34
MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCE a obchodní podmínky CO, KD Y, KDE, JAK Aktualizace říjen 2014

MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

MANUÁLKOSMETICKÉHO

PORADCEa obchodní podmínky

CO, KD Y, KDE, JAK

Aktualizace říjen 2014

Page 2: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Proč Oriflame

Zuzana Machová,ředitelka Oriflame ČR

vítam Vás do rodiny Oriflame, ktorá číta viac ako 3 miliony poradcov.

Do rúk sa Vám dostáva manuál - pomerne obsiahla a napohl‘ad komplikovaná knižka.

Pomôže Vám orientovať sa v tom, čo ponúka Oriflame pre každého z Vás a ako optimalizovať našu spoluprácu.

Nemusíte čítať všetko naraz a hneď, vracajte sa k Manuálu vtedy, keď Vám nebude niečo jasné, alebo budete chcieť vedieť viac.

Verím, že prvý kontakt s firmou Vám ul‘ahčí Váš sponzor.

V prípade akýchkol‘vek otázok je Vám k dispozícii aj naša infolinka a zákaznícky servis na tel. 271 024 111 a emailu [email protected].

Želám Vám vel‘a úspechov a radosti s Oriflame.

Ve Švédsku založena firma Oriflame.Dánsko a Norsko se staly prvními zahraničními trhy.Indonésie se stala prvním trhem v Asii.V Chile se otevírá první trh v latinské Americe.Po pádu Berlínské zdi je založena pobočka Oriflame v České republice a firma dále expanduje do střední a východní Evropy, následují post-sovětské republiky a pobaltské země.Egypt se stává prvním trhem v Africe.Založeno nové středisko Global Technical centre pro moderní výzkum a vývoj výrobků.Počet kosmetických poradců firmy Oriflame dosahuje jednoho milionu, firma působí na více než 50 trzích v různých částech světa a její čistý obrat činí téměř 450 milionů eur.Firma Oriflame kupuje novou továrnu ve Švédsku v Ekerö nedaleko Stockholmu.Prostřednictvím 1,5 milionu kosmetických poradců Oriflame působí v 55 zemích světa a ve více než 30 z nich má v některém segmentu vedoucí postavení. Roční tržby dosahují výše 652 milionů eur, Oriflame vstupuje na stockholmskou burzu.Oriflame vstupuje na čínský trh a patří mezi nejrychleji rostoucí kosmetické společnosti. Čistý obrat vzrostl na 900 milionů eur. Pro Oriflame pracuje 1,8 milionu kosmetických poradců a 5500 zaměstnanců v 58 zemích. V tomto roce bylo vytištěno více než 80 milionů katalogů v 35 jazycích a na trh bylo uvedeno více než 600 výrobků.ČR je na světovém žebříčku v rámci Oriflame na 5. místě. Společnost slaví 40. výročí založení mnoha aktivitami na celém světě. Oriflame získává cenu EFFIE za kreativní reklamu. Celosvětový obrat se zvýšil na 1,1 miliardy eur díky nárůstu počtu kosmetických poradců na 2,3 milionů.Oriflame má celosvětově více než 3,3 milionů kosmetických poradců a 7500 zaměstnanců.Tváří Oriflame pro rok 2010 je již čtvrtým rokem topmodelka Tereza Maxová, čímž navazujeme na skvělou spolupráci z předchozích let.Oriflame Česká republika slaví 20. výročí působení na českém trhu a zahajuje spolupráci se zpěvačkou Ewou Farnou.Oriflame popáté ve své historii mění podobu loga.Oriflame slaví celosvětově 45 let od svého vzniku.Oriflame získal prestižní ocenění Superbrands

Milý nový kozmetický poradca Oriflame,

Naše historie a rozvoj

2

1967

1968

1986

1989

1990

1997

2000

2001

2003

2004

2006

2007

2009

2010

2010

2011

2012

2013

Page 3: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Proč Oriflame 3

Robert & Jonas af Jochnick,zakladatelé Oriflame

Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší firmy: Jsme přesvědčeni, že naše unikátní obchodní příležitost – Vydělejte si peníze dnes a zítra si splňte své sny – společně s nadšenými zaměstnanci a nezávislými kosmetickými poradci a lídry, kteří si osvojili naši silnou firemní kulturu, nás nakonec dovedou na vedoucí pozici.

Proč Oriflame 2Úvodní slovo, historie 2Vize a mise – Obsah 3

Výhody kosmetického poradce 4Tři způsoby, jak si s Oriflame zpestřit svůj život 4Důležitá fakta 4Sami si určíte výši výdělku 5Jak to funguje 5

Jak začít 6Pracovní tiskoviny 6Aktivita a způsob distribuce tiskovin 7Startovací balíček – 4 rychlé kroky k úspěchu 7Program Úspěšný start 8Členství kosmetického poradce 9

Jak objednávat 10Objednávky přes internet 10Osobní a další způsoby objednávání zboží 12Balné, poštovné 12Automatická doplňková objednávka (ADO) 13

Jak platit 13Úvěr – Způsoby placení 14Způsob vkládání slevy z obratů 16Záruka nejvyšší kvality 16

Jak reklamovat 17Reklamace – co, kdy, jak 17

Internet – Osobní stránky KP – Sociální sítě 18

Jak prodávat 19Ukazovat katalog je snadné 19Kde najdu své zákazníky 19Recept na úspěch 20Program Top Klub 20Jak sponzorovat 21Sponzorský bonus – Možnost 3. výdělku 21Získávání nových KP 22Registrace nových KP 22

Jak budovat skupinu 23Cesta k úspěchu 24Přehled titulů a výhod 24

Studia 25Žádost o zřízení 25Provozní řád 25

Reklama 26Reklama, PR a propagační materiály 26

Slovníček pojmů 27

Zásady jednání 28Etický kodex 28Pravidla chování 29Kontakty 34

Naše vizeSTÁT SE JEDNIČKOU NA KOSMETICKÉM TRHU PŘÍMÉHO PRODEJE

Velmi nám záleží na plnění snů. Chceme být nástrojem, který pomáhá našim zákazníkům, poradcům a zaměstnancům naplnit jejich sny a vést je k bohatším a naplněnějším životům.

Naše misePLNIT SNY

Obsah

Toto byly klíčové ingredience našich dosavadních úspěchů a budou hrát hlavní roli i v naší úspěšné budoucnosti. Respekt k našim klíčovým hodnotám a jejich aktivní prožívání vytváří pozitivní atmosféru, která je pro naše podnikání zásadní.

Naše klíčové hodnotyPOSPOLITOST, ODHODLÁNÍ A NADŠENÍ

„Abychom si mohli užívat stálého úspěchu, musíme mít trvalé základní hodnoty a jasné poslání a zároveň neustále přizpůsobovat své obchodní strategie a zvyklosti měnícímu se světu.“

Čemu věříme?

Page 4: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Výhody kosmetického poradce4

Jako kosmetický poradce máte jedinečnou příležitost Vypadat skvěle, Vydělat peníze a Bavit se. Naše mise je plnit sny – a to znamená dát vám nástroje a inspiraci k tomu, abyste mohli změnit své životy k lepšímu, dosáhnout svých individuálních cílů. Toto tím myslíme v praxi:

VYPADEJTE SKVĚLEV Oriflame máme více než 45 let odborných znalostí a víme, jak zkombinovat to nejlepší z přírody s nejnovějšími vědeckými výzkumy tak, abychom vám mohli dodávat účinné produkty. S našim make-upem, vůněmi a doplňky budete zároveň stále držet krok s nejnovějšími módními a kosmetickými trendy. Řada potravinových doplňků Wellness nabízí špičkovou přirozenou cestu ke zdravému životu a kontrole váhy.

BAVTE SEPři práci s Oriflame máte příležitost setkávat se s novými lidmi a získat nové přátele, osobně i profesionálně růst s pomocí setkání, školení a seminářů, cestovat po celém světě a kvalifikovat se na exkluzivní akce.

VYDĚLEJTE PENÍZEJako kosmetický poradce můžete začít okamžitě vydělávat peníze. Stanovujete si své vlastní cíle, výši příjmů a pracovní dobu. Sama si určujete, zda se chcete Oriflame věnovat jako úspěšné kariéře na plný úvazek, nebo jen prodávat kosmetiku ve volném čase.

Vydělat si můžete dvěma způsoby:1. Ukazujte katalog svým přátelům, sousedům a kolegům. Získejte

okamžitý zisk 30% (rozdíl mezi katalogovou cenou a cenou pro kosmetického poradce).

2. Vybudujte si s Oriflame své vlastní podnikání tím, že pozvete ostatní, aby se také připojili k vašemu týmu. Vyděláváte na celkových prodejích skupiny a můžete si užít báječných odměn. Příležitost s Oriflame je jedinečná: můžete si vydělat dnes – a zítra si splnit své sny.

Co nabízíme?

• Oriflame je švédská kosmetická společnost, která má své zastoupení v 60 zemích světa.

• Oriflame byla založena v roce 1967 a v současné době má více než 3,5 mil. kosmetických poradců po celém světě.

• Oriflame patří mezi jednu z nejrychleji rostoucích kosmetických firem přímého prodeje.

• Oriflame má jednu z nejširších nabídek výrobků založených na přírodní bázi.

• Výrobky Oriflame jsou vyvíjeny ve vlastním výzkumném centru Oriflame (Research and Development Center) v Dublinu v Irsku a ve Stockholmu ve Švédsku.

• Oriflame zákazníkům poskytuje na své výrobky 30denní záruku nejvyšší kvality – nejste-li s výrobkem spokojeni, peníze vám budou vráceny zpět.

Nebojte se tedy výrobky Oriflame prodávat, stojí za vámi stabilní a spolehlivá firma!

100% záruka spokojenosti Oriflame nabízí jedinečnou 100% záruku nejvyšší kvality, zákazník může kosmetickému poradci vrátit výrobek do 30 dnů bez udání důvodu.

Oriflame je spoluzakladatelem švédské nadace World Childhood Foundation. Posláním World Childhood Foundation je bránit práva dětí na bezpečné dětství a dělat vše pro zlepšení životních podmínek dětí v nebezpečí na celém světě. Oriflame v ČR dlouhodobě spolupracuje s Nadací Terezy Maxové dětem a realizuje charitativní projekt „Oriflame dětem“.

Oriflame při vývoji produktů nikdy netestoval výrobky ani ingredience na zvířatech – a nikdy nebude. Tuto filosofii jsme přijali za svou již při založení firmy roku 1967.

Oriflame je členem Asociace osobního prodeje ČR a dodržuje nejvyšší etické obchodní standardy.

Důležitá fakta

Page 5: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Výhody kosmetického poradce 5

Jen na vás záleží, jakou výši výdělku si určíte, můžete ušetřit desetikoruny nebo vydělávat stovky či tisícovky.

Každý objednaný výrobek má určité Bodové ohodnocení (BO).

Na konci každého katalogového období Oriflame se sečte bodové ohodnocení z vašeho osobního prodeje, z prodeje poradců, jejichž jste sponzorem, a jejich skupin.

Celkový součet určí vaši úroveň Slevy z obratu (vašeho bonusu).

K získání slevy z obratu (SO) musí vaše osobní objednávka v období platnosti katalogu, kdy vám na výplatu so vznikl nárok, dosahovat minimálně 100 BO.

Poradce pověřuje Oriflame, aby v souladu s marketingovým plánem Oriflame uvedeným v Cestě k úspěchu prováděla výpočet, alokaci a výplatu slev z obratu a bonusu.

1. Prodejem svým zákazníkům si vyděláte okamžitý zisk 30% (např. zboží, které svým zákazníkům prodáte v prodejních katalogových cenách za 1 300 Kč, vy jako kosmetický poradce nakoupíte od Oriflame v nákupních cenách za 1 000 Kč, tzn. váš okamžitý zisk je 300 Kč, což je 30% z nákupních cen).

2. Ze svého osobního prodeje si vyděláte plnou hodnotu úrovně slevy z obratu (3–21%) – rozdíl mezi prodejní a nákupní cenou.

3. Z vámi vybudované skupiny si vyděláte rozdíl mezi svou vlastní úrovní slevy z obratu (SO) a mezi úrovní SO poradců, které přímo sponzorujete.

10 – pokud se spokojíte s desetikorunami, už jenom tím, že jste se zaregistrovali, máte možnost nakupovat si zboží Oriflame levněji a řádově ušetříte desetikoruny.

100 – stačí-li vám stovky, ukazujte všude katalog, přijímejte objednávky a řádově si budete vydělávat stokoruny.

1000 – chcete-li si vydělávat tisícovky, zapojte každého, koho znáte, a budujte svoji skupinu. Váš bonus se zvyšuje stejně rychle, jako roste vaše skupina.

* mimo okamžitého zisku z prodeje (rozdíl mezi nákupní a prodejní cenou ve výši 30 %) a mimo ostatních bonusů a peněžních odměn

Pozn. více o Cestě k úspěchu na str. 24.

Reálně vyplacené průměrné bonusyna jednotlivých úrovních Cesty k úspěchuOriflame v roce 2014:

Sami si určítevýši svého výdělku

A jak to funguje prakticky?

Stručně řečeno:

Dosažený titulPříjem*

za katalog(v Kč)

Přepočetpříjmu

na měsíc(v Kč)

Kosmetický poradce s 3% slevou z obratu 100 133Kosmetický poradce s 6% slevou z obratu 400 533Kosmetický poradce s 9% slevou z obratu 1 200 1 600Manažer s 12% slevou z obratu 3 000 4 000Manažer s 15% slevou z obratu 6 000 8 000Manažer s 18% slevou z obratu 10 000 13 333Senior manažer 20 000 26 667Direktor 26 000 34 667Zlatý direktor 42 000 56 000Senior zlatý direktor 57 000 76 000Safírový direktor 85 000 113 000Diamantový direktor 140 000 186 667Executive direktor(pozn.: tento titul ještě nebyl v ČR dosažen, výpočet vychází z průměru ostatních zemí Oriflame)

175 000 233 000

Page 6: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Jak začít6

Pro usnadnění vaší spolupráce s Orifl ame jsme pro vás připravili důležitou literaturu a pracovní tiskoviny a online tiskoviny Orifl ame. Poslouží vám po celou dobu vašeho členství.

KatalogKatalog je vaším hlavním obchodním nástrojem a zároveň „výkladní skříní“. V každém katalogu najdete spoustu novinek a zajímavých nabídek. Ukažte nový katalog co největšímu počtu svých přátel a známých. Všichni mohou být vašimi zákazníky!

Business & Beauty– online verzeČasopis, ve kterém naleznete všechny důležité a aktuální informace o Orifl ame. Časopis je k dispozici ke stažení na www.orifl ame.cz v sekci pro Kosmetické poradce – Aktuality – Tiskoviny ke stažení.

CeníkNajdete v něm nejen nákupní a prodejní ceny všech dostupných výrobků Orifl ame, ale také jejich bodové ohodnocení. Ceny a seznam všech dostupných doplňků, tiskovin, vzorků, výrobků Orifl ame dětem. Na přední straně nechybí upozornění na všechny důležité prodejní akce včetně programu Top klub.Cena 2 Kč

Průvodce péčí o pleť– online verzeS pomocí tohoto průvodce snadno naleznete mezi výrobky Orifl ame vhodnou péči pro každý typ pleti. K dispozici ke stažení na www.orifl ame.cz v sekci pro Kosmetické poradce – Aktuality – Tiskoviny ke stažení.

Pracovní tiskoviny Orifl ame

PAGE NOT FOR USE! – PAGE NOT FOR USE! – PAGE NOT FOR USE! – PAGE NOT FOR USE! – PAGE NOT FOR USE! – PAGE NOT FOR USE! – PAGE NOT FOR USE! – PAGE NOT FOR USE! – PAGE NOT FOR USE! – PAGE NOT FOR USE! – PAGE NOT FOR USE! – PAGE NOT FOR USE! – PAGE NOT FOR USE! – PAGE NOT FOR USE! – PAGE NOT FOR USE! – PAGE NOT FOR USE!

3 Pro všechny typy pleti

Pro každý věk

Essentials Moisturising Day Cream Multi-Vitamin Complex & Apricot Extract Hydratační denní krém Essentials s multivitaminy a meruňkou 75 ml

30047 119 Kč

Essentials Scrub Wash Gel Multi-Vitamin Complex & Apricot Extract Peelingový obličejový gel Essentials s multivitaminy a meruňkou 100 ml

30048 99 Kč

V příštím katalogu na vás čeká… vše, co potřebujete pro jarní obnovu pleti, včetně NOVÉHO krému z řady Ecollagen!

Limito

vaná

nab

ídka

. Do

vypr

odán

í zás

ob.

© 2

014

Orifl

am

e C

osm

etics

SA

NOVINKA LIMITOVANÁ NABÍDKA

Péče o pleť s meruňkou a multivitaminy

Krok 2: Hydratační krém pleť zvláční

Krok 1: Jemný peeling projasní pleť

Vše pro vaši KRÁSUke dni žen

11.2. – 3.3.2014

PŘIVOŇTEPřetřete obrázek

a vyzkoušejtevůni

KAŽDÝ JEN

49 Kč

březen

SVÁTEK ŽEN

Jsme natolik přesvědčeni o kvalitě našich výrobků, že vám nabízíme 100% garanci

spokojenosti. Pokud nejste se zakoupeným výrobkem zcela spokojeni, můžete jej do 30 dní vrátit a dostanete své peníze zpět v plné výši.

Orifl ame je členem Asociace osobního prodeje ČR a dodržuje nejvyšší etické obchodní standardy.

Orifl ame při vývoji produktů nikdy netestoval výrobky ani ingredience na zvířatech – a nikdy nebude. Tuto fi losofi i jsme přijali za svou již při založení fi rmy roku 1967.

Spolupracujeme s organizací Rainforest Alliance a dbáme na to, aby papír používaný k výrobě našich katalogů pocházel ze zodpovědně spravovaných lesů.

Pomáháme dětem a mladým ženám prostřednictvím široké nabídky vzdělávacích projektů a iniciativ.

www.facebook.com/orifl amecr

VÁŠ KOSMETICKÝ PORADCE

Kód: CZ 109070.1

Dovoz a distribuce v ČR: ORIFLAME CZECH REPUBLIC, spol. s r. o.,

V Olšinách 82/16, 100 00 Praha 10, zapsáno v OR MOS v Praze, oddíl C, vložka 2753,

tel. 271 024 111, INFOLINKA 271 024 999www.orifl ame.cz

Cena: 20 Kč

Otočte stránku...

Květinová chypre vůně

Super cenaJEN PRO VÁS!

Exkluzivní nabídkaNOVÁ vůně

Katalog 2 (21.1. - 10.2. 2014)

Slavíme

valentýna s něžnou vůní VOLARE

Představujeme novou KUCHAŘKU WELLNESS

Kuchařka Wellness

Nový svět zdravých a lahodných jídel

s Mattem Pohlem, šéfkuchařem v Igelöse

40receptů

z kuchyně v Igelöse

13.CZ.Igelosa-CookBook_112s.indd 1

11/21/13 2:57 PM

DIREKTORSKÁ VEČEŘE 2013

Kód Strana Výrobek BO OO NC PC15397 12 Omega 3 22 320 368 47915447 9 Přírodní jahodový nápoj Natural Balance 37 534 615 79915448 9 Přírodní vanilkový nápoj Natural Balance 37 534 615 79922138 9 Přírodní čokoládový nápoj Natural Balance 37 534 615 79922465 15 Komplex multivitaminů a minerálů pro děti WellnessKids 11 153 176 22922467 15 Omega 3 pro děti WellnessKids 16 233 268 34922791 11 Balíček Wellness pro ženy 33 468 538 69922793 11 Balíček Wellness pro muže 33 468 538 69922794 10 Komplex multivitaminů a minerálů pro ženy 19 267 307 39922795 10 Komplex multivitaminů a minerálů pro muže 19 267 307 39923473 12 NutriComplex pro vlasy a nehty 20 287 330 42924693 8 Polévka Natural Balance - Rajčata a bazalka 37 534 615 79924694 8 Polévka Natural Balance - Chřest 37 534 615 79924695 13 Revitalizační bylinný nápoj 23 334 384 49925032 13 Relaxační bylinný nápoj 23 334 384 49925385 5 Čokoládová tyčinka Natural Balance 16 233 268 349

Kód Strana Výrobek BO OO NC PC25386 5 Ovocná tyčinka Natural Balance 16 233 268 34925414 12 Švédský komplex pro krásu Plus 25 354 407 52926488 9 Dóza Wellness 3 41 99 12927039 3 Základní multivitaminy a minerály 14 200 230 299

ZVÝHODNĚNÉ SADY A AKCE15447 9 Přírodní jahodový nápoj Natural Balance 0 0 0 015448 9 Přírodní vanilkový nápoj Natural Balance 0 0 0 022138 9 Přírodní čokoládový nápoj Natural Balance 0 0 0 022465 15 Komplex multivitaminů a minerálů pro děti WellnessKids 0 0 0 022467 15 Omega 3 pro děti WellnessKids 0 0 0 022791 11 Balíček Wellness pro ženy 0 0 0 022793 11 Balíček Wellness pro muže 0 0 0 024693 8 Polévka Natural Balance - Rajčata a bazalka 0 0 0 024694 8 Polévka Natural Balance - Chřest 0 0 0 026488 9 Dóza Wellness 2 25 61 79

TISKOVINYKód Výrobek BO OO NC PC

109068 Ceník-Katalog 2/2014 (v prodeji 17.12.2013-10.2.2014) 2109072 Ceník-Katalog 3/2014 (v prodeji 21.1.2014-3.3.2014) 2109083 Ceník-Katalog 4/2014 (v prodeji 11.2.2014-24.3.2014) 2615200 Objednávkový blok 15615240 Objednávkový formulář (1ks) 0615409 Papírové desky zelené 9615613 Papírové desky Ecobeauty 9615615 Recepty WellnessKids (50 ks) 40615803 Příručka pro sponzora 3615929 Wellness recepty (100 ks) 50

Kód Výrobek BO OO NC PC109073 Mimořádná nabídka 3/2014 (v prodeji od 21.1.2014-3.3.2014) 4109084 Mimořádná nabídka 4/2014 (v prodeji od 11.2.2014-24.3.2014) 4109458 Kartička s platností katalogů 2014 1109914 Kuchařka Wellness 69110231 Wellness katalog 1-4/2014 4110265 Průvodce potravinovými doplňky Wellness 2014 29110282 Leták Úspěšný start 2014 1110659 Leták Oriflame dětem 1110677 Leták na podporu registrace C2-3/2014 1

DOPLŇKYKód Výrobek BO OO NC PC4716 Podnos pod kosmetiku 594762 Kosmetická pláštěnka 99

21425 Test pro určení typu pleti (6 testů) 1521426 Test pro určení typu pleti (25 testů) 5021706 Sales Kit - taštička 10022732 Luxusní papírová taštička Midnight Pearl 1 8 20 2699978 Sáčky malé (50ks) 5099987 Tašky malé (20ks) 2599988 Velká igelitová taška 2

615057 Aktivace Informačních SMS 0615058 Deaktivace Informačních SMS 0615221 Zelená taška přes rameno 99615384 Luxusní dárková taška Wellness 17615622 Zelená propisovací tužka 10

4715 Propisovací tužka 15615715 Skládací taška 45615088 TRIČKO WELLNESS - VELIKOST L 199615115 Fleecová vesta - veliskot S 289615116 Fleecová vesta - veliskot M 289615121 Šusťáková bunda s podšívkou - velikost S 399615122 Šusťáková bunda s podšívkou - velikost M 399615123 Šusťáková bunda s podšívkou - velikost L 399615298 Dámské tričko 20 let Oriflame - velikost M 89615300 Dámské tričko 20 let Oriflame - velikost XL 89615301 Dámské tričko 20 let Oriflame - velikost XL neprojmuté 89615343 Kšilt Oriflame 89615377 Tílko Very Me - velikost S 99615378 Tílko Very Me - velikost M 99615460 Tričko s límečkem L - unisex 249615599 Tričko Best of Sweden XL 199615600 Tričko Best of Sweden XXL 199615601 Tričko Best of Sweden XXL UNISEX 199615825 Černé triko Oriflame s kamínky - S 249615826 Černé triko Oriflame s kamínky - M 249615827 Černé triko Oriflame s kamínky - L 249615829 Černé triko Oriflame s kamínky - XXL 249615830 Černé triko Oriflame s kamínky - XXL unisex 249615920 Zelená fleecová mikina - S 299

Kód Výrobek BO OO NC PC615921 Zelená fleecová mikina - M 299

KOMPONENTYVšechny komponenty jsou v prodeji v HC Oriflame, případně si je můžete objednat zasláním objednávky na [email protected] (uveďte své jméno, registrační číslo, kód výrobku, počet kusů, adresu a telefonní číslo).Zásilka, včetně faktury vám bude doručena do týdne.615679 Plexi kapsa na leták A4 95615680 Plexi kapsa na plakát 730615681 Plexi závěs na 3 ks katalogů 199615682 Samolepka logo Oriflame 49615683 Samolepka symbol Oriflame 90615686 Samolepící zelené pásy na výlohu či okno 300615352 Světelné logo 530091264 A-stojka 180091461 Papírový prezentační stojan 19591633 Maketa loga 50x25 120

610569 Maketa loga 100x50 500615355 Maketa s ukazateli 350615434 Samolepicí číslice a písmena 150615435 Roll-up Oriflame - Zázračný kelímek 600615528 Označení studia 50x25 49615526 Otevírací doba studia 115615524 Roll-up BioClinic 1800615576 Samolepka loga 50x25 65615688 Samolepla náhradní číslice 50615717 Plakát WellnessKids 15615720 Drátěný stojan na katalogy 480615722 Vlajkový provazec (4 m) 440615905 Roll-up Cesta k úspěchu 1950615907 Roll-up Wellness by Oriflame 845615947 Bonbóny 280615948 Balónky 270615949 Zelené desky s klipem 80615950 Kartičky na kontakty 20615951 Oriflame kartonový pultík 750109063 Sada plakátů do studií (5 ks) 100110279 Plakát Úspěšný start 2014 25110340 Nástěnný kalendář 2014 99

Kód Výrobek BO OO NC PC

618888 Hloubkový peeling na nohy 2v1 Feet up Advanced 0 0 69

VÝROBEK NEPLATÍM BALNÉ KATALOG 3Kód Výrobek BO OO NC PC

619999 Hydratační sprchový krém Milk & Honey GoldKrémové mýdlo Milk & Honey Gold 0 0 119

SADA VÝROBKŮ NEPLATÍM POŠTOVNÉ KATALOG 3

Kód Výrobek BO OO NC PC23527 Hnědý náramek Charity 0 0 79 7925186 Černý náramek Charity 0 0 79 7925187 Bílý náramek Charity 0 0 79 7925391 Záložka Charity 0 0 69 6925392 Keramický hrnek s puntíkovaným potiskem a logem nadace Oriflame 0 0 99 9926389 Klíčenka a háček na kabelku Charity 0 0 79 7926390 Kosmetické zrcátko Charity 0 0 89 8926632 Hladké pouzdro na brýle z imitace kůže s logem Oriflame Foundation 0 0 89 8926633 Propisovací tužka Charity 0 0 69 6927438 Růžový náramek Charity 0 0 79 7990972 Sobík Oriflame dětem 0 0 150 150

VÝROBKY NA PODPORU CHARITATIVNÍHO PROJEKTU ORIFLAME DĚTEM

MIMOŘÁDNÁ NABÍDKA 3

Kód Výrobek BO OO NC PC91191 Svíčka Oriflame dětem 0 0 100 10091193 Pohlednice Oriflame dětem (5 ks) 0 0 50 5091525 Magnetka Oriflame dětem 0 0 50 5091550 Příspěvek na konto Oriflame dětem 0 0 20 20

610133 Sada pro malé výtvarníky Oriflame dětem 0 0 70 70610245 Stojánek na tužky s magnetkou žirafa Oriflame dětem 0 0 120 120615182 Šálek Oriflame dětem 0 0 150 150615183 Deka Oriflame dětem 0 0 170 170615313 Plyšová zebra Oriflame dětem 0 0 130 130615331 Pexeso Oriflame dětem 0 0 60 60615349 Fotorámeček Oriflame dětem 0 0 100 100

KATALOG WELLNESS - PLATNOST KATALOG 1/14 - 4/14 (17.12. - 24.3.2014)

Kód Výrobek BO OO NC PC14678 Zklidňující noční krém Optimals Nutri Calm™ 4 63 76 9916266 Okysličující pleťová maska Optimals Oxygen Boost™ 3 44 53 6919899 Denní gelový krém SPF 10 Optimals Matte Touch™ 4 63 76 9920558 Zklidňující pleťová maska Optimals Nutri Calm™ 3 44 53 6922680 Intimní gel Love Potion 3 38 45 5922690 Aromatický zimní krém na nohy Feet Up 2 31 38 4923156 Taška/deka Picnic Blanket 3 47 115 14924177 Toaletní voda Cocktails & the City Flirty Bella 7 95 115 14924197 Okysličující denní pleťové mléko Optimals Oxygen Boost™ 4 63 76 9924686 Lesk na rty Cocktails & the City - Flirty Bella 2 31 38 4924687 Lesk na rty Cocktails & the City - Party Queen 2 31 38 4924688 Lesk na rty Cocktails & the City - Fashion Addict 2 31 38 4924689 Duo očních stínů Cocktails & the City - Green & White 4 50 61 7924690 Duo očních stínů Cocktails & the City - Brown & Honey 4 50 61 7925213 Řasenka Maxi Lash 3D 4 63 76 9925392 Hrnek Oriflame Foundation 0 0 99 9926386 Tělový sprej Aimi Heavenly Blossom 6 82 99 12926387 Tělový sprej Aimi Whispering Breeze 6 82 99 12926388 Tělový sprej Aimi Mystic Caress 6 82 99 12926483 Toaletní voda Architect 7 95 115 14926945 Vánoční houba na mytí 1 16 38 49

Kód Výrobek BO OO NC PC8020 Toaletní voda S8 27 381 461 5998124 Toaletní voda Free Attitude 24 349 422 5498150 Toaletní voda Glacier 24 336 407 529

Kód Výrobek BO OO NC PC8155 Hydratační pěna na holení Glacier 8 120 145 1899587 Pemzový kartáček 3 44 107 1399588 Škrabka na nohy 2 31 76 99

Kód Výrobek BO OO NC PC26961 Deštník Lina Ekstrand 4 63 153 19927158 Pánská manikúra Luxe 3 41 99 12927160 Sada péče o obuv Luxe 3 41 99 12927223 Ponožky Golden Luxe 2 31 76 9927305 Kabelka Felipa 6 79 192 24927320 Nepromokavé pončo Lina Ekstrand 7 95 230 29927321 Šál Lina Ekstrand 4 63 153 19927381 Luxusní župan 9 127 307 39927512 Kosmetická taštička Pink Leopard 1 19 45 5927513 Zrcátko Pink Leopard 1 19 45 5930005 Modré peelingové mýdlo Swedish Spa 2 25 30 39

615313 Plyšová zebra Oriflame dětem 0 0 130 130615349 Fotorámeček Oriflame dětem 0 0 100 100

ZVÝHODNĚNÉ SADY A AKCE24215 Krém na ruce Cocktails & the City Party Queen 0 0 0 024686 Lesk na rty Cocktails & the City - Flirty Bella 2 24 29 3824687 Lesk na rty Cocktails & the City - Party Queen 2 24 29 3824688 Lesk na rty Cocktails & the City - Fashion Addict 2 24 29 3824689 Duo očních stínů Cocktails & the City - Green & White 3 39 47 6124690 Duo očních stínů Cocktails & the City - Brown & Honey 3 39 47 61

Kód Katalog 3/2014 v prodeji od 21.1. – 3.3.20141 0 9 0 7 0 Katalog 1 ks = 20,- Kč6 1 7 0 3 5 Katalog 5 ks = 65,- Kč (13 Kč/1 ks)6 1 7 0 3 4 Katalog 40 ks = 440,- Kč (11 Kč/1 ks) Katalog 40 ks pro garanty studií = 400,- Kč (10 Kč/1 ks)Katalog 40 ks pro Diketory a vyšší = 360,- Kč (9 Kč/1 ks) Sada 40 ks v prodeji od 25.12.2013 pro poradce se slevou z obratu od 12%.

Kód Katalog 2/2014 v prodeji od 17.12.2013 – 10.2.2014 1 0 9 0 5 2 Katalog 1 ks = 20,- Kč6 1 7 0 2 5 Katalog 5 ks = 65,- Kč (13 Kč/1 ks)6 1 7 0 2 4 Katalog 40 ks = 440,- Kč (11 Kč/1 ks) Katalog 40 ks pro garanty studií = 400,- Kč (10 Kč/1 ks)Katalog 40 ks pro Diketory a vyšší = 360,- Kč (9 Kč/1 ks) Sada 40 ks v prodeji od 9.12.2013 pro poradce se slevou z obratu od 12%. K

ATA

LOG

Y

KR

OK

1

KR

OK

3

KR

OK

5K

RO

K 2

KR

OK

4

KR

OK

6

BR

ON

Z

ST

ŘÍB

RO

ZLA

TO

CENÍK 3/2014

UŠETŘETE ZA POŠTOVNÉ A BALNÉ!

poštovné 70 Kč vám nebude účtováno

BO: 0OO: 0NC: 119

618888 - VÝROBEK NEPLATÍM BALNÉ

HLOUBKOVÝ PEELING NA NOHY 2V1 FEET UP

Platnost: 11.2. – 3.3.2014

Neplaťte balné ani poštovné pokud si v období Katalogu 3/2014 objednáte za 100 BO, nebo při objednávání výrobků z ADO. Více informací na zadní straně ceníku. Pokud vaše objednávka ne-dosáhne 100 BO, zakupte si následující výrobky pod uvedenými kódy a ušetříte. Změna výrobků vyhrazena.

Kód CZ 109072.1 balné 35 Kčza zpracování objednávky vám nebude účtováno.

BO: 0OO: 0NC: 69

619999 - SADA VÝROBKŮ NEPLATÍM POŠTOVNÉ

HYDRATAČNÍ SPRCHOVÝ KRÉM MILK & HONEY GOLD+KRÉMOVÉ MÝDLO MILK & HONEY GOLD

ÚS

ŠN

Ý S

TAR

TO

DM

ĚN

U Z

ÍSK

ÁTE

IHN

ED

I SP

LNĚ

NÍ P

OD

MÍN

EK

/ D

OP

RA

VA Z

DA

RM

AP

OZ

OR

- K

UM

ULU

JE

SE

!

CELKEM ODMĚNA V HODNOTĚ 3 389 Kč

ODMĚNA V HODNOTĚ

567 KčODMĚNA V HODNOTĚ

448 Kč

*PODMÍNKA - Koupě 2 Wellness výrobků během kvalifi kačního období Top Klubu ODMĚNA NAVÍC: Nádherný galavečer pro Zlaté účastníky TOP Klubu

TOP KLUBKvalifi kace do Top Klubu probíhá každá 4 katalogová období Nyní Kvalifi kační období K17/2013 – K3/2014

ODMĚNA V HODNOTĚ

599 Kč ODMĚNA V HODNOTĚ

708 KčODMĚNA V HODNOTĚ

729 Kč

ODMĚNA V HODNOTĚ

338 Kč

60 BO v období platnosti katalogu registrace 80 BO v období platnosti katalogu po splnění Kroku 270 BO v období platnosti katalogu po splnění Kroku 1

Zázračný kelímek a Krém na ruce Silk Beauty – Maxi balení

Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold, Oční krém Milk & Honey Gold

a Zvláčňující krém na ruce Milk & Honey Gold

Omega 3 a Multivitaminy a minerály pro děti WellnessKids

Objemová vrstvitelná řasenka – black a BB krém Skin Dream SPF 30 – Light

Toaletní voda Lovely Garden Denní koncentrovaný liftingový krém Bioclinic

100 BO v období platnosti katalogu po splnění Kroku 490 BO v období platnosti katalogu po splnění Kroku 3 110 BO v období platnosti katalogu po splnění Kroku 5

Omega 3 a Multivitaminy a minerály Omega 3 a Multivitaminy a minerály Omega 3 a Multivitaminy a minerály Omega 3 a Multivitaminy a minerály Omega 3 a Multivitaminy a minerály Omega 3 a Multivitaminy a minerály

567567

Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold, Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold, Oční krém Milk & Honey Gold Oční krém Milk & Honey Gold

Bronz získáte, když Vaše osobní objednávka bude 250-349 BO/katalog, nebo v součtu alespoň 1000 BO/4 katalogová období.

Jakmile splníte počty bodů (BO), můžete se těšit po další 4 katalogová období na tyto odměny: 5 katalogů a 1 nový výrobek z následujícího katalogu

V Katalogu 3 dostanete • Tělový krém lady Avebury

Stříbro získáte, když Vaše osobní objednávka bude 350-449 BO/katalog, nebo v součtu alespoň 1400 BO/4 katalogová období.

Jakmile splníte počty bodů (BO), můžete se těšit po další 4 katalogová období na tyto odměny: 10 katalogů a 2 nové výrobky z následujícího katalogu

V Katalogu 3 dostanete • Tělový krém lady Avebury• Toaletní voda Men´s Collection Dark Wood

Zlato získáte, když Vaše osobní objednávka bude minimálně 450 BO/katalog, nebo v součtu alespoň 1800 BO/4 katalogová období.

Jakmile splníte počty bodů (BO), můžete se těšit po další 4 katalogová období na tyto odměny: 20 katalogů a 3 nové výrobky z následujícího katalogu

V Katalogu 3 dostanete • Tělový krém lady Avebury• Toaletní voda Men´s Collection Dark Wood • Denní krém proti vráskám Ecollagen pro smíšenou až

mastnou pleť

Kód Katalog 4/2014 v prodeji od 11.2. – 24.3.2014 1 0 9 0 7 1 Katalog 1 ks = 20,- Kč6 1 7 0 4 5 Katalog 5 ks = 65,- Kč (13 Kč/1 ks)6 1 7 0 4 4 Katalog 40 ks = 440,- Kč (11 Kč/1 ks) Katalog 40 ks pro garanty studií = 400,- Kč (10 Kč/1 ks)Katalog 40 ks pro Diketory a vyšší, kteří splní LC cíle v předchozím uzavřeném katalogu = 360,- Kč (9 Kč/1 ks) Sada 40 ks v prodeji od 3.2.2014 pro poradce se slevou z obratu od 12%.

KRÉMOVÉ MÝDLO MILK & HONEY GOLDKRÉMOVÉ MÝDLO MILK & HONEY GOLD

těšit po další 4 katalogová období na tyto odměny: těšit po další 4 katalogová období na tyto odměny:

V Katalogu 3 dostanete V Katalogu 3 dostanete V Katalogu 3 dostanete V Katalogu 3 dostanete

Tělový krém lady AveburyTělový krém lady AveburyToaletní voda Men´s Collection Dark Wood Toaletní voda Men´s Collection Dark Wood

- NOVINKA - MIMOŘÁDNÁ NABÍDKA BO BODOVÉ OHODNOCENÍ OO OBCHODNÍ OBRAT NC NÁKUPNÍ CENA - VÝROBEK ZAHRNUTÝ V ADO - KONČÍCÍ VÝROBEK (DO VYČERPÁNÍ ZÁSOB) PC DOPORUČENÁ PRODEJNÍ CENA VČETNĚ DPH PO DOBU PLATNOSTI KATALOGUVYSVĚTLIVKY

VZORKYKód Výrobek NC Kód

výrobkuDOPLŇKY

615537 SALES KIT - SE SLEVOU PRO NOVÉ KOSMETICKÉ PORADCE (nahrazuje kód 0997) 399615537 SALES KIT (nahrazuje kód 0997) 49921706 SALES KIT - TAŠTIČKA 100

DEKORATIVNÍ KOSMETIKARtěnky

19871 VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Frosted Champagne 8 2025819872 VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Gold Touch 8 2025919876 VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Pink Puch 8 2026319877 VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Pink Hypnotic 8 2026419878 VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Clover Haze 8 2026519879 VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Raspberry Sorbet 8 2026619880 VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Pink Elixir 8 2026719881 VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Trendy Berry 8 2026819882 VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Red Ovation 8 2026919883 VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Sexy Plum 8 2027019884 VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Charming Mauve 8 2027119885 VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Cocoa Burst 8 2027221163 VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Silver Pink 5 2114121164 VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Nude Pink 5 2114221165 VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Desert Rose 5 2114321166 VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Shell Pink 5 2114421167 5 2114521171 VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Vintage Rose 5 2114921172 VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Rich Red 5 2115021174 VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Soft Cherry 5 2115221175 VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Radiant Red 5 2115321177 VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Vintage Nude 5 2115521178 VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Soft Caramel 5 2115622556 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Blossom Petal 8 2252622557 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Pink Passion 8 2252722558 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Pink Mayflower 8 2252822559 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Cranbwerry Blush 8 2252922560 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Clover Haze 8 2253022562 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Ping Lady 8 2253222564 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Warm Peach 8 2253422566 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Coral Wave 8 2253622567 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Red Copper 8 2253722568 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Garnet Attraction 8 2253822570 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Red Devotion 8 2254022571 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Darling Red 8 2254122572 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Irresistible Red 8 2254222573 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Total Nude 8 2254322575 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Beige Wonder 8 2254522576 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Summer Tan 8 2254622579 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Maiden Fawn 8 2254922580 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Chestnut Glory 8 2255022582 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Violet Fairy 8 2255222583 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Purple Haze 8 2255322763 VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Nude 5 2274422764 VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Peach 5 2274522765 VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Pink 5 2274622766 VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Mauve 5 2274722767 VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Rose 5 2274822768 VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Cerise 5 2274922769 VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Plum 5 2275022770 VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Red 5 2275122771 VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Coral 5 2275222772 VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Chestnut 5 2275322885 VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Nude Suede 8 2286322886 VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Pink Nude 8 2286422887 VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Pure Berry 8 2286522888 VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Smoke Red 8 2286622889 VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - True Coral 8 2286722890 VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Hot Pink 8 2286822891 VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Morocan Pink 8 2286922892 VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Deep Plum 8 2287022893 VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Dark Berry 8 2287122894 VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Chocolate Brown 8 2287226179 VZOREK - Rtěnka Very Me Lip Addict  - Mocha Dream 5 3036426180 VZOREK - Rtěnka Very Me Lip Addict  - Pink Blush 5 3036526181 VZOREK - Rtěnka Very Me Lip Addict  - Hot Red 5 3036626182 VZOREK - Rtěnka Very Me Lip Addict  - Fresh Peach 5 3036726183 VZOREK - Rtěnka Very Me Lip Addict  - Flirty Pink 5 3036826184 VZOREK - Rtěnka Very Me Lip Addict  - Pink Kiss 5 3036926185 VZOREK - Rtěnka Very Me Lip Addict  - Rockstar Pink 5 3037026186 VZOREK - Rtěnka Very Me Lip Addict  - Violet Vibe 5 3037126281 VZOREK - Rtěnka Pure Colour - Sheer Rose 5 2626826282 VZOREK - Rtěnka Pure Colour - Soft Coral 5 2626926283 VZOREK - Rtěnka Pure Colour - Blush Pink 5 2627026284 VZOREK - Rtěnka Pure Colour - Bright Rose 5 2627126611 VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Nude Silk 5 2660126612 VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Pink Lace 5 2660226613 VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Chiffon Rose 5 2660326614 VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Orchid Taffeta 5 2660426615 VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Scarlet Veil 5 2660526616 VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Coral Shell 5 2660626617 VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Red Organza 5 2660726618 VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Cherry Cashmere 5 2660826619 VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Satin Plum 5 2660926620 VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Wispy Prune 5 2661026915 VZOREK - Rtěnka Colour Drop - Beige Dew 8 2690426916 VZOREK - Rtěnka Colour Drop - Rose Elixir 8 2690526917 VZOREK - Rtěnka Colour Drop - Peach Sensation 8 2690626918 VZOREK - Rtěnka Colour Drop - Melting Pink 8 2690726919 VZOREK - Rtěnka Colour Drop - Drop of Fuchsia 8 2690826920 VZOREK - Rtěnka Colour Drop - Liquid Red 8 2690926921 VZOREK - Rtěnka Colour Drop - Glossy Berry 8 2691026922 VZOREK - Rtěnka Colour Drop - Brown Fusion 8 26911

Make-up12954 VZOREK - Matující podkladový krém Oriflame Beauty - Porcelain 8 1280912955 VZOREK - Matující podkladový krém Oriflame Beauty - Natural Ivory 8 1281012956 VZOREK - Matující podkladový krém Oriflame Beauty - Natural Beige 8 1281121332 VZOREK - Podkladový krém Very Me - Porcelain 8 2038621333 VZOREK - Podkladový krém Very Me - Ivory 8 2038721334 VZOREK - Podkladový krém Very Me - Sand 8 2038821335 VZOREK - Podkladový krém Very Me - Cocoa 8 2038921637 VZOREK - Omlazující podkladový krém Giordani Gold - Porcelain 8 2162121638 VZOREK - Omlazující podkladový krém Giordani Gold - Light Ivory 8 2162221639 VZOREK - Omlazující podkladový krém Giordani Gold - Natural Beige 8 2162321640 VZOREK - Omlazující podkladový krém Giordani Gold - Natural Rose 8 2162421641 VZOREK - Omlazující podkladový krém Giordani Gold - Golden Beige 8 2162522925 VZOREK - Podkladový krém Oriflame Beauty Studio Artist - Porcelain 8 2290722926 VZOREK - Podkladový krém Oriflame Beauty Studio Artist - Fair Nude 8 2290822927 VZOREK - Podkladový krém Oriflame Beauty Studio Artist - Olive Beige 8 2290922928 VZOREK - Podkladový krém Oriflame Beauty Studio Artist - Natural Beige 8 2291024928 VZOREK - Podkladový krém Ever Lasting - Porcelain 8 2491624929 VZOREK - Podkladový krém Ever Lasting - Fair Nude 8 2491724930 VZOREK - Podkladový krém Ever Lasting - Nude Pink 8 2491824933 VZOREK - Podkladový krém Ever Lasting - Natural Beige 8 2492124934 VZOREK - Podkladový krém Ever Lasting - Light Ivory 8 24922

Kód Výrobek NC Kód výrobku

24936 VZOREK - Podkladový krém Ever Lasting - Warm Sand 8 2492425371 VZOREK - Minerální podkladový krém Giordani Gold - Porcelain 8 2537625372 VZOREK - Minerální podkladový krém Giordani Gold - Light Ivory 8 2537725373 VZOREK - Minerální podkladový krém Giordani Gold - Natural Beige 8 2537825374 VZOREK - Minerální podkladový krém Giordani Gold - Golden Beige 8 2537926588 VZOREK - Make-up Perfect Fusion - Natural Beige 5 26596

PLEŤOVÁ KOSMETIKA13926 VZOREK - Krém pro omlazení pleti Diamond Cellular 8 1365921355 VZOREK - Koncentrovaný liftingový denní krém Bioclinic 8 2135321357 VZOREK - Koncentrovaný liftingový noční krém Bioclinic 8 2135621551 VZOREK - Zpevňující denní krém SPF15 Royal Velvet 8 2242421552 VZOREK - Obnovující noční krém Royal Velvet 8 2281421553 VZOREK - Zpevňující oční krém Royal Velvet 8 2281521617 VZOREK - Vyhlazující peeling na obličej Swedish Spa 8 2037121618 VZOREK - Čisticí pleťová maska Swedish Spa 8 2037221619 VZOREK - Vyrovnávající pleťové sérum Swedish Spa 8 2037322453 VZOREK - Noční obnovující krém proti červeným žilkám Bioclinic 8 2244922455 VZOREK - Denní tónovaný krém proti zarudnutí pleti Bioclinic 8 2245423382 VZOREK - Oční krém Bioclinic na den i noc 8 2338123771 VZOREK - Krém proti dospělému akné Bioclinic 5 2377024180 VZOREK - Denní a noční krém Time Reversing 10 24181

+2418424183 VZOREK - Denní a noční krém Time Reversing Intense 16 24185

+2418824190 VZOREK - Noční aktivní zesvětlující esence Bioclinic 5 2419124826 VZOREK - Oční krém Time Reversing 5 2466524827 VZOREK - Oční krém Time Reversing Intense 8 2466725336 VZOREK - Denní a noční krém Optimals Oxygen Boost pro normální a smíšenou pleť 10 25196

+2519725338 VZOREK - Denní a noční krém Optimals Boost 10 25194

+2519525340 VZOREK - Denní a noční krém Optimals Oxygen Boost pro mastnou pleť 16 25198

+2519925342 VZOREK - Denní a noční krém Optimals Skin Youth 16 25200

+2520325344 VZOREK - Denní a noční krém Optimals Smooth Out 16 25204

+2520525346 VZOREK - Denní krém SPF 10 a noční krém Optimals Vital Definition 10 25208

+2520925348 VZOREK - Denní a noční krém Optimals Even Out 10 25206

+2520726883 VZOREK - Noční opravný krém proti vráskách Ecollagen 8 2668626884 VZOREK - Denní opravný krém proti vráskám SPF 15 Ecollagen 8 2668530051 VZOREK - Krém proti vráskám Ecollagen pro smíšenou až mastnou pleť 5 30028

VŮNĚDámské

8409 VZOREK - Toaletní voda Elvie 5 71098414 VZOREK - Toaletní voda Miss O 8 7714

11357 VZOREK - Toaletní voda Divine 8 1135511365 VZOREK - Parfémovaná voda Amber Elixir 5 1136711444 VZOREK - Parfémovaná voda Divine Sensual 8 1143013851 VZOREK - Toaletní voda Enigma 5 1385013857 VZOREK - Toaletní voda Eclat Women 8 1382415866 VZOREK - Toaletní voda Dancing Lady 8 1586516786 VZOREK - Toaletní voda Sun 8 1678316787 VZOREK - Toaletní voda Moon 8 1678416788 VZOREK - Toaletní voda Eclipse 8 1678516988 VZOREK - Parfémovaná voda Grace 5 1698718960 VZOREK - Toaletní voda Precious Moments 8 1895719797 VZOREK - Parfémovaná voda Mirage 8 1979821672 VZOREK - Toaletní voda Muse 5 1985121675 VZOREK - Toaletní voda Felicity 8 2167121677 VZOREK - Toaletní voda Eclat Weekend 8 2167322437 VZOREK - Toaletní voda Ice 5 2167622438 VZOREK - Toaletní voda Fire 5 2243422439 VZOREK - Toaletní voda Air 5 2243522443 VZOREK - Parfémovaná voda Love Potion 5 2243622445 VZOREK - Parfémovaná voda By Marcel 8 2244222447 VZOREK - Toaletní voda Delicacy 8 2244422954 VZOREK - Toaletní voda Rock Angel 8 2244623613 VZOREK - Toaletní voda Ultra Glam 8 2295323642 VZOREK - Parfémovaná voda More by Demi 8 2361423839 VZOREK - Toaletní voda Lovely Garden 8 2362423854 VZOREK - Parfémovaná voda Paradise 8 2383824168 VZOREK - Parfémovaná voda Giordani Gold 8 2385324262 VZOREK - Toaletní voda Oriflame Puressence by Ecobeauty 8 2416924591 VZOREK - Parfémovaná voda Giordani White Gold 5 2362725039 VZOREK - Parfémovaná voda Amber Glorious Elixir 8 2458825058 VZOREK - Toaletní voda Pretty Swan 5 2504025388 VZOREK - Toaletní voda Lovely Betty 5 2505725393 VZOREK - Toaletní voda Midsummer Woman 5 2507225400 VZOREK - Toaletní voda Vivacity 5 2539525402 VZOREK - Parfémovaná voda My Red 5 2540126770 VZOREK - Toaletní voda Power Woman 8 2540330042 VZOREK - Parfémovaná voda Lady Avebury 5 2676930044 VZOREK - Parfémovaná voda Volare 8 30025

Pánské8350 VZOREK - Toaletní voda Glacier 5 81508420 VZOREK - Toaletní voda S8 5 80208424 VZOREK - Toaletní voda Free Attitude 8 8124

10867 VZOREK - Toaletní voda Soul 8 1023111037 VZOREK - Toaletní voda Ascendant 8 1091912191 VZOREK - Toaletní voda Signature 8 1219013169 VZOREK - Toaletní voda Glacier Athletic 8 1316813269 VZOREK - Toaletní voda Eclat Sport 8 1326113858 VZOREK - Toaletní voda Eclat for Men 8 1383515182 VZOREK - Toaletní voda S8 Night 8 1518315561 VZOREK - Toaletní voda Excite by Oriflame 8 1556016474 VZOREK - Toaletní voda Deep Impact 8 1646717332 VZOREK - Toaletní voda Giordani Man 8 1732818907 VZOREK - Toaletní voda Infinite Rush - voda po holení 8 1890919642 VZOREK - Toaletní voda Flamboyant 8 1963919672 VZOREK - Toaletní voda True Instict - voda po holení 8 1967319857 VZOREK - Toaletní voda Glacier Ice 8 1985421558 VZOREK - Toaletní voda Architect 8 2155921708 VZOREK - Toaletní voda Voyager 8 2170722427 VZOREK - Toaletní voda Giordani Man Dolce Vita 8 2240022915 VZOREK - Toaletní voda Eikon 8 2291623628 VZOREK - Toaletní voda Espionage 8 2362923827 VZOREK - Toaletní voda Native Force 8 2382823829 VZOREK - Toaletní voda Signature Heritage 8 2383724420 VZOREK - Toaletní voda I.D.Energy 5 2416224421 VZOREK - Toaletní voda I.D.Beats 5 2416324422 VZOREK - Toaletní voda I.D. Player 5 2416425047 VZOREK - Toaletní voda Tycoon 8 2504825394 VZOREK - Toaletní voda Midsummer Man 5 2539625487 VZOREK - Toaletní voda Rival 8 2548825489 VZOREK - Toaletní voda Voyager Spirit 5 2549026760 VZOREK - Toaletní voda Sir Avebury 8 2676326765 VZOREK - Toaletní voda Manful 5 2676430096 VZOREK - Toaletní voda Ultimate 8 3009531003 VZOREK - Toaletní voda Men´s Collection Dark Wood 5 30059

Aktuální seznam studií nezávislých kosmetický poradců naleznete na www.oriflame.cz - Kontakt / Zákaznický servis - Mapa kontaktních míst.

DODÁNÍ NA ADRESU

Česká pošta 5, DPD kurýr 7

HLAVNÍ KANCELÁŘ FIRMY ORIFLAME

Zákaznický servis, registrace, reklamace: 271 024 111 Fax pro příjem dokladů: 271 024 223Pracovní doba: Po-Pá 800-1900, poslední pondělí platnosti kat. 800-2200

Centrum pro telefonický příjem objednávek:Pevná linka: 415 930 456 nebo 271 024 111 • O2-mobil: 723 444 478-9T-mobile: 739 158 061 nebo 739 158 071 • Vodafone: 774 263 331-2Fax pro příjem objednávek: 412 514 463Pracovní doba: Po-Pá 800-1900, poslední pondělí platnosti kat. 800-2200, poslední objednávka ve 2150

www.oriflame.cz, e-mail: [email protected]

ORIFLAME CZECH REPUBLIC spol. s  r.o., zapsáno v Obchodním rejstříku Městského obchodního soudu v Praze, oddíl C, vložka 2753.IČO: 18 62 77 22

UPOZORNĚNÍAž 2 objednávky lze podat na úvěr. Maximální výše úvěru pro dvě faktury je 20.000,- Kč (3.700 Kč pro první 3 objednávky po regis-traci), pokud předchozí objednávka není po splatnosti. 3 otevřené faktury mohou mít KP, kteří si zřídí svolení k inkasu.Termín splacení úvěru je 14 dnů.

AUTOMATICKÁ DOPLŇKOVÁ OBJEDNÁVKA

Centrum PRAHA, V Olšinách 82/16, Praha 10, 271 024 111

CENTRUM ORIFLAME

Výše 1 BO je zhruba 14,3 Kč bez DPH podle podílu kosmetiky a nekosmetiky na celkovém obratu v daném Katalogu. Minimální

garance pro 4% bonus Oriflame je přibližně 5 720 Kč.

21%18%15%12%

9%6%3%0%

10 0006 6004 0002 4001 200

600 200

méně než 200

VÁŠ BONUSV % Z OBRATU BO

POKUD VAŠE BODY ZA OBDOBÍ PLATNOSTIKATALOGU DOSÁHNOU VÝŠE

SLEDUJTE BODOVÉ OHODNOCENÍ VAŠÍ LINIE

Ke každé 1. objednávce v období platnosti katalogu obdržím zdarma

v předstihu katalog, ceník a leták Mimořádná nabídka – dopro-dej na další katalogové období.

Podáním objednávky akceptuji ceny Oriflame platné v  den

zpracování objednávky. Souhlasím, že při nedodržení termínu

splatnosti faktury mi může být předepsán k úhradě úrok z prodlení

a smluvní pokuta až 700 Kč.

POUČENÍ

• složenkou ČSOB – složenka připojena k vaši faktuře• bankovním převodem• v hotovosti v centrech Oriflame• platebními kartami pravě zadávané objednávky v  centrech

Oriflame a při online objednáváni• poštovní poukázkou typu A• inkasem

Při všech platbách se nezapomeňte ujistit, že jste jako variabilní symbol uvedli správné číslo faktury, kterou platíte.Pokud předchozí faktura není uhrazena ve splatnosti, není možno podat další objednávku!

ZPŮSOB PLATBY

BALNÉ A POŠTOVNÉ

Automatická doplňková objednávka (ADO) je jedna z výhod, kte-rá zaručuje dodání výrobků, i když v momentě objednání nejsou právě na skladě. V  každém katalogu naleznete spoustu zajímavých nabídek a  výhodných slev. Protože bývají opravdu velmi zajímavé, může se stát, že se brzo vyprodají. Právě ADO vám zaručí, že vám objednané výrobky budou dodány později, ale za cenu, která byla aktuální, když byla objednávka podána.

• do ADO se započítávají pouze výrobky v Ceníku označené sym-bolem A

• výrobky, které jsou do ADO zařazeny, se na faktuře objeví pod ostatními vyfakturovanými výrobky a jsou označeny znaménkem plus (+), budou vyfakturovány na následující objednávce v po-žadovaném množství a  za cenu, která byla platná v momentě původního objednání

• v případě, že kosmetický poradce nemá o výrobky zájem, označí v objednávce patřičnou kolonku (ADO nechci využít) a původně nedodané zboží nedostane

• v případě objednání výrobků pouze z ADO neplatí kosmetický poradce balné ani poštovné

• Výrobky se v ADO uchovávají do 3 následujících katalogů.

Balné za každou fakturu po vyhodnocení činí 35 Kč. Poštovné

za objednávku zaslanou poštou nebo kurýrem je 70 Kč. Balné

a  poštovné není účtováno, dosáhne-li KP svou fakturou nebo

kumulativně více fakturami, jejichž hodnota po vyhodnocení je

alespoň 100 BO v období platnosti jednoho katalogu.

Po  dosažení úrovně 100 BO již nebude balné a  poštovné v daném období platnosti katalogu účtováno.

V  případě, že KP vrátí objednané zboží a  jeho obrat se v  da-

ném období platnosti katalogu sníží pod 100 BO, bude mu balné

a poštovné doúčtováno.

Balné 35,- Kč nebude účtováno při nákupu výrobku neplatím

balné, poštovné 70,- Kč nebude účtováno při nákupu výrobku

neplatím poštovné, viz titulní strana ceníku.

cenik_3_montaz_tisk Iwona.indd 5-8 12/17/13 3:35 PM

WELLNESS PRŮVODCE 1

Váš kompletní průvodce potravinovými doplňky Wellness by Oriflame.

Wellness průvodce

Více na www.oriflame.cz/wellness

Kód: CZ615929.1

Vykročte s námi kezdravé kráse

R E C E P T P ROZ D R AV Í A K R Á S U

POTŘEBUJETE SI SNÍŽIT, NEBO UDRŽET VÁHU?POTŘEBUJTE DODAT ENERGII?

Přírodní nápojNATURALBALANCE

PROKÁZÁNA ZTRÁTA VÁHYpři používání v souladu s Mapou k ideální váze™

BEZ OBSAHU geneticky modifikovaných organismů, lepku, barviva konzervačních látek

ZVYŠUJE hladinu energie a schopnost soustředění

ZMÍRŇUJE hlad a chuť na sladké

PŘÍRODNÍ příchuti a vyživující ingredience

KOMPLETNÍ výživa: vysoký obsah bílkovin, vlákniny a omega 3 / omega 6

Dávkování 1 – 3× denně

ČÍSLO SPONZORA

9,4 kgZA 12

MĚSÍCŮ

Zt r á t a v á hy 9 , 4 k g z

a r o

k

Stud

ie ztrá

ty váhy O

riflame

Více na www.oriflame.cz/wellness

Kód: CZ615929 1KódKód CZ6CZ6159215929 19 1

Vykročte s námi kezdravé kráse

POTŘEBUJETE SI SNÍŽIT, NEBO UDRŽET VÁHU?POTŘEBUJTE DODAT ENERGII?

Přírodní nápojPřírodní nápojNATURALBALANCE

PROKÁZÁNA ZTRÁTA VÁHpři používání v souladu s Map

BEZ OBSAHU geneticky modifikovaných organismů, lepku, barviva konzervačních látek

ZVYŠUJE hladinu energie a schopnost soustředění

ZMÍRŇUJE hlad a chuť na sladké

PŘÍRODNÍ příchuti a vyživující ingredience

KOMPLETNÍ výživa: vysoký obsah bílkovin, vlákniny a omega 3 / omega 6

Dávkování 1 – 3× denně

L

HYou k ideální váze™

9,4kgZA 12

MĚSÍCŮ

ZZtt rr áá tt a

v á hhyy 99 ,44 kk gg z arr oo

kk

SSttuud

iezttrráá

tyy vááhhyy O

riffllaamme

R E C E P T P ROZ D R AV Í A K R Á S U

ČÍSLO SPONZORA

ori_recept_napoje.indd 1 03.01.13 15:39

Kuchařka WellnessNový svět zdravých a lahodných jídels Mattem Pohlem, šéfkuchařem v Igelöse

40receptů z kuchyně v Igelöse

Kuchařka Wellness M

att Pohl

Jak začít s Oriflame

Kosmetický poradce

Kontakt

Registrační číslo:

Jméno:

Místo odběru:

Datum objednávky: Objednávka z katalogu:

Kód místa odběru:

MÍSTO PRO DOKLADO ZAPLACENÍPŘEDCHOZÍFAKTURY

OBJEDNÁVÁTE-LI FAXEM,VYZNAČTE, PROSÍM, ZDA

ZASÍLÁTE PŘÍKAZ K ÚHRADĚNA DALŠÍM LISTU

ANO - NE

Kód Počet ksKód Počet ks

Automatická doplňková objednávka (ADO)Chci využít Nechci využít

Pokud některý z objednaných výrobků není na skladě, žádám o doplnění objednávkydo výše 100 BO následujícími výrobky:

Chráníme naši přírodu. Vytištěno na recyklovaném papíře.Kód: 615240

PROGRAM WELLNESS PLUS 3+1Více info na www.oriflame.cz/wellness

CHCI: objednat změnit zrušit

PRO ZÁKAZNÍKA

Jméno a příjemní

Adresa

E-mail

Telefon

PRODUKT MNOŽSTVÍ

• Balíček Wellness pro ženy (15388)

• Balíček Wellness pro muže (15395)

• Přírodní jahodový nápoj Natural Balance (15447)

• Přírodní vanilkový nápoj Natural Balance (15448)

• Přírodní čokoládový nápoj Natural Balance (22138)

Číslo programu Wellness Plus 3+1 (nutné vyplnit pro změnu nebo zrušení)

Pokud si Program Wellness Plus 3+1 přeje více vašich zákazníků, použijte další objednávkový formulář.

w w w . o r i f l a m e . c z

Kód Počet ksKód Počet ks

POUČENÍKe každé první objednávce v období platnosti katalogu obdržím zdarma v předstihu katalog a ceník platnéna další období platnosti katalogu. Podáním objednávky akceptuji ceny Oriflame platné v den zpracováníobjednávky. Souhlasím, že při nedodržení termínu splatnosti faktury mi může být předepsán k úhradě úrokz prodlení a smluvní pokuta až 700 Kč. Její výše je upřesňována v interním časopise Svět Oriflame.

UPOZORNĚNÍAž 2 objednávky lze podat na úvěr. Maximální výše úvěru pro maximálně 2 objednávky je 20.000 Kč(3.700 Kč pro první 3 objednávky po registraci) pokud předchozí objednávka není po splatnosti. Termínsplácení úvěru je 21 dnů. Podrobné podmínky v Manuálu KP a na internetu. Balné 35 Kč za každouzpracovanou objednávku. Poštovné 70 Kč. Pokud předchozí faktura není uhrazena ve splatnosti, nenímožno podat další objednávku.

HLAVNÍ KANCELÁŘ FIRMY ORIFLAMEZákaznický servis: 271 024 111, 222, 999Reklamace: 271 024 111, 222, 999Číslo pro faxové objednávky: 412 514 463 Ověřování faxů: 415 930 456Telefonický příjem objednávek: 415 930 456, 723 444 478, 739 158 061, 774 263 331CENTRUM PRAHA, V Olšinách 82/16, Praha 10, Recepce 271 024 111CENTRUM BRNO, Lidická 26 (Gaute centrum), 541 244 617CENTRUM OSTRAVA, 28. října 153/2609, 596 622 117ORIFLAME CZECH REPUBLIC spol. s r.o.Zapsáno v Obchodním rejstříku Městského obchodního soudu v Praze, oddíl C, vložka 2753.IČO: 18 62 77 22

STUDIA NEZÁVISLÝCH KOSMETICKÝCH PORADCŮ Aktuální seznam studií nezávislých kosmetických poradců naleznete na www.oriflame.cz - O nás - Kontakt- Mapa kontaktních míst

Objednávka + Wellness_Univerzální objednávka 17.2.2011 11:32 Stránka 1

9. Kosmetický poradce (dále jen poradce či žadatel) bere na vědomí, že podpisem této smlouvy se nestává zaměstnancem ani zástupcem společnosti ORIFLAME CZECHREPUBLIC spol. s r. o., (dále jen Oriflame) ani svého Sponzora a není oprávněn jednat a činit jakékoli právní úkony jménem Oriflame.10. Poradce se zavazuje k tomu, že veškeré jím šířené informace o společnosti Oriflame resp. jejich výrobcích a službách budou plně v souladu s oficiální firemní politikou a Literaturou Oriflame. Za Literaturu Oriflame se považují: Katalogy výrobků, Kniha krásy Oriflame, Manuál Kosmetického poradce, Design manuál, časopis Business & Beauty, a to v tištěné či elektronické podobě. Sponzor, který je smluvní stranou, se zavazuje, že před podpisem této smlouvy poradce seznámí s podmínkami stanovenými v Literatuře Oriflame. Závaznou součástí této smlouvy se po první uskutečněné objednávce stane Manuál Kosmetického poradce (dále jen „Manuál“). Podmínky stanovené v Manuálu jsou pro poradce účinné a závazné dnem zaplacení prvního daňového dokladu, který poradci Oriflame vystavil. Při dosažení 12% slevy z obratu se nedílnou součástí této smlouvy stane publikace Cesta k úspěchu. Toto ustanovení nic nemění na tom, že každý poradce je povinen již od účinnosti této smlouvy jednat v souladu s firemní politikou, jejíž podmínky jsou blíže popsány v Literatuře Oriflame. Oriflame si vyhrazuje právo podmínky stanovené v Literatuře Oriflame, v této smlouvě či podmínky marketingového plánu jednostranně měnit, za dodržení postupu stanoveného v Zásadách jednání (viz. Literatura Oriflame).11. Poradce souhlasí, aby jeho jméno, příjmení a fotografie byly bezplatně a neomezeně publikovány v Literatuře Oriflame.12. Poradce se zavazuje užívat symboly ochranné známky, loga, jakož i další pro Oriflame příznačná označení (dále jen „Označení Oriflame“) pouze za dodržení všech podmínek stanovených v Literatuře Oriflame tj. zejména užít pouze ta označení, u kterých je možnost takového užití výslovně povolena a za podmínky předcházejícího písemného oznámení takového užití Regionálnímu manažerovi. Poradce se v této souvislosti zavazuje neprodleně respektovat veškeré zákazy či doporučení Oriflame.13. Poradce se zavazuje, že výrobky Oriflame bude distribuovat výhradně přímým prodejem konečným zákazníkům, případně online prodejem pouze přes povolené osobní internetové stránky poradce schválené společností Oriflame. Maloobchodní prodej a jiný online prodej není povolen.14. Poradce se zavazuje nezneužívat distribuční sítě Oriflame k prodeji konkurenčních výrobků, ani k jiným účelům, dodržovat obchodní tajemství a neposkytovat informace, jež by mohly zvýhodňovat jiné subjekty či jinak poškozovat zájmy Oriflame.15. Poradce je povinen odběr, distribuci a prodej výrobků vykonávat pod svým jménem, na své náklady a vlastní odpovědnost v souladu s platnými právními předpisy ČR.16. V souladu se zák. č. 101/2000 Sb. poradce souhlasí se zpracováním svých osobních údajů uvedených v této smlouvě či předaných Oriflame v rámci vzájemné spolupráce, včetně zhotovení kopie občanského průkazu za účelem vyřízení možnosti poradce nakupovat výrobky Oriflame na fakturu se splatností 14 dní. Správcem osobních údajů je Oriflame a Sponzor. Účelem zpracování je provozování distribuční a spotřebitelské sítě pro výrobky a služby Oriflame, poskytování těchto údajů zájemcům, kteří chtějí být registrovaní jako nezávislí kosmetičtí poradci Oriflame, či zájemcům o nákup výrobků a služeb Oriflame. Dále Poradce souhlasí, že tyto osobní údaje mohou být využity pro marketingové akce Oriflame a zasílání obchodních sdělení poradcům elektronickými prostředky v souladu se zákonem 480/2004 Sb. Souhlas je platný od podpisu této smlouvy poradcem až do ukončení vzájemné spolupráce. Poradce tímto potvrzuje, že je informován o všech právech vyplývajících ze zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, tj. zejména o tom, že poskytnutí těchto údajů je dobrovolné, že má právo k jejich přístupu a změně, a že má právo souhlas s poskytnutím těchto údajů kdykoliv odvolat, jakož i dalších právech vyplývajících z § 11 a 21 tohoto zákona.17. Poradce se zavazuje dodané zboží Oriflame převzít a uhradit jeho cenu ve výši a v termínu splatnosti uvedeném na faktuře Oriflame.18. V případě, že poradce odebere zboží v zastoupení jiného poradce a cena za takto odebrané zboží nebude zastoupeným poradcem uhrazena řádně a včas, zavazuje se uhradit cenu takto odebraného zboží poradce, který jej od Oriflame převzal.19.1.Bude-li poradce v prodlení se svými platbami, zavazuje se zaplatit Oriflame úrok z prodlení v zákonné výši.19.2. Kromě výše uvedených sankcí se poradce zavazuje do 7 dnů od výzvy Oriflame zaplatit za nesplnění svých povinností vyplývajících z této smlouvy smluvní pokutu ve výši:a) při překročení termínu splatnosti do 30 dnů od termínu splatnosti částku 250,- Kč.b) při překročení termínu splatnosti o více než 30 dnů částku 700,- Kč.Smluvní pokutou není dotčeno právo Oriflame na náhradu škody, a to i v rozsahu převyšujícím smluvní pokutu.20. V případě že má poradce vůči Oriflame dluh více než 30 dnů po datu splatnosti, Oriflame je oprávněna předat informace o tomto poradci třetí straně za účelem vymáhání dluhu.21. Při porušení jiného ustanovení smluvních podmínek včetně podmínek v Literatuře Oriflame se stanoví smluvní pokuta ve výši 10.000,- Kč za každé takové porušení. Smluvní pokutou není dotčeno právo Oriflame na náhradu škody, a to i v rozsahu převyšujícím smluvní pokutu.22. Oriflame a poradce jsou oprávněni jednostranně ukončit tuto smlouvu písemnou výpovědí doručenou druhé straně s okamžitou účinností.23. Tato smlouva je vyhotovena v jednom originálu a dvou kopiích, přičemž Oriflame obdrží originál.24. Poradce prohlašuje pravdivost vyplněných údajů. V případě vyplnění nepravdivých údajů je Oriflame oprávněn od této smlouvy odstoupit.25. Účinnost této smlouvy nastává podáním první objednávky na výrobky Oriflame poradcem, nestanoví-li některé ustanovení této smlouvy jinak.

ObjednávkaZákazník: Jana MaláAdresa: Nová 25, Praha

Datum: 23.1.2014Telefon: 123456789

Poradce: Eva NovákováDatum dodání: 3.2.2014

Telefon: 987654321Katalog: 2/2014

Cena celkem: 2302,-

Strana Kód Název výrobku Množství Cena za kus

Cena celkem

39 22817 Liftingové sérum Royal Velvet 1 299,- 299,-43 20620 Pleťová voda pro problematickou pleť 1 99,- 99,-55 21241 Paletka na obočí Oriflame Beauty 1 159,- 159,-147 1276 Zázračný kelímek 2 79,- 158,-148 21461 Tělový krém Silk Beauty 1 89,- 89,-

PROGRAM WELLNESS PLUS 3+1Více na www.oriflame.cz/wellness objednat změnit zrušit

22791 Balíček Wellness pro ženy 1 699,- 699,-15448 Přírodní vanilkový nápoj 1 799,- 799,-

Vložte pevnou stranu bločku za zelenou kopii. Vyplňte všechny náležitosti. Zelená kopie je určena pro zákazníka, originál pro vás.

ObjednávkaZákazník: Jana MaláAdresa: Nová 25, Praha

Datum: 23.1.2014Telefon: 123456789Nová 25, Praha

Jana Malá

Objednávkový blok

CZ 615200.1

Průvodce potravinovými doplňky WellnessChcete se dozvědět více o řadě Wellness by Orifl ame? Vše najdete v našem praktickém průvodci! Stáhnout si jej můžete také na online na www.orifl ame.cz/wellness.72 stran ve formátu A5.Kód 110265Cena 29 Kč

Recepty WellnessOdtrhovací sešitek se 100 ks receptů. Každý letáček obsahuje 5 typů receptů (Přírodní nápoje, Polévky, Balíčky vitamínů Wellness pro ženy a muže, Nutricomplex a Multivitaminy a minerály pro děti) s přehledem hlavních výhod a vlastností těchto produktů + informace o složení.Kód 615929Cena 50 Kč

Kuchařka WellnessPřipravili jsme pro vás báječného pomocníka pro podporu vašeho zdravého životního stylu!Kód 109914Cena 69 Kč

Objednávkový blokSlouží k praktickému zaznamenání objednávek vašich zákazníků. Je propisovací, tudíž zákazníkovi můžete nechat kopii jeho objednávky.Kód 615200Cena 15 Kč

Příručka pro sponzoraPraktický průvodce pro všechny, kdo začínají podnikat s Orifl ame.Kód 615803Cena 3 Kč

Registrační formulářKód 6151930 Kč

Objednávkový formulářKód 1128580 Kč

Březen 2014

PRŮVODCE PÉČÍ O PLEŤORIFLAME CZECH REPUBLIC, spol. s r.o.

V Olšinách 82/16, 100 00 Praha 10

Infolinka: 271 024 999

www.oriflame.cz

www.oriflame.cz/wellness

TIPY A DOPORUČENÍ ORIFLAME

°

WellnessBalíček Wellness obsahuje všechny mikroživiny potřebné pro tvorbu kolagenu a elastinu, nezbytných pro krásu pleti. Mastné kyseliny omega 3 hydratují pleť zevnitř a pomáhají ji uchovat pružnou, zatímco účinný karotenoid astaxanthin pomáhá chránit pleť před UV zářením a předčasným stárnutím. Informace o dalších účincích, které má pravidelné užívání balíčku Wellness na celé tělo, naleznete ve Wellness katalogu nebo v Průvodci potravinovými doplňky Wellness. Užívejte obsah jednoho sáčku denně.

15388 Balíček Wellness pro ženy

15395 Balíček Wellness pro muže

KapslePoužití: Lze používat každý den nebo dvakrát denně před aplikací denního nebo nočního krému, jako součást masáže obličeje. Účinek: Velmi koncentrovaná dávka v každé kapsli okamžitě obnovuje texturu a zlepšuje celkový stav vaší pleti.

SéraPoužití: Měla by se používat vždy před aplikací denního a nočního krému. Účinek: Intenzivní a lehké složení okamžitě zlepšuje vzhled a texturu pleti, podporuje její hladkost a projasnění. Obsažené aktivní ingredience jsou speciálně vybrané tak, aby podpořily účinek denního a nočního krému.

MaskyExistují dva hlavní typy masek: čisticí a hydratační.Čisticí maskyPoužití: Čisticí masku používejte jednou týdně na vyčištěnou pleť a nechte působit po dobu 5 až 10 minut. Účinek: Vyčistí pleť do hloubky.Hydratační maskyPoužití: Hydratační masku používejte jednou týdně na vyčištěnou pleť. Pro intenzivnější efekt ji můžetenechat působit i přes noc. Účinek: Intenzivně hydratuje pleť.

VAŠE SNY - NAŠE INSP IRACE TM

Page 7: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Jak začít 7

• Každý aktivní kosmetický poradce obdrží zdarma sadu tiskovin na následující katalogové období. Pro účely distribuce sady tiskovin je v seznamu ten poradce, který objednal v aktuálním období (např. Katalog 4) nebo podal alespoň jednu osobní objednávku v jednom z předchozích tří uzavřených katalogových období (Katalog 1–3).

• Pokud podáte objednávku např. v době platnosti Katalogu 4, společně s výrobky obdržíte zároveň sadu tiskovin na následující katalogové období: Katalog 5 a Ceník 5, popřípadě jiný aktuální leták. Tedy vše s předstihem. Máte tak možnost prostudovat si obsah následujícího katalogu včetně všech mimořádných nabídek, připravit na ně své zákazníky a zároveň jim poskytnout čas na rozmyšlenou.

• Pokud ale v období platnosti aktuálního katalogu (Katalog 4) nepodáte objednávku, obdržíte zásilku se sadou tiskovin následujícího katalogu (Katalog 5) až v prvních dnech

Příklady pro vysvětlení distribuce sady tiskovin Katalogu 5

Aktivita a způsob distribuce tiskovinplatnosti Aktivita a způsob distribuce tiskovin tohoto katalogu. Připravujete se tak o možnost seznámit sebe a své zákazníky se všemi skvělými nabídkami v předstihu a nemůžete objednávat již od prvního dne platnosti. Proto ten, kdo je aktivní a objednává pravidelně s každým katalogem, má náskok před ostatními.

• Jednotlivé tiskoviny jsou také v prodeji, a to s předstihem od začátku platnosti předchozího katalogu. Neaktivní kosmetičtí poradci sadu tiskovin zdarma nedostávají, ale mohou si jednotlivé tiskoviny zakoupit.

• Oriflame zpravidla několikrát za rok zasílá katalog a ceník neaktivním kosmetickým poradcům, kteří podali v posledních 10 uzavřených katalogových obdobích alespoň jednu objednávku.

• V případě, že aktivní kosmetický poradce nedostane tiskoviny, ať toto oznámí na zákaznické lince a bude zjednána náprava.

Katalog 17 1 2 3 4Obdrží KP sadu tiskovin Katalog 5? Vysvětlení

Objednal kosmetický poradce? ano ne ne ne ne Ne KP neobjednal v aktuálním Katalogu 4 ani v posledních třech uzavřených katalogových obdobích

Objednal kosmetický poradce? ano ano ne ne ne Ano, zásilkou KP objednal alespoň v jednom z posledních tří uzavřených období (Katalog 1–3)

Objednal kosmetický poradce? ne ne ne ne ano Ano k objednávce zboží z Katalogu 4

KP objednal v aktuálním Katalogu 4

Startovací balíček získá automaticky každý nový kosmetický poradce se svou první objednávkou.Startovací balíček je sada tiskovin, která obsahuje:Katalog na následující katalogové období, Ceník, leták Úspěšný start, objednávkový a registrační formulář a Wellness katalog, popřípadě leták se speciální nabídkou.Vzhled a obsah Startovacího balíčku se může v průběhu registračních akcí měnit.

Startovací balíček

I. Pročtěte si pečlivě přiloženou literaturu• pročtěte si všechny materiály, které najdete ve Startovacím

balíčku.• prohlédněte si katalog a seznamte se s výrobky, které Oriflame

nabízí.

II. Investujte do sady vzorkůVzorky představují základní pracovní pomůcku při nabízení kosmetiky vašim zákazníkům.Každý kosmetický poradce si může zakoupit:• taštička na vzorky (kód 21706) za 100 Kč• přehled vzorků a jejich kódy pro objednání naleznete

v aktuálním ceníku.

4 rychlé kroky k úspěchuIII. Poznejte výrobky, které doporučujete a prodáváteJen když výrobky znáte, můžete o nich předat zajímavé informace. Oriflame má ve své nabídce kolem 1000 výrobků, a proto, abyste se v nich dobře orientovali a poznali jejich výhody, vám Oriflame nabízí výrobková školení, pro více informací kontaktujte vaše regionálního manažera.

IV. Pusťte se do budování své linie = sponzorováníVytipujte si ve svém okolí každého, kdo by mohl mít zájem připojit se k Oriflame, a seznamte ho se všemi výhodami, které Oriflame nabízí. Na úspěšném získávání nových členů (sponzorování) závisí míra i rychlost vašeho úspěchu v podnikání s Oriflame. Proto se sponzorováním neotálejte. Registrační formulář, nezbytný pro registraci nových členů, si můžete objednat zdarma pod kódem 615193.

Page 8: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Jak začít8

Motivace pro nové kosmetické poradce v prvních 6 katalogových obdobích od registrace. Program Úspěšný start je určen pro všechny nové kosmetické poradce pro období prvních čtyř katalogových období. Noví kosmetičtí poradci se mohou těšit na dárky ve výši až 3 579 Kč.

Podrobné informace o programu pro nové kosmetické poradce naleznete též v letáku Úspěšný start, kód 110282, cena 1 Kč.

Program Úspěšný start

VYSVĚTLENÍ A PODMÍNKY• Program Úspěšný start je určen všem novým kosmetickým

poradcům jako podpora v začátcích jejich podnikání.• Jeho cílem je podpořit nového kosmetického poradce

v prvních šesti katalogových obdobích.• Program Úspěšný start má šest kroků. Dosažením určité výše

bodového ohodnocení (BO) splníte podmínky daného kroku. Na splnění každého kroku máte vždy jedno katalogové období (katalogové období = platnost jednoho katalogu, tj. tři týdny). Není možné v jednom katalogovém období splnit více kroků než jeden.

• Body získáte za nákup výrobků Orifl ame. Bodové ohodnocení (BO) každého výrobku najdete v ceníku.

• Požadovaný počet BO v každém kroku můžete dosáhnout i kumulativně, to znamená více objednávkami během jednoho katalogového období.

• První krok, tj. 60 bodů, je nutné splnit v katalogovém období, ve kterém jste se zaregistrovali.

• Za dosažení požadovaného BO daného kroku vás čekají

Získejte atraktivní výrobky v hodnotě 3 579 Kč ZDARMA!

vyobrazené dárky zdarma. Při vícenásobné objednávce se body kumulují a získáte tak více odměn z daného kroku!Např. 2x BO z daného kroku = 2x odměna z daného kroku.

• Kroky nelze přeskakovat, tedy vynechávat. To znamená, že získání dárků daného kroku je možné pouze po splnění všech kroků předcházejících. Tudíž pokud v některém kroku nedosáhnete požadovaný počet BO, nelze pokračovat dál a vaše účast v programu Úspěšný start je ukončena.

• Odměnu získáte ihned při splnění podmínek.• Při splnění daného kroku máte navíc dopravu ZDARMA.• Orifl ame si vyhrazuje právo nahradit jakýkoliv z uvedených

výrobků výrobkem jiným ve stejné nebo vyšší hodnotě.• Účastníci programu Úspěšný start se mohou zapojit

i do programu Top klub (více informací o tomto programu naleznete na internetu nebo v časopise Business & Beauty).

• Informace o tomto programu a aktuálních dárcích naleznete také v ceníku Orifl ame.

REGISTRAČNÝPOPLATOK

VÍTEJTE VE SVĚTĚ Oriflame!Neváhejte a nastartujte svou úspěšnou kariéru v Oriflame v prvních6 krocích s programem Úspěšný start!Šestikrokový program Úspěšný start je určen pro nové kosmetické poradce a platí pro prvních 6 katalogů odregistrace. Objednejte v každém katalogu minimálně za uvedený počet BO a ihned získáte odměny za daný krok!Při vícenásobné objednávce se body kumulují a získáte tak více odměn z daného kroku!Např. 2x BO z daného kroku = 2x odměna z daného kroku.Jestliže vynecháte některý krok, vaše účast v programu Úspěšný start zanikne a ztratíte šanci získat dalšíatraktivní odměny.Chytněte se příležitosti a získejte fantastické odměny v celkové hodnotě 3 389 Kč!

Tipy• Objednejte ihned během prvního týdne nového katalogu, cokoliv zapomenete, objednejte v dalších dvou týdnech.• Mějte aktuální katalog vždy u sebe, abyste jej mohli ukázat svým zákazníkům.• Přiveďte k Oriflame další nové poradce, rozšiřujte svůj tým a vybudujte si své vlastní podnikání!

Přejeme vám mnoho úspěchů!Váš Oriflame

JEDINEČNÁ PŘÍLEŽITOSTPRO VŠECHNY NOVÉ PORADCE!

PROGRAM ÚSPĚŠNÝ STARTCelková odměna

v hodnotě

3 579 Kč

KRO

K1. KRO

K2.

KRO

K3. KRO

K4.

KRO

K5. KRO

K6.

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 60 BO

348 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 80 BO

627 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 100 BO

728 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 70 BO

468 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 90 BO

629 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 110 BO

779 Kč

• Zázračný kelímek 1276• Krém na ruce Silk Beauty

– maxi balení 21612

• Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold 15570• Oční krém Milk & Honey Gold 25134• Zvláčňující krém na ruce Milk & Honey Gold 26447

• Omega 3 15397• Multivitaminy a minerály

pro děti WellnessKids 22465

• Objemová vrstvitelná řasenka – black 26198

• BB krém Skin Dream SPF 30 – Light 26525

• Toaletní voda Lovely Garden 23838

• Denní koncentrovaný liftingový krém Bioclinic 21353

• Objemová vrstvitelná řasenka

• Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold • Oční krém Milk & Honey Gold 25134• Zvláčňující krém na ruce Milk & Honey Gold

• Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold 15570• Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold 15570

Staňte se členem TOP CLUBU a získáte další odměny! Více informací u vašeho kosmetického poradce, na stránkách www.orifl ame.cz nebo na 271 024 111. *Bodové ohodnocení výrobků, počet BO naleznete v aktuálním ceníku. Kód: CZ 110282.1

15397• Multivitaminy a minerály

pro děti WellnessKids 22465

PROGRAM ÚSPĚŠNÝ STARTCelková odměna

v hodnotě

3 579 Kč

KRO

K1. KRO

K2.

KRO

K3. KRO

K4.

KRO

K5. KRO

K6.

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 60 BO

348 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 80 BO

627 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 100 BO

728 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 70 BO

468 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 90 BO

629 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 110 BO

779 Kč

• Zázračný kelímek 1276• Krém na ruce Silk Beauty

– maxi balení 21612

• Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold 15570• Oční krém Milk & Honey Gold 25134• Zvláčňující krém na ruce Milk & Honey Gold 26447

• Omega 3 15397• Multivitaminy a minerály

pro děti WellnessKids 22465

• Objemová vrstvitelná řasenka – black 26198

• BB krém Skin Dream SPF 30 – Light 26525

• Toaletní voda Lovely Garden 23838

• Denní koncentrovaný liftingový krém Bioclinic 21353

• Objemová vrstvitelná řasenka

• Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold • Oční krém Milk & Honey Gold 25134• Zvláčňující krém na ruce Milk & Honey Gold

• Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold 15570• Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold 15570

Staňte se členem TOP CLUBU a získáte další odměny! Více informací u vašeho kosmetického poradce, na stránkách www.orifl ame.cz nebo na 271 024 111. *Bodové ohodnocení výrobků, počet BO naleznete v aktuálním ceníku. Kód: CZ 110282.1

15397• Multivitaminy a minerály

pro děti WellnessKids 22465

PROGRAM ÚSPĚŠNÝ STARTCelková odměna

v hodnotě

3 579 Kč

KRO

K1. KRO

K2.

KRO

K3. KRO

K4.

KRO

K5. KRO

K6.

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 60 BO

348 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 80 BO

627 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 100 BO

728 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 70 BO

468 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 90 BO

629 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 110 BO

779 Kč

• Zázračný kelímek 1276• Krém na ruce Silk Beauty

– maxi balení 21612

• Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold 15570• Oční krém Milk & Honey Gold 25134• Zvláčňující krém na ruce Milk & Honey Gold 26447

• Omega 3 15397• Multivitaminy a minerály

pro děti WellnessKids 22465

• Objemová vrstvitelná řasenka – black 26198

• BB krém Skin Dream SPF 30 – Light 26525

• Toaletní voda Lovely Garden 23838

• Denní koncentrovaný liftingový krém Bioclinic 21353

• Objemová vrstvitelná řasenka

• Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold • Oční krém Milk & Honey Gold 25134• Zvláčňující krém na ruce Milk & Honey Gold

• Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold 15570• Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold 15570

Staňte se členem TOP CLUBU a získáte další odměny! Více informací u vašeho kosmetického poradce, na stránkách www.orifl ame.cz nebo na 271 024 111. *Bodové ohodnocení výrobků, počet BO naleznete v aktuálním ceníku. Kód: CZ 110282.1

15397• Multivitaminy a minerály

pro děti WellnessKids 22465

PROGRAM ÚSPĚŠNÝ STARTCelková odměna

v hodnotě

3 579 Kč

KRO

K1. KRO

K2.

KRO

K3. KRO

K4.

KRO

K5. KRO

K6.

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 60 BO

348 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 80 BO

627 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 100 BO

728 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 70 BO

468 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 90 BO

629 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 110 BO

779 Kč

• Zázračný kelímek 1276• Krém na ruce Silk Beauty

– maxi balení 21612

• Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold 15570• Oční krém Milk & Honey Gold 25134• Zvláčňující krém na ruce Milk & Honey Gold 26447

• Omega 3 15397• Multivitaminy a minerály

pro děti WellnessKids 22465

• Objemová vrstvitelná řasenka – black 26198

• BB krém Skin Dream SPF 30 – Light 26525

• Toaletní voda Lovely Garden 23838

• Denní koncentrovaný liftingový krém Bioclinic 21353

• Objemová vrstvitelná řasenka

• Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold • Oční krém Milk & Honey Gold 25134• Zvláčňující krém na ruce Milk & Honey Gold

• Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold 15570• Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold 15570

Staňte se členem TOP CLUBU a získáte další odměny! Více informací u vašeho kosmetického poradce, na stránkách www.orifl ame.cz nebo na 271 024 111. *Bodové ohodnocení výrobků, počet BO naleznete v aktuálním ceníku. Kód: CZ 110282.1

15397• Multivitaminy a minerály

pro děti WellnessKids 22465

Page 9: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Jak začít 9

Získejte atraktivní výrobky v hodnotě 3 579 Kč ZDARMA!

Tak, jak je vyobrazeno v programu Úspěšný start, můžete své objednávky za jednotlivé katalogy postupně zvyšovat a získat díky tomu dárky z tohoto programu.

Magickou hranicí je totiž u Oriflame 100 BO (bodové ohodnocení, které naleznete u každého výrobku v ceníku).

Více informací můžete získat u svého sponzora (kosmetický poradce, který vás k Oriflame přivedl), dále v online verzi časopisu Business & Beauty nebo na www.oriflame.cz.

Co můžete získat v každém katalogu, ve kterém nakoupíte jednou nebo více objednávkami výrobky Oriflame celkem za 100 BO (v katalogových cenách cca 2 153 Kč)?• atraktivní dárky z programu Úspěšný start

v celkové hodnotě 3 579 Kč• kvalitní švédskou kosmetiku a potravinové

doplňky nejenom pro sebe• okamžitý zisk 497 Kč plynoucí z rozdílu mezi

nákupní a prodejní cenou (za rok tedy až 8 449 Kč)• neplatíte balné ani poštovné za doručení

na jakékoliv místo v ČR a ušetříte tak až 105 Kč (za rok tedy až 1 785 Kč)

• 100 BO je minimální hranicí pro výplatu jakéhokoliv extra bonusu

Členství kosmetického poradce, který nepodal žádnou objednávku za posledních 12 měsíců, je automaticky ukončeno na konci katalogového období, v jehož průběhu uplynulo 12 měsíců od poslední objednávky. Žádost o registraci a opětovné členství v Oriflame lze obnovit po uplynutí 6 měsíců od data ukončení členství (dle Pravidel chování, bod 2.12).

Členství může být automaticky ukončeno i nově registrovanému poradci, který nepodal objednávku v katalogu registrace ani do konce katalogu následujícího.

Členství může být ukončeno i okamžitě písemnou žádostí na Zákaznický servis (V Olšinách 82/16, 100 00 Praha 10).

Bavte se a vydělávejte na 100%

Členství kosmetického poradcePokud se z jakýchkoliv důvodů rozhodnete ukončit své členství u Oriflame, je třeba zaslat písemnou žádost na Zákaznický servis. Žádost by měla obsahovat číslo kosmetického poradce, jméno, příjmení, vlastnoruční podpis a datum, ke kterému si přejete ukončit své členství. Členství vám bude ukončeno v případě splnění všech závazků a plateb.

PROGRAM ÚSPĚŠNÝ STARTCelková odměna

v hodnotě

3 579 Kč

KRO

K1. KRO

K2.

KRO

K3. KRO

K4.

KRO

K5. KRO

K6.

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 60 BO

348 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 80 BO

627 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 100 BO

728 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 70 BO

468 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 90 BO

629 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 110 BO

779 Kč

• Zázračný kelímek 1276• Krém na ruce Silk Beauty

– maxi balení 21612

• Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold 15570• Oční krém Milk & Honey Gold 25134• Zvláčňující krém na ruce Milk & Honey Gold 26447

• Omega 3 15397• Multivitaminy a minerály

pro děti WellnessKids 22465

• Objemová vrstvitelná řasenka – black 26198

• BB krém Skin Dream SPF 30 – Light 26525

• Toaletní voda Lovely Garden 23838

• Denní koncentrovaný liftingový krém Bioclinic 21353

• Objemová vrstvitelná řasenka

• Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold • Oční krém Milk & Honey Gold 25134• Zvláčňující krém na ruce Milk & Honey Gold

• Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold 15570• Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold 15570

Staňte se členem TOP CLUBU a získáte další odměny! Více informací u vašeho kosmetického poradce, na stránkách www.orifl ame.cz nebo na 271 024 111. *Bodové ohodnocení výrobků, počet BO naleznete v aktuálním ceníku. Kód: CZ 110282.1

15397• Multivitaminy a minerály

pro děti WellnessKids 22465

PROGRAM ÚSPĚŠNÝ STARTCelková odměna

v hodnotě

3 579 Kč

KRO

K1. KRO

K2.

KRO

K3. KRO

K4.

KRO

K5. KRO

K6.

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 60 BO

348 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 80 BO

627 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 100 BO

728 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 70 BO

468 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 90 BO

629 Kč

ODMĚNA v hodnotě

Objednejte za 110 BO

779 Kč

• Zázračný kelímek 1276• Krém na ruce Silk Beauty

– maxi balení 21612

• Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold 15570• Oční krém Milk & Honey Gold 25134• Zvláčňující krém na ruce Milk & Honey Gold 26447

• Omega 3 15397• Multivitaminy a minerály

pro děti WellnessKids 22465

• Objemová vrstvitelná řasenka – black 26198

• BB krém Skin Dream SPF 30 – Light 26525

• Toaletní voda Lovely Garden 23838

• Denní koncentrovaný liftingový krém Bioclinic 21353

• Objemová vrstvitelná řasenka

• Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold • Oční krém Milk & Honey Gold 25134• Zvláčňující krém na ruce Milk & Honey Gold

• Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold 15570• Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold 15570

Staňte se členem TOP CLUBU a získáte další odměny! Více informací u vašeho kosmetického poradce, na stránkách www.orifl ame.cz nebo na 271 024 111. *Bodové ohodnocení výrobků, počet BO naleznete v aktuálním ceníku. Kód: CZ 110282.1

15397• Multivitaminy a minerály

pro děti WellnessKids 22465

Page 10: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Jak objednávat10

Objednávat v Oriflame je jednoduché. Dodávka výrobků je velmi rychlá. Doporučujeme mít sadu vzorků a několik nejprodávanějších výrobků. Vzorky novinek si můžete objednat v předstihu jednoho katalogu za zvýhodněnou cenu. Více informací najdete v aktuálním ceníku.

Ceník vám pomůže rychleji se orientovat v nabídce výrobků Oriflame. Najdete v něm přehled všech výrobků na aktuální období platnosti katalogu s označením, zda se jedná o novinku, mimořádnou nabídku či končící výrobek. U všech výrobků jsou uvedeny tyto důležité údaje:BO – bodové ohodnocení,OO – obchodní obrat,NC – nákupní cena, cena pro kosmetického poradce,PC – doporučená prodejní cena včetně DPH po dobu platnosti katalogu a také číslo stránky aktuálního katalogu, na které se daný výrobek nachází.

Jak objednávat přes internet?Objednávání přes internet je jednoduché, pohodlné a praktické! Můžete si objednávat 24 hodin denně. Když si objednáte on-line, můžete si vybrat ze speciálních internetových nabídek.

Výhodou je, že tvoříte objednávky podle svých přání a potřeb. Je to jediný způsob, jak si objednat zboží na poslední chvíli (poslední pondělí platnosti katalogu max. do 23 hod.).

1. Většina kosmetických poradců podává on-line objednávku přes tzv. Rychlou objednávku, což je formulář v sekci Pro kosmetické poradce, do kterého zadáte kódy a množství výrobků. Toto je ten nejpohodlnější způsob, pokud už víte, co si chcete objednat. Po vyplnění formuláře klikněte na Přidat do košíku. Zobrazí se formulář Nákupní košík. Zde vidíte přehled všech vámi vybraných výrobků, bodové ohodnocení a celkovou cenu v Kč. Nyní můžete objednávku upravit, některé výrobky ubrat, nebo naopak přidat. Nakonec si také vyberete způsob a místo dodání. Když jste spokojeni, klikněte na Vyhodnotit objednávku před odesláním. Nyní se vám zobrazí Nabídka jen pro vás s možností nákupu extra zlevněných výrobků. Pokud se rozhodnete nabídku využít, stačí pouze vyplnit do kolonky „Množství“ požadovaný počet kusů a následně stisknout tlačítko Pokračovat. Nechcete-li nabídky využít a dokončit původní objednávku, nechte v kolonce „Množství“ 0.

2. Pokud nevíte, co přesně si chcete objednat, pak postupujte přes hlavní stránku, kde vidíte jednotlivé kategorie výrobků vypsány (péče o pleť, make-up, vůně, péče o tělo, péče o vlasy, doplňky Wellness, Very Me). Vyberete příslušnou kategorii, kliknete na ni. V přehledu výrobků se vám zobrazí všechny řady z nabídky Oriflame v dané kategorii a vyberete si výrobek, který chcete objednat a klikněte u něj na Přidat do košíku. Další postup je stejný jako u objednávání přes Rychlou objednávku.

3. Pokud si chcete objednat podle katalogu a využít aktuálních nabídek postupujte přes odkaz Katalog, který najdete v levé spodní části stránky. Vyberete si určitou stránku a zobrazí se vám všechny výrobky, které jsou v aktuálním katalogu na této straně. Zadáte množství a kliknete na tlačítko Přidat do košíku. Následuje postup, který se shoduje s objednáváním přes Rychlou objednávku.

Jak objednávat

Univerzální objednávkový formulář slouží k objednávání zboží poštou, Centru Oriflame a také pro faxové objednávky.

Objednávání přes internetOn-line objednávání je rychlé a pohodlné. Můžete si objednávat během celého dne, kdykoliv chcete. Objednávka on-line umožňuje výběr ze speciálních internetových slev a speciálních akcí pouze na internetu. Objednávky lze podat i poslední den platnosti katalogu, nicméně ve 23.00 hod se systém uzavírá a již není možnost dodatečného podání. V první den katalogového období se sekce pro kosmetické poradce otevírá v 4.30 hod. Vaše heslo pro první vstup na internetové stránky Oriflame si zadáte sami při registraci.

U zadávání internetových objednávek pečlivě zvolte místo odběru (domů, do Centra, Studia).

Při objednávání zboží do Centra Oriflame je třeba dodržet datum odběru zboží, které je uvedeno na potvrzení o odeslání objednávky. Pokud objednávku nevyzvednete v tento určený den, bude zde ponechána ještě 48 hodin a pak stornována. U výdeje uvádějte své registrační číslo a datum doručení.

Příklad pro kosmetické výrobky:PC = NC x 1,3OZ (okamžitý zisk) = NC x 0,3

NC = OO x 1,21OO = BO x 14,3BO = 14,3 Kč

Page 11: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Jak objednávat 11

1. Zadejte www.orifl ame.cz.

2. Nahoře vyberte kolonku Přihlásit se.

3. Do uvedeného pole napište své registrační číslo nebo emailovou adresu a zadejte heslo.

4. Otevřou se vám neveřejné stránky Orifl ame, které jsou určené pouze vám – úvodní strana se všemi důležitými informacemi a nabídkami.

5. RYCHLÁ OBJEDNÁVKA – zadejte kódy výrobků a jejich počet. Poté klikněte na Přidat do košíku.Můžete také dávat do košíku konkrétní výrobky, které si najdete v jednotlivých sekcí výrobků a následně si zkontrolovat váš košík v horní části obrazovky.

6. Pokud jste s výrobky spokojeni, klikněte na Pokračovat.

7. Zde si také můžete vybrat výrobky ze speciální Nabídky jen pro vás. Pokud se rozhodnete nabídku využít, stačí pouze vyplnit do kolonky „Množství“ požadovaný počet kusů a následně stisknout tlačítko POKRAČOVAT.

8. Nyní jste se dostali do 2. Kroku objednávky (Detaily objednávky), toto je stránka s vyhodnocením vaší objednávky, na které vidíte přehled vámi objednaných výrobků a upozornění na akční nabídky a programy.

9. Zkontrolujte si, zda všechny výrobky odpovídají těm, které jste do objednávky zadal/a (stává se, že při zapisování kódu omylem zaměníte nějaké číslo).

10. Na této stránce vidíte konečnou podobu vaší objednávky – jsou zde zredukované ceny u výrobků např. 2 za cenu jednoho, dále jsou označené výrobky, které případně nejsou na skladě a zrovna tak máte vypsané i dárky, na které vám vznikl nárok. Máte zde zobrazené i výrobky z ADO, jež máte uložené z minulé objednávky, a tiskoviny.

11. Zkontrolujte si konečnou cenu faktury a hlavně stav bodů.

12. V případě, že chcete udělat nějaké úpravy, klikněte na tlačítko Krok zpět.

13. Pokud jste s objednávkou spokojeni, zadejte způsob doručení či místo odběru.

14. DODÁNÍ (pokud si posíláte zboží k odběru do HC Prahaje třeba dodržet datum odběru!).

15. Platba a objednávka – zde prosíme, zvolte způsob platby.

16. Pro dokončení objednávky kliknětě na

17. Potvrdit a objednat.

18. Nyní se vám zobrazí poslední krok objednávky, její Potvrzení. Toto potvrzení si můžete vytisknout a automaticky vám také bude zasláno na váš email. V případě potíží nebo jakýchkoliv dotazů kontaktujte svého sponzora nebo direktora – jejich telefonní čísla najdete na každé faktuře pod svou adresou.

Jak objednávat přes internet krok za krokem

Page 12: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Jak objednávat12

V případě potíží nebo jakýchkoliv dotazů kontaktujte svého sponzora nebo direktora – jejich telefonní čísla najdete na každé faktuře pod svou adresou.

Osobní objednávání v Centru Oriflame v PrazeMůžete si tam prohlédnout výrobky a získat o nich i o členství veškeré informace. Největší výhodou Centra Oriflame je to, že objednávka podaná kosmetickým poradcem je zde na počkání vyřízena a zboží následně vydáno. V Centru Oriflame lze také zaplatit fakturu v hotovosti nebo platební kartou.

Studio nezávislého kosmetického poradce (Studio)Je distribuční bod našich nejaktivnějších kosmetických poradců. Není financován ani provozován firmou. Ve Studiu si můžete vyzvednout objednané zboží za poplatek max. 30 Kč.

Další způsoby objednávání zboží

TelefonCENTRUM PRO TELEFONICKÝ PŘÍJEM OBJEDNÁVEKPevná linka: 415 930 456 / 271 024 111 (v pracovní době Zákaznického servisu)O2: 723 444 478 nebo 723 444 479T-Mobile: 739 158 061 nebo 739 158 071Vodafone: 774 263 331 nebo 774 263 332Pracovní doba Centra pro telefonické přijímání objednávek:po–pá od 8.00 do 19.00 hod. Vždy poslední pondělí v období platnosti katalogu do 22 hodin (poslední hovor bude přijímán ve 21.50 hod).Po pracovní době je možné využít záznamovou službu na telefonním čísle 415 930 456 a zanechat objednávku ve hlasové schránce. Objednávka zaznamenaná po 22. hodiněposlední den platnosti katalogu bude brána jako první v následujícím období.

E-mailObjednávku elektronickou poštou můžete zaslat na adresu [email protected]. Poslední objednávka katalogu bude přijata v pondělí (poslední den katalogu) do 21.50 hod.

FaxObjednávky můžete 24 hodin denně faxovat na číslo 415 930 460 na univerzálním objednávkovém formuláři. Faxovou objednávku si můžete ověřit (zda došla čitelná) každý pracovní den od 8.00–19.00 hod. na telefonu 415 930 456. Nezapomeňte uvést kód, místo dodání a své registrační číslo.

Pošta a kurýrK objednání poštou slouží univerzální objednávkový formulář. Ten vyplníte podle aktuálního ceníku či katalogu a poštou zašlete na adresu: Oriflame, V Olšinách 82/16, 100 00 Praha 10.Nezapomeňte přiložit kopii ústřižku složenky – doklad o zaplacení předchozí faktury – a uvést kód a místo dodání. Poštovné za doručení (poštou nebo kurýrem) je 70 Kč, pokud je hodnota fakturace nižší než 100 BO.Své objednávky můžete podávat v pondělí (poslední den platnosti katalogu) v době od 8.00–22.00, poslední příjem ve 21.50 na telefonních číslech 415 930 456, O2 723 444 478,T-Mobile 739 158 061, Vodafone 774 263 331. Faxové objednávky můžete posílat ještě v pondělí (poslední den platnosti katalogu) do 21.50 hodin. na číslo 412 514 463. On-line objednávky přes www.oriflame.cz můžete podávat ještě poslední pondělí platnosti katalogu maximálně do 22.00 hod.

Balné

Balné za každou fakturu po vyhodnocení činí 35 Kč.

Balné není účtováno:1. Při objednávce Výrobku neplatím balné (kód:

618888). Ten platí pro dané období platnosti katalogu. Více informací o výrobku naleznete v aktuální online verzi Business & Beauty a v ceníku.

2. Pokud váš obrat v daném období platnosti katalogu přesáhne 100 BO. V tomto případě je Výrobek neplatím balné fakturován za plnou cenu s BO a OO (standardní podmínky pro výrobky nezobrazené v katalogu). V případě, že KP vrátí objednané zboží a jeho obrat se v daném období platnosti katalogu sníží pod 100 BO, bude mu balné doúčtováno.

Poštovné

Poštovné ve výši 70 Kč není účtováno při nákupu Sady výrobků neplatím poštovné (kód 619999).Při objednávce nad 100 BO, tj. cca 1 800 Kč, poštovné i balné zaplatíme za vás.

Page 13: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Jak objednávat • Jak platit 13

Automatická doplňková objednávka (ADO) je jedna z výhod, která zaručuje dodání výrobků, i když v momentě objednání nejsou právě na skladě. V každém katalogu naleznete spoustu zajímavých nabídek a výhodných slev. Protože bývají opravdu velmi atraktivní, může se stát, že se brzo vyprodají. Právě ADO vám zaručí, že objednané výrobky vám budou dodány později, ale za cenu, která byla aktuální v době, kdy byla objednávka podána.

• Do ADO se započítávají pouze výrobky v Ceníku označené symbolem A

• Výrobky, které jsou do ADO zařazeny, se na faktuře objeví pod ostatními vyfakturovanými výrobky a jsou označeny písmenem A (A), budou vyfakturovány v následující objednávce v požadovaném množství a za cenu, která byla platná v momentě původního objednání

• V případě, že kosmetický poradce nemá o výrobky zájem, označí v objednávce patřičnou kolonku (ADO nechci využít) a původně nedodané zboží nedostane

• V případě objednání výrobků pouze z ADO (ne z nabídky katalogu) není poštovné ani balné účtováno.

POZOR – pokud poradce k objednávce s ADO přidá jakýkoli jiný výrobek a faktura není minimálně za 100 BO, je balné a v případně doručení poštou nebo kurýrem i poštovné naúčtováno.

• ADO se uchovává automaticky po následující tři katalogová období od objednání.

• Jak zrušit výrobek z ADO při objednávání on-line?Po vyplnění objednávky a potvrzením Přidat do košíku se objeví celá objednávka včetně výrobků v ADO.Pro nevratné smazání výrobku množství klikněte na tlačítko odebrat.Potvrdíte tlačítkem Potvrdit.Pokračujete dále běžným způsobem a objednávku odešlete.POZOR – Pokud se v objednávce budete vracet a ještě ji upravovat, nemusí se výrobek z ADO vymazat. Vymazání výrobku je trvalé a nelze jej již do objednávky vrátit.

Automaticky mohou být z ADO odstraněny ty výrobky, u kterých je jisté, že je již nedostaneme.

Nákup zboží v hotovosti není nijak fi nančně omezen. Orifl ame vám navíc nabízí jedinečnou možnost získat zboží na fakturuaž do výše 20 000 Kč. Tak můžete snadno začít obchodovat bez předchozího vkladu a kapitálu. Nejprve navštivte své zákazníky a přijměte objednávky (aniž byste žádali zálohu). Platbu od zákazníků vyberte až při dodávce výrobků. Pak v daném termínu zaplaťte fi rmě Orifl ame.Váš okamžitý zisk je 30 %, tj. rozdíl mezi PC a NC *. Abyste své zákazníky uspokojili, neměla by doba mezi přijetím objednávky a dodáním zboží trvat zpravidla více než týden. Vždy usilujte alespoň o dvě objednávky během období platnosti katalogu. Tak vaši zákazníci z počátku období platnosti katalogu nebudou na své výrobky čekat příliš dlouho.

* Příklad výpočtu okamžitého zisku: Do podnikání vložíte 100 Kč, tzn. nakoupíte zboží za 100 Kč v nákupních cenách. Zboží prodáte za 130 Kč, tzn. za prodejní cenu, a tím pádemváš zisk 30 Kč je 30 % z vámi vynaložených nákladů (NC): (30/100)*100 = 30 %.

Automatická doplňkováobjednávka (ADO)

Jak platit

Registrační číslo:

Jméno:

Místo odběru:

Datum objednávky: Objednávka z katalogu:

Kód místa odběru:

MÍSTO PRO DOKLADO ZAPLACENÍPŘEDCHOZÍFAKTURY

OBJEDNÁVÁTE-LI FAXEM,VYZNAČTE, PROSÍM, ZDA

ZASÍLÁTE PŘÍKAZ K ÚHRADĚNA DALŠÍM LISTU

ANO - NE

Kód Počet ksKód Počet ks

Automatická doplňková objednávka (ADO)Chci využít Nechci využít

Pokud některý z objednaných výrobků není na skladě, žádám o doplnění objednávkydo výše 100 BO následujícími výrobky:

Chráníme naši přírodu. Vytištěno na recyklovaném papíře.Kód: 615240

PROGRAM WELLNESS PLUS 3+1Více info na www.oriflame.cz/wellness

CHCI: objednat změnit zrušit

PRO ZÁKAZNÍKA

Jméno a příjemní

Adresa

E-mail

Telefon

PRODUKT MNOŽSTVÍ

• Balíček Wellness pro ženy (15388)

• Balíček Wellness pro muže (15395)

• Přírodní jahodový nápoj Natural Balance (15447)

• Přírodní vanilkový nápoj Natural Balance (15448)

• Přírodní čokoládový nápoj Natural Balance (22138)

Číslo programu Wellness Plus 3+1 (nutné vyplnit pro změnu nebo zrušení)

Pokud si Program Wellness Plus 3+1 přeje více vašich zákazníků, použijte další objednávkový formulář.

w w w . o r i f l a m e . c z

Kód Počet ksKód Počet ks

POUČENÍKe každé první objednávce v období platnosti katalogu obdržím zdarma v předstihu katalog a ceník platnéna další období platnosti katalogu. Podáním objednávky akceptuji ceny Oriflame platné v den zpracováníobjednávky. Souhlasím, že při nedodržení termínu splatnosti faktury mi může být předepsán k úhradě úrokz prodlení a smluvní pokuta až 700 Kč. Její výše je upřesňována v interním časopise Svět Oriflame.

UPOZORNĚNÍAž 2 objednávky lze podat na úvěr. Maximální výše úvěru pro maximálně 2 objednávky je 20.000 Kč(3.700 Kč pro první 3 objednávky po registraci) pokud předchozí objednávka není po splatnosti. Termínsplácení úvěru je 21 dnů. Podrobné podmínky v Manuálu KP a na internetu. Balné 35 Kč za každouzpracovanou objednávku. Poštovné 70 Kč. Pokud předchozí faktura není uhrazena ve splatnosti, nenímožno podat další objednávku.

HLAVNÍ KANCELÁŘ FIRMY ORIFLAMEZákaznický servis: 271 024 111, 222, 999Reklamace: 271 024 111, 222, 999Číslo pro faxové objednávky: 412 514 463 Ověřování faxů: 415 930 456Telefonický příjem objednávek: 415 930 456, 723 444 478, 739 158 061, 774 263 331CENTRUM PRAHA, V Olšinách 82/16, Praha 10, Recepce 271 024 111CENTRUM BRNO, Lidická 26 (Gaute centrum), 541 244 617CENTRUM OSTRAVA, 28. října 153/2609, 596 622 117ORIFLAME CZECH REPUBLIC spol. s r.o.Zapsáno v Obchodním rejstříku Městského obchodního soudu v Praze, oddíl C, vložka 2753.IČO: 18 62 77 22

STUDIA NEZÁVISLÝCH KOSMETICKÝCH PORADCŮ Aktuální seznam studií nezávislých kosmetických poradců naleznete na www.oriflame.cz - O nás - Kontakt- Mapa kontaktních míst

Objednávka + Wellness_Univerzální objednávka 17.2.2011 11:32 Stránka 1

Kód Strana Výrobek BO OO NC PC15397 12 Omega 3 22 320 368 47915447 9 Přírodní jahodový nápoj Natural Balance 37 534 615 79915448 9 Přírodní vanilkový nápoj Natural Balance 37 534 615 79922138 9 Přírodní čokoládový nápoj Natural Balance 37 534 615 79922465 15 Komplex multivitaminů a minerálů pro děti WellnessKids 11 153 176 22922467 15 Omega 3 pro děti WellnessKids 16 233 268 34922791 11 Balíček Wellness pro ženy 33 468 538 69922793 11 Balíček Wellness pro muže 33 468 538 69922794 10 Komplex multivitaminů a minerálů pro ženy 19 267 307 39922795 10 Komplex multivitaminů a minerálů pro muže 19 267 307 39923473 12 NutriComplex pro vlasy a nehty 20 287 330 42924693 8 Polévka Natural Balance - Rajčata a bazalka 37 534 615 79924694 8 Polévka Natural Balance - Chřest 37 534 615 79924695 13 Revitalizační bylinný nápoj 23 334 384 49925032 13 Relaxační bylinný nápoj 23 334 384 49925385 5 Čokoládová tyčinka Natural Balance 16 233 268 349

Kód Strana Výrobek BO OO NC PC25386 5 Ovocná tyčinka Natural Balance 16 233 268 34925414 12 Švédský komplex pro krásu Plus 25 354 407 52926488 9 Dóza Wellness 3 41 99 12927039 3 Základní multivitaminy a minerály 14 200 230 299

ZVÝHODNĚNÉ SADY A AKCE15447 9 Přírodní jahodový nápoj Natural Balance 0 0 0 015448 9 Přírodní vanilkový nápoj Natural Balance 0 0 0 022138 9 Přírodní čokoládový nápoj Natural Balance 0 0 0 022465 15 Komplex multivitaminů a minerálů pro děti WellnessKids 0 0 0 022467 15 Omega 3 pro děti WellnessKids 0 0 0 022791 11 Balíček Wellness pro ženy 0 0 0 022793 11 Balíček Wellness pro muže 0 0 0 024693 8 Polévka Natural Balance - Rajčata a bazalka 0 0 0 024694 8 Polévka Natural Balance - Chřest 0 0 0 026488 9 Dóza Wellness 2 25 61 79

TISKOVINYKód Výrobek BO OO NC PC

109068 Ceník-Katalog 2/2014 (v prodeji 17.12.2013-10.2.2014) 2109072 Ceník-Katalog 3/2014 (v prodeji 21.1.2014-3.3.2014) 2109083 Ceník-Katalog 4/2014 (v prodeji 11.2.2014-24.3.2014) 2615200 Objednávkový blok 15615240 Objednávkový formulář (1ks) 0615409 Papírové desky zelené 9615613 Papírové desky Ecobeauty 9615615 Recepty WellnessKids (50 ks) 40615803 Příručka pro sponzora 3615929 Wellness recepty (100 ks) 50

Kód Výrobek BO OO NC PC109073 Mimořádná nabídka 3/2014 (v prodeji od 21.1.2014-3.3.2014) 4109084 Mimořádná nabídka 4/2014 (v prodeji od 11.2.2014-24.3.2014) 4109458 Kartička s platností katalogů 2014 1109914 Kuchařka Wellness 69110231 Wellness katalog 1-4/2014 4110265 Průvodce potravinovými doplňky Wellness 2014 29110282 Leták Úspěšný start 2014 1110659 Leták Oriflame dětem 1110677 Leták na podporu registrace C2-3/2014 1

DOPLŇKYKód Výrobek BO OO NC PC4716 Podnos pod kosmetiku 594762 Kosmetická pláštěnka 99

21425 Test pro určení typu pleti (6 testů) 1521426 Test pro určení typu pleti (25 testů) 5021706 Sales Kit - taštička 10022732 Luxusní papírová taštička Midnight Pearl 1 8 20 2699978 Sáčky malé (50ks) 5099987 Tašky malé (20ks) 2599988 Velká igelitová taška 2

615057 Aktivace Informačních SMS 0615058 Deaktivace Informačních SMS 0615221 Zelená taška přes rameno 99615384 Luxusní dárková taška Wellness 17615622 Zelená propisovací tužka 10

4715 Propisovací tužka 15615715 Skládací taška 45615088 TRIČKO WELLNESS - VELIKOST L 199615115 Fleecová vesta - veliskot S 289615116 Fleecová vesta - veliskot M 289615121 Šusťáková bunda s podšívkou - velikost S 399615122 Šusťáková bunda s podšívkou - velikost M 399615123 Šusťáková bunda s podšívkou - velikost L 399615298 Dámské tričko 20 let Oriflame - velikost M 89615300 Dámské tričko 20 let Oriflame - velikost XL 89615301 Dámské tričko 20 let Oriflame - velikost XL neprojmuté 89615343 Kšilt Oriflame 89615377 Tílko Very Me - velikost S 99615378 Tílko Very Me - velikost M 99615460 Tričko s límečkem L - unisex 249615599 Tričko Best of Sweden XL 199615600 Tričko Best of Sweden XXL 199615601 Tričko Best of Sweden XXL UNISEX 199615825 Černé triko Oriflame s kamínky - S 249615826 Černé triko Oriflame s kamínky - M 249615827 Černé triko Oriflame s kamínky - L 249615829 Černé triko Oriflame s kamínky - XXL 249615830 Černé triko Oriflame s kamínky - XXL unisex 249615920 Zelená fleecová mikina - S 299

Kód Výrobek BO OO NC PC615921 Zelená fleecová mikina - M 299

KOMPONENTYVšechny komponenty jsou v prodeji v HC Oriflame, případně si je můžete objednat zasláním objednávky na [email protected] (uveďte své jméno, registrační číslo, kód výrobku, počet kusů, adresu a telefonní číslo).Zásilka, včetně faktury vám bude doručena do týdne.615679 Plexi kapsa na leták A4 95615680 Plexi kapsa na plakát 730615681 Plexi závěs na 3 ks katalogů 199615682 Samolepka logo Oriflame 49615683 Samolepka symbol Oriflame 90615686 Samolepící zelené pásy na výlohu či okno 300615352 Světelné logo 530091264 A-stojka 180091461 Papírový prezentační stojan 19591633 Maketa loga 50x25 120

610569 Maketa loga 100x50 500615355 Maketa s ukazateli 350615434 Samolepicí číslice a písmena 150615435 Roll-up Oriflame - Zázračný kelímek 600615528 Označení studia 50x25 49615526 Otevírací doba studia 115615524 Roll-up BioClinic 1800615576 Samolepka loga 50x25 65615688 Samolepla náhradní číslice 50615717 Plakát WellnessKids 15615720 Drátěný stojan na katalogy 480615722 Vlajkový provazec (4 m) 440615905 Roll-up Cesta k úspěchu 1950615907 Roll-up Wellness by Oriflame 845615947 Bonbóny 280615948 Balónky 270615949 Zelené desky s klipem 80615950 Kartičky na kontakty 20615951 Oriflame kartonový pultík 750109063 Sada plakátů do studií (5 ks) 100110279 Plakát Úspěšný start 2014 25110340 Nástěnný kalendář 2014 99

Kód Výrobek BO OO NC PC

618888 Hloubkový peeling na nohy 2v1 Feet up Advanced 0 0 69

VÝROBEK NEPLATÍM BALNÉ KATALOG 3Kód Výrobek BO OO NC PC

619999 Hydratační sprchový krém Milk & Honey GoldKrémové mýdlo Milk & Honey Gold 0 0 119

SADA VÝROBKŮ NEPLATÍM POŠTOVNÉ KATALOG 3

Kód Výrobek BO OO NC PC23527 Hnědý náramek Charity 0 0 79 7925186 Černý náramek Charity 0 0 79 7925187 Bílý náramek Charity 0 0 79 7925391 Záložka Charity 0 0 69 6925392 Keramický hrnek s puntíkovaným potiskem a logem nadace Oriflame 0 0 99 9926389 Klíčenka a háček na kabelku Charity 0 0 79 7926390 Kosmetické zrcátko Charity 0 0 89 8926632 Hladké pouzdro na brýle z imitace kůže s logem Oriflame Foundation 0 0 89 8926633 Propisovací tužka Charity 0 0 69 6927438 Růžový náramek Charity 0 0 79 7990972 Sobík Oriflame dětem 0 0 150 150

VÝROBKY NA PODPORU CHARITATIVNÍHO PROJEKTU ORIFLAME DĚTEM

MIMOŘÁDNÁ NABÍDKA 3

Kód Výrobek BO OO NC PC91191 Svíčka Oriflame dětem 0 0 100 10091193 Pohlednice Oriflame dětem (5 ks) 0 0 50 5091525 Magnetka Oriflame dětem 0 0 50 5091550 Příspěvek na konto Oriflame dětem 0 0 20 20

610133 Sada pro malé výtvarníky Oriflame dětem 0 0 70 70610245 Stojánek na tužky s magnetkou žirafa Oriflame dětem 0 0 120 120615182 Šálek Oriflame dětem 0 0 150 150615183 Deka Oriflame dětem 0 0 170 170615313 Plyšová zebra Oriflame dětem 0 0 130 130615331 Pexeso Oriflame dětem 0 0 60 60615349 Fotorámeček Oriflame dětem 0 0 100 100

KATALOG WELLNESS - PLATNOST KATALOG 1/14 - 4/14 (17.12. - 24.3.2014)

Kód Výrobek BO OO NC PC14678 Zklidňující noční krém Optimals Nutri Calm™ 4 63 76 9916266 Okysličující pleťová maska Optimals Oxygen Boost™ 3 44 53 6919899 Denní gelový krém SPF 10 Optimals Matte Touch™ 4 63 76 9920558 Zklidňující pleťová maska Optimals Nutri Calm™ 3 44 53 6922680 Intimní gel Love Potion 3 38 45 5922690 Aromatický zimní krém na nohy Feet Up 2 31 38 4923156 Taška/deka Picnic Blanket 3 47 115 14924177 Toaletní voda Cocktails & the City Flirty Bella 7 95 115 14924197 Okysličující denní pleťové mléko Optimals Oxygen Boost™ 4 63 76 9924686 Lesk na rty Cocktails & the City - Flirty Bella 2 31 38 4924687 Lesk na rty Cocktails & the City - Party Queen 2 31 38 4924688 Lesk na rty Cocktails & the City - Fashion Addict 2 31 38 4924689 Duo očních stínů Cocktails & the City - Green & White 4 50 61 7924690 Duo očních stínů Cocktails & the City - Brown & Honey 4 50 61 7925213 Řasenka Maxi Lash 3D 4 63 76 9925392 Hrnek Oriflame Foundation 0 0 99 9926386 Tělový sprej Aimi Heavenly Blossom 6 82 99 12926387 Tělový sprej Aimi Whispering Breeze 6 82 99 12926388 Tělový sprej Aimi Mystic Caress 6 82 99 12926483 Toaletní voda Architect 7 95 115 14926945 Vánoční houba na mytí 1 16 38 49

Kód Výrobek BO OO NC PC8020 Toaletní voda S8 27 381 461 5998124 Toaletní voda Free Attitude 24 349 422 5498150 Toaletní voda Glacier 24 336 407 529

Kód Výrobek BO OO NC PC8155 Hydratační pěna na holení Glacier 8 120 145 1899587 Pemzový kartáček 3 44 107 1399588 Škrabka na nohy 2 31 76 99

Kód Výrobek BO OO NC PC26961 Deštník Lina Ekstrand 4 63 153 19927158 Pánská manikúra Luxe 3 41 99 12927160 Sada péče o obuv Luxe 3 41 99 12927223 Ponožky Golden Luxe 2 31 76 9927305 Kabelka Felipa 6 79 192 24927320 Nepromokavé pončo Lina Ekstrand 7 95 230 29927321 Šál Lina Ekstrand 4 63 153 19927381 Luxusní župan 9 127 307 39927512 Kosmetická taštička Pink Leopard 1 19 45 5927513 Zrcátko Pink Leopard 1 19 45 5930005 Modré peelingové mýdlo Swedish Spa 2 25 30 39

615313 Plyšová zebra Oriflame dětem 0 0 130 130615349 Fotorámeček Oriflame dětem 0 0 100 100

ZVÝHODNĚNÉ SADY A AKCE24215 Krém na ruce Cocktails & the City Party Queen 0 0 0 024686 Lesk na rty Cocktails & the City - Flirty Bella 2 24 29 3824687 Lesk na rty Cocktails & the City - Party Queen 2 24 29 3824688 Lesk na rty Cocktails & the City - Fashion Addict 2 24 29 3824689 Duo očních stínů Cocktails & the City - Green & White 3 39 47 6124690 Duo očních stínů Cocktails & the City - Brown & Honey 3 39 47 61

Kód Katalog 3/2014 v prodeji od 21.1. – 3.3.20141 0 9 0 7 0 Katalog 1 ks = 20,- Kč6 1 7 0 3 5 Katalog 5 ks = 65,- Kč (13 Kč/1 ks)6 1 7 0 3 4 Katalog 40 ks = 440,- Kč (11 Kč/1 ks) Katalog 40 ks pro garanty studií = 400,- Kč (10 Kč/1 ks)Katalog 40 ks pro Diketory a vyšší = 360,- Kč (9 Kč/1 ks) Sada 40 ks v prodeji od 25.12.2013 pro poradce se slevou z obratu od 12%.

Kód Katalog 2/2014 v prodeji od 17.12.2013 – 10.2.2014 1 0 9 0 5 2 Katalog 1 ks = 20,- Kč6 1 7 0 2 5 Katalog 5 ks = 65,- Kč (13 Kč/1 ks)6 1 7 0 2 4 Katalog 40 ks = 440,- Kč (11 Kč/1 ks) Katalog 40 ks pro garanty studií = 400,- Kč (10 Kč/1 ks)Katalog 40 ks pro Diketory a vyšší = 360,- Kč (9 Kč/1 ks) Sada 40 ks v prodeji od 9.12.2013 pro poradce se slevou z obratu od 12%. K

ATA

LOG

Y

KR

OK

1

KR

OK

3

KR

OK

5K

RO

K 2

KR

OK

4

KR

OK

6

BR

ON

Z

ST

ŘÍB

RO

ZLA

TO

CENÍK 3/2014

UŠETŘETE ZA POŠTOVNÉ A BALNÉ!

poštovné 70 Kč vám nebude účtováno

BO: 0OO: 0NC: 119

618888 - VÝROBEK NEPLATÍM BALNÉ

HLOUBKOVÝ PEELING NA NOHY 2V1 FEET UP

Platnost: 11.2. – 3.3.2014

Neplaťte balné ani poštovné pokud si v období Katalogu 3/2014 objednáte za 100 BO, nebo při objednávání výrobků z ADO. Více informací na zadní straně ceníku. Pokud vaše objednávka ne-dosáhne 100 BO, zakupte si následující výrobky pod uvedenými kódy a ušetříte. Změna výrobků vyhrazena.

Kód CZ 109072.1 balné 35 Kčza zpracování objednávky vám nebude účtováno.

BO: 0OO: 0NC: 69

619999 - SADA VÝROBKŮ NEPLATÍM POŠTOVNÉ

HYDRATAČNÍ SPRCHOVÝ KRÉM MILK & HONEY GOLD+KRÉMOVÉ MÝDLO MILK & HONEY GOLD

ÚS

ŠN

Ý S

TAR

TO

DM

ĚN

U Z

ÍSK

ÁTE

IHN

ED

I SP

LNĚ

NÍ P

OD

MÍN

EK

/ D

OP

RA

VA Z

DA

RM

AP

OZ

OR

- K

UM

ULU

JE

SE

!

CELKEM ODMĚNA V HODNOTĚ 3 389 Kč

ODMĚNA V HODNOTĚ

567 KčODMĚNA V HODNOTĚ

448 Kč

*PODMÍNKA - Koupě 2 Wellness výrobků během kvalifi kačního období Top Klubu ODMĚNA NAVÍC: Nádherný galavečer pro Zlaté účastníky TOP Klubu

TOP KLUBKvalifi kace do Top Klubu probíhá každá 4 katalogová období Nyní Kvalifi kační období K17/2013 – K3/2014

ODMĚNA V HODNOTĚ

599 Kč ODMĚNA V HODNOTĚ

708 KčODMĚNA V HODNOTĚ

729 Kč

ODMĚNA V HODNOTĚ

338 Kč

60 BO v období platnosti katalogu registrace 80 BO v období platnosti katalogu po splnění Kroku 270 BO v období platnosti katalogu po splnění Kroku 1

Zázračný kelímek a Krém na ruce Silk Beauty – Maxi balení

Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold, Oční krém Milk & Honey Gold

a Zvláčňující krém na ruce Milk & Honey Gold

Omega 3 a Multivitaminy a minerály pro děti WellnessKids

Objemová vrstvitelná řasenka – black a BB krém Skin Dream SPF 30 – Light

Toaletní voda Lovely Garden Denní koncentrovaný liftingový krém Bioclinic

100 BO v období platnosti katalogu po splnění Kroku 490 BO v období platnosti katalogu po splnění Kroku 3 110 BO v období platnosti katalogu po splnění Kroku 5

Omega 3 a Multivitaminy a minerály Omega 3 a Multivitaminy a minerály Omega 3 a Multivitaminy a minerály Omega 3 a Multivitaminy a minerály Omega 3 a Multivitaminy a minerály Omega 3 a Multivitaminy a minerály

567567

Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold, Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold, Oční krém Milk & Honey Gold Oční krém Milk & Honey Gold

Bronz získáte, když Vaše osobní objednávka bude 250-349 BO/katalog, nebo v součtu alespoň 1000 BO/4 katalogová období.

Jakmile splníte počty bodů (BO), můžete se těšit po další 4 katalogová období na tyto odměny: 5 katalogů a 1 nový výrobek z následujícího katalogu

V Katalogu 3 dostanete • Tělový krém lady Avebury

Stříbro získáte, když Vaše osobní objednávka bude 350-449 BO/katalog, nebo v součtu alespoň 1400 BO/4 katalogová období.

Jakmile splníte počty bodů (BO), můžete se těšit po další 4 katalogová období na tyto odměny: 10 katalogů a 2 nové výrobky z následujícího katalogu

V Katalogu 3 dostanete • Tělový krém lady Avebury• Toaletní voda Men´s Collection Dark Wood

Zlato získáte, když Vaše osobní objednávka bude minimálně 450 BO/katalog, nebo v součtu alespoň 1800 BO/4 katalogová období.

Jakmile splníte počty bodů (BO), můžete se těšit po další 4 katalogová období na tyto odměny: 20 katalogů a 3 nové výrobky z následujícího katalogu

V Katalogu 3 dostanete • Tělový krém lady Avebury• Toaletní voda Men´s Collection Dark Wood • Denní krém proti vráskám Ecollagen pro smíšenou až

mastnou pleť

Kód Katalog 4/2014 v prodeji od 11.2. – 24.3.2014 1 0 9 0 7 1 Katalog 1 ks = 20,- Kč6 1 7 0 4 5 Katalog 5 ks = 65,- Kč (13 Kč/1 ks)6 1 7 0 4 4 Katalog 40 ks = 440,- Kč (11 Kč/1 ks) Katalog 40 ks pro garanty studií = 400,- Kč (10 Kč/1 ks)Katalog 40 ks pro Diketory a vyšší, kteří splní LC cíle v předchozím uzavřeném katalogu = 360,- Kč (9 Kč/1 ks) Sada 40 ks v prodeji od 3.2.2014 pro poradce se slevou z obratu od 12%.

KRÉMOVÉ MÝDLO MILK & HONEY GOLDKRÉMOVÉ MÝDLO MILK & HONEY GOLD

těšit po další 4 katalogová období na tyto odměny: těšit po další 4 katalogová období na tyto odměny:

V Katalogu 3 dostanete V Katalogu 3 dostanete V Katalogu 3 dostanete V Katalogu 3 dostanete

Tělový krém lady AveburyTělový krém lady AveburyToaletní voda Men´s Collection Dark Wood Toaletní voda Men´s Collection Dark Wood

- NOVINKA - MIMOŘÁDNÁ NABÍDKA BO BODOVÉ OHODNOCENÍ OO OBCHODNÍ OBRAT NC NÁKUPNÍ CENA - VÝROBEK ZAHRNUTÝ V ADO - KONČÍCÍ VÝROBEK (DO VYČERPÁNÍ ZÁSOB) PC DOPORUČENÁ PRODEJNÍ CENA VČETNĚ DPH PO DOBU PLATNOSTI KATALOGUVYSVĚTLIVKY

VZORKYKód Výrobek NC Kód

výrobkuDOPLŇKY

615537 SALES KIT - SE SLEVOU PRO NOVÉ KOSMETICKÉ PORADCE (nahrazuje kód 0997) 399615537 SALES KIT (nahrazuje kód 0997) 49921706 SALES KIT - TAŠTIČKA 100

DEKORATIVNÍ KOSMETIKARtěnky

19871 VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Frosted Champagne 8 2025819872 VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Gold Touch 8 2025919876 VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Pink Puch 8 2026319877 VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Pink Hypnotic 8 2026419878 VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Clover Haze 8 2026519879 VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Raspberry Sorbet 8 2026619880 VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Pink Elixir 8 2026719881 VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Trendy Berry 8 2026819882 VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Red Ovation 8 2026919883 VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Sexy Plum 8 2027019884 VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Charming Mauve 8 2027119885 VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Cocoa Burst 8 2027221163 VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Silver Pink 5 2114121164 VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Nude Pink 5 2114221165 VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Desert Rose 5 2114321166 VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Shell Pink 5 2114421167 5 2114521171 VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Vintage Rose 5 2114921172 VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Rich Red 5 2115021174 VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Soft Cherry 5 2115221175 VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Radiant Red 5 2115321177 VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Vintage Nude 5 2115521178 VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Soft Caramel 5 2115622556 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Blossom Petal 8 2252622557 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Pink Passion 8 2252722558 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Pink Mayflower 8 2252822559 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Cranbwerry Blush 8 2252922560 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Clover Haze 8 2253022562 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Ping Lady 8 2253222564 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Warm Peach 8 2253422566 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Coral Wave 8 2253622567 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Red Copper 8 2253722568 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Garnet Attraction 8 2253822570 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Red Devotion 8 2254022571 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Darling Red 8 2254122572 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Irresistible Red 8 2254222573 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Total Nude 8 2254322575 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Beige Wonder 8 2254522576 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Summer Tan 8 2254622579 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Maiden Fawn 8 2254922580 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Chestnut Glory 8 2255022582 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Violet Fairy 8 2255222583 VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Purple Haze 8 2255322763 VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Nude 5 2274422764 VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Peach 5 2274522765 VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Pink 5 2274622766 VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Mauve 5 2274722767 VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Rose 5 2274822768 VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Cerise 5 2274922769 VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Plum 5 2275022770 VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Red 5 2275122771 VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Coral 5 2275222772 VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Chestnut 5 2275322885 VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Nude Suede 8 2286322886 VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Pink Nude 8 2286422887 VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Pure Berry 8 2286522888 VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Smoke Red 8 2286622889 VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - True Coral 8 2286722890 VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Hot Pink 8 2286822891 VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Morocan Pink 8 2286922892 VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Deep Plum 8 2287022893 VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Dark Berry 8 2287122894 VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Chocolate Brown 8 2287226179 VZOREK - Rtěnka Very Me Lip Addict  - Mocha Dream 5 3036426180 VZOREK - Rtěnka Very Me Lip Addict  - Pink Blush 5 3036526181 VZOREK - Rtěnka Very Me Lip Addict  - Hot Red 5 3036626182 VZOREK - Rtěnka Very Me Lip Addict  - Fresh Peach 5 3036726183 VZOREK - Rtěnka Very Me Lip Addict  - Flirty Pink 5 3036826184 VZOREK - Rtěnka Very Me Lip Addict  - Pink Kiss 5 3036926185 VZOREK - Rtěnka Very Me Lip Addict  - Rockstar Pink 5 3037026186 VZOREK - Rtěnka Very Me Lip Addict  - Violet Vibe 5 3037126281 VZOREK - Rtěnka Pure Colour - Sheer Rose 5 2626826282 VZOREK - Rtěnka Pure Colour - Soft Coral 5 2626926283 VZOREK - Rtěnka Pure Colour - Blush Pink 5 2627026284 VZOREK - Rtěnka Pure Colour - Bright Rose 5 2627126611 VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Nude Silk 5 2660126612 VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Pink Lace 5 2660226613 VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Chiffon Rose 5 2660326614 VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Orchid Taffeta 5 2660426615 VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Scarlet Veil 5 2660526616 VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Coral Shell 5 2660626617 VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Red Organza 5 2660726618 VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Cherry Cashmere 5 2660826619 VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Satin Plum 5 2660926620 VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Wispy Prune 5 2661026915 VZOREK - Rtěnka Colour Drop - Beige Dew 8 2690426916 VZOREK - Rtěnka Colour Drop - Rose Elixir 8 2690526917 VZOREK - Rtěnka Colour Drop - Peach Sensation 8 2690626918 VZOREK - Rtěnka Colour Drop - Melting Pink 8 2690726919 VZOREK - Rtěnka Colour Drop - Drop of Fuchsia 8 2690826920 VZOREK - Rtěnka Colour Drop - Liquid Red 8 2690926921 VZOREK - Rtěnka Colour Drop - Glossy Berry 8 2691026922 VZOREK - Rtěnka Colour Drop - Brown Fusion 8 26911

Make-up12954 VZOREK - Matující podkladový krém Oriflame Beauty - Porcelain 8 1280912955 VZOREK - Matující podkladový krém Oriflame Beauty - Natural Ivory 8 1281012956 VZOREK - Matující podkladový krém Oriflame Beauty - Natural Beige 8 1281121332 VZOREK - Podkladový krém Very Me - Porcelain 8 2038621333 VZOREK - Podkladový krém Very Me - Ivory 8 2038721334 VZOREK - Podkladový krém Very Me - Sand 8 2038821335 VZOREK - Podkladový krém Very Me - Cocoa 8 2038921637 VZOREK - Omlazující podkladový krém Giordani Gold - Porcelain 8 2162121638 VZOREK - Omlazující podkladový krém Giordani Gold - Light Ivory 8 2162221639 VZOREK - Omlazující podkladový krém Giordani Gold - Natural Beige 8 2162321640 VZOREK - Omlazující podkladový krém Giordani Gold - Natural Rose 8 2162421641 VZOREK - Omlazující podkladový krém Giordani Gold - Golden Beige 8 2162522925 VZOREK - Podkladový krém Oriflame Beauty Studio Artist - Porcelain 8 2290722926 VZOREK - Podkladový krém Oriflame Beauty Studio Artist - Fair Nude 8 2290822927 VZOREK - Podkladový krém Oriflame Beauty Studio Artist - Olive Beige 8 2290922928 VZOREK - Podkladový krém Oriflame Beauty Studio Artist - Natural Beige 8 2291024928 VZOREK - Podkladový krém Ever Lasting - Porcelain 8 2491624929 VZOREK - Podkladový krém Ever Lasting - Fair Nude 8 2491724930 VZOREK - Podkladový krém Ever Lasting - Nude Pink 8 2491824933 VZOREK - Podkladový krém Ever Lasting - Natural Beige 8 2492124934 VZOREK - Podkladový krém Ever Lasting - Light Ivory 8 24922

Kód Výrobek NC Kód výrobku

24936 VZOREK - Podkladový krém Ever Lasting - Warm Sand 8 2492425371 VZOREK - Minerální podkladový krém Giordani Gold - Porcelain 8 2537625372 VZOREK - Minerální podkladový krém Giordani Gold - Light Ivory 8 2537725373 VZOREK - Minerální podkladový krém Giordani Gold - Natural Beige 8 2537825374 VZOREK - Minerální podkladový krém Giordani Gold - Golden Beige 8 2537926588 VZOREK - Make-up Perfect Fusion - Natural Beige 5 26596

PLEŤOVÁ KOSMETIKA13926 VZOREK - Krém pro omlazení pleti Diamond Cellular 8 1365921355 VZOREK - Koncentrovaný liftingový denní krém Bioclinic 8 2135321357 VZOREK - Koncentrovaný liftingový noční krém Bioclinic 8 2135621551 VZOREK - Zpevňující denní krém SPF15 Royal Velvet 8 2242421552 VZOREK - Obnovující noční krém Royal Velvet 8 2281421553 VZOREK - Zpevňující oční krém Royal Velvet 8 2281521617 VZOREK - Vyhlazující peeling na obličej Swedish Spa 8 2037121618 VZOREK - Čisticí pleťová maska Swedish Spa 8 2037221619 VZOREK - Vyrovnávající pleťové sérum Swedish Spa 8 2037322453 VZOREK - Noční obnovující krém proti červeným žilkám Bioclinic 8 2244922455 VZOREK - Denní tónovaný krém proti zarudnutí pleti Bioclinic 8 2245423382 VZOREK - Oční krém Bioclinic na den i noc 8 2338123771 VZOREK - Krém proti dospělému akné Bioclinic 5 2377024180 VZOREK - Denní a noční krém Time Reversing 10 24181

+2418424183 VZOREK - Denní a noční krém Time Reversing Intense 16 24185

+2418824190 VZOREK - Noční aktivní zesvětlující esence Bioclinic 5 2419124826 VZOREK - Oční krém Time Reversing 5 2466524827 VZOREK - Oční krém Time Reversing Intense 8 2466725336 VZOREK - Denní a noční krém Optimals Oxygen Boost pro normální a smíšenou pleť 10 25196

+2519725338 VZOREK - Denní a noční krém Optimals Boost 10 25194

+2519525340 VZOREK - Denní a noční krém Optimals Oxygen Boost pro mastnou pleť 16 25198

+2519925342 VZOREK - Denní a noční krém Optimals Skin Youth 16 25200

+2520325344 VZOREK - Denní a noční krém Optimals Smooth Out 16 25204

+2520525346 VZOREK - Denní krém SPF 10 a noční krém Optimals Vital Definition 10 25208

+2520925348 VZOREK - Denní a noční krém Optimals Even Out 10 25206

+2520726883 VZOREK - Noční opravný krém proti vráskách Ecollagen 8 2668626884 VZOREK - Denní opravný krém proti vráskám SPF 15 Ecollagen 8 2668530051 VZOREK - Krém proti vráskám Ecollagen pro smíšenou až mastnou pleť 5 30028

VŮNĚDámské

8409 VZOREK - Toaletní voda Elvie 5 71098414 VZOREK - Toaletní voda Miss O 8 7714

11357 VZOREK - Toaletní voda Divine 8 1135511365 VZOREK - Parfémovaná voda Amber Elixir 5 1136711444 VZOREK - Parfémovaná voda Divine Sensual 8 1143013851 VZOREK - Toaletní voda Enigma 5 1385013857 VZOREK - Toaletní voda Eclat Women 8 1382415866 VZOREK - Toaletní voda Dancing Lady 8 1586516786 VZOREK - Toaletní voda Sun 8 1678316787 VZOREK - Toaletní voda Moon 8 1678416788 VZOREK - Toaletní voda Eclipse 8 1678516988 VZOREK - Parfémovaná voda Grace 5 1698718960 VZOREK - Toaletní voda Precious Moments 8 1895719797 VZOREK - Parfémovaná voda Mirage 8 1979821672 VZOREK - Toaletní voda Muse 5 1985121675 VZOREK - Toaletní voda Felicity 8 2167121677 VZOREK - Toaletní voda Eclat Weekend 8 2167322437 VZOREK - Toaletní voda Ice 5 2167622438 VZOREK - Toaletní voda Fire 5 2243422439 VZOREK - Toaletní voda Air 5 2243522443 VZOREK - Parfémovaná voda Love Potion 5 2243622445 VZOREK - Parfémovaná voda By Marcel 8 2244222447 VZOREK - Toaletní voda Delicacy 8 2244422954 VZOREK - Toaletní voda Rock Angel 8 2244623613 VZOREK - Toaletní voda Ultra Glam 8 2295323642 VZOREK - Parfémovaná voda More by Demi 8 2361423839 VZOREK - Toaletní voda Lovely Garden 8 2362423854 VZOREK - Parfémovaná voda Paradise 8 2383824168 VZOREK - Parfémovaná voda Giordani Gold 8 2385324262 VZOREK - Toaletní voda Oriflame Puressence by Ecobeauty 8 2416924591 VZOREK - Parfémovaná voda Giordani White Gold 5 2362725039 VZOREK - Parfémovaná voda Amber Glorious Elixir 8 2458825058 VZOREK - Toaletní voda Pretty Swan 5 2504025388 VZOREK - Toaletní voda Lovely Betty 5 2505725393 VZOREK - Toaletní voda Midsummer Woman 5 2507225400 VZOREK - Toaletní voda Vivacity 5 2539525402 VZOREK - Parfémovaná voda My Red 5 2540126770 VZOREK - Toaletní voda Power Woman 8 2540330042 VZOREK - Parfémovaná voda Lady Avebury 5 2676930044 VZOREK - Parfémovaná voda Volare 8 30025

Pánské8350 VZOREK - Toaletní voda Glacier 5 81508420 VZOREK - Toaletní voda S8 5 80208424 VZOREK - Toaletní voda Free Attitude 8 8124

10867 VZOREK - Toaletní voda Soul 8 1023111037 VZOREK - Toaletní voda Ascendant 8 1091912191 VZOREK - Toaletní voda Signature 8 1219013169 VZOREK - Toaletní voda Glacier Athletic 8 1316813269 VZOREK - Toaletní voda Eclat Sport 8 1326113858 VZOREK - Toaletní voda Eclat for Men 8 1383515182 VZOREK - Toaletní voda S8 Night 8 1518315561 VZOREK - Toaletní voda Excite by Oriflame 8 1556016474 VZOREK - Toaletní voda Deep Impact 8 1646717332 VZOREK - Toaletní voda Giordani Man 8 1732818907 VZOREK - Toaletní voda Infinite Rush - voda po holení 8 1890919642 VZOREK - Toaletní voda Flamboyant 8 1963919672 VZOREK - Toaletní voda True Instict - voda po holení 8 1967319857 VZOREK - Toaletní voda Glacier Ice 8 1985421558 VZOREK - Toaletní voda Architect 8 2155921708 VZOREK - Toaletní voda Voyager 8 2170722427 VZOREK - Toaletní voda Giordani Man Dolce Vita 8 2240022915 VZOREK - Toaletní voda Eikon 8 2291623628 VZOREK - Toaletní voda Espionage 8 2362923827 VZOREK - Toaletní voda Native Force 8 2382823829 VZOREK - Toaletní voda Signature Heritage 8 2383724420 VZOREK - Toaletní voda I.D.Energy 5 2416224421 VZOREK - Toaletní voda I.D.Beats 5 2416324422 VZOREK - Toaletní voda I.D. Player 5 2416425047 VZOREK - Toaletní voda Tycoon 8 2504825394 VZOREK - Toaletní voda Midsummer Man 5 2539625487 VZOREK - Toaletní voda Rival 8 2548825489 VZOREK - Toaletní voda Voyager Spirit 5 2549026760 VZOREK - Toaletní voda Sir Avebury 8 2676326765 VZOREK - Toaletní voda Manful 5 2676430096 VZOREK - Toaletní voda Ultimate 8 3009531003 VZOREK - Toaletní voda Men´s Collection Dark Wood 5 30059

Aktuální seznam studií nezávislých kosmetický poradců naleznete na www.oriflame.cz - Kontakt / Zákaznický servis - Mapa kontaktních míst.

DODÁNÍ NA ADRESU

Česká pošta 5, DPD kurýr 7

HLAVNÍ KANCELÁŘ FIRMY ORIFLAME

Zákaznický servis, registrace, reklamace: 271 024 111 Fax pro příjem dokladů: 271 024 223Pracovní doba: Po-Pá 800-1900, poslední pondělí platnosti kat. 800-2200

Centrum pro telefonický příjem objednávek:Pevná linka: 415 930 456 nebo 271 024 111 • O2-mobil: 723 444 478-9T-mobile: 739 158 061 nebo 739 158 071 • Vodafone: 774 263 331-2Fax pro příjem objednávek: 412 514 463Pracovní doba: Po-Pá 800-1900, poslední pondělí platnosti kat. 800-2200, poslední objednávka ve 2150

www.oriflame.cz, e-mail: [email protected]

ORIFLAME CZECH REPUBLIC spol. s  r.o., zapsáno v Obchodním rejstříku Městského obchodního soudu v Praze, oddíl C, vložka 2753.IČO: 18 62 77 22

UPOZORNĚNÍAž 2 objednávky lze podat na úvěr. Maximální výše úvěru pro dvě faktury je 20.000,- Kč (3.700 Kč pro první 3 objednávky po regis-traci), pokud předchozí objednávka není po splatnosti. 3 otevřené faktury mohou mít KP, kteří si zřídí svolení k inkasu.Termín splacení úvěru je 14 dnů.

AUTOMATICKÁ DOPLŇKOVÁ OBJEDNÁVKA

Centrum PRAHA, V Olšinách 82/16, Praha 10, 271 024 111

CENTRUM ORIFLAME

Výše 1 BO je zhruba 14,3 Kč bez DPH podle podílu kosmetiky a nekosmetiky na celkovém obratu v daném Katalogu. Minimální

garance pro 4% bonus Oriflame je přibližně 5 720 Kč.

21%18%15%12%

9%6%3%0%

10 0006 6004 0002 4001 200

600 200

méně než 200

VÁŠ BONUSV % Z OBRATU BO

POKUD VAŠE BODY ZA OBDOBÍ PLATNOSTIKATALOGU DOSÁHNOU VÝŠE

SLEDUJTE BODOVÉ OHODNOCENÍ VAŠÍ LINIE

Ke každé 1. objednávce v období platnosti katalogu obdržím zdarma

v předstihu katalog, ceník a leták Mimořádná nabídka – dopro-dej na další katalogové období.

Podáním objednávky akceptuji ceny Oriflame platné v  den

zpracování objednávky. Souhlasím, že při nedodržení termínu

splatnosti faktury mi může být předepsán k úhradě úrok z prodlení

a smluvní pokuta až 700 Kč.

POUČENÍ

• složenkou ČSOB – složenka připojena k vaši faktuře• bankovním převodem• v hotovosti v centrech Oriflame• platebními kartami pravě zadávané objednávky v  centrech

Oriflame a při online objednáváni• poštovní poukázkou typu A• inkasem

Při všech platbách se nezapomeňte ujistit, že jste jako variabilní symbol uvedli správné číslo faktury, kterou platíte.Pokud předchozí faktura není uhrazena ve splatnosti, není možno podat další objednávku!

ZPŮSOB PLATBY

BALNÉ A POŠTOVNÉ

Automatická doplňková objednávka (ADO) je jedna z výhod, kte-rá zaručuje dodání výrobků, i když v momentě objednání nejsou právě na skladě. V  každém katalogu naleznete spoustu zajímavých nabídek a  výhodných slev. Protože bývají opravdu velmi zajímavé, může se stát, že se brzo vyprodají. Právě ADO vám zaručí, že vám objednané výrobky budou dodány později, ale za cenu, která byla aktuální, když byla objednávka podána.

• do ADO se započítávají pouze výrobky v Ceníku označené sym-bolem A

• výrobky, které jsou do ADO zařazeny, se na faktuře objeví pod ostatními vyfakturovanými výrobky a jsou označeny znaménkem plus (+), budou vyfakturovány na následující objednávce v po-žadovaném množství a  za cenu, která byla platná v momentě původního objednání

• v případě, že kosmetický poradce nemá o výrobky zájem, označí v objednávce patřičnou kolonku (ADO nechci využít) a původně nedodané zboží nedostane

• v případě objednání výrobků pouze z ADO neplatí kosmetický poradce balné ani poštovné

• Výrobky se v ADO uchovávají do 3 následujících katalogů.

Balné za každou fakturu po vyhodnocení činí 35 Kč. Poštovné

za objednávku zaslanou poštou nebo kurýrem je 70 Kč. Balné

a  poštovné není účtováno, dosáhne-li KP svou fakturou nebo

kumulativně více fakturami, jejichž hodnota po vyhodnocení je

alespoň 100 BO v období platnosti jednoho katalogu.

Po  dosažení úrovně 100 BO již nebude balné a  poštovné v daném období platnosti katalogu účtováno.

V  případě, že KP vrátí objednané zboží a  jeho obrat se v  da-

ném období platnosti katalogu sníží pod 100 BO, bude mu balné

a poštovné doúčtováno.

Balné 35,- Kč nebude účtováno při nákupu výrobku neplatím

balné, poštovné 70,- Kč nebude účtováno při nákupu výrobku

neplatím poštovné, viz titulní strana ceníku.

cenik_3_montaz_tisk Iwona.indd 5-8 12/17/13 3:35 PM

Page 14: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Jak platit14

Firma Oriflame nabízí všem svým kosmetickým poradcům jedinečnou službu – poskytuje obchodní úvěr až do výše 20 000 Kč na jednu objednávku (poradcům mladším 18 let max. 7 000 Kč).

Úvěr usnadňuje začátek vašeho podnikání, protože si výrobky Oriflame můžete objednat bez jakýchkoli finančních nároků a zaplatit až ve chvíli, kdy jste zboží prodali a získali finanční prostředky od svých zákazníků. Termín pro splacení faktury je 14 dnů.Až 3 objednávky lze podat na úvěr,** pokud předchozí objednávka není po splatnosti. V případě, že objednávka, na kterou chcete čerpat úvěr, je vyšší než výše vašeho úvěru, musíte rozdíl doplatit.

V Centru Oriflame platíte hotově první objednávku nebo u nových faktur také platební kartou. Pokud je vaše objednávka odeslána poštou, platíte bezhotovostně na bankovní účet firmy u ČSO B: 3031419/0300, respektive na dobírku rozdíl mezi fakturovanou částkou a výší úvěru.

Výše obchodního úvěru

Poradci starší 18 letNovým kosmetickým poradcům, kteří jsou zletilí, Oriflame poskytuje celkový úvěr na max. 2 faktury ve výši 3 700 Kč. Pokud poradce uhradí 3 po sobě vystavené faktury ve splatnosti, celkový úvěr se nováčkovi automaticky zvyšuje na 7 000 Kč.

Doba platnosti dokladů nutných pro registraci poradceMinimální doba do konce platnosti dokladů nutných pro registraci nového kosmetického poradce (občanský průkaz, povolení k pobytu atd.) je 3 měsíce.Pokud poradce uhradí od data své registrace v Oriflame 6 (respektive 12) po sobě jdoucích faktur řádně ve splatnosti, může si písemně podat žádost na adresu Hlavní kanceláře o zvýšení úvěru až do výše 10 000 Kč (respektive po 12 úhradách od registrace o úvěr až 20 000 Kč). Garance sponzora v těchto případech není nutná. Postačí jednoduchá žádost, která musí obsahovat registrační číslo žádajícího poradce, jméno, adresu, datum a podpis žadatele.

E-mail platby: [email protected].

Mladiství a občané z EU žijící dlouhodobě v ČRTito poradci mají nárok na úvěr 3 700 Kč, kterým mohou také financovat až 3 faktury. * Občané z EU musí pro získání úvěru doložit dva doklady, tzn. Povolení k dlouhodobému nebo trvalému pobytu v ČR + např. předložením kartičky pojištěnce, pracovní smlouvou, živnostenským listem, nájemní smlouvou atp.Po 6 po sobě jdoucích úhradách faktur ve splatnosti si tito poradci mohou podat písemnou žádost na zvýšení úvěru až do výše 7 000 Kč. Tato žádost, podaná ve 3 originálech, musí být garantována sponzorem po celou dobu platnosti zvýšeného úvěru 7000 Kč. Sponzor ručí za rozdíl mezi zvýšeným úvěrem 7 000 Kč a běžným úvěrem 3 700 Kč.

Garance úvěru sponzoremPokud má poradce starší 18 let s občanstvím ČR zájem o vyšší úvěr dříve, než umožňují podmínky uvedené výše, je třeba, aby podal písemnou žádost písemně garantovanou svým sponzorem. Sponzor tak dočasně ručí za splacení části úvěru, která je vyšší, než umožňují obecné podmínky, do doby jejich splnění.

Zboží na fakturu* až do 3 700 Kč – snadný začátekNapř. pokud má zletilý poradce z ČR nárok na úvěr ve výši 3 700 Kč, ale díky výši svých objednávek má zájem o úvěr 7 000 Kč již po první objednávce, sponzor ručí za nesplacenou výši faktur(y) ve výši max. 3 300 Kč. Po splnění požadavku na poskytnutí úvěru 7 000 Kč, který Oriflame poskytne těmto poradcům automaticky potom, co bezproblémově uhradí tři po sobě vystavené faktury, již ručitelský závazek sponzora na další faktury končí.

Formuláře žádosti o zvýšení úvěru garantovaného sponzorem musí být podány ve 3 originálech a jsou k dispozici na www.oriflame.cz.

Oriflame má právo bez udání důvodu neposkytnout či nezvýšit úvěr.

Způsoby placení

Platba v hotovostiV hotovosti můžete zaplatit v Centru Oriflame v Praze. Po zaplacení můžete ihned podat další objednávku.Platba kartouPlatební kartou lze platit v Centru Oriflame a to všechny objednávky. Tedy právě pořízené ale i neuhrazené objednávky z předchozího období.Platba kartou objednávky pořízené na našich webových stránkáchVaši objednávku právě zadanou na našich internetových stránkách můžete rovnou zaplatit on-line svou platební kartou.

Jak to funguje?• Po zadání své objednávky zaškrtnete v záložce „Vyhodnocení

objednávky před odesláním“ jako Způsob platby „Platba kartou“. Poté budete přesměrováni na zabezpečenou stránku, kde uvedete údaje o vaší platební kartě nutné pro provedení platby.

• Pro takovou platbu je možno použít pouze karty MasterCard, VISA nebo VISA Electron, přičemž je nutné mít u své banky pro svou kartu operace na internetu povoleny.

• Na našich internetových stránkách není možno tímto způsobem hradit objednávky starší, ale pouze tu, kterou jste právě zadali.

• V okamžiku zaplacení kartou na internetu je faktura uhrazená, můžete tedy tento způsob použít i tehdy, pokud máte z minulosti již dvě otevřené faktury. Tyto faktury však musí být ještě ve splatnosti. Pokud jedna anebo obě vaše otevřené faktury jsou již po splatnosti, nemůžete podat další objednávku, dokud je neuhradíte.

• Maximální hodnota objednávky je 20 000 Kč.• Za platbu kartou na našich internetových stránkách neplatíte žádný

poplatek.

InkasoJedná se o bezhotovostní platby prováděné Oriflame na základěvašeho svolení s odepisováním peněžních prostředků z vašeho účtuve prospěch bankovního účtu Oriflame. Výhody Inkasa Oriflame:

• Ušetříte čas za vytváření platebních příkazů, za cestu a čekání v bance.• Tři otevřené faktury pro úhradu inkasem• Přenechejte starosti s úhradou faktur na Oriflame a využijte možnost mít

3 otevřené faktury, * pokud si zřídíte inkaso.• V případě, že máte za předchozí katalog min. 12% slevu z obratu nebo

jste prodejce se 300 osobními body, můžete mít otevřené až 4 faktury.• Uspoříte na poplatcích za složenky.• Zbavíte se starostí s úhradou svých faktur.

*Dále v textu jako obchodní úvěr nebo úvěr.

Page 15: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Jak platit 15

Jedinou vaší starostí je zajistit dostatek prostředků na svém bankovním účtu.

Faktura hrazená inkasem je vyrovnána maximálně 6. pracovní den po vystavení faktury. Pokud na bankovním účtu poradce nebude dostatek prostředků nebo je poradcem stanovený limit pro inkaso nižší než částka k úhradě, inkaso se neprovede a běží obvyklá splatnost faktury 14 dnů. V tomto případě je nutné, aby poradce fakturu uhradil ve splatnosti sám.Postup zřízení Inkasa Oriflame:1. 1. Vyplňte Svolení k inkasu v písemné podobě na formuláři své banky

nebo elektronickou cestou prostřednictvím internetového bankovnictví ve prospěch Oriflame účtu 3031419, kód banky 0300, vedeného v Poštovní spořitelně ČSO B, a. s. Schovejte si kopii pro Oriflame.

2. 2. Výši inkasované částky můžete omezit limitem stanoveným s ohledem na výši své nejvyšší dosažené objednávky a předpokládaný růst svých osobních nákupů.

3. 3. Zašlete kopii Svolení k inkasu s uvedením čísla poradce do finančního oddělení na adresu Hlavní kanceláře Oriflame.

Platba složenkou ČSOBTato složenka je automaticky připojena k vaší faktuře. Při objednávce podávané v Centru Oriflame si ji musíte vyžádat. Složenku můžete zaplatit na kterékoli poště. V případě, že si složenku vyžádáte v Centru Oriflame, nezapomeňte do kolonky Variabilní symbol vyplnit číslo faktury.

Bankovním převodem – příkazem k úhraděDoporučujeme založit si bankovní účet v jakékoli bance a využít bezhotovostní platby (ČSOB a Poštovní spořitelna zajistí převod peněz na konto Oriflame do druhého dne). Tento způsob placení je výhodný pro svou operativnost, rychlost a bezchybnost. Jako příkaz k úhradě můžete také použít složenku ČSOB, která je připojena k faktuře, a to následujícím způsobem:• Pokud máte zřízen účet u ČSOB, vyplňte na přední straně složenky

tučně orámovanou část. Dat. splatnosti: vyplňte datum splatnosti faktury; Zúčtujte na vrub účtu číslo: zde napište číslo svého účtu; Datum, právoplatný podpis: dnešní datum a podpis dle podpisového vzoru.

Tento příkaz k úhradě můžete použít v kterékoli pobočce ČSOB a na kterékoli poště, nezapomeňte vždy uvést variabilní symbol a číslo faktury, kterou platíte.• Jestliže máte zřízen účet u jiné banky než ČSOB, můžete také

použít složenku. Na zadní straně složenky najdete příkaz k úhradě, který vyplníte. Bance: název vaší banky; Pobočce: název pobočky; Datum splatnosti: datum úhrady, je nutné počítat s tím, že peníze přijdou na náš účet až za několik dní. Datum úhrady by tedy mělo o několik dní (podle rychlosti vaší banky) předcházet datu splatnosti faktury; Razítko a podpis(y): v případě, že součástí vašeho podpisového vzoru je razítko, tak také razítko; Čísla účtu plátce: číslo vašeho účtu; Kód banky: kód vaší banky; Specifický symbol: pouze u některých bankovních účtů; Číslo účtu příjemce: číslo účtu Oriflame 3031419; Kód banky: 0300; Částku: částku na faktuře; Variabilní symbol: číslo faktury, kterou platíte; Konst. symbol: 8 (zůstává vždy stejný).

*Dále v textu jako obchodní úvěr nebo úvěr.

Při všech platbách se nezapomeňte ujistit, že jako variabilní symbol uvádíte číslo faktury, kterou platíte.• Poštovní poukázku typu A (peníze na účet adresáta) nebo typu

C (peníze na adresu) – použijte pouze v případě, že neznáte číslo účtu Oriflame. Složenku si můžete vyzvednout na kterékoli poště.

Do kolonky variabilní symbol uvádějte vždy číslo faktury. Pokud ho neznáte, volejte infolinku 271 024 111.Pokud předchozí faktura není uhrazena ve splatnosti, není možno podat další objednávku ani registrovat nové kosmetické poradce.Pokud nezaplatíte včas, musíte platit úroky z prodlení stanovené podle obecně závazných právních předpisů. Navíc zaplatíte i smluvní pokutu ve výši 250 Kč – pokud fakturu uhradíte do 30 dnů po splatnosti, 700 Kč (250 Kč + 450 Kč) – pokud fakturu uhradíte po více než 30 dnech po splatnosti. V tomto případě vám bude rovněž odebrána možnost objednávání a registrování. Po uhrazení všech závazků a smluvní pokuty bude možné další objednávku uhradit pouze dobírkou, platební kartou v okamžiku objednávky anebo v Centru Oriflame. O možnosti znovu získat právo mít zboží na fakturu je třeba písemně či emailem zažádat na Zákaznický servis Oriflame, ne však dříve než po uhrazení veškerých vašich závazků vůči Oriflame a po minimálně třech dalších objednávkách uhrazených v hotovosti či platební kartou v přibližné průměrné výši předchozích nákupů.

Pokud jste platbu provedli, ale ta ještě není připsána na účet Oriflame, je třeba toto v době objednání dalšího zboží doložit dokladem z banky nebo pošty.E-mail platby: [email protected].

Pokud předchozí faktura není uhrazena ani po 30 dnech po její splatnosti, je poradci odebrána možnost získávat zboží na fakturu se splatností 14 dnů neboli tzv. úvěrový limit. O tuto možnost může poradce znovu písemně zažádat na Zákaznický servis, ne však dříve než po třech objednávkách uhrazených dobírkou či v hotovosti při odběru zboží, a to v průměrné výši předchozích objednávek.

PředplatbaHradit své zboží můžete i dopředu, a to zasláním libovolné částky na náš účet (bankovním převodem či poštovní poukázkou). Podmínkou je, abyste jako variabilní symbol uvedli vaše registrační číslo.

Takto zaslanou částku vám automaticky převedeme na tzv. předplatbu, ze které se vám budou hradit veškeré vaše následující objednávky až do výše částky, kterou na předplatbě máte. Tento způsob úhrady má spoustu výhod – můžete např. podat objednávku s dodáním do Studia i v případě, že už máte vyčerpaný úvěr či máte v rámci úvěru již 2 otevřenéfaktury,* popř. úvěr nemáte přidělen.

Page 16: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Jak platit16

V případě, že v katalogovém období dosáhnete na slevu z obratu (SO) nebo SO + bonusy, vyplácí se za následujících podmínek:

• veškeré SO (slevy z obratu) nebo SO + bonusy, které činí za katalogové období max. 1 900 Kč, jsou automaticky připisovány na předplatbu

• veškeré SO nebo SO + bonusy, které činí za katalogové období více než 1 900 Kč, jsou automaticky připisovány na účet, který si určíte

• vaše SO za minulé katalogové období se odesílá z bankovního účtu Oriflame do 8. pracovního dne následujícího katalogového období

V případě, že vaše SO a/nebo bonusy obvykle činí více než 1 900 Kč, můžete si sami zvolit libovolnou částku dělitelnou 100, která vám pak bude vždy automaticky vložena na předplatbu, zbytek aktuálně dosažené SO nebo SO + bonusů bude odeslánna váš bankovní účet.

Výhodou je, že si takto můžete nechat vkládat na předplatbu částku odpovídající svému obvyklému nákupu u Oriflame, a tímto se zbavit starostí s posíláním plateb za zakoupené zboží.

Nezapomeňte!Při všech platbách se nezapomeňte ujistit, že jste jako variabilní symbol uvedli správné číslo faktury, kterou platíte. Pokud obsah balíčku neodpovídá vystavené faktuře, neodpočítávejte si od celkové sumy cenu za chybějící výrobky. Zásilku musíte nejprve reklamovat. Na základě reklamace vám bude vystavena odpočtová faktura (dobropis), kterou si můžete od své faktury odpočítat. Pokud vám byla vystavena odpočtová faktura, plaťte pouze částku, která

vznikne jako rozdíl původní a odpočtové faktury. Na platebních dokladech potom uvádějte číslo původní faktury. Při odbavování faktur velmi záleží na čitelnosti platebních dokladů – vyplňujte je hůlkovým písmem. Dodržujte pokyny, jinak se vystavujete riziku zdržení nebo nevyřízení své další objednávky. Pokud dostanete upomínku, zašlete nám kopii dokladu o zaplacení se svým čitelným jménem a členským číslem.

Způsob vkládání slevy z obratů a bonusů na předplatbu/účetPostup pro zadání zvolené částkyPísemně (e-mailem, faxem, dopisem) požádejte pracovnici finančního oddělení Renatu Vaňkovou ([email protected]) o zadání konkrétní částky (dělitelné 100, tedy např. 1 900 Kč, 3 000 Kč…), která pak bude každý katalog vkládána na předplatbu.

Upozorňujeme:V případě, že zvolená částka bude nižší než 1 900 Kč (např. 1 500 Kč) a dosažená SO /SO + bonus také nedosáhne 1 900 Kč (např. 1 800 Kč), odešle se na předplatbu celá dosažená SO + bonus (tedy 1 800 Kč), a to proto, že stále platí podmínka, že SO/SO + bonus do 1 900 Kč je vkládán vždy celý na předplatbu.V případě, že aktuální SO nebo SO + bonus bude nižší než zvolená částka, odešle se na předplatbu celá aktuální SO /SO + bonus.Dále upozorňujeme, že při zaslání slevy z obratu/bonusů na bankovní účet hradí bankovní poplatek (6 Kč) za převod příslušný kosmetický poradce.

Termín pro zaslání slevy z obratu a bonusůPokud máte nárok na vyplacení slevy z obratu či bonusů, odešleme vám je na váš účet či na předplatbu zpravidla čtvrtý pracovní den, nejpozději pak osmý pracovní den po konci příslušného katalogového období.

Oriflame nabízí jedinečnou 100% záruku nejvyšší kvality, zákazník může kosmetickému poradci vrátit výrobek do 30 dnů bez udání důvodu.

Garance se vztahuje:• Na všechny výrobky uvedené v katalogu kromě výrobků,

které jsou v katalogovém období v akcích jako dárky zdarma.

Garance se nevztahuje:• Na výrobky, které jsou dávány jako dárky zdarma.• Na tiskoviny (Katalog, Ceník, letáky, Mimořádné nabídky atd.).• Na výrobky, které kosmetický poradce vrací bez řádně

vyplněného oddílu Garance v Reklamačním protokolu, včetně jména a funkčního telefonického spojení na zákazníka, který mu výrobek vrátil.

• Na novinky z předprodeje.• Na výrobky z projektu Oriflame dětem. • Na vzorky výrobků.

Podmínky pro uznání Garance:• Výrobek musí být kosmetickým poradcem vrácen

nejpozději do 60 dnů od fakturačního data. Zákazník může kosmetickému poradci vrátit výrobek do 30 dnů od převzetí.

• Vyplnění Reklamačního protokolu, části určené pro vrácený výrobek na Garanci s uvedenou volbou vypořádání – výměna výrobku za stejný, nebo dobropis, kterým je částka za výrobek vrácena na předplatbu a odečtena z další faktury. Jméno a funkční telefonický kontakt na zákazníka, který výrobek kosmetickému poradci vrátil.

• Obsah výrobku nesmí být menší než 80 %.

Zamítnutí Garance firmou Oriflame:Může nastat v případě, že nebude dodržena jedna z výše uvedených podmínek pro její uznání, nebo když kosmetický poradce bude požadovat její uznání v rozporu s definicí Oriflame (viz Garance se nevztahuje).V případě vrácení na garanci je Oriflame oprávněn naúčtovat hodnotu dárků či bonusů neoprávněně získaných.

Garance – Záruka nejvyšší kvality

Page 17: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Jak reklamovat 17

Co můžete reklamovat• vadný výrobek: změnu konzistence, barvy nebo vůně, poškození

obalu či jeho funkčních částí• záměnu objednaného výrobku za jiný• dodávku většího množství výrobků, než bylo fakturováno• nedodání fakturovaného zboží• dodání zboží, které jste si neobjednali

Opakovaná storna nevyzvednutého zbožíPokud kosmetický poradce vrátí v rozmezí 12 měsíců 3x kompletní objednaný balík, bude mu automaticky po 3. nevyzvednutí zboží naúčtován poplatek 500 Kč. Pokud sponzor objednáza kosmetického poradce sám a balík nevyzvedne, bude tento poplatek účtován sponzorovi.

Akce kataloguPokud je akce v katalogu, kde je uvedena podmínka, při nákupu z toho katalogu za xxx Kč“, znamená to, že do částky pro výhodný nákup se započítávají pouze výrobky vyobrazené v aktuálně platném katalogu Oriflame. Do částky se nezapočítává: mimořádná nabídka, výrobky Oriflame dětem, výrobky nevyobrazené v katalogu, vzorky výrobků, tiskoviny, doplňky a výrobky z různých programů.

Obecná ustanovení• Veškeré reklamace uplatňované kosmetickým poradcem

v Centru Oriflame, poštou, telefonicky nebo e-mailem vyřizuje reklamační oddělení Zákaznického servisu, tel.: 271 024 111. Adresa pro vrácení výrobků: Oriflame spol. s r.o., V Olšinách 82/16, Praha 10, 100 00. Reklamace vyřizuje poradce sám, nikoliv prostřednictvím zákazníka, jiného poradce, člena rodiny apod.

• Reklamace je také možné vyřídit v Centru Oriflame bez ohledu na místo odebrání zboží. Reklamace bude vyřízena dle možnosti provozu Centra v co nejkratší době.

• Firma si vyhrazuje právo posuzovat jednotlivé reklamace individuálně a rozhodovat, zda reklamace bude uznána. Nelze reklamovat výrobky neúměrně opotřebované používáním.

• Částku na faktuře je vždy nutné uhradit v plné výši! Poradce si sám žádnou částku od částky uvedené na faktuře neodečítá.

• V případě zřetelně viditelné vady je možno pro urychlení reklamace vadného výrobku zaslat jeho fotografii na [email protected]. Poradce obdrží vyjádření reklamačního oddělení.

• Omylem objednaný výrobek není důvodem k reklamaci.

Časový termín pro uplatnění reklamaceU omylu v počtu kusů či při záměně zboží• U zásilek zasílaných poštou a do Studií je nutno reklamaci

odeslat do týdne od dodání zásilky.• U zásilek přebíraných v Centru Oriflame je nutno reklamaci

uplatnit v momentě převzetí zboží prostřednictvím reklamačního protokolu. Na pozdější reklamace v počtu kusů či záměně výrobků nebude brán zřetel.

Převzetí zboží v Centru OriflamePoradce ihned po převzetí zboží překontroluje, zda mu bylo

Reklamacedoručeno dle jeho objednávky. Pokud se tak nestalo, v Centru Oriflame uplatněte reklamaci ihned u pracovníka výdeje.

Zboží dodané poštovní zásilkou,dodané kurýremPři převzetí zboží se musí kosmetický poradce prokázat průkazem totožnosti a členskou kartou nebo dokladem o zaplacení zboží. Po obdržení zásilky poštou a zjištění, že zásilka nebyla úplná nebo že došlo k záměně, popřípadě k poškození zboží bez zavinění pošty, je nutné zaslat poškozené výrobky či výrobky dodané navíc spolu s průvodním dopisem na adresu Oriflame spol. s r.o., V Olšinách 82/16, Praha 10, 100 00. V průvodním dopisu je třeba uvést:• členské číslo• číslo faktury (nejlépe poslat kopii)

Pokud došlo k poškození balíku během přepravy poštou, v žádném případě poškozený balík od poštovního doručovatele nepřebírejte, sepiště s doručovatelem zápis o škodě a neprodleně kontaktujte reklamační oddělení! Zásilka bude vrácena odesilateli. Nikdy nezasílejte spolu s reklamací ještě další písemnosti, např. novou objednávku či doklad o zaplacení.

Dodávka kurýremPokud je balík zjevně porušen, poradce jej nepřevezme a s doručitelem (řidič) sepíše Protokol o poškození zásilky. Jeho kopii odešle faxem na číslo 271 024 223, nebo poštou na adresuReklamační oddělení Oriflame, V Olšinách 82/16, 100 00 Praha 10, a informuje neprodleně Zákaznický servis, tel.: 271 024 111, e-mail: [email protected]. Zašleme mu nový balík a poškozený vyreklamujeme u dopravní firmy.

On-line reklamaceReklamaci on-line si může jednoduše a rychle vyřídit každý kosmetický poradce na www.oriflame.cz, v sekci Pro KP – Moje kancelář – Obchodní nástroje – Reklamace. Podrobný návod je ke stažení v sekci Pro KP – Moje kancelář – Manuály a návody.

Telefonické a e-mailové reklamaceTohoto způsobu využijete především tehdy, když neobdržíte objednanou zásilku nebo vám bylo vyfakturováno zboží, které v zásilce nebylo – platí pouze u zásilek dodaných poštou nebodo Studia nezávislého kosmetického poradce (jinak viz reklamace v Centru). Telefon: 271 024 111, email: [email protected].

Page 18: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Internetové stránky Orifl ame přinášejí nejaktuálnější informace, zábavu a podporu vašeho podnikání. Jsou rozděleny na dvě části: Pro VEŘEJNOST a pro KOSMETICKÉ PORADCE.

A. VEŘEJNÁ ČÁST INTERNETOVÝCH STRÁNEKPo vstupu na adresu www.orifl ame.cz se návštěvník dozví více informací o fi rmě Orifl ame, jejích zakladatelích a také o Orifl ame Česká republika. Dále získá veškeré informace o výrobcích ze stálé nabídky, o aktuálních novinkách a akcích, které Orifl ame pořádá. V další části se dozví o systému prodeje, výdělkové příležitosti a jak se připojit k velké skupině kosmetických poradců Orifl ame. V seznamu našich Center a Studií si může vybrat nejbližší místo pro objednávání.

B. NEVEŘEJNÁ ČÁST INTERNETOVÝCH STRÁNEK – PRO KOSMETICKÉ PORADCETato sekce je přístupná pouze vám, kosmetickým poradcům. Přihlásíte se zadáním členského (registračního) čísla a hesla. Vaše heslo pro první vstup je datum narození, např. je-li vaše datum narození 7. března 1981, bude vaše heslo 07031981. V této sekci naleznete každý den nové aktuální informace důležité pro své podnikání s Orifl ame – hlavní novinky, akce, programy, chybějící výrobky, termíny školení apod.

REGISTRACE ON -LINENyní máte možnost registrovat své nováčky on-line (z hlavní stránky nebo ze sekce Pro KP – Moje kancelář – Registrace). Je to jednoduché, rychlé a nováček může ihned po registraci zadat objednávku. Více k on-line registraci na straně 22.

Osobní stránky kosmetického poradceProstřednictvím osobních stránek můžete informovat své zákazníky a kosmetické poradce prakticky o všem, co jakkoliv souvisí s Orifl ame. Nejprve musíte odsouhlasit závazné podmínky pro tvorbu osobních stránek. Vaše stránky budou mít následující podobu: www.orifl ame.cz/homepage/jmeno.Pozor! Jméno nesmí obsahovat nestandardní znaky, čárky, háčky apod. Můžete si vybrat z mnoha designů stránek. Na stránkách můžete dále měnit své Orifl ame aktivity, tipy a triky, vložit odkaz na jiné webové stránky, přidat doporučení atd.Nezapomeňte, že kosmetický poradce si může vytvořit své osobní internetové stránky dvěma způsoby:V sekci Moje kancelář – Moje osobní stránka si můžete velmi jednoduše založit své vlastní stránky s naší pomocí. Podrobný návod na vytvoření těchto stránek naleznete v sekci Moje kancelář – Manuály a návody – Průvodce tvorbou internetových stránek.

E-shop OriflameNyní můžete zahájit novou etapu svého života ve své kariéře kosmetického poradce. S potěšením Vám dáváme možnost vytvořit si svůj vlastní E-shop Orifl ame, kosmetický online obchod. Staňte se tím, kdo v Orifl ame určuje trendy. Prodávejte kosmetiku onlinea buďte stále v kontaktu se zákazníky tak, že budete využívat nejmodernější komunikační kanály sociálních médií!Tyto profesionální stránky jsou velmi snadné na tvorbu a správu.Mají vynikající design, obsah si můžete zvolit sami. My spravujeme >

Internetové stránky www.oriflame.cz a sociální sítěvy propagujete a prodáváte!Novinkou je i možnost dodat zákazníkům zboží osobně nebo přímo od Orifl ame.Pro zřízení E-shopu musíte splňovat následující podmínky: min 12%SO, platné IČO. Vaše stránky budou mít následující podobu:http://shop.orifl ame.cz/xxxxPoplatek – 149 Kč/katalog – 3 katalogy ZDARMA!Více informací v sekci pro KP – Rychlé odkazy – E-shop Orifl ame.

Analýza osobní skupiny a Aktivity ReportV sekci Pro kosmetické poradce – Moje kancelář – Reporty si také můžete stáhnout svůj Aktivity Report za první úroveň buď za aktuální období platnosti katalogu, nebo za libovolně zvolené období platnosti katalogu zpětně (nejpozději za leden 1999), anebo si prohlédnout historii svých objednávek.

FACEBOOKwww.facebook.com/orifl amecr,www.facebook.com/orifl amedaretobecr, www.facebook.com/orifl ameskoleniPotřebujete zjistit nějakou informaci, chcete se dozvědět něco nového nebo se podělit o zkušenosti s nějakým výrobkem? Pak navštivte naše stránky Orifl ame Česká republika. Co vás zde ještě čeká? Soutěže, kosmetické i obchodní tipy, videa, fotky novinek, možnost vyhledání nejbližšího kosmetického poradce či Studia Orifl ame v okolí. Na facebookových stránkách Orifl ame školení vás každý den čekají prodejní tipy od školitelky Zuzky Teichmannové, novinky, informace a termíny školení Orifl ame.Být fanouškem Orifl ame Česká republika se prostě vyplatí!

Oriflame YouTubehttp://www.youtube.com/orifl amecrPřehlídku videí Orifl ame, ke které stále přibývají další novinky, najdete na největším portálu s videi. V současné době je možno si prohlédnout více než 100 videí, rozdělených do několika kategorií. Videa prezentující výrobky, všechny díly Make up studia,Líčení krok za krokem s vizážistou celebrit Jonasem Wramellem, videa s proměnami 6 žen, příběhy kosmetických poradců a další. Sledujte nás!

TWITTERhttp://twitter.com/Orifl ameczPokud chcete vědět o všem, co se právě děje ve světě přírodní švédské kosmetiky, mrkněte se na Twitter! Těšíme se na vás online!

Internet - Osobní stránky KP - Sociální sítě18

Page 19: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Začít můžete okamžitě. Nemusíte mít žádné předchozí zkušenosti s prodejem. Stačí nadšení pro to, co děláte.

• Pravidelně budete mít v rukou úžasný prodejní nástroj – katalog. Je plný nových neodolatelných nabídek a výrobků.

• Nezapomeňte, že 30% rozdíl mezi nákupní a prodejní cenou každého výrobku je váš okamžitý zisk!

• Ukažte katalog svým známým, přátelům, příbuzným, kolegům a sousedům… Dejte katalog těm, které nadchne, a požádejte je, aby i oni ukázali katalog svým známým, přátelům, příbuzným a jejich známým, a pomozte jim sestavit objednávky.

Ne každý z vašich zákazníků si bude objednávat zboží v každém období platnosti katalogu. Je proto nutné přemýšlet o těch, které byste mohli oslovit. Nevíte jak?

• Zeptejte se svých stálých zákazníků, mají-li ve svém okolí někoho se zájmem o přírodní kosmetické výrobky za přijatelné ceny. Navštivte své známé v jejich zaměstnání a oslovte jejich spolupracovníky.

• Zapište si jejich jména do svého seznamu potenciálních zákazníků, jednejte si s nimi schůzku a na ní je seznamte s výrobky z katalogu a upozorněte je na ty, které jste již sami vyzkoušeli. Nadchněte své posluchače tím, že jim umožníte vyzkoušet vzorky. Pak již jen sepisujete objednávky…

• Zkuste se zamyslet nad tím, kdo by byl schopen vykonávat totéž, co vy. Koho by tato úžasná práce s kosmetikou zaujala natolik, že by uměl stejně jako vy pracovat se svou skupinou zákazníků. Uděláte-li toto pravidelně v každém období platnosti katalogu, vaše obchodní úspěchy budou narůstat rychleji.

• Pracujte s radostí a ke každému zákazníkovi přistupujte s radou a úsměvem! Objednávky vyřizujte co nejdříve a zboží doručte svým zákazníkům v co nejkratší době.

Příbuzní, přátelé, známí, kolegové, spolužáci, zkrátka všichni, které znáte, používají kosmetické výrobky. A právě mezi nimi najdete své první zákazníky. Jakmile získáte své spokojené zákazníky, požádejte je, aby vás doporučili svým známým, kteří by mohli mít zájem o výrobky Oriflame, a vaše podnikání poroste.

Výhody, které svým zákazníkům můžete nabídnout:• Rada a pomoc při výběru vhodného výrobku• Pohodlí a úspora času, servis až „do domu“ – je to tak pohodlné

a příjemné• 30denní Záruka vrácení peněz

Své zákazníky najdete všude• Nebojte se ukázat katalog• Dejte všem ze svého okolí vědět, že jste kosmetický poradce

Oriflame a že jste tu od toho, abyste poradili• Mluvte o Oriflame s každým a při každé příležitosti• Používejte výrobky firemní identity

Ukazovat katalog je snadné!

Kde najdu své zákazníky?

1. Z prodeje svým zákazníkům máte 30% okamžitý zisk.2. Ze svého osobního prodeje si vyděláte plnou hodnotu (rozdíl

mezi prodejní a vaší nákupní cenou) úrovně Slevy z obratu (3% – 21%).

3. Vyděláte si rozdíl mezi svou vlastní úrovní Slevy z obratu (SO) a mezi úrovní SO poradců, které přímo sponzorujete vy – z jejich celkového skupinového Obchodního obratu OO (prodej bez DPH).

Jak prodávat 19

Page 20: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

V pravidelných intervalech obdržíte od Orifl ame úžasný prodejní nástroj – nový katalog plný zajímavých nabídek a nových výrobků.• Zajistěte, aby všichni vaši zákazníci viděli nový katalog co nejdříve.

Čím dříve je s výrobky seznámíte, tím větší je pravděpodobnost jejich zájmu o nabízené a vámi doporučené produkty.Nezapomeňte se svých zákazníků zeptat:„Znáte někoho, komu by se nový katalog Orifl ame také líbil?“„Znáte někoho, koho by naše výrobky zaujaly stejně jako vás?“

• Než odejdete, nezapomeňte se zeptat, zda si zákazník přeje

něco z katalogu objednat. Pokud si chce katalog prohlédnout celý, dejte mu 2 až 3 dny čas a teprve potom jej znovu kontaktujte a s objednávkou mu poraďte. Jste přece kosmetičtí poradci!

• Noste katalog vždy při sobě a ukažte ho každémupři jakékoli příležitosti, která vám to umožní – vždyť katalogje výlohou vašeho obchodu. Čím více lidí si katalog prohlédne, tím více získáte objednávek.

Zapojte se a čerpejte výhody, které si jako nejúspěšnější poradci této fi rmy zasloužíte!Vyhlašujeme 4 vítězné stupně, na kterých se můžete umístit vždy v rámci stanovených 4 katalogových období!

Bronz získáte, když Vaše osobní objednávka bude 250-349 BO/katalog, nebo v součtu alespoň 1000 BO/4 katalogová období, a objednáte nejméně dva Wellness výrobky.Jakmile splníte počty bodů (BO), můžete se těšit po

další 4 katalogová období na tyto odměny:5 katalogů, 1 nový výrobek z následujícího katalogu

Stříbro získáte, když Vaše osobní objednávka bude 350-449 BO/katalog, nebo v součtu alespoň 1400 BO/4 katalogová období, a objednáte nejméně na dva Wellness výrobky.Jakmile splníte počty bodů (BO), můžete se těšit po další 4 katalogová období na tyto odměny:

10 katalogů, 2 nové výrobky z následujícího katalogu

Zlato získáte, když Vaše osobní objednávka bude minimálně 450-749 BO/katalog, nebo v součtu alespoň 1800 BO/4 katalogová období, a objednáte nejméně na dva Wellness výrobky.

• Aktivně ukazujte každý nový katalog a přijímejte objednávky od dvaceti pravidelných zákazníků.

• Každý den nadšeně promluvte se třemi lidmi o výrobcích a příležitosti Orifl ame.

• Vždy se ptejte na doporučení.

V každém katalogovém období dělejte tyto činnosti:UKAZUJTE – nový katalog a přijímejte objednávky:• Ukažte nový katalog každému na svém Jmenném seznamu

(tj. seznamu všech přátel, známých a rodiny)• Pokud budete mít aspoň 20 zákaznic, váš výdělek bude určitě

zajímavý.• Využívejte výhod programů Úspěšný start a Top Klub

ZVĚTE – ostatní, aby se také připojili:• Zvěte a doprovázejte ostatní na setkání Příležitost Orifl ame

(OOM – z angl. Orifl ame Opportunity Meeting)• Každý týden se setkávejte se svými poradci• Užívejte si výhod stoupání po Cestě k úspěchu

ÚČASTNĚTE SE – setkání, školení a akcí:• Účastněte se každého mítinku s představením nového katalogu• Prohlubujte své profesní dovednosti na školeních a seminářích• Užívejte si setkávání s novými lidmi a novými přáteli

Katalog – výloha vašeho obchodu

Program TOP Klub

Recept na úspěch pro kosmetické poradce Orifl ame

Jak prodávat20

Jakmile splníte počty bodů (BO), můžete se těšit po další 4 katalogová období na tyto odměny:20 katalogů, 3 nové výrobky z následujícího katalogu

Platinu získáte, když Vaše osobní objednávka bude minimálně 750 BO/katalog, nebo v součtu alespoň 3000 BO/4 katalogová období, a objednáte nejméně na dva Wellness výrobky.Jakmile splníte počty bodů (BO), můžete se těšit po

další 4 katalogová období na tyto odměny:40 katalogů, 7 nových výrobků z následujícího katalogu

Odměna navíc jen pro Vás – nádherný galavečer pro Zlaté účastníky Top Klubu!• Podmínkou pro účast v TOP klubu a získání odměn je

koupě alespoň dvou Wellness výrobků během daného 4 katalogového období.

• TOP Klub trvá po celý rok, vždy v těchto obdobích: K17/2013-3/2014, K4/2014-7/2014, K8/2014-11/2014, K12/2014-15/2014, K16/2014-K2/2015.

• Tento program není platný pro direktory.Nenechte si uniknout tuto jedinečnou šanci, buďte krásní, zdraví a úspěšní s Orifl ame!

Page 21: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Nejrychlejší a nejlepší způsob, jak dlouhodobě a stabilně zvýšit své příjmy, je nabídnout dalším osobám, aby se staly členy vaší skupiny a těšily se ze společných úspěchů.

Jak sponzorovatZískávání nových poradců je stejné jako získávání nových zákazníků.1. Promluvte s každým, koho znáte, a nabídněte mu možnost získat

členství.2. Podělte se o svou radost z práce, o své zkušenosti a úspěchy.3. Zdůrazněte možnost využívání okamžitého zisku plynoucího

z cenového rozdílu ve výši 30 % z nákupní ceny výrobků pro kosmetické poradce.

4. Vysvětlete výhody osobní a časové nezávislosti.5. Zdůrazněte, že prodávat výrobky Oriflame je zábavné

a jednoduché.

Předem nikoho nevylučujte, vaši první poradci s největší pravděpodobností vzejdou z řad spokojených zákazníků. Rozvoj skupiny bude záviset na rozvoji vaší schopnosti získávatdoporučení. Jde o to, abyste se nikdy nezapomněli zeptat:„Znáte někoho, kdo by chtěl zkusit pracovat pro firmu Oriflame a kdo má důvod vydělávat peníze?“ Buďte pozorní a stále hledejte potenciální poradce, aby se vaše skupina – a tími vaše příjmy – zvětšovaly. Uvědomte si, že jim nabízíte jen činnost, kterou se sami zabýváte.

Role sponzora (lídra)A – Registrovat a aktivovat kosmetické poradce (dále KP)• Vést schůzky Příležitost Oriflame, schůzky Představení katalogu

a další setkání skupiny• Pravidelně pořádat registrační akce typu Road Show nebo

tzv. Make-up party apod. k rozšiřování a upevňování své skupiny• Být své skupině příkladem ve všech ohledech (včetně osobních

registrací)• Udržovat stálý osobní kontakt s KP a lídry ve své osobní skupině

B – Školit a vychovávat budoucí lídry• Vést školení Cesty k úspěchu (Krok 1, Krok 2)• Delegovat úkoly k vývoji budoucích lídrů• Motivovat uznáním a inspirovat úspěšnými příběhy

C – Stanovit cíle a dosledovat výsledky• Stanovit individuální plány a aktivity na plánovacích setkáních• Učit plánovací setkání lídry ve své skupině• Provádět pravidelně důslednou zpětnou vazbu s lídry a poradci

ve své osobní skupině a vést je k úspěchu• Oriflame nabízí příležitost neomezeného příjmu tím, že budete

ostatní motivovat, aby se připojili (sponzorování)• Příjem ze sponzorování zpočátku narůstá pomalu – pak stoupá

rychle

Získávání nových poradců do své skupiny – sponzorování

Povinnosti sponzora

Sponzor je zodpovědný za vedení svojí linie. Odměnou mu je získaná sleva z obratu. Chcete-li se stát sponzorem, je nejprve nutné zaregistrovat alespoň jednu osobu jako kosmetickéhoporadce. Následuje další, důležitější fáze, kterou je podpora poradce, aby se úspěšně zapojil.

Sponzor:• Učí nové poradce, jak se úspěšně zapojit• Představuje program Úspěšný start• Podporuje poradce, aby si vytvořili svou vlastní skupinu• Pomáhá definovat cíle a očekávání• Podle potřeby poradcům pomáhá a podporuje je• Motivuje nové poradce, aby se účastnili školicích programů• Očekává objednávku od všech členů skupiny z každého katalogu• Nikdy nezapomene pochválit a poblahopřát• Pořádá pravidelná setkání skupiny a potenciálních nováčků

Jakmile se váš tým rozroste, začněte k řízení svého obchodu používat Aktivity report. Nejvíce času a podpory věnujte poradcům, které jste získali sami, tj. své první linii.

Jak sponzorovat 21

SPONZORSKÝ BONUS- ŠANCE NA 3. VÝDĚLEK• NYNÍ MÁTE MOŽNOST 3. VÝDĚLKU 1000 Kč• Jak jej získat?

- Získejte min. 60 osobních BODŮ za každé katalogové období- Proveďte nováčka 6kroky Úspěšného startu- Platí pro všechny kosmetické poradce

Pro nedočkavé - peníze rychle

Sponzorský bonus se vyplácí na třikrát:Po 2. kroku ÚS - 200 KčPo 4. kroku ÚS - 300 KčPo 6. kroku ÚS - 500 Kč

Page 22: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Pokud se někdo na základě vaší nabídky rozhodl stát se členem skupiny poradců, je potřeba provést registraci nového zájemce stejně tak, jako proběhla vaše registrace. K tomu je nutné vyplnit Smlouvu o odběru a distribuci výrobků, tzv. Registrační formulář.

• Registrační formulář vyplňte společně, nezapomeňte ho jako sponzor podepsat a vyplnit vám přidělené číslo kosmetického poradce, aby mohl být nový člen zařazen do vaší skupiny.

• Registraci lze vyřídit v Centru Oriflame, případně zaslat poštou nebo on-line na www.oriflame.cz.

Postup při on-line registraci• Přihlaste se prosím na www.oriflame.cz za použití svého

registračního čísla a hesla do sekce Pro kosmetické poradce – Moje kancelář – Online registrace.

• Vyplňte prosím povinné osobní údaje nového registrovaného kosmetického poradce. Povinná pole jsou označena*. Velice důležitým údajem je správný e-mail nového poradce.

• Pokud máte Dohodu o udělení oprávnění, můžete zaslat e-mailem na adresu [email protected].

Registrační číslo sponzora: číslo sponzora pro registrovaného nováčka – pokud už není předvyplněné (Garant Studia může registrovat nováčky i pod jiné sponzory vlastnící pending, právo garantovat platby, a e-mailovou adresu).

Garance: Garanti Studií musí ještě na stránce Podmínek on-line registrace označit políčko pro Garanci, že on-line registrace probíhá na základě vyplněného originálu Registračního formuláře a že tento vyplněný Registrační formulář bude neprodleně po registraci zaslán spolu s kopií občanského průkazu do Centra Oriflame maximálně do 1 měsíce od jeho vystavení.

V případě označení políčka má on-line nováček podmínky a výhody jako standardní nováček (kredit, může se stát sponzorem, zboží mu může být doručeno do libovolného místa distribučního systému, tzn. kromě Centra a přes Poštu i do Studia…).

V případě neoznačení políčka může on-line nováček objednávat pouze na dobírku či do Centra Oriflame, kde hradí zboží při převzetí. Jako standardní nováček bude označen až po doručenípodepsaného originálu Registračního formuláře a kopie občanského průkazu do Centra Oriflame.

Smluvní podmínky: Přečtěte si prosím pečlivě Smluvní podmínky Oriflame pro nové kosmetické poradce a poté potvrďte Podmínky zaškrtnutím políčka „Souhlasím se smluvnímipodmínkami“.

• Pokud jsou všechny údaje kompletní, klikněte na tlačítko Registrovat.

Registrace nových kosmetických poradců

Pokud on-line registrace proběhla v pořádku, zobrazí se vám následující „Uvítací obrazovka“ s nejdůležitějšími údaji.

Po úspěšném dokončení on-line registrace budou odeslány dva e-maily. Novému on-line kosmetickému poradci bude zaslán uvítací e-mail se základními informacemi o Oriflame, s předvyplněným Registračním formulářem, s informacemi o jeho registračním čísle a hesle a s kontaktem na jeho sponzora.

Sponzorovi bude odeslán e-mail s osobními údaji o nově zaregistrovaném on-line kosmetickém poradci.

Více informací o on-line registraci naleznete v sekci Moje kancelář – Manuály a návody – Průvodce on-line registrací.

• Pokud se zájemce neregistruje osobně, k originálu Registračního formuláře musí být přiloženy dva dokumenty: – kopie občanského průkazu nového kosmetického poradce, – objednávka zboží.

• Pokud není registrace prováděna v Centru Oriflame, vysvětlete prosím novým poradcům, kdy získají Startovací balíček, a sdělte jim všechny důležité informace, jak objednávat, kde si své zboží vyzvednout, jak dále registrovat apod.

• Je-li to možné, věnujte či zapůjčte poradcům několik katalogů a doporučte jim, aby je ukázali svým přátelům a rodině, než budou mít k dispozici svůj Startovací balíček. Vysvětlete jim, že si tak budou moci ověřit, jaký je o výrobky Oriflame zájem.

• Informujte je o tom, že během 5 dnů se s nimi spojíte a ověříte si, zda Startovací balíček obdrželi. Zároveň s nimi promluvte o tom, jak úspěšní byli během prvních dnů prezentování katalogů.

• Sdělte jim datum a místo nejbližšího plánovaného školení První krok – Poznejte a prodávejte své výrobky, nebo je pozvěte na firmou pořádané výrobkové školení Buďte krásná s výrobky Oriflame.

Výňatek důležitých bodů ze smluvních podmínek:2. První objednávka musí být učiněna společně s registrací.15. Poradce je povinen odběr distribuci a prodej výrobků

vykonávat pod svým jménem, na své náklady a vlastní odpovědnost, a to v souladu s platnými právními předpisy ČR.

18. Pokud poradce převezme zboží za jiného poradce a ten neuhradí zboží ve Ihůtě splatnosti, zavazuje se tímto vzniklou pohledávku uhradit ihned v plné výši.

Jak sponzorovat22

Page 23: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Oriflame nabízí dvě možnosti získání finančních prostředků1. Rozdíl mezi nákupní a prodejní cenou ve výši 30%.2. Rovněž získáte Slevu z obratu (SO) z vámi realizovaných

objednávek a prodeje vaší skupiny.

Jak tento systém fungujeKaždému výrobku jsou přiděleny dvě hodnoty: Obchodní obrat (OO) a Bodové ohodnocení (BO).– Obchodní obrat je váš čistý objem prodeje v cenách pro kosmetické poradce, bez DPH a jiných daní. OO se může měnit v závislosti na úpravě cen výrobků. Oriflame skupinám vyplácíformou slevy z obratu až 21 % z obchodního obratu. K získání jakékoli slevy z obratu SO či bonusů musí dosáhnout vaše osobní objednávka v období platnosti katalogu, kdy vám na výplatu SO vznikl nárok, minimálně 100 BO. (200 BO u titulů Senior manažer a výše.) To proto, abyste vy sami byli schopní prodejci, a mohli tak obchodním praktikám učit poradce ve své skupině.– Celková výše a rozložení bodů za prodej v rámci vaší skupiny určuje, jak velký podíl z 21% SO získáte vy osobně.

Pro demonstrační účely se OO 143 000 Kč = 10 000 BO.(Od Katalogu 1/2014 1BO = 14,30 Kč.)Váš aktuální poměr OO/BO se může lišit.

1. Zjistěte, jaký je celkový počet bodů za prodej, který skupina ke konci platnosti katalogu získala. Ten určuje % úrovně SO a tím váš zisk z osobního prodeje (ve výše uvedeném příkladu je to 9%).

2. Podívejte se na rozdíl mezi vašimi 9% a úrovní, které dosáhli vámi osobně sponzorovaní poradci (v tomto případě 6%). Rozdíl (3%) představuje váš zisk z prodeje realizovaného skupinou.

BO ve vaší skupině – % úroveň SO10 000+ = 21%6 600–9 999 = 18%4 000–6 599 = 15%2 400–3 999 = 12%

1 200–2 399 = 9%600–1 199 = 6%200–599 = 3%

Nyní vedete (sponzorujete) šest nových poradců (modré postavičky z obrázku), z nichž každý sponzoruje další dva (zelené postavičky) + navíc máte jednoho nového poradce, který nemá pod sebou žádného dalšího poradce. Každý z nich (modré i zelené postavičky) prodá zboží za 4 500 Kč, což představuje 2 860 OO a 200 BO.Vy i váš nováček prodáte zboží za 4 500 Kč, tj. 2 860 OO 200 BO.

1. Okamžitý zisk z osobního prodeje• 30 % ze 4 500 Kč (PC) = 1 039 Kč

2. Sleva z obratu z prodeje skupiny• 9% rozdíl (15% – 6%)

z 6 osobně sponzorovaných KP (modré postavičky) Každá skupina, tzn. modré i zelené postavičky v řadě, má celkem 600 BO = 8 580 OO 6 x 8 580 OO x 9% = 4 633 Kč

+ 12% rozdíl z osobního nováčka na 3% SO = 343 Kč3. Sleva z obratu z vlastního prodeje

• 15 % x 2 860 OO = 429 Kč

Váš příjem za období katalogu: = 6 444 KčVáš roční příjem (17 katalogových období): = 109 548 Kč

Poznámka:Pokud někdo, koho osobně sponzorujete, také dosáhne 21% úrovně, získáte za tuto oddělenou skupinu místo slevy z obratu z daného objemu prodeje 4% bonus firmy Oriflame, neboť procentuální rozdíl je v takovém případě 0. Podrobnosti o slevě z obratu a kalkulaci bonusu jsou dostupné v tiskovině Cesta k úspěchu – Vydání pro manažery.

Rozvoj podnikání podle plánu Cesta k úspěchu firmy Oriflame

Fáze růstu

Jak budovat skupinu 23

Page 24: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Cesta k úspěchu fi rmy Orifl ame– přehled titulů a výhod

Titul: Kosmetický poradce Manažer – Senior manažer Direktor

Úroveň podle Cesty k úspěchu:

0–9 % 12-21% 21% a více

Výhody: • okamžitý zisk 30 %• slevy z obratu

• manažerský odznak – 4 úrovně• diplom• účast na regionálních manažer-

ských mítincích• přidělení cílů Leader’s Club

a získání 1 000 Kč za jeho splnění v každém katalogovém období

• možnost kvalifi kovat se na Mana-žerskou konferenci

• pro období Katalogu 13/2013 až 12/2014 možnost získání Manažerského růstového bonusu(viz www.orifl ame.cz, sekce Pro KP – Aktuality – Kampaně a programy)

• možnost stát se garantem regist-rační akce s přidělením příslušné podpory (regionálně stanovená pravidla podpory od regionálního manažera)

• dosažením úrovně 21% získáte titul Senior manažer

• přidělení cílů Leader’s Club (možnost získání extra bonusu 3 000 Kč každé 3 týdny)

• při dosažení titulu poprvé automatická účast na Mana-žerské konferenci (při obhájení titulu v příslušném kvalifi kačním období)

• příležitost se stát garantem svého Studia

• možnost koupě sad Katalogů 40 ks v předstihu

• odznak Direktora – 15 úrovní• na vyšších direktorských úrovních

oprávnění účastnit se mezinárod-ních konferencí(viz Cesta k úspěchua www.orifl ame.cz, sekce Pro KP – Aktuality – Kampaněa programy)

• peněžní odměny ve výši 1000 –100 000 USD v přepočtu na lokální měnu

• pro období Katalogu 13/2013 až 12/2014 možnost získání Direktorského růstového bonusu

• (viz www.orifl ame.cz, sekce Pro KP – Aktuality – Kampaně a programy)

• účast na regionálních direktor-ských mítincích

• přidělení cílů Leader’s Club (možnost získání extra bonusu 6 000 Kč každé 3 týdny)

• při dosažení titulu poprvé automatická účast na Direk-torské konferenci (při obhájení titulu v příslušném kvalifi kačním období)

• pozvání pro dva na Gala večeři• možnost koupě sad Katalogů

40 ks v předstihu

Jak budovat skupinu24

Page 25: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Studio nezávislého kosmetického poradce Oriflame (Studio) je reprezentativním místem provozovaným našimi nejaktivnějšími kosmetickými poradci. Studiem rozumíme prezentační prostory, jejichž hlavním smyslem je možnost prezentace výdělkové příležitosti a výrobků Oriflame. Tato Studia umožňují vzájemné setkávání provozovatele Studia se členy osobní skupiny při jejich vedení a motivaci a slouží také k vyzvedávání objednávek těch, kteří zaslání své objednávky do Studia směřují. Studio není provozováno ani financováno firmou, a proto musí splňovat všechny podmínky uvedené ve smlouvě a v zásadách jednání.

Žádost o zřízení StudiaO zřízení Studia může zažádat kosmetický poradce, který dosáhl titulu 12% manažera, nebo poradce s nižším titulem prostřednictvím svého sponzora, tzv. garanta, který titulu Senior manažer dosáhl.

Písemnou žádost obsahující popis a plán prostor, jejich fotodokumentaci (exteriéru i interiéru), plán činnosti a návrh otevíracích hodin je potřeba zaslat do obchodního oddělení Oriflame, k rukám příslušného regionálního manažera, v jehož regionu se nemovitost nachází.

Ten vaši žádost doporučí vedení společnosti ke schválení či vás požádá o doplňující údaje.

Firma Oriflame si vyhrazuje právo na schválení či zamítnutí jakékoliv žádosti bez udání důvodu.

Studia nezávislého kosmetického poradceProvozní řád Studií1. Studio nezávislého kosmetického poradce (dále jen „Studio“)

jako součást distribučního systému Oriflame slouží jako odběrní místo pro převzetí zboží, jež bylo objednáno k vyzvednutí kosmetickým poradcem. Provozovatel není povinen vyřizovat objednávky či případné reklamace na dodané zboží.

2. Studio je vedeno nezávislým kosmetickým poradcem Oriflame (provozovatelem) a tento plně odpovídá za dodržování Smlouvy o spolupráci, kterou uzavřel se společností Oriflame.

3. Nezávislý kosmetický poradce jako provozovatel Studia může požadovat poplatek za zprostředkování, uskladnění a manipulaci zásilky jiného poradce jako příspěvek na provoz Studia. Tento poplatek však může být do výše max. 30 Kč za zásilku a musí být stejný pro všechny poradce, kteří služeb Studia využívají.

4. Ve Studiu není povolen pultový prodej a provozovatel Studia může pouze uzavírat dohodu o pozdějším dodání zboží.

5. Veškerá předání zásilek musí být potvrzena podpisem na dodací list Oriflame. Při předání zásilky může provozovatel Studia požadovat doklad o totožnosti (OP, cestovní pas, ŘP, atp.) osoby, která zboží přebírá.

6. Při nepřevzetí zásilky kosmetickým poradcem nebo osobou zplnomocněnou se zásilka skladuje minimálně po dobu 20ti dnů, ( maximálně však 30 dnů) a poté je vrácena zpět na adresu odesílatele, resp. do skladu Oriflame.

7. Studio je řádně označeno způsobem schváleným Oriflame dle Smlouvy o spolupráci a provozovatel respektuje vlastní viditelně označenou provozní dobu.

8. Ve Studiu nesmí být vystaveny neaktuální obchodní či reklamní materiály tj. materiály obsahující informace o výrobcích, které již nejsou v prodeji, či označení, loga nebo symboly, které již Oriflame nepoužívá.

Studia 25

Page 26: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Reklama26

Logo, ochranné známky, symboly, fi remní či jiná pro Orifl ame příznačná označení (Označení Orifl ame) nesmí poradce použít bez předchozího písemného souhlasu Orifl ame. Označení Orifl ame musí být použito výhradně v souladu s předpisy a Literaturou Orifl ame, přípustné je užít pouze ta označení, u kterých je možnost takového užití výslovně povolena, a za podmínky předcházejícího prokazatelného písemného oznámení takového užití regionálnímu manažerovi.

Pokud uvažujete o využití Označení Oriflame, která nejsou fi rmou výslovně povolena, je nutné předložit grafi cký návrh této tiskoviny či propagačního předmětu a požádat regionálního manažera o písemný souhlas. V opačném případě, tj. za zneužívání Označení Orifl ame, může fi rma ukončit členství poradce a vymáhat způsobenou škodu soudní cestou.

Kosmetický poradce je oprávněn používat vždy pouze tento titul:Nezávislý kosmetický poradce Orifl ameNezávislý kosmetický poradce Orifl ame – Manažer*Nezávislý kosmetický poradce Orifl ame – Direktor*

* Možno uvádět pouze za předpokladu, že poradce skutečně tohoto titulu dosáhl.

Public RelationKosmetický poradce nesmí v souvislosti se svou činností poskytovat bez předchozího písemného souhlasu fi rmy Orifl ame rozhovory žádným médiím, zejména televizi, rozhlasu, tisku, na internetu apod.

ReklamaJako nezávislý kosmetický poradce Orifl ame jste oprávněn na vlastní náklady zveřejňovat v novinách či obchodech inzeráty, kterými hledáte nové poradce, za podmínky, že dáte regionálnímu manažerovi písemně na vědomí, kdy a kde plánujete inzerát zveřejnit. Výhradně můžete použít pouze textové inzeráty a zde uvedené inzeráty schválené fi rmou:

Reklama, PR a propagační materiály

Podmínky, které je nutné dodržet:• černobílá nebo plnobarevná verze (zelená barva Pantone č. 382 C)• použít fi remní písmo Gill Sans Light• nelze použít logo Orifl ame, fotografi e (výrobků a modelek),

které podléhají autorským právům a vysokým poplatkům• je nutné dát regionálnímu manažerovi na vědomí, kde a kdy

plánujete inzerát zveřejnit• poradce může zveřejnit inzerát pouze v regionálních novinách,

v regionálních přílohách celostátních novin, v inzertních novinách, v regionálních bulletinech a případně v dalších médiích, která odsouhlasí regionální manažer

• poradci od titulu Senior manažer mohou použít označení vozidel s logem Orifl ame a názvem Nezávislý kosmetický poradce. Pokud toto označení není vyrobené přímo fi rmou Orifl ame, podléhá předchozímu schválení příslušného regionálního manažera.

Propagační materiályVeškeré tiskoviny Oriflame, video, fotografie, designy, grafická zpracování, hudba, označení a slogany jsou chráněné autorskými právy, jakož i právy duševního vlastnictví, a nikdo je nesmí bez předchozího písemného souhlasu regionálního manažera upravovat či používat jako celek nebo jejich část k jiným účelům, než bylo původně určeno.

Propagační materiály a tiskoviny poskytnuté fi rmou, např. katalogy, příručku Splňte si své sny, Průvodce dekorativní kosmetikou atd., určené pro konkrétní propagační účely, lze použít bez dalšího souhlasu.

Logo Oriflame může kosmetický poradce použít pouze na těchto tiskovinách dle níže uvedeného vzoru:Vizitky – možnost tisku: tiskárna SWL, p. Lank, tel.: 272 703 552, minimální odběr 200 ksSamolepka loga 50 x 19 cm – kód 615682, 1 ks/49 Kč

VizitkaBarevnostText na přední straně je vytištěn fi remní šedou barvou Pantone Cool Gray 9C nebo černou, zadní strana se symbolem Orifl ame fi remní zelenou barvou Pantone 382.Velikost55 x 90 mmTyp písma a velikost písmaGill Sans Light, text 8 bodů, jméno Gill Sans BoldPapírpouze bílý, gramáž 200–250 g/m2

Page 27: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Slovníček pojmů 27

AKTIVNÍ PORADCE poradce, který v současném katalogovém období podal bodovanou objednávku.

AKTIVITAprocentuální podíl poradců, kteří v daném katalogovém období podali bodovanou objednávku, v celém prodejním týmu.

BODOVÉ OHODNOCENÍ (BO)každý výrobek má přiřazenu určitou bodovou hodnotu. Oriflame v každém daném katalogovém období sčítá body z vašich osobních objednávek s objednávkami poradců, jichž jste sponzorem, a jejich skupin.

BONUSYvyplácí se vyšším lídrům, kteří sponzorují stále více odtržených 21% skupin, aby i z těchto skupin, které se stále rozrůstají, nadále získávali příjem. Předpokladem pro nárok na jakýkoli Oriflame bonus je udržet minimální osobní objednávku ve výši 200 BO v daném katalogovém období.

CELKOVÉ TRŽBYcelkový prodej v katalogovém období.

DIREKTORtoto označení zahrnuje všechny úrovně od Direktora (21%) až po nejvyšší direktorské úrovně.

LÍDRtento výraz popisuje poradce všech úrovní od úrovně Manažera (12%) až po nejvyšší direktorské úrovně.

MANAŽERtento výraz popisuje úrovně od Manažera (12%) po Senior manažera (21%).

MINIMÁLNÍ GARANCE záruka spravedlivé odměny za investovanou práci. Pomáhá zabránit situacím, kdy by někdo s nižšími výsledky (někdo, komu se nepodaří udržet osobní skupinu na 10 000 BO) těžil z vaší práce s nižšími úrovněmi.

NÁKUPNÍ CENA (NC) cena, za kterou výrobky nakoupíte od Oriflame.

NEAKTIVNÍ PORADCE poradce, který v současném katalogovém období nepodal bodovanou objednávku. Poradce může být Neaktivní 1 (poslední objednávku podal v předcházejícím katalogovém období), Neaktivní 2 (poslední objednávku podal v předminulém katalogovém období) nebo Neaktivní 3 (poslední objednávku podal před dvěma katalogovými obdobími, a pokud do konce tohoto katalogového období nic neobjedná, nebude součástí prodejního týmu).

OBCHODNÍ OBRAT (OO) se rovná prodeji za nákupní ceny minus DPH, může se vzhledem k cenovým úpravám v průběhu času měnit. Z tohoto čísla se vypočítává procento vaší slevy z obratu.

OBJEDNÁVKOVÝ FORMULÁŘformulář používaný Poradci pro zadání objednávky.

OKAMŽITÝ ZISKjako poradce si vyděláte okamžitý zisk ve výši 30% z prodeje svým zákazníkům. Je to rozdíl mezi cenou, za niž výrobek prodáváte (katalogová cena), a tím, kolik za něj zaplatíte Oriflame.

OSOBNÍ SKUPINAvšichni poradci, které sponzorujete přímo nebo nepřímo přes jiného poradce. Její součástí nejsou přímo sponzorovaní poradci se slevou z obratu 21% ani jejich skupiny.

POČET OBJEDNÁVEK NA AKTIVNÍHOprůměrný počet objednávek podaných v současném katalogovém období na jednoho aktivního poradce.

PORADCEza poradce jste označováni ihned po zaplacení registračního poplatku a podání první objednávky s BO, kterou je nutno podat v průběhu katalogu, ve kterém se zaregistrujete, nebo maximálně v katalogu následujícím.

PRODEJ NA AKTIVNÍHO počet objednávek na aktivního x průměrná objednávka počítaná v čistém obratu.

PRODEJNÍ CENA (PC)cena, která je uvedena v katalogu, cena, za kterou výrobkyprodáváte svým zákazníkům.

PRODEJNÍ TÝMvšichni poradci (a lídři), kteří během posledních tří katalogových období podali alespoň jednu bodovanou objednávku.

PRŮMĚRNÁ OBJEDNÁVKAprůměrná hodnota všech objednávek podaných ve vaší osobní skupině v daném katalogovém období, počítáno bez DPH.

REAKTIVOVANÝ PORADCEporadce, který byl „spící“ (tedy nepodal objednávku ani v jednom z posledních 3 katalogových období), ale v tomto katalogovém období podal bodovanou objednávku, a tak se opět stal aktivním poradcem.

REGISTROVANÝ PORADCEčlenství poradce platí 12 měsíců ode dne, kdy se zaregistroval. Po uplynutí této doby je třeba zaplatit obnovovací poplatek. V průběhu těchto 12 měsíců je registrovaným poradcem bez ohledu na to, jestli podává objednávky, nebo ne.

REKRUTnový poradce, který podal bodovanou objednávku.

REMOVALSporadce, který tři katalogová období nepodal bodovanou objednávku, se přestává počítat do prodejního týmu. Takový poradce je stále zaregistrovaný, a jakmile v průběhu platnosti svého členství podá bodovanou objednávku, je opět považován za reaktivovaného a znovu se počítá do prodejního týmu.

SLEVA Z OBRATUprovize (3–21%), kterou si vyděláte z vlastního prodeje i z prodejů svých poradců.

SMLOUVA O ODBĚRU VÝROBKŮformulář pro registraci Kosmetického poradce.

SPÍCÍ PORADCEporadce, který byl neaktivní od čtvrtého katalogu do konce platnosti dvanáctiměsíčního členství.

STARTERSnoví poradci, kteří podepsali Smlouvu o registraci, ale ještě nepodali bodovanou objednávku. Ihned po zaplacení registračního poplatku a podání první objednávky s BO, kterou je nutno podat v průběhu katalogu, ve kterém se zaregistrují, nebo maximálně v katalogu následujícím se stávají Kosmetickým poradcem Oriflame.

Slovníček pojmů

Page 28: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Zásady jednání • Etický kodex28

Je velmi důležité seznámit se s dále uvedeným Etickým kodexem Oriflame (dále jen „Kodex“) a Pravidly chování (dále jen „Pravidla“), neboť tyto dokumenty tvoří nedílnou součást Smlouvy o odběru a distribuci výrobků (dále jen „Smlouva“), v jejímž rámci je provedena i registrace nezávislého kosmetického poradce (dále jen „Poradce“). Poradce Oriflame musí vystupovat v souladu s Kodexem a Pravidly a jejich veškerými dodatky, které jsou zveřejňovány v Literatuře Oriflame či jinak sdělovány Poradcům.

Oriflame si vyhrazuje právo ukončit kdykoliv a s okamžitou účinností členství kteréhokoliv Poradce, který uvedl nepravdivé údaje ve Smlouvě nebo se nechová v souladu s těmito Zásadami jednání. Poradce, kterému bylo ukončeno členství, ztrácí veškerá práva a privilegia spojená s členstvím, včetně vlastní sítě.Zásady jednání obsahující Kodex a Pravidla byly přijaty s cílem zajistit udržení shodného vysokého standardu jednání všech Poradců. V souladu s etickými standardy Oriflame se od kosmetických poradců Oriflame očekává a vyžaduje, aby jejich jednání bylo v souladu s veškerými právními předpisy země, kde působí, a to i v případě, že některé závazky nejsou stanoveny v Kodexu nebo Pravidlech.

Poradce se zavazuje k tomu, že veškeré jím šířené informace o společnosti Oriflame resp. jejich výrobcích a službách budou plně v souladu s oficiální firemní politikou aLiteraturou Oriflame. Za Literaturu Oriflame se považují: Katalogy výrobků, Manuál Kosmetického poradce, Design manuál, časopis Business & Beauty, a to v tištěné či elektronické podobě. Sponzor, který je smluvní stranou, se zavazuje, že před podpisem této smlouvy poradce seznámí s podmínkami stanovenými v Literatuře Oriflame. Závaznou součástí této smlouvy se po první uskutečněné objednávce stane tento Manuál Kosmetického poradce (dále jen „Manuál“). Podmínky stanovené v Manuálu jsou pro poradce účinné a závazné dnem zaplacení prvního daňového dokladu, který poradci Oriflame vystavil. Při dosažení 12% slevy z obratu se nedílnou součástí této smlouvy stane publikace Cesta k úspěchu. Toto ustanovení nic nemění na tom, že každý poradce je povinen již od účinnosti této smlouvy jednat v souladu s firemní politikou, jejíž podmínky jsou blíže popsány v Literatuře Oriflame. Oriflame si vyhrazuje právo podmínky stanovené v Literatuře Oriflame či podmínky marketingového plánu jednostranně měnit, za dodržení postupu stanoveného v Zásadách jednání.

ZÁSADY JEDNÁNÍ

ETICKÝ KODEX ORIFLAMEJako Poradce Oriflame se zavazuji provádět svoji obchodní činnost podle následujících pravidel:

1. Budu dodržovat Zásady jednání, budu plně respektovat celý obsah Zásad jednání a budu jednat v souladu s etickým a morálním vyzněním těchto Zásad i v případě, že konkrétní situace není v těchto Zásadách doslovně popsána. Oriflame si vyhrazuje právo podmínky stanovené v Literatuře Oriflame, ve Smlouvě či podmínky marketingového plánu jednostranně měnit. Změna je vůči Poradci účinná dnem jejího zveřejnění v některém z dokumentů vydávaných Oriflame či oznámením učiněným písemnou formou, včetně e-mailové zprávy. Pokud Poradce s takovými změnami nesouhlasí, je povinen Oriflame informovat písemnou formou nejpozději do 10 dnů od zveřejnění příslušné změny s uvedením důvodu takového nesouhlasu. Pokud Poradce podává objednávky u Oriflame i poté, co společnost Oriflame změny řádně oznámila, jsou tyto změny považovány za Poradcem akceptované.

2. Mou prvořadou zásadou při mé obchodní činnosti Poradce Oriflame bude slušné a správné chování v rámci všech jednání s jakýmikoliv osobami.

3. Své zákazníky a Poradce budu seznamovat s výrobky Oriflame a obchodními příležitostmi Oriflame čestným a pravdivým způsobem. Budu zveřejňovat pouze taková tvrzení, která jsou v souladu s Literaturou Oriflame.

4. Při poskytování poradenských služeb svým zákazníkům a při vyřizování jejich objednávek budu jednat zdvořile a bezodkladně, stejně jako při vyřizování reklamací. Při výměně výrobku se budu řídit postupem popsaným v Literatuře Oriflame, zejména v Manuálu kosmetického poradce – kapitola: „Jak reklamovat“.

5. Ztotožním se se stanovenými povinnostmi Poradce Oriflame (Sponzora a Direktora, pokud postoupím na tyto vyšší úrovně odpovědnosti) a budu jednat v souladu s nimi; budu se jimi plně řídit, přesně podle jejich znění dle Literatury Oriflame.

6. Budu plně dodržovat zákony a právní předpisy České republiky a v případě mezinárodní spolupráce i zákony a právní předpisy jiné země. Budu jednat tak, aby mé chování odráželo výhradně ty nejvyšší standardy integrity, upřímnosti a zodpovědnosti.

7. V žádném případě nikdy nevyužiji obchodní síť Oriflame k prodeji značky konkurenční k Oriflame. Budu respektovat systém přímého prodeje a distribuce, a proto nebudu prodej realizovat přes jakoukoliv formu kamenného obchodu (zákaz platí i pro stánkový prodej). Katalogové ceny výrobků Oriflame jsou ceny doporučené.

8. Prodej přes internet a prezentaci týkající se Oriflame lze realizovat výhradně prostřednictvím internetových stránek www.oriflame.cz, v jejichž rámci si mohu zřídit na vlastní náklady osobní stránky (sekci). Finální podoba takových osobních stránek musí být písemně schválena Oriflame, a to zejména z pohledu designu, funkcí, nabídky atd. Žádost o zřízení osobních stránek musím podat Oriflame písemně. Oriflame si vyhrazuje právo tyto moje osobní stránky bez náhrady ukončit v případě závažného porušení podmínek obsažených v těchto Zásadách jednání.

Page 29: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Zásady jednání • Pravidla chování 29

Pravidla chování1. DEFINICEA. “Poradce” v tomto dokumentu vymezuje pojem Nezávislého

kosmetického poradce, bez ohledu na titul či dosaženou úroveň (včetně skupinových Manažerů, Direktorů a vyšších titulů).

B. “Osobní stránky poradce” označují webové stránky navržené, zveřejněné a spravované Oriflame ve prospěch Poradce.

C. “Oriflame” v tomto dokumentu znamená ORIFLAME CZECH REPUBLIC, spol. s r. o., pokud není uvedeno jinak.

D. „Sponzorská linie“ zahrnuje Poradce, jeho Sponzora atd. a končí u Oriflame.

E. „Osobní skupina“ zahrnuje všechny Poradce sponzorované přímo i nepřímo poradcem, ale nezahrnuje 21% Poradce s jejich skupinami.

F. „Skupina“ zahrnuje všechny Poradce včetně 21% poradců s jejich skupinami (downline).

G. „Literaturou Oriflame“ se rozumí publikace Cesta k úspěchu – Vydání pro manažery (obsahující tyto Zásady jednání), Katalogy výrobků, Manuál kosmetického poradce, Design manuál a další firemní publikace nebo informace zveřejněné na oficiálních webových stránkách Oriflame.

H. „Sponzorem“ se rozumí stávající Poradce Oriflame, který spolupodepisuje Smlouvu s novým Poradcem. Pojmy, které začínají velkým písmenem a nejsou vymezeny zde, budou mít stejný význam jako v předcházejících sekcích Cesty k úspěchu – Vydání pro lídry.

2. ČLENSTVÍ1. K tomu, aby se žadatel stal Poradcem Oriflame, musí být

zaregistrován již stávajícím Poradcem Oriflame. Za určitých okolností může Oriflame přiřadit Poradce k jakékoliv Skupině.

2. Jednotlivec může mít jen jedno členství v Oriflame, ať už přímo nebo nepřímo. Nepřímé členství je členství prostřednictvím např. podílu ve společnosti, která je registrovaná jako Poradce Oriflame.

3. Oriflame si vyhrazuje právo odmítnout jakoukoliv žádost o přijetí nebo znovupřijetí bez udání důvodu.

4. Aby žadatel mohl působit jako Poradce, musí dosáhnout věku 15 let (mít vlastní OP). Členství může být uděleno jednotlivcům, společnostem s ručením omezeným a manželským párům. Právní subjekt musí uvést jméno osoby pověřené jednat jeho jménem stejně jako jakákoliv případná omezení pravomocí. V případě registrace manželského páru jsou manželé společně a nerozdílně odpovědni za činnost v rámci Oriflame a tato společnost může vymáhat pohledávky u kteréhokoliv z manželů v případě jejich prodlení.

5. Poradce Oriflame nebude po Poradcích ani potenciálních Poradcích vyžadovat, aby platili nerozumně vysoké poplatky za školení a propagační materiály. Jakékoliv poplatky, naúčtované Poradcem, budou jasně spojeny s hodnotou na oplátku poskytnutých materiálů, produktů nebo služeb.

6. Oriflame v zemích své působnosti dodržuje pravidla platné místní legislativy, vztahující se na termín, během kterého může poradce Oriflame odstoupit od svého členství a obdržet od Oriflame vrácení jakéhokoliv finančního obnosu, zaplaceného jako podmínka pro členství, jakož i pro obdržení veškerých

startovních materiálů a produktů (“Lhůta na rozmyšlenou”)7. Poradce Oriflame se může vzdát svého členství kdykoli po

uplynutí Lhůty na rozmyšlenou podáním písemného oznámení společnosti Oriflame. V takových případech Oriflame nemá povinnost vrátit platby uvedené výše v bodu 2. 7.

8. Členství Poradce Oriflame vyprší za 12 měsíců od data registrace v Oriflame.

9. Pokud se chce zákonný partner/ka Poradce Oriflame stát Poradcem Oriflame, musí být tento zákonný partner/ka buď sponzorován/a společně pod stejným členským číslem (formou společnosti s ručením omezeným nebo partnerství), nebo samostatně pod manželem či manželkou, který/která se stal/a Poradcem dříve. Pokud se zákonný partner/ka připojuje samostatně, pak se bude finanční odměna, kterou získá, odečítat ze všech vyšších finančních odměn získaných manželem nebo manželkou, který/která se k firmě připojil/a dříve – v případě, že je tato finanční odměna z jakéhokoliv důvodu důsledkem ukončení členství zákonného partnera/ partnerky, který/která se připojil/a později.

10. Bývalý Poradce (či zákonný partner bývalého Poradce) může zaplacením registračního poplatku obnovit své členství za následujících podmínek:a) uplynulo nejméně 6 měsíců od ukončení předchozího

členství rezignací Poradce (pokud není schváleno Oriflame jinak),

b) na nové žádosti musí být vyznačeno, že je podána za těchto okolností.

c) Bývalý Poradce Oriflame může ihned požádat o opětovnou registraci, bez specifikace, že je bývalým Poradcem Oriflame, pokud proběhlo nejméně 12 měsíců neaktivity po přerušení členství v důsledku neobnovení členství.

11. Oriflame si vyhrazuje právo pozastavit členství Poradce až na dobu 12 měsíců s okamžitou účinností v závislosti na šetření porušování Zásad jednání.

3. PÉČE O SPONZORSKÉ LINIE1. Poradci s platným členstvím se nemohou zaregistrovat pod

jinou Sponzorskou linii. Jestliže tak učiní, odpovídají za ztrátu celé své obchodní sítě ve prospěch svého Sponzora. Poradcům je umožněno zaregistrovat se znovu po ukončení členství (viz bod 2.11 Členství).

2. Převod Poradce od jednoho Sponzora k jinému je možný pouze ve výjimečných případech a výhradně na základě rozhodnutí Oriflame.

3. Převod Osobní skupiny není povolen.4. Poradci, kteří si přejí převést členství, tak mohou učinit,

avšak převod je možný pouze na jejich nejbližší příbuzné a s písemným souhlasem Oriflame. Je nutné zaslat Oriflame písemnou žádost o převod členství. Poradci, kteří převedli své členství za těchto podmínek, mohou požádat o své členství po 6 měsících od převedení svého předchozího členství.

5. V případě úmrtí Poradce je členství možno převést pouze na nejbližší příbuzné zesnulého nebo na dědice (v případě zájmu). Písemná žádost o převedení členství musí být podána

Page 30: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Zásady jednání • Pravidla chování30

u Oriflame nejpozději do 3 měsíců od úmrtí (v případě dědice od právní moci rozhodnutí o dědictví) a záleží na Oriflame, jak rozhodne. Pokud nebude písemná žádost podána, členství bude automaticky ukončeno. Po ukončení členství budou nedořešené platby adresovány oprávněným dědicům Poradce.

4. POVINNOSTI A ZÁVAZKY PORADCE1. Žádný Poradce nesmí používat obchodní síť Oriflame pro

prodej konkurenčních výrobků, nabídku služeb či programů, které nejsou oficiálně schváleny Oriflame.

2. Žádný Poradce se nesmí snažit smlouváním či jiným způsobem získávat Poradce ze Sponzorské linie jiného Poradce.

3. Při představování obchodní příležitosti Oriflame (tj. zejména nabídky výrobků Oriflame, nabídky výdělkové příležitosti u Oriflame) musí Poradce zdůrazňovat, že vykonává nezávislou obchodní činnost a že se nejedná o nabídku zaměstnání.

4. Poradce nesmí na veřejnosti vystupovat jako zaměstnanec Oriflame. Poradce je povinen poskytnout Oriflame úhradu nákladů či škod plynoucích z jakéhokoliv nedodržení těchto pravidel.

5. Poradce nebude požadovat ani nutit ty, které sponzoruje, aby objednávali jeho prostřednictvím, přikazovat jakýkoliv minimální objem objednávek či objem zásob. Všichni poradci mohou objednávat jakékoliv množství zboží přímo u Oriflame, přičemž poplatky závisí na objednaném objemu dodávky. Je zcela na osobní úvaze Poradce, zda chce zboží objednávat do zásoby.

6. Poradce nesmí objednávat jménem jiného Poradce bez předchozího písemného souhlasu zastupovaného Poradce ve formě plné moci.

7. Poradci budou jednat v souladu se všemi platnými zákony, předpisy a kodexy vztahujícími se k členství, včetně daňových zákonů a směrnic, a neučiní nic, co by mohlo uškodit jejich dobrému jménu, stejně jako jménu Oriflame.

8. Již od začátku kontaktu se zákazníkem se musí Poradce Oriflame identifikovat jako Nezávislý kosmetický poradce Oriflame a vysvětlit záměr, s nímž oslovuje zákazníky. Poradce Oriflame zajistí plnou transparentnost své identity jako Poradce Oriflame v jakékoli relevantní komunikaci, ať už prostřednictvím e-mailu, webové stránky, stránky sociálních médií atd. Komunikace musí obsahovat jasně uvedené jméno a kontaktní informace, stejně jako informaci, že odesílatel není oficiálním zástupcem Oriflame. Před textem „Poradce Oriflame“ musí být vždy uveden výraz „Nezávislý“ na jakékoliv reprezentaci identity, jako jsou e-mailové podpisy, vizitky, webové stránky, stránky sociálních médií a podobně.

9. Informace, které Poradce Oriflame předá zákazníkům, budou poskytovány jasným a srozumitelným způsobem s náležitým zřetelem na principy dobré víry v komerčních transakcích a zásadami na ochranu těch, kteří nemohou v souladu s vnitrostátními právními předpisy poskytnout svůj souhlas, jako například nezletilé osoby.

10. Poradce OrifIame nesmí zneužívat důvěru jednotlivých spotřebitelů, musí respektovat nedostatek komerčních zkušeností spotřebitelů, a nesmí zneužít věku, nemoci, duševní nebo fyzické slabosti, důvěřivosti, nepochopení nebo nedostatek jazykových znalostí spotřebitele.

11. Kdykoliv zákazník požaduje reklamaci výrobku v rámci Oriflame záruky nejvyšší kvality, poskytne Poradce zákazníkovi možnost vrácení částky v plné výši či výměnu za bezvadný výrobek Oriflame, probíhá-li reklamace v aplikovatelné reklamační lhůtě. Bližší podmínky reklamace stanoví zejména Manuál kosmetického Poradce – kapitola „Jak reklamovat“.

12. Poradce Oriflame přeruší demonstraci nebo prodejní prezentaci na žádost spotřebitele a přijme náležitá opatření k zajištění ochrany soukromých informací poskytnutých existujícími nebo potenciálními spotřebiteli. Poradce Oriflame bude provádět osobní, telefonický nebo elektronický kontakt přiměřeným způsobem a v přiměřenou dobu, aby se vyhnul vtíravosti.

13. Při budování své Osobní skupiny Poradci zajistí, aby všichni jejich noví poradci postupovali podle pravidel poskytování úvěru, je-li úvěr udělen.

14. Stane-li se Poradce Sponzorem, zavazuje se zajistit školení a profesionální vedení svých osobně sponzorovaných Poradců.

15. Poradci nesmí v souvislosti se svou činností a činností Oriflame poskytovat bez předchozího písemného souhlasu Oriflame rozhovory žádným médiím, ať už televizi, rozhlasu, tištěným ani elektronickým médiím apod., ani používat žádná reklamní média (včetně internetu, virální reklamy, SMS atd.) k marketingovým či reklamním účelům bez předchozího písemného souhlasu Oriflame.

16. Poradce Oriflame poradci nesmí být zapojen do dialogů v sociálních médiích, které by mohly zkreslovat nebo dávat nesprávné či zavádějící informace o společnosti Oriflame, jejích produktech nebo službách, nebo které by mohly obecně vést ke ztrátě dobré pověsti Oriflame. Prosíme, pročtěte níže uvedených 10 zlatých pravidel dialogu v sociálních médiích.

5. PRAVIDLA CHOVÁNÍ PORADCE1. V rámci politiky Oriflame nejsou k dispozici žádná výhradní

území nebo franšízy. Žádný Poradce Oriflame nemá pravomoc udělit, prodat, postoupit nebo převést takové území nebo franšízu. Každý poradce Oriflame má možnost řídit své podnikání v jakékoli oblasti země registrace.

2. Poradce Oriflame musí respektovat, že Oriflame působí na některých trzích, ne ve všech zemích světa, a přísně dodržuje své závazky ohledně bezpečnosti výrobků, registrace produktů, dovoz a další pravidla, která se mohou vztahovat na obchodování v příslušných zemích. Oriflame nenese žádnou odpovědnost za jakékoliv škody, spory nebo nároky vyplývající z nebo související s přeshraničním obchodem, který provádějí Poradci Oriflame se zeměmi mimo trhy, na nichž Oriflame působí. Za veškeré takové nároky nese plnou osobní odpovědnost Poradce Oriflame.

3. Poradce Oriflame je nezávislý na Oriflame. Jediný titul, který lze použít v emailech, na vizitky či jiné tiskoviny poradců je „Nezávislý kosmetický poradce Oriflame“ či „Oriflame – nezávislý poradce“, v případě kvalifikace „Nezávislý kosmetický Manažer Oriflame“ a „Nezávislý kosmetický Direktor Oriflame“.

4. Propagační materiály, Osobní webové stránky Poradce Oriflame (PHP) a jakékoliv aplikace pro sociální média, např. Facebook, poskytnuté Oriflame, lze použít podle specifikace

Page 31: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Zásady jednání • Pravidla chování 31

bez dalšího schválení. Je stanoveno, že Poradci Oriflame nesmí registrovat nebo být hostiteli webové stránky nebo stránek s názvem domény obsahující slovo “Oriflame”. Poradci Oriflame mohou směrovat provoz na oficiálních internetové stránky Oriflame, blogy a podobně. Oriflame si vyhrazuje právo předběžně schvalovat materiál, který bude zveřejněn. Pravidla pro online přítomnost poradců Oriflame jsou dále popsána níže.

5. Logo, ochranné známky a název jsou majetkem Oriflame Cosmetics S.A. a Poradce je nesmí použít v tištěných materiálech ani na internetu bez předchozího písemného souhlasu Oriflame. Pokud je takový souhlas udělen, ochranné známky a loga musí být použita přesně, jak je uvedeno ve směrnicích Oriflame.

6. Žádný Poradce nesmí jakýkoliv výrobek, na kterém je ochranná známka nebo loga Oriflame, vyrábět, nabízet či prodávat z jiného zdroje než Oriflame, pokud nemá písemný souhlas Oriflame.

7. Veškeré tiskoviny Oriflame, video, fotografie, designy, jsou chráněny autorskými právy a nikdo je nesmí bez předchozího písemného souhlasu Oriflame použít jako celek či jejich část, a to ani v tištěných materiálech, ani na internetu. Tam, kde je materiál chráněný autorskými právy použit oprávněně, je nutné, aby byl odkaz na autorská práva Oriflame uveden viditelným a jednoznačným způsobem.

8. Žádný Poradce Oriflame nesmí distribuovat, prodávat, předvádět, nebo vystavovat produkty Oriflame v jakékoliv prodejně, internetovém obchodě nebo na dražební platformě, jako je eBay a pod. V takových prodejnách nesmí být prodávána ani vystavována ani žádná literatura Oriflame. Zařízení, která se technicky nepočítají mezi maloobchodních prodejny, jako jsou kosmetické salony, mohou být použity jako místa k vystavení výrobků, ne však k jejich prodeji.

9. Obsah webových stránek Oriflame, jako je text, grafika, fotografie, design a programování, je chráněn autorským právem a nesmí být použit pro jakékoliv komerční využití bez předchozího písemného souhlasu společnosti Oriflame.

10. Spamování (zneužívání elektronických systémů zasílání zpráv pro posílání nevyžádaných hromadných emailů) je přísně zakázáno. Poradce Oriflame omezí počet reklamních e-mailů odeslaných koncovým zákazníkům tak, aby každý jednotlivý příjemce neobdržel více než jednu zprávu týdně. Tyto zprávy nesmějí být zaslány jménem Oriflame, plná odpovědnost za obsah tedy leží na odesílateli.

11. Žádná osoba není za žádných okolností oprávněna přebalit nebo jakkoli změnit obal nebo označení produktů. Produkty Oriflame musí být prodávány výhradně v původním balení.

12. Produkty Oriflame nezpůsobují škody nebo zranění, pokud jsou používány pro stanovené účely a v souladu s poskytnutými instrukcemi. Oriflame produkty jsou opatřeny pojištěním odpovědnosti za škodu. Pojištění se vztahuje na zranění nebo poškození, které se vztahuje na vadný výrobek, nepokrývá však nedbalou či nevhodnou aplikaci ani nedbalé či nevhodné použití výrobku.

13. Oriflame si vyhrazuje právo kdykoliv odečíst jakékoliv faktury po splatnosti ze slevy z obratu nebo bonusu, který má být Poradci vyplacen.

14. Oriflame má právo změnit ceny a portfolio svých produktů bez přechozího upozornění. Oriflame neposkytne slevu z obratu, bonus ani jinou kompenzaci za jakékoliv ztráty utrpěné změnou cen, portfolia nebo produktů, které nejsou na skladě.

15. Pokud Poradce požádá o ukončení vztahu s Oriflame, Oriflame souhlasí s opětovným odkupem produktů od Poradce. Aby Oriflame poskytnul náhradu, musí být splněny všechny následující podmínky: - Položky musí být vráceny do 12 měsíců od data nákupu, a - Oriflame za ně poskytne náhradu ve výši 90% původní čisté ceny zaplacené po odečtení jakékoliv slevy nebo bonusu vyplaceného prodejní síti, a

- Vrácené položky musí být aktuálně prodejné materiály Oriflame, včetně jakýchkoliv propagačních materiálů vyrobených Oriflame, prodejní pomůcky či nástroje. Aktuálně prodejné materiály Oriflame pro účel této klauzule označují jakékoliv produkty, které:

- nebyly použity, otevřeny ani jakýmkoliv způsobem zmanipulovány,

- nemají prošlé datum spotřeby či platnosti; a - Oriflame je stále nabízí ve svých katalozích.

16. Pokud je Poradce Oriflame jakýmkoliv způsobem zapojen, legálně či jiným způsobem, do jakéhokoliv sporu nebo činnosti, která může zahrnovat nebo negativně ovlivnit firmu Oriflame nebo její dobré jméno, musí být takový poradce firmu Oriflame neprodleně informovat.

17. Oriflame si vyhrazuje právo kdykoliv rozšířit nebo revidovat Cestu k úspěchu Oriflame, kvalifikační kritéria, nebo Etický kodex a pravidla s okamžitým účinkem.

18. Poradci, kteří si přejí převést členství, tak mohou učinit, avšak převod je možný pouzena jejich nejbližší příbuzné a s písemným souhlasem Oriflame. Je nutné zaslat Oriflame písemnou žádost o převod členství. Poradci, kteří převedli své členství za těchto podmínek, mohou požádat o své členství po 6 měsících od převedení svého předchozího členství.

6. PRÁVA A POVINNOSTI DIREKTORŮ A VYŠŠÍCH TITULŮSpolu s obecnými pravidly týkajícími se všech Poradců platí následující pravidla pro Direktory Oriflame a vyšší tituly. Porušení těchto zvláštních pravidel povede k okamžité ztrátě titulu a privilegií Direktora, včetně výplaty bonusu a slevy z obratu, a může být dokonce důvodem k ukončení členství.1. Direktor (a vyšší titul) musí napomáhat své Osobní skupině

poradců v každém období platnosti katalogu, a to následovně:a) Registrovat nové členy a neustále rozvíjet svou Osobní

skupinu.b) Pomáhat, vést a motivovat členy Osobní skupiny.c) Pořádat pravidelná setkání s cílem školit, motivovat, určovat

cíle a dosledovávat.d) Školit Poradce ve své linii v tom, jak nejlépe organizovat

jejich Oriflame podnikání.e) Být pravidelně v kontaktu, informovat o datech a místech

setkání, o novinkách mezi výrobky, školeních atd.f) Účastnit se všech seminářů a setkání organizovaných

Oriflame.g) Prosazovat dodržování Etického kodexu a Zásad jednání

Page 32: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Zásady jednání • Pravidla chování32

a příkladně je dodržovat.h) Účastnit se pracovních setkání se společností Oriflame, na

které bude pozván Regionální manažerkou/manažerem.2. Direktor (a vyšší tituly) nesmí reprezentovat (ani být členem/

členkou) žádné jiné společnosti přímého prodeje.3. Jestliže manžel/ka Direktora (a vyššího titulu) zastupuje a/nebo

je členem jiné společnosti přímého prodeje, nesmí se účastnit setkání a událostí Oriflame a jeho/její aktivita musí probíhat odděleně od Oriflame. Direktor (a vyšší titul) musí informovat Oriflame v případě, že je jeho manžel/ka zastupuje a/nebo je členem jiné společnosti přímého prodeje.

4. V případě úmrtí Direktora (a vyššího titulu) může být členství v určitých případech a pouze podle rozhodnutí Oriflame převedeno na nejbližší příbuzné zesnulého, pokud tento může zaručit, že je schopen/schopna naplnit všechny povinnosti Direktora (a vyššího titulu), jak uvedeno výše v bodu 6. 1. Písemná žádost o převedení členství musí být podána u Oriflame nejpozději do 3 měsíců od úmrtí. Pokud nebude písemná žádost podána, členství bude automaticky ukončeno.

5. Direktor (nebo vyšší titul) se musí řídit veškerými dodatečnými pravidly či pokyny, které mu písemně sdělí Oriflame.

7. POSTUP VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ1. Každá stížnost na základě porušení Etického kodexu nebo

Pravidel chování musí být směřována místní prodejní organizaci Oriflame a/nebo výkonnému řediteli společnosti Oriflame působící v dané zemi. Komisi, která se zabývá vyřizováním stížností na každém trhu Oriflame, vede generální ředitel Oriflame místní pobočky Oriflame.

ZÁSADY JEDNÁNÍ ONLINE

1. PODMÍNKYTyto podmínky objasňují, jak mohou Poradci Oriflame utvářet svou přítomnost na internetu, aniž by narušovali aktivity Oriflame budující značku, nebo porušovali zákony, pravidla a dohody související s autorskými právy.

2. OBECNÉOriflame nabízí svým Poradcům, aby si založili Osobní stránky poradce (Personal Home Page = PHP) a využili různé jiné centrálně poskytované nástroje pro prodej a propagaci produktů a obchodní příležitosti Oriflame na internetu. Tyto aplikace jsou v současné době jedinými schválenými digitálními nástroji, jejich prostřednictvím může Poradce nabídnout na prodej produkty, stejně jako zobrazit obrázky a logotypy, jejichž práva Oriflame vlastní. Poradci dále mohou hostovat webové stránky, na kterých komunikují na téma firmy, produktů a příležitosti Oriflame, pokud jasně uvedou, že nejde o oficiální stránky Oriflame. Za všech okolností musí být transparentní, kdo za stránkami stojí, a musí být viditelné příslušné kontaktní údaje. Poradce by měl komunikovat svými vlastními slovy; texty Oriflame může citovat pouze, pokud jasně odkáže na zdroj. Poradce nesmí vytvářet e-komerční stránky, na kterých jsou prodávány produkty Oriflame, nebo jinak provádět e-komerci mimo schválené aplikace Oriflame.3. NÁZEV DOMÉNYPoradce nesmí zaregistrovat názvy domény obsahující slovo „oriflame“. Poradce nesmí zaregistrovat stránku sociálních médií

s názvem či obrázkem, který by mohl vést spotřebitele k víře, že jde o oficiální stránku/skupinu Oriflame: - Název a obrázek skupin sociálních médií (např. Facebook, Vkontakte) dá jasně najevo, že skupinu spravuje jednotlivec, např. „Anny Oriflame tým“ s Anniným vlastním obrázkem.

- Na stránce sociálních médií nesmí být skupina pojmenována např. “Oriflame Praha” s oficiálním vizuálem Oriflame, např. logem Oriflame, obrázky Oriflame.

4. VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI/DISCLAIMERPoradci, kteří hostují své vlastní webové stránky a uvádějí na nich, že jsou součástí Oriflame, musí jasně zveřejnit informaci, že jsou buďa) Nezávislý kosmetický poradce Oriflame,b) Oriflame – nezávislý poradce. Tyto informace musí být jasně

zveřejněny na úvodní stránce, jakož i v prohlášení/disclaimeru, které bude viditelné na všech stránkách webu. Jméno a kontaktní údaje by měly být k dispozici na internetových stránkách nebo v profilu na stránkách sociálních médií. Pokud má Poradce soukromé webové stránky bez jakékoliv spojitosti s Oriflame, tato pravidla se na ně samozřejmě nevztahují.

5. OBSAH A ODKAZY NA ORIFLAMEŽádný obsah nesmí být zkopírován z oficiálních stránek Oriflame a publikován pod vlastním jménem. Pokud Poradce vkládá/propojuje oficiální obsah Oriflame na své vlastní stránky z domény vlastněné Oriflame, musí to být jasně uvedeno.

6. OBRÁZKYPoradce nesmí vzít statický či animovaný obrazový materiál z oficiální stránky Oriflame a publikovat jej na svém vlastním webu. Všechny obrazové materiály jsou chráněny autorskými právy a Oriflame získala práva na její využívání. Tato práva nejsou rozšířena na Poradce. - Animované obrázky, videa atd.: Mohou být použita prostřednictvím funkce sdílení, pokud je k dispozici. Funkce sdílení zajišťuje automatický odkaz na zdrojový web.

- Obrázky modelek nebo jiných osob: Mohou být použity prostřednictvím funkce sdílení, pokud je k dispozici. Funkce sdílení zajišťuje automatický odkaz na zdrojový web.

- Obrázky produktů Oriflame: Mohou být použity bez funkce sdílení, pokud je zdrojová stránka jasně zmíněna viditelným a jednoznačným způsobem (například: “zdroj: www.oriflame.com 2012”).

Jakékoliv nároky třetí strany, které by mohly být adresovány Oriflame, se budou vztahovat na Poradce.

7. LOGO ORIFLAMELogo Oriflame může být použito ve formátech, které lze nalézt na oficiálních internetových stránkách Oriflame. Logo nesmí být měněno či animováno a lze jej použít pouze jako záhlaví nebo zápatí, nebo jako e-mailový podpis v původním formátu.8. SDÍLENÍ V SOCIÁLNÍCH MÉDIÍCHOriflame podporuje přítomnost na blozích, webech sociálních sítí a podobných stránkách. Poradcům doporučujeme blogovat

Page 33: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

Zásady jednání • Pravidla chování 33

a zanechávat komentáře o produktech Oriflame tam, kde to považují za vhodné, musí však dodržovat výše uvedenou sekci Etického kodexu 1. 3. Pokud je to možné, doporučujeme, aby Poradce pro zajištění správných zdrojových informací a správného zobrazení využil funkcí sdílení, poskytovaných Oriflame.

9. MARKETING S VYUŽITÍM VYHLEDÁVAČŮPoradci mohou využívat marketing na vyhledávačích, např. s využitím Google Adwords, pokud jsou dodržována pravidla Oriflame, vztahující se na online přítomnost. Dále platí, že: - reklama musí jasně uvádět, že ji vytvořil nezávislý Poradce, - titulek by neměl budit dojem, že jde oficiální nebo firmou jakkoliv doporučenou reklamu Oriflame, a - je zakázáno používat “Oriflame” jako klíčové slovo.

Berte prosím v úvahu, že každý kupující, který využívá např. Adwords, je plně zodpovědný za jakékoliv porušení práv jiných vlastníků značek.

10 ZLATÝCH PRAVIDEL DIALOGU V SOCIÁLNÍCH MÉDIÍCH

1. VŽDY NEJPRVE NASLOUCHEJTENaslouchejte probíhajícím konverzacím. Kdo jsou nejvlivnější přispěvatelé? Vyvinula se konverzace v průběhu času, a jak? Jakmile budete konverzaci rozumět, můžete se k ní přidat (kde je to relevantní).

2. PODÍLEJTE SEUjistěte se, že do konverzace přinášíte přidanou hodnotu. Můžete například nabídnout užitečné informace/poznatky o produktech/službách Oriflame. Ujistěte se, že vámi přidaná informace se zobrazí v příslušném fóru, jinak se sníží její hodnota, nebo - v nejhorším případě - bude pokládána za spam.

3. ODPOVÍDEJTEPokud nasloucháte konverzacím, budete moci identifikovat ty, které odkazují na Oriflame. Po identifikaci těchto rozhovorů máte možnost přispět. Pokud přidáte pozitivní příspěvek, vaše účast bude vítána.

4. BUĎTE TRANSPARENTNÍMluvte přímo. Vaše upřímnost - nebo nečestnost – vyjde online rychle najevo. Vždy sdělte své skutečné jméno a skutečnost, že jste nezávislý konzultant Oriflame. Dejte jasně najevo, jaká je vaše role.

5. BUĎTE ROZVÁŽNÝ, PŘESNÝ A UPŘÍMNÝOdhalte svou identitu – buďte sám sebou.

6. RESPEKTUJTE OSTATNÍNezapomeňte, že Oriflame je globální společnost, jejíž zaměstnanci, poradci a zákazníci odrážejí rozmanitou škálu zvyků, hodnot a úhlů pohledu. Buďte sami sebou, ale s respektem k ostatním. To zahrnuje nejen zjevné body (rasismus, sex, násilí, hanlivý jazyk atd.), ale i potřebu respektovat soukromí a témata, která by mohla být

nepřijatelná nebo vzbuzovat vášnivé reakce – jako politika nebo náboženství.7. NEZVEŘEJŇUJTE CITLIVÉ NEBO DŮVĚRNÉ INFORMACEOriflame velmi vítá, když hovoříte o svých Oriflame aktivitách a vedete dialog s komunitou a zákazníky. Pokud však zveřejňujete obecné informace, které jsou již k dispozici na stránkách Oriflame, prosím, ujistěte se, že uvedete zdroj (např.: “zdroj: www.oriflame.cz 2013”). Je zakázáno publikovat materiály chráněné autorskými právy a informace, které jsou důvěrné nebo ještě nejsou veřejně dostupné, jako nadcházející nové produkty a informace o kampaních.

8. VYHÝBEJTE SE SPORŮMPokud se v kanálech sociálních médií setkáte se zkreslujícími informacemi o Oriflame, samozřejmě můžete nesouhlasit; vždy však s nejvyšším respektem a důrazem na fakta.

9. PŘIPOUŠTĚJTE A OPRAVUJTE CHYBYPokud uděláte chybu, přihlaste se k ní a rychle ji opravte.

10. NEZAPOMEŇTE NA SVÉ HLAVNÍ ODPOVĚDNOSTIMěli byste se ujistit, že blogy, mikro-blogy, sociální sítě atd. nejsou v rozporu s vašimi celkovými cíli nebo závazky.

Page 34: MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCEczrep.oriflame.com/online/manual2014.pdf · Proč Oriflame 3 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší

V Olšinách 82/16, Praha 10tel.: 271 024 111, 999, 222Po 10.00–18.00Út 8.00–18.00St 10.00–18.00Čt 10.00–19.00Pá 8.00–16.00

Orifl ame Zákaznický servisOtevřen denně mimo víkendů od 8.00 - 19.00poslední pondělí platnosti katalogu 8.00 - 22.00

Telefon: 271 024 111, Fax: 271 024 223E-mail pro dotazy: info@orifl ame.cz

E-mail pro reklamace: reklamace@orifl ame.czE-mail pro objednávky a doklady o platbách: prodej@orifl ame.cz

Kontakty na regionální manažery:

PrahaMartina Ulrichová, mobil: 725 356 092

martina.ulrichova@orifl ame.cz

Severní ČechyHana Králová, mobil: 602 304 579

hana.kralova@orifl ame.cz

Jižní ČechyZuzana Kojzarová, mobil: 723 577 757

zuzana.kojzarova@orifl ame.cz

Východní ČechyRomana Smolíková, mobil: 602 271 680

romana.smolikova@orifl ame.cz

Západní ČechyPetra Sedláčková, mobil: 602 461 432

petra.sedlackova@orifl ame.cz

Severní MoravaLenka Tittlerová, mobil: 606 678 147

lenka.tittlerova@orifl ame.cz

Jižní MoravaSimona Procházková, mobil: 602 204 951

simona.prochazkova@orifl ame.cz

Orifl ame Czech Republic, spol. s r. o. • V Olšinách 82/16 • 100 00 Praha 10Orifl ame Czech Republic, spol. s r. o. • zapsáno v obchodním rejstříku Městského obchodního soudu v Praze, oddíl C, vložka 2753 • IČO: 18627722

www.orifl ame.cz • www.facebook.com/orifl amecr • www.youtube.com/orifl amecr • ww.twitter.com/Orifl amecz

Copyright © 2014 by Orifl ame Czech Republic

Centrum Orifl ame Praha

Jak se do Centra Praha dostanete:Metrem trasa A, stanice Strašnická, tramvají7, 19, 26 – zastávka Strašnická, nebo22 – zastávka Průběžná, autobusem číslo175, 188, 224 – zastávka Strašnická.Možnost parkování v okolí Centra.