Mecadotecnia Organizacion Informal

5/16/2018 Mecadotecnia Organizacion Informal - slidepdf.com

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ORGANIZACIÓN INFORMALINTEGRANTES:

FLOTA ORTIZ NELIELARA MARTIN GABRIELA

SALAZAR NELSONCERVERA REYNA ALEJANRO



Los grupos informales son alianzas que no tienen unaestructura formal ni están definidos por la organización.Estos grupos son formaciones naturales del entorno laboralque surgen en respuesta a la necesidad de contacto social.

Todavía es posible clasificar las agrupaciones en grupos demando, de tareas, de interés y de amigos. Los grupos de

mando y de tareas, están dictados por la organizaciónformal, en tanto que los grupos de interés y de amigos sonalianzas informales.

INTRODUCCION



La organización informal se constituye de interacciones yrelaciones sociales entre las personas situadas en ciertas posiciones

de la organización formal.

Surge a partir de las relaciones e interacciones impuestas por laorganización formal para el desempeño de los cargos.

LA ORGANIZACIÓN INFORMAL



La organización informal comprende todos aquellosaspectos del sistema que no han sido planeados, pero

que surgen espontáneamente en las actividades de losparticipantes, por tanto, para funciones innovadoras noprevistas por la organización formal.



COMO FUNCIONA LA ORGANIZACIÓNINFORMAL EN UNA EMPRESA



Algunos patrones de relaciones encontrados en laempresa no aparecen en los organigramas: amistades y

antagonismos, individuos que se identifican con otros,grupos que se rechazan y una gran variedad derelaciones en el trabajo o fuera de él, constituyen lallamada organización informal



Las personas que ocupan los cargos en una empresaestablecen forzosamente un sistema de interacción

social, condición fundamental para la vida dentro deuna organización, en razón de la sociabilidad humana.Cada individuo necesita un mínimo de interacción conotros individuos, dentro de un sistema informal de

relación.



COMO SE PUEDE RECONOCER



Lo que se sugiere para identificar a los gruposinformales lo mejor es realizar actividades fuera de su

centro de trabajo, en donde las personas que conformanla organización se sientan más sueltas y desinhibidas,de tal manera que puedan expresarse con mayorconfianza y su comportamiento sea más verdadero.



En este ambiente totalmente informal, se pueden identificar másfácilmente a los líderes de estos grupos y se comenzará todo unplan de integración de los mismos, para convertirlos en los equiposeficientes que toda organización necesita. En este contexto estosgrupos, podrán inclusive, pasar a formar parte de la formalidaddentro de la empresa.



Todo lo anteriormente expuesto nos ayudará a tener menos problemas dentro de laorganización, más colaboración por parte de cada uno de los integrantes de laempresa, un ambiente laboral agradable, es más, personal que disfruta de su

trabajo, etc.

Todo lo mencionado en el párrafo anterior, crea un ambiente propicio para laformación de equipos eficientes de trabajo ya sea formalizados o no, por supuestodependiendo de las necesidades de la organización, su eficiencia y eficacia.



COMO SE DEBE DE HACER PARAADMINISTRARLA



Los grupos informales estos son los que surgen de manera espontánea sonalianzas que no tienen estructura formal ni están definidos dentro delorganigrama de la empresa además de que muchas veces aparecen dentro

de los grupos formales.

Estos grupos pueden surgir debido al nacimiento de una amistad entre loscompañeros de trabajo o por algún interés en común que tengan losmismos empleados.



¿Cómo pueden los administradores ayudar a los grupos a funcionar con unmáximo de efectividad?

Para responder esta pregunta primero debemos cuestionarnos como se forman los

grupos de trabajo, bueno son por diversas razones: necesidades en común, interesesen común, metas en común, proximidad física o similitud cultural.

Los integrantes de un grupo quizás busquen un mismo tipo de crecimientopersonal. Tal vez satisfagan sus necesidades más elementales como comer, cobijarsey tener seguridad o quizá solo satisfagan sus necesidades de diversidad, donde

cada porción cumple con una serie de tareas dentro de todo un organismo

http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento-2/grupos-formales-e-informales.htm

http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento/como-lograr-metas-personales.htm

http://www.gestiopolis.com/canales/derrhh/articulos/28/progpers.htm





http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento/como-lograr-metas-personales.htm

http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento-2/grupos-formales-e-informales.htm



Otra razón del porque las personas forman grupos es porque compartenintereses comunes. Los trabajadores de una empresa cualquiera puedenformar un cuerpo de trabajo para mejorar la vida laboral de ellos mismos.

En ocasiones los grupos también comparten metas comunes. Eldepartamento de recursos humanos de una empresa tienen el objetivo deque los obreras están más felices y satisfecho con la labor quedesempeñan, así también como cumplir con todo el trámite y papeleo que

se refiere a su contratación.

http://www.gestiopolis.com/Canales4/rrhh/instrucmejor.htm

http://www.gestiopolis1.com/recursos7/Docs/rrhh/el-proceso-de-contratacion-de-personal.htm

http://www.gestiopolis1.com/recursos7/Docs/rrhh/el-proceso-de-contratacion-de-personal.htm










Otra razón muy común es cuando los trabajadores forman grupos solo porproximidad física. Los trabajadores que están en un mismo departamentoo en la misma área de trabaja obviamente tienen alta interacción social..

Por último, los grupos también se pueden formar por tener similitudesculturales entre los miembros. En este mundo globalizado es comúnencontrar emigrantes de un mismo país que se encuentren en algunaorganización.



CUALES SON SUS VENTAJAS YDESVENTAJAS



Aunque las organizaciones informales crear desafíos y problemaspotenciales para la gestión, sino que también proporcionan unaserie de beneficios para la organización formal.

1. Mezcla con el sistema formal

Los planes formales, las políticas, procedimientos y normas nopueden resolver todos los problemas en una organizacióndinámica, por lo tanto, los sistemas informales que se mezclan con

las formales ayudan a realizar su trabajo. Ya en 1951, Robert Dubinreconoció que "las relaciones informales en la organización son unamanera de preservar la organización de la autodestrucción que sederivaría de la obediencia literal a las políticas oficiales, lasnormas, reglamentos y procedimientos".

VENTAJAS

ORGANIZACIÓN INFORMAL



2. Aligera la carga de trabajo de gestión

Los directivos son menos propensos a controlar a los trabajadores cuandosaben que la organización informal está cooperando con ellos. Esto anima a ladelegación, la descentralización y un mayor apoyo de los trabajadores delgerente, lo que sugiere una probable mejora en el rendimiento y laproductividad general.

3. Subsanar las deficiencias en la capacidad de gestiónPor ejemplo, si un gerente es débil en la planificación financiera y análisis, unsubordinado de manera informal puede ayudar en la preparación de informesa través de cualquier sugerencia o participación directa. "Actuar como unaválvula de seguridad. Los empleados experimentan frustración, tensión, yproblemas emocionales con la dirección y otros empleados. El grupo informalproporciona un medio para aliviar estas presiones emocionales y psicológicas,al permitir a una persona hablar de ellos entre los amigos de forma abierta ysincera.



4. Alentar a la práctica una mejor gestiónTal vez un beneficio sutil de los grupos informales es

que alientan a los administradores para preparar,planificar, organizar y controlar de una manera másprofesional.



Las organizaciones informales también poseen las siguientes desventajaspotenciales y problemas que requieren atención de la dirección.

1. La resistencia al cambio.

La perpetuación de los valores y estilo de vida hace que los grupos informaleslleguen a ser excesivamente protectores de la cultura y por lo tanto se resisten alcambio. Por ejemplo, si la restricción de la producción era la norma en un grupo degestión autocrática, debe seguir siéndolo, a pesar de los cambios de gestión hanpermitido una administración más participativa.

2. Conflicto de rol.

La búsqueda de la satisfacción del grupo informal puede conducir a los miembrosfuera de los objetivos formales de la organización. Lo que es bueno para el ydeseado por los miembros del grupo informal no siempre es bueno para laorganización. Duplicar el número de pausas de café y la duración del período de lacomida puede ser conveniente que los miembros del grupo, pero costoso y pocorentable para la empresa.

DESVENTAJAS

GRUPOS INFORMALES



3. Rumor

Mal informados, los empleados comunican información falsa no

verificada y que puede crear un efecto devastador en los trabajadores.Esto puede debilitar la moral, establecer las malas actitudes, lo queresulta en desviación o, incluso un comportamiento violento.

4. La conformidad

El control social promueve y alienta la conformidad entre losmiembros del grupo informal, con lo que su reticencia a actuar condemasiada agresividad, o actuar en un nivel demasiado alto. Estopuede perjudicar a la organización formal por sofocar la iniciativa, lacreatividad y la diversidad de los resultados.



COMO SE RELACIONA CON LAORGANIZACIÓN FORMAL



GRUPOS

FORMAL-INFORMALES



Organización formal

Es la organización basada en una división del trabajo racional, en

la diferenciación e integración de los participantes de acuerdo conalgún criterio establecido por aquellos que manejan el procesodecisorio. Es la organización planeada; la que está en el papel.

Es generalmente aprobada por la dirección y comunicada a todos através de manuales de organización, de descripción de cargos, deorganigramas, de reglas y procedimientos, etc.

En otros términos, es la organización formalmente oficializada.



Organización informal:

Es la organización que emerge espontánea y naturalmente entre laspersonas que ocupan posiciones en la organización formal y a partirde las relaciones que establecen entre sí como ocupantes de cargos.

Se forma a partir de las relaciones de amistad o de antagonismo o delsurgimiento de grupos informales que no aparecen en el organigrama,o en cualquier otro documento formal.

La organización informal comprende todos aquellos aspectos delsistema que no han sido planeados, pero que surgen espontáneamenteen las actividades de los participantes, por tanto, para funcionesinnovadoras no previstas por la organización formal.



La comparación entre grupos formales e informales

En primer lugar deberemos definir lo que significa “grupo” para poder establecer loque tienen en común los grupos formales e informales.

Dos medidas claras son tamaño y permanencia. Un grupo de personas en laparada del autobús puede ser lo bastante grande como para llamarle “grupo”, perono son lo bastante permanentes para nuestra definición a menos que se reúnan conregularidad y desarrollen un patrón de interacción social.

.



Un grupo formal se puede caracterizar por normasimpersonales e impuestas a sus miembros. Tiene

formas fijas de comunicación, y sus miembros pornorma, tienen poca influencia en su implantación

Los grupos informales se pueden caracterizar por untipo personal de interacción con métodos flexibles de

comunicación. Los miembros del grupo, por lo general,apoyan a otras personas y esto refuerza el valor delgrupo para cada uno de sus miembros.



ESPECIFICAR EJEMPLOS DEORGANIZACIÓN INFORMAL



La estructura informal trata de dar respuesta a todasaquellas necesidades de los individuos que forman parte delas empresas y a las que no es capaz de responder la

estructura formal. Un ejemplo son las relaciones de amistadque nacen del trato entre los trabajadores.

A cualquier trabajador le podrá resultar conveniente conocerla estructura formal de la organización, ya que le informarásobre el puesto que ocupa. El conocimiento de la estructurainformal le facilitará información sobre cuestiones como lasrelaciones entre sus jefes y compañeros, la posibilidad derelacionarse con personas de categorías superiores o lasoportunidades de ascenso.

ORGANIZACIÓN INFORMAL



a) Estructura de Amistad

Por ejemplo, puede ocurrir que Alberto, un tornero, seaamigo de René, el supervisor de otra Sección de laplanta. Se han conocido a través del deporte, ya queambos pertenecen al equipo deportivo de la empresa, y,

a través de estos contactos, han llegado a cimentar unabuena amistad.



Alberto está a punto de casarse y tiene dos problemas:le gustaría que le adelantaran las vacaciones y que le

hicieran un préstamo para afrontar los gastos deinstalación de su casa.

El que decide sobre estos problemas, especialmente elpermiso o adelanto de vacaciones, es el

superintendente, que es el jefe directo de René y delpropio supervisor de Alberto. Por lo tanto, la pirámidede la organización formal a la que pertenece Alberto esla siguiente:



De acuerdo con esta estructura formal, Alberto debiera dirigirse a Raúl, susupervisor, para que éste le presente el problema al Superintendente y sellegue a una decisión. En cambio, le cuenta su problema a René, quien le

dice que hablará con el Superintendente, con quien mantiene relacionesbastante estrechas y se llevan muy bien.



Alberto queda conforme, porque sabe que, aunque debiera decírselo aRaúl, su supervisor, René está en mejor situación para "conseguirte" elpermiso y el préstamo. Sabe que no habrá demoras y que René pondrá

todo de su parte, pues por algo son amigos. Por otra parte, él ha oídocomentarios que Raúl, el supervisor "tramita" a sus subordinados. Así elproblema ha generado una nueva estructura y, por lo tanto, un canal decomunicación diferente. La situación se presenta en el gráfico siguiente:



b) Estructura de PoderTómese el siguiente caso: Hace bastante tiempo, un señor

formó una empresa. Este señor vivía en las afueras deSantiago y tenía un mozo al que nombró portero de estaempresa. E1 mozo - portero vivía en la casa del gerente. Eldueño de la empresa la dirigió durante largo tiempo, hastaque fue reemplazado por uno de sus hijos. A todo esto, el

portero seguía cumpliendo sus funciones, tanto en laempresa como en la casa del dueño. Cuando los hijos eranpequeños, el portero los había cuidado y existía entre ellosuna relación afectiva.



Cuando el hijo se hizo cargo de la gerencia, el portero siguióejerciendo su influencia sobre el nuevo gerente. Siempreconversaban, normalmente volvían a la casa juntos, etc. Estecontacto estrecho le daba poder al portero, a quien recurríanhasta jefes de secciones, quienes procuraban estar bien con elportero porque así éste podría dar buenas opiniones de ellos.

Sin duda que es un caso extremo, pero creemos que ilustrahasta qué punto un centro de poder puede distorsionar laestructura formal. El puesto de portero tenía una autoridadmínima; sin embargo, el poder personal del individuo queocupaba ese cargo era considerable.



En resumen, los ocupantes de los cargos organizacionales tiendena adquirir una cierta cantidad de poder diferente al poder formal oautoridad que les concede el cargo que ocupan. Este poderinformal, propio del individuo que ocupa el cargo y no del cargomismo, puede ser superior a la autoridad que se ha entregado a esaposición. Este hecho, indudablemente, crea situaciones conflictivasy es el origen de muchos problemas de comportamiento de laspersonas dentro de la organización.



c) Estructura de decisión

Si observamos el trabajo de los ejecutivos, en cualquier nivel, desde

capataz hasta gerente general, encontramos que están diariamentetomando decisiones. Podríamos incluso afirmar que el trabajo delejecutivo es tomar decisiones.

Tómese, por ejemplo, el caso de un capataz que dirige a un grupo deobreros de la construcción. E1 constructor o ingeniero a cargo de laobra le entrega ciertas tareas u objetivos concretos: comenzar a techarla casa. Su trabajo consistirá en dirigir a su equipo para que se alcanceel objetivo que se le ha asignado al grupo. Debe distribuir a su gente(decisión) para llevar a cabo el trabajo. Debe controlar la ejecución(decisiones), debe solucionar los problemas imprevistos que sepresentan (decisiones), etc.



Si observamos la pirámide de organización vemos diferentes funciones, producto de ladivisión del trabajo. A cada una de ellas, aparte de entregar responsabilidad y autoridad,se le asignan tareas concretas que debe ejecutar el ocupante de esa posición. Para cadaposición existe una descripción de las tareas que debe llevar a cabo ese cargo.

Por ejemplo, la descripción de tareas del capataz de nuestro ejemplo podría ser la que seindica en el Cuadro:

POSICION: CAPATAZ DE CONSTRUCCION PERSONAS A SU CARGO: Una cuadrilla compuesta por 8 maestros.TAREAS: Dirigir el grupo de trabajo para cumplir con las instrucciones dadas por el Constructor.

Vigilar el avance del trabajo.Solucionar o informar de los problemas que se presenten.Llevar el control de asistencia al trabajo de su cuadrilla.



Podemos concluir que en toda organización, existengrupos formales e informales. Los cuales impactan de

manera positiva y negativa a nivel organizacional y ensus individuos, dependiendo del grado de cohesión yde la existencia del pensamiento grupal.

CONCLUSION

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