1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 1

Marketingo esmė ir aplinka

Marketingo tikslas ir strategijaMainai

Marketingo sistema ir principaiMarketingo kompleksas

Marketingo aplinka

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 2

Literatūros šaltiniai Pagrindinė literatūra paskaitoms - lietuvių kalba: 1 R. Pranulis V., Pajuodis A., Urbonavičius S., Virvilaitė R. Marketingas.

Vilnius: The Baltic Press, 2000. Kotler Ph., Armstrong G., Saunders J., Wong V. Rinkodaros

principai. Kaunas: Poligrafija ir informatika, 2003. 1.      Vijeikis J., Vijeikienė B. Tarptautinis marketingas.

Vilnius, 2003.

 

   

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 3

Marketingas – tai poreikių išsiaiškinimo ir jų tenkinimui reikalingų sprendimų priėmimobei įgyvendinimo procesas, padedantis siekti žmogaus ar organizacijos tikslų.

Kas yra marketingas?

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 4

Marketingo tikslas Marketingo tikslas – surasti

vartotojus ir įtikinti juos pirkti ir naudoti prekę, ar įsigyti ją tolimesniam pardavimui.

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 5

Marketingo strategija Marketingo strategija - surasti ir

patenkinti vartotojo poreikius.

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 6

Mainai Mainai – tai savanoriškas pasikeitimas

vertybėmis.

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 7

Sąlygos mainams įvykti (1): Turi būti dvi ar daugiau mainuose

dalyvaujančios šalys. Tai gali būti žmonės ar organizacijos.

Kiekviena šalis turi dalyvauti savanoriškai ir turėti norų ir poreikių, kuriuos siekia patenkinti.

Kiekviena šalis privalo turėti vertybę ir ją siūlyti kitai pusei, o pastaroji turi tikėti, jog iš mainų turės naudos.

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 8

Sąlygos mainams įvykti (2): Pagaliau kiekviena šalis turi būti

įsitikinusi, kad nori ir kad verta bendrauti su kita puse.

Kiekviena šalis privalo turėti visišką laisvę priimti ar atmesti kitos pusės siūlymus.

Šalys privalo turėti galimybę tarpusavyje bendrauti.

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 9

Pagrindinės mainų sąvokos Sandoris – susitarimas atlikti prekių

mainus. Barteris – prekių mainai nenaudojant

pinigų. Prekė – tai viskas, kas gali tenkinti

norus ir poreikius, kas gali būti siūloma rinkoje pirkėjų dėmesiui, pirkimui ir vartojimui ar naudojimui.

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 10

Marketingo ir pardavimų skirtumai (1)

PARDAVIMAS MARKETINGAS

1. Koncentruojamasi į gaminį.

1. Koncentruojamasi į vartotojo norus.

2. Įmonė pirmiau pa-gamina prekę, paskui aiškinasi, kaip ją parduoti.

2. Pirmiausia įmonė nustato vartotojų norus ir tada aiškinasi, kaip pagaminti ir pateikti prekę, kad patenkintų žinomus norus.

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 11

Marketingo ir pardavimų skirtumai (2)

PARDAVIMAS MARKETINGAS

3. Vadyba orientuojasi į pelną.

3. Vadyba orientuojasi į pardavimo naudą.

4. Planavimas trumpa-laikis, orientuotas į šios dienos ir netolimos atei-ties gaminius ir rinkas.

4. Planavimas ilgalaikis, orientuotas į naujus gaminius, rinkas, verslo stabilumą ir augimą.

5. Akcentuojamos pardavėjų reikmės.

5. Akcentuojamos vartotojų reikmės.

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 12

Marketingo sistemos proceso elementai

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 13

Marketingo sistemos proceso etapų klausimai (1)1. Kokius poreikius tenkinant bus siekiama

verslo tikslų?2. Kokios rinkos poreikių tenkinimo galimybės,

sąlygos ir perspektyvos?3. Kokie bus prekės gamybos ir paskirstymo

bendrieji kaštai?4. Kokia analogiškų rinkoje esančių prekių

kaina?5. Kokia bus prekės kaina?

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 14

Marketingo sistemos proceso etapų klausimai (2)6. Kaip prekė bus paskirstoma?7. Kokių prekės rėmimo veismų bus imamasi?8. Kas vyks po to, kai prekę nupirks vartotojas?9. Ar nupirkta prekė vartojama pagal paskirtį?10.Ar prekė tenkina tuos poreikius, kuriems

tenkinti ji skirta ir ar vartotojas ja patenkintas?

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 15

Marketingo principai Tikslumo principas Tikslo principas Trejopos orientacijos principas Adaptacijos principas

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 16

Tikslumo principasReikalauja, kad prekė ir paslauga

būtų tiekiama: tiksliai tam pirkėjui, kuriam jos reikia; tiksliai tokia prekė ar paslauga, kokios

jis nori; tiksliai tada, kai to pirkėjas pageidauja; tiksliai ten, kur pirkėjas prekės ar

paslaugos nori.

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 17

Tikslo principas

reikalauja laikytis šių nuostatų: marketingas nėra verslo organizacijos

galutinis tikslas; marketingas yra priemonė verslo

organizacijos tikslams pasiekti; marketingas yra verslo vadybos

problemų sprendimo specifinė sritis.

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 18

Trejopos orientacijos principas

sako, kad naudojantis marketingu reikia:

orientuotis į vartotoją; orientuotis į tikslą; laikytis sisteminės orientacijos.

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 19

Adaptacijos principas numato, kad marketingo kompleksas

turi prisitaikyti prie aplinkos pakitimų.

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 20

Marketingo kompleksas Marketingo kompleksas – tai

visuma tarpusavyje susijusių veiksmų ir sprendimų, kuriais siekiama patenkinti vartotojų poreikius ir pasiekti įmonės marketingo tikslus.

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 21

Marketingo komplekso elementai Prekė (angl. Product) Kaina (angl. Price) Paskirstymas (angl. Place) Rėmimas (angl. Promotion)

4P metodas (marketingo kompleksas)

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 22

Marketingo aplinka Marketingo aplinka – tai visuma už

įmonės ribų veikiančių jėgų, darančių tiesioginę ir netiesioginę įtaką įmonės veiklai, jos marketingo sprendimams.

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 23

Vartotojo, marketingo komplekso ir aplinkos ryšys

VARTOTOJAS

Paskirstym as

Kaina

Rėm im as

Marketingo aplinka

Marketingo aplinka

Prekė

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 24

Makro- ir mikroaplinka Makroaplinka – tai visuma jėgų, kurios

tam tikroje teritorijoje veikia įmonės marketingo sprendimus ir kurioms ji tiesiogiai negali daryti įtakos.

Mikroaplinka – tai visuma jėgų, kurioms įmonė, siekdama savo tikslų, gali daryti įtaką.

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 25

Makroaplinka Ekonominė aplinka Socialinė ir kultūrinė aplinka Politinė ir teisinė aplinka Mokslinė ir technologinė aplinka Gamtinė aplinka

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 26

Ekonominė aplinkaEkonominė aplinka – tai marketingo makroaplinkos

elementas, pasireiškiantis tam tikrais ūkio raidos dėsningumais bei tendencijomis, darančiomis įtaką marketingo sprendimams ir veiksmams.

Šalies bendrasis vidaus produktas Pirkėjų pajamos Kaupimo lygis Prekių kainų lygis Kredito gavimo galimybės

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 27

Socialinė ir kultūrinė aplinka

Socialinė ir kultūrinė aplinka - tai marketingo makroaplinkos elementas, atspindintis visuomenės poveikį įmonei, jos marketingo sprendimams bei jų įgyvendinimui.

Demografiniai rodikliai Kultūros fenomenai ir jų raidos tendencijos Pagrindinės kultūros vertybės

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 28

Politinė ir teisinė aplinkaPolitinė ir teisinė aplinka - tai marketingo

makroaplinkos elementas, apimantis visuomenės politinių struktūrų veiklą ir teisės aktus, veikiančius marketingo sprendimus ir priemones.

1. Įmonių steigimą, jų vidaus veiklą ir likvidavimą reguliuojantys teisės aktai.

2. Įmonės santykius su pirkėjais, partneriais ir konkurentais reguliuojantys teisės aktai.

3. Atskiras marketingo sritis reguliuojantys teisės aktai.

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 29

Mokslinė ir technologinė aplinkaMokslinė ir technologinė aplinka - tai marketingo

makroaplinkos elementas, apimantis mokslo žinių ir technologijų įtaką marketingui.

Techninės pažangos spartėjimas. Neribotos naujovių galimybės. Asignavimų mokslo tiriamiesiems bei konstravimo

darbams didėjimas. Nedidelis prekių tobulinimas. Techninės pažangos valstybinio reglamentavimo

didėjimas.

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 30

Gamtinė aplinkaGamtinė aplinka - tai marketingo makroaplinkos elementas, apimantis klimato sąlygų, gamtos išteklių, jų naudojimo ir aplinkosaugos priemonių įtaką marketingo sprendimams ir veiksmams.

Gamtinių išteklių stoka. Energetinių išteklių kainų svyravimas. Aplinkos taršos didėjimas. Didėjantis valstybės institucijų dėmesys

aplinkosaugai.

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 31

Mikroaplinka Pirkėjai paklausos ir elgsenos

formavimas Partneriai pasirinkimas ir sandorių

sudarymas Konkurentai varžymasis dėl

pirkėjo poreikių patenkinimo

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 32

Pirkėjas Pirkėjas – tai fizinis arba juridinis

asmuo, norintis iš kito asmens įsigyti prekę ir įsipareigojantis už ją mokėti nustatytą pinigų sumą.

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 33

Pirkėjų kategorijos Privatūs namų ūkiai Gamintojai Perpardavėjai Valstybės ir nevyriausybinės

organizacijos Užsienio pirkėjai

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 34

Partneriai Pardavimo tarpininkai – tai ekonomiškai ir

juridiškai savarankiški ūkio subjektai, savo vardu ir rizika perkantys prekes pardavimui.

Pardavimo pagalbininkai – tai įmonės partneriai, tarp atskirų paskirstymo grandžių padedantys užmegzti glaudžius ryšius, taip pat teikiantys kitas prekių pardavimą skatinančias paslaugas.

Tiekėjai – tai įmonės ir pavieniai asmenys, iš kurių perkami gamybos ir kitos veiklos reikmenys.

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 35

Konkurentai Konkurentai – tai rinkos dalyviai,

potencialiems pirkėjams siūlantys tapačius arba panašius poreikius tenkinančias prekes.

1 paskaita. Marketingo esmė ir aplinka 36

Konkurencijos rūšys Visuotinė konkurencija – tai visų rinkoje

siūlomų prekių varžymasis dėl pirkėjų joms įsigyti skirtų piniginių lėšų.

Vertikalioji konkurencija – tai varžymasis tarp tuos pačius pirkėjo poreikius tenkinančių skirtingų prekių rūšių.

Horizontalioji konkurencija – tai varžymasis tarp tą patį pirkėjo poreikį tenkinančių vienos rūšies prekių.