MANUEL UTILISATEUR DU GUCE

MANUEL UTILISATEUR DU GUCE

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Immeuble Plein Ciel – Bvd Valéry Giscard d’Estaing

+T 225 21 21 23 95 – (du lundi au vendredi, de 8h à 17h)

E-mail pour création compte GUCE et envoi de mail : [email protected]

E-mail contact Helpdesk : @support guce.ci helpdek.guce.ci

PRISE EN MAIN DU GUCE & MODULES

DE SUIVI DES TRANSACTIONS EN LIGNE

WFCI-EXT-NSW00-01-FR-V1.1

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PRISE EN MAIN DU GUCE & MODULES DE SUIVI DES TRANSACTIONS EN LIGNE

SOMMAIRE

I. INTRODUCTION .................................................................................................................... 3

1- OBJECTIFS DU DOCUMENT ............................................................................................................................................................... 3

2- DEFINITIONS ......................................................................................................................................................................................... 3

II. CONNEXION AU GUCE .......................................................................................................... 5

1- PREREQUIS ........................................................................................................................................................................................... 5

2- ACCES AU GUCE .................................................................................................................................................................................. 5

3- PROCEDURE D’OBTENTION D’UN COMPTE GUCE ....................................................................................................................... 6

4- BARRE DE MENUS .............................................................................................................................................................................. 7

III. ESPACE PUBLIC .................................................................................................................. 8

1- ADMINISTRATIONS .............................................................................................................................................................................. 8

2- TRANSACTIONS ................................................................................................................................................................................... 9

3- LIENS RAPIDES .................................................................................................................................................................................. 10

4- SUPPORT ............................................................................................................................................................................................. 16

5- TELECHARGEMENTS ......................................................................................................................................................................... 17

IV. ESPACE PRIVE .................................................................................................................. 18

1- AUTHENTIFICATION .......................................................................................................................................................................... 18

A. SE CONNECTER ................................................................................................................................................................................ 18

B. SE DECONNECTER ........................................................................................................................................................................... 20

C. IDENTIFIANT OU MOT DE PASSE OUBLIE ........................................................................................................................................ 20

D. METTRE A JOUR SON PROFIL OU SON MOT DE PASSE .................................................................................................................. 21

E. IMPORTANCE DU MOT DE PASSE ..................................................................................................................................................... 22

2- SUIVI DES DOCUMENTS EN LIGNE ............................................................................................................................................... 23

A. OUTILS DE RECHERCHE ................................................................................................................................................................... 24

B. RECHERCHE MULTI-DOCUMENTS ................................................................................................................................................... 25

C. RECHERCHE DAI .............................................................................................................................................................................. 26

D. RECHERCHE FRI .............................................................................................................................................................................. 28

E. RECHERCHE RFCV ......................................................................................................................................................................... 30

E. RECHERCHE DECLARATION EN DETAIL ........................................................................................................................................... 31

F. RECHERCHE DVT OU FDI ................................................................................................................................................................ 32

F. RECHERCHE MANIFESTE, TITRE DE TRANSPORT ET CONTENEUR ................................................................................................... 35

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I. INTRODUCTION 1- OBJECTIFS DU DOCUMENT Ce document a pour objectif d’une part de permettre une prise en main aisée du système du GUCE et d’autre part de

servir de guide d’utilisateur pour le module de Suivi des Transactions en ligne du même système.

On y retrouvera les fonctionnalités disponibles aussi bien au sein de l’espace public du GUCE que celles accessibles

après authentification à la plateforme (selon le profil de l’utilisateur).

Ce guide s’adresse aussi bien aux opérateurs économiques qu’aux structures étatiques intervenant dans le

traitement des transactions commerciales.

2- DEFINITIONS GUCE

Le Guichet Unique pour le Commerce Extérieur (GUCE) est un système permettant aux opérateurs qui participent au

commerce et au transport de communiquer des informations et documents normalisés à un seul point d’entrée afin

de satisfaire toutes les formalités requises en cas d’importation, d’exportation et de transit.

SYDAM

Le Système de Dédouanement Automatisé des Marchandises (SYDAM) est le système informatique mis à la

disposition des opérateurs économiques par la Douane. La dernière version en cours d’utilisation est la version

World.

CODE DECLARANT

Le code déclarant ou code agrément est délivré par la douane à l’opérateur économique et lui confère un statut de

Commissionnaire en Douane Agréé. Il est de ce fait capable de déposer dans le SYDAM des déclarations en détail

pour le compte de ses clients importateurs et exportateurs.

NUMERO DE COMPTE CONTRIBUABLE

Le Numéro de Compte Contribuable, obtenu auprès de la Direction Générale des Impôts est unique par entreprise.

C’est le numéro utilisé par l’opérateur économique pour le dédouanement des marchandises importées ou exportées.

CODE IMPORTATEUR/EXPORTATEUR

Le Code Importateur, obtenu auprès du Ministère du Commerce est unique par entreprise. Ce code est octroyé aux

opérateurs économiques souhaitant effectuer des transactions d’imports ou d’exports des marchandises. Pour

effectuer des transactions relatives au commerce extérieur, ce code doit être accompagné d’un code fiscal en cours

de validité.

DOSSIER VIRTUEL TRANSACTION COMMERCIALE (DVT) Aussi appelée TVF (Trade Transaction Virtual Folder), il représente un dossier virtuel saisi en ligne à partir de certains

'documents nécessaires au processus d’importation / d exportation. Ce dossier va suivre plusieurs étapes et vérifier

plusieurs critères de validation afin d’aboutir à une autorisation d’importation en cas de nécessité.

DECLARATION ANTICIPEE D’IMPORTATION (DAI)

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Après la domiciliation bancaire de sa facture, l’importateur est tenu, par le biais de son déclarant (commissionnaire

agrée en douane) d’établir la Déclaration Anticipée d’Importation (DAI) dans le Système Automatisé de

Dédouanement des Marchandises (SYDAM) de la Douane sur la base de la dite facture.

FICHE DE RENSEIGNEMENT A L’IMPORTATION (FRI)

'Toute opération d importation de biens ou de marchandises en Cô ' 'te d Ivoire est subordonnée à l obtention

préalable de la Fiche de Rense 'ignements à l Importation (FRI) qui n’est qu’une intention d’importation d’une valeur

FOB supérieure ou égale à 500.000 FCFA. La FRI est délivrée par la Direction Générale du Commerce Extérieur du

Ministère du Commerce, de d’Artisanat et de la Promotion des PME. Elle a une validité de six mois qui peut être

prorogée une seule fois au 5ème mois. Elle ne concerne que les produits dont l’importation est libre et ceux dont

l’importation est soumise au régime d’agrément.

FICHE DE DECLARATION A L'''' IMPORTATION (FDI)

Elle vient en remplacement et est une fusion de la FRI et de la DAI. La Fiche de déclaration d’importation est

obligatoire pour entamer toute procédure d’importation vers la Côte d’Ivoire pour les produits soumis au régime de

limitation (décret n° 93-313 du 11 Mars 1993). Elle a une validité de trois mois, renouvelable une seule fois.

RAPPORT FINAL DE CLASSIFICATION VALEURS (RFCV) C’est un rapport permettant de définir la position tarifaire des marchandises dans le SH, de vérifier les prix et par

conséquence la base taxable des marchandises importées il est requis pour des marchandises d’une valeur FOB

supérieure ou égale à million de francs CFA

Le rapport final de classification valeurs devra être délivré par Webb Fontaine CI dans un délai de 5 /3 /2 jours

ouvrable selon le mode de transport utilisé, à compter de la date de dépôt des documents requis à Webb fontaine.

MANIFESTE

Le manifeste 'est un document (tableau) descriptif et récapitulatif des marchandises formant la cargaison d un

navire, ou au 'tre moyen de transport et destiné à l usage des Douanes.

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II. CONNEXION AU GUCE 1- PREREQUIS Le système du GUCE repose sur la technologie web. Il est accessible par Internet. Un opérateur désirant utiliser le

GUCE devra donc disposer de :

• un ordinateur ou d’un équipement capable de se connecter à Internet.

• un navigateur récent (FireFox, IE Explorer, Opera, Chrome, Safari, etc.).

• une connexion Internet d’au moins 256K.

2- ACCES AU GUCE

Le GUCE est accessible à travers un navigateur Internet à l’ :adresse suivante www.guce.gouv.ci

:Il dispose de deux espaces

• :l’espace public les fonctionnalités de cet espace sont accessibles sans aucune authentification.

• l :’espace privé les fonctionnalités privées sont disponibles après authentification de l’utilisateur. Elles sont

activées en fonction de votre profil utilisateur (Déclarant, Importateur, Douanes, etc.) en plus de celles

disponibles au grand public.

Pour accéder à l’espace priv :é du GUCE, l’utilisateur doit disposer

• d’un identifiant

• d’un mot de passe

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3- PROCEDURE D’OBTENTION D’UN COMPTE GUCE

L’opérateur souhaitant obtenir un compte GUCE (identifiant et mot de passe), peut contacter le service Help Desk du

Guichet Unique pour le Commerce Extérieur à l’adresse ci- :dessous afin d’obtenir les informations plus détaillées

• par téléphone : + 225 21 21 23 95

• par skype : _ wfci helpdesk

• par email : [email protected]

La demande compte peut se faire soit en déposant les documents physiques à Webb Fontaine soit en les envoyant

par mail.

Le formulaire de demande de compte GUCE est disponible à l’adresse : :http //www.guce.ci/downloads.

Pour obtenir un compte d’accès à l’espace privé du GUCE, vous devez :

1. Télécharger un formulaire de Demande de Compte GUCE sur le site dans la rubrique Téléchargements ou le

retirer auprès du service Clientèle de Webb Fontaine CI.

2. Remplir la demande et la faire signer par le représentant légal de la société requérante.

3. Scanner et soumettre la demande par voie électronique à l’adresse [email protected] ou déposer la demande

physiquement auprès du service Clientèle de Webb Fontaine CI.

4. Cette demande doit être accompagnée de :

• une copie de la pièce d’identité du représentant légal,

• une copie de la pièce d’identité de la (les) personne (s) souhaitant l’accès au GUCE,

• une copie du certificat d’agrément pour les commissionnaires agréés en douane,

• une copie de l’agrément pour les consignataires,

• une copie du Certificat de Code Fiscal en cours de validité pour les importateurs/exportateurs.

Pour les dépôts physiques, la personne déposant la demande doit se munir de sa pièce d’identité.

Vous recevrez par e-mail (adresse e-mail à renseigner sur le formulaire de demande), les détails de votre compte

GUCE créé. Suivre les instructions contenues dans le mail pour activer le mot de passe obtenu.

Une entreprise peut avoir jusqu’à 3 comptes GUCE maximum.

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4- BARRE DE MENUS

La barre de menus comporte les menus suivants : Administration : le visiteur y trouvera des pages dédiées à chaque partie prenante du GUCE. Ces pages décrivent de

manière sommaire la structure et ses missions.

Transaction : les transactions du GUCE s’effectuent à travers ce menu. Chaque module mis en ligne correspond à

une option de ce menu.

Liens rapides : ce menu regroupe un certain nombre de services souvent sollicités par les utilisateurs.

Support : on y retrouvera les rubriques « Help Desk » et « Foire aux questions ».

::::Téléchargements ce lien redirige vers la page de téléchargement des formulaires à remplir dans le cadre des

transactions commerciales. Ce lien est amené à disparaitre au profit de documents totalement électroniques.

Barre de menus

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III. ESPACE PUBLIC La plateforme du GUCE dispose d’un certain nombre de fonctionnalités accessibles au grand public. En dehors des

pages dédiées à chaque partie prenante du GUCE, le visiteur a la possibilité de faire des recherches sur les

manifestes et les listes de codification du GUCE. Il est également possible de télécharger le résultat de la recherche

obtenu sous la forme d’un fichier PDF, feuille de calcul ou CSV.

1- ADMINISTRATIONS

Ce menu comporte plusieurs sous menus comme l’indique l’image ci-dessous. Dans les sous menus, vous

retrouverez l’ensemble des structures qui interviennent dans la transaction commerciale c’est-à-dire : les Ministères

Techniques, la Banque centrale, les Directions Générales, les Organismes Nationaux et les Ports et Offices Portuaires.

Dans chaque sous menu, des liens vous mènent vers les pages respectives de ces structures et ces pages

contiennent une brève description de celles-ci.

Sur la page de chacune des structures, vous trouverez un lien vers le site web officiel (en choisissant le logo ou

l’option du menu juste à gauche du logo) de la structure et le contact de celle-ci comme indiqué sur l’image

suivante :

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2- TRANSACTIONS

Lorsque vous n’êtes pas authentifié, vous avez accès uniquement à l’option Suivi manifestes qui vous permet de

retrouver les informations relatives aux manifestes qui ont été enregistrés dans le système de la douane (SYDAM).

SUIVI DU MANIFESTE

A travers la plateforme du GUCE, tout visiteur peut prendre connaissance du niveau de traitement des manifestes. La

page Suivi manifestes permet essentiellement aux opérateurs d’effectuer un suivi d’ordre général de tous les

manifestes enregistrés directement dans le système douanier (SYDAM WORLD). L’utilisateur dispose pour cela de

plusieurs critères de recherche.

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3- LIENS RAPIDES

La partie Liens rapides, liste les pages définies comme étant très visitées et les propose donc afin de pouvoir y avoir

accès rapidement.

RECHERCHE TARIFAIRE - TARIF DOUANIER

Le tarif douanier peut être téléchargé en version numérique. Il est également possible dans cette rubrique de lancer

une recherche sur le tarif et d’en exporter le résultat sous différents formats (PDF, feuille de calcul, et CSV). Pour

consulter le détail du résultat de la recherche, il suffit de cliquer sur l’icône en forme d’œil entouré de rouge sur

l’image ci-dessous et une page apparaîtra au dessus de la page de recherche pour permettre de consulter les

informations demandées.

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TAUX DE CHANGE DOUANIERS

Sur cette page vous pourrez rechercher les taux de change appliqués par la douane à la date de votre choix. Ces taux

sont issus directement du système douanier SYDAM et sont également téléchargeables au format PDF, feuille de

calcul ou CSV.

PERDU DANS LA CODIFICATION ????

Cette page a été créée pour vous aider à retrouver les informations relatives à un code dont les détails vous

échappent. Cette recherche optimisée s’effectue sur toutes les listes des codifications utilisables dans les

transactions relatives au commerce extérieur. Vous pouvez affiner votre recherche en utilisant les critères de

recherche proposés comme indiqué sur l’image suivante.

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Vous pouvez indiquer la nature (l’élément de donnée sur lequel la recherche devra se faire), la ou les listes de

codification dans lesquelles la recherche doit être effectuée. Vous pouvez exporter le résultat obtenu en format PDF,

feuille de calcul ou CSV.

LISTE DES TABLES DE REFERENCE (LISTES DE CODIFICATION)

En cliquant sur ce lien, vous avez la liste des codifications utilisables dans les transactions relatives au commerce

extérieur. Vous avez la possibilité de choisir une liste de codification en particulier à partir de laquelle vous souhaitez effectuer

une recherche pour retrouver des informations précises ainsi que de choisir d’exporter ce résultat en format PDF ou

feuille de calcul.

14



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LISTE DES PRODUITS EXEMPTES

Ce lien vous affiche une page contenant les produits exemptés du processus du Ruling Center et se présente comme

suit :

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4- SUPPORT

Il y’a 2 rubriques dans ce menu : le Help Desk et la foire aux questions. Help-Desk

Dans cette rubrique, est inséré le contact du centre d’assistance : Help Desk qui est le service à contacter en cas de

problèmes lors de l’utilisation de la plateforme.

Foire aux questions

Dans cette partie, nous mettons en ligne les questions et les réponses les plus fréquentes et récurrentes. Cette page

est enrichie au fur à mesure que de nouveaux services sont mis en ligne.

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5- TELECHARGEMENTS

Le lien Téléchargements vous envoie vers la page de téléchargement des formulaires à remplir dont vous avez

besoin pour votre transaction commerciale. Ce lien est emmené à disparaitre au profit de document totalement

électronique.

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IV. ESPACE PRIVE 1- AUTHENTIFICATION

A. SE CONNECTER

L’utilisateur disposant d’un compte GUCE (identifiant et mot de passe) peut s’authentifier de deux manières

:différentes

1. :à partir de la page d’accueil sur la page d’accueil du GUCE, le visiteur dispose d’une zone

d’authentification (coin supérieur gauche de la page).

2. à partir :de la page d’authentification du GUCE sur toutes les pages du site l’utilisateur peut également

cliquer sur l’icône Connexion (coin supérieur droit des pages comme indiqué en jaune sur l’image ci-

dessous). Le système redirige dans ce cas le visiteur vers la page d’authentification du GUCE.

Zone d’authentification

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Une fois authentifié à la plateforme, l’utilisateur aura son prénom suivi de son nom en lieu et place du lien

Connexion.

Icône de connexion

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B. SE DECONNECTER

Pour se déconnecter de la plateforme du GUCE, il suffit de cliquer sur la flèche pointant vers le vas, à la droite de

'l’identifiant puis de sélectionner l option Déconnexion.

C. IDENTIFIANT OU MOT DE PASSE OUBLIE

En cas d’oubli ou de perte des informations de votre compte (identifiant ou mot de passe), le lien ''''Nom d utilisateur

????ou mot de passe oublié disponible en bas des zones d’authentification (sur la page d’accueil ou la page

d’authentification) est à utiliser.

Clic sur ce lien pour se déconnecter

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Une fois cette action exécutée, une page s’affiche comme sur l’image ci-dessous. Veuillez renseignez votre adresse

email et cliquez sur le bouton Générer. Après vérification de votre adresse email, le GUCE vous enverra vos

informations de connexion dans votre boite électronique (adresse e-mail renseignée sur le formulaire de demande),

les détails de votre compte GUCE créé. Suivre les instructions contenues dans le mail pour activer le mot de

passe obtenu.

D. METTRE A JOUR SON PROFIL OU SON MOT DE PASSE

L’utilisateur a la possibilité de consulter les informations de son profil et de modifier son mot de passe.

Pour consulter les informations du profil, choisir l’option Voir mon profil à partir du nom de l’utilisateur comme

illustré sur la figure ci-dessous :

Clic sur ce lien pour afficher sa page de profil

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Pour modifier votre mot de passe, l’option Changer mon mot de passe est à choisir et la page de modification

s’affichera pour effectuer votre action comme illustré dans l’image suivante.

E. IMPORTANCE DU MOT DE PASSE

Nous attirons votre attention sur l’importance de garder le mot de passe strictement confidentiel. Votre nom

d’utilisateur, combiné avec le mot de passe vous identifie dans le GUCE et toute action enregistrée sous ces deux

éléments sera considérée comme étant la vôtre ; aussi nous vous conseillons de :

1. Ne jamais partager votre mot de passe avec quiconque.

2. Changer régulièrement (une fois par mois) votre mot de passe pour des raisons de sécurité.

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2- SUIVI DES DOCUMENTS EN LIGNE

Le module de Suivi des Transactions permet aux opérateurs économiques (Importateurs, Exportateurs, Déclarants,

Consignataires) et aux agents du gouvernement (Ministère du Commerce, Douane, etc.) d’obtenir des informations

supplémentaires relatives à leurs procédures et étapes du commerce, de suivre l’état d’avancement de leurs dossiers

et de télécharger des documents utiles pour leurs transactions à travers la plateforme du GUCE.

Pour accéder à cette section vous pouvez, depuis la page d’accueil du GUCE, cliquer soit sur : 1. Option 1 : Suivi en ligne puis sélectionner Statut de documents, E-manifeste ou Transaction

commerciale

2. Option 2 : cliquer sur le menu Transactions puis sélectionner l’option Statut de documents, E-manifeste

ou Transaction commerciale du sous-menu Suivi en ligne.

Les images ci-dessous décrivent comment effectuer ces actions.

OPTION 2 OPTION 1

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• Si vous êtes un Déclarant, votre numéro d’identification unique (code déclarant) est figé. Toutes les

recherches et les informations auxquelles vous aurez accès seront uniquement celles relatives à votre code,

si votre profil vous le permet.

• Si vous êtes un Importateur, votre compte contribuable est figé et toutes les recherches et les informations

auxquelles vous aurez accès seront uniquement celles relatives à votre compte, si votre profil vous le

permet.

• Si vous faites partie d’une structure (Ministère du Commerce, Douane, Ministères techniques, etc.) vous

aurez accès à l’ensemble des informations des transactions selon les besoins prédéfinis. A. OUTILS DE RECHERCHE Le GUCE permet au visiteur de faire des recherches sur divers éléments allant des listes de codifications aux

:informations transactionnelles. Vous pourrez choisir dans vos recherches l’un des opérateurs suivants Egal,

Inférieur, Supérieur ou Entre selon le critère de la recherche. L’opérateur de certains critères de recherche est figé à

Egal. Dans le cas d’utilisation de l’opérateur Entre, une seconde case apparaitra pour que vous puissiez saisir votre

intervalle de recherche comme indiqué sur l’image ci-dessous :

Pages de résultat

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Pour toutes les recherches que vous exécuterez à travers le GUCE, si le nombre de résultats trouvé est élevé, seuls

les 500 premiers seront retournés mais le nombre d’éléments trouvés vous sera indiqué sur une bande bleue au-

dessus du tableau de résultat.

Ce résultat sera contenu dans un tableau paginé de n éléments par page, n étant précisé dans le champ lignes par

page. Vous aurez la possibilité d’afficher les éléments de la page de votre choix en cliquant sur un des numéros

entourés d’orange sur l’image ci-dessus ou en parcourant les pages une par une en cliquant sur le lien Suivant.

B. RECHERCHE MULTI-DOCUMENTS

:Cette recherche s’exécute sur tous les documents liés aux transactions commerciales DAI, FRI, RFCV et la

Déclaration en détail. Selon le document et le statut de celui-ci, vous avez la possibilité de consulter le document en

cliquant sur l’icône en forme d’œil, entourée en rouge sur l’image ci-dessous.

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C. RECHERCHE DAI

Au sein de cette section, vous pouvez effectuer une recherche sur les DAI selon certains critères prédéfinis.

Seules les DAI que vous avez saisies, si vous êtes un Déclarant ou les DAI saisies par le déclarant pour votre compte

si vous êtes un Importateur, vous seront présentées.

Si vous êtes une structure telle que la Douane ou le Ministère du Commerce, vous aurez accès à l’ensemble des DAI. Après la recherche, l’utilisateur a la possibilité de consulter une DAI en cliquant sur l’icône en forme d’œil associée à

la ligne de la DAI en question.

Il est également possible de visualiser la FRI associée à la DAI sélectionnée en cliquant sur la référence de la FRI

comme indiqué ci-dessus.

Consulter DAI Consulter FRI associée

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Vous pouvez consulter les informations de la DAI sélectionnée à travers les onglets :suivants

• Général : on retrouve les données générales de la transaction.

• Entités : on retrouve les informations de l’importateur et celles de l’exportateur.

• Transport : informations relatives au transport de la marchandise.

• Finances : informations concernant la banque, la facture et le paiement de la facture.

• Produits : détail des informations sur la marchandise importée.

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D. RECHERCHE FRI

Vous pouvez au sein de cette section, effectuer une recherche sur les FRI selon certains critères prédéfinis.

Seules les FRI que vous avez saisies, si vous êtes un Déclarant ou les FRI saisies par le déclarant pour votre compte si

vous êtes un Importateur, ou l’ensemble des FRI, si vous êtes une structure telle que la Douane ou le Ministère du

Commerce, vous seront présentées.

Après la recherche, vous avez la possibilité de consulter une FRI selon son statut et la DAI associée en cliquant

respectivement sur l’œil entouré de rouge et sur la référence de la DAI entourée en orange comme indiqué ci-dessus.

Consulter FRI Consulter DAI associée

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:Vous pouvez consulter les informations de la DAI sélectionnée à travers les onglets suivants

• Général : présente les informations générales relatives à la FRI.

• Entités : comporte les informations sur l’importateur, l’exportateur, le déclarant et le destinataire réel.

• Transport : présente les informations sur la destination, l’origine et la frontière.

• Finances : comporte les informations relatives à la domiciliation, aux conditions de livraison et à la facture.

• Produits : comporte les informations sur la marchandise importée.

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E. RECHERCHE RFCV

Vous pouvez effectuer une recherche sur les RFCV selon certains critères prédéfinis.

Les déclarants auront la possibilité de lister et de consulter uniquement les RFCV portant leur code agrément. En ce

qui concerne les importateurs, ils seront capables de consulter les RFCV émis avec leur numéro de compte

contribuable.

Après la recherche, il sera possible de télécharger un RFCV indiqué selon son statut en cliquant sur l’icône entourée

en rouge. Il sera également possible de visualiser la DAI associée en cliquant sur sa référence comme illustré sur

l’image ci-dessus.

Télécharger DAI Consulter DAI associée

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E. RECHERCHE DECLARATION EN DETAIL

Le GUCE permet d’effectuer des recherches sur les déclarations en détail soumises dans le SYDAM. Certains critères

permettent d’affiner la recherche. Les déclarants auront la possibilité de visualiser les déclarations soumises par

eux-mêmes, tandis que les importateurs/exportateurs pourront uniquement consulter les déclarations portant leur

Numéro de Compte Contribuable. Les autres acteurs du GUCE (Douane, Ministère du Commerce, etc.), si habilités,

pourront quant à eux visualiser l’ensemble des déclarations du système.

Après la recherche vous avez la possibilité de consulter une déclaration en douane selon son statut en cliquant sur

l’œil entouré en rouge et de télécharger le RFCV associé en cliquant sur sa référence entourée en jaune. Après la

sélection de l’option de consultation d’une déclaration, une page pop-up apparaitra comme illustré sur l’image ci-

dessus.

• Général : présente les informations générales ainsi qu’un lien permettant de télécharger le RFCV, si celui-ci

est disponible.

• Entités : comporte les informations relatives à l’importateur, l’exportateur, le déclarant et le destinataire

réel.

• Transport : présente les informations relatives à la destination, l’origine et la frontière.

• Finances : comporte les informations relatives à la domiciliation, aux conditions de livraison et à la facture.

• Produits : comporte les informations sur la marchandise importée.

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F. RECHERCHE DVT OU FDI

A partir du lien Transaction commerciale, vous pouvez effectuer une recherche sur les FDI selon certains critères

prédéfinis.

Seules les FDI que vous avez saisies, si vous êtes un Déclarant ou les FDI saisies par le déclarant pour votre compte si

vous êtes un Importateur, vous seront présentées.

Si vous êtes une structure telle que le Ministère du Commerce, vous aurez accès à l’ensemble des FDI.

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Après la recherche vous avez la possibilité de consulter un dossier selon son statut en cliquant sur l’œil entouré en

rouge et de télécharger la FDI associée en cliquant sur le bouton VOIR/IMPRIMER PDF.

• Général : présente les informations générales de la transaction.

• Entités : comporte les informations relatives à l’importateur, l’exportateur et au déclarant.

• Transport : présente les informations relatives au transport des marchandises.

• Finances : comporte les données financières du dossier.

Clic sur ce bouton pour visualiser, imprimer ou enregistrer une FDI

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• Marchandises : comporte les informations sur la marchandise à importer ou exporter.

• Observations : présente les commentaires insérés.

• Pièces jointes : regroupe tous les documents (facture, API, certificat, agrément, etc.)qui ont été joints à la

transaction.

• Requêtes et notifications : retrace les différentes opérations effectuées sur la transaction, l’évolution du

statut ainsi que les informations échangées entre les différentes parties concernées (banque, Ministère du

commerce).

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F. RECHERCHE MANIFESTE, TITRE DE TRANSPORT ET CONTENEUR

A partir du lien E-manifeste, vous pouvez effectuer une recherche sur tous les manifestes enregistrés dans le

SYDAM via le GUCE, les titres de transport et conteneurs selon certains critères prédéfinis.

Pour accéder à la page de recherche des manifestes, cliquez sur le lien Rechercher Manifestes.

Pour accéder à la page de recherche des titres de transport, cliquez sur le lien Rechercher Titres de Transport.

Pour accéder à la page de recherche des conteneurs, cliquez sur le lien Rechercher Conteneurs.

Après la recherche, il sera possible d’exporter au format PDF, feuille de calcul ou CSV, les résultats.

Il sera également possible de consulter un manifeste, titre de transport ou conteneur indiqué selon son statut en

cliquant sur l’icône entourée en rouge.

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• Général : présente les informations générales concernant le manifeste.

• Voyage : comporte les informations concernant les détails du voyage de la cargaison.

• Transport : présente les informations relatives au transport de la cargaison.

• Titres de transport : présente les informations relatives aux conteneurs et titres de transport du

manifeste.

• Documents joints : liste tous les documents joints au manifeste.

• Informations de support : retrace les différentes opérations effectuées sur le manifeste, l' évolution de

son statut ainsi que les informations échangées entre les différentes parties concernées (le

consignataire ou le transporteur, la douane, les services frontaliers…).