. Manejo de Office Windows.




2. Comunicacin X3. Integridad X

4. Organizacin y planificacin X5. Orientacin a los resultados X6. Orientacin al cliente interno y externo X7. Trabajo en equipo XCompetencias Especficas A B C D N


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2. Negociacin X


4. Liderazgo X

5. Pensamiento estratgico X




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SECRETARIA SECRETARIA DE LA PRESIDENCIA EJECUTIVA


1. Llevar diariamente el registro de cargos de la correspondencia y documentacin querecibe y emite la Presidencia Ejecutiva.

2. Verificar la foliacin de los documentos que ingresan o genera la Presidencia Ejecutiva,efectuando su seguimiento y control hasta su archivo.

3. Clasificar y enviar los documentos concluido a los archivos de SERVIR.4. Redactar los informes, oficios, memorndums y otros documentos que se le encargue.5. Coordinar la agenda de reuniones de la Presidencia Ejecutiva, facilitando la obtencin

de la documentacin, equipos o suministros necesarios para su ejecucin.6. Efectuar y atender las llamadas telefnicas, concertar las citas y atender las visitas del

personal de la Presidencia Ejecutiva.7. Administrar el archivo documentario de la Presidencia Ejecutiva.8. Solicitar y controlar los tiles de escritorio y materiales para uso de la Presidencia

Ejecutiva.

9. Las dems funciones que le asigne o encargue el Presidente Ejecutivo.




-


Formacin

Nivel educativo alcanzado Ttulo Tcnico de secretaria de preferencia ejecutivobilinge.

Profesin, de ser el casoExperienciaExperiencia Laboral (mnima) 4 aos de experiencia laboral.Experiencia laboralespecifica (mnima)

3 aos de experiencia como secretaria en el sector pblicoo privado.

Conocimientos bsicos Redaccin y tcnicas de archivo. Manejo de Office Windows y de aplicativos.




2. Comunicacin X3. Integridad X4. Organizacin y planificacin X5. Orientacin a los resultados X6. Orientacin al cliente interno y externo X


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2. Negociacin X

3. Habilidad Analtica X4. Liderazgo X



A - Competencia desarrollada en el mximo nivel. (100%).- Implica ser un referente cuyaconducta tiene un impacto relevante en la institucin y en los equipos de trabajo.B Competencia desarrollada en nivel alto (75%).- Implica mostrar la competencia con grandominio en el desempeo cotidiano.C Competencia desarrollada en nivel intermedio (50%).- La competencia se evidencia conclaridad, pero con dominio moderado.D Competencia desarrollada en el nivel mnimo (25%).-La competencia se evidencia en

su grado mnimo, como una caracterstica apenas notoria y poco consistente.N Competencia NO desarrollada (0%).-Describe las conductas que muestran la ausenciade la competencia.


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CHOFER MENSAJEROCHOFER MENSAJERO DE PRESIDENCIAEJECUTIVA


1. Conducir vehculos motorizados para transporte de funcionarios y servidores que seencuentren en comisin de servicios.

2. Cumplir con las reglas de trnsito y dems disposiciones vigentes al conducir elvehculo asignado.

3. Distribuir y recoger segn instrucciones la documentacin administrativa o tcnica dela Presidencia Ejecutiva.

4. Efectuar diariamente el control previo del vehculo asignado, verificando que seencuentre en ptimas condiciones antes de ponerlo en funcionamiento.

5. Realizar el mantenimiento y las reparaciones mecnicas menores del vehculo a sucargo, informando peridicamente y cuando la situacin lo amerite sobre el estado defuncionamiento del vehculo a su cargo.

6. Llevar el sistema de control del recorrido del vehculo a su cargo y del consumo de

combustible, actualizando los datos permanentemente.10. Distribuir la correspondencia enviada por la Presidencia Ejecutiva.11. Preparar las carpetas de trabajo que se le encomiende para las reuniones de trabajo.12. Acondicionar las salas de reuniones de la Presidencia Ejecutiva y brindar el apoyo

que se le requiera.13. Fotocopiar los documentos que la Presidencia Ejecutiva le encargue.14. Las dems funciones inherentes al cargo que le asigne o encargue el Presidente

Ejecutivo.



Ejerce mando supervisin

sobre

-


Formacin

Nivel educativo alcanzado Instruccin secundaria completa.Profesin, de ser el casoExperienciaExperiencia (mnima) 7 aos de experiencia.Experiencia especifica(mnima)

6 aos de experiencia en conduccin de vehculos.

Requisitos bsicos Licencia de conducir profesional.

Conocimientos de mecnica automotriz.



Competencias Genricas A B C D N1. Compromiso X2. Comunicacin X


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3. Integridad X






2. Negociacin X3. Habilidad Analtica X4. Liderazgo X5. Pensamiento estratgico X




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IV.2. DESCRIPCIN DE FUNCIONES ESPECFICAS A NIVEL DE CARGOS DE LAGERENCIA GENERAL


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ORGNICO DE CARGOS

N deorden

Cargo estructural Cdigo Clasificacin Total Ttulo del puesto

1 Gerente General 230202 EC 1 Gerente General

2Asesor 230202 EC 1

Asesor de laGerencia General

3Asistente 230206 SP-AP 1 Asistente de la

Gerencia General

4Secretaria 230706 SP-AP 1

Secretaria de laGerencia General

5Chofer mensajero 230206 SP-AP 1

Chofer de laGerencia General

Total 5


Gerencia

General

Asesor

AsistenteSecretaria

Chofer

Mensajero


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GERENTE GENERAL GERENTE GENERAL


1. Participar en la formulacin de la poltica institucional y proponer, cuandocorresponda, la implementacin de iniciativas de mejora de la gestin institucional.

2. Elaborar, proponer, ejecutar y hacer seguimiento a la ejecucin del Plan Operativo, elPresupuesto y el Cuadro de Necesidades de la Gerencia General, asegurandoniveles adecuados de consistencia e interrelacin entre dichos instrumentos.

3. Ejercer la representacin legal y procesal de la Autoridad.4. Proponer al Presidente Ejecutivo para su aprobacin las polticas de administracin,

recursos humanos y finanzas de SERVIR.5. Elaborar el Proyecto de Presupuesto Institucional y el Proyecto de la Memoria Anual

para su aprobacin por el Consejo Directivo.6. Aprobar el Balance General y Estados Financieros as como las modificaciones

presupuestarias que correspondan.

7. Proponer al Consejo Directivo, a travs del Presidente Ejecutivo, los PlanesInstitucionales as como los programas y proyectos a desarrollarse por la institucin.8. Aprobar la adquisicin de bienes y contratacin de servicios con cargo al Presupuesto

Institucional y el Plan Anual de Adquisiciones y Contrataciones9. Cumplir y hacer cumplir las decisiones del Consejo Directivo y del Presidente

Ejecutivo.10. Asesorar al Consejo Directivo y al Presidente Ejecutivo en el planeamiento,

programacin, ejecucin y supervisin de las acciones de seguridad, defensanacional y defensa civil.

11. Proponer al Presidente Ejecutivo para su aprobacin el Manual de Organizacin yFunciones, el Clasificador de Cargos y el Manual de Procesos de SERVIR, as comosus respectivas modificaciones.

12. Prestar asesora y apoyo tcnico-administrativo a la Presidencia Ejecutiva.13. Hacer seguimiento a los indicadores de desempeo de la entidad.

14. Coordinar y supervisar la ejecucin de las actividades administrativas, operativas,econmicas y financieras de los rganos administrativos de acuerdo con las polticasque fijen el Consejo Directivo y el Presidente Ejecutivo.

15. Ejecutar los actos necesarios para la marcha ordinaria de la Autoridad.16. Designar a los Comits Especiales que sean necesarios para las contrataciones y

adquisiciones que requiera la Autoridad.17. Proveer al Consejo Directivo y al Presidente Ejecutivo, la informacin para la

adecuada toma de decisiones.18. Otorgar poderes dentro de los lmites que fijen las normas correspondientes, el

Consejo Directivo o el Presidente Ejecutivo.19. Coordinar y supervisar el funcionamiento de los rganos de asesoramiento y apoyo

de SERVIR.20. Asistir a las sesiones del Consejo Directivo con voz pero sin voto, ejerciendo la

Secretara.

21. Ejercer las funciones de Defensa Nacional conforme a la normatividad de la materia.22. Conceder licencias al personal de SERVIR, a propuesta de la Oficina deAdministracin y Finanzas.

23. Supervisar la gestin documentaria de SERVIR.24. Delegar sus funciones y facultades en cualesquiera de los Gerentes o Jefes de

Oficinas, cuando lo considere conveniente25. Supervisar y evaluar al personal bajo su cargo.26. Emitir las resoluciones de su competencia o en aquellas que le hayan sido delegadas.27. Otras que le delegue o encargue el Consejo Directivo, el Presidente Ejecutivo o que

sean propias de su funcin.


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Depende de Consejo Directivo y Presidencia Ejecutiva.


Personal de la Gerencia General, Oficina deAdministracin y Finanzas, Oficina de Planeamiento y

Presupuesto y Oficina de Asesora Jurdica.


Formacin

Nivel educativo alcanzado Ttulo profesional universitario o grado acadmico debachiller con maestra.

Profesin, de ser el caso Administrador, Economista, Ingeniero, Abogado o carrerasafines.

ExperienciaExperiencia (mnima) No menor de 10 aos de experiencia laboralExperiencia especifica(mnima)


Conocimientos bsicos Conocimiento general de los Sistemas Administrativos del Estado, gestin pblica y

gerencia de organizaciones. Manejo de Office Windows y de aplicativos.




3. Integridad X4. Organizacin y planificacin X5. Orientacin a los resultados X6. Orientacin al cliente interno y externo X



1. Desarrollo de su equipo X2. Negociacin X3. Habilidad Analtica X4. Liderazgo X



A - Competencia desarrollada en el mximo nivel. (100%).- Implica ser un referente cuyaconducta tiene un impacto relevante en la institucin y en los equipos de trabajo.B Competencia desarrollada en nivel alto (75%).- Implica mostrar la competencia con grandominio en el desempeo cotidiano.


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C Competencia desarrollada en nivel intermedio (50%).- La competencia se evidencia conclaridad, pero con dominio moderado.D Competencia desarrollada en el nivel mnimo (25%).-La competencia se evidencia ensu grado mnimo, como una caracterstica apenas notoria y poco consistente.N Competencia NO desarrollada (0%).-Describe las conductas que muestran la ausenciade la competencia.


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ASESOR ASESOR DE LA GERENCIA GENERAL


1. Asesorar al Gerente General en el control de la legalidad de los actos de administraciny toma de decisiones que le sean consultados.

2. Asesorar al Gerente General acerca de la poltica, planes y programas institucionales.3. Asesorar al Gerente General en la gestin administrativa de la entidad respecto de los

temas que le sean consultados.4. Participar en las comisiones y/o reuniones de trabajo en las que sea designado por el

Gerente General.5. Estudiar y proponer recomendaciones sobre diferentes asuntos que le encomiende el

Gerente General.6. Las dems funciones que le asigne o encargue el Gerente General.


Depende de Gerente General


-


Formacin

Nivel educativo alcanzado Ttulo profesional y estudios de postgrado o capacitacinespecializada en gestin pblica.

Profesin, de ser el caso Economista, Abogado, Administrador o carreras afines

ExperienciaExperiencia (mnima) 6 aos de experiencia laboral.Experiencia especifica(mnima)


Conocimientos bsicos Conocimiento avanzado de: gestin pblica y polticas publicas Manejo de Office Windows y de aplicativos.



Competencias Genricas A B C D N

1. Compromiso X2. Comunicacin X

3. Integridad X4. Organizacin y planificacin X5. Orientacin a los resultados X




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4. Iniciativa X5. Negociacin X

6. Tolerancia a la Presin X



A - Competencia desarrollada en el mximo nivel. (100%).- Implica ser un referente cuyaconducta tiene un impacto relevante en la institucin y en los equipos de trabajo.B Competencia desarrollada en nivel alto (75%).- Implica mostrar la competencia con grandominio en el desempeo cotidiano.C Competencia desarrollada en nivel intermedio (50%).- La competencia se evidencia con

claridad, pero con dominio moderado.D Competencia desarrollada en el nivel mnimo (25%).-La competencia se evidencia ensu grado mnimo, como una caracterstica apenas notoria y poco consistente.N Competencia NO desarrollada (0%).-Describe las conductas que muestran la ausenciade la competencia.


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ASISTENTE ASISTENTE DE LA GERENCIA GENERAL


1. Redactar los informes, oficios, memorndums y otros documentos que se le encargue.2. Investigar, recopilar y consolidar la informacin que requiera el Gerente General o el

Asesor de Gerencia General para el desempeo de sus funciones.3. Prestar apoyo en el ejecucin de actividades tcnico administrativas y reuniones de

trabajo de la Gerencia General.4. Revisar, clasificar, coordinar y complementar, cuando corresponda, la documentacin

que ingresa para despacho del Gerente General5. Las dems funciones que le asigne o encargue el Gerente General.




-


Formacin

Nivel educativo alcanzado Formacin universitaria o Ttulo tcnico en administracino carreras afines expedido por un centro de formacin convalor oficial

Profesin, de ser el caso Abogado, Administrador o carreras afines, cuandocorresponda

Experiencia

Experiencia LaboralExperiencia laboralespecifica

No menor de dos (2) aos de experiencia en funcionesafines en el sector pblico o privado.

Conocimientos bsicos Redaccin y tcnicas de archivo. Manejo de Office Windows.



Competencias Genricas A B C D N1. Compromiso

X2. Comunicacin X

3. Integridad X



6. Orientacin al cliente interno y externo X7. Trabajo en equipo X



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2. Negociacin X


4. Liderazgo X





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SECRETARIA SECRETARIA DE LA GERENCIA GENERAL


1. Llevar diariamente el registro de cargos de la correspondencia y documentacin querecibe y emite la Gerencia General.

2. Verificar la foliacin de los documentos que ingresan o genera la Gerencia General,efectuando su seguimiento y control hasta su archivo.

3. Clasificar y enviar los documentos concluido a los archivos de SERVIR.4. Redactar los informes, oficios, memorndums y otros documentos que se le encargue.5. Coordinar la agenda de reuniones de la Gerencia General, facilitando la obtencin de

la documentacin, equipos o suministros necesarios para su ejecucin.6. Efectuar y atender las llamadas telefnicas, concertar las citas y atender las visitas del

personal de la Gerencia General.7. Administrar el archivo documentario de la Gerencia General.8. Solicitar y controlar los tiles de escritorio y materiales para uso de la Gerencia

General.

9. Las dems funciones que le asigne o encargue el Gerente General.




-


Formacin


Profesin, de ser el casoExperienciaExperiencia (mnima) 4 aos de experiencia laboral.Experiencia laboralespecifica






2. Comunicacin X3. Integridad X4. Organizacin y planificacin X5. Orientacin a los resultados X6. Orientacin al cliente interno y externo X


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2. Negociacin X

3. Habilidad Analtica X4. Liderazgo X






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CHOFER MENSAJEROCHOFER MENSAJERO DE LA GERENCIAGENERAL


1. Conducir vehculos motorizados para transporte de funcionarios y servidores que seencuentren en comisin de servicios.

2. Cumplir con las reglas de trnsito y dems disposiciones vigentes al conducir elvehculo asignado.

3. Distribuir y recoger segn instrucciones la documentacin administrativa o tcnica dela Gerencia General.

4. Efectuar diariamente el control previo del vehculo asignado, verificando que seencuentre en ptimas condiciones antes de ponerlo en funcionamiento.

5. Realizar el mantenimiento y las reparaciones mecnicas menores del vehculo a sucargo, informando peridicamente y cuando la situacin lo amerite sobre el estado defuncionamiento del vehculo a su cargo.

6. Llevar el sistema de control del recorrido del vehculo a su cargo y del consumo de

combustible, actualizando los datos permanentemente.7. Distribuir la correspondencia enviada por la Gerencia General.8. Preparar las carpetas de trabajo que se le encomiende para las reuniones de trabajo.9. Acondicionar las salas de reuniones de la Gerencia General y brindar el apoyo que se

le requiera.10. Fotocopiar los documentos que la Gerencia General le encargue.11. Las dems funciones que le asigne o encargue la Gerencia General.



Ejerce mando supervisin

sobre

-


Formacin

Nivel educativo alcanzado Instruccin secundaria completa.Profesin, de ser el casoExperienciaExperiencia Laboral (mnima) 7 aos de experiencia laboral.Experiencia laboralespecifica (mnima)

6 aos de experiencia en conduccin de vehculos.

Requisitos bsicos Licencia de conducir profesional.

Conocimientos de mecnica automotriz.





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3. Integridad X






2. Negociacin X3. Habilidad Analtica X4. Liderazgo X5. Pensamiento estratgico X




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IV.3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES ESPECFICAS A NIVEL DE CARGOS DELTRIBUNAL DEL SERVICIO CIVIL


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N deorden

Cargoestructural

Cdigo ClasificacinTotal

Ttulo del puesto

13

Secretario

Tcnico delTribunal 230303 SP-DS 1Secretario Tcnicodel Tribunal

14 Profesional 1 230305 SP-ES 1 Analista Legal15 a 18 Profesional 2 230305 SP-ES 4 Analista Legal19 a 24 Profesional 3 230305 SP-ES 6 Analista Legal

25 Tcnico 230306 SP-AP 1Especialista enArchivo

26 Secretaria 230306 SP-AP 1Secretaria de laSecretaria Tcnicadel Tribunal

Total 14



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SECRETARIO TCNICO DELTRIBUNAL

SECRETARIO TCNICO DEL TRIBUNALDEL SERVICIO CIVIL


Participar en la formulacin de la poltica institucional y proponer, cuandocorresponda, la implementacin de iniciativas de mejora de la gestin institucional.

Elaborar, proponer, ejecutar y hacer seguimiento, en coordinacin con la Oficina dePlaneamiento y Presupuesto, a la ejecucin del Plan Operativo, el Presupuesto y elCuadro de Necesidades del Tribunal, asegurando niveles adecuados de consistenciae interrelacin entre dichos instrumentos.

Proponer la fecha de las sesiones de las Salas y el Tribunal. Preparar la agenda de las sesiones y cursar comunicacin a los rganos interesados

de los asuntos a tratar. Asistir a las sesiones y brindar asesora a Salas las del Tribunal, con voz pero sin

voto.

Elaborar las actas de las sesiones y transcribir los acuerdos adoptados. Elaborar los proyectos de dictamen y de resoluciones del Tribunal y las Salas segn

lo dispuesto por stos. Efectuar el seguimiento de los acuerdos adoptados en cada sesin y mantener

informados peridicamente a los miembros del Tribunal sobre los acuerdospendientes de ejecucin.

Custodiar las actas y archivos del Tribunal. Tramitar la documentacin que genere el Tribunal. Realizar o proponer la contratacin de estudios y trabajos tcnicos o administrativos

que pudiera solicitar el Presidente del Tribunal o las Salas para el cumplimiento desus funciones.

Atender los requerimientos de consulta de los expedientes realizados por las partesintervinientes en los mismos.

Planificar, organizar y dirigir las actividades del Tribunal.

Revisar si las resoluciones del Tribunal cumplen con la forma pre-establecida yefectuar las correcciones que correspondan antes de su remisin a los vocales. Firmar las resoluciones del Tribunal una vez que hayan sido firmadas por los

vocales. Evaluar si existe riesgo de dualidad de criterio o de cambio de criterio en la resolucin

de casos, siguiendo el procedimiento establecido para dicho fin en caso determinaraque si se presenta dicho riesgo.

Analizar, clasificar, asignar y tramitar los expedientes que se sometan a conocimientodel Tribunal conforme a los parmetros existentes para dicho fin, actualizando en elsistema de seguimiento del Tribunal, cuando corresponda, la situacin de losexpedientes.

Supervisar y evaluar al personal bajo su cargo. Las dems funciones que le asignen el Presidente del Tribunal o los Presidentes de

las Salas, acordes con sus funciones.B. Lnea de autoridad

Depende de Vocales del Tribunal


Todo el personal de la Secretaria Tcnica.


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Formacin

Nivel educativo alcanzado Titulado con colegiatura hbil, con estudios de maestra,postgrado o capacitacin en Derecho Administrativo,Resolucin de Conflictos y/o Gestin Pblica.

Profesin, de ser el caso AbogadoExperienciaExperiencia (mnima) 6 aos de experiencia laboral.Experiencia especifica(mnima)

3 aos de experiencia en cargos similares en el sectorpblico o privado.

Conocimientos bsicos Conocimiento avanzado de: Derecho Administrativo, Laboral, Procesal y de la

Administracin Pblica en general. Manejo de Office Windows y de aplicativos.




2. Comunicacin X

3. Integridad X4. Organizacin y planificacin X5. Orientacin a los resultados X6. Orientacin al cliente interno y externo X7. Trabajo en equipo XCompetencias Especficas A B C D N

1. Credibilidad tcnica X2. Flexibilidad y Adaptabilidad X


4. Iniciativa X







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PROFESIONAL 1 ESPECIALISTA LEGAL


1. Elevar al vocal con el cual se encuentran trabajando la(s) propuesta(s) de mejorasnormativas que pudiera identificar, elaborando el proyecto de propuesta normativacuando as corresponda.

2. Brindar asesora a los vocales del Tribunal dentro del mbito de su competencia.3. Evaluar el expediente asignado, consultando antecedentes de casos similares,

analizando la normativa, los pronunciamientos y dems documentos relevantesaplicables.

4. Verificar, como un segundo filtro, que el recurso de apelacin presentado cumple losrequisitos de admisibilidad.

5. Elaborar proyectos de resolucin conforme a los parmetros establecidos.6. Generar los oficios que sean requeridos para la absolucin de los expedientes

atendidos.7. Actualizar en el sistema de seguimiento del Tribunal la situacin del expediente

asignado.8. Elaborar las cdulas de notificacin de los expedientes en trmite que le hayan sidoasignados.

9. Coordinar la emisin de provedos para la firma del Secretario Tcnico, efectuando suseguimiento una vez notificado.

10. Preparar y remitir a la Oficina de Administracin y Finanzas la documentacin a sernotificada a las partes (oficio firmado, expediente, resolucin y notificaciones).

11. Brindar asistencia legal al vocal asignado y acompaarlo a las sesiones de la Salapara el esclarecimiento del caso, cuando as se lo requiera.

12. Investigar temas especficos para contribuir a sustentar las opiniones ypronunciamientos de la Sala.

13. Responder las consultas sobre los expedientes que el trabajador y/o la entidadpudiera realizar, cuando aqullas no pudieran ser atendidas por el Centro de Atencinde Llamadas.

14. Efectuar el control de calidad de los expedientes que les remita el Secretario Tcnicoconforme al procedimiento de control de consistencia de criterios establecido paradicho fin.

15. Apoyar al Secretario Tcnico en la gestin administrativa de la Secretaria Tcnica,cuando as se le requiera.

16. Las dems funciones que le asigne o encargue el Secretario Tcnico.


Depende de Secretario Tcnico y de los Vocales del Tribunal delServicio Civil


-


Formacin

Nivel educativo alcanzado Ttulo profesional o grado acadmico de bachiller.Profesin, de ser el caso AbogadoExperienciaExperiencia 5 aos de experiencia laboral.Experiencia especifica 4 aos de experiencia en el sector pblico o privado.Conocimientos bsicos Conocimiento avanzado de: Derecho Administrativo, Constitucional, Laboral, procesal


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y de la Administracin Pblica en general. Manejo de Office Windows y de aplicativos.




3. Integridad X


5. Orientacin a los resultados X6. Orientacin al cliente interno y externo X7. Trabajo en equipo XCompetencias Especficas A B C D N

1. Credibilidad tcnica X2. Flexibilidad y Adaptabilidad X3. Habilidad Analtica X4. Iniciativa X

5. Negociacin X

6. Tolerancia a la Presin X7. Aprendizaje Continuo X




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PROFESIONAL 2 ANALISTA LEGAL




3. Verificar, como un segundo filtro, que el recurso de apelacin presentado cumple losrequisitos de admisibilidad.



asignado.7. Elaborar las cdulas de notificacin de los expedientes en trmite que le hayan sido

asignados.

8. Coordinar la emisin de provedos para la firma del Secretario Tcnico, efectuando suseguimiento una vez notificado.9. Preparar y remitir a la Oficina de Administracin y Finanzas la documentacin a ser

notificada a las partes (oficio firmado, expediente, resolucin y notificaciones).10. Brindar asistencia legal al vocal asignado y acompaarlo a las sesiones de la Sala

para el esclarecimiento del caso, cuando as se lo requiera.11. Investigar temas especficos para contribuir a sustentar las opiniones y

pronunciamientos de la Sala.12. Responder las consultas sobre el expediente que el trabajador y/o la entidad pudiera

realizar, cuando aqullas no pudieran ser atendidas por el Centro de Atencin deLlamadas.


14. Apoyar al Secretario Tcnico en la gestin administrativa de la Secretaria Tcnica,cuando as se le requiera.15. Las dems funciones que le asigne o encargue el Secretario Tcnico.




-


FormacinNivel educativo alcanzado Ttulo profesional o grado acadmico de bachiller.Profesin, de ser el caso AbogadoExperienciaExperiencia (mnima) 4 aos de experiencia laboral.Experiencia especifica(mnima)

3 aos de experiencia en cargos similares en el sectorpblico o privado.

Conocimientos bsicos Conocimiento avanzado de: Derecho Administrativo, Constitucional, Laboral, Procesal

y de la Administracin Pblica en general.


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Manejo de Office Windows y de aplicativos.




2. Comunicacin X

3. Integridad X

4. Organizacin y planificacin X5. Orientacin a los resultados X6. Orientacin al cliente interno y externo X7. Trabajo en equipo X

Competencias Especficas A B C D N1. Credibilidad tcnica X



4. Iniciativa X




A - Competencia desarrollada en el mximo nivel. (100%).- Implica ser un referente cuyaconducta tiene un impacto relevante en la institucin y en los equipos de trabajo.

B Competencia desarrollada en nivel alto (75%).- Implica mostrar la competencia con grandominio en el desempeo cotidiano.C Competencia desarrollada en nivel intermedio (50%).- La competencia se evidencia conclaridad, pero con dominio moderado.D Competencia desarrollada en el nivel mnimo (25%).-La competencia se evidencia ensu grado mnimo, como una caracterstica apenas notoria y poco consistente.N Competencia NO desarrollada (0%).-Describe las conductas que muestran la ausenciade la competencia.


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PROFESIONAL 3 ANALISTA LEGAL




3. Verificar, tras la revisin del Analista de Mesa de Partes, que el recurso de apelacinpresentado cumple los requisitos de admisibilidad.



asignado.7. Elaborar las cdulas de notificacin de los expedientes en trmite que le hayan sido

asignados.

8. Coordinar la emisin de provedos para la firma del Secretario Tcnico, efectuando suseguimiento una vez notificado.9. Preparar y remitir a la Oficina de Administracin y Finanzas la documentacin a ser

notificada a las partes (oficio firmado, expediente, resolucin y notificaciones).10. Brindar asistencia legal al vocal asignado y acompaarlo a las sesiones de la Sala

para el esclarecimiento del caso, cuando as se lo requiera.11. Investigar temas especficos para contribuir a sustentar las opiniones y

pronunciamientos de la Sala.12. Responder las consultas sobre el expediente que el trabajador y/o la entidad pudiera

realizar, cuando aqullas no pudieran ser atendidas por el Centro de Atencin deLlamadas.






-


Formacin

Nivel educativo alcanzado Ttulo profesional o grado acadmico de bachiller.Profesin, de ser el caso AbogadoExperienciaExperiencia (mnima) 3 aos de experiencia laboral.Experiencia laboralespecifica

2 aos de experiencia en funciones afines o haberefectuado prcticas por no menos de 12 meses enfunciones afines en el sector pblico o privado.

Conocimientos bsicos Conocimiento avanzado de: Derecho Administrativo, Constitucional, Laboral, Procesal

y de la Administracin Pblica en general. Manejo de Office Windows y de aplicativos.


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1. Compromiso X2. Comunicacin X3. Integridad X




Competencias Especficas A B C D N1. Credibilidad tcnica X2. Flexibilidad y Adaptabilidad X

3. Habilidad Analtica X4. Iniciativa X5. Negociacin X

6. Tolerancia a la Presin X



A - Competencia desarrollada en el mximo nivel. (100%).- Implica ser un referente cuyaconducta tiene un impacto relevante en la institucin y en los equipos de trabajo.B Competencia desarrollada en nivel alto (75%).- Implica mostrar la competencia con grandominio en el desempeo cotidiano.

C Competencia desarrollada en nivel intermedio (50%).- La competencia se evidencia conclaridad, pero con dominio moderado.D Competencia desarrollada en el nivel mnimo (25%).-La competencia se evidencia ensu grado mnimo, como una caracterstica apenas notoria y poco consistente.N Competencia NO desarrollada (0%).-Describe las conductas que muestran la ausenciade la competencia.


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SECRETARIASECRETARIA DEL TRIBUNAL DEL

SERVICIO CIVIL


1. Llevar diariamente el registro de cargos de la correspondencia y documentacin querecibe y emite el Tribunal del Servicio Civil.

2. Clasificar y enviar los documentos concluidos a los archivos de SERVIR.3. Redactar los informes, oficios, memorndums y otros documentos que se le

encargue.4. Coordinar la agenda de reuniones del Tribunal del Servicio Civil, facilitando la

obtencin de la documentacin, equipos o suministros necesarios para su ejecucin.5. Efectuar y atender las llamadas telefnicas, concertar las citas y atender las visitas

del personal del Tribunal del Servicio Civil.6. En los casos en que sesione la Sala Plena, registrar y custodiar el expediente hasta la

realizacin de la respectiva sesin.7. Prestar apoyo secretarial a los vocales de las Salas del Tribunal.

8. Recibir, llevar el registro y despachar la documentacin relacionadas con el Tribunalque ingresa y sale de Mesa de Partes de SERVIR.9. Recortar y archivar las publicaciones de las resoluciones de la Sala Plena y solicitar

al rea de sistemas el registro en la pgina web de la respectiva resolucin.10. Llenar los formularios de notificacin cuando se programen audiencias especiales y,

una vez firmados por el Secretario Tcnico, derivarlos a la Oficina de Administracin yFinanzas para su correspondiente notificacin.

11. Verificar que el trabajador haya recibido la notificacin en caso se programe unaAudiencia Especial debiendo, en caso ello no haya sucedido, ubicarlo por va alterna(telfono, correo electrnico, entre otros).

12. Administrar el archivo documentario del Tribunal del Servicio Civil.13. Solicitar y controlar los tiles de escritorio y materiales para uso del Tribunal del

Servicio Civil.14. Controlar el servicio de mensajera del Tribunal del Servicio Civil.

15. Las dems funciones que le asigne o encargue el Secretario Tcnico.B. Lnea de autoridad

Depende de Secretario Tcnico del Tribunal del Servicio Civil


-


Formacin


Profesin, de ser el casoExperienciaExperiencia Laboral 4 aos de experiencia laboral.Experiencia laboralespecifica




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1. Compromiso X2. Comunicacin X3. Integridad X




Competencias Especficas A B C D N1. Desarrollo de su equipo X2. Negociacin X

3. Habilidad Analtica X4. Liderazgo X5. Pensamiento estratgico X





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TCNICOESPECIALISTA EN ARCHIVO


1. Ubicar los expedientes, tras su recepcin y registro, en los estantes y posicin que lescorresponda.

2. Mantener el control fsico de los expedientes ubicados en el archivo central, registrandosu ingreso y salida.

3. Actualizar la informacin en el sistema de seguimiento de los expedientes una vez queel expediente est debidamente ubicado.

4. Entregar la documentacin del Archivo Fsico Central al personal del Tribunal que larequiera, previa firma del "cargo de recibido".

5. Realizar el inventario fsico del archivo a su cargo, debiendo imprimir un reporte de lospasivos de los expedientes existentes en el sistema.

6. Elaborar peridicamente reportes sobre el inventario fsico del archivo para su remisinal Secretario Tcnico.

7. Custodiar los archivos de resoluciones emitidas por el Tribunal.

8. Realizar el fotocopiado de los documentos del expediente cuando el trabajador oentidad as lo solicite, coordinando cuando corresponda su certificacin con elSecretario Tcnico.

9. Proveer al personal del Tribunal de las normas, jurisprudencia, libros y demsinformacin relativa al tema que sea requerido.



Depende de Secretario Tcnico del Tribunal del Servicio Civil


-


Formacin

Nivel educativo alcanzado Formacin universitaria o Ttulo tcnico en archivstica.

Profesin, de ser el casoExperienciaExperiencia (mnima)Experiencia especifica(mnima)

No menor de 2 aos de experiencia en actividadesespecializadas en archivo documentario, de preferencia enarchivos judiciales.

Conocimientos bsicos Conocimiento y manejo de archivo documentario.

Conocimientos intermedio demostrables en digitalizacin y herramientasinformticas aplicadas a la gestin de archivo. Manejo de Office Windows.





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1. Compromiso X

2. Comunicacin X

3. Integridad X


5. Orientacin a los resultados X6. Orientacin al cliente interno y externo X


Competencias Especficas A B C D N1. Desarrollo de su equipo X2. Negociacin X3. Habilidad Analtica X4. Liderazgo X5. Pensamiento estratgico X




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IV.4. DESCRIPCIN DE FUNCIONES ESPECFICAS A NIVEL DE CARGOS DE LAOFICINA DE CONTROL INSTITUCIONAL


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N deOrden Cargo estructural Cdigo Clasificacin

TotalTtulo del puesto

27 Jefe de Oficina 230404 SP EJ 1Jefe de la Oficinade Control

Institucional28 Profesional 1 230405 SP-ES 1 Auditor29 Profesional 2 230805 SP-ES 1 Analista auditor

30 Secretaria 230406 SP-AP 1Secretaria de laOficina de ControlInstitucional

Total 4



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JEFE DE OFICINAJEFE DE LA OFICINA DE CONTROL

INSTITUCIONAL


1. Ejercer el control interno posterior a los actos y operaciones de la entidad, as como elcontrol externo, por encargo de la Contralora General.

2. Efectuar auditorias a los estados financieros y presupuestarios de la entidad, ascomo a la gestin de la misma, de conformidad con los lineamientos que emita laContralora General.

3. Ejecutar las labores de control a los actos y operaciones de la entidad que dispongala Contralora General.

4. Ejercer el control preventivo en la entidad.5. Remitir los Informes resultantes de sus labores de control tanto a la Contralora

General como al Titular de la entidad y del sector, cuando corresponda.6. Actuar de oficio cuando en los actos y operaciones de la entidad se adviertan indicios

razonables de ilegalidad, de omisin o de incumplimiento, informando al Titular de la

entidad para que se adopten las medidas correctivas pertinentes.7. Recibir y atender las denuncias que formulen los servidores, funcionarios pblicos yciudadana en general, sobre actos y operaciones de la entidad, otorgndole eltrmite que corresponda a su mrito.

8. Formular, ejecutar y evaluar el Plan Anual de Control aprobado por la ContraloraGeneral, de acuerdo a los lineamientos y disposiciones emitidas para el efecto.

9. Efectuar el seguimiento de las medidas correctivas que implemente la entidad comoresultado de las labores de control, comprobando y calificando su materializacinefectiva, conforme a las disposiciones de la materia.

10. Apoyar a las Comisiones que designe la Contralora General para la ejecucin de laslabores de control en el mbito de la entidad.

11. Verificar el cumplimiento de las disposiciones legales y normativa interna aplicables ala entidad por parte de las unidades orgnicas y personal de sta.

12. Formular y proponer a la entidad, el presupuesto anual del OCI para su aprobacin

correspondiente.13. Cumplir diligente y oportunamente con los encargos y requerimientos que le formulela Contralora General.

14. Cautelar que la publicidad de los Informes resultantes de sus acciones de control serealice de conformidad con las disposiciones de la materia.

15. Las dems funciones establecidas en el Reglamento de los rganos de ControlInstitucional y otras que establezca la Contralora General.


Depende de Contralora General de la Repblica


Personal a su cargo


Formacin

Nivel educativo alcanzado Ttulo Profesional, as como Colegiatura y Habilitacin enel Colegio Profesional respectivo, cuando corresponda.

Profesin, de ser el caso Derecho, Contabilidad, Ingeniera, entre otras.Experiencia

Experiencia (mnima)Experiencia especifica Experiencia comprobable no menor de cinco (05) aos en


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(mnima) el ejercicio del control gubernamental o en la auditoriaprivada.

Conocimientos bsicos Capacitacin acreditada por la Escuela Nacional de Control de la Contralora

General de la Repblica u otras instituciones en temas vinculados con el controlgubernamental o la administracin pblica, en los ltimos 2 aos.

Impedimentos No haber sido condenado por delito doloso con resolucin firme. (Declaracin

Jurada). No haber sido sancionado administrativamente por una entidad con suspensin

por ms de 30 das, as como, no haber sido destituido o despedido durante losltimos 5 aos antes de su postulacin (Declaracin Jurada).

No mantener proceso judicial pendiente con la entidad o la Contralora General,con carcter preexistente a su postulacin, derivado del ejercicio de la funcinpblica en general (Declaracin Jurada).

No haber sido separado definitivamente del ejercicio del cargo debido aldesempeo deficiente o negligente de la funcin de control, durante los ltimosdos aos contados desde que la Resolucin de Contralora correspondiente quedfirme o caus estado.

No tener vnculo de parentesco dentro del cuarto grado de consanguinidad y

segundo de afinidad, o por razn de matrimonio, con funcionarios y directivos dela entidad o con aquellos que tienen a su cargo la administracin de bienes orecursos pblicos, aun cuando stos hayan cesado en sus funciones en losltimos 2 aos (Declaracin Jurada).

No haber desempeado en la entidad actividades de gestin en funcionesejecutivas o de asesora en los ltimos 4 aos (Declaracin Jurada).

Ausencia de impedimento o incompatibil idad para laborar al servicio del Estado(Declaracin Jurada).

Otros que determine la Contralora General, relacionados con la funcin quedesarrolla la entidad.




2. Comunicacin X3. Integridad X4. Organizacin y planificacin X5. Orientacin a los resultados X6. Orientacin al cliente interno y externo X7. Trabajo en equipo X

Competencias Especficas A B C D N1. Desarrollo de su equipo X

2. Negociacin X3. Habilidad Analtica X4. Liderazgo X



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GRADOS DE LA COMPETENCIAA - Competencia desarrollada en el mximo nivel. (100%).- Implica ser un referente cuyaconducta tiene un impacto relevante en la institucin y en los equipos de trabajo.B Competencia desarrollada en nivel alto (75%).- Implica mostrar la competencia con grandominio en el desempeo cotidiano.C Competencia desarrollada en nivel intermedio (50%).- La competencia se evidencia con

claridad, pero con dominio moderado.D Competencia desarrollada en el nivel mnimo (25%).-La competencia se evidencia ensu grado mnimo, como una caracterstica apenas notoria y poco consistente.N Competencia NO desarrollada (0%).-Describe las conductas que muestran la ausenciade la competencia.


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PROFESIONAL 1 AUDITOR


1. Ejecutar las labores de control (acciones y actividades de control) programadas en elPlan Anual de Control aprobado, para lo cual participa como responsable de dichalabores.

2. Elaborar los programas de auditora correspondientes, estableciendo losprocedimientos mnimos necesarios para la ejecucin de las acciones y actividadesde control programadas, concordante con las normas aprobadas.

3. Formular los Informes de Auditora como resultado de las labores llevadas a cabo,proponiendo las recomendaciones pertinentes, las cuales deben estar orientadas amejorar la metodologa y controles de la institucin.

4. Investigar las denuncias, quejas y reclamos que se plantean a la institucin, sobreasuntos de su competencia.

5. Efectuar el seguimiento de las medidas correctivas adoptadas por la institucin, parasuperar las observaciones e implementar las recomendaciones contenidas en los

informes de auditora.6. Participar dentro de su competencia, en los encargos que formula la ContraloraGeneral de la Repblica.

7. Las dems funciones que le asigne el Jefe de la Oficina de Control Institucional.


Depende de Jefe de la Oficina de Control Institucional


-


FormacinNivel educativo alcanzado Ttulo profesional as como Colegiatura y Habilitacin en el

Colegio Profesional respectivo, cuando corresponda.Profesin, de ser el caso Abogado, contador, economista, administrador y otras

carreras afines.Experiencia

Experiencia (mnima)Experiencia especifica(mnima)

No menor de 4 aos en el ejercicio del controlgubernamental o en la auditora privada, o en funcionesgerenciales y/ o de asesora en la administracin pblicao privada.

Conocimientos bsicos Capacitacin especializada en temas vinculados con el control gubernamental o la

administracin pblica. Manejo de Office Windows y de aplicativos (Sistema de Control Gubernamental ex

SAGU).Impedimentos


No haber sido condenado por delito doloso con resolucin firme. (DeclaracinJurada).

No haber sido sancionado administrativamente por una entidad con suspensinpor ms de 30 das, as como, no haber sido destituido o despedido durante los


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ltimos 5 aos antes de su postulacin (Declaracin Jurada). No mantener proceso judicial pendiente con la entidad o la Contralora General,

con carcter preexistente a su postulacin, derivado del ejercicio de la funcinpblica en general (Declaracin Jurada).

No haber sido separado definitivamente del ejercicio del cargo debido aldesempeo deficiente o negligente de la funcin de control, durante los ltimos

dos aos contados desde que la Resolucin de Contralora correspondiente quedfirme o caus estado. No tener vnculo de parentesco dentro del cuarto grado de consanguinidad y

segundo de afinidad, o por razn de matrimonio, con funcionarios y directivos dela entidad o con aquellos que tienen a su cargo la administracin de bienes orecursos pblicos, aun cuando stos hayan cesado en sus funciones en losltimos 2 aos (Declaracin Jurada).




Competencias Genricas A B C D N1. Compromiso X2. Comunicacin X3. Integridad X






2. Flexibilidad y Adaptabilidad X3. Habilidad Analtica X4. Iniciativa X5. Negociacin X6. Tolerancia a la Presin X






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PROFESIONAL 2 ANALISTA AUDITOR


1. Asistir en la ejecucin de las labores de control (acciones y actividades de control)programadas en el Plan Anual de Control aprobado, para lo cual participa comoresponsable de dicha labores.

2. Asistir en la elaboracin de los programas de auditora correspondientes,estableciendo los procedimientos mnimos necesarios para la ejecucin de lasacciones y actividades de control programadas, concordante con las normasaprobadas.

3. Formular los Informes de Auditora como resultado de las labores llevadas a cabo,proponiendo las recomendaciones pertinentes, las cuales deben estar orientadas amejorar la metodologa y controles de la institucin.

4. Investigar las denuncias, quejas y reclamos que se plantean a la institucin, sobreasuntos de su competencia.

5. Efectuar el seguimiento de las medidas correctivas adoptadas por la institucin, para

superar las observaciones e implementar las recomendaciones contenidas en losinformes de auditora.6. Participar dentro de su competencia, en los encargos que formula la Contralora

General de la Repblica.7. Las dems funciones que le asigne el Jefe de la Oficina de Control Institucional.


Depende de Jefe de la Oficina de Control Institucional


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Formacin

Nivel educativo alcanzado Ttulo profesional as como Colegiatura y Habilitacin en elColegio Profesional respectivo, cuando corresponda.

Profesin, de ser el caso Abogado, contador, economista, administrador y otrascarreras afines.

ExperienciaExperiencia (mnima)Experiencia especifica(mnima)

No menor de 3 aos en el ejercicio del controlgubernamental o en la auditora privada, o en funcionesgerenciales y/ o de asesora en la administracin pblicao privada.

Conocimientos bsicos

Capacitacin especializada en temas vinculados con el control gubernamental o laadministracin pblica. Manejo de Office Windows y de aplicativos (Sistema de Control Gubernamental ex

SAGU).Impedimentos


No haber sido condenado por delito doloso con resolucin firme. (DeclaracinJurada).

No haber sido sancionado administrativamente por una entidad con suspensin


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por ms de 30 das, as como, no haber sido destituido o despedido durante losltimos 5 aos antes de su postulacin (Declaracin Jurada).

No mantener proceso judicial pendiente con la entidad o la Contralora General,con carcter preexistente a su postulacin, derivado del ejercicio de la funcinpblica en general (Declaracin Jurada).

No haber sido separado definitivamente del ejercicio del cargo debido al

desempeo deficiente o negligente de la funcin de control, durante los ltimosdos aos contados desde que la Resolucin de Contralora correspondiente quedfirme o caus estado.

No tener vnculo de parentesco dentro del cuarto grado de consanguinidad ysegundo de afinidad, o por razn de matrimonio, con funcionarios y directivos dela entidad o con aquellos que tienen a su cargo la administracin de bienes orecursos pblicos, aun cuando stos hayan cesado en sus funciones en losltimos 2 aos (Declaracin Jurada).




Competencias Genricas A B C D N1. Compromiso X2. Comunicacin X3. Integridad X4. Organizacin y planificacin X




1. Credibilidad tcnica X2. Flexibilidad y Adaptabilidad X3. Habilidad Analtica X4. Iniciativa X5. Negociacin X6. Tolerancia a la Presin X7. Aprendizaje Continuo X


A - Competencia desarrollada en el mximo nivel. (100%).- Implica ser un referente cuyacondu

Documents

Manual de Procesos y Funciones MOF