MEKANISME KERJA ACCOUNT OFFICER (AO) PADA PT. BANK

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

MEKANISME KERJA ACCOUNT OFFICER (AO) PADA PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT (BPR) NGUTER SURAKARTA

TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Syarat- Syarat Guna Mencapai Gelar Ahli

Madya Program Diploma III Keuangan dan Perbankan

Oleh CHARAKA SECENDA KRESNA

NIM F3610020

PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEUANGAN DAN PERBANKAN FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA

2013


commit to user

ii

ABSTRAK

MEKANISME KERJA ACCOUNT OFFICER (AO) PADA PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT (BPR) NGUTER SURAKARTA

CHARAKA SECENDA KRESNA

F3610020

Account Officer (AO) adalah salah satu bagian terpenting dalam bank. Maka dari itu bank harus memiliki AO yang berkompeten untuk kelangsungan bank dan bank harus menentukan pekerjaan AO dengan jelas agar AO bekerja sesuai dengan aturan yang dibuat oleh bank. AO adalah orang yang bertugas mencari nasabah yang layak dan yang sesuai kriteria peraturan bank menilai, mangevaluasi, dan mengusulkan besar kredit yang diberikan.

BPR Nguter telah beroperasi sejak tahun 1994 dengan berbagai produk yang ditawarkan kepada nasabahnya, salah satu produk yang ditawarkan adalah kredit, baik kredit produktif maupun kredit konsumtif.

Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif yang disusun dengan memberikan gambaran secara sistematis tentang informasi ilmiah yang berasal dari subjek atau objek penelitian. Data penelitian diperoleh dengan menggunakan metode observasi dan metode wawancara. Obyek kajian dalam penelitian ini adalah Mekanisme Kerja Account Officer (AO) pada PT. BPR Nguter Surakarta.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana mekanisme kerja AO pada PT. BPR Nguter Surakarta dan hambatan apa saja yang dihadapi oleh AO dalam melakukan tugasnya serta bagaimana cara penyelesaian atau solusi yang dilakukan untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, penulis menyimpulkan bahwa mekanisme kerja AO di PT. BPR Nguter memiliki tata cara yang teratur dan jelas, dimulai dari penjelasan prosedur kredit kepada calon debitur, melakukan survey ke lapangan, menganalisa kredit yang diajukan, sampai kepada pembinaan jika terjadi kredit macet.

Kata Kunci: Mekanisme Kerja AO


commit to user

iii


commit to user

iv


commit to user

v

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

“jadilah generasi yang bias membangun bangsanya menjadi

lebih baik dan jangan malu akan kelemahan didalam tubuhmu”

-chokilinside-

Tugas Akhir ini aku persembahkan untuk:

· Yang telah melahirkan dan mendidik

ku didunia ini.

· Kedua saudara.

· Bidadari yang selalu menemani ku.

· C.I.S.S (Budi, Anas, Ambon, Qimblink)

KDC (Kepet) B.O.M (Gombong,

Dadang, Embah, Andre, Dimas)


commit to user

vi

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakaatuh

Alhamdulillah, puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT

yang telah memberikan limpahan anugerah dan kemudahan-Nya kepada penulis

sehingga dapat menyelesaikan penyusunan tugas akhir dengan judul

“MEKANISME KERJA ACCOUNT OFFICER (AO) PADA PT. BANK

PERKREDITAN RAKYAT (BPR) NGUTER SURAKARTA”.

Tugas akhir ini disusun untuk menyelesaikan studi jenjang Diploma III

Program Studi Keuangan dan Perbankan, Fakultas Ekonomi, Universitas Sebelas

Maret Surakarta.

Penyusunan tugas akhir ini tentu saja tidak terlepas dari segala bentuk

bantuan, bimbingan dan dorongan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini

penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah

membantu tersusunnya laporan ini. Ucapan terima kasih penulis sampaikan

kepada:

1. Bapak Dr. Wisnu Untoro, MS, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Sebelas Maret Surakarta.

2. Bapak Drs. Kresno Sarosa P M.Si, selaku Ketua Program Diploma III

Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret

Surakarta.

3. Bapak Drs. BRM. Bambang Irawan, MSI, selaku Dosen Pembimbing

Magang dan Pembimbing Penulisan Tugas Akhir.

4. Ibu RR. Anggarani, selaku Kepala Cabang Bank BTN Syariah Solo yang

telah mengijinkan untuk melaksanakan Kegiatan Kuliah Magang Kerja di

Bank BTN Syariah Solo.

5. Bapak Yahya Habibi El-Makkie, SEi, selaku Pembimbing Magang di Bank

BTN Syariah Solo yang telah membantu dalam hal pengumpulan data.

6. Seluruh staff di Bank BTN Syariah Solo atas kerja sama, bimbingan dan

informasinya yang sangat membantu selama kegiatan magang.


commit to user

vii

7. Ibu dan Bapak yang selalu memberikan doa, semangat juga motivasi kepada

penulis dalam penyelesaian penulisan ini.

8. Sahabat-sahabat dan teman-teman KP 2010 yang memberikan warna

tersendiri dan berjuang bersama selama tiga tahun ini.

9. Segenap dosen dan para staff Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret

Surakarta.

10. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan yang juga telah membantu penulis

dalam penyelesaian penulisan ini.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan tugas akhir ini masih terdapat

kekurangan, untuk itu penulis mohon maaf apabila ada kesalahan dalam penulisan

tugas akhir ini, dan penulis sangat menerima apabila ada saran dan kritik yang

membangun dari pembaca untuk kesempurnaan tugas akhir ini. Semoga tugas

akhir ini bermanfaat bagi penulis, pembaca, dan semua pihak yang berhubungan

dengan tugas akhir ini.

Wassalamu’alaikum warahmatullahi wabarakaatuh

Surakarta, Mei 2013

Penulis


commit to user

viii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL

ABSTRAK

HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................. iii

HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................. iv

MOTTO DAN PERSEMBAHAN ....................................................................... v

KATA PENGANTAR ........................................................................................... vi

DAFTAR ISI .......................................................................................................... viii

DAFTAR TABEL ................................................................................................. x

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xi

DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... xii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang .............................................................................. 1

B. Rumusan Masalah ......................................................................... 2

C. Tujuan Penelitian .......................................................................... 2

D. Manfaat Penelitian ........................................................................ 3

E. Metode Penelitian ......................................................................... 3

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Pengertian Bank ............................................................................ 6

B. Penggolongan Bank ...................................................................... 6

C. Jenis Kegiatan Usaha Bank Umum ............................................. 7

D. Asas, Fungsi, dan Tujuan Bank ................................................... 11


commit to user

ix

E. Pengertian BPR ............................................................................. 11

F. Account Officer ............................................................................. 12

BAB III PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Perusahaan

1. Penjelasan Umum ................................................................... 21

2. Kepemilikan atau Pemegang Saham ..................................... 22

3. Permodalan .............................................................................. 23

4. Perubahan Susunan Pengurus ................................................ 24

5. Produk dari BPR Nguter Surakarta ....................................... 27

6. Struktur Organisasi ................................................................. 29

7. Deskripsi Jabatan (job Description) ...................................... 30

B. Pembahasan Masalah

1. Mekanisme Account Officer pada BPR Nguter Surakarta ... 39

2. Hambatan yang Dihadapi Account Officer dan

Penyelesaiannya ...................................................................... 40

BAB IV PENUTUP

A. Kesimpulan .................................................................................... 46

B. Saran .............................................................................................. 47

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN


commit to user

x

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

3.1 Nama dan Jumlah Pemegang Saham .................................................. 24

3.2 Pemegang Saham Baru ........................................................................ 27


commit to user

xi

DAFTAR GAMBAR

Gambar Halaman

3.1 Struktur Organisasi PT. BPR Nguter Surakarta ................................. 29


commit to user

xii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Surat Pernyataan Tugas Akhir.

Lampiran 2 Surat Persetujuan Magang.

Lampiran 3 Daftar Nilai Magang Kerja.

Lampiran 4 Laporan Kegiatan Kuliah Magang Kerja.

Lampiran 5 Perjanjian Kredit

Lampiran 6 Penyerahan Hak Milik Secara Kepercayaan (Fidusia)

Lampiran 7 Pernyataan Dan Penyerahan Kembali Barang Jaminan

Lampiran 8 Surat Kuasa Untuk Menjual Barang Jaminan

Lampiran 9 Aplikasi Permohonan Kredit

Lampiran 10 Surat Kesanggupan Pembayaran Angsuran Kredit

Lampiran 11 Tanda Terima Uang Pinjaman

Documents

MEKANISME KERJA ACCOUNT OFFICER (AO) PADA PT. BANK