Comunicación de mi marca y

Sostenibilidad

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¿Qué es una marca?

• Es una estrategia conceptual, visual y emocional para diferenciar en el mercado los productos y/o servicios de una empresa u organización de los de sus competidores.

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Beneficios

Funcionales• Precio

• Color

• Tamaño

• Cualidades (atributos) físicas

Emocionales• Me conmueve

• Me identifico

• Me hace reir

• Es democrático

• Habla de mi familia

• Es cálido

• Le importo

• Conecta

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Posicionamiento de la marca

Proceso de ida y vueltaCómo queremos que nos perciban y cómo nos perciben

Este es el desafío24

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El nuevo consumidor

• Es sensorial, no solo compra beneficios funcionales (soluciones) sino emocionales y de autoexpresión.

• Le interesa las experiencias

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Caso 1

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La estrategia• Convertir a San Fernando en una marca amada o lovemark.

(Aquella marca que crea conexiones emocionales genuinas con las comunidades y redes en que se encuentra)

• Modernizar la marca sin perder sus valores tradicionales: atributos emocionales relacionados a valores familiares peruanos

• La empresa trabajó con la agencia Circus Comunicación Integrada (2011)

• El mercado primario: amas de casa de 25 a 45 años y el mercado secundario: todas las amas de casa

• Se consideró contar con una marca paraguas que permita la creación de nuevas categorías de productos y mercados.

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• https://www.youtube.com/watch?v=KPbX8jatGMw

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Marca paraguas de otros productos

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La buena familia

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Caso 2

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Diferenciación funcional

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Diferenciación emocional

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• https://www.youtube.com/watch?v=VekXDu2FvzQ

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Caso 3

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• https://www.youtube.com/watch?v=_qpBDo2IdkY

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• “Cholo soy y no me compadezcas”, no solo es una canción, para MiBanco , fue el reclamo y deseo de muchos emprendedores, quienes cansados de recibir las etiquetas de sufrido, pesimista y con una vida triste, quisieron demostrar que el emprendimiento no tenía que ver con pesimismo.

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Caso 4

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Caso 5

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Respeto

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Antecedente

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¿Cómo construyo mi marca?

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En base a los valores y atributos funcionales y emocionales de mi organización

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Minga Perú

Bienvenida SaludEntretenido, divertido,

educativo, intercultural, independiente y lleno de

regalosFICE

Fuerte en comunicación, comunidad de aprendizaje,

acompañamiento, las organizaciones están al centro, entretenido, las emociones son

importantesPromotora comunitaria

Lo que aprende lo comparte, es reconocida por la comunidad,

genera cambios, ella es un ejemplo, quiere que su comunidad salga

adelante.

Acompañamiento con reciprocidad y respeto

Desde ellas. Trabajamos en y desde la Amazonía

Somos espejosEl poder de las emociones para sanarnos

Trabajo comunitario colaborativo

Integridad y cuidado Usamos el lenguaje de la gente

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Cuando los valores de la organización no se reflejan en las características que se quieren dar a la marca, la audiencia no la cree.

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ReconocemosNUESTRA marca…

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Cuadro comparativoMi marca institucional frente a la competencia

Capacidadde gestión

Experiencia

SolvenciaInstitucional

(legal, organizativa)

Impacto Alianzas InnovaciónEquipo

adecuado

Mecanismosde control

interno

A ✓ x ✓ x x ✓ x x

B ✓ x ✓ ✓ ✓ x x x

C ✓ x x x ✓ x ✓ x

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Cuadro comparativo: mapeo en el rubro.Ejemplo: entre organizaciones que trabajan en______________

Participación

de la

comunidad

Experiencia

Solvencia

Institucional

(legal,

organizativa)

Impacto Alianzas InnovaciónEquipo

adecuado

Relevancia del

tema

A ✓ - ✓ - - ✓ - -

B ✓ - ✓ ✓ ✓ --

✓

C ✓ - - - - ✓ - -

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Encontramos la diferencia positiva

x x

✓ ✓

x x

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Mapeo de mi marca institucional en el rubro

Organizaciones que trabajan: _________________________________________

Ejercicio

Participación de

la comunidadExperiencia

Solvencia

Institucional

(legal, organizativa)

Impacto Alianzas InnovaciónEquipo

adecuado

Relevancia del

tema

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