Upload
others
View
4
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
@MasterCardHaber
MC03SAYI
DÜNYANIN GÖZDE ŞEHRİİSTANBUL
eVİN HesaP UZMaNI KADIN
GLOBAL ÖDEME SİSTEMİ
MasterPass tÜrKİYe’de
FANATİKLİK raPOrU
@MasterCardHaber
İÇİNDEKİLER
İmtiyaz sahibi: MasterCard Worldwide MasterCard europe representative
Office adına Mete Güney
Sorumlu Yazı İşleri Müdürü:
selin selimoğlu
Editör: elif eren altınarık
Sanat Yönetmeni: belma saraççı
Yapım: ajans Medya Yayıncılık a.Ş.
Kuruçeşme Caddesi No.3 Kuruçeşme/İstanbul tel: 0212 287 19 90
www.ajansmedya.com
Yayın Türü: süreli, yerel
Tarihi: İstanbul, Şubat 2015
Yönetim Yeri: MasterCard Worldwide MasterCard europe representative
Office tanburi ali efendi sok.
No:13 34337 etiler, Istanbul -türkiye
tel +90 212 351 99 00
Fax +90 212 351 99 88
dergide yayımlanan yazı, fotoğraf ve illüstrasyonların her hakkı saklıdır. Kaynak gösterilmeden alıntı yapılamaz.
FaNatİKLİK raPOrU
KAPSAMLI BÜYÜME ENDEKSİ29 30
MasterCard’daN HaberLer
bİr FİKrİN dOĞUŞU
EN YENİLİKÇİ ŞİRKETLER04 13 17
HEDEF ŞEHİRLER ENDEKSİ
MÜsLÜMaNLarIN seYaHat terCİHLerİ24 26
eVİN HesaP UZMaNI KadIN32
ÖDEME GÜVENLİĞİ EFSANELERİ20
@MasterCardHaber
B A Ş A D Ö N
EDİTÖRDEN 3
dünyanın en hızlı ödeme işlemleri ağına sahip teknoloji şirketi MasterCard olarak; tüketicileri, finans kuruluşlarını, iş yerlerini, kamu ve özel sektörü, 210’u aşkın ülkede ve bölgede birbirine bağlıyoruz. sunduğumuz ürün ve
çözümler ile; alışveriş, seyahat, iş ve finans yönetimi gibi günlük ticari faaliyetlerin herkes için daha kolay, daha güvenli ve daha verimli olmasını sağlıyoruz. bu vizyonla, MC Magazine’in üçüncü sayısı ile sektörümüzdeki ve MasterCard bünyesindeki yenilikleri paylaşmak üzere ilk günkü heyecanla yeniden karşınızdayız. sizi, yaz mevsimine girdiğimiz aylarda, ilginizi çekeceğini düşündüğümüz alışveriş ve seyahat konusundaki güncel çalışmalarımıza, MasterCard’ın ödemeler platformundaki en son inovatif çözümlerine, dünyadaki diğer sektörel gelişmelerle birlikte tanık olmaya davet ediyoruz.
teknolojik atılımlarının merkezinde “araştırmalar” olan MasterCard, tüketicilerin seyahat deneyimlerini de dönüştürmek üzere birçok ürün ve hizmet geliştirirken, saha çalışmalarıyla insanların seyahat ve gezi deneyimlerinin nabzını tutmaya devam ediyor. bu sayımızda iki önemli araştırmanın ayrıntılarını sizinle paylaşıyoruz. bunlardan biri, yedi yıldır düzenli olarak gerçekleştirdiğimiz Hedef Şehirler endeksi. bu yıl yapılan araştırmanın en dikkat çekici sonucu İstanbul’a ait. Global yükselişini istikrarlı bir şekilde sürdüren, eşsiz coğrafyası ve stratejik konumuyla iki basamak birden yükselen İstanbul, New York ve singapur’u geçerek dünya sıralamasında beşinci sıraya çıktı. İstanbul, aynı zamanda avrupa’da da en çok ziyaretçi alan üçüncü şehir seçildi. son yedi yılda beş kez liste başı olan Londra, global seyahatlerde en çok ziyaretçi çekme rekorunu 2015’te de elinde bulunduruyor. bunun yanı sıra Müslümanların seyahat tercihlerini konu ettiğimiz araştırmamızı da tamamladık. bu yıl yine Malezya ve türkiye, Müslüman tatilciler tarafından global olarak en çok tercih edilen ülkeler olmayı sürdürüyor. İlginç bulgularla zenginleşen araştırmanın sonuçlarını ilerleyen sayfalarda okuyabilirsiniz.
bir gözlük markasını sadece internet operasyonlarıyla dünya çapında üne kavuşturan Warby Parker’dan Çin’in elektronik ticaret devi alibaba’ya dünyanın en yenilikçi şirketlerinin ilham verici hikayelerini sayfalarımızda inceledik. bu yaratıcı iş fikirlerinin nasıl oluştuğunu da ayrı bir konuda ele aldık. Nörobilimcilerin yeni bulgularıyla, inovatif ve yaratıcı fikirlerin insanların zihninde oluşumunun reçetesi yazılabilir mi? bu sorunun cevabını dergimizdeki yazımızda arıyoruz.
MasterCard olarak “Gelişmekte Olan Pazarların Kapsamlı büyüme endeksi” çalışmamızı bu yıl tamamladık ve rapor haline getirdik.
türkiye başta olmak üzere, global ekonomide söz sahibi, gelişmekte olan pazarların kapsamlı büyüme yönünde gelişimlerini belirlemeyi ve değerlendirmeyi hedefledik. İlgiyle okuyacağınızı düşündüğüm raporumuzun ayrıntılarını ve türkiye’nin gelişmekte olan ülkeler ligindeki liderliğini nasıl sürdürebileceğini ilerleyen sayfalarda bulabilirsiniz.
ekonomik gelişimde sürdürülebilirliğin kaynaklarından biri de şüphesiz finans araçlarına yönelik toplumsal bilincin yükselmesi. sosyal Güvenlik Kurumu (sGK) ve turkishWIN işbirliğiyle çalışan kadınların ekonomik yaşama aktif katılımını artırmak üzere “evin Hesap Uzmanı Kadın” projemizi hayata geçirdik. 18-35 yaş arası sGK’lı kadınların sigortalılık haklarının yanı sıra, finansal okuryazarlık konusunda bilinçlenmelerini amaçlayan projemizde Mayıs ve Haziran aylarında 10 şehrimizi ziyaret ederek kadınlarımıza yüz yüze eğitimler verdik. Gurur verici projemizin detaylarını da bu sayımızda sizinle paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz.
dergimizin sayfalarında çıkacağınız keyifli yolculuk öncesi kurumsal iletişim resmi sosyal medya hesabımız @MasterCardHaber’i takibe alarak çalışmalarımızı anlık izleyebileceğinizi de anımsatmak isterim.
sağlıklı ve huzur dolu günler dileklerimle,
MasterCard Güneydoğu avrupa Genel MüdürüMete Güney
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
İNFOMObİL aLIŞVerİŞte tÜKetİCİ YeNİ teKNOLOJİLer İstİYOrMasterCard’ın geleneksel Mobil Ödemeler araştırması’nın sonuçları, dünya GsM birliği (GsMa) tarafından barcelona’da düzenlenen dünya Mobil Kongresi’nde açıklandı. MasterCard ve Prime research işbirliğiyle üçüncü kez yapılan araştırmada 2014’te paylaşılan 19 milyonu aşkın sosyal medya iletisi incelendi. twitter, Facebook, Instagram, Weibo (CN), Google+, Youtube ve birçok forumda yazılanlar araştırıldı. araştırmaya göre tüketiciler mobil ödemelerin güvenliği konusunda daha bilinçli ve yeni teknolojileri daha kolay benimsiyor. tüketicilerin yeni odak noktası daha iyi bir alışveriş deneyimi için gelişmiş dijital uygulamalara kayıyor.
Tüketicilerin %94’ü güvenli mobil ödemelere alıştıMobil ödemeler hakkındaki olumlu düşünceler giderek yükseliyor. 2014 yılında sosyal medyada mobil ödemelere ilişkin içeriklerin %94’ü olumlu oldu. bu oran 2012 yılında %70 ve 2013 yılında %77’ydi. tüketicilerin pozitif duygular belirttiği iletilerin ana teması %91 ağırlıkla inovasyon, sadakat, kolaylık ve ödüller oldu. sosyal medyada mobil ödemelerin güvenliği konuları ile ilgili paylaşımların %91’i pozitif olarak gerçekleşti. 2012 yılıyla 2014 yılı arasında güvenliğe pozitif bakış açısı %20 arttı. Önceki yıllarda tüketicilerde görülen kafa karışıklığı ve endişenin yerini güvene bıraktığı görüldü. Parmak
izi gibi biyometrik güvenlik önlemleri ve tokenizasyon gibi yenilikçi şifreleme teknolojileri 2014 yılının önemli tartışma başlıkları arasında yer aldı.
Mobil ödeme tüketicilere fayda sağlıyorGüvenlik konusundaki yorumlar pozitif olsa da tüm paylaşımlar arasında düşük hacme sahip.
Yılın en çok konuşulan konuları ise mobil dijital inovasyon ve zenginleşen tüketici deneyimiydi. 2014 yılında sosyal medyadaki mobil ödeme iletilerinin %71’i tüketici deneyiminden bahsetti. tüketicilerin %94’ü mobil ödemelerin en olumlu yönünün hız ve rahatlık olduğunu belirttiler. Özellikle günlük satın alma işlemlerinde mobil cihazları nasıl
kullandıklarını ve mobil cihazlarıyla yaptıkları belli alışverişleri paylaşmaktan heyecan duydular. Her dört sosyal medya kullanıcısından biri mobil ödemelerin sağladığı kolaylığın yanında sadakat programlarında kazanılan puanlar, indirimler ve ek ödül gibi avantajları takipçileriyle paylaştı. Mobil ödemeler üzerinden tüketicilere sunulan ek faydaların, cihazları ve uygulamaları kullanma oranını artırdığı görüldü. Her iki tüketiciden biri sosyal medya içeriklerinde MasterPass ve benzeri ödeme sistemlerine ilişkin alışveriş fırsatlarından bahsetti.
Avrupalılar yeniliği seviyorsosyal medyada yenilikçi ödeme
sistemlerinden en çok avrupalılar bahsetti. Kuzey amerikalı tüketiciler ise sosyal medyada tüm dünyadan daha fazla temassız ödemeler ve mobil cüzdanlar üzerine odaklandı. Mobil ödemeler üzerine sosyal medyada en çok ileti gönderen ülkeler sırasıyla İngiltere, almanya, belçika, İspanya ve Fransa oldu. İnovasyon konusunda ise en çok İngilizler, İspanyollar, Fransızlar, ruslar ve almanlar konuştu. Mobil ödemede güvenliği sosyal medyada en çok İngilizler ve almanlar sohbet konusu yaptı. Promosyon ve ek faydalara almanlar, İngilizler ve belçikalılar daha çok önem verdi.
4
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
55M a s T E R C a R D ’ D a N h a b E R l E R
HCe İLe teMassIZ ÖdeMeLer YaYGINLaŞIYOrMasterCard’ın mobil cihazlardan güvenli ve hızlı alışveriş deneyimi yaşatmayı hedefleyen Host Card emulation (HCe) teknolojisi temassız ödemelere hız kazandırdı. MasterCard temassız işlem noktalarının sayısı son bir yıl içerisinde 2 milyondan 3 milyona yükseldi. MasterCard bir yıllık teknoloji geliştirme sürecinin ardından 15’den fazla ülkede HCe projelerini duyurdu. HCe teknolojisiyle, yakın alan iletişimi (NFC) destekli akıllı telefonlardan hızlı ve güvenli bir şekilde temassız ödeme yapılabiliyor. bu sayede tüketiciler, android tabanlı cep telefonlarını banka ve kredi kartı yerine kullanabiliyorlar. bugüne kadar kullanılmış secure element (se) tabanlı güvenlik çözümlerine alternatif olarak MasterCard’ın sunduğu bulut tabanlı ödeme çözümleri, mobil ödeme hizmetlerinin küresel olarak yaygınlaşmasına da hız kazandırıyor. bankalar ve ödeme çözümü sağlayıcıları için temassız mobil süreçlerin uygulanmasını kolaylaştırıyor. dünya çapında yüzlerce banka ve kurum, popüler akıllı cihazların büyük kısmında kullanılan android KitKat 4.4 ve üstü tüm android sürümleriyle uyumlu çalışan HCe
ile projeler üretiyor. 25’in üzerinde pilot uygulama ve program avustralya, Kanada, Fransa, almanya, İtalya, rusya, İspanya, İngiltere ve amerika birleşik devletleri dâhil olmak üzere pek çok bölgede tüketicilerin hizmetine girmeye başladı. bankaların kendi uygulamaları içinde HCe altyapısı ile NFC hizmetini tüketicilere sunabilmesi ve mobil ticaret uygulamalarını geliştirebilmeleri için MasterCard, HCe lansmanına eş zamanlı olarak, Mobil Ödeme Yazılımı Geliştirme Kiti’ni (software development Kit) de kullanıma açtı. Yazılım kiti, MasterCard teknolojisiyle uyumlu mobil uygulamaların kolay bir şekilde geliştirilmesi ve test edilmesi için yazılım geliştiricilere yardımcı olan araçları ve bilgileri bir çatı altında topluyor.
eKraNdaKİ ÜrÜNLer teK tIKLa KaPIda
İnternetten alışverişi tüketiciler için daha güvenli, daha kolay ve daha hızlı kılmayı hedefleyen MasterCard, “ekranda” isimli mobil uygulamayla alışveriş deneyimini televizyon ile buluşturuyor. MasterCard, tagvance ve lider e-ticaret platformu Lidyana işbirliğiyle hayata geçirilen “ekranda”, ilk aşamada Kanal
d izleyicilerinin alışveriş ve televizyon deneyimlerine yeni bir boyut kazandırıyor. İzleyiciler, Kanal d dizileriyle eş zamanlı olarak oyuncuların kıyafet, çanta, ayakkabı ve aksesuarlarının marka ve fiyat bilgilerini akıllı telefonlarındaki ya da tabletlerindeki “ekranda” uygulaması üzerinden inceleme şansı buluyor. beğendikleri ürünleri MasterCard’ın hızlı ve güvenli ödeme teknolojisiyle tek tıkla Lidyana’dan satın alabiliyorlar. MasterCard’ın güvenli tek tıkla ödeme sisteminde tüketicilerin, ödeme yapmak istedikleri kartlarına ait bilgileri sisteme bir kere girmeleri yeterli. tekrar tekrar kart bilgisi girmeden daha sonraki alışverişler hızlı ve güvenli şekilde tamamlanabiliyor. “ekranda” uygulaması apple app store ve Google Play store üzerinden android ve iOs mobil cihazlara ücretsiz olarak yüklenebiliyor.
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
6
İNFOParaMara İLe teMassIZ ÖdeMeLer
ParaMara temassız ile ING bank kredi kartı müşterileri bir ilki deneyimliyor ve tüm dünyada MasterCard anlaşmalı noktalarda NFC uyumlu android akıllı telefonlarıyla temassız ödeme yapabiliyor. türkiye’nin ilk bulut tabanlı MasterCard temassız ödeme uygulaması olan ParaMara temassız ile ING bank müşterileri artık plastik karta ihtiyaç
duymadan cep telefonuyla ParaMara uygulaması üzerinden temassız ödeme gerçekleştirebiliyor. Host Card emulation (HCe) teknolojisi sayesinde, ING bank müşterileri GsM operatörlerine gitmeden veya sIM kartı değişikliğine ihtiyaç duymadan ParaMara temassız ile cep telefonlarına temassız ödeme özelliği kazandırıyor, bulut ortamında bilgilerini saklayarak ödemelerini hızlı ve güvenli bir şekilde yapabiliyor. ING bank kredi kartı müşterileri, android KitKat 4.4 ve üzeri işletim sistemli, yakın alan iletişimi (NFC) uyumlu cep telefonlarına indirdikleri ParaMara uygulaması üzerinden oluşturdukları ParaMara temassız ile anında tüm dünyadaki MasterCard temassız ödeme noktalarında ödemelerini akıllı telefonlarını POs’a okutarak gerçekleştirebiliyor. ParaMara temassız ile türkiye’deki 100 bine yakın temassız ödeme kabul eden iş yerinden yapılan 50 tL altındaki alışverişlerde şifre gerekmiyor. 50 tL üzerinde ise POs cihazı üzerinden kart şifresi giriliyor. böylece kartlı işlemlerdeki müşteri deneyimi korunuyor.
GLObaL ÖdeMe sİsteMİ MasterPass artIK tÜrKİYe’de MasterCard’ın kart kullanıcılarının tüm kanallardan tek tıkla ödeme yapabilmesine olanak sağlayan dijital ödeme çözümü MasterPass, türkiye’de kullanıma sunuldu. 20 ülkede 250 bin ödeme noktasında geçerli olan MasterPass, türkiye’de ilk olarak Caffè Nero türkiye ve bitaksi uygulamalarıyla lanse edildi. MasterCard yeni nesil çözümü ile yüz yüze mağaza içi ödemelerde, elektronik ve mobil ticarette kart kullanıcılarının hayatını kolaylaştırıyor. Kart bilgilerini MasterPass’e sadece bir kez tanımlayan kullanıcılar internete bağlı tüm cihazlarla, dünyanın her yerinde MasterPass logosu gördükleri ödeme noktalarında satın alma ve ödeme işlemlerini konforlu bir şekilde gerçekleştirebiliyor.
masterpass.com
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
7M a s T E R C a R D ’ D a N h a b E R l E R
MasterCard LOGOLU aYrICaLIKLarKatılım bankacılığı alanında 25 yılı aşkın süredir faaliyet gösteren Kuveyt türk, katılım bankacılığında bir ilki gerçekleştirerek Özel bankacılık faaliyetlerine başladı. Kuveyt türk, ürün ve hizmetlerini Özel bankacılık müşterilerine çok daha kapsamlı ve konforlu bir şekilde sunmayı, müşterilerinin alışveriş ve yaşam standartlarını artıracak bankacılık ürünlerini geliştirmeyi amaçlıyor. Özel bankacılık hizmetlerini özel bankacılık ürünleriyle de destekleyecek olan banka, bu kapsamda MasterCard World Elite Kredi Kartı ürününü de müşterileriyle buluşturuyor. 2015 başında lanse edilen MasterCard World elite’in ayrıcalıkları arasında Lounge Key hizmetiyle yurt içi ve yurt dışı lounge’lara giriş, seyahat sigortaları ve ‘concierge’ hizmetleri bulunuyor.
teb’in dijital bankacılık servisi CePteteb, MasterCard işbirliğiyle hayata geçirdiği CEPTETEB Kredi Kartı ile müşterilerine farklı avantajlara sahip tek bir kart sunuyor. Kartın temel özelliklerine ek olarak tanımlanabilen birçok farklı avantaj paketi var. böylece dijital bankacılık müşterileri kredi kartlarının sunacağı avantajları kendileri belirleyerek, kredi kartı deneyimlerini kişiselleştirebiliyorlar. bonus Card’ın tüm özelliklerine sahip CePteteb Kredi Kartı kullanıcıları, kampanyalardan da faydalanabiliyor.
akbank’ın üst gelir grubundaki müşterilerine sunduğu MasterCard logolu Akbank Neo Private ve Akbank Neo 1e1 banka kartları artık Platinum özellikli. türkiye’nin Platinum özelliğe sahip ilk banka kartları olma özelliğine sahip akbank Neo Private ve akbank Neo 1e1 Platinum,
kullanıcılarına daha yüksek günlük para çekim limitlerinin yanı sıra özel kampanya ve hizmet ayrıcalıkları sunuyor.
bonus’un en prestijli kredi kartı Garanti Bonus Platinum yenilendi. MasterCard ayrıcalıklarıyla tasarlanan Garanti bonus Platinum, kullanıcılarına alışverişlerinden %50 daha fazla bonus kazanmanın yanı sıra, sağlık, kültür ve restoran harcamalarında özel indirimlerden yararlanma fırsatı sağlıyor. Garanti bonus Platinum, aylık 2000-4000 tL arasındaki tüm harcamalarda %25, 4000 tL üzerindeki harcamalarda ise %50 ekstra bonus kazandırıyor.
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
8M a s T E R C a R D ’ D a N h a b E R l E R
MasterCard, akıllı telefonların avrupalıların alışveriş deneyimini nasıl etkilediğini belirlemek üzere gerçekleştirdiği Mobil Uygulamalar endeksi’nin sonuçlarını duyurdu. 36 avrupa ülkesinde en iyi mobil alışveriş uygulamalarını değerlendiren araştırma, mobil alışveriş alışkanlıklarını ve mobil ticaretin benimsenme oranlarını da belirledi. 19 farklı kategoride en iyi alışveriş uygulamalarını inceleyen araştırma, sektörde yükselen trendleri belirleyen anket çalışmasıyla tamamlandı.
İngiltere ve Almanya liderendekse göre avrupa’da ülke başına ortalama alışveriş uygulaması sayısı 30. sonuçlar en iyi alışveriş uygulamalarının avrupa’nın iki büyük pazarı olan İngiltere ve almanya’dan geldiğini gösteriyor. en iyi 19 alışveriş uygulaması arasından beşer uygulamayla liderliği paylaşan İngiltere ve almanya’yı iki uygulamayla türkiye takip ediyor. bitaksi ve obilet, türkiye’den listeye giren inovatif uygulamalar olarak dikkat çekiyor. İngiltere ve almanya sadece uygulamalarının kalitesi yönünden değil, bölgesel olarak 70’in üzerindeki alışveriş uygulamasının aktif kullanımda bulunmasıyla da öne çıkıyor.
İnovasyon rekabette öne geçiriyorsıralamanın en üstünde inovatif fikirleri hayata geçiren mobil uygulamalar yer alıyor. eğlence etkinliklerinde yeme-içme siparişlerini önceden vermeyi sağlayan, televizyondaki oyuncuların üzerindeki giysileri tanımlayarak satın almayı sağlayan, elektrikli otomobillerin şarj ücretini hareket halindeyken ödemeyi mümkün kılan fikirler, uygulamaların tercih edilme oranını artırıyor.
Mobil alışverişte trendlerMasterCard Mobil Uygulamalar endeksi, avrupa’daki perakendecilerin ve uygulama geliştiricilerinin hali hazırda en çok yedi perakende kategorisine ilgi gösterdiğini ve bu kategorilerin de uygulamaların yaklaşık %65’ini oluşturduğunu gösteriyor. bunlar şöyle sıralanıyor: Yemek siparişi, taksi, ulaşım, yayıncılık, konaklama, otopark, eğlence bileti.
Kartlı ödemeler revaçtaalışveriş uygulamalarının %52’si kartlı ödemeleri destekliyor. bu sebeple kartlı ödemeler mobil uygulamalarda açık ara tercih edilen en popüler ödeme yöntemi. İncelenen alışveriş uygulamalarının %36’sında sunulan teslimatta nakit ödeme seçeneği hâlâ önemini koruyor. bununla birlikte mobil cüzdanlar ivme kazanıyor. en iyi mobil alışveriş uygulamalarının %24’ünde mobil cüzdan desteği yer alıyor. Online kart ödemesi ve online cüzdanlar sırasıyla %82’lik ve %39’luk destekle yüksek oranlara sahip.
aVrUPa’NIN eN İYİ aLIŞVerİŞ UYGULaMaLarI
Argos – İngiltere (Çok kanallı satış)BlaBlaCar – Fransa (Kişisel hizmetler)BiTaksi – Türkiye (taksi)Booking.com – Otel rezervasyonuWorldwide & Hotel Deals – Hollanda (Konaklama)Conrad – Almanya (elektronik ve multimedya)Chocogreets – İsviçre (Hediye)easyJet – İngiltere (Uçak bileti)Lieferheld – Almanya (Yemek siparişi)Mothercare – İngiltere (Muhtelif)oBilet – Türkiye (Şehirlerarası ulaşım)pamediakopes.gr – Yunanistan (tatil)Parko – İsrail (Otopark)Nexto Reader – Polonya (Yayıncılık)Shpock – Almanya (Online satış ve ilan)Spotlime – İtalya (eğlence bileti)Sixt Rent a Car – Almanya (araç kiralama)The Body Shop – İngiltere (Kozmetik)Tesco – İngiltere (Market)Zalando – Almanya (Giyim ve moda)
MasTERCaRD Mobİl UygUlaMalaR ENDEksİ 2015
Mobil Uygulamalar
Endeksi’ni okumak için
tıklayın.
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
M a s T E R C a R D g l o b a l ’ D E N h a b E R l E R
MasterCard Masters OF COde İstaNbUL’daMasterCard, dünyanın en iyi yazılım geliştiricilerine ulaşmak için global bir yarışma düzenliyor. ‘Masters of Code’ adlı yarışma, bir ‘hackathon’ serisinden oluşuyor. 10 farklı ülkenin ziyaret edileceği yarışma kapsamında, her ülkede önce bölgesel elemeler düzenleniyor. Hafta sonlarında gerçekleşecek olan bu yarışmaların galipleri ise silikon Vadisi’ndeki büyük finalde yarışma fırsatı buluyor. Kazanan ekip ise dünyanın ilk ‘Masters of Code’ şampiyonu olarak anılacak ve diğer ödüllerin yanı sıra 100 bin dolar para ödülüne sahip olacak. Şubat ayında avustralya’nın sydney kentinde başlayan yarışmanın bir ayağı da İstanbul’da 3-4 ekim tarihlerinde yapılacak. angelHack tarafından düzenlenen yarışmada geliştiriciler MasterCard’ın aPI’ları ile geliştirdikleri projeler için mentorluk ve yatırım desteği arayacak. Her şehirde farklı bir temanın işlendiği yarışmanın türkiye ayağının teması seyahatle ilgili mağaza içi ve çevrimiçi satın almaları oyunlaştırılmış bir uygulamada kombin ederek dünya çapında müşterilerin Paha biçilemez deneyimlere ulaşmasını sağlamak.
COrPOrate GaMes’te MasterCard rÜZGarICorporate Games, çalışma hayatına dâhil olmuş her yaştan insanın, ilgi duyduğu bir spor dalında kurumunu temsil etme fırsatını bulduğu dünya çapında bir spor organizasyonu. “İş dünyasının olimpiyatları” olarak anılan ve her yıl farklı sektörlerden çalışanları bir araya getiren oyunlara MasterCard bu yıl ikinci kez katıldı. MasterCard türkiye çalışanı sporcular organizasyondan üç madalyayla ayrıldı. ayrıca MasterCard, kurumsal bir ödül de kazandı. MasterCard, oryantiring takımının başarısıyla spor Şampiyona Ödülü’ne layık görüldü. MasterCard türkiye, satrançta Chingiz Mammadov’un cesur hamleleri ile şampiyon olurken, oryantiring takımının başarısıyla kadınlar ve erkekler kategorilerinde ikinciliği ve üçüncülüğü elde etti. Oryantiring branşında yarışan tunca demirci ve saliha bellisoy, 26 Mayıs’ta Moda deniz Kulübü’nde gerçekleşen ödül töreninde hem bireysel ödüllerini hem de MasterCard’a sunulan spor Şampiyona Ödülü’nü teslim aldı.
9
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
İNFO10
MasterCard Haber OdasI aÇILdIMasterCard Haber Odası, MasterCard’ın global ve yerel tüm basın bültenlerine, dijital basın kitlerine ve sektörel bilgilere erişilebilen bir portal olarak hayata geçirildi. Haber odasında türkçe ve İngilizce basın bülteni arşivinin yanı sıra MasterCard imzalı araştırmalar, sektör haberleri, MasterCard’ın kurumsal sosyal sorumluluk projeleri ve finansal okuryazarlığa dair çalışmalar bulunuyor. MasterCard Haber Odası’na ücretsiz kayıt olmak için newsroom.mastercard.com/eu/tr adresine e-posta adresi girmek gerekiyor.
MasterCard haberlerini twitter’da anlık olarak izleyebilmek için ise @MasterCardHaber hesabını takip etmek yeterli.
aLtIN PUsULa’NIN saHİbİ PaHa bİÇİLeMeZ İstaNbUL
türkiye Halkla İlişkiler derneği’nin (tÜHİd) 1999’dan bu yana başarılı halkla ilişkiler çalışmalarını ödüllendirmek için verdiği altın Pusula Halkla İlişkiler Ödülleri’nde kazananlar arasında bu yıl MasterCard türkiye de yer aldı. türkiye’deki halkla ilişkiler uzmanlarını bir çatı altında toplayan bir meslek içi dayanışma derneği olan tÜHİd’in verdiği ödül, aynı zamanda türkiye’de halkla ilişkiler sektörünün ilk ve tek ödül programı olarak dikkat çekiyor. bu sene 14’üncü kez gerçekleşen altın Pusula Halkla İlişkiler Ödülleri’nde MasterCard’ın Paha biçilemez İstanbul Projesi, Pazarlama İletişimi ve bütünleşik Pazarlama kategorisinde altın Pusula ödülünün sahibi oldu. MasterCard türkiye’nin sponsor olduğu Paha biçilemez İstanbul, saffet emre tonguç’un sunumuyla NtV ekranlarında 10 bölüm olarak yayımlandı. Program, İstanbul’un ‘Paha biçilemeyen’ güzelliklerini keşfetmeye odaklanan bir televizyon yapımı oldu. İstanbul; New York, Londra, Paris, roma gibi Paha biçilemez MasterCard şehirleri arasında yer alıyor.
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
11M a s T E R C a R D ’ D a N h a b E R l E R
MasterCard, 21 yıldır sponsoru olduğu UeFa Şampiyonlar Ligi kapsamında, dünyaca ünlü İtalyan hakem Pierluigi Collina ile ‘Paha biçilemez’ bir sürpriz hazırladı. MasterCard’ın kart sahiplerine sunduğu ayrıcalıkları ve berlin’deki 2015 Şampiyonlar Ligi Finali’ne gitme fırsatını tanıtan Paha biçilemez sürprizler projesinin reklam filmi, dijital mecralarda büyük ses getirdi. Filmde her şeyden habersiz 12 futbolsever, Levent’te bir halı sahada maç yapmak için sahaya çıkıyorlar. Isınma hareketleri sırasında Şampiyonlar Ligi Marşı duyuluyor ve tıpkı avrupa maçlarındaki gibi maskot çocuklar sahaya çıkarak oyuncuların sıraya girmesine yardımcı oluyor. ardından Şampiyonlar Ligi ve dünya Kupası maçlarıyla dünyanın tanıdığı hakem Collina elinde futbol topuyla sahaya giriyor. saha kenarında sıyrılan bez afişin ardına gizlenen taraftarlar da ortaya çıkıyor.
Kendilerini birden bir avrupa maçının atmosferinde bulan 12 amatör sporcu, sıradan maçlarını ‘paha biçilemez’ bir sürprize dönüştüren Collina’nın yönetiminde maçlarını yapıyor. Collina maç bitiminde kazanan takımla birlikte baklava da yiyor. Her saniyesi sürprizlerle dolu filmin sonunda, asıl büyük sürpriz yaşanıyor.
Film, türkiye’de ilk kez, başrolde oyuncu kullanılmadan hayata geçirilen bu denli büyük bir prodüksiyon olma özelliği taşıyor. Levent spor Kulübü tesisleri’nin halı sahasında hazırlığı bir gün süren çekim için kamera arkasında 300 kişi görev yaptı. Çekimde, beşi gizli kayıt için sahaya yerleştirilen GoPro kameralar olmak üzere, toplam 10 kamera ve bir drone kullanıldı.
ana haber bültenlerine de konu olan kampanyanın videosu 17 milyon tekil kişi tarafından seyredildi.
PaHa bİÇİLeMeZ COLLINa sÜrPrİZİ
@MasterCardHaber
B A Ş A D Ö N
İNFO12
MasterCard’daN ŞaMPİYONLar LİGİ sÜrPrİZLerİ MasterCard, 21 yıldır sponsoru olduğu UeFa Şampiyonlar Ligi kapsamında, ‘Paha biçilemez’ sürprizler yaptı. MasterCard ünlü İtalyan hakem Pierluigi Collina’yla türkiye’de yaptığı büyük sürprize bir yenisini daha ekledi. bu kez sürprizin başkahramanları almanya’da yaşayan bir futbol fanatiği ile efsanevi eski alman futbolcu Lothar Matthäus oldu. MasterCard, dünyanın en fanatik taraftarlarından Uwe bindel’e, Lothar Matthäus’la bir sürpriz hazırladı. 6 Haziran akşamı berlin’de Juventus ile barcelona arasında oynanan 2015 UeFa Şampiyonlar Ligi Finali’ne iki bileti bizzat Matthäus’un elinden alan bindel, hayatı boyunca unutamayacağı bir an yaşadı. MasterCard resmi sosyal medya hesaplarından paylaşılan internet videosuyla yüz binlerce kişi de taraftarın bu unutulmaz anına tanıklık etti. UeFa Şampiyonlar Ligi final maçında MasterCard’ın bir diğer sürprizi ise, açılış seremonisinde Juventus ve barcelona futbolcularıyla birlikte sahaya çıkan MasterCard Oyuncu Maskotları oldu. Paha biçilemez bir deneyim olarak tasarlanan sürpriz, üçü türkiye’den olmak üzere, avrupa çapında 22 çocuğa eşsiz bir gün yaşattı. MasterCard’ın Facebook hesabındaki yarışma sonrasında bu unutulmaz geceyi yaşamaya hak kazanan üç türk çocuk, final heyecanını aileleriyle birlikte yaşadı. Pahabicilemezsurprizler.com adresinde yapılan yarışmaya katılarak kazanan üç çift de, Şampiyonlar Ligi finalini tribünden izledi. MasterCard’ın türkiye’ye bir diğer sürprizi twitter yarışmasını kazanan iki kişinin, barcelona’nın kazandığı finalin ertesi günü berlin Olimpiyat stadı’nda futbol oynayarak unutulmaz bir deneyim yaşaması oldu.
NaKİtsİZ dÜNYaYa dOĞrUdünyanın “Nakitsiz Şehir” konseptli ilk kenti olmayı amaçlayan İtalya’daki bergamo, 30 gün içerisinde 565 bin dijital işlem yapma hedefine ulaştı. bergamo’nun yeni hedefi Haziran ayı sonuna kadar 660 bin nakitsiz işleme ulaşmak oldu. MasterCard’la birlikte Cartasì, banco Popolare, UbI banca, Visa ve atM Pago tarafından yürütülen “Nakitsiz Şehir” projesi kapsamında Palazza Frizzoni’ye bağlı kiosklar bergamo’ya kurulacak. böylece şehir sakinleri belediye binasına gitmeden resmi işlemlere başvuru yapma, çeşitli evrakları ve sertifikaları bu kiosklardan kolaylıkla alma fırsatı bulacak.
Nakitsiz hayat yolunda önemli bir başka adım danimarka’da atıldı. danimarka hükümeti perakendecilerin nakit para kabul etme zorunluluğunu ortadan kaldıran bir yasa tasarısını parlamentoya sundu. ekonomik büyüme paketinin bir parçası olan yasa tasarısının amacı maliyetleri düşürmek ve verimliliği artırmak. Halihazırda danimarka halkının üçte biri danske bank’ın MobilePay isimli mobil uygulamasını kullanıyor. bu uygulamayla kullanıcılar diğer kullanıcılara para gönderiyor veya akıllı telefonları vasıtasıyla tek dokunuşla ödeme yapabiliyor. Nakitsiz ödemelerin bu kadar yaygın olduğu bir toplumda, hükümetin sunduğu yasa tasarısının muhalefetle karşılanması beklenmiyor.
@MasterCardHaber
B A Ş A D Ö N İNOVASYON
Düny� ın En Yenİlİkçİ Şİrk� lerİ
İnovasyon
BİR GÖZLÜK MARKASINI SADECE İNTERNET OPERASYONLARIYLA DÜNYA
ÇAPINDA ÜNE KAVUŞTURAN WARBY PARKER’DAN ÇİN’İN ELEKTRONİK
TİCARET DEVİ ALİBABA’YA DÜNYANIN EN YENİLİKÇİ ŞİRKETLERİNİN
İLHAM VERİCİ HİKÂYELERİ.
13
B A Ş A D Ö N 14
dünyanın en yenilikçi şirketleri arasında gösterilen markaların çoğu tanıdık. Hatta öylesine tanıdık ki
sabah kahvemize sık sık bu markalar eşlik ediyor. Peki kim bu yakından tanıdığımız markalar? Instagram, soundCloud, Google bunlardan yalnızca birkaçı. bir de türkiye’de pek duymadıklarımız var. Yani bu liste tahmin ettiğinizden uzun. Listenin uzun olması bir yana, bu listede yer alan şirketlerin faaliyetleri de sosyal sorumluluk bilinci oluşturmaktan e-ticarete kadar oldukça geniş bir skalaya yayılıyor.
Yenilikçi kelimesi, tasarım ve teknolojinin neredeyse yapışık ikizi gibi. Oysa inovatif şirketlerin çeşitliliğinden de anlayabileceğiniz üzere yenilikçi olmanın
sınırı yok. İster gözlük üretin, ister sosyal sorumluluk projesi yapın; yenilikçi bir yöntem bulmak her zaman size bağlı.
“Nasıl yenilikçi olunur? bu işin sırrı ne?” derseniz birkaç başarı öyküsüne göz atmakta yarar var. Hem kim bilir, belki onların hikâyesi bir gün size de ilham verebilir.Warby Parker’ı ve gözlüklerini duymuş muydunuz? evet gözlük. “Gözlük satarak nasıl yenilikçi ve başarılı olunur?” diyorsanız, yıllık geliri 100 milyon doların üzerinde olan beş yıllık şirketin CeO’su Neil blumenthal kısa ve net açıklıyor: “temkinli davranarak.” Warby Parker, son yıllarda dünyada olduğu gibi türkiye’de de yükselen bir trend olan, sık sık yenileri açılan ve sık sık da batan e-ticaret sitelerinden biri
gibi görünüyor. Fakat onlar kendilerini bu şekilde tanımlamıyor. Şimdilik
yalnızca gözlük satsalar da hedefleri büyük. Halihazırda dünyanın farklı yerlerinde 10 mağazasıyla ve internetin en çekici mağazalarından biriyle başarılı şirketler listesinde yerini almış olmasına bakılırsa, bu büyük hedeflere ulaşmaları diğer e-ticaret girişimlerine göre daha olası görünüyor.
Uzakdoğu’nun dünyanın
her bir ucuna ulaşan eline gelince... Alibaba’nın adını çoğu insan çoktan duydu. alibaba, e-bay ile amazon karışımı, ne ararsanız bulabileceğiniz bir pazar yeri olarak piyasada zaten sağlam bir yere sahipti. ama alibaba bundan çok daha ileriye taşıdı işlerini. Geçtiğimiz yıl bankacılık ve eğlence sektörü gibi Çin’in en çok para getiren endüstrilerine de adımını attı. alibaba’nın internetteki finans silahı olan Yu’e bao, alipay müşterilerine devlet bankalarından daha yüksek kazanç olanağı sundu. Ve tabii bu cazip teklifin meyvelerini de hızlıca topladı. Kitleler daha ilk yıldan 82 milyar dolar yatırım yaptı. alibaba’nın
eğlence sektöründe seçtiği alansa yapımcılık oldu. “Yapımcılıkta yeni ne yapmış olabilir?” sorusu zihninizi kurcalıyorsa hemen cevabını verelim: alibaba sıradan insanlara, örneğin size, komşunuza veya sokaktaki adama çok az riskle film yapımcısı olma imkanı tanıyor. Ve bu modelin başarılı olma şansı o kadar yüksek ki Çin’deki klasik film endüstrisinin bundan ciddi zarar görebileceğinden endişe ediliyor.
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
15
ticaretten biraz uzaklaşarak çarpıcı bir başka örneğe geçelim. Geçtiğimiz yılın sonlarına doğru beyaz polisler tarafından Michael brown ve eric Garner adlı silahsız iki siyahın öldürüldüğü davalarda jürinin kararını vereceği 11 günlük süre zarfında 130 binden fazla öfkeli vatandaş ColorOfChange.org’a kaydoldu. siyahların haklarını savunmak için internet araçlarını kullanan organizasyonun eli bir hayli kuvvetlendi. ColorOfChange.org’un başarısı ve
gücü insanların rahatlıkla bir parçası olabileceği imza kampanyaları, sosyal medyada paylaşılabilecek görseller ve boykotlarda gizli. bu kampanyaların en başarılı olanlarından biriyse Michael brown’un Ferguson’da öldürülmesiyle başlatılan 15 kampanya. bu kampanyalar 1 milyon kişiyi harekete geçirmeyi başardı.
Hak ve vicdan odaklı bu oluşumdan, ağız tadına hitap eden ve İstanbulluların
da yakından tanıdığı Eataly’ye geçelim. bilmeyenler için eataly’yi market-restoran-fırın-şarküteri diye tanımlamak mümkün. en belirgin özelliği ise tek kelimeyle bir İtalyan olması. ana şubesi New York’ta, Madison square’de yer alan 4500 metrekarelik dev alanda kurulan eataly, yılda 85 milyon dolar kazanıyor. New York’takinden bile büyük olan Chicago şubesi 2013’ün sonlarında açılmasına rağmen bu yıl 50 milyon doları gördü. İtalya’da 15, Japonya’da
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
11 şubesi bulunan eataly, Hong Kong, Londra, Moskova, Münih, Paris, são Paulo, sidney, toronto, İstanbul ve daha pek çok büyük kentte her geçen gün büyümeye devam ediyor. Şirketin 30 yaşındaki CeO’su Nicola Farinetti bu hayal için yola koyulurken kendilerine ilham veren şeyler arasında İstanbul’dan da söz ediyor. Yola koyulduklarında İstanbul’un eski pazar yerleri veya sicilya’nın balık hali gibi eski usul çarşıları yaratmayı amaçladığını söylüyor: “benim için burası bir market veya restoran değil. İkisinin buluştuğu nokta ve apayrı bir şey. bu da bana çılgınca şeyler yapma olanağı veriyor.” eataly’nin bu yenilikçi konsepti sayesinde müşteriler sergilere, şarap tadımlarına ve daha nice etkinliğe katılabiliyor.
2015’in en yenilikçi ve başarılı şirketlerine bakıldığında başarının sırrının açık bir zihin, yaratıcılık ve kitlelerin dilini konuşmak olduğu görülüyor. bir fikir daha önce defalarca yapılmış olsa bile yeni bir yaklaşımla tamamen farklı bir noktaya erişilebileceğini görmek birçok yatırımcıyı cesaretlendirmeye yetiyor.
16
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
17ÇİZgİ DIŞI
bir kıvılcım çakar. bir fikir yavaş yavaş şekillenir beyninizde. Önce zamanı durdurur. ardından
somutlaşır. tebrikler! Nur topu gibi bir parlak fikriniz oldu. bu kendiliğinden oluşum anı insanoğlunu o kadar büyüledi ki; tarihin başından beri parlak fikirlerin nasıl ortaya çıktığı merak konusu oldu. aslında bu tür bir aydınlanma anının illa dünyayı değiştirecek bir fikirle ilişkilendirilmesi gerekmiyor. arşimet’in elinde tasla hamamdan fırladığı an böyle bir andı. Fakat bir esprideki inceliği anladığınız ya da dilinizin ucundaki bir kelimeyi hatırlayabildiğiniz an da bu anlardan biri. bugünlerde bilim insanları, beyinlere bağladıkları kablolarla “o an” beyinde neler olduğunun ve bu kıvılcımın nasıl
tetiklenebileceğini araştırıyor. bilim insanları beyindeki bu aktivitenin türünü çözerek işe başlamışlar. birkaç gönüllüyle gerçekleştirilen bir deneyde, deneklere üç kelime verilmiş. bunlarla yeni, ortak bir kelime türetmeleri istenmiş. deneklerden bazıları istenileni neredeyse otomatik olarak, üzerinde çokça düşünmeden yanıtlamış. diğerleri ise analitik düşünceyle. tahmin edebileceğiniz gibi bilim insanları bu iki grubun beyinlerini gerçek zamanlı olarak incelemişler. Farklı bölgelerin kullanıldığını görmüşler. Otomatik cevap verenler, diğer bir deyişle “buldum!” anı yaşayanlar, beyinlerinin tam ortasını ve kulaklara yakın kısımlarını kullanmış. diğerleri ise görsel kortekslerini. bilim insanları ilk gruptaki insanların, çözüme ulaşmadan hemen önce
EğEr büyüK fİKİrlErİn nAsıl oluştuğunu çözErsEK, onlArın ortAyA çıKışını KolAylAştırAbİlİr Mİyİz?
Bİr Fİkrİn Doğuşu
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
dikkatlerini kendi içlerine yönelttiğini ve beyinlerinin bu şekilde bir çözümle çıkageldiğini düşünüyor.
Çinli bilim insanları da amacı benzer, yöntemi farklı bir deney gerçekleştirdi: 14 gönüllüye bir bilmece sordular. düşünmeye yetecek ama bilmeceyi çözmeye yetmeyecek kadar zaman tanıdılar. Zaman dolunca da katılımcıların karşısındaki ekrana cevabı yansıttılar.
süre dolmadan önce katılımcıların beyninde somut bir cevap yoktu. Fakat yaklaşık bir fikir vardı. O fikir somutlaşmadan hemen önce ve hemen sonra katılımcıların beyinlerini inceleyen bilim insanları böylece beyinde bir fikrin ortaya çıktığı “o anı” yakalamayı başardı. Yakalanan hareket beynimizde acıya ve ağrıya verdiğimiz duygusal tepkiden sorumlu bölüm olan arka singulat korteksteydi. bu bölge ayrıca beynimizin çatışmaları da yöneten bölümü.
Peki “o andan” neden singulat korteks sorumlu? araştırmacılara göre burada da bir çatışmadan bahsetmek mümkün. bilmece sorulduktan sonra fikrin çevresinde dolaşsa da cevabı henüz bilmeyen beynimiz için bu durum bir çatışma içeriyor. sahip olmadığımız bir cevaba bir an sonra sahip olan beyin bunu bir çatışma
gibi yorumluyor ve buna bir anlam yüklemeye çalışıyor.
bu bilgilere sahip olduktan sonra bu anı tetiklemeyi denemek mümkün mü diye soracak olursanız, cevabımız evet.
beyninizi kendi içinde çatışmaya sokmak için yapabileceğiniz ilk şey, çözümden ziyade soruna odaklanmak. düşüncelerinizi muhtemel bir çözüm yerine soruna yöneltirseniz, sıra dışı bir fikir bulma ihtimaliniz de yükseliyor. araştırmalar, sorunun kendisiyle ilgilenen, anlamaya ve analiz etmeye çalışan, kısacası sorun üzerinde daha çok vakit ve efor harcayan insanların, üstünkörü çözüm aramaya başlayan insanlara kıyasla çok daha farklı ve mantıklı çözümler bulduğunu gösteriyor.
başvurabileceğiniz bir diğer yöntemse bir şeyler çizmek. Çizimleriniz harika olmak zorunda değil, sadece sorun hakkında kafa yorarken size yardımcı olsunlar, yeter. Milano Katolik Üniversitesi’ndeki araştırmacılar, sorunlarının görsel dökümünü yapan insanların, sorun çözmekte klasik yöntemlerle düşünen insanlara göre daha başarılı olduğunu görmüş. bunun sebebi ise aslında basit: görsel anlatımla sorunları çok boyutlu olarak ele alabiliyorsunuz. ayrıca çizimler, mevcut sorunun daha tamamlayıcı
18
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
bir tasvirini sunuyor. sorunu tüm yönleriyle ele alan bir çizim, sizin veya ekibinizin takılıp kaldığınız bir noktayı aşmanıza pekala yardımcı olabilir.
aktaracağımız üçüncü yöntem ise biraz daha fantastik. araştırmalar gösteriyor ki eğer gerçekleşmemiş ihtimaller, fikirler veya durumlar üzerinden düşünürseniz, yeni fikirler üretme ve sorun çözme yetiniz güçleniyor. Üstelik bu durum, yola çıktığınız öykü veya kişilerin gerçek olmadığını bildiğiniz durumlarda da geçerli.
son yöntem ise... Kafka okumak. Hayır, şaka yapmıyoruz. tabii ki okuduğunuz metin illa absürt bir Kafka öyküsü olmak zorunda değil; benzer absürtlük veya gerçeküstülükteki herhangi bir öykü, tiyatro oyunu, tablo veya film gibi bir sanat eseri, kısa süre için beyninizin daha farklı ve kapsamlı çalışmasını sağlayabiliyor.
tabii bazen işler kendiliğinden gelişebiliyor. bir gün bir sörfçü, sörf yaparken kendi fotoğrafını çekemediği için hayatı canına tak ediyor ve GoPro’nun tohumları atılıyor. Veya bir İsveçli, yeni aldığı masayı arabasına sığdıramıyor ve Ikea’yı kuruyor. Ya da
Ukrayna’daki anne-babasını arayacak kadar parası olmayan bir göçmen ucuz ve ulaşılabilir bir iletişimin hayalini kuruyor; ortaya Whatsapp çıkıyor.
İhtiyaç, takıntı ve tesadüfler tarih boyunca yaratıcılıkla kol kola ilerledi. Fakat siz yine de yaratıcılığı tetikleyecek fikirleri aklınızın bir köşesinde taşıyın. Olur da büyük çözümünüz dilinizin ucuna gelir de söyleyemezsiniz diye...
19
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
20ÇİZgİ DIŞI
Genel ödeme güvenliğiEfsane: Kredi kartı şirketim harcama verilerimi paylaşıyor.Gerçek: tüm harcama verileri isimsiz bir şekilde toplanır ve izleri kişilere doğru geri takip edilemez.
Efsane: Nakit güvenli bir ödeme seçeneğidir.Gerçek: Çalınması halinde herhangi bir doğrulama olmadan herhangi bir kişi tarafından kullanılabileceğinden, nakit en az güvenli ödeme şeklidir.
Çip ve Pin ile EMV GüvenliğiEfsane: Çip ve PIN kırılabilir.Gerçek: Cambridge Üniversitesi’nden bir ekip eMV teknolojisini hackleyebileceklerini iddia etse de İngiltere Ödemeler Kurumu, Cambridge ekibi tarafından anlatılan yöntemin britanya’da kullanıldığına dair herhangi bir kanıt bulunmadığını söyledi. Çip ve PIN tarafından kullanılan teknoloji, dolandırıcıların
kartları klonlamasını aşırı derecede zorlaştırır.
Efsane: Çip ve PIN yerini önümüzdeki bir veya iki yıl içerisinde mobil cüzdanlara bırakacak.Gerçek: Çip ve PIN, eMV teknolojisinin bir parçası. sektör geliştikçe, yeni ödeme girişimlerinin uygulamaya sokulması amacıyla ek eMV spesifikasyonları yazıldı. böylece temassız ve diğer güvenlik standartlarını içerecek şekilde geliştirildi. eMV’nin ortak özelliği, dünya genelinde kullanılabilirlik ve güvenli ödeme işlemlerinin kabulünün sağlanmasına yönelik taahhüt. Örneğin yeni geliştirilen tokenizasyon, geleneksel kart hesap numarasının benzersiz bir ödeme tokeni ile değiştirilmesi sürecini içerir.
Efsane: Çip ve PIN güvenlik konusunda kesin çözümdür.Gerçek:Çip ve PIN, dolandırıcılığı %80 oranında azalttı. ancak kart
ÖDEME GÜVENLİĞİ KONUSUNDA EFSANELER
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
21dolandırıcılıkları sona ermedi. Örnek olarak, bir dolandırıcı bir yolla kart numaranızı ele geçirebilirse online dolandırıcılık için bu bilgileri kullanmayı deneyebilir. MasterCard bu tür dolandırıcılık riskini azaltmak için çalışmakta ve yeni uygulamalar geliştirmektedir. Çip ve PIN teknolojisi MasterCard’ın dolandırıcılık tehdidine karşı sergilediği büyük mücadelenin sadece bir örneği.
Mobil GüvenlikEfsane: akıllı telefon ödeme kartları, mobil ödemelerin geleceği için yeterince güvenli değil.Gerçek: İster masaüstü bilgisayardan, ister tabletten, ister cep telefonundan ödeme yapıyor olun, işyerleri sizi doğrulamak için aynı teknikleri kullanır. bu yüzden tüketiciler, cep telefonlarını cüzdanları gibi güvende tutmalı ve kullanımda olmadığı zamanlarda cihazlarını kilitlemeli. Cep telefonlarıyla yapılan ödemeler için yeni güvenli platformlar sunuyoruz. Gerçek kart numaralarını bir token kart numarası ile değiştirebileceğiz. bu token satın alma işlemi sırasında MasterCard tarafından gerçek kart numarasına dönüştürülecek ve kartı veren kurum işlemi doğru hesap ile eşleştirebilecek. böylece tokenler dolandırıcılar tarafından kullanılamayacak. ek bir fayda olarak, işyeri sadece tokeni
alacak ve asla gerçek kart verilerini görmeyecek.
Ön Ödemeli Kart GüvenliğiEfsane: Ön ödemeli kartlar, kartı kaybetmeniz veya çalınması halinde karttaki parayı kaybedeceğinizden güvenli değildir.Gerçek: Kart dolandırıcılığı ve kimlik
hırsızlığı hakkında endişe duyuyorsanız, banka hesabınızla bağlantılı olmamaları ve PIN korumalı olmaları nedeniyle ön ödemeli kartlar iyi bir seçenek. Ön ödemeli kartları online olarak ürün satın alırken kullanabilirsiniz ve böylece ön ödemeli kart bilgilerinizi eline geçiren bir dolandırıcının sizin adınızla daha yüksek tutarlarda harcama yapamayacağını bilerek
kendinizi güvende hissedersiniz. Kayıp veya çalıntı bir ön ödemeli kart iptal edilebilir ve içerisinde yer alan bakiye, yerine verilen karta anında aktarılır.
temassız ödemeEfsane: Hırsızlar, verilerinizi çalmak üzere temassız kartlarınızı uzak mesafeden tarayabilir. Gerçek: Gelişmiş şifreleme
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
22
teknolojisiyle kart içerisine yerleştirilen mikroçip sayesinde, temassız çipi kopyalamak ve ilgili kartın sahtesini oluşturmak son derece zor. bunun nedeni, en az düzeyde bilgiye ulaşılabilir olması ve ulaşılabilen bilgilerin de manyetik şeridin satış noktasında ödeme yaparken kullanacağı bilgilerle aynı olmaması.
Efsane: temassız teknoloji, terminal ve kart arasında iki yönlü radyo iletişimi bulunması nedeniyle manyetik şeride oranla daha az güvenli.Gerçek: temassız kartlar, kartı POs cihazından geçirmesi için satıcıya vermediğiniz için daha fazla kontrol sağlar. Her işlem için tekrar kullanılamaz veya kopyalanamaz, benzersiz bir doğrulama kodu
oluşturulur. temassız kartların arka kısmında üç haneli güvenlik kodu bulunur, isminizi veya fatura adresinizi ya da başka herhangi bir kişisel bilgiyi içermez.
Efsane: dolandırıcılar, kimlik hırsızlığı için kart/cihaz bilgilerinizi elektronik bir şekilde çalabilir. Gerçek: bir tüketicinin kimliğinin suç
amaçlı olarak bir başka kişi tarafından kullanıldığı kimlik hırsızlığı ve bir tüketicinin kart bilgilerinin izinsiz satın alma işlemlerinde kullanıldığı ödeme kartı dolandırıcılığı arasında önemli fark var. temassız kartlar en az düzeyde bilgi gönderdiğinden, kimlik hırsızlığı açısından son derece düşük bir risk taşır.
Efsane: temassız verilere müdahale ederek hırsızlar sahte kart hazırlayabilir ve bu kartı işlem yapmak için kullanabilir.Gerçek: temassız kartlar, terminale çok yakın olduklarında çalışırlar ve hesap sahibi hakkında en az düzeyde bilgi verirler. bu gibi durumlarda bir kartı kopyalamak imkansızdır.
online GüvenlikEfsane: birisi kartımın numarasına, son kullanım tarihine ve CVC numarasına sahipse, online olarak istediğini satın alabilir.Gerçek: satış noktasında MasterCard secureCode gibi başka güvenlik katmanları da bulunur. Yani, hırsızların kart sahibi gibi davranabilmeleri için bunlardan daha fazla bilgiye ihtiyacı var.
Efsane: Güvenlik hala tüketicilerin online alışveriş yapmasını engelleyen en önemli endişe konusu.
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
kartınızın arkasında yer alan güvenlik kodunu sorarlar. MasterPass dijital cüzdan online alışverişlerde tahmine dayalı sonuçları ortadan kaldırır. MasterCard’ınız için geçerli olan güvenlik önlemleri MasterPass için de uygulanır.
Efsane: Kart dolandırıcılığı iyice arttı ve kontrolden çıktı.Gerçek: Kart sektörünün ödeme sistemlerinin güvenliğini artırmaya yönelik çabaları, 2008 yılında doruğa ulaşan kart dolandırıcılığında önemli bir düşüş sağladı. bugün, önde gelen kartlarda her 1 doların sadece 6 senti dolandırıcılık yoluyla kaybediliyor. MasterCard’da bu sadece 5 sent. Kartlar hala nakde oranla en güvenli ödeme yöntemlerinden.
Efsane: bankalar müşterilere önceki yıllarda olduğu kadar geri ödeme yapmadığından zararlar azaldı.Gerçek: bildirilen dolandırıcılık rakamları, bildirilen tüm kart dolandırıcılığı zararlarını temsil eder ve satıcıya ya da az sayıda durumda kart sahibine geri yansıtılabilen dolandırıcılık işlemlerini içerir. Şu anda dolandırıcılığa yönelik yükümlülük durumu, çip ve PIN uygulamaya sokulduğu zamanki ile aynı ve hiçbir şey değişmedi.
23
Gerçek: 2013’te satıcıların online işlemler için tüketicilerden bir şifre girmesini isteyerek bir başka güvenlik katmanı daha eklemelerini sağlayan ve secureCode teknolojimizin en son güncellemesi olan secureCode +’ı uygulamaya soktuk. bu şifre sadece hesap sahibi tarafından bilinir ve işyeri hangi işlemlerde bunun kullanılması gerektiğini seçebilir. İşyerleri, müşteriye güvenmeleri halinde ödemenin bu aşamasını atlayabilir ve duruma bağlı olarak doğrulama için arama yapabilir. Geçtiğimiz yıl secureCode ile global olarak 1.4 milyar işlem onaylandı ve bir yıl içerisinde bu sayıda %28 artış olduğu bildirildi. Global olarak yapılan tüm online harcamaların %29’u secureCode tarafından sağlandı.
Efsane: PayPal ve diğer dijital cüzdanlar ödeme kartlarından daha güvenli.Gerçek: dijital cüzdanlar, ödeme kartları ile aynı güvenlik seviyesini sağlar.
Efsane: Online alışveriş yaparken ne kadar fazla bilgi girersem satın alma işlemim o kadar güvenli olur.Gerçek: satıcılar, sizleri mümkün olan en az bilgiyle doğrulamayı tercih eder. Güvendiğiniz satıcıların güvenli web siteleri üzerinden alışveriş yaptığınızdan emin olun. İdeal olarak, bir ödeme işlemini tamamlamak için
bİr dolAndırıcıbİr yollA KArt nuMArAnızı
ElE GEçİrEbİlİrsE
onlİnEdolAndırıcılıK İçİn bu bİlGİlErİ
KullAnMAyıdEnEyEbİlİr. MAstErcArdbu tür dolAndırıcılıKrİsKİnİ AzAltMAK İçİn
çAlışMAKtA VEyEnİ uyGulAMAlAr GElİştİrMEKtEdİr.
çİp VE pın tEKnolojİsİMAstErcArd’ın dolAndırıcılıK tEhdİdİnE KArşı
sErGİlEdİğİ büyüK MücAdElEnİn sAdEcE
bİr örnEğİ.
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
24sEyahaT
Müslümanların
Seyahat Tercİhlerİ
MAstErcArd’ın crEscEntrAtİnG İlE
bİrlİKtE hAzırlAdığı ‘MüslüMAnlArın sEyAhAt
tErcİhlErİ EndEKsİ’ rAporu yAyınlAndı.
rAporA GörE MAlEzyA VE türKİyE, MüslüMAn
tAtİlcİlErİn En çoK tErcİh
Ettİğİ ülKElEr.
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
25
MasterCard, 2011’den bu yana helal kriterlere uygun seyahat konusunda global bir otorite olan Crescentrating işbirliğiyle Müslüman ülkelerdeki turistlerin seyahat tercihlerini araştırıyor. bu araştırmanın sonuçları ‘Müslümanların seyahat tercihleri endeksi’ ismiyle yıllık bir rapora dönüştürülüyor. Müslüman turist segmentinin küresel turizmde giderek artan ağırlığına vurgu yapan ‘Müslümanların seyahat tercihleri endeksi’ raporunda 100 hedef şehir birçok farklı kriter açısından değerlendirildi. beş yıldır birinci sırada yer alan Malezya’nın ardından
Müslümanların en çok tercih ettiği ülke yine türkiye oldu. rapordaki verilere göre Müslüman nüfus 2030 yılında toplam dünya nüfusunun dörtte birinden fazlasını teşkil edecek. bugün Müslüman nüfusun büyük kısmı hızlı gelişmekte olan türkiye, Malezya, endonezya ve basra Körfezi ülkelerinde yaşıyor. tüm dünya ekonomisi için önemli bir müşteri haline gelen Müslümanlar birçok endüstri için odak segmente dönüşmüş durumda. Özellikle tatil tercihlerinde aile değerlerine uygun hizmetleri ve lokasyonları tercih eden Müslümanlar, ürün ve hizmetlerde helal kriterlerinin
sağlanmasını vazgeçilmez olarak görüyor. ‘Müslümanların seyahat tercihleri endeksi’ne göre 2014 yılında Müslüman turizm segmenti 145 milyar dolarlık bir ekonomi yarattı. Global seyahat ekonomisinin %10’una karşılık gelen bu miktarı sayıları 108 milyona ulaşan Müslüman tatilciler karşıladı. rapordaki verilere göre mevcut büyüme hızıyla 2020’de tatil için seyahate çıkan Müslümanların sayısı 150 milyona ulaşacak. 2020’de Müslümanlar 200 milyar dolarlık bir turizm ekonomisini mümkün kılarak pazarın %11’ini oluşturacak. bu veriler ışığında Müslümanlara yönelik
hizmetlerin, turizm sektörünün en hızlı büyüyen segmentleri arasında yer alacağı hesaplanıyor. araştırmaya göre Müslümanların yarısı, seyahat ettiğinde mutlaka ailesiyle birlikte seyahat ediyor. bu sebeple aile değerlerine uygun ülkeleri, eğlence ve dinlenme mekanlarını tercih ediyor.
Müslümanların birinci tercihi Malezya ve TürkiyeMasterCard’ın araştırmasının beşinci yılında, Malezya birinci ülke konumunu korudu. rapora göre 2015 yılında endeks skoru 83,8 olarak belirlenen Malezya, Müslümanların seyahatte en çok tercih ettiği ülke oldu. İkinci sırada ise 73,8 puanla türkiye geldi. raporda Malezya ve türkiye’nin toplam Müslüman tatilcilerin %13’lük büyük çoğunluğunu çektiği vurgulanıyor. Üçüncülüğü 72,1 puanlık skoruyla birleşik arap emirlikleri elde etti. İslam İşbirliği Konferansı üyesi olmayan ülkeler arasındaki değerlendirmede ise birinci sırayı singapur, ikinci sırayı tayland aldı. avrupa ülkeleri ise Müslümanların seyahat tercihlerinde üst sıralarda yer almıyor. Örneğin İngiltere üçüncü, Fransa beşinci, belçika ise altıncı sırada kendine yer buluyor. sekizinci sırada, yer alan abd ise Müslümanlar tarafından seyahatte tercih edilmeyen ülkeler arasında geliyor.
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber@MasterCardHaber
26
Dünyanın gözde şehrİ İstanbul
MAstErcArd’ın GlobAl hEdEf şEhİrlEr EndEKsİ 2015 ArAştırMAsınA GörE İstAnbul, nEW yorK VE sİnGApur’u GEçErEK bEşİncİ sırAyA yErlEştİ. londrA bu yıl dA bİrİncİlİğİ KAptırMAyArAK yEdİ yıllıK unVAnını Korudu.
sEyahaT
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
27
MasterCard’ın geleneksel-leştirdiği Hedef Şehirler endeksi’yle dünyada öne
çıkan 132 şehir, toplam uluslararası ziyaretçi sayısı, sınır geçişleri, ziyaretçilerin hedef kentlerde yaptığı harcamalar ve yolcu sayısındaki değişimler açısından incelendi. 2015 yılında toplam 18,82 milyon ziyaretçiyle listenin ilk sırasına yerleşen Londra, yedi yılda beşinci kez liste başı oldu. Londra’yı 18,2 milyon ziyaretçiyle bangkok, 16 milyon ziyaretçiyle Paris takip eti. dördüncü sırada ise 14,25 milyon ziyaretçiyle dubai yer aldı.
İstanbul turizmde yükseliyor2014’te dünya yedincisi olan İstanbul bu yıl iki basamak birden yükseldi. İstanbul 12,56 milyon ziyaretçi beklentisiyle New York ve singapur’u geçerek beşinci sıraya yerleşti. İstanbul’un turizmde büyüme rakamları da göz dolduruyor. İstanbul’un turizmde yıllık büyümesi tüm dünyada ilk 40 şehir içinde en yüksek oranda gerçekleşti. 2014’te toplam 11,27 milyon ziyaretçi alan İstanbul’un, ziyaretçi sayısının 2015’te %11,4 oranında büyüme kaydedeceği hesaplanıyor. İstanbul bu yılki turizm büyümesiyle, singapur ve New York’u geride bırakarak 2014’te elde ettiği yedinci sıradan beşinciliğe yükseldi. avrupa’da Londra ve Paris’ten sonra en çok
ziyaretçi ağırlayan şehir, 2014’te olduğu gibi 2015’te de İstanbul olacak. 2014’te İstanbul’u ziyaret eden turistlerin toplam 8,73 milyar dolar bıraktığı raporda açıklanıyor. bu yıl %7,3 artışla İstanbul’a gelen turistlerin toplam 9,37 milyar dolar harcayacağı hesaplanıyor. bu miktar, İstanbul’u toplam turizm gelirlerinde barselona’nın ardından avrupa’nın dördüncü en kazançlı şehri kılıyor. turizm gelirlerinde İstanbul, dünyada da 10’uncu sırada yer alıyor.İstanbul Avrupalılar arasında popüleravrupa’da İstanbul’u ziyaret etme trendi hızla yükseliyor. Hedef Şehirler endeksi 2015’e göre İstanbul’a en çok turist gönderecek şehir 471 bin ziyaretçiyle Londra. Londra’dan gelen turistlerin bu yıl İstanbul ekonomisine 432 milyon dolar turizm geliri bırakması bekleniyor. İkinci sırada 406 bin ziyaretçiyle Paris geliyor. İstanbul’u ziyaret edecek Parislilerin toplam 275 milyon dolar gelir bırakacağı hesaplanıyor. Londra ve Paris’i 385 bin ziyaretçiyle düsseldorf, 350 bin ziyaretçiyle Frankfurt ve 310 bin ziyaretçiyle amsterdam takip ediyor. avrupa’nın ziyaretçi çeşitliliğinde lideri de İstanbul. İstanbul’u ziyaret edenlerin yarısı 33 farklı şehirden geliyor.
araştırmaya göre avrupa’da ziyaretçi sayısında en hızlı büyüyen şehir yine
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
28
İstanbul. 2009-2015 arası büyüme rakamlarına göre İstanbul, ziyaretçi adedini her yıl ortalama %10,1 oranında artırıyor. son altı yılın büyüme rakamlarında İstanbul’un arkasından Hamburg, Kopenhag, Lizbon ve berlin geliyor. Global Hedef Şehirler endeksi 2015 raporunu değerlendiren MasterCard Güneydoğu avrupa Genel Müdürü Mete Güney, dünyanın en önemli turizm kenti ve global bir marka olma yolunda, İstanbul’un turizm gücüne MasterCard olarak katkı sağlamaktan memnuniyet duyduklarını ifade etti.
seyahat deneyimi inovasyonla değişiyor2015’te endekste yer alan 132 şehirde 383 milyon konaklamalı seyahat gerçekleştirileceği öngörülüyor. bu ziyaretler süresince toplam 360 milyar
amerikan doları harcanacağı tahmin ediliyor. Global Hedef Şehirler endeksi 2015 sunduğu verilerle yerel ve uluslararası ziyaretçilerin beklentilerini karşılayabilmek için gerekli altyapıyı ve şehirlerin inovasyona duyduğu ihtiyacı da gözler önüne seriyor. Londra ve Şikago gibi şehirler MasterCard’ın temassız mobil ödeme altyapısını kullanan teknolojilerle toplu ulaşım sistemlerini kolaylık ve inovasyonla buluşturuyor. MasterCard ayrıca tüketicilere yönelik kampanyalarla şehirlerin yükselişine katkıda bulunuyor. Hedef Şehirler endeksi’nde yer alan ilk 10 şehir, MasterCard’ın Paha biçilemez Şehirler programının birer parçası. eşsiz deneyimleri, ayrıcalıklı etkinlikleri ve alışveriş fırsatlarını tüketicilerle buluşturan platformda İstanbul da yer alıyor.
Londra 18,82 milyon ziyaretçiBangkok 18,24 milyon ziyaretçiParis 16,06 milyon ziyaretçiDubai 14,26 milyon ziyaretçiİstanbul 12,56 milyon ziyaretçiNew York 12,27 milyon ziyaretçiSingapur 11,88 milyon ziyaretçiKuala Lumpur 11,12 milyon ziyaretçiSeul 10,35 milyon ziyaretçiHong Kong 8,66 milyon ziyaretçi
İlK 10/GlobAl hEdEf şEhİrlEr EndEKsİ 2015
hedef şehirler: Global seyahat
Trendleri
Asya Pasifik: Dünyada ikinci sırada yer alan Bangkok, Asya Pasifik’teki en popüler hedef şehir. Ziyaretçi harcamaları açısından ise Seul, beklenen 15,2 milyar ABD doları harcama ile Asya Pasifik’te lider konumunda. Asya Pasifik bölgesi 2009-2015 arasında en hızlı gelişen dört şehrin üçüne ev sahipliği yapıyor; Colombo, Chengdu ve Osaka.
Avrupa: Dünyanın bir numarası Londra, doğal olarak Avrupa’da da ilk sırada. Onu Paris ve İstanbul takip ediyor. Ancak Londra, Paris’ten çok daha yüksek bir büyüme hızına sahip. Eğer bu iki şehirdeki uluslararası ziyaretçilerin sayısı dört yıl içinde mevcut hızlarda büyümeye devam ederse İstanbul’un Paris’i geçerek Avrupa’da iki numara haline gelmesi bekleniyor. Ayrıca İstanbul Avrupa’nın en geniş ziyaretçi çeşitliliğine sahip. Şehre gelen uluslararası ziyaretçilerin yüzde 50’si 33 farklı şehirden geliyor.
Latin Amerika: 2015 yılında Latin Amerika’daki en popüler hedef şehir 2014’teki gibi Lima oldu. Lima’yı Mexico City ve Sao Paulo takip etti. Ziyaretçi harcaması açısından Dominik Cumhuriyeti’ndeki Punta Cana 2,7 milyar Amerikan doları ile ilk sırada yer aldı.
Punta Cana’yı 2,3 milyar Amerikan doları ile Buenos Aires ve Mexico City izledi. Latin Amerika’nın en hızlı büyüyen şehri sıralamasında da Lima liste başı.
Ortadoğu ve Afrika: Dünya dördüncüsü Dubai, Ortadoğu ve Afrika bölgesinde ilk sırada. 2015 yılında 14,3 milyon uluslararası ziyaretçi çeken Dubai, bu rakamla ikinci sırada yer alan Johannesburg’u üçe katlıyor. Dubai’yi sırasıyla Riyad ve Abu Dabi takip ediyor.Güney Afrika’dan Cape Town ise iki milyona yaklaşan uluslararası ziyaretçi sayısı ile beşinci. Dubai, 2015 yılında ziyaretçilerin sınır ötesi harcamaları açısından 11,7 milyar dolarla ilk sırada yer aldı. Bu rakam, ikinci sırada yer alan Johannesburg’un neredeyse beş katı.
Kuzey Amerika: Dünyada altıncı sırada yer alan New York, 2015’te uluslararası ziyaretçiler açısından Kuzey Amerika’da ilk sırada. New York’u Los Angeles ve Miami izliyor. Dördüncü ve beşinci sırada ise Kanada’dan Toronto ve Vancouver yer alıyor. New York tahmini 17,4 milyar dolar ile ziyaretçi harcaması açısından Kuzey Amerika’da birinci sırada. Kuzey Amerika’da 2009’dan bu yana en hızlı büyüyen şehir ise Houston.
Global Hedef Şehirler
Endeksi’ni okumak için
tıklayınız.
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
29ZooM
UeFa Şampiyonlar Ligi’nin resmi sponsoru
MasterCard, türkiye dâhil avrupa
ülkelerinde taraftarların fanatiklik haritasını
çıkardı. 6 Haziran’da berlin’de Juventus
ve barcelona arasında oynanan final
öncesinde gerçekleştirilen ankete 5000
futbolsever katıldı. rapora göre İtalyanlar,
İspanyolların hemen önünde en fanatik
millet olarak dikkat çekiyor. İtalyanların
%73’ü maç öncesinde totem yapmanın
başarıya etki ettiğine inanıyor. İtalyanların
yarısı, tribünde maç izlerken uğur getiren
forma ve kıyafetlerini giydiğini itiraf ediyor.
avrupa’da birçok fanatik taraftar için futbol
maçlarının olduğu günlerde maçtan daha
önemli bir şey yok. Özel aile kutlamalarını,
doğum günlerini hatta düğünleri bile
maçlar için kaçırdığını söyleyenler
arasında İtalyanlar %69’la yine birinci
sırada. Onları İspanyollar ve Fransızlar
takip ediyor. Her beş kişiden ikisi maç
için önemli bir günü kaçırdığını söylüyor.
sadece Portekizliler ailelerinin tuttukları
takımdan önce geldiğini düşünüyor. Her
beş Portekizliden dördü, tuttuğu takımın
maçını aileyle geçirilecek önemli bir gün
için izlemeyebileceğini söylüyor.
Türkler fanatiklikte zirveyi zorluyortürkiye’de taraftarlar avrupa’nın en
fanatikleri arasında. Her iki taraftardan
biri, tuttuğu takımın maçı için “Hastayım”
diyerek işe gitmediğini itiraf ediyor. Fanatik
taraftarların %70’i avrupa maçı için takımını
yalnız bırakmayarak deplasmana gittiğini
söylüyor. türk taraftarların bir avrupa
deplasmanında harcadığı ortalama miktar
ise 333 euro. türk taraftarların üçte biri
önemli bir maç için aileleriyle geçirecekleri
önemli bir günü ya da kutlamayı göz ardı
edebileceğini söylüyor. Fakat türkiye’deki
maçların diğer avrupa ülkeleri için çekiciliği
yok. avrupa ülkelerinden ankete katılan her
50 kişiden sadece 1’i takımlarının türkiye’ye
deplasmana gitmesi halinde heyecan
duyacaklarını söylüyor.
avrupa genelindeyse üç taraftardan
biri maç için işe gitmemeyi göze alıyor.
İspanyollar takımlarına en bağlı taraftarlar
olarak %90’ın üzerinde mutlaka deplasman
maçlarını takip ediyor. Portekizliler
ve İsveçlilerse deplasman maçlarını
evde izlemeyi seviyor. avrupalılar için
deplasmanda maç izlenecek en güzel
ülkeler İngiltere ve İspanya. İspanyollar
kişi başı 457 euro’luk harcamayla avrupa
deplasmanlarında en çok para harcayan
taraftarlar.
şampiyonlar ligi’nin en iyisi Messitaraftarların Fanatizm raporu anketinde
ayrıca UeFa Şampiyonlar Ligi tarihinin
gelmiş geçmiş en iyi oyuncusu da
taraftarlara soruldu. türkler, İngilizler,
almanlar, İspanyollar, Hollandalılar,
İtalyanlar, ruslar ve Macarlar 6 Haziran’daki
finalde barcelona formasıyla dördüncü
UeFa Şampiyonlar Ligi şampiyonluğunu
kazanan Lionel Messi’yi seçerken; Portekiz
ve Fransa milli değerlerine bağlı kaldı.
Portekizliler vatandaşları olan Cristiano
ronaldo’yu oyladı. Fransızlarsa efsane isim
Zinedine Zidane’ı seçti.
Fanatİk AvrupalılarFanatizm
Raporu’nu okumak için
tıklayınız.
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
30
Kapsamlı Büyüme Lİderİ
TÜRKİYE
ZooM
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
31
MasterCard Kapsamlı
büyüme Merkezi,
gelişen ekonomilerin
gelecek potansiyelini
değerlendirmek için yürüttüğü
araştırmanın sonuçlarını açıkladı.
MasterCard Global ekonomi danışmanı
Prof. dr. Yuwa Hedrick Wong’un
önderliğinde hazırlanan ‘Gelişmekte Olan
Pazarlarda Kapsamlı büyüme endeksi’
raporuna göre gelişmekte olan ülkelerde
büyüme; tüketim gücünün artmasına
ve piyasa güveni yüksek orta sınıfın
genişlemesine yol açıyor. Gelişmekte olan
pazarlar için kapsamlı büyüme, raporda
sürdürülebilir şekilde ve zenginleşerek
büyümeye devam etmenin en önemli
kriteri olarak gösteriliyor.
Kapsamlı büyüme endeksi, gelişmekte olan
ülkelerdeki mevcut koşullar ve potansiyel
koşullar birlikte ele alınarak hesaplandı.
Mevcut koşullar, bugüne kadar elde edilen
büyümeyi, potansiyel koşullarsa daha
çok büyüme için ileriye dönük olasılıkları
hesaba kattı. endeksi oluşturan koşullar
hesaplanırken, ekonomik fırsatlara erişimde
eşitlik, istihdam, verimlilik, yönetim, orta
sınıf yüzdesi ve yerel kişi başı GsYIH
büyümesi gibi 19 ana gösterge ve beş alt
gösterge değerlendirildi.
raporda gelişmekte olan pazarlar,
kapsamlı büyüme bakımından 10 gelişmiş
ekonomi ile karşılaştırıldı. türkiye, dünyada
60 gelişmekte olan pazar içinde 60,6
puanla en yüksek kapsamlı büyüme
endeks skoruna sahip bulundu. Gelişmiş
ülkelerin ortalama puanı 76 olarak
belirlenirken, türkiye’nin arkasından
avrupa’da ikinci sırada gelen romanya’nın
puanı 52,7, üçüncü olan bulgaristan’ın
puanıysa 50,3 olarak hesaplandı. diğer
bölgelerin kapsamlı büyüme endeksi
liderleri asya’da Malezya, Ortadoğu
ve afrika bölgesinde Lübnan, Latin
amerika’da arjantin ve sahra altı afrika’da
botsvana olarak belirlendi.
Küresel sıralamada ilk iki sırada yer alan
türkiye (60,6) ve Malezya’nın (60,5)
puanları, gelişmiş ülkelerin ortalama
kapsamlı büyüme endeksi puanı olan
76’dan çok uzak değil. türkiye’nin
gelecekte daha yüksek ve güçlü bir
kapsamlı büyüme ivmesi kazanacağı
öngörüsü raporda vurgulandı. Fakat
genç nüfusa sahip olan türkiye’nin bu
demografik yapısının güçlü bir ekonomik
büyümeyi garanti etmeyeceğinin de altı
çizildi. aksine genç nüfusu doyurmak,
eğitmek, beklentilerini karşılayan kariyer
imkanları ve gelir fırsatları sunmak,
istihdam yaratmak için yatırımlar
yapılmadığı takdirde bunun büyümeyi
tehdit edeceği belirtildi.
MasterCard Güneydoğu avrupa Genel
Müdürü Mete Güney raporu şöyle
yorumladı: “büyük kurumlar kadar küçük
girişimcilerin de yararlanabildiği, gelişen
ekonominin meyvelerini adilce dağıtan
bir model olan kapsamlı büyüme, gelir
dağılımını iyileştiriyor, fırsat eşitliği
yaratıyor, dış ticaret hacmini artırıyor
ve kayıt dışı ekonominin daralmasına
imkan tanıyor. sosyal alanda yoksulluğun
azalmasına, dinamik ve büyüyen bir
orta sınıfın gelişimine zemin hazırlıyor.
bu özellikleriyle kapsamlı büyümenin,
ülkemizin zorlu küresel ekonomik ortamda
istikrarlı yükselişini sürdürmesi ve gelişmiş
pazarlara yaklaşması için vazgeçilmez
olduğuna inanıyoruz.”
rApordA GElİşMEKtE olAn pAzArlAr, KApsAMlı büyüME bAKıMındAn 10 GElİşMİş EKonoMİ İlE KArşılAştırıldı. türKİyE, dünyAdA 60 GElİşMEKtE olAn pAzAr İçİndE 60,6 puAnlA En yüKsEK KApsAMlı büyüME EndEKs sKorunA sAhİp bulundu.
Kapsamlı Büyüme
Endeksi’ni okumak için
tıklayınız.
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
32
Projenin ortaya çıkmasında finansal
okuryazarlığın küresel olarak büyüyen
bir ihtiyaç olduğu aşikar...Düşük seviyede
finansal erişimin global ekonomiye etkisi
hakkında görüşlerinizi alarak sohbetimize
başlamak isteriz.
teşekkür ederim. son derece doğru
bir noktadan ele aldınız. araştırmalar
dünyada bugün 2,5 milyar insanın finans
hizmetlerinden faydalanmadığını, dünya
nüfusunun ise yarısından fazlasının
mevduat hesabı, kredi kartı, yatırım hesabı
gibi finansal hizmetleri kullanmadığını
işaret ediyor. daha da ilginç olan kısmı
ise bunların büyük kısmı kadın ve genç
insanlar. birçoğu meslek sahibi ve kentlerde
yaşıyor. Çoğu gelişmekte olan ülkelerde...
sadece gelişen değil, abd ya da avrupa
gibi gelişmiş pazarlarda da milyonlarca
insan finans hizmetlerinin dışında. Örneğin,
batı avrupa’da banka hesabı olmayan
93 milyon kişi yaşıyor. dünyada her yıl 16
trilyon dolar nakit, kayıt dışı ekonomide
dönüyor. dünyadaki tüm alışverişlerin %85’i
halen nakitle yapılıyor. Nakdin gizli maliyeti
ülkelerin GsYİH’lerinde %0,5-1,5 arası
oranda verimsizlik yaratıyor.
Türkiye finansal erişim konusunda hangi
seviyede?
Global ihtiyaca paralel olarak türkiye’de de
20 milyon insanın, bir başka deyişle yetişkin
nüfusun %40’ının banka hesabı yok. Hem
dünyadan hem de türkiye’den bu rakamları
sosyal soRUMlUlUk
Kadınlarevİn hesap uzmanı olduMAstErcArd, çAlışAn KAdınlArın EKonoMİK
yAşAMA AKtİf KAtılıMını ArtırMAK üzErE EVİn hEsAp
uzMAnı KAdın projEsİnİ sGK VE turKıshWın İlE
hAyAtA GEçİrdİ. EğİtİM projEsİnİn bİrİncİ fAzı,
KAdınlArA sİGortAlılıK hAKlArının yAnındA fİnAnsAl
oKuryAzArlıK bİlİncİ KAzAndırMA hEdEfİylE tAMAMlAndı. projEnİn
MİMArlArındAn MAstErcArd türKİyE ülKE Müdürü
yAsEMİn bEdİr İlE EVİn hEsAp uzMAnı KAdın’ın hİKAyEsİnİ
KonuştuK.evinHesapUzmanıKadin.Org
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
33gördüğümüzde harekete geçmemiz
gerektiğine inanıyoruz. Vatandaşların
finansal sisteme dâhil olması, türkiye gibi
gelişmekte olan ülkelerde uzun vadeli ve
sürdürülebilir büyümeye de öncülük ediyor.
Finansal sisteme erişim ile refah seviyesi
yüksek bir orta sınıf oluşuyor. bireyler için
eşit girişimcilik fırsatları doğuyor. sosyal
ve ekonomik hareketlilik sağlanıyor. Gelir
dağılımı daha eşit hale geliyor.
Bizim gibi gelişmekte olan bir toplumda
finansal okuryazarlık ihtiyacı ne
durumda?
toplumumuzun yarısının finansal
danışmanlığa ihtiyacı var. dünya bankası
verilerine göre 15 yaş üstü nüfusumuzun
sadece %57’sinin bir banka hesabı var.
%23’ü tasarruf yapabiliyor ve sadece
%49’u bütçesi çerçevesinde masraflarını
kontrol edebiliyor. araştırmalarımıza
göre çalışan kadınlar arasında hiç tasarruf
yapmayanların oranı %78. acil durumlarda
tasarruf yapanlar %13 oranında. bütçe
planlaması yapmayanlar %80, yatırım
araçları hakkında bilgisi olmayanlar %82.
bu kadınların %65’i gelir gider yönetimi
yaparken zorlandığını itiraf ediyor. bu
rakamlara rağmen finansal bilginin ev
ekonomisine katkısına inananların oranı
%85. Kadınların sosyal ve ekonomik
gelişimine yönelik projelerin sadece
kadınlara değil, toplumun tüm katmanlarına
nüfuz ederek daha geniş bir kitlede olumlu
farklar yarattığını biliyoruz.
MasterCard böyle bir projeyle nasıl
buluştu? MasterCard’ın global sosyal
sorumluluk deneyimi nasıl fark yarattı?
MasterCard’ın hedefi, faaliyette
bulunduğu her ülkede sağlıklı ve
sürdürülebilir büyüyen ekonomik
ortamın yaratılmasına katkı sağlamak.
birçok yerel yönetimle işbirliği içinde
finansal sisteme erişimi kolaylaştıracak
ve artıracak projeler geliştiriyoruz.
böylece sosyal ödemeleri daha hızlı
erişilebilir hale getiriyoruz. bunu da
en hassas olduğumuz konumuz olan
“güvenilir” bir dağıtım ağı ile sağlıyoruz.
Ön ödemeli kartlarımızı ülkelerin Maliye
bakanlıklarının hizmetine sunuyoruz.
Yine hükümetlerle dünyanın birçok
bölgesinde elektronik ödeme çözümleri
geliştiriyoruz. Var olan ürünlerimiz
ve yeni çözümlerimizle sosyal yardım
kartlarından elektronik resmi kimlik
kartı projelerine kadar birçok projenin
altyapısını kuruyoruz. Örneğin Güney
afrika’da sosyal yardım fonlarının
elektronik ödemeler aracılığıyla
dağıtılmasını sağladık. İki yıl öncesine
kadar finansal sistemin tamamen dışında
olan beş milyon Güney afrikalı bu sosyal
yardım kartları sayesinde ilk kez finansal
bir araçla tanışmış oldu.
Evin Hesap Uzmanı Kadın projesi nasıl
doğdu?
Küresel olarak edindiğimiz bilgi birikimimizi
kullanarak sosyal Güvenlik Kurumu
(sGK) ve turkishWIN ile işbirliği yaptık.
ekonomiye eşit katılım sağlayabilmeleri için
finansal sistemden en çok faydalanacak
kadınlarımıza öncelik verdik.
Neden öncelikli olarak kadınlara erişimi
hedeflediniz?
sürdürülebilir ekonomik gelişim için
iş gücüne eşit katılım şart. Yani kadın
gücünün potansiyelinin açığa çıkması artık
bir zorunluluk. Kadınların sisteme erişimi,
sadece ekonomide verimliği artırmak için
değil, sağlıklı, bilgili ve eğitimli bir neslin
yetişmesinde başrol almalarından ötürü
önem taşıyor. aslında kadın emeğinin
iş gücüne katılımı da tek başına yeterli
değil. Zira kadınlarımızın mali yönden
güçlendirilmesinin yanı sıra finansal sisteme
erişimlerinin sağlanması ve ekonomik
bilinçlerinin artması da gelişmekte olan
ülkelerin sürdürülebilir büyümesini
mümkün kılmak için ana gündem
maddeleri arasında yer alıyor.
Evin Hesap Uzmanı Kadın projesi sahada
nasıl yürütüldü? Kadınlara nasıl ulaştınız?
Projeyi 18-35 yaş arası çalışan kadınların
sigortalılık hakları ve finansal okuryazarlık
konusunda bilinçlenmeleri için geliştirdik.
sosyal Güvenlik Kurumu kaydı bulunan
kadınlara, sGK’ nın güçlü erişim ağı
sayesinde ulaştık. sGK haklarının tanıtımı ve
sosyal sigorta sistemine kayıtlılık oranının
artmasıyla birlikte kadınların ekonomiye
aktif katılımı için finansal okuryazarlık
seviyesini yükseltmeyi amaçladık. Nisan
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
34
ve Mayıs aylarında 10 ili ziyaret ederek
eğitimlerin ilk fazını tamamladık.
Eğitimin ana hatları nasıl şekillendi?
eğitim içeriğinin ana hatları;
sigortalılığın faydaları, bütçe yapmanın
yararları, temel finansal kavramlar,
bankacılık, kartları bilinçli kullanmak,
tasarruf ve birikim bilincini geliştirme
konularında oldu. Projede, finansal
hizmetlere erişimi kısıtlı olan kadınların
bu eğitimle beraber bilinçlenmelerini ve
finansal ürünleri kullanarak ekonomide
aktif rol almalarını hedefledik. Yüz yüze
eğitimlerin birinci kısmının içeriğini sGK,
finansal okuryazarlık konusundaki ikinci
kısmı ise FOder (Finansal Okuryazarlık
ve erişim derneği) hazırladı. İki saatlik
yüz yüze eğitim içeriğinin ardından soru
cevap bölümüyle kadınlar tüm merak
ettiklerini uzmanlara danışabildi.
İlk fazın gerçekleştiği 10 ili hangi
kriterlere göre belirlediniz?
sGK’lı kadınların ve sGK’lı olma
adayı olan kadınların yüksek olduğu
uzman Görüşüyadigar Gökalp İlhan, sosyal
Güvenlik Kurumu başkanı
“Türkiye’ye hitap eden, ancak kadınlarımızı odak noktasına alan bir projeyle yeniden yola çıkıyoruz. Cinsiyet eşitliği, yoksulluğu önleme boyutu ile doğrudan ilişkili olduğundan, kalıplaşmış tavır ve ayrımcı düşüncelerin ortadan kaldırılması; eşit işe eşit ücret ödenmesi, ev içi ve ev dışı çalışmanın bir değer olarak karşılığını bulması ve ailelere yönelik destekleyici politikaların uygulanması gibi pek çok çalışma, Türkiye’de reform niteliğinde olup, çıktıları ile memnuniyet yaratmaktadır. Sosyal Güvenlik Reformu ile birlikte kadınlarımız, sosyal güvenlik alanında erkeklere nazaran pek çok pozitif hakka sahip olmuştur. Bugün başlattığımız bu projeyle, sigortalı çalışmanın önemini vurguluyoruz. Kadınların sosyal güvenlik haklarını kullanmaları yolunda onlarda bir farkındalık
oluşmasına katkı sağlıyoruz. Diğer yandan nüfusu her geçen gün artan ve doğal kaynakları sınırlı olan dünyamızda, kişilerin finansal okuryazarlık düzeylerinin yükseltilmesini ve tasarruf bilincinin yayılmasını sağlamak,
tüm ülkelerin ekonomik ve sosyal politikaları arasında ön sıralarda yer almaya başlamıştır. 2012 yılında OECD tarafından gerçekleştirilen bir araştırmada, Türkiye geneli için finansal okuryazarlık endeksinin 59,8 puan ile 62,3 olan ülkelerin ortalamasının altında seyrettiği değerlendirilmiştir. Evin Hesap Uzmanı Kadın Projesi ve Sosyal Güvenlik Kurumu İl Müdürlüklerimizin katkısıyla, kadınlarımıza hem sosyal güvenlik hakları hem de kaynakların israfını önleme boyutu ile finansal okuryazarlık konularında eğitim verme imkanımız olacaktır.”
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
35
iller baz alınarak seçildi. sırasıyla
ankara, sakarya, Zonguldak, Manisa,
adana, eskişehir, Kayseri, İstanbul,
bursa ve antalya’yı ziyaret ettik.
Örneğin İstanbul’da sGK’lı 1 milyonun
üzerinde kadın bulunuyor. İlk iki fazda
toplamda 1.700.000’den fazla kadının
sGK’lı olduğu illeri hedefledik. 18-35
yaş arasında sGK’lı kadınların sayısı
ortalama 1,9 milyon olduğundan hedef
kitlenin büyük bir çoğunluğu seçilmiş
hedef illerde yaşıyor.
Proje ileride daha çok şehre ulaşacak
değil mi?
Pilot fazı başarıyla tamamladık. Şimdi
bu illeri tekrar ziyaret ederek daha
çok kadına ulaşmayı planlıyoruz.
Projemiz geliştikçe tüm türkiye çapında
illere finansal okuryazarlık eğitimini
ulaştırmayı hayal ediyoruz. ayrıca
eğitimlerimiz online verileceği için
türkiye’nin herhangi bir noktasından
online olarak bu eğitimlere katılmak
mümkün. Üç yıllık uzun soluklu
programımızda tüm türkiye’deki
çalışan kadınlarımıza eğitimlerimizi
ulaştırabilmeyi planlıyoruz.
Bu projeyi kaç yıl sürdürmeyi
planlıyorsunuz?
Projenin ana destekçisi sGK ile üç
yıllık bir anlaşmayı hayata geçirdik.
Çalışmanın başlangıcından ilk fazın
sonlamasına kadar kadınların sosyal
ve ekonomik gelişimi için uzun soluklu
bir program için birlikte yola çıkmanın
kalp çarpıntısını hep yaşadık. Her ilde
ilgiyle karşılandık ve gerçekten önemli
bir ihtiyaca cevap vermek üzere orada
bulunduğumuzu ilk ağızdan duyduk.
İşte tam da bu nedenle işbirliğimizi,
ilk günkü heyecanımızı koruyarak,
kadınlarımızı evin hesap uzmanları
yapana dek sürdüreceğiz.
Finansal okuryazarlıkla tanışan
kadınların toplumsal etkisi nasıl olur
sizce?
Projemiz sGK desteğiyle hali hazırda
çalışmakta olan kadınlara yönelik
kurgulandı. Hedefimiz 100 bin çalışan
kadına ulaşmak.. bu sebeple daha
geniş kitlelere seslenmek üzere yüz
yüze eğitimlerde yer alan bilgilerin
referansıyla, finansal okuryazarlıkta
ileri seviye eğitimler www.
evinHesapUzmaniKadin.org internet
sitesindeki e-eğitim modülleriyle
destekleyeceğiz. e-eğitimlerini
tamamlayan katılımcılara katılım
sertifikası verilecek. böylece hem
çalışan hem çalışmayan kadınların
bu konuda bilgili olması finansal
okuryazarlığın toplum tabanına
yayılmasını da sağlamış olacak. Zira
kadının bilinçlenmesi toplumun ve genç
nesillerin de bilinçlenmesi demek.
uzman GörüşüMelek pulatkonak,
turkishWın Kurucusu
“Fark yaratan kız kardeşlik ağı TurkishWIN olarak kadının birbirine ilham ve güç vermesi için her gün çalışıyoruz. ‘O Yaparsa Ben De Yaparım’ dedirten kadın hikayelerini kitlelerle buluşturarak, mentorluk, üniversite programları, uluslararası işbirlikleri ve Kadın Liderlik Platformu gibi iş dünyasını bir araya getiren network’ler kuruyoruz. Heyecanla devam ettirdiğimiz kadına yatırım yolculuğumuzda, çok özel ve çok heyecan duyduğumuz yeni projemiz “Evin Hesap Uzmanı Kadın” dolayısıyla çok mutluyuz. Dünyada ve Türkiye’de benimsenen evrensel bir gerçek, ‘Kadınsız toplum, yarınsız toplumdur.’ Türk kadınının bizi hayal ettiğimiz yarınlara götürmesi için işgücü katılımının %30 seviyesinin üstüne
çıkması ve hanedeki katma değerinin artması gerekmektedir. Araştırmalara göre, kadınlar gelirlerinin %90’ını ailesine harcarken, erkeklerde bu rakam %30-40 seviyesindedir. Hane ekonomisinin güçlenmesinde kadının
finansal okuryazarlık öğrenmesi, bütçeyi hane içinde daha iyi yönetmesi ve Sosyal Güvenlik Reformu çerçevesinde var olan haklarını yetkin kullanması hane ekonomisine kadının desteğini artırarak, toplumumuzu refah yarınlara taşıyacaktır. Evin Hesap Uzmanı Kadın’ın fark yaratan, ‘O Yaparsa Ben De Yaparım’ dedirtecek hikayelerini sabırsızlıkla bekliyoruz. Fark yaratan kadın ve kadına destek veren erkeklerimizin olduğu her ilham verici hikaye için TurkishWIN fark yaratan kız kardeşlik ağı olarak biz de varız.”
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
36MEkaN
Gülevi SafranboluGül ve İbrahim Canbulat 2000’li yılların başında UNesCO dünya Miras Listesi’nde bulunan safranbolu’da 18. yüzyılda gelişen yaşam zenginliğini günümüze taşımak üzere Gülevi safranbolu’yu kurdu. 18. yüzyıldan kalma üç konakta hizmet veren Gülevi’nde restorasyon sonucu, zaman ve insan eliyle oluşan bozulma ve yıpranma giderildi; konaklar lüks detaylarla işlenerek özgün mimari yapılarına kavuşturuldu. safranbolu’da merkeze yakın olmak, çevreyi yürüyerek gezmek, bir yandan da konak havası solumak istiyorsanız Gülevi’nin ruhu olan 16 odasından birini Paha biçilemez İstanbul ayrıcalıklarıyla seçin.
MasterCard® sahiplerine özel, Gülevi Safranbolu’da yapacağınız
konaklamalarda yıl boyunca % 10 özel indirim ve 45 dakikalık
özel şehir turu!
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
37MEkaN
Mavinin Sonsuzluğunda
Tatiller Masmavi sonsuzluğun ortasındaki huzurla yarışabilecek
çok az şey var, işte bu yüzden bu yaz YKM turizm’in MasterCard®’lılara özel fiyatlarla sunduğu cruise ve mavi tur
seçeneklerini değerlendirmenin tam vakti. beş yıldızlı Golden Princess ile amerika&alaska turundan Celestal Olympia
ile Kuşadası çıkışlı Yunan adaları turuna farklı seçenekler, ayrıcalıklı fiyatlarla MasterCard® kart sahiplerini bekliyor.
YKM Turizm’in MasterCard® sahiplerine özel %33’e varan
indirimli gemi turları için 31 Aralık’a kadar
pahabicilemezistanbul.com’dan rezervasyon yaptırabilirsiniz.
B A Ş A D Ö N
@MasterCardHaber
38
Carré d’Artistes
İle Demokratİk Sanat
Carre d’artistes, sanatın herkes için olduğu ilkesinden yola çıkarak Fransa aix en Provence’da kurulan bir galeri konsepti. Şu anda 20’yi aşkın ülkede 600 sanatçının eserlerini sanat severlerle buluşturuyor. seçilmiş orijinal ve sertifikalı eserlerin keyfini, yaratıcılığını ve çeşitliliğini kolay ulaşılabilir konsepti ve Yeni Çarşı Caddesi’ndeki davetkâr galerisinde çıkartabilirsiniz. Gerçek ve eşi olmayan sanat eserlerini uygun fiyatlarla birleştirerek herkesin sanatla buluşmasını sağlayan Carre d’artistes, sürekli yenilenen koleksiyonu ve sanatçılarıyla her geldiğinizde size farklı seçenekler sunuyor.
MasterCard® sahipleri 11 Temmuz’da gerçekleşecek sanatçı lansmanına davetli.
Lansmana katılmak ve size özel ayrıcalıklardan yararlanmak
için kuponunuzu pahabicilemezistanbul.com‘dan
indirebilirsiniz.
B A Ş A D Ö N
B A Ş A D Ö N