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Secretaria de Educação do Estado de Pernambuco Secretaria Executiva de Planejamento e Gestão Gerência Geral de Tecnologia da Informação PROGRAMA ALUNO CONECTADO MANUAL DE DESBLOQUEIO DO TABLET PC

Manual Desbloqueio Tablet2.pdf

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PROGRAMA ALUNO CONECTADO

MANUAL DE DESBLOQUEIO

DO TABLET PC

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Manual de Desbloqueio do Tablet PC

Versão: 1.0

CONTEÚDO

1. Informações Importantes 3

2. Desbloqueio de Tablet PC para alunos sem cadastro 4

3. Desbloqueio de Tablet PC para alunos com cadastro 6

4. Gerar código de desbloqueio 8

5. Desbloquear Tablet PC 9

6. Criando pela primeira vez o login de acesso para desbloqueio sem que o Tablet PC esteja bloqueado 10

7. Não localizei o agente para cadastrar no servidor de desbloqueio. 12

8. Esqueci minha senha 12

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1. Informações Importantes

O TABLET PC SERÁ BLOQUEADO SE:

A. Não conectá-lo à internet por, no mínimo, 30 minutos –

procedimento este necessário para a validação do certificado do

agente inibidor de furtos (ícone localizado no canto inferior direito

da tela, na barra de tarefas);

B. Instalar outro antivírus, pois o Tablet PC já possui o antivírus

McAfee com licença de 5 anos;

C. Remover o agente do inibidor de furtos;

D. Formatar o Windows (Sistema Operacional);

O que é o agente inibidor de furtos (Theft Deterrent)?

É uma solução projetada para quem se preocupa com a segurança dos alunos

que usarão os computadores. É uma ferramenta para que o roubo seja inibido.

Através dela os alunos ficam mais seguros e os computadores são bloqueados

caso sejam roubados. Em cada máquina há um certificado único que permite o

funcionamento completo do computador. Para que o bloqueio seja evitado o aluno

deverá apenas se conectar à internet. Caso o computador já esteja bloqueado, o

aluno poderá desbloquear seu computador através da função de logon no

servidor. Orientações descritas nesse manual.

Para que serve a ferramenta de inibição de furtos (Theft Deterrent)?

O inibidor de furtos (Theft Deterrent) visa à proteção do aluno, já que existe a

possibilidade de o aluno se tornar uma vítima de pessoas mal intencionadas. O

objetivo é evitar que o equipamento seja comercializado após ser furtado. O

aplicativo funciona por meio de certificados baixados de um servidor hospedado

na internet. Estes possuem uma validade e precisam ser renovados de tempos

em tempos – o que é realizado quando o aluno se conecta a internet ou à rede da

escola. O agente do inibidor de furtos theft deterrent, (ícone localizado no canto

inferior direito da tela, na barra de tarefas) é responsável por buscar esse novo

certificado, portanto é de extrema importância manter o agente instalado e

conectar a internet.

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Para saber se o seu Tablet PC aceitou o certificado e não será mais bloqueado,

clique no ícone do agente que está localizado no canto inferior direito da sua tela,

na barra de tarefas.

a. b. c. status: “Normal”.

a. Clique na seta indicada

b. Verifique se o sinal está verde, como mostra a figura acima.

c. Certificado aprovado.

Agora o aluno pode desbloquear temporariamente seu próprio equipamento

através da função de logon no servidor do seu Tablet PC. Para isso o aluno deve

usar seu equipamento e criar uma conta no servidor. Após a criação da conta o

aluno pode se conectar de qualquer equipamento e gerar o código de desbloqueio

para o seu Tablet PC usando suas próprias credenciais. Uma vez desbloqueado,

o Tablet PC deve ser CONECTADO À INTERNET por no mínimo 30 minutos para

que aceite o certificado, evitando o bloqueio.

2. Desbloqueio de Tablet PC para alunos sem cadastro

Você pode desbloquear seu Tablet PC através de outro Tablet PC, para isso você

deve criar uma conta no servidor acessando o link abaixo:

https://tds.educacao.pe.gov.br/tdserver/student/activation.jsp?HWID=************&v

ersion=2.5.33.10

Na página seguinte clicar na opção: continuar neste site (não recomendado).

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Na tela seguinte, você deve substituir os asteriscos(************) no campo

destacado pelo Unique Hardware ID do seu Tablet PC (sem espaço e sem traços)

mostrados na sua tela de bloqueio do Tablet PC. Depois clicar em ENTER do seu

teclado.

Tela de Bloqueio do Tablet PC – Unique Hardware ID

Na mesma tela, no campo New Password, inserir sua senha que deve ser seu

primeiro nome, sendo a primeira letra maiúscula, o ano de nascimento e símbolo

de exclamação (!).

Exemplo:

New Password (nova senha) : Pedro1998!

Confirm Password (confirmar senha) : Pedro1998! (repetir a senha acima)

Student Name (nome do estudante) : Pedro Lima (Nome e sobrenome)

Date of Birth (data de nascimento) : 05-09-1998 (MÊS – DIA – ANO)

Clicar em SAVE.

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Na tela seguinte vai aparecer a mensagem: Your account has been activated

successfully! (Sua conta foi ativada com sucesso!).Você deve clicar em Login.

3. Desbloqueio de Tablet PC para alunos com cadastro

Você pode se conectar de qualquer Tablet PC e gerar o código de desbloqueio

para o seu equipamento usando suas próprias credenciais.

Acessar a página de login do servidor de desbloqueio em qualquer Tablet PC,

pelo link abaixo:

https://tds.educacao.pe.gov.br/tdserver/student/student_login.jsp?hwid=000

30D9ADD7E&version=2.5.33.10

Na página seguinte clicar na opção: continuar neste site (não recomendado).

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Substituir os dados no campo destacado (no caso deste exemplo: ECA86B******)

pelo Unique Hardware ID do seu Tablet PC (sem espaço e sem traços) mostrados

na sua tela de bloqueio do Tablet PC. Depois clicar em ENTER do seu teclado.

Ficando assim o endereço e a tela:

https://tds.educacao.pe.gov.br/tdserver/student/student_login.jsp?hwid=ECAB6B4

3F860&version=2.5.33.10

Tela de Bloqueio do Tablet PC – Unique Hardware ID

Hardware ID: Verifique se o Hardware ID da tela de logon é o mesmo Hardware

ID que você substituiu, conforme indicado.

Password: Digite sua senha criada anteriormente na conta do servidor do

desbloqueio. Exemplo: Pedro1998!

Clicar em Login.

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4. Gerar código de desbloqueio

Nesta tela clique no campo: UNLOCK CODE GENERATION

Na tela abaixo, preencher somente o campo BOOT TICK, mostrado na tela de

bloqueio do Tablet PC.

Exemplo: BOOT TICK 00 00 03. O aluno só precisa digitar o último número, que

nesse caso é o 3.

Depois clicar em Generate Unlock Code.

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O sistema gera o código de desbloqueio do Tablet PC, anotar o código e clicar em

ok.

5. Desbloquear Tablet PC

Ligue o Tablet PC bloqueado. Quando aparecer a tela ilustrada abaixo, pressione

a tecla Y e digite o código de desbloqueio. Depois aperte a tecla ENTER do seu

teclado do Tablet PC.

Uma vez inserido o código, o seu Tablet PC estará desbloqueado.

IMPORTANTE: O equipamento deve ser CONECTADO NA INTERNET por no

mínimo 30 minutos para que aceite o novo certificado, evitando assim novo

BLOQUEIO.

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6. Criando pela primeira vez o login de acesso para desbloqueio sem que o Tablet PC esteja bloqueado

O aluno deve criar uma conta no servidor através do agente que está localizado

no canto inferior direito da sua tela, na barra de tarefas.

Com o botão direito do mouse clique no agente e selecione a opção Log onto

Server

Na página seguinte clicar na opção: continuar neste site (não recomendado).

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6.1 Preencher os dados do cadastro

A senha deve ser o seu primeiro nome, sendo a primeira letra maiúscula, o ano

de nascimento e o símbolo de exclamação (!).

New Password (nova senha) : Pedro1998!

Confirm Password (confirmar senha) : Pedro1998! (repetir a senha acima)

Student Name (nome do estudante) : Pedro Lima (Nome e sobrenome)

Date of Birth (data de nascimento) : 05-09-1998 (MÊS – DIA – ANO)

Clicar em SAVE.

Na tela seguinte vai aparecer a mensagem: Your account has been activated

successfully! (Sua conta foi ativada com sucesso!).Você deve clicar em Login.

Para gerar o código, seguir os passos do item 4. Gerar código de desbloqueio, deste manual.

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7. Não localizei o agente para cadastrar no servidor de desbloqueio.

É possível que o agente tenha sido removido. Neste caso terá que ser realizado o

procedimento de recuperação do sistema operacional original, basta seguir o

passo a passo do Guia Informativo Aluno Conectado 2013, disponível na

página da Secretaria de Educação pelo link abaixo:

http://www.educacao.pe.gov.br/portal/upload/galeria/560/GuiaInformativoAlunoCo

nectado2013ver05.pdf

8. Esqueci minha senha

Você deve enviar um e-mail para [email protected], com as seguintes informações: No texto do e-mail: Seu nome, nº tombamento do seu Tablet PC, Unique Hardware ID e Boot Tick do seu Tablet PC. No campo assunto informar: Esqueci minha senha de login para desbloqueio.