Member ProInformační systém pro řízení fitness klubů

Uvědomte si, že …Uvědomte si, že …Téměř každý významný průlom, Téměř každý významný průlom,

změna, posun je výsledkem změna, posun je výsledkem odvážného kroku odvážného kroku

a popření obvyklého způsobu a popření obvyklého způsobu myšlení myšlení

a používání zaběhnutých postupůa používání zaběhnutých postupů … …

95 % sportovních zařízení v ČR používá 95 % sportovních zařízení v ČR používá

„„Lístečkovou metodu“Lístečkovou metodu“

Chcete v příštím roce Chcete v příštím roce zvýšit svoje tržby ozvýšit svoje tržby o

min. min. %?%?2020

Ukážeme Vám…Ukážeme Vám…

• jak rychle získáte potřebné informace pro jak rychle získáte potřebné informace pro rozhodovánírozhodování

• jak zjednodušíte práci Vaši a Vašich jak zjednodušíte práci Vaši a Vašich zaměstnancůzaměstnanců

• jak umožníte Vašim klientům maximálně jak umožníte Vašim klientům maximálně využívat nabízené aktivity a jak zvýšíte využívat nabízené aktivity a jak zvýšíte jejich ziskovost jejich ziskovost

že naše podpora nezná hranicže naše podpora nezná hranic

Member Pro Member Pro Vám ušetří čas,Vám ušetří čas, vydělá peníze a podpoří Vaše vydělá peníze a podpoří Vaše

profesionální rozhodování.profesionální rozhodování.

Nejčastější problémy: Nejčastější problémy: bezbez systému systému Member ProMember Pro • časté, složité a někdy nelogické časté, složité a někdy nelogické získávání potřebných datzískávání potřebných dat

• nepřesnosti a chyby v evidencinepřesnosti a chyby v evidenci

• nesmyslné časové prodlevy nesmyslné časové prodlevy

• zbytečné administrativní nákladyzbytečné administrativní náklady

• nervózní klienty nervózní klienty

• selhání lidského faktoruselhání lidského faktoru

Nejčastější problémy:Nejčastější problémy: sese systémem systémem Member ProMember Pro

Zaměstnanec: Zaměstnanec: „„ti nám s tím Membrem dali, teď musímeti nám s tím Membrem dali, teď musíme

utírat prach i na horním rámu dveří“ utírat prach i na horním rámu dveří“

Zaměstnavatel:Zaměstnavatel: „na recepci snad nemají nic na práci?“„na recepci snad nemají nic na práci?“

příliš mnoho času na skvrny na kobercipříliš mnoho času na skvrny na koberci

Vaše problémy -Vaše problémy - KLIENTIKLIENTI

Seznam klientůSeznam klientů - - to je Váš „poklad, Vaše DNA“, to je Váš „poklad, Vaše DNA“, bez kterého to nemůže fungovat a Membrem ho bez kterého to nemůže fungovat a Membrem ho zhodnotíte, dáte mu smysl a možnost růstu.zhodnotíte, dáte mu smysl a možnost růstu.

Vy jej sice máte, ale práce s ním stávajícím Vy jej sice máte, ale práce s ním stávajícím

způsobem je neefektivní a statická.způsobem je neefektivní a statická.

Individuální přístup je téměř nemožný.Individuální přístup je téměř nemožný.

Chybí moderní technologieChybí moderní technologie (čtečka, turniket) (čtečka, turniket)

žádná provázanost na aktivity žádná provázanost na aktivity klientaklienta

Další problémy bez zabezpečené Další problémy bez zabezpečené elektronické evidenceelektronické evidence

• nemáte přehled o klientech nemáte přehled o klientech (pohyb, aktivity, detaily, osobní (pohyb, aktivity, detaily, osobní

údaje, vazby….)údaje, vazby….)

• identifikace klienta možná identifikace klienta možná JENJEN na základě osobní vazby na základě osobní vazby

(recepce)(recepce) - - nový personál neví, kdo k vám chodí! nový personál neví, kdo k vám chodí!

• chybí možnost sledování plateb chybí možnost sledování plateb (benevolence při vstupech)(benevolence při vstupech) - do - do

klubu se dostane i ten, kdo nezaplatil - klubu se dostane i ten, kdo nezaplatil - PŘICHÁZÍTE O TRŽBU!PŘICHÁZÍTE O TRŽBU!

• chybí možnost hromadného oslovení cílové skupiny chybí možnost hromadného oslovení cílové skupiny

• příliš velké riziko zneužití příliš velké riziko zneužití

Vaše problémy – Vaše problémy – REZERVACEREZERVACE

EvidenceEvidence - - „„lístečková metoda“lístečková metoda“

• neprůhlednostneprůhlednost

• neoperativnost neoperativnost

• zdržovánízdržování

• nervozita klientanervozita klienta

Rezervace v Member ProRezervace v Member Pro

Vše je v evidenciVše je v evidenci

a tady Vám roste Váš poklada tady Vám roste Váš poklad..

Vaše problémy - Vaše problémy - BAR, PRODEJ ZBOŽÍBAR, PRODEJ ZBOŽÍ

• chybí návaznost na klienta - chybí návaznost na klienta - nevíme co nevíme co

má rád (budování vztahů)má rád (budování vztahů)• chybí možnost zadání konkrétních slev, chybí možnost zadání konkrétních slev,

kreditů pro klienty - kreditů pro klienty - chybovost, zdlouhavostchybovost, zdlouhavost• složitost oceňování zásob - složitost oceňování zásob - zjištění zjištění

rentability je složité a zdlouhavérentability je složité a zdlouhavé

Naše řešeníNaše řešení

Individuální přístup Individuální přístup v návaznosti na klientav návaznosti na klienta

Součástí Member Pro je samozřejmě kompletní Součástí Member Pro je samozřejmě kompletní skladový a prodejní modul evidující zboží skladový a prodejní modul evidující zboží v průměrných cenách, umožňující veškeré v průměrných cenách, umožňující veškeré činnosti spojené s touto problematikou: činnosti spojené s touto problematikou:

podlimitní zásoby, skládaný materiál, statistiky podlimitní zásoby, skládaný materiál, statistiky prodejnosti, stavy skladu k libovolnému dni atd. prodejnosti, stavy skladu k libovolnému dni atd.

Další problémyDalší problémy

• sledování návštěvnosti sledování návštěvnosti

• vyhodnocování úspěšnosti lekcívyhodnocování úspěšnosti lekcí

• odměňování instruktorůodměňování instruktorů

ZDLOUHAVÉ A NEPŘESNÉZDLOUHAVÉ A NEPŘESNÉ

Řešení pro Vás - Řešení pro Vás - Member ProMember Pro

KLIENTI

SQUASH AEROBIC SPINNING SOLARIUM …….

BAR

Výhody Member ProVýhody Member Pro

• jednoduchostjednoduchost

• široký rozsah využitíširoký rozsah využití

• srozumitelnostsrozumitelnost

• rozklad na obdobírozklad na období

• grafické znázorněnígrafické znázornění

• tvorba vlastních hodnotících ukazatelůtvorba vlastních hodnotících ukazatelů

• plná autorská podpora tvůrců systémůplná autorská podpora tvůrců systémů

• nezávislost na čase a místěnezávislost na čase a místě

Přínosy práce s Member ProPřínosy práce s Member Pro

Rychlá reakce na potřeby a požadavky Rychlá reakce na potřeby a požadavky klientů.klientů.

Okamžité vyhodnocení úspěšnosti Okamžité vyhodnocení úspěšnosti poskytovaných služeb.poskytovaných služeb.

SPOKOJENÝ KLIENT SPOKOJENÝ KLIENT VYŠŠÍ ÚTRATAVYŠŠÍ ÚTRATA

Hodnocení úspěšnosti dle Hodnocení úspěšnosti dle jednotlivců, skupin, sekcí, ... jednotlivců, skupin, sekcí, ...

Možnost motivace personálu. Možnost motivace personálu.

VYŠŠÍ ÚTRATA KLIENTŮVYŠŠÍ ÚTRATA KLIENTŮ

Přínosy práce s Member ProPřínosy práce s Member Pro

Přínosy práce s Member ProPřínosy práce s Member Pro

Zdroj informací při nestandardních Zdroj informací při nestandardních situacích. situacích.

KRÁDEŽE V ŠATNÁCH KRÁDEŽE V ŠATNÁCH

KRÁDEŽE KRÁDEŽE ZAMĚSTNANCŮZAMĚSTNANCŮ

Přínosy práce s Member ProPřínosy práce s Member Pro

Důsledná kontrola nákladů a Důsledná kontrola nákladů a odměňování.odměňování.

Využívání výstupů k dalším Využívání výstupů k dalším investicím a rozvoji klubu.investicím a rozvoji klubu.

Co od nás očekávejteCo od nás očekávejte

• úvodní analýzuúvodní analýzu• implementaci systémuimplementaci systému• školení potřebného počtu osobškolení potřebného počtu osob• autorský dohled při ostrém spuštění autorský dohled při ostrém spuštění systémusystému

Partnerství, spolehlivost, podporu.Partnerství, spolehlivost, podporu.

ReferenceReference