Mauricio Espinosa

Tel: (222) 1659686, Cel: 2223855280 www.mauricioespinosa.com Certificados en Competencia Laboral

“Líderes con Visión de Futuro”

Catalogo de servicios


1. Bienvenida.

2. Quienes somos?

3. Filosofía.

4. Servicios.

5. Consultoría Especializada.

6. Capacitación Certificada.

7. Conferencias Motivacionales y Magistrales.

8. Capacitación en Línea.

9. Catalogo de Cursos.

10. Catalogo de Talleres.

11. Catalogo de Conferencias.

12. Modelos de Formación.

13. Centro de Desarrollo Gerencial.

14. Medios de Contacto

Contenido


Estimado ejecutivo:

En un mundo cada vez más globalizado donde los mercados son cada día mas competidos, es esencial en las

organizaciones contar con colaboradores con competencias laborales plenamente desarrolladas y

fortalecidas que aseguren un desempeño confiable en su actividad productiva.

Entre las competencias laborales que destacan en este se sentido podemos mencionar las siguientes:

Apertura al cambio: La habilidad de moverse en situaciones de crisis y reaccionar con anticipación a

cualquier problema en la empresa, donde la única constante es el cambio.

Integradores de equipo: No buscamos "estrellas" si no profesionales que sepan trabajar en equipo.

Recordemos que la suma de todos es mayor que el trabajo individual, por eso buscamos desarrollar

profesionales que sepan respetar las reglas y estén dispuestos a ayudar a los demás.

Liderazgo: Desarrollamos colaboradores con capacidad de liderazgo que sean capaces de aceptar y

multiplicar el compromiso con la cultura de la empresa para conseguir un alto rendimiento de sus liderados.

El liderazgo no es una cualidad únicamente para responsables de equipos si no para cualquier profesional

que trabaja con seres humanos.

Polivalencia: El colaborador deberá demostrar que posee competencias que se pueden aplicar en distintas

situaciones y una alta capacidad de adaptación a entornos cambiantes.

Innovación: Profesionales talentosos con capacidad de innovar y adoptar nuevas ideas, generando un

crecimiento con respecto a otras empresas.

Visión de futuro: Candidatos con una visión a medio y largo plazo alineados al crecimiento y evolución de

la empresa.

Sin duda personal altamente calificado en aspectos técnicos, el desarrollo, fortalecimiento y gestión de

estas competencias se vera reflejado en equipos de trabajo sólidos que llevaran a su organización a

alcanzar los objetivos de su plan estratégico.

En Capital Intelectual Consultores estamos comprometidos con el desarrollo de Seres Humanos integrales,

por ello ponemos a tus ordenes nuestros servicios.

M.C. Mauricio O. Espinosa Cruz

Director General

Quiero darle la bienvenida a este material, de antemano sabemos que

cuenta usted con poco tiempo por lo que hemos diseñado este

catalogo de manera ágil y oportuna, en el encontrara herramientas de

tipo práctico, con las que pretendemos convertirnos en aliados de su

organización.

Bienvenida


Quienes Somos?

Capital Intelectual Consultores es una empresa que nace en 2004, integrada por especialistas en

Consultoría General, Consultoría Especializada, Diseño e Impartición de Cursos de Capacitación y

Capacitación Empresarial, Certificados en Competencia Laboral por el CONOCER, especializados en las

normas ISO 9001:2008, ISO TS16949:2002 e ISO 14001:2004, comprometidos con la formación de recursos

humanos con Competencia Laboral.

Nuestros consultores y expositores cuentan con amplia experiencia laboral en ámbito laboral,

empresarial y académico, lo que nos permite ofrecerle soluciones integrales enfocadas a satisfacer las

necesidades de su organización.


Nuestra Misión:

Formar Recursos Humanos capaces de enfrentar los retos y

cambios que exige el sector productivo asegurando un desempeño

confiable y seguro con valores, habilidades y actitudes que

respondan a las necesidades de productividad, calidad y cuidado del

medio ambiente, contribuyendo al desarrollo económico y social del

país.

Ser una organización líder y de excelencia con personal

altamente calificado y certificado, comprometido con el

desarrollo de Recursos Humanos con enfoque de Competencia

Laboral, basando nuestros servicios en una filosofía de trabajo

en equipo, creatividad y productividad que nos consolide como

una organización líder en Modelos de Formación Integral de

Recursos Humanos.

Nuestra Visión:

Nuestros Valores:

•Honestidad.

•Responsabilidad.

•Congruencia.

•Puntualidad.

•Lealtad.

•Disciplina.

Filosofía


Consultoría Especializada:

Nuestra metodología en Consultoría esta basada en el Modelo

del "Iceberg de los Procesos", a través de nuestros modelos de

intervención, "Focalizamos Síntomas y Eliminamos Causas Raíz".

"Quien no ve el problema, nunca encontrara la solución, aunque

la tenga en sus manos" Aristóteles.

Diseño de cursos y programas de capacitación específicos a la

medida de las necesidades de cada organización en base a los

criterios que marca la normas ISO 9001:2008, ISO TS16949 e ISO

14001:2004 y Normas Técnicas de Competencia Laboral. A

través de herramientas de Programación Neurolingüística y

Andragogía posicionamos en la mente de los colaboradores los

conceptos que la organización desea transmitir.

Capacitación Certificada:

Entrenamiento Gerencial:

Nuestros modelos de entrenamiento gererencial

(neurobusinnes, neurotraining, videotraining, outdoor training y

team building), facilitan procesos de comunicación,

aprendizaje y cambio, proveen herramientas y habilidades para

el desarrollo de estados de excelencia, promueven la

comprensión de los procesos mentales, la flexibilidad del

comportamiento, el pensamiento estratégico, facilitan los

cambios y eliminan las limitaciones autoimpuestas..

Servicios


La punta del "Iceberg"

(Síntomas)

• Apatía en el Personal.

• Alto Ausentismo.

• Alta Rotación.

• Baja Productividad.

• Insatisfacción Laboral.

• Desmotivación.

• Alto Índice de Accidentes.

• Metas Incumplidas.

Fondo del "Iceberg"

(Causas Raíz)

• Falta de Reconocimiento.

• Mala Comunicación.

• Ausencia de Liderazgo.

• Escasa Capacitación.

• Clima laboral enfermo.

Consultoría Especializada


Capacitación Certificada:

Mediante un diagnostico de necesidades

detallado, diseñamos el curso a la medida

de las necesidades de su empresa bajo los

criterios de la norma ISO 9001:2008,

ISOTS16949 e ISO 14001: 2004 y las Normas

Técnicas de Competencia Laboral

pertinentes.

Cursos:

Talleres:

A través de herramientas de Programación

Neurolingüística y Andragogía,

posicionamos en la mente de sus

colaboradores los conceptos que usted

quiere transmitir para el desarrollo de

competencias laborales.

Mediante actividades prácticas específicas

para cada concepto generamos en los

participantes una dinámica de reflexión-

acción fortaleciendo el proceso de

aprendizaje y aplicación práctica.

Capacitación Certificada


Conferencias magistrales y motivacionales. Nos convertimos en la voz de tu organización ¡Llámanos!

A través de diversas técnicas estimulamos la sensibilidad de sus colaboradores, transmitiendo de

manera profunda el mensaje que la organización quiere anclar en la mente del colaborador.

Diseñamos nuestras conferencias a medida de sus necesidades para:

- Eventos Corporativos.

- Eventos de Reconocimiento.

- Inicio de Congresos.

- Cierre de convenciones.

Nos alimentamos del concepto que el cliente desea anclar en sus colaboradores, en conceptos

simples generamos en el participante una reflexión práctica, profundizando el mensaje

corporativo que invite al cambio actitudinal y conductual.

Conferencias


Su empresa tiene personal en diferentes partes del país o en el extranjero y desea usted

capacitarlos?

Contamos con la plataforma necesaria para impartir capacitación en línea a través de la Red, es

muy fácil y rápido sin necesidad de comprar software o instalar programas en sus computadoras

solo basta tener acceso a Internet ingresar a un sitio privado de nuestra empresa, hacer clic y

listo en cualquier lugar y en cualquier momento.

A través de nuestro poderoso sistema de Capacitación a Distancia mantiene usted actualizado y

capacitado a su personal con una inversión muy baja.

Las sesiones pueden ser en tiempo real o pregrabadas, la evaluación del personal se hace en

línea con una serie de ejercicios y cuestionarios de los temas abordados en las diferentes

sesiones.

Usted desea que permanezca el material vigente durante un tiempo en especifico, nosotros le

asignamos un espacio virtual con el material disponible las 24 horas del día los 365 días del año.

Le interesa una prueba de nuestro poderoso sistema?

contáctenos nosotros vamos a su empresa.

Capacitación en Línea


Catalogo de Cursos


COMUNICACIÓN EFECTIVA

Dirigido a: Todos aquellos profesionales que desean mejorar sus habilidades de comunicación.

Duración: 8 horas

Temario: 1. Proceso de la comunicación.

2. Componentes básicos de la comunicación.

3. Tipos de comunicación.

• Formal.

• Informal.

• Verbal.

• No verbal.

4. Barreras de la comunicación.

5. Estilos de comunicación.

• Agresivo.

• Pasivo.

• Asertivo.

6. Canales de representación.

• Auditivo

• Visual.

• Kinestesico.

8. Rapport.

9. Empatía.

10. Cierre.

Incluye: Material Didáctico y constancia de participación.

Catalogo de Cursos

Solicite este curso In Company ¡Ahora! Capacitación formativa, dinámica y divertida.


Norma ISO 9001:2008 (Recursos Humanos)

Dirigido a: Todos los profesionales encargados del área de Recursos Humanos, Capacitación y

Desarrollo de personal, e interesados en desarrollar habilidades para la evaluación de la

competencia y toma de conciencia en base a los criterios de la Norma ISO 9001: 2008.

Duración: 8 horas

Temario: 1. Las Normas ISO 9000.

2. La Norma ISO 9001:2008.

3. Diferencias ISO 9001:2000 vs ISO 9001:2008.

4. Interpretación del capítulo de Recursos Humanos ISO 9001:2008.

5. Competencia.

6. Formación.

8. Toma de conciencia.

9. Metodología para la Evaluación de la Competencia.

10. Registros asociados.


Catalogo de Cursos



Norma ISO TS16949:2002 (Recursos Humanos)

Dirigido a: Todos los profesionales encargados del área de Recursos Humanos, Capacitación y

Desarrollo de personal, e interesados en desarrollar habilidades para la evaluación de la

competencia y toma de conciencia en base a los criterios de la Norma ISO TS16949: 2002.

Duración: 8 horas

Temario: 1. Las Normas ISO 9000.

2. La Norma ISO TS16949:2002.

3. Criterios ISO 9001:2008-ISO TS16949:2002.

4. Interpretación del capítulo de Recursos Humanos ISO TS16949:2002.

5. Competencia.

6. Formación.

8. Toma de conciencia.

9. Metodología para la Evaluación de la Competencia.

10. Registros asociados.


Catalogo de Cursos



FORMACIÓN DE INSTRUCTORES

Dirigido a: Interesados en adquirir habilidades como instructor de cursos de capacitación.

Interesados en reforzar sus habilidades como instructor para la impartición de cursos de

capacitación.

Duración: 20 horas

Temario: 1. PROCESOS DE APRENDIZAJE

2. Introducción a la PNL.

3. Andragogía.

4. Características del Instructor.

5. Comunicación efectiva.

6. Comunicación verbal.

7. Comunicación no verbal.

8. Lenguaje Corporal.

9. Características de los participantes.

10. Dinámicas de grupo.

11. LA ACCION CAPACITADORA

12. Planeación de la capacitación

13. Apoyos logísticos para la capacitación

14. Disposición del aula.

15. Manejo ventajas y desventajas de los recursos materiales en la instrucción.

16. Rotafolios, Pizarrón, P.C., Cañón, Proyector de acetatos, Materiales auxiliares.

17. HABILITACIÓN DIDACTICA PARA INSTRUCTORES.

18. Técnicas de instrucción:

19. Expositiva, lectura comentada, interrogativa, demostrativa, dramatización, lluvia de

ideas, Lectura individual, trabajo en equipos, plenarias.

Incluye: Material Didáctico y constancia de participación, grabación en video por participante.

Catalogo de Cursos



DISEÑO DE CURSOS DE CAPACITACIÓN

Dirigido a: Interesados en adquirir y/o reforzar habilidades como diseñadores de cursos presenciales

y el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Normas Técnicas

de Competencia Laboral

Duración: 20 horas

Temario: 1. DISEÑO DE CURSOS PRESENCIALES DE CAPACITACIÓN

2. Necesidades de Capacitación

3. Construcción de Objetivos

4. Diseño de la estructura temática

5. Elaboración de la carta descriptiva

6. Diseño de la guía de instrucción

7. Diseño del plan de sesión

8. DISEÑO DE MATERIALES DIDÁCTICOS PARA CURSOS DE CAPACITACIÓN PRESENCIALES

9. Determinación de contenidos temáticos

10. Diseño de material audiovisual

11. Diseño del manual del instructor.

12. Diseño del manual del participante

13. DISEÑO DE INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN PARA CURSOS DE CAPACITACIÓN

14. Evaluación diagnostica

15. Evaluación de ajuste

16. Evaluación por conocimientos

17. Evaluación por desempeño.

18. Evaluación por producto


Curso diseñado para la Certificación de Competencia Laboral en la Norma NUGCH002.01

Catalogo de Cursos



LOS 7 HÁBITOS DE LA GENTE

ALTAMENTE EFECTIVA

Dirigido a: Interesados en adquirir habilidades enfocadas en la efectividad personal, familiar y

profesional.

Duración: 8 horas

Temario: Hábito 1. Ser Proactivo.

Hábito 2. Empezar con un fin en mente.

Hábito 3. Poner primero lo primero.

Hábito 4. Pensar en ganar/ganar.

Hábito 5. Comprender antes de ser comprendido.

Hábito 6. Sinergia.

Hábito 7. Afilar la sierra.

Hábito 8. De la efectividad a la grandeza.


Catalogo de Cursos



TRABAJO EN EQUIPO

Dirigido a: Interesados en adquirir habilidades enfocadas a la integración de equipos de trabajo de

alto desempeño.

Duración: 8 horas

Temario: 1. ENEMIGOS DEL TRABAJO EN EQUIPO

2. Actitud negativa

3. Intereses personales

4. Necesidades personales

5. Desmotivación

6. Paradigmas

7. INTEGRACIÓN DE UN EQUIPO DE TRABAJO

8. Visión del equipo

9. El líder del equipo

10. Las 5 C del trabajo en equipo

11. Roles en el equipo

12. Competencias de los integrantes del equipo

13. Dinámicas de integración de equipos

14. TRABAJO EN EQUIPO.

15. Equipo de trabajo vs Grupo de trabajo.

16. Beneficios del trabajo en equipo

17. Filosofía del trabajo en equipo.

18. Tipos de equipos

19. Conflictos en el equipo de trabajo


Durante todo el evento se realizan dinámicas de integración de equipos.

Metodología Outdoor training

Diferentes paquetes a elegir en nuestro Centro de Desarrollo Gerencial

Catalogo de Cursos


Outdoor Training


SERVICIO AL CLIENTE

Dirigido a: Interesados en adquirir habilidades enfocadas a la integración de equipos de centrados

en la satisfacción total del cliente.

Duración: 12 horas

Temario: 1. EL SERVICIO

2. Que es servicio

3. Características del servicio

4. Calidad en el servicio

5. Errores y horrores del servicio

6. Tipos de servicio

7. EL CLIENTE.

8. Quien es nuestro cliente?

9. Tipos de clientes.

10. Expectativas de los clientes

11. Manual para perder clientes

12. CALIDAD EN EL SERVICIO

13. Actitud de servicio

14. Vocación de servicio

15. 7 pecados capitales en la calidad en el servicio

16. Frases prohibidas

17. Momentos de la verdad

18. CULTURA DE CALIDAD EN EL SERVICIO COMO VENTAJA COMPETITIVA

19. Globalización

20. 7 consejos para generar experiencias memorables

21. Centrarse en el cliente

22. La experiencia de compra

23. La diferenciación

24. Los sentidos

25. Entrenamiento al personal.

26. Reglas para crear marcas vivenciales

27. Experiencias de otros.


Catalogo de Cursos



NEGOCIACIÓN EFECTIVA

Dirigido a: Interesados en adquirir habilidades para llevar a cabo negociaciones exitosas.

Duración: 12 horas

Temario: 1. Características del negociador

2. Estilos de negociación

3. Tipos de negociadores

4. Tácticas de negociación

5. Estilos de Comunicación

6. Asertividad

7. Fases de la negociación

8. Preparación

9. La propia oferta

10. La oferta de la contraparte

11. Relación de poder

12. Desarrollo

13. Presentación

14. Discusión

15. Intereses en la negociación

16. Argumentos y objeciones

17. Aplicación de criterios objetivos

18. Flexibilidad y creatividad

19. Concesiones

20. Acuerdos

21. Factores de éxito en la negociación

22. Negociación en grupo


Catalogo de Cursos



TOMA DE DECISIONES

Dirigido a: Interesados en adquirir habilidades para llevar a cabo la toma decisiones efectivas

enfocadas a la solución de conflictos y el logro de los objetivos de la organización.

Duración: 12 horas

Temario: 1. La toma de decisiones.

2. Tipos de decisiones.

3. Etapas en el proceso de toma de decisiones.

4. La identificación de un problema

5. La identificación de los criterios para la toma de decisiones.

6. La asignación de ponderaciones a los criterios.

7. El desarrollo de alternativas.

8. Análisis de las alternativas.

9. Creatividad en la búsqueda de la solución.

10. Priorización de las alternativas.

11. Selección de una alternativa.

12. Decisiones racionales y objetivas.

13. La implantación de la alternativa.

14. Plan de acción.

15. La evaluación de la efectividad de la decisión.

16. Retroalimentación de la decisión.



Diferentes paquetes a elegir en nuestro Centro de Desarrollo Gerencial

Catalogo de Cursos


Outdoor Training


ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO Y

MANEJO DEL ESTRÉS

Dirigido a: Interesados en adquirir habilidades para administrar las actividades a través del tiempo y

el manejo del estrés en su vida diaria.

Duración: 12 horas

Temario: 1. El tiempo.

2. Características del tiempo.

3. Ladrones del tiempo.

4. Necesidad de administrar el tiempo.

5. La administración del tiempo-matriz de autogestión Stephen Covey.

6. Organización personal.

7. Planeación de las actividades.

8. Administración de las actividades.

9. La agenda diaria.

10. Priorización de actividades.

11. Manejo de reuniones.

12. El estrés.

13. La Ansiedad.

14. Factores que generan el estrés.

15. El estrés laboral.

16. Estrategias para manejar el estrés.

17. Calidad e vida.

18. La filosofía Slow Down


Catalogo de Cursos



LIDERAZGO INTEGRAL DE

ALTO IMPACTO

Dirigido a: Interesados en adquirir y/o fortalecer sus habilidades de liderazgo y conducción de

equipos de trabajo.

Duración: 12 horas

Temario: 1. Liderazgo.

2. Los seguidores.

3. Estilos de liderazgo.

4. Características del líder.

5. Los rasgos que distinguen a un líder

6. La visión del líder.

7. La personalidad del líder

8. El carácter del líder

9. La integridad del líder.

10. Responsabilidad y compromiso del líder.

11. Comunicación efectiva del líder.

12. La delegación

13. Motivar a los seguidores.

14. Crear sueños en realidades.

15. Derribando retos.

16. Rompiendo paradigmas.

17. Liderazgo transformacional.

18. Liderazgo y trabajo en equipo.

19. Ser Proactivo.

20. Iniciar con un fin en mente.

21. Ganar-ganar.



Diferentes paquetes a elegir en nuestro Centro de Desarrollo Gerencial.

Catalogo de Cursos


Outdoor Training


DESARROLLO DE SUPERVISORES

Dirigido a: Interesados en adquirir y/o fortalecer sus habilidades de supervisión, seguimiento a

proyectos, manejo de equipos y enfoque a resultados.

Duración: 16 horas

Temario: 1. El supervisor

2. Características del supervisor.

3. Habilidades del supervisor.

4. El liderazgo del supervisor


6. El supervisor como instructor.

7. Integrador de equipos.

8. Manejo de equipos.

9. Solución de conflictos.

10. Toma de decisiones

11. Enfoque a resultados.

12. Delegación de funciones.

13. Distribución de tareas.

14. Seguimiento a tareas.

15. Administración de actividades.

16. Elaboración de planes de trabajo.

17. Evaluación del desempeño.

18. Reporte de resultados.

19. Retroalimentación del desempeño.



Diferentes paquetes a elegir en nuestro Centro de Desarrollo Gerencial.

Catalogo de Cursos


Outdoor Training


SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Dirigido a: Interesados en adquirir y fortalecer sus habilidades para la solución y manejo de

conflictos en las organizaciones.

Duración: 8 horas

Temario: 1. Que es un conflicto.

2. Tipos de conflictos.

3. Resolución racional de conflictos.

4. Resolución creativa de conflictos.

5. Estrategias para la solución de conflictos.

6. Posición ganar-ganar.

7. Respuesta creativa.

8. Empatía.

9. Asertividad.

10. Poder cooperativo.

11. Inteligencia Emocional.

12. Disposición para generar soluciones.

13. Focalización del conflicto.

14. Desarrollo de alternativas de solución.

15. Negociación.

16. Mediación.

17. Acuerdos y compromisos.


Catalogo de Cursos


Outdoor Training


DNC POR COMPETENCIAS



Duración: 8 horas

Temario: 1. Las competencias laborales.

2. Surgimiento de las competencias.

3. Competencias laborales en la empresa.

4. Que es la DNC?

5. Objetivos de la DNC.

6. Alcances

7. Cuando y porque hacer una DNC?

8. DNC en base a la norma ISO 9001:2008

9. DNC en base a la norma ISO TS16949:2002

10. DNC en base a la norma ISO 14001:2002

11. Elementos a considerar en la DNC

12. Métodos de levantamiento de la información

13. Instrumentos de recopilación de información.

14. Matriz DNC.

15. Análisis de factibilidad de la DNC

16. Elaboración del plan de Capacitación


Catalogo de Cursos



CRECIMIENTO PERSONAL



Duración: 8 horas

Temario: 1. AUTOESTIMA.

Formación de la autoestima.

La escalera de la autoestima.

Niveles de autoestima.

Elementos para mejorar la autoestima.

Autoestima y creencias.

Importancia de las palabras en nuestro pensamiento.

Como identificar creencias.

Comportamientos destructivos.

Frases que promueven actitudes.

2. ACTITUD.

Que es la actitud.

El amor en mí.

Atracción física.

Complacencia.

Simpatía.

Conveniencia.

El amor en ti.

Intimidad.

Complementación.

Concurrencia.

Benevolencia.

El amor en sí.

Incondicionalidad.

Trascendencia.

3. HAMBRE DE CARICIAS.

Hambres básicas.

Tipos de caricias.

Positivas condicionales.

Negativas.

Falsas.

De lastima.


Catalogo de Cursos


Outdoor Training


VENDEDORES CERRADORES CON

PNL

Dirigido a: Interesados en adquirir y fortalecer sus habilidades para desarrollar procesos de venta a

través de herramientas de programación neurolingüística.

Duración: 12 horas

Temario: 1. La PNL.

2. Las ventas con PNL.

3. Cambios en los modelos de venta.

4. El nuevo modelo de ventas.

5. Porque compra la gente.

6. Las preguntas.

7. La planeación de las ventas.

8. La prospección y el contacto inicial.

9. El teléfono.

10. La sintonía.

11. El rapport.

12. Hablar el lenguaje del cliente.


14. Valores reglas y estrategias de decisión.

15. Las presentaciones.

16. La congruencia.

17. Los objetivos.

18. Los valores.

19. La motivación y estilos de trabajo.

20. La preparación mental.

21. Cerrar la venta.


Catalogo de Cursos




Dirigido a: Profesionales interesados en desarrollar habilidades para desarrollar sesiones de coaching

personal y grupal.

Duración: 12 horas

Temario: 1. Que es el coaching.

2. Quien es el Coach.

3. Tipos de Coaching.

4. Diferencias entre Coaching y Liderazgo.

5. Lo que no es Coaching.

6. Premisas en las que se basa el Coaching.

7. Objetivos del Coaching.

8. Cuando hacer Coaching.

9. Desarrollo del plan de coaching

10. El proceso de entrenamiento.

11. Metodología para hacer Coaching

12. Proceso de transformación de creencias

13. Eavaluación de la información

14. Coaching estratégico.

15. Coaching en la toma de decisiones.

16. La metodología NAC en coaching.

17. Conclusiones.


COACHING

Catalogo de Cursos



Dirigido a: Profesionales interesados en desarrollar habilidades para desarrollar sesiones de coaching

personal y grupal.

Duración: 12 horas

Temario: 1. La Inteligencia Emocional

2. Importancia de la Inteligencia Emocional

3. El cerebro emocional

4. Como se generan las emociones

5. Componentes de la Inteligencia Emocional

6. Las competencias emocionales

7. Autoconsciencia Emocional

8. Control Emocional

9. Empatía

10. Automotivación

11. Habilidades Sociales

12. Emociones que matan

13. Ira

14. Ira reprimida

15. Resentimiento

16. Ansiedad

17. Miedo

18. Características y rasgos de las personas exitosas

19. Características y rasgos de las personas que fracasan

20. Como desarrollar la Inteligencia Emocional en la empresa


INTELIGENCIA EMOCIONAL

Catalogo de Cursos


Catalogo de Talleres




Dirigido a: Todos aquellos profesionales que desean mejorar sus habilidades de comunicación.

Duración: 8 horas

Temario: 1. Proceso de la comunicación.

2. Componentes básicos de la comunicación.

3. Tipos de comunicación.

• Formal.

• Informal.

• Verbal.

• No verbal.

4. Barreras de la comunicación.

5. Estilos de comunicación.

• Agresivo.

• Pasivo.

• Asertivo.

6. Canales de representación.

• Auditivo

• Visual.

• Kinestesico.

8. Rapport.

9. Empatía.

10. Cierre.


COMUNICACIÓN DE ALTO

IMPACTO




Dirigido a: Profesionales de organizaciones que desean aprender e implementar un esquema de

limpieza y organización en los lugares de trabajo.

Duración: 8 horas

Temario: 1. Conceptos Básicos.

2. Las 5´S

3. SEIRI

4. SEITON

5. SEISO

6. SEIKETSU

7. SHITSUKE

8. Diseño del plan de implementación.

9. Formación del equipo evaluador.

10. Evaluación de la implementación.

11. Retroalimentación.


5´S LA FILOSOFÍA JAPONESA




Dirigido a: Profesionales y/o profesionistas recién egresados que deseen adquirir conocimientos y

habilidades para incorporarse al mercado laboral.

Duración: 20 horas

Temario: UNIDAD I. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

PERSONAL

1. Conócete a ti mismo.

2. FODA personal.

3. Crea tu marca.

4. Marketing Personal.

5. Vende tu marca.

6. Del estudiante al profesionista.

7. Del profesionista al profesional.

8. Lo que buscan las empresas en los

profesionales.

9. Diseño del curriculum vitae.

UNIDAD II. LA ENTREVISTA DE TRABAJO.

1. La entrevista de trabajo.

2. Tipos de entrevista.

3. Como preparar la entrevista.

4. Revise su curriculum.

5. Sea Puntual.

6. Conozca la empresa.

7. Clarifique sus competencias.

8. Conozca sus debilidades.

9. Imagen.

10. Vestimenta.

UNIDAD III. DURANTE LA ENTREVISTA.

1. Inicio de la entrevista.

2. Los primeros 17 segundos.

3. El saludo.

4. Contacto visual.

5. La cortesía.

6. Empatía.

7. Interés en el trabajo.

8. Como manejar la ansiedad.

9. Desarrollo de la entrevista.

10. Actitud.

11. Como hablar de tus competencias.

12. Honestidad.

13. Los adjetivos.

14. Primera persona.

15. Segunda persona

16. Tercera persona.

17. Como vender sus competencias.

18. Como hablar de las debilidades.

19. Que debilidades no mencionar.

20. Comunicación verbal.

21. Comunicación no verbal.

22. Pecados capitales en la entrevista de

trabajo.

23. Cierre de la entrevista.

24. Agradecimiento.

25. Disposición para las siguientes etapas

del proceso.


HERRAMIENTAS PARA EL ÉXITO




Dirigido a: Profesionales interesados en desarrollar habilidades para hablar en público.

Duración: 12 horas

Temario: 1. Que son las competencias

2. Tipos de competencias

3. Niveles de competencias

4. Como se evalúan las competencias

5. La entrevista de trabajo

6. Tipos de entrevista laboral

7. Planeación de la entrevista por competencias

8. La guía de la entrevista por competencias

9. Las competencias a evaluar

10. El perfil del puesto

11. Datos generales del entrevistado

12. Lugar apropiado para la entrevista por competencias

13. Desarrollo de la entrevista

14. Técnicas para establecer un clima de confianza en la entrevista por competencias.

15. Técnicas para la exploración de competencias

16. Registro de la información durante y después de la entrevista

17. Evaluación del candidato después de la entrevista

18. Escala de evaluación del candidato

19. Reporte de la entrevista


ENTREVISTA LABORAL POR

COMPETENCIAS




Dirigido a: Profesionales interesadas en fortalecer su imagen personal y profesional para proyectar

lo mejor de ellas mismas y generando actitudes que comuniquen un mensaje congruente

con su organización.

Duración: 8 horas

Temario: 1. La identidad y el estilo profesional propios.

Autoestima, Actitud.

2. Conciencia de la imagen corporal.

Lenguaje corporal: ¿que dice nuestro cuerpo?:

Postura, caminar, la sonrisa, la mirada, el espacio personal, barreras, Gestos

nerviosos

3. La Imagen Profesional para la Mujer en la Oficina.

La piel, el maquillaje (Clase de Automaquillaje), el cabello, las manos, el perfume,

accesorios.

4. Vestimenta laboral en la Oficina.

El guardarropa básico, Los colores y sus significados, Vestuario Básico para invierno y

verano.

5. Utilización de medios de comunicación.

Email, Teléfono, Celular

6. Comportamiento con el Jefe.

7. Comportamiento con los compañeros.

8. Comportamiento con los Clientes.

9. Cómo Alcanzar el Éxito.


IMAGEN PARA EJECUTIVAS


Catalogo de Conferencias



Nosotros la diseñamos ¡Llamenos! No encontró aquí la conferencia que necesita.








Modelos de Entrenamiento

La diferencia que existe entre la persona exitosa y quien no lo es, estriba en el manejo interno de su

mente, cuerpo y espíritu, encaminando todos y en cada momento a la consecución de sus objetivos 100%

clarificados.

Guiamos a sus colaboradores a una transformación profunda y al desarrollo de capacidades

convirtiéndose en individuos de éxito capaces de enfrentar los retos en diferentes ámbitos:

Industria Automotriz

Ventas.

Recursos Humanos.

Salud.

Finanzas.

Producción.

Servicio al cliente.

Mercadotecnia.

Administración.

Educación.

Dirección de empresas.

Liderazgo.

Comunicación.

Motivación.

Planificación estratégica.

Toma de decisiones.

Manejo de conflictos.

Negociación.

Relaciones interpersonales.

Y muchas más…..

NEUROBUSINESS

Entrenamiento formativo, dinámico y divertido.



A través de diferentes tecnologías del conocimiento basadas principalmente en herramientas de

Programación Neurolingüística y coaching proveemos y guiamos al individuo de nuevas capacidades,

conductas, creencias y fuerza interna, transformando a individuos comunes u ordinarios en individuos de

alto rendimiento.

Nuestras estrategias de entrenamiento facilitan procesos de comunicación, aprendizaje y cambio.

Proveen herramientas y habilidades para el desarrollo de estados de excelencia, promueven la

comprensión de los procesos mentales, la flexibilidad del comportamiento, el pensamiento estratégico,

facilitan los cambios y eliminan las limitaciones autoimpuestas.

Su facilidad de aplicación "a la medida" para diferentes situaciones personales, grupales y

organizacionales y su gran efectividad las convierten en la llave para alcanzar objetivos y lograr la

excelencia personal y profesional.

NEUROTRAINING




TEAM BUILDING


Nuestros modelos de Team Building comprenden actividades que permiten a los miembros de un grupo

encontrarse fuera del ámbito laboral, para así poder definirse como equipo. De esta manera

clarificamos y arraigamos su misión, entender su objetivo común y conocer más acerca de cada uno de

los integrantes.

Para trabajar efectivamente en equipo y tener éxito, el primer paso es definir el tipo de grupo al que

pertenecemos. Todos los integrantes deben tener en claro cuáles son las metas, qué roles cumple cada

uno, quién debe trabajar con quién y cuál es la estrategia a seguir.

Trabajamos con las personas que integran una organización, sobre las características que hacen al

liderazgo, la comunicación, el trabajo en equipo y otros aspectos tanto “relacionales” como

“personales” que complementan a los conocimientos profesionales.

Orientado a las empresas que valoran el crecimiento personal y profesional de sus empleados y que

consideran el aprendizaje como una experiencia potenciadora de resultados positivos para la

organización en general.



Entrenamos a personas que trabajan en diversas organizaciones, que requieren de un nuevo tipo de

aprendizaje, el “Aprendizaje Experiencial”, que los llevará a entender desde otro punto de vista

aspectos de la realidad, profundizar el conocimiento sobre manejo de equipos de trabajo y

especialmente ampliará las capacidades en el uso de herramientas de comunicación personal e

interpersonal. De esta manera podrán alcanzar los objetivos empresariales, profesionales y personales

deseados.

OUTDOOR TRAINING




OUTDOOR TRAINING




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Centro de Desarrollo Gerencial

OUTDOORTRAINING Entrenamiento para la vida!!!.


Estamos a sus ordenes ¡Llamenos!

INSTALACIONES

Oficinas y aulas de capacitación

Cabañas

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Nosotros diseñamos su evento ¡Llamenos!

RETOS

Skyes Tractores Telaraña Central

Líderes vs Seguidores Caídas de Confianza Línea de la Vida

El Compás Barda de Acero Pecho Tierra

La Isla Cadenas Humanas Crucigrama


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Nosotros vamos ¡Llamenos! Ponte en contacto con nosotros!!!!.

Medios de Contacto

Llámanos a la Ciudad de Puebla a los teléfonos:

Local: (222) 1 65 96 86

Celular: 22 23 85 52 80

Envíanos un e-mail a:

[email protected]

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Mauricio Espinosa