Marketing general Curs 2

1. Obiect de studio.Concepte. Metode. Clasificari.1.1 Concepte de Marketing1.2 Trasaturile marketingului1.3 Conditiile aparitiei si dezvoltarii marketing.Nu exista in randul specialistilor o opinie umanima referitoare la momentul de debut al

marketingului,desi multi spectialisti au individualizat principalele etape ale dezvoltarii stiintei si practicii marketingului.

a) George Udell delimiteaza urmatoarele etape ale dezvoltarii marketingului pe care le leaga de evolutia sectorului industrial.

Etape:-perioada preindustriala a marketingului-perioada industrial-perioada dominate de piata cumparatorilor-etapa societatii complexe

b) Robert Bontels identifica in lucrarea dezvoltarea marketingului urmatoarele etape:-etapa descoperirii marketingului(1900)-anii 1910- conceptualizeaza marketingului-1920 integrarea marketingului in piata intre intreprinderii-1930 dezvoltarea marketingului-1940 reevaluarea marketingului- dupa 1950 reconfigurarea marketingului

c) Robert King in lucrarea “Conceptul de marketingului” individualizeaza etapele:-etapa orientarii marketingului catre productie(1900-1930)-etapa orientarii marketingului catre vanzari(1930-1950)-etapa marketingului din 1950-pana in present

In ultimul timp se vorbeste de o noua orientare a marketingului,cea sociala a asumarii unor responsabilitati sociale si umane de catre firme(orientare corporala). Cand vorbim de marketingul modern,ne referim de cea de a II-a jumatate a secolului XX,fara a nega existent marketingului in practica economica si in prima jumatate a secolului,dar mult mai limitat din punct de vedere al continutului si al sferei de aplicabilitate.

1

Marketing general Curs 2

1.4 Functiile marketingului

Cei mai multi autori considera drept functii ale marketingului actiunile legate de ajungerea produselor si serviciilor prin actiuni:transport,sortare,ambalare,vanzare,etc.

Parerea umanim a specialistilor in marketing este aceea ca MK indeplineste urmatoarele functii:a) Investigarea pietei si a nevoilor de consum-realizeazarea acestei functii urmareste evidentierea unor

aspecte care vizeaza pietele prezente si viitoare(potentiale)cat si asamblul nevoilor de consum solvabile si insolvabile,motivatia acestora,comportamentul consumatorilor,etc. Aceasta functie precede toate celelalte functii ale MK si le pregateste conditiile de realizare.

b) Conectarea dinamica a intreprinderii la mediul socio-economic la care acesta isi desfasoara activitatea. Relatia dintre mediu si intreprindere se reflecta intr-o noua viziune conform careia intreaga activitate trebuie reportata la fizionomia si cerintele mediului,acest lucru presupune adoptarea continua la conditiile exterioarea aflate in continua schimbare si transformare,fructificare oportunitati si chiar influentarea mediului prin dezvoltarea de noi produse si sau servicii.

Aceasta functie nu poate fi realizata fara promovarea spiritului innovator in intreaga activitate mai ales in sectoarele dominate de tehnologie sau de moda.

c) Satisfacerea la un nivel superior a nevoilor de consum a consumatorilor. Aceasta functie asigura finalitatea actiunilor economice,recunoasterea concordantei dintre produsele si

serviciile prin care se materializeaza actiunile economice si nevoile carora le sunt destinate. Pe plan secundar aceasta functie presupune implicarea firmelor in educarea gusturilor consumatorilor

si identificarea de noi trebuinte.

d) Maximizarea eficientei economiceAceasta functie include o judicioasa……………a resurselor sau materialelor, financiare,umane sau

optimizarea structurii productiei si a tuturor produselo ce alcatuiesc fluxul de active dintre productie si consum.

1.5 Categoriile economice ale marfurii:

a) Nevoile –reprezinta sentimental pe care il incearca individual atunci cand ii lipseste ceva. Nevoile sunt foarte variabile si complexe putand fi grupate in- nevoi fiziologice,-nevoi de securitate,-nevoi de apartenenta,-autoevaluare.Daca o nevoie nu este satisfacuta individual se simte nefericit . Cu cat este mai mare importanta pe care un individ are nevoie,cu atat individual va suferi mai mult daca nevoia este nesatisfacuta.

b) Necesitatea- o nevoie care a imbracat o forma specifica potrivit nivelului de cultura si personalitatii individului.

2

Marketing general Curs 2

Necesitatile se exprima in obiecte si lucruri in masura sa satisfaca o nevoie intr-o modalitate proprie nivelului de cultura.

Pe masura dezvoltarii societatii umane cresc si nevoile membrilor ei de unde noi produse si servicii care sa satisfaca necesitatile acestora.

Nevoile,necesitatile si cererile indivizilor conduc la aparitia si la dezvoltarea marfurilor menite sa satisfaca nevoile si cererea.

c) Marfa –reprezinta orice care poate sa satisfaca o necessitate sau o nevoie si se ofera pietei in vederea atragerii atentiei,detinerii,utilizarii sau consumului intre marfa si necessitate pot exista urmatoarele rapoarte:

-nevoi nesatisfacute marfa necesitate -nevoi partial satisfacute M N-nevoi integral satisfacute M+N

Poducatorii trebuie sa caute,sa individualizeze acei consumatoi care sa cumpere si sa stabileasca necesitatile acestora dupa care sa treaca la producerea bunului care sa satisfaca integral aceste necesitati.

Marfa nu reprezinta doar un obiect fizic ci poate fi orice ce ar putea sa satisfaca o nevoie.Marfa nu are nicio valoare daca nu intervine schimbul de marfuri.

d) Schimbul de marfuri –are loc cand indivizii hotarasc sa-si satisfaca nevoile si cererii lor prin intermediul schimbului de marfuri.Schimbul-reprezinta actul prin care se obtine de la cineva obiectul dorit cu presupunere ca acel

obiect se obtine in urma schimbului cu alt ceva.Principalele modalitati de satisfacere a nevoilor(a pescui,a vana,a culege,a lua de la cineva, contra

schimb) au fost inlocuite astazi cu activitatea de obtinere a marfurilor in schimbul banilor.Pentru a avea loc schimbul trebuiesc indeplinite urmatoarele conditii:-sa existe cel putin doua parti implicate in schimb;-fiecare dintre parti sa detina ceva care ar putea sa detina valoare pentru terti;-partile implicate pot comunica;-libertatea partilor in a accepta sau respinge oferta;-siguranta ca se doreste interferenta cu cealalta parte.

e) TranzactiaDaca schimbul de marfuri reprezinta notiuni de baza a marfurilor atunci unitatea de masura a

schimbului este TRANZACTIA.Tranzactia reprezinta schimbul commercial de valori dintre doua parti. Pentru ca tranzactia sa aiba

loc,partea implicate A trebuie sa transmita obiectul sau produsul sau marfa X sis a obtina produsul sau marfa Y. Prezenta banilor in cadrul unei tranzactii nu este absolute necesara.

In practica vorbim de tranzactie in schimbul banilor si in schimbul altor produse,numite Schimbul Banilor.Pentru ca o tranzactie sa aiba loc trebuie indeplinite urmatoarele conditii:-prezenta a cel putin doua obiecte de valoare;-conditiile pe baza carora se realizeaza tranzactia;-acordul asupra locului in care se efectueaza tranzactia;-acordul asupra materialului in care are loc tranzactia.

3

Marketing general Curs 2

f) Piata -reprezinta ansamblul cumparatorilor prezenti si potentiali determinat de interactiunile diverselor organism(organizatii din sectorul public,privat,grupul de oameni,etc)

g) Cererea- necesitatile indivizilor sunt practice nelimitate,dar resursele de care dispun pentru satisfacerea

necesitatilor sunt limitate,de aceea individual va allege acea marfa care va asigura cea mai mare satisfactie in limitele posibilitatilor lui financiare.

Cererea-reprezinta necesitatea sustinuta sau acoperita de posibilitatea de cumparare(necesitatile devin cereri care se bazeaza pe puterea de cumparare).

h) Oferta-reprezinta cantitatea de marfa pe care producatorii sunt dispusi sa o vanda la un moment dat pe piata-poate fi-- reala sau efectiva constituita din marfurile transmisa retelii de distributie; --pasiva -atunci cand se iau in considerare marfurile din stocul magazinelor; -- potential –determinata prin cercetarea cerintelor consumatorilor,care nu intotdeauna se

trasnsforma si in cerere reala.

4