MISION: ofrecer planes de ocio para toda la familia, desde los nios ms pequeos, hasta jvenes y adultos, que sueltan toda su adrenalina en las atracciones ms vertiginosas.VISION: Ser el parque de diversiones Europeo mejor reconocido por sus servicios vanguardistas, de calidad y seguros, enriquecidos por la cultura Espaola para el ao 2020.Crecimiento rentable y sostenible

Desarrollo Organizacional Excelencia operativaOrientacin al cliente

Reducir los costos por continua reparacin de maquinariaReducir derrocheIncrementar esfuerzos para compra de nuevas atracciones Incremento Ingresos Reducir costos salarialesPERSPECTIVA FINANCIERA

Mejorar servicio de ATENCIN al cliente.

Alinear servicio brindado con la cultura del cliente europeoAsegurar seguridad del clienteMejorar oferta de alimentosIncrementar nmero clientes satisfechos

PERSPECTIVA MERCADO / CLIENTE

PV: inversin+ seguridad familiar+ temtica Warner Europea+ atractivos innovadores

Aumentar puntos de venta de ticketsContabilidadVenta y MKTInnovacinOperaciones

Reducir al mximo fallas mecnicas

Generar nuevas atraccionesDigitalizacin de la informacin contableDisear publicidad original alineada a la cultura EuropeaPERSPECTIVA PROCESOS

Reinventar atracciones y temticaMantener un buen ambiente laboral

Controlar y capacitar al PERSONAL en protocolo y manejo de idiomas

Adquirir SISTEMA DE INFORMACIN Y WEBSITE INTERACTIVO

Organizacin Rediseo de modelo organizacional

Recursos HumanosSistema tecnolgicoAliarse con la prensa y empresas creativas del sectorAlianzas EstratgicasPERSPECTIVA INFRAESTRUCTURA

MISION: ofrecer planes de ocio para toda la familia, desde los nios ms pequeos, hasta jvenes y adultos, que sueltan toda su adrenalina en las atracciones ms vertiginosas.VISION: Ser el parque de diversiones Europeo mejor reconocido por sus servicios vanguardistas, de calidad y seguros, enriquecidos por la cultura Espaola para el ao 2020.PERSPECTIVA FINANCIERA: Incremento Ingresos, Reducir derroche, reducir costos por desperdicios de alimentos, Reducir costos salariales, Reducir los costos por continua reparacin de maquinariaPERSPECTIVA MERCADO / CLIENTE: Mejorar servicio de ATENCIN al cliente, Incrementar nmero clientes satisfechos, Mejorar oferta de alimentos, Alinear servicio con la cultura del cliente europeo, Asegurar seguridad del clientePERSPECTIVA PROCESOS: Innovacin: Generar nuevas atracciones--Operacin: Reducir al mximo fallas mecnicas, Aumentar puntos de venta de ticketsVenta y MKT: Disear publicidad original alineada a la cultura EuropeaContabilidad: Digitalizacin de la informacin contablePERSPECTIVA INFRAESTRUCTURA:Recursos Humanos: Controlar y capacitar al PERSONAL en protocolo y manejo de idiomasOrganizacin: --Rediseo de modelo organizacional, Reinventar atracciones y temtica, Mantener un buen ambiente laboralSistema tecnolgico: Adquirir SISTEMA DE INFORMACIN Y WEBSITE INTERACTIVOAlianzas Estratgicas: Aliarse con la prensa y empresas creativas del sector1. DISEO2. DESPLIEGUE2.1. Definicin de lneas estratgicas2.2. Mapas estratgicos2.3. Definicin de objetivosPERSPECTIVA FINANCIERA: Incrementar IngresosReducir derrocheReducir costos por desperdicios de alimentosReducir costos salarialesReducir los costos por continua reparacin de maquinariaPERSPECTIVA MERCADO / CLIENTE: Mejorar servicio de ATENCIN al clienteIncrementar nmero clientes satisfechosMejorar oferta de alimentosAlinear servicio con la cultura del cliente europeoAsegurar seguridad del clientePERSPECTIVA PROCESOS: Innovacin: Generar nuevas atracciones--Operacin: Reducir al mximo fallas mecnicasAumentar puntos de venta de ticketsVenta y MKT: Disear publicidad original alineada a la cultura EuropeaContabilidad: Digitalizacin de la informacin contablePERSPECTIVA INFRAESTRUCTURA:Recursos Humanos: Controlar y capacitar al PERSONAL: en protocolo y manejo de idiomasOrganizacin: --Rediseo de modelo organizacionalReinventar atracciones y temticaMantener un buen ambiente laboralSistema tecnolgico: Adquirir SISTEMA DE INFORMACIN Y WEBSITE INTERACTIVOAlianzas Estratgicas: Aliarse con la prensa y empresas creativas del sector

3. IMPLEMENTACIN3.1. Planes de accin : perspectiva- objetivo- plan de accin 3.2. Priorizacin estratgica (criterios: esfuerzo estratgico+ importancia estratgica) cdigo3.3. Ficha de proyectos : no se realiza4. MEDICIN 4.1. Diseo indicadores objetivos y/o planes de accin: plan de accin-indicador-meta ao actual-ao meta4.2. Implementacin de metas

Defina significado de Cost drivers, luego seale la diferencia entre cost drivers operativos y estructurales. Finalmente y segn lo analizado en el caso Warner Brothers presente ejemplo de cada tipo de CD y explique su funcionamiento dentro de la empresa y/o industria Son vehculos estratgicos que al variar generan cambios significativos en el coste total de un objetivo. Vehculos externos a la compaa Cost Driver operativo: Vehculos estratgicos asimilados por la compaa y forma parte del da a da, y tambin forman parte de los presupuestos Los cost Driver estructural: nace gracias a esfuerzos tecnolgicos, capital humano, conocimientos. Un cost driver estructural con el tiempo se vuelve a convertir en operativo. Un cost driver operativo se transforma en un cost driver estructural

Tecnologa: El uso de internet y sistemas de informacin es fundamental en proyectos con el parque Warner. Estilo de vida del cliente: Gran parte de su mercado meta es el mercado europeo, por lo que debe considerarse su cultura: comida, horarios, etc.Estructural: Estar a la par de la tecnologa, innovando constantemente, creando as barrera de entradas ante los competidores.Adquisicin de diversos software para el sistema de monitoreo y base de datos.

6 elementos de la plantilla de negocio para disear/explicar de modelo de negocio que debi considerar la empresa para corregir muchos de los problemas que tuvo desde el da de la inauguracin del parque.

ATRATIVIDAD DE LA INDUSTRIABARRERAS DE ENTRADABarrera de entrada significativa en la alta inversin necesaria en terrenos, construccin, mantenimiento, publicidad, permisos de funcionamiento y licencias,RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORESAltaSu mayor competidor es Euro Disney ubicado en Paris, a pesar de estar en otro pas, sabemos que son prximos y este es un gran competidor.