Embed Size (px)
Citation preview
MarketMap La conexión entre el Punto de Venta
y el Comprador
Ricardo Alcón Martín
Sales Force Solutions
Del Conocimiento a la Realidad
Cómo ir más allá en la relación con los Clientes
La relación de un departamento de Trade Marketing con sus clientes se basa en tres pilares
Sales Force
Solutions
PLAN
APROXIMACIÓN
CONVERGENCIA
Objetivos del Cliente
Objetivos comunes
Consecución de los objetivos
El Conocimiento debe de ser la base sólida y fiable sobre
la que se sustente la relación con los clientes
Pero hay que ir más allá, pasar del Conocimiento…
Conocimiento de los Lineales
Conocimiento del Punto de Venta
Conocimiento de Micro-zonas
A la Realidad …
Si, pero, ¿cómo? Requerimientos básicos de la plataforma
¿Cómo tendría que ser la plataforma?
• Entorno Web.
• Sencilla.
• De acceso a múltiples perfiles de usuarios.
• Acceso desktop y terminales móviles (smartphones & tablets).
• De gran potencia analítica.
• Con gran potencial de desarrollo futuro.
• Integrabilidad.
• De bajo nivel de inversión.
MarketMap
La Realidad del Shopper
Nielsen - ESRI
Básico: se representa visualmente el Universo de establecimientos
Con sus principales características físicas
Permite el análisis profundo de los puntos de venta seleccionados
Y su entorno sociodemográfico – el comprador potencial
Analizando el target de una acción comercial o de marketing…
… y qué puntos de venta nos dan un retorno de la inversión más rápido
Un punto de inflexión Los beneficios
CONOCIMIENTO
REALIDAD
MarketMap
Beneficios de MarketMap
• Ubicar geográficamente los puntos de venta de mis clientes y de mis potenciales
clientes.
• Conocer quién puede comprar mis productos en función de su localización en un
mapa (número de compradores, perfiles, etc)
• Optimizar la planificación de surtido y promociones incorporando la variable
geográfica.
• Seleccionar los puntos de venta que maximicen el retorno de la inversión para
una implantación, lanzamiento o promoción.
• Gestión y Optimización de las rutas comerciales.
• Añadir un nuevo valor diferencial en mi relación con mis clientes.
• Incorporar una herramienta de Marketing Inteligente de máxima actualidad
(geomarketing).
Gracias por su asistencia
Ricardo Alcón Martín – Sales Force Solutions Leader
www.nielsen.es
