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Lavoro Occasionale Accessorio
Manuale Utente
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Manuale Utente
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1. Introduzione ..................................................................................................................................... 3 1.1 Obiettivo del documento ............................................................................................................ 3 1.2 Normativa .................................................................................................................................... 3 1.3 Attori del Processo ...................................................................................................................... 4
1.4 Accesso Internet .......................................................................................................................... 5 1.4.1 Accesso Internet da Informazioni ....................................................................................... 5 1.4.2 Accesso Internet da Servizi Online ...................................................................................... 8
2. Menu principale .............................................................................................................................. 11 3. LOA ................................................................................................................................................ 12
3.1 Informazioni ............................................................................................................................. 12 3.2 Registrazione prestatore / lavoratore ......................................................................................... 14
3.3 Servizi per i committenti/datori di lavoro (accesso con PIN) .................................................... 18 3.3.1 Servizi per i committenti/datori di lavoro – Anagrafica .................................................... 20 3.3.2 Servizi per i committenti/datori di lavoro – Dichiarazioni rapporti .................................. 22
3.3.2.1 Dichiarazioni – Tipologia di azienda e settore merceologico ..................................... 22
3.3.2.2 Dichiarazioni – rapporti di lavoro ............................................................................... 23 3.3.2.3 Dichiarazioni – luoghi di lavoro ................................................................................. 30
3.3.3 Servizi per i committenti/datori di lavoro – Consuntivazione ........................................... 31 3.3.4 Servizi per i committenti/datori di lavoro – Cerca lavoratori ............................................ 35 3.3.5 Servizi per i committenti/datori di lavoro – Pagamenti Online ......................................... 37
3.3.6 Servizi per i committenti/datori di lavoro – Estratto conto Prestatori ............................... 38 3.3.7 Servizi per i committenti/datori di lavoro – Gestione DNA (Voucher Uffici Postali) ...... 39
3.4 Servizi per consulenti associazioni e delegati (accesso con PIN) .............................................. 46 3.4.1 Servizi per consulenti associazioni e delegati – Anagrafica .............................................. 48
3.4.1.1 Anagrafica – login del delegato .................................................................................. 48 3.4.1.2 Anagrafica – gestione dei dati di Anagrafica .............................................................. 49
3.4.2 Servizi per consulenti associazioni e delegati – Dichiarazioni rapporti ..................... 51 3.4.2.1 Dichiarazioni – Tipologia di azienda e settore merceologico ..................................... 51 3.4.2.2 Dichiarazioni – rapporti di lavoro ............................................................................... 52
3.4.2.3 Dichiarazioni – luoghi di lavoro ................................................................................. 58 3.4.3 Servizi per consulenti associazioni e delegati – Consuntivazione .................................... 59
3.4.4 Servizi per consulenti associazioni e delegati – Pagamenti Online ................................... 63 3.4.5 Servizi per consulenti associazioni e delegati – Estratto conto Prestatori relativo al
Committente ................................................................................................................................ 64 3.4.6 Servizi per consulenti associazioni e delegati – Gestione DNA (Voucher Uffici Postali) 65
3.4.7 Servizi per consulenti associazioni e delegati – Assegnazione Voucher (Voucher Uffici
Postali) ........................................................................................................................................ 72
Annullamento di un insieme di voucher. ................................................................................... 76 4. PEA ................................................................................................................................................. 77
4.1 Punto Emissione Autorizzato (PEA) ......................................................................................... 77 4.1.1 PEA - Servizi per il Committente ...................................................................................... 79 4.1.2 PEA - Dichiarazione prestazioni ........................................................................................ 80 4.1.3 PEA – Estratto conto relativo al Committente ................................................................... 81
4.1.4 PEA - Servizi per il prestatore ........................................................................................... 84
4.1.5 PEA – Estratto conto relativo al prestatore ........................................................................ 85
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Definizione/acronimo Descrizione
LOA Lavoro Occasionale di tipo Accessorio
PEA Punto Emissione Autorizzato
INPS Istituto Nazionale di Previdenza Sociale
PIN Personal Identification Number
1. Introduzione
1.1 Obiettivo del documento
Questo documento vuole descrivere la user experience e la navigazione di un utente che interagisce con l’applicazione LOA Internet, fornendo le indicazioni necessarie al corretto utilizzo dell’applicativo che è
ospite del sito http://www.inps.it/home/default.asp.
1.2 Normativa
Il documento è applicabile alle normative di seguito elencate:
Legge n. 33 del 9 aprile 2009, art. 7-ter, c. 12;
Artt. 70-73 del D.Lgs. n. 276/03 modificati dalla Legge n. 133/08;
Decreto Min. Lavoro e P.S. del 12 marzo 2008;
Legge n. 96 del 20 febbraio 2006;
Legge n. 80 del 14 maggio 2005;
D. Lgs. n. 276 del 10 settembre 2003, artt. 70-73;
Legge n. 30 del 14 febbraio 2003, art. 4.
Legge n. 191 del 23 dicembre 2009, art. 2, c. 148-149
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1.3 Attori del Processo
Gli attori principali del processo LOA sono il Committente ed il Prestatore suddivisi in :
• Committente - Datore
o Datore Persona Fisica
o Datore Persona Giuridica
• Prestatore - Lavoratore
o Pensionato
o Altro
Il Committente ha facoltà di elegere, presentando specifica domanda su apposita modulistica presso
la Sede INPS di competenza, un suo rappresentante legale in figura di Delegato che potrà, per suo conto, accedere alle funzioni disponibili sul sito Internet per svolgere le operazioni ed effettuare le dichiarazioni
inerenti la procedura di Lavoro Occasionale Accessorio.
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1.4 Accesso Internet
1.4.1 Accesso Internet da Informazioni Dal sito Internet del portale INPS (http://www.inps.it/home/default.asp) si accede all’applicazione LOA
attraverso due possibili percorsi, attraverso il menu della home page: Servizi Online, o dal
menù Informazioni selezionando la voce “ Lavoro Occasionale Accessorio Area Dedicata ”.
Figura 1
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Figura 2.1
Figura 2.2
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Tramite le voci di dettaglio “Accesso ai servizi” e “Lavoro Occasionale Accessorio” si accede al Menù Principale con cui operare sulla procedura POA (fig. 3).
Figura 3
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1.4.2 Accesso Internet da Servizi Online
Sulla scheda Servizi on-line selezionare Elenco di tutti i Servizi (fig. 4).
Figura 4
Al centro, nella pagina appena caricata, selezionare la voce : Lavoro Occasionale Accessorio (fig. 5).
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Figura 5
Si visualizzerà in questo modo il menu principale per operare sulla procedura POA (fig. 6).
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Figura 6
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2. Menu principale La prima schermata dell’applicazione che contiene le principali funzionalità di LOA presenta i seguenti accessi (fig. 7) :
• Informazioni
• Registrazione prestatore/lavoratore
• Servizi per i committenti/datori di lavoro (accesso con PIN)
• Servizi per consulenti associazioni e delegati (accesso con PIN)
• Servizi per Enti Esterni (accesso con PIN)
• Monitoraggio prestazioni di lavoro occasionale in ambito dei Comuni della Provincia di Brescia
• Gestione DNA Voucher Cartacei
• Punto Emissione Autorizzato (PEA)
Figura 7
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3. LOA
3.1 Informazioni
Dal menu principale (fig. 8) il link Informazioni consente l’accesso alla sezione delle Informazioni (fig. 9) presente sul portale Internet dell’INPS (http://www.inps.it/home/default.asp). Quest’area descrive
funzionalità, modalità e normative dell’applicazione LOA.
Figura 8
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Figura 9
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3.2 Registrazione prestatore / lavoratore
Questa sezione, accessibile tramite il link Registrazione Prestatore/Lavoratore del menu principale di LOA
(fig. 10), permette la registrazione di un utente lavoratore, che nell’ambito dell’applicazione LOA si identifica nelle due distinte categorie di PENSIONATO o ALTRO (comprensivo anche della categoria
STUDENTE). Il completamento della registrazione sarà effettuato tramite il Contact Center che verificherà
la correttezza e consistenza dei dati inseriti dall’utente.
Figura 10
L’utente lavoratore, per effettuare la registrazione, procede con l’inserimento dei campi obbligatori (fig.
11): NOME, COGNOME e CODICE FISCALE , poi digita il tasto Continua.
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Figura 11
Dopo l’inserimento dei parametri di anagrafica richiesti (fig. 12), il sistema controlla l’effettiva esistenza e
correttezza dei dati e mostra una pagina in cui il lavoratore può completare la registrazione (fig. 13).
Figura 12
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Figura 13
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I campi obbligatori sono segnalati con (*), ma è necessario anche indicare un recapito telefonico, tramite il
quale l’operatore INPS ricontatta il lavoratore per un eventuale riconoscimento (se l’operazione avviene via Contact center). Viene, inoltre, mostrata tutta l’informativa relativa al trattamento dei dati personali, solo in
fase di nuova registrazione, per l’autorizzazione al trattamento dei dati sensibili senza la quale non è consentito il salvataggio dei dati (fig. 13). Al completamento della registrazione l’utente riceverà l’avvenuta
segnalazione della corretta acquisizione dei dati inseriti (fig. 14). Se il lavoratore, invece, risulta già
registrato apparirà una diversa segnalazione come visualizzato in fig. 15.
Figura 14
Figura 15
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3.3 Servizi per i committenti/datori di lavoro (accesso con PIN)
Questa sezione, accessibile tramite il link Servizi per i Committenti/Datori di lavoro (accesso con PIN) del
menu principale di LOA (fig. 16), consente al committente/datore di lavoro di eseguire le seguenti
operazioni:
• Gestione Anagrafica, gestione dati anagrafici del datore di lavoro
• Dichiarazioni rapporti, notifica di inizio rapporto di lavoro
• Gestione DNA, dichiarazione di inizio attività per voucher cartacei
• Cerca lavoratori, funzione di utilità per la ricerca dei lavoratori registrati
• Consuntivazione rapporti, bilancio complessivo dei rapporti di lavoro
• Pagamenti online, accesso alla funzionalità dei pagamenti online
• Estratto conto Prestatori, elenco dei lavoratori di competenza del datore di lavoro
Per fruire di queste funzioni è richiesto l’accesso con PIN. Si prospetterà, infatti, come prima pagina di accesso la maschera visualizzata in fig. 17, in cui il datore dovrà obbligatoriamente inserire i campi:
CODICE FISCALE e PIN (fig. 18).
Figura 16
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Figura 17
Figura 18
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3.3.1 Servizi per i committenti/datori di lavoro – Anagrafica Dopo aver effettuato l’accesso con la maschera di login si visualizza quindi, oltre che il dettaglio della
funzionalità di ‘Gestione Anagrafica’, un menu di tutte le operazioni consentite al profilo utente datore di lavoro, elencate precedentemente).
La pagina di Anagrafica (fig. 19) è preventivamente controllata attraverso l’Anagrafe Tributaria che
restituisce alcuni dati sensibili, digitabili, ovvero: comune, data di nascita, indirizzo di residenza. Il datore
può verificarli e provvedere ad una loro eventuale modifica o aggiornamento.
Figura 19
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In questa sezione di ‘Gestione Anagrafica’ la procedura, prima del salvataggio, impone l’immissione di
almeno un recapito telefonico o una e-mail; eventualmente si inserisce domicilio se diverso dalla residenza.
Da notare che se il datore di lavoro ha già registrato dei bollettini e pagato delle prestazioni, si visualizza
un sommario dei movimenti (fig. 20):
• Importo Versato
• Disponibilità
• Pagato per prestazioni
• Importo Rimborsato
Questi valori corrispondono all’importo totale versato dal datore di lavoro, alla disponibilità economica rimanente, all’importo che è stato pagato per le prestazioni effettuate fino a quel momento e all’importo
rimborsato (ovviamente se non ancora utilizzato per prestazioni) al Committente.
Figura 20
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3.3.2 Servizi per i committenti/datori di lavoro – Dichiarazioni rapporti
Questa sezione consente di effettuare la dichiarazione dei rapporti di lavoro tra datore e lavoratore.
3.3.2.1 Dichiarazioni – Tipologia di azienda e settore merceologico Per effettuare la dichiarazione di un rapporto di lavoro si procede con l’indicazione iniziale della Tipologia di
Impresa e dell’Attività Merceologica, selezionabili da elenco a discesa, come visualizzato in fig. 21.
Figura 21 Dopo avere effettuato questa scelta, all’atto della digitazione del tasto Conferma, si visualizzerà la pagina
di Dichiarazione rapporti di lavoro in cui procedere per effettuare una nuova dichiarazione.
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3.3.2.2 Dichiarazioni – rapporti di lavoro
Figura 22 La pagina (fig. 22) si suddivide in tre distinte sezioni :
• Dati dell’Impresa
• Dichiarazione rapporti di lavoro
• Luoghi di lavoro
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Nella sezione Dati dell’Impresa (fig. 23) viene visualizzata la coppia Tipologia d’Impresa – Attività
Merceologica, preventivamente selezionata, a cui si aggiunge l’indicazione dei lavoratori consentiti. Inoltre, con il tasto Modifica è possibile ritornare alla maschera di selezione Tipologia d’Impresa – Attività Merceologica, in caso di nuova dichiarazione o eventuale errore nella scelta effettuata.
Figura 23
Per effettuare la Dichiarazione rapporti di lavoro vanno indicati obbligatoriamente i campi CODICE
FISCALE, DATA INIZIO e DATA FINE (fig. 24). Successivamente le prestazioni relative a questi rapporti di lavoro dovranno essere inserite in un arco temporale interno a quello di data inizio e data fine rapporto. La dichiarazione risulterà nell’elenco sottostante (fig. 25), dopo aver digitato il tasto Aggiungi dichiarazione.
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Figura 24
Figura 25
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Per l’immissione del CODICE FISCALE è consigliato l’utilizzo della funzione di utilità, per la ricerca del
lavoratore, attivabile dal tasto Cerca lavoratore. La pagina presenta l’elenco delle province (fig. 26), all’atto della selezione della provincia si prospetterà la lista dei lavoratori registrati (fig. 27) per la provincia indicata.
Figura 26
Figura 27
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Dopo aver individuato il lavoratore che si sta cercando, selezionarlo con un click del mouse sul relativo
codice fiscale (fig. 27), in questo modo si ritornerà alla maschera di Dichiarazione rapporti di lavoro che presenterà il codice fiscale appena scelto (fig. 28).
Figura 28 Qualora la tipologia di Impresa selezionata risultasse essere di tipo “Impresa Agricola” il
datore/committente dovrà indicare anche il proprio volume di affari annuo (fig. 29).
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Figura 29 La sezione di Dichiarazione rapporti di lavoro, prevede dunque, in questo caso specifico, l’indicazione del
VOLUME D’AFFARI ANNUO che si aggiunge ai campi CODICE FISCALE, DATA INIZIO e DATA FINE, già indicati come obbligatori. Inoltre, sempre per il tipo “Impresa Agricola” è possibile effettuare la
‘dichiarazione di appartenenza alla categoria ALTRO ed in particolare CASALINGA/O’. Infine, dopo aver
compilato tutti i campi obbligatori della pagina si procede digitando il tasto Aggiungi Dichiarazione (fig.
30).
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Figura 30 La pagina prospetterà nell’elenco delle dichiarazioni il nuovo record (fig. 31).
Figura 31
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Da notare che, se necessario, è possibile anche eliminare una dichiarazione precedentemente inserita. Per cancellarla si procede cliccando sulla voce Cancella in corrispondenza del record che si vuole eliminare.
3.3.2.3 Dichiarazioni – luoghi di lavoro La sezione Luoghi di lavoro consente la catalogazione dei luoghi di lavoro. È richiesto obbligatoriamente
l’inserimento dei campi INDIRIZZO, COMUNE, PROVINCIA e CAP (fig. 32). Per la registrazione di un nuovo
luogo di lavoro, dopo la compilazione dei campi della pagina, si digita il tasto Aggiungi luogo di lavoro
ed il nuovo record apparirà nella lista (fig. 33).
Figura 32
Figura 33 Da notare che, se necessario, è possibile anche eliminare un luogo precedentemente inserito. Per
cancellarlo si procede cliccando sulla voce Cancella in corrispondenza del record che si vuole eliminare.
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3.3.3 Servizi per i committenti/datori di lavoro – Consuntivazione In questa schermata (fig. 34) vengono registrate le prestazioni di ogni singolo lavoratore offerte al datore di lavoro in questione. Le date inizio e fine prestazione fanno riferimento alla effettiva durata del periodo lavorativo, mentre invece le date di inizio e fine rapporto sono quelle indicate
all’atto della dichiarazione che si trovano quindi già memorizzate nella base dati.
Viene qui fornito l’elenco di tutti i rapporti di lavoro registrati per quel committente, anche quelli che non
sono giunti a fine prestazione.
Figura 34 Per la Consuntivazione di un rapporto di lavoro occorre procedere digitando il tasto Selezionare un
rapporto che consente di individuare il lavoratore, per cui si sta procedendo alla registrazione della
prestazione lavorativa. All’atto della selezione del rapporto si visualizzerà l’elenco dei rapporti di lavoro dichiarati per il datore di lavoro in questione (fig. 35).
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Figura 35 Cliccando sul corrispondente codice fiscale del lavoratore, che si vuole selezionare, si ritornerà alla pagina
della Consuntivazione di un rapporto di lavoro e si noteranno il caricamento dei dati (CODICE FISCALE
LAVORATORE, DATA INIZIO e FINE RAPPORTO) che precedentemente risultavano vuoti. Per ultimare la registrazione del pagamento si devono obbligatoriamente inserire i campi DATA INIZIO PRESTAZIONE, DATA FINE PRESTAZIONE, ALIQUOTA e COMPENSO LORDO (fig. 36). Le date di inizio e fine prestazione devono essere compatibili con una dichiarazione di lavoro precedentemente inserita.
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Figura 36 Digitando poi il tasto Conferma Pagamento sarà visibile nell’elenco sottostante il nuovo record inserito (fig. 37).
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Figura 37 È importante osservare che un pagamento confermato erroneamente potrà essere annullato solo se non risulterà già comunicato a Poste Italiane (la comunicazione dei pagamenti viene effettuata giornalmente).
L’eliminazione di un pagamento errato si effettua cliccando sulla voce Annulla in corrispondenza del record che si vuole cancellare. Quindi, nel caso in cui un pagamento risulti già comunicato a Poste, non si
visualizzerà la voce Annulla sul record precedentemente inviato a Poste.
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3.3.4 Servizi per i committenti/datori di lavoro – Cerca lavoratori Questa funzionalità consente la ricerca dei lavoratori che risultano registrati nell’ambito dell’applicativo
LOA. La ricerca si effettua per provincia, che viene scelta dalla lista caricata sulla pagina (fig. 38), poi, cliccando sul tasto Cerca lavoratori si potrà disporre dell’elenco dei lavoratori registrati (fig. 39) rispetto
alla provincia appena selezionata.
Figura 38
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Figura 39
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3.3.5 Servizi per i committenti/datori di lavoro – Pagamenti Online Questa funzionalità consente di effettuare la procedura di pagamento online. Per procedere nei pagamenti,
sarà necessario inserire i dati obbligatori (fig. 40) per accedere all’autenticazione al sistema di pagamento (CODICE FISCALE e PIN). Per le specifiche relative a questa sezione si rimanda al Manuale dei Pagamenti
Online.
Figura 40
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3.3.6 Servizi per i committenti/datori di lavoro – Estratto conto Prestatori
Tramite la voce di menù “Estratto Conto Prestatori”, il Committente accreditato al sistema può
consultare il riepilogo di tutti i prestatori di sua competenza che hanno svolto prestazioni di lavoro
occasionale in un determinato anno di riferimento. La funzione, all’avvio, evidenzia se esistono prestatori che hanno tenuto prestazioni di lavoro occasionale
nell’anno corrente, quindi l’Utente può selezionare a video un differente anno di interesse.
Estratto conto prestatori per committente
In elenco figurano, per l’anno selezionato, i Codici Fiscali dei prestatori di lavoro occasionale e, per ciascun prestatore, sono riportati gli importi totali delle prestazioni
consuntivate per via telematica, gli importi totali dei voucher cartacei incassati e gli importi totali dei voucher riscossi in tabaccheria.
E’ visibile, inoltre, l’indicazione di stato in merito ai limiti di incasso specifici raggiunti nell’anno dai differenti prestatori per conto del datore di lavoro e, di cui di seguito,
si riporta una legenda di sintesi:
- stato color verde totale lordo incassato dal prestatore inferiore a € 6300
- stato color giallo totale lordo incassato dal prestatore compreso tra € 6300 e € 6660
- stato color rosso totale lordo incassato dal prestatore superiore a € 6660
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3.3.7 Servizi per i committenti/datori di lavoro – Gestione DNA (Voucher Uffici Postali)
Attivazione dichiarazione DNA da Menù Lavoro Occasionale Accessorio
L’Utente committente può accedere ed effettuare le dichiarazioni DNA a seguito dell’acquisto di voucher
presso gli sportelli postali, attraverso due opzioni alternative di seguito descritte:
1 – dopo aver selezionato la voce del Menù generale “Gestione DNA Voucher Cartacei”, viene richiesto
di fornire il proprio Codice Fiscale e l’identificativo di un voucher acquistato
oppure:
2 – dopo aver selezionato la voce del Menù generale “Servizi per i Committenti/Datori di lavoro (accesso con
PIN)” ed autenticatosi attraverso il proprio PIN, deve effettuare il “click” in corrispondenza della voce del menù laterale “Gestione DNA”
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Accesso alla dichiarazione DNA con Identificativo Voucher (1-)
Accesso alla dichiarazione DNA per Committente autenticato (2-)
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Selezione di Tipologia di Impresa e Tipo di Attività
Con entrambe le modalità di attivazione, viene richiesto di fornire Tipologia di Impresa e di Attività nel cui ambito deve operare il Datore di lavoro, così come accade nei casi di consuntivazione telematica.
Selezione di Transazione di acquisto voucher
Per dichiarare la DNA, occorre abbinare il periodo di lavoro occasionale svolto dal prestatore ad una
transazione di vendita di voucher “postali” acquistati dal committente. Per specificare tale evento di acquisto, si ha a disposizione il campo a video in cui figurano tutte le transazioni, provenienti dal Sistema
Poste, in cui risulta acquirente il committente che sta effettuando l’operazione.
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Ricerca di prestatore per dichiarazione DNA
L’Utente ha a disposizione la funzione di “Cerca Lavoratori” per risalire al Codice Fiscale del prestatore per
il quale dichiarare la DNA.
Selezione di prestatore per dichiarazione DNA
Effettuando il “click” in corrispondenza del Codice Fiscale del prestatore, questo viene selezionato ed
utilizzato nell’ambito della DNA che si sta dichiarando.
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Inserimento di dichiarazione DNA
Tramite il tasto funzione “Associa”, la transazione di acquisto voucher presso Poste viene abbinata alla
dichiarazione di lavoro occasionale indicata a video. Tramite il tasto funzione “Aggiungi Dichiarazione”, la
DNA viene registrata in banca dati. Il tasto funzione “Cancella”, in corrispondenza dell’evento di acquisto, elimina la selezione della transazione
su ci si era posizionati in precedenza.
Tramite il “click” in corrispondenza del simbolo lente, é possibile consultare il dettaglio dei voucher
acquistati durante la transazione in oggetto.
Dettaglio voucher di transazione di acquisto
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Modifica di dichiarazione DNA
Per modificare una dichiarazione DNA occorre selezionare il tasto funzione “Modifica” in corrispondenza
della DNA precedentemente acquisita e, dopo aver indicato i nuovi dati relativi al periodo lavorativo ed
eventualmente associato una nuova transazione di acquisto di voucher, dare la conferma dell’operazione tramite l’apposito tasto funzione “Modifica dichiarazione”.
Dichiarazione DNA modificata
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La cancellazione di una DNA può essere effettuata tramite il tasto funzione “Cancella” in corrispondenza
della DNA precedentemente acquisita e dando poi conferma dell’ operazione.
Si noti che é consentita la modifica o la cancellazione di dichiarazioni DNA il cui periodo di lavoro dichiarato
non risulti già avviato; ovvero il sistema effettua un controllo sulla decorrenza del periodo lavorativo rispetto alla data in cui l’Utente sta operando; infatti, a video, i tasti funzione per effettuare la modifica o la
cancellazione sono “attivi” esclusivamente se non già iniziato il periodo lavorativo della dichiarazione.
Cancellazione di dichiarazione DNA
Tasti funzione per modifica o cancellazione di DNA e date del periodo di lavoro
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3.4 Servizi per consulenti associazioni e delegati (accesso con PIN)
Quest’area, accessibile tramite il link Servizi per i consulenti associazioni e delegati (accesso con PIN) del
menu principale di LOA (fig. 41), consente al delegato di eseguire le seguenti operazioni per conto di un datore di lavoro:
• Gestione Anagrafica, gestione dati anagrafici del datore di lavoro
• Dichiarazioni rapporti, notifica di inizio rapporto di lavoro
• Gestione DNA, dichiarazione di inizio attività per voucher cartacei
• Cerca lavoratori, funzione di utilità per la ricerca dei lavoratori registrati
• Consuntivazione rapporti, bilancio complessivo dei rapporti di lavoro
• Pagamenti online, accesso alla funzionalità dei pagamenti online
• Estratto conto Prestatori, elenco dei lavoratori di competenza del datore di lavoro
• Assegnazione Voucher, cessione dei voucher cartacei, acquistati dal delegato per conto di una
associazione, a favore del Committente
Per fruire di queste funzioni è richiesto l’accesso con PIN. Si prospetterà, infatti, come prima pagina di accesso la maschera visualizzata in fig. 42, in cui il datore dovrà obbligatoriamente inserire i campi:
CODICE FISCALE e PIN (fig. 43).
Figura 41
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Figura 42
Figura 43
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3.4.1 Servizi per consulenti associazioni e delegati – Anagrafica
3.4.1.1 Anagrafica – login del delegato Dopo l’autenticazione con PIN per il riconoscimento delle credenziali del delegato, il delegato è invitato ad immettere il CODICE FISCALE/PARTITA IVA del datore di lavoro per conto del quale si trova ad operare
(fig. 44).
Figura 44 Inseriti i campi richiesti (fig. 45) si procede digitando il tasto Continua che consente la visualizzazione del dettaglio dell’Anagrafica del datore di lavoro (fig. 46) per cui si sta lavorando.
Figura 45
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3.4.1.2 Anagrafica – gestione dei dati di Anagrafica
Figura 46 Sul menu di sinistra della funzionalità di ‘Gestione Anagrafica’, è presente l’elenco di tutte le operazioni
consentite al profilo utente Delegato, elencate precedentemente.
La pagina di Anagrafica è preventivamente controllata attraverso l’Anagrafe Tributaria che restituisce alcuni
dati sensibili, digitabili, ovvero: comune, data di nascita, indirizzo di residenza. In generale l'utente
delegato deve essere in possesso di delega al trattamento dei dati del datore di lavoro che intende accreditare. In particolare, la coppia (codice fiscale delegante, codice fiscale delegato) deve essere presente nell'archivio delle deleghe DM10 o nell'archivio delle deleghe DMAG.
In questa sezione di ‘Gestione Anagrafica’ la procedura, prima del salvataggio, impone l’immissione di almeno un recapito telefonico o una e-mail; eventualmente si inserisce domicilio se diverso dalla residenza.
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Da notare che se il Delegato ha già registrato per conto del datore di lavoro dei bollettini e pagato delle
prestazioni, qui compare un sommario dei movimenti (fig. 47):
• Importo Versato
• Disponibilità
• Pagato per prestazioni
• Importo Rimborsato
Questi valori corrispondono all’importo totale versato dal datore di lavoro, alla disponibilità economica
residua, all’importo che è stato pagato per le prestazioni effettuate fino a quel momento e all’importo rimborsato (ovviamente se non ancora utilizzato per prestazioni) al Committente.
Figura 47
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3.4.2 Servizi per consulenti associazioni e delegati – Dichiarazioni rapporti Questa sezione consente al delegato di effettuare la dichiarazione dei rapporti di lavoro tra datore e
lavoratore.
3.4.2.1 Dichiarazioni – Tipologia di azienda e settore merceologico Per effettuare la dichiarazione di un rapporto di lavoro si procede con l’indicazione iniziale della Tipologia di
Impresa e dell’Attività Merceologica, selezionabili da elenco a discesa, come visualizzato in fig. 48.
Figura 48 Dopo avere effettuato questa scelta, all’atto della digitazione del tasto Conferma, si visualizzerà la pagina
di Dichiarazione rapporti di lavoro (fig. 49) in cui procedere per effettuare una nuova dichiarazione.
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3.4.2.2 Dichiarazioni – rapporti di lavoro
Figura 49 La pagina (fig. 49) si suddivide in tre distinte sezioni :
• Dati dell’Impresa
• Dichiarazione rapporti di lavoro
• Luoghi di lavoro
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Nella sezione Dati dell’Impresa (fig. 50) viene visualizzata la coppia Tipologia d’Impresa – Attività
Merceologica, preventivamente selezionata, a cui si aggiunge l’indicazione dei lavoratori consentiti. Inoltre, con il tasto Modifica è possibile ritornare alla maschera di selezione Tipologia d’Impresa – Attività Merceologica, in caso di nuova dichiarazione o eventuale errore nella scelta effettuata.
Figura 50 Per effettuare la Dichiarazione rapporti di lavoro vanno indicati obbligatoriamente i campi CODICE
FISCALE, DATA INIZIO e DATA FINE (fig. 51). Successivamente le prestazioni relative a questi rapporti di
lavoro dovranno essere inserite in un arco temporale interno a quello di data inizio e data fine rapporto. La
dichiarazione risulterà nell’elenco sottostante (fig. 52), dopo aver digitato il tasto Aggiungi
dichiarazione.
Figura 51
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Figura 52
Per l’immissione del CODICE FISCALE è consigliato l’utilizzo della funzione di utilità, per la ricerca del
lavoratore, attivabile dal tasto Cerca lavoratore. La pagina presenta l’elenco delle province (fig. 53), all’atto della selezione della provincia si prospetterà la lista dei lavoratori registrati (fig. 54) per la provincia indicata.
Figura 53
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Figura 54 Dopo aver individuato il lavoratore che si sta cercando, selezionarlo con un click del mouse sul relativo
codice fiscale (fig. 54), in questo modo si ritornerà alla maschera di Dichiarazione rapporti di lavoro che
presenterà il codice fiscale appena scelto (fig. 55).
Figura 55
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Qualora la tipologia di Impresa selezionata risultasse essere di tipo “Impresa Agricola” il delegato che
opera per il datore/committente dovrà indicare anche il proprio volume di affari annuo (fig. 56).
Figura 56 La sezione di Dichiarazione rapporti di lavoro, prevede dunque, in questo caso specifico, l’indicazione del VOLUME D’AFFARI ANNUO che si aggiunge ai campi CODICE FISCALE, DATA INIZIO e DATA FINE, già
indicati come obbligatori. Inoltre, sempre per il tipo “Impresa Agricola” è possibile effettuare la
‘dichiarazione di appartenenza alla categoria ALTRO ed in particolare CASALINGA/O’. Infine, dopo aver
compilato tutti i campi obbligatori della pagina si procede digitando il tasto Aggiungi Dichiarazione (fig. 57).
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Figura 57 La pagina prospetterà nell’elenco delle dichiarazioni il nuovo record (fig. 58).
Figura 58
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Da notare che, se necessario, è possibile anche eliminare una dichiarazione precedentemente inserita. Per
cancellarla si procede cliccando sulla voce Cancella in corrispondenza del record che si vuole eliminare.
3.4.2.3 Dichiarazioni – luoghi di lavoro La sezione Luoghi di lavoro consente la catalogazione dei luoghi di lavoro. È richiesto obbligatoriamente
l’inserimento dei campi INDIRIZZO, COMUNE, PROVINCIA e CAP (fig. 59). Per la registrazione di un nuovo
luogo di lavoro, dopo la compilazione dei campi della pagina, si digita il tasto Aggiungi luogo di lavoro ed il nuovo record apparirà nella lista (fig. 60).
Figura 59
Figura 60 Da notare che, se necessario, è possibile anche eliminare un luogo precedentemente inserito. Per cancellarlo si procede cliccando sulla voce Cancella in corrispondenza del record che si vuole eliminare.
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3.4.3 Servizi per consulenti associazioni e delegati – Consuntivazione In questa schermata (fig. 61) vengono registrate, da parte del delegato, le prestazioni di ogni singolo lavoratore offerte al datore di lavoro per cui si sta operando. Le date inizio e fine prestazione fanno riferimento alla effettiva durata del periodo lavorativo, mentre invece le date di inizio e fine rapporto sono quelle indicate all’atto della dichiarazione e si trovano quindi già memorizzate in base dati.
Viene qui fornito l’elenco di tutti i rapporti di lavoro registrati per quel committente, anche quelli che non
sono giunti a fine prestazione.
Figura 61
Per la Consuntivazione di un rapporto di lavoro occorre procedere digitando il tasto Selezionare un
rapporto che consente di individuare il lavoratore, per cui si sta procedendo alla registrazione della prestazione lavorativa. All’atto della selezione del rapporto si visualizzerà l’elenco dei rapporti di lavoro dichiarati per il datore di lavoro in questione, per il quale il delegato sta operando (fig. 62).
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Figura 62 Cliccando sul corrispondente codice fiscale del lavoratore, che si vuole selezionare, si ritornerà alla pagina
della Consuntivazione di un rapporto di lavoro e si noteranno il caricamento dei dati (CODICE FISCALE LAVORATORE, DATA INIZIO e FINE RAPPORTO) che precedentemente risultavano vuoti. Per ultimare la registrazione del pagamento si devono obbligatoriamente inserire i campi DATA INIZIO PRESTAZIONE, DATA FINE PRESTAZIONE, ALIQUOTA e COMPENSO LORDO (fig. 63). Le date di inizio e fine prestazione devono essere compatibili con una dichiarazione di lavoro precedentemente inserita.
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Figura 63 Digitando poi il tasto Conferma Pagamento sarà visibile nell’elenco sottostante il nuovo record inserito (fig. 64).
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Figura 64 È importante osservare che un pagamento confermato erroneamente potrà essere annullato solo se non
risulterà già comunicato a Poste Italiane (la comunicazione dei pagamenti viene effettuata giornalmente), quindi, nel caso in cui un pagamento risulti già comunicato a Poste, non si visualizzerà la voce Annulla sul
record inviato a Poste. Per procedere, invece, con l’eliminazione di un pagamento errato cliccare sulla voce Annulla in corrispondenza del record che si vuole cancellare.
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3.4.4 Servizi per consulenti associazioni e delegati – Pagamenti Online
Questa funzionalità consente di effettuare la procedura di pagamento online. Per procedere nei pagamenti, sarà obbligatorio inserire i dati necessari (fig. 65) all’autenticazione al sistema di pagamento (CODICE
FISCALE e PIN). Per le specifiche di questa sezione si rimanda al Manuale dei Pagamenti Online.
Figura 65
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3.4.5 Servizi per consulenti associazioni e delegati – Estratto conto Prestatori relativo al Committente
Tramite la voce di menù “Estratto Conto Prestatori”, il Delegato può consultare il riepilogo di tutti i Prestatori che hanno svolto prestazioni di lavoro occasionale in un determinato anno di riferimento per
conto del Committente delegante.
La funzione, all’avvio, evidenzia se esistono prestatori che hanno tenuto prestazioni di lavoro occasionale nell’anno corrente, quindi l’Utente può selezionare a video un differente anno di interesse.
Estratto conto prestatori per committente
In elenco figurano, per l’anno selezionato, i Codici Fiscali dei prestatori di lavoro
occasionale e, per ciascun prestatore, sono riportati gli importi totali delle prestazioni consuntivate per via telematica, gli importi totali dei voucher cartacei incassati e gli
importi totali dei voucher riscossi in tabaccheria.
E’ visibile, inoltre, l’indicazione di stato in merito ai limiti di incasso specifici raggiunti
nell’anno dai differenti prestatori per conto del datore di lavoro e, di cui di seguito, si riporta una legenda di sintesi:
- stato color verde totale lordo incassato dal prestatore inferiore a € 6300
- stato color giallo totale lordo incassato dal prestatore compreso tra € 6300 e € 6660
- stato color rosso totale lordo incassato dal prestatore superiore a € 6660
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3.4.6 Servizi per consulenti associazioni e delegati – Gestione DNA (Voucher Uffici Postali)
Attivazione dichiarazione DNA da Menù Lavoro Occasionale Accessorio
L’Utente delegato può accedere ed effettuare le dichiarazioni DNA a seguito dell’acquisto di voucher presso gli sportelli postali per conto del Committente, attraverso due opzioni alternative di seguito descritte:
1 – dopo aver selezionato la voce del Menù generale “Gestione DNA Voucher Cartacei”, viene richiesto
di fornire il Codice Fiscale del Committente e l’identificativo di un voucher acquistato per conto del Datore di
lavoro suddetto
oppure:
2 – dopo aver selezionato la voce del Menù generale “Servizi per Consulenti, Associazioni e Delegati (accesso con PIN)” ed autenticatosi attraverso il proprio PIN, deve effettuare il “click” in corrispondenza
della voce del menù laterale “Gestione DNA”
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Accesso alla dichiarazione DNA con Identificativo Voucher (1-)
Accesso alla dichiarazione DNA per Delegato autenticato (2-)
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Selezione di Tipologia di Impresa e Tipo di Attività
Con entrambe le modalità di attivazione, viene richiesto di fornire Tipologia di Impresa e di Attività nel cui ambito deve operare il Datore di lavoro, così come accade nei casi di consuntivazione telematica.
Selezione di Transazione di acquisto voucher
Per dichiarare la DNA, occorre abbinare il periodo di lavoro occasionale svolto dal prestatore ad una
transazione di vendita di voucher “postali” acquistati dal delegato per conto del committente. Per specificare
tale evento di acquisto, si ha a disposizione il campo a video in cui figurano tutte le transazioni, provenienti dal Sistema Poste, in cui risulta committente il datore di lavoro rappresentato dal delegato che sta
effettuando l’operazione .
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Ricerca di prestatore per dichiarazione DNA
L’Utente ha a disposizione la funzione di “Cerca Lavoratori” per risalire al Codice Fiscale del prestatore per
il quale dichiarare la DNA.
Selezione di prestatore per dichiarazione DNA
Effettuando il “click” in corrispondenza del Codice Fiscale del prestatore, questo viene selezionato ed
utilizzato nell’ambito della DNA che si sta dichiarando.
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Inserimento di dichiarazione DNA
Tramite il tasto funzione “Associa”, la transazione di acquisto voucher presso Poste viene abbinata alla
dichiarazione di lavoro occasionale indicata a video. Tramite il tasto funzione “Aggiungi Dichiarazione”, la
DNA viene registrata in banca dati. Il tasto funzione “Cancella”, in corrispondenza dell’evento di acquisto, elimina la selezione della transazione
su ci si era posizionati in precedenza.
Tramite il “click” in corrispondenza del simbolo lente, é possibile consultare il dettaglio dei voucher acquistati durante la transazione in oggetto.
Dettaglio voucher di transazione di acquisto
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Modifica di dichiarazione DNA
Per modificare una dichiarazione DNA occorre selezionare il tasto funzione “Modifica” in corrispondenza della DNA precedentemente acquisita e, dopo aver indicato i nuovi dati relativi al periodo lavorativo ed
eventualmente associato una nuova transazione di acquisto di voucher, dare la conferma dell’operazione
tramite l’apposito tasto funzione “Modifica dichiarazione”.
Dichiarazione DNA modificata
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La cancellazione di una DNA può essere effettuata tramite il tasto funzione “Cancella” in corrispondenza della DNA precedentemente acquisita e dando poi conferma dell’ operazione.
Si noti che é consentita la modifica o la cancellazione di dichiarazioni DNA il cui periodo di lavoro dichiarato
non risulti già avviato; ovvero il sistema effettua un controllo sulla decorrenza del periodo lavorativo rispetto
alla data in cui l’Utente sta operando; infatti, a video, i tasti funzione per effettuare la modifica o la cancellazione sono “attivi” esclusivamente se non già iniziato il periodo oggetto della dichiarazione.
Cancellazione di dichiarazione DNA
Tasti funzione per modifica o cancellazione di DNA e date del periodo di lavoro
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3.4.7 Servizi per consulenti associazioni e delegati – Assegnazione Voucher (Voucher Uffici Postali)
Di seguito sono descritti i passi operativi che il delegato deve intraprendere per effettuare l’assegnazione (Cessione) dei voucher acquistati presso gli Uffici Postali per conto di uno o più committenti. Questa
operazione e necessaria per rendere disponibili al committente i voucher.
Eseguita questa operazione il committente avrà la possibilità di effettuare le dichiarazioni/prestazioni a favore del lavoratore.
Per accedere a tale funzione il delegato dovrà, dal menù principale, accedere come delegato per conto del
committente per cui si vuole operare. Una volta entrato sarà disponibile sul menù laterale una nuova voce “Assegnazione Voucher”.
Selezionado tale voce di menù, viene visualizzata una maschera che consente di eseguire l’assegnazione o la ricerca dei voucher che il delegato deve cedere.
Per ricercare un range di voucher che si vuole assegnare, l’utente può valorizzare i campi “Vocuher Da” e
“Voucher A”; inoltre ha la possibilità di selezionare l’opzione “Da Cedere” prima di premere il tasto funzione
“Ricerca” per ottenere una risultato più ottimale.
Ricerca di voucher da assegnare Opzione “Da Cedere”
L’applicazione visualizza l’elenco dei voucher che non sono stati ancora assegnati con i rispettivi
identificativi, ne riporta il relativo importo netto, il totale dei voucher ed il relativo importo complessivo.
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Se in fase di ricerca viene selezionato l’opzione “Tutti”, l’applicazione in fase di ricerca visualizza l’elenco di tutti i voucher acquistati dal delegato con i rispettivi identificativi ed evidenzia i voucher già ceduti
riportandone la data.
Ricerca di voucher da assegnare Opzione “Tutti”
Se in fase di ricerca viene selezionato l’opzione “Ceduti a xxxxx”, l’applicazione visualizza l’elenco di tutti i
voucher acquistati dal delegato e ceduti a favore del committente utilizzato per l’accesso riportando per ciascuno la data avvenuta di cessione.
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Ricerca di voucher già assegnati opzione “Ceduti a”
Una volta individuati gli identificativi dei voucher da assegnare, l’utente, deve valorizzare il campo
“Identificativo Vocuher DA” e il campo “Identificativo voucher A” e premere il tasto funzione “Assegna”. Al termine l’applicazione notifica l’avvenuta operazione con un apposito messaggio.
Cessione di Voucher dal delegato al committente
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Notifica dei Voucher asseganti al committente
L’applicazione inoltre consente al delegato di effettuare un eventuale annullamento di una precedente
assegnazione sia per singolo voucher che per un range. Affinché questa operazione sia consentita, è necessario che i voucher non siano stati già utilizzati per una
dichiarazione DNA.
A tal fine, nel risutlato della ricerca, viene reso disponibile in corrispondenza di ciasun identificativo voucher
il tasto funzione “Cancella”, che ne consente l’annullamento della singola assegnazione.
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Annullamento di un singolo voucher
E’ consentito l’annullamento di assegnazione di un intero range di voucher esclusivamente quando tutto l’insieme di voucher non rientra in transazioni associate a dichiarazioni.
Annullamento di un insieme di voucher.
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4. PEA
4.1 Punto Emissione Autorizzato (PEA)
La sezione relativa ai servizi PEA (evidenziata in fig. 66), accessibile dal Menù principale dell’applicazione
LOA-PEA (fig. 7), consente l’accesso ai servizi previsti per i committenti ed i prestatori.
Figura 66
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La prossima sperimentazione dei servizi PEA (Punto Emissione Autorizzato) consentirà ai committenti di
retribuire le prestazioni rese nell’ambito del Lavoro Occasionale Accessorio tramite voucher cartacei acquistabili presso i tabaccai delle regioni individuate per la sperimentazione.
Il processo si svolge secondo i seguenti passi:
- il Committente (necessariamente maggiorenne) si reca presso un tabaccaio autorizzato ed acquista
i vouchers cartacei, che vengono stampati dal tabaccaio al momento della richiesta;
- il datore di lavoro ritira i vouchers, ognuno dei quali è composto di due parti:
o la madre, che riporta: il progressivo univoco assegnato al voucher; un codice di controllo comune a tutti i voucher acquistati in una singola
transazione; il codice fiscale del Committente;
o la figlia, che riporta: il nominativo del Committente che l’ha acquistato;
l’identificativo univoco del voucher;
- il Committente deve dichiarare la prestazione effettuata dal lavoratore; tale operazione può essere
effettuata tramite uno dei seguenti canali/modalità:
o il sito web dell’Istituto o il Contact Center integrato INPS-INAIL o recandosi presso una sede INPS
- A tal fine, il Committente deve indicare:
o il proprio codice fiscale o il codice fiscale del prestatore o la data in cui la prestazione lavorativa ha inizio o la data in cui la prestazione lavorativa avrà fine o il tipo di impresa che figura come committente o l’attività merceologica corrispondente alla prestazione che il lavoratore andrà a svolgere
- il committente, consegna la figlia dei voucher al lavoratore;
- il lavoratore si reca in una tabaccheria e riscuote il corrispettivo netto dei voucher.
NOTE
- Ciascun voucher cartaceo é di importo multiplo di 10 euro, fino ad un massimo di 500 euro. - Con una unica emissione di voucher presso la tabaccheria é possibile richiedere più voucher per un
massimo di 1500 euro.
- La dichiarazione della prestazione deve obbligatoriamente essere effettuata entro e non oltre il giorno in cui la prestazione stessa ha inizio, il periodo dichiarato non può superare i 30 giorni.
- La dichiarazione della prestazione è una attività propedeutica al pagamento dei voucher: se il
datore di lavoro consegna i voucher al lavoratore senza effettuare la dichiarazione della prestazione, le tabaccherie non pagheranno i voucher presentati dal lavoratore.
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4.1.1 PEA - Servizi per il Committente
Per accedere ai servizi di propria competenza, collegandosi al sito internet dell’Istituto, il datore di lavoro deve indicare, sulla pagina web di benvenuto, il proprio codice fiscale ed il codice di controllo riportato su
uno qualsiasi dei voucher acquistati.
Figura 67
Dopo aver inserito i dati, l’utente deve cliccare sul tasto “Continua”.
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4.1.2 PEA - Dichiarazione prestazioni
A seguito dell’autenticazione, la procedura prospetta al Committente la seguente schermata, che consente
la dichiarazione della prestazione che il lavoratore andrà a svolgere. La stessa pagina web viene
prospettata alla selezione della voce di menù “Crea Prestazione”
Figura 68
Affinché la dichiarazione della prestazione possa essere registrata correttamente, è necessario che il Committente dichiari preventivamente uno o più luoghi dove i prestatori svolgono l’attività lavorativa. Al
fine di dichiarare una prestazione, devono essere immessi i seguenti dati:
1) indirizzo, Comune, Provincia e CAP presso cui si svolgerà la prestazione lavorativa; se tali
ionformazioni non fossero già censite in banca dati, e quindi riportate nel menù a tendina “Luoghi
di lavoro” della sezione “Dichiarazione prestazione”, devono essere forniti i corrispondenti campi previsti dalla sezione “Luoghi di lavoro”
2) Codice Fiscale del prestatore, periodo di prestazione (identificato da data inizio e data fine attività),
tipologia di Impresa ed attività merceologica. Il prestatore deve essere necessariamente
maggiorenne se non già dichiarato al sistema. Per prestatori minorenni l’iscrizione va fatta in una sede INPS, tramite la procedura POA, tenendo presente che i giovani debbono, comunque, aver compiuto i 16 anni di età e debbono possedere autorizzazione alla prestazione di lavoro
occasionale da parte del genitore o di chi esercita la patria potestà e un certificato medico di
idoneità al lavoro.
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4.1.3 PEA – Estratto conto relativo al Committente Il Committente, selezionando la voce di menù “Estratto Conto”, può consultare la pagina di riepilgo contenente tutte le prestazioni di sua competenza; l’elenco presenta i dati di dettaglio delle singole
prestazioni (C.F. lavoratore, periodo e tipologia di prestazione effettuata).
E’ possibile effettuare la variazione della singola prestazione o la relativa cancellazione, effettuando il click sui bottoni “Modifica” e “Cancella”. Nella parte superiore della pagina di riepilogo figurano il C.F. del Committente ed i quantitativi totali di
voucher acquistati e di voucher residui.
Figura 69
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Tramite la selezione delle voci di menù “Modifica Dati Telefonici” e “Modifica Email”, è possibile
effettuare la variazione, rispettivamente, dei recapiti telefonici e della casella di posta elettronica relativi al committente.
Figura 70
Figura 71
Attraverso il link “Invia Segnalazione” , é possibile (fig. 72) lasciare una propria segnalazione.
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Figura 72
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4.1.4 PEA - Servizi per il prestatore
Per accedere ai servizi di propria competenza, collegandosi al sito internet dell’Istituto, il lavoratore deve indicare, sulla pagina web di benvenuto, il proprio codice fiscale ed il progressivo di un voucher consegnato
dal committente e precedentemente incassato. Il progressivo è riportato sulla figlia di ogni voucher.
Figura 73 Dopo aver inserito i dati, l’utente deve cliccare sul tasto “Continua”.
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4.1.5 PEA – Estratto conto relativo al prestatore A seguito dell’autenticazione del lavoratore, la procedura prospetta a video la seguente schermata, dove sono riepilogati tutti i Codici Fiscali dei committenti per i quali il lavoratore ha prestato servizio ed il
corrispettivo totale percepito da parte di ogni Committente.
Nella parte superiore della pagina di riepilogo figurano i seguenti quantitativi totali: • voucher incassati dal lavoratore per tutti i committenti per cui ha prestato lavoro
• voucher incassati dal lavoratore nel corso dell’anno corrente.
Figura 74 Cliccando sull’immagine corrispondente alla lente di ingrandimento, è possibile visualizzare tutte le prestazioni che il lavoratore ha svolto per conto di un singolo committente ed il relativo dettaglio dei
voucher incassati, come illustrato in figura 75.
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Figura 75 Tramite la selezione delle voci di menù “Modifica Dati Telefonici” e “Modifica Email”, è possibile
effettuare la variazione, rispettivamente, dei recapiti telefonici e della casella di posta elettronica relativi al lavoratore.
Figura 76
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Figura 77 Attraverso il link “Invia Segnalazione” , é possibile (fig. 72) lasciare una propria segnalazione.