View
2.058
Download
4
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Affärshögskolan JönköpingUtbildning Marknadsföring
Del 3
utbildareStephan Philipson
www.spmu.se
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 2
MÅL & MENINGINLEDNING
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 5
AFFÄRSPLANERING
FORDRAR
MARKNADSPLANERING
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 7
MARKNADSPLANERING
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 8
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 9
Marknadsföringsprocessen
•Målet med marknadsföring är för de flesta företag att skapa tillväxt eller åtminstone hålla sig kvar på marknaden.
•Att finna fler kunder som köper av företaget samtidigt som tidigare kunder behålls.
•Skapa tillväxt på ett effektivt där kunskap och idéer samverkar med strategi och taktik.
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 10
fyra huvuddelar i marknadsföringsprocessen
Skaffa information och bygga upp en kunskap om marknaden och dess olika delar. Analysera informationen, göra en marknadsplan och utifrån den välja strategi. Bestämma olika marknadsföringsinsatser, utforma handlingsplaner. Följa upp marknadsföringsinsatserna, analysera resultaten och bygga på företagets kunskapen om marknaden.
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 11
1) situationsanalys, som inbegriper en analys av det egna företagets resurser, marknadsföring, affärsmiljö och externa intressenter mot bakgrund av såväl nuläget som framtiden;
2) marknadsföringsmål, de mål som skall uppnås med marknadsföringen, t.ex. avseende försäljningsvolym, marknadsandelar, täckningsbidrag och förändrat kundbeteende;
3) marknadsföringsstrategi, riktlinjerna för att uppnå målen; omfattar bl.a. val av marknadssegment (kundgrupper), hur erbjudandet skall profileras i de valda segmenten, förhållningssätt till konkurrenter och affärspartners samt hur konkurrensmedlen skall hanteras (de fyra P:na; produkt, pris, plats och påverkan);
4) marknadsföringsaktiviteter, detaljerade, konkreta handlingsprogram som utformas för ett eller ett par år i taget;
5) genomförande, införskaffandet av erforderliga resurser för att planera och organisera verksamheten på ett sådant sätt att strategi och aktiviteter kan genomföras;
6) uppföljning, som görs under och efter genomförandet för att ta reda på om de verkliga resultaten överensstämmer med målen samt för att vidta åtgärder som kan förbättra framtida planering.
Källa NE.se
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 12
INTRESSENTER OCH OMVÄRLDINLEDNING
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 13
Modeller för analysera min omvärld och interna förutsättningar
PEST modellen
Intressent modellen SWOT analys
INTRESSENTMODELLEN
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 15
INTRESSENTMODELEN
Ägarintressen
•Vad är viktigt för denna grupp i företaget ?
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 16
INTRESSENTMODELEN
Personal / Anställda i företaget
•Hur påverkar denna grupp företaget och vilka intressen kan dem ha i företagets verksamhet ?
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 17
INTRESSENTMODELEN
Kundgruppen
Hur kan denna grupp påverka samt vilka intressen har dem i företagets utveckling?
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 18
INTRESSENTMODELEN
•Banker och övriga investerare i företaget
Vad är denna grupp intresserade av företagets utveckling ?
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 19
INTRESSENTMODELEN
Staten och kommuner kan påverka ett företag . Beskriv några områden där detta är aktuellt .
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 20
INTRESSENTMODELEN
OPINIONSGRUPPER
Nämn några grupper som kan påverka ett företag och dess marknadsutveckling
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 21
INTRESSENTMODELEN
LEVERANTÖRER
Hur kan en leverantör påverka företagets utveckling ?
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 22
INTRESSENTMODELEN
•PARTNERS
Vad kan en bra företagspartner innebära för ett företag?
Nämn några exempel där en partner kan påverka ett företags utveckling?
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 23
INTRESSENTMODELENICKE KOMMERSIELLA GRUPPER
242023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 25
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 26
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 27
PEST ANALYSEN skall svar på frågor som
• Hur påverkar omgivningen oss ?
•Vilka frågor är viktiga nu och i framtiden (3-5år)
•Hur skall företaget svara upp mot framtida utmaningar
PEST(LE)-MODELLEN
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 29
PEST(LE) modellen
1.Fysisk omgivning
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 30
PEST(LE) modellen
2.Demografi
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 31
PEST(LE) modellen
3.Politiska
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 32
PEST(LE) modellen
4.Ekonomiska
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 33
PEST(LE) modellen
5.Sociokulturella
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 34
PEST(LE) modellen
6.Teknologiska
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 35
PEST(LE) modellen
7.Lagar
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 36
PEST(LE) modellen
8.Environment (Miljö)
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 37
SWOT ANALYS
Företagets omvärld
Företagets interna analys
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 39
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 40
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 41
Beskriv och förklara
• Använd PEST(LE) och Intressentmodellen för att beskriva CDI Dental AB´s förhållande och konsekvenser till aktuell marknad.
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 42
Målmarknader
Hur kan man hitta bästa ”marknaden” för mina produkter och
företag?
Strategi förvåra produkter och tjänster
Vad är marknadsvärdet för min produkt ?
Rörliga kostnader
Självkostnad
Vinstkrav
Konkurrenternas priser och priser på
substitut
Unika produktegenskaper
Vinstpåläggsmetoden
Gällande marknadspris
Värdebaserad prissättningHögsta pris
Lägsta pristäckande SjK
Lägsta prisför TB
Stephan Philipson Marknadsutveckling 45
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 46
Metaprodukt.
Metaprodukt är den upplevelse av en produkt som kompletterar de rena sinnesintrycken, d v s de minnen, erfarenheter, förväntningar och associationer som tillsammans gör den möjlig att förstå och värdera.
Metaprodukten omfattar därmed bland annat de associationer och värderingar som tillsammans utgör det upplevda varumärket .
Den totala produkten, som vi upplever den, är följaktligen summan av sinnesintrycken från den fysiska produkten och den metaprodukt vi själva bär på eller utvecklar i vårt eget medvetande.
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 47
Metaprodukt
Ett begrepp som säger oss att det inte är den fysiska märkesvaran man köper utan den föreställning köparen har om den, framkallad av de erfarenheter och kunskaper han/hon samlat.
Det är alltså köparens uppfattning om produkten/tjänsten vi måste utgå ifrån när det gäller profilering.
Stephan Philipson - Marknadsutveckling
48
Produktegenskaper och anpassning till målmarknader
Produktegenskaper
Produktegenskaper
Förpackning Leveranssäkerhet
sortiment
service Kompetens
Utvecklin
g
trygghet
status
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 49
Villkor som styr marknadsetableringar ochmarknadens struktur
1. Graden av koncentration på marknaden
2. Graden av produktdifferentiering på marknaden
3. Marknadens tillväxttakt
4. Kapacitet och kostnadsförhållanden på marknaden
5. Företagets finansiella förhållanden
6. Etablerings och ”exit hinder” på marknadenSidan 77
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 50
Porters 5 Konkurrenskrafter
Sidan 84
Samla marknadsinformation Grunden för lyckad marknadsföring
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 52
3 Konkurrensstrategier
Kostnadsöverlägsenhet – erbjuder låga priser
Differentiering – visa på unika produktfördelar
Fokusering – bäst på liten utvald marknad
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 53
Sätt in lämpliga företag i respektive konkurrenskategori
Ange varumärke och förklara ert företagsval.
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 54
Kostnadsöverlägsenhet – erbjuder låga priser
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 55
Differentiering – visa på unika produktfördelar
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 56
Fokusering – bäst på liten utvald marknad
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 58
Produkt & Marknadsmatrisen
Igor Ansoff och normen för planerad tillväxt
Låg risk
Hög risk
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 60
Segmentering av marknaden
Anpassa produkten och dess egenskaper efter delmarknadens
behov
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 61
Marknadssegmentering -är konsten att dela upp marknaden mindre delar, segment, efter olika variabler, såsom demografiska, geografiska, socioekonomiska och psykografiska (Social klass ,Livsstil mm)
Varje segment behandlas individuellt och vad gäller produktutformning och marknadsföring. För att ett segment skall vara användbart och meningsfullt skall det skilja sig från andra segment vad gäller kundernas önskemål. Sådana önskemål kan gälla lågt pris, produktprestanda, design eller varumärke.
Ett exempel på marknadssegmentering är mjölk som finns i flera varianter, såsom mellanmjölk, standardmjölk, minimjölk, mjölk med chokladsmak, ekologisk mjölk, gammaldags mjölk, UHT-behandlad mjölk etc. Varje produkt inriktar sig på ett visst segment och har en eller flera målgrupper.
En fördel med marknadssegmentering är att man kan ta en och samma produkt och därefter anpassa den så att den passar in i olika segment och därigenom får man ökad försäljning, jämfört med om man bara hade en sorts mjölk som skulle säljas till alla.
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 62
2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 63
Sida 111