MATRIZ FODA

¿Qué es el entorno del Marketing?

• Todas las fuerzas ajenas a la empresa que afectan y direccionan las estrategias de marketing.

FODA

La sigla FODA, es un acróstico de

Fortalezas (factores positivos con los que se cuenta),

Oportunidades, (aspectos positivos que podemos aprovechar utilizando nuestras fortalezas),

Debilidades, (factores negativos que se deben eliminar o reducir) y

Amenazas, (aspectos negativos externos que podrían obstaculizar el logro de nuestros objetivos).

Se trata de una herramienta de análisis de una empresa u organización respecto a factores internos y externos a ella. Habitualmente se incluye en la estructura de los planes de marketing.• Los factores internos se dividen en

fortalezas y debilidades y son los que dependen de la empresa u organización.

• Los factores externos, que no dependen de ella, se dividen en oportunidades y amenazas.

MATRIZ FODA

ANÁLISIS EXTERNO

En el análisis externo de la empresa se identifican los factores externos claves para nuestra empresa, como por ejemplo los relacionados con: nuevas conductas de clientes, competencia, cambios del mercado, tecnología, economía, etcétera.

Oportunidades: representan una ocasión de mejora de la empresa. Las oportunidades son factores positivos y con posibilidad de ser explotados por parte de la empresa. Para identificar las oportunidades podemos responder a preguntas como: ¿existen nuevas tendencias de mercado relacionadas con nuestra empresa?, ¿qué cambios tecnológicos, sociales, legales o políticos se presentan en nuestro mercado?

 Amenazas: pueden poner en peligro la supervivencia de la empresa o en menor medida afectar a nuestra cuota de mercado. Si identificamos una amenaza con suficiente tiempo podremos evitarla o convertirla en oportunidad. Para identificar las amenazas de nuestra organización, podemos responder a preguntas como: ¿qué obstáculos podemos encontrarnos?, ¿existen problemas de financiación?, ¿cuáles son las nuevas tendencias que siguen nuestros competidores?

ANÁLISIS INTERNO

En el análisis interno de la empresa se identifican los factores internos claves para nuestra empresa, como por ejemplo los relacionados con: financiación, marketing, producción, organización, etc.

• Fortalezas: Son todas aquellas capacidades y recursos con los que cuenta la empresa para explotar oportunidades y conseguir construir ventajas competitivas. Para identificarlas podemos responder a preguntas como: ¿qué ventajas tenemos respecto de la competencia?, ¿qué recursos de bajo costo tenemos disponibles?, ¿cuáles son nuestros puntos fuertes en producto, servicio, distribución o marca?

• Debilidades: Son aquellos puntos de los que la empresa carece, de los que se es inferior a la competencia o simplemente de aquellos en los que se puede mejorar. Para identificar las debilidades de la empresa podemos responder a preguntas como: ¿qué perciben nuestros clientes como debilidades?, ¿en qué podemos mejorar?, ¿qué evita que nos compren?

Ejemplos de Fortalezas•Buen ambiente laboral•Proactividad en la gestión•Conocimiento del mercado•Grandes recursos financieros•Buena calidad del producto final•Posibilidades de acceder a créditos•Equipamiento de última generación•Experiencia de los recursos humanos•Recursos humanos motivados y contentos•Procesos técnicos y administrativos de calidad•Características especiales del producto que se oferta•Cualidades del servicio que se considera de alto nivel

Ejemplos de Debilidades•Salarios bajos•Equipamiento viejo•Falta de capacitación•Problemas con la calidad•Reactividad en la gestión•Mala situación financiera•Incapacidad para ver errores•Capital de trabajo mal utilizado•Deficientes habilidades gerenciales•Poca capacidad de acceso a créditos•Falta de motivación de los recursos humanos•Producto o servicio sin características diferenciadoras

Ejemplos de Oportunidades•Competencia débil•Mercado mal atendido•Necesidad del producto•Inexistencia de competencia•Tendencias favorables en el mercado•Fuerte poder adquisitivo del segmento meta.

Ejemplos de Amenazas•Conflictos gremiales•Regulación desfavorable•Cambios en la legislación•Competencia muy agresiva•Aumento de precio de insumos•Segmento del mercado contraído•Tendencias desfavorables en el mercado•Competencia consolidada en el mercado•Inexistencia de competencia (no se sabe como reaccionará el mercado)

FODA CRUZADO

Dejar siempre en blanco

FUERZAS-F1.2.3. Anotar las fuerzas4.5.

DEBILIDADES-D1.2.3. Anotar las debilidades4.5.

OPORTUNIDADES-O1.2.3. Anotar las oportunidades4.5.

ESTRATEGIAS-FO1.2. Anotar las fuerzas3. para aprovechar las4. oportunidades5.

ESTRATEGIAS-DO1.2. Superar las debilidades3. aprovechando las4. oportunidades5.

AMENAZAS-A1.2.3. Anotar las amenazas4.5.

ESTRATEGIAS-FA1.2. Usar las fuerzas3. para evitar4. las amenazas5.

ESTRATEGIAS-DA1.2. Reducir las debilidades3 y evitar las amenazas.4.5.

ALGO MAS……?

NO HAY, tarea

PERO!

Gracias……….