Mektup Postası

1

MEKTUP POSTASI Posta Hizmetleri Ön Lisans Programı

2

İçİndekİler1.1. Dersin AmAcı ........................................................................................................................... 31.2. Öğrenme ÇıktılArı ................................................................................................................ 31.3. Ders kAynAklArı ................................................................................................................... 31.4. Dersin iÇeriği .......................................................................................................................... 31.5. HAftAlık Ders iÇerikleri..................................................................................................... 4

Mektup Postası

Mektup Postası

3

Bölüm Adı : Posta Hizmetleri ProgramıDers Adı : POS101 Mektup Postası

Ad, Soyad : Öğr. Gör. Zümral GüLTEKİNeposta : zumral.citak@omu.edu.tr

1.1. Dersin AmAcıBu dersin amacı; öğrencilere posta hizmetleri bölümünde görecekleri tüm alan derslerinin te-melini oluşturmaktır. Bu derste posta hizmetleri bölümü terminolojisi, Genel hükümler, Mektup postası gönderileri, Mektup postasında özel hizmetler, Mektup postasında ücret ödeme yön-temleri, Ücret denetimi ve takse işlemleri, Reklamasyon (Haber isteme) konuları anlatılacaktır.

1.2. Öğrenme ÇıktılArı• Mektup Postası Gönderileri neler olduğu.• PTT Özel Hizmetleri neler olduğu öğrenilir.• PTT de ücret ödeme sistemleri nelerdir.• Reklamasyon nedir, ne zaman kullanılır.• Takse işlemi nedemektir, hangi tür gönderilere takse uygulandığı.

1.3. Ders kAynAklArı

• Mektup Postası Yönetmeliği, PTT Eğitim Merkezi Ders Notları.

1.4. Dersin iÇeriğiBu derste posta hizmetleri bölümü terminolojisi, Genel hükümler, Mektup postası gönderileri, Mektup postasında özel hizmetler, Mektup postasında ücret ödeme yöntemleri, Ücret denetimi ve takse işlemleri, Reklamasyon

Posta Hizmetleri Programı

4

1.5. HAftAlık Ders iÇerikleri

1.Hafta

Video ders konusu• Genel Hükümler, Postada Haberleşme Hizmeti, Posta Tekeli,

Posta Gizliliği, PTT’nin Halka Karşı Sorumlulukları, Mektup Pos-tası Gönderilerinin Ayrımı,

Canlı ders konusu• Genel Hükümler, Postada Haberleşme Hizmeti, Posta Tekeli,

Posta Gizliliği, PTT’nin Halka Karşı Sorumlulukları, Mektup Pos-tası Gönderilerinin Ayrımı,

2.HaftaVideo ders konusu • Posta Yasakları (40. ve 41. madde yasakları), Şüpheli Mektup

veya Paketlerin Tanınması

Canlı ders konusu • Posta Yasakları (40. ve 41. madde yasakları), Şüpheli Mektup veya Paketlerin Tanınması

3.Hafta

Video ders konusu• Mektuplar, Mektup Boyutları ve Ağırlıkları, Mektupların Kabul

İşlemleri, Posta Kartları ve Kabul İşlemleri, Posta Kartları ve Teb-rik Kartları Karşılaştırması

Canlı ders konusu• Mektuplar, Mektup Boyutları ve Ağırlıkları, Mektupların Kabul

İşlemleri, Posta Kartları ve Kabul İşlemleri, Posta Kartları ve Teb-rik Kartları Karşılaştırması

4.HaftaVideo ders konusu • Basılmış Kağıtlar, Basılmış Kağıtların Boyut ve Ağırlıkları, Tebrik

Kartları,

Canlı ders konusu • Basılmış Kağıtlar, Basılmış Kağıtların Boyut ve Ağırlıkları, Tebrik Kartları,

5.HaftaVideo ders konusu • Adressiz Basılmış Kağıtlar, Küçük Paketler, Gümrük İşlemleri,

Körlere Özgü Yazılar,

Canlı ders konusu • Adressiz Basılmış Kağıtlar, Küçük Paketler, Gümrük İşlemleri, Körlere Özgü Yazılar,

6.HaftaVideo ders konusu • Davetiyeler, Mektup Postası Gönderilerinde İstenebilecek Özel

Hizmetler, Uçak,

Canlı ders konusu • Davetiyeler, Mektup Postası Gönderilerinde İstenebilecek Özel Hizmetler, Uçak,

7.HaftaVideo ders konusu • Ara SınavCanlı ders konusu • Ara Sınav

Mektup Postası

5

8.HaftaVideo ders konusu • Özel Ulak, Kayıtlı Taahhütlü, Postrestant, Alma Haberli, Alıcı-

nın kendisine Verilecek

Canlı ders konusu • Özel Ulak, Kayıtlı Taahhütlü, Postrestant, Alma Haberli, Alıcı-nın kendisine Verilecek

9.HaftaVideo ders konusu • Değeri Konmuş Mektuplar, Ödeme ŞartlıCanlı ders konusu • Değeri Konmuş Mektuplar, Ödeme Şartlı

10.HaftaVideo ders konusu • M.P.G. ücret ödeme Yöntemleri, Uluslararası Cevap KuponlarıCanlı ders konusu • M.P.G. ücret ödeme Yöntemleri, Uluslararası Cevap Kuponları

11.HaftaVideo ders konusu • M.P.G. ücret alma makineleri, P.P damgalı gönderiler, Ücret

Başlığı

Canlı ders konusu • M.P.G. ücret alma makineleri, P.P damgalı gönderiler, Ücret Başlığı

12.HaftaVideo ders konusu • Gidiş Dönüş Ücretli Gönderiler, Uluslar arası Ticaret Cevap Ser-

visi, Toplu Posta Gönderilerin Ücretlendirilmesi,

Canlı ders konusu • Gidiş Dönüş Ücretli Gönderiler, Uluslar arası Ticaret Cevap Ser-visi, Toplu Posta Gönderilerin Ücretlendirilmesi,

13.HaftaVideo ders konusu • Gönderilerin Gemilerden Postaya Verilmesi,Ücret Denetimi Ve

Takse İşlemleri, Reklamasyon,

Canlı ders konusu • Gönderilerin Gemilerden Postaya Verilmesi,Ücret Denetimi Ve Takse İşlemleri, Reklamasyon,

14.HaftaVideo ders konusu • Geri Alma Adres Değiştirme, Ödeme Bedelinin İptaliCanlı ders konusu • Geri Alma Adres Değiştirme, Ödeme Bedelinin İptali

Posta Hizmetleri Programı

6