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V2, V2 MaxLink / MaxMonitoring Manual de Uso Aplicaciones y Portal Serie SP / Serie SMT / Serie SHT

MaxLink / MaxMonitoring Manual de Uso Aplicaciones y Portal › wp-content › uploads › 2020 › 03 › Manuale... · - Huawei: Desactivar configuración "WIFI+" - Samsung: Desactivar

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V2, V2

MaxLink / MaxMonitoring

Manual de Uso

Aplicaciones y Portal

Serie SP / Serie SMT / Serie SHT

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1 Notas sobre el manual

1.1 Alcance de validez

El propósito principal de este manual es proporcionar instrucciones paso a paso

sobre cómo comunicarse a través de la App MaxLink y el portal MaxMonitoring con

inversores Solar Max:

Serie SP / Serie SMT / Serie SHT

1.2 Destinatarios del manual

Personal cualificado que tiene la intención de instalar o desinstalar el inversor.

Usuario final.

2 Descripción general

Los inversores SolarMax SP, SMT y SHT están equipados con comunicación WiFi. Una

vez activado, generan una red WiFi cuyo nombre (SSID) es dado por el modelo y el

número de serie como en el siguiente ejemplo:

3000SP_1905-713600011

Modelo_Num-serie

Esta red es visible desde cualquier dispositivo móvil (smartphone o tableta) con iOS

(Apple) o Android (Samsung, Huawei, LG, ...)

Descargando la App MaxLink desde Apple Store o Google Play Store, puede

conectarse directamente al inversor para ver los datos operativos, configurarlo y

realizar el Autotest. Este modo de comunicación directa se explica en el capítulo 3

y es el que se debe utilizar durante la instalación del inversor.

Si tiene una red WiFi local en el sitio de instalación generada por un router externo

que le da acceso a Internet, entonces puede conectar el inversor a ese router y

enviar los datos de operación al portal, permitiendo la supervisión remota. Los

datos se pueden ver desde dispositivos móviles siempre a través de la aplicación

MaxLink o desde cualquier PC accediendo con un navegador (Edge, Firefox,

Safari, Chrome...) al sitio del portal. Este modo de comunicación se explica en el

capítulo 4.

¡ADVERTENCIA!

Para generar la red WiFi, el inversor debe estar encendido. Como

resultado, sólo es posible conectar durante las horas de luz diurna

cuando hay suficiente tensión en los módulos fotovoltaicos. No es

posible conectarse durante las horas nocturnas.

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En general, hay tres maneras de conectarse al inversor:

Modo directo a del Access Point (AP)

del inversor

Modo directo a través de la red wifi local

Modo portal a través de Internet

Portal Server

Wlan Wlan

Router Router

Internet

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3 Modo de comunicación directo

3.1 Inicio

1. En primer lugar, descarga la aplicación MaxLink desde Apple Store o Google

Play Store.

2. En los smartphones Android de reciente generación, es recomendable

desactivar la configuración WiFi "inteligente", es decir, aquellos ajustes que

permiten al teléfono cambiar automáticamente la red a la que están

conectados. Si mantiene estos ajustes activos, es posible que la comunicación

con con el inversor no se mantenga estable y que a menudo esta

desconectado.

Estos ajustes tienen diferentes nombres dependiendo del fabricante del

modelo. Por ejemplo:

- Huawei: Desactivar configuración "WIFI+"

- Samsung: Desactivar configuración "Red inteligente"

3. Si el modelo está configurado para utilizar un tamaño de los caracteres muy

grande, no todos los comandos de la aplicación pueden ser visibles

correctamente. A continuación, debe establecer un tamaño de los

caracteres normal o no excesivo.

4. Comprobar que no hay otros dispositivos conectados actualmente a la red

WiFi del inversor. Si los hay, debe desconectarlos porque el acceso directo está

limitado a un solo dispositivo a la vez.

3.2 Conecte el Smartphone a la red del inversor

1. Busque la red WiFi creada por el inversor (consulte cap.2) y conéctese a ella.

La contraseña de red es:

12345678

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3.3 Conéctese al inversor

3.3 Conéctese al inversor

1. Inicie la aplicación MaxLink.

2. Haga clic en la opción "Conectar el inversor" en la parte inferior de la

pantalla.

3. Se abrirá una página con una lista de inversores disponibles para la conexión.

Haga clic en el nombre del inversor al que desea conectarse.

4. Esperar a la carga de la pantalla principal con los datos del inversor. Mira el

círculo que gira: cuando desaparezca, espera unos segundos más para

asegurarte de tener los datos actualizados.

¡ADVERTENCIA!

Debido a que la red WiFi creada por el inversor no está

conectada a Internet, algunos teléfonos (como por ejemplo

aquellos de marca Huawei) pueden generar un mensaje

pidiendo la confirmación de la conexión. Espere unos segundos

antes de salir de la página de configuración de WiFi para ver si se

realiza tal solicitud.

Si se hace, es importante dar confirmación, de lo contrario

después de unos segundos de espera, en ausencia de una

respuesta, el teléfono dejara la conexion con el inversor.

Otros teléfonos (como por ejemplo auqellos de marca Samsung)

proponen en lugar de cambiar red. En este caso, es necesario

ignorar esta propuesta y permanecer conectado a la red del

inversor.

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3.4 Información disponible en la pantalla principal

La primera línea muestra el estado de funcionamiento del inversor:

Modo en línea Inversor conectado a la red eléctrica

Modo standby Inversor encendido, pero no conectado a la red

eléctrica

Modo de error Presencia de anomalía

La segunda línea muestra el estado de conexión entre el inversor y el posible router

de red local wiFi (consulte el apartado 4.2).

A continuación, se muestra un gráfico con la energía producida durante el día.

A continuación se muestran los valores de operación del inversor.

Tres puntos son visibles en la esquina superior derecha. Al hacer clic en ellos se abre

el menú de opciones.

3.5 Hacer la Autoprueba

3.5.1 Inicio

1. El inversor debe estar conectado a la red eléctrica.

2. Debe haber suficiente energía en el campo fotovoltaico para permitir que el

inversor funcione establemente durante la duración del Autotest (unos

minutos).

3.5.2 Autoprueba

1. Hacer clic en el menú y elegir la voz "Autotest".

2. Se muestra la pantalla del informe autoprueba. Esperar que se active el botón

"Inicio" y, a continuación, haga clic en él.

3. Se inicia la autoprueba y se muestra una barra de progreso. A medida que

avanzan en las distintas fases de la prueba, sus resultados se muestran en el

informe.

4. Esperar pacientemente que se realicen todas las pruebas. Cuando finaliza el

informe muestra si la prueba se ha superado o no. Tenga en cuenta que, si

una de las pruebas falla, el procedimiento de autoprueba continúa con las

pruebas posteriores hasta que se complete (el resultado final obviamente será

negativo).

5. Captura las pantallas o fotografíalas con otro smartphone para adjuntarlas a

la documentación de la planta.

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¡ADVERTENCIA!

Si la red eléctrica no es estable durante la ejecución de la

prueba, el procedimiento puede ser anulado, en cuyo caso

debe repetirse en condiciones estables de la red eléctrica.

¡ADVERTENCIA!

De acuerdo con CEI 0-21 en caso de una prueba automática

fallida, el inversor no puede volver a conectarse a la red a menos

que se haya realizado una nueva prueba automática antes de

que esto tenga éxito. Si no puede realizar esta nueva prueba

automática positiva, póngase en contacto con el soporte

técnico para resolver el problema.

¡ADVERTENCIA!

Cualquier interrupción de la comunicación entre el smartphone y

el inversor no afecta a la ejecución del Autotest que continúa

hasta que se completa. En ese caso, solo tienes que volver a

conectar tu smartphone y volver a la página del informe

Autotest, donde verás los datos de prueba que continúan.

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3.6 Inicie sesión como administrador

Para realizar ciertas operaciones, primero debe acceder al inversor con derechos

de administrador.

1. Seleccione el elemento "Configuración" en el menú.

2. Busque la configuración "Cambiar usuario".

3. Se abre la página de inicio de sesión. Proporcione la contraseña de

administrador que es:

Admin

4. La aplicación vuelve a la página de configuración donde la configuración

avanzada ahora también es visible.

4 Modo directo a través de la red WiFi local y el modo remoto

(uso del portal)

¡PELIGRO!

Cambiar algunos de los ajustes avanzados puede poner el

inversor en una posición para no funcionar de acuerdo con las

regulaciones correctas y puede resultar en mal funcionamiento

o condiciones peligrosas para el usuario. La descripción de la

configuración avanzada está fuera del propósito de este

manual, así que absténgase de realizar cualquier cambio o

contactar el soporte tècnico. Los únicos cambios que se

pueden hacer sin riesgo son los relativos a los ajustes básicos.

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4 Modalidad directa a través de la red WiFi local y modalidad

remota (uso del portal)

4.1 Inicio

1. Para poder monitorizar de forma remota el inversor, debe tener una red WiFi

local con una señal suficientemente fuerte en el lugar de instalación del

inversor. En caso de que la señal no sea suficiente, es necesario instalar un

repetidor WiFi.

2. Debe saber el nombre (SSID) y la contraseña de su red WiFi local. La longitud

máxima del nombre SSID es de 16 caracteres. La longitud de la contraseña

debe tener entre 8 y 15 caracteres. Si tu nombre o contraseña excede estas

longitudes, debe cambiarlos de lo contrario no podrás vincularlos.

3. Conecte su smartphone directamente al inversor como se explica en el

Capítulo 3.

4.2 Conecte el inversor a su red WiFi local

1. Inicie sesión como administrador, consulte el apartado 3.6.

2. En la página de configuración, seleccione "Configuración WiFi".

3. Se abre un panel donde puede introducir el nombre de la red WiFi local (SSID)

y la contraseña. En los smartphones Android, el nombre de la red WiFi local se

puede seleccionar de una lista visible haciendo clic en la flecha situada junto

al campo que se va a rellenar.

4. Después de hacer clic en OK, el inversor rompe la conexión directa con la

aplicación e intenta conectarse a la red WiFi local. Atender pacientemente la

finalización de las operaciones.

5. Para comprobar que la conexión a la red WiFi local se realizó correctamente,

vuelva a conectar el smartphone al inversor (consulte par.3.2). La pantalla

mostrará " Conexión del router activa". Si falló, mostrará "Conexión del router

inactiva". En ese caso, verifique el nombre de red local wiFi (SSID) y la

contraseña e inténtelo de nuevo.

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6. En este punto, el inversor está conectado a la red WiFi local y visible en ella. A

continuación, puede utilizar la aplicación Maxlink en modo directo sin

necesidad de conectarse directamente a la red WiFi del inversor.

4.3 Registrar un nuevo usuario en el portal

Para continuar con las siguientes operaciones relacionadas con el portal no es

necesario conectar el smartphone directamente a la red WiFi del inversor, es

suficiente que el smartphone está conectado a Internet.

1. Desde la pantalla de inicio de la App MaxLink, haga clic en el elemento

"Grabar un nuevo usuario".

2. Proporcione el nombre de cuenta y la contraseña que desea utilizar.

Proporcione una dirección de correo electrónico a la que se enviará el

mensaje que contiene el código que se va a usar para activar la grabacion.

Confirme la zona horaria. Pulse el botón"Obtener" para obtener el código.

3. Después de 60 segundos acceder al correo electrónico y abrir el correo

electrónico enviado desde el portal. Introduzca el código de verificación que

ha recibido. Haga clic en el botón Grabar para confirmar la grabación.

4. Vuelva a la página de inicio de la aplicación y proporcione las credenciales,

luego haga clic en el botón "Monitoreo de inicio de sesión".

¡ADVERTENCIA!

Algunos sistemas de correo electrónico pueden tratar el mensaje

de grabación como spam. Comprobar también su buzón de

correo no deseado

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4.4 Antes de continuar: cuenta de instalador y cuenta de usuario final

Si el instalador también desea supervisar el sistema, debe hacer lo siguiente:

1. Crear una cuenta de usuario final.

2. Cree una cuenta para el instalador.

3. Cree el sistema en la cuenta del usuario final siguiendo las instrucciones de los

párrafos siguientes.

4. A continuación, el instalador tendrá que conectar la cuenta del cliente final

desde su cuenta como se describe en el apartado 4. 7.

4.5 Crear el sistema de usuario final

1. En la pantalla de inicio del usuario final, seleccione el botón "+" en la esquina

superior derecha.

2. Se abre la pantalla en la que puede proporcionar datos relacionados con la

nueva planta. Al final, pulse el botón "Confirmar". El valor Base Energìa-tot.

representa la energía producida de la planta en el momento de su creación

en la App. Si la planta es nueva, este valor es obviamente cero, si se trata de

un reemplazo del inversor en las plantas existentes es posible proporcionar el

valor de la energía producida hasta ahora.

3. La aplicación vuelve a la pantalla anterior donde la nueva planta se muestra

en un icono.

4.6 Añadir el inversor al sistema creado

1. Haga clic en el icono del sistema. Se abre la página Tabla de contenidos de la

planta. En la parte inferior de la pantalla, haga clic en el elemento "Lista".

2. Se abre la página que muestra todos los inversores conectados al sistema.

Para añadir un inversor, haga clic en el botón "+" en la esquina superior

derecha.

3. Se abre una página que abre la cámara para escanear el código de barras.

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4. Encuadre el código de barras del número de serie del inversor que se

encuentra en una etiqueta en el lado izquierdo de la máquina.

5. Una vez escaneado, el inversor se añade automáticamente al sistema.

4.7 Cuenta del instalador: conectar las cuentas de sus clientes

El instalador puede vincular todas las cuentas de sus clientes desde su cuenta.

No es necesario que en la cuenta del instalador existe una planta activa. El

instalador puede crear su propia cuenta sólo para vincular las cuentas de sus

clientes finales.

Para vincular la cuenta de un cliente final, el instalador debe conocer sus

credenciales (nombre de usuario y contraseña).

1. En la página principal, seleccione "Usuario" en la parte inferior derecha. Haga

clic en el elemento "Administración de cuentas".

2. En la página de administración de cuentas, haga clic en la entrada "Vincular

cuenta externa".

¡ADVERTENCIA!

En la versión actual, los datos se envían al portal cada 20

minutos. Esperar pacientemente antes de poder ver los datos de

operación en el portal

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3. Se abre la página donde es posible insertar las credenciales de la cuenta de

cliente que desea agregar a su cuenta de instalador. Pulse el botón

"Confirmar".

4. En este momento, cuando el instalador inicia sesión se presenta una página

con todas las cuentas vinculadas para que pueda elegir la que desea

acceder.

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