Meer Dan Een Kwart Eeuw Ervaring 06

Presentatie van System Care ICT

1. PowerPoint presentatie van System Care ICT 2. Werkervaring Bert Bouman 3. Diensten van System Care ICT

Meer info op www.systemcare-ict.nl

24-6-2009 Presentatie System Care ICT 1

Meer dan een kwart eeuw

ervaring

Sinds 1980 werkzaam in ICT


Visie System Care ICT

• Mens staat centraal en niet de

automatisering.

• De automatisering is een hulpmiddel voor

de mens en niet andersom.

• System Care ICT doet wat ze belooft.

• Projecten strak leiden op scope, tijd,

kwaliteit en budget (Prince2 principe)

1


Expertise

• Meer dan 25 jaar in IT branche

• Ervaring met:

– Project management

– Consultancy op gebied van:

• Financieel

• Logistiek

• Productie

• CRM

• Ontwikkeling pakketten / maatwerk

– Trainer op bovengenoemde gebieden


Soort projecten• Fashion implementatie:

– Handels ondernemingen

– Productie bedrijven

• Implementaties gedaan bij service

bedrijven, groothandels etc.

• Implementaties in omroep wereld

• Ondersteuning gegeven aan apothekers

en ziekenhuizen.

• Implementatie van helpdesk systeem

• Trainingen

2


Fashion bedrijfs kenmerken• Fashion productie bedrijven:

– Kleur en maat oplossing

– Seizoenen

– Ateliers worden vanuit Nederland in het buitenland aangestuurd op productieproces

– Douane formulier problematiek

– Grondstof behoefte

– Resource inzet

• Artikel inzicht bij verkoop, inkoop en voorraad

• Financieel

• Soort bedrijven: – Bovenkleding, onderkleding, schoenen


Handels bedrijven

• Problematiek van:

– Verkoop

– Inkoop

– Voorraad

– Logistiek

– Management rapportage

– CRM

– Financieel

3


Omroep wereld

• Project voorbereiding

• Planning

– resources (mensen)

– hulpmiddelen (camera’s etc)

– Ruimtes (studio’s)

• Uitvoering

• Facturatie

• Nacalculatie


Service bedrijven

• Contract verkoop

• Call centers

• Leasen van bv. ketels

• Onderhoudscontracten

• Planning onderhoudsmonteurs

4


Ziekenhuizen

• Patiënten registratie

• Medicijnen uitgifte en bewaking

• G-standaard van medicijnen

• EVS (elektronische voorschrijf systeem)

• Kostenplaatsen per afdeling

• ZIS (Ziekenhuis Informatie Systeem)


Installatie bedrijven

• Trajecten

• Calculaties

• Projecten

• Werkbegroting

• Inkoop / ontvangst

• Facturering

• Nacalculatie

5


Financiële implementatie• Inrichting grootboek

• Budgetten

• Kostenplaatsen & kostendragers (dimensies)

• Rapportages

• BTW aangifte

• Intrastat aangifte

• Inrichting financieel naar ERP pakket

• Telebankieren

• Debiteur en leverancier bewaking

• Trainingen


Competenties

• Projectmanager competenties:– Organiseren

– Leiding geven

– Dienstbaar aan project

– Plannen ontwikkelen

– Structureren / ordenen

– Beheren

• Consultant / Trainer competenties:– Logisch denken / analyseren

– Onderwijzen / les geven

– Integreren

– Raad geven

6


Kwaliteiten


Vooronderzoek

• Doorlichten van de organisatie voor advies

• Gespecialiseerd in Microsoft Dynamics-

NAV (Navision)

• En ook in ERP en financiële processen

7


Realiseren maatwerk

• Ontwerp (analyse)

• Begeleiding van ontwikkeling

• Klein maatwerk zelf ontwikkelen

• Testen

• Oplevering software

• Begeleiding live gaan


Integreren pakket in bedrijf

• Bij een nieuwe implementatie gebruikers

informeren over het nieuwe pakket.

• Gebruikers enthousiast maken door o.a.

training en contact

• Er naar toe werken dat gebruikers pakket

accepteren en live willen gaan door o.a.:

– Nieuwsbrief

– Key users

– overleg

8


Conversies

• Conversie kan verzorgd worden voor

Microsoft Dynamics-NAV van:

– Conversie tools maken (o.a. via RIM tool)

– Stamgegevens (artikelen, debiteuren en

leveranciers)

– Beginstanden van openstaande posten en

artikel voorraden


Training Microsoft Dynamics-NAV

• Trainingsmogelijkheden voor de volgende module:

• In 2008 en 2009 al meer dan 250 mensen getraind.

Onderdeel

Inleiding Navision

Setup

Financieel beheer

BI Informatie werker

Voorraad beheer

Orderbeheer

WMS (warehouse management System)

Productie 1

Productie 2

Costing Manufacturing

Costing projecten

Costing inventory

CRM

Projecten en resources

Vaste Activa

9

De Trainingsdagen • Training bestaat uit:

– Theorie, met PowerPoint

– Praktijk, cursist maakt opgaven vanuit boek met applicatie

• Een training bestaat verder uit (leerstijl theorie van Kolb)

– Inleiding:

– Hoofdvragen

– Kern

– Afsluiting

• Uitgangspunt is het Microsoft Dynamics NAV handboek.

• Bij de les wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met

de: doeners, denkers, beslissers en dromers

• Dus: zowel theorie als praktijk

• Als trainer zal ik een omgeving creëren zodat de

cursisten goed te kunnen leren


Certificering


10


Projectmanagement

• Het managen van een automatiseringsproject in planning qua budget, tijd, kwaliteit en scope (Prince2)

• Voortgang op gebied van:– maatwerk

– training

– testen

– implementatie

– acceptatie

– live gaan

• Gecertificeerd in Prince2

• Maakt gebruik van MS Project


Ervaring projectmanagement

• Projecten geleid met teams van 10 – 23 man– Totale implementatie ERP pakketten (van start t/m live)

– Standaard en maatwerk diverse ERP pakketten

– Projecten aangestuurd vanuit leveranciers

• Soorten teams:– Programmeurs

– Testers

– Consultants

– Analisten

– Projectleiders

11


Huidige succespercentages:

Implementatie & maatwerkprojecten

Het overgrote deel van IT-projecten is niet succesvol

Bedrijven met een jaarlijkse omzet minder dan 400 miljoen gulden

Bron: Standish Group

Budget 214%

Tijd 202%

Functionaliteiten 74% 50,4%Overschreden

28% Succesvol

21,6%

Project

afgeblazen


Top 10 redenen voor

overschreden projecten1. Gebrek aan gebruikers input

2. Gebrekkige eisen

3. Veranderende eisen

4. Gebrek aan begeleiding

5. Ongeschikte technologie

6. Gebrek aan mensen

7. Onrealistische verwachtingen

8. Onduidelijke doelen/visie

9. Onrealistische tijdschema’s

10. Nieuwe technologie Bron: Standish Group

12


Waarom mijn projecten beter gaan

• Vier parameters die project beïnvloeden:

– Tijd, Kwaliteit, Scope en Budget

• Ook wel duivels vierkant genoemd

• Strak sturen op deze parameters

• Tevens de volgende punten toepassen:

– Het betrekken van alle gebruikers (inclusief management)

– Het goed kijken naar de eisen en deze zonodig bijstellen

– Duidelijke doelen stellen

– Onrealistische doelen bijstellen

– Extra wensen in volgend project

• Gevolg:

• Succesvol project waarbij budget en tijd gewaarborgd zijn.


Functies

• Projectmanager

• Consultant

• Trainer

• Business Analist

13


Bedrijven die getraind en geautomatiseerd zijn

• Installatie Fashion Diversen


Kortom:

Een bedrijf / persoon met veel kennis en

ervaring

14


Dank voor jullie aandachtBedankt voor jullie

aandacht!!

15

Curriculum Vitae

1 CV Bert Bouman

B e r t B O U M A N

Personalia en bedrijfsgegevens

Naam : Bert Bouman

Geboortedatum : 19 juli 1955

Geboorteplaats : Enschede

Adres : Hunze 3

Postcode : 3904 NS

Woonplaats : Veenendaal

Telefoon : 0318-301901

Fax : 0844208783

Mobiel : 06-42737328

Burgerlijke staat : gehuwd

S y s t e m C a r e I C T BV Bedrijfs e-mail : [email protected] Web-site : www.systemcare-ict.nl

BTW nr. : NL8180.81.120B01

KVK nr. : 30117614

Postbank : 4354503

Var nr. : VAR/0154/076418959/6

Profiel

Bert is een gedreven persoon die goed leiding kan geven aan projecten. Mensen kan hij voor

projecten enthousiast maken. Hij betrekt ze er op een ontspannen manier bij zodat ze hun

verantwoordelijkheden kennen en hun taken goed uitvoeren.

Als projectmanager leidt Bert een project strak, waarbij hij het budget en de tijd goed in de

gaten houdt.

Daarnaast is Bert een ondernemende inspirator, die mensen weet te overtuigen dat de

gemaakte keuzes binnen een project juist zijn. Bij implementaties weet hij gebruikers ervan

te overtuigen dat het nieuwe pakket het juiste is voor hun bedrijf. Door zijn gedegen kennis

van Microsoft Dynamics-NAV en algemene kennis van financiële en logistieke zaken kan hij

tijdens de projecten ook goed inhoudelijk meedenken.

Verder is Bert een goede consultant en trainer op het gebied van financiële inrichting, logistiek

en productie waarbij hij in staat is goede analyses te maken.

Daarnaast is hij enthousiast en een harde werker, die projecten tot een goed einde brengt.

Competenties Kwaliteiten

Organiseren Integreren Ondernemend Hulpvaardig

Leiding geven Plannen ontwikkelen Enthousiast Idealistisch

Logisch denken Structureren, ordenen Volhardend Doelgericht

Onderwijzen, lesgeven Beheren Daadkrachtig Gedreven

Raad geven Toegewijd

16

2 CV Bert Bouman

Samenvatting werkervaring in de afgelopen jaren:

� Trainingen gegeven op gebied van Microsoft Dynamics NAV Financieel, Order en voorraad,

Warehouse management, CRM en Productie voor certificeringen en implementaties.

� Projecten leiden als projectmanager (teams geleid van 10 – 23 personen),

� Consultancy werk gedaan op logistiek, productie en financieel gebied

� Vooronderzoeken (waaronder Gap / Fit analyses)

� Ontwikkeling standaard pakket,

� Diagnostics uitvoeren (vooronderzoeken, als Business Analist)

� Trainingen geven voor klanten en consultants (certificering op gebied Microsoft),

� Implementatie van Microsoft Dynamics-NAV 2.60, 3.10, 3.60, 3.70 en 4.0, 5.0

� Analyses van maatwerk voor klanten maken,

� Uitbrengen offertes voor maatwerk,

� Communicatie met afdeling ontwikkeling over maatwerk,

� Klein maatwerk gedaan op het gebied van tabellen, schermen, rapporten en dataports,

� Conversies gedaan m.b.v. o.a. dataports,

� Testen maatwerk,

� Oplevering maatwerk bij de klanten,

� Bewaking budget en planning project,

� Bewaking functionaliteit en kwaliteit van standaard Fashion for Windows,

� Verkoopondersteuning.

Periode Soort omgeving / projecten Werkzaamheden

2004 –

heden

Pakket omgeving:

Microsoft Dynamics-NAV (Navision)

- Trainingen gegeven

- Software houses

- Beveiligingsbedrijven

- Installatie bedrijven

- Bouwmanagementorganisaties

- Productiebedrijven

- Aannemersbedrijven

- Service bedrijven (bouw en

aansturing projecten)

- Omroepwereld (media wereld)

- Gezondheidszorg

(ziekenhuizen en apothekers)

Als senior consultant trainer/

projectleider / Business Analist op

gebied van Financieel en ERP - MRP:

Trainingen gegeven voor Certificering,

Vooronderzoeken, implementatie van

Navision (van 2.60 t/m 5.0), Training

van key-en eind gebruikers als ook

consultants op het CRM, logistieke en

financiële gebied , functionele

ontwerpen, aansturen programmeurs,

testen maatwerk, opleveren maatwerk,

begeleiden live gaan. Verder heb ik

conversies begeleid en dataports

gemaakt voor de conversie. Ook heb ik

kleine aanpassingen op schermen en

rapporten gerealiseerd.

1999-

2004

Pakket omgeving:

Microsoft Dynamics-NAV (Navision)

Handel en Productie Fashion

bedrijven.

Als senior consultant / projectleider /

Business Analist op gebied van

Financieel en ERP – MRP:


Navision (van 2.60 t/m 4.0), Training

van key- en eind gebruikers, functionele




conversies begeleid en dataports

gemaakt voor de conversie. Ook heb ik

kleine aanpassingen gerealiseerd.

17

3 CV Bert Bouman

Periode Soort projecten Werkzaamheden

1995 -

1999

Pakket omgeving:

Diverse ERP pakketten met als

4e generatie taal Magic en

progress.


bedrijven

Als projectmanager – afdelingshoofd (10 /

23 personen); Leiding gegeven aan

afdelingen en software pakket ontwikkeld

(Fashion ERP, MRP en Financiële

toepassing). De consultants, analisten en

programmeurs aangestuurd en beleid

afdeling uitgezet.

1984 –

1999

Pakket omgeving:

Diverse ERP pakketten met 3e

generatie talen.


bedrijven

Als Analist / programmeur gewerkt waarbij

ik analyses maakte voor wensen van klanten

en deze zelf realiseerde of samen in een

team. Ik deed de oplevering, de

acceptatietest, de training en het onderhoud.

1979 –

1984

Pakket omgeving:

Administratief pakket met 3e

generatie taal

Stichting die projecten als

conferenties organiseert

Als afdelingshoofd was ik verantwoordelijk

voor de organisatie van diverse grote en

kleine conferenties in het land. Hierbij deed

ik de PR, het opstellen van het programma,

de Training, de administratie.

Opleidingen:

Periode Opleiding Diploma/certificaat

2009 Manufacturing 5.0 Microsoft Dynamics NAV (Navision) Ja

2009 Costing certificaat Microsoft Dynamics NAV (Navision) Ja

2008 MCT (Microsoft Certified Trainer) 2008 en 2009 NVT

2008 Microsoft Dynamics-NAV 5.0: Financieel, orders,

Voorraad, WMS (warehouse management), CRM

certificaten

Ja

2008 Microsoft Dynamics-Entrepreneur Solution

Implementatie en Functioneel

Ja

2008 Didactische vaardigheid (MCT Train the Trainer) Ja

2007 Microsoft Dynamics-NAV 5.0 Nvt

2006 Prince II Foundation en Practitioner Ja

2005-2006 Engels Ja

2005 ExSion Nvt

2004 Microsoft Dynamics-NAV 4.0 Nvt

2004 Navision Manufacturing advanced 3.70 Ja

2002 E-con Training Ja

2001 Manufacturing Basis en distributie Attain Ja

2000 Navision analyse en projecten methode Ja

1999 Basis cursus Navision Ja

1991-1998 Diverse vak- en productgerichte cursussen (DIV GL,

etc.)

Nvt

1989-1990 Ambi Cursus HE-1 Ja

1988 Programma bouw (VSP – Volmac) Ja

1987-1988 Ambi cursus I1 Ja

1986-1987 Praktijk diploma boekhouden Ja

1983-1984 Praktijk diploma Basic Ja

Talen: Ja

Engels en Duits Ja

18

4 CV Bert Bouman

Projecten:

Klant Soort omgeving / projecten Werkzaamheden

Völker

Nederland

BV

Pakket omgeving:

Microsoft Dynamics-NAV 5.0

(Navision).

Bedden speciaalzaak voor

ziekenhuizen en verpleeghuizen.

Als senior consultant heb ik de klant

begeleid bij een conversie van Navision

versie 3.70 naar 5.10 op het gebied van

Financieel en logistiek

Eringa,

Beekman,

Bumo,

Konijnendijk

en

Frontrunner

Pakket omgeving:


(Navision)

Dames mode zaken.

Als senior consultant heb ik de financiële

inrichting begeleid bij de automatisering en

trainingen gegeven.

DLA ICT Pakket omgeving:


(Navision)

Systeem huis (partner van

Microsoft).

Als senior consultant heb ik vooronderzoek

verricht voor de implementatie van het

pakket. In de komende periode zal ik hen

begeleiden bij de implementatie van het

pakket.

Standfast Pakket omgeving:


(Navision)

Service bedrijf voor jachtboten

Als senior consultant / projectleider verzorg

ik de implementatie en planning van het

pakket (inclusief de conversie en training).

ifunds Pakket omgeving:


(Navision)

Software house

Als senior consultant Gap / FIT analyse

gedaan voor vergelijking huidige pakket en

Microsoft Dynamics NAV.

EDN Pakket omgeving:


(Navision)

Bedrijf dat DVD’s produceert,

verkoopt en de logistieke

handelingen voor andere

bedrijven uitvoert.

Als senior consultant vooronderzoek

gedaan voor pakketselectie voor Microsoft

Dynamics NAV.

In vervolgtraject verzorg ik o.a. de

implementatie van het pakket.

19

5 CV Bert Bouman

Klant Soort projecten Werkzaamheden

Alewijnse

B.V.

Pakket omgeving:


(Navision)

Installatie bedrijf met meer dan

1000 werknemers en 16

vestigingen in binnen en

buitenland


Business Analist op gebied van Financieel

en ERP - MRP:

Projectleiding deelteam Vooronderzoeken,

implementatie van Navision 4.0, Training

van key- en eind gebruikers op het

logistieke en financiële gebied , functionele




conversies begeleid en dataports gemaakt

voor de conversie. Ook heb ik kleine

aanpassingen op schermen en rapporten

gerealiseerd.

GEAS Pakket omgeving:


(Navision)

Installatiebedrijf met een paar

honderd werknemers.



en ERP – MRP:


Navision 3.7 t/m 4.0), Training van key- en

eind gebruikers, functionele ontwerpen,

aansturen programmeurs, testen

maatwerk, opleveren maatwerk,


conversies begeleid en dataports gemaakt



gerealiseerd.

Hozelock Pakket omgeving:


(Navision)

Tuin- en handelsspecialist met

ongeveer 10 medewerkers.



en ERP:

Projectleiding, Vooronderzoek,





begeleiden live gaan. Verder heb ik de

conversie begeleid en dataports gemaakt



gerealiseerd.

TEHA Pakket omgeving:


(Navision)

Kozijnen fabriek met zo’n paar

honderd medewerkers

Als senior consultant / projectleider op

gebied van Financieel en ERP:


implementatie van Navision 3,7, Training




begeleiden live gaan.

20

6 CV Bert Bouman


Micro-

dassen

Pakket omgeving:


(Navision)

Stropdassen fabrikant met paar

honderd medewerkers



en ERP:

Projectleiding maatwerk, Vooronderzoek,









gerealiseerd.

Bizniz Pakket omgeving:

Navision 2.60

Dames en Heren kleding fabrikant

met 30 medewerkers












gerealiseerd.

Timpa Pakket omgeving:

Navision 2.60

Dames onderkleding met 40

medewerkers



en ERP:










gerealiseerd.

Revit Pakket omgeving:

Navision 3.7

Motorkleding met zo’n 20

medewerkers.








begeleiden live gaan.

21

7 CV Bert Bouman


Lowland Pakket omgeving:

Navision 2.60

Dames en kinder bovenkleding

met totaal zo’n 400 medewerkers.












gerealiseerd.

Triatlon BV. Pakket omgeving:

Diverse ERP pakketten met als 4e

generatie taal progress.

Handels en Productiepakket

Als projectmanager – afdelingshoofd (23

personen) leiding gegeven aan afdelingen

en software pakket ontwikkeld (Fashion

ERP, MRP en Financiële toepassing). De

projectleiders, consultants, analisten en

programmeurs aangestuurd en beleid

afdeling uitgezet.

Smeets Pakket omgeving:

Magic

Heren bovenkleding

productiebedrijf met totaal zo’n

200 medewerkers.



en ERP:


implementatie van fashion pakket in Magic,

Training van key- en eind gebruikers,

functionele ontwerpen, aansturen

programmeurs, testen maatwerk,

opleveren maatwerk, begeleiden live gaan.

Verder heb ik de conversie begeleid en

dataports gemaakt voor de conversie. Ook

heb ik kleine aanpassingen op schermen en

rapporten gerealiseerd.

Hecla Pakket omgeving:

3gl pakket

In- en verkoop van elektronische

apparatuur met zo’n 20

medewerkers.

Als programmeur / consultant /

projectleider op gebied van Financieel en

ERP:










gerealiseerd.

22

Portfolio diensten System Care ICT BV

[Geef tekst op]

Diensten:

Consultancy.

System Care ICT is gespecialiseerd in het implementeren van Microsoft Dynamics NAV en

Entrepreneur. Hierbij moet gedacht worden aan:

- Doorlichten van de organisatie om te bepalen waar de knelpunten zich

bevinden voordat er gewerkt kan worden met het pakket.

- Het begeleiden en adviseren met betrekking tot de inrichting van het

pakket op financieel en logistiek gebied.

- Hoe de klant het beste zijn processen daarop kan inrichten.

- Het begeleiden van klanten naar ‘ live’ gaan.

Vooronderzoeken.

Het doorlichten van de organisatie met het doel een advies uit te brengen hoe een betere stroomlijn van

de organisatie verkregen kan worden.

Project management

Het managen van een automatiseringsproject in planning en voortgang op het gebied van maatwerk,

training testen, implementatie, acceptatie en live gaan.

Ontwerp, ontwikkeling en oplevering software

Het verzorgen van een ontwerp voor het aanpassen van een standaard pakket. Het begeleiden van het

maken, testen en opleveren van het maatwerk kan ook verzorgt worden door System Care ICT.

Trainingen Microsoft Dynamics NAV .

De training aanpak is dat met een PowerPoint de theorie wordt doorgenomen. Door middel van vragen

zal de cursist zelf de doorgenomen stof in de praktijk gaan brengen. System Care ICT is erkent

MCTer (Microsoft Certified Trainer) voor het geven van de trainingen.

Trainingsoverzicht Microsoft Dynamics NAV:

Onderdeel

Inleiding

Setup

Financieel beheer

BI Informatie werker

Voorraad beheer

Orderbeheer

WMS (warehouse management System)

Productie 1

Productie 2

Costing Manufacturing

Costing projecten

Costing inventory

CRM

Projecten en resources

Vaste Activa

23

Documents

Meer Dan Een Kwart Eeuw Ervaring 06