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Programa Master en Direccion de Recursos Humanos
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2 Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time
5 Bienvenida del Presidente
6 Patronato de la Fundación EAE
7 Presentación del Director General
9 EAE: Desde 1958 Formando Directivos
11 Calidad, un Logro Continuo
Acreditación y Reconocimiento de AEEDE
12 Relaciones Institucionales e Internacionales
14 Objetivos del Programa
17 Metodología
18 Doble Titulación: EAE+UPC
19 Perfil de los Participantes
20 Beneficios para la Empresa
21 Primer Programa de Recursos Humanos de España
22 Empresas Colaboradoras
23 Confianza Empresarial y Profesional
24 Recursos Humanos
26 Distribución de Contenidos
29 Estructura del Programa
31 Cronograma
32 Plan de Estudios
40 Consejo Asesor del Máster / Profesores del Área
41 Servicio de Asesoramiento Profesional
Bolsa de Trabajo
42 Servicio e Instalaciones de EAE
46 EAE Asociación - EAE Alumni
47 Proceso de Admisión
Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time 3
Índice
Harvard DeustoBusiness ReviewPor gentileza de EAE, los alumnos de la Escuela tienen acceso a una
suscripción a la prestigiosa revista Harvard Deusto Business Review, versión
en castellano, en condiciones preferentes durante un año a partir del inicio
del año académico. El alumno recibirá, si lo desea, la suscripción completa,
con un descuento especial, a la revista por un año, en la dirección postal
que nos indique, dentro del territorio español.
Construimos juntos metas, principios y valores medianteel intercambio de experiencias, formamos líderes que
desarrollan estrategias en una economía global parapromover cambios que creen valor en las organizaciones,
miembros de una comunidad que impulsa tu desarrollopersonal desde una dimensión humana.
4 Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time
Todas las personas que formamos parte de EAE le agradecemos el interés y la confianza que ha depositado
en nuestra Institución y le damos la más cordial bienvenida.
EAE - Escuela de Administración de Empresas está formando, desde 1958, a directivos y profesionales
capacitados para desempeñar funciones de responsabilidad dentro del ámbito empresarial e institucional.
Con una extensa trayectoria en el ámbito de la educación especializada, EAE combina una enseñanza
teórica con un profundo carácter práctico en su docencia. Esto ha permitido poder ofrecer una formación
integral a los participantes en los programas, acercándoles la realidad social, económica y empresarial a
su formación específica.
En la actualidad, EAE imparte Masters Especializados en diversas áreas tales como: dirección comercial,
marketing, comunicación, contabilidad, finanzas, recursos humanos, logística, entre otros. El principal
objetivo es la formación de las personas que desempeñan su actividad profesional dentro de la dirección,
administración, gestión y organización de cada una de estas áreas específicas.
La calidad del Claustro Docente de EAE, nos permite asegurar una enseñanza de elevado nivel académico
y práctico. Los vínculos de EAE con diferentes universidades, asociaciones y escuelas de management,
nacionales e internacionales, facilitan el conocimiento necesario para aplicar a nuestros cursos los medios
y competencias más actuales.
Como miembro de la AEEDE (Asociación Española de Representantes de Escuelas de Dirección de
Empresas), de la EFMD (European Foundation for Management Development), de la AACSB
INTERNATIONAL (The Association to Advance Collegiate Schools of Business), de CLADEA (Consejo
Latinoamericano de Escuelas de Administración) y de forQ (Asociación para la Calidad de la Formación
Permanente), EAE participa activamente en el esfuerzo conjunto por la búsqueda de mejoras continuas en
la formación de directivos y profesionales.
Gracias a la constante actualización y mejora de la calidad de nuestros programas, EAE es un centro
adscrito a la UPC-Universitat Politècnica de Catalunya y centro colaborador de la UCJC-Universidad Camilo
José Cela de Madrid.
La toma de decisiones debe estar avalada por una profunda y continua formación. En EAE tenemos la
confianza de que seguiremos colaborando en la formación de todas aquellas personas con inquietudes de
superación.
Bienvenida del Presidente
Dr. Fernando Casado Juan
Presidente de la Fundación EAE
Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time 5
6 Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time
PRESIDENTE DE HONOR
√ Sr. D. Juan Antonio SAMARANCH TORELLÓPresidente de Honor del Comité OlímpicoInternacionalPresidente de Honor de la Caixa d’Estalvis iPensions de BarcelonaMarqués de Samaranch
MIEMBROS INSTITUCIONALES
√ MINISTERIO DE INDUSTRIA Y ENERGÍA
√ CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO, INDUSTRIA Y NAVEGACIÓN DE BARCELONA
MIEMBROS INDIVIDUALES
√ Sr. D. Fernando CASADO JUANCatedrático de Economía de la Empresa de laUniversidad de BarcelonaDirector General del Instituto de la EmpresaFamiliarMiembro de la Real Academia de CienciasEconómicas y FinancierasPresidente de la Fundación EAE
√ Sr. D. Jaume CASANOVAS ESCUSSOLDirector Delegado en Cataluña de IberdrolaInmobiliaria S.A.U.
√ Sr. D. Pedro FONTANA GARCÍADirector General del BBVA en CataluñaPresidente del Consejo Social de la Universidad deBarcelona (2000-2004)Presidente del Círculo de Economía (1996-1999)
√ Sr. D. Antonio MASFERRER SOLDUGAVicepresidente de Inforsistem, S.A.
√ Sr. D. Josep PIQUÉ CAMPSPresidente de VuelingPresidente de Mixta Ministro de Ciencia y Tecnología (2002-2003)Ministro de Asuntos Exteriores (2000-2002)
√ Sra. Dª. María Teresa SAMARANCH SALISACHSPresidenta del Comité Organizador de NIVALIA
√ Sr. D. José Mª SERRA FARRÉPresidente de Seguros Catalana-Occidente
√ Sr. D. Jaume TOMÀS SABATÉPresidente de SEGASCO
Patronato de la Fundación EAE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
El máximo órgano rector de la Fundación EAE es su Patronato que está integrado por organismos e instituciones
de carácter oficial y por diversas personalidades de la sociedad civil y de los ámbitos empresarial y universitario.
Presentación del Director General
Dr. Alfonso Cebrián
Director General de EAE
EAE es una Institución de Formación Superior especializada en la formación de directivos que
comprende las diferentes áreas de negocio desde una perspectiva internacional y aporta una amplia
trayectoria como Escuela de Negocios. Cada año, participantes de diferentes nacionalidades se
capacitan en EAE y adquieren una formación específica para su sector, necesaria para dar respuesta a
las exigencias del mundo laboral.
EAE ofrece en todos sus Masters Especializados una formación práctica, rigurosa, plural y humanista.
Gracias a su visión de constante innovación y anticipación, la actividad formativa de EAE mantiene
fuertes vínculos con el ámbito empresarial para adecuarse a la cambiante realidad social, económica,
tecnológica y empresarial de cada momento. EAE contribuye a crear en sus graduados una clara
proyección a lo largo de toda su vida profesional.
Desde su constitución, en 1958, EAE colabora activamente con reconocidas universidades, escuelas
de negocio y asociaciones en el ámbito internacional. El respaldo académico institucional que recibe
como centro adscrito de la UPC-Universitat Politècnica de Catalunya y centro colaborador de la UCJC-
Universidad Camilo José Cela de Madrid es una garantía de calidad adicional.
El claustro docente es uno de los activos más importantes de EAE y está formado por catedráticos,
profesionales y directivos del ámbito internacional, quienes imprimen a los programas los más
actualizados conocimientos y dinámicas empresariales.
El efecto de la globalización, la evolución de la industria, el dinamismo económico y la apertura de los
mercados han hecho posible que las zonas geográficas de influencia de las principales ciudades del
estado, sean de las más dinámicas de la Unión Europea. Este contexto permite a EAE alimentar su
experiencia internacional y ser un referente de la formación especializada en los diversos sectores de
la empresa.
EAE asume el compromiso social de continuar superando retos en el ámbito de la formación personal
y directiva.
Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time 7
8 Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time
“El Máster en Dirección de Recursos Humanos de EAE conjugaeficazmente la visión teórica y práctica del mundo de los RecursosHumanos. Además, con una visión actual y de futuro que aportauna visión integral y completa de todo lo que es esencial para undirector de Recursos Humanos. Lo que más destacaría del Másteres su profesorado, caracterizado éste, por aportar al alumno,profundidad y un Know How muy ligado a la experiencia.”
Javier L. CrespoDirector de Recursos HumanosUNIVERSITAT ABAT OLIBA CEU
Misión y objetivo
Desde 1958 EAE tiene como misión dar respuesta y
satisfacer las necesidades de formación de la
sociedad y las personas en el entorno económico-
empresarial para la formación de los actuales y futuros
líderes, ejecutivos y profesionales en un ámbito
internacional.
El principal objetivo de EAE es la formación de
personas que desempeñan su actividad profesional
dentro del ámbito de la dirección y administración
de Empresas e Instituciones, así como en la gestión
y organización de cada una de sus áreas específicas.
EAE: Desde 1958 Formando Directivos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time 9
desde 1958
10 Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time
“El Máster en Recursos Humanos de EAE ha sido determinanteen mi desarrollo profesional, al brindarme la oportunidad desumergirme en el apasionante arte de dirigir personas, sinduda, el principal activo de nuestra organización.”
Enric Gimeno Aragonés Director de Explotación SARFA
Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time 11
Dentro del proceso continuo de garantía de los
estándares de calidad de sus programas y el prestigio
institucional, EAE cuenta con la acreditación AEEDE,
sello que refleja el reconocimiento y la trayectoria
académica de las mejores Escuelas de Negocios
españolas.
La Asociación Española de representantes de
Escuelas de Dirección de Empresas -AEEDE- aglutina
a las Escuelas de Dirección de más arraigo y tradición
en nuestro país, y es el representante nacional del
EQUAL (European Quality Link).
Ser miembro de AEEDE requiere el cumplimiento de
unos estrictos requisitos de calidad contrastados por
una comisión que analiza los recursos académicos,
las infraestructuras y equipamientos y los procesos
de aprendizaje.
EAE, primera Escuela de Negocios en España en
obtener la Certificación Internacional de Calidad ISO
9001, acredita la calidad institucional y la de sus
programas en todas sus áreas mediante la mejora
continua, la satisfacción de los participantes de sus
programas y la voluntad de ofrecer una formación
cada vez más adecuada al entorno empresarial.
La Certificación Internacional ISO favorece la calidad
de los procesos de la Escuela y contribuye a identificar,
planificar e implantar las mejoras en el diseño y
evaluación de los programas y servicios que ofrece. La
filosofía de calidad de EAE está altamente reconocida
por las empresas y los alumnos que responden con la
fidelidad y la satisfacción de haber recibido formación
empresarial en una prestigiosa Institución.
Calidad, un Logro Continuo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Acreditación y Reconocimiento de AEEDE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
“Decidí realizar el Máster en Dirección de Recursos Humanosen EAE por las buenas referencias recibidas y la calidad delPrograma. Lo que realmente valoré, fue la buena disposición detodo el equipo de EAE y su adaptación a las necesidades deaprendizaje del grupo. Fue un año de duro trabajo que valió lapena por todo lo aprendido y las buenas relaciones con otrosprofesionales, de entre los cuales hoy en día tengo buenosamigos y verdaderos colaboradores.”
Natalia Martínez Directora de Recursos HumanosAVENTIA
EAE es miembro de prestigiosas entidades nacionales e internacionales:
• AACSB INTERNATIONAL. The Association to Advance Collegiate Schools of Business
• AEEDE. Asociación Española de Escuelas de Dirección de Empresas
• EFMD. European Foundation for Management Development
• CLADEA. Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración
• forQ. Asociación para la Calidad de la Formación Permanente
• EBEN. European Business Ethics Network
• IBS. European MBA Network - International Business Studies
• IFI. Instituto de Fiscalidad Internacional
12 Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time
Relaciones Institucionales e Internacionales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
forQ
“contrastada experiencia internacional”
Dimensión Internacional
Para ofrecer una formación empresarial de nivel internacional, EAE mantiene una red de interacción continuacon las más prestigiosas instituciones internacionales del ámbito de la administración y dirección deempresas.
Los numerosos convenios de colaboración que EAE mantiene con diferentes instituciones y escuelas denegocios internacionales, permiten desarrollar actividades académicas conjuntas, programas de investigación,intercambios de profesores y estudiantes y de material académico, así como la capacidad de ofrecer uncreciente número de oportunidades de estudiar en el extranjero.
En este sentido, EAE coopera activamente con instituciones de diferentes áreas geográficas. Se puedemencionar, entre otros, acuerdos de colaboración con los siguientes países.
Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time 13
“El planteamiento del Máster en Recursos Humanos no sóloproporciona amplios y actualizados conocimientos técnicos, sinoque incide y estimula la vertiente estratégica de su aplicación,dotando a la formación de una orientación eminentementepráctica aplicable a las características concretas de cadaorganización. Por ello, no tengo ninguna duda en valorar comoclave la importancia que este Máster ha tenido en mi desarrollopersonal y profesional.”
Oscar Barbancho OrdóñezDirector de Recursos HumanosCLÍNICA PLATÓ FUNDACIÓ PRIVADA
AlemaniaArgeliaAndorraArgentinaAustraliaAustriaBélgicaBielorrusiaBoliviaBrasilBulgariaCanadáChileChina
ColombiaCorea del SurCosta RicaCroaciaCubaDinamarcaEcuadorEl SalvadorEspañaEsloveniaEstoniaEstados UnidosFinlandiaFrancia
GalesGreciaGuatemalaHolandaHondurasHungríaIndiaIndonesiaInglaterraIrlandaItaliaIslandiaIsraelJapón
JordaniaKazajstánKuwaitLíbanoLuxemburgoMarruecosMéxicoNicaraguaNoruegaNueva ZelandaPanamáParaguayPerúPolonia
PortugalRep. ChecaRep. DominicanaRumaniaRusiaSerbia yMontenegroSudáfricaSueciaSuizaTailandiaTúnezUruguayUzbekistán
Sin duda alguna, la principal ventaja de las
organizaciones radica cada vez más en su capital
humano y, como consecuencia de ello, en la
dirección de Recursos Humanos. Por ello, la
administración y dirección de este área estratégica
debe convertirse en el motor que impulse la empresa
a través de su integración en la compañía.
Es necesario, en primer lugar, una formación
específica en la gestión de Recursos Humanos que
permita orientar la actividad hacia la consecución de
los objetivos de las organizaciones desde una posición
de clara ventaja competitiva.
En segundo lugar, dado que la realidad de las
empresas e instituciones no se puede concebir como
una serie de áreas funcionales aisladas, los
responsables de Recursos Humanos deben tener una
visión y conocimiento completo de las mismas.
EAE, desde su fundación en 1958, se ha preocupado
en formar directivos capacitados para desempeñar
funciones dentro del ámbito empresarial e institucional,
adecuando permanentemente los programas a las
necesidades del momento.
14 Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time
“El haber cursado el Máster en Dirección de RecursosHumanos en EAE marcó un antes y un después en mi carreraprofesional, donde adquirí conocimientos y una visión global denegocio que me sirvieron como acceso al mundo laboral de losRecursos Humanos.”
Sandra RamosHuman Resources Technician JOTUN IBÉRICA, S.A.
Objetivos del Programa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
“El Máster en Recursos Humanos me ofreció la oportunidad deconocer compañeros con los que compartir experiencias, meaportó una buena base teórico/práctica con la que poder optar amejores oportunidades profesionales y reforzó aún más mivocación por el campo de los Recursos Humanos. A lo largo delaño académico pude comprobar la calidad profesional y el valordidáctico de todos y cada uno de los profesores.”
Mª Isabel Aragonés GarcíaDirectora de Recursos HumanosFRIGICOLL, S.A.
“Mi evolución personal y profesional tras cursar el programa hasido evidente. El programa potencia la generación derelaciones, la aplicación de métodos de trabajo y el esfuerzopersonal.”
Pascual Martín JacintoSpare-par managementROCHE DIAGNOSTICS
El Programa Máster en Dirección de Recursos Humanos de EAE propone a los participantes unos objetivos
que permitan:
Conocer y dominar las técnicas y herramientas más adecuadas en este área de dirección para potenciar
la capacidad de tomar decisiones.
Proporcionar las capacidades y habilidades directivas, así como la metodología para aplicarlas en la
gestión de las personas en la organización.
Desarrollar las funciones y procedimientos para la planificación, organización, ejecución y control de los
Recursos Humanos en empresas e instituciones.
Elaborar las bases estratégicas, en línea con los objetivos de la empresa, que permitan planificar y
anticipar los movimientos futuros en el ámbito de los Recursos Humanos.
4
3
2
1
Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time 15
“el Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time está especialmente diseñado para los profesionales”
16 Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time
“El departamento de Recursos Humanos cada día tiene másimportancia dentro de las empresas. Es por ello, que losprofesionales que nos dedicamos a ello, debemos estarperfectamente preparados de cara al futuro.”
Jennifer Pilar Rodriguez Responsable de Selección ExternaNC CONSULTING
La metodología utilizada en el Máster en Dirección
de Recursos Humanos está diseñada para garantizar
el desarrollo de las competencias necesarias para
que todos los participantes asuman y alcancen los
objetivos del programa.
Nuestra metodología se fundamenta en la
combinación de tres elementos básicos: la
aportación teórico-práctica, el intercambio de
experiencias y opiniones por parte de los propios
alumnos y el desarrollo de casos prácticos tanto
individualmente como en equipo.
El intercambio de experiencias multisectoriales por
parte de los propios participantes, el análisis
individual y el debate en grupo en torno a los nuevos
conocimientos permite a los alumnos mejorar la
asimilación y comprensión de los contenidos, a la
vez que se enriquece la formación recibida.
Los trabajos individuales y de equipo en cada materia,
complementado con el desarrollo de un Plan
Operativo de Recursos Humanos, garantiza que todos
los participantes apliquen en su entorno profesional
las competencias desarrolladas durante el programa.
Todo el material de apoyo necesario que se utiliza
durante el curso –ejercicios, apuntes, casos prácticos,
lecturas de artículos– se facilita a los alumnos para
que puedan cursar satisfactoriamente las diferentes
materias.
Los alumnos podrán completar su labor de
aprendizaje en el Centro de Documentación y
Recursos de EAE o consultando las bases de datos
electrónicas que la Escuela tiene a su disposición.
Durante el programa, los alumnos tienen la
oportunidad de participar en diversas actividades y
conferencias organizadas por la institución.
“aportación teórico-práctica, elintercambio de experiencias ydecisiones de los propios participantes”
Metodología. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time 17
“De mi estancia en EAE resaltaría la calidad científica,pedagógica y humana de sus profesores y, por supuesto, elespíritu de colaboración de mis compañeros. Las jornadas yseminarios que se realizan periódicamente me brindan laoportunidad de volver a encontrarlos, hoy grandes ejecutivos yempresarios, a la vez que complementan y actualizan miformación.”
Ramon Agenjo BoschConsejero y SecretarioDAMM, S.A.
EAE es un centro adscrito a la UniversitatPolitècnica de Catalunya (UPC), consideradaentre las mejores universidades de Europa porsu actividad docente y de investigación,aporta a las titulaciones de EAE el respaldo deuna prestigiosa Universidad.
Los participantes que superen las distintas pruebas
del programa obtendrán por la Escuela de
Administración de Empresas (EAE) la titulación de
Máster en Dirección de Recursos Humanos.
Los diplomados o licenciados que superen el
programa en el curso académico y tengan acreditados
sus estudios Universitarios por el Ministerio de
Educación y Cultura de España podrán acceder a la
titulación de Máster en Dirección y Organización del
Capital Humano por la Universitat Politècnica de
Catalunya (UPC).
En el caso de estudiantes que hayan superado sus
estudios universitarios en una universidad de un país
no miembro de la Unión Europea, será imprescindible
aportar la titulación debidamente legalizada (sellos
originales) por la Embajada o el Consulado Español del
país de la universidad que haya expedido el título con
la Apostilla de La Haya o con la legalización por medio
del Convenio Andrés Bello.
Doble titulación del Máster en
Dirección de Recursos
Humanos por la Universitat
Politècnica de Catalunya y EAE
Doble Titulación: EAE + UPC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18 Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time
Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time 19
En el Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time participan profesionales con experiencia en
Departamentos de Recursos Humanos que deseen ampliar o consolidar sus conocimientos en este área, con
el objeto de mejorar y actualizar su formación para conseguir una mayor proyección profesional.
19% 45% 17% 19%
66% 30% 4%
27% 73%
50% 24%
EDAD MEDIA: 29 AÑOS
EXPERIENCIA MEDIA: 5,74 AÑOS
Edad de los participantes
Experiencia profesional
Sexo de los participantes
Estudios de los participantes
<29 >29 y <32 >32
<6 >6 y <12 >12
Hombres Mujeres
Recursos HumanosRelaciones Laborales
Otros Psicología Economía yEmpresa
A continuación se incluye el perfil de los participantes del año académico 2007-2008:
Perfil de los Participantes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
26%
“El éxito o fracaso de una empresa en el mercado depende desu personal. Nuestra labor consiste en motivar, desarrollar,formar, y proporcionarle las comodidades necesarias a losempleados, para que trabajen plenamente por el éxito de laempresa en el mercado.”
Fernando Rivera Director de Recursos HumanosBTL PERÚ
Las empresas que depositan su confianza en nuestro Máster en Dirección de Recursos Humanos para la
formación de sus directivos y empleados, comprueban que, al finalizar el programa, sus colaboradores
adquieren un alto nivel de proactividad que les permite “hacer que las metas se alcancen” y que las
desviaciones se corrijan desde su raíz, en lugar de “esperar a que ocurra”.
El Máster aporta a los participantes una elevada dosis de confianza y de seguridad en sí mismos, gracias a su
estructura y al plan de Recursos Humanos. La visión global que los alumnos adquieren, en sus análisis y en
la definición de estrategias, les permite comprender y asumir las políticas de su empresa de una forma
proactiva, basada en la participación y en la colaboración. Directa, e indirectamente, los participantes van
proyectando en su empresa nuevas actitudes, conocimientos y habilidades.
El trabajo y las decisiones de equipo, la importancia de gestionar correctamente la información, el papel
fundamental de las personas, la necesidad de establecer indicadores y sistemas de mejora continua son
algunos de los aspectos en los que puede beneficiarse la organización.
Desde sus inicios en 1964, un importante número de empresas e instituciones han confiado en el Máster en Dirección
de Recursos Humanos como núcleo central del plan de carrera de sus futuros directivos de Recursos Humanos.
Beneficios para la Empresa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20 Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time
Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time 21
El decano de los masters de recursos humanos en España, el Máster en Dirección de Recursos Humanos de
EAE, fue el primero que se desarrolló en España. Nació en 1964 y a lo largo de estos años se ha convertido
en el referente entre los directivos del sector.
Surgió con el objetivo de enseñar a contabilizar nóminas y tecnificar la gestión de personas en las
organizaciones. La formación de las primeras promociones de técnicos de personal permitió la consolidación
del área de recursos humanos en las empresas hasta que, a finales de los ochenta, consiguió posicionarse
como un departamento estratégico capaz de crear valor en la organización mediante una gestión óptima de
los recursos humanos. Esta transición se forjó desde el propio máster que pasó de formar técnicos a directivos
del área y que permitió consolidar el departamento de recursos humanos como uno de los principales dentro
de las organizaciones, que ha sabido incorporar áreas de gestión afines como la comunicación interna, la
formación o selección.
Un claro reflejo del reconocimiento del programa Máster en Dirección de Recursos Humanos de EAE es que,
desde el año 2005, es galardonado entre los primeros puestos por el Ranking elaborado por el diario El Mundo.
Primer Programa de Recursos Humanos deEspaña. Experiencia de más de 40 años.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
El Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time, además de contar con el apoyo de la Red de Empresas
e Instituciones de EAE, tiene la colaboración profesional, académica y empresarial de:
Empresas Colaboradoras. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
22 Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time
Desde 1958 más de 56.000 directivos, profesionales y técnicos pertenecientes a empresas nacionales e
internacionales, instituciones públicas y privadas y organizaciones de todos los ámbitos, han recibido formación
empresarial en EAE. Una clara muestra de la confianza depositada en EAE por las personas y las organizaciones
es la participación en nuestros programas de destacados miembros procedentes de, entre otras, las siguientes
empresas e instituciones:
ABAST SOLUTIONS, S.A.ACCOR SERVICES ESPAÑAADECCOAENA-AEROPUERTOS NACIONALESAGBAR MANTENIMIENTO, S.A.AGFA GEVAERT, S.A.AJILONAJUNTAMENT DE BARCELONAAKZO NOBEL INDUSTRIAL PAINTSALCATELALMIRALL PRODESFARMA, S.A.ALTADIS, S.A.ANDERSEN CONSULTINGANTENA 3 TELEVISIÓNANTONIO PUIG, S.A.ASEPYME B.C.N. S.A.AVENTIABANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIABANCO SABADELL ATLANTICOBANKINTER, S.A.BARCELO CLAVEL HOTELES, S.A.BARCLAYS BANKBAYER, S.A.BIMBO, S.A.BOEHRINGER INGELHEIMBOÍ TAÜLL, S.A.BP OIL ESPAÑABRITISH AIRWAYSBSH ELECTRODOMESTICOS ESPAÑA, S.A.BTL PERÚBYSCAIXA CATALUNYACAIXA D'ESTALVIS I PENSIONSCAIXA D'ESTALVIS DE CATALUNYACAMBRA DE COMERÇ DE BARCELONACAMPOFRÍO ALIMENTACIÓN, S.A.CAPRABOCARREFOURCAVAS VALLFORMOSACHUPA CHUPS DIVERSIFICACIÓN, CINESACIRSA, S.A.CITIBANK ESPAÑACLÍNICA PLATÓ FUNDACIÓ PRIVADACODORNIU, S.A.CONDISCOOKSON ELECTRONICS-ENTHONE ESPAÑA, S.A.COPCACORTEFIEL, S.A.DALLANT S.A.DAIKIN AC SPAINDAMM, S.A.DANONE, S.A.DEUTSCHE BANKDIARI DE VILANOVADIPUTACIÓ DE BARCELONADOW CHEMICAL IBÉRICA, S.A.
DUSCHOLUX IBÉRICAECSC. W.L. GORE Y ASOCIADOSEDITORIAL BLUMEEDITORIAL PLANETAEL CORTE INGLÉSEPSON IBÉRICA, S.A.ERNST & YOUNGEULENEUROMADI IBÉRICA, S.A.FECSAFERBOSSA INDUSTRIACTIVAFONT VELLA, S.A.FRIGICOLL, S.A.GALLINA BLANCA PURINA, S.A.GARRIGUES ABOGADOSGAS NATURAL, S.A.GENERALITAT DE CATALUNYAGOODYEAR ESPAÑOLA, S.A.GRUPO AMBITGRUPO ASEPEYOGRUPO INTERCOM DIAGONALGRUPO VLGRUPO ZETAHABITATHAY SELECCIÓNHCC HOTELSHERETAT MAS TINELLHENKEL IBÉRICA, S.A.HEWLETT PACKARD ESPAÑOLAHITACHI DATA SYSTEMSHOSPITAL GENERAL VALL D'HEBRONHOTEL ARTS BARCELONAHOTELES CATALONIAHOTELES HESPERIAHOTUSAI.B.M.IBERVENDINGIBERIA LÍNEAS AÉREAS DE ESPAÑAIOR CONSULTINGINTERMÓNJOTUN IBÉRICA, S.A.KELLOGS ESPAÑAKODAK S.A.LA VANGUARDIALABORATORIOS ALMIRALLLABORATORIOS PIERRE FABRE LABORISLEAR CORPORATIONLECHE PASCUALLIBERTY VOZLLOYD’S REGISTER QUALITY ASSURANCELRQA DISTRITO MEDITERRANEOMC ASOCIADOSMALTHUS DARWINMANPOWERMAPFREMICHAEL PAGE
MRWMÚTUA PENEDÈS-PREVISORA GENERAL NC CONSULTINGNESTLÉ, S.A.NIKE, S.A.NISSAN MOTOR IBÉRICA, S.A.NUTREXPA, S.A.PANRICO, S.A.PARC CIENTÍFIC DE BARCELONAPEUGEOT ESPAÑAPHILIPS IBÉRICA, S.A.PILZ INDUSTRIE ELEKTRONIK, S.L.PORT AUTÒNOM BARCELONAPREPARADOS ALIMENTICIOS, S.A.PRICEWATERHOUSECOOPERSPRIMMAPROSEGURPUNXES DISTRIBUÏDORAREPSOL PETROLEROSRACC AUTOMÒBIL CLUB RADIO INTERECONOMIAROCHESABA ABERTISSALVAT EDITORESSAMSUNG ELECTRÓNICA, S.A.SAN MIGUEL, S.A.SANDOZ PHARMA, S.A.E.SANOFISANYO ESPAÑASARFASEGURIDAD EN LA GESTIÓNSEGURIDAD EXPRESSELECTSERUNIONSEUR VALLÉS OCCIDENTALSIEMENS FINLANDIASIMPPLESMITH AND ASSOCIATES SPAINSONY ESPAÑA, S.A.STAR PEOPLESUCESORES DE W.HOFMANNTELEFÓNICA, S.A.TELEVISIÓ DE CATALUNYA, S.A.TELEVISIÓN ESPAÑOLATMBTUITURISME DE BARCELONATYNITRONICUNIÓN PAPELERA, S.A.UNIVERSITAT ABAT OLIBA CEUVENCAVICHY CATALAN, S.A.VILATELVILLEROY & BOCHWINTERTHURWORLD TRADE CENTERWRIGLEY
Confianza Empresarial y Profesional. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time 23
“El programa ha cumplido completamente mis expectativasiniciales. El nivel del profesorado es excelente, ofrecen unaperspectiva general de los diferentes contenidos y profundizanen los aspectos claves. Además, interactuar con miscompañeros, procedentes de sectores muy diversos, me aportóun valor adicional realmente extraordinario.”
Julio VascoSubdirector General GRUPO INTERCOM DIAGONAL
Hoy en día, el mundo competitivo y globalizado en el que vivimos, provoca que las empresas deban tener gran
capacidad de adaptación, estar siempre en vanguardia y aceptar el reto de ir “cambiando” continuamente.
Vivimos en la era de la información y del conocimiento, las empresas llevan tiempo considerando el talento y
el saber hacer de sus empleados como la “pieza clave” del éxito empresarial.
Es por eso, que “las personas” y la gestión de la mismas, adquiere un papel principal en el proceso de gestión
estratégica de cualquier empresa hoy en día.
Valorar, desarrollar y optimizar las competencias y habilidades, de los empleados, técnicos y directivos serán
las claves para poder lograr un desempeño óptimo y así contribuir a la consecución de los objetivos
empresariales.
Esto lo tienen claro todos los departamentos de Recursos Humanos más vanguardistas del momento, y por
este motivo, muchos deciden qué hacer un Máster en Dirección de Recursos Humanos, les ayuda a renovar
sus conocimientos previos. Del mismo modo, todo aquel que desea desarrollar su carrera profesional en este
ámbito, tiene claro que mediante un Máster como éste, recibirá la formación de base tan necesaria para el
buen desempeño de sus funciones.
24 Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time
Recursos Humanos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Los directivos de Recursos Humanos de hoy deberán tener en cuenta los siguientes aspectos:
“He ganado seguridad en la dirección de equipos y, comodirectiva, una mayor implicación en la empresa que me permiteobtener mayores beneficios.”
Elena Menes i AnfronsGerente de Área SANOFI
q La gestión del cambio y la adaptación al mundo
competitivo, así como la consecución de objetivos
estratégicos, pasa por saber gestionar a las
personas que forman la empresa.
q Conseguir equipos de trabajo competentes y saber
retener ese talento, será una pieza clave.
q Se ha de considerar la “buena” comunicación
interna como un pilar para favorecer el “buen”
clima laboral y la satisfacción de los trabajadores,
lo cual ayudará a desarrollar su sentimiento de
pertenencia a la empresa.
q El crecimiento de una empresa ha de significar
también el crecimiento personal y profesional de
sus empleados.
q El desarrollo de todas aquellas habilidades
personales y profesionales que permitan un optimo
aprovechamiento de las sinergias que le conferiran
la disponibilidad de una información privilegiada y
un equipo técnico apropiado.
q Potenciar las capacidades de comprensión de las
necesidades de los miembros de sus organizaciones
para intentar facilitar la cobertura de sus expectativas
y valores.
q Entender que sobre la dirección de recursos
humanos recaerá la responsabilidad final de
dinamización de los grupos que permitirán conseguir
puntos de excelencia.
q El aprendizaje será una meta y un medio,
simultaneamente, para transmitir, catalizar, el
potencial desarrollo de su organización.
En definitiva, para aplicar estrategias, modernizarse y
conseguir el éxito empresarial es necesario saber
gestionar los “Recursos Humanos”. En todos estos
aspectos es en lo que se basa nuestro Máster en
Dirección de Recursos Humanos , el cual ha sabido
aunar teoría y práctica, conocimientos y experiencias
reales para que así los actuales y futuros directivos
adquieran y desarrollen las competencias y habilidades
necesarias.
Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time 25
26 Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time
De acuerdo con los objetivos de este programa, que
contempla los Recursos Humanos como un área de
interés estratégico de la dirección de la empresa, el
contenido de las asignaturas se concreta en distintos
temas que ayudan a ampliar el conocimiento sobre
las distintas políticas de Recursos Humanos, así
como el desarrollo de competencias asociadas.
Algunos de los temas destacados son:
√√ La visión integradora de la gestión de los recursoshumanos.√√ La importancia de la cultura corporativa en elproceso de negocio.√√ La comunicación y el marketing interno en el senode las organizaciones.√√ Los principios básicos de la función directiva y delas habilidades necesarias para su óptimo desempeño.√√ El derecho laboral.√√ La prevención de riesgos laborales en la empresa,derechos y obligaciones del empresario.√√ La gestión y desarrollo del proceso de descripcióny valoración de los puestos de trabajo.√√ La evaluación del desempeño y la gestión porcompetencias.√√ La política salarial como política de recursoshumanos.√√ El proceso de selección y formación dentro delentorno empresarial y social.√√ La situación económica y financiera de laempresa, análisis e interpretación de resultados.
Desde el inicio del curso se irán sucediendo las
sesiones de las distintas asignaturas. La duración de
las asignaturas será variable, unas serán más breves,
mientras que otras permanecerán a lo largo del curso.
La carga lectiva de las asignaturas variará según su
mayor o menor aplicación en el mundo empresarial.
La estructura del programa se complementa con una
serie de conferencias sobre desarrollo profesional que
permiten a los alumnos comprender la realidad
empresarial a través de distintos ponentes invitados,
quienes normalmente trabajan en empresas o
entidades colaboradoras. Algunos de los temas sobre
los que versarán estas sesiones son el coaching, la Ley
de Protección de Datos, repatriación de extranjeros,
gestión de los recursos humanos en las grandes
empresas, etc.
El programa culmina con la realización del Plan
Operativo de Recursos Humanos o un Trabajo de
Investigación. Para la realización del plan, que se
desarrolla de forma tutorizada durante todo el curso,
se establecen 150 horas. El Plan Operativo permite a
los alumnos aplicar, en una situación real, todos los
conocimientos adquiridos durante el curso.
Distribución de Contenidos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
“Las relaciones humanas en las compañías son fundamentalespara el exitoso desarrollo, tanto empresarial como personal detodos los miembros de la organización. Estas relaciones no solodeben fundamentarse en el escrupuloso rigor profesional detodos los miembros del colectivo que componen la estructuraorganizativa, sino también en la calidad humana de susactuaciones.”
Josep Atsuara SorianoQuality/Environment/Safety ManagerCOOKSON ELECTRONICS - ENTHONE ESPAÑA,S.A.
“La verdadera inversión de una empresa consiste en consolidary estimular a los colaboradores con talento. La mejor inversiónsin duda alguna es la de promover y financiar cursos formativosen escuelas de negocios de nivel.”
Rafael Jiménez Director Regional SERUNION
“El Máster que he realizado en EAE me ha aportadoconocimentos suficientes que junto con mi experiencia han hechoposible mi ascenso profesional.”
Teresa Alonso Cordero Business Development ManagerSMITH AND ASSOCIATES SPAIN
Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time 27
28 Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time
Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time 29
ASIGNATURAS
q Desarrollo Profesional
q Plan Operativo de Recursos Humanos o Trabajo de Investigación
q Gestión Estratégica de los Recursos Humanos
q Estructura y Cultura Organizativa
q Habilidades Directivas
q Análisis, Descripción y Valoración de Puestos de Trabajo
q Marketing
q Prevención de Riesgos Laborales
q Evaluación del Desempeño y Gestión por Competencias
q Comunicación
q Retribución e Incentivos
q Selección y Promoción
q Aspectos Legales
q Entorno Económico-Financiero y Comercial
q Formación y Planes de Carrera
Estructura del Programa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
30 Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time
Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time
Duración 9 meses Martes, Jueves y Viernes de 19.00 a 22.00 h.
NOVIEMBRE - JULIO
....
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cronograma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
PLAN OPERATIVO DE RECURSOS HUMANOS O TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
DESARROLLO PROFESIONAL
“Formación con contenidos prácticos, impartida porprofesionales, y de creciente valoración en el mercado. En unambiente multicultural, por la presencia de estudiantes dediferentes países, y que te permite crear un networking defuturo. Si unes estos elementos seguro que te encuentras con unMáster en EAE.”
Francisco J. HerreraDirector de Recursos Humanos, Servicios Generales y Jurídico VENCA
Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time 31
·· GGeessttiióónn EEssttrraattééggiiccaa ddee lloossRReeccuurrssooss HHuummaannooss
·· EEssttrruuccttuurraa yy CCuullttuurraa OOrrggaanniizzaattiivvaa
·· HHaabbiilliiddaaddeess DDiirreeccttiivvaass
·· AAnnáálliissiiss,, DDeessccrriippcciióónn yy VVaalloorraacciióónn ddee PPuueessttooss ddee TTrraabbaajjoo
·· MMaarrkkeettiinngg
·· PPrreevveenncciióónn ddee RRiieessggooss LLaabboorraalleess
·· EEvvaalluuaacciióónn ddeell DDeesseemmppeeññoo yy GGeessttiióónn ppoorrCCoommppeetteenncciiaass
·· CCoommuunniiccaacciióónn
·· RReettrriibbuucciióónn ee IInncceennttiivvooss
·· SSeelleecccciióónn yy PPrroommoocciióónn
·· AAssppeeccttooss LLeeggaalleess
·· EEnnttoorrnnoo EEccoonnóómmiiccoo--FFiinnaanncciieerroo yy CCoommeerrcciiaall
·· FFoorrmmaacciióónn yy PPllaanneess ddee CCaarrrreerraa
GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LOS RECURSOS HUMANOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ._________________________________________________________________________________________
A modo de introducción, se observa cómo la gestión de Recursos Humanos se ocupa de las personas,
entendiéndolas como el principal activo de las organizaciones. Se ofrece una visión integradora de la
función de Recursos Humanos con el ámbito empresarial y se identifican aquellas prácticas que mayor
valor añadido aportan a una actividad empresarial o institucional determinada.
Este módulo ofrece una visión global del rol del Director de Recursos Humanos en el siglo XXI, revisando
sus principales áreas de gestión para posteriormente integrarlas en el plan estratégico de Recursos
Humanos.
ESTRUCTURA Y CULTURA ORGANIZATIVA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ._________________________________________________________________________________________
En las últimas décadas, las organizaciones han realizado un proceso de transformación debido a las
exigencias del entorno externo y a los procesos de innovación directiva. A partir de esta comprensión global
de los elementos más significativos de cambio, se explorarán las tendencias futuras que deberán afrontar
las organizaciones y las variables sobre las cuales los directivos deben actuar para mantener competitivas
las organizaciones en las que desarrollan su actividad.
Se abordará la relación entre cultura, entendida como el conjunto de normas, creencias y valores
compartidos por la mayoría de los miembros de la organización, estructura y estrategia, así como las formas
de intervención que tiene a su alcance los profesionales de Recursos Humanos.
32 Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time
Plan de Estudios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
“Cursar el programa me ha proporcionado herramientas degestión esenciales para la toma de decisiones diarias, y técnicasde adaptación a las circunstancias cambiantes de nuestroentorno. Tan importante es tener un buen producto o serviciocomo un buen equipo que aplique siempre el sentido común.”
Joan Nadal FernándezGerenteINSTITUT CATALÀ DE RETINA
“EAE se distingue por el trato personalizado que ofrece y suconstante esfuerzo por desarrollar iniciativas que le sitúen entrelos centros más reconocidos. Mi paso por la escuela significó laoportunidad de obtener una visión global de las empresas queme ayudó a orientar mi carrera hacia la gestión de personas ynegocios.”
Margarita Mateu RamónDirectora de Recursos HumanosGRUPO ASEPEYO
HABILIDADES DIRECTIVAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ._________________________________________________________________________________________
El directivo y, de forma más concreta, el responsable de la gestión de Recursos Humanos, debe conocer y
dominar aquellas habilidades que le ayuden a empatizar con sus colaboradores u otros miembros de la
organización en la que esté inmerso. Para ello, se profundizará en las siguientes habilidades:
√√ MANAGEMENT Y LIDERAZGOPrincipios de la función directiva y de las
habilidades necesarias para su óptimo desempeño,
así como el desarrollo del liderazgo situacional
sobre el equipo de colaboradores.
√ MOTIVACIÓN DEL EQUIPOTécnicas para motivar al equipo con el fin de
retener al personal clave y de modificar las posibles
actitudes reactivas de los colaboradores.
√ GESTIÓN DEL TIEMPOCriterios y técnicas para la autogestión del tiempo,
la organización y la delegación a los colaboradores
dentro del marco de la gestión directiva.
√ DIRECCIÓN DE REUNIONESTécnicas para la preparación y desarrollo de
reuniones, así como habilidades para la conducción
del equipo humano.
√ ESTRÉS LABORALConocimiento y gestión de las situaciones de estrés
laboral.
√ PRESENTACIONES EN PÚBLICOPreparación y realización de presentaciones
profesionales que consigan lograr el efecto deseado
en el auditorio.
√ TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓNCriterios, métodos y técnicas necesarios para llevar
a cabo una negociación cooperativa.
√ ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMADE DECISIONESPerfeccionamiento de las habilidades de análisis de
problemas y toma de decisiones en el ámbito
organizacional.
√ CULTURA Y CLIMA LABORALConocimiento y aplicación de los estudios de clima
laboral y de las posibles acciones correctoras.
Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time 33
“En una época donde los cambios son constantes, el mundoempresarial debe adaptarse a la realidad del día a día parapoder definirse como elemento competente y competitivo.”
Jessica RodríguezResponsable de Recursos HumanosSEUR VALLÉS OCCIDENTAL
ANÁLISIS, DESCRIPCIÓN Y VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ._________________________________________________________________________________________
Con el análisis y descripción de puestos de trabajo se identifica, comprende, define y se refleja
documentalmente el alcance e incidencia real de los puestos en las organizaciones. A través de la valoración
de puestos, se establece su valor relativo en una organización, para utilizar esa información en el
establecimiento de las políticas de Recursos Humanos más adecuadas.
Los objetivos básicos de la valoración de puestos de trabajo se centran principalmente en el ámbito de
clasificación profesional y retributivo. Además, afectan e influyen en prácticamente todos los procesos de
gestión de Recursos Humanos.
MARKETING. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ._________________________________________________________________________________________
Esta asignatura trata de introducir al alumno en los elementos tanto de análisis como de gestión que
emplea el Marketing. Se pretende promover el entendimiento de la actividad que desarrolla este área, así
como dar criterios que faciliten la interrelación entre los diversos departamentos de la empresa.
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ._________________________________________________________________________________________
Desde una visión general de la Prevención de Riesgos Laborales se trabaja sobre sus bases particulares, su
significado y su incidencia en la empresa. Se analiza el marco y el nivel de aplicación en las organizaciones
de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales desarrollando una actitud proactiva hacia la prevención.
34 Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time
Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time 35
“EAE posee un amplio abanico de posibilidades formativasacorde a las últimas tendencias del mercado laboral. Nos brindala posibilidad de interactuar con profesionales de otras culturas,así como acceder a una activa bolsa de empleo.”
Susi GarcíaResponsable de SelecciónSEGURIDAD EXPRES
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y GESTIÓN POR COMPETENCIAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ._________________________________________________________________________________________
En la gestión de Recursos Humanos se han producido innovaciones permanentes. Se ha pasado de la
dirección por objetivos a la evaluación del desempeño llegando a la Gestión del Desempeño. En la
actualidad, se utilizan los tres modelos dependiendo de las necesidades y de la tipología de empresa.
La Gestión del Desempeño es un proceso que permite analizar las acciones cotidianas, la manera de hacer
de los colaboradores y sus oportunidades de mejora. Incluye aquellas tareas, objetivos y comportamientos
que son predictivos de un desempeño óptimo.
El sistema de Gestión por Competencias se basa en identificar las capacidades que se requieren en cada
puesto de trabajo a través de un perfil cuantificable y medible de forma objetiva. De este modo se mejora
la contribución del empleado a la organización. Se analiza este sistema de gestión por las ventajas que
aporta, sus características, sus utilidades y las dificultades del proceso de aplicación, así como sus
aplicaciones y repercusiones en la política de Recursos Humanos de una organización.
COMUNICACIÓN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ._________________________________________________________________________________________
La comunicación interna es una de las acciones básicas del departamento de Recursos Humanos,
además de una herramienta fundamental en la gestión empresarial moderna. En este módulo se aborda
el plan de comunicación interna, enfocado hacia la estrategia empresarial, y se facilitan los
conocimientos necesarios para gestionar, de forma efectiva, toda la comunicación que se lleva a cabo
dentro de la organización.
RETRIBUCIÓN E INCENTIVOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ._________________________________________________________________________________________
Debido a que la retribución es uno de los aspectos esenciales en la estrategia de toda empresa, ya que
afecta directamente tanto al ámbito profesional como al personal de los empleados, se trata la retribución
como una herramienta de gestión integrada en la política de Recursos Humanos.
SELECCIÓN Y PROMOCIÓN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ._________________________________________________________________________________________
El éxito de una organización depende, en gran medida, del acierto en la elección de las personas
adecuadas para el correcto desarrollo de las tareas y deberes que se deben cubrir, y de saber encontrar a
quienes aseguren el mejor funcionamiento de la organización. Es necesario buscar la adecuación del perfil
de la persona con el perfil definido para el puesto, intentando incorporar al candidato que desarrolle el
trabajo con mayor índice de eficacia.En ocasiones, determinados puestos se pueden cubrir mediante
promoción interna, ya que existen empleados que pueden asumir funciones de mayor responsabilidad.
ASPECTOS LEGALES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ._________________________________________________________________________________________
Los responsables de los Departamentos de Recursos Humanos de todo tipo de empresas necesitan, cada
vez más, tener ciertos conocimientos relacionados con el derecho laboral y más concretamente con la
gestión laboral de las organizaciones. Por ello, bajo una visión general de la legislación laboral vigente, se
abordan los temas más comunes e importantes con los que los profesionales de Recursos Humanos suelen
enfrentarse a lo largo de su trayectoria profesional (derechos y deberes de las empresas y empleados, tipos
de contratos, permisos, descansos, etc.).
36 Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time
“En la sociedad del conocimiento es fundamental hacer crecer yfortalecer cada día la red de contactos profesionales conclientes, proveedores, y compañeros de profesión.”
Oliver GarcíaDirector de OficinaSTAR PEOPLE
“Como estudiante extranjera, el curso me ha dado laoportunidad de aumentar mis conocimientos sobre conceptosclave de la dirección de Recursos Humanos dándoles unaperspectiva internacional. Además, ha sido interesante elapreciar que muchas de las preguntas y problemas en elmundo de los Recursos Humanos son similares tanto en elNorte como en el Sur de Europa.”
Katja Nyrhinen-FernándezDirectora de Recursos HumanosSIEMENS FINLANDIA
“Tan importante para la empresa es la orientación hacia elcliente externo como hacia el cliente interno. Lograr una mayorimplicación del personal mediante políticas retributivas basadasen incentivos y conceptos variables, valoración del trabajo oflexibilidad laboral, es fundamental para poder generarproductos y servicios de mayor calidad para el cliente.”
Joan GarauAsesor Fiscal-ContableSEGURIDAD EN LA GESTIÓN
Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time 37
ENTORNO ECONÓMICO-FINANCIERO Y COMERCIAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ._________________________________________________________________________________________
Las empresas forman parte de un entorno microeconómico y macroeconómico que les afecta y cuyo
crecimiento y adaptación depende en gran medida de una adecuada gestión del ámbito económico-
financiero y comercial que las rodea.
FORMACIÓN Y PLANES DE CARRERA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ._________________________________________________________________________________________
La renovación, el cambio, las tecnologías emergentes y las nuevas modalidades de trabajo afectan a todas
las categorías profesionales y sectores de actividad. En este módulo se abordan los principios que deben
tenerse en cuenta para realizar determinadas acciones formativas, y alcanzar los objetivos previstos. Se
facilita un enfoque sistemático y ordenado para establecer una serie de fases o etapas (diagnóstico de las
necesidades formativas, elaboración del plan de formación, aplicación o ejecución del plan y la evaluación
y seguimiento de la formación, con sus correspondientes pasos).
Se abordan los Planes de Carrera como una herramienta de gestión que se centra en el análisis de las
diferentes trayectorias profesionales existentes en una organización, así como en los requisitos precisos
para ir evolucionando en esa trayectoria.
38 Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time
DESARROLLO PROFESIONAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ._________________________________________________________________________________________
Durante el curso, los alumnos asisten a una serie de sesiones que les permiten compartir y debatir con
expertos profesionales sobre temas de vanguardia en Recursos Humanos. Cada sesión nos permite
profundizar a través del intercambio de experiencias personales y profesionales, debatir con el experto y por
supuesto, enriquecer nuestros conocimientos con temas específicos e innovadores. Este intercambio entre
experto y participantes, nos permite elevar el nivel de desarrollo personal y profesional que los participantes
alcanzan durante el programa.
PLAN OPERATIVO DE RECURSOS HUMANOS O TRABAJO DE INVESTIGACIÓN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ._________________________________________________________________________________________
El Plan Operativo de Recursos Humanos se desarrolla durante todo el programa y constituye el núcleo central
alrededor del cual se estructuran todas las asignaturas. El Máster en Dirección de Recursos Humanos ha sido
diseñado de tal forma que el tratamiento de todas las materias confluyen en la realización de un proyecto final
que consiste en un Plan Operativo de Recursos Humanos o un Trabajo de Investigación relacionado con la
dirección de Recursos Humanos, con el que los participantes tienen la oportunidad de combinar y optimizar la
diversidad de conocimientos adquiridos a lo largo del curso. Su importancia reside, en primer lugar, en la
realidad práctica del trabajo, ya que se desarrolla sobre la situación real y actual de una empresa; en segundo
lugar, porque permite a los alumnos aplicar los conocimientos y trabajos desarrollados en el aula.
Al tratarse de un profundo trabajo de equipo, tutorizado desde el primer momento por un tutor, los alumnos
elaboran, partiendo de la realidad actual de la empresa, los análisis oportunos y definen las estrategias más
adecuadas para alcanzar los objetivos de la empresa. De esta forma, se consolidan los conocimientos y las
habilidades necesarias para desarrollar su carrera profesional en cualquier mercado.
El tema del proyecto final será de libre elección, aunque deberá ser aprobado por la dirección académica de EAE.
Deberá presentarse a la finalización del curso, siendo ésta condición imprescindible para la obtención del título.
Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time 39
“Gracias a EAE, adquirí un complemento a mi experienciaprofesional y conseguí entrar en una gran empresa financieraque me ayudó a impulsar mi carrera profesional. A día de hoy,sigo pensando que es la experiencia diaria la que te convierte enun buen profesional, pero los Masters y la formación continuadason indispensables para innovar, no perder la perspectiva,compartir experiencias y potenciar la carrera profesional.”
Carlos RoyoJefe de Formación - Recursos HumanosRACC AUTOMÒBIL CLUB
40 Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time
Consejo Asesor del Máster. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Profesores del Área. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .El claustro docente de EAE está constituido por un
excelente equipo de catedráticos, profesores de
universidad y profesionales de reconocido prestigio
en cada área formativa.
Los miembros del claustro docente poseen una
amplia experiencia empresarial como consultores,
altos directivos o asesores, tanto en empresas
privadas como instituciones.
Gracias a este equilibrio, los participantes del Programa
Máster en Dirección de Recursos Humanos adquieren
unos conocimientos reales y permanentemente
actualizados con una sólida base académica.
Uno de los principales rasgos que caracteriza en la
actualidad el comportamiento de la economía
mundial es el acelerado proceso de cambio que se
está produciendo en todos los aspectos de la
actividad económica y la gestión de empresas. Esto
obliga a llevar a cabo una constante actualización y
modernización de todas aquellas materias que forman
parte del Programa Máster en Dirección de Recursos
Humanos.
Por este motivo, EAE ha reunido a un prestigioso
grupo de altos directivos de empresas e instituciones,
profesionales y profesores de universidad que
participan en el diseño, mejora y actualización del
programa académico. Asimismo, otras prestigiosas
instituciones académicas forman parte de este
Consejo Asesor.
Los profesores poseen una
amplia experiencia empresarial
Prestigio, Alta Dirección
y Excelencia
“Ser excelente en la gestión de la creatividad, desde laconcepción de una idea hasta su implantación en el mercado, yasea como producto o bien como servicio, es un factordeterminante en la empresa del siglo XXI: Good is no longergood enough.”
David Ciudad Rodríguez Dirección de Planificación y EstrategiaSIMPPLE
Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time 41
Servicio de Asesoramiento ProfesionalLos alumnos de todos los programas de EAE
pueden beneficiarse de un servicio gratuito de
asesoramiento personalizado en cuanto al
desarrollo de su carrera profesional.
Este servicio incluye todos los aspectos prácticos
relacionados con la orientación profesional, desde
la ayuda en la redacción de un currículo vitae hasta
la preparación a las técnicas de selección de
personal (entrevistas, pruebas psicotécnicas, etc).
Empresas y Entidades ColaboradorasLa red de Empresas y Entidades Colaboradoras
tiene un doble objetivo: por un lado, las empresas
asociadas transmiten la realidad de su actividad,
ingrediente importante para el éxito de nuestros
programas, y por otro lado, ellas reciben de estar
vinculadas a una institución capaz de preparar a su
personal, y de proponer jóvenes titulados altamente
cualificados y preparados para cubrir puestos de
trabajo en su organización.
Bolsa de TrabajoGracias a los estrechos contactos que EAE mantiene
con empresas y consultoras de selección de Recursos
Humanos, se ofrece a los alumnos y antiguos alumnos
una amplia oferta de puestos de trabajo. Este servicio
consigue la incorporación de profesionales cualificados
en empresas de reconocida trayectoria en el ámbito
nacional e internacional.
Este servicio tiene como objetivo fundamental la
satisfacción de las expectativas de los graduados que
desean insertarse en el mundo laboral y de aquellos
profesionales que quieran dar un giro a su
orientación profesional.
Ciclo de Mesas Redondas con EmpresasDentro del marco de las actividades periódicas
organizadas con empresas, EAE cuenta con el Ciclo de
Mesas Redondas orientado a promover encuentros de
reflexión en el ámbito de los negocios entre aquellas
empresas que destacan por su trayectoria y excelencia
empresarial.
Servicio de Asesoramiento ProfesionalBolsa de Trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Servicios e Instalaciones de EAE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Sede institucionalLa Sede Institucional de EAE está ubicada en pleno centro de Barcelona, calle Aragó 55, en unas modernas
instalaciones que cuentan con más de 5.000 m2 distribuidos en seis plantas.
La singularidad en el diseño de estas instalaciones ha sido complementada con los últimos avances
tecnológicos, informáticos, redes inalámbricas (wireless) con acceso a Internet y novedosos equipamientos
especialmente diseñados y producidos para EAE.
Centro de Documentación y RecursosLa Escuela dispone de un importante fondo documental relacionado con el entorno económico general y con
todas las áreas de gestión empresarial en particular. Desde su Fundación, EAE lleva a cabo un considerable
esfuerzo de ampliación, actualización y modernización del centro documental. Tanto el personal del centro de
documentación como el personal académico de EAE realizan una constante tarea de búsqueda y detección de
las últimas novedades relacionadas con la gestión empresarial. El Centro de Documentación y Recursos está
estructurado por cinco servicios, lo que permite un mejor y más rápido acceso al conocimiento de las distintas
áreas de gestión empresarial.
42 Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time
Informática, Internet y ComunicacionesLas instalaciones del centro cuentan con los equipos
informáticos más modernos que incluyen las últimas
aplicaciones ofimáticas con innovadores avances
multimedia y comunicaciones para dar acceso a los
servicios de carpetas personales, intranet, correo
electrónico e Internet. Si se dispone de un portátil, se
puede realizar una conexión a Internet desde todas
las aulas (wi-free), desde el Centro de Documentación
y Recursos y también desde la Cafetería-Bar. Este
acceso a Internet desde las aulas permite al profesor
y a los alumnos, en todas las clases, investigar on-line
sobre la asignatura o temas expuestos en la clase.
Acto de GraduaciónCon una periodicidad anual, EAE organiza el Acto de
Graduación donde se dan cita distinguidas
personalidades del mundo empresarial y académico,
junto a los graduados de sus programas.
Publicaciones propiasPara la difusión de la labor de investigación en temas
de gestión empresarial de EAE, se dispone de líneas
de publicaciones como la revista "Economía Social y
de la Empresa", los "Cuadernos de Gestión" y la
colección bibliográfica de "Temas en Gestión
Empresarial".
Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time 43
“En el mercado de los Recursos Humanos, donde abundan lasempresas de trabajo temporal, no hay que olvidar que losclientes más importantes no son las empresas, sino lostrabajadores. La fidelización con un trato diferencial es la únicamanera de lograr garantizar el éxito del negocio debido a la granoferta existente.”
Eduard Pubill SolanaResponsable de DelegaciónADECCO
44 Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time
FinanciaciónPara facilitar el acceso a los estudios de formación a
cualquier participante, EAE posibilita con la misma
Institución la financiación en mensualidades del
coste de los programas. Además, a través de
prestigiosas entidades financieras, se brinda la
posibilidad de acceder a líneas de financiación
preferentes para los participantes de sus programas.
Becas La superación personal es uno de los valores que se
promueven entre los participantes de los programas
de EAE. Con este fin la institución cuenta con un
activo programa de Becas Internacionales a la
Excelencia Académica.
La Fundación EAE ofrece también las Becas de
formación Concilia dirigidas a mujeres directivas y
emprendedoras para cursar distintos programas de
dirección y gestión empresarial. De esta forma, se
facilitan a un gran número de mujeres el acceso a la
dirección de empresas en nuestro país.
EAE NewsCon el objetivo de mantener informada a toda la
comunidad educativa y empresarial, periódicamente
se edita en versión digital una edición de las
noticias, las actividades y los eventos más
importantes del ámbito educativo-formativo y
económico-empresarial nacional e internacional en
los que se destaca el importante rol desempeñado
por EAE en su ámbito de actuación.
Servicio de Asesoramiento al AlumnoLa contribución al proceso de aprendizaje personal del
alumno es un aspecto que EAE potencia a través del
Servicio de Asesoramiento al Alumno. A través de este
servicio se busca enfocar nuevas perspectivas,
enriquecer la metodología de razonamiento, modelar
el comportamiento y promover el conocimiento
personal más profundo del alumno.
EAE CommunityLa creación de foros de reflexión es una actividad que
EAE promueve constantemente, por ello, a través de
EAE Community los miembros de la comunidad
cuentan con un espacio destinado a debatir temas de
interés y continuar estrechando las relaciones
profesionales.
Ciclo de Conferencias y SeminariosEAE organiza y coordina a lo largo del año el ciclo de
conferencias y seminarios sobre temas de máximo
interés para el profesional y el directivo de la empresa,
tratando de responder a las inquietudes generadas por
las evoluciones producidas en todas las áreas que
conciernen la actividad económico-empresarial.
ComunicaciónEAE desarrolla un intenso y continuado trabajo de
difusión de las actividades, noticias, eventos de la
institución así como aquellos aspectos relevantes
sobre los alumnos y los antiguos alumnos en
diferentes soportes de visualización electrónica
dispuestos en su centro.
“Hace dos años y medio quería dar un giro a mi perfil laboral ydecidí realizar un Máster en Recursos Humanos. Buscaba unaformación intensiva, de calidad y en una escuela dereconocimiento, requisitos que me ofrecía EAE. Actualmentetrabajo en MRW, llevo dos años y estoy muy satisfecha portrabajar en una empresa familiarmente responsable y porhaberme formado en el área de Recursos Humanos en EAE.”
Mª José GarridoDepartamento Relaciones CorporativasMRW
Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time 45
SecretaríaLos alumnos y los antiguos alumnos están
permanentemente informados a través de la
atención de secretaría en referencia a información
general de la institución, programas que se
imparten, calificaciones, emisión de certificados y
otros servicios administrativos que se solicitan.
Servicio de Acogida al AlumnoLos alumnos residentes y no residentes en Barcelona
cuentan con un servicio de acogida e información
general, que tiene por objetivo conseguir que la
estancia en la ciudad y en la Escuela sea una grata
vivencia Institucional para sus vidas profesionales y
personales. Este servicio está dirigido
principalmente a los estudiantes no residentes en
Barcelona de EAE que conforman un gran colectivo
de más de 45 nacionalidades. El apoyo a los
alumnos durante su estancia en Barcelona tiene por
objetivo ayudarles a adaptarse a la vida en un nuevo
país, en ocasiones, con una cultura y normas
distintas a la propia, y a la que muchas veces se
agrega un nuevo idioma.
Aula MagnaEl Aula Magna tiene una capacidad para 150
asistentes y está equipada con los medios técnicos y
audiovisuales más avanzados. Aquí, tienen lugar los
acontecimientos más relevantes y significativos de
EAE. Es la plataforma ideal para una amplia gama de
actividades de carácter nacional e internacional en la
que, con el concurso de prestigiosos ponentes
invitados por EAE, se presentan conferencias y
coloquios sobre temas específicos de la actualidad
económico-empresarial.
Sala de Estudio-CafeteríaLa Sala de Estudio-Cafetería de EAE es el lugar donde
alumnos y profesores pueden trabajar y debatir en un
ambiente informal y relajado. En este espacio los
compañeros de clases pueden compartir el estudio y
los trabajos en grupo, o bien disfrutar de la grata
compañía de otros profesionales del mundo
empresarial. La Sala de Estudio-Cafetería cuenta con
acceso wireless a Internet por lo que los alumnos,
mientras que estudian o disfrutan de sus
consumiciones, pueden continuar trabajando en los
casos y tareas de sus asignaturas.
46 Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time
EAE Asociación representa una iniciativa conjunta
de los alumnos, antiguos alumnos y la Escuela de
Administración de Empresas, que tiene por objetivo
fomentar las relaciones interpersonales para
establecer vínculos entre sus asociados en el ámbito
nacional e internacional.
Las actividades socio-culturales, de formación y de
intercambio de información del ámbito económico-
empresarial favorecen la transmisión de vivencias
personales y profesionales de la comunidad
educativa de EAE.
El éxito personal y profesional de los antiguos
alumnos de EAE en sus respectivas empresas
incentiva a la asociación para que, con sus
actividades, se consolide el prestigio institucional y
profesional de sus asociados que permita promover la
calidad, la excelencia y la ética en las relaciones
humanas.
EAE Asociación - EAE Alumni. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
“El Máster me ha permitido ampliar y adquirir nuevosconocimientos para poderlos aplicar a mi día a día. Elprofesorado es excelente y la metodología de enseñanza muyacertada. Sin duda, ha sido una buena elección para seguirdesarrollándome como profesional.”
Natalia GuerreroDirectora de Recursos Humanos Hesperia Tower
“A nivel formativo, es muy importante destacar la visión globalde funcionamiento empresarial que se adquiere al finalizar elMáster. A nivel personal, es indudable que el conocer gente queproviene de diferentes ámbitos empresariales, ciudades yculturas es algo que te enriquece muchísimo como persona ycomo profesional.”
Elsa Gasoliba EncaboForeign Rights Manager EDITORIAL BLUME
1. Condiciones previas a la admisión
1 Poseer la titulación universitaria y/o experiencia
profesional justificada en la dirección o gestión
empresarial.
2 Cumplimentar la Solicitud de Admisión que
facilita EAE con los datos personales, académicos
y profesionales. Para ello, debe presentar:
• Fotocopia de Certificados y Diplomas
acreditativos de los Estudios realizados.
• Currículum Vitae con los aspectos más
relevantes que destaca el candidato.
• Fotocopia del DNI
• 4 fotografías, tamaño carné, para cumplimentar
el expediente académico.
3 Entrevista de orientación con un miembro del
Comité Académico del Programa. El Comité
Académico estudia y valora las recomendaciones
académicas y profesionales del candidato.
2. Estudio del expediente académico
El Comité Académico estudiará detenidamente la
información referente a cada uno de los participantes.
3. Admisión
En el plazo máximo de un mes, a partir de la
finalización del proceso de admisión, el candidato
recibe una notificación con la resolución del Comité
Académico. Si ésta es positiva, a partir de este
momento, el candidato admitido puede formalizar la
matrícula.
4. Reserva de plaza
EAE efectuará la correspondiente reserva de plaza una
vez satisfechos los derechos de inscripción.
Proceso de Admisión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Máster en Dirección de Recursos Humanos Part Time 47
Para mayor información sobre el Proceso de Admisión al Programa, puede dirigirse a:
EAE-Servicio de Información y Admisión
C/ Aragó, 55. 08015 Barcelona
Tel. +34 902 47 46 47
[email protected] - www.eae.es