Mejora de seguridad en línea para el inicio de sesión Para crear el nombre de usuario y contraseña

Enero de 2015

2

Resumen

• Para continuar protegiendo el negocio y la información de cuenta de nuestros Asociados, estamos implementando una mejora de seguridad a base mundial. Será obligatorio que todos los Asociados configuren un nombre de usuario y una contraseña en línea para tener acceso a las siguientes herramientas:

• MyHerbalife.com• m.myherbalife.com (MyHerbalife móvil)• HL Mobile+• iKiosk• BizWorks Móvil

• Ya no se usará la Identificación de Asociado ni el código personal para el inicio de sesión. Para evitar cualquier problema durante fin de mes, configura tu nombre de usuario y contraseña lo antes posible.

3

Comienza con MyHerbalife.com

• Para crear tu nombre de usuario y contraseña en línea, visita tu MyHerbalife.com local.

• Pulsa en “Inicio”. Esto te llevará a la nueva pantalla de inicio.

4

La nueva página de inicio

• Una vez estés en la página de inicio, pulsa en “Crear cuenta en línea” para crear tu nuevo nombre de usuario y contraseña.

• Aviso: Encontrarás una página con preguntas frecuentes oprimiendo este botón.

5

Crea tu cuenta

• Llena el formulario, contesta las preguntas de seguridad y pulsa en “Continuar”.

• Aviso: Usa los iconos/ enlaces con si necesitas ayuda para llenar el formulario.

6

Corrobora tu información

• Corrobora la información. Pulsa en “Confirmar” si está correcta o en “Regresar al formulario” si necesitas hacer algún cambio.

7

Página de confirmación

• Una vez pulsas en “Confirmar”, verás esta página de confirmación que te hará saber que has completado exitosamente el proceso para crear una cuenta en línea.

• Pulsa en “Continuar a MyHerbalife.com”. Esto te llevará a la página de inicio del sitio.

8

Nuevo inicio de sesión en MyHerbalife.com

• En la página de inicio, pulsa en “Iniciar sesión”.

9

La nueva página de inicio

• Esto te llevará a la nueva página de inicio, donde podrás iniciar la sesión usando tu nuevo nombre de usuario y contraseña.

• Si olvidaste tu nombre de usuario, pulsa en “Olvidé el nombre de usuario” para recibir tu nombre de usuario.

• Si olvidaste tu contraseña, pulsa en “Olvidé mi contraseña”. Esto te ayudará a cambiar tu contraseña

Crear cuenta en línea

¿Por qué es necesario crear una cuenta?

10

Olvidaste la contraseña

• Si olvidaste tu contraseña, ingresa tu nombre de usuario y pulsa en “Continuar”. Recibirás un correo electrónico de confirmación.

• En caso que no recibas la contraseña en menos de 15 minutos, podrás solicitarla de nuevo.

• Si aún no la recibes, puedes comunicarte con el centro de contacto local para asistencia adicional.

11

Olvidaste el nombre de usuario

• Si olvidaste tu nombre de usuario, ingresa tu correo electrónico existente en nuestros archivos y pulsa en “Continuar”.

• Contesta la pregunta de seguridad, la cual será una de las 3 preguntas que escogiste al configurar tu perfil en línea.

• Si la respuesta es correcta, aparecerá el nombre de usuario en la pantalla. Pulsa en “Ingresar ahora”, lo que permitirá que ingreses el nombre de usuario y contraseña.

12

Asociados nuevos

• Si eres un Asociado nuevo, será necesario que configures una cuenta en línea después de llenar la Solicitud y Acuerdo de Membresía de Herbalife.

13

Asociados nuevos

• Como Asociado nuevo, después de llenar tu Solicitud y Acuerdo de Membresía de Herbalife serás dirigido a crear tu nombre de usuario y contraseña en línea y configurar las preguntas de seguridad.

• Una vez hayas llenado el formulario, podrás pulsar en “Continuar” e iniciar la sesión en MyHerbalife.com, usando el nombre de usuario y contraseña que acabas de configurar.

14

Actualización de nombre de usuario, contraseña, correo electrónico y código personal

• Puedes actualizar tu nombre de usuario, contraseña, correo electrónico y código personal en MyHerbalife.com.

• Para lograrlo, pulsa en el pequeño icono de perfil en la página de inicio y selecciona “Preferencias de inicio de sesión”.

• Para cambiar/recuperar tu código personal, pulsa en “Mi Cuenta”.

15

Página de preferencias de inicio de sesión

• En esta página, puedes cambiar tu contraseña o editar tu correo electrónico y nombre de usuario al pulsar en los botones correspondientes para editar. Asegúrate de guardar los cambios.

• Al editar tu nombre de usuario, verás sugerencias de nombres, o puedes crear uno tú mismo.

16

Actualiza la dirección de correo electrónico

• Aviso: Si cambias tu correo electrónico y no coincide con el correo electrónico de tu perfil MyHerbalife en nuestros archivos, se te pedirá si deseas hacer éste tu correo electrónico principal.

17

Cambia la contraseña

• Al cambiar la contraseña, se te pedirá que ingreses la contraseña actual y una contraseña nueva.

• Podrás ver los requisitos de contraseña al pulsar en el icono “?”, que abrirá una página de descripción.

18

Cambia el código personal

• Puedes continuar a cambiar tu código personal en la sección “Mi Cuenta” en MyHerbalife.com.

• También hemos agregado el enlace “Olvidaste el código personal” que te ayudará a recuperar el código personal actual.