MARKETING GLOBALSeparata 6

REFLEXIONES SOBRE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES (IMI) ¿Qué es más importante saber?:

¿Dónde puedo colocar el producto que produzco o,

¿Dónde existe una oportunidad de mercado?

¿Por qué tengo que viajar al exterior para conocer el mercado que atacaré?

¿Qué datos secundarios serían necesarios para ingresar a un mercado internacional?

¿Es necesario recolectar datos primarios en una IMI?

¿Cuánto es afectada la IMI por la diferencia de idiomas?

¿Cómo afectan las TICS a la IMI?

¿Sabe usted que la causa más importante de fracaso en el mercado internacional es la información insuficiente?

LAS CUATRO MAYORES DIFERENCIAS ENTRE LA INVESTIGACIÓN A NIVEL INTERNACIONAL Y DOMÉSTICA

Nuevos Parámetros

Definición más amplia de la Competencia

Nuevos Entornos

Número de Factores Involucrado

Nuevos Parámetros

Derechos, cambios, diferentes modos de transporte, almacenamiento, distribución, documentación internacional, instalaciones portuarias y aéreas.

Exportación directa, franquicia, inversión conjunta o inversión directa.

Definición más amplia de la Competencia

No solo se compite con productos del mercado de destino sino también con productos de otros países.

También se compite con productos complementarios y sustitutos que no existen en el país de origen.

También se compite por el precio de los factores. Ejm. Costo de la mano de obra.

Nuevos Entornos

Cultura, sistema político y económico, estructura social, idioma y patrones mentales.

Aspectos legales y tecnológicos.

UN PROCESO SECUENCIAL PARA INVESTIGAR EL POTENCIAL DE UN MERCADO EXTRANJERO

Etapa 3Análisis del potencial de ventas Pregunta clave a contestar:

¿Qué tan atractiva es la demanda potencial para los productos y servicios de la compañía?

Etapa unoSelección preliminar de mercados de países atractivosPregunta clave a contestar:

¿Qué mercados extranjeros justifican una investigación detallada?

Etapa dosEvaluación del potencial del mercado por industriaPregunta clave a contestar:

¿Cuál es la demanda agregada en cada uno de los mercados seleccionados?

5 ELEMENTOS CLAVE EN LOS ESTUDIOS DE MERCADO

1.Entorno político-económico y normativa legal. Habrá que evaluar 3 tipos de riesgo: el riesgo político, económico y de transferencia.

2.La demanda. Se debe hacer un análisis detallado, tanto cuantitativo como cualitativo, de la

demanda potencia y real del mercado.

3.La oferta. Necesario para conocer la competencia.

4.Precios y márgenes comerciales. Se debe conocer todo el proceso de formación de precios desde que el producto sale de fábrica en el país de origen hasta llegar a conocer el precio final para ser competitivo en el mercado de destino.

5.Canales de comercialización. Se debe estudiar: La organización del sistema de distribución del país y las distintas categorías de intermediarios. Descripción de cada categoría según la gama de productos ofrecidos. Principales importadores y distribuidores regionales. Exigencias y prácticas en materia de exclusividad. Principales sistemas de promoción y comunicación con el mercado (catálogos, publicidad, participación en ferias) y su coste. Presentación del producto: embalaje, material y tamaño del envase.

EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MARKETING1.Definición del problema a estudiar

2.Definición de hipótesis

3.Recolección de información

4.Análisis de la información interna y secundaria.

5.Realización de una investigación preliminar de exploración

6.Análisis de Resultados

7.Investigación Concluyente

8.Tratamiento de datos

9.Análisis de resultados

10.Preparación y sustentación de informe de investigación