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MANUAL RENOVACIÓN MATRICULA MERCANTIL
Versión 1.0
CAMARA DE COMERCIO DE BUCARAMANGA
AÑO 2016
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Introducción
Pensando en su tiempo, la Cámara de Comercio de Bucaramanga pone a su
disposición el sistema de renovación en línea con el cual usted puede diligenciar
sus formularios y realizar el pago electrónico con tarjeta de crédito o débito sin
importar la entidad financiera en la que tenga su cuenta. Evite desplazarse y hacer
largas filas con un sistema 100% seguro.
También puede diligenciar sus formularios y realizar el pago en cualquier oficina de
Coopenessa.
Por lo anterior, para facilitar su uso, se ha elaborado el siguiente manual donde
encontrará los pasos necesarios para realizar el trámite de renovación de la
matrícula mercantil de personas naturales, personas jurídicas, sucursales y
agencias inscritas en la jurisdicción de esta cámara.
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Contenido
Página
Renovación en línea con clave de servicios virtuales 4
Renovación en línea sin clave de servicios virtuales 15
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Renovación en línea con clave de servicios
virtuales
Esta opción la utilizarán aquellos empresarios que deseen realizar el pago de forma
virtual con tarjetas débito o crédito de cualquier entidad bancaria, a través de los
siguientes pasos:
Paso No 1: Ingrese a la página
Ingrese a la página de renovación de matrícula mercantil
www.sintramites.com/renovnet; seleccione el tipo de documento, digite su número
de documento y su clave de servicios virtuales para ingresar a la plataforma.
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Paso No. 2: Seleccione la empresa
Al ingresar con el usuario y la clave de servicios virtuales el sistema ubicara las
matriculas en las cuales el documento de identidad este registrado como titular de
persona natural o como representante activo de una sociedad o entidad sin ánimo
de lucro (2013).
Del listado de empresas que te muestra la plataforma, debes seleccionar una para
iniciar el trámite de renovación. Para iniciar el trámite, debes dar clic sobre el
número de matrícula de la empresa.
Paso No. 3: Selección del tipo de renovación
El sistema le mostrará las matriculas de comerciante y del (s) establecimiento(s)
que tenga registrado(s) y para cada uno de ellos el valor de los activos totales
reportados en la última renovación realizada en la Cámara de Comercio de
Bucaramanga.
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Usted debe seleccionar cada una de las matriculas a renovar y diligenciar en la
casilla Activo Actual el valor de los activos totales con los cuales va a realizar la
liquidación.
Una vez seleccionado el año de renovación y el valor de los activos, debe dar clic
en el botón continuar para seguir con el proceso.
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Paso No 4: Información financiera
Debe diligenciar la información financiera, correspondiente al balance del año
inmediatamente anterior a la renovación que está realizando. El sistema le indicará
la última información financiera reportada en el último trámite de renovación.
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Paso No 5: Ubicación del comerciante
Una vez diligenciada la información financiera de clic en el botón continuar y
llegaremos al paso 5 el cual corresponde a los datos de ubicación de la empresa o
el comerciante personal natural.
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Paso No 6: Actividad económica
Una vez diligenciados los datos de ubicación del comerciante de clic en el botón
continuar y llegaremos al paso 6 el cual corresponde a los datos de las actividades
económicas de la empresa o el comerciante personal natural.
Paso No 7: Referencias comerciales
Una vez diligenciados los datos de las actividades económicas de clic en el botón
continuar y llegaremos al paso 7 el cual corresponde a los datos de las referencias
comerciales y los bienes raíces de la empresa o el comerciante personal natural.
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Paso No 8: Datos de Establecimiento
Si usted posee más de un establecimiento de comercio estos aparecerán en esta
página 6 y se debe actualizar la información para cada uno de ellos; encima del
campo matrícula se ve un número 1 para este ejemplo. En caso de tener más de
uno (1) estos aparecerán numerados en ese espacio.
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Cuando haya terminado de actualizar los datos del establecimiento de clic en el
botón continuar para ir al paso siguiente.
Paso No 9: Liquidación del trámite de renovación
El sistema le indicará el detalle de la liquidación y el valor total a pagar por la
renovación de la matricula mercantil. De clic en continuar para ir al paso siguiente:
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Paso No 10: Formulario
Revise la información diligenciada, en caso de necesitar algún cambio use el botón
REGRESAR y haga los cambios correspondientes. Cuando ya esté de acuerdo y
haya IMPRESO los formularios de clic en el botón continuar para realizar el pago
en línea.
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Nota: Si desea realizar el pago en cualquier oficina de COOPENESSA debe
imprimir el formulario y el tiquete de pago, utilizando para el ello el ícono de
impresión que aparece cuando pasa el puntero del mouse sobre el visor del
formulario.
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Paso No 11: Pago en línea
Para realizar el pago, debe dar clic en el botón pago en línea, que lo llevará al
portal Pagos OnLine para que complete su transacción.
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Renovación en línea sin clave de servicios
virtuales
Esta opción la utilizarán aquellos empresarios no tiene clave de servicios virtuales
y por lo tanto deben realizar el pago forma presencial en las oficinas de las Cámara
de Comercio o en los puntos de Coopenessa, a través de los siguientes pasos:
Paso No 1: Ingrese a la página
Ingrese a la página de renovación de matrícula mercantil
www.sintramites.com/renovnet; y de clic en el link inferior INGRESO DE ACCESO
PÚBLICO, como se muestra a continuación:
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El sistema le permitirá ingresar a la plataforma utilizando el número de matrícula de
la empresa que desea renovar o utilizar el número de documento del representante
legal de la misma. Seleccione el tipo de búsqueda, digite el número y de clic en el
botón INGRESAR.
Nota: Recuerde que el acceso sin clave de servicios virtuales no le permitirá pagar
en línea. Si desea obtener su clave de servicios virtuales de clic en la opción
DESEO OBTENER MI CLAVE SEGURA.
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Paso No 2: Seleccione la empresa
El sistema utilizara los datos ingresados en el paso anterior para mostrarle las
empresas que coincidan con el criterio de búsqueda seleccionado previamente.
Del listado de empresas que le muestra la plataforma, debes seleccionar una para
iniciar el trámite de renovación. Para iniciar el trámite, debes dar clic sobre el
número de matrícula de la empresa.
Paso No. 3: Selección del tipo de renovación
El sistema le mostrará las matriculas de comerciante y del (s) establecimiento(s)
que tenga registrado(s) y para cada uno de ellos el valor de los activos totales
reportados en la última renovación realizada en la Cámara de Comercio de
Bucaramanga.
Usted debe seleccionar cada una de las matriculas a renovar y diligenciar en la
casilla Activo Actual el valor de los activos totales con los cuales va a realizar la
liquidación.
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Una vez seleccionado el año de renovación y el valor de los activos, debe dar clic
en el botón continuar para seguir con el proceso.
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Paso No 4: Información financiera
Debe diligenciar la información financiera, correspondiente al balance del año
inmediatamente anterior a la renovación que está realizando. El sistema le indicará
la última información financiera reportada en el último trámite de renovación.
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Paso No 5: Ubicación del comerciante
Una vez diligenciada la información financiera de clic en el botón continuar y
llegaremos al paso 5 el cual corresponde a los datos de ubicación de la empresa o
el comerciante personal natural.
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Paso No 6: Actividad económica
Una vez diligenciados los datos de ubicación del comerciante de clic en el botón
continuar y llegaremos al paso 6 el cual corresponde a los datos de las actividades
económicas de la empresa o el comerciante personal natural.
Paso No 7: Referencias comerciales
Una vez diligenciados los datos de las actividades económicas de clic en el botón
continuar y llegaremos al paso 7 el cual corresponde a los datos de las referencias
comerciales y los bienes raíces de la empresa o el comerciante personal natural.
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Paso No 8: Datos de Establecimiento
Si usted posee más de un establecimiento de comercio estos aparecerán en esta
página 6 y se debe actualizar la información para cada uno de ellos; encima del
campo matrícula se ve un número 1 para este ejemplo. En caso de tener más de
uno (1) estos aparecerán numerados en ese espacio.
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Cuando haya terminado de actualizar los datos del establecimiento de clic en el
botón continuar para ir al paso siguiente.
Paso No 9: Liquidación del trámite de renovación
El sistema le indicará el detalle de la liquidación y el valor total a pagar por la
renovación de la matricula mercantil. De clic en continuar para ir al paso siguiente:
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Paso No 10: Formulario
Revise la información diligenciada, en caso de necesitar algún cambio use el botón
REGRESAR y haga los cambios correspondientes.
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Nota: Recuerde que para finalizar su trámite de renovación debe realizar el pago
en cualquier oficina de COOPENESSA o de la Cámara de Comercio de
Bucaramanga, presentando el formulario impreso y el tiquete de pago. Para
imprimir el formulario, utilice el ícono de impresión que aparece cuando pasa el
puntero del mouse sobre el visor del formulario.
