Sin embargo, la aparición de la Serie 32trajo consigo un nuevo concepto de siste-ma de gestión con mayores posibilidadesfuncionales incluidas, pero que, al mismotiempo, exigía un servicio más especiali-zado, por lo que la compañía decidió pro-fesionalizar el área de atención al cliente.Nació así el departamento de soporte enel año 1995, con un claro objetivo de resol-ver cualquier posible duda sobre los apli-cativos DATISA, y de fomentar la forma-ción entre los usuarios para un mejor apro-vechamiento de las herramientas.

A lo largo de estos quince años, los pro-fesionales de este departamento hanido aumentando los servicios ofrecidos.Actualmente existe un gran abanico deellos, tanto a nivel técnico, desde la ins-talación de los programas, configuración

de terminales, etc, como a nivelde servicios de forma-

ción. En este ám-bito, desde el

departamento se han desarrollado un sin-fín de actividades formativas, como cur-sos personalizados, seminarios para laalta dirección o iniciativas de formaciónpara formadores entre otras muchasacciones. Asimismo, otra misión del de-partamento de soporte es la resoluciónde dudas a los usuarios telefónicamen-te, así como ofrecer servicios de consul-toría, tanto para estudiar los procesos degestión del cliente, como de diagnóstico,un servicio más enfocado a comprobar lacorrecta utilización de los aplicativos y surendimiento.

Estos servicios, no sólo permiten a losusuarios beneficiarse de un amplio knowhowde las herramientas de DATISA, sinotambién de la experiencia de los profesio-nales del departamento de soporte, quereciben una formación constante, ademásde disponer de instrumentos avanzadospara mejorar su eficacia.

El departamento ofrece soporte tam-bién a los miembros del canal de distribu-ción, cuya formación y apoyo es fundamen-tal para que los clientes puedan recibir unservicio y un trato de calidad.

De cara a un futuro próximo, el depar-tamento buscará ampliar la oferta de

servicios a la que actualmentepueden acceder sus usuarios,

además de desarrollar nuevasherramientas que permitan

mejorar la prestación deservicios en remoto. Peroen definitiva, la misiónde este departamentoseguirá siendo el apo-yo a los usuarios paraque puedan rentabili-zar al máximo lassoluciones de DATI-SA, buscando siem-pre dar el mejor ser-vicio al cliente.

DESDE QUE DATISA “ABRIÓ SUS PUERTAS” HACE YA MÁS DE 31

AÑOS, HAN SIDO MUCHOS LOS DESARROLLOS ACOMETIDOS EN

LA HISTORIA DE LA COMPAÑÍA PARA CONSOLIDAR SUS DOS PI-

LARES FUNDAMENTALES: OFRECER UNA TECNOLOGÍA DE

VANGUARDIA JUNTO A UNA CUIDADA Y PERSONALIZADA ATEN-

CIÓN AL CLIENTE. ESTA ÁREA ORIENTADA A SUS USUARIOS TAM-

BIÉN HA EXPERIMENTADO UNA CLARA EVOLUCIÓN, YA QUE EN

UN PRINCIPIO, ERA EL DEPARTAMENTO DE DESARROLLO EL EN-

CARGADO DE RESOLVER LAS POSIBLES DUDAS E INCIDENCIAS

QUE PUDIERAN SURGIR A LOS CLIENTES DE DATISA.

Para un mayor aprovechamiento de lainformación, DATISA PDA Preventa seintegra en el programa de gestióncomercial de DATISA, GESDA, por loque los datos recabados se compartenentre ambos programas para que laorganización disponga siempre deinformación actualizada que pueda serconsultada en cualquier momento.

De cara a la gestión de visitas yrutas, la solución permite al comer-cial acceder a distintas posibilidadesde planificación de las visitas paramás comodidad y una mayor optimi-zación del tiempo. Así, los clientes sepueden clasificar en clientes en ruta,

no visitados,fuera de ruta y

además, ordenarlos pordiferentes criterios. Asimismo, el

comercial podrá realizar pedidos encada visita, también por consumo ocon fecha posterior de entrega.

En cuanto a la gestión de clientes,los comerciales pueden consultar entodo momento información sobre loscobros pendientes, facturas, pedidos,observaciones, así como dar de altaa un cliente nuevo en cualquiermomento.

Asimismo, el comercial podrá ges-tionar a través de la PDA acciones decobro realizando las liquidaciones decierre y arqueo. Por otro lado, la solu-ción también permite la generación deestadísticas de los artículos vendidosa un cliente en un determinadoperiodo de tiempo (ventas del comer-cial a ese cliente por importe y

cantidad), así como estadísticas de lasvisitas realizadas y las pendientes.

Entre las numerosas ventajas queesta solución ofrece, destaca la re-ducción de la carga administrativa,gracias al menor tiempo necesariopara registrar los pedidos, a través deuna interfaz sencilla, útil y cómoda.Además, facilita el diseño de estrate-gias comerciales más dinámicas quepermiten incrementar la facturación,promocionar artículos, diseñar nue-vas tarifas, etc.

Por otro lado, permite mejorar elservicio a los clientes, ya que toda la in-formación queda registrada en el sis-tema, evitando así pérdidas de pedidosy mejorando la comunicación con lacentral. Además aumenta la eficacia ymejora los resultados del comercial, aldisponer de información fiable y actua-lizada durante la visita para enriquecersu oferta durante la venta.

1ENERO 2011

¿Hacia una unificación de los cobros y pagos intracomunitarios? Existe una expresiónpopular que dice año nuevo, vida nueva. Y eso es lo que deben pensar muchas PYMEs que dados los tiempos que corren, ponen sus mi-ras en el comercio exterior como una alternativa de negocio cada vez más cercana. Si a nivel nacional las posibilidades son limitadas,son muchos los que prefieren buscar oportunidades económicas fuera de nuestras fronteras, donde Europa se presenta como la alter-nativa más atractiva para los que se inician en el comercio internacional.

Los cambios normativos en las últimas décadas han hecho que el comercio intracomunitario sea mucho más fácil, pero siguen existiendoun importante número de trámites administrativos que dificultan la importación y la exportación. Entre ellos, cobran especial importancia lasdificultades en los procesos de cobro y pago, cuya normalización intracomunitaria ha sido demandada por las empresas de manera continua.

Una buena noticia en este aspecto fue la puesta en marcha, en el año 2002, de la SEPA, una iniciativa comunitaria que pre-tende crear una Zona Única de Pagos en Europa, unificando las herramientas de cobro y pago para que comerciar en el Viejo Con-

tinente sea igual de fácil que dentro de un mismo país. El resultado de esta iniciativa será positivo, ya que impulsará la librecompetencia entre entidades europeas.

Sin embargo, todavía quedan aspectos por resolver, ya que estaba previsto que la migración global a los requisitos de la ini-ciativa en la CEE se abordara en el año 2010, cuando en la actualidad esto se ha hecho únicamente en el ámbito de las trans-

ferencias bancarias. Y es que, cada vez son más los expertos que opinan, que sin un instrumento legal de obligatoriedad,la migración a la SEPA corre serio peligro de fracaso.

La otra gran amenaza para el éxito del proyecto reside en la necesidad de una adaptación tecnológica, tantoen las entidades financieras, como en las empresas privadas, para que estos sistemas sean capaces de gene-

rar, intercambiar y tramitar ficheros en los formatos definidos por la SEPA. Sin duda se trata de un es-fuerzo económico pero necesario para que esta iniciativa no se quede sólo en buenas intenciones.

Por nuestra parte, seguiremos muy de cerca la evolución de la SEPA para ofrecera las organizaciones, lo más rápido posible, las herramientas informáticas necesa-

rias para su aprovechamiento. Dicho lo cual, sólo me queda desearles unmuy feliz 2011 plagado de éxitos.

..

Todo lo necesario para mejorar las ventas está ahora en “la mano”del comercial, con elnuevo aplicativo deDATISA para PDAs

ENERO 2011 Nº51

P U B L I C A C I Ó N T R I M E S T R A L

w w w . d a t i s a . e s

DatisaHOY

DATISA ha presentado su nuevo módulo de gestión depreventa para PDAs. Se trata de DATISA PDA Preven-ta, una solución que ha sido diseñada para que las em-presas que disponen de equipos de venta con gran mo-vilidad puedan beneficiarse de una gestión de pedidoseficaz, mejorando la comunicación del comercial conel centro de trabajo y proporcionándole toda la infor-mación necesaria para mejorar sus resultados.

Ignacio Pomar, Director General de DATISA

1995: nace un nuevodepartamento desoporte, en busca

de una atención demayor calidad

A día de hoy, se han comentado mucho las ventajasque algunas iniciativas enmarcadas en la eAdmi-nistración aportan al Estado, como por ejemplo, los15 millones de Euros que la Agencia Tributaria se es-pera ahorrar con la entrada en vigor de las notifica-ciones telemáticas a empresas, a partir de 2011. Sinembargo, pocas son las PYMEs que detectan unosbeneficios similares en su negocio, aunque la mayo-ría de ellas no ha buscado ni las herramientas ni lasayudas necesarias para aprovechar las oportunida-des generadas.

Y es que la Administración todavía no ha conse-guido desarrollar con éxito algunas iniciativas tecno-lógicas muy importantes. Sin embargo, otros adelan-tos en el ámbito de la eAdminsitración han permitidoimportantes ahorros de tiempo y dinero, como hasido el caso de las facilidades para la tramitación deimpuestos de manea online.

Gracias a la Red de redes, ya no es necesario des-plazarse hasta la entidad bancaria para adquirir losimpresos o para efectuar los pagos, ni hay que estarsujetos a los horarios de una entidad financiera o dela propia Administración. Por otro lado, el plazo paraabonar los impuestos se amplía a las 24 horas del díay a través de Internet se pueden consultar las últimasdeclaraciones realizadas. En definitiva, la tributa-ción vía Web facilita a la Agencia Tributaria este trá-mite haciéndolo más rápido, cómodo y económico.

Aunque algunas PYMEs se resisten a migrar a lostrámites online, aquellas que lo han intentado, hanpodido comprobar que la tributación por Internet esuna tarea mucho más sencilla de lo que parece.Pero además, si la compañía dispone de una solu-ción de gestión contable adecuada, las ventajas detributar por la Red crecen de manera exponencial.

Las soluciones informáticas de gestión contablespermiten la obtención de ficheros que se rellenan au-tomáticamente en la web de la AEAT, sin la necesi-dad de realizar cálculos ni teclear valores obtenidos

por procedimientos manuales. Estos aplicativos tam-bién facilitan el cálculo automático de los importes acompensar de periodos anteriores, generando almismo tiempo ficheros históricos de todas las decla-raciones y ofreciendo facilidades adicionales para lagestión de las mismas, como pueden ser la verifica-ción de la concordancia entre la información conta-ble y los valores acumulados de las facturas, la con-ciliación para detectar las causas de posiblesincidencias, la disponibilidad de un calendario depresentaciones, y un largo etc.

Con los datos en la manoA pesar de que estas capacidades están disponiblesdesde hace mucho, el número de PYMEs que las uti-liza y que, en general, tributa a través de Internet, estodavía muy inferior al deseable. Según AETIC (Aso-ciación de Empresas de Tecnologías de la Informacióny Comunicaciones de España), en el año 2006, sólo un62,8% de las PYMEs con menos de 9 empleados, quecontaban con acceso a Internet, utilizaban la Red parasus gestiones y trámites con la Administración. Con-trariamente a lo esperado, en el año 2008 y segúnla misma fuente, este porcentaje incluso se havisto reducido al 22,9%. Este dato y el hecho deque la tributación por Internet es obligatoriatambién para las PYMEs, desde el año2008, muestra que un importantísimo nú-mero de pequeñas y medianas empre-sas españolas sigue delegando esta la-bor en su asesor.

Según el último informe “La So-ciedad en Red”, hoy el 100% de lascompañías españolas, incluidas lasPYMEs, tienen PC, mientras queel 97% de las mismas dispone debanda ancha para navegar por In-ternet y utilizar el correo electró-nico. Sin duda, son unos datos

alentadores, pero también es cierto que lo impor-tante de las nuevas tecnologías, y más en el ámbitocorporativo, no es tenerlas, sino aprovecharlas.

La innovación empresarial hoy, por tanto, no sedebería expresar únicamente en el diseño de unasestrategias rompedoras, sino también en la mejorade toda una serie de tareas que, por insignificantesque parezcan, contribuyen a mejorar la eficacia yrentabilidad. Así pues, lo importante es tener encuenta que, automatizando los procesos de nuestraorganización, además de evitar posibles errores ypérdidas de información, las PYMEs podrán disponerde un mayor tiempo para realizar ta-reas que den mayor valor asu trabajo.

2ENERO 2011

Siguiendo sus encuen-

tros periódicos con la

prensa especializada

para ofrecer información

relevante sobre temas

de gestión empresarial,

DATISA ha realizado un

detallado análisis sobre

las novedades acaecidas

en materia de tributa-

ción telemática y las

repercusiones que éstas

pueden tener en las

PYMEs.

2010 ha terminado, y la

mayoría de las empre-

sas españolas, se

encuentran al principio

de no sólo un nuevo

ejercicio impositivo, sino

además un nuevo año

contable, en el que tene-

mos que realizar una

serie de operaciones

imprescindibles para

poder seguir adelante

con las gestiones de

nuestros negocios.

Sin querer entrar en detalle, en esta publicación pre-tendemos hacer un pequeño guión, de todas aque-llas operaciones que consideramos importantes enel cierre y apertura de un nuevo ejercicio fiscal, asícomo la presentación de declaraciones informativasanuales,…

A nivel impositivo:- Creación de los nuevos libros 2011, tanto para fac-

turas expedidas como recibidas. En función de laforma de trabajo de su negocio, también puede serinteresante la creación de nuevas series de otrotipo de documentos (presupuestos, pedidos, alba-ranes,…). La estructura del programa de DATISA lepermitirá empezar con la entrada de facturas delaño 2011, sin haber terminado el año 2010.

- Una vez gestionadas todas las facturas del añopasado, puede ser interesante realizar una “Conci-liación contable” del Registro de facturas con lacontabilidad para comprobar la integridad de losdatos.

- El cierre del periodo resulta imprescindible, paraevitar la entrada de facturas no declaradas.

- Recuerde los plazos de presentación de las decla-raciones informativas anuales que puede realizarde forma automática con el programa de DATISA:180, 190, 193, 296 y 390 hasta el 31/01/11 (versión5.6.1 revisión N) y 347 hasta el 30/03/11 (versión5.7.1). Para este último recuerde que han cambiadolos criterios para informar los cobros en efectivo,que a partir de 2010 serán los efectuados en elejercicio que se declara, indicando si fuera el casoel ejercicio al que corresponde la operación.

A nivel contable:- Tal y como hemos mencionado en otros

números, la aplicación de DATISA calculade forma virtual las regularizaciones, cie-rres y aperturas, permitiendo la contabiliza-ción en línea de tantos ejercicios como sedesee. Por ello, para empezar a contabilizar en elaño 2011, sólo debe pensar, si desea o no cambiarel criterio de asignación de raíz del justificante.

- No olvide realizar las amortizaciones de todossus inmovilizados, en el caso de que lo haga deforma anual. Recuerde que si tiene el programade inmovilizado de DATISA podrá además conci-liar los inmovilizados con su contabilidad.

- Para hacer comprobaciones de la contabilidad,recuerde que posee herramientas de punteo auto-mático y potentes listados, además de los clásicosbalances de Comprobación, Sumas y Saldos, Dife-rencias, como el de Justificación de saldos, que leinformarán del estado de sus cuentas.

- Una vez finalizadas las comprobaciones, si traba-ja con las cuentas del Grupo 8 y 9, se deberá lle-var a cabo el cierre definitivo de estas cuentas.

- Finalmente, al igual que en el Registro de Factu-ras, la contabilidad deberá ser protegida, a travésdel cierre de los asientos, para que no se lleve acabo ninguna modificación o introducción conposterioridad al cierre.

- A partir de ese momento podrá obtener los Librospara su legalización en el Registro Mercantil.

FUNCIÓN DESTACADA

ENCUENTROS CON LA PRENSA

w w w . d a t i s a . e s

Nuevo ejercicio impositivo

Mirando al futuro con la tributación por Internet

17/11/2010Computing

Datisa ha lanzado al mercado unanueva solución software, Datisa PDAPreventa. Se trata de un módulocomplementario al programa degestión comercial de la compañíadenominado Gesda, diseñado paraque las empresas que tienenequipos de venta con movilidadpuedan mejorar la eficacia engestión de pedidos. La soluciónmejora la comunicación delcomercial con el centro de trabajo ypermite que la organizacióndisponga de la información

actualizada para que pueda serconsultada en cualquier

momento.

Automatizar la Gestión del Riesgo para preveniry no curar

01/12/2010Pymes de Compras

Nuevos productos para 2011. (…)Datisa lanzará la nueva versión desus ERPs Serie 32 y Serie 64 aprincipios de año mejorando yampliando las funcionalidades detodos sus módulos para la gestión enlas áreas financieras, contable,comercial o de almacén, al igual queadaptando dichas funcionalidades alos últimos requisitos legales.

Desafortunadamente, la actual situacióneconómica hace que los impagos seanalgo que está a la orden del día, y por ello,gestionar el riesgo de una manera ade-cuada ha cobrado una importancia vital.El control del riesgo forma parte integralde las tareas administrativas en muchasgrandes compañías y también en aque-llos negocios de menor tamaño que, porsu actividad, corren un alto riesgo de im-pago. Otro importante grupo de empre-sas, en el que de nuevo abundan lasPYMEs, menosprecia sin embargo la im-portancia de este control e improvisa,controlando el riesgo de sus clientes demanera aproximada, lo que, en muchasocasiones, hace peligrar su liquidez, surentabilidad e incluso su continuidad.

Según datos de de FEDEA (Fun-dación de Estudios de Economía

Aplicada), los índices de mo-rosidad han alcanzado un

5,5% en 2010, lo queconlleva que cual-

quier empresa queno cobre al con-

tado, se preo-cupe por los

impagos,s o b r et o d o ,

aquellas compañías con una masa crí-tica de clientes, que ofrecen bienes y ser-vicios a cobro diferido o que fabrican amedida.

Por ello, es conveniente establecer unadecuado proceso para la gestión delriesgo, el cual debe empezar con la fi-jación de un límite de riesgo para cadacliente, en base a su histórico de com-pras, de su solvencia, volumen de pedi-dos y otros muchos factores. La compa-ñía puede realizar este cálculo interna-mente o con la ayuda de una asegura-dora, para abordar a continuación la de-finición de los parámetros concretos quepermitirán conocer el riesgo de cadacliente y su evolución.

Control desde diferentes áreas em-presarialesPara definir dichos parámetros existenmúltiples alternativas, dependiendo delas características de la organización.Así, el riesgo de clientes se puede con-trolar desde la contabilidad (a travésde los saldos de deudor), desde la teso-rería (tomando en cuenta todos los do-cumentos pendientes de emitir), desdela gestión comercial (impidiendo el en-vío de presupuestos o la generación dealbaranes para clientes, cuyo riesgo

sobrepasa el límite) o la combinaciónde varias de estas herramientas decontrol. Pero independientemente delos parámetros seleccionados, un con-trol del riesgo fluido y fiable en unacompañía de cierto tamaño, no es posi-ble sin el apoyo de un buen programade gestión como los que ofrece DATISA.

Hay que tener en cuenta que el con-trol del riesgo es un proceso complejo,que implica la necesidad de consultarcontinuamente información de diferen-tes fuentes y de realizar los cálculos co-rrespondientes. Por otro lado, si se re-aliza manualmente, supone una gran so-brecarga administrativa, además delclaro riesgo de errores que se puedencometer. No obstante, la automatizaciónde este proceso se puede llevar a cabode una manera fácil y cómoda a travésde diferentes herramientas informáticas.

Estos aplicativos informáticos ofre-cen un gran abanico de ventajas, comola posibilidad de consultar diferentesfuentes de información (como la delhistórico de compras o impagos, delvolumen de pedidos, etc.) registradasen las soluciones de DATISA, lo que fa-cilita el primer paso en la configuracióndel cálculo de Riesgo en las compa-ñías, mientras que un segundo paso

consiste en la definición de un límite deriesgo específico para cada cliente.Además, permiten la implantación dealertas para el bloqueo de procesos,cuando el sistema detecta que con unadeterminada operación el riesgo se ha-brá sobrepasado.

Pero además de facilitar el cálculo delriesgo de los clientes, estos programastambién pueden ayudar a controlar elriesgo propio con los proveedores, faci-litando las decisiones de compra, o elriesgo con entidades financieras, yaque el aplicativo crea una alerta al gene-rar la remesa correspondiente, paraevitar que la empresa supere su pólizade crédito con cada entidad. En definiti-va, suponen una cierta innovación en elámbito de la gestión, ya que son capa-ces de apoyar a las empresas en cues-tiones tan sensibles como son el peligrode impagos, el peligro de desabasteci-miento o la falta de liquidez.

Aunque en algunos casos, puedahaber empresas que, por su tamaño otipo de clientes, no necesiten abordar lainformatización de su gestión, lo ciertoes que en otros muchos, las ventajas delas herramientas informáticas para elControl del Riesgo han resultado ser másque evidentes.

3ENERO 2011

TENDENCIAS

01/12/2010Profesionales liberales

“La desconfianza endémica delas PYMEs españolas hacia lasnuevas tecnologías deinformación, ha hecho quedurante décadas la mayor partede estas empresas, salvo las másinnovadoras, se limiten a utilizarlos programas informáticos paracumplir con lo legalmenteexigible, desaprovechando el granpotencial de estas avanzadasherramientas para laautomatización de procesos ypara la reducción de costes, entoda la organización.Una de las áreas empresarialesen la que el potencial de lasnuevas tecnologías estáclaramente desaprovechado, esla gestión de la tesorería que,muy pocas pequeñas y medianascompañías hasta hoy se hanatrevido a informatizar.” IgnacioPomar, director general deDATISA.

ACTUALIDADEl Ayuntamiento de Pozuelo de

Alarcón ha convocado los VII Premios ala Conciliación de la Vida Personal y Profesio-

nal, que valoran la calidad, cantidad e implementa-ción de medidas conciliadoras, tratando de fomentar la

igualdad de oportunidades entre las empresas del municipio.En esta edición, DATISA ha resultado ganadora en la categoría de

mediana empresa por su trayectoria en lo que se refiere a políticas deigualdad y por las medidas conciliadoras que implanta entre sus empleados.

FUNCIONALIDAD DATISA ha presentado la versión 5.6.2 de su soluciónpara la gestión de talleres especialistas en neumáticos, GIRANDA 32. Entre las principa-

les novedades de esta versión destaca, con motivo de la última publicación del Baremo Michelíncon un nuevo formato, una funcionalidad diseñada para integrar de manera automática en el programa

los criterios y características incorporados en dicho Baremo. Así, la solución permite actualizar automáticamenteen el programa de gestión, las tasas y precios facilitados por Michelín, además de ejecutar el alta de nuevos artículoso la modificación de precios y descripciones con gran facilidad y rapidez.

PLATAFORMA DATISA, acaba de presentar al mercado su nueva solución para la generación y envío de facturas elec-trónicas, DATISA FACDA-E. Se trata de un aplicativo que ha sido diseñado para facilitar a las medianas empresas el aprove-chamiento de todas las ventajas que ofrece la facturación electrónica, no sólo por sus propias capacidades, sino también conla gestión integrada de las eFacturas en todo el proceso de gestión empresarial. Con esta solución, las PYMEs podrán be-neficiarse de una reducción de la carga administrativa, gracias al menor tiempo requerido en la emisión de facturas y a suregistro automatizado en el ERP.

SERVICIOS El equipo directivo necesita formación específica que gire entorno a la gestión y dirección empresa-rial como un elemento imprescindible para la mejora de la competitividad de las organizaciones. Dentro de las áreasde conocimiento también está utilizar el software de gestión como una herramienta indispensable para la dirección.

Para cubrir estas necesidades DATISA ha dispuesto dos modalidades formativas: Formación Ejecutiva Persona-lizada y Seminarios de Alta Dirección.

DATISA ENLOS MEDIOS

w w w . d a t i s a . e s

Casa Asia es un organismo que nació en

el año 2001 como un consorcio formado

por el Ministerio de Asuntos Exteriores

y de Cooperación a través de su Agen-

cia Española de Cooperación In-

ternacional para el Desarrollo

(AECID), la Generalitat de

Cataluña y los Ayuntamien-

tos de Barcelona y Ma-

drid. La entidad se desa-

rrolló con el fin de forta-

lecer el conocimiento y

el diálogo sobre Asia en

España, dado que en las úl-

timas décadas, este continen-

te se ha ido perfilando como

uno de los polos geográficos más di-

námicos del planeta, convirtiéndose en

la zona de mayor crecimiento demo-

gráfico y económico del mundo.

Así, el objetivo principal de Casa Asia es el de cons-truir entre todos los agentes interesados en Asia y elPacífico, un proyecto basado en la colaboración, convocación de servicio y la aspiración de ser un referen-te del conocimiento sobre esta parte del mundo. Paraello, se fomentan el análisis y la discusión de temascívicos, políticos, sociales, culturales, económicos yambientales, dando apoyo a actividades y proyectosque contribuyan a un mejor conocimiento entre lassociedades asiáticas y la española, motivando tam-bién el desarrollo de las relaciones entre las mismas.

Su sede social se encuentra ubicada en Barcelo-na, en el Palacio Baró de Quadras, que en septiem-bre de 2005 se amplió con un edificio anexo, dada laintensa actividad que desarrolla la institución, con cur-sos, seminarios, conferencias, sesiones de cine, fó-rums, etc. Asimismo, la entidad cuenta con un cen-tro propio en Madrid, situado en el emblemático Pa-lacio de Miraflores, que fue inaugurado oficialmen-te en 2007.

Estrecha relación con los organismos públicosAl tratarse de una entidad integrada por institucio-nes públicas, Casa Asia debe reportar informaciónperiódica y fluida de sus actividades financieras. Porello, desde un principio, sus responsables tuvieronclara la necesidad de contar con un sistema informá-tico para gestionar sus procesos contables y admi-nistrativos. Dado que la mayoría de ellos ya conocí-an a DATISA de anteriores etapas profesionales, nose barajaron otros proveedores, y tras una rápida ins-talación, se comenzó a trabajar con la aplicación enel año 2002. Tal y como comenta Jordi González, res-ponsable financiero de Casa Asia, “cuando me incor-poré a Casa Asia en 2004, me llevé una grata sorpre-sa al ver que se trabajaba con DATISA, ya que yo co-nocía ampliamente su sistema tras un largo perio-do profesional en el ámbito de la asesoría y consul-toría empresarial”.

Con la ayuda de DATISA, Casa Asia lleva a cabo unaágil gestión de sus procesos financieros, contablesy presupuestarios. “Teniendo en cuenta nuestra es-trecha relación con las instituciones públicas, debe-mos hacer un seguimiento semanal y mensual de lasdesviaciones del presupuesto, algo que sin un siste-ma informático como el de DATISA sería muy com-plicado”, añade González. “La aplicación nos permi-te recopilar rápidamente toda la información que ne-cesitamos a través de ficheros Word o Excel, para acontinuación ‘volcarla’ en otras aplicaciones de losorganismos públicos de los que dependemos, aquienes tenemos que reportar la información trimes-tralmente. Todo ello nos permite un gran ahorro detiempo, que podemos dedicar a fomentar las activi-dades de Casa Asia”.

En general, desde la organización se valora la agi-lidad y sencillez del programa. “Se trata de una apli-cación muy rápida y fluida, con la que podemos ges-tionar de una manera sencilla una gran variedad deprocesos financieros, como la elaboración de los im-puestos, la generación de remesas bancarias, o la tra-mitación de cobros y pagos con clientes y proveedo-res. En definitiva, tenemos la garantía de que pode-mos obtener de manera inmediata cualquier dato quenecesitemos”, asegura el responsable financierode Casa Asia.

Desde el punto de vista del mantenimiento, tam-bién se valora desde la entidad el apoyo y cercanía quesiempre se ha mostrado desde DATISA. “Cuando he-mos tenido alguna incidencia con el programa,siempre nos han atendido con una gran celeridad yprofesionalidad ya sea telefónicamente o de mane-ra presencial”.

Hola amigos. El otro día estaba navegandopor Internet cuando me topé con una noticiaque me llamó poderosamente la atención.La información en sí hablaba de que lamayoría de las empresas quieren estar enla vanguardia tecnológica pero sin realizarlas inversiones necesarias en equipos e

infraestructuras que para ello se requiere.¿Cómo se puede asumir una paradoja así?

Esta noticia se publicó a raíz de un estudioque ha llevado a cabo la consultora IDC y que

pone de manifiesto que la mayoría de las empre-sas están entusiasmadas con las nuevas tecnolo-gías, ya que parecen la solución perfecta para incre-mentar su productividad, pero a la hora de la verdad,temen la innovación y prefieren que otras compa-ñías se decidan a implantar los últimos avancestecnológicos para ver cómo les va, “por si acaso”. Yes que, como pasa en muchas ocasiones, cuestamucho tomar una iniciativa innovadora.

Está claro que en los tiempos que corren hayque mirar con lupa las inversiones dentro de una or-ganización, pero si lo que se quiere es rentabilizarel negocio y optimizar los recursos de la compañía,

resulta imprescindible contar con el apoyo de lasherramientas TI, a no ser que se tenga la varita deHarry Potter para obrar milagros

Sin embargo, yo creo que estas indecisiones porparte de las empresas poco a poco están cam-biando. De hecho, siguiendo con mi avidez informa-tiva, quería comentaros otra noticia que he leídorecientemente y que tiene una perspectiva más op-timista en lo que se refiere a inversión tecnológica.Parece ser que según estimaciones, el gasto globalen TI para este 2011 se incrementará casi un 6%respecto el pasado año, donde los servicios CloudComputing tendrán un gran protagonismo. Asi-mismo, la construcción de infraestructura tambiénaumentará el próximo año, ya que el gasto en hard-ware crecerá un 7,8% respecto a 2010, mientrasque el software lo hará un 5,3%, los servicios un3,5% y el outsourcing un 4%.

En fin, se trata de una noticia cargada de ánimos.Esperemos que no se quede en meras predicciones,sino que se convierta en una realidad absoluta quepermita que este 2011 venga lleno de éxitos e inicia-tivas. ¡Feliz año nuevo!

EN CLAVE DE HUMOR

4ENERO 2011

SE TRATA DE UNA APLI-

CACIÓN MUY RÁPIDA Y

FLUIDA, CON LA QUE

PODEMOS GESTIONAR DE

UNA MANERA SENCILLA

UNA GRAN VARIEDAD DE

PROCESOS FINANCIEROS <<

Casa Asia, un puenteentre dos culturas

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De paradojas einversiones TIC