Manual do Banrisul Auto ?· Documentos Necessários para Liquidação do Sinistro ... Serviço disponível…

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  • Manual doBanrisul Auto

    Banrisul Auto - Junho/2012

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    Banrisul Auto - Junho/2012 um grande prazer receber voc como cliente!Obrigado por ter contratado o Seguro Auto. A partir de agora conte com toda a segu-rana, solidez e agilidade da SulAmrica, associada ao ING. Voc deu o primeiropasso para ter a garantia de tranquilidade e melhores benefcios.Este o Kit Auto com todas as informaes necessrias sobre o seguro do seuveculo. Leia o material atentamente, confira seus dados e guarde-o em local de fcilacesso.Sua aplice corresponde aos dados que foram submetidos e aceitos pela SulAmrica.Ela no pode ser transferida ou cedida a terceiros, mesmo que venda o seu veculo,sem prvia comunicao e expressa concordncia da Seguradora.Existe sua disposio uma equipe especializada pronta para atend-lo(a). Consul-te na sua aplice os nmeros de telefones da Central de Servios e SAC.Em algumas regies, preciso discar o DDD e o cdigo da operadora.* Regies com mesmo DDD da capital devem utilizar o 4004No site sulamerica.com.br so encontradas todas as informaes sobre a SulAmricae ainda um canal de comunicao 24 horas, para fazer o aviso e o acompanhamen-to de sinistro on-line, verificar os descontos oferecidos e muito mais.As condies deste manual so vlidas para aplices com vigncia a partir de17 de junho de 2012.

    Agradecemos sua confiana.

    Cordialmente,

    SulAmrica

    Para conhecer os descontos e benefcios exclusivos do Seguro Auto: Verifique na sua aplice Entre em contato com o nosso SAC

    Vice-Presidente Tcnico de

    Automveis SulAmrica

  • Manual do Segurado Seguro Auto Final OS3601 27/11/2002Banrisul Auto - Junho/2012

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    ndiceBenefcios do Seguro Auto ................................................................... 06Transmisso de Mensagens Urgentes ................................................. 07Benefcios exclusivos do Seguro Mulher ............................................ 08Assistncia 24 Horas Auto Mulher ....................................................... 09

    1. Para Entender o Seguro Auto ........................................................... 112. O Seguro Auto .................................................................................... 15

    2.1. Aceitao do Seguro ............................................................... 152.2. Objetivo do Seguro .................................................................. 162.3. Vigncia .................................................................................... 162.4. Renovao da Aplice ............................................................. 162.5. Abrangncia Geogrfica ......................................................... 162.6. Formas de Contratao ........................................................... 17Valor de Mercado - Tabela FIPE ....................................................... 17Valor Determinado ............................................................................ 17Franquia ............................................................................................ 172.7. Coberturas ................................................................................ 17

    Compreensiva............................................................................. 17Indenizao Integral ................................................................... 18Coliso e Incndio ...................................................................... 18Roubo e Incndio ....................................................................... 19Socorro e Salvamento ................................................................ 19Responsabilidade Civil Facultativa Danos Materiaisou Corporais Causados a Terceiros peloVeculo Segurado ....................................................................... 19

    2.8. Garantias Adicionais ............................................................... 20Acessrios do Veculo Segurado ................................................ 20Acidentes Pessoais de Passageiros ........................................... 21Acidentes Pessoais de Passageiros com DMH .......................... 22Blindagem ................................................................................... 23Carro Reserva Bsico/Carro Reserva Especial/Carro Reserva Especial 2 ........................................................... 23Carroceria do Veculo Segurado................................................. 25

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    Banrisul Auto - Junho/2012Danos Morais .............................................................................. 26Despesas Extraordinrias ........................................................... 26Dirias por Indisponibilidade do Veculo Segurado .................... 26Equipamentos do Veculo Segurado .......................................... 27Lanternas, Faris e Retrovisores ................................................ 27Operao de Basculamento ....................................................... 29Roubo ou Furto do Estepe ......................................................... 29Valor de Novo ............................................................................. 30Vidros ......................................................................................... 30Assistncia 24 Horas .................................................................. 33Planos Disponveis e Respectivas Coberturas deAssistncia 24 h ......................................................................... 33Plano 1 ....................................................................................... 33Plano 2 ....................................................................................... 37Plano 3 ....................................................................................... 39Plano 4 ....................................................................................... 43Limitaes da Garantia Adicional Assistncia 24 Horas ............. 45Incndio Residencial (BINC) ...................................................... 46

    2.9. Clusulas Especiais ................................................................ 46Clusula de Bloqueio e Rastreamento ...................................... 46Clusula de Rastreador em Comodatoe Bloqueador em Comodato ...................................................... 47Iseno de Franquia no 1 Sinistro ............................................ 47

    2.10. Situaes Especficas ........................................................... 482.11. O que No Est Coberto pelo Seguro Auto ......................... 482.12. Deveres e obrigaes do Segurado ..................................... 522.13. Quando o Segurado Perde seus Direitos ............................ 532.14. Formas de Pagamento do Prmio ........................................ 552.15. Consequncias da Inadimplncia do Segurado ................. 552.16. Restabelecimento da Aplice ............................................... 562.17. Resciso e Cancelamento..................................................... 572.18. Reintegrao de Coberturas e Garantias ............................ 582.19. Foro Competente ................................................................... 592.20. Endosso .................................................................................. 59

  • Manual do Segurado Seguro Auto Final OS3601 27/11/2002Banrisul Auto - Junho/2012

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    2.21. Vistoria Prvia ........................................................................ 592.22. Bnus ...................................................................................... 602.23. Contratao por Estipulante ................................................. 66

    3. Sinistro ................................................................................................ 673.1. Passo a Passo em Caso de Sinistro ...................................... 673.2. Situaes Especficas ............................................................. 693.3. Como a Seguradora Procede em Caso de Sinistro .............. 703.4. Os Salvados ............................................................................. 763.5. Contribuio Proporcional ...................................................... 773.6. Sub-Rogao de Direitos ........................................................ 783.7. Liquidao de Sinistros .......................................................... 78

    Prescrio .................................................................................. 793.8. Documentos Necessrios para Liquidao do Sinistro ....... 803.9. Tabela de Indenizao de APP................................................ 84

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    Seguro Auto

    Benefcios doSeguro Auto

  • Seguro Auto

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    Orientao em Caso de Perda de DocumentosCaso os documentos do veculo segurado sejam extraviados, a SulAmrica orientaro Segurado quanto s providncias a serem tomadas, fornecendo-lhe endereos,telefones e outras informaes necessrias obteno de novos documentos.Atravs de sua Central de Servios, a SulAmrica ainda fornece gratuitamente:

    Transmisso de Mensagens UrgentesEm caso de acidente de trnsito, ocorrido fora do municpio de domiclio dasegurada, a SulAmrica poder ser acionada para transmitir mensagens urgentespara familiares, desde que residentes no Brasil.

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    Seguro Auto

    Benefcios exclusivos doSeguro Mulher

  • Seguro Auto

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    Assistncia 24 Horas Auto MulherAo contratar o Seguro Mulher, a segurada passa a dispor, gratuitamente, de serviosexclusivos de Assistncia 24 Horas durante a vigncia de sua aplice.Acionamento dos ServiosPara solicitar os servios de Assistncia 24h, basta acionar a Central de Servios(Assistncia 24 Horas), pelos telefones indicados na aplice do Segurado, informandoo ocorrido, o Nome e o Cdigo de Identificao do Segurado (CPF) e o(s) servio(s)necessrio(s).Importante: Os servios fornecidos como benefcios sero disponibiliz