Embed Size (px)
Citation preview
Media Drive Bulletin宏將週報
Vol.192907.15-07.21
http://ppt.cc/R5bpJ
本期摘要
媒體放大鏡 台數科收購得濬晉升第四大有線電視業者
國際視野 美國消費者重視遊戲內的廣告
科技瞭望 一位司機駕駛兩輛卡車
專案介紹 LiTV線上影視廣告合作專案
收視調查
宏將觀點 Z世代媒體行為與消費態度解析
藝人動態 2019/06~2019/07
3
http://ppt.cc/eLSo8
Z世代媒體行為與消費態度解析
宏將觀點Insights：2019年7月
宏將觀點
學生/上班族跨越人生階段的世代網路成癮
重度依賴社群媒體即將成為重要消費群
Z世代：1995年後出生的網路原住民
4
Z世代，1995年後出生的網路世代，當他們出生時網路媒體已十分普及，所以也稱他們為「網路原住民」。多數Z
世代族群在青少年時期就有個人的智慧型聯網裝置，網路成為他們主要的社交場所，也因此對於社群媒體黏著度極
高，十分依賴網路世界。
2019年的現在，他們大多還是學生，而前段班的學長姊已陸續進入職場，是個跨越人生階段的世代。學生與上班
族生活作息不同，且隨著收入成長，媒體與購買行為也有所差異，品牌該如何針對適合自己的族群與他們溝通呢？
隨著Z世代即將成為重要消費群，許多眾多行銷人員都想關注與經營這個新年輕世代。本期宏將觀點將針對Z世代
的生活態度、媒體行為與消費習慣等，分析此族群的樣貌特性，讓各位可以更了解他們，同時也能懂得該如何用Z
世代的語言與他們溝通。
宏將觀點不只有網路，Z世代仍追隨傳統媒體
5
身為網路原住民的Z世代，不意外網路與行動已是他們第一大接觸媒體，而他們仍舊追隨傳統媒體。近年傳統媒
體受到數位衝擊，戶外廣告仍持續成長，另高達七成的Z世代仍有收看電視的習慣；對於已進入職場的Z世代上班
族，在紙本雜誌更是有高於全體民眾的接觸率，進一步到平網整合的數位報紙、數位雜誌都是他們平常接收訊息的
媒介，顯示傳統媒體提供的訊息重要性仍高。
另外發現，Z世代到實體電影院的比例明顯高於全體民眾，根據尼爾森數據顯示，將近五成的Z世代表示「我對非
主流的音樂、電影或是藝文作品，有一定的認識」，由此可看出他們具有文青特質，還有對影音媒體高度的依賴。
讓消費者對品牌產生印象是行銷的基本訴求，傳統媒體更能有效地增加注意力與品牌知名度，無論是電視曝光或
戶外活動配合等，可進一步思考藝文、電影相關的合作，透過Z世代有感的內容，傳達品牌態度、增加品牌曝光。
數據來源 : Nielsen MI+NW Taiwan 2019Q1；
公式說明 : 上班族INDEX為「Z世代上班族/全體民眾」；學生INDEX為「Z世代學生族群/全體民眾」
95.9 94.8
76.170.3
19.214.4
8.8 7. 6.8
.
50.
100.
150.
200.
250.
.10.20.30.40.50.60.70.80.90.
100.
網路 行動 戶外 電視 電影院 月刊 報紙 廣播 週刊
Z世代媒體接觸率
全體民眾 Z世代 上班族INDEX 學生INDEX
接觸率% INDEX
近五分之一的Z世代過去一個月有去電影院看電影；無論學生或上班族對電影院接觸率皆明顯高於全體。
網路、行動與戶外媒體，是Z世代接觸率最高前三名。
高達七成仍有收看電視的習慣。
宏將觀點生活不能沒有「社群通訊／影音／搜尋」
6
95 94 89 86
65 65 60 5954 49
40 4033 32 30 29 28 28 23 21
0
50
100
150
200
250
102030405060708090
100
使用社交/
社群網站
使用即時通訊軟體
看網路影音/
電影
查詢蒐集各類資訊
收發電子郵件
瀏覽B
log
部落格
閱讀新聞
手機/
平板/A
PP
遊戲
線上購物
網路電話
瀏覽購物網站
純瀏覽/
隨便逛逛
連線遊戲
網頁遊戲/
社群遊戲
看數位雜誌
導遊服務
建立B
log
部落格
BBS/
論壇
下載遊戲
收聽線上音樂
Z世代使用網路的用途
全體民眾 Z世代 上班族INDEX 學生INDEX
接觸率% INDEX
數據來源 : Nielsen MI+NW Taiwan 2019Q1
公式說明 : 上班族INDEX為「Z世代上班族/全體民眾」；學生INDEX為「Z世代學生族群/全體民眾」
社群、通訊、影音與搜尋是Z世代最常使用的項目。
Z世代在線上遊戲、影音與音樂偏好度明顯高於全體民眾。
Z世代最喜歡的社群平台
圖表來源：資策會MIC；2019年4月
進一步檢視Z世代的網路行為，社群與通訊媒體是最主要的使用項目，
根據MIC今年4月份的數據發現，男女對社群的偏好大不同，男性仍以
Facebook為最受歡迎的社群媒體，而超過半數的女性喜歡Instagram勝
過Facebook，推測主因女性愛拍照，喜歡透過美照分享個人生活，
Instagram的媒體特性更受她們青睞。
除了社群通訊外，網路影音與搜尋的使用率都高達近九成；而上班族
群對於線上購物、新聞、論壇部落格等使用率又更高於學生族群。值得
一提的是，Z世代對於線上遊戲與音樂的偏好度顯著高於其他族群。
男女對社群平台偏好不同
宏將觀點社群與影音成就「網紅」強大影響力Z世代對網路社群與影音的依賴性高，也造就
網紅文化對他們產生強大的影響力。資策會的
數據指出，將近八成的Z世代表示網紅會影響他
們的想法，其中又對男性影響力更高，約有兩
成的男性表示網紅對他們的「影響很大」；另
外網紅對於學生族群的影響又高過於上班族
群。年輕族群可謂是市場趨勢創造者，由網紅
對於年輕市場的高度影響力，品牌可思考該如
何應用KOL，在年輕族群心中率先埋下品牌心
佔的種子。
直播與影片是Z世代最偏好的網紅內容形式，
短影音則居次。其中學生族群偏好觀看直播影
片；上班族則對短影音有較高的偏好比例，推
測受時間破碎化所影響。另外值得留意的是，
學生族群對文字內容的接受度偏低；在這內容
為王的時代，內容的呈現方式以影音才能讓Z世
代確實有感。
圖表來源：資策會MIC；2019年4月
資料/圖片來源：資策會MIC；2019年4月
2019年Z世代最喜歡的網紅
網紅對Z世代影響力
宏將觀點
行銷之父Philip Kotler在《行銷4.0》一書中表示，在行
動社群時代下，行銷體驗來到「5A」的架構。5A分別
為：「認知」（Aware）讓消費者有品牌印象、 「訴
求」（Appeal）讓消費者被品牌吸引、「詢問」（Ask）
「網路口碑」建立品牌的態度
資料/圖片來源：數位時代
讓消費者好奇、「行動」（Act）讓消費者對品牌購買、「倡導」（Advocate）則是讓消費者為品牌說話。
身為網路原住民的Z世代，行銷流程更是符合5A架構。他們熟悉使用聯網裝置搜尋各種資訊，當要購買某項產品或
服務時，爬文「詢問」成為消費旅程的重要一環。Z世代習慣在社群上接觸品牌與群眾的意見，藉此產生自身對品牌
的態度。根據資策會2019年調查，將近四成的Z世代表示「網路口碑」是他們消費時最依賴的資訊來源，已超過「家
人」與「朋友」的佔比，這也是現在網路口碑越來越受重視的原因。
根據OpView社群口碑資料庫統計，2019年網路口碑來源
有72.6%來自社群網站、18.6%來自討論區，此兩媒體就佔
據九成以上，顯示品牌經營網路口碑的重要度，若能善用社
群與討論區口碑行銷，便能掌握大部分的討論網路消費者。
然而網路訊息增長快速、形式多樣，各種社群媒體影響力
也不斷變動交替，掌握輿情動向成了困難的工作，隨著需求
量的增長，現在媒體代理商也需具備專業的社群聆聽服務
（Social Listening），即時掌握品牌口碑風向、了解消費者
要求與顧慮，使得行銷策略可以更完整，幫助品牌行銷達到
最佳效益。
口碑影響購買行為示意圖
正向的口碑能使消費者對品牌產生信任感，信任能增加轉化為購買「行動」的機會，若購買體驗良好，
便可能再發布正向口碑，達到5A中的「倡導」訴求。
6
資料/圖片來源：OpView社群口碑資料庫
宏將觀點男女購物習慣不同；「娛樂」花費突出由媒體使用觀察，可能認為Z世代一定是偏好網購的族群，但根據Dcard卡友調查局2019年6月的研究發現，Z世
代消費者使用網購與實體購物的比例平均，其中女性較偏好網購，男性則更喜歡到實體店購物。屏除價格因素，偏
好到實體購物的年輕消費者，高達八成表示不會無目的性的出門，他們的購物需求明確，到實體的主因「店家的環
境感受、體驗商品狀況」；而偏好網購的年輕消費者，除了快速方便外，更受「其他使用者心得」吸引，與前述提
及的「網路口碑」重要性再次呼應。
近一步觀察消費金額發現，Z世代女性購
物頻次高，而男性整體月均開銷卻高於女
性。行銷上建議針對Z世代消費重心品項，女
性用高頻次的接觸提醒，加強她們的購物慾
望，較有可能增加購買轉換機會；而男性消
費者則重視實際體驗與產品功能，需要更多
深入溝通，若能獲得他們認同，年輕男性潛
在的消費力更是不容小覷。
另外，根據尼爾森2019Q1生活形態大調查
數據發現，Z世代對於零食、飲料花費高，尤
其是學生族群更突出；上班族群則是於服
飾、3C產品偏好度更高；而不分職業，Z世
代對於電玩遊戲、電影、KTV、演唱會等娛
樂花費皆明顯高於整體。
資料/圖片來源：Dcard卡友調查局；2019/06/22～06/26
Z世代男女消費重心
資料/圖片來源：Dcard卡友調查局；2019/06/22～06/26
宏將觀點
Z世代生活態度
網路成癮
• 如果不能上網會讓我無所適從（70.8%；INDEX 121）
• 手機不在身邊或沒電會讓我覺得慌張不安（61.5%；INDEX 110）
• 玩電腦遊戲以及上網是我最主要的休閒娛樂
（72.9%；INDEX 139）
• 我在網路上認識的朋友比實際的朋友還多（47.0%；INDEX 131）
• 我願意花較多的錢購買有設計感的東西
（64.3%；INDEX 111）
• 我會花很多時間在自己外表的打扮（42.6%；INDEX 112）
• 我願意花更多錢購買可以讓我外型變得更好看的產品或食
品（49.7%；INDEX 112）
• 我喜歡享受冒險和刺激的感覺（48.4%；INDEX 122）
• 只要看到喜歡的東西，我都會迫不及待的把它買下來
（51.9%；INDEX 123）
• 我很重視使用一個產品帶給我的感覺或氣氛
（76.6%；INDEX 108）
• 在不熟悉的環境中我會感到緊張
（65.7%；INDEX 116）
• 和陌生人相處時我會不自在（57.5%；INDEX 114）
• 我在意別人對我的看法（59.1%；INDEX 113）
數據來源 : Nielsen LI Taiwan 2019Q1；宏將研究部整理
由生活態度探究與Z世代的溝通之道
10
根據2019年Q1尼爾森生活型態大調查的數據，檢視Z世代的生活態度發現：
Z世代是圖像驅動的消費者，傾向於購買好看的產品，廣告與產品所呈現出來的質感與設計感，必須達到
他們心中的合格標準，才能增加他們買單的機會。
他們是享樂主義者，喜歡冒險與刺激感，看到喜歡的東西總是想快點擁有它，在行銷活動的設計上，可
多著墨於氛圍的營造，能促使他們對產品心動指數提升。
網路不只是日常的一部分，他們已經對網路成癮，主要的社交圈都在網路上，有近半數的Z世代表示他在
網路上認識的朋友比實際的朋友還多！再次顯現出社群媒體對於他們的重要性。
過去多半認為年輕族群比較自我中心，但我們發現Z世代其實挺在意別人對他的看法，隨著現在社群環境
營造，他們習慣處在同溫層的環境裡，和他們對話必須走入他們的同溫層。
重視外表
享樂主義 同溫層效應
宏將觀點
11
結論與建議綜觀以上，品牌和Z世代溝通不可缺少社群經營，無論是媒體行為、消費習慣或生活態度，多半以社群為基點再
延伸發展。因為社群影響力大，品牌越要像個值得尊敬的朋友，必須能聆聽並回應消費者焦慮和渴望，行銷必須
能與他們產生「對話」、「互動」，用他們有感的內容，走入他們的同溫層中。
Generation Z
Z世代娛樂類型花費高於全體
男女消費習慣大不同
－女性購物頻次高，男性花費金額大
消費習慣
傳統媒體仍佔一席之位
網路媒體以社群為核心
－影音／網紅／口碑影響力大
媒體行為
重視外表
享樂主義
生活態度
網路成癮
同溫層效應
12
媒體放大鏡Medianews
http://ppt.cc/wFOS4
媒體放大鏡
13
華納也宣布要推HBO Max影音串流2019年可說是影音串流平台廝殺相當慘烈的一年，因為繼Apple、Disney陸續表態將推出影音訂閱服務後，同為影視巨頭
的華納也宣布將推出名為HBO Max的影音串流將與他們及Netflix、Hulu競爭，讓許多民眾現在已經該使頭痛到底日後要選擇
哪個平台來訂閱。
綜合外媒報導，雖然華納目前有推出HBO GO及HBO Now，不過因為版權及地區的限制，目前只有北美、香港及菲律賓可
以使用。但為了日後能與Netflix、Apple TV+、Disney+競爭，華納終於要推出全球性的HBO Max影音串流服務，讓世界各
地的影迷們享受這絕佳的觀影體驗。
據了解，HBO Max將提供大量的原創影音內容，同時也會把過去HBO的電視劇、電影作品及華納旗下的影音內容全部納
入，包含了《權力遊戲》、《厲陰宅》系列、《哈利波特》系列等。不過值得一提的是，原本提供給Netflix串流播放的《六人
台數科收購得濬晉升第四大有線電視業者有線電視生存日益艱難，業者整合自救，台數科（6464）今日經董事會決議通過，斥資72.5億元購買得濬股份有限公司100
％股權，晉升為台灣第四大有線電視業者。台數科購買關聯企業得濬股份有限公司100％發行股份，並間接分別取得新永安有線電視股份有限公司、大揚有線電視股份
有限公司及鑫祺多媒體股份有限公司100％已發行股份。此交易案初始買賣價金為新台幣72.5億元。得濬100％持有之新永安及大揚兩家有線電視，經營區域分別為台南市永康區及嘉義縣朴子區，截至上月為止，收視戶共計
18.3萬戶、寬頻上網用戶4萬戶、光纖網路覆蓋全國面積約5％。台數科評估，收購得濬公司後，集團有線電視收視戶將增至46萬戶、寬頻上網戶數至16萬戶及光纖網路覆蓋全國面積至41
％，成為台灣第四大有線電視業者。 【2019/07/17, 自由時報】
行》、《美少女的謊言》、《蝙蝠女》等劇也預計會將其收回，恐讓Netflix的部分
粉絲因此而轉投HBO Max陣營，造成龐大的損失。
雖然說目前HBO Max還沒公佈實際的收費方案及正式上線日期，不過依照華納現在的計劃，他們則是預計2020年正式推出該服務，並且承諾提供長達1萬小時以上的觀看內容，未來也會持續增加內容的豐富度，所以會不斷地拍攝及新增原創獨佔的影音，讓民眾相當期待屆時這個平台的上線。 【2019/07/17, 匯流新聞網】
媒體放大鏡愛奇藝再推新片預約下載功能
14
亞馬遜串流音樂用戶突破3000萬成長率超越蘋果
看好每年七到八月間的用戶登入率和時長明顯成長，愛奇藝台灣站祭出今年首波限時優惠活動，為新用戶和既有用戶提供專
屬訂閱優惠，同時也持續提升會員獨享服務，推出新片預約下載功能，讓用戶能隨時離線觀看最新內容。愛奇藝台灣站除了投資台灣用戶喜愛的內容，也持續開發功能、精進介
面，提供線上高畫質無廣告的影音服務，以及更多線下會員獨享活動，如
《中國新說唱 2019》錄製現場的觀賽名額、韓劇《德魯納酒店》全台獨家
首映會、《One Piece 動畫 20 週年紀念特展》VIP 之夜等。
繼日前改版推出積分功能後，愛奇藝台灣站再推出新片預約通知、預約下載
兩項功能，前者可在新片上架前點選預約看片，系統會在內容上架後自動提
醒用戶；後者是當行動裝置連結 Wi-Fi 時，自動下載已預約內容的最新集
數，讓用戶在離線時也能觀看。目前預約功能僅支援 iOS 裝置，Android 裝
置用戶還得再等等。 【2019/07/16, 科技新報】
現在好像只要跟「串流」有關的，競爭都非常激烈，就像音樂串流，光是在台灣就有KKBOX、Spotify、Apple Music，最近還多了一款Line Music，在國外，就連電商龍頭亞馬遜也推出串流音樂服務Amazon Unlimited，而且成長的速度還漸漸超越競爭同業，前景一片看好。亞馬遜旗下串流音樂服務主要是Amazon Unlimited和會員體系的Prime Music，總用戶數超過3千萬，光是2018年訂閱
Amazon Unlimited的用戶數就成長了70%；而目前全球最大串流音樂服務平台Spotify的用數戶量成長率是25%，雖然外界都在關注該平台跟Apple Music的競爭，但亞馬遜串流音樂以黑馬之姿竄升的非常快，就算關注度不高，卻仍擁有極高的戰鬥力。目前亞馬遜推廣串流音樂服務的方式，主要是藉由硬體產品，搭配智慧語音助理Alexa的Echo音箱，這也成了亞馬遜串流音
樂服務應用最廣泛的平台，而用戶能直接藉由語音指令操控、查詢及播放選擇的音樂。數據顯示，亞馬遜音樂串流服務的用戶中約有14%的年齡是落在55歲或更加年長，
但Spotify的用戶中只有5%超過55歲。亞馬遜的優勢在於，相較其他平台專門主打年輕用戶市場，為了讓整個產業發展更好，平台營運商或許該將用戶市場的年齡再往上增長才行。 【2019/07/16, 匯流新聞網】
媒體放大鏡IG隱藏「喜歡」這6國用戶開始測試新功能
15
社群軟體Instagram（IG）今日宣布開始在澳洲、巴西等6國「測試」隱藏like數量的功能，稱希望藉此減輕用戶的壓力。
《法新社》報導，臉書旗下的IG今年5月已先在加拿大啟動初步測試，如今再新增澳洲、義大利、愛爾蘭、日本、巴西和紐
西蘭等6國，意味這些地方的IG用戶可能無法看到其他用戶發文收到的like數量。
臉書澳洲和紐西蘭政策主管加立克（Mia Garlick）發聲明表示，「我們希望IG成為一個讓人們感到舒服的社群」，「我們
希望這項測試能消除貼文按讚數量帶來的壓力，這樣你就可以專注於分享喜愛的事物」。
「LINE訊息查證」聯手4大查核機構打擊假消息「LINE訊息查證」平台作為推動該計畫的第一步，於22日正式上線，希望能鼓勵民眾透過LINE訊息查證的官方帳號及網
站，即時辨識可疑訊息真偽，降低假訊息被轉傳的機率。在平台的首波合作單位中，包含了台灣事實查核中心、MyGoPen、真的假的及蘭姆酒吐司共4大中立查核機構，提供正確且中立的查核訊息。至於在公共事務層面，也與行政院合作建立「行政院澄清專區」，讓民眾直接獲取正確資訊。在正式推出訊息查證服務前，LINE也針對台灣民眾進行了「可疑訊息辨別與查證質化與量化」之調查。研究發現，1,000名
受訪者內有46%表示過去6個月認為收到或看過網路上的可疑訊息，33%會主動進行查證，最後僅25%會轉傳查證後的正確訊息。這份資料顯示了兩個重點。第一，有半數以上台灣民眾面對可疑訊息時，辨識能力及敏感度皆不足。第二，另外半數對可疑訊息遲疑的民眾，主動查核的意願及分享正確資訊的行動力仍舊有待加強。而用戶最常收到且覺得最需要被查證的訊息類別，主要是「政治」、「交通災害」、「健康」、「生活」。另外，針對消費
者較常收到的假訊息平台來源，主要來自於社群平台以及LINE，此外還有網路新聞、入口網站與搜尋引擎。然而，即便現在有不少查證平台提供用戶查核服務，調查仍顯示有4成5的民眾對於查證可疑訊息的動作感到困擾、麻煩。在
會主動查證的民眾裡，有62%民眾會透過「網路搜尋」來作進一步釐清，再來則是詢問同學/朋友（26%）或家人/親戚（28%）。只有25%消費者會透過第三方查核機構確認，特別在碰到政治及法律相關假訊息的時候。 【2019/07/22, 數位時代】
雖然IG聲稱是在「測試」這項隱藏like數量的功能，但並未給出截止日期。另外，上述7個
國家的IG用戶仍在可以看到自己發文收到的like數量，但需點擊進入另一個頁面才看得到。
IG在全球擁有超過10億用戶，隨著影響力越大而面臨日漸嚴格的審查，英美已有一些研究
指出，IG可能會對年輕用戶的心理健康產生負面影響。 IG強調該公司對用戶感受到壓力的擔
憂，發言人表示希望用戶專注於其分享的照片或影片，而非收到多少like數量，「我們不希
望IG感覺像是一個賽場」。 【2019/07/18, 自由時報】
16
手機螢幕關閉也能播放 YouTube 音樂！手機、平板在螢幕關閉鎖定的狀態下，也可支援 YouTube 音樂播放的方式有很多種，近日頗受到網友熱烈討論分享的方式之
一，就是一款名為「Wave」音樂播放器 App，以提供免費下載、無廣告干擾、整合 YouTube 播放清單、支援背景音樂播放為
手機和遊戲都到了轉折年代，遊戲手機也要轉換思路2018 年出現很多遊戲手機，那時手機上游供應鏈夠成熟，各家都可以獲得旗艦手機所需的規格，從效能來看，產品缺少差異
性，只能在用戶使用場景找尋更細分的定位。而且，當時手機業的增長已經見頂，中國或全球 2018 年的手機出貨量都下滑，
用戶沒有換機動力，而遊戲，卻是不少手機用戶最大的需求之一，手機公司也希望以此吸引遊戲玩家。
不過就 2018 年各家產品而言，遊戲手機並未體現足夠的競爭力，或說足夠的差異性。綜合來看，去年的遊戲手機硬體規格
並沒有太特別和突出的地方，大多是以當時的旗艦處理器平台──驍龍 845──為基礎的高規格手機，再做一些外觀偏向電競風
的設計，加上激進的散熱設計和溫控管理，與其他旗艦手機相比，最大的優勢可能是價格。
然而，當各家手機公司找到方向後，遊戲手機已是極具競爭力的細分市場。
APP Annie 資料報告稱，2018 年，全球行動遊戲市場規模達 700 億美元，手機玩家有 22 億人。騰訊《王者榮耀》等遊戲，
更是將注重玩法的硬核手機遊戲推向大眾市場，《和平精英》等遊戲則延續這趨勢，這是和休閒抽卡類遊戲截然不同的類別。
手遊不僅是休閒選擇，越來越多硬核甚至專業玩家，也更關注手遊，這些人願意用更高的成本交換優質的遊戲和裝置效能。
對這些玩家而言，遊戲手機的頂級規格是基礎，一些遊戲周邊設備算是加分項。他們需要的，是在遊戲相關的硬體規格突
破，他們還需要遊戲廠商提供更深度的最佳化和自訂服務。關門造車的手機，規格再高，也沒法滿足這些玩家。
【2019/07/22, 3C新報】
媒體放大鏡
特色訴求。不論是 使用Android 系統手機、或 iOS系統的iPhone手機，都可透過
Google Play Store、或蘋果App Store 應用商店平台進行安裝下載。
除了可於「Wave」音樂播放器建立個人喜愛的音樂歌單之外；還提供用戶可一
鍵快速直接「匯入YouTube播放清單」的功能，從選單設定介面確認要匯入清單的
個人YouTube帳號後，系統端就會自動進行串接匯入，處理速度相當快速直覺。
「Wave」音樂播放器提供循環播放、連續播放等功能，選定要播放的音樂清單
後，它就會自動支援背景音樂播放功能，用戶可在不同的 App 間作切換、或手動
關閉螢幕。 【2019/07/20, 自由時報】
媒體放大鏡
17
MIC調查︰已有2成7的消費者，優先選擇行動支付資策會產業情報研究所（MIC）今天公布台灣行動支付用戶調查，今年上半年消費者對行動支付的認知度高達96.6%，其中
以26歲至35歲世代成長幅度最高（14.7%），該世代曾使用行動支付的比例高達75.5%也居首。MIC資深產業分析師胡自立分析，台灣消費者對支付工具的使用偏好已經產生板塊遷移，雖然信用卡付款仍最普及，但今年已經有2成7的消費者，優先選擇行動支付，相較2017年已成長11.2%。該調查顯示，台灣消費者經常使用的五大行動支付品牌，分別為「LINE Pay」、「街口支付」、「Apple Pay」、「Google
Pay」與「台灣Pay」，MIC指出，由於NFC手機支援率已近70%，因此許多國際品牌採「NFC感應」支付，但傳統「掃碼式」設備門檻低，更具小型商家普及優勢，使用率達87.5%，勝過NFC使用率60.2%。針對扣款綁定方式，信用卡的73.4%則勝過金融卡或銀行帳戶的53.3%。另外，許多通路開始推「自有品牌」的行動支付服務，也瓜分行動支付主流業者用戶，去年自有品牌的滲透率約為5.1%，今年上半年已成長至14.4%，包括悠遊卡（5%）、統一超商（3.8%）、全家超商（3.4%）等。
MIC認為，台灣行動支付市場中，品牌忠誠度與通路自有品牌崛起，是兩個主要重要觀察趨勢，胡自立指出，用戶已逐漸養成品牌忠誠度，業者須持續刺激用戶的使用頻率，包括加強優惠、安全性、通路等。胡自立也指出，通路自有品牌的優勢，在於新鮮感與會員高回饋的誘因，但未來1～2年若想擁有更多用戶，關鍵在於是否發展出「跨通路的會員整合」服務。此調查也發現，曾於近三個月內使用行動支付的「積極用戶」中，逾1/5（22.3%）每月平均使用超過11次，較去年成長
16.2%；消費金額部分，97.5%用戶的平均消費金額在1,000元以下，單次最高消費金額在1,000元以上的用戶，也從去年40.8%成長至今年49.2%。 【2019/07/15, 自由時報】
LV推出超狂手遊！把市景搬進遊戲狂奔不停時尚手遊迷有福了～Louis Vuitton男裝設計師Virgil Abloh真的
狂，竟然推出線上電玩，而且還免費不用下載就可以玩！這款遊戲命名為Endless Runner，靈感來自於2019秋冬時裝系列，把紐約下城區直接搬進遊戲裡，彷彿只有16 bit低畫素的懷舊風格，讓人不禁想起小時候人手一台的Game Boy遊戲機！遊戲如其名，玩家在紐約市裡不停地狂奔跳躍，避開障礙物並
收集各種LV相關寶物，是你的首要任務！而奔跑的速度會隨著時間增加，挑戰度也隨之提升，真的是一點也不簡單！
【2019/07/15, ELLE】
18
國際視野
http://ppt.cc/mQNSM
Mediatrend
國際視野美國消費者重視遊戲內的廣告
https://www.emarketer.com/content/us-consumers-appreciate-in-game-ads19
根據最近的一項調查顯示，手遊作為美國的一種消遣方式，正迅速普及，甚至超越了社群軟體及電視。手遊這個媒介對行
銷人員來說是非常有利的，因為遊戲內的廣告可以吸引玩家並提高品牌知名度。
根據2019年3月行動廣告及應用貨幣公司Tapjoy的調查，69％的美國消費者表示他們寧願放棄社群媒體APP或電視也不願
失去他們最愛的手遊。
這個遊戲族群成員非常重要，因為他們會關注（甚至重視）他們收到的遊戲內的廣告。根據Tapjoy，受訪者關注手機遊戲
廣告佔了41％，是其餘通路的2倍以上，網路佔17％、雜誌15％或廣告看板15％。
雖然多數人認為數位廣告令人討厭或分散注意力，但調查發現，76％的美國手遊玩家喜歡選擇有獎勵的廣告，而有24％的
人喜歡強制性廣告。這結果適用於不同類型的統計數據 – 有四分之三的美國千禧世代表示他們更喜歡選擇獎勵廣告而非插入
式廣告，67％的美國家長表示他們寧願利用視頻廣告來換取獎勵。
Tapjoy營銷副總裁Emily Robinson說：「獎勵模式是手遊中最有效的廣告模式，因為玩家明白其存在的價值交換，他們對
於一個品牌能讓他們在遊戲中有能力繼續進行，而不用打開自己的錢包而感到感激。玩家們對廣告商的這種好感促使他們加
深品牌知名度、品牌認知、訊息的回覆及消費者的購買意願。」
互動廣告成功的部分原因，來自於人們在觀看或與遊戲互動時獲得的獎勵，這是社群媒體無法做到的。當Tapjoy詢問用戶
對於玩手機遊戲與瀏覽社群媒體的感受時，59％(手遊)vs. 44％(社群媒體)表示放鬆，37％(手遊) vs.28%(社群媒體)表示有參
與感，有11％在玩手遊時感到壓力而17％的人表示在社群媒體有同樣的感受。
Robinson說：「當人們在玩遊戲時，他們正在參與感受一種良性的壓力，事實上就是在玩遊戲時發生的有益壓力，這給
了玩家一種滿足感和成就感。它不像是社交軟體這樣的被動媒介，也不像電視那樣處於一個心不在焉的環境。你必須積極參
與並關注他。」
▲2018年8月，根據美國機構專業人士的說法，認為最有效的應用程式裡的廣告模式
▲美國手遊玩家對應用程式內廣告的態度
這些數據表明這樣的播放方式是有
效的。根據應用貨幣公司Fyber在
2018年8月的一項調查顯示，接受調
查的美國機構專業人士中有28％認
為播放式廣告是最有效的應用廣告格
式，其次是23％互動式廣告。
根據eMarketer估計，到2019年
底，美國將有1.47億人玩手機遊戲，
而數位遊戲機玩家有9060萬。
20
科技瞭望NewIdea
http://ppt.cc/cJxiF
在已開發國家中，有錢請不到人各行各業皆然，即便卡車司機也是如此。為了在人力短缺的情況下提昇司機產能，自動駕
駛新創Peloton Technology推出新技術，允許一位司機駕駛兩輛卡車。（美國用無人卡車送郵件）
雖然在許多研究報告中，卡車司機都是AI時代來臨時，首當其衝會丟掉飯碗的職業，但根據美國卡車協會的資料，AI尚未
來臨，美國物流業就先面臨嚴峻的司機短缺問題。2019年司機短缺人數達近8萬名，且這個數字未來幾年內將持續攀升，預
估2026年時司機人手缺乏將達到17.5萬人。
這項薪水雖高，但生活品質不佳的工作，對新一代年輕人們可說是敬謝不敏。即便不少公司開出年薪10萬美元（約新台幣
310萬元）以上的待遇，仍然苦於招不到人。
成立於2011年的自動駕駛新創Peloton Technology，多年來致力於解決物流產業的三大難題：安全、油費，以及人力短
缺。該公司已從BP Ventures、Intel、Volvo等多家企業手中，募得7,800萬美元資金。
現在這家公司計畫將自動駕駛技術商業化，透過讓一位司機駕駛兩輛卡車提高產能。過去Peloton曾推出PlatoonPro駕駛
輔助技術，這項技術允許後方卡車跟隨前方卡車，但仍需人類駕駛在後方車輛上控制方向盤。平均而言，每輛卡車可降低
7%油耗。
如今推出的自動跟隨（Automated Following）技術，則號稱符合Level 4自動駕駛，讓一位司機能同時駕駛兩輛卡車。
根據Peloton的說法，前後兩輛卡車將透過車對車（V2V）技術進行連結，頭車的人類駕駛可以引導後方卡車轉彎、加速或
踩煞車，不必再有另外一位駕駛輔佐。
21
科技瞭望一位司機駕駛兩輛卡車
https://www.bnext.com.tw/article/54057/peloton-technology-automated-truck-platoon
Peloton執行長喬許．斯威特克斯（Josh Switkes）表示，司機就是這世上最
好的感測器，他們便以此為基礎，開發出一套隊列系統，讓司機的產能更高。
由於一人可駕駛兩輛車，相當於每位司機的運貨量提昇了一倍。
斯威特克斯透露，這項技術的安全性驗證今年上半年已經完成，目前運用這
項技術的車隊正在德州進行測試。
長久以來，自動駕駛技術被視為物流產業的未來，許多廠商都曾著眼於這項
技術，現代汽車就計畫在10年內，為旗下自動駕駛卡車建立隊列系統。早在
2016年時，荷蘭更舉辦挑戰賽，邀請戴姆勒、Volvo等6家車廠的自動駕駛卡車
車隊，從歐洲各大城市出發駛向荷蘭港口，證明這項技術的可行性。
22
專案介紹Project
http://ppt.cc/7VY2g
23
專案介紹LiTV 線上影視廣告合作專案
備註：以上資訊須以實際上刊與專案規格為主
24
收視調查Ratings
http://ppt.cc/o9iwf
25
收視調查
無線臺/全體 有線臺/全體
No. Program Name Chan. Type TVR No. Program Name Chan. Type TVR
1 大時代虎牌米粉 FTV 閩南語連續劇 5.03 1 炮仔聲曲易魔鬼羨窕 SANLI 閩南語連續劇 3.35
2 綜藝大集合福爾血壓機 FTV 娛樂綜藝 3.87 2 炮仔聲輝葉V SOFA按摩椅 SANLI 閩南語連續劇 3.05
3 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 3.34 3 超級紅人榜佰憶園 SANLI 競賽綜藝 2.49
4 五洲製藥飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 1.82 4 愛妮雅超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 2.45
5 綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 1.81 5 天之蕉子亞培腎補納 SANLI 閩南語連續劇 2.27
6 舞力全開愛妮雅化妝品 FTV 競賽綜藝 1.54 6 戲說台灣聿健美妍膠囊 SANLI 閩南語連續劇 1.64
7 綜藝3國智福爾血糖機 TTV 競賽綜藝 1.13 7 新聞深喉嚨韓勝出出征2020 CTiN 新聞性質節目 1.47
8 航海王24 TTV 卡通影片 1.13 8 女兵日記女力報到 TVBSG 國語連續劇 1.39
9 月村歡迎你大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 1.13 9 新聞深喉嚨 CTiN 新聞性質節目 1.27
10 1300大時代虎牌米粉 FTV 閩南語連續劇 1.07 10 新聞龍捲風韓勝出出征2020 CTiN 新聞性質節目 1.20
11 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 1.07 11 戲說台灣假日完整版聿健美 SANLI 閩南語連續劇 1.16
12 我們不能是朋友大誠保險經 TTV 國語連續劇 1.06 12 綜藝玩很大UP直播 SL2 娛樂綜藝 1.14
13 天才衝衝衝 CTS 競賽綜藝 1.00 13 呷飽未 SANLI 美食、旅遊節目 1.09
14 綜藝新時代Footer除臭襪 FTV 娛樂綜藝 1.00 14 新神秘52區 CTiN 新聞性質節目 1.07
15 1300大時代MEES G微米白金 FTV 閩南語連續劇 0.95 15 週末深喉嚨 CTiN 新聞性質節目 1.02
16 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.94 16 新聞龍捲風 CTiN 新聞性質節目 1.02
17 新名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.92 17 1900阿母宏星製藥 SANLI 閩南語連續劇 0.99
18 天上的約定第一名店瀨戶風 FTV 韓劇 0.85 18 蟻人與黃蜂女 ET-WM 外片 0.99
19 MIT台灣誌斯斯維他命C口含 CTV 知識資訊節目 0.82 19 1230炮仔聲曲易魔鬼羨窕 SANLI 閩南語連續劇 0.99
20 扶搖 CTV 大陸劇 0.82 20 1230炮仔聲輝葉V SOFA按摩 SANLI 閩南語連續劇 0.92
資料來源： Nielsen Arianna, 2019/07/15-2019/07/21
無線臺及有線臺TOP20
無線TOP10(15-24歲、25-34歲、 35-49歲、50歲以上)
26
收視調查
15-24歲 25-34歲
No. Program Name Chan. Type TVR No. Program Name Chan. Type TVR
1 大時代虎牌米粉 FTV 閩南語連續劇 2.65 1 綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 3.28
2 五洲製藥飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 2.02 2 五洲製藥飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 2.36
3 新名偵探柯南 CTS 卡通影片 1.90 3 大時代虎牌米粉 FTV 閩南語連續劇 2.26
4 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 1.46 4 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 1.82
5 我們不能是朋友大誠保險經 TTV 國語連續劇 1.44 5 航海王24 TTV 卡通影片 1.31
6 1800新名偵探柯南 CTS 卡通影片 1.36 6 綜藝3國智福爾血糖機 TTV 競賽綜藝 1.29
7 航海王24 TTV 卡通影片 1.14 7 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 1.06
8 綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 1.12 8 綜藝大集合福爾血壓機 FTV 娛樂綜藝 1.04
9 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 1.05 9 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 0.99
10 綜藝大集合福爾血壓機 FTV 娛樂綜藝 1.00 10 月村歡迎你大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 0.90
35-49歲 50歲以上
No. Program Name Chan. Type TVR No. Program Name Chan. Type TVR
1 大時代虎牌米粉 FTV 閩南語連續劇 3.45 1 大時代虎牌米粉 FTV 閩南語連續劇 8.36
2 綜藝大集合福爾血壓機 FTV 娛樂綜藝 2.87 2 綜藝大集合福爾血壓機 FTV 娛樂綜藝 6.87
3 五洲製藥飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 2.17 3 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 5.97
4 綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 2.07 4 舞力全開愛妮雅化妝品 FTV 競賽綜藝 3.05
5 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 1.91 5 1300大時代虎牌米粉 FTV 閩南語連續劇 2.18
6 綜藝3國智福爾血糖機 TTV 競賽綜藝 1.59 6 1300大時代MEES G微米白金 FTV 閩南語連續劇 1.90
7 月村歡迎你大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 1.41 7 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 1.74
8 我們不能是朋友大誠保險經 TTV 國語連續劇 1.22 8 三支雨傘標英才大陸尋奇 CTV 美食、旅遊節目 1.54
9 航海王24 TTV 卡通影片 1.11 9 MIT台灣誌斯斯維他命C口含 CTV 知識資訊節目 1.53
10 天才衝衝衝 CTS 競賽綜藝 1.10 10 五洲製藥飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 1.40
資料來源： Nielsen Arianna, 2019/07/15-2019/07/21
有線臺TOP10(15-24歲、25-34歲、 35-49歲、50歲以上)
27
收視調查
15-24歲 25-34歲
No. Program Name Chan. Type TVR No. Program Name Chan. Type TVR
1 炮仔聲曲易魔鬼羨窕 SANLI 閩南語連續劇 1.83 1 炮仔聲曲易魔鬼羨窕 SANLI 閩南語連續劇 3.01
2 炮仔聲輝葉V SOFA按摩椅 SANLI 閩南語連續劇 1.29 2 炮仔聲輝葉V SOFA按摩椅 SANLI 閩南語連續劇 2.68
3 天之蕉子亞培腎補納 SANLI 閩南語連續劇 1.24 3 天之蕉子亞培腎補納 SANLI 閩南語連續劇 2.57
4 呷飽未 SANLI 美食、旅遊節目 1.20 4 女兵日記女力報到 TVBSG 國語連續劇 1.52
5 2000如懿傳 *SCC 大陸劇 0.98 5 綜藝玩很大UP直播 SL2 娛樂綜藝 1.47
6 航海王 *SCC 卡通影片 0.89 6 超級紅人榜佰憶園 SANLI 競賽綜藝 1.42
7 綜藝玩很大UP直播 SL2 娛樂綜藝 0.82 7 蟻人與黃蜂女 ET-WM 外片 1.11
8 歡樂智多星 *SCC 競賽綜藝 0.82 8 戲說台灣聿健美妍膠囊 SANLI 閩南語連續劇 1.06
9 1900歡樂智多星 *SCC 競賽綜藝 0.81 9 寶島神很大 SANLI 知識資訊節目 1.00
10 機器戰犬 *FOXM 外片 0.77 10 呷飽未 SANLI 美食、旅遊節目 0.75
35-49歲 50歲以上
No. Program Name Chan. Type TVR No. Program Name Chan. Type TVR
1 炮仔聲曲易魔鬼羨窕 SANLI 閩南語連續劇 2.83 1 炮仔聲曲易魔鬼羨窕 SANLI 閩南語連續劇 4.64
2 炮仔聲輝葉V SOFA按摩椅 SANLI 閩南語連續劇 2.80 2 超級紅人榜佰憶園 SANLI 競賽綜藝 4.31
3 天之蕉子亞培腎補納 SANLI 閩南語連續劇 2.21 3 炮仔聲輝葉V SOFA按摩椅 SANLI 閩南語連續劇 4.03
4 超級紅人榜佰憶園 SANLI 競賽綜藝 1.81 4 天之蕉子亞培腎補納 SANLI 閩南語連續劇 2.80
5 綜藝玩很大UP直播 SL2 娛樂綜藝 1.63 5 戲說台灣聿健美妍膠囊 SANLI 閩南語連續劇 2.69
6 女兵日記女力報到 TVBSG 國語連續劇 1.51 6 新聞深喉嚨韓勝出出征2020 CTiN 新聞性質節目 2.68
7 蟻人與黃蜂女 ET-WM 外片 1.44 7 新聞深喉嚨 CTiN 新聞性質節目 2.33
8 草地狀元 SANLI 知識資訊節目 1.21 8 1230炮仔聲曲易魔鬼羨窕 SANLI 閩南語連續劇 1.75
9 呷飽未 SANLI 美食、旅遊節目 1.16 9 2020大民調大攻略 CTiN 新聞性質節目 1.73
10 新聞深喉嚨韓勝出出征2020 CTiN 新聞性質節目 1.15 10 1230炮仔聲輝葉V SOFA按摩 SANLI 閩南語連續劇 1.68
資料來源： Nielsen Arianna, 2019/07/15-2019/07/21
新聞類節目/頻道收視率
28
收視調查
無線臺新聞包括各無線臺早、午、晚，及夜間新聞等新聞播報節目
無線台新聞 全體 15-24歲 25-34歲 35-49歲 50歲以上
TTV/台視 0.61 0.38 0.38 0.55 0.86
CTV/中視 0.56 0.44 0.23 0.38 0.94
FTV/民視 0.51 0.24 0.24 0.23 0.97
CTS/華視 0.22 0.20 0.16 0.18 0.28
有線新聞台 全體 15-24歲 25-34歲 35-49歲 50歲以上
CTiN/中天新聞台 0.61 0.14 0.22 0.34 1.20
SETN/三立新聞 0.45 0.13 0.16 0.34 0.81
FTVN/民視新聞 0.44 0.10 0.16 0.28 0.86
TVBSN/TVBS新聞台 0.44 0.18 0.22 0.50 0.63
ET-N/東森新聞 0.40 0.16 0.16 0.32 0.70
ERA-N/年代新聞台 0.28 0.07 0.09 0.19 0.55
NTVN/壹新聞 0.18 0.05 0.09 0.18 0.30
EFNC/東森財經新聞台 0.12 0.07 0.06 0.11 0.18
UBN/非凡新聞 0.12 0.02 0.04 0.08 0.22
資料來源： Nielsen Arianna, 2019/07/15-2019/07/21
29
收視調查
戲劇類/全體 綜藝類/全體
No. Program Name Chan. TVR No. Program Name Chan. TVR
1 大時代虎牌米粉 FTV 5.03 1 綜藝大集合福爾血壓機 FTV 3.87
2 炮仔聲曲易魔鬼羨窕 SANLI 3.35 2 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 3.34
3 炮仔聲輝葉V SOFA按摩椅 SANLI 3.05 3 超級紅人榜佰憶園 SANLI 2.49
4 天之蕉子亞培腎補納 SANLI 2.27 4 愛妮雅超級夜總會 SANLI 2.45
5 戲說台灣聿健美妍膠囊 SANLI 1.64 5 五洲製藥飢餓遊戲 CTV 1.82
6 女兵日記女力報到 TVBSG 1.39 6 綜藝玩很大 CTV 1.81
7 戲說台灣假日完整版聿健美 SANLI 1.16 7 舞力全開愛妮雅化妝品 FTV 1.54
8 月村歡迎你大誠保險經紀人 TTV 1.13 8 綜藝玩很大UP直播 SL2 1.14
9 1300大時代虎牌米粉 FTV 1.07 9 綜藝3國智福爾血糖機 TTV 1.13
10 我們不能是朋友大誠保險經 TTV 1.06 10 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 1.07
新聞類/全體 其他類/全體
No. Program Name Chan. TVR No. Program Name Chan. TVR
1 新聞深喉嚨韓勝出出征2020 CTiN 1.47 1 呷飽未 SANLI 1.09
2 新聞深喉嚨 CTiN 1.27 2 三支雨傘標英才大陸尋奇 CTV 0.76
3 新聞龍捲風韓勝出出征2020 CTiN 1.20 3 臺灣好味道足好食臺灣味 CTS 0.63
4 新神秘52區 CTiN 1.07 4 直19瓊斯籃球男子中VS韓 VLSPT 0.59
5 週末深喉嚨 CTiN 1.02 5 直溫網男單決賽 *FOXS 0.52
6 新聞龍捲風 CTiN 1.02 6 型男大主廚輝葉新平板跑步 SL2 0.52
7 2020大民調大攻略 CTiN 0.90 7 型男大主廚一家人塑纖菌 SL2 0.48
8 台灣大搜索 CTiN 0.89 8 1500呷飽未 SANLI 0.45
9 驚爆新聞線 SETN 0.76 9 愛玩客之老外看台灣OB嚴選 SL2 0.39
10 新台灣加油 SETN 0.76 10 愛玩客OB嚴選 SL2 0.37
類型節目收視率
資料來源： Nielsen Arianna, 2019/07/15-2019/07/21
30
藝人動態Dorianidols
31
藝人動態近期精彩動態：Albee范乙霏
Albee錄製綜藝玩很大Albee錄製小明星大跟班
主持「Holyland Game Party巡迴賽事」開賽記者會Albee將在8月11日在Legacy Mini舉辦個人音樂會
32
藝人動態近期精彩動態：峮峮、吳沛寧
新生代演員吳沛寧(沛沛)參與大愛劇場<人生二十甲>演出
峮峮將於8月2號正式推出《一見峮心》首本個人寫真書
33
藝人動態近期精彩動態：Passion Sisters
中信兄弟啦啦隊Passion Sisters推出2019全新單曲《Look at me》
聯絡單位：宏將廣告研究資源部
E-mail：[email protected]
電 話：02-2509-5557#123
如果您對以上內容有任何建議，
或是訂閱相關事宜，歡迎與我們聯繫。
http://ppt.cc/l6NxE
http://ppt.cc/RmLNS
