SmartBoxManual de uso

TABLA DE CONTENIDO

Antes de comenzar

Operando el control remoto

El Men Principal

Opciones Avanzadas mientras sintoniza

Picture in Picture (PIP)

Media Center

YouTube

Bsqueda

Conexin a Internet

Conexin a una lnea telefnica

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Antes de comenzar

Bienvenido al mundo SmartBox, una nueva experiencia

de entretenimiento en un dispositivo inteligente.

SmartBox Tricom le permitir disfrutar de la mejor experiencia de visualizacin de calidad, servicios

innovadores y de la ms avanzada tecnologa - en su propia casa.

En este manual de usuario, usted puede aprender acerca de las numerosas ventajas de su

SmartBox Tricom, y cmo usar y disfrutar de sus capacidades.

Conociendo su Smart Box

Entrada RF 2 Puertos telefnicosInterruptor Principal

Salida RFBotn de reset

4 Puertos Lan

Saldas de audioPuerto USB

2 Puertos USBSalida HDMI

Expulso de Blue Ray(opcional)

Fuente de energa

Operando el control remoto

Control remoto multifuncionalUsted puede controlar su SmartBox y TV utilizando el control remoto avanzado:

1. Encienda el televisor.

2. Pulse los botones del televisor y LC en el control remoto a la vez, hasta que el LED

parpadee dos veces.

3. Pulse el dgito correspondiente al fabricante de su aparato de TV, como se muestra

en la tabla:

Al final de la operacin, el TV se apagar.

Si el nombre del fabricante de su TV no aparece en esta tabla, puede utilizar la informacin en el sitio web tricom.net

On/Off TV

On/OffDecodificador

CambiarEntrada de VideoInformacin de Programa

Botn de SeleccinCambiosde Canales

Retorno a Canal AnteriorCanales Favoritos

Botn de Adelantar

Inicio/Cancelacin de Grabacin

Teclado Alfa Numrico

MensajesPersonales

Botones de colorEjecutan acciones de acuerdo a la informacin de Pantalla

Salida/Regreso a pantalla anterior

Men PrincipalBotones de Navegacin Entre Mens y Canales

Control de Volumen

Desactivar AudioBotn de Retroceso

Botones de Inicioy Detener

Botn de Pausa

Cambio de Lenguajedel Men

TVDgito

LG1

Panasonic2

Philips3

RCA4

Samsung5

Sharp6

Sony7

TCL8

Toshiba9

Vizio0

Sincronizacin del control remoto a su SmartBoxEl control remoto es compatible con la tecnologa inalmbrica RF (Radio Frecuencia), y por lo tanto

le permite controlar la SmartBox sin tener que apuntar el control remoto directamente hacia la caja,

desde larga distancia y a travs de objetos (como una pared, un pequeo armario, una manta,

etc.).

Aunque se puede operar la SmartBox tan pronto como reciba el control remoto, slo despus

de la sincronizacin podr controlar la SmartBox sin tener que apuntar el control remoto a la caja

(control RF).

1. Presione en el control remoto.

2. Vaya a Men de configuracin > Configuracin > Instalacin > Remote control pairing.

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Al final de la operacin, la pantalla mostrar un mensaje indicando que la sincronizacin fue exitosa.

Si por alguna razn usted desea cancelar la sincronizacin, presione los botones 1 y 9 al mismo

tiempo, hasta que el LED parpadee 4 veces.

El men principal

El men principal le da acceso rpido y conveniente a una variedad de opciones de entretenimiento:

Gua Interactiva de Programacin: Permite ver la informacin acerca del programa seleccionado

hasta 7 das en adelante, as como acceso a la informacin de otros programas.

Mis Contenidos: Los programas que haya grabado, los programas que usted ha programado para

grabacin, grabacin manual, y una lista de recordatorios.

Servicios y aplicacionesMedia Center: Esta opcin le permite acceso a archivos multimedia a travs de conexin

USB y dentro de la red domstica.

YouTube: Acceso a Youtube.

Bsqueda: Esta opcin le permite buscar y encontrar fcilmente cualquier programacin de sus

canales.

Configuracin: Personalizacin de las opciones de ajustes para hacer una experiencia de

visualizacin que coincida con sus necesidades.

- Puede acceder al men principal utilizando la tecla de .

- Puede navegar entre los diferentes mens utilizando los botones y accede al men

presionando .

- Para salir al men principal, presione .

Opciones avanzadas mientras visualiza

El despliegue de informacinInformacin de programas de todos los canales, incluyendo un programa previo y programas

durante las prximas 24 horas, disponible para usted desde un despliegue de informacin

avanzado, incluyendo imgenes de los programas.

Si desea esconder la visualizacin de imgenes de los programas, acceda a

men principal en el control remoto > Configuracin > Configuracin > Preferencias >

Desplegar pster en la barra > Habilitado.

- Para visualizar el despliegue de informacin, presione uno de los botones del control remoto

o presione .

- Para informacin sobre programas adicionales de ste u otros canales, utilice los botones mientras

el despliegue de informacin se visualiza en pantalla.

- Para informacin adicional sobre el programa, presione en el control remoto. Puede navegar a travs

de informacin adicional de otros programas, utilizando los botones .

Opciones del despliegue de informacin- Una variedad de opciones avanzadas son directamente accesibles para usted desde el despliegue

de informacin: grabacin de una serie de programas, bsqueda de programas, activacin de

Picture in Picture, etc.

- Para desplegar el men de opciones, presione mientras el despliegue de informacin

se visualiza.

- Para navegar entre las diferentes opciones, presione los botones de colores en el control remoto,

y para seleccionar una opcin presione

Pausando un programa en vivo- Mientras ve un programa, usted puede pausar el programa en cualquier momento, presionando

en el control remoto. Para reanudar la reproduccin desde el mismo punto pausado, presione

.

- Puede retroceder y avanzar en vivo el programa pausado, presionando o hasta que llegue

al momento en el que dej la programacin; puede retroceder hasta dos horas de programacin.

Para volver a la programacin en vivo, presione .

La gua de programacinLa gua de programacin presenta todos los programas de los diferentes canales hasta 7 das en

adelante.

Para su conveniencia, existe una variedad de acciones directamente disponibles desde la gua de

programacin: grabacin, recordatorios, bsqueda, etc. Para elegir una de las diferentes opciones,

presione .

- Puede acceder a la gua de programacin, presionando el botn > Gua TV.

- Puede navegar entre programas de diferentes canales, utilizando los botones o presionando

el nmero del canal.

- Para filtrar por gnero los canales en la gua, presione el botn .

- Para salir de la gua de programacin, presione el botn .

Picture In Picture (PIP)Esta aplicacin le permite visualizar dos canales simultneamente, donde usted decide cul

ser el canal principal, el tamao y ubicacin en pantalla del canal adicional (el audio ser del

canal principal).

- Para activar Picture In Picture, presione para abrir el men de opciones > seleccione la

opcin PIP > digite el nmero del canal que desea visualizar en la pantalla adicional.

- Puede seleccionar de diferentes opciones la ubicacin del canal adicional.

- Para cambiar entre los dos canales, presione el botn en el control remoto.

- Usted puede pausar la transmisin en vivo de los canales, presionando , y puede retroceder

y avanzar el programa en vivo presionando o .

- Para salir de PIP, presione o deje presionada la tecla (ESC) hasta salir de la opcin.

Funciones de GrabacinCon la SmartBox puede disfrutar de dos tipos de grabacin:

Grabacin automtica: se inicia tan pronto sintoniza un canal, permitindole controlar la

programacin en vivo con las opciones de pausa, adelantar y retroceder lo que est viendo. Esta

grabacin se borra inmediatamente cambia de canal, e inicia una nueva grabacin en el canal que

sintonice.

Grabacin manual: le permite grabar hasta 120 horas de contenido a su disco duro. Para

activarla slo debe presionar el botn RECORD de su control remoto y aparecer un mensaje que

le indicar el comienzo de la grabacin; la misma se detendr al finalizar el programa.

Canalprincipal

Canal AdicionalMen de opciones de la barra de informacin - Seleccionando la localizacin

del canal adicional en la pantalla

Sistema de Grabacin SimultneaSi se transmiten a la misma hora dos programas que quiere ver, tiene la posibilidad de ver uno de

los dos programas mientras graba el otro al mismo tiempo, de manera que no se pierda ninguno

de los dos.

Slo tiene que presionar el botn RECORD y empezar a grabar el programa, y luego puede

sintonizar el otro canal (o cualquier otro) que desee ver mientras graba.

Si desea grabar ese segundo programa, slo tiene que presionar nuevamente el botn RECORD

y empezar a grabar; la diferencia es que no podr sintonizar otros canales que no sean los dos en

los cuales est grabando.

Indicacin del espacio disponible

Filtrar grabaciones por tiempo, gnero, grabaciones vistas y muestra de grabaciones que usted decida mantener ocultas.Folder de

series grabadas

Fecha de grabacin

Media CenterEl Media Center de su SmartBox le da rpido acceso a todos sus archivos multimedia conectados

desde cualquier dispositivo dentro de la red interna (WiFi) o con conexin USB, desde la comodidad

de su pantalla. Utilizando el MediaCenter, usted puede reproducir sus archivos multimedia desde

una variedad de formas:

a. Utilizando un dispositivo externo, como una memoria USB o disco duro externo.

b. Utilizando un telfono inteligente o tableta conectada a la red inalmbrica.

c. Utilizando una computadora o laptop conectada a la red inalmbrica.

Reproduciendo contenido guardado en un dispositivo externo

1. Conecte el dispositivo externo al Puerto USB en el costado derecho de la SmartBox.

2. Acceda al Media Center en la SmartBox.

- Presione en el Control Remoto > Servicios y aplicaciones > Media Center.

- Seleccione el dispositivo del cual desea visualizar el contenido > Navegue entre las diferentes

carpetas utilizando los botones de flecha > Seleccione el archivo que desea visualizar / Reproducir

presionando .

- Utilice los botones para retroceder y para avanzar. Para pausar y reproducir contenido,

utilice los botones y en el control remoto.

3. Cuando est visualizando fotografas, utilice las siguientes opciones para su conveniencia:

- Para rotar fotos, presione los botones y .

- Para reproducir una presentacin de fotos, presione .

YouTubeCon su SmartBox Tricom, puede disfrutar de todo el contenido de Youtube a travs de la aplicacin

exclusiva para su TV.

Para ejecutar YouTube, acceda al men principal presionando en el control remoto >

Servicios y aplicaciones > YouTube.

Usted puede navegar el contenido utilizando los botones de flecha o utilizando Bsqueda.

Acceso a Youtube desde un dispositivo inteligente

y a travs de su SmartBox

Para su conveniencia, usted puede navegar el contenido de YouTube utilizando un dispositivo

inteligente (telfono inteligente o tablet):

1. Vaya a la opcin Inicio de sesin y configuracin en el men principal de la aplicacin de YouTube

y escoja la opcin sincronizar dispositivo.

2. Navegue en el dispositivo inteligente la direccin Youtube.com/pair.

3. Introduzca el cdigo de emparejamiento que aparece en la pantalla del televisor en el lugar

designado en el dispositivo inteligente, o, alternativamente, escanee el cdigo de barras que

aparece junto al cdigo en la pantalla del televisor (utilizando el botn en el dispositivo inteligente).

Ahora usted puede navegar por el contenido de YouTube en su dispositivo inteligente y lo mostrar

en la pantalla al pulsar el botn. Le recomendamos que utilice la aplicacin de YouTube, disponible

para descarga desde la tienda de aplicaciones de su dispositivo.

Para salir de la aplicacin de YouTube en la pantalla del televisor y volver al men principal, pulse

en el control remoto.

Bsqueda Avanzada

Con esta opcin activar un teclado que le permite introducir letras o nmeros para buscar ttulos

de programas especficos de una forma fcil y rpida.

La gua interactiva permite acceder rpidamente a la programacin segn el bloque que se elija.

Para su conveniencia, la opcion de bsqueda puede ser accedida desde diferentes partes de la

interface:

1. The Strip Informacin > men Opciones

Conectndose a InternetConexin directa al router SmartBox

Se pueden conectar hasta 4 computadoras de manera almbrica al SmartBox utilizando un cable

de red, y tambin se pueden conectar computadoras porttiles, telfonos inteligentes y tabletas a

la red inalmbrica.

1. Conexin a red inalmbrica (WiFi)

La red inalmbrica en el router de la SmartBox se activa por defecto. Cuando se activa la red, el

LED en la parte delantera de la SmartBox WiFi se ilumina.

a. Detalles de la conexin aparecen en los siguientes lugares:

- En la etiqueta en la parte inferior de la SmartBox.

- En la pantalla del televisor cuando se pulsa en el Control Remoto> Configuracin>

Configuracin> Internet> Principal Wi-Fi.

b. Conexin a la red inalmbrica de la SmartBox:

- Abra la lista de redes inalmbricas disponibles en su dispositivo:

- En un Smartphone o tableta, mediante la introduccin de su dispositivo a Ajustes> Red

Inalmbrica.

- En una computadora - presionando el cono , que aparece en la barra de tareas junto al

reloj.

- Seleccione el nombre de la red que aparece en la etiqueta.

- La red inalmbrica en la SmartBox es la contrasea protegida por defecto, con el fin de

salvaguardar su privacidad.

- Al seleccionar el nombre de la red inalmbrica, se le pedir que introduzca la contrasea de la red

inalmbrica. Introduzca la contrasea que aparece en la etiqueta MAC ADDRESS, y pulse Aceptar.

2. Conexin de cable de red a una computadora

Conecte uno de los extremos del cable de red a 1

de los 4 puertos Ethernet en la parte posterior de

la SmartBox, y el otro extremo a la toma de red de

la computadora o laptop.

Conexin de un telfonoConectando la lnea principal:

Revise que el Led est encendido en la parte frontal de la SmartBox.

Conexin de un telfono

- Conecte un extremo del cable telefnico a la toma Tel1 en la parte posterior de la SmartBox, y

conecte el otro extremo al telfono.

- Levante el auricular, si escucha tono, la lnea se ha conectado correctamente.

Conexin de un telfono adicional

- Revise que el Led est encendido en la parte frontal de la SmartBox.

- Repita los pasos antes descritos, esta vez conectando el cable telefnico a la toma Tel2.

Gracias a la tecnologa de la SmartBox, puede conectar un telfono adicional al equipo

con un nmero diferente. Para ms informacin de nuestros planes de voz digital, puede

visitar: www.tricom.net

Preguntas Frecuentes

Puedo tener ms de una SmartBox en mi hogar?

Gracias a la tecnologa de la SmartBox, a travs de un (1) nico equipo en el hogar puedes tener

Internet, Telecable y Voz Digital, por lo que no es requerido uno adicional. Puede disfrutar de todas

las funcionalidades visuales y de entretenimiento de la SmartBox en sus dems televisores en el

hogar, a travs de nuestro innovador equipo adicional MINIBOX.

Puedo grabar con la funcionalidad DVR (Grabacin de Contenido Digital) y ver otro canal

de manera simultnea?

S. Puede grabar hasta dos programas y visualizar 2 canales adicionales de manera simultnea.

Cul es la capacidad del disco duro? Eso corresponde a cuantas horas de grabacin?

El disco duro tiene una capacidad de 500GB, lo que se traduce a 120 horas de grabacin

de contenido o 88 pelculas o 350 series / episodios de media hora de definicin estndar. (En

alta definicin seran aproximadamente 44 pelculas -2 horas de duracin- y 170 series -1/2 hora

de duracin-).

Por qu necesito un cable HDMI para conectar la SmartBox a mi televisor?

La SmartBox es un equipo HD Ready que slo puede ser conectado a un televisor LCD/LED/

Plasma con entrada HDMI.

Dnde puedo visualizar la clave del Internet Inalmbrico (Wifi)?

Puedes acceder al men de la caja en Configuracin > Configuracin > INTERNET > Introduzca

la clave de control de Padres (1234 por defecto) > seleccione (select) Acceso Wi-Fi principal. La

pantalla le indicar la red y la contrasea.

NOTA: En la primera instalacin, por defecto, la clave del Internet Inalmbrico (wifi) est ubicado en

el label debajo de su SmartBox:

Puedo extraer el disco duro de la SmartBox y utilizarlo en otros dispositivos?

No, el disco duro interno de la SmartBox slo puede ser utilizado en este dispositivo.

Puedo extraer la tarjeta/SmartCard de la SmartBox?

No es recomendable que remueva la tarjeta de la SmartBox, a menos que sea indicado por un

personal de soporte de TRICOM para resolver una avera o problema detectado en la tarjeta.

Qu sucede si remuevo la tarjeta/SmartCard de la SmartBox?

Si se remueve la SmartCard, se pierde de manera momentnea el servicio de cable, pero continan

funcionando los servicios de Internet y de voz. Debe insertar nuevamente la SmartCard y esperar

50 segundos para que reanude el servicio de cable.

Puedo conectar ms de un telfono a la SmartBox?

S, a travs de la SmartBox puede conectar hasta dos telfonos en las tomas (conector RJ-11)

ubicadas en la parte posterior del dispositivo.

Si requiere ms de una salida de telfono por nmero, debe solicitar las salidas adicionales para

realizar el cableado correspondiente.

Puedo usar el equipo como Media Center (Centro de Medios)?

S, la SmartBox tiene esa funcionalidad por defecto, tanto a travs de un puerto USB, as como a

travs de la red inalmbrica (WiFi).

Si se reinicia el dispositivo, se pierden las configuraciones (clave de Wi-Fi, agenda de

grabacin, programas grabados)?

No se pierden las configuraciones ni programas grabados.

Cul es el costo de un control adicional?

RD$500 ms impuestos.

FUNCIONALIDADES: con la funcionalidad Picture in Picture (Doble pantalla), cmo se

maneja la salida del audio?

El audio que se escucha es del canal seleccionado como principal.

Soluciones a posibles inconvenientesLa SmartBox no enciende

Verifique que el equipo est conectado a la corriente.

Verifique que el LED de la fuente est encendido (verde).

Verifique que el botn de atrs de la caja este en encendido.

Verifique que los cables de la fuente estn bien conectados.

Para ver el televisor, verifique que su control est funcionando correctamente, si no, puede oprimir

el botn de encendido frontal del equipo.

El control no funciona

Si no enciende la luz LED del control:

Saque e introduzca las bateras del control.

Verifique que las bateras estn bien colocadas.

Verifique que las bateras estn en buen estado.

Si las luces encienden:

Verifique que su control est bien programado. Siga las instrucciones del manual del control,

para programar el control remoto.

Usted puede desemparejar el control remoto y usarlo por infrarrojo. El procedimiento es

presionar las teclas 1+ 9 hasta que el LED del control le indique.

Si quiere usar la funcin de RF (no necesita apuntar el control a la caja para controlarla) puede

hacerlo llegando al men de configuracin del equipo: men + configuracin + instalacin + clave

del parental control + emparejar el control.

Puede probar si el control est enviando comando si cuando usted oprime un botn del control

el siguiente smbolo de la caja se enciende.

No tengo tono de telfono

Verifique el cable del telfono.

Verifique que el telfono est bien conectado.

Verifique el control frontal si los smbolos de los telfonos estn fijos con el telfono sin usar.

Tel = Telefona

Fijo. Condicin deseada (mientras el telfono no est en uso).

Fijo uno y parpadeando el otro. Condicin deseada, el que est parpadeando

significa que dicha lnea est en uso, puo del telfono levantado.

Cuando se enva un comando del control o de la caja, este smbolo se enciende.

Telefona: Lnea 1 y Lnea 2

La SmartBox no se apaga (est frisada o congelada)

Si la caja est encendida y no recibe ningn comando usted puede reiniciar su caja por estos

mtodos:

Por el control remoto, oprimiendo el botn de encendido de la caja hasta que la informacin

Reseting aparezca en la pantalla de la caja.

Por el botn de la caja, oprimiendo el botn de encendido de la caja hasta que la informacin

Reseting aparezca en la pantalla de la caja.

Por el botn de atrs de la caja o desconectndola de la corriente elctrica. (IMPORTANTE:

tambin apagar el mdem del equipo y perder seal hasta que se reinicie).

Wi-Fi/Internet

Para mejorar tu experiencia de usuario, existen varias guas en Internet que pueden ayudar a

mejorar tu experiencia de Internet:

hIp://www.wikihow.com/Maximize-the-Speed-of-Your-Internet-ConnecTon

Wi-Fi

Si la seal de tu conexin inalmbrica te deja insatisfecho, hay algunos trucos que puedes utilizar

para mejorar su desempeo. Para mejorar la seal de tu router hay varios trucos que puedes

llevar a cabo: algunos guardan relacin con el lugar y posicin en que lo ubicas; otras, con la

configuracin del aparato puedes mejorar su rendimiento. Debe apagar y encender el equipo (con

el botn switch on/off detrs del equipo).

1. Ubicacin

El lugar en que instalas tu router es muy importante para mejorar su desempeo: trata de ponerlo en el

primer piso de tu casa y cerca del punto central de sta, para que la seal de Internet llegue a la mayor

parte de habitaciones posibles.

Evita ubicarlo en subterrneos o stanos, ya que esto disminuir el alcance de la seal.

Si tu router posee antenas, debes dejar una vertical y la otra horizontal para asegurarte de tener el mayor

campo de la casa cubierto.

2. Repite, repite, repite

Aquellos que instalan routers en oficinas o en espacios ms grandes podran considerar adquirir un

extensor de seal -tambin conocidos como repetidores- los que aumentan notoriamente el rea de

alcance de la internet.

Al poner un repetidor puedes evaluar la mejor forma de ubicar el router y el dispositivo para que el lugar

completo est cubierto.

3. Mantn fuera a visitantes indeseados

Cuando aumentas el campo en que tu router tiene seal, tambin permites a personas ajenas a tu hogar

conectarse a l. Por eso, es importantsimo ponerle una contrasea a tu conexin de wifi.

Los vecinos o personas que se conecten a tu wi-fi pueden disminuir la velocidad de tu internet. Adems,

pueden realizar acciones ilegales a travs de tu conexin web. Y adems de evitar que el desempeo de

internet disminuya, limitas las posibilidades de que alguien ocupe tus datos personales.

Puede consultar ms funcionalidades, indicaciones y descargar el manual va web en

www.tricom.net