MATERI 3 MNJ YANKES PIMPINAN OPERASIONALA. HERI ISWANTODalam beberapa kataHarus melakukan lima fungsi untuk mencapai tujuan itu:1.! Mencakup batas. Memantau semua pemangku kepentingan eksternal kelompok untuk mengidentifikasi perubahankebutuhan dan keinginan mereka.2.! Manajemen pengetahuan. Memastikan bahwa setiap individu dan tim memiliki prompt,informasi lengkap dan dapat diandalkan untuk mencapai tujuan mereka.3.! Akuntabilitas dan desain korporat. Menetapkan harapan yang eksplisit setiap tim,dan mengumpulkan array yang terintegrasi yang secara optimal sesuai dengan kebutuhan masyarakat.4.! Perbaikan terus-menerus. Mengejar peluang untuk perbaikan (OFIs), menetapkan tujuan,dan melaksanakan perbaikan dalam mode tepat waktu dan terkoordinasi.5.! Mempertahankan dan meningkatkan. Memastikan bahwa infrastruktur terus ditingkatkan.Isu-isu penting dalam keunggulan1.! Mempertahankan kontak dengan semua kelompok stakeholder.–! Melakukan survei, mendengarkan, dan mengadakan pertemuan formal untuk memastikan aliran seimbang, tepat waktuinformasi dari eksternal ke internal stakeholder.2.! Ukuran organisasi dan komponennya.–! Menggunakan model perencanaan epidemiologi untuk ukuran unit klinis dan lainnya untuk memenuhi kebutuhan klinis.3.! Mengukur dan pelaporan kinerja.–! Mempertahankan sistem lengkap, tepat waktu ukuran kinerja dan benchmark.4.! Mendukung organisasi belajar.–! Mempertahankan konsultasi dan pelatihan layanan untuk memenuhi semua kebutuhan perbaikan kinerja.5.! Penyelesaian masalah secara tepat waktu, dan mengikuti kalender tahunan.–! Menggunakan Dewan otoritas untuk membatasi negosiasi dan mencegah penundaan yang tidak penting.Tujuan•! untuk mempertahankan infrastruktur untuk memastikan bahwaarray HCO layanan secara efektifdirancang selaras, terintegrasi, danterus ditingkatkan

Fungsi•! Untuk melaksanakan operasional infrastruktur,manajemen senior kembali secara konseptualkontribusi dasar organisasi,memenuhi kebutuhan yang tidak bisa pemangku kepentinganmemenuhi sendiri, dan meningkatkanproses untuk mencapai keputusan daripadaberfokus pada keputusan sendiri.

Perencanaan layanan menggunakan perkiraanKebutuhan dan permintaan•! Model perencanaan epidemiologi

–!Analisis Statistik dan ramalan Kesehatankebutuhan masyarakat disajikan

Model perencanaan epidemiologi "5"1.! Populasi. Perkiraan populasi yang tidak bias untuk Serikat siapoleh Biro U.S.Census2.! Risiko penyakit. Ini diperkirakan berdasarkan karakteristik populasi3.! Pangsa pasar. Ini adalah sebagian kecil dari total permintaan yang akan mencariCare HCO tertentu.4.! Persyaratan staf. Ini diperkirakan berdasarkan pada contoh yangkapasitas setiap tingkat keterampilan yang diperlukan.5.! Fasilitas persyaratan. Ini diperkirakan berdasarkan pada contoh yangjumlah pasien yang diharapkan dan jangka waktu mereka akanmemerlukan layanan ditambah tunjangan untuk waktu idle.Manajemen pengetahuan•! Pengetahuan-bukti — adalah inti dariHCOs berkinerja tinggi dan teorimanajemen berbasis bukti.

Akuntabilitas1.! Kontrol. Kinerja operasional scorecard harus sama ataumelebihi tujuan negosiasi.2.! Keterbandingan. Nilai-nilai scorecard organisasi harus kurangdaripada nilai dalam sumber-sumber alternatif untuk produk atau layanan,dan harus mengatakanya close untuk patokan atau praktek terbaiknilai-nilai.3.! Profitabilitas. Pada tingkat agregasi di mana pendapatan yangmenerima, pengeluaran harus sama dengan jumlah yang telah dibayarkantunjangan untuk pendanaan jangka panjang tujuan strategis dariorganisasi.

Perbaikan terus-menerus1.! Kalender tahunan perencanaan2.! Sumber daya untuk konsultasi Internal3.! Proses untuk resolusi konflik