Upload
beastmanstrong
View
227
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
7/26/2019 manual res
1/31
Pasopati
PROVIDED BY
PT OPTIMUM SYNERGY INDONESIA
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide 1 Created by PT OSI
RESERVATION AND TICKETING SHORT MANUAL
USERS GUIDE
7/26/2019 manual res
2/31
LEFT BLANK
DAFTAR ISI.
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
3/31
No Isi Halaman
1. Daftar Isi 3.
2. User Log In/Out 4
3.. User Log In 4
4. Change Passwor !". User Log Out #
!. $%aila&ilit' an s(heule Dis)la' *
#. $%aila&ilit' Dis)la' *
*. +eturn $%aila&ilit' Dis)la' ,
,. -light +outing Dis)la' 1
1. -are Dis)la' 11
11. PN+ Creation 12
12. PN+ Dis)la' +etrie%al 0 1"
13. +etrie%al &' PN+ 1"
14. +etrie%al &' Passenger Name List 1!
1". PN+ Histori(al 1#1!. -are an i(eting. 1*
1#. le(troni( i(et 1*
1*. anual i(et 21
1,. PN+ oifi(ation. 22
2. PN+ 5)litting. 22
21. $ 5egment. 2"
22. Can(el 5egemnt. 2"
23. ulti List 6ooing. 2!
24. 7rou) 6ooing. 2,
1. User Log In/Out.
1.1. User Log In.
$alah memasuan User ID an Passwor untu memulai transasi &ooing
am)ilan menu utama
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide ! Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
4/31
Cli( 2 ali gam&ar i(on 8 O5I+59
+es)onse :
Cli( menu 85ign In9
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide " Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
5/31
+es)onse
;eterangan
1 < Isi User Name2 < asuan Passwor
3 < Cli( tom&ol 8O;9
+es)onse
Passwor 'ang imasuan harus sesuai engan Passwor 'ang i&erian $min.
5etelah User melauan Log In= maa transasi &ooing atau mem&uat 8PN+9 suah
&isa ilauan. .
6ila telah selesai an tia aan melauan transasi lagi maa lauan User Log Out.
1.2. Change Password.$alah )roses mengganti ata untu Log > In.
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide # Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
6/31
User ID an Passwor &isa iganti sesuai einginan User= engan masu untu ari
men?aga eamanan an men(egah )en'alah gunaan oleh User lain= &ila tern'ata aa
User lain 'ang tahu )asswor si User terse&ut.
am)ilan 8enu Utama9
Cli( 8Change Passwor9
+es)onse :
;eterangan
1 < asuan Passwor lama
2 < asuan Passwor &aru
3 < ;eti Ulang Passwor &aru
4 < Cli( tom&ol 8Change9
+es)onse :
1.3. User Log Out.
$alah )roses eluar ari a)liasi s'stem reser%asi Paso)ati.
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide $ Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
7/31
am)ilan 8enu Utama9
Cli( tom&ol 85ign Out9
+es)onse :
Cli( tom&ol 8@es9
+es)onse :
2. AVAILABILITY AND SCHEDULE DISPLAY$alah )roses menam)ilan s(heule an eterseiaan seat untu memulai melauan
egiatan transasi atau mem&uat PN+.
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide % Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
8/31
2.1. Availability Display
$alah )roses menam)ilan eterseiaan seat an (lass of ser%i(es.
am)ilan -light $%aila&ilit' aan eluar setelah )roses Log > In.
a. $rahan (ursor )aa olom )ilihan tanggal.Cli( tom&ol tanggal e&erangatan 'ang iinginan.
&. Pilih ota e&erangatan an eatangan )aa olom
(. Cli( tom&ol 8$%aila&ilit'9
+es)onse
2.2. eturn Availability Display
$alah menam)ilan s(heule an eterseiaan seat untu rute em&ali= setelah
menam)ilan s(heule e&erangatan.
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide & Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
9/31
a. Cli( )aa olom )ilihan tanggale&erangatan 'ang iinginan.
&. Cli( )aa tom&ol 8+eturn9= maa sistim aan menam)ilan tam)ilan olom
)ilihan tanggal em&ali.
(. Lan?utan engan mengisi ota asal e&erangatan an eatangan )aa olom (it'
)air.. Cli( tom&ol 8$%aila&ilit'9.
+es)onse :
2.3. !light outing.
$alah )roses untu menam)ilan rute ari nomor )ener&angan 'ang iinginan
isaln'a: Ingin mengetahui rute )ener&angan ari salah satu nomor )ener&angan
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide ' Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
10/31
Dari tam)ilan $%aila&ilit'= Cli( tom&ol 8P;O5I D9
+es)onse :
2.". !are Display.
$alah )roses menam)ilan harga 'ang aan i&a'ar oleh (alon )enum)ang setelah
melihat eterseiaan seat )aa satu ?awal )ener&angan.
Dari tam)ilan $%aila&ilit'=
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide 1( Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
11/31
Cli( salah satu tom&ol 8elas 'ang terseia9
+es)onse:
. P N R CREATION
$alah )roses )em&uatan transasi atau &ooing seat untu (alon )enum)ang isertai semua
elenga)an informasi mengenai (alon )enum)ang terse&ut 'ang is'aratan oleh
)ener&angan atau airline 'ang aan mela'ani.
Cara mem&uat transasi &ooingA
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide 11 Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
12/31
a. Cli( )aa olom )ilihan tanggal.
&. Cli( tanggal e&erangatan 'ang iinginan
(. Pilih ota asal e&erangatan an eatangan
. Cli( tom&ol 8$%aila&ilit'9
+es)onse :
e. Cli( )aa segment an elas 'ang terseia atau 'ang iinginan.
f. Cli( tom&ol 8ae 5eat9
+es)onse :
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide 1 Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
13/31
g. asuan nama )enum)ang )aa olom 8PaB Name9= sesuai engan ?umlah seat.
h. asuan title an ?enis elamin )enum)ang )aa olom 8itle9
i. asuan tanggal lahir 0 )enum)ang )aa olom 8DO69= &ersifat o)tional.
Tergantung aturan yang ditetapkan airline?. asuan onta ra%el $gent )aa olom 8Conta(t $gent9
. asuan onta )enum)ang )aa olom 8Conta(t PaB9
5etelah selesai= aan tam)a se)erti gam&ar i &awah ini :
l. 5etelah selesai an ata iangga) &enar.
m. Cli( tom&ol 85u&mit9.
+es)onse :
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide 1! Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
14/31
n. asuan 8remar9 atau (atatatn 'ang &ersifat umum= &ila i)erluan o)tional0
o. asuan nama )enanggung ?awa& transasi +e(i%e -rom0 )aa olom 8+e(ei%e9). Cli( tom&ol 85u&mit9= an )em&uatan PN+ selesai an mena)atan 8oe &ooing9
+es)onse :
!. P N R " DISPLAY #RETRIEVAL$$alah )roses menam)ilan em&ali PN+ atau hasil transasi reser%asi 'ang suah i&uat.
$a &e&era)a (ara 'ang iseiaan oleh s'stem untu melauan retrie%e PN+
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide 1" Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
15/31
".1. etrieval by P#
$alah )roses menam)ilan PN+ engan menggunaan oe &ooing atau PN+
aress.
am)ilan 8enu Utama9
a. asuan oe )em&uuan PN+ (oe0 'ang aan i tam)ilan em&ali= )aa
olom 8Passenger Name +e(or9
&. Cli( olom 8-in9 atau tean tom&ol 8nter9= selan?utn'a 5istem aan
menam)ilan PN+ 'ang imasu.
+es)onse :
".2. etrieval by Passenger #a$e List
$alah )roses menam)ilan PN+ engan memanfaatan atau melihat ari List nama >
nama (alon )enum)ang 'ang suah melauan transasi )em&uuan.
am)ilan 8enu Utama9
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide 1# Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
16/31
Cli( tom&ol 8List 6oo9
+es)onse :
a. Pilih nama ari (alon )enum)ang 'ang imasu ari list 'ang suah aa.
&. Untu menam)ilan PN+= Cli( nama )enum)ang 'ang imasu.
(. 6isa ?uga engan melauan 8Cli(9 )aa oe &ooing 'ang ?uga tam)il ari List
&ooing terse&ut.
".3. P# %istori&al
$alah )roses menam)ilan histor' transasi )em&uuan atau PN+
Dalam histor' ini &erisi semua egiatan 'ang )enah ilauan alam )roses )em&uatan
transasi= ari awal sam)ai ahir. 6ila aa )eru&ahan )eru&ahan alam transasi
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide 1$ Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
17/31
terse&ut aan engan muah ilihat= sia)a 'ang melauan )eru&ahan= a)an an atas
)ermintaan sia)a )eru&ahan > )eru&ahan terse&ut ilauan.
am)ilan +etrie%e0 PN+ 'ang suah i&uat.
Cli( tom&ol 8Histor'9= untu menam)ilan histor' PN+.
%. FARE AND TIC&ETIN'.
$alah )roses melihat an memasuan nomor tiet e alam PN+ atau e alam transasi
&ooing= se&agai tana (alon )enum)ang suah melauan )em&a'aran tiet.
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide 1% Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
18/31
'.1. (le&troni& )i&*et + )i*et (le*etroni*,.
$alah )roses memasuan nomor tiet se(ara otomatis.
am)ilan atau +etrie%e PN+.
Cli( tom&ol 8i(eting9.
+es)onse :
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide 1& Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
19/31
Cli( tom&ol 8i(eting9= untu )roses tiet eletroni.
+es)onse :
Untu men(eta tiet= tam)ilan PN+
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide 1' Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
20/31
Cli( tom&ol 8Print9= untu men(eta tiet
+es)onse :
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide ( Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
21/31
'.2. -anual )i&*et + )i*et -anual,.
$alah )roses memasuan tiet se(ara manual e alam PN+.
1. Cli( )aa olom isian 8i(et Num&er9.
2. asuan nomor tiet se(ara manual )aa olom isian terse&ut.
3. Cli( tom&ol 8i(eting9.
5istem aan menam)ilan res)onse 'ang sama engan )roses letroni iet.
(. PNR )ODIFICATION
PN+ 'ang suah i&uat= masih &isa ilauan )roses )eru&ahan sesuai einginan (alon
)enum)ang.
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide 1 Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
22/31
Proses )eru&ahan terse&ut ienal engan istilah moifiasi PN+.
Peru&ahan > )eru&ahan 'ang imasu &isa &eru)a )enam&ahan ren(ana )er?alanan atau
8$ 5egment9= mem&atalan ren(ana )er?alanan 'ang suah i&uat atau 8Can(el 5egment9
an mengurangi se&agian ari transasi 'ang suah i&uat atau 8+eu(e 5egment9.
6ila alam PN+ 'ang suah i&uat terse&ut aa le&ih ari satu nama )enum)ang= maase&elum ilauan )eru&ahan= terle&ih ahulu ilauan )roses 85)litting9 atau )emisahan
nama (alon )enum)ang alam satu PN+.
.1. /plitting P#.
$alah )roses )emisahan nama alam satu PN+ 'ang suah i&uat.
am)ilan PN+.
Cli( tom&ol 85)lit9
+es)onse :
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
23/31
Pilih nama (alon )enum)ang 'ang aan i)isahan atau is)lit.
Cli( tom&ol 8$))l'9= atau Cli( tom&ol 8Can(el9 untu mem&atalan )roses
5)litting.
6ila suah ia))l'= maa PN+ aan ter)isah sesuai engan nama 'ang suah i)ilih.
+es)onse :
Cli( em&ali tom&ol 8$))l'9= untu menerusan )roses 5)liting.
+es)onse :
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide ! Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
24/31
asuan nama )enanggung ?awa& transasi atau +e(ei%e -rom= )aa olom
8+e(ei%e9= seangan olom 8+emar9 &oleh iisi= &oleh tia.
Cli( tom&ol 85u&mit9= untu men'elesaian transasi atau )roses 5)litting.
+es)onse :
.2. Add /eg$ent.
$alah )roses melauan )enam&ahan segment &ooing atau menam&ah )er?alanan
(alon )enum)ang )aa PN+ 'ang suah i&uat.
Proses )enam&ahan ini han'a &isa ilauan &ila PN+ terse&ut &elum melauan
)roses memasuan nomor tiet.
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide " Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
25/31
6ila PN+ terse&ut suah ti(eting= maa untu menam&ah segment= se&ain'a
ilauan transasi &aru atau mem&uat PN+ &aru.
Cara $ 5egment:
a.am)ilan +etrie%e 0 PN+.&. Cli( tom&ol
(.5istim aan menam)ilan= tam)ilan -light $%aila&ilit'.
. Eia ingin meru&ah tanggal e&erangatan= arahan (ursor mouse an lauan li
)aa tom&ol )emilihan tanggal.
e.Cli( tom&ol
f. Eia tia aa )eru&ahan )aa tanggal e&erangatan = teta)i han'a ingin meru&ah
segment atau elas= langsung Cli( tom&ol
g. Cli( )aa segment an elas 'ang terseia
h. Cli( tom&ol
i. ransasi selesai.
.3. Can&el /eg$ent.
$alah )roses )em&atalan transasi &ooing atau PN+.
@ang ilauan )aa )roses )em&atalan transasi aalah engan (ara mem&uang atau
mem&atalan segment &ooing 'ang suah i&uat.
Cara Can(el 5egment :
a. am)ilan +etrie%e0 PN+ .&. Cli( segment 'ang aan i&atalan :
(. Cli( tom&ol = s'stem aan mem&atalan segment 'ang imasu.
. ransasi selesai.
*. )ULTI LIST OF PASSEN'ERS
$alah um)ulan nama > nama atau aftar nama > nama (alon )enum)ang 'ang suah
mem&uat transasi &ooing atau PN+.
List &ooing atau Passenger Name List &isa itam)ilan sesuai engan status ari segment
&ooing 'ang i&erian oleh s'stem.
5tatus &ooing ini teriri ari= (onfirm &ooing= waiting List= (an(el &ooing= ti(eting.
Dalam s'stem ini semua list &ooing 'ang iseiaan aalah :
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide # Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
26/31
1. List 6ooing $ll 5tatus.
2. List 6ooing $(ti%e 5egment.
3. List 6ooing i(eting.
4. List 6ooing Faitlist.
". List 6ooing ime Limit.!. List 6ooing $fter +ea((omoation.
#. List 6ooing 7rou).
am)ilan 8enu Utama9
Cli( tom&ol 8List 6oo9
+es)onse :
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide $ Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
27/31
Dise&elah anan s(reen= tam)il &er&agai ma(am )ilihan List 6ooing 'ang suah
iseiaan oleh s'stem= sesuai engan status &ooing masing > masing PN+.
Untu menam)ilan= )ilih salah satu engan (ara Cli( tom&ol olom se&elah anan.
Contoh
Cli( tom&ol 8$ll 5tatus9=
Pilih tanggal= &ulan an tahun.
Cli( tom&ol 8List 6oo9.
+es)onse :
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide % Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
28/31
+. 'rou, Boo-ng #Prt0$
$alah transasi &ooing seat atau mem&uat PN+ untu (alon )enum)ang le&ih ari , orangtia termasu infant &a'i0.
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide & Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
29/31
ia aa )er&eaan 'ang menasar alam )em&uatan PN+= antara transasi 'g &ersifat
ini%iual engan grou).
;onfirmasi i&erian oleh )iha airline= setetlah terle&ih ahulu transasi i&uat oleh ra%el
$gent alm &entu grou) &ooing.
$turan 'ang &ersifat husus &iasan'a isia)an oleh )iha airlines an aan iinformasiane)aa )ara ra%el $gent= untu meanisme alam )ermintaan grou) &ooing ini.
Cara mem&uat PN+ 7rou)
1. am)ilan 8enu UtamaG.
2. Cli( )aa tanggal= &ulan e&erangatan 'ang iinginan
3. asuan ota asal e&erangatan an eatangan
4. Cli( tom&ol 8$%aila&ilit'9
+es)onse :
". Pilih elas 'ang terseia
!. asuan ?umlah )enum)ang alam grou) 'ang inginan.
#. Cli( tom&ol 8ae 5eat9.
+es)onse :
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide ' Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
30/31
*. asuan nama > nama (alon )enum)ang alam grou).
,. asuan title an ?enis elamin )aa olom 8itle9
1. asuan informasi tanggal lahir 0 )enum)ang )aa olom 8DO69 o)tional 0.
Tergantung aturan yang ditetapkan airline
11. asuan onta ra%el $gent alam olom 8Conta(t $gent9.
12. asuan onta 7rou) )aa olom 8Conta(t PaB9
13. Cli( tom&ol 85u&mit9.
+es)onse :
Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide !( Created by PT OSI
7/26/2019 manual res
31/31