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Manual de Usuario
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Índice
Ingreso al sistema ……………………………………………………………………………...... 2
Buscar y agregar productos al carrito ………………………………………………………… 5
Ver pedido ………………..………………..………………..………………..…………………. 10
Seguimiento ……………………………………………………………………………………. 12
Salida del sistema …………………………………………………………………………...... 13
Alertas de correo electrónico y otros avisos ………………………………………………… 14
Olvido o cambio de contraseña ……………………………………………………………… 14
Para consultas …………………………………………………………………………………. 16
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Guía rápida de acceso a nuestra página
A continuación le detallaremos la forma fácil y cómoda de ingresar a nuestra página
para hacer sus requerimientos de proveeduría.
Ingresar a la siguiente dirección: http://www.formaseficientes.com/prmerica/
1. Ingreso al sistema
Los usuarios deben contar con un usuario y contraseña para accesar a la Tienda Virtual.
El usuario deberá ingresar su nombre de usuario y contraseña tal y como le fue
proporcionado, respetando mayúsculas y minúsculas, y luego hacer clic en “Ingresar a la
tienda”:
Debajo del título se encuentra el Menú Principal, en él puede observar las siguientes
funciones:
Inicio: Le lleva siempre a la pantalla de principal
Ver Pedido: Permite ver el estado de su carrito de la compra
Calendario: Permite consultar las fechas de corte
Seguimiento: Permite darle seguimiento a sus pedidos
Tutorial: Muestra el Manual de Usuario
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Le aparecerá la siguiente pantalla de bienvenida para un usuario solicitante para un único
centro de costos:
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Para aquellos usuarios que tienen asignados más de un centro de costos, se le
desplegará la siguiente pantalla, para que elija bajo cuál unidad va a hacer el pedido:
Para aquellos usuarios que además de solicitar pedidos tienen un Perfil Autorizador se le
desplegará la siguiente pantalla, la Opción de “Pedidos por Autorizar” muestra los pedidos
pendientes por aprobar que tenga este usuario:
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A partir de ese momento puede comenzar su compra.
2. Buscar y agregar productos al carrito
La primera forma de agregar productos al carrito es buscándolos por línea y sublínea. En
el ejemplo de la siguiente imagen, la selección fue “Oficina”, por lo que el resultado del
filtro serán los productos que se encuentren catalogados en esa clasificación:
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Otra opción para agregar productos al carrito es el “Buscador” (lupa), que funciona
ingresando una palabra clave que describa el producto a buscar (esta palabra también
puede ser el código del producto):
También se encuentra la opción de buscar los artículos por marca:
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Para agregar productos al carrito de la compra solo debe elegir la cantidad del producto
que desea agregar a su compra y hacer clic en “Comprar”:
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Una vez que el producto se haya incluido en el carrito le aparecerá el siguiente mensaje:
Todos los productos disponibles en la página cuentan con una especificación como la
siguiente:
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Puede consultar una vista previa del carrito de compra en la parte superior derecha de la
pantalla, el cual cambiará la cantidad de productos que ha agregado y el total conforme
los vaya solicitando:
3. Ver Pedido (revisar los productos incluidos en el carrito de compra)
Cuando el usuario ha terminado de agregar productos a su carrito de compra, deberá
hacer clic en “Ver Pedido”, posterior a esto verá una pantalla similar a la siguiente:
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Descripción de los diferentes botones:
Actualizar: Únicamente actualiza la pantalla o la vista del pedido.
Enviar: Procesa el pedido, lo notifica a quien corresponda generando el siguiente
mensaje:
Si usted es usuario aprobador, el pedido será enviado directamente al proveedor para ser
facturado.
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Modificar: Le permite modificar las cantidades de los productos ya agregados. Si usted
quiere modificar o eliminar una línea debe cambiar la cantidad o poner “0” según sea el
caso, y hacer clic en cambiar. Finalmente haga clic en “Ver Cambios” para actualizar el
pedido:
Eliminar: Elimina todo el pedido, para realizar uno nuevo.
4. Seguimiento
La siguiente pantalla muestra las opciones del “Histórico de Pedidos” y “Pedidos por
Autorizar”, la segunda opción será habilitada solamente para usuarios con perfil
Autorizador:
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5. Salida del sistema
Siempre que termine de realizar su pedido, haga clic en “Salir”.
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6. Alertas de correo electrónico y otros avisos
Cuando se realiza un pedido el sistema enviará un correo electrónico tanto al autorizador
como al solicitante, informando que el pedido fue enviado para su autorización. Una vez
que el pedido se haya aprobado, el sistema enviará un correo al solicitante avisando que
el pedido fue autorizado.
7. Olvido o cambio de contraseña
En caso de haber olvidado su contraseña por favor seguir las instrucciones señaladas en
la página:
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A continuación le será enviada su contraseña al correo electrónico registrado para su
usuario:
Si desea cambiar su contraseña, en la pantalla de inicio haga clic en la opción “Cambio de
contraseña” y siga las instrucciones que el sistema le brindará:
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8. Para consultas
Para consultas o dudas por favor escribir al grupo de correo compras-
