MARKETING
MARKETINGFogyasztt befolysol tnyezkSzent Istvn EgyetemGazdasg- s
Trsadalomtudomnyi KarSGTVATI088BAL Gyak.2012/2013/2 PSZ/4
Prezentcis mdszertanDr. Kollr CsabaEndrdi JzsefUIKJXHPnzgy s
szmvitelLevelez tagozatII. vfolyam2012/2013/2BKH
A fogyasztt befolysol tnyezk
A fogyasztt befolysol tnyezkKulturlis tnyezk kreTrsadalmi tnyezk
kreSzemlyes tnyezk krePszicholgiai tnyezk kre
Kulturlis tnyezk kreKultraSzubkultraTrsadalmi osztly
KultraNormk s rtkek rendszerertk: mrce, nmagunk s msok megtlse,
mrhet, fontossgi sorrendbe helyezhetTrsadalmi beilleszkeds kereteAz
egyn viszonya a termszethez, trsadalomhozIgny, viselkeds, cl
SzubkultraA makrokultrn belli kisebb egysg, egyni
kultraNemzetisgi, vallsi, faji, fldrajziIdentits erssgeSzubkultra
homogenitsa, zrtsga
Trsadalmi osztlyA sttuszok s szerepek alapjn a trsadalmak
rtegekbe, vagy osztlyokba szervezdnek. Egy trsadalmi rteg
megkzelten hasonl hatalommal, gazdagsggal s presztzzsel rendelkez
embereket foglal magban. Hierarchikus rendszer, a csoportok
homognek.letstlus mrse:VALS sklaSinus-mili
Trsadalmi tnyezk kreCsoportVlemnyvezrCsaldSzerepSttusz
CsoportKt vagy tbb ember egyttese, akiket valamilyen kzs cl
vezrelRendszeres kapcsolatban llnak egymssalValamennyien ismerik
egymst s az egymstl elvrhat viselkedseketRendelkeznek az
sszetartozs rzsvelA tagokat megklnbztetik a kvlllktl sEgymstl msfle
viselkedst vrnak el, mint a kvlllktl
CsoportFormlisSzablyozott rendszerben mkdik (pl. iskola,
munkahelyi, prt, valls)Informlisnem szablyozott rendszer (pl. barti
kr, szomszdok)Referencia csoportspecilis csoport, amelyben a
fogyaszt viszonyul valahogy valamihez
VlemnyvezrTbblet informcival rendelkezikErs szemlyes befolys a
kommunikcis folyamatbanVlemnyalkot szerepk elfogadott a csoporton
bellKiterjedt kls kapcsolattal rendelkeznek
CsaldOlyan egysg, ahol a tagok kztt rokoni, vrszerinti vagy
rkbefogadsi kapcsolat vanStatikus csaldelmleta csaldtagok vsrlsi
dntsben val rszvtele bizonyos termkek vsrlsnl kinek a dominancija
rvnyeslDinamikus csaldelmleta csaldi letciklus klnbz fzisaiban
hogyan vltozik a fogyaszti kosr
Szerep s sttuszSzerepa betltjtl elvrt viselkedsi mintk,
ktelezettsgek, s kivltsgok kszleteSttuszaz emberek klnbz helyeket,
pozcikat tltenek be. A hasonl pozcik csoportjait sttusznak
nevezzk
Szemlyes tnyezk kreletkor (letciklus)FoglalkozsJvedelemIskolai
vgzettsgGazdasgi helyzetNemSzemlyisg, nkp
letkor (letciklus)letszakaszhoz kapcsold termkcsoportokCsaldi
letciklusLlektani letciklus: rtkrend vlts az egyes
letszakaszokban
Foglalkozs s jvedelemFoglalkozsi csoportok termk s
mrkapreferencija eltr az tlagostlHitelkpessg, megtakartsi
hajlandsgJvedelemrugalmassgReljvedelem
Szemlyisg, nkpnmagunkrl alkotott percepci sszessgeAz egyni
jellemzk tartsan s konzisztens mdon hatrozzk meg az egyn vlaszait a
krnyezeti ingerekreSzemlyisgi jellemzk: nbizalom, nllsg, tisztelet,
alkalmazkod kszsg, stb.nkp: Tnyleges (vals, ahogy nmagt ltja)Idelis
(milyen szeretne vgyaiban lenni)Msok ltal rla alkotott kp
Pszicholgiai tnyezk kreAktivl tnyezkEmciMotivciAttitdKognitv
tnyezkszlelsTanuls, gondolkods
Aktivl tnyezkBels feszltsget teremtenek az egynbenEmci: rzelem,
izgatottsg, igny, rzelmi szksgletMotivci: ers emci, clirnyos
cselekedetre sarkallAttitd: az egyn belltdsa a krnyezetben lv
szemllyel, trggyal, vagy elvont fogalommal kapcsolatban, mindig van
trgya, s irnya, megvltoztats nehzkes, tapasztalat alapjn alakul ki,
3 komponense vanKognitvAffektvKonatv
Kognitv tnyezkszlelsTanuls, gondolkodsA tanuls egyfajta
magatartsmdosts a tapasztalat eredmnyeknt
Ksznm a figyelmet!
