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Manual de Usuario para la utilización de la Plataforma RNP Fácil
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Manual de Usuario | RNPFácil.
27/10/2014
Manual de usuario.
Descripción breve.
1
Contenido.
Requisitos del equipo. ............................................................................................................................................... 2
Ingreso a la plataforma. ............................................................................................................................................ 3
Registrarse como ciudadano. ................................................................................................................................. 4
Registrarse como notario. ........................................................................................................................................ 5
Agregar un asistente .................................................................................................................................................. 6
Lista de trámites. ......................................................................................................................................................... 7
Barra de navegación. ................................................................................................................................................. 9
Traspaso de bienes inmuebles. ............................................................................................................................ 11
Consideraciones importantes. .......................................................................................................................... 11
Traspasar un bien inmueble. ............................................................................................................................. 11
Integración y validaciones. ................................................................................................................................ 18
Traspaso de bien mueble. ...................................................................................................................................... 19
Consideraciones importantes. .......................................................................................................................... 19
Traspasar un bien mueble ................................................................................................................................. 19
Integración y validaciones. ................................................................................................................................ 27
Corrección de Defectos .......................................................................................................................................... 28
2
Requisitos del equipo.
Para hacer uso de la plataforma rnpfacil.go.cr es necesario que su equipo cumpla los siguientes
requisitos:
1. Tener instalado un navegador web. A continuación se listan varios de los navegadores
que usted puede instalar para utilizar la plataforma.
Internet Explorer.
Google Chrome.
Mozilla Firefox (recomendado).
2. Tener instalada la última versión de JAVA, clic aquí para descargarla.
3. Tener instalado el driver de la firma digital.
Driver para Windows.
Driver para MAC.
3
Ingreso a la plataforma.
Para ingresar a la plataforma rnpfacil.go.cr se deben seguir los siguientes pasos:
1. Ingresar a la plataforma en la dirección electrónica https://rnpfacil.go.cr.
2. Hacer clic en el botón “Ingresar con Firma Digital” que se muestra en la imagen 1.
Imagen 1. Botón para ingresar a la plataforma utilizando la firma digital.
3. A continuación se carga la ventana que se muestra en la imagen 2, donde se debe
ingresar el PIN de la firma digital en el campo de texto y se deber hacer clic en el botón
“Ingresar”.
Imagen 2. Ventana para ingresar y/o iniciar sesión en la plataforma.
4
4. La plataforma muestra la pantalla de registro (imagen 3), si el usuario no se ha
registrado en la plataforma, o la pantalla de inicio (imagen 8), si ya está registrado en la
plataforma.
Registrarse como ciudadano.
Para utilizar la plataforma rnpfacil.go.cr es necesario registrarse como ciudadano, para lo cual
se deben seguir los siguientes pasos:
1. Ingresar a la plataforma siguiendo los pasos de la sección Ingreso a la plataforma.
2. Al ingresar se carga la pantalla que se muestra en la imagen 3. Ingrese la información
que se le solicita en el formulario y haga clic en el botón “Registrarse”.
Imagen 3. Formulario para registrarse en la plataforma.
3. Luego se muestra la confirmación del registro imagen 4, haga clic en el botón “Finalizar
Registro” para finalizar el proceso de registro como ciudadano.
4. Luego del registro la plataforma re direcciona al usuario al área de trámites, tal como se
muestra en la imagen 8.
5. Para actualizar la información del notario debe darle clic en el nombre que aparece en la
esquina superior derecha, cuando se ingresa con firma digital como se puede observar
en la imagen 6.
5
Imagen 4. Pantalla de finalización de registro en la plataforma.
Registrarse como notario.
Para realizar trámites en la plataforma rnpfacil.go.cr es necesario registrarse como notario, para
esto se deben seguir los siguientes pasos:
1. Ingrese a la plataforma siguiendo los pasos de la sección Ingreso a la plataforma.
2. A continuación se carga la pantalla que se muestra en la imagen 4, haga clic en el botón
“Notario” para registrarse como notario en la plataforma.
3. A continuación se presentará la pantalla de datos del bufete, tal como se muestra en la
imagen 5. Complete los datos que se le solicitan en el formulario y haga clic en el botón
“Registrarse”.
4. La plataforma le informará si se ha registrado como notario, de ser así haga clic en el
botón “Continuar” para finalizar con el registro.
5. Para actualizar la información del notario debe darle clic en el nombre que aparece en la
esquina superior derecha, cuando se ingresa con firma digital, como se puede observar
en la imagen 6.
6
Imagen 5. Pantalla de datos del bufete.
Agregar un asistente
Una vez registrado en la plataforma, el notario puede agregar asistentes, a los cuales se les
asigna un permiso para la confección de trámites únicamente; el envío del trámite siempre
debe ser por parte del notario. El asistente debe Registrarse como ciudadano, para esto debe
contar con firma digital.
NOTA: El asistente puede trabajar para varios notarios, y un notario puede tener varios
asistentes.
Para agregar un asistente en la plataforma debe seguir estos pasos:
1. Una vez que ingresó en la plataforma, ir al menú izquierdo en Gestión, y seleccionar
Agregar Asistentes, como se muestra en la imagen 6.
7
Imagen 6. Pantalla Inicio, Agregar Asistentes.
2. Una vez que seleccionemos la opción Agregar Asistentes, se mostrará la pantalla para
agregar los asistentes, se pueden agregar varios asistentes, los cuales se les asigna un
periodo de tiempo, una vez excedido este periodo, el asistente no podrá hacer trámites
a nombre del notario.
Imagen 7. Pantalla Añadir Asistentes.
3. El notario tiene la opción de cancelar los permisos del asistente en cualquier momento,
con solo seleccionarlo de la lista, y cambiar su estado a Inactivo, como se puede
observar en la imagen 7.
Lista de trámites.
En la pantalla de inicio de la plataforma se encuentra la lista de trámites, como se muestra en la
imagen 8. En esta lista se muestran los datos más importantes de todos los trámites que el
usuario ha realizado, tanto de bienes inmuebles como de bienes muebles.
Por defecto la lista se ordena por número de trámite, pero el usuario puede ordenarla por la
columna que desee haciendo clic en el encabezado de la columna.
8
Para realizar búsquedas el usuario debe escribir lo que desea buscar en los campos de texto
que se encuentran debajo de los encabezados. Si el usuario, por ejemplo, desea buscar los
traspasos de bienes inmuebles, debe escribir “Traspaso BI” en el campo de texto que se
encuentra debajo del encabezado “Tipo de Trámite”.
Imagen 8. Lista de trámites.
Los siguientes son los estados en los cuales se puede encontrar un trámite:
Confección: cuando se está creando el trámite y este no ha sido enviado al Registro
Nacional.
Proceso de envío: cuando el trámite no pudo ser enviado al Registro Nacional debido a
la disponibilidad de este último.
Revisión: cuando el trámite fue enviado o reenviado al Registro Nacional y aún no ha
sido calificado.
Defectuoso: cuando el Registro Nacional encontró un defecto en el trámite y lo
devolvió a la plataforma.
Corrección: cuando el notario está corrigiendo los defectos indicados por el Registro
Nacional.
Proceso de reenvío: cuando el trámite no pudo ser reenviado al Registro Nacional
debido a la disponibilidad de este último.
9
No procede: cuando debido a un defecto que no se puede corregir (como cuando el
propietario del bien ha cambiado) se presenta al realizar el envío.
Aprobado: cuando el Registro Nacional aprueba el trámite.
Cancelado: cuando el Registro Nacional cancela el trámite.
Retirado sin escribir: cuando el trámite fue cancelado y no se finalizó.
En la lista de trámites también se muestran varias opciones que el usuario puede utilizar. Estas
opciones se muestran en la última columna de la lista de trámites y se distinguen por su
imagen. Estas opciones son:
Cancelar trámite: el usuario puede cancelar trámites que se encuentren en confección,
una vez cancelado el trámite, este no aparecerá en la lista de trámites.
Ver defectos o marginales: una vez que se haya calificado el trámite como defectuoso
o cancelado el usuario puede ver los defectos o marginales correspondientes haciendo
clic sobre esta imagen.
Cupón: Una vez aprobado el traspaso del Bien Mueble el notario podrá imprimir un
cupón, esto es necesario para presentarlo en el Registro Nacional y cambiarlo por el
Título de la Propiedad.
Barra de navegación.
La plataforma rnpfacil.go.cr utiliza la barra de navegación que se muestra en la imagen 9 al
realizar trámites.
Imagen 9. Barra de navegación.
La barra de navegación está compuesta de pasos, cada paso está representado por el número
de paso y una breve descripción de la información que se solicita en ese paso.
Los pasos completados se muestran en color azul (por ejemplo: pasos 1, 2 y 3) de la imagen 9,
los pasos deshabilitados se muestran en color gris (por ejemplo: pasos 4 y 5 de la imagen 9) y
el paso en el cual se encuentra el usuario actualmente se muestra con una franja naranja detrás
del número (por ejemplo: paso 2 de la imagen 9).
10
El usuario puede navegar de un paso a otro haciendo clic sobre el número del paso al cual
desea navegar. No es necesario navegar de paso en paso, es decir, se puede navegar del paso
1 al 4 y/o del paso 4 al 2. No se puede navegar a un paso deshabilitado.
Recuerde que al navegar de un paso a otro la plataforma actualiza la información del trámite,
es decir, que si el usuario cambio el “Folio de Protocolo” en el paso 1 y hace clic en el paso 3 la
plataforma actualizará el “Folio de Protocolo”.
Los pasos a su vez están compuestos de sub-pasos, tal como se muestra en la imagen 10.
Imagen 10. Barra de sub-pasos.
Para navegar de un sub-paso a otro se utilizan los botones de “Anterior” y “Siguiente”. Si el
usuario cambia la información del trámite y hace clic en el botón “Anterior” no se guardarán los
cambios realizados, si el usuario cambia la información del trámite y hace clic en el botón
“Siguiente” si se guardarán los cambios realizados.
11
Traspaso de bienes inmuebles.
Consideraciones importantes.
Actualmente la plataforma permite únicamente realizar traspaso de uno a uno, es decir,
de un propietario a un adquirente.
Si la propiedad a traspasar posee limitaciones del IDA es requerido que el usuario
adjunte y/o incluya la autorización del referendo en el testimonio.
Si la propiedad a traspasar posee derechos no se puede traspasar toda la propiedad,
únicamente los derechos.
Traspasar un bien inmueble.
Para realizar el traspaso de un bien inmueble en la plataforma rnpfacil.go.cr es necesario que el
usuario esté registrado como notario o como asistente de notario. Luego se deben seguir los
siguientes pasos:
1. Ingrese a la plataforma siguiendo los pasos de la sección Ingreso a la plataforma.
2. A continuación carga la pantalla de inicio, tal como se muestra en la imagen 5.
Haga clic en el botón “Crear trámite”.
3. Luego se despliega el menú, mostrando más opciones, haga clic en el botón “Bienes
Inmuebles” y luego en el botón “Traspaso”.
4. A continuación se muestra la pantalla de datos generales, tal como se ilustra en la
imagen 11. Complete los datos del formulario y haga clic en el botón “Siguiente” para
continuar con el trámite.
Imagen 11. Pantalla de datos generales.
12
5. A continuación se muestra la pantalla de datos de la propiedad, tal como se ilustra en la
imagen 12. Digite los datos de la propiedad en los campos del formulario y haga clic en
el botón “Buscar”.
Imagen 12. Pantalla de datos de la propiedad.
6. La plataforma va a importar los datos de la propiedad ingresada directamente del
Registro Nacional y la muestra en pantalla como se ilustra en la imagen 12. Verifique
que la información sea correcta y haga clic en el botón “Siguiente” para continuar con el
trámite.
13
Imagen 13. Pantalla de datos de la propiedad después de consultar la propiedad.
7. El siguiente paso es la validación de gravámenes y otros, tal como se muestra en la
imagen 13. Si la propiedad tiene gravámenes Marque la casilla que dice “El adquirente
acepta los gravámenes, afectaciones y anotaciones que soporta el bien” y haga clic en el
botón “Siguiente” para continuar.
Imagen 14. Pantalla de validación de gravámenes.
14
8. A continuación se muestra la pantalla de datos del adquirente, tal como se ilustra en la
imagen 15. Complete los datos del formulario y haga clic en el botón “Siguiente” para
continuar con el trámite.
Si usted selecciona “Cédula Identidad” o “Cédula Jurídica” como tipo de identificación la
plataforma le solicitará únicamente la identificación y consultará los demás datos del
Registro Nacional o el padrón.
Imagen 15. Pantalla de datos del adquirente.
9. El paso cuatro solicita los datos del contrato, tal como se muestra en la imagen 16.
Complete los datos del formulario y haga clic en el botón “Siguiente” para continuar con
el trámite.
15
Imagen 16. Pantalla de datos del contrato.
10. A continuación muestra la pantalla de adjuntos, tal como se ilustra en la imagen 17.
Haga clic en el botón “Seleccionar archivo”, se levantará un cuadro de diálogo, busque el
documento que desea adjuntar y haga clic en el botón “Abrir”, se cerrará el cuadro de
diálogo, haga clic en el botón “Adjuntar”, el archivo seleccionado aparecerá en la lista de
la derecha. Haga clic en el botón “Siguiente” para continuar con el trámite.
Imagen 17. Pantalla de adjuntos.
11. El paso cinco muestra el resumen del trámite, tal como se ilustra en la imagen 18.
Verifique que toda la información ingresada sea correcta y haga clic en el botón
“Firmar” para firmar el trámite y continuar con el mismo.
16
Imagen 18. Pantalla de resumen del trámite.
17
12. Por último se muestra la pantalla de pago, en donde se detallan todos los rubros a
cobrar, ver imagen 19. En el combo de formas de pago seleccione la opción “Tarjeta
Crédito”, complete los datos del formulario con la información de su tarjeta de crédito y
haga clic en el botón “Procesar Pago”.
Imagen 19. Pantalla de pago.
13. La plataforma procesa el pago en línea y envía el trámite al Registro Nacional.
Se le mostrará un mensaje con las citas de presentación (en el momento que el Registro
Nacional reciba el trámite). Debido a que la plataforma está sujeta a la disponibilidad
del Registro Nacional el trámite puede quedar “En proceso de envío”. Cuando un trámite
queda en proceso de envío la plataforma le notificara en el momento que el Registro
Nacional esté disponible, por medio de correo electrónico que su trámite ha sido
recibido correctamente.
18
Integración y validaciones.
La plataforma rnpfacil.go.cr se encuentra integrada con varias instituciones públicas como la
CCSS, el Registro Nacional, entre otras. Entre las validaciones que realiza la plataforma se
encuentran:
El notario no puede traspasar bienes de su propiedad ni a su nombre.
No se puede traspasar un bien inmueble que se encuentre ubicado en más de dos
distritos.
No se puede traspasar una propiedad completa si en la consulta no se indica el plano o
si la propiedad tiene derechos.
No se puede traspasar un bien inmueble si este posee gravámenes de habitación
familiar.
La plataforma consulta los datos de las personas físicas del padrón y los datos de las
personas jurídicas del Registro Nacional.
El propietario del bien a traspasar debe ser diferente del adquirente.
La plataforma valida que las personas jurídicas, tanto propietario como adquirente, se
encuentren al día con el impuesto a sociedades según la ley 9024.
La plataforma valida que las personas físicas no se encuentren difuntas.
La plataforma valida que el notario se encuentre inscrito y activo ante la Dirección
Nacional de Notariado al enviar el trámite.
La plataforma valida que el propietario del bien a traspasar no haya cambiado al firmar
el trámite.
pendiente
19
Traspaso de bien mueble.
Consideraciones importantes.
Actualmente la plataforma permite únicamente realizar traspaso de uno a uno, es decir,
de un propietario a un adquirente.
Traspasar un bien mueble
Para realizar el traspaso de un bien mueble en la plataforma rnpfacil.go.cr es necesario que
usted este registrado como notario. Para un traspaso de un bien mueble se deben seguir los
siguientes pasos:
1. Ingrese a la plataforma siguiendo los pasos de la sección Ingreso a la plataforma.
2. A continuación se le mostrará la pantalla de inicio, tal como se muestra en la imagen 20.
Haga clic en el botón “Crear trámite”.
Imagen 20. Pantalla de inicio del sitio.
3. Se desplegará el menú, mostrando más opciones, haga clic en el botón “Bienes Muebles”
y luego en la opción “Traspaso”.
20
4. Se le mostrará la pantalla de datos generales, tal como se muestra en la imagen 21.
Complete los datos del formulario y haga clic en el botón “Siguiente” para continuar con
el trámite.
Imagen 21. Pantalla de datos generales.
5. En la pantalla de datos del vehículo, tal como se muestra en la imagen 22. Digite los
datos del vehículo en los campos del formulario y haga clic en el botón “Buscar” para
consultar obtener los datos requeridos.
Imagen 22. Pantalla de datos del Vehículo.
21
6. Se mostrará la información del vehículo buscado en la pantalla, tal como se muestra en
la imagen 23. Verifique que la información sea correcta y haga clic en el botón
“Siguiente” para continuar con el trámite.
Imagen 23. Pantalla de información del Vehículo.
22
7. A continuación se le mostrará la pantalla de validación de gravámenes y otros, tal como
se muestra en la imagen 24. Marque la casilla que dice “El adquirente acepta los
gravámenes, anotaciones e infracciones que soporta el bien” y haga clic en el botón
“Siguiente” para continuar.
Imagen 24. Pantalla de validación de gravámenes.
23
8. En la pantalla de datos del adquirente, tal como se muestra en la imagen 25. Complete
los datos del formulario y haga clic en el botón “Siguiente” para continuar con el trámite.
Imagen 25. Pantalla de datos del adquirente.
9. En la pantalla de datos del contrato, tal como se muestra en la imagen 26. Complete los
datos del formulario y haga clic en el botón “Siguiente” para continuar con el trámite.
Imagen 26. Pantalla de datos del contrato.
10. A continuación se le mostrará la pantalla de adjuntos, tal como se muestra en la imagen
27. Haga clic en el botón “Seleccionar archivo”, se levantará un cuadro de diálogo,
busque el documento que desea adjuntar y haga clic en el botón “Abrir”, se cerrará el
24
cuadro de diálogo, haga clic en el botón “Adjuntar”, el archivo seleccionado aparecerá
en la lista de la derecha. Haga clic en el botón “Siguiente” para continuar con el trámite.
Imagen 27. Pantalla de adjuntos.
11. En la imagen 28 se muestra los datos del trámite. Verifique que toda la información
ingresada sea correcta y haga clic en el botón “Firmar” para firmar el trámite y continuar
con él mismo.
25
Imagen 28. Pantalla de resumen.
26
12. La pantalla de pago, tal como se muestra en la imagen 29; en el combo de formas de
pago seleccione la opción “Tarjeta Crédito”, complete los datos del formulario con la
información de su tarjeta de crédito y haga clic en el botón “Procesar Pago”.
13. A continuación la plataforma realizará el pago y enviará el trámite al Registro Nacional.
Imagen 29. Pantalla de pago.
14. La plataforma procesa el pago en línea y envía el trámite al Registro Nacional.
Se le mostrará un mensaje con las citas de presentación (en el momento que el Registro
Nacional reciba el trámite). Debido a que la plataforma está sujeta a la disponibilidad
del Registro Nacional el trámite puede quedar “En proceso de envío”. Cuando un trámite
27
queda en proceso de envío la plataforma le notificara en el momento que el Registro
Nacional esté disponible, por medio de correo electrónico que su trámite ha sido
recibido correctamente.
Integración y validaciones.
La plataforma rnpfacil.go.cr se encuentra integrada con varias instituciones públicas como la
CCSS, el Registro Nacional, entre otras. Entre las validaciones que realiza la plataforma se
encuentran:
El notario no puede traspasar bienes de su propiedad ni a su nombre.
No se puede traspasar un vehículo que no esté al día con el pago del marchamo.
La plataforma consulta los datos de las personas físicas del padrón y los datos de las
personas jurídicas del Registro Nacional.
El propietario del bien a traspasar debe ser diferente del adquirente.
La plataforma valida que las personas jurídicas, tanto propietario como adquirente, se
encuentren al día con el impuesto a sociedades anónimas.
La plataforma valida que las personas físicas no se encuentren difuntas.
La plataforma valida que el notario se encuentre inscrito y activo ante la Dirección
Nacional de Notariado al enviar el trámite.
La plataforma valida que el propietario del bien a traspasar no haya cambiado al firmar
el trámite.
28
Corrección de Defectos
Los defectos en el trámite se dan, una vez que el trámite fue revisado en el Registro Nacional,
pero hubo algún error a la hora de la validación, por lo cual el trámite se devuelve al notario
para que haga las correcciones necesarias.
Imagen 30. Pantalla de Trámites.
Para iniciar la corrección del trámite se deben seguir los siguientes pasos:
1. En la sección de trámites, los que tengan el signo de admiración son los que tienen un
defecto como se muestra en la imagen 30.
2. Al darle clic en el signo de admiración, se abrirá una ventana emergente donde se
pueden ver las observaciones de los defectos del trámite, indicados por el funcionario
del Registro Nacional. Como se muestra en la imagen 31.
Imagen 31. Pantalla defectos del Trámite.
29
3. En esta pantalla el notario o el asistente pueden darle clic en el botón “Corregir
defectos” que se muestra en la imagen 31, o ir a la lista de trámites y seleccionar el
trámite que desean corregir.
4. La corrección del trámite la puede realizar el notario o el asistente, pero igual que el
envio del trámite, a la hora de enviar la corrección del mismo, solo la puede realizar el
notario responsable.
5. Los pasos de la corrección son los mismos que los pasos normales de confección de un
trámite, la única diferencia recae en que, solo algunos campos son modificables.