Manual de Serviço do Dell OptiPlex 980 -- Desktop...USB interno um conector de 10 pinos (suporta duas portas USB) Ventilador do processador um conector de 5 pinos E/S frontal um conector

Manual de Serviccedilo do Delltrade OptiPlextrade 980 mdash Desktop

Como trabalhar na parte interna do computadorEspecificaccedilotildeesRemoccedilatildeo e recolocaccedilatildeo de peccedilasLayout da placa de sistemaConfiguraccedilatildeo do sistemaDiagnoacutestico

Notas Avisos e Advertecircncias

NOTA uma NOTA conteacutem informaccedilotildees importantes para ajudar vocecirc a usar melhor os recursos do seu computador

AVISO um AVISO indica potencial de danos ao hardware ou perda de dados se as instruccedilotildees natildeo foremseguidas

ADVERTEcircNCIA uma ADVERTEcircNCIA indica a possibilidade de danos agrave propriedade risco de lesotildees corporais oumesmo risco de morte

Se vocecirc adquiriu um computador Delltrade da seacuterie n qualquer referecircncia neste documento a sistemas operacionais MicrosoftregWindowsreg natildeo eacute aplicaacutevel

Qualquer forma de reproduccedilatildeo deste produto sem a permissatildeo por escrito da Dell Inc eacute expressamente proibida

As marcas comerciais utilizadas neste texto Dell o logotipo da DELL e OptiPlex satildeo marcas comerciais da Dell Inc Intel Pentium e Core satildeo marcascomerciais ou marcas comerciais registradas da Intel Corporation Microsoft Windows Windows Vista e o botatildeo Iniciar do Windows Vista satildeo marcascomerciais ou marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos eou em outros paiacuteses

Outras marcas e nomes comerciais podem ser utilizados neste documento como referecircncia agraves entidades proprietaacuterias dessas marcas e nomes ou a seusprodutos A Dell Inc declara que natildeo tem interesse de propriedade sobre marcas comerciais e nomes de terceiros

Maio de 2010 Rev A00

Voltar ao Sumaacuterio

Como trabalhar na parte interna do computadorManual de Serviccedilo do Delltrade OptiPlextrade 980 mdash Desktop

Antes de trabalhar na parte interna do computador

Ferramentas recomendadas

Como desligar o computador

Apoacutes trabalhar na parte interna do computador

Use as instruccedilotildees de seguranccedila abaixo para proteger o computador contra danos em potencial e para a sua seguranccedilapessoal Salvo indicaccedilatildeo em contraacuterio os procedimentos descritos neste documento supotildeem que

Vocecirc leu as informaccedilotildees de seguranccedila fornecidas com o computadorUm componente pode ser substituiacutedo ou se tiver sido adquirido separadamente instalado executando o procedimentode remoccedilatildeo na ordem inversa

ADVERTEcircNCIA antes de trabalhar na parte interna do computador siga as instruccedilotildees de seguranccedilafornecidas com o equipamento Para obter mais informaccedilotildees sobre as praacuteticas de seguranccedilarecomendadas consulte o site sobre conformidade normativa em wwwdellcomregulatory_compliance

AVISO a maioria dos reparos soacute pode ser feita por teacutecnicos certificados Vocecirc soacute deve fazer os reparossimples ou a soluccedilatildeo de problemas descritos na documentaccedilatildeo do produto ou solicitados pelo serviccedilo desuporte por telefone ou online Danos decorrentes de matildeo-de-obra natildeo autorizada pela Dell natildeo seratildeocobertos pela garantia Leia e siga as instruccedilotildees de seguranccedila fornecidas com o produto

AVISO para evitar descargas eletrostaacuteticas elimine a eletricidade estaacutetica do seu corpo usando umapulseira de aterramento ou tocando periodicamente em uma superfiacutecie metaacutelica sem pintura por exemploum conector na parte traseira do computador

AVISO manuseie componentes e placas com cuidado Natildeo toque nos componentes ou nos contatos daplaca Segure a placa pelas bordas ou pelo suporte metaacutelico de montagem Segure os componentes comoprocessadores pelas bordas e natildeo pelos pinos

AVISO ao desconectar um cabo puxe-o pelo conector ou pela respectiva aba de puxar e nunca peloproacuteprio cabo Alguns cabos tecircm conectores com presilhas de travamento Se for desconectar esse tipo decabo pressione as presilhas de travamento antes de desconectar o cabo Ao separar os conectoresmantenha-os alinhados para evitar que os pinos sejam entortados Aleacutem disso antes de conectar umcabo verifique se ambos os conectores estatildeo corretamente orientados e alinhados

NOTA a cor do computador e de certos componentes pode ser diferente da que aparece neste documento

Para evitar danos ao computador execute o procedimento a seguir antes de comeccedilar a trabalhar na parte interna

1 Verifique se a superfiacutecie de trabalho estaacute nivelada e limpa para evitar que a tampa sofra arranhotildees2 Desligue o computador (consulte Desligar o computador)

AVISO para desconectar o cabo de rede primeiro desconecte-o do computador e depois desconecte-o dodispositivo de rede

3 Desconecte todos os cabos de rede do computador4 Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados das respectivas tomadas eleacutetricas5 Pressione e segure o botatildeo ligadesliga com o computador desconectado para conectar a placa de sistema agrave terra6 Remova a tampa

AVISO antes de tocar em qualquer componente na parte interna do computador elimine a eletricidadeestaacutetica de seu corpo tocando em uma superfiacutecie metaacutelica sem pintura por exemplo o metal da partetraseira do computador No decorrer do trabalho toque periodicamente em uma superfiacutecie metaacutelica sem

pintura para dissipar a eletricidade estaacutetica a qual pode danificar os componentes internos

Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas

Chave de fenda pequenaChave PhillipsHaste plaacutestica pequenaMiacutedia do programa de atualizaccedilatildeo do Flash BIOS

AVISO para evitar a perda de dados salve e feche todos os arquivos e saia dos programas abertos antesde desligar o computador

1 Desligue o sistema operacional

No Windowsreg 7

Clique em Iniciar e em seguida clique em Desligar

No Windows Vistareg

Clique em Iniciar Em seguida clique na seta localizada no canto inferior direito do menu Iniciar conformedescrito abaixo e clique em Desligar

No Windowsreg XP

Clique em Iniciarreg Desligar o computadorreg Desativar

O computador seraacute desligado quando o processo de desligamento do sistema operacional for concluiacutedo

2 Verifique se o computador e todos os dispositivos conectados estatildeo desligados Se o computador e os dispositivosconectados natildeo se desligarem automaticamente quando vocecirc desligar o sistema operacional pressione e mantenhapressionado o botatildeo ligadesliga durante aproximadamente 6 segundos para desligaacute-los

Quando terminar os procedimentos de troca de componentes conecte os dispositivos externos as placas e os cabos antes deligar o computador

1 Recoloque a tampa

AVISO para conectar o cabo de rede conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e depois ao computador

2 Conecte os cabos telefocircnicos ou de rede ao computador3 Conecte o computador e todos os perifeacutericos agraves respectivas tomadas eleacutetricas4 Ligue o computador5 Verifique se o computador funciona corretamente executando o Dell Diagnostics

Especificaccedilotildees teacutecnicas Processador

Memoacuteria

Barramento de expansatildeo

Viacutedeo

Informaccedilotildees sobre o sistema

Placas

Unidades

Conectores externos

Controles e luzes

Aacuteudio

Alimentaccedilatildeo

Conectores da placa de sistema

Caracteriacutesticas fsicas

Requisitos ambientais

NOTA as ofertas podem variar de regiatildeo para regiatildeo Para obter mais informaccedilotildees sobre a configuraccedilatildeo docomputador clique em Iniciarreg Ajuda e Suporte e selecione a opccedilatildeo para exibir as informaccedilotildees sobre o computador

NOTA salvo indicaccedilatildeo em contraacuterio as especificaccedilotildees satildeo idecircnticas para os computadores minitorre desktop e fatorde forma pequeno

Processador

Quad-Core Intelreg da seacuterie Coretrade i7Intel da seacuterie Core i5

Dual-Core Intel da seacuterie Core i5Intel da seacuterie Core i3Intel Pentiumreg

Cache de niacutevel 2 (L2)

Intel da seacuterie Core i7Intel da seacuterie Core i5

Intel Pentium 3 MB

Memoacuteria

Tipo DDR3 SDRAM (apenas memoacuteria natildeo ECC)

Velocidade 1066 MHz ou 1333 MHz

Conectores quatro

Capacidade 1 GB 2 GB ou 4 GB

Memoacuteria miacutenima 1 GB

Memoacuteria maacutexima 16 GB

Viacutedeo

Integrado Intel graphics media accelerator HD

NOTA natildeo suportado por computadoresfornecidos comprocessadores Intel i7 e Intel i5 comtecnologia quad-core

Separado o slot PCI Express x16 suporta uma placa

PCI Express

Memoacuteria - Integrada ateacute 1759 MB de memoacuteria de viacutedeocompartilhada (memoacuteria total do sistemasuperior a 512 MB)

Aacuteudio

Integrado Intel High Definition Audio

Integrada Intel 82578DM Gigabit Ethernet comcapacidade de comunicaccedilatildeo a101001000 Mbs

Chipset chipset Intel Q57 Express

Canais DMA oito

Niacuteveis de interrupccedilatildeo 24

Chips do BIOS (NVRAM) 64 Mb e 16 Mb

Tipo de barramento PCI 23PCI Express 20SATA 10A e 20eSATAUSB 20

Velocidade do barramento

PCI 133 MBs

PCI Express velocidade bidirecional (somente sem fio)do slot x1 - 500 MBsvelocidade bidirecional do slot x16 (comfiaccedilatildeo para x4) - 2 GBsvelocidade bidirecional do slot x16 - 8GBs

SATA 15 GBs e 30 GBs

eSATA 30 GBs

USB (USB) 480 MBs

Placas

Minitorre ateacute duas placas normais

Desktop sem placa riser mdash ateacute duas placas debaixo perfilcom placa riser mdash ateacute duas placasnormais

Fator de forma pequeno uma placa de baixo perfil

PCI Express x16 (com fiaccedilatildeo para x4)

Minitorre uma placa normal

Desktop uma placa de baixo perfil

Fator de forma pequeno nenhuma

PCI Express x16

Desktop sem placa riser mdash uma placa de baixoperfilcom placa riser mdash uma placa normal

PCI Express x1

Minitorre uma placa sem fio

Desktop uma placa sem fio

Fator de forma pequeno uma placa sem fio

Unidades

Acessiacutevel(is) externamente - compartimento(s) de unidade de 525 polegadas

Minitorre dois compartimentos

Desktop um compartimento

Fator de forma pequeno um compartimento slim

Minitorre um compartimento

Fator de forma pequeno um compartimento

Acessiacutevel(is) internamente - compartimento(s) de 35 polegadas para discos riacutegidos

NOTA o computador suporta ateacute dois discos riacutegidos de 25 polegadas com suportes

Conectores externos

Aacuteudio

Painel traseiro dois conectores para entrada delinhamicrofone e saiacuteda de linha

Painel frontal dois conectores no painel frontal paramicrofone e fones de ouvido

eSATA um conector de 7 pinos

Rede um conector RJ45

Paralelo um conector de 25 pinos (bidirecional)

Serial um conector de 9 pinos compatiacutevel com16550C

USB - painel frontal

Minitorre quatro conectores

Desktop dois conectores

Fator de forma pequeno dois conectores

USB - painel traseiro

Minitorre seis conectores

Desktop seis conectores

Fator de forma pequeno seis conectores

Viacutedeo um conector VGA de 15 orifiacuteciosum conector DisplayPort de 20 pinos

Largura de dados de PCI 23 (maacutexima) mdash 32 bits

Minitorre dois conectores de 120 pinos

Desktop dois conectores de 120 pinos

Fator de forma pequeno um conector de 120 pinos

Largura de dados de PCI Express x16 (com fiaccedilatildeo para x4) (maacuteximo) mdash quatro trilhasPCI Express

Minitorre um conector de 164 pinos

Desktop um conector de 164 pinos

Fator de forma pequeno natildeo se aplica

Largura de dados de PCI Express x16 (maacutexima) mdash 16 trilhas PCI Express

Minitorre quatro conectores de 7 pinos

Desktop trecircs conectores de 7 pinos

Fator de forma pequeno trecircs conectores de 7 pinos

Memoacuteria quatro conectores de 240 pinos

USB interno um conector de 10 pinos (suporta duasportas USB)

Ventilador do processador um conector de 5 pinos

ES frontal um conector de 26 pinos

Controle do painel frontal um conector de 14 pinos

Processador um conector de 1156 pinos

Alimentaccedilatildeo de 12 V um conector de 4 pinos

Alimentaccedilatildeo um conector de 24 pinos

Placa serial interna um conector de 14 pinos

Alto-falante interno um conector de 5 pinos

PCI Express x1 (placa sem fio) um conector de 36 pinos

Sensor teacutermico um conector de 2 pinos

Conector do sensor de detecccedilatildeo deviolaccedilatildeo

um conector de 3 pinos

Controles e luzes

Vista frontal do computador

Botatildeo ligadesliga botatildeo de pressatildeo

Luz de energia azul intermitente mdash indica que o

computador estaacute em estado desuspensatildeoazul contiacutenua mdash indica que o computadorestaacute ligadoacircmbar intermitente mdash indica que haacute umproblema com a placa de sistemaacircmbar contiacutenua (quando o computadornatildeo inicia) mdash indica um problema com aplaca de sistema ou com a fonte dealimentaccedilatildeo

Luz de atividade da unidade azul intermitente mdash indica que ocomputador estaacute lendogravando dadosdana unidade de disco riacutegido

Luz de conectividade de rede azul mdash indica que haacute uma boa conexatildeoentre a rede e o computadorapagada (sem luz) mdash indica que ocomputador natildeo estaacute detectando umaconexatildeo fiacutesica com a rede

Luzes de diagnoacutestico quatro luzes acircmbar no painel frontal Paraobter mais informaccedilotildees consulteDiagnoacutestico

Parte traseira do computador

Luz de integridade de link noadaptador de rede integrado

verde mdash indica que haacute uma boa conexatildeode 10 MBPS entre a rede e o computadorlaranja mdash indica que haacute uma boa conexatildeode 100 MBPS entre a rede e ocomputadoramarela mdash indica que haacute uma boaconexatildeo de 1000 MBPS entre a rede e ocomputadorapagada (sem luz) mdash indica que ocomputador natildeo estaacute detectando umaconexatildeo fiacutesica com a rede

Luz de atividade de rede noadaptador de rede integrado

amarela mdash uma luz amarela intermitenteindica que haacute atividade na rede

Luz da fonte de alimentaccedilatildeo verde mdash a fonte de alimentaccedilatildeo estaacuteligada e funcional O cabo de alimentaccedilatildeodeve estar conectado ao conector dealimentaccedilatildeo (na parte traseira docomputador) e agrave tomada de eletricidade

NOTA vocecirc pode testar a sauacutede dosistema de alimentaccedilatildeo ao pressionar obotatildeo de teste Quando a tensatildeo da fontede alimentaccedilatildeo do sistema estaacute dentro daespecificaccedilatildeo o LED de autoteste acendeCaso o LED natildeo acenda a fonte dealimentaccedilatildeo pode estar com defeito Aalimentaccedilatildeo CA deve estar ligada duranteeste teste

Potecircncia

Minitorre 255 W(EPA)

305 W (natildeoEPA)

Desktop 255 W(EPA)

255 W (natildeoEPA)

Fator de forma pequeno 235 W(EPA)

235 W (natildeoEPA)

Dissipaccedilatildeo maacutexima de calor

Minitorre 1000BTUh(EPA)

1603 BTUh(natildeo EPA)

Desktop 1000BTUh(EPA)

Fator de forma pequeno 921 BTUh(EPA)

Tensatildeo 100ndash240 VCA

Bateria de ceacutelula tipo moeda ceacutelula de liacutetio tipo moeda CR2032 de 3 V

NOTA a dissipaccedilatildeo de calor eacute calculada com base na potecircncia nominal da fonte dealimentaccedilatildeo

Caracteriacutesticas fiacutesicas

Altura

Minitorre 4080 cm (1606 pol)

Desktop 3970 cm (1562 pol)

Fator de forma pequeno 290 cm (1141 pol)

Largura

Profundidade

Minitorre 1140 kg (2513 lb)

Desktop 830 kg (1829 lb)

Fator de forma pequeno 590 kg (1300 lb)

Temperatura

De operaccedilatildeo 10 degC a 35 degC (50 degF a 95 degF)

De armazenamento ndash40 degC a 65 degC (ndash40 degF a 149 degF)

Umidade relativa (sem condensaccedilatildeo) 20 a 80

Vibraccedilatildeo maacutexima

De operaccedilatildeo 5 a 350 Hz a 00002 G2Hz

De armazenamento 5 a 500 Hz em 0001 a 001G2Hz

Choque maacuteximo

De operaccedilatildeo 40 G +- 5 com duraccedilatildeo de pulso de 2ms +- 10 (equivalente a 51 cms [20pols])

De armazenamento 105 G +- 5 com duraccedilatildeo de pulso de 2ms +- 10 (equivalente a 127 cms [50pols])

Altitude

De operaccedilatildeo ndash152 m a 3048 m (ndash50 a 10000 peacutes)

De armazenamento ndash152 m a 10668 m (ndash50 a 35000 peacutes)

Niacutevel de poluente aerotransportado G2 ou menor conforme definido pelanorma ISA-S7104-1985

Como remover e recolocar peccedilasManual de Serviccedilo do Delltrade OptiPlextrade 980 mdash Desktop

Painel frontal

Unidade oacuteptica

Disco riacutegido

Placas de expansatildeo

Moacutedulo da rede sem fio

Ventilador do processador

Dissipador de calor e Processador

Memoacuteria

Alto-falante interno

Sensor teacutermico frontal

Fonte de alimentaccedilatildeo

Painel de ES

Painel de controle

Sensor de violaccedilatildeo

Bateria de ceacutelula tipo moeda

Placa de sistema

Layout da placa de sistemaManual de Serviccedilo do Delltrade OptiPlextrade 980 mdash Desktop

1 jumper do modo de serviccedilo(Service_Mode) 2 jumper de redefiniccedilatildeo do RTC (RTCRST)

3 soquete de bateria (BATTERY) 4 conectores de placa PCI (SLOT 2 e 3)

5 conector de placa PCI Express x16(SLOT1) 6 conector de PCI Express x16 (com fiaccedilatildeo para

x4) (Slot 4)

7 conector da placa serial interna(Serial2) 8 conector do alto-falante (INT_SPKR)

9 conector da placa PCI Express x1 derede sem fio (PCIE_WLS1) 10 conector do sensor teacutermico (THRM3)

11 conector do ventilador (FAN_CPU) 12 conector de alimentaccedilatildeo (12V POWER)

13 conectores de moacutedulo de memoacuteria(DIMM_1-4) 14 conector do painel frontal (FRONTPANEL)

15 alarme interno (BEEP) 16 jumper de senha (PSWD)

17 conectores de unidade SATA (SATA0-3) 18 conector de detecccedilatildeo de invasor (INTRUDER)

19 conector USB interno (INT_USB) 20 conector de ES frontal (FIO)

21 conector de alimentaccedilatildeo

(MICRO_PWR)

Configuraccedilatildeo do sistemaManual de Serviccedilo do Delltrade OptiPlextrade 980 mdash Desktop

Menu de inicializaccedilatildeo

Pressionamentos de tecla para navegaccedilatildeo

Como entrar na configuraccedilatildeo do sistema

Opccedilotildees de menu do programa de configuraccedilatildeo do sistema

Pressione ltF12gt ou ltCtrlgtltAltgtltF8gt quando o logotipo da Delltrade for exibido para iniciar o menu de inicializaccedilatildeo a ser executada uma uacutenica vez com uma lista dosdispositivos de inicializaccedilatildeo vaacutelidos para o sistema

As opccedilotildees listadas satildeo

Onboard SATA Hard Drive (Disco riacutegido SATA on-board) Onboard or USB CD-ROM Drive (Unidade CD-ROM on-board ou USB) System Setup (Configuraccedilatildeo do sistema) Diagnostics (Diagnoacutestico)

Este menu eacute uacutetil quando se deseja tentar fazer a inicializaccedilatildeo a partir de um dispositivo especiacutefico ou abrir os diagnoacutesticos do sistema O uso do menu deinicializaccedilatildeo natildeo altera a ordem de inicializaccedilatildeo armazenada no BIOS

Use os seguintes comandos de tecla para navegar pelas telas da configuraccedilatildeo do sistema

Teclas de navegaccedilatildeo

Accedilatildeo Comando de tecla

Expandir e retrair um campo ltEntergt tecla de seta para a esquerda ou para a direita ou +ndash

Expandir ou retrair todos os campos lt gt

Sair do BIOS ltEscgtmdashRemain in Setup (Permanecer na configuraccedilatildeo) SaveExit (SalvarSair) DiscardExit (DescartarSair)

Alterar uma configuraccedilatildeo Tecla de seta para a esquerda ou para a direita

Selecionar os campos a serem alterados ltEntergt

Cancelar modificaccedilatildeo ltEscgt

Restaurar os padrotildees ltAltgtltFgt ou a opccedilatildeo de menu Load Defaults (Carregar padrotildees)

O computador tem as seguintes opccedilotildees de BIOS e de configuraccedilatildeo do sistema

Para abrir o menu de inicializaccedilatildeo a ser executada uma uacutenica vez pressione ltF12gtPara acessar o programa de configuraccedilatildeo do sistema pressione ltF2gt

Menu ltF12gt

Pressione ltF12gt quando o logotipo da Delltrade for exibido para iniciar o menu de inicializaccedilatildeo a ser executado uma uacutenica vez com uma lista dos dispositivos deinicializaccedilatildeo vaacutelidos para o computador As opccedilotildees Diagnostics (Diagnoacutesticos) e Enter Setup (Entrar na configuraccedilatildeo do sistema) tambeacutem estatildeo neste menu Osdispositivos mostrados na lista dependem dos dispositivos de inicializaccedilatildeo instalados no computador Este menu eacute uacutetil quando vocecirc quer inicializar atraveacutes de umdispositivo em particular ou quando quer abrir o programa de diagnoacutestico Fazer mudanccedilas no menu de inicializaccedilatildeo natildeo altera a ordem de inicializaccedilatildeo armazenadano BIOS

ltF2gt

Pressione ltF2gt para entrar no programa de configuraccedilatildeo do sistema e alterar os paracircmetros que o usuaacuterio pode definir Se vocecirc natildeo conseguir entrar naconfiguraccedilatildeo do sistema usando esta tecla pressione a tecla ltF2gt quando as luzes do teclado piscarem pela primeira vez

NOTA as opccedilotildees de configuraccedilatildeo do sistema podem variar em funccedilatildeo do modelo do computador e podem natildeo ser exibidas exatamente na mesma ordem

Gereral (Gerais)

SystemBoard (Placade sistema)

Exibe as seguintes informaccedilotildees

System information (Informaccedilotildees do sistema) exibe a BIOS Version (Versatildeo do BIOS) Service Tag (Etiqueta de serviccedilo) ExpressService Code (Coacutedigo de serviccedilo expresso) Asset Tag (Etiqueta de patrimocircnio) Manufacture Date (Data de fabricaccedilatildeo) e a OwnershipDate (Data de aquisiccedilatildeo)

Memory information (Informaccedilotildees sobre a memoacuteria) exibe a Installed Memory (Memoacuteria instalada) Memory Speed (Velocidade damemoacuteria) Number of Active Channels (Nuacutemero de canais ativos) Memory Technology (Tecnologia da memoacuteria) DIMM_1 Size(Capacidade do DIMM 1) DIMM_2 Size (Capacidade do DIMM 2)Processor information (Informaccedilotildees do processador) exibe o Processor Type (Tipo do processador) Processor Speed (Velocidade doprocessador) Processor Bus Speed (Velocidade do barramento do processador) Processor L2 cache (Cache L2 do processador)Processor ID (Identificaccedilatildeo do processador) Microcode Version (Versatildeo do microcoacutedigo) Multi Core Capable (Compatibilidade com atecnologia multi-core) e HT Capable 64-bit Technology (Compatibilidade com a tecnologia HT de 64 bits)PCI information (Informaccedilotildees sobre PCI) exibe os slots disponiacuteveis na placa de sistema

DateTime(DataHora)

Exibe a data e a hora do sistema As alteraccedilotildees na data e na hora do sistema teratildeo efeito imediatamente

BootSequence(Sequecircnciadeinicializaccedilatildeo)

Especifica a ordem na qual o computador tenta localizar um sistema operacional a partir dos dispositivos especificados nesta lista

Onboard or USB Floppy (Unidade de disquete on-board ou USB)Onboard SATA Hard Drive (Disco riacutegido SATA on-board)Onboard or USB CD-Rom Drive (Unidade de CD-ROM on-board ou USB)

Drives (Unidades)

Diskette drive(Unidade dedisquete)

Este campo determina como o BIOS configura as unidades de disquete Os sistemas operacionais com suporte a USB reconheceratildeo asunidades de disquete USB independentemente desta configuraccedilatildeo

Disable (Desabilitar) - Todas as unidades de disquetes satildeo desabilitadasEnable (Habilitar) - Todas as unidades de disquetes satildeo habilitadas

A opccedilatildeo de configuraccedilatildeo USB Controller (Controlador USB) afetaraacute a operaccedilatildeo da unidade de disquete

SATA Operation(Operaccedilatildeo SATA)

Configura o modo de operaccedilatildeo do controlador de disco riacutegido integrado

RAID Autodetect AHCI (Detecccedilatildeo automaacutetica de RAID AHCI) = RAID no caso de unidades assinaladas caso contraacuterio AHCIRAID Autodetect ATA (Detecccedilatildeo automaacutetica de RAID ATA) = RAID no caso de unidades assinaladas caso contraacuterio ATARAID On ATA = O modo de operaccedilatildeo SATA eacute configurado para RAID em toda inicializaccedilatildeoLegacy (Heranccedila) = O controlador de disco riacutegido eacute configurado no modo legacy (heranccedila)

O modo Legacy (Heranccedila) possibilita a compatibilidade com alguns sistemas operacionais mais antigos que natildeo tecircm suporte a recursosnativos atribuiacutedos ao controlador de unidade

O modo RAID eacute incompatiacutevel com o ImageServer Desabilite o modo RAID para habilitar o ImageServer

SMART Reporting(Relatoacuterio doSMART)

Este campo controla se os erros dos discos riacutegidos de unidades integradas satildeo informados na inicializaccedilatildeo do sistema Esta tecnologia fazparte da especificaccedilatildeo SMART (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology [Tecnologia de anaacutelise e relatoacuterios deautomonitoramento])

Essa opccedilatildeo eacute desabilitada por padratildeo

Drives (Unidades) Habilita ou desabilita as unidades SATA ou ATA conectadas agrave placa de sistema

System Configuration (Configuraccedilatildeo do sistema)

Integrated NIC (Placa de redeintegrada)

Habilita ou desabilita a placa de rede integrada Vocecirc pode configurar a placa de rede integrada com as opccedilotildees

Disable (Desabilitar)Enable (Habilitar) (padratildeo)Enable with PXE (Habilitar com PXE)Enable with ImageSever (Habilitar com ImageServer)

O ImageServer eacute incompatiacutevel com o modo RAID Desabilite o modo RAID se quiser habilitar o ImageServer

PXE eacute necessaacuterio somente caso vocecirc planeje inicializar a partir de um sistema operacional localizado em um servidor e natildeo deum SO localizado em um disco riacutegido neste sistema

USB Controller (Controlador USB) Habilita ou desabilita o controlador USB integrado Vocecirc pode configurar o controlador USB com as opccedilotildees

Enable (Habilitar) (padratildeo)Disable (Desabilitar)No boot (Sem inicializaccedilatildeo)

Os sistemas operacionais com suporte a USB reconheceratildeo dispositivos de armazenamento USB

Parallel Port (Porta paralela) Identifica e define as configuraccedilotildees da porta paralela Vocecirc pode configurar a porta paralela com as opccedilotildees

Disable (Desabilitar)ATPS2 (padratildeo)EPPECP No DMA (ECP sem DMA)ECP DMA 1ECP DMA 3

Parallel Port Address (Endereccedilo deporta paralela)

Define o endereccedilo base de ES base da porta paralela integrada

Serial Port 1 (Porta serial nordm 1)

Identifica e define as configuraccedilotildees da porta serial Vocecirc pode configurar a porta serial com as opccedilotildees

Disable (Desabilitar)Auto (Automaacutetico) (padratildeo)COM1COM3

O sistema operacional pode alocar recursos ainda que a configuraccedilatildeo esteja como Disable (Desabilitar)

Miscellaneous Devices(Dispositivos diversos)

Habilita ou desabilita os seguintes dispositivos on-board

Front USB (USB frontal)PCI slots (Slots PCI)Audio (Aacuteudio)OptiPlex ON ReaderRear Quad USB (USB quaacutedruplo traseiro)WiFi NIC Slot (Slot de placa de rede WiFi integrada)

Video (Viacutedeo)

Primary Video(Viacutedeo principal)

Este campo determina qual controlador de viacutedeo seraacute o controlador principal quando houver dois controladores disponiacuteveis no sistema Estaseleccedilatildeo soacute tem importacircncia quando haacute dois controladores de viacutedeo presentes

Auto (padratildeo) - Usar o controlador de viacutedeo adicionalOnboardCard (on-boardplaca) - Usar o controlador de viacutedeo integrado a menos que haja uma placa graacutefica instalada Uma placaPCI Express Graphic (PEG) iraacute desabilitar e sobrepor-se ao controlador de viacutedeo integrado

Performance (Desempenho)

Multi Core Support(Suporte paramuacuteltiplos nuacutecleos)

Este campo especifica se o processador teraacute um ou todos os nuacutecleos habilitados O desempenho de alguns aplicativos iraacute melhorar com osnuacutecleos adicionais

Hyper-ThreadingTechnology(tecnologia Hyper-Threading)

Esta opccedilatildeo habilita ou desabilita a tecnologia Hyper-Threading Quando desabilitada habilita somente um thread por nuacutecleo habilitado Essa opccedilatildeo eacute habilitada por padratildeo

Intelreg Turbo BoostTechnology(tecnologia IntelregTurbo Boost)

Esta opccedilatildeo habilita ou desabilita a tecnologia Intelreg Turbo Boost Quando desabilitada a tecnologia Intelreg Turbo Boost premite que o(s)processador(es) opere(m) a frequecircncias superiores que a informada

Esta opccedilatildeo eacute habilitada por padratildeo

Intelreg SpeedSteptrade Esta opccedilatildeo habilita ou desabilita o modo Intelreg SpeedSteptrade do processador Quando desabilitado o sistema eacute colocado no estado de maiordesempenho e o applet Intelreg SpeedSteptrade ou o driver nativo do sistema operacional satildeo impedidos de ajustar o desempenho doprocessador Quando habilitado o Intelreg SpeedSteptrade eacute permitido agrave CPU habilitada operar em muacuteltiplos estados de desempenho

C States Control(Controle de CStates)

Esta opccedilatildeo habilita ou desabilita os estados de economia de energia adicionais do processador O sistema operacional pode usaropcionalmente estes estados para economia adicional de energia quando o sistema estiver ocioso

Limit CPUID Value(Valor limite doCPUID)

Este campo limita o valor maacuteximo que seraacute suportado pela funccedilatildeo CPUID padratildeo Alguns sistemas operacionais natildeo concluiratildeo a instalaccedilatildeoquando o valor maacuteximo suportado para a funccedilatildeo CPUID for superior a 3

Virtualization Support (Suporte para virtualizaccedilatildeo)

Virtualization(Virtualizaccedilatildeo)

Esta opccedilatildeo especifica se um monitor de maacutequina virtual (VMM) pode utilizar os recursos adicionais de hardware fornecidos pela pelatecnologia de virtualizaccedilatildeo da Intel (Intelreg Virtualization Technology)

Enable Intelreg Virtualization Technology (Habilitar a Intelreg VT) - Esta opccedilatildeo eacute desabilitada por padratildeo

VT for Direct IO(Tecnologia devirtualizaccedilatildeo paraDirect IO)

Habilita ou desabilita o monitor de maacutequina virtual (VMM) para que use os recursos adicionais de hardware fornecidos pela tecnologia devirtualizaccedilatildeo (VT for Direct IO) da Intelreg

Enable Intelreg Vitalization Technology for Direct IO (Habilitar a Intelreg VT for Direct IO) - Esta opccedilatildeo eacute desabilitada por padratildeo

Trusted Execution(Execuccedilatildeo confiaacutevel)

Este campo especifica se um monitor de maacutequina virtual medida (MVMM) pode utilizar os recursos adicionais de hardware fornecidos pelatecnologia de execuccedilatildeo confiaacutevel da Intelreg (Intel Trusted Execution Technology) O TPM a tecnologia de virtualizaccedilatildeo e a tecnologia devirtualizaccedilatildeo para Direct IO (Virtualization Technology for Direct IO) devem ser ativados para o uso deste recurso

Enable Intelreg Trusted Execution Technology (Habilitar a tecnologia de execuccedilatildeo confiaacutevel da Intelreg) - Esta opccedilatildeo eacute desabilitadapor padratildeo

Security (Seguranccedila)

Administrative Password(Senha administrativa)

Essa opccedilatildeo fornece acesso restrito ao programa de configuraccedilatildeo do sistema da mesma maneira que o acesso ao sistema pode serrestrito com a opccedilatildeo System Password (Senha do sistema)

Essa opccedilatildeo natildeo eacute definida por padratildeo

System Password (Senhado sistema)

Mostra o status atual do recurso de seguranccedila por senha do sistema e permite que uma nova senha do sistema seja atribuiacuteda everificada

Password Changes(Alteraccedilotildees da senha)

Habilita ou desabilita o usuaacuterio a alterar a senha do sistema sem a senha administrativa

Admin Setup Lockout(Bloqueio de configuraccedilatildeopelo administrador)

Habilita ou desabilita o usuaacuterio de acessar a configuraccedilatildeo quando haacute uma senha de administrador definida

Password Configuration(Configuraccedilatildeo da senha)

Esses campos controlam os nuacutemeros miacutenimo e maacuteximo de caracteres permitidos para as senhas do administrador e do sistema Asalteraccedilotildees nesses campos natildeo estaratildeo ativas ateacute serem confirmadas atraveacutes do botatildeo Apply (Aplicar) ou gravadas antes de sair da

configuraccedilatildeo

Admin Password Min (Senha miacutenima do administrador)Admin Password Max (Senha maacutexima do administrador)System Password Min (Senha miacutenima do sistema)System Password Max (Senha maacutexima do sistema)

Strong Password (Senhaforte)

Este campo reforccedila senhas fortes Se habilitado todas as senhas devem conter ao menos uma letra maiuacutescula uma letra minuacutescula eter o comprimento miacutenimo de 8 caracteres A habilitaccedilatildeo deste recurso altera automaticamente o comprimento miacutenimo padratildeo dasenha para 8 caracteres

Enforce strong password (Reforccedilar senha forte) - Esta opccedilatildeo eacute desabilitada por padratildeo

TPM Security (Seguranccedilado dispositivoTPM)

Habilita ou desabilita o dispositivo de seguranccedila Trusted Platform Module (Moacutedulo de plataforma confiaacutevel TPM)

Vocecirc pode configurar a seguranccedila de dispositivo TPM com as opccedilotildees

Deactivate (Desativar) (padratildeo)Activate (Ativar)Clear (Limpar)

Quando a opccedilatildeo TPM Security (Seguranccedila de dispositivo TPM) estiver definida como Clear (Limpar) o programa de configuraccedilatildeo dosistema apaga as informaccedilotildees de proprietaacuterio armazenadas no TPM Use-a para retornar o TPM ao seu estado padratildeo no caso de vocecircperder ou esquecer os dados de autenticaccedilatildeo do proprietaacuterio

CPU XD Support (Suportepara CPU XD)

Habilita ou desabilita o modo desativado de execuccedilatildeo do processador

Computrace(R) Habilita ou desabilita o serviccedilo Computracereg opcional atribuiacutedo ao gerenciamento de ativos

Vocecirc pode usar as opccedilotildees

Deactivate (Desativar) (padratildeo)Disable (Desabilitar)Activate (Ativar)

Chassis Intrusion (Violaccedilatildeodo chassi)

Este campo controla o recurso da detecccedilatildeo de violaccedilatildeo do chassi

Clear Intrusion Warning (Limpar a advertecircncia de violaccedilatildeo habilitada por padratildeo se for detectada a violaccedilatildeo do chassi)Disable (Desabilitar)Enabled (Habilitar)On-Silent (Em silecircncio habilitada por padratildeo se for detectada a violaccedilatildeo do chassi)

SATA-0 Password (SenhaSATA-0)

Exibe o status atual da senha definida para o disco riacutegido conectado ao conector SATA-0 na placa de sistema

Vocecirc tambeacutem pode definir uma nova senha Essa opccedilatildeo natildeo eacute definida por padratildeo

O programa de configuraccedilatildeo do sistema exibe uma senha para cada um dos discos riacutegidos conectados agrave placa do sistema

Power Management (Gerenciamento de energia)

AC Recovery (Restauraccedilatildeo daalimentaccedilatildeo CA)

Determina como o sistema responde quando a alimentaccedilatildeo de CA eacute restaurada apoacutes uma falta de energia Vocecirc pode configurar arestauraccedilatildeo da alimentaccedilatildeo de CA com as opccedilotildees

Power Off (Desligado) (padratildeo)Power On (Ligado)Last State (Uacuteltimo estado)

Auto On Time (Periacuteodo deativaccedilatildeo automaacutetica)

Define o horaacuterio em que o computador seraacute ligado automaticamente

O horaacuterio eacute mantido no formato de 12 horas (horasminutossegundos)

Altere o horaacuterio de inicializaccedilatildeo digitando os valores nos campos de hora e AMPM

NOTA este recurso natildeo funciona se vocecirc desligar o computador usando o interruptor do filtro de linha ou do regulador de voltagemou se a opccedilatildeo Auto Power On (Ativaccedilatildeo automaacutetica) estiver definida como disabled (desabilitada)

Low Power Mode (Modo debaixa energia)

Habilita ou desabilita o modo de baixa energia

Quando o modo de baixa energia estaacute habilitado a placa de rede integrada eacute desabilitada quando o sistema eacute desligado ou eacutecolocado no modo de hibernaccedilatildeo Somente placas de rede adicionais seratildeo capazes de acionar remotamente o sistema

Remote Wakeup (Ativaccedilatildeoremota)

Permite que o sistema seja ligado quando um controlador de interface de rede receber um sinal de acionamento Vocecirc pode definira opccedilatildeo Remote Wakeup (Acionamento remoto) como

Disable (Desabilitar) (padratildeo)Enable (Habilitar)Enable with Boot NIC (Habilitar com inicializaccedilatildeo na placa de rede)

Suspend Mode (Modo de Configure o modo de suspensatildeo de gerenciamento de energia com as opccedilotildees

suspensatildeo)S1S3 (padratildeo)

Fan Control Override(Anulaccedilatildeo do controle doventilador)

Controla a velocidade do ventilador do sistema Essa opccedilatildeo eacute desabilitada por padratildeo

NOTA quando essa opccedilatildeo estaacute habilitada o ventilador funciona em alta velocidade

Maintenance (Manutenccedilatildeo)

Service Tag (Etiqueta de serviccedilo) Exibe a etiqueta de serviccedilo do computador

Asset Tag (Etiqueta de patrimocircnio) Permite a criaccedilatildeo de uma etiqueta de patrimocircnio do sistema se ainda natildeo tiver sido definida

SERR Messages (Mensagens SERR) Controla o mecanismo da mensagem SERR

Algumas placas graacuteficas exigem que o mecanismo de mensagem SERR seja desabilitado

ImageServer

Lookup Method(Meacutetodo de pesquisa)

Especifica como o ImageServer iraacute buscar o endereccedilo do servidor

Static IP (IP estaacutetico)DNS

NOTA vocecirc deve definir a Integrated NIC (Placa de rede integrada) como Enable with ImageServer (Habilitar com ImageServer) paradefinir o Lookup Method (Meacutetodo de pesquisa)

ImageServer IP (IP doImageServer)

Especifica o endereccedilo IP estaacutetico do ImageServer com o qual o software cliente se comunica

O endereccedilo IP padratildeo eacute 255255255255

NOTA vocecirc deve definir o controle ldquoIntegrated NICrdquo (Placa de rede integrada) no grupo ldquoSystem Configurationrdquo (Configuraccedilatildeo do sistema)como ldquoEnabled with ImageServerrdquo (Habilitar com ImageServer) e quando o ldquoLookup Methodrdquo (Meacutetodo de pesquisa) estiver definido comoldquoStatic IPrdquo (IP estaacutetico)

ImageServer Port(Porta doImageServer)

Especifica a porta IP primaacuteria do ImageServer com o qual o software cliente se comunica

A porta IP padratildeo eacute 06910

NOTA vocecirc deve definir o controle ldquoIntegrated NICrdquo (Placa de rede integrada) no grupo ldquoSystem Configurationrdquo (Configuraccedilatildeo do sistema)como ldquoEnabled with ImageServerrdquo (Habilitar com ImageServer)

Client DHCP (DHCP docliente)

Especifica como o cliente obteacutem o endereccedilo IP

Static IP (IP estaacutetico)DHCP (padratildeo)

Client IP (IP do cliente) Especifica o endereccedilo IP estaacutetico do cliente

NOTA para definir a opccedilatildeo Client IP (IP do cliente) eacute necessaacuterio configurar a opccedilatildeo Client DHCP (DHCP do cliente) como Static IP(IP estaacutetico)

Client SubnetMask(Maacutescara de sub-rededo cliente)

Especifica a maacutescara de sub-rede do cliente

A configuraccedilatildeo padratildeo eacute 255255255255

NOTA para definir a opccedilatildeo Client SubnetMask (Maacutescara de sub-rede do cliente) eacute necessaacuterio configurar a opccedilatildeo Client DHCP (DHCPdo cliente) como Static IP (IP estaacutetico)

Client Gateway(Gateway do cliente)

Especifica o endereccedilo IP do gateway para o cliente

NOTA para definir a opccedilatildeo Client SubnetMask (Maacutescara de sub-rede do cliente) eacute necessaacuterio configurar a opccedilatildeo Client DHCP(DHCP do cliente) como Static IP (IP estaacutetico)

License Status (Statusde licenccedila)

Exibe o atual status de licenccedila

Post Behavior (Comportamento do POST)

Fast Boot (Inicializaccedilatildeoraacutepida)

Quando habilitado (padratildeo) o computador eacute iniciado mais rapidamente porque ele ignora certas configuraccedilotildees e testes

NumLock LED (LED doNumLock)

Habilita ou desabilita o recurso NumLock (teclado numeacuterico) quando o computador eacute iniciado

Quando habilitada (padratildeo) essa opccedilatildeo ativa os recursos numeacutericos e matemaacuteticos mostrados na parte superior de cada tecla Quandodesabilitada essa opccedilatildeo ativa as funccedilotildees de controle do cursor marcadas na parte inferior de cada tecla

POST Hotkeys (Teclas deacesso durante o POST)

Esta opccedilatildeo permite especificar as teclas de funccedilatildeo a serem mostradas na tela quando o computador eacute inicializado

Enable F2 = Setup (Habilitar F2 = Configuraccedilatildeo) (habilitada por padratildeo)Enable F12 = Boot menu (Habilitar F12 = Menu de inicializaccedilatildeo) (habilitada por padratildeo)

Keyboard Errors (Erros doteclado)

Habilita ou desabilita o relatoacuterio de erros do teclado quando o computador eacute iniciado

MEBx Hotkey (Tecla deacesso da MEBx)

Determina se a tela de login vai mostrar ou natildeo uma mensagem indicando a sequecircncia de teclas que eacute necessaacuteria para entrar noprograma de configuraccedilatildeo da Extensatildeo de BIOS do mecanismo de gerenciamento (MEBx)

System Logs (Registros do sistema)

BIOS Events (Eventos do BIOS) Exibe o log de eventos do sistema e permite

Clear Log (Limpar o log)Mark all Entries (Marcar todas as entradas)

DiagnoacutesticoManual de Serviccedilo do Delltrade OptiPlextrade 980 mdash Desktop

Dell Diagnostics

Coacutedigos das luzes do botatildeo ligadesliga

Coacutedigos de bipe

Luzes de diagnoacutestico

Dell Diagnostics

Quando usar o Dell Diagnostics

Eacute recomendaacutevel imprimir estes procedimentos antes de comeccedilar

NOTA o software Dell Diagnostics funciona apenas em computadores Dell

NOTA a miacutedia Drivers and Utilities (Drivers e utilitaacuterios) eacute opcional e pode natildeo ser fornecida com o seu computador

Entre na configuraccedilatildeo do sistema (consulte Como entrar na configuraccedilatildeo do sistema) consulte as informaccedilotildees deconfiguraccedilatildeo do computador e verifique se o dispositivo que vocecirc deseja testar faz parte da configuraccedilatildeo do sistema e se estaacuteativado

Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco riacutegido ou da miacutedia Drivers and Utilities (Drivers e utilitaacuterios)

Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco riacutegido

1 Ligue (ou reinicie) o computador

2 Quando o logotipo DELL aparecer pressione ltF12gt imediatamente

NOTA se aparecer uma mensagem informando que a particcedilatildeo do utilitaacuterio de diagnoacutestico natildeo foi encontrada executeo Dell Diagnostics a partir da miacutedia Drivers and Utilities (Drivers e utilitaacuterios)

Se vocecirc esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer continue aguardando ateacute que a aacuterea detrabalho do Microsoftreg Windowsreg seja mostrada Em seguida desligue o computador e tente novamente

3 Quando a lista de dispositivos de inicializaccedilatildeo for exibida destaque a opccedilatildeo Boot to Utility Partition (Inicializar apartir da particcedilatildeo do utilitaacuterio) e pressione ltEntergt

4 Quando o Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics for exibido selecione o teste que deseja executar

Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco Drivers and Utilities(Drivers e utilitaacuterios)

1 Insira o disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitaacuterios)

2 Desligue e reinicie o computador

Quando o logotipo da DELL aparecer pressione ltF12gt imediatamente

Se vocecirc esperar tempo demais e o logotipo do Windows for exibido continue aguardando ateacute que a aacuterea de trabalho doWindows seja mostrada Em seguida desligue o computador e tente novamente

NOTA as proacuteximas etapas alteram a sequecircncia de inicializaccedilatildeo para ser executada uma uacutenica vez Na proacuteximainicializaccedilatildeo o computador inicializaraacute de acordo com os dispositivos especificados no programa do utilitaacuterio deconfiguraccedilatildeo do sistema

3 Quando a lista de dispositivos de inicializaccedilatildeo aparecer destaque a opccedilatildeo Onboard or USB CD-ROM Drive (UnidadeCD-ROM on-board ou USB) e pressione ltEntergt

4 Selecione a opccedilatildeo Boot from CD-ROM (Inicializar a partir do CD-ROM) no menu apresentado e pressione ltEntergt

5 Digite 1 para abrir o menu e pressione ltEntergt para continuar

6 Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executar o Dell Diagnostics de 32 bits) na lista numerada Se houvermais de uma versatildeo na lista selecione a versatildeo adequada para o seu computador

Menu principal do Dell Diagnostics

1 Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela do Main Menu (Menu principal) for exibida clique no botatildeo daopccedilatildeo desejada

Opccedilatildeo Funccedilatildeo

Express Test(Testeexpresso)

Executa um teste raacutepido dos dispositivos Normalmente esse teste leva de 10 a 20 minutos e natildeo exigeinteraccedilatildeo de sua parte Aumente as chances de detectar o problema rapidamente executando primeiro oExpress Test (Teste expresso)

Extended Test(Testecompleto)

Executa uma verificaccedilatildeo completa dos dispositivos Normalmente esse teste leva 1 hora ou mais e solicitaque vocecirc responda a algumas perguntas periodicamente

Custom Test(Testepersonalizado)

Testa um dispositivo especiacutefico Vocecirc pode personalizar os testes que deseja executar

Symptom Tree(Aacutervore desintomas)

Lista os sintomas mais comuns que satildeo encontrados e permite selecionar um teste baseado no sintoma doproblema

2 Se for encontrado algum problema durante um teste apareceraacute uma mensagem mostrando o coacutedigo do erro e umadescriccedilatildeo do problema Anote esse coacutedigo e a descriccedilatildeo do problema e siga as instruccedilotildees na tela

3 Se vocecirc executar um teste usando a opccedilatildeo Custom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree (Aacutervore desintomas) clique na guia correspondente descrita na tabela a seguir para obter mais informaccedilotildees

Guia Funccedilatildeo

Results(Resultados)

Mostra os resultados do teste e os erros encontrados

Errors (Erros) Mostra os erros encontrados os coacutedigos de erro e a descriccedilatildeo do problema

Help (Ajuda) Descreve o teste e pode indicar requisitos para a execuccedilatildeo do teste

Configuration(Configuraccedilatildeo)

Mostra a configuraccedilatildeo de hardware do dispositivo selecionado

O Dell Diagnostics obteacutem informaccedilotildees sobre a configuraccedilatildeo de todos os dispositivos por meio daconfiguraccedilatildeo do sistema da memoacuteria e de vaacuterios testes internos aleacutem de mostrar essas informaccedilotildees nalista de dispositivos no painel esquerdo da tela A lista de dispositivos pode natildeo conter os nomes de todosos componentes instalados no computador ou de todos os dispositivos conectados a ele

Parameters(Paracircmetros)

Permite alterar as configuraccedilotildees do teste para personalizaacute-lo

4 Se estiver executando o Dell Diagnostics a partir do disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitaacuterios) remova o discoapoacutes a conclusatildeo dos testes

5 Feche a tela de teste para voltar agrave tela Main Menu (Menu principal) Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar ocomputador feche a tela do Main Menu (Menu principal)

As luzes de diagnoacutestico oferecem mais informaccedilotildees sobre o estado do sistema mas os estados da luz de energia usadosanteriormente tambeacutem satildeo suportados no computador Os estados da luz de energia satildeo mostrados na tabela abaixo

Estado daluz de

energiaDescriccedilatildeo

ApagadaA energia estaacute desligada a luz fica apagada

Acircmbarintermitente

Estado inicial da luz ao ligar a maacutequinaIndica que o sistema tem energia mas o sinal POWER_GOOD ainda natildeo estaacute ativoSe a luz do disco riacutegido estiver apagada eacute provaacutevel que seja necessaacuterio trocar a fonte de alimentaccedilatildeoSe a luz do disco riacutegido estiver acesa eacute provaacutevel que haja uma falha em um regulador ou VRM on-board Consulte as luzes de diagnoacutestico para obter mais informaccedilotildees

Acircmbarcontiacutenuo Segundo estado da luz ao ligar a maacutequina Indica que o sinal POWER_GOOD estaacute ativo e eacute provaacutevel que a

fonte de alimentaccedilatildeo esteja em boas condiccedilotildees Consulte as luzes de diagnoacutestico para obter maisinformaccedilotildees

Verdeintermitente O sistema estaacute em estado de baixa energia provavelmente S1 ou S3 Observe as luzes de diagnoacutestico para

determinar o estado no qual o sistema se encontra

Verdecontiacutenuo O sistema estaacute no estado S0 o estado de energia normal de uma maacutequina em funcionamento

O BIOS coloca a luz neste estado para indicar que comeccedilou a obter os coacutedigos operacionais

Se o monitor natildeo conseguir exibir mensagens de erro durante o POST o computador poderaacute emitir uma sequecircncia de bipesque identifica o problema ou que pode ajudaacute-lo a identificar um componente ou conjunto defeituoso A tabela a seguirrelaciona os coacutedigos de bipe que podem ser gerados durante o POST A maioria dos coacutedigos de bipe indica um erro fatal queimpede o computador de concluir a rotina de inicializaccedilatildeo ateacute que a condiccedilatildeo seja corrigida

Coacutedigo Causa

1-1-2 Falha do registro do microprocessador

1-1-3 NVRAM

1-1-4 Falha de checksum da ROM do BIOS

1-2-1 Temporizador de intervalo programaacutevel

1-2-2 Falha de inicializaccedilatildeo do DMA

1-2-3 Falha de gravaccedilatildeoleitura do registro de paacutegina do DMA

1-3-1 a 2-4-4 Os DIMMs natildeo estatildeo sendo corretamente identificados ou usados

3-1-1 Falha do registro escravo de DMA

3-1-2 Falha do registro mestre de DMA

3-1-3 Falha do registro de maacutescara de interrupccedilatildeo mestre

3-2-2 Falha de carregamento do vetor de interrupccedilatildeo

3-2-4 Falha no teste do controlador de teclado

3-3-1 Perda de energia na NVRAM

3-3-2 Configuraccedilatildeo da NVRAM

3-3-4 Falha no teste da memoacuteria de viacutedeo

3-4-1 Falha de inicializaccedilatildeo da tela

3-4-2 Falha de atualizaccedilatildeo da tela

3-4-3 Falha de pesquisa da ROM de viacutedeo

4-2-1 Natildeo haacute marcaccedilatildeo de tempo

4-2-2 Falha ao desligar

4-2-3 Falha na porta A20

4-2-4 Interrupccedilatildeo inesperada no modo protegido

4-3-1 Falha de memoacuteria acima do endereccedilo 0FFFFh

4-3-3 Falha do contador 2 do chip do temporizador

4-3-4 O reloacutegio parou

4-4-1 Falha no teste da porta paralela ou serial

4-4-2 Falha de descompressatildeo de coacutedigo para memoacuteria de sombra

4-4-3 Falha no teste do co-processador matemaacutetico

4-4-4 Falha no teste de cache

1-1-2 Falha no registro do microprocessador

1-1-3 Falha de leituragravaccedilatildeo da memoacuteria NVRAM

1-1-4 Falha no checksum da ROM do BIOS

1-2-1 Falha do temporizador de intervalo programaacutevel

1-2-2 Falha na inicializaccedilatildeo do DMA

1-2-3 Falha na gravaccedilatildeoleitura do registro de paacutegina do DMA

1-3 Falha no teste da memoacuteria de viacutedeo

1-3-1 a 2-4-4 A memoacuteria natildeo estaacute sendo corretamente identificada ou usada

3-1-1 Falha no registro escravo de DMA

3-1-2 Falha no registro mestre de DMA

3-1-3 Falha no registro da maacutescara de interrupccedilatildeo mestre

3-1-4 Falha no registro da maacutescara de interrupccedilatildeo escravo

3-2-2 Falha no carregamento do vetor de interrupccedilatildeo

3-2-4 Falha no teste do controlador do teclado

3-3-2 Configuraccedilatildeo invaacutelida da memoacuteria NVRAM

3-4-1 Falha na inicializaccedilatildeo da tela

3-4-3 Falha em procurar pela ROM do viacutedeo

4-2-3 Falha no gate A20

4-3-1 Falha na memoacuteria acima do endereccedilo 0FFFFh

4-3-3 Falha no contador 2 de chip de temporizador

4-4-2 Falha na descompressatildeo do coacutedigo para memoacuteria sombreada

4-4-3 Falha no teste do coprocessador matemaacutetico

4-4-4 Falha no teste do cache

Para ajudar a solucionar problemas seu computador estaacute equipado com quatro luzes no painel de controle identificadascomo 1 2 3 e 4 Quando o computador inicia normalmente as luzes piscam antes de apagarem Se o computador estivercom defeito a sequecircncia de luzes ajuda a identificar o problema

NOTA assim que o computador concluir o POST todas as quatro luzes seratildeo apagadas antes da inicializaccedilatildeo dosistema operacional

Padratildeo das luzes Descriccedilatildeo doproblema Soluccedilatildeo sugerida

LEDs dediagnoacutestico

LED dobotatildeo

ligadesliga

O computadorestaacute desligado ounatildeo estaacuterecebendoenergia

Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo ao conector de alimentaccedilatildeo naparte traseira do computador e agrave tomada eleacutetricaRetire filtros de linha cabos de extensatildeo de alimentaccedilatildeo e outrosdispositivos de proteccedilatildeo de energia para verificar se o computadorliga de forma adequadaCertifique-se de que o filtro de linha em uso estaacute conectado a umatomada eleacutetrica e ligadoCertifique-se de que a tomada eleacutetrica estaacute funcionando testando-acom outro dispositivo como um abajurCertifique-se de que o cabo de alimentaccedilatildeo principal e o cabo dopainel frontal estatildeo conectados firmemente agrave placa do sistema

Ocorreu umapossiacutevel falha naplaca de sistema

Desconecte o computador Aguarde um minuto ateacute que a energia seesgote Conecte o computador em uma tomada eleacutetrica que funcionee pressione o botatildeo ligadesliga

Ocorreu umapossiacutevel falha naplaca de sistemana fonte dealimentaccedilatildeo ouem um perifeacuterico

Desligue o computador deixando-o conectado agrave tomada Pressione emantenha pressionado o botatildeo de teste na parte traseira da fonte dealimentaccedilatildeo Caso o LED proacuteximo agrave chave acenda o problema podeser na placa de sistemaCaso o LED proacuteximo agrave chave natildeo acenda desconecte todos osperifeacutericos internos e externos e em seguida pressione e mantenhapressionado o botatildeo de teste da fonte de alimentaccedilatildeo Se o LEDacender pode haver um problema com um perifeacutericoCaso o LED ainda natildeo acenda remova as conexotildees da fonte dealimentaccedilatildeo (PSU) da placa de sistema e em seguida pressione emantenha pressionado o botatildeo de teste na parte traseira da fonte dealimentaccedilatildeo Se o LED acender pode haver um problema com aplaca de sistemaSe o LED ainda natildeo acender o problema estaacute provavelmente nafonte de alimentaccedilatildeo

Se houver dois ou mais moacutedulos de memoacuteria instalados remova-ose em seguida reinstale um moacutedulo e reinicie o computador Se ocomputador iniciar normalmente continue a instalar moacutedulos

Os moacutedulos dememoacuteria foramdetectados masocorreu umaqueda de energia

adicionais de memoacuteria (um de cada vez) ateacute identificar um moacutedulocom defeito ou ateacute que todos os moacutedulos reinstalados natildeoapresentem mais erro Se houver apenas um moacutedulo de memoacuteriainstalado experimente movecirc-lo para um conector DIMM diferente ereinicie o computadorSe disponiacutevel instale uma memoacuteria do mesmo tipo que estejafuncionando corretamente

Ocorreu umapossiacutevel falha naCPU ou na placade sistema

Substitua a CPU existente por uma CPU sabidamente em boascondiccedilotildees Caso o computador ainda natildeo inicialize verifique se haacutedanos no soquete da CPU

O BIOS podeestar corrompidoou ausente

O hardware do computador estaacute funcionando normalmente mas oBIOS pode estar corrompido ou ausente

Remova todas as placas de perifeacutericos dos slots PCI e PCI-E ereinicie o computador Se o computador inicializar coloque as placasde perifeacutericos de volta uma a uma ateacute descobrir qual estaacute comproblema

O conector dealimentaccedilatildeo natildeoestaacute instaladocorretamente

Reconecte o conector de alimentaccedilatildeo 2x2 da fonte de alimentaccedilatildeo

Ocorreu umapossiacutevel falha deplaca deperifeacuterico ou naplaca de sistema

Desconecte todos os perifeacutericos internos e externos e reinicie ocomputador Se o computador inicializar coloque as placas deperifeacutericos de volta uma a uma ateacute descobrir qual estaacute comproblemaSe o problema persistir provavelmente a placa de sistema estaacute comdefeito

Ocorreu umapossiacutevel falha dabateria de ceacutelulatipo moeda

Remova a bateria de ceacutelula tipo moeda por um minuto reinstale-a ereinicie o computador

O computadorestaacute em umacondiccedilatildeo normalde onAs luzes dediagnoacutestico natildeoficaratildeo acesasdepois que ocomputador tiverinicializadocorretamente osistemaoperacional

Certifique-se de que o monitor estaacute conectado e ligado

Ocorreu umapossiacutevel falha noprocessador

Reassente o processador

Os moacutedulos dememoacuteria foramdetectados masocorreu uma falhana memoacuteria

Se houver dois ou mais moacutedulos de memoacuteria instalados remova-os(consulte o Manual de Serviccedilo) e em seguida reinstale um moacutedulo(consulte o Manual de Serviccedilo) e reinicie o computador Se ocomputador iniciar normalmente continue a instalar moacutedulosadicionais de memoacuteria (um de cada vez) ateacute identificar um moacutedulocom defeito ou ateacute que todos os moacutedulos reinstalados natildeoapresentem mais erroSe disponiacutevel instale uma memoacuteria do mesmo tipo que esteja

funcionando corretamente

Ocorreu umapossiacutevel falha daplaca graacutefica

Reacomode as placas graacuteficas instaladasSe disponiacutevel instale uma placa graacutefica que esteja funcionandocorretamente

Ocorreu umapossiacutevel falha naunidade dedisquete ou dedisco riacutegido

Reconecte todos os cabos de alimentaccedilatildeo e de dados

Ocorreu umapossiacutevel falha emum dispositivoUSB

Reinstale todos os dispositivos USB e verifique todas as conexotildees decabos

Nenhum moacutedulode memoacuteria foidetectado

Se houver dois ou mais moacutedulos de memoacuteria instalados remova-os(consulte o Manual de Serviccedilo) e em seguida reinstale um moacutedulo(consulte o Manual de Serviccedilo) e reinicie o computador Se ocomputador iniciar normalmente continue a instalar moacutedulosadicionais de memoacuteria (um de cada vez) ateacute identificar um moacutedulocom defeito ou ateacute que todos os moacutedulos reinstalados natildeoapresentem mais erroSe disponiacutevel instale uma memoacuteria do mesmo tipo que estejafuncionando corretamente

Os moacutedulos dememoacuteria foramdetectados masocorreu um errodecompatibilidadeou deconfiguraccedilatildeo dememoacuteria

Certifique-se de que natildeo haja requisitos especiais de posicionamentodo moacuteduloconector de memoacuteriaCertifique-se de que a memoacuteria em uso eacute compatiacutevel com ocomputador

Ocorreu umapossiacutevel falha naplaca deexpansatildeo

Verifique se existe algum conflito removendo uma placa deexpansatildeo (natildeo uma placa graacutefica) e reiniciando o computadorSe o problema persistir reinstale a placa removida depois removaoutra placa e reinicie o computadorRepita esse processo para cada placa de expansatildeo instalada Se ocomputador iniciar normalmente solucione o problema da uacuteltimaplaca removida para verificar se haacute conflitos de recursos

Ocorrecircncia deoutra falha

Certifique-se de que todos os cabos de disco riacutegido e de unidadeoacuteptica estatildeo conectados corretamente agrave placa de sistemaSe houver uma mensagem de erro na tela identificando um problemaem algum dispositivo (como a unidade de disquete ou o disco riacutegido)verifique se o dispositivo estaacute funcionando corretamenteSe o sistema operacional estiver tentando inicializar a partir de umdispositivo (por exemplo um disquete ou uma unidade oacuteptica)verifique a configuraccedilatildeo do sistema para certificar-se de que asequecircncia de inicializaccedilatildeo esteja correta para os dispositivosinstalados no computador

TampaManual de Serviccedilo do Delltrade OptiPlextrade 980 mdash Desktop

ADVERTEcircNCIA antes de trabalhar na parte interna do computador leia as informaccedilotildees de seguranccedilafornecidas com o equipamento Para obter mais informaccedilotildees sobre as praacuteticas de seguranccedilarecomendadas consulte o site sobre conformidade normativa em wwwdellcomregulatory_compliance

Como remover a tampa

NOTA pode ser necessaacuterio instalar o Adobe Flash Player da Adobecom para exibir as ilustraccedilotildees a seguir

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador2 Puxe a trava de liberaccedilatildeo da tampa para traacutes

3 Incline a tampa para fora a partir da parte superior e em seguida remova-a do computador

Como recolocar a tampa

Para recolocar a tampa execute as etapas acima na ordem inversa

Painel frontalManual de Serviccedilo do Delltrade OptiPlextrade 980 mdash Desktop

Como remover o painel frontal

1 Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador2 Retire gentilmente os clipes de retenccedilatildeo do painel frontal do computador

3 Remova o painel frontal do chassi

Como recolocar o painel frontal

Para recolocar o painel frontal siga as etapas acima na ordem inversa

Unidade oacutepticaManual de Serviccedilo do Delltrade OptiPlextrade 980 mdash Desktop

Como remover a unidade oacuteptica

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador2 Desconecte os cabos de dados e de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidade oacuteptica

3 Puxe a presilha de liberaccedilatildeo da unidade para cima e deslize a unidade oacuteptica em direccedilatildeo agrave traseira do computador

4 Levante para remover a unidade oacuteptica do computador

Como recolocar a unidade oacuteptica

Para recolocar a unidade oacuteptica execute as etapas acima na ordem inversa

Disco riacutegidoManual de Serviccedilo do Delltrade OptiPlextrade 980 mdash Desktop

Como remover o disco riacutegido

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador2 Remova a unidade oacuteptica do computador3 Levante o compartimento do disco riacutegido e remova-o do computador

4 Desconecte os cabos de dados e de alimentaccedilatildeo

5 Pressione as abas de fixaccedilatildeo azuis em cada lado da unidade e em seguida remova o disco riacutegido

6 Solte os parafusos do primeiro disco riacutegido

7 Remova o disco riacutegido principal do compartimento

8 Solte os parafusos do segundo disco riacutegido (se disponiacutevel)

9 Remova o disco riacutegido secundaacuterio do compartimento

Como instalar o disco riacutegido

Para instalar o disco riacutegido siga as etapas acima na ordem inversa

Placas de expansatildeoManual de Serviccedilo do Delltrade OptiPlextrade 980 mdash Desktop

Como remover as placas de expansatildeo

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador2 Levante a alccedila do riser de placa de expansatildeo

3 Puxe o riser de placa de expansatildeo para cima

4 Destrave a retenccedilatildeo da placa de expansatildeo

5 Levante a alavanca de fixaccedilatildeo e em seguida remova a placa de expansatildeo do riser

Como recolocar as placas de expansatildeo

Para recolocar as placas de expansatildeo execute as etapas acima na ordem inversa

Moacutedulo da rede sem fioManual de Serviccedilo do Delltrade OptiPlextrade 980 mdash Desktop

Como remover o moacutedulo da rede sem fio

1 Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador2 Remova o riser de placa de expansatildeo3 Levante e solte a porta da antena da rede sem fio do computador

4 Solte a antena da rede sem fio

5 Pressione a aba azul que prende o conjunto da placa da rede sem fio ao computador e em seguida levante o conjuntoda placa da rede sem fio removendo-o do computador

6 Remova a tampa metaacutelica do conjunto da placa da rede sem fio

7 Desconecte as duas antenas

8 Remova a placa da rede local sem fio (WLAN) do soquete

9 Remova as antenas do suporte

10 Remova a placa WLAN do suporte

Como recolocar o moacutedulo da rede sem fio

Para recolocar o moacutedulo da rede sem fio siga as etapas acima na ordem inversa

VentiladorManual de Serviccedilo do Delltrade OptiPlextrade 980 mdash Desktop

Como remover o ventilador

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador2 Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo do ventilador da placa de sistema

3 Remova os parafusos que prendem a cobertura do ventilador ao computador

4 Levante o ventilador e remova-o do computador

Como recolocar o ventilador

Para recolocar o ventilador siga as etapas acima na ordem inversa

Dissipador de calor e ProcessadorManual de Serviccedilo do Delltrade OptiPlextrade 980 mdash Desktop

Como remover o dissipador de calor e o processador

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador2 Remova o riser de placa de expansatildeo3 Desconecte o conector do ventilador da placa de sistema

4 Solte os parafusos prisioneiros que prendem o dissipador de calor agrave placa do sistema

5 Levante o dissipador de calor e remova-o do computador

6 Deslize a alavanca de liberaccedilatildeo sob a trava da tampa central e gire-a para cima

7 Levante a tampa do processador

8 Remova o processador do computador

AVISO ao recolocar o processador natildeo deixe cair nenhum objeto sobre os pinos no interior do soquete enem toque os pinos

Como recolocar o dissipador de calor e o processador

Para recolocar o dissipador de calor e o processador execute as etapas acima em ordem inversa

MemoacuteriaManual de Serviccedilo do Delltrade OptiPlextrade 980 mdash Desktop

Como remover o(s) moacutedulo(s) de memoacuteria

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador2 Remova a unidade oacuteptica3 Pressione para baixo os clipes de retenccedilatildeo da memoacuteria para soltar o moacutedulo de memoacuteria

4 Levante o o moacutedulo de memoacuteria do conector e remova-o do computador

Como recolocar os moacutedulo(s) de memoacuteria

Para recolocar o(s) moacutedulo(s) de memoacuteria siga as etapas acima na ordem inversa

Alto-falante internoManual de Serviccedilo do Delltrade OptiPlextrade 980 mdash Desktop

Como remover o alto-falante interno

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador2 Remova o moacutedulo da rede sem fio3 Desconecte o cabo do alto-falante interno

4 Pressione a aba de fixaccedilatildeo do alto-falante e remova-o

Como recolocar o alto-falante interno

Para recolocar o alto-falante interno execute as etapas acima na ordem inversa

Sensor teacutermico frontalManual de Serviccedilo do Delltrade OptiPlextrade 980 mdash Desktop

Como remover o sensor teacutermico frontal

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador2 Remova o ventilador do processador3 Desconecte da placa de sistema o cabo do sensor teacutermico frontal

4 Solte o gancho para remover o sensor teacutermico frontal

Como recolocar o sensor teacutermico frontal

Para recolocar o sensor teacutermico frontal siga as etapas acima na ordem inversa

Fonte de alimentaccedilatildeoManual de Serviccedilo do Delltrade OptiPlextrade 980 mdash Desktop

Como remover a fonte de alimentaccedilatildeo

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador2 Remova a unidade oacuteptica3 Remova o disco riacutegido e o dissipador de calor e processador4 Desconecte o conector de alimentaccedilatildeo principal da placa de sistema

5 Desconecte o conector de alimentaccedilatildeo do processador da placa de sistema

6 Libere o cabo do conector de alimentaccedilatildeo do processador das guias de encaminhamento sob a placa de sistema

7 Remova os parafusos que prendem a fonte de alimentaccedilatildeo na parte traseira do chassi

8 Pressione a trava de liberaccedilatildeo da fonte de alimentaccedilatildeo na parte inferior do chassi e em seguida deslize a fonte dealimentaccedilatildeo em direccedilatildeo agrave frente do computador

9 Levante e retire a fonte de alimentaccedilatildeo do computador

Como recolocar a fonte de alimentaccedilatildeo

Para recolocar a fonte de alimentaccedilatildeo execute as etapas acima em ordem inversa

Painel de ESManual de Serviccedilo do Delltrade OptiPlextrade 980 mdash Desktop

Como remover o painel de ES

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador2 Remova o painel frontal3 Desconecte o cabo do painel de ES

4 Remova o painel de ES frontal

Como recolocar o painel de ES

Para recolocar o painel de ES siga as etapas acima na ordem inversa

Painel de controleManual de Serviccedilo do Delltrade OptiPlextrade 980 mdash Desktop

Como remover o painel de controle

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador2 Remova o painel frontal3 Remova a unidade oacuteptica4 Desconecte o cabo do painel de controle

5 Solte o cabo

6 Remova o parafuso

7 Remova o painel de controle do chassi

Como recolocar o painel de controle

Para recolocar o painel de controle execute as etapas acima na ordem inversa

Sensor de violaccedilatildeoManual de Serviccedilo do Delltrade OptiPlextrade 980 mdash Desktop

Como remover o sensor de violaccedilatildeo

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador2 Desconecte o cabo do sensor de violaccedilatildeo da placa de sistema

3 Deslize e remova o sensor de violaccedilatildeo

Como recolocar o sensor de violaccedilatildeo

Para recolocar o sensor de violaccedilatildeo execute as etapas acima na ordem inversa

Bateria de ceacutelula tipo moedaManual de Serviccedilo do Delltrade OptiPlextrade 980 mdash Desktop

Como remover a bateria de ceacutelula tipo moeda

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador2 Remova o riser de placa de expansatildeo3 Puxe o clipe de retenccedilatildeo afastando-o da bateria de ceacutelula tipo moeda

4 Levante a bateria e remova-a do computador

Como recolocar a bateria de ceacutelula tipo moeda

Para recolocar a bateria execute as etapas acima na ordem inversa

Placa de sistemaManual de Serviccedilo do Delltrade OptiPlextrade 980 mdash Desktop

Como remover a placa de sistema

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador2 Remova a unidade oacuteptica3 Remova o dissipador de calor e processador4 Remova o moacutedulo da rede sem fio5 Remova a memoacuteria6 Remova o riser de placa de expansatildeo7 Desconecte todos os cabos da placa de sistema

8 Remova os parafusos que prendem a placa de sistema no chassi do computador

9 Levante a placa de sistema e remova-a do computador

Como recolocar a placa de sistema

Para recolocar a placa de sistema execute as etapas acima na ordem inversa

Local Disk

Manual de Serviccedilo do Dell OptiPlex 980 -- Desktop

Manual de Serviccedilo do Dell OptiPlex 980 Desktop -- Como trabalhar na parte interna do computador

Manual de Serviccedilo do Dell OptiPlex 980 -- Especificaccedilotildees teacutecnicas

Manual de Serviccedilo do Dell OptiPlex 980 Desktop -- Como remover e recolocar peccedilas

Manual de Serviccedilo do Dell OptiPlex 980 Desktop -- Layout da placa de sistema

Manual de Serviccedilo do Dell OptiPlex 980 Desktop -- Configuraccedilatildeo do sistema

Manual de Serviccedilo do Dell OptiPlex 980 Desktop -- Diagnoacutestico

Manual de Serviccedilo do Dell OptiPlex 980 Desktop -- Tampa do computador


Manual de Serviccedilo do Dell OptiPlex 980 Desktop -- Painel frontal

Manual de Serviccedilo do Dell OptiPlex 980 Desktop -- Unidade oacuteptica

Manual de Serviccedilo do Dell OptiPlex 980 Desktop -- Disco riacutegido

Manual de Serviccedilo do Dell OptiPlex 980 Desktop -- Placas de expansatildeo

Manual de Serviccedilo do Dell OptiPlex 980 Desktop -- Moacutedulo da rede sem fio

Manual de Serviccedilo do Dell OptiPlex 980 Desktop -- Ventilador

Manual de Serviccedilo do Dell OptiPlex 980 Desktop -- Dissipador de calor e Processador

Manual de Serviccedilo do Dell OptiPlex 980 Desktop -- Memoacuteria

Manual de Serviccedilo do Dell OptiPlex 980 Desktop -- Alto-falante interno

Manual de Serviccedilo do Dell OptiPlex 980 Desktop -- Sensor teacutermico frontal

Manual de Serviccedilo do Dell OptiPlex 980 Desktop -- Fonte de alimentaccedilatildeo

Manual de Serviccedilo do Dell OptiPlex 980 Desktop -- Painel de ES

Manual de Serviccedilo do Dell OptiPlex 980 Desktop -- Painel de controle

Manual de Serviccedilo do Dell OptiPlex 980 Desktop -- Sensor de violaccedilatildeo

Manaul de Serviccedilo do Dell OptiPlex 980 Desktop -- Bateria de ceacutelula tipo moeda

Manual de Serviccedilo do Dell OptiPlex 980 Desktop -- Placa de sistema