64
Affärshögskolan Jönköping Utbildning Marknadsföring Del 3 utbildare Stephan Philipson www.spmu.se

Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Citation preview

Page 1: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

Affärshögskolan JönköpingUtbildning Marknadsföring

Del 3

utbildareStephan Philipson

www.spmu.se

Page 2: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 2

MÅL & MENINGINLEDNING

Page 3: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring
Page 4: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring
Page 5: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 5

AFFÄRSPLANERING

FORDRAR

MARKNADSPLANERING

Page 6: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring
Page 7: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 7

MARKNADSPLANERING

Page 8: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 8

Page 9: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 9

Marknadsföringsprocessen

•Målet med marknadsföring är för de flesta företag att skapa tillväxt eller åtminstone hålla sig kvar på marknaden.

•Att finna fler kunder som köper av företaget samtidigt som tidigare kunder behålls.

•Skapa tillväxt på ett effektivt där kunskap och idéer samverkar med strategi och taktik.

Page 10: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 10

fyra huvuddelar i marknadsföringsprocessen

Skaffa information och bygga upp en kunskap om marknaden och dess olika delar. Analysera informationen, göra en marknadsplan och utifrån den välja strategi. Bestämma olika marknadsföringsinsatser, utforma handlingsplaner. Följa upp marknadsföringsinsatserna, analysera resultaten och bygga på företagets kunskapen om marknaden.

Page 11: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 11

1) situationsanalys, som inbegriper en analys av det egna företagets resurser, marknadsföring, affärsmiljö och externa intressenter mot bakgrund av såväl nuläget som framtiden;

2) marknadsföringsmål, de mål som skall uppnås med marknadsföringen, t.ex. avseende försäljningsvolym, marknadsandelar, täckningsbidrag och förändrat kundbeteende;

3) marknadsföringsstrategi, riktlinjerna för att uppnå målen; omfattar bl.a. val av marknadssegment (kundgrupper), hur erbjudandet skall profileras i de valda segmenten, förhållningssätt till konkurrenter och affärspartners samt hur konkurrensmedlen skall hanteras (de fyra P:na; produkt, pris, plats och påverkan);

4) marknadsföringsaktiviteter, detaljerade, konkreta handlingsprogram som utformas för ett eller ett par år i taget;

5) genomförande, införskaffandet av erforderliga resurser för att planera och organisera verksamheten på ett sådant sätt att strategi och aktiviteter kan genomföras;

6) uppföljning, som görs under och efter genomförandet för att ta reda på om de verkliga resultaten överensstämmer med målen samt för att vidta åtgärder som kan förbättra framtida planering.

Källa NE.se

Page 12: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 12

INTRESSENTER OCH OMVÄRLDINLEDNING

Page 13: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 13

Modeller för analysera min omvärld och interna förutsättningar

PEST modellen

Intressent modellen SWOT analys

Page 14: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

INTRESSENTMODELLEN

Page 15: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 15

INTRESSENTMODELEN

Ägarintressen

•Vad är viktigt för denna grupp i företaget ?

Page 16: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 16

INTRESSENTMODELEN

Personal / Anställda i företaget

•Hur påverkar denna grupp företaget och vilka intressen kan dem ha i företagets verksamhet ?

Page 17: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 17

INTRESSENTMODELEN

Kundgruppen

Hur kan denna grupp påverka samt vilka intressen har dem i företagets utveckling?

Page 18: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 18

INTRESSENTMODELEN

•Banker och övriga investerare i företaget

Vad är denna grupp intresserade av företagets utveckling ?

Page 19: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 19

INTRESSENTMODELEN

Staten och kommuner kan påverka ett företag . Beskriv några områden där detta är aktuellt .

Page 20: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 20

INTRESSENTMODELEN

OPINIONSGRUPPER

Nämn några grupper som kan påverka ett företag och dess marknadsutveckling

Page 21: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 21

INTRESSENTMODELEN

LEVERANTÖRER

Hur kan en leverantör påverka företagets utveckling ?

Page 22: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 22

INTRESSENTMODELEN

•PARTNERS

Vad kan en bra företagspartner innebära för ett företag?

Nämn några exempel där en partner kan påverka ett företags utveckling?

Page 23: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 23

INTRESSENTMODELENICKE KOMMERSIELLA GRUPPER

Page 24: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

242023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping

Page 25: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 25

Page 26: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 26

Page 27: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 27

PEST ANALYSEN skall svar på frågor som

• Hur påverkar omgivningen oss ?

•Vilka frågor är viktiga nu och i framtiden (3-5år)

•Hur skall företaget svara upp mot framtida utmaningar

Page 28: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

PEST(LE)-MODELLEN

Page 29: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 29

PEST(LE) modellen

1.Fysisk omgivning

Page 30: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 30

PEST(LE) modellen

2.Demografi

Page 31: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 31

PEST(LE) modellen

3.Politiska

Page 32: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 32

PEST(LE) modellen

4.Ekonomiska

Page 33: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 33

PEST(LE) modellen

5.Sociokulturella

Page 34: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 34

PEST(LE) modellen

6.Teknologiska

Page 35: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 35

PEST(LE) modellen

7.Lagar

Page 36: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 36

PEST(LE) modellen

8.Environment (Miljö)

Page 37: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 37

Page 38: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

SWOT ANALYS

Företagets omvärld

Företagets interna analys

Page 39: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 39

Page 40: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 40

Page 41: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 41

Beskriv och förklara

• Använd PEST(LE) och Intressentmodellen för att beskriva CDI Dental AB´s förhållande och konsekvenser till aktuell marknad.

Page 42: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 42

Målmarknader

Hur kan man hitta bästa ”marknaden” för mina produkter och

företag?

Page 43: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

Strategi förvåra produkter och tjänster

Page 44: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

Vad är marknadsvärdet för min produkt ?

Rörliga kostnader

Självkostnad

Vinstkrav

Konkurrenternas priser och priser på

substitut

Unika produktegenskaper

Vinstpåläggsmetoden

Gällande marknadspris

Värdebaserad prissättningHögsta pris

Lägsta pristäckande SjK

Lägsta prisför TB

Page 45: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

Stephan Philipson Marknadsutveckling 45

Page 46: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 46

Metaprodukt.

Metaprodukt är den upplevelse av en produkt som kompletterar de rena sinnesintrycken, d v s de minnen, erfarenheter, förväntningar och associationer som tillsammans gör den möjlig att förstå och värdera.

Metaprodukten omfattar därmed bland annat de associationer och värderingar som tillsammans utgör det upplevda varumärket .

Den totala produkten, som vi upplever den, är följaktligen summan av sinnesintrycken från den fysiska produkten och den metaprodukt vi själva bär på eller utvecklar i vårt eget medvetande.

Page 47: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 47

Metaprodukt

Ett begrepp som säger oss att det inte är den fysiska märkesvaran man köper utan den föreställning köparen har om den, framkallad av de erfarenheter och kunskaper han/hon samlat.

Det är alltså köparens uppfattning om produkten/tjänsten vi måste utgå ifrån när det gäller profilering.

Page 48: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

Stephan Philipson - Marknadsutveckling

48

Produktegenskaper och anpassning till målmarknader

Produktegenskaper

Produktegenskaper

Förpackning Leveranssäkerhet

sortiment

service Kompetens

Utvecklin

g

trygghet

status

Page 49: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 49

Villkor som styr marknadsetableringar ochmarknadens struktur

1. Graden av koncentration på marknaden

2. Graden av produktdifferentiering på marknaden

3. Marknadens tillväxttakt

4. Kapacitet och kostnadsförhållanden på marknaden

5. Företagets finansiella förhållanden

6. Etablerings och ”exit hinder” på marknadenSidan 77

Page 50: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 50

Porters 5 Konkurrenskrafter

Sidan 84

Page 51: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

Samla marknadsinformation Grunden för lyckad marknadsföring

Page 52: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 52

3 Konkurrensstrategier

Kostnadsöverlägsenhet – erbjuder låga priser

Differentiering – visa på unika produktfördelar

Fokusering – bäst på liten utvald marknad

Page 53: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 53

Sätt in lämpliga företag i respektive konkurrenskategori

Ange varumärke och förklara ert företagsval.

Page 54: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 54

Kostnadsöverlägsenhet – erbjuder låga priser

Page 55: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 55

Differentiering – visa på unika produktfördelar

Page 56: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 56

Fokusering – bäst på liten utvald marknad

Page 57: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring
Page 58: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 58

Produkt & Marknadsmatrisen

Igor Ansoff och normen för planerad tillväxt

Page 59: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

Låg risk

Hög risk

Page 60: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 60

Segmentering av marknaden

Anpassa produkten och dess egenskaper efter delmarknadens

behov

Page 61: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 61

Marknadssegmentering -är konsten att dela upp marknaden mindre delar, segment, efter olika variabler, såsom demografiska, geografiska, socioekonomiska och psykografiska (Social klass ,Livsstil mm)

Varje segment behandlas individuellt och vad gäller produktutformning och marknadsföring. För att ett segment skall vara användbart och meningsfullt skall det skilja sig från andra segment vad gäller kundernas önskemål. Sådana önskemål kan gälla lågt pris, produktprestanda, design eller varumärke.

Ett exempel på marknadssegmentering är mjölk som finns i flera varianter, såsom mellanmjölk, standardmjölk, minimjölk, mjölk med chokladsmak, ekologisk mjölk, gammaldags mjölk, UHT-behandlad mjölk etc. Varje produkt inriktar sig på ett visst segment och har en eller flera målgrupper.

En fördel med marknadssegmentering är att man kan ta en och samma produkt och därefter anpassa den så att den passar in i olika segment och därigenom får man ökad försäljning, jämfört med om man bara hade en sorts mjölk som skulle säljas till alla.

Page 62: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 62

Page 63: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

2023-04-10 Marknadsföring block 1 Jönköping 63

Page 64: Marknadsföring jönköping del 3 marknadsföring

Sida 111