Mẫu kế hoạch kinh doanh

Embed Size (px)

Citation preview

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    1/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 1/48

    K HOCH KINH DOANHL QUANG PHC BDSC

    BA NGOI[Ngy lp]

    [Tn cng ty]

    [Khu hiu cng ty]

    [Mu ca logo cng ty hoc mt hnh nh gii thiu sn phm/dch v ca cng ty]

    [Tn bn]

    [Chc danh]

    [a ch]

    [Thnh ph]

    [M sbu in]

    [Sin thoi]

    [Email][Trang web ca cng ty]

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    2/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 2/48

    MC LC

    0. Tm tt 60.1 M t vic kinh doanh 60.2 Sn phm v dch v 60.3 Thtrng 70.4 S cnh tranh 70.5 Hot ng 76.0 i ng qun l 80.7 Ri ro/C hi 80.8 Tm tt v ti chnh 90.9 Nhu cu v vn 10

    1. M t vic kinh doanh 121.1 Tng quan v ngnh kinh doanh 121.2 M t cng ty 121.3 Lch s v hin ti 131.4 Mc ch v mc tiu kinh doanh 131.5 Nhng yu t thnh cng then cht 131.6 Quyn shu cng ty 141.7 Chin lc rt khi vic kinh doanh 14

    2. Sn phm/Dch v 142.1 M t sn phm/dch v 15

    2.1.1 Nhng sn phm ang c 152.1.2 M t sn phm 162.1.3 M t v dch v 162.1.4 Giai on pht trin 16

    2.2 Nhng c trng duy nht hay nhng kha cnh v quyn shu ca snphm/dch v 162.3 Nghin cu v pht trin 172.4 Sn xut 17

    2.4.1 Sn phm 172.4.2 Dch v 17

    2.5 Sn phm/Dch v mi v k tip 182.5.1 Nhng sn phm cho tng lai 182.5.2 So snh thtrng 18

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    3/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 3/48

    3. Thtrng 183.1 Nhng phn tch v ngnh kinh doanh 19

    3.1.1 Nhng thng tin chung 193.1.2 Kch c, t ltng trng, xu hng, nhng nhn tpht ng ca ngnh kinhdoanh 193.1.3 nhy ca nhng chu k kinh tv tnh thay i theo ma 203.1.4 Nhng nhn t php l, chnh tr v kinh t 203.1.5 Nhng nhn t vvn ha x hi 203.1.6 Nhng nhn t k thut 203.1.7 Nhng tiu chun v m hnh ti chnh 20

    3.2 Phn tch thtrng 213.2.1 Phn khc thtrng v thtrng mc tiu 213.2.2 ln v nhng xu hng ca thtrng 223.2.3 Nhu cu thtrng 223.2.4 Pht trin thtrng 22

    3.3 Phn tch s cnh tranh 223.3.1 Bi cnh cnh tranh 233.3.2 Lit k nhng i th cnh tranh chnh: 233.3.3 So snh sn phm/dch v ca bn vi i th cnh tranh: 233.3.4 Li th cnh tranh v nh gi tng i 243.3.5 Nhng c hi chin lc 253.3.6 Nhng ro cn khi gia nhp v rt khi thtrng 25

    4. Chin lc tip th v bn hng 264.1 Gii thiu 264.2 Chin lc phn khc thtrng 264.3 Chin lc mc tiu 274.4 Chin lc nh v 274.5 Chin lc sn phm/dch v 274.6 Chin lc nh gi 284.7 Knh phn phi 294.8 Chin lc khuyn mi v qung co 29

    4.8.1 Nhng phng tin tip th 304.8.2 Ngn sch khuyn mi 30

    4.9

    Chin l

    c bn hng 31

    4.10 Nhng d bo v tip th v bn hng 31

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    4/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 4/48

    5. Pht trin 325.1 Chin lc pht trin 325.2 Lch trnh Pht trin 325.3 Nhng chi ph Pht trin 32

    6. Qun l 326.1 T chc cng ty 336.2 Ban Qun l 336.3 C cu v phng cch qun l 33

    6.3.1 S t chc 336.3.2 Phng cch qun l 34

    6.4 Shu 346.5 H trngh nghip v c vn 346.6 Hi ng Qun tr 35

    7. Hot ng 357.1 Chin lc hot ng 357.2 Phm vi hot ng 357.3 Cc hot ng ang lm 367.4 V tr 367.5 Nhn s 367.6 Sn xut 377.7 Chi ph sn xut 37

    7.7.1 Kim sot gi 387.7.2 Kim sot ti chnh v hnh chnh 38

    7.8 Mi trng php l 387.9 Kim k 397.10 Nh cung cp 397.11 Chnh sch tn dng 39

    7.11.1 Qun l ti khon phi thu 407.11.2 Qun l ti khon phi tr 40

    8. Ti chnh 408.1 Kinh ph cho khi nghip 418.2 Lch s v phn tch ti chnh (Ch cho loi hnh ang kinh doanh) 428.3 V tr ti chnh hin ti (Ch cho loi hnh kinh doanh chuyn nhng, mua liv ang hot ng) 428.4 Tin liu hot ng 42

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    5/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 5/48

    8.5 Phn tch ha vn 428.6 Bng cn i 438.7 Bo co thu nhp 438.8 Dng tin mt 43

    9. Yu cu kinh ph 439.1 Mi cho 449.2 Yu cu vn 449.3 Ri ro/c hi 449.4 nh gi kinh doanh 449.5 Mt chin lc rt lui 44

    10. Ci tin k hoch 4510.1 Gy dng vn 45

    10.1.1 i vi ngn hng 4510.1.2 i vi Nh u t 45

    10.2 Tinh chnh cho loi hnh kinh doanh 4510.2.1 Sn xut 4510.2.2 Kinh doanh dch v 4610.2.3 Cng ty k thut cao 4610.2.4 Kinh doanh bn l 47

    11. Ph lc 47

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    6/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 6/48

    0. Tm ttPhn tm tt ny s cho ngi c v nhng nh u t tim nng mt s m t ngn gn nhngchnh xc nhng yu t quan trrng nht ca k hoch kinh doanh. m bo c tnh r rng

    v sc tch, phn tm tt ny thng c vit sau cng. Ch cn c phn tm tt ny mt ln lngi c c th bit c hu nh ton b v vic kinh doanh ca bn. Phn tm tt nnng c lp v khng lin quan n bt c phn no trong k hoch kinh doanh ca bn. Phntm tt, di chng 1 n 3 trang, s to ng lc cho ngi c tip tc c phn cn li ca bnk hoch chi tit hn.

    Phn tm tt nn bao gm nhng tiu mc sau:

    0.1 M t vic kinh doanh

    Hy m t tm tt tng quan v cng ty ca bn. Nhng on u tin nn ni v nhng cngvic cng ty ang thc hin v thc hin u. Thng qua phn m t ny, nh u t phi cthuyt phc bi tnh duy nht ca vic kinh doanh v nm c r rng v th trng m cng ty

    bn s hot ng. Phi trnh by loi hnh doanh nghip v d nh doanh nghip t nhn, cng tyhp danh, cng ty trch nhim hu hn v cng ty c phn, ng thi trnh by mc tiu kinhdoanh thng qua tng trnh s mnh cng ty ngi c thy r mc ch v gi tr ca vickinh doanh. Cng nn trnh by c tm nhn ca cng ty cng nh nhng g bnthy v vic kinhdoanh sau 5 hay 10 nm na. Phi chc chn rng bn tr li c nhng cu hi thng ccc nh u t tim nng t ra nh sau:

    Cng ty ca bn thuc loi hnh doanh nghip no?

    Cng ty TNHH

    M hnh kinh doanh ca cng ty bn l g (sn xut, t vn, bn li, dch v)?

    Cung cp dch v

    y l mt vic kinh doanh mi, tip qun hay nhng quyn kinh doanh?

    L mt tng kinh doanh mi hon ton

    Sn phm hay dch v ca cng ty bn l g?

    Cafe, thc ung v cc mn n Vit

    0.2 Sn phm v dch v

    Phn ny bao gm mt m t khi qut rt ngn gn v sn phm v dch v ca bn vi vicnhn mnh nhng nt c trng khc bit. Phi m bo bn m t tht k v rt c th sn phm

    v dch v ca bn chng my quen thuc vi ngi c. Phichc chn rng bn tr li cnhng cu hi thng c cc nh u t tim nng t ra nh sau:

    Sn phm ca bn c ch to hoc dch v ca bn c thc hin nh th no?

    Chng gip c g cho khch hng?

    Nhng im khc bit ca sn phm hay dch v ca bn c a ra l g?

    Gi tr no s c bn cng thm vo sn phm ca bn?

    im g to nn s ring bit gia bn vi nhng ngi khc kinh doanh cng ngnh?

    Sn phm ca bn l thuc quyn s hu ca bn, c cp bng sng ch hay l cgi bn quyn?

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    7/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 7/48

    0.3 Thtrng

    Hy m t mt cch ngn gn v th trng m bn s nhy vo cnh tranh. phn ny bn sxc nh th trng ca bn, rng nh th no, v th phn m bn d kin s ginh c. Hy chr bn s tip th sn phm/dch v ca bn nh th no v nhng knh no s c bn s dng

    a sn phm/dch v ca bn vo th trng mc tiu (v d nh s dng trang web, lclng bn hng trc tip, nhng i tc cng knh v.v...). a ra c nhng ngun thng tinxc ng (bao gm c tn ngun cng vi ngy thng) l rt quan trng. Phi chc chn rng bn tr li c nhng cu hi thng c cc nh u t tim nng t ra nh sau:

    Nhng tc nhn iu khin, nhng xu hng v nhng tc ng chi phi chnh ca thtrng l gi?

    i tng m bn s tip th sn phm v dch v ca mnh l ai?

    Bn s hng khch hng ca bn mua sn phm/dch v ca bn nh th no?

    Ai l th trng mc tiu ca bn?

    0.4 Scnh tranh

    Hy ch r cho ngi c thy bn iu tra s cnh tranh. Nhn dng nhng i th cnhtranh trc tip v gin tip, vi vic phn tch nhng chin lc gi v khuyn mi, cng nhnh gi nhng li th cnh tranh ca h. Da trn nhng phn tch ny, bn c th nhn dngc nhng tr ngi chnh trong kinh doanh ca bn, nhng dch v cng thm bn c th ngh, nhng th thch cnh tranh cng nh nhng c hi pha trc. M t ngn gn trin vngcnh tranh v nhng ng lc ca nhng th trng lin quan vi th trng bn s hot ng.Phi chc chn rng bn tr li c nhng cu hi thng c cc nh u t tim nng tra nh sau:

    Sn phm/dch v ca bn c tt hn, nhanh hn, r hn khng, v nu c th ti sao? Li th ca bn khng phi l vnh vin v bn c nhng bc g bo v v tr ca

    bn?

    Bn hc c nhng g t i th cnh tranh? T qung co ca h?

    Tnh hnh kinh doanh ca h hin ti nh th no? n nh? Tng trng? Suy gim?

    Bn cng c th mun c bng sau trong bn k hoch:

    Tn i th cnh tranh Doanh s Th phn Bn cht ca i th cnh tranh

    0.5 Hot ng

    Hot ng c nh ngha l nhng quy trnh c s dng nhm a c sn phm v dchv ca bn n ch v c th bao gm sn xut, vn chuyn, hu cn, i li, in n, t vn, dchv hu mi v nhngquy trnh khc. Trong phn ny, bn nn phc tho bn s thc hin tt cnhng quy trnh trn nh th no cng nh m t ngn gn c cu t chc, chi ph v nhng nhu

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    8/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 8/48

    cu v vn hot ng. Phi chc chn rng bn tr li c nhng cu hi thng c ccnh u t tim nng t ra nh sau:

    Nhng yu cu v i ng nhn vin ca bn c ngang tm vi nhng cng ty khcang kinh doanh cng ngnh vi bn hay khng? Bn c tr lng v cho h nhng

    quyn li tng xng hay khng? Bn ngh ti kh nng thnh lp t chc cng on trong cng ty cha?

    Bn lin h vi nhng nh cung cp v nh phn phi cha v quyt nh chn aihay cha?

    Bn mua bo him hay cha? Nu ri, hay cha?

    Bn chun b mt k hoch i ph vi nhng kh khn xy ra bt ng hay cha?

    Nhng phng tin v nhng trang thit b cn thit ca bn l g? Gi?

    Bn cn phi m bo tr kho nhng g? Kho ca bn u?

    0.6 i ng qun lCht lng i ng qun l ca cng ty l mt trong nhng nhn t tin quyt i vi s thnhcng v nh u t s soi xt rt k lng tng thnh vin qun l cng ty. L tng l nhngngi qun l cp cao, trc , tng bt u v qun l cng ty trong cng mt ngnh kinhdoanh mt cch thnh cng. Nu i ng qun l ca bn khng ph by c lai lch nh th th

    bn nn nhn mnh nhng kinh nghim tng tri c lin quan ca h. Hy cp n tn cccng ty h tng lm, trnh hc vn, chc v nm gi v nhng ct mc thnh t ca h.Phi chc chn rng bn tr li c nhng cu hi thng c cc nh u t tim nng tra nh sau:

    i ng qun l hin ti c th t c nhng mc tiu ra ca doanh nghip khng? Nhng yu cu v qun l trong tng lai s l g, bn c s thu nhn s khng? Nu

    mt thnhvin trong i ng qun l ca bn ri b cng ty, bn s x l nh th no?

    Chui mnh lnh l g?

    Ti sao i ng qun l hin ti ca bn ri b chc v trc ca h?

    Nhng ngha v chnh ca tng thnh vin trong i ng qun l l g?

    0.7 Ri ro/Chi

    Ri ro l mt phn ca bt k vic kinh doanh no, c bit l mi kinh doanh. y, vic ch

    cho cc nh u t tim nng hay nhng t chc/c nhn cho vay cn nhc nhng ri ro khi mikhi s hay khi m rng kinh doanh ca bn l rt quan trng. Hy minh ha r nhng ri ro vth trng, gi c, sn phm v qun l cng nh cch khc phc nhng ri ro ny.

    Hy truyn t cho nh u t rng cng ty v cc sn phm/dch v ca bn s thc s trm htphn nhu cu cn trng trn th trng. Hy m t v nh lng c hi v bn s ph hp chno. Hy gii thch ti sao bn li c nh thc hin vic kinh doanh ny cng vi nhngnguyn nhn to nn li th cho bn khi nm ly c hi ny. Phi chc chn rng bn tr lic nhng cu hi thng c cc nh u t tim nng t ra nh sau:

    Bn lng ht c tt c cc ri ro hay cha?

    Doanh nghip ca bn c k hoch sn sng i ph vi tt c nhng ri ro bt ng cp n khng?

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    9/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 9/48

    iu g khin cho c hi ny l duy nht?

    Nhng ri rov ti chnh ca vic kinh doanh ca bn l g? Nhng ri ro ny s cgim thiu nh th no?

    Vin cnh ti t nht l g? Doanh nghip ca bn s x l trng hp ny nh th no?0.8 Tm tt v ti chnh

    Phn ti chnh ca k hoch kinh doanh s gip bn v cc nh u t tim nng hay cc tchc/c nhn cho vay c tnh c cn phi c bao nhiu tin cng nh c tnh c doanhthu v mc li nhun tng ng. Qu trnh ny s khin bn phi hnh dung ra nhng trng hpkhc nhau c th pht sinh trong cc giai on kinh doanh v nhng gii php tng ng vitng trng hp. Phi chc chn rng bn tr li c nhng cu hi thng c cc nhu t tim nng t ra nh sau:

    Bn xc nh c im ha vn cha?

    Nhng vn no rt c kh nng xy ra m vic kinh doanh ca bn phi i mt viv gii php cho nhng vn ny nh th no?

    Bng cn i k ton v bo co thu nhp 5 nm hon thnh cha?

    Bng ny th hin tm tt bo co thu nhp ca bn:

    Nm 1 Nm 2 Nm 3 Nm 4 Nm 5

    Doanh thu

    Gi vn hng haLi gp

    Chi ph iu hnh

    Chi ph ti chnh v qun tr

    Chi ph bn hng v tip th

    Tng chi ph

    Li rng trc thu

    Tr: Thu thu nhp

    Li rng

    Bng ny th hin bng cn i k ton ca bn:

    K t [Ngy] Nm 1 Nm 2 Nm 3 Nm 4 Nm 5

    Ti sn

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    10/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 10/48

    Cc khon phitr

    Ngun vn dobn c phiu

    0.9 Nhu cu v vn

    Nu r s vn bn cn c bt u hoc m rng kinh doanh ca bn. Bn nn c mt nimtht r rng v vic bn s cn bao nhiu tin hot ng kinh doanh trong nguyn nm utin. Nu c th, hy tng kt s vn u t vo kinh doanh v bn s dng bao nhiu ri.Hy ni r ti sao bn cn s vn ny v ti sao c hi kinh doanh ny gy hng th cho bn.Hy lu rng, mt trong nhng nguyn nhn ph bin khin vic kinh doanh mi b tht bi lkhng vn. Cc nh u t v cc qu tn dng lun mun bit khi no th h s thu hi ctin ca mnh, do trong phn ny, chc chn bn phi gii thch r bng cch no v khi no

    bn s hon tr li tin cho nh u t v qu tn dng. Nu nh ngun vn vay ban u cn c

    vo ti sn th chp thay v bn c phiu, bn cn ni r ngun gc ti sn th chp . Nhngbng biu sau y c th c ch khi minh ha cho cc nh u t tim nng v cc t chc/cnhn cho vay:

    Cc ngun hnh thnh quu t:

    Ngun

    Phn gp ca ch doanh nghip

    Cc khon vay c k hn

    Cc ngun ti chnh do bn c phiu mi

    Tng cng

    Vic sdng cc ngun ti chnh:

    Mc S tin Phn trm

    Bn hng & tip th

    Nhng chi ph v vn

    Chi ph qun l

    KhcTng cng

    Nhng vic cn kim tra trong phn tm tt:

    Phn tm tt c th hin c ct li ca bn k hoch kinh doanh hay khng?

    Phntm tt c lt t c kh nng c bit thc hin bn k hoch hay khng?

    Phn ny c ni r c chin lc dn n thnh cng hay khng?

    Phn tm tt c ng c lp (khng lin quan g) n bn k hoch kinh doanh hay

    khng?

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    11/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 11/48

    Phn tm tt c r rng v cun ht hay khng? N c khin ngi c mun i su vobn k hoch tm hiu chi tit hay khng?

    Phn tm tt c bao hm tt c cc nhn t chnh ca k hoch kinh doanh hay khng(M t vic kinh doanh, Sn phm v Dch v, Th trng, S cnh tranh, Hot ng,

    i ng qun l, Ri ro/c hi, tm tt v ti chnh, nhng nhu cu v vn)?

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    12/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 12/48

    1. M t vic kinh doanhTrong mc ny, hy m t ngn gn (1 hoc 2 trang) v cng ty ca bn. Phn ny s c chiathnh nhng tiu mc v to cho ngi c mt s hnh dung r rng bn ang giai on no,

    lm sao bn n c v bn d on vic kinh doanh ca mnh s i ti u trong tng lai.Hy tr li nhng cu hi sau trong mt hay hai on:

    - Tn cng ty ca bn l g?

    - Cng ty ca bn t u?

    - Cng ty ca bn l doanh nghip t nhn, trch nhim hu hn hay c phn?

    - Cng ty ca bn hin hu hay ang chun b thnh lp?

    - Cng ty ang giai on no? ( tng, khi ng, m rng, v.v)

    - Sn phm c th nghim cha? Hp ng thu nh c k kt cha? thu

    xp xong cc nh cung cp cha? thu nhn vin cha?- Cng ty ca bn s c t chc nh th no?

    - Quy m cng ty ca bn nh th no? (Doanh s bn hng, s lng nhn vin, lncc phng tin tin nghi ca cng ty)

    - Ti sao nh u t nn u t vo cng ty ca bn?

    - Bn s tip th sn phm ca bn cho i tng no? Th trng mc tiu ca bn l g?

    - Bn d on trong ngnh kinh doanh ca bn s c nhng thay i no, v cng ty cabn s n u nh th no dnh c nhng li th?

    M t vic kinh doanh nn bao gm nhng tiu mc sau:1.1 Tng quan v ngnh kinh doanh

    Rt hay b lng qun trong nhiu bn k hoch kinh doanh, mt ci nhn tng quan v ngnh kinhdoanh s cung cp cho nh u t v cc t chc/c nhn cho vay thng tin v ngnh kinh doanhm bn ang bc chn vo hoc l t cc vo. Phn ny nn c bt u t hin trngca ngnh kinh doanh v tng lai ca n. Hy cung cp thng tin v tt c cc th trng cangnh kinh doanh (nu c th), bao gm c nhng nhn t tch cc ln tiu cc nh hng n

    bt c sn phm mi no v nhng s pht trin t c trong vic kinh doanh ca cng ty bn.Khi vit phn ny, mt iu ht sc quan trng l bn phi ghi ch r bn s dng thng tinc cung cp t ngun no. Cc nh u t v cc t chc/c nhn cho vay s mun bit tnh

    chn thc v chnh xc ca nhng thng tin m bn cung cp n mc no.1.2 M t cng ty

    Hy bt u bng tn hp php ca cng ty v nu r loi hnh doanh nghip. Nu r vic kinhdoanh ca bn l mi, m rng hay l tip qun li. K tip, hy gii thch hin trng vic kinhdoanh ca bn bao gm vic sn xut sn phm, cng tc cung ng, giao nhn, v.v.

    Nu r a ch tr s chnh ca cng ty cng nh ca nhng nh xng, kho bi lin quan nhot ng kinh doanh ca bn, sau gii thch ti sao bn li chn nhng v tr . Hy cho bitkch thc ca tr s, nh xng hay kho bi cng vi vic trnh by vic bn s s dng nhngni ny nh th no trong mt s nm tng xng vi hot ng kinh doanh.

    Nu cng ty ca bn s dng bt c ti sn no c qun l trong quy trnh sn xut hay trongdch v giao hng, cng cn lit k chng ra cng vi quyn hn x l ca c quan nh nc lin

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    13/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 13/48

    quan. Cng phi lit k nhng giy phpcn thit cho vic kinh doanh v nhng c quan banhnh chng.

    Li tuyn b v smnh

    Li tuyn b s mnh ca bn l mt cu ngn nhng truyn cm v tm nhn v mc tiu bnxc nh cho cng ty ca bn. Phi m bo rng li tuyn b ny l sc tch,y ni dung vkch thch ngi c. Li tuyn b v s mnh ca bn nn cp, nhng khng gii hn, ncc nhn t sau y:

    - Bn cht v trit l kinh doanh

    - Cht lng, gi c, dch v, mi quan h khch hng, phong cch qun l, mi quan hgia cc nhn vin

    - Quan nim v vn ha doanh nghip

    - Quan nim v x hi v cng ng

    - Mc tiu pht trin v li nhun1.3 Lch sv hin ti

    Tm lc lch s v tnh hnh hin ti cng ty ca bn. Nu cng ty ca bn ch mi c hnhthnh, hy trnh by y tngno khin bn khi s kinh doanh v bn cng cc i tc ca bn gp nhau nh th no.

    Nu vic kinh doanh ca bn i vo hot ng, hy ni cho ngi c bit bn hot ngtrong bao lu ri. Bn c bn khng? Bn c kin g v ngi ch trchay khng, nhngthnh cng, tht bi, bi hc kinh nghim, danh ting trong cng ng hoc lch s bn hng vli nhun. Hy tho lun v nhng vn kh khn ng k trong qu kh v bn vt quac v tn ti nh th no.

    1.4 Mc ch v mc tiu kinh doanh

    Trong phn ny, hy trnh by mc ch kinh doanh ca bn bng nhng thut ng n gin.Nhn mnh cc mc tiu kinh doanh ca cng ty bn thng qua vic tr li cc cu hi sau:

    - K hoch kinh doanh ca bn trong tng lai l g?

    - Tham vng ca bn i vi cng ty l g?

    - Bn c ang pht trin nhng chin lc gia tng?

    - Nu c, bn ngh nh th no v tc pht trin?

    - Bn c k hoch tng sn lng, a dng ha sn phm hay cui cng l bn cng tykhng?

    - Trnh by nhng mc tiu ngn hn v di hn ca cng ty

    - Khung thi gian bn nh cho nhng mc tiu ny l g?

    1.5 Nhng yu t thnh cng then cht

    Tch bit ra khi phn mc ch v mc tiu kinh doanh, nhng yu t thnh cng then cht sch cho cc nh u t tim nng v cc t chc/c nhn cho vay cng nh cho chnh bn thn

    bn thy phi hon thnh nhng mc tiu ny bng cch no. Nhng cu hi c a ra l:

    - Nhng yu t no khin vic kinh doanh thnh cng?

    - Nhng im mnh cnh tranh ca bn l g?

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    14/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 14/48

    - Nu bn mun ni ti ngun ti chnh, hy gii thch r ngun vn mi s gip bnng u vi nhng th thch sp ti mt cch thnh cng nh th no.

    - Vic kinh doanh ca bn c g c bit?

    1.6

    Quyn shu cng tyPhn ny s cho bit ai l ch s hu cng ty v s tr li cc cu hi sau:

    - Nhng ai l ch s hu ca cng ty? Phn gp vn ca mi ngi l bao nhiu?

    - Ai s nm trong i ng qun l cng ty?

    - Lit k tn tng ngi v chc v h nm gi

    - Trnh by nhng k hoch ca ch s hu t c thnh cng. Ai s l ngi tipqun l cng ty sau khi bn v hu?

    S dng bng sau ch r quyn s hu:

    K t [Ngy]

    Tn Chc danh (nu cn) S phn vn gp T l % quyn shu

    TNG CNG

    1.7 Chin lc rt khi vic kinh doanh

    y l phn bn trnh by vi cc nh u t v vic h s ly li tin ca h bng cch no, bnang lng trc vic h s ly c phn vt tri so vi vn u t ban u ca hnh thno v trong khong thi gian no. Nhng chin lc rt khi vic kinh doanh c th bao gmnhng chin lc sau:

    - Bn cng ty hoc lin doanh vi i tc khc

    - Bn quyn qun l cng ty

    - Pht hnh c phiu ra cng chng hoc mt s thay th c nhn

    2. Sn phm/Dch v

    Trong phn ny, hy trnh by chi tit v nhng sn phm, dch v m bn s bn hoc cung cp.V ngi c rt c th khng my quen thuc vi nhng sn phm/dch v ca bn, do bncn phi trnh by v gii thch tht k. Hy bt u bn tng ca bn bng cch to ra mtvi s kch thch vi ngi c v tng ca bn. Hy trung thc v kh nng ca bn. Bn

    phi lm sao cho khi cc nh u t v cc t chc/c nhn cho vay nghin cu v sn phm vdch v ca bn xong h s c hng th c tip nhng chi tit v k hoch tip th hay ti chnhtrong d n ca bn.

    Hy c gng trnh by r nhng vin cnh v li ch m hng ha v dch v ca bn mang licho khch hng.

    Nh phi nh km nhng bng thng s k thut, bn v, hnh nh, t qung co bn hng v

    nhng vt phm m bn cho l cn thit trong phn Ph lc.Trong mt vi on, hy tr li nhng cu hi sau:

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    15/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 15/48

    - Nhng sn phm/dch v ca bn chnh xc l nhng g?

    - Nhng sn phm ca bn p ng c nhng nhu cu nng bng no ca th trng?

    - Ai s mua sn phm ca bn?

    - Sn phm/dch v ca bn mang li li ch g cho khch hng?- Nhng c trng ca sn phm l g?

    - Sn phm/dch v ca bn c s dng nh th no?

    - Nhng dch v hu mi no c cung cp cho khch hng? (Giao hng, bo hnh, htr, theo di qu trnh s dng hay chnh sch hon tr tin mua hng)

    - Bn c nhng quyn s hug i vi hng ha/dch v? Mu m, bn quyn, b mtkinh doanh, nhng tha thun khng cnh tranh? Nhng s hu tr tu hay k nng khc?

    - Chin lc gi ca bn l g?

    - Gi bn, gi vn v t l li cho tng dng sn phm ca bn?- Nhng sn phm/dch v no ang c nhiu ngi chung?

    - Doanh s bn hng hin ti?

    - Ranh gii ca vic kinh doanh?

    - C nhng ngi bn l nh lin quan n vic bn hng ca bn hay khng? Nu c,nhng ai v h bun bn u l ph hp vi vic kinh doanh ca bn?

    - Nhng nguyn vt liu chnh ca sn phm l g? (Ch nu nhng thnh phn chnh)

    - C vn kh khn g trong vic cung cp cc thnh phn nguyn vt liu chnh hin

    ti/tim nng hay khng?Phn Sn phm/Dch v s bao gm nhng phn sau:

    2.1 M t sn phm/dch v

    Btu bng vic nu tn cng ty v sn phm hay dch v bn cung ng. Lit k tt c cc snphm/dch v hteo trnh t doanh s bn cao nht hay theo mc quan trng ca dng snphm. Nu c th, hy ch cho cc nh u t tim nng hay cc t chc c nhn cho vay thycc mu m, biu , trng by sn phm, hay nhng nguyn vt liu khc.

    Nu r nhng c trng v nhng li ch chnh ca tng sn phm/dch v. Cho bit snphm/dch v ca bn ang giai on no trong qu trnh pht trin [m u, gia tng, trng

    thnh]. Mi khi c th, hy cung cp tm tt qu trnh pht trin, gii thiu v hon thin theothi gian ca sn phm kinh doanh trong mt bng biu.

    2.1.1 Nhng sn phm ang c- Sn phm ca bn c s khc bit cnh tranh nh th no? So snh nng lc, im

    mnh/im yu v nhng tnh cht ca sn phm ca bn vi sn phm ca i th cnhtranh.

    - Sn phm ca bn c ang c cp nht hay khng? Nu khng, hy cho bit k hochcp nht ca bn l nh th no v vo lc no?

    - Gi bn, gi vn,mc li ca tng dng sn phm

    - Khch hng hin ti ca bn l nhng ai? (Bao gm c ngi mua trc tip v ngi tiudng)

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    16/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 16/48

    2.1.2 M t sn phm- Nhng khi nim chung

    - Danh sch hng ha c th

    - Chi ph v nhn cng cho tng phng php sn xut- Sn phm ang giai on no trong qu trnh pht trin?

    - Nhng vn cn xem xt v nguy c ca sn phm?

    - Chin lc gi ca bn l g?

    2.1.3 M t vdch v- Nhng dch v c bit no c ngh? (Lm ch mt trang web, thit k ni tht, dch

    v cung cp thc phm, v.v.)

    - Chin lc gi ca bn l g?

    - Tnh duy nht ca dch v l g?

    - Dch v ca bn to ra li th cnh tranh nh th no?

    2.1.4 Giai on pht trinTrnh by tm tt hin trng v sn phm hay dch v ca bn:

    - Sn phm ca bn ang u trong vng i ca n? (Mi u, pht trin, n nh, suythoi)?

    - Th trng tiu th sn phm sn sng hay cha hay mi ang pht trin?

    - Nu ang pht trin, pht trin c bao xa?

    - Nhng tr ngi cn tn ti?

    - Khung thi gian gii thiu sn phm ra th trng?

    - Sn phm ca bn c hin i ha nh th no? Hy ch r nhng li thi trng thytrc v nhng mt mt v th phn.

    - Sn phm ca bn tng c th nghim/nh gi hay cha v nu ri, hy cho bit nc th nghim/nh gi u, khi no v kt qu.

    2.2 Nhng c trng duy nht hay nhng kha cnh v quyn shu ca snphm/dch v

    Trong phn ny bn s phi ch cho nh u t hay cc t chc c nhn cho vay thy c snphm hay dch v ca bn l c nht v nh. Hy gii thch nhng tnh cht gia tng gi tr vsong ca sn phm hay dch v cung cp cho khch hng ca bn l nh th no v nhng tnhcht ny s mang li cho cng ty bn nhng li th cnh tranh nh th no.

    Hy bt u bng vic nu r vic kinh doanh ca bn l duy nht v [MU M, THNHPHN CH TO B MT, QUY TRNH SN XUT MI]. Tip , hy ni r cc i thcnh tranh c th cung cp nhng sn phm/dch v tng t nh th no v ri cung cp nhngim c trng c th phn bit c sn phm ca bn vi nhng snphm tng t khctrn th trng.

    m bo chc chn rng bn cung cp nhng chi tit v mu m m bn xin c cng

    nhn hay c cp giy php. Tng hp danh mc nhng mu m ny trong ph lc. Hy ch ra

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    17/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 17/48

    sn phm/dch v trng yu v chng minh nhng sn phm/dch v ny p ng c nhucu v li ch ca khch hng.

    2.3 Nghin cu v pht trin

    Nu nh cng ty ca bn ln c Phng hoc nhn vin Nghin cu v Pht trin, hy chnh r ngi ph trch v nhng mc tiu chnh phi thc hin. Lit k nhng vic m b phnnghin cu v pht trin ca bn lm c trong thi gian qua, nhng sn phm/dch v ctnh i mi. Tnh ton nhng khon chi trong nm trc theo t l % so vi doanh thu hoctng chi theo s tuyt i. Nu bn c bt c k hoch nghin cu v pht trin no trong tnglai, hy cho mt con s t l % hoc s tin tuyt i bn nh s dng trong sut qu trnh thchin k hoch.

    Chn mt sn phm/dch v xut pht t vic cho rng thm nhp th trng l mt bi ton kh.a ra nhng tiu chun da vo quyt nh sn phm/dch v no s c ch tm ymnh. Nhng tiu chun ny c th bao gm mt s hoc tt c nhng yu t sau:

    - Nhu cu u t tng i thp- Thu hi vn u t c tnh lc quan

    - Tnh kh thi ca vic pht trin v thc hin

    - Ri ro tng i thp

    - Kt qu c thy r trn bng lch trnh

    Ngay khi bn s dng nhng tiu chun ny la chn d n, bn c th yu cu tng thmngun vn sm trang thit b v b sung ngun nhn lc nhm thc y qu trnh pht trin.

    2.4 Sn xut

    Phn ny s ni r sn phm/dch v ca bn c sn xut hay chuyn giao nh th no. gip bn vit phn ny tt hn, phn ny nn c tch thnh 2 phn ring bit: sn phm vdch v.

    2.4.1 Sn phmC mt vi vn cn phi cp n trong trng hp nh hng kinh doanh ca bn l sn

    phm. Trc ht, nu vic sn xut hay lp rp sn phm ca bn c tin hnh trong mt nhmcc t chc/c nhn kinh doanh, bn phi lit k nhng nguyn vt liu th, cc b phn lp rp,hoc nhng thnh phn c s dng cho sn phm ca bn. Ni r bn mua nguyn vt liu u hay bn nh nh sn xut no sn xut cc b phn lp rp.

    Lit k nhng tiu chun sn xut sn phm.

    Ch ra v gii thch nhu cu v vn, thit b, nguyn vt liu v nhn cng. Nhng nhn t trn sn sng hay cha? Bn c nhiu ngun cung cp la chn hay khng? Lit k nhng yu cuv tn kho, cht lng v nhng c tnh k thut v nhng nguyn vt liu nguy him.

    2.4.2 Dch vKinh doanh dch v s a ra vn theo cch khc. Bt c ai iu hnh cng ty dch v s u

    phi nu r dch v h cung cp l do bn thn ni b cng ty thc hin hay k hp ng con vinhng nh t vn trong cng lnh vc. Nu c bt c th tc/ti liu no lin quan n vic cun gng dch v, hy trnh by r trong mc ny.

    Khi kt thc phn sn xut, bn phi lit k nhng nhn t quyt nh i vi vic cung ng dchv.

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    18/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 18/48

    Hy ch r cp dch v c th c duy tr v bn duy tr cc cp ny nh th no.

    2.5 Sn phm/Dch v mi v k tip

    Khi vic kinh doanh ca bn m rng, s c lc bn a ra th trng nhng sn phm/dch v

    mi. Nu bn c sn phm mi trong u, hy nu ra trong phn ny v cngphi ni r snphm ny l trin khai ca sn phm c hay l sn phm hon ton mi. K hoch ca bncng nn cp ti thi gian v phng thc a sn phm/dch v ny ra th trng [MTBUI TRNH DIN MANG TNH THNG MI, S KIN CA NGNH KINH DOANH,PHT MU DNG TH MIN PH, TRANH LUN, V.V.] v ngy d kin gii thiu sn

    phm/dch v.

    2.5.1 Nhng sn phm cho tng lai- Bn c nhng k hoch cho nhng sn phm trong tng lai hay cho nhng sn phm th

    h tip theo hay khng? Nu c, k hoch nh th no v khi no s thc hin?

    - Nhng sn phm mi ny c ctnh vo doanh thu v nhng d on v chi ph ca

    bn trong bn k hoch hay khng?2.5.2 So snh thtrngTrong mt hoc hai kh, nh v sn phm hay dch v ca bn trn th trng:

    - Nhng ai l i th cnh tranh c bn ca chng ta?

    - Nhng sn phm ca h l g?

    - Ti sao sn phm/dch v ca bn vt tri hn v khc bit nh th no?

    - Tnh duy nht ca sn phm/dch v ca bn l g?

    3. ThtrngS thnh cng ca cc nh mo him thng c xc nh bng vic h chun b phn nytrong bn k hoch kinh doanh k nh th no. Phn ny thng c chia thnh nhiu phn nhhn, bao gm: phn tch ngnh kinh doanh, phn tch th trng v phn tch cc i th cnhtranh. c th vit phn ny ca bn k hoch kinh doanh mt cch thuyt phc, vic tin hnhnghin cu th trng l ht sc quan trng. Do , ta phi vit mt on ngn ni v Nghin cuTh trng trc khi i vo nhng phn on.Ti sao phi nghin cu thtrng?

    Bt c cng ty no u c th thu c nhiu li ch khi tin hnh nghin cu th trng bitchc chn mnh ang ng ni mnh mun . Tn nhiu thi gian vo nghin cu nhng vn

    lin quan n th trng nh khch hng, i th cnh tranh, gi c, khuyn mi v qung cov bn s thy rng c v nh c t iu hc hi. S dng qu trnh lp k hoch kinh doanhnh mt c hi bn tm ra nhng d liu v cht vn nhng nng lc tip th ca bn. S nghngi m bo vic nghin cu th trng s mang li li ch cho cng ty ca bn trong tng laiv l thi gian c s dng tht tt.

    C hai loi nghin cu th trng: S cp v th cp

    Nghin cu th trng s cp l thu thp cc d liu ca ring bn. Mt vi v d cho vicnghin cu thtrng s cp l s dng internet v nhng trang vng nhn dng s cnh tranha phng ca bn, trn ton lnh th v trn phm vi ton cu. Hng vic kho st, phngvn theo nhm, v nhng nhm trng tm vo vic tn hiu thm v nhng khch hng v nhng

    v tr tim nng i vi vic kinh doanh ca bn. i vi nhng ai mi bt u kinh doanh, trtin cho nhng nghin cu chuyn nghip chng d dng g. Tuy nhin, c mt s cun sch

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    19/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 19/48

    xut bn trn th trng c th ch cho nhng ch doanh nghip nh cch t thc hin vicnghin cu thtrng sao cho c hiu qu nht.

    Nghin cu thtrng thcp l s dng nhng thng tin c n hnh nh cc hs vngnh kinh doanh, tp ch thng mi, bo ch, hs nhn khu hc, tp san, d liu thng k v

    sch v. Loi thng tin ny c th tm thy trong cc th vin cng cng, cc hip hi ngnh kinhdoanh, phng thng mi, cc t thng cung cp hng cho ngnh bn kinh doanh, cc trung tmthng tin kinh doanh, cc phng ban thuc nh nc v cc i l.

    Phn Th trng s bao gm nhng phn nh di y:

    3.1 Nhng phn tch v ngnh kinh doanh

    Phn phn tch ngnh kinh doanh s m t v ngnh kinh doanh m bn ang nh tham gia.Nhng ngun thng tin tt nht m bn c th khai thc chnh l t Nh nc v t cc nh cungcp trang thit b cho ngnh kinh doanh. Hy dng Internet nghin cu tnh hnh v cc boco. Sau khi c xong phn ny, cc nh u t tim nng v cc t chc/c nhn cho vay phi

    hiu c nhng ng lc, nhng vn kh khn v nhng c hi trong ngnh kinh doanh cabn.

    C gng tm ra nhng p n cho nhng cu hi sau:

    - Chng ta nh ngha ngnh kinh doanh ca chng ta nh th no?

    - Ngnh kinh doanh ny c phn khc nh th no? Nhng phn khc c nhngha nh th no?

    - Nhng xu hng hin ti v nhng pht trin quan trng ca ngnh l g?

    - Ai l nhng tay chi ln nht v quan trng nht?

    - Nhng vn kh khn ca ngnh l g?

    - Nhng s kin trong nc v quc t no ang nh hng n ngnh kinh doanh?

    - Nhng d bo pht trin ca ngnh l g?

    - Doanh s c tnh ca ton ngnh l bao nhiu? (hin ti, 5 nm, 10 nm ti)

    - Lit k nhng tiu chun chung ca ngnh, nhng tiu chun dng so snh v nhngyu cu thc hin (nu c)

    3.1.1 Nhng thng tin chung- Khu vc dch v kinh t, sn xut hay phn phi

    - Loi hnh ngnh kinh doanh (Sn xut, Du kh, k thut, khoa hc i sng, m, dch v,v.v)

    - Cu trc ca ngnh

    - Mc cnh tranh, nhng doanh nghip chim u th, s hin din ca nhng s kthp, nhng tht bi ng ch y trong qu kh, nhng hng i mi ng lu tm

    3.1.2 Kch c, t l tng trng, xu hng, nhng nhn tpht ng ca ngnh kinh doanh- Tc bnh trng. So snh vi tc tng trng GNP

    - Khu vc kinh doanh c th ca bn c im g khc bit

    - Nhng xu hng c tin on v nhng c hi c tnh chin lc m xu hng ny tora

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    20/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 20/48

    - Nhng xu hng chnh ca ngnh, thi trang v nhng mt nht thi

    - Nhng thay i trong vic s dng sn phm

    3.1.3 nhy ca nhng chu k kinh tv tnh thay i theo ma- Nhng xu hng trong v ngoi nc nh hng nh th no i vi ngnh kinh doanh

    ca bn?

    - Ngnh kinh doanh trong nc nh hng nh th no n tnh trng ca bn?

    - Nhng thay i theo ma trong kinh doanh nh hng n dng tin t ca bn nh thno?

    - Nhng chu k yu cu

    3.1.4 Nhng nhn tphp l, chnh tr v kinh t- Nhng nh hngca lut php hin ti v tng lai cng nh ca nhng chnh sch n

    vic kinh doanh ca bn

    - S hin din ca nhng i l nh nc v nhng hi ng quy nh

    - Nhng im ta v thu doanh nghip

    - Chi ph nh nc

    - Khng kh chnh tr (n nh, chin tranh,v.v) v tnh n nh ca nh nc

    - Nhng quy nh ca a phng v ca quc gia nh hng n vic kinh doanh ca bnnh th no? (Nhng tiu chun kim tra, nhng thay i v lng v thu, v.v)

    3.1.5 Nhng nhn tvvn ha x hi- Nhng thay i v li sngv vn ha x hi- Nhng mi quan tm v mi trng

    - Nhng thay i v thu nhp

    - iu kin sng (Nhng tin nghi tin ch, s nhim)

    3.1.6 Nhng nhn tkthut- Nhng quy trnh hay k thut mang tnh t ph, nhng k thut ang pht trin

    - Tc cch tn k thut

    - Chi ph lin quan n k thut, nghin cu v pht trin

    - S ph thuc ca ngnh kinh doanh i vi nhng nhn t k thut, nh hng ca vici mi k thut

    - S dng nng lng

    3.1.7 Nhng tiu chun v m hnh ti chnh- Nhng k hn i vi cc t thng, khch hng, th trng vn

    - Mc tng gi ca sn phm

    - Mc tn kho

    - Nhng c tnh v li, v.v

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    21/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 21/48

    3.2 Phn tch thtrng

    Trong phn phn tch th trng, bn phi m t th trng c th m bn s tham gia. Th trngca bn chc chn s nh hn ton th ngnh kinh doanh nh nh ngha trn song l mt

    phn ca ngnh kinh doanh ton cu. Phn ln nhng nghin cu bn thc hin cho phn ny l

    ni chuyn vi nhng chuyn gia v th trng, nhng khch hng tim nng, nhng i thcnh tranh, nhng i din bn hng, nhng nh bn s, nhng nh phn phi v cc nh bn l.Mt nghin cu khp th trng l phn quan trng nht trong vic pht trin mt k hoch kinhdoanh. Cng nh vy, n s gip bn phn tch c th trng mc tiu v nhng thi quen vcch hnh x ca nhng ngi trong th trng ny ra khi nhng mong i v nhu cu cakhch hng mt cch tt hn.

    Nu vic kinh doanh ca bn mang tnh a phng, bn cn phi nh gi nhu cu v snphm/dch v ca bn trong phm vi bn knh c th datrn vic bn xc nh khong cch hpl t cng ty ca bn ra n th trng. Nu vic kinh doanh ca bn kim doanh thu da trn cs trang web hoc da trn c hai yu t internet v s lng khch hng ti a phng, bn cn

    phi nh gi nhu cu ti a phng, trn ton quc v trn ton th gii. Xc nh bt c chkhuyt no trn th trng cha c phc v v ch no s c bn lp li. Mt bn bo conghin cu c cung cp bi cc a ch trang web nh Nghin cu ngi trng rng chng hns tiu tn ca bn t vi trm n vi nghn la. Tuy nhin, bn c th c c nhng thng tincn bn n gin bng cch truy cp internet v nhng th mc hay phng tin trn

    3.2.1 Phn khc thtrng v thtrng mc tiuHy xc nh v phn khc khch hng trong th trng bn chn. Vic nghin cu m bn thchin phc v cho phn ny s l khch hng v khch hng tim nng. Vic nghin cu khchhng thuyt phc nhng nh u t tim nng (v ngay chnh bn thn bn) rng ti thtrng ny, nhu cu vn cha c p ng l mt iu ht sc khn thit. Vic trnh by s

    hon ton khc bit ty thuc vo mc tiu bn hng ca bn l bn cho cc doanh nghip khchay bn trc tip n tay ngi tiu dng. Trong trng hp bn bn sn phm hng tiu dng,nhng bn thng qua mt knh cc nh phn phi, nh bn s hay nh bn l, th bn phi phntch k c ngi tiu dng ln nhng ngi trung gian m bn bn hng cho h.

    Bn c th c nhiu hn mt nhm khch hng. Hy nhn dng nhm khch hng quan trngnht. Sau xy dng mt tm tt s lc phn khc th trng cho tng nhm khch hng theonhng phn sau:

    Nhn khu hc

    - Tui tc, mc thu nhp, gii tnh, ngh nghip, tnh trng hn nhn, ln ca gia nh,tn gio, hc vn, shu nh hay t, v.v.

    a l

    - Khu vc c phc vhng xm, thnh ph, vng

    - Mt thnh th, bn thnh th, nng thn

    - Tnh cht ca v trkhu bun bn, kinh doanh, ca hng, dn c.

    - Vn chuyn khch hng n ca hng bng phng tin no (i b, xe t, phngtin cng cng)?

    Li sng

    - Trng thi gia nh (c thn, mi ci, c 1 con, 2 con, v.v.)- S thch, nhng mi quan tm n cc tr chi, cc hot ng gii tr

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    22/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 22/48

    - Tivi, nghe i, c tp ch, v nhng phng tin thng tin khc

    - T cch chnh tr v cc t chc khc

    Cng v nhng tc nhn mua hng

    - Gi c, cht lng, thng hiu, dch v- Tnh nng c bit ca sn phm, qung co, bao b

    - V tr, thit k ca hng, mi trng, h thng v sinh

    - Bn cht hay s lng nhng i tng khch hng khc

    3.2.2 ln v nhng xu hng ca thtrngBt u t vic m t th trng m bn tham gia kinh doanh, mc doanh thu (theo s tin), bnang giai on no v ngun thng tin ca bn. Tip theo, trnh by nhng xu hng m bntin l s xy ra trong tng lai v gii thch nguyn nhn. Bn c th lit k nhng nghin cu scp hay trung cp m bn thc hin chng minh. Mt ln na, bn phi nh ch ra nhngngun thng tin tham kho m bn s dng trong bn k hoch ny. Mt s cu hi thnggp c th c ch trong vic hon thin mc ny bao gm:

    - Th trng mc tiu ln nh th no?

    - N tng trng nhanh nh th no?

    - u l th trng u no?

    - Nhng nhn t kinh t v x hi nh hng n th trng nh th no?

    - Nhu cu ca th trng s thay i nh th no v ti sao?

    3.2.3 Nhu cu thtrngXc nh nhng nhu cu hin ti ca th trng v sn phm hay dch v ca bn p ng nhngnhu cu ny nh th no.

    3.2.4 Pht trin thtrngTp hp thng tin t s pht trin v tng trng trong qu kh s gip bn nh gi c nhngc hi th trng tim nng trong tng lai. Vic kinh doanh thnh cng c quyt nh khngch bi vic nhn bit c nhu cu hin ti m cn c nhu cu tng lai ca khch hng. Nhndng c tng lai ca th trng m bn ang bc vo th bn s ni r c th trng stng trng hay hon thin trong khong thi gian di hay ngn.

    - Gi sn phm ca bn trong tng lai s tng hay gim?

    - Th trng tng trng nhanh nh th no?

    - Th trng ang giai on pht trin no? (Tng trng, hon thin, suy thoi)

    - Nn kinh t tc ng n th trng nh th no?

    3.3 Phn tch scnh tranh

    S cnh tranh xut hin hng ngy bt k bn ang kinh doanh ngnh hng no. Nhng tin bk thut c th y t l li ca mt doanh nghip ang thnh cng n tnh trng tut dc khng

    phanh ch trong vi gi. Khi cn nhc n s cnh tranh v nhng nhn t khc, chng ta c thrt ra kt lun vic kinh doanh ca chng ta c tnh cnh tranh cao v trong mt mi trng

    kinh foanh khng n nh. V tnh khng n nh v tnh cnh tranh ny, m trong mt vi trnghp, bit c i th cnh tranh ca mnh lm c nhng g v nhng th thch g angch bn pha trc l ht sc quan trng. Cc i th cnh tranh ca bn thm nhp th trng

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    23/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 23/48

    trc bn. H thit lp c v tr, h thng phn phi, qung co trn th trng v c mtlng khch hng cn bn. S thnh cng ca vic kinh doanh ca bn ph thuc vo kh nngcng ty ca bn ginh li c th phn t tay cc i th cnh tranh hay nh v c nhng

    phn khc ca th trng m hin cha c ai ng ti. Nu bn d kin tranh ginh th phn,

    bn cn phi gii thch bn s lm iu nh th no. C mt vi vn m bn cn phi xemxt khi phn tch s cnh tranh. Hy lm sao nhng nh u t tim nng v nhng t chc tndng c cm gic rng bn hiu r s cnh tranh m bn ang i u v nhng thng tin nyh khng th tm thy trong nhng trang web hay nhng t co bch ca cc i th cnh tranh.

    3.3.1 Bi cnh cnh tranh- Ch tp trung vo nhng i th cnh tranh ang nhm vo cng mt th trng

    - Xc nh mc cnh tranh trong ngnh kinh doanh (khng lnh mnh, va phi) v slng cc i th cnh tranh

    - M t s cnh tranh nh hng n vic kinh doanh ca bn nh th no (cnh tranh v

    sn phm/dch v, cnh tranh v mc chin lc hp tc/tip th hay hnh thc kinhdoanh, hay cnh tranh da trn nhng yu t c trng khc nh gi c, cht lng, ctnh, v.v.)

    Phn loi cnh tranh theo (chuicc nh hng, cc thit b trong nh, xe y thc n )

    3.3.2 Lit k nhng i th cnh tranh chnh:- Tn v a ch

    - Xc nh r nhng ngun gc ca s cnh tranh (i th trc tip, i th gin tip, snphm thay th, nhng i th mi gia nhp c tim nng, nhng sn phm c lin quan),nh gi mc lin quan ca tng yu t cnh tranh pht sinh theo tng ngun gc.

    - Xc nh r nhng i th cnh tranh chnh v t nh hng v lit k h theo tng loicn c vo nhng yu t ngun gc cnh tranh ( nu trn)

    - Xc nh r nhng nhn t to nn sc mnh cnh tranh (chin lc tip th, sn phmcao cp, cng ty thnh lp, ngun ti chnh mnh, s tinh thng, mi quan h vinhng nhn vt ch cht trong ngnh kinh doanh, v.v)

    - Xc nh r nhng chin lc v/hoc nhng iu kin th trng cho php cc i thcnh tranh t c kt qu tt v, nu c th, nu r nhng nguyn nhn tht bi

    3.3.3 So snh sn phm/dch v ca bn vi i th cnh tranh:S dng bng Phn tch s cnh tranh di y so snh cng ty ca bn vi ba i th cnh

    tranh quan trng nht. ct th nht th hin nhng nhn t cnh tranh ch yu. V nhng nhn t ny thay i theotng th trng nn bn c th iu chnh danh sch cc nhn t.

    Trong bng, ct Cng ty t nh gi mtcch trung thc v mc o lng v cng ty cabn trong suy ngh ca khch hng Sau , nh du nhng nhn t no l im mnh hay imyu ca cng ty bn. i lc vic phn tch im yu ca chnh mnh chng d dng g, song hyc gng trung thc.Tt hn ht nh mt s ngi l v t nh gi bn. H c th l ngi cngminh.

    No, hy phn tch tng i th cnh tranh ch yu. Nu r nhng o lng ca bn v h.

    ct cui cng, hy c on tn quan trong ca tng nhn t cnh tranh vi khch hng t 1n 5 theo mc gim dn.

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    24/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 24/48

    Bng 1: Nhng phn tch cnh tranh

    NHN TCngty

    immnh

    imyu

    i thcnh tranhA

    i thcnh tranhB

    i thcnh tranhC

    Tm quatrng i viKH

    Sn phm

    Gi

    Cht lng

    S la chn

    Dch v

    Tnh thc

    tinTnh n nh

    S thnhtho

    Danh tingcng ty

    a im

    Cm quan

    Phng thcbn hng

    Chnh schtn dng

    Cng tcqung co

    Hnh nh

    3.3.4 Li thcnh tranh v nh gi tng iSau khi hon thnh ma trn phn tch trn y, vit mt an ngn nu r nhng li th vnhng bt li trong cnh tranh ca c bn ln ca cc i th:

    Mc tiu

    - Gi (v nhng chi ph tim n), chnh sch tn dng

    - V tr

    - Cht lng

    - Nhng tnh nng c bit ca sn phm

    - Gi tr ca hnh nh/phong cch/cm nhn

    - Dch v (v nhng c tnh phc v c bit), quan h khch hng, hnh nh x hi.Ni b

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    25/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 25/48

    - Sc mnh ti chnh, nng lc v s lng hng mua bn

    - Cng tc tip th v cc chng trnh qung co v ngn sch dnh cho chng

    - Nhng li th v iu hnh, chin lc i tc

    - Nhu kh ca cng tyng lc cho nhn vin, cam kt, nng sut lm vicTh phn v phn phi

    - Th trng c phn chia nh th no?

    - C mt hay hai cng ty no c chim th trng hay khng?

    - Bn s ginh c th phn cho mnh nh th no?

    3.3.5 Nhng c hi chin lc- Bn s dng li th cnh tranh ca mnh nh th no khai thc cc c hi trn th

    trng?

    - im yu ca cc i th cnh tranh l nhng ch no v bn c th bin nhng imyu ca h thnh li th ca mnh nh th no?

    3.3.6 Nhng ro cn khi gia nhp v rt khi thtrngc nh ngha l chi ph m nhng cng ty mi gia nhp th trng buc phi gnh chu trongkhi cc cng ty tn ti trong th trng khng phi chu, nhng ro cn khi gia nhp th trngc th to nn li nhun cho mt s cng ty mi nhng cng c th lm dng bc mt s cngty khc. Bt lun bn ang ng pha bn no ca ro cn, bn cng phi xc nh tht rchng ngi vt no cng ty ca bn cn phi vt qua v nhng ro cn no bn cn phi to racho nhng i th mi gia nhp th trng. Mt vi nhng ro cn thng gp khi gia nhp thtrng bao gm:

    - Chi ph vn cao

    - Chi ph sn xut cao

    - Chi ph tip th cao

    - S chp nhn ca ng tiu dng/S nhn bit thng hiu

    - Nhng quy nh ca nh nc

    - Nn kinh t thay i

    - Nhng thay i trong cng ngh

    - Chi ph vn chuyn bng tu bin- Nhng kin thc c cp bng sang ch hay c cngnhn quyn s hu

    - Nhng hip hi

    Cng tng t nh nhng ro cn khi gia nhp, nhng ro cn khi rt ra khi th trng gii hnkh nng ri khi th trng ca mt cng ty v c th lm tng thm s ganh ua khin cng ty buc phi hat ng tip v khng th rt khi ngnh kinh doanh. Mt vi nhng ro cn khigia nhp hay rt ra khi th trng c tm tt trong bng sau:

    D dng gia nhp nu: Kh khn khi gia nhp nu:

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    26/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 26/48

    Cng ngh ph bin

    Thng hiu t nhng quyn

    Tip cn c knh phn phiNgng trnh thp

    Tri thc c cp bng hoc cng nhn quyn s hu

    Kh khn trong vic chuyn i thng hiu

    Knh phn phi b gii hnNgng trnh cao

    D dng ri b nu:

    Ti sn d bn

    Chi ph rt khi th trng thp

    Kinh doanh c lp

    Kh khn khi ri b nu:

    Ti sn chuyn dng

    Chi ph rt khi th trng cao

    Kinh doanh c tng quan nhau

    4. Chin lc tip th v bn hngPhn Tip th v Bn hng trong bn k hach ca bn s v nn hoc ph v trin vng kinhdoanh ca bn. Mt tngtuyt vi cng tr thnh v ngha nu bn khng th tm thy khchhng. Nhng d tho v ti chnh mt cch hp l v k cng s tr thnh v can nu khng aimua sn phm/dch v ca bn. Trong phn Chin lc Tip th bn cn phi ch cho cc nh ut tim nng v cc t chc tn dng thy r c tn ti mt th trng y hy vng cho sn phmca bn. Phn Chin lc tip th l phn bn nu r bn s iu chnh cu trc ca th trng m

    bn mi m t nh th no. Nhng nhu cu no trn th trng cn cha c p ng v bn strm y ch cn thiu nh th no? Bn s phn bit sn phm/dch v ca bn vi cc ith cnh tranh nh th no? Nhng c tnh c nht, nhng li ch, nhng kh nng no bn smang li cho th trng? Khch hng cabn l ai? Nhng nghin cu bn thc hin cho phn

    ny bao gm nghin cu v khch hng, khch hng tim nng, cng thm nhng s liu ph cnthit khc. Bn bt buc phi thc hin nhng nghin cu v khch hng chng minh chocc nh u t tim nng (v bn thn bn) thy rng khch hng s thc s l lt n mua hnghay dch v ca bn. Kho st khch hng c th bao gm nhng cuc ni chuyn b ti vikhch hng tim nng nm c phn ng ca h i vi tng v sn phm ca bn, thchin theo tng nhm tp trung, nhng iu tra bng th, th hin r nhng tng ca bn saocho c th nhn li c phn hi ca khch hng, v.v. Hy sng to trong vic tm ra nhngcch thu c phn hi ca khch hng mt cch trung thc v sn phm/dch v ca bn. Cuicng, ng c c xo nu theo sch y. Bn nhit thnh vi tng ca bn. Khch hng snhn thy s nhit thnh v thng xuyn phn nh li vi bn dn n nhng kt lun khngng v s chp nhn ca khch hng. Do , hytrung lp v cn c vo thc t khi thu thp s

    liu.Phn Chin lc tip th v Bn hng nn bao gm nhng phn nh sau:

    4.1 Gii thiu

    Hy bt u bng nhng c s xut pht k hoch tip th ca bn. Ni r phn khc th trngm bn mun thm nhp, v k hoch t c mc tiu ny nh th no [BN L, THNG QUA TH, TIP TH A CP, INTERNET] v cho bit khong thi gian bn s tc mt t l th phn xc nh.

    4.2 Chin lc phn khc thtrng

    Hy gii thch r tng phn khc m bn nh ngha trong phn 3.2. (Phn khc th trng vth trng mc tiu). Hy m t nhng nhu cu cn b ng ca ngi tiu dng hoc nhng khkhn cn tn ti m sn phm/dch v ca bn s lp y hoc s gii quyt c. Nhng chin

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    27/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 27/48

    lc phn khc th trng ch yu s bao gm (bn c th chn mt chin lc hoc mt t hpcc chin lc):

    - Phn khc theo a l: Phn khc khch hng theo khu vc a l (thnh ph, quc gia,m bu in, khu vc th theo thng k, mi gi, v.v.)

    - Phn khc theo ngi s dng:Phn khc khch hng theo cch s dng sn phm (Slng v/hoc nhng mu m tiu th ca mt chng lai hay mt nhn hiu sn phm)

    - Phn khc theo li sng: Phn khc khch hng da theo li sng (bao gm: gi tr, nimtin, cm nhn, hot ng gii tr lin quan n nhng s kin x hi, mi quan tm nth thao, cch s dng phng tin thng tin, nhng quan im v chnh tr)

    4.3 Chin lc mc tiu

    Xc nh r chin lc mc tiu cn phi thc hin. Ngha l phi xc nh nhng phn khc thtrng (c thit lp trong phn chin lc phn khc th trng trn) m bn s tp trungkhai thc. Ba chin lc mc tiu ch yu bao gm:

    - Tip th trn din rng: thc hin sau khi th trng c coi nh l mt tng th p ngnhu cu chung

    - Tip th theo nhng cch khc nhau: tm kim mt vi phn khc th trng o ning giy cho tng phn khc.

    - Tip th theo mc tiu: thc hin cho mt phn khc nh hoc mt phn phn khc nhmmc ch tip th cho tht st sao.

    4.4 Chin lc nh v

    y bn s litk nhng chin lc bn s s dng nh v sn phm ca bn. Mt vi chinlc ch yu nh v sn phm bao gm:

    - nh v da trn mi quan h vi i th cnh tranh (i u, li th v s khc bit)

    - nh v lin quan n loi hay thuc tnh ca sn phm (tiu hao nng lng thp, khnggy nhim mi trng, hiu sut, tit kim thi gian)

    - nh v da trn th trng mc tiu

    - nh v theo gi c v cht lng (cht lng cao, gi r, gi cao)

    - Ti nh v (To cho sn phm c mt hnh nh mi)Skt hp thng ip v hnh nh

    - Thng ip m bn mun nhn gi trong mi hat ng tip th cn phi r rng, sc tchv phi tng ng vi hnh nh i cng

    - Hnh nh nn c th hin ca bn mt cch trc tip (m t sn phm, nh gi,dch v, v.v.) hoc gin tip (biu tng, ng phc, hoc nhng nhn t c thit k ctnh gi , v.v.)

    4.5 Chin lc sn phm/dch v

    - Hy din gii sn phm ca bn c thit k v to ra nh th no c th p ngc nhng nhu cu ca khch hng mc tiu v phng cch bn s thc hin nmc th trng mc tiu:

    - Nhng c tnh c trng no ca sn phm/dch v p ng c nhu cu ca khchhng ca bn?

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    28/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 28/48

    - Nhng du hiu phn bit c trng ca sn phm ca bn trong th trng mc tiu lg?

    - Sn phm ca bn khc bit nh th no vi sn phm ca cc i th cnh tranh?

    - Nhng im mnh/im yu ca sn phm/dch v ca bn l g?- Ti sao khch hng trong th trng mc tiu s thch mua sn phm ca bn hn ca cc

    i th cnh tranh?

    - Nhng du hiu phn bit c trng gia bn than bn v cc i th cnh tranh l g?

    - ti sao khch hng s chuyn sang chn la sn phm hay dch v ca bn?

    - Cc i th cnh tranh ca bn s i ph c vi vic kinh doanh ca bn nhanh nhth no v hiu qu ra sao?

    4.6 Chin lc nh gi

    Chin lc nh g ca bn l k nng tip th nhm nng cao tnh cnh tranh ca cng ty bn.Cn c vo chin lc nh gi m i th cnh tranh ang s dng, hy nu r chin lc nhgi ca bn v gii thch chin lc ny s ctc ng su sc n khch hng mc tiu ca bntrn th trng nh th no.

    Hy bt u bng nu r chin lc nh gi ca bn [M T CHNH SCH HOC, T NHTL TRIT L CA CHIN LC]. Gii thch r c s bn a ra chin lc nh gi ca

    bn [da trn chi ph, mc tiu v li gp, gi th trng, gi tr cm nhn]. So snh chin lcnh gi ca bn vi i th cnh tranh. Nh ni r khang thi gian bn s xem xt li chinlc nh gi [hng thng, hng qu, hng nm].

    Mt vi chin lc nh gi thng c a ra;

    - Gi vn v nh gi bn l- V th cnh tranh

    - nh gi di gi cnh tranh

    - nh gi trn gi cnh tranh

    - Mc gi

    - nh gi theo nhiu cch

    - Chit khu s lng

    - Chit khu thanh ton tin mt

    - Chit khu theo ma

    Khi thc hin k hochnh gi ca bn, hy m bo rng bn xem xt n tt c nhng iudi y:

    - Gi ca i th cnh tranh

    - Chi ph trc tip/gin tip

    - Gi bn nh bn trn th trng, t l li gp v li rng c th cho tng sn phm vdch v

    - Nhng chnh sch tn dng v thu hi cng n, v.v

    - Kh nng c li

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    29/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 29/48

    - Chng minh kh nng ti chnh

    - Nhu cu khch hng

    - Khch hng s sn sng hoc khng sn sng tr tin cho nhng sn phm hay dch v

    no- Khch hng s nhn nhn c nhng thuc tnh v nhng li ch cng thm nhth no

    - Nhng yu t tit kim chi ph no s cun ht c khch hng

    4.7 Knh phn phiChin lc phn phi

    Mt knh phn phi c nh ngha l ton b nhng con ngi v nhng t chc kinh doanhlin quan n vic chuyn giao sn phm t ngi sn xut n ngi tiu dng cui cng hocn ngi s dng vi mc ch kinh doanh. Hy nu r chin lc phn phi ca bn v giithch ti sao chin lc ny l chin lc tt nht cho th trng ca bn.

    Hy bt u bng vic cung cp nhng knh phn phi mcng ty ca bn s s dng [BN S,BN HNG THNG QUA CATALOGUE, H THNG BN L RNG RI] v s dng nhth no [H S KHCH HNG, THEO KHU VC A L, THAY I THEO MA] phhp vi ngi tiu dng cui cng. Sau , ch r nhng knh phn phi no bn s u tin sdng v gii thch nguyn nhn la chn ca bn.

    - Hy lit k nhng khch hng hoc nhng nhm khch hng ch yu hin ti ca bntrong mt hoc hai cu ng thi ni r sn phm ca bn n vi nhng khch hngny nh th no. Bn nn dng mt biu hnh cy hoc ng thng m t.

    - Hy ni r nhng khu vc bn hng theo a l m bn thm nhp c

    Xc nh vai tr trung gian ca:

    - Thu thp thng tin th trng

    - Cung cp nhng thng tin nghin cu tip th nh hng tt v xu n h thng cungng hng

    - Chng trnh khuyn mi sn phm ca bn

    - Tng gi

    - Vn chuyn v sp xp hng

    - m phn vi khch hng v/hoc vi nhng ngi trung gian khc

    4.8 Chin lc khuyn mi v qung coCch bn qung co v khuyn mi sn phm v dchv ca bn s c th nh hng trc tipn vic thnh bi ca vic kinh doanh ca bn. C mt sn phm hay mt dch v tt m khngqung co hay khuyn mi cng ging nh khng kinh doanh sn phm/dch v . Nhiu chdoanh nghip vn hnh cng ty vi mt ngh sai lm rng t thn vic bn hng s qung cocho chnh n v tin nn c s dng vo vic qung co v khuyn mi cho mng hot ngkhc ca cng ty. Vic qung co v khuyn mi, tuy nhin, li l dy ai cu h ca mt doanhnghip v cng tc ny nn c i x ng nh ngha ca n. Mc ch ca bn l gii thiu,thc y v nui dng sn phm ca mnh trn th trng. Mc d phi cn nhc v chi ph songthit k v thc hin nhng chin dch qung co hay khuyn mi ra tr chnh l mt s u t.

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    30/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 30/48

    Hy gii thch chin lc qung co v khuyn mi ca bn. Mt iu chc chn l bn phi khaibo r cho th trng mc tiu tnh kh thi ca sn phm v dch v ca bn v bn cng chcchn s tip tc chuyn li nhun ca bn cho th trng ny.

    - Doanh nghip ca bn s qung co v khuyn mi sn phm v dch v ca mnh nh

    th no?- Cng ty ca bn s giao tip vi khch hng bng cch no? Qung co? Quan h qun

    chng? Bn hng c nhn? Nhng n phm? Nhng phng thc thc y bn hngkhc?

    - Ti sao chin lc ny s gip bn tip cn c vi khch hng mc tiu mt cch chiu qu?

    - Nu bn nhn din c nhng khch hng thng xuyn mua hng ca bn, bn c mtk hoch lin lc vi h mt cch c h thng hay khng?

    - Bn lm cch no thu c kin ca khch hng?

    - Ti sao vic ny li ha ln v khng ha ln vi mt vi cng tc khc?

    4.8.1 Nhng phng tin tip thBn phi quyt nh bn s to ra nhn thc v sn phm hay dch v ca bn cho cc khchhng tim nng nh th no. S dng nhng hat ng thc y bn hng di y s c khnng to ra c nhn thc cho khch hng:

    - T qung co, t ri

    - Cho dng th min ph

    - Qung b thng qua cc phng tin thng tin i chng (tivi, i pht thanh, internet,

    phim)- Du hiutrong ca hng, bng hiu, trn tu, kh cu

    - Khch sn -- n phm trong nh, bng hnh hng dn, thng qua phu khun vc, ccdch v

    - Nhng s kin t thin

    - Khuyn mi (2 cho 1) cc cu lc b n ti, cc chng trnh chit khu cho vic s dngth tn dng

    - Nhng sn phm c bit Ti xch, o thun, v.v

    - Cc chng trnh biu din thng mi, mng li thng mi- Ch ra nhng phng thc bn hng, khuyn mi v thc hnh cho nhn vin

    - Cc n phm thng tin i chng bo ch, tp ch, nhng n phmc bit, nhng trangvng

    - Quan h cng chng -- ging nh mt c vn v nhng dch v thng tin i chng v lmt ngi ln k hoch cho cc s kin

    - Gi th trc tip, phiu mua hng, danh sch khch hng

    4.8.2 Ngn sch khuyn miC bn cch to ra ngn sch khuyn mi:

    - Trch t l % trn doanh s

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    31/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 31/48

    - Tt c nhng qu c th dng

    - i theo sau s cnh tranh

    - Lp ngn sch theo tng cng vic hoc theo tng mc tiu

    Mi cch to ngn sch khuyn mi trn u song hnh vi ngn sch qung co v c th lcch to ra ngn sch cho c hai. Hy ni r v cung cp nhng chi tit lin quan n cch m

    bn s s dng trong chin lc tip th ca mnh. Hy m bo rng bn xem xt ti nhngcu hi di y khi hon thnh ngn sch khuyn mi:

    - Bn s s dng ht bao nhiu cho nhng phng tin tip th c lit k trn

    - Bn c nn cn nhc n vic tiu dng cho mt vi hot ng khuyn mi t hn so vinhng hot ng khc hay khng?

    - Ngun ngn sch no s c s dng cho tt c cc giai on thc hin cng tc tipth?

    4.9 Chin lc bn hngTy thuc vo vic kinh doanh ca bn, vic bn hng c th l mt thnh phn quyt nh cas thnh cng ca bn. Hy nh rng Khng c chuyn g xy ra cho ti khi vic bn hng ctin hnh. Mt chin lc bn hng c hiu qu l rt quan trng i vi hu ht cc nh snxut, nh xut bn, cc cng ty phn mm v nhiu nh cung ng dch v. ng b st tm quantrng ca vic thit k mt chin lc bn hng hiu qu!

    - Hy tho lun xem bn lp k hoch bn v phn phi sn phm hay dch v u vnh th no?

    - Sn phm hay dch v s c bn nh th no? Bn hng c nhn? Thng tin bn hngthng qua TV? Gi th trc tip?

    - Ai s thc hin vic bn hng? Mt lc lng nhn vin bn hng ni b? i din canh sn xut? Nhng c vn qua in thoi? Tip th thng qua internet?

    - Bn s tuyn dng, hun luyn v bi thng cho i ng nhn vin bn hng nh thno?

    - Bn s khuyn khch kt qu bn hng nh th no? (nhn vin trong cng ty, iu hnhdch v, v.v)

    4.10 Nhng dbo v tip th v bn hngDbo bn hng

    Bn m t chi tit cc sn phm, dch v, khch hng, th trng v k hoch tip th ca bn,by gi chnh l thi im bn nh km vo bn k hoch ca bn mt vi con s. Hy chun bmt d bo doanh thu bn hng hng thng cho khong thi gian l 12 thng. Vic d bo nnda vo doanh thu trong thi gian trc, nhng chin lc tip th m bn va mi m t, davo nghin cu th trng v nhng s liu ca ngnh kinh doanh, nu c th.

    Bn c th a ra ba d bo: 1) tnh hung tt nht, 2) tnh hung nh d kin l nhng dbo ng nh nhng g bn thc s mong mun, v 3) tnh hung xu nht l nhng c tnhm bn han ton t tin s t c cho d c bt c chuyn g xy ra.

    thc hin phn ny, vui lng tham chiu D bo bn hng trong phn ph lc

    Hy nh gi li nhng ghi ch trn bn nghin cu ca bn v nhng gi thit ca bn khi bnxy dng d bo bn hng v nhng bo biu tip theo sau trong bn k hoch. Hy lin h vi cd bo vi lch s bn hng, gii thch nhng khc bit ch yu gia doanh thu bn hng trong

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    32/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 32/48

    qu kh v trong d n. Vic ny rt quan trng nu bn ang chun b gii thiu d bo ny chocc ngun qu.

    5. Pht trin

    Trong phn ny, bn s ch ra bn dnh pht trin vic kinh doanh ca bn nh th no. Trongnhiu k hoch kinh doanh, phn ny thng hay b pht trin khng y . Gi thit rng, bnc mt k hoch tip th sc so v khch hng thc s l lt ti mua sn phm/dch v ca bn,t hn bn phi c kh nng giao hng cho h.

    Phn Pht trin chnh l mt tn bn ch ng bn bit c bn sp sa i t ch bnang ng hin thi n ch bn mun ti trong tng lai bng cch no. Nu cng vic kinhdoanh ca bn mi ch bt u, tt c nhng bc no bn cn phi thc hin cng vic kinhdoanh ca bn vn hnh tt? Nu bn ang bt u m rng kinh doanh, bn cn phi lm g khin n pht trin? Nhng bc ny c th ch l thng l nh cc khu vc bn l, song cngc th ng vai tr then cht nh khi xin cp bng sng ch v mt cng ngh quan trng. Trong

    phn ny khng nn i qu su vo chi tit. V d, s cn thit ca vic in danh thip khng nmtrong k hoch pht trin (cho d bn c th lit k vic ny vo trong nhng vic cn lm phnph lc). Hy t suy xt vic ny.

    Phn Pht trin c th bao gm nhng tiu mc sau:

    5.1 Chin lc pht trin

    Nhng cng vic no cn phi lm bt u trin khai vic kinh doanh v cc sn phm cabn? Nhng nhn t no cn cng mt lc vi nhng tng kinh doanh? Chng ta ang lm g a chng li vi nhau? Nhng ri ro no c th gp thc hin thnh cng nhn gkhoach pht trin ca bn? c phi l nhng ri ro v cng ngh (vd: sn phm khng th vnhnh)? Hay ri ro v chi ph (vd: ch ph vt qu d tnh)? Hay l ri ro v cnh tranh (vd: c

    mt i th cnh tranh khc xm nhp th trng trc chng ta)? Chng ta s gim thiunhng ri ro ny nh th no?

    5.2 Lch trnh Pht trin

    Thi gian biu ca chng ta i vi vic khai trng cng vic kinh doanh v sn phm cachng ta l nh th no? (C th xem xt in thm vo phn ny mt biu hoc bng biu).Hy a ra nhng k hoch trong tng lai xa nht c th.

    5.3 Nhng chi ph Pht trin

    Trong phn ny bn hy nu r nhng chi ph trong cng tc pht trin v gi nh rng nhngchi ph ny s xut hin trong bng cn i ti chnh.

    6. Qun lNh u t mo him thng qu quyt rng c ba thuc tnh quan trng i vi mt khi nghipthnh cng l: qunl, qun l v qun l. Nhiu nh u t mo him cho rng h s u t vomt i ng qun l mnh vi tng bnh thng, nhng t chi b tin vo mt i ng qunl yu vi tng hay ho. Mc ch ca phn Qun l, v vy, l thuyt phc nh u t timnng v cn b tn dng rng bn c mt i ng qun l mnh hon thin mt quan imkinh doanh ln lao. y khng phi l ch cho tnh khim tn hoc s t ti. Hy chn thnh,nhng nhn mnh thnh qu v kh nng ca bn trong khi gim nh yu km v yu im rrng ca mnh. Chng hn, nu bn tr v cha c kinh nghim, nu bt s nhit tnh, kh nng

    lm vic cc nhc, v thc ham hc hi, trong khi t cp s thiu kinh nghim ca bn. Khi

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    33/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 33/48

    ngi c hon thnh phn ny, bn mun h t tin rng d n ca bn l c kim sot tt vs c bn qun l mt cch thng minh.

    Phn Qun l s bao gm cc phn ph sau:

    6.1

    T chc cng tyHy m t s t chc ca cng ty.

    - Vic kinh doanh c t chc nh th no? S t chc nh th no?

    - Cu trc s hu ca cng ty?

    - C hi ng qun tr khng? Ai trong ? Vai tr ca h l g?

    6.2 Ban Qun lL lch ca thnh vin ban qun l

    Phn qun l nn bao gm tn v lai lch ca nhng ngi lnh o trong ban qun l v trchnhim tng ng ca h.M t ngi sng lp v ngi qun l chnh iu hnh kinh doanh.

    - Ngi qun l chnh l ai?

    - Nhim v v trch nhim ca h l g?

    - Nhng k nng c th no h s em n trong kinh doanh?

    - H c tng thng nh th no?

    Tm tt l lch ca ngi qun l chnh v ch s hu. Hc lc, k nng, kinh nghim (bao gmnhim v trong qu kh). Tp trung vo nhng thnh tu quan trng trong qu kh nhng khngqu di dng. Tm tt nt chnh trong ph lc v k hoch kinh doanh.

    - Chng ta cn d kin g thmcho ban qun l? Khi no?

    - Nu c v tr chnh no cn thiu, gii thch k hoch hnh ng ca bn tm

    - M t cng vic v yu cu s lc, lng v phm cht ca ngi d kin.

    Cn b v Nhn vin ch cht Tui % shu

    Tng Gim c

    Ph tng gim c bn hng & tip th

    Ph tng gim c ti chnh

    Ph tng gim c iu hnh

    Ph tng gim c R&D

    Ban kim sot

    Lut s cng ty

    6.3 C cu v phng cch qun l

    6.3.1 S tchcNu bn c trn 10 nhn vin, bn hy c s t chc ch r cu trc qun l v ai l ngichu trch nhim cc chc nng chnh. Mt s t chc n gin s gip gii thch cng ty

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    34/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 34/48

    c t chc nh thno, c cu bo co v cc v tr m bn c k hoch tm thm. S nnphn nh c vtr c v cha c hoc bn c hai s cho trc khi v sau khi c tin. Hai s s d p dng hn nu bn d kin sthay i ng k trong cu trc cng ty sau khi c tin.

    Hy nh du vo S t chc no ph hp vi kinh doanh ca bn.

    So do to chuc mau

    Tro ly tong giam doc

    Giam doc ban hang Giam doc dieu hanh Giam doc

    R & D

    Giam doc tai chanh

    Tong giam doc

    6.3.2 Phng cch qun lM t phng cch qun l. Cch qun l nn phn nh v h tr cch qun l cng ty ni chung(t s mng cng ty).

    Bao gm bt k lnh vc mi hoc khc l no ca cch qun l mang li s pht trin v li thcnh tranh.

    6.4 Shu

    Trong phn ny, bn s lit k cc ch s hu chnh ca doanh nghip. a ra tn ngi c shu c phiu ph thng v t l phn trm ca mi c ng. Bng sau y s gip cho bn:

    Tn # S c phiu nm gi % shu

    [A. B. Sng lp] 52 52%

    [C. R. Ngi a ra tng] 22 22%

    Ban qun l 10 10%

    [Nh u t chin lc] 10 10%

    [Qu la chn c phiu] 6 6%

    6.5 H trngh nghip v c vn

    y bn s lit k cc chuyn mn m bn cn t vn, ngi khng phi l nhn vin ca bn.H c th l:

    - Lut s cng ty

    - Cng ty k ton

    - C quan bo him

    - Ngn hng

    - Cng ty t vn

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    35/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 35/48

    6.6 Hi ng Qun tr

    Nu t chc ca bn c Hi ng qun tr, th phi lit k ra. Lm r cc thnh vin Hi ng,chi tit u v ti sao h ng gp s quan trng chin lc, kinh nghim no h c v tip xcno h c th ng gp. Tr lng cho Hi ng nh th no?

    7. Hot ngPhn hot ng pht tho xem bn iu hnh cng ty v em gi tr cho khch hng nh th no.Hot ng c nh ngha l mt qu trnh c s dng a sn phm hoc dch v camnh cho th trng v n c th bao gm sn xut, vn chuyn, kho bi, i li, in n, t vn,dch v hu mi v.v. Trong nhng i loi trn, khong 80% chi ph s l t hot ng, 80% lclng nhn vin lm vic trong phn hot ng, v 80% thi gian dnh cho nhng vn hotng v c hi. Hy chc rng bn cn thn lin kt thit k ci hot ng vi k hoch thtrng. Chng hn, nu cht lng cao l mt trong nhng li th cnh tranh ca bn trong thtrng, th thit k hot ng ca bn to ra cht lng cao, khng phi gi thp. Nn nh

    rng bn c l phi tha hip vi hot ng ca mnh. Khng th c gi thp nht, cht lng caonht, hon thnh ng hn nht trong lnh vc ca mnh cng mt lc. Thng thng cht lngcao th gi cao, gi thp hn th t a dng v t c ng. Cn thn rng bn tha hip th no sao cho bn c th a sn phm ra th trng ph hp vi k hoch th trng ca bn.

    Bng lit k hot ng:

    - Chng ta s sn xut v a sn phm/dch v ra th trng nh th no?

    - Ci g chng ta lm v ci g chng ta mua bn ngoi?

    - Chng ta s s dng hot ng ca mnh cnh tranh nh th no? Gi? Cht lng?ng gi? Linh hot?

    - Li th cnh tranh no chng ta c vi thit k hot ng ang c?- Quan h ca chng ta vi ngi bn hng, nh cung cp, i tc v cng tc nh th no?

    Phn hot ng s bao gm cc phn phsau y:

    7.1 Chin lc hot ng

    - Trong phn ny, hy m t xem bn s p ng chin lc th trng bng cch dnghot ng nh th no?

    - Chng ta s dng hot ng tng gi tr cho khch hng trong th trng mc tiu nhth no?

    - Chng ta thnh cng trong th trng theo hng no, gi, cht lng, ng gi, dch vkhch hng v tnh linh hot?

    - Hng no chng ta nhn mnh v hng no t chtrng?

    7.2 Phm vi hot ng

    M t phm vi hot ng ca bn. Bao gm chi tit trong ph lc nu cn.

    - Ci g chng ta lm v ci g chng ta mua bn ngoi? Ti sao iu ny li c ngha ivi kinh doanh ca bn?

    - Quan h ca chng ta vi ngi bn hng, nh cung cp, i tc v cng tc nh th no?

    - Ai chng ta cn thu?

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    36/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 36/48

    7.3 Cc hot ng ang lm

    Cng ty ca bn hot ng nh th no trn c s hin ti y? Bao gm chi tit trong ph lcnu cn.

    7.4

    V trV tr kinh doanh c th ng vai tr quyt nh trong s thnh cng hoc tht bi. V tr nnc xy dng quanh khch hng ca bn, d tip cn, v c cht g cm thy an ton. Hych ra vn phng chnh u cng nh c s khc ni hot ng kinh doanh v ri gii thch ldo v cc v tr c bit . Cho bit kch thc ng mi vn phng v c s cng vi m tmi ci s c dng nh th no trong bao lu nhng c s ny l thch hp cho hot ng kinhdoanh ca mnh.

    Cc vn m bn cn ch ra gm:

    - V tr chng ta cn g?

    -

    M t v tr sn xut, bn hng, kho cha v nh xng.- Khu t thu hay s hu.

    - Ti sao thch khu vc ny?

    - Kinh doanh yu cu khng gian nh th no?

    - Sa cha c cn khng, chi ph bao nhiu?

    - M t cch n nh xng [i b, u xe, hng khng, tu la, ng b, tu thy]

    - C d tip cn khng? C phng tin giao thng cng cng khng? n ng c thchng khng?

    - Gi gic kinh doanh ca bn l g?- C lm ca hoc vn thiu lao ng khng?

    - Bao gm bn v v my mc thit b nu bn c gng vay m rng sn xut.

    - V tr cnh tranhPhng tin v thit b

    - V tr a ch, u xe, mt bng sn v.v.

    - Thuiu khon, thi gian, chi tit quan trng

    - Ci tinMt bng, kinh ph, ngn sch

    - Yu t chnhkh nng m rng, ln cn th trng, lnh vc c chiu- iu kin vt cht

    7.5 Nhn s

    S ha hp tt ca con ngi l ti sn qu gi nht m bt k kinh doanh cng phi c. Cngnhn v nhn vin s ng vai tr quan trng trong mi hot ng kinh doanh ca bn. Rt quantrng l bit k nng no bn c v ci no bn thiu v bn phi thu nhn s b sung chthiu . Hn na, rt thit yu bn phi bit qun l v i x nhn vin mnh nh th no. Hylm cho h cm thy l h l mt phn ca cng ty. Cho h bit v nhng i thay v chc chnrng lun nhn c phn hi ca h. Nhn vin c th thng l ngun ln tng sng to v

    th trng mi, ci tin sn phm/dch v ang c v sn phm mi. Do vy hy chc rng bn thi gian lng nghe nhn vin bn v h c th cung cp nhiu kha cnh cnh tranh mi mbnang tm.

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    37/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 37/48

    Phn ny nn c phn chia nh sau:

    - S lng nhn vin

    - Nhn vin ton hay bn thi gian?

    - Kinh doanh ny c th dng bn thi gian gip tng sn lng kinh doanh?- Loi lao ng (k nng, khng tay ngh, chuyn nghip)

    - H cn k nng g?

    - Bn c vit bn m t cng vic cho nhn vin khng? Nu khng, dnh thi gian vitvi ci.

    - Cht lng cn b hin hu

    - Nng khiu c bit no h mang li cho kinh doanh?

    - Ai lm vic g?

    - Tin v th tc c cha?

    - C cu tr lng

    - Tr lng thng hay theogi?

    - Li ch nhn vin no l bt buc. Tm xem n l g.

    - Li ch g, nu c, bn c thc hin thi im ny khng?

    - Bn c cho cc li ch ph khng? Nu c, l g? Bn tnh chi ph chi cc li ch phny cha?

    - Bn c dng nhn vin ngoi gi khng?Nu c, Bn c th phi tr theo lut yu cu

    1,5, 2 ln hoc hn.- Cc th tc nhn nhn vin mi

    - Ngi bn cn c sn khng?

    - Phng php v yu cu hun luyn

    - Bn s phi hun luyn c hot ng v qun l khng? Nu c, vi chi ph no cho kinhdoanh?

    7.6 Sn xut

    - Gii thch phng php sn xut hoc cch bn bn sn phm/dch v.

    - K thut sn xut v chi ph

    - Sn phm ca bn c sn xut bng cch no v u?

    - M t qu trnh sn xut (nu c)

    - Kim sot cht lng

    - Dch v khch hng

    7.7 Chi ph sn xut

    Hy bao gm y bn m t gi thnh hot ng v cc gi nh trong bng ke khai ti chnh.iu ny c th thc hin bng cch s dng bng chi ph hot ng. Chi ph nhiu nht thng

    c xem l chi ph u ngi. Ch ph u ngi l tt c chi ph khng trc tip lao ng cncho hot ng kinh doanh. Chi ph c th c tch thnh hai cch: c nh (chi ph phi tr

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    38/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 38/48

    khng ph thuc lng bn hng) v thay i hoc bn thay i (chi ph phi tr ph thuc lngbn hng).

    Chi ph u ngi thng bao gm mt hoc tt c cc khon sau:

    - i li- Duy tu v sa cha

    - Thu mn thit b

    - Mn

    - Qung co v khuyn mi

    - Cung cp

    - Tin ch

    - ng gi v gi hng

    - Khon nhn khng nhn c

    - Dch v chuyn mn

    - Bo him

    - Tr li vay

    - Khu hao

    tnh chi ph u ngi cho bng tnh chi ph c dng trong phn ny ca k hoch kinhdoanh, bn cn phi nhn s nhn vin vi chi ph cho mi nhn vin. Phng trnh sau c thc dng tnh tng ca mi chi ph u ngi:Chi ph u ngi= [Snhn vin] x [Chi

    ph mi u ngi]7.7.1 Kim sot gi

    - Tn khon, h thng (my tnh), thc hnh

    - Thc phm v nc ungH thng tim tra, thc hnh qun l, o to, kim k nhk

    - Tng qutqun l, kim k

    7.7.2 Kim sot ti chnh v hnh chnh- H thng s sch v cc chnh sch (tr lng, phiu tnh tin)

    - H thng k ton (khong bo co)- H thng bn hng (my tnh)

    7.8 Mi trng php l

    M t mi yu t sau m bn ang p dng trong kinh doanh ca bn:

    - Yu cu bn quyn v k kt

    - Giy php

    - Qui nh v mi trng, ni lm vic, sc khe.

    - Qui nh ring v ngnh hoc ngh nghip ca bn.

    - Yu cu v tiu chun nh xng

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    39/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 39/48

    - Mua bo him

    - Thng hiu, bn quyn

    7.9 Kim k

    Gii thch cch bn qun l hng tn kho. Hy cho chi tit v mi loi tn kho.- Loi tn kho: Nguyn liu, d tr, hng thnh phm

    - Gi tr trung bnh trong kho

    - u t tn kho ca bn l g?

    - Sut so vi doanh thu so vi mc trung bnh trong ngnh ca bn nh th no?

    - Tn theo ma

    - C tn theo ma khng?

    - Bn x l nh th no?

    - Trong qu trnh hay t trc

    7.10 Nh cung cp

    Ch ra nhng d tr bn s dng cho sn phm v dch v ca bn. Chc chn rng in cc phnsau trong phn ny:

    - Tn v a ch ca mi

    - Nh cung cp l ai?

    - Ban c cho s thiu hoc c vn v giao hng khng?

    - Nhng nh cung cp hin hu c cung ng dch v tt nht cha hoc bn c ang tmnh cung cp khc khng?

    - Loi v s lng tn kho c sn

    - Chnh sch giao hng v tn dng

    - Lch s v tin cy ca mi nh cung ng

    - Gi cung cp n nh hay bin ng? Nu bin ng, bn x l nh th no vi gi thayi?

    7.11 Chnh sch tn dng

    Nu kinh doanh ca bn cho php tn dng, th phi chc chn rng cc m t chi tit v chnhsch m bn thc hin phi c bao gm. Khi a ra cc chnh sch bn nn c cc cu tr licho cc cu hi sau y:

    - Bn cho php khch hng vi iu kin no? n mc bao nhiu v bao gi tr?

    - Lm th no bn kim tra c tin cy tn dng ca khch hng mi?

    - Bn c bn chu khng? Nu c, bn c cn thit bn chu khng? l thi quen trongngnh ca bn v khch hng mong th khng?

    - Bn c bit gi m bn cho php tn dng khng? C ngha l gi cho vic vn tn ngtrong khon phi thu v gi ca n xu.

    - Bn c k gi ny trong gi thnh ca bn khng?- Bn cn qun l cn thn c n cho php v n bn c.

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    40/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 40/48

    7.11.1 Qun l ti khon phi thuBn nn o thi gian t nht hng thng theo di lng tin b ng trong vic cho khch hngn, v cnh bo bn v vn thanh ton chm. Mt t nh gi thi gian tr ging nh sau:

    Tng s Tin 30 Ngy 60 Ngy 90 Ngy Trn 90Ngy

    Thi gian trti khon phithu

    Thu t khch hng tr khng ng hn khng phi l chuyn a. Bn cn mt chnh sch t rav thc hin n.

    - Khi no bn gi in thoi?

    - Khi no bn nn gi th?

    - Khi no cn lut s da h?

    - Bn c a ra gim gi cho tr nhanh khng? ( l cch tt nht lm iu ny nu nl thng v l thi quen trong ngnh).

    7.11.2 Qun l ti khon phi trBn cng nn o thi gian cho ti khon phi tr, nhng g m bn n nh cung cp. Dng bngny:

    Tng s Tin 30 Ngy 60 Ngy 90 Ngy Trn 90 Ngy

    Thi giantr ti khon

    phi tr

    iu ny gip bn hoch nh ai phi tr v khi no. Tr qu sm lm cn ngun tin mt, nhngtr chm c th tn lng c gim gi v lm tn hi uy tn tn dng. C gim gi cho vic trnhanh c ngi bn hng s dng khng? Bn c thng lm th khng?

    Bn c cn thn theo di ti khon phi tr khng, bn n ngi bn hng ci g, li dng khon

    gim gi v gi tin cy tn dng cao.

    8. Ti chnhPhn ti chnh ch nn l lp phln bnh kem. Bn phc tho phng hng kinh doanh, chothy nhu cu th trng, ch ra bn s thc hin tng nh th no, chng minh nhm lm vicl s la chn ng qun l u t, v by gi bn s ch ra bao nhiu tin mi ngi s cc. Tuy nhin ch rng nu phng hng kinh doanh l yu, hoc khng c th trng,hoc vic thc hin ngho nn, hoc ngi qun l khng gii th k hoch ti chnh ca bn s

    b tht bi. Nu bn khng thuyt phc c nh u t tim nng v ngi cho vay by gibng kh nng phng hng kinh doanh ca bn, th h s khng b thuyt phc vi k hoch

    ti chnh ca bn.

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    41/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 41/48

    Ni nh th thy rng bn cn c mt k hoch ti chnh chc chn v c tnh k cng. Nubn khng th ch ra rng phng hng kinh doanh ca bn lm ra tin, th nh u t timnng v cn b tn dng s mt hng th. xy dng k hoch ti chnh, bn phi nn bt uk hoch hot ng v pht trin c c bng tin thi gian pht trin v cc hot ng.

    T cc hot ngpht trin ny, bn c th a ra c d kin dng tin mt, thu nhp v bngcn i qui c t nht 3 nm ti v i khi 5 nm. Nh thnh l, d kin ti chnh ca bn phi di ti lc kinh doanh ca bn t hot ng n nh. Nm u d kin nn theo thng vdng tin mt rt l thit yu trong giai on u thnh lp. Nm th 2 v 3 d kin ti chnh nnhng qu v nm th 4 v 5 nn hng nm. Nu c nn a vo cc tnh hung tt nht, tnhhung d kin v tnh hung xu nht v ti chnh. iu ny cho php bn, nh u t v cn btn dng xem xt kh nng tt v mi ri ro i xung ca d n ca bn. Hy chc chn rng dkin ti chnh ca bn l ph hp vi cc phn khc ca k hoch. Chng hn, nu bn ni m 5kho hng trong 2 nm v bng ti chnh li ch ra l bn m 5 kho, nh u t tim nng v cn

    b tn dng s mt nim tin ni k hoch ca bn.

    Phn ti chnh nn c phn bn lun v m t cc d kin ti chnh ca bn a bng tnh tonti chnh vo phn ph lc. M t thi im v s lng u t m bn yu cu hon thnh khoch ca bn. Ri hy trnh by rng u t ny l tt bng cch ch ra rng li nhun, ti sn,v ROI l kh quan trong qu trnh kinh doanh. Khi nh t tim nng v cn b tn dng qua

    phn ny, h s nn nng u t. Bn a mi vo li cu trong phn ti chnh ny v ri thcu trong phn ngh m t sau!Hng dn

    T vn k ton v lut s ca bn

    - Hy bo th v trung thc

    - Dng mu v qui tc chun ca ngnh

    8.1 Kinh ph cho khi nghip

    Phn ny nn nh r tt c cc chi ph khc nhau cho vic khi ng kinh doanh, m rng kinhdoanh hoc mua mi n v kinh doanh cng nh tiu u t v/hoc tin vay. N cng bao gmngn sch ban u hoc c tnh khon chi ban u cho kinh doanh.

    Hy tham kho Ngn sch khi nghip trong Ph lc 11.

    Cc yu t xem xt khi chun b ngn sch khi nghip l:

    - Nhn s (chi ph trc khi m)

    - Chi ph php l/chuyn nghip

    - Ch- Thit b

    - D tr

    - Lng

    - Thu nhp

    - Tin ch

    - Chi ph tr ngay

    - Giy php

    - Bo him

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    42/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 42/48

    - Qung co/khuyn mi

    - K ton

    8.2 Lch sv phn tch ti chnh (Ch cho loi hnh ang kinh doanh)

    Mt phn tch ng tin cy ca qu kh phi i trc bt k c gng nghim tc no v dontng lai. BngLch sti chnh v cc ts(Hy tham kho trong Ph lc) cho php bn nhnc nhiu thng tin ti chnh t cc bng khc trong mt tgiy v do d hiu v phn tch.Thng tin ti chnh c trnh by bng tin hoc phn trm. Nhng t schnh c tnh ton tng. Bn c th so snh vi cc t s trung bnh ca ngnh.

    Trong mt ph lc, hy t bng cn i ti chnh cui nm, bng hot ng, thu thu nhpdoanh nghip trong 3 nm, cng vi cc bng cn i v kinh doanh gn nht.

    8.3 V tr ti chnh hin ti (Ch cho loi hnh kinh doanh chuyn nhng, mua li vang hot ng)

    Hy cung cp chi tit v tr ti chnh hin ti ca cng ty. Trnh by bng cn i ti sn hin hutrong ph lc (Hy tham kho trong Ph lc). Cc khon ncng c a ra trong mt mu dhiu. Mt danh mc nnu c cng s gip ch nhiu.

    Danh mc n

    Bng ny cho thng tin k hn m bng ti chnh thng khng cung cp. Danh mc n cbao gm theo dng sau cho mi yu cu thanh ton th hin trn bng cn i ti chnh gn ynht.

    Bng 1: Bng danh mc n

    Tr cho aiLnggc

    NgygcS cnhin ti

    LisutNgyti hn

    Tr

    hngthng

    BochngNgy thanhton trc

    8.4 Tin liu hot ng

    Phn ny nn cung cp mt tin lng hng bn v chi ph m kinh doanh bn s dng cho thigian 12 thng. (Hy tham kho trong Ph lc vdkin ti chnh)

    Hy chc chn tp hp ht cc ngun thng tin hoc gi thit c dng cho vic tnh ton scho trong bng tin liu hot ng.

    8.5 Phn tch ha vn

    Phn ny nn cung cp mt bng tnh im ha vn theo s tin v theo sn v bn hng trongkinh doanh. Cc gi thit nn a vo khi tnh im ha vn. (Hy tham kho trong Ph lc v

    phn tch ha vn)

    Sau y l im ha vn. N xc nh sn lng bn, vi mc gi, yu cu b tt c chiph.

    Biu din bng cng thc, im ha vn l:

    Lng bn ha vn = Chi ph c nh1- Chi ph bin i

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    43/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 43/48

    (Trong chi ph c nh biu din bng tin nhng chi ph bin i biu diu bng phn trmtng bn).

    8.6 Bng cn i

    Bng cn i l tbo co nhanh v nhng g bn c v nhng g bn nti mt thi im cth. Bng cn i qui c ch ra nhng g ra sao trong iu kin cho sn hn l n snh th.

    Mt bng cn i tun theo mt mu tiu chun (Hy tham kho trong Ph lc v bng cn i), tuy vy n c th c thm mt shng mc na ty vo loi hot ng kinh doanh m n dkin. Hy ni nhng gi thit bn dng i vi nhng thay i ln gia bng cn i trong qukh v d kin.

    y l mt c tnh m bng cn i s c cui thi im 12thng hot ng d kin.

    8.7 Bo co thu nhp

    Bng bo co thu nhp l mt bo co th hin mt hot ng kinh doanh c li hay l sau mt

    thi gian nht nh. (Hy tham kho trong Ph lc v bng bo co thu nhp).Mt bo co thu nhp cng c gi l bo co li l ho bo co hot ng.

    Mt bo co thu nhp qui c c dng ch ra nhng g ra sao trong iu kin cho sn hn ln s nh th.

    Hy chc chn ni ra cc gi thit c dng cho vic xy dng bo co thu nhp.

    8.8 Dng tin mt

    Mt bo co dng tin mt cho thy dng tin vo v ra hng thng. N cho thy mt cng ty c tin p ng nhu cu trong thng khng. (Hy tham kho trong Ph lc v bng bo codng tin mt).

    D kin dng tin mt ch l nhn thy trc ti khon sc ca bn m thi.

    Dng bo co thu nhp cho mt im bt u. i vi tng hng mc, xc nh xem khi no bnngh s nhn c tin hoc khi no bn ngh s chi tin.

    Dng tin mt s ch cho bn thy vn hot ng ca bn l hay khng. R rng rng nu tinmt cabn m, bn cn thm. N s ch bn thy khi no v bao nhiu bn vay. Khon vaymi l vay hay bm thm tin mt.

    Hy gii thch nhng gi thit chnh, t bit nhng g lm cho dng tin khc vi bo co li,l.

    - Nu bn thc hin vic bn hng trong thng 1, khi no th bn tht s nhn c tin?Khi bn mua vt t, bn c phi tr trc khng, lc giao hng hoc sau ?

    - N nh hng th no n dng tin mt.

    - C khon tin no tr trc khng?

    - C khon chi bt thng khng, mua my hoc tn kho qu nhiu m cn kinh phkhng?

    V d nhin, khu hao khng th hin t g v bn khng bao gi vit sc tr cho n.

    9. Yu cu kinh ph

    Yu cu kinh ph l ni bn a ra yu cu v tin. Nu bn quyt nh tm vn u t, th bncn a nh u t tim nng [vn u t, ng minh, bn b v gia nh] mt c phn no trong cng ty vi mt s tin no . Nu bn quyt nh i vay, th bn cn yu cu nh cho vay

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    44/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 44/48

    tim nng [ngn hng, bn hng, bn b v gia nh] mt s tin no vi mt li sut chnh .Bt c trng hp no, quan trng l bn phi c th ha vi nhu cu tin ca bn (bn ni ramt cch r rng), bn li th d n ca bn cho nh u t, v lm r cho nh u t l lm thno h ly tin tr li khi d n ca bn. Ngoi ra, rt quan trng l bn phi thuyt phc nh

    u t rng tha thun m bn ang a ra l tha ng cho h v c s tht h tr. Cui cngnh rng mi th u m thng lng, ng bao gi ng ca ngay vng u.

    9.1 Mi cho

    Hy a ra li mi cho tip cn nh u t tim nng. Rt quan trng y l:

    Cu trc tha thun m bn a ra l g? Bn cn bao nhiu tin? Bao nhiu cng ty sn lngchp nhn? Bao nhiu li sut chng ta sn lng tr? Th chp no bn dng vay tin? Chinlc thot ra cho nh u tl g? D kin sut thu hi vn cho nh u t l g?

    9.2 Yu cu vn

    Hy a ra r rng vn bn cn khi ng hoc m rng kinh doanh. Bn nn c mt tng

    r rng bao nhiu tin bn cn duy tr hot ng trong mt nm u. Nu c, tm tt baonhiu tin bn u t trong kinh doanh cho n nay v m c dng nh th no. Hy mt ti sao bn cn kinh ph v cch no c hai u c li trong c hi ny. Nn nh rng mttrong nhng nguyn nhn kinh doanh mi tht bi l do thiu vn. Nh u t v cn b tn dngmun bit khi no h s nhn tin tr li. Do vy hy gii thch r lm sao bn tr tin u thoc tin vay. Nu tin vay cho vn u t ban u da trn bo chng thay v vn gp, bncng nn ch r ngun th chp.

    9.3 Ri ro/c hi

    Ri ro l mt phn ca kinh doanh, t bit kinh doanh mi. y quan trng l ch cho nh ut tim nng hoc cn b tn dng l bn xem xt ri ro khi bt u hoc n rng kinh doanh.

    Minh ha th trng, gi c, sn phm v qun l ri ro cng nh cch m bn vt qua ri ro.Chuyn n nh u t rng cng ty v sn phm/dch v tht s p ng nhu cu cha p ngtrong th trng. M t v nh lng c hi v bn s lp vo ch no. Gii thch ti sao bn ivo kinh doanh ny cng vi l do tisao bn s c th li th vi c hi ny. Hy chc chn trli cc cu hi m cc nh u t tim nng thng a ra sau:

    - Chng ta xem xt tt c ri ro c th cha?

    - Kinh doanh ca chng ta c k hoch phng bt trc cho tt c ri ro m chng ta cp cha?

    - Ci g lm cho c hi ny l duy nht?

    - Ri ro ti chnh i vi kinh doanh ny l g? Cch gim thiu ti a cc ri ro ny nhth no?

    - Tnh hung t nht l g? Kinh doanh ca bn x l nh th no?

    9.4 nh gi kinh doanh

    Gi tr ca cng ty bnl g? Bn tnh gi tr ny bng cch no?

    9.5 Mt chin lc rt lui

    Tt c cc k hoch kinh doanh tt u bao gm mt phn phc tho chin lc bn s dngtrong vic quyt nh rt lui. Chin lc ny c th a vo s tin, s tng trng doanh thu, s

    tip nhn th trng tng ca bn hoc s nht tr gia cc nh lnh o cp cao.

  • 7/30/2019 Mu k hoch kinh doanh

    45/48

    CNG TY C PHN TRC TUYN MNG MARNETTr s:16/640 ng Lng, phng Lng H, qunng a, H Niin thoi: (+84 4) 6659 2786 - (+84 4) 6654 7890Email:[email protected]:http://marnet.vn

    http://marnet.vn http://marnet.net 45/48

    10. Ci tin k hochK hoch