McDonald´s Argentina

Comportamiento Organizacional

• Cindy Orihuela• Franco Porras• Ángela Ávila

Breve Historia

https://www.youtube.com/watch?v=43YPsjubSBE

En Argentina, el primer local de McDonald’s llegó a través de Arcos Dorados S.A. y fue inaugurado en 1986 en el barrio de Belgrano, en la Ciudad de Buenos Aires. A lo largo de todos estos años, atravesando numerosos planes económicos y cambios de moneda, llegaron a 1999 con más de 164 puntos de venta en todo el país. Su experiencia en el reclutamiento, la selección y la formación de Franquiciados calificados, así como la relación de mutua confianza que tienen con cada uno de ellos, han sido factores determinantes de su sostenido crecimiento

"La Hamburguesa se adueño de nuestra cultura"

Algunos las comen porque es más económico, otros por practicidad, y también están los fanáticos que las prefieren completísimas. La realidad nos dice que poco a poco la hamburguesa se fue convirtiendo junto a la pizza, la hamburguesa y el asado en un símbolo de nuestra cultura.

Muchos nacimos comiendo en Pumper Nic, como olvidarse de esos cumpleaños con las sabrosísimas que eran las únicas) con las clásicas Freny’s. Pero un día llegó a la Argentina un tal Mc Donald´s y no tenía solo un tipo de hamburguesas, sino distintas variedades, además había un espacio exclusivo para que los chicos puedan jugar acompañados de la "Cajita Feliz" y generó un cambio enorme en nuestra cultura. Y si, es rico, es rápido, es barato y nos atienden bastante bien. Primero tuvimos Medialunas en el desayuno, después panqueques con dulce de leche, Milanesa con gusto a hamburguesa y ahora tienen Mc Lomito. Y hasta cuando llegó la onda Light apareció el "cheff" y sus ensaladas.

Misión Servir comida de calidad proporcionando siempre una experiencia extraordinaria

Visión Duplicar el valor de la compañía ampliando el liderazgo en cada uno de los mercados.

Valores   Brindamos Calidad, Servicio & Limpieza a nuestros "Clientes".

•  Promovemos el Espíritu emprendedor.

•  Tenemos un fuerte compromiso hacia nuestra "Gente".

•  Maximizamos la "Rentabilidad" de nuestras operaciones.

•  Operamos el negocio en un marco "Ético & Responsable".

•  Contribuimos con el desarrollo de las Comunidades en las que operamos.

Visión empresarial: Dominar la industria global de servicios alimenticios, a través de la

satisfacción del cliente. Ser reconocidos por los empleados, clientes, competidores,

proveedores, inversionistas y publico en general. Promover la innovación y creatividad. Anticiparse a los cambios del mercado, y a los posibles problemas que

pueden generarse.Objetivo corporativo: Lograr el 100% de la satisfacción total del cliente todos los días en

cada restaurante.Metas corporativas: Aumentar la cuota y los beneficios del mercado. Contribuir social y económicamente con los países, para alcanzar la

satisfacción del 100% de la clientela.

Comportamiento Organizacional McDonald's Argentina es uno de los principales empleadores del país. Además, es una de

las puertas principales al primer empleo para jóvenes, y un ambiente laboral apto para la formación y desarrollo de una carrera profesional. Los jóvenes tienen la posibilidad de desplegar sus habilidades profesionales y sus diversas vocaciones con programas de becas, capacitaciones, e incentivos por cumplimientos de metas, entre otras acciones.

McDonald's Argentina es uno de los principales empleadores del país. Además, es una de las puertas principales al primer empleo para jóvenes, y un ambiente laboral apto para la formación y desarrollo de una carrera profesional. Los jóvenes tienen la posibilidad de desplegar sus habilidades profesionales y sus diversas vocaciones con programas de becas, capacitaciones, e incentivos por cumplimientos de metas, entre otras acciones.

los cuidados con la decoración del ambiente, todo está planificado para ofrecer una comida sabrosa y una experiencia única.

EXPLOTACION A SUS TRABAJADORES:

     La mayoría son personas que tienen pocas opciones de trabajo y por tanto son forzadas a aceptar su explotación, teniendo una jornada laboral de más horas de las habituales, con sueldos mínimosMcDonald’s no paga las horas extra como tales aunque sus empleados trabajen turnos de muchas horas. La presión para conseguir grandes beneficios y bajos costes da lugar a emplear a menos gente de la necesaria, con lo que los empleados deben trabajar más tiempo y más rápido. Como consecuencia, los accidentes (especialmente, las quemaduras) son moneda corriente. La mayor parte de los empleados son personas que tienen pocas posibilidades laborales y se ven forzados a aceptar esta explotación, ¡y encima se les obliga a sonreír! No es ninguna sorpresa que los trabajadores duren poco en McDonald’s, haciendo que sea casi imposible unirse en sindicatos para luchar por unas mejores condiciones, lo cual viene estupendo a McDonald’s que siempre ha sido contraria a los sindicatos.

Habilidades tecnicas

Técnica de fijación de precios promociónales empleada:

McDonald's utiliza una estrategia publicitaria que se aprovecha de los niños.

Ciencias políticas

McDonald’s, la empresa y marca más importante de venta de hamburguesas del mundo, es sin dudas uno de los negocios mas lucrativos y exitosos gracias a la calidad de sus productos, sus precios, la atención de su personal, la limpieza y los servicios adicionales que presta en cada local.

2.- Internaciona