Mémoire advergames 2012

L'advergame : la nouvelle arme de l’annonceur

ESG MANAGEMENT

SCHOOL

L’ADVERGAME : LA NOUVELLE ARME DE

L’ANNONCEUR

MEMOIRE Spécialisation Digital Business

Année 2012

SCEMAMA Steven

ABULAFYA Alain Maitre de mémoire : Mme LEJEALLE


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Déclaration sur l’honneur de non-plagiat

(À joindre obligatoirement à tout travail de recherche)

Je soussigné(e),

Nom / Prénom (binôme 1),

ABULAFYA ALAIN

Nom / Prénom (binôme 2),

SCEMAMA STEVEN

Inscrit en 5ème année de l’ESG Management School en spécialisation :

Achat et Suplly Chain Gestion de patrimoine Audit et Expertise Comptable International Business Corporate Finance Management du Luxe Digital Business Management du Sport Entrepreneuriat Marketing et Stratégies Commerciales Finance de Marchés Production Audiovisuelle

Certifie(ont) qu’il s’agit d’un travail original et que toutes les sources utilisées ont été indiquées dans

leur totalité.

De plus, je/nous atteste(ons) avoir pris connaissance du règlement intérieur de l’école et certifie(ons)

que le dossier ou mémoire de recherche appliqué ci-joint ne fait l’objet d’aucun plagiat. Par ailleurs,

je(nous) m’engage(ons) à respecter les règles du dit règlement intérieur et les sanctions disciplinaires

qui en découlent.

Fait à Paris, le 03/09/2012

Signature (des deux membres du binôme s’il y a) et mention « Lu et approuvé »:


Résumé Ce mémoire de fin d’étude propose de donner quelques pistes quant aux motivations des consommateurs à jouer aux jeux vidéo publicitaires. Dans une première partie il réalise une revue de littérature amenant à comprendre l’histoire et la portée de la relation entre jeu vidéo et promotion de marque (in-game advertising et advergaming). Le travail sera porté par une étude terrain qualitative amenant à découvrir les deux principales sources de motivation du joueur. On note d’une part, une envie de vivre une expérience ludique qui fait que l’advergame doit être un vrai jeu avec un gameplay pertinent. Puis d’un autre côté, un fort attachement à la dimension promotionnelle et branding de l’advergame. L’aboutissement de cette étude est la réalisation d’un guide de recommandations pour l’annonceur souhaitant réaliser un advergame maximisant la satisfaction des joueurs. Mots-clés : advergame, advergaming, publicité in-game, ingame advertaising, jeu vidéo, branded entertainment

Abstract This dissertation topic aims at giving new elements to existing consumers motivations in playing advergames. In a first part this work holds a review on the history and of the relationship between video games and advertising (in-game advertising and advergaming). This work would be spearheaded by a qualitative exploratory study leading to the two main motivating factors. In the one hand we noticed a strong need for a genuine gaming experience with an appropriate gameplay. In the other hand, consumers are still looking for a beautiful brand story and are expecting products interaction. As a culmination this work will present the best practices to a successful advergame optimizing consumer satisfaction.

Keywords: advergame, advergaming, in-game advertising, video game, branded entertainment


« Chaque homme cache en lui un enfant qui veut jouer. »

Friedrich Nietzsche


Table des matières

Introduction ........................................................................................................................................ 1

Première Partie – Etat de l’art ....................................................................................................... 3

1.1. Le marché du jeu vidéo en plein essor ........................................................................................ 3

1.2. L’attrait des annonceurs pour les nouveaux médias .................................................................. 4

1.3. Les jeux vidéo un média 2.0 ........................................................................................................ 6

1.3.1. L’in-‐game advertising .......................................................................................................... 6

1.3.2. L’advergame : le nouveau jouet de l’annonceur ............................................................... 11

Deuxième partie – Etude terrain ................................................................................................. 18

2.1. Méthodologie ........................................................................................................................... 18

2.2. Présentation du guide d’entretien ............................................................................................ 20

2.3. Présentation des jeux joués ...................................................................................................... 21

Troisième Partie – Analyse des résultats ................................................................................... 26

3.1. Présentation des résultats ......................................................................................................... 26

3.1.1. Le contexte ....................................................................................................................... 26

3.1.2. La découverte du jeu ........................................................................................................ 28

3.1.3. Les ressorts du gameplay .................................................................................................. 30

3.1.4. Le rapport avec la marque ................................................................................................ 32

3.2. Observations générales ............................................................................................................. 36

3.2.1 Les motivations inhérentes au contexte ............................................................................ 36

3.2.2. Les motivations liées à la marque ..................................................................................... 41

3.2.3. Les motivations par rapport à l’expérience de jeux ........................................................... 44

3.3. Recommandations et Best Practices ......................................................................................... 49

3.3.1. Conseils d’ordre général ................................................................................................... 49

3.3.2. Conseils d’ordre identitaire ............................................................................................... 54

3.3.3. Présentation d’un advergame réussi ................................................................................. 55

Conclusion ........................................................................................................................................ 57

Bibliographie ................................................................................................................................... 59

Annexes ............................................................................................................................................. 61


1

Introduction

A l’heure où le jeu vidéo touche désormais 28 millions de français, que l’âge moyen du joueur

augmente (il est actuellement de 35 ans) et que les « hardcore gamers » représentent

seulement 4 millions de la population des joueurs (Étude GfK : "Les Français et

l'Entertainment" (février 2011)), on constate une vraie prise de conscience générale sur un

secteur longtemps mis à l’écart.

Soutenu par l’apparition du haut débit et d’une digitalisation de notre style de vie, il a en 10

ans dépassé largement le marché du cinéma. En effet, l’industrie vidéo ludique mondiale

devrait générer 111 milliards de dollars de CA en 2012, soit légèrement moins que le PIB du

Koweït. (01net.com, 2011)

Gamification, Serious Gaming, Advergaming… L’émergence de ces termes « tendance », qui

ont en commun les mécaniques du jeu, témoigne de l’omniprésence d’un secteur en quête

revanche. Effectivement, aujourd’hui qui n’a pas entendu parler de « gamification » ? Ce

néologisme employé pour la première fois en 2004 est souvent traduit en français par

« ludification ». En résumé il s’agit de l’exploitation des principes et des dynamiques de jeux

pour améliorer des processus d’affaires (advergaming) ou pédagogiques (serious gaming).

Le ludique est partout, et permet d’obtenir l’implication du public dans une application. Il a

ses dernières années, investi tous les secteurs : de l’environnement à la santé, en passant par

l’éducation... sans oublier les RH et le marketing.

D’un autre côté, crise oblige, les entreprises voient leur budget communication diminuer.

Selon les Echos, les budgets publicité de quatre annonceurs sur dix ont baissé ces derniers

mois. Au premier semestre 2008, les budgets ont chuté de 4,3 % en France et cette tendance

n’est pas prête de s’inverser. Pour mener une campagne de pub avec un budget réduit, les

annonceurs doivent s’approprier de nouveaux supports.

Ce mémoire a pour vocation d’amener un éclairage supplémentaire sur la relation entre jeu

vidéo et publicité. Nous exposerons dans un premier temps un condensé de l’histoire du jeu

vidéo et de la publicité sur les médias traditionnels.


2

Nous étudierons dans un second temps la littérature existante sur le sujet de l’intégration

publicitaire avec le monde du jeu. On s’efforcera de faire comprendre les impacts et les

limites du la publicité in-game. On expliquera également les tenants et les aboutissants de la

forme la plus évoluée de la relation jeu/publicité à savoir l’advergaming.

Forts de notre état de l’art sur l’utilité du jeu vidéo publicitaire pour la marque, nous allons

dans un troisième temps étudier le comportement et le parcours des joueurs d’advergames

dans le cadre d’une étude terrain qualitative.

La problématique de notre mémoire sera : Quelles sont les motivations des joueurs à jouer

aux jeux vidéo publicitaires ?

Nous présenterons ensuite les résultats hiérarchisés dans un cadre d’analyse de résultats et

nous les détaillerons.

Pour finir, ce travail sera suivi d’une partie recommandations et best practices à destination

des acteurs du secteur cherchant à optimiser leurs advergames.


3

Première Partie – Etat de l’art

1.1. Le marché du jeu vidéo en plein essor

• Un nouveau type de joueur

Le jeu vidéo s’est vraiment développé depuis 20 ans touchant une cible de plus en plus élargie

et en constante augmentation. En effet, les jeux vidéo font aujourd’hui partie des

divertissements préférés des Français et s’adressent désormais au grand public que ce soit les

plus jeunes comme les plus âgés. Selon le Syndicat National des Jeux Vidéo, 63% des

Français de 10 ans et plus ont déjà joué aux jeux vidéo. Ce loisir n’est plus réservé qu’aux

adolescents et aux passionnés d’informatique. Les adultes aussi y jouent. D’ailleurs l’âge

moyen du joueur est de 35 ans. De plus, on trouve maintenant une population qui se féminise.

Les femmes représentent actuellement 52% des joueurs. Le jeu vidéo fait aussi son apparition

dans la vie familiale. En effet, la tendance actuelle montre que 54% des parents jouent avec

leurs enfants. (SNJV, 2011)

• Une évolution dans les pratiques de jeu

Les jeux vidéo font partie de notre vie de tous les jours. Ils sont présents sur de multiples

supports qui font partie de notre quotidien : mobiles, tablettes, ordinateurs, consoles, … Grâce

aux nouvelles plateformes de téléchargement sur smartphones ou sur tablettes comme

l’AppStore ou Google Play, l’accès aux jeux vidéo est à la portée de tous car il ne se limite

plus qu’aux consoles de jeu. Ces plateformes proposent un catalogue très riche d’applications

à des prix vraiment très faibles. Certaines de ces applications ont été téléchargées en plusieurs

millions d’exemplaires. On peut prendre l’exemple de « Angry Birds » téléchargé à plus de

350 millions d’exemplaires en 3 ans contre 120 millions de téléchargements pour le jeu Mario

Bros en 30 ans. Il y a un véritable engouement pour les jeux dématérialisés. En effet, les

statistiques parlent d’elles-mêmes et prouvent le succès des jeux dématérialisés : 80 millions

de joueurs sur Cityville contre 22 millions sur Call of Duty. Avec 450 millions de

smartphones en 2011 et une prévision de 1 milliard pour 2015, 250 millions de tablettes

prévues pour 2015 et le développement de la TV connectée, le jeu vidéo est en train de

changer de dimension et occupera certainement les premiers rôles sur ces nouveaux supports.


4

• Les chiffres clés du marché

Le jeu vidéo est devenu la première industrie mondiale après le cinéma et la musique avec

plus de 52 milliards d’euros de chiffre d’affaires mondial. En France, le chiffre d’affaires du

marché des jeux vidéo a atteint plus de 2,7 milliards d’euros. La France dispose d’une

industrie forte dans le secteur du jeu vidéo. C’est le 2e producteur de jeux vidéo en Europe et

le 7e au niveau mondial. C’est le premier pays après les Etats-Unis pour la production de jeux

sur Facebook. Sur le marché du jeu vidéo mondial, la France compte plusieurs leaders

importants, comme Vivendi Universal dont Blizzard est une filiale, Ubisoft, ou encore

Bigben, et dispose de studios de développement de qualité. La France a produit des jeux sur

Internet à fort succès comme Trackmania ou encore Urban Rivals qui ont une communauté de

plusieurs millions de joueurs. (SNJV, 2011)

• Une nouvelle utilisation du jeu vidéo

Depuis quelques années un nouveau type de jeux vidéo a vu le jour, il s’agit des serious

games, ces jeux vidéo dont le but est de rendre divertissant ce qui est à la base quelque chose

de sérieux. On pourrait résumer le serious game en une phrase : “apprendre tout en s’amusant

grâce aux jeux vidéo“. Ces serious games rencontrent un réel succès et le chiffre d’affaires

mondial est estimé à environ 10 milliards de d’euros. Ces serious games commencent à être

utilisés de plus en plus dans le monde de l’entreprise et de l’éducation. Les marques

commencent elles aussi à penser aux jeux vidéo. En effet, ceux ci représentent un nouveau

moyen pour les annonceurs de faire passer des messages publicitaires, communiquer sur leurs

marques et en faire la promotion. (SNJV, 2011)

1.2. L’attrait des annonceurs pour les nouveaux médias

• Déclin de la publicité traditionnelle

D’après la définition du Mercator, la publicité désigne “tout message à caractère

promotionnel inséré à titre onéreux dans l’un des six grands médias qui lui délivre en

contrepartie leur audience et dont la présentation se démarque clairement du contenu

rédactionnel du média“. Ces 6 médias se composent de la télévision, du cinéma, de la presse,

de la radio, de l’affichage et d’Internet qui a aujourd’hui pris le dessus sur les autres médias.


5

Selon les prévisions d’Omnicom Media Group (2012-2013 : perspectives du marché

publicitaire selon Omnicom Media Group), en cette période de crise économique, les

annonceurs réduisent leurs dépenses de publicité dans les médias traditionnels et préfèrent

réaliser leurs investissement marketing dans le web. Cette croissance des investissements dans

la publicité en ligne va se faire au détriment des autres médias, à savoir principalement la

télévision et l’affichage. Cette tendance ne devrait qu’être amplifiée dans les années à venir et

devrait donc contribuer à augmenter la part du marché de la publicité sur Internet.

• L’intérêt des publicitaires pour les réseaux sociaux

Depuis sa date de création en 2004, Facebook a enregistré plus de 900 millions de membres.

Mark Zuckerberg, son créateur, a trouvé un moyen astucieux de transformer cette audience en

rentrées d’argent, son modèle économique étant basé sur les revenus publicitaires. L’avantage

pour les annonceurs est que la publicité est ciblée en fonction de l’âge, le sexe, le lieu

d’habitation, les goûts des membres, ce qui rend les campagnes publicitaires très efficaces. De

plus, les marques ont la possibilité de créer leurs propres pages fan, de mesurer leur audience

en fonction de leur nombre de fans, et d’en recruter d’autres par la suite. D’ailleurs, un moyen

souvent utilisé par les marques sur leurs pages Facebook est d’organiser des jeux concours ou

des jeux flash ce qui a tendance à générer un effet de buzz si le jeu rencontre beaucoup de

succès. Les marques utilisent aussi les autres sites communautaires comme Twitter, Youtube

et Dailymotion pour se forger une identité numérique auprès des internautes.

• Le mobile, nouvel espace publicitaire

Le marché de la publicité sur mobile devrait croître de 34% par an en moyenne dans les 5

années qui viennent. En effet, il s’élèvera à 10,4 milliards de dollars en 2017 (Le marché de la

publicité sur mobile devrait croître, Le Figaro, 2012). Les internautes, qui étaient habitués à

surfer sur internet depuis leurs ordinateurs, le font maintenant depuis leurs mobiles. Ce

phénomène s’explique par les ventes importantes de smartphones et de tablettes dont les

prévisions s’annoncent particulièrement élevées (1 milliard de smartphones et 250 millions de

tablettes prévus pour 2015). De plus, le marché des applications mobiles est en plein boom,

favorisé par le succès que rencontrent les deux grandes plateformes de téléchargement que

sont l’AppStore et Google Play. Les annonceurs commencent petit à petit à comprendre le

potentiel de ce nouveau marché qui compte des millions d’utilisateurs et de la croissance du

m-commerce. Du coup, ils font appel à des plateformes d’affiliation mobile telles que

Misterbell ou TradeDoubler qui permettent à l’annonceur de générer des contacts qualifiés


6

tout en maitrisant ses coûts. Les applications mobiles représentent donc pour les annonceurs

un moyen efficace de faire de la publicité.

1.3. Les jeux vidéo un média 2.0

1.3.1. L’in-‐game advertising

1.3.1.1. Définition

L’in-game advertising (IGA) ou publicité in-game est le procédé de par lequel un annonceur

achète ou loue un espace de communication à l’intérieur d’un jeu vidéo dans le but de délivrer

un message commercial.

L’in-game advertising appartient au concept de branded entertainment qui est une stratégie de

communication et de publicité pour une marque, permettant d’atteindre son auditoire via le

divertissement (TV, musique, cinéma et jeu vidéo).

L’in-game advertising est un donc un procédé de placement de marque, de produit ou de

message dans au sein du jeu. Il s’agit de faire du jeu vidéo, un nouveau support de publicité,

comme la TV ou les autres médias traditionnels.

A l’image du secteur du jeu vidéo qui connait depuis 10 ans une croissance phénoménale

(croissance de 13% prévue en 2012), le marché de la publicité in-game explose. Les dépenses

sur ce marché devraient passer de 295 Millions de dollars en 2007 à plus de 650 Millions de

dollars en 2012 juste aux Etats-Unis. (eMarketer, Fevrier 2008).

Le cas le plus ancien d’IGA remonte à 1978 avec le jeu Adventureland. Les développeurs

avaient eu l’idée de faire la promotion du prochain épisode du jeu à la fin de l’aventure. Il

s’agissait là d’assurer l’autopromotion du second volet « Adventureland : Pirate Adventure ».

En 1989, l’éditeur Sega place une publicité, un panneau Marlboro, dans l’une de ses courses

sur le jeu Final Lap. Cette insertion s’est faite sans l’accord de la marque ce qui a amené à un

procès. Sega a utilisé l’argument du souci d’immersion pour le joueur, mais cela fut

insuffisant et Sega a dû enlever la publicité.


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Le premier cas d’IGA commercial remonte à l991, où un spot de pub pour la marque Penguin

apparait dans le jeu James Pond RoboCod. Aujourd’hui le placement de marques à l’intérieur

d’un jeu vidéo est plus souvent la volonté d’un annonceur.

1.3.1.2 Caractéristique du placement de marque

Il faut distinguer deux types de placements qui s’appliquent dans le jeu vidéo. Tout d’abord

nous avons le placement classique où les publicités font entièrement partie des programmes.

Les incrustations publicitaires ne peuvent plus être modifiées. Il est très difficile d’évaluer

leur efficacité. La seule indication pour l’annonceur est le nombre de boites vendues. Cette

technique comme pour le placement de produits dans l’industrie cinématographique verrouille

la localisation d’un jeu vidéo. En effets les publicités in-game qui y apparaitront seront les

mêmes sur la version américaine que sur les versions européennes (hors placement dans la

bande son).

Cependant contrairement au placement de produit au cinéma, la

publicité in-game autorise l’interaction du joueur avec le produit.

C’est le cas du héros de la saga Splinter Cell qui doit utiliser son

téléphone Sony-Ericsson pour réussir ses missions.

Un nombre important de jeux utilise le format de panneaux

publicitaires pour créer un environnement réaliste et

immerger le joueur dans le jeu. Ce format de publicité in-

game est particulièrement utilisé dans les jeux de sport

(Football, Basket-Ball, F1).

La démocratisation du haut débit depuis de début du siècle et l’avènement de l’Internet

illimité a popularisé l’utilisation de la publicité in-game dynamique. Le fort équipement des

foyers notamment français permet un essor assez fort de ce type de publicité in-game. De

plus, ordinateurs et consoles de salons (même portables) sont aujourd’hui connectés à

Internet. Selon une étude de Nielsen la proportion de joueurs à pratiquer le jeu en ligne serait

de 56%.


8

Via cette méthode l’annonceur peut mettre à jour à distance son contenu dans le jeu après que

le jeu ait été vendu. Il peut par ailleurs cibler les joueurs en fonction du temps et de leur

situation géographique. Cette approche combine le bénéfice de la personnalisation avec la

rapidité du support de type panneaux d’affichage.

L’IGA dynamique permet au développeur de jeux de traquer en temps réel les conditions de

visualisation des publicités intégrées. Type de publicité, angle de vue, temps d’affichage,

toutes ses données peuvent être ensuite utilisées pour améliorer les futures campagnes et pour

rendre les publicités in-game encore plus attirantes pour les joueurs.

Le plus gros avantage de la publicité in-game dynamique est sa sensibilité au temps. Un

défaut majeur serait que contrairement aux IGA statiques, elles sont limitées à un programme

prédéterminé et donc ne permettent pas une personnalisation unique du placement

publicitaire.

Comme nous venons de le voir l’in-game advertising a un intérêt supérieur dans les jeux en

ligne. Examinons à présent les différents modèles de jeux en ligne et leur intégration avec la

publicité in-game.

• Les jeux gratuits

Les jeux sur le modèle freemium (une version gratuite limitée, qu’on peut compléter en

payant) et les jeux gratuits en ligne (free to play) poussent généralement à la consommation

via des micro-paiements en ligne pour débloquer des options ou acheter des objets virtuels.

Cependant malgré ce business model, les éditeurs pratiquent de la publicité in-game en

complément, sous forme de campagnes ponctuelles ou via le sponsoring de biens virtuels de

marques.

Les jeux Facebook comme FarmVille de Zynga proposent depuis

longtemps des opérations de publicité in-game avec de grandes

entreprises américaines (Mc Donald, Microsoft). Preuve du succès de

ce système, des films font désormais leur promotion in-game à

l’image du film d’animation Kungfu Panda 2 dans CityVille.


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• Les jeux payants

Les jeux payants, de par la qualité des productions qu’ils se doivent d’amener, font de l’IGA

avec parcimonie en fonction de leur environnement. Anarchy Online et City Heroes se sont

naturellement tournés vers la publicité in-game puisque l’univers respectivement de ville

futuriste d’Anarchy Online et contemporaine de City Heroes se prête à rendre le jeu plus réel,

la publicité est donc synonyme de réalisme.

En revanche des MMO comme World Of Warcraft se sont toujours refusés à insérer de la

publicité in-game, toujours par souci de réalisme et d’immersion.

Certains mondes virtuels et MMO peuvent héberger des publicités persistantes en autorisant

les marketeurs à acheter des terrains virtuels dans les jeux (Seconde Life, Habbo). En plus

d’établir du placement simple de produit, les entreprises peuvent s’en servir pour tester de

futurs emplacements dans le monde réel. C’est le cas notamment de Starwood Hotels qui a

établi son hôtel dans Second Life.

1.3.1.3 Discussion et limites

Le marché de la publicité a rapidement considéré l’IGA comme un moyen efficace pour

atteindre les 15-35 ans qui sont les joueurs les plus connectés. La publicité est vue comme une

façon d’atteindre cette cible générationnelle pour qui le jeu vidéo est la source principale de

loisir et de relaxation.

Les publicitaires ont aussi pris conscience du bénéfice économique de l’IGA. Effectivement

le retour sur investissement offert par l’IGA est très intéressant. En effet selon une étude

Nielsen de 2010, un dollar investi rapporterai 3,11 dollars.

En 2007, le célèbre organisme de mesure d’audience Nielson se diversifia dans l’IGA en

annonçant son service de notation de jeux vidéo GamePlay Metrics pour servir les

publicitaires et mesurer l’efficacité de l’IGA.

Toujours en 2007, le géant du logiciel Microsoft acquit Massive Incorporated un pionnier de

l’industrie in-game. Quand à Google, le pionnier de publicité online, il s’est emparé d’une

jeune société spécialisée dans l’IGA.


10

Beaucoup d’agences ou de régies digitales se sont également spécialisées dans l’IGA.

Cependant il y a encore de nombreux publicitaires qui ne considèrent pas le jeu vidéo comme

un support de publicité viable à cause des difficultés dans la mesure d’impact.

(Gamasutra.com, Greg Boyd, Emerging Issues in In-Game Advertising, 2009).

Dans le cas de l’IGA statique, le nombre de vue est difficile à estimer parce qu’il est

impossible d’évaluer la popularité d’un titre avant sa sortie. Une parade est de proposer une

garantie de vue minimum en fonction du nombre de jeux vendus. Cependant cette parade ne

protégera pas la marque de l’association à un mauvais jeu.

La vision de l’industrie de jeu vidéo est mitigée. Bien que l’IGA créé un nouveau type de

revenu, en moyenne les profits par unité vendue sont de 1 à 2 dollars (Matthew Yi (2005-07-

25). "Advertisers pay for video games - Product placement tradition no longer free ride for

business".)

De plus l’IGA permet pour certains un changement de business model, principalement sur

mobile ou des éditeurs ont remplacé le micro-paiement par de l’IGA. Par ailleurs des éditeurs

voient en l’IGA un moyen de compenser les dépenses grandissantes de développement.

Sony Corporation a exprimé ses doutes sur le financement publicitaire du secteur du jeu vidéo

mentionnant le scepticisme des joueurs à être sujet à la publicité jusque dans leurs loisirs. Un

autre acteur du marché Electronic Arts remarqua en 2010 que la publicité in-game n’a pas

apporté autant qu’escompté.

La plus grosse difficulté que doivent affronter les éditeurs et les développeurs qui intègrent

l’IGA est de ne pas aliéner ni frustrer le joueur. La publicité doit être vue et remarquée mais

sans altérer le plaisir du joueur.

A l’instar de Satory Iwata, le président de Nintendo (Joystick.com, March, 30, 2006),

beaucoup de développeurs des jeux s’inquiètent aussi de leur nouvelle position de contractant

dans leur relation avec le publicitaire. La peur de devoir modifier le jeu pour répondre aux

contraintes de la marque si l’IGA devient la principale source de revenu.

La réaction des joueurs sur la publicité in-game est aussi partagée. Une étude de 2009 d’une

agence publicitaire montre que 80% des consommateurs retiennent correctement la marque.

De plus 56% d’entre eux ont une plus favorable image de cette marque puisqu’ils leur


11

permettent indirectement de jouer gratuitement. (Robin Wauters (2009-03-24). “Study: In-

Game Video Advertising Trumps TV Advertising In Effectiveness”)

Pourtant d’autres études montrent que les joueurs ne veulent pas être distraits dans des jeux

qu’ils ont déjà payé cher (Ian Burrell (2011-02-18). “Is it game over for the virtual ad?”)

Les joueurs attestent d’eux-mêmes être plus favorables à une publicité in-game si les produits

sont en phase avec l’environnement du jeu. (Greg Boyd, Vejay Lalla (2010-02-11)

“EmergingIssuesinIn-GameAdvertising”)

Dans certain cas, les joueurs trouvant l’IGA trop invasive, vont jusqu’à installer des logiciels

pour retirer ces publicités in-game à l’image de ce qui se fait sur les page web avec les pop-

ups. ((2010-09-28) “HOWTO: Remove the annoying in-game advertisements”)

Depuis quelques années, la télévision est entrée dans l'ère de l'Internet, de l'interactivité

instantanée et des interfaces graphiques enrichies. La télévision connectée hébergera des

services de jeux vidéo à la demande qui offriront une fenêtre supplémentaire à la publicité sur

un petit écran idéal pour cela. L’in-game advertising a donc devant lui de beaux relais de

croissance.

Cependant toutes les marques n’ont pas le budget nécessaire pour faire de la publicité in-

game. Heureusement l’aventure vidéo ludique est beaucoup plus accessible et tout aussi

intéressante grâce à l’advergaming.

1.3.2. L’advergame : le nouveau jouet de l’annonceur

Selon une étude de l’institut GFK réalisée en 2011, 28 millions de personnes jouent aux jeux

vidéo en France, ce qui représente 65% des français ayant une activité en ligne sur Internet et

plus de 40% de la population.

Les jeux vidéo apparaissent comme une nouvelle façon efficiente et durable de capter

l’attention des consommateurs. Le jeu vidéo publicitaire ou advergaming est l’autre système

publicitaire possible pour combiner le jeu vidéo et la marque ; il est l’une des illustrations de

cette gamification en passe de devenir incontournable pour répondre au besoin des marques

désireuses d’être présentes sur ce puissant médium de communication.


12

L'advergaming est différent mais proche de la publicité in-game. Effectivement, on ne peut

considérer l’advergaming comme l’intégration dans un jeu de la marque, ce qui est le propre

de la publicité in-game. La solution est sensiblement différente, notamment en termes

d'objectifs, de mise en place et de coûts. En revanche l'advergaming peut être un outil tout

aussi efficace, voire plus, que l’in-game advertising dans certaines problématiques de

communication et de notoriété.

1.3.2.1 Définition

L’advergame, au sens de Gupta (2006, Emerging role of Advergaming, Advertising Express,

ICFAI University Press, juin, 23-28.), est un jeu construit autour de l’univers d’une marque

ou d’un produit. C’est un néologisme formé à partir de la contraction d’advertising (la

publicité) et de game (le jeu). Littéralement l’advergame est un jeu vidéo publicitaire.

Les premiers advergames ont vu le jour dans les années 80. Aujourd’hui on considère le jeu

Pepsi Invaders sur Atari 2600 comme étant le premier advergame. Paradoxe : il s’agissait

d’une version modifiée du jeu Space Invaders commandé par Coca-Cola pour railler son

concurrent Pepsi.

En revanche le terme advergame n’est apparu qu’en 2000, à la suite du dépôt du nom de

domaine advergames.com par Anthony Giallourakis. Environ un an après, ce même terme est

utilisé dans le célèbre magazine américain Wired d’actualité high-tech. Il est depuis devenu le

terme référence lorsqu’on évoque un jeu vidéo qui fait la promotion d’une marque, d’un

produit ou d’un service.

1.3.2.2 Contexte

De nos jours, les marques sont obnubilées à créer des expériences utilisateurs, à créer de

l’engagement avec le client. Elles cherchent toutes à le fidéliser et à créer un attachement à la

marque. Le meilleur moyen pour remplir cet objectif de branding reste le jeu vidéo

publicitaire.

Effectivement, l’advergame est un excellent moyen de créer une relation positive avec le

joueur, de lui faire vivre une expérience vidéo ludique agréable et plaisante. Voici ici les

principales finalités de l’advergaming.


13

• Améliorer la notoriété de la marque (branding)

Ce qui caractérise le plus un advergame, c’est l’interaction. Et l’interaction permet

d’améliorer la mémorisation du message que la marque souhaite faire passer.

Avec des phases de jeux en moyenne de 4 x 10 minutes, les taux de mémorisation augmentent

rapidement. Ceci est dû en partie à l’interactivité et à l’immersion du joueur dans un monde

créé pour la marque, engendrant de l’émotion, source de mémorisation.

• Faire le « buzz »

Le principal enjeu pour une marque de créer un advergame est de réaliser une campagne de

buzz marketing afin de sensibiliser les gens en essayant de les impliquer au maximum. De

plus, comparé aux publicités traditionnelles, l’advergame est beaucoup plus immersif et

interactif pour le consommateur qui devient désormais un acteur et non un spectateur de la

marque.

• Faire vendre

L’utilisation des advergames permet également d’accroitre les ventes de produits, ce qui est

bien sur le but final de toute action marketing. Cela se fait principalement sur les jeux de type

flash en ligne en proposant des réductions à la fin de l’expérience de jeu.

• Augmenter sa base de client potentiel

De la même façon que dans les jeux concours, il y a souvent à la fin de l’advergame une

fonctionnalité de parrainage. Les joueur peut en effet inviter par mail ses amis à venir voter

pour lui dans un concours par exemple, ou alors les inviter à rivaliser avec son score dans un

jeu. Cette fonctionnalité de parrainage a plusieurs avantages pour l’annonceur. Cela permet

dans un premier temps d’accroitre le trafic vers son site et ainsi d’augmenter de cette manière

la visibilité du message de la marque. Puis dans un deuxième temps, cela permet à

l’annonceur de se constituer gratuitement une base de contacts qui sont tous des clients

potentiels. Cette fonctionnalité est aujourd’hui encore plus d’actualité avec la possibilité de

partage sur Facebook et sur Twitter.


14

• Recruter des fans

Une des raisons qui poussent les marques à créer des advergames est de permettre à ces

joueurs de mieux connaître et d’aimer la marque. Le but pour la marque étant d’augmenter le

nombre de « j’aime » sur sa fan page et de pouvoir ainsi communiquer à un plus grand

échantillon de personnes.

• Fidéliser ses fans et les impliquer

La fidélisation des consommateurs est élément clé de la stratégie marketing des marques.

L’advergame est un outil marketing permettant de rester au contact des consommateurs en les

impliquant au maximum tout en leur présentant en même temps les différents produits de la

marque.

1.3.2.3 Les différents niveaux d’intégration

Chaque marque décide de son niveau d’intégration dans l’advergame mis en ligne, que ce soit

du simple placement de produit ou bien intégrer le produit comme un acteur principal de

l’advergame. En effet, d’après Chen et Rigel (2001), il existe trois niveaux d’intégration du

produit ou de la marque dans un advergame. Ainsi, un produit ou une marque peut être intégré

dans un jeu vidéo publicitaire de façon associative, illustrative ou démonstrative.

• L’intégration associative a pour but d’associer l’image du produit ou de la

marque à l’advergame sans que celui-ci n’intervienne dans le jeu. En effet, bien

que la marque ou le produit soit en rapport avec l’environnement et l’ambiance du

jeu proposé (il fait souvent partie du décor), ils n’occupent pas de fonction dans

l’activité du jeu (par exemple, les bannières de publicité qui bordent un terrain de

football ou d’une table de billard). Le but de ce type d’intégration pour une

entreprise est de renforcer son image de marque, car en fonction du type de jeu il


15

est possible de déterminer une cible bien définie. C’est ce que commentent Chen et

Rigel quand ils disent : « the choice of imprinting its logo on and around a pool

table not only provided a natural setting for the advertisements but also appealed

to the demographic they were targeting with the campaign » (CHEN J. et RINGEL

M. (2001))

• L’intégration illustrative permet au joueur d’être en interaction avec le produit

ou la marque qui va jouer un rôle dans le jeu ou qui va faire partie du scénario. Par

exemple, le produit peut être le « héros » ou le « personnage principal » du jeu. Ce

type d’advergame est jugé plus efficace car il permet vraiment au joueur d’être en

contact avec le produit et se familiariser avec. Dans l’exemple d’advergame ci-

dessous, on peut conduire une voiture de la marque Mini Cooper à travers toute la

ville de Paris.

• L’intégration démonstrative, en plus de l’intégration illustrative, permet au

joueur d’expérimenter le produit ce qui favorise l’interaction avec le produit. Le

joueur, grâce à cette expérimentation virtuelle, peut ainsi se familiariser avec tous

les aspects du produit. L’entreprise considère qu’il s’agit d’une étape importante

dans le processus d’achat du produit en question. Cependant, ce type d’advergame

coûte très cher à mettre en place pour l’entreprise et nécessite un long cycle de

développement. (WALLACE M. et ROBBINS B. (2006))

Nous avons donc vu, selon Chen et Rigel, qu’il existait 3 types d’advergames (associatifs,

illustratifs et démonstratifs) qui analysaient le degré d’intégration du produit ou de la marque


16

dans le jeu. Il y a cependant d’autres paramètres à prendre en compte, en particulier, l’identité

culturelle et l’image que renvoie la marque ou le produit. Il est également important de

prendre en compte la cible à laquelle va s’adresser l’advergame. C’est ce que nous verrons

dans la partie suivante.

1.3.2.4 Cible

D’un point de vue marketing, la cible qu’il est le plus difficile de toucher pour les annonceurs,

ce sont les jeunes. Habiles et habitués aux nouvelles technologies, ils arrivent facilement à

déjouer les publicités qui viennent à eux pendant qu’ils sont sur Internet en bloquant par

exemple les pop-up. Du coup, les publicités sur Internet sont ignorées et n’atteignent donc pas

leur but puisqu’elles n’arrivent pas à toucher cette population.

L’advergaming offre ainsi un nouveau moyen pour les annonceurs d’atteindre ces cibles

jeunes. En effet, les jeux vidéo, auxquels les jeunes jouent régulièrement, représentent une

nouvelle solution pour les annonceurs de toucher cette population et de pouvoir ainsi

véhiculer des messages publicitaires. Grâce aux consoles “next generation“ et aux jeux de

plus en plus variés, le jeu vidéo s’est démocratisé et il n’y a plus de “joueur type“. Les jeux

vidéo touchent désormais d’autres catégories de la population.

On peut regrouper les “joueurs“ en 3 catégories (GFK ISL Custom research France, 2012):

• le “hardcore gamer“ ou joueur inconditionnel : ce sont les vrais joueurs de jeux

vidéo qui s’impliquent énormément et passent la plupart de leur temps à jouer

(plus de 14 heures par semaine). Ce type de joueur n’est pas très sensible aux

advergames et ne les considère pas comme des vrais jeux. Ces joueurs sont

principalement masculins.

• le joueur assidu : ces joueurs considèrent que le jeu vidéo est une activité sociale.

Ils ne sont pas autant « accroc » que les hardcore gamers mais passent entre 3h30 à

14h par semaine à jouer

• le “casual gamer“ ou joueur occasionnel : pour ce type de joueur, le jeu est un

moyen de détente. Le temps passé à jouer est de moins de 3h30 par semaine. Dans

ce type de joueurs, on trouve aussi bien des hommes que des femmes

contrairement aux catégories précédentes.


17

Les joueurs de jeux vidéo ne sont pas tous des jeunes. On trouve de plus en plus d’adultes

adeptes de jeux vidéo. Ce sont d’ailleurs eux les plus gros consommateurs. Le jeu vidéo

devient de plus en plus populaire. En effet, 63% des Français de plus de 10 ans ont déjà joué

aux jeux vidéo et ce sont principalement les femmes qui deviennent adeptes de ce type de

divertissement : elles représentent 52% des joueurs contre 48% pour les hommes. L’âge du

joueur moyen est d’environ 30 ans. Le jeu vidéo fait aussi son apparition dans la vie familiale.

En effet, la tendance actuelle montre que 54% des parents jouent avec leurs enfants. (Le jeu

vidéo en France en 2011, éléments clés, SNJV)

1.3.2.5 Acteurs

Parmi les acteurs du marché de la publicité dans les jeux vidéo il y a :

• les annonceurs : il s’agit de l’entreprise qui veut promouvoir ses produits,

véhiculer son image de marque ou faire de la communication à travers

l’advergaming ou l’in-game advertising

• les éditeurs de jeux : Ce sont les entreprises qui créent les jeux vidéo et qui

doivent mettre à disposition dans ceux-ci des espaces qui seront dédiés à

l’intégration des advergames

• les régies publicitaires : leur rôle est de faciliter les échanges entre les éditeurs de

jeux et les annonceurs ; ils sont une sorte d’intermédiaires entre ces deux entités.

• les studios de création : ce sont eux qui conçoivent un advergame pour un

annonceur ; ils doivent faire preuve de compétences techniques et en graphisme.

Cette étude sur l’état de la publicité interactive nous pousse à croire que l’advergame est le

moyen le plus performant en termes d’engagement et de ciblage. L’efficacité et l’intérêt des

jeux publicitaire ne sont plus à prouver. Nous avons vu ses apports et ses avantages par

rapport aux médias traditionnels en termes de potentiel viral et de ROI.

Cependant ce concept est-il vraiment bénéfique au joueur ? Le thème sera donc : quelles sont

les motivations du joueur à participer aux jeux vidéo publicitaire ?

Pour répondre à cette question nous avons jugé intéressant de baser notre étude qualitative sur

la dernière expérience passée sur un advergame. Cette étude nous permettra de répondre à la

question et également de vérifier ce qui capte l’attention du joueur d’advergame.


18

Deuxième partie – Etude terrain

Si l’advergame est une valeur montante des départements marketing de l’annonceur, il doit

également pouvoir s’apprécier du côté du joueur.

Notre étude a pour objectif de répondre aux attentes et aux motivations des joueurs à

participer aux jeux vidéo publicitaires.

Nous parlons de participation car le joueur, en plus de jouer, le plus souvent agit dans la

propagation de l’advergame, il est vecteur de diffusion de celui-ci. Nous pouvons parler de

« acteur joueur ».

L’advergame étant avant tout un jeu vidéo, notre travail nous a poussé à rentrer dans les

arcanes du game design et du mécanisme de jeu (gameplay, scénario, rétroaction).

En raison de la multiplication des plateformes de jeu, notre étude nous a aussi amenés à nous

intéresser aux ressorts de satisfaction sur chaque plateforme.

L’organisation de ce travail a demandé une certaine rigueur quant aux réalisations

préliminaires que représentent : la réalisation du guide d’entretien, l’échantillonnage, la

retranscription et l’analyse destinée à faire ressortir des idées clés.

Notre deuxième partie se subdivise en trois chapitres bien distincts : nous présenterons

d’abord la méthodologie, puis le guide d’entretien, et enfin les jeux joués.

2.1. Méthodologie

L’objectif de ce mémoire de recherche consiste à analyser les comportements et motivations

des joueurs à l’égard des advergames, ces jeux publicitaires créés par les marques, que l’on

trouve sur plusieurs supports différents tels que les applications Facebook, des sites Internet

au format flash ou encore sur les smartphones et tablettes.

Nous avons donc voulu recueillir les impressions et commentaires complets de joueurs ayant

déjà joué à ces advergames. Nous avons également mis les joueurs en situation de jeu pour les


19

observer et noter leurs faits et gestes afin de comprendre ce qui est important dans le jeu pour

eux, ce qu’ils aiment et ce qui les dérange.

Nous avons pour cela procédé à des entretiens de type qualitatif au cours desquels nous nous

sommes entretenus avec 18 personnes à l’aide de notre guide d’entretien. Ces entretiens se

sont déroulés pendant les mois de Juillet et Août. Ces entretiens ont été enregistrés afin de

pouvoir les retranscrire par la suite.

Il s’agissait d’entretiens semi-directifs, que nous réalisions généralement en tête à tête avec

l’interviewé. Les entretiens ont duré en moyenne 30 minutes.

Le but de ces entretiens était vraiment de faire parler le joueur, de connaître les moindres de

ses impressions, anecdotes, en lui laissant au maximum la possibilité de s’exprimer.

Nous avons segmenté nos entretiens en 5 sous-thèmes pour pouvoir cadrer l’interviewé dans

les directions les plus pertinentes et éviter de partir dans du hors sujet.

Bien que nous ayons balisé nos entretiens avec des thèmes de questions, nous avons pris du

recul et nous incitions dès que possible l’interviewé à redévelopper ou étayer selon un autre

angle de vue des points sensibles, quel que soit l’endroit où nous nous trouvions dans le guide

d’entretien.

Nous avons ensuite retranscrit ces entretiens pour pouvoir par la suite procéder à une analyse

détaillée des motivations des joueurs.

Nous nous sommes arrêtés à 18 entretiens car nous avions atteint un niveau d’information

suffisant et que nous n’apprenions plus énormément de choses à chaque nouvel entretien

(saturation sémantique).

Nous avons donc interrogé 18 personnes. 15 personnes interviewées sur 18 ont entre 17 et 25

ans. Nous avons interrogé un enfant de 11 ans, un père de famille de plus de 50 ans et une

femme de plus de 50 ans.

Le fait que notre population d’interviewés soit majoritairement constituée de jeunes majeurs

montre la difficulté que nous avons eu à trouver des joueurs de jeux vidéo chez les personnes

appartenant à la génération X (né entre 1960 et 1979) et encore plus chez ceux appartenant à


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la génération des baby-boomers (né entre 1943 et 1959) selon la classification de William

Strauss et Neil Howe.

2.2. Présentation du guide d’entretien

Le guide d’entretien (cf. annexe1) comporte 5 phases :

- Dans une première phase, nous avons abordé avec le joueur son expérience du jeu vidéo

afin de définir le profil type du joueur. En effet il est intéressant de connaitre l’expérience du

joueur en face de nous, de savoir si celui-ci est un hardcore gamer ou plutôt un joueur

occasionnel. C’est l’occasion de connaitre également la personne, son âge et son secteur

d’activé.

De plus cette phase permet de roder l’interviewé puisqu’on ne rentre pas encore dans le vif du

sujet.

- Dans la seconde phase, nous avons vu avec le joueur quel a été le dernier advergame auquel

il a joué et dont il peut nous parler suffisamment. Il s’agit ici de cerner tout d’abord sa

description du jeu, mais surtout la mise en situation de sa dernière expérience sur

l’advergame.

Nous voulions savoir comment il a été amené à jouer au jeu. Dans quelle situation cela s’est-il

passé ? Dans quelles conditions ? Pourquoi ? - La troisième phase est axée autour de

l’expérience post-jeu. On s’intéresse aux raisons de l’arrêt du jeu, à ce qu’il a fait après avoir

joué. On cherchera également à voir si le joueur a partagé le jeu. On cherchera à voir l’avenir

qu’il réserve au jeu et pourquoi.

- La quatrième phase correspond à l’expérience de jeu en live devant nous. Cette expérience

dure en moyenne 5 à 10 minutes et nous permet dans un premier temps de voir le joueur en

toute liberté sur son advergame. On lui demande juste d’exagérer ses émotions et son ressenti

sur tout ce qu’il aperçoit et sur ce qu’il fait. L’idée est de noter son comportement en plein

jeu.


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Puis on l’interroge sur son expérience de jeu : s’il l’a aimé et pourquoi ? Quels sont les points

positifs et les points négatifs. ? S’il a rencontré des difficultés ? A-t-il des remarques, des

choses à rajouter ?

- Dans la cinquième phase, nous nous intéressons à la composante conative : comment est-il

arrivé à télécharger le jeu ? Qu’est-ce qu’il l’a amené à jouer à ce jeu la première fois ?

- Dans la sixième phase, nous avons établi les liens entre le joueur et la marque. Nous avons

cherché à savoir ses antécédents avec la marque : la trouve-t-il sympathique ? Consomme-t-il

des produits ? Cette partie tire aussi les conclusions de l’expérience advergame sur la relation

avec la marque : changement de vision de la marque ? Meilleure connaissance des produits ?

En conclusion, nous demandons aux joueurs leur avis général sur l’advergaming, puis nous

les remercions de leur participation.

2.3. Présentation des jeux joués

Extreme Pamplona est un jeu d’action où il faut terminer les 5 niveaux le plus vite possible afin d’obtenir le meilleur score. Le but est d’échapper à ses poursuivants en sautant au dessus des obstacles pendant la course

Dans le jeu Fight For Kisses on incarne soit le bébé ou le papa et le but est de se battre comme dans un jeu de combat pour obtenir l’affection de la mère. La raison du combat est que le bébé est jaloux car le père grâce aux rasoirs Wilkinson a la peau aussi douce que lui.


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L’Age de Glace : le Village est un jeu où on crée et on gère son propre village avec tous les animaux qui ont été déplacés à cause de la fonte des glaces. Des missions et des mini jeux sont également proposés.

Dans le jeu Piste d’Or, il faut collecter tous les joyaux avant que l’endroit où on doit mettre la bille apparaisse. Il y a de nombreux pièges à éviter. Le joueur fait bouger la bille en inclinant son Iphone. Il y a environ 50 niveaux.

L’application Mito de Alpha Roméo transforme une phrase enregistrée par une personne en un véritable hit musical. Il n’y a qu’à choisir le style musical que l’on veut appliquer et l’application se charge d’intégrer notre phrase sur un fond musical

Grâce aux lunettes à découper sur les paquets de Chocapic, le joueur doit connecter sa webcam et se rendre sur le site internet pour lancer le Jeu de course “Arthur Course“ sponsorisé par Chocapic. Il va alors devenir pilote de course et incarner “Arthur“ le héros de Arthur et les Minimoys dans une course où il vivra une expérience tout en 3D. Le joueur conduira une moto qu’il pourra diriger en inclinant la tête sur la gauche ou sur la droite.


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Dans La Chasse Aux Plaisirs, le joueur contrôle une héroïne, tout au long d’une histoire, qui doit récolter des petits chocolats fourrés en sautant de décors en décors. Ces décors sont des sites web de marques qui sont en partenariat avec Magnum. Il y a d’autre part de nombreuses animations flash de qualité qui permettent à l’héroïne d’interagir avec son environnement virtuel.

Mini Maps (Mini) sur Facebook : Il s’agit d’un jeu de course sur Facebook, où l’on joue dans une vraie ville via l’API Google Maps. On a une vision de dessus. On peut s’amuser à parcourir les villes du monde entier. Défier les temps d’autre joueurs, ou faire des courses multi joueurs. La Chuuute (Oasis) sur iPhone C’est un jeu à la Doodle Jump. Le but est de faire grimper le plus haut possible son fruit Oasis. Pour cela on saute sur des plateformes et on doit éviter les pièges. Des petits objets permettent de monter plus vite ce qui donne plus de profondeur au jeu. Le gameplay est simple et l’on se prend au jeu.

Audi Racing sur iPad Il s’agit du jeu de simulation de conduite assez réaliste. Le jeu propose d’être au volant de trois modèles de la marque Audi dans 3 circuits différents. Le mode le plus intéressant reste néanmoins le mode « Carrière », qui comporte 3 compétitions, deux courses et une épreuve d'élimination.


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Fanta Players (Fanta) sur Galaxy S2 Cette application est composée de plein de mini-jeux exclusifs. Le jeu met en scène Andy, qui doit tout faire pour échapper à ses amis qui n’ont qu’une idée en tête : lui piquer son Fanta. Le jeu suivant n’est accessible que si on débloque le niveau précédent. Les jeux sont assez simples et chaque jeu à son propre gameplay. Hocus Pocus sur iPhone Ce jeu est un outil promotionnel pour vendre le dernier album du groupe. Vraie réussite en termes d’originalité et de gameplay. On peut recomposer les musiques de l’album via un Pad virtuel et enregistrer ses compositions. L’application permet aussi d’écouter des titres, de voir des clips, et d’obtenir la programmation du groupe. Durex sur iPhone L’application Durex propose un remake du jeu de la bouteille pour pimenter les soirées couples ou entre amis des joueurs. Le jeu, de type action vérité propose plusieurs questions et plusieurs actions assez drôles. Le reste de l’application fait la promotion de la gamme de produit Durex.

MIB 3 sur iPhone Jeu de simulation où l’on doit gérer le centre de commandement des MIB. On incarne un agent du MIB et on se retrouve plongé dans l’univers impitoyable d’une non-existence au sein de l’organisation. Entouré des personnages récurrents du film, comme l’Agent J, O ou F, on doit réussir une succession de missions pour grimper de niveaux en niveaux et accéder à de nouveaux gadgets.


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Audi Magazines sur iPad Il ne s’agit pas d’un jeu à proprement parlé mais d’un magazine interactif. L’appli permet de faire le tour des dernières actualités de marque. On peut voir les nouveaux modèles, les résultats sportifs. De nombreuses images et vidéos sont disponibles afin de compléter la lecture. Proposant également des zooms sur des évènements importants (24H du Mans) Cette application est très esthétique et agréable à parcourir. Cities I’ve visited (TriPadvizor) sur Facebook Cette application sociale permet de créer une carte interactive des pays que l’on a déjà visités, qu’on projette de découvrir et/ou qu’on souhaite conseiller à des amis. Elle propose également de publier ses albums de voyage, de partager ses conseils de voyage et de noter les hôtels dans lesquels on a résidé.


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Troisième Partie – Analyse des résultats

3.1. Présentation des résultats

3.1.1. Le contexte

Entretien 1

Extreme Pamplona

(Rexona) (pc)

• Le jeu a été recommandé par un ami • Le joueur y a joué pendant 30 minutes le temps de le finir • Jeu testé chez un ami puis rejoué à la maison pendant un temps mort au cours d’une navigation

sur Internet

Entretien 2

Fight For Kisses

(Wilkinson) (pc)

• Le joueur avait besoin d’informations sur le produit avant d’aller l’acheter et il s’est donc rendu sur le site de la marque

• Le jeu était présent sur la page d’accueil du site de la marque • Le joueur y a joué pendant environ 10 minutes en comptant la bande annonce de présentation, un

samedi matin quand il ne travaillait pas, sur son ordinateur de bureau • Généralement, le moment où le joueur aime jouer, c’est quand il rentre du travail pour se reposer

Entretien 3

Fanta Players (smartphone)

• Le joueur a commencé à jouer dans un bar (c’est dans cet endroit qu’une publicité a attisé sa curiosité pour le jeu Fanta et qu’il a téléchargé l’application) pendant que son ami était parti aux toilettes, il a ensuite continuer de jouer chez lui dans son canapé

• Le joueur a joué pendant 10 / 15 minutes et a débloqué tous les mini jeux de l’application

Entretien 4 L’Age de

Glace (smartphone)

• Le joueur a joué à l’advergame sur son smartphone devant la télévision pendant qu’il attendait son émission (moment de temps mort)

• Le joueur y a joué 5 minutes le temps d’effectuer ses actions journalières • Une connexion internet est requise pour jouer à ce jeu. Du coup, le joueur ne peut pas y jouer

dans certains endroits comme les transports ou à la campagne. • Ce n’est pas parce que le joueur connaissait le film de l’âge de glace qu’il a téléchargé le jeu

mais car il aimé la description et les screenshots du jeu • Le jeu était bien noté dans l’App Store (Top 25 des applications gratuites) et les critiques des

joueurs étaient bonnes

Entretien 5 La Chute (Oasis)

(smartphone)

• Le joueur a joué à l’advergame pendant les cours lorsqu’il s’ennuyait. Il n’y a joué que 5 minutes et a testé le jeu une seule fois

• Le joueur venait juste de télécharger le jeu sur l’AppStore et a tout de suite lance le jeu pour le tester


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Entretien 6 Piste d’or

(smartphone)

• Le joueur a joué environ 15 minutes à l’advergame dans son canapé lorsqu’il est revenu du travail

• Cette session de jeu s’est déroulée pendant un temps mort avant que le joueur n’aille préparer son repas

• C’est une publicité interactive sur un écran dans un tabac qui a motivé le joueur à télécharger l’application

• L’animation de présentation était bien réalisée et donnait envie d’y jouer • Le joueur est un amateur d’applications sur smartphone et est à l’affût des meilleures

applications de l’App Store • L’application était gratuite • L’advergame était bien noté dans l’App Store ce qui a définitivement convaincu le joueur de la

télécharger • Cet advergame est l’adaptation d’un jeu de société que le joueur aimait bien

Entretien 7 Mito (Alpha

Roméo) (smartphone)

• Le joueur a joué à cet advergame dans le but d’animer une soirée où il se trouvait un samedi soir pour impressionner ses amis et partager un bon moment avec eux

• Il a utilisé l’advergame comme outil sociable pour faire découvrir le jeu à ses amis et également les faire participer pour animer la soirée

• La session de jeu a duré environ 20 minutes afin que plusieurs personnes puissent tester l’application

Entretien 8

Chocapic (pc)

• Le joueur a joué à l’advergame un samedi matin pendant environ une heure juste après qu’il ait fini de prendre son petit déjeuner

• Le samedi matin était un jour de vacances pour le joueur, il n’avait pas de devoirs. C’est pour cela qu’il a pu y jouer pendant longtemps

• Sur l’arrière du paquet de Chocapic, la description du jeu a vraiment donné envie au joueur de jouer à ce jeu

Entretien 9

La chasse aux plaisirs,

Magnum (pc)

• Le joueur a joué à l’advergame pendant environ 5-10 minutes le temps de le finir • Cela s’est passé en fin d’après midi pendant les vacances, le joueur était dans son jardin sur son

ordinateur portable • La session de jeu s’est déroulée en compagnie d’un membre de sa famille • Le joueur a recommandé le jeu par email à ses amis

Entretien 10 Mini Maps Facebook

• Il y a joué une dizaine de minutes et qu’une seule fois. • Proposé lorsqu’il naviguait sur le site de la marque pour obtenir des informations • Session de jeu rapide et non recherchée

Entretien 11 La chuuute by

Oasis iPhone

• Il a joué une dizaine de minutes • Avant de dormir dans son lit afin de s’aider à trouver le sommeil.

Entretien 12 Audi iPad

• Y a joué 15, 20 minutes • Chez lui un soir où il n’avait rien à faire

Entretien 13 Fanta Players

Android

• Y a joué une dizaine de minutes • Chez le médecin, salle d’attente • Choix entre lire des magazines ou jouer à un jeu sympa

Entretien 14 Hocus Pocus

iPhone

• Y a joué avec son frère pour le lui montrer comment il joue • Une quinzaine de minutes • Incité à rejouer par quelqu’un autre

Entretien 15 Audi

Magazine iPad

• N’y a joué qu’une fois après le téléchargement • Une quinzaine de minutes • Il a recherché ce genre d’applications et cette marque


28

Entretien 16 MIB3 iPhone

• Y a joué souvent, dernière expérience dans les transports • Pendant 5 minutes • Contexte d’utilisation du smartphone comme outils passe-temps (« passer en revue mes applis»)

Entretien 17 Durex iPhone

• Y a joué en soirée pour divertir comme une activité • Session de jeu assez longue car plusieurs joueurs • Motivation ludique et idée de proposer une activité

Entretien 18 TriPadvizor Facebook

• Y a rejoué suite à une publication d’un ami vu sur Facebook • Y a joué 5 minutes pour compléter sa collection • Optique de collection et comparaison aux autres

3.1.2. La découverte du jeu

Entretien 1

Extreme Pamplona

(Rexona) (pc)

• L’advergame a été recommandé par un ami et testé chez lui ce qui a donné envie au joueur d’y jouer quand il est revenu chez lui car il a partagé un bon moment avec son ami

• Le joueur et son ami sont tombés sur ce jeu pendant qu’ils naviguaient sur Internet. Ils ont décidé d’y jouer pour partager ensemble un bon moment

Entretien 2

Fight For Kisses

(Wilkinson) (pc)

• Le joueur cherchait des renseignements sur un produit et il s’est rendu sur le site de la marque pour avoir des informations. Il est alors tombé sur la page d’accueil où il pouvait avoir accès à l’advergame. Il a alors cliqué pour lancer le jeu car il était curieux de voir de quoi il s’agissait

Entretien 3


• Le joueur était assis à un café quand il a vu une publicité d’une marque qui faisait la promotion de son jeu. Il a ensuite décidé de le télécharger

Entretien 4

L’Age de Glace

(smartphone)

• Le joueur a décidé de télécharger l’advergame car il était bien classé dans l’App Store (Top 25 des applications gratuites) et il y avait des avis positifs

• Le joueur a également lu la description du jeu qui lui a plu

Entretien 5

La Chute (Oasis)

(smartphone)

• Le joueur s’ennuyait en cours lorsqu’il a joué à l’advergame, il voulait donc passer le temps. Il s’est amusé à télécharger des applications sur l’AppStore

• Le joueur a téléchargé ce jeu sur l’AppStore car c’était un jeu très bien noté et qu’il faisait partie du Top 25 des applications gratuites


(smartphone)

• Le joueur se rendait dans son tabac habituel pour valider sa grille d’euro millions quand il a vu sur un écran que la Française des Jeux lançait un nouveau jeu sur smartphone

• Le principe, le nom, ainsi que l’univers du jeu ont plu au joueur qui a décidé de le télécharger sur son iPhone une fois rentré chez lui



• Le joueur naviguait sur un site quand il a cliqué par hasard sur une publicité qui l’a amené sur le site d’une marque qui proposait sur sa page d’accueil de télécharger une application sur smartphone

• Le joueur a été curieux et est allé télécharger ce jeu


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Entretien 8

Chocapic (pc)

• Pendant que le joueur prenait son petit déjeuner, il regardait l’arrière de son paquet de céréales. Il a été intrigué par le jeu et s’est ensuite rendu sur le site de la marque pour le tester

Entretien 9


Magnum (pc)

• Au cours d’une navigation sur Internet avec un membre de sa famille, le joueur a été intrigué par une publicité pour un jeu

• Il s’est ensuite rendu sur le site de la marque pour y jouer en cliquant sur cette publicité • La motivation première de jouer à ce jeu était pour le joueur de partager un moment agréable

avec un membre de sa famille • Le joueur a trouvé la publicité attrayante que ce soit au niveau du nom du jeu ou de la publicité

en elle-même ce qui lui a donné envie de cliquer dessus Entretien 10 Mini Maps Facebook

• Au cours d’une navigation sur le site de Mini pour avoir des informations sur la voiture • Il a vu une publicité pour le jeu Facebook et l’a testé par curiosité étant déjà connecté sur

Facebook Entretien 11 La chuuute by Oasis iPhone

• Jeu découvert sur l’AppStore dans le Top 25 • Surement éveillé au jeu par la grosse campagne cross-média Be Fruit


• Un matin en se levant, notification badge rouge sur l’AppStore • Suggestion App Genius pour ce jeu • Incité par la description et les screenshots


Android

• A table en train de prendre un verre avec des amis. • Le dessous de table était une pub pour le jeu. Avec un lien flash code • Curiosité et voulant montrer à une amie comment marche le concept du flash code


iPhone

• Test sur l’iPhone d’un ami • Connaissance antérieure de l’artiste et du produit • Téléchargement direct après

Entretien 15 Audi

Magazine iPad

• Recherche prédéfinie pour ce type d’application • Eveil lors d’une expérience en concession BMW • S’était mis dans la tête de télécharger cette application


• Recherche habituelle du Top 25 • Au courant de la sortie imminente du film. « Je voulais voir si l’application allait me donner

envie de voir le film. » Entretien 17

Durex iPhone

• Recherche habituelle du Top 25 de l’AppStore. • « J’ai trouvé le concept marrant et je l’ai téléchargé et essayé de suite. »

Entretien 18 TriPadvizor Facebook

• Découverte du jeu sur Facebook, un ami y a joué • « J’ai testé immédiatement et trouvé ça sympa. »


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3.1.3. Les ressorts du gameplay

Entretien 1

Extreme Pamplona

(Rexona) (pc)

• Le joueur apprécie la réactivité du jeu et le fait qu’il y ait plusieurs niveaux de difficulté avec des univers variés ce qui ralonge la durée de jeu. Cela met le joueur sous pression, ce qui le stimule

• Le joueur a trouvé que le jeu était simple (fonctionnalités basiques : on ne peut que sauter et courir) et divertissant

• Le fait de devoir recommencer plusieurs fois un niveau pour passer au suivant a tendance à plus impliquer le joueur qui va alors se concentrer avantage et cela représentera alors un vrai challenge pour lui

• Quand la difficulté est plus élevée, le joueur est plus stimulé et plus concentré • Dans cet advergame, le joueur était vraiment motivé par l’expérience de jeu

Entretien 2

Fight For Kisses

(Wilkinson) (pc)

• Le joueur n’était pas très à l’aise avec le gameplay qui se jouait seulement avec les touches du clavier. Il s’est d’ailleurs énervé à un moment car il n’arrivait pas à avancer tout en donnant des coups à l’adversaire. Le joueur aurait préféré pouvoir utiliser la souris.

• Le joueur a fait le tour du jeu en une partie : il a trouvé le jeu un peu “simplet“ manquant d’originalité et de modes de jeu

Entretien 3


• L’advergame est composé de plusieurs mini jeux du coup le plaisir est varié pour le joueur, on change souvent de gameplay ce qui permet de ne pas s’ennuyer

• Le joueur a du atteindre un certain score avant de pouvoir débloquer le mini jeu suivant. C’est ce qui l’a motivé à finir tous les mini jeux

• Le joueur a cependant trouvé que les mini jeux sont trop simples et sont trop rapides à finir • Le joueur a pris du plaisir car le jeu était bien réalisé avec des graphismes riches et des univers

variés • Le joueur avait besoin de nouveaux jeux dans son iPhone • Le joueur porte une grande attention à la qualité du jeu proposé

Entretien 4

L’Age de Glace

(smartphone)

• Jeu addictif car c’est un jeu de gestion qui demande au joueur de lancer souvent l’application pour optimiser son village et récupérer ses récoltes de noisettes et ses pièces d’or

• Le joueur aime cet aspect de gestion qui lui permet de personnaliser son village comme il le veut • Le joueur attend avec impatience d’avoir assez d’argent pour pouvoir débloquer certains bonus

dans le jeu • Cependant, au bout d’un moment, le joueur trouve que cela devient lassant de devoir attendre

plusieurs jour avant de réellement progresser dans le jeu

Entretien 5 La Chute (Oasis)

(smartphone)

• Le joueur trouve que le jeu est bien fait graphiquement, la bande sonore est amusante et met une bonne ambiance générale

• Le gameplay se rapproche du jeu à succès “Doodle Jump“ mais le joueur a du mal avec le fait de tourner l’iPhone pour faire bouger le personnage


(smartphone)

• Le joueur a bien aimé le fait qu’il y ait beaucoup de niveaux différents qui soient tous plus durs les uns que les autres

• Certains niveaux sont bloqués. Cela représente un vrai challenge pour le joueur d’arriver à les débloquer

• Le joueur a apprécié le gameplay qui reprend celui du classique jeu “Labyrinthe à bille“ • Ce jeu demande au joueur une réelle concentration pour pouvoir passer les niveaux élevés



• Le joueur joue à ce jeu uniquement dans un cadre social où il se trouve avec des amis • Le gameplay est vraiment très simple et le joueur a tout de suite compris comment le jeu

marchait • C’est le concept amusant de l’advergame qui a motivé le joueur à y jouer. C’est donc vraiment

pour le jeu en lui-même que le joueur y a joué


31

Entretien 8

Chocapic (pc)

• Le joueur a adoré son expérience de jeu avec ses lunettes 3D même si cela l’a fatigué au bout d’un moment. Il n’a pas eu trop de mal à contrôler son pilote en bougeant la tête

• Le joueur a trouvé qu’il n’y avait pas beaucoup de circuits disponibles (on peut débloquer les autres en collectionnant les lunettes 3D sur les paquets de Chocapic)

• Le joueur ne s’est pas ennuyé car il y avait plein d’autres mini jeux sur le site de Chocapic. Ces jeux sont assez simples et faciles à comprendre. Ils sont vraiment adaptés au type de joueur (joueur de bas âge)

• Le joueur adorait les “héros“ mascottes de la marque et était impatient de jouer avec eux dans le jeu

Entretien 9


Magnum (pc)

• Le joueur a aimé son expérience de jeu • La manipulation du personnage a été simple, instinctive, les instructions au début du jeu ont

permis au joueur de bien se familiariser avec les différents mouvements. • Le joueur est trop concentré sur le jeu, du coup il ne fait pas attention aux décors de publicités en

arrière plan • Le gameplay est vraiment très simple: le joueur ne peut que courir et sauter pour ramasser les

chocolats • Le gameplay “pauvre“ est oublié grâce aux belles animations qui plongent le joueur dans une

histoire avec une multitude d’univers différents • Le joueur n’a pas fait attention à son score final et n’a pas essayé d’avoir le meilleur temps

possible • La bonne expérience de jeu a donné envie au joueur d’y rejouer


• Le joueur a été content au début du jeu • Puis le jeu s’est avéré décevant (manque de customisation, mauvais gameplay, mode multi-

joueurs injouable) • Le joueur ne faisait pas trop attention à son score • L’expérience ne lui a pas donnez envie • On ne s’amuse pas. • Il faut créer des jeux de qualité pour ne pas dénaturer le jeu vidéo

Entretien 11 La chuuute by

Oasis iPhone

• Le joueur a aimé le jeu, simplicité (gameplay connu), côté convivial. • Univers coloré et amusant • Marque d’humour (nom des personnages) • Côté challenge score + GameCenter • Point négatif : on se lasse au bout d’un moment


• Le joueur a aimé le jeu tant niveau graphisme que du gameplay • Expérience de la conduite suffisante pour un jeu de pilotage sur iPad • Fin : on se lasse (rébarbatif au bout de 2 tours)


Android

• Le joueur a aimé le jeu : fait d’avoir plein de petits-jeux au gameplay totalement différent • L’effet déblocage de jeu que si on valide le précédent pousse à jouer • Univers assez esthétique retrouve le monde Fanta • Point négatif : les niveaux sont parfois difficiles à passer donc on bloque


iPhone

• Originalité du gameplay (PAD tactile). Vrai utilité sur iPhone. • Très addictif • Population très ciblée Dj, amateur de musique hiphop. • Point négatif : manque un score et un classement. On aurait également aimé jouer avec d’autres

musiques Entretien 15

Audi Magazine

iPad

• Navigation simple et agréable dans l’application • Image HD et vidéos • Se rapprocher de sa marque préférée (style de vie) • Ne s’intéresse pas trop aux articles


32


• Pas trop satisfait du jeu (5/10) • Jeu pas très compliqué, système rébarbatif, jeu lassant où l’on ne s’amuse pas vraiment, jeu par

palier on ne peut plus continuer. • Ca fait passer le temps. Le système évolutif et le fait de progresser et de monter des niveaux

donne envie de rejouer. Entretien 17

Durex iPhone

• J’aime l’originalité du concept. Le jeu est marrant et peut servir il peut être utile (« je peux le lancer en soirée »)

• Porte attention à la qualité des questions (jeu d’action ou vérité) • Il aurait fallu plus de questions

Entretien 18 Trip Advizor

Facebook

• « J’ai aimé l’application car déjà j’aime voyager » • « J’ai aimé le concept du pinnage des lieux où l’on a été et la vision sur la travel map. » • « J’aime également pouvoir me comparer avec des amis et voir où ils ont été. Consulter mes

badges gagnés. » • Point négatif : le stress de publier des informations sans le vouloir et le fait qu’il n’y a pas grand-

chose à faire.

3.1.4. Le rapport avec la marque

Entretien 1

Extreme Pamplona

(Rexona) (pc)

• Le joueur connaissait la marque avant de jouer à l’advergame mais il ne l’utilisait pas • Ce jeu n’a pas changé la vision qu’il avait de la marque • Le joueur a cependant appris que le déodorant était également disponible pour les hommes alors

qu’il pensait qu’il n’était destiné qu’aux femmes • Le joueur préfère que la marque ne soit pas trop présente dans le jeu pour ne pas gêner son

expérience de jeu • L’avis du joueur : “Bon outil marketing, qui permet de cibler des personnes bien définies

notamment parmi les gamers et les jeunes qui représentent les cibles principales“

Entretien 2 Fight For

Kisses (Wilkinson)

(pc)

• Le joueur connaissait la marque avant de jouer à l’advergame mais il ne l’utilisait pas • Ce jeu n’a pas changé la vision qu’il avait de la marque • L’advergame n’a pas permis au joueur d’en savoir plus sur les produits de la marque • Le joueur pensait vraiment qu’il y avait une récompense à la fin du jeu sous forme de réduction ou

de produits de la marque offerts • L’avis du joueur : “Je ne sais pas si c’est vraiment efficace, si cela augmente le chiffre d’affaires,

car il y a des gens qui jouent pour jouer sans l’idée d’acheter par la suite le produit, il y a ceux qui achètent le produit mais qui n’ont pas le temps de jouer, et peut-être quelques uns qui joueront et qui achèteront le produit après“

Entretien 3


• Le joueur connaissait la marque avant de jouer à l’advergame et il a déjà consommé plusieurs produits de la marque

• Le joueur a joué à l’advergame car il aimait bien la marque • Ce jeu n’a pas changé la vision qu’il avait de la marque • Le joueur serait curieux d’aller voir si sa marque préférée sortait elle aussi un advergame • La motivation du joueur a augmenté lorsqu’il a vu qu’il y avait des récompenses s’il atteignait un

certain score • Ce qui a motivé le joueur, ce sont toutes les publicités “amusantes“ qu’il a vu à la télévision ainsi

que les affiches dans la rue, plus particulièrement ici sur la table de la terrasse d’un café • L’avis du joueur : “En faisant jouer les consommateurs, les marques peuvent mieux faire passer

leurs messages publicitaires en marquant inconsciemment les esprits des joueurs. Cependant, selon moi, le jeu proposé n’a pas intérêt à décevoir les joueurs car cela pourrait donner de la marque une image négative“


33

Entretien 4

L’Age de Glace

(smartphone)

• Le joueur a appris grâce à l’advergame qu’un nouveau film de l’âge de glace allait sortir et il compte bien aller le voir

• Ce jeu n’a pas changé la vision qu’il avait de la marque • L’avis du joueur : “Bonne idée, car ça fait des produits dérivés et les produits dérivés ça marche

bien de nos jours. Tout le monde en plus a un smartphone et je pense que ca peut aider les marques à mieux se développer et à mieux se faire connaître“

Entretien 5

La Chute (Oasis)

(smartphone)

• Le joueur connaissait la marque avant de jouer à l’advergame et il a déjà consommé plusieurs produits de la marque

• Le joueur a joué à l’advergame car il aimait bien la marque • Ce jeu n’a pas changé la vision qu’il avait de la marque mais peut être que quand il passera devant

des produits Oasis dans un supermarché il se remémorera le jeu et aura envie d’acheter des produits

• Ce qui a motivé le joueur c’est qu’il connaissait les publicités “buzz“ pour Oasis qu’il trouvait très amusantes et que c’est un amateur de fruits

• L’avis du joueur : “En terme de publicité je trouve que c’est un très bon moyen par contre en terme d’éthique je n’aime pas trop cette idée que le marketing aille jusqu’au jeu auquel on joue“


(smartphone)

• Le joueur connaissait la marque avant de jouer à l’advergame. En effet il joue souvent à l’euro millions

• Le joueur a joué à l’advergame car il aimait bien la marque • Ce jeu n’a pas changé la vision qu’il avait de la marque mais a plutôt confirmé l’idée que le joueur

avait de la marque • Le fait pour le joueur d’avoir joué à ce jeu sur smartphone aurait pu lui faire acheter ce jeu si celui

ci existait sous forme de grattages par exemple • Le joueur serait curieux d’aller voir si sa marque préférée sortait elle aussi un advergame • Une bonne image du jeu donnera une bonne image de la marque selon le joueur • Comme c’était un jeu de la Française des Jeux, le joueur s’est dit qu’il y avait peut être quelque

chose à gagner • L’avis du joueur : “Le but pour moi de sortir un jeu sur smartphone est de faire le buzz pour faire

parler de la marque car l’expérience de jeu est au cœur des motivations des joueurs. Une bonne solution toutefois pour les marques serait d’utiliser ses produits dans le jeu sans que le joueur pense qu’il s’agisse de publicité gênante. “



• Le joueur connaissait la marque avant de jouer à l’advergame mais il ne l’utilisait pas • Ce jeu n’a pas changé la vision qu’il avait de la marque • Le joueur a joué pour le jeu en lui-même plus que pour la marque • L’avis du joueur : “C’est positif car on voit le nom de la marque qui est associé à un jeu donc

c’est sympa, on peut retenir plus facilement, après si le jeu est mauvais, cela peut avoir une mauvaise influence pour la marque car elle sera associée à l’image d’un jeu de mauvaise qualité“

Entretien 8

Chocapic (pc)

• Le joueur connaissait la marque avant de jouer à l’advergame et il en consommait les produits chaque matin

• Grâce à l’advergame, le joueur a appris que la marque proposait d’autres variétés du produit • Le joueur aime bien la présence de la marque dans le jeu car comme ça il peut jouer avec ses héros

favoris • Si une marque sort un advergame, le joueur ira voir et tester s’il aime les héros (mascottes) de

cette marque ou s’il aime le type de jeu proposé • La motivation du joueur a augmenté lorsqu’il a vu qu’il y avait des récompenses s’il atteignait un

certain score • L’avis du joueur : “Je pense qu’il faut un truc en plus que sur les consoles de jeux pour que ça

marche auprès des gens“


34

Entretien 9


Magnum (pc)

• Le joueur connaissait la marque avant de jouer à l’advergame mais il ne consommait pas les produits

• L’association du jeu et de la marque a attiré la curiosité du joueur • Cet advergame n’incitera pas le joueur à acheter des produits de la marque car il n’y a pas, selon le

joueur, assez d’éléments dans le jeu qui donnent envie de tester de le produit (pas assez de rappels au joueur du produit)

• Le joueur avoue qu’un jeu où on lui aurait montré le processus de fabrication du produit l’aurait vraiment impliqué et surement incité à acheter des produits (mettre en immersion le joueur dans le produit tout en le faisant jouer)

• Le joueur pense qu’une marque doit mettre les moyens pour sortir un très bon advergame sinon ce n’est pas la peine d’en sortir un, cela ne fera que dégrader l’image de la marque

• L’avis du joueur : “Je trouve que l’association entre la marque et le jeu n’est pas bonne, sauf si on nous met en immersion totale avec le produit. A ce moment là il faut être très performant. Il faut que la technologie suive et émerveille le joueur“


• Le joueur connait bien la marque et envisage de s’en acheter un. • Il n’est pas fan de la marque sur Facebook. • Le joueur n’a rien appris sur la marque avec cet advergame • Le joueur aime voir que le jeu a été testé par beaucoup de joueurs(nombre d’utilisateur Facebook

jouant à l’application à l’installation), ce qui montrerait que Mini est une marque appréciée sur Internet.

• Le joueur est déçu par le jeu mais ça n’altère pas sa vision de la marque. • L’avis du joueur : “Fan de jeu vidéo, je pense qu’il faut faire attention à ne pas dénaturer le jeu

vidéo avec des advergames de piètre qualité “ Entretien 11 La chuuute by

Oasis iPhone

• Le joueur connait Oasis et était familier avec la dernière campagne de pub Be Fruit. Le joueur est un consommateur occasionnel.

• Le joueur n’est pas fan sur Facebook. • La vision du joueur a changé grâce au jeu. Il y voit une marque moderne qui sait utiliser les

nouveaux médias. Le classement App Store est également gage de confiance. • Pour lui la pub dans le jeu est très mauvaise, il faut qu’on ait l’impression d’être dans un vrai jeu. • L’avis du joueur " : "Globalement je trouve l’advergame positif, c’est un excellent moyen de

s’acheter une image auprès des jeunes “ Entretien 12

Audi iPad

• Le joueur connait bien la marque, mais n’en possède pas, ni dans son entourage proche. • Il ne suit pas la marque sur Facebook. • L’advergame était divertissant mais ne l’a pas cultivé sur la marque ou lui a permis d’en savoir

plus • Sa vision de la marque n’a pas changé consciemment. • La marque doit être bien visible, mais il ne faut pas pourrir le jeu. Surtout pas d’annonces

publicitaires. • « » • L’avis du joueur : “ Ce n’est pas le jeu qui va me faire acheter un produit, le jeu n’est pas un

prospectus L’advergaming est un bon concept, il faut faire des jeux faciles et qui puissent se jouer partout ! “


Android

• Connait la marque Fanta, consomme occasionnellement. • Il n’aimait pas la marque sur Facebook, ni sur Twitter. Il aime bien la marque et leur slogan

« passe le fun autour de toi » • Est devenu fan sur Facebook à la suite du jeu (gros bouton sur l’application). • La vision de la marque n’a pas changé, mais ce jeu montre une adéquation entre le slogan et les

actions marketing (cohérence). • La marque doit être présente de façon subtile, il faut pénétrer dans l’univers. La publicité doit être

presque subliminale. • L’avis du joueur : “ C’est très bien pour faire découvrir ou redécouvrir une marque“


35


iPhone

• Le joueur adore la marque (artiste ici). Il le connait bien. • Il est fan de l’artiste sur Facebook avant l’expérience du jeu • Le jeu lui a appris quelque chose sur l’artiste (biographie…) • Ce jeu lui a fait encore plus apprécier l’artiste (« plus cool ») • Privilégier le côté proximité avec les consommateurs, les rendre VIP et les fidéliser • L’avis du joueur : “Je trouve le jeu publicitaire un peu trop nocif, on est déjà submergé de

publicité alors en plus se divertir dans une pub … “ Entretien 15

Audi Magazine

iPad

• Je joueur connait la marque et possède une voiture Audi • Il ne l’aime pas sur Facebook (rarement sur Facebook) • Pas d’apprentissage, mais un vrai rapprochement. « Un partenaire de vie » • Aime le côté luxueux du contenu et des belles images • Il faut que la marque cible les attentes de l’utilisateur. • L’avis du joueur : “ C’est intelligent, les marques sont plus subtiles, aujourd’hui, les marques font

de nous des fans“ Entretien 16

MIB3 iPhone

• Le joueur connait la saga MIB mais n’a pas encore vu le 3ème volet. • Le joueur aime la saga MIB • Il n’aime pas MIB3 sur Facebook • Il n’a rien appris sur le film avec l’advergame. • Le fait d’avoir joué ne lui pas du tout envie de voir le film (trop basique, trop bête). • Eviter les jeux où l’on se lasse vite.et qui sont trop long • L’avis du joueur : “L’expérience advergame doit être simple. De plus il ne faut pas qu’on sente

trop le côté promotion d’un produit dans le jeu“ Entretien 17

Durex iPhone

• Le joueur connaissait la marque, la consomme, mais n’a pas de relation d’affection avec elle. • Ne l’aime pas sur Facebook, ni sur Twitter • A fait attention a ne rien publier sur son wall suite à la consultation de l’advergame (peur de

frimer et de raconter sa vie). • Le jeu lui a appris des choses sur les produits de la marque (plus de 60% de l’application fait de la

promotion de produits) • N’a pas aimé cette sur représentation des produit par rapport au jeu • Cette expérience améliore la vision qu’il a de la marque, il se dit qu’ils sont à la pointe de la

technologie • Gêne par rapport au fait que le jeu soit estampillé Durex et de la connotation qui va avec. • La marque doit faire un produit ludique auquel on a envie de rejouer, il faut soit que ça apporte un

intérêt (pratique, utile) • L’avis du joueur : “ L’advergaming est une bonne chose, il s’agit de joindre l’utile à l’agréable.

Attention à la pollution par la publicité qui peut devenir gênante“ Entretien 18 TriPadvizor Facebook

• La joueuse ne connaissait pas Trip Advizor (que de nom). • Elle n’aime pas le site sur Facebook ou sur Twitter. • Mais l’expérience a éveillé sa curiosité et elle s’est renseignée et a jeté un œil au site pendant les

vacances d ‘été. • La marque doit être présente de façon légère, il faut juste qu’on sache qu’elle est derrière, sinon il

faut vraiment qu’elle nous offre un service. • L’avis du joueur : “L’advergaming nous divertit gratuitement et d’une façon plutôt intéressante“


36

3.2. Observations générales

3.2.1 Les motivations inhérentes au contexte

Nous remarquons que l’expérience advergame est souvent brève et unique. Sur nos 18

personnes interviewées il n’était pas rare de voir des joueurs n’ayant joué qu’une seule fois

après avoir découvert le jeu. Ce type de comportement s’est plus observé sur les jeux sur site

flash (cas du jeu Wilkinson et du jeu La Chasse Au Plaisir). En revanche on constate une

meilleure addiction aux jeux sur Smartphone : le jeu MIB3 a par exemple était joué une

vingtaine de fois, le jeu l’Age de Glace 4 a été joué pendant 3 semaines, quant au jeu la

Chuuute d’Oasis a été joué assez régulièrement pendant environ 3 mois !

Le comportement de jeu étant très différent en fonction des supports (tablettes, sites, ou

applications Facebook) nous allons segmenter notre analyse en fonction de ceux-ci.

• Support mobile (tablette et Smartphone)

Raisons de découverte :

L’importance du classement. Sur les 18 entretiens, les advergames joués sur Smartphone ou

tablettes tactiles sont au nombre de 12. Sur ces 12 jeux joués sur tablettes ou Smartphone, 6

ont été téléchargés à la suite d’une consultation du classement de l’App Store (le Top 25). En

règle générale le jeu a été testé immédiatement après avoir été téléchargé afin de voir s’il

mérite bien d’être conservé.

Outre le classement, l’avis et la note du jeu influent beaucoup sur le téléchargement.

Effectivement même en situation de consultation rapide de l’App Store afin de renouveler sa

gamme de jeu, une de nos interviewée nous a dit consacrer beaucoup d’importance aux avis et

à la note du jeu.

Un autre de nos interviewés a fait son choix de téléchargement de l’advergame grâce aux

magnifiques screenshots montrant de belles images du jeu à la suite de la description de

l’application.


37

Autre levier de connaissance de l’application qu’on peut rencontrer la recommandation

Genius sur l’App Store. Scannant les centres d’intérêt du joueur l’App Store recommande des

jeux. Un de nos répondants avoue y être attentionné.

Il est donc primordial d’être bien classé sur l’App Store ou son équivalent sur Android Google

Play Store ou le Windows Market Place. Il faut également soigner sa description de

l’application.

La publicité affichage off line fait son effet. Dans 3 cas sur 12 jeux mobiles, les jeux ont été

téléchargés à la suite d’une vision d’une publicité off line.

Dans le cas du jeu Piste d’Or, le jeu de la Française des Jeux, le joueur l’a téléchargé à la suite

d’une publicité dans son bureau de tabac. En revanche le parcours de téléchargement du jeu

Fanta Players est assez intéressant. Pour les 2 joueurs interviewés ayant joué à cet advergame,

les 2 joueurs ont connu le jeu via une publicité sur un dessous de table de bar. Pour l’un c’est

l’originalité du QR code renvoyant vers l’application, pour l’autre c’est juste l’idée de jouer

qui a été moteur du téléchargement.

Quoi qu’il en soit ce cas montre que l’originalité du support de publicité n’a pas laissé

indifférent nos jeunes possesseurs de Smartphone.

Nous avons également constaté une importance du Buzz fait autour d’un jeu ou d’une

campagne. Effectivement nous avons ressenti que certains de nos répondant sont sensibles à

l’effervescence du moment. C’est souvent le cas quand la campagne de publicité est faite sur

plusieurs médias et d’une façon complémentaire (Oasis Be Fruit).

Raisons du lancement :

Sur les jeux en support mobile (tablette et Smartphone), seulement 66% des advergames ont

été rejoués. Quoi qu’il soit, rares sont ceux qui ont une espérance de vie supérieure à 1 mois.

Les jeux au gameplay addictif et qui rendent accroc se jouent dans différent contexte. C’est le

cas du jeu La Chuuute d’Oasis qui chez notre interviewé va être joué dans plusieurs

situations. Notre interviewé lançait le jeu en situation d’attente et d’ennui (transport en

commun, toilettes), mais également juste pour jouer (avant de dormir, pour battre son score).


38

D’autres jeux comme Fanta Players se sont également lancés en situation d’attente. Cas de

notre interviewé qui attendait chez le docteur. Ou du jeu MIB 3 qui était lancé seulement dans

les transports en commun.

A contrario, certains jeux comme l’âge de glace furent joués dans une situation où d’autres

activités pouvaient être faites. Notre interviewée jouait chez elle sur son canapé en attendant

ses émissions favorites. Notre joueur du jeu Hocus Pocus trouvait le jeu tellement intéressant

et original qu’il le lançait parfois juste pour s’amuser.

LES ADVERGAMES SONT JOUES PENDANT LES TEMPS LIBRES.

Il arrive des fois où l’on est amené à rejouer à un jeu parce que quelqu’un nous montre sa

prestation et nous met à l’épreuve. C’est toujours le cas de l’utilisateur de l’advergame

d’Hocus Pocus. Celui-ci s’est fait défier par son frère et du coup a rejoué pendant 30 minutes.

Le fait de rejouer à un jeu peut relancer la flamme et donc ressusciter le plaisir de jouer à un

jeu.

L’idée de tuer un temps inoccupé. On constate assez souvent dans le contexte de jeu mobile

un certain confort d’utilisation. Effectivement pour certains jeux comme l’Age de Glace et

Audi Racing, nos interviewés étaient chez eux dans leur canapé et avait « du temps à tuer ».

Ce n’est pas par passion qu’ils ont lancé le jeu, mais seulement dans l’optique d’occuper un

temps mort. On est dans une situation où une autre activité pourrait être faite, une activité plus

utile, mais une sorte de paresse a poussé nos joueurs a relancé une application qui ne leur

amène pas énormément de satisfaction.

Les raisons de l’arrêt :

Les sessions de jeux sur supports tactiles ont durée en moyenne 10 minutes. Il y a en général

deux principales raisons dans l’arrêt du jeu. Celle qui revient le plus c’est l’ennui, le sentiment

d’avoir fait le tour pour les jeux joués en situation de tranquillité. C’est le cas de notre joueur

d’Audi Racing qui après avoir fait 2 courses s’en est lassé.

Les jeux de simulation à évolution par palier comme les jeux GameLoft l’Age de Glace et

MIB3 ont par constitution même une durée de session limitée. Le joueur après avoir fait ses

actions de base dans le jeu n’a plus de possibilité d’évoluer. Il lui faut attendre un ou deux


39

jours pour avancer à nouveau. Seule façon d’y remédier, débourser de l’argent pour accélérer

le jeu.

• Support web (navigateur et Facebook)

Sur nos 18 entretiens, seulement 6 concernaient des advergames joués sur navigateur ou sur

Facebook.

Raisons de découverte :

On constate un chemin de découverte totalement différent entre les jeux mobile qu’on a vu et

les jeux support web. En effet ici les jeux sont majoritairement découverts par hasard lors

d’une navigation sur le site de la marque.

C’est le cas pour le jeu de Mini Mini Maps et du jeu Wilkinson Fight for Kisses. Les joueurs

ne connaissent pas la marque mais sont tentés par l’expérience de jeu qui est bien mise en

avant sur le site de la marque. En général, le joueur est sur le site à la recherche

d’informations quand un pop-up ou un encart publicitaire sur la page, présente le jeu.

Certains jeux font de la publicité en display sur un réseau de sites. C’est le cas du jeu la

Chasse Aux Plaisirs. Notre interviewée a été poussée à jouer car elle était avec son petit

neveu. Ici c’est plus la motivation de partager un moment insolite de découverte avec

quelqu’un. De plus la bannière publicitaire était esthétique et agréable ce qui lui a donné envie

donner sa chance à l’expérience.

Un seul jeu sur navigateur a été recommandé par un ami. Un jeu bien réalisé en Flash avec

une durée de vie peut donc se voir recommander. Un autre a été découvert via le réseau social

Facebook. Le jeu TriPadvizor par exemple a été découvert à la suite d’une publication d’un

ami de notre interviewée. Celle-ci aimant les voyages a été stimulée.

Pour le jeu Chocapic, notre répondant un enfant a été éveillé au jeu par une publicité sur le

paquet de ses céréales préférées. Mais attention : la belle mise en avant des fonctionnalités du

jeu, l’apparence d’un vrai jeu, ainsi qu’une possibilité de jouer en réalité augmentée l’ont

motivé à passer à l’action.


40

Raisons du lancement :

Comme annoncé au début de cette partie sur le contexte, les jeux sur support Web n’ont pas

été beaucoup rejoués en dehors de leur première expérience. Cependant les jeux Facebook ont

une possibilité de relance plus élevée. C’est le cas du jeu Trip Advizor qui a été rejoué par

notre répondante. Celle-ci a été amenée à y rejouer pendant une session sur Facebook, elle est

tombée sur une publication de l’application par un ami. Connaissant le jeu et sachant qu’il est

possible de comparer ses scores et ses villes, elle a relancé l’application pour voir quelles

villes ils avaient en commun. Cette nouvelle session de jeu lui a permis également de mettre à

jour ses villes visitées.

Les raisons de l’arrêt :

Les jeux web sur navigateur et Facebook ont une durée de vie très courte. Généralement le

joueur n’y consacre pas plus de 10 minutes. Un manque de fonctionnalités est souvent la

raison de la fin de l’expérience.

Le jeu Mini Maps sur Facebook est un cas à part, il promet beaucoup de fonctionnalités, jeu

contre la montre, jeu multi joueur synchrone, jeu multi joueur asynchrone, création d’une

course. Cependant notre joueur n’y a pas consacré plus de 10 minutes et ne compte plus y

rejouer. Selon lui c’est mieux de faire simple, mais d’assurer de l’amusement plutôt que

l’inverse.

Par contre, à la différence des jeux sur Smartphone, les jeux ne sont pas arrêtés par manque de

temps ou par changement de situation. Effectivement le jeu est joué tranquillement chez soi

sur son ordinateur. Notre joueur du jeu Chocapic y a joué environ 1 heure.

On constate qu’il n’y a pas de majeure différence entre le fait de jouer à un advergame ou

jouer à un jeu classique. Effectivement les motivations de jeu sont les quasiment les mêmes

qu’avec un jeu non publicitaire.


41

3.2.2. Les motivations liées à la marque

Les joueurs que nous avons interrogés sont tous conscients de la dimension promotionnelle

des jeux auxquels ils ont joué. En effet, lors de la constitution de notre échantillon, rares

étaient les répondants qui ne s’étaient pas rendu compte d’avoir joué à un jeu publicitaire.

Les antécédents par rapport à la marque :

La plupart des jeux joués par notre panel représentent une marque connue au moins de nom

par le joueur. Dans la plupart des cas les joueurs ont tous été consommateurs de la marque au

moins une fois par le passé, mais ne le sont plus forcément encore aujourd’hui.

C’est le cas notamment des joueurs ayant téléchargé le jeu la Chuuute d’Oasis ou le jeu Fanta

Players.

Cependant nous avons constaté au gré de nos 18 entretiens qu’il existe beaucoup de cas de

figure.

Une relation inexistante. En effet, notre joueuse du jeu Facebook Trip Advizor ne connaissait

que de nom le site de notation d’hôtel. Dans le même cas on retrouve notre joueur du jeu

Rexona qui ne connait que très mal la marque Rexona, mais qui y a joué parce qu’il avait

entendu parler du jeu dans son entourage. C’est également le cas pour notre joueur sur iPhone

du jeu Mito (Alfa Roméo). Il est tombé sur le jeu par hasard après avoir cliqué sur une

publicité insérée au démarrage de l’application l’Equipe.

LA MARQUE N’EST PAS SI IMPORTANTE QUE CA.

Une vraie relation 2.0. Dans d’autres cas, les joueurs ont téléchargé le jeu pour la marque.

C’est le cas du joueur du jeu Hocus Pocus. Celui-ci est fan du groupe de hip hop et

connaissait bien l’album mis en valeur dans l’application.

Il l’a testé sur l’iPhone de son ami car c’était Hocus Pocus et l’a adoré parce que le groupe

était bien représenté et qu’il jouait avec les meilleurs titres de l’artiste.

Encore plus loin dans la relation, nous avons rencontré un cas de recherche volontaire

d’advergame. Ce fut le cas d’Olivier possesseur d’Audi. Il était dans une démarche active et


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orientée d’obtention du magazine interactif Audi. Pour lui ce magazine interactif sur iPad

montre son adéquation avec le style de vie Audi. Il arbore fièrement cette application sur son

iPad et ne compte pas la supprimer, même s’il ne l’a consulté qu’une fois.

L’IMAGE ET L’UNIVERS DE LA MARQUE IMPORTENT.

Une implication accrue par les autres outils de promotion. On constate que nos répondants

connaissent les marques et leur campagne de publicité. Ainsi notre joueur de la Chuuute

d’Oasis reconnait avoir téléchargé le jeu car il était familiarisé aux personnages Oasis Be

Fruits. Il est donc important de combiner ses leviers de communication. Faire du cross-média

et utiliser les médias de façon complémentaire est une excellente façon de marquer le

consommateur.

A la fin de chaque entretien nous avons demandé à nos répondants s’ils téléchargeraient

l’advergame de leur marque préférée. Les résultats à cette question montrent une certaine

fidélité des personnes interrogées. La plupart des répondants ont dit répondre positivement et

ont même pris la peine d’expliquer le cheminement de connaissance probable de leur

téléchargement (recommandations d’un ami ou Facebook).

Cependant cette fidélité n’est probablement qu’apparente, puisque nous avons remarqué

qu’aucun des répondants affirmant aimer la marque avec laquelle il a joué n’aime la page

Facebook de celle-ci.

Une relation qui évolue :

Globalement l’expérience advergaming s’accompagne d’une évolution positive pour la vision

de la marque. Par exemple notre répondant ayant joué au jeu Durex avoue voir, à la suite de

son expérience, une marque maniant bien les nouvelles technologies et se trouvant donc à la

pointe de l’innovation.

Un autre répondant sur la Chuuute d’Oasis voit grâce à l’expérience advergaming une marque

qui se modernise et qui se rajeunit. Quant à notre fan du groupe Hocus Pocus, il trouve le

groupe encore plus fun et plus sympa qu’avant.

L’ADVERGAME EXACERBE LA DIMENSION AFFECTIVE EN CAS

D’ANTECEDENTS FORTS AVEC LA MARQUE.


43

On constate tout de même une expérience chaotique, il s’agit du jeu MIB3, le joueur ayant

téléchargé le jeu en amont de sa sortie en salle l’a essayé et cette expérience ne lui a pas

donné envie d’aller voir le film.

En revanche l’expérience advergame peut apporter que du positif dans ce qui est de la

connaissance de la marque ou de ses produits. Sur les 18 jeux publicitaires joués, tout de

même 6 répondants estiment avoir appris quelque chose sur la marque. Certains jeux

permettent de faire connaitre les produits ou la gamme à l’image de Durex qui propose 1/3 de

son application à la promotion de sa gamme. D’autres comme d’une façon plus triviale de par

l’expérience de jeu ou de l’univers et des personnages font connaitre le produit (l’Age de

Glace : la dérive des continents, ou Rexona)

L’ADVERGAME N’AUGMENTE PAS FORCEMENT LA COGNITION.

En ce qui concerne la rentabilisation business de l’advergame, les avis sont partagés. Force est

de constater que de prime abord les joueurs sont réticents à dire que leur expérience

advergame les fera acheter des produits de la marque concernée. Cependant, dans de

nombreux cas, après relance et suggestion, ou naturellement, certains témoignent d’une

possible évolution positive en terme d’achat. Par exemple notre joueuse du jeu Oasis pense

pouvoir changer inconsciemment ses habitudes d’achat (« Si je passe devant le rayon soda il

se peut qu’inconsciemment je prenne du Oasis en revoyant mes fruits préférés »). C’est le cas

également d’un de nos répondants suite à son expérience sur Fanta Players.

Le cas le plus intéressant fut le cas de notre joueuse du jeu Cities I’ve Visited sur Facebook.

Celle-ci nous a raconté avoir été sur le site Trip Advizor à la suite de son expérience de jeu.

Non pas directement après avoir joué, mais plus tard au moment de faire des recherches pour

ses vacances au mois de juillet.

L’ADVERGAME N’AUGMENTE PAS DIRECTEMENT LA CONATION.

Afin de maximiser le potentiel de réminiscence de l’expérience de jeu et afin d’augmenter le

ROI, il est important de faire un jeu agréable et fort qui soit proche de l’univers de la marque.

Une de nos répondantes a suggéré de faire des jeux aux graphismes proches de l’emballage

des produits en magasin. Nous verrons dans le paragraphe Recommandations les best

practices sur ce point.


44

3.2.3. Les motivations par rapport à l’expérience de jeux

Les marques doivent mettre l’accent sur l’expérience de jeu si elles veulent captiver

efficacement les joueurs. En effet, si l’expérience de jeu est amusante et divertit le joueur,

celui-ci aura tendance à apprécier et à y rejouer par la suite.

Pour être amusant, le jeu doit être en adéquation avec les comportements des joueurs que l’on

peut classer en 4 catégories différentes (Why we play games : four keys to more emotion

without story, Nicole Lazzaro, 2004). Ces catégories tiennent compte du type de plaisir

recherché par le joueur et du genre de jeu.

-‐ le hard fun : ces joueurs cherchent à réussir des challenges et des missions en

déjouant les obstacles, gagner et battre des adversaires. Ce qui leur importe, c’est la

victoire, le fait de se surpasser et d’être le plus fort. Dans les advergames joués par les

joueurs qui font partie de cette catégorie, on peut citer “Fight For Kisses“, “Extreme

Pamplona“, “Piste d’Or“, “Mini Maps“, “La Chute“ ou encore “Audi Racing“. Ce type

de jeu est très répandu et permet de stimuler le joueur en les incitant à dépasser leurs

scores, à accomplir des missions ou valider des niveaux.

-‐ l’easy fun : ces joueurs jouent par pur plaisir avec un objectif de découverte et

d’immersion du monde dans lequel ils évoluent. Ils souvent passionnés et curieux et

font attention à l’environnement de jeu ainsi qu’à l’histoire qui est mise en place. Leur

motivation première n’est pas de gagner absolument, mais d’explorer et de profiter du

jeu à travers un certain scénario. Dans ce type de jeux, on retrouve les advergames

suivants : “l’Age de glace“, “Chocapic“, “La Chasse aux plaisirs“, “Fanta players“ ou

encore “MIB 3“.

-‐ le serious fun : ces joueurs jouent dans l’optique de devenir meilleurs, de s’améliorer

ou d’apprendre quelque chose. Le but est souvent d’éviter l’ennui, de se relaxer ou

encore de se sentir mieux. Là encore, des advergames tels que “Audi Magazines“ ou

“Cities I’ve visited“ remplissent parfaitement ce rôle.


45

-‐ le people fun : ces joueurs jouent avec pour motivation principale de partager des

bons moments avec les autres et s’amuser. Ici, on peut parler d’advergames comme

“Mito“, “Hocus Pocus“ et “Durex“ qui comportent un certain côté convivial. En effet,

ces jeux amusants ont été joués par les joueurs en compagnie d’autres personnes qu’ils

connaissaient bien afin de se divertir.

En résumé, si une marque souhaite créer un advergame, elle doit prendre en considération les

motivations des joueurs liées à l’expérience de jeu afin de proposer un contenu de jeu qui

plaira. Les marques doivent donc adapter le type d’advergames qu’elles souhaitent proposer

en fonction des types de consommateurs qu’elles veulent toucher.

Les entretiens menés auprès des joueurs sur les différents advergames auxquels ils avaient

joué nous ont permis de mettre en avant leurs motivations par rapport à l’expérience de jeu.

En effet, celle ci est très importante car elle va déterminer le degré avec lequel le joueur va

s’impliquer dans le jeu mais également sa satisfaction par rapport au jeu. Cette satisfaction du

joueur est essentielle car elle va permettre à la marque de remplir ses objectifs qui sont

principalement de recruter et fidéliser de nouveaux fans et d’améliorer son image. C’est

pourquoi l’advergame proposé aux joueurs se doit de remplir les conditions d’un jeu réussi.

Il y a des motivations à court terme qui regroupent les mécaniques autour du jeu comme les

points, les récompenses, les badges, les niveaux ou encore les tableaux de classement.

Mais il y a aussi des motivations à long terme qui regroupent les mécaniques intrinsèques au

jeu comme le fun, l’autonomie, le pouvoir, l’apprentissage ou l’émotion.

Ce qu’il est ressorti des entretiens, c’est que les joueurs attendent de l’advergame que ce soit

un jeu de qualité comparable aux jeux vidéo. Pour cela, il y a plusieurs éléments à prendre en

compte afin de stimuler le joueur et de créer chez lui une addiction.

-‐ un challenge motivant : l’advergame doit proposer au joueur un concept de jeu

original qui le mette constamment au défi, soit contre des adversaires ou soit contre

lui-même, en essayant par exemple de battre son propre score et en se comparant par

la suite aux meilleurs scores des joueurs réalisés sur ce jeu. C’est le cas du jeu de

Oasis. Plus on fait monter le fruit haut, plus le score du joueur est élevé. A la fin de la

partie, le joueur a la possibilité de voir le classement des meilleurs joueurs. Cela fait

partie des facteurs qui ont motivé le joueur en question à garder longtemps ce jeu dans


46

son iPhone et à continuer d’y jouer régulièrement. Dans d’autres jeux comme Piste

d’or, Audi Racing ou Extreme Pamplona c’est le temps qui sert de challenge pour le

joueur, mais d’après les témoignages des joueurs, ils n’y ont pas prêté attention plus

que ça. Nous avons remarqué que ce type de jeu était celui qui motivait le plus les

joueurs à jouer aux advergames.

-‐ un univers de jeu riche et varié : un facteur important est l’univers de jeu qui doit

être de qualité. Un advergame qui sort du naturel aura tendance à attiser la curiosité

des joueurs. Par exemple, Chocapic a sorti un advergame en partenariat avec Dassault

qui se jouait de manière très originale c’est à dire grâce à des lunettes 3D qui

permettaient de diriger son pilote de course. C’est cette originalité qui a plu au joueur

et qui l’a convaincu de tester le jeu. De plus, le joueur retrouvait l’univers de « Arthur

et les Minimoys » qu’il aimait bien avec un bon scénario de jeu. Ce contexte de jeu est

une réelle motivation pour les joueurs. Ceux ci jouent à l’advergame car ils ont aimé le

scénario de jeu. On peut citer les exemples des jeux Extreme Pamplona, où le héros est

coursé par un ennemi, Fight For Kisses qui met en scène un scénario bien réalisé (la

bande annonce a convaincu le joueur d’y jouer) complètement fou et très amusant qui

met en scène un combat entre un père et son bébé. Même chose pour le jeu de l’âge de

glace où le joueur était content de retrouver les personnages du film dans le jeu. Les

joueurs ont donc été conquis par le background scénaristique ce qui les a motivés à

jouer. D’un point de vue qualité, les graphismes et la bande sonore doivent suivre pour

assurer au joueur une bonne expérience de jeu.

-‐ un gameplay adapté à la cible : c’est un autre facteur essentiel qui influe sur la

satisfaction du joueur. En effet, dans les divers advergames joués par les joueurs,

ceux-ci ont accordé beaucoup d’attention à la difficulté dans le jeu. Plusieurs

paramètres entrent en compte quand on parle de la difficulté dans le jeu. Le fait qu’il y

ait plusieurs niveaux est un élément important pour le joueur. D’une part cela lui fait

visiter des univers différents, donc cela lui évite de se lasser, et d’autre part la façon de

jouer n’est pas forcément la même. Du coup, cela stimule le joueur. On peut illustrer

cela avec l’exemple de l’advergame Extreme Pamplona où le joueur doit valider 5

niveaux avant de finir le jeu. Chaque niveau se passe dans une ville différente et à

chaque fois l’ennemi est différent, du coup il faut vite s’adapter. Cela met le joueur

sous pression et celui-ci doit bien se concentrer s’il veut réussir le niveau. C’est ce qui


47

a plus au joueur dans ce jeu. On peut citer aussi le jeu Fanta Players qui regroupe plein

de mini jeux au gameplay totalement différents, c’est comme si le joueur découvrait

un jeu totalement nouveau à chaque fois qu’il en a validé un. Dans un des entretiens,

le joueur était motivé de jouer afin de tester tous les gameplays. Un autre exemple,

celui de Chocapic avec là aussi une multitude de jeux ce qui a permis de captiver le

joueur pendant une heure le temps de tous les tester. Un autre point important qui est

ressorti des entretiens : il s’agit pour le joueur de vite comprendre comment le jeu

marche. Les joueurs ont beaucoup apprécié le fait qu’il y ait des instructions, par

exemple dans les jeux La chasse aux plaisirs ou Fight For Kisses. Sinon il est

important pour ne pas faire peur aux joueurs (qui sont des joueurs occasionnels plus

que des “hardcore“ gamers) de proposer un gameplay simple, intuitif afin que le

joueur comprenne en quelques secondes comment jouer. Avec la sortie d’advergame

sur Smartphone, les marques peuvent utiliser la technologie pour leurs advergames.

Par exemple, pour le jeu Durex on actionne le jeu de la bouteille tactilement avec le

doigt pour la faire tourner, dans le jeu Piste d’or on fait bouger la bille en inclinant le

téléphone vers la gauche ou la droite et dans le jeu de Oasis il faut aussi incliner son

téléphone pour diriger le héros. L’originalité du gameplay dans ces cas-là a beaucoup

plu au joueur. Cela l’a vraiment amusé. De plus, on peut souligner d’après les

entretiens que les joueurs ont particulièrement bien aimé les jeux qui étaient des

remakes d’anciens jeux à succès. On pense au jeu Oasis qui est un remake de Doodle

Jum qui a connu un énorme succès et le jeu Piste d’or qui est un remake du fameux

labyrinthe à billes.

-‐ un système de récompenses : à travers les différents entretiens, nous nous sommes

rendus compte qu’un élément important qui motivait beaucoup les joueurs et revenait

souvent dans ce qu’ils disaient, était le fait de gagner quelque chose, qu’il y ait une

sorte de récompense à la fin du jeu qui incite à jouer. Ces récompenses se présentent

sous plusieurs formes : d’une part les récompenses in-game. C’est à dire des

récompenses sous forme de bonus. Par exemple, dans le jeu de l’âge de glace, on peut

acheter des noisettes pour x euros afin d’améliorer son village. Dans les jeux de Fanta

Players et de Piste d’or, on ne peut accéder au niveau supérieur que si on a

préalablement atteint un certain score qui des fois n’est pas si simple que cela à avoir.

C’est une sorte de défi, de challenge pour le joueur qui sera motivé de les débloquer.

Dans l’expérience de jeu de Chocapic, le joueur a particulièrement bien aimé le


48

système de récompenses. Une rubrique sur le site proposait diverses récompenses

dont : des posters à imprimer, des avions à imprimer, des fonds d’écran, des bonus de

jeux. Ces récompenses ne sont accessibles que si le joueur a amassé un certain nombre

de “chocobonus“, toutes les récompenses ne demandant pas le même nombre. Cela a

donc incité le joueur à y jouer longtemps afin d’en débloquer pas mal et vu qu’il y en a

beaucoup à débloquer, le joueur s’est dit prêt à y rejouer. Dans les entretiens, les

joueurs ont aussi manifesté leur envie de récompenses “réelles“ à savoir des bons de

réductions sur les produits de la marque ou même la possibilité de gagner directement

des produits de la marque, par exemple en participant à un tirage au sort. Les joueurs

ont eu cette réaction dans les jeux Fight For Kisses pour Wilkinson, La Chasse aux

plaisirs pour Magnum, Fanta Players ou encore Durex. Un autre type de récompenses

qui plait au joueur, c’est de pouvoir personnaliser son “héros“ ou son univers en

fonction des objets qu’il aura débloqués. Par exemple, dans l’âge de glace, le fait de

pouvoir personnaliser son village de A à Z a beaucoup plu au joueur. Dans Hocus

Pocus, le joueur a bien apprécié le fait de pouvoir composer sa propre musique.

-‐ un cadre social : c’est aussi un facteur clé à prendre en compte à l’heure où les gens

partagent tout sur Internet et jouent de plus en plus en multi joueurs. Pour les jeux

Hocus Pocus, Mito ou encore Mini Maps, ceux ci se jouent en multi joueurs. Le joueur

a apprécié de pouvoir défier ses amis sur Facebook à Mini Maps. Pour les jeux Hocus

Pocus et Mito, il s’agissait de partager un bon moment avec ses amis. D’ailleurs les

jeux ont parfaitement rempli leur rôle car ils ont animé la soirée et permis aux gens de

bien s’amuser. Les joueurs ont confié qu’il s’agissait d’applications vraiment sympas

qu’il était toujours bien d’avoir dans son Smartphone pour impressionner ses amis.

D’ailleurs, les joueurs en profitent à chaque fois pour recommander le jeu à leurs amis.

Un point important à souligner : le partage des scores n’entre pas dans les

comportements des joueurs qui ne préfèrent pas publier leurs scores sur leur mur

Facebook de peur de montrer qu’ils jouent à tel ou tel jeu.


49

3.3. Recommandations et Best Practices

La principale réussite d’un jeu vidéo publicitaire se fait par sa cohérence avec la marque ou le

produit pour lesquels il a été développé. Effectivement, un advergame doit être une

expérience ludique, mais sa vocation première est d’être un outil de promotion. Il doit y avoir

une omniprésence du produit. Il doit être facilement identifiable par le joueur. A cette fin,

l’advergame doit être vu comme une publicité par la marque.

Toute la difficulté réside dans ce compromis qui peut paraître douteux mais qui peut être

réalisé en maniant intelligemment tous les leviers du gameplay et du storytelling de marque.

3.3.1. Conseils d’ordre général

Afin que le joueur soit exposé à la marque le plus longtemps possible, l’advergame proposé

doit être de qualité. Il doit allier plusieurs caractéristiques essentielles qui stimuleront le

joueur et le rendront addictif au jeu. Pour cela, il y a plusieurs éléments à respecter.

Ø Créer un scénario clair et cohérent afin d’attiser la curiosité des joueurs et

qu’il y ait ainsi une vraie immersion dans le jeu. Le scénario doit être original

et plonger le joueur dans un univers riche en contenu, c’est à dire plusieurs

modes de jeux disponibles pour ne pas que le joueur se lasse, mais aussi des

graphismes et une bande sonore réussis. De plus, le ou les héros du jeu doivent

être charismatiques. Le joueur doit avoir envie de jouer avec eux. La marque

peut alors utiliser ses produits comme héros du jeu pour familiariser le joueur

avec eux et les rendre ainsi plus sympathiques.

Ø Privilégier le plaisir de jouer en offrant un gameplay simple au joueur qui doit

très rapidement comprendre comment marche le jeu. Un récapitulatif avec les

instructions avant le début de jeu permettra au joueur de ne pas être perdu et de

savoir à quoi il devra s’attendre. Ensuite il faudra adapter le gameplay selon la

catégorie de jeu :

§ Les jeux de type hard fun : il faut proposer au joueur un

jeu qui le mette constamment au défi. Pour cela, il faut qu’il y ait


50

plusieurs niveaux différents, une difficulté grandissante avec

possibilité de débloquer des récompenses en fonction du score que

l’on a fait. Il faut donner la possibilité au joueur de comparer son

score dans le classement des top scores pour lui donner envie de se

surpasser. Le jeu doit contenir des obstacles ou des ennemis qui

mettront la pression au joueur et le forceront à se concentrer pour les

éviter. Le concept même du jeu, le mécanisme, doit être étudié pour

plaire au joueur. Afin de plus motiver les joueurs, il peut être

intéressant de mettre en place un mode multi joueurs qui leur

permettrait de se défier entre eux.

§ Les jeux de type easy fun : L’environnement de jeu

compte beaucoup pour le joueur. Du coup, l’advergame devra

privilégier la qualité et proposer des graphismes travaillés et ainsi

qu’une bande sonore originale afin que l’immersion du joueur soit

totale. Il faudra que le scénario tienne la route et offrir une durée de

jeu conséquente pour éviter que le joueur ne décroche du jeu. De la

variété dans les modes de jeux et les missions proposés seront très

appréciés par le joueur. L’aspect personnalisation est aussi très

important. Il permet au joueur d’apporter sa touche personnelle. Cela

lui donne l’impression d’être important et d’exister dans le jeu. C’est

un paramètre à prendre en compte afin d’impliquer le joueur.

§ Les jeux de type serious fun : Il semble crucial d’offrir à

ce type de joueurs une interface graphique claire, une navigation

simple et agréable. Pour ce type de jeu, il faut mettre l’accent sur la

richesse du contenu proposé aux joueurs, par exemple des contenus

multimédia variés et de qualité comme des images HD, des vidéos ou

des articles, car c’est pour cette raison qu’ils ont téléchargé

l’application. Autrement s’il s’agit d’un advergame qui permet

d’apprendre quelque chose ou de répondre à des questions, il faut là

aussi que le contenu soit de qualité. Tout cela pour veiller à ce que le

joueur ne fasse pas trop rapidement le tour de l’application et à ce

qu’il garde de l’advergame une bonne image. Afin que le joueur joue


51

souvent à l’advergame, il est important d’effectuer des mises à jour

régulières des contenus.

§ Les jeux de type people fun: Pour ce type de jeu, le

concept de base du jeu est l’élément clé. Le but est que l’idée plaise au

plus de monde possible (par exemple, remix de musiques ou de voix).

C’est ce qui fera que la personne aura envie de faire découvrir

l’advergame à ses amis. La convivialité est d’ailleurs une des

caractéristiques que devra avoir l’advergame. Le gameplay doit être

simple et amusant et doit donner envie aux gens de tester. Le

graphisme du jeu jouera ici un rôle secondaire mais non négligeable.

Ø Tenir compte des différents supports de jeu : les marques ont le choix du

support sur lequel elles souhaitent développer leur advergame. Elles peuvent

l’intégrer directement sur leur site internet généralement au format flash, sur

Facebook à travers leur page fan sous forme d’applications ou encore au format

d’applications sur smartphone. Chaque support comporte des avantages et des

inconvénients que la marque doit bien prendre en compte en fonction de ses

objectifs :

§ Site internet, format flash : l’inconvénient principal de ce

support est que l’internaute doit faire la démarche de se rendre sur le

site de la marque pour tester le jeu. Celui ci devra être mis en évidence

(exemple : bande annonce sur la page d’accueil) pour attirer le joueur.

La marque doit tenir compte du contexte. Si l’internaute a fait la

démarche de venir sur le site Internet, c’est qu’il est intéressé par les

produits ou qu’il aime bien la marque. Dans ce cas, la marque doit

agir dans le but de fidéliser et de satisfaire l’internaute en proposant

des récompenses sous forme de réductions sur ses produits ou la

possibilité de participer à des tirages au sort pour gagner des lots. Vu

que l’internaute est à priori “intéressé“ par les produits de la marque,

le jeu doit avoir pour but premier de faire voyager le joueur au cœur

de l’univers de la marque en éveillant ses sens aux différents produits.

Par exemple, s’il s’agit d’un advergame pour la marque d’un aliment,

il faut par le jeu éveiller les sens du joueur pour lui donner envie à la


52

fin de vouloir goûter le produit. Le joueur qui avait joué à

l’advergame de Magnum nous avait confié que s’il avait à travers le

jeu participé à la création de la glace tout en apprenant par exemple à

travers des quizz de quoi elle était composée, cela lui aurait surement

donné envie d’en goûter une juste après avoir fini le jeu.

§ Application / page Facebook : l’avantage principal de

développer des advergames en application Facebook, c’est le potentiel

de diffusion. En effet, prenons l’exemple de Fanta qui dispose de plus

de 3 millions de fans sur sa page qui seront automatiquement mis au

courant de la sortie de l’advergame dans l’actualité de leur mur

Facebook. L’objectif de développer un advergame sur Facebook est

donc de faire le “buzz“. Du coup, les marques doivent penser le jeu de

manière à ce qu’il soit multi joueurs, que les joueurs puissent se

comparer aux autres joueurs à travers un classement ou même pouvoir

les défier, que les scores soient facilement partageables, qu’on puisse

recommander le jeu à ses amis. Les marques ne doivent pas oublier de

réaliser un jeu de qualité car sinon cela impactera forcément l’image

de marque qu’auront les joueurs. Nous recommandons de mettre en

place un système de récompenses pour booster la motivation des

joueurs comme par exemple la mise en place de jeux concours pour

gagner des lots après avoir atteint un certain score.

§ Application smartphone : Créer un bon advergame sur

smartphone est vraiment compliqué. Le problème avec ce support,

c’est que les joueurs se lassent très vite de leurs applications s’ils ne

considèrent pas celles ci comme très bonnes. De plus, pour toucher un

maximum de joueurs, il faut faire partie du Top 25 de l’AppStore ce

qui complique encore la tâche. La marque doit donc privilégier le

gameplay dans son advergame. Elle doit tirer profit des avancées

technologiques des smartphones (tactile, orientation du téléphone,

usage de la voix, …) pour créer un jeu original et surprendre le joueur.

D’après les entretiens menés, nous nous sommes rendus compte que

les reprises de succès comme le labyrinthe à bille (Piste d’or), le jeu


53

de la bouteille (Durex), ou le concept de Doodle Jump (Oasis) par les

marques dans leurs advergames rencontraient un réel succès auprès

des joueurs. C’est le secret d’un jeu réussi qu’un joueur gardera

longtemps dans son smartphone. C’est finalement ce que recherche la

marque qui profite de l’application pour faire la promotion de ses

produits. L’avantage pour les marques de développer des advergames

sur smartphone, c’est la mobilité du joueur qui n’est plus obligé de

jouer depuis son ordinateur chez lui mais peut maintenant jouer à

l’extérieur (pendant une soirée, pendant une publicité au cinéma, dans

un café,…). Le temps d’exposition à la marque est donc plus

important. Les marques peuvent aussi se concentrer sur des jeux multi

joueurs ou qui font partager de bons moments à plusieurs. Cela permet

à l’application, si elle plait, de se faire recommander facilement. Créer

un advergame sur smartphone est donc à double tranchant mais

comporte de multiples avantages pour la marque.

Ø Rendre l’advergame accessible : la marque doit aussi penser à lever les

barrières d’accès au jeu. En effet, certains jeux demandent des prérequis qui

peuvent constituer un frein pour le joueur. Par exemple, pour jouer à un des

mini jeux sur le site de Chocapic il faut imprimer sur une feuille un QR code

afin que la webcam le reconnaisse, et à ce moment-là le jeu se lance. Un autre

exemple avec un des mini jeux de l’application Fanta Players sur smartphone.

Il y a un mini jeu qu’on ne peut débloquer qu’avec un QR code qu’on trouve au

parc Astérix. Ces éléments peuvent frustrer le joueur de ne pas pouvoir tester le

jeu auquel il avait prévu de jouer et lui laisser l’impression d’être resté sur sa

faim. C’est donc un point important à prendre en compte pour les marques.


54

3.3.2. Conseils d’ordre identitaire

Ø Conseils d’intégration de la marque

Selon notre retour d’expérience, la façon subtile et intelligente d’intégrer la marque est de

faire un jeu axé autour de celle-ci, de ses valeurs, et de son histoire. Il s’agit de faire

immerger le joueur au sein de l’univers de la marque.

La façon la plus pertinente de faire cela est de concevoir un jeu, où le joueur joue avec le

produit ou des personnages représentant le produit. Ainsi nous pouvons dire que les jeux

Oasis la Chuuute et le jeu Fanta Players sont des réussites. Dans ces deux jeux, nous jouons

avec les personnages de la marque respectivement les fruits d’Oasis et les personnages de

Fanta (Andi et ses amis).

Nous avons constaté par la même que les joueurs étaient demandeurs de plus de marque dans

leur jeu. Ils sont pour une adaptation des jeux à la couleur de la marque afin de réellement

vivre une expérience originale et unique.

Par exemple, notre joueuse du jeu Magnum La Chasse aux Plaisirs avoue ne pas avoir fait de

rapport entre les chocolats qu’elle devait ramasser dans le jeu et le produit final. Elle avoue

même avoir oublié pourquoi elle jouait. Ce n’est qu’à la fin que la glace est à nouveau

apparue.

Le jeu doit donc être centré sur le produit ou la marque.

La majorité de nos joueurs estiment que le jeu doit être une vraie expérience vidéo ludique, et

pour cela il faut éviter de lui pourrir son environnement de jeu avec des publicités intrusives.

Cependant nous devons quand même relever deux réactions plutôt intéressantes.

Certains joueurs seraient d’accord pour recevoir des réductions ou de l’intéressement dans le

jeu. Véritable levier de ROI direct, cette fonctionnalité un peu osée peut si elle est proposée

au bon moment être acceptée.

Nos répondants se disent sensibles à cette technique plus qu’aux simples publicités. En effet

du coup on mérite sa réduction. Il y a une sorte de satisfaction à voir arriver la promotion, le

joueur se sentira récompensé et sa motivation sera accrue.

Ne pas intégrer de publicités dans le jeu.


55

Ø Conseil promotionnel

Afin de faire découvrir l’advergame, celui-ci doit être visible et accessible dans l’immensité

du web et des applications mobiles. Sa promotion est donc la composante principale de son

succès.

L’advergame doit être inclus dans une campagne de promotion mais ne peut être une

action de promotion à part entière. Il faut donc y réfléchir en amont dans la création

campagne globale. Reste ensuite à l’intégrer dans cette campagne, soit directement, soit en

proposant une découverte de l’univers de l’advergame, ses personnages… Il faut profiter de

tous ces supports publicitaires existants pour faire découvrir l’advergame (flyer, affiche, site

web, page Facebook).

La promotion d’un advergame passe également beaucoup par le buzz, ou la possibilité de

faire connaitre le jeu à ses amis. Cette phase est vraiment indispensable et permet de réduire le

coût d’acquisition des participants. L’idée principale pour la marque est de créer un jeu

original afin de faire fonctionner la viralité du Web.

Afin de faire marcher le levier viral du web il faut éviter les jeux sans intérêts. On préconise

d’oublier des jeux simples vendus en marque blanche. Ceux-ci n’apportent aucune

nouveauté et ont été déclinés des centaines de fois.

3.3.3. Présentation d’un advergame réussi

Nous avons analysé l’advergame réalisé par la marque Chocapic et nous l’avons trouvé réussi

car il regroupe tous les éléments essentiels afin de fidéliser le joueur à la marque et de le

motiver à y jouer


56

Ø Pour les joueurs : L’advergame Chocapic propose aux joueurs une expérience de jeu assez riche. Pas moins

de 5 jeux aux gameplays différents sont proposés sur la page d’accueil dont un jeu

totalement innovant qui se joue grâce à sa webcam et qui est tout en 3D. C’est cette

expérience de jeu unique qui a attiré la curiosité du joueur et qui l’a motivé par la suite à

se rendre sur le site. L’interface graphique/sonore est bien réalisée et comporte des

éléments essentiels : un accès à un compte personnalisé permettant de retrouver ses

scores, une rubrique récompenses avec de nombreux lots déblocables en fonction du

score atteint, un temps de jeu assez long qui permet au joueur d’être exposé à la marque

pendant longtemps. En résumé, l’advergame Chocapic est riche en contenu et permet au

joueur de profiter pleinement de son expérience de jeu.

Ø Pour les marketeurs : L’advergame Chocapic s’adresse à une cible jeune (6 – 15 ans) adepte des produits de la

marque. La marque a donc décidé de plonger le joueur dans l’univers des héros de

Chocapic. L’advergame est vraiment axé autour de l’histoire de ces héros que

l’internaute peut suivre à travers de nombreuses vidéos. Là où la marque Chocapic est

forte, c’est qu’elle arrive à travers le jeu à faire connaître ses produits. Dans certains

jeux, il faut ramasser des “chocapics“, dans d’autres, on entre dans l’usine de fabrication

de ces “chocapics“ et il faut aider les héros à assurer la production. Le jeu 3D est l’atout

numéro 1 de la marque. Pour débloquer toutes les courses, le joueur est obligé d’acheter

d’autres paquets de céréales afin de collectionner des QR codes disponibles sur les

lunettes 3D. L’objectif commercial est atteint. Le joueur est donc au cœur du produit et

se sent plus impliqué. La visibilité de la marque est assurée, le logo “Chocapic“ est

omniprésent et le jeu présente bien la gamme de produits de l’enseigne.


57

Conclusion

Aujourd’hui, le marché publicitaire est en constante évolution. Le déclin de la publicité à

travers les médias traditionnels a forcé les annonceurs à trouver de nouvelles méthodes de

communication afin de véhiculer leurs messages publicitaires. De nouveaux supports

publicitaires commencent à voir le jour comme les réseaux sociaux, internet ou les

smartphones. Ces marchés sont en pleine croissance et représentent une opportunité énorme

pour les annonceurs de toucher une cible élargie et plus ciblée.

Le secteur du jeu vidéo a lui aussi connu des transformations importantes au cours des dix

dernières années. Le marché compte de plus en plus de joueurs et la sortie de nouvelles

consoles, de tablettes tactiles et la télévision connectée ne va faire qu’amplifier le phénomène.

De plus, on assiste à une modification des comportements des joueurs. Le jeu vidéo n’est plus

réservé qu’aux joueurs inconditionnels mais touche désormais les jeunes comme les adultes.

On assiste également à une féminisation de cette population de joueurs.

Tous ces éléments n’ont pas laissé les annonceurs publicitaires indifférents. En effet, le jeu

vidéo est maintenant considéré comme une réelle opportunité d’exposer pendant un temps

assez long le joueur aux messages publicitaires des marques. Deux phénomènes ont ainsi vu

le jour : l’in-game advertising et l’advergaming. L’in-game advertising consiste à louer ou

acheter un espace publicitaire au sein de jeu pour améliorer la visibilité de la marque.

Cependant toutes les marques n’ont pas le budget nécessaire pour faire de la publicité in-

game. Heureusement l’aventure vidéo ludique est beaucoup plus accessible et tout aussi

intéressante grâce à l’advergaming, ce procédé qui consiste à exploiter le jeu dans un but

commercial pour la marque afin de mieux faire passer ses messages publicitaires.

Cependant, le succès d’un advergame n’est pas garanti. La marque doit tenir compte des

comportements et des motivations des joueurs à jouer afin de proposer un contenu qui soit

adapté à leurs attentes et qui répondra à ses objectifs commerciaux. Notre étude auprès d’un

panel de 18 joueurs d’advergames nous a permis de mettre en avant les motivations des

joueurs dont nous nous sommes ensuite servies pour faire nos recommandations aux marques

afin de créer un advergame réussi.


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Plusieurs motivations ressortent clairement d’après les entretiens. On retrouve des

motivations liées au contexte, au support de jeu, à la marque mais également à

l’expérience de jeu. La marque doit tenir compte de plusieurs éléments clés dans la

réalisation de son advergame. Elle doit miser sur l’originalité du concept et veiller à ce que

le jeu soit addictif pour le joueur en créant un scénario clair et cohérent et en privilégiant le

plaisir de jouer du joueur, tout en tenant compte du type de joueurs qu’elle souhaite viser.

Le support de jeu doit également être adapté afin que les objectifs commerciaux soient

remplis. La marque doit être subtilement intégrée au jeu afin de favoriser une immersion

complète du joueur. Le jeu, lui, doit impérativement être centré sur le produit de la marque.

Enfin, pour permettre une large diffusion de l’advergame, la marque doit miser sur une

promotion efficace.

Nous pouvons cependant émettre certaines limites concernant les résultats de notre étude.

L’échantillon des personnes interrogées reste limité (18 entretiens) et la majorité des

répondants ont entre 20 et 30 ans ce qui ne représente pas forcément l’ensemble des

internautes et des utilisateurs de smartphones, même si cette tranche d’âge correspond à la

cible principale des advergames. Afin de compléter notre étude terrain, il aurait aussi fallu

réaliser une étude quantitative ce qui nous aurait donné des résultats plus fiables et plus

précis.

Nous en sommes arrivés à conclure sur plusieurs types de motivations qui pousseraient les

joueurs à jouer aux jeux publicitaires. Mais en même temps, notre analyse repose seulement

sur quelques advergames, bien que nous ayons essayé de trouver des joueurs ayant joué à des

advergames différents sur tous les supports existants.

Avec la sortie de nouveaux supports de jeu, comme la télévision connectée ou de nouvelles

technologies comme la réalité augmentée, il sera intéressant, pour des travaux futurs,

d’analyser les advergames des marques pour voir comment celles-ci se sont adaptées à

l’évolution du secteur du jeu vidéo, et si cela a provoqué des modifications dans les

comportements et motivations des joueurs.


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Bibliographie -‐ Concervoir un jeu vidéo : Tout ce que vous devez savoir pour élaborer un jeu vidéo,

Marc Albinet, 2010

-‐ Faut-il encore croire à l’avenir de la publicité, Jacques Lendrevie & Julien Lévy,

Novembre 2010

-‐ Le Mercator, 9ème édition

-‐ The effectiveness of product placement in video games, Jasper K. Juhl, 2006

-‐ Why we play games : four keys to more emotion without story, Nicole Lazzaro, 2004

-‐ Receptiveness of Gamers to Embedded Brand Messages in Advergames: Attitudes

towards Product Placement, Tina Winkler, Kathy Buckner

-‐ Enjoyment of Advergames and Brand Attitudes: The Impact of Thematic Relevance,

Kevin Wise, Paul D. Bolls, Hyo Kim, Arun Venkataraman, Ryan Meyer, 2008

-‐ More than an advergame : effects of advergame type and presence of

spokescharacters on advergame effectiveness, Shihfang Huang & Lucian F. Dinu

-‐ Advergames : characteristics, limitations and potential, Gurău Călin

-‐ Leading National Advertisers’ Uses of Advergames, Mira Lee and Seounmi Youn

Webographie -‐ http://www.lenouveleconomiste.fr/lesdossiers/e-marketing-advergaming-13412/

-‐ http://lexpansion.lexpress.fr/high-tech/le-marche-du-jeu-video-est-devenu-

majoritairement-immateriel_295583.html

-‐ http://www.idate.org/fr/Actualites/World-Video-Game-Market_733.html

-‐ http://www.afjv.com/news/939_marche-mondial-des-jeux-video.htm

-‐ http://www.afjv.com/press1106/110630_marche_jeux_video.php

-‐ http://www.ddm.gouv.fr/article.php3?id_article=1750#nb1

-‐ http://www.offremedia.com/media/deliacms/media//1146/114605-fcb4c8.pdf

-‐ http://www.ddm.gouv.fr/IMG/pdf/Rapport_Final_Site_DGMIC_2010-02.pdf

-‐ http://www.lemonde.fr/economie/article/2010/06/26/les-publicitaires-tentent-d-

apprivoiser-les-reseaux-sociaux_1379248_3234.html

-‐ http://www.lefigaro.fr/medias/2012/08/26/20004-20120826ARTFIG00166-le-marche-

de-la-publicite-sur-les-mobiles-devrait-croitre.php


60

-‐ http://www.snjv.org/data/document/elements-cles-jeu-video-2011.pdf

-‐ http://www.numerama.com/magazine/22423-facebook-compte-plus-de-900-millions-d-

utilisateurs-actifs.html

-‐ San Francisco Chronicle. http://www.sfgate.com/cgi-

bin/article.cgi?file=/chronicle/archive/2005/07/25/BUGVRDREUT1.DTL. Retrieved

2011-04-14

-‐ TechCrunch. http://techcrunch.com/2009/03/24/study-in-game-video-advertising-

trumps-tv-advertising-in-effectiveness/

-‐ http://www.joystiq.com/2006/03/30/iwata-on-cheap-games-mass-storage-and-in-

game-advertising/

-‐ The Independent.http://www.independent.co.uk/news/media/advertising/is-it-game-

over-for-the-virtual-ad-2218305.html

-‐ Gamasutra.http://www.gamasutra.com/view/feature/3927/emerging_issues_in_ingam

e_.php

-‐ Alloutgamers.http://aogamers.com/forums/showthread.php?7007-Remove-the-

annoying-in-game-advertisements

-‐ http://www.afjv.com/news/1288_francais-jeux-video.htm


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Annexes GUIDE D’ENTRETIEN

Signalétique

Sexe : Age :

v Phase d’introduction

Bonjour, dans le cadre de la réalisation de notre mémoire sur les motivations des joueurs à jouer aux

advergames organisés par les marques, nous souhaitons vous interviewer concernant vos habitudes de

jeu.

v Corps de l’entretien

1) Les pratiques générales concernant les jeux vidéo -‐ Décrivez moi votre expérience du jeu vidéo et depuis combien de temps vous y jouez (type de

jeux, moments d’habitude de jeux, supports de jeux comme Facebook ou le mobile).

2) La mise en situation -‐ Quel est le dernier advergame auquel vous avez joué récemment (il doit en parler

suffisamment)? -‐ Pourquoi avez-vous choisi cet advergame et pas un autre ? Avez-vous testé un autre

advergame ? Si oui, en quoi est il différent ? -‐ Description de l’advergame en question (détaillée, jeu court, jeu long)

o Support o Type de jeu o Gameplay o Univers o Fonctionnalités o Graphisme

-‐ Pourquoi y avez-vous joué à ce moment-là (ex : retard transport, recommandation d’un ami à ce moment-là, cinéma pendant les pubs, temps mort chez soi) ?

-‐ Combien de temps y avez-vous joué ? -‐ Où avez-vous joué à ce jeu ? -‐ Quand y avez-vous joué ? A quelle heure ? -‐ A quelle occasion ? -‐ Dans quelles conditions ? Comment cela s’est-il passé ?

3) L’expérience post-jeu -‐ Qu’est ce qui a fait que vous avez arrêté votre expérience de jeu (session de jeu) ? -‐ Une fois le jeu fini qu’avez-vous fait directement ensuite (téléphone, sms, changer de station

de métro, activités diverses…) ? -‐ Suite à une expérience du jeu :

o Vous avez visité la page Facebook ? Liké ? o Vous avez recommandé le jeu à vos amis ? o Vous avez partagé vos scores sur les réseaux sociaux ? o Vous êtes allez visiter le site de la marque ?


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-‐ Est-ce que vous avez un produit de la marque suite à votre expérience de jeu ? -‐ Si la personne n’a pas partagé son score on lui demande pourquoi ? Ses freins au partage et à

la diffusion du jeu ? -‐ En avez-vous parlé à d’autres personnes ? -‐ Combien de temps pensez-vous garder ce jeu sur votre Smartphone/tablette ? -‐ Qu’est-ce qui vous ferait le garder ? Le supprimer (jeu trop rapide ?)?

4) Zoom sur le jeu -‐ Pouvez-vous tester devant nous votre advergame pour que nous puissions analyser votre

expérience du jeu en live afin de retranscrire vos comportements, attitudes pendant le jeu : choix du mode de jeu, du héros, analyse du parcours dans le jeu, moments de difficultés, commentaires, expressions clé, énervement…

-‐ Après 15 min de test : Avez-vous aimé l’expérience de jeu ? Quels sont les points positifs de ce jeu ? les points négatifs ? Quelles difficultés avez-vous rencontrées dans le jeu ? Avez-vous d’autres remarques sur ce jeu ?

-‐ Avez-vous testé tous les modes de jeu ? Si non, pourquoi ? -‐ A quelles informations faites-vous attention dans le jeu ? -‐ Est-ce que vous trouvez que la marque est trop présente dans le jeu ? Est-ce que cela vous

gêne dans le gameplay ? -‐ Qu’est-ce que vous auriez aimé voir en plus dans le jeu (récompenses, coupon, cadeaux) ?

5) Comment y est-on arrivé ? -‐ Comment avez-vous été amenés à télécharger ce jeu ? -‐ Qu’est-ce qui vous a fait connaître le jeu (buzz, classement AppStore, recommandations amis,

hasard) ? -‐ Pourquoi avez- vous commencé à jouer à ce jeu ? Expliquez-nous quels ont été les différents

critères de choix qui vous ont fait télécharger ce jeu ?

6) Le lien entre le joueur et la marque -‐ Quel est votre rapport avec la marque ?

o Vous connaissiez cette marque avant d’avoir joué à cet advergame ? o Aimez vous cette marque ? Sur Facebook ? Dans la vraie vie ? o Vous avez déjà consommé des produits ou services de la marque ?

-‐ Vous avez joué à cet advergame car vous aimez la marque ou pour la qualité du jeu ? -‐ Avez-vous appris sur la marque avec ce jeu ? Si oui, quoi ? -‐ Est-ce que vous pouvez nous décrire la marque avec vos mots ? -‐ Est-ce que le fait d’avoir joué à un advergame change votre vision de la marque (plus

sympathique, meilleure connaissance des produits) ? -‐ L’expérience d’advergame vous incitera-t-elle à acheter des produits de la marque ? -‐ Quel est, selon vous, le degré d’implication que doit avoir une marque dans son jeu

publicitaire (simple apparition du logo ou interaction avec les produits de la marque) ? -‐ Vous venez d’apprendre que votre marque préférée lance un nouveau jeu : quelle sera votre

démarche ? Par curiosité vous irez voir / tester le jeu ? Si non, pourquoi ? -‐ Quels conseils donneriez-vous à une marque souhaitant lancer un advergame ? Quelles sont

les choses à éviter, les informations essentielles pour garantir, selon vous, la satisfaction du joueur et son envie de rejouer à ce jeu ?

v Conclusion

Est-ce que vous pouvez nous donner votre avis général et nous dire ce que vous pensez des

advergames ?

Merci d’avoir consacré du temps pour répondre à cet entretien !


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Nom : Arthur (entretien 1) Sexe : M Age : 23 ans

1. Pratique générale du jeu vidéo Décrivez moi votre expérience du jeu vidéo et depuis combien de temps vous y jouez (type de jeux, moments d’habitude de jeux, supports de jeux comme Facebook ou le mobile) Pas une grande expérience du jeu vidéo à part le mmorpg Wold of Warcraft et sinon jouer avec des amis aux jeux de football sur consoles de jeu comme Fifa. Je joue pendant mes moments d’inactivité.

2. Mise en situation Quel est le dernier advergame auquel vous avez joué récemment ? Pourquoi avez-vous choisi cet advergame et pas un autre ? Avez-vous testé un autre advergame ? Si oui, en quoi est-il différent ? Description de l’advergame en question (détaillée, jeu court, jeu long) (support, type de jeu, gameplay, univers, fonctionnalités, graphisme…) Pourquoi y avez-vous joué à ce moment-là (ex : retard transport, recommandation d’un ami à ce moment-là, cinéma pendant les pubs, temps mort chez soi) ? Combien de temps y avez-vous joué ? Où avez-vous joué à ce jeu ? Quand y avez-vous joué ? A quelle heure ? A quelle occasion ? Dans quelles conditions ? Comment cela s’est-il passé ? Le dernier c’était Extreme pamplona qui est un jeu flash pour la marque Rexona. Il me semble que c’est le seul jeu publicitaire auquel j’ai joué. On a un personnage qui doit courir car il est coursé par un “méchant“ et on doit éviter les obstacles. Il y a plusieurs niveaux qui se déroulent dans des pays différents (Espagne, France, Suède). Chacun de ces niveaux a son univers propre “méchant“. Par exemple, dans le niveau Espagne on est coursé par un taureau alors que pour le niveau de la France on est coursé par Quasimodo. Le message publicitaire de ce jeu est que l’on peut faire du sport sans transpirer. Le jeu est bien fait : cela reste simple mais c’est vraiment sympa. Côté fonctionnalités c’est aussi basique, on ne peut que courir et sauter. Ce jeu n’est pas disponible sur Facebook, il faut aller sur le site de la marque ou sur les site de jeu flash où il est disponible. J’y ai joué le temps de le finir c’est à dire une demi heure. La dernière fois que j’y ai joué c’était chez un pote qui me l’avait montré et je l’avais re-testé chez moi ensuite pour tuer le temps mort. Des fois quand je suis sur internet et que je ne sais pas quoi faire, j’essaye de m’occuper et c’est là que j’avais pensé à tester ce jeu que j’avais vu chez mon ami.

3. L’expérience post-jeu Qu’est ce qui a fait que vous avez arrêté votre expérience de jeu (session de jeu) ? Une fois le jeu fini qu’avez-vous fait directement après ? (téléphone, sms, changer de station de métro, activité divers…) Suite à une expérience du jeu : Vous avez visité la page Facebook ? Liké ? Vous avez recommandé le jeu à vos amis ? Vous avez partagé vos scores sur les réseaux sociaux ? Vous êtes allez visiter le site de la marque ? Une fois le dernier niveau achevé, on peut choisir de recommencer le jeu ou d’aller enfin visiter le site de Rexona mais je ne l’ai pas fait lors de ma première expérience de jeu. Une fois l’expérience de jeu fini, j’ai fermé la page. J’ai moi aussi recommandé ce jeu à des amis, pas sur le moment mais quand je me suis retrouvé avec des amis et que nous étions sur l’ordinateur sans savoir quoi faire.

4. Zoom sur le jeu Pouvez-vous tester devant nous votre advergame pour que nous puissions analyser votre expérience du jeu en live Après 15 min de test : Avez-vous aimé l’expérience de jeu ? Quels sont les points positifs de ce jeu ? Les points négatifs ? Quelles difficultés avez-vous rencontré dans le jeu ? Avez-vous d’autres remarques sur ce jeu ? Avez-vous testé tous les modes de jeu ? Si non, pourquoi ? A quelles informations faites-vous attention dans le jeu ? Est-ce que vous trouvez que la marque est trop présente dans le jeu ? Est-ce que cela vous gêne dans le gameplay ?


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Qu’est-ce que vous auriez aimé voir en plus dans le jeu ? (récompenses, coupon, cadeaux) Au début du jeu, pas beaucoup de choix, un bouton qui va m’expliquer comment jouer et le bouton qui va m’emmener vers le 1er niveau. Donc je commence. Le niveau 1 est vraiment simple je trouve. On retrouve vraiment les univers de chaque pays. A la fin du niveau, mon score sous forme de temps apparaît et j’enchaine par le niveau 2. On aperçoit entre chaque niveau le logo Extreme Pamplona mais rien ne se passe quand on clique dessus, pas de redirection vers le site de la marque. La joueur en vient même à se demander si Extreme Pamplona est bien une marque tellement celle ci est peu présente dans le jeu. En effet, je constate en même temps qu’elle qu’il n’y a quasiment aucune référence à la marque à part ce logo, aucune mention à la marque Rexona. On pourrait presque penser qu’il ne s’agit pas d’un jeu publicitaire. J’ai l’impression qu’ils ont réalisé un jeu pour “jouer“ sans réel rapport avec la marque. Le joueur est vraiment stimulé par ce jeu car il y a la pression du “méchant“ qui le poursuit et ça l’amuse beaucoup. On sent vraiment qu’il est à fond dans le jeu et il me fait participer à son aventure en me disant de l’encourager pour ne pas que le “méchant“ le rattrape. Je remarque que quand la difficulté est plus élevée, le joueur est plus stimulé et plus concentré. Quand on perd, seulement deux possibilités : recommencer le niveau et recommencer le jeu. Arrivé à un certain niveau, le joueur se faisait rattrapé tout le temps par le “méchant“. Cela l’a un peu énervé mais je l’ai senti beaucoup plus motivé que pour les autres niveaux, c’était un peu pour lui comme un défi, un challenge de passer ce niveau. A un endroit du niveau, le joueur ne savait pas où aller, cela l’a agacé mais il a finalement trouvé au bout de quelques tentatives. Le joueur m’annonce qu’au bout de 5-6 fois s’il n’arrive toujours pas à passer le niveau, il arrêtera le jeu. Le dernier niveau, on retourne en Espagne comme pour le premier niveau. Par contre c’est un niveau facile, bizarrement. Il est moins marrant que le niveau d’avant où je prenais plus de plaisir (niveau dur où le joueur a mis plusieurs tentatives avant de valider mais où il y avait du challenge pour lui). Positif : Gratuit, rapide, facile, simpa, original Négatif : ce n’est pas le jeu de l’année, une fois que tu l’as fini, tu l’oublies Autres remarques : j’ai vraiment aimé le niveau où j’étais poursuivi par un “méchant“ marrant, un “gros suédois nu“ qui me poursuivait dans un bain pour le niveau de la Suède. C’était le niveau le plus dur aussi mais où j’ai rigolé le plus en compagnie de mon ami. Je trouve le jeu pas mal fait, car il restait des niveaux que je n’ai pas encore faits et je pense que par curiosité j’irai tester ça plus tard. 5. La découverte du jeu Comment avez-vous été amenés à télécharger ce jeu ? Qu’est-ce qui vous a fait connaître le jeu ? (buzz, classement AppStore, recommandations amis, hasard) Pourquoi avez-vous commencé à jouer à ce jeu ? Expliquez-nous quels ont été les différents critères de choix qui vous ont fait télécharger ce jeu ? J’ai joué à ce jeu car il m’a été recommandé par un ami qui m’a dit qu’il était bien. De plus, j’ai pu tester le jeu avec mon ami et le voir jouer. Du coup j’ai été tenté de jouer pour tester.

6. Lien entre le joueur et la marque Quel est votre rapport avec la marque ? Vous connaissiez cette marque avant d’avoir joué à cet advergame ? Aimez-vous cette marque ? Sur Facebook ? Dans la vraie vie ? Vous avez déjà consommé des produits ou services de la marque ? Vous avez joué à cet advergame car vous aimez la marque ou pour la qualité du jeu ? Avez-vous appris sur la marque avec ce jeu ? Si oui, quoi ? Est-ce que vous pouvez nous décrire la marque avec vos mots ? Est-ce que le fait d’avoir joué à un advergame change votre vision de la marque (plus sympathique, meilleure connaissance des produits) ? L’expérience d’advergame vous incitera-t-elle à acheter des produits de la marque ? Quel est, selon vous, le degré d’implication que doit avoir une marque dans son jeu publicitaire ? (simple apparition du logo ou interaction avec les produits de la marque) Vous venez d’apprendre que votre marque préférée lance un nouveau jeu : Quelle sera votre démarche ? Par curiosité vous irez voir / tester le jeu ? Si non, pourquoi ? Quels conseils donneriez-vous à une marque souhaitant lancer un advergame ? Quelles sont les choses à éviter, les informations essentielles pour garantir, selon vous, la satisfaction du joueur et son envie de rejouer à ce jeu ?


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Pas très présente dans le jeu, je ne me suis pas tout de suite rendu compte que c’était un jeu publicitaire pour un déodorant car ce n’est pas mentionné. Sinon moi Rexona je n’utilise pas. Cette expérience de jeu, ça m’a fait changer la vision que j’avais de cette marque : je connaissais Rexona comme étant une marque de déodorant pour femmes et j’ai appris grâce à ce jeu qu’ils faisaient aussi des déodorants pour hommes. Par contre concernant Extreme Pamplona, je n’ai toujours pas plus d’informations, si c’est le nom d’un produit (du déo) ou si c’est une marque de Rexona, je sais juste que c’est pour les hommes qui font du sport.

Cette expérience de jeu ne m’incitera pas plus que ça à aller acheter des produits de la marque, par contre si je passe dans un supermarché et que j’ai besoin d’un déodorant, si je tombe devant un Extreme Pamplona, ça m’amusera et peut être que je serai tenté de l’acheter. En tant que joueur en tout cas, j’ai bien apprécié que la marque ne soit pas trop présente dans le jeu, je pense que sinon cela m’aurait un peu gêné. Si j’apprends que ma marque préférée sort un jeu publicitaire, j’irai surement tester le jeu qu’elle a mis en place. Si j’avais des conseils à donner à une marque qui lance un advergame, ça serait de ne pas trop s’impliquer, ne pas mettre trop les produits en avant pour que le joueur ne se sente pas envahi et que cela gâche son expérience de jeu. Sur le jeu en lui-même, je recommanderais aux marques de créer des jeux sympa, où il faut être réactif et concentré sur le jeu.

Conclusion Est-ce que vous pouvez nous donner votre avis général et nous dire ce que vous pensez des advergames ? Bon outil marketing, cela permet de cibler des personnes bien définies notamment parmi les gamers et les jeunes qui représentent les cibles principales.


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Nom : Gilbert (entretien 2) Sexe : M Age : 63 ans 1. Pratique générale du jeu vidéo Décrivez moi votre expérience du jeu vidéo et depuis combien de temps vous y jouez (type de jeux, moments d’habitude de jeux, supports de jeux comme Facebook ou le mobile) Je n’ai jamais beaucoup joué aux jeux vidéo. Le seul jeu auquel j’ai joué, c’est au poker en ligne. J’y joue rarement mais quand j’y joue c’est le soir après être rentré du travail. J’ai un Iphone mais je n’ai pas installé de jeux dessus. 2. Mise en situation Quel est le dernier advergame auquel vous avez joué récemment ? Pourquoi avez-vous choisi cet advergame et pas un autre ? Avez-vous testé un autre advergame ? Si oui, en quoi est-il différent ? Description de l’advergame en question (détaillée, jeu court, jeu long) (support, type de jeu, gameplay, univers, fonctionnalités, graphisme…) Pourquoi y avez-vous joué à ce moment-là (ex : retard transport, recommandation d’un ami à ce moment-là, cinéma pendant les pubs, temps mort chez soi) ? Combien de temps y avez-vous joué ? Où avez-vous joué à ce jeu ? Quand y avez-vous joué ? A quelle heure ? A quelle occasion ? Dans quelles conditions ? Comment cela s’est-il passé ? Le dernier auquel j’ai joué c’était Fight For Kisses, le jeu publicitaire sur le site de Wilkinson. Alors le jeu, ce sont un bébé et son papa qui se battent à coup d’ours en peluche. C’est un jeu de combat qui se passe dans une chambre. Au début on peut choisir plusieurs armes dont l’ours en peluche que j’ai choisi mais aussi un oreiller ou un sabre. Le jeu se déroule en 3 rounds gagnants. J’ai passé peut être 10 minutes sur ce jeu en comptant la bande annonce de présentation du jeu qui était assez marrante et le jeu en lui même. J’ai joué à ce jeu le week end, un samedi matin sur mon ordinateur à mon bureau il me semble car je devais m’acheter un nouveau rasoir. Du coup, avant de sortir l’acheter, je voulais avoir des informations sur les nouveaux rasoirs Wilkinson. J’ai été amené à jouer à ce jeu car déjà il se trouvait sur la page d’accueil. De plus, j’ai bien aimé le nom du jeu et ça m’a intrigué et j’ai alors voulu en savoir d’avantage. Il y avait aussi une bande annonce et vu que j’avais un peu de temps ce samedi matin j’ai regardé la bande annonce qui était d’ailleurs très marrante et j’ai donc voulu ensuite voir à quoi ressemblait le jeu. 3. L’expérience post-jeu Qu’est ce qui a fait que vous avez arrêté votre expérience de jeu (session de jeu) ? Une fois le jeu fini qu’avez-vous fait directement après ? (téléphone, sms, changer de station de métro, activité divers…) Suite à une expérience du jeu : Vous avez visité la page Facebook ? Liké ? Vous avez recommandé le jeu à vos amis ? Vous avez partagé vos scores sur les réseaux sociaux ? Vous êtes allez visiter le site de la marque ? J’ai arrêté de jouer à ce jeu car c’était un jeu moyen et j’en avais fait le tour en une partie, je ne voyais pas l’intérêt d’en faire une autre. Une fois le jeu fini, je suis enfin allé sur la partie du site consacrée aux produits Wilkinson pour avoir les informations que je cherchais sur les rasoirs. Ce que j’ai vraiment retiré du jeu, c’est son message publicitaire, à savoir que les rasoirs Wilkinson permettent d’avoir une peau douce comme celle des bébés. Vu que je ne suis pas inscrit sur les réseaux sociaux, je n’ai pas partagé mes scores et je n’en ai pas parlé autour de moi à mes amis. 4. Zoom sur le jeu Pouvez-vous tester devant nous votre advergame pour que nous puissions analyser votre expérience du jeu en live


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Après 15 min de test : Avez-vous aimé l’expérience de jeu ? Quels sont les points positifs de ce jeu ? Les points négatifs ? Quelles difficultés avez-vous rencontré dans le jeu ? Avez-vous d’autres remarques sur ce jeu ? Avez-vous testé tous les modes de jeu ? Si non, pourquoi ? A quelles informations faites-vous attention dans le jeu ? Est-ce que vous trouvez que la marque est trop présente dans le jeu ? Est-ce que cela vous gêne dans le gameplay ? Qu’est-ce que vous auriez aimé voir en plus dans le jeu ? (récompenses, coupon, cadeaux) Le joueur a vraiment apprécié la bande annonce de présentation qui était bien réalisée et il a trouvé le thème amusant avec de bons effets spéciaux, c’est ce qui l’a convaincu de jouer au jeu par la suite. Il a commencé par regarder le didacticiel pour apprendre comment jouer puis il a choisi son personnage puis son arme. Le jeu de combat se déroulait en 3 rounds gagnants. Le joueur n’était pas très à l’aise avec le gameplay qui se jouait seulement avec les touches du clavier. Il s’est d’ailleurs énervé à un moment car il n’arrivait pas à avancer tout en donnant des coups à l’adversaire. Moi j’ai choisi le papa mais je me suis fait battre 3 rounds à 1 par le bébé. J’ai trouvé que le jeu était amusant mais sans plus. Positif : ça m’a détendu parce que je venais d’apprendre une mauvaise nouvelle et j’étais un peu énervé. Négatif : j’ai eu du mal à bien contrôler mon personnage c’est la principale difficulté que j’ai rencontrée. C’était un jeu de combat comme un autre qui n’était pas plus original que cela. J’ai une petite remarque sur ce jeu, je pense que cela aurait été plus simple si on avait pu utiliser la souris. Je n’ai fait qu’une partie de ce jeu sans tester les autres personnages et les autres armes. J’avais vraiment fait le tour du jeu en une partie. Je n’ai pas eu beaucoup d’informations sur le produit à part le message publicitaire qui disait qu’avec les nouveaux rasoirs Wilkinson on a la peau aussi douce qu’un bébé. J’ai ensuite dû aller sur les fiches produit sur le site pour avoir les informations dont j’avais besoin. Le jeu (jeu de combat) n’a pas trop de rapport avec la marque Wilkinson sauf si on se réfère au scénario mais il faut absolument avoir vu la bande annonce pour comprendre de quoi il s’agit. La marque n’est pas très présente dans le jeu. On n’utilise pas les produits Wilkinson pendant les combats mais ça ne m’aurait pas gêné si elle avait été plus présente. J’aurais bien aimé voir en plus dans le jeu des récompenses pour avoir participé. J’ai joué à ce jeu car je pensais qu’il y avait des choses à gagner comme des rasoirs ou des réductions du coup j’ai été un peu déçu à la fin. 5. La découverte du jeu Comment avez-vous été amenés à télécharger ce jeu ? Qu’est-ce qui vous a fait connaître le jeu ? (buzz, classement AppStore, recommandations amis, hasard) Pourquoi avez-vous commencé à jouer à ce jeu ? Expliquez-nous quels ont été les différents critères de choix qui vous ont fait télécharger ce jeu ? Je cherchais à changer de rasoir, du coup je me suis rendu sur le site de Wilkinson et c’est là que sur la page d’accueil je suis tombé sur ce jeu. C’est comme ça que j’ai connu le jeu organisé par Wilkinson. Je me suis dit qu’il y avait peut être quelque chose à gagner à la fin du jeu comme des rasoirs ou des réductions ce qui m’aurait bien arrangé. 6. Lien entre le joueur et la marque Quel est votre rapport avec la marque ? Vous connaissiez cette marque avant d’avoir joué à cet advergame ? Aimez-vous cette marque ? Sur Facebook ? Dans la vraie vie ? Vous avez déjà consommé des produits ou services de la marque ? Vous avez joué à cet advergame car vous aimez la marque ou pour la qualité du jeu ? Avez-vous appris sur la marque avec ce jeu ? Si oui, quoi ? Est-ce que vous pouvez nous décrire la marque avec vos mots ? Est-ce que le fait d’avoir joué à un advergame change votre vision de la marque (plus sympathique, meilleure connaissance des produits) ? L’expérience d’advergame vous incitera-t-elle à acheter des produits de la marque ? Quel est, selon vous, le degré d’implication que doit avoir une marque dans son jeu publicitaire ? (simple apparition du logo ou interaction avec les produits de la marque) Vous venez d’apprendre que votre marque préférée lance un nouveau jeu : Quelle sera votre démarche ? Par curiosité vous irez voir / tester le jeu ? Si non, pourquoi ?


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Quels conseils donneriez-vous à une marque souhaitant lancer un advergame ? Quelles sont les choses à éviter, les informations essentielles pour garantir, selon vous, la satisfaction du joueur et son envie de rejouer à ce jeu ? Pour l’instant je n’utilise pas Wilkinson mais je connaissais cette marque avant d’avoir joué à ce jeu. Cette marque a d’ailleurs bonne réputation et j’ai surement dû consommer des produits de la marque il y a longtemps. Mais récemment j’avais vu une publicité à la télévision pour un nouveau rasoir et c’est cela qui m’avait poussé à avoir des informations complémentaires sur internet. En ayant joué à cet advergame je n’ai rien appris de spécial sur la marque ni sur les produits de la gamme. Ce ne change pas la vision que j’ai de la marque ; du coup ce jeu ne m’incitera pas plus à acheter des produits de la marque. Je pense juste qu’ils auraient pu trouver un jeu un peu plus intellectuel qu’un jeu de combat. D’ailleurs si je passe devant des produits Wilkinson en magasin je ne pense pas que je me rappellerai de ce jeu car il ne m’a vraiment pas marqué plus que ça. Je pense que la marque, pour marquer le joueur, aurait du faire gagner quelque chose à la fin du jeu si on atteint un certain score comme des réductions sur les produits ou même faire gagner le nouveau rasoir pour les meilleurs, pour que cela donne envie au joueur de rejouer à ce jeu et qu’il ait un but à jouer. Si j’apprends que ma marque préférée sort un jeu publicitaire, j’irai au moins voir de quoi il s’agit mais je ne suis pas sur que je le testerai cela dépendra du jeu, je ne jouerai pas si le jeu n’est pas assez intellectuel. Si j’avais des conseils à donner à une marque pour le lancement d’un advergame, il faut que le joueur soit intéressé de gagner quelque chose en rapport avec la marque pour le motiver à jouer et à rejouer par la suite à ce jeu. Sur le jeu en lui même, moi je n’aime pas les jeux instinctifs, je préfère les jeux de réflexion. Du coup je conseillerai à une marque de choisir le type de l’advergame qu’elle va lancer en fonction de la cible marketing. Clairement, ici, je pense qu’il y a eu une erreur concernant le type de jeu choisi par Wilkinson. De plus, cela ne met pas en valeur la marque. Conclusion Est-ce que vous pouvez nous donner votre avis général et nous dire ce que vous pensez des advergames ? Je ne suis pas sur que cela contribue vraiment à remplir les objectifs chiffrés de la marque, si l’augmentation du chiffre d’affaires se fait ressentir grâce au lancement d’un jeu publicitaire de ce type. Je ne sais pas si c’est vraiment efficace car il y a des gens qui jouent pour jouer sans l’idée d’acheter par la suite le produit, il y a ceux qui achètent le produit mais qui n’ont pas le temps de jouer et ceux qui joueront et qui achèteront le produit après. Mais je ne sais pas s’ils représentent la majorité.


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Nom : Alexandre (entretien 3) Sexe : M Age : 21 ans 1. Pratique générale du jeu vidéo Décrivez moi votre expérience du jeu vidéo et depuis combien de temps vous y jouez (type de jeux, moments d’habitude de jeux, supports de jeux comme Facebook ou le mobile) Alors moi je suis un vrai gamer, hardcore gamer comme on dit. Je joue depuis mon enfance sur tous les supports que ce soit sur les consoles de jeu, sur l’ordinateur ou sur les smartphones. J’aime tout type de jeux avec une petite préférence pour les jeux fantastiques multi joueurs online comme World of Warcraft. 2. Mise en situation Quel est le dernier advergame auquel vous avez joué récemment ? Pourquoi avez-vous choisi cet advergame et pas un autre ? Avez-vous testé un autre advergame ? Si oui, en quoi est-il différent ? Description de l’advergame en question (détaillée, jeu court, jeu long) (support, type de jeu, gameplay, univers, fonctionnalités, graphisme…) Pourquoi y avez-vous joué à ce moment-là (ex : retard transport, recommandation d’un ami à ce moment-là, cinéma pendant les pubs, temps mort chez soi) ? Combien de temps y avez-vous joué ? Où avez-vous joué à ce jeu ? Quand y avez-vous joué ? A quelle heure ? A quelle occasion ? Dans quelles conditions ? Comment cela s’est-il passé ? Le dernier advergame auquel j’ai joué, c’était l’advergame de Fanta. J’avais bien aimé les publicités à la télévision et un jour je suis allé boire un café avec un ami et sur la table sur laquelle nous buvions notre verre il y avait une publicité pour le jeu Fanta disponible sur Facebook et sur smartphone. Cela a attiré ma curiosité. Du coup, pendant que mon ami s’est levé pour aller aux toilettes je me suis rendu sur l’AppStore pour télécharger l’application. Je l’ai ensuite essayé sur place et j’ai continué à y jouer quand je suis rentré chez moi. L’advergame de Fanta propose plusieurs mini jeux dont certains sont sponsorisés par une marque et il faut se logguer avec Facebook pour pouvoir y avoir accès. De plus, même avec Facebook il faut entrer un QR code que l’on trouve en se rendant dans les endroits en question (ex : pour débloquer le jeu Astérix, il faut se rendre au parc Astérix pour avoir le QR code). Au début il n’y a qu’un jeu disponible et il faut atteindre un certain score pour pouvoir débloquer le mini jeu suivant. Il y a 5 mini jeux au total. Ils ont tous un gameplay et un univers différents. Même les fonctionnalités ne sont pas les mêmes, il y a un but du jeu différent à chaque fois. J’ai donc joué à chacun des mini jeux sur mon canapé par curiosité par rapport à la publicité que j’avais vu et il m’a fallu environ 10 / 15 minutes pour tous les finir. 3. L’expérience post-jeu Qu’est ce qui a fait que vous avez arrêté votre expérience de jeu (session de jeu) ? Une fois le jeu fini qu’avez-vous fait directement après ? (téléphone, sms, changer de station de métro, activité divers…) Suite à une expérience du jeu : Vous avez visité la page Facebook ? Liké ? Vous avez recommandé le jeu à vos amis ? Vous avez partagé vos scores sur les réseaux sociaux ? Vous êtes allez visiter le site de la marque ? J’ai arrêté de jouer à ce jeu car j’avais fini tous les mini jeux proposés à part ceux qui étaient sponsorisés par des marques car ils étaient bloqués. Une fois le jeu fini j’ai quitté l’application sans partager mes scores sur Facebook car je n’avais pas envie d’afficher sur mon mur Facebook que j’avais participé à ce type de jeu mais je ne suis pas trop du genre à partager des informations des marques. Je n’en ai pour l’instant pas parlé à mes amis mais peut être qu’il pourra m’arriver de le faire. 4. Zoom sur le jeu Pouvez-vous tester devant nous votre advergame pour que nous puissions analyser votre expérience du jeu en live


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Après 15 min de test : Avez-vous aimé l’expérience de jeu ? Quels sont les points positifs de ce jeu ? Les points négatifs ? Quelles difficultés avez-vous rencontré dans le jeu ? Avez-vous d’autres remarques sur ce jeu ? Avez-vous testé tous les modes de jeu ? Si non, pourquoi ? A quelles informations faites-vous attention dans le jeu ? Est-ce que vous trouvez que la marque est trop présente dans le jeu ? Est-ce que cela vous gêne dans le gameplay ? Qu’est-ce que vous auriez aimé voir en plus dans le jeu ? (récompenses, coupon, cadeaux) Le joueur s’est senti un peu perdu quand il a vu que pour accéder à la moitié des jeux de l’application (ceux qui sont sponsorisés) il fallait se connecter à se compte Facebook et en plus obtenir un QR code. Il a perdu au moins 5 min là dessus. Ensuite il a réussi chaque mini jeu en 1 seule fois sans avoir trop de mal à valider chaque jeu. Positif : il y a plusieurs mini jeu, du coup le plaisir est varié, on change souvent de gameplay ce qui permet de ne pas s’ennuyer. Des efforts ont été faits graphiquement et l’ambiance “Fanta“ reste imprégnée dans chacun des jeux. Négatif : les mini jeux sont trop simples et sont finis trop rapidement. Je n’ai rencontré aucune difficulté particulière dans tous les jeux que j’ai testés. Je pense que je garderai cette application encore quelques jours pour voir si je prendrai du plaisir à y rejouer sinon je pense que je la supprimerai très vite. Ce qui pourrait me faire garder cette application, c’est qu’il y ait des mises à jour régulières sur les mini jeux et qu’il y ait des récompenses sous formes de cadeaux pour les plus hauts scores ce qui me motiverait à rejouer à ces jeux. La marque est vraiment bien présente dans le jeu. En effet, on joue la plupart du temps dans les mini jeux avec les héros de la publicité mais ce n’est pas gênant plus que ca car les héros sont jeunes et sympathiques. J’aurais bien aimé voir en plus dans cette application le fait de pouvoir gagner des vrais cadeaux ou des réductions pour les produits Fanta. 5. La découverte du jeu Comment avez-vous été amenés à télécharger ce jeu ? Qu’est-ce qui vous a fait connaître le jeu ? (buzz, classement AppStore, recommandations amis, hasard) Pourquoi avez-vous commencé à jouer à ce jeu ? Expliquez-nous quels ont été les différents critères de choix qui vous ont fait télécharger ce jeu ? J’ai été amené à le télécharger quand j’ai vu la publicité à la télévision et dans le bar en question. J’ai décidé d’y jouer parce que j’aime bien Fanta et que j’avais besoin de nouveaux jeux dans mon Iphone. 6. Lien entre le joueur et la marque Quel est votre rapport avec la marque ? Vous connaissiez cette marque avant d’avoir joué à cet advergame ? Aimez-vous cette marque ? Sur Facebook ? Dans la vraie vie ? Vous avez déjà consommé des produits ou services de la marque ? Vous avez joué à cet advergame car vous aimez la marque ou pour la qualité du jeu ? Avez-vous appris sur la marque avec ce jeu ? Si oui, quoi ? Est-ce que vous pouvez nous décrire la marque avec vos mots ? Est-ce que le fait d’avoir joué à un advergame change votre vision de la marque (plus sympathique, meilleure connaissance des produits) ? L’expérience d’advergame vous incitera-t-elle à acheter des produits de la marque ? Quel est, selon vous, le degré d’implication que doit avoir une marque dans son jeu publicitaire ? (simple apparition du logo ou interaction avec les produits de la marque) Vous venez d’apprendre que votre marque préférée lance un nouveau jeu : Quelle sera votre démarche ? Par curiosité vous irez voir / tester le jeu ? Si non, pourquoi ? Quels conseils donneriez-vous à une marque souhaitant lancer un advergame ? Quelles sont les choses à éviter, les informations essentielles pour garantir, selon vous, la satisfaction du joueur et son envie de rejouer à ce jeu ? Fanta je connais bien cette marque depuis que je suis petit. Je continue d’ailleurs souvent à en boire car j’aime bien les goûts proposés. Par contre je ne suis pas fan de Fanta sur Facebook. J’ai donc joué à cet advergame car il était proposé par Fanta donc plus pour la marque que pour le type de jeu car je ne savais pas trop de quoi il s’agissait avant d’y jouer. En jouant à cet advergame je n’ai pas appris grand chose à part que Fanta avait des partenariats avec le parc Astérx et Subway dont les mini jeux sont bloqués. Le fait d’avoir joué à ce jeu ne change pas vraiment ma vision de la marque mais conforte l’idée que j’ai d’elle qu’il s’agit d’une marque pour les jeunes. Cet advergame ne m’incitera


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pas plus à acheter de produits Fanta mais peut être qu’inconsciemment quand je passerai devant des produits Fanta au supermarché je me rappellerai de ce jeu et que si j’ai le choix avec une autre boisson je prendrai du Fanta. Selon moi, la marque doit s’impliquer dans son advergame en rappelant son existence au joueur par certains éléments. Par exemple, utiliser les produits de la marque comme étant les héros, ramasser les produits de la marque dans le jeu comme étant des bonus, remettre les musiques des publicités. Cependant pour que le joueur n’ait pas une mauvaise image de la marque, le contenu du jeu doit plaire et encourager le joueur à y rejouer. Si ma marque préférée lance un advergame, j’irai surement voir de quoi il s’agit mais le jeu devra remplir quelques conditions pour que je reste dessus quelque temps. Si c’est un jeu sur Facebook ou sur le site de la marque, j’aimerais bien qu’il y ait une récompense avec des cadeaux à la clé pour m’encourager à aller jusqu’au bout et pourquoi pas retenter ma chance s’il s’agit d’un tirage au sort. Si c’est un jeu sur smartphone, je privilégierais le jeu en lui-même et si ce n’est pas assez addictif, je le supprimerai rapidement. A une marque qui souhaite lancer un advergame, je conseillerai de satisfaire les besoins du joueur en premier lieu car c’est le premier concerné, c’est à dire proposer un contenu intéressant, avec un bon scénario, des graphismes travaillés, une bonne bande sonore, de nombreux niveaux et des missions variées afin de proposer un vrai jeu vidéo. C’est seulement à partir de là que la marque pourra augmenter sa présence dans le jeu qui ne gênera à ce moment là pas du tout le joueur si le jeu est bien réalisé. Je pense qu’il faut éviter de lancer un advergame si celui ci est basique car le joueur aura ensuite une mauvaise image de la marque. Conclusion Est-ce que vous pouvez nous donner votre avis général et nous dire ce que vous pensez des advergames ? Je pense que les advergames représentent un véritable outil marketing pour les marques. En effet, de nos jours il faut utiliser les nouveaux médias que sont Facebook ou les smartphones pour faire de la communication. De plus, en faisant jouer les consommateurs, les marques peuvent mieux faire passer leurs messages publicitaires en marquant inconsciemment les esprits des joueurs. Cependant, selon moi, le jeu proposé n’a pas intérêt à décevoir les joueurs car cela pourrait donner de la marque une image négative.


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Nom : Isabelle (entretien 4) Sexe : F Age : 18 ans 1. Pratique générale du jeu vidéo Décrivez moi votre expérience du jeu vidéo et depuis combien de temps vous y jouez (type de jeux, moments d’habitude de jeux, supports de jeux comme Facebook ou le mobile) Je joue pas mal aux jeux pc (ex : Sims, jeux de rôle). Sinon depuis l’Iphone je regarde le classement AppStore et je télécharge les meilleurs jeux gratuits du moment. Ca coûte trop cher sinon. Le seul jeu que j’ai acheté sur l’AppStore, c’est le jeu Destin, mais c’est parce que je l’avais chez moi. 2. Mise en situation Quel est le dernier advergame auquel vous avez joué récemment ? Pourquoi avez-vous choisi cet advergame et pas un autre ? Avez-vous testé un autre advergame ? Si oui, en quoi est-il différent ? Description de l’advergame en question (détaillée, jeu court, jeu long) (support, type de jeu, gameplay, univers, fonctionnalités, graphisme…) Pourquoi y avez-vous joué à ce moment-là (ex : retard transport, recommandation d’un ami à ce moment-là, cinéma pendant les pubs, temps mort chez soi) ? Combien de temps y avez-vous joué ? Où avez-vous joué à ce jeu ? Quand y avez-vous joué ? A quelle heure ? A quelle occasion ? Dans quelles conditions ? Comment cela s’est-il passé ? Le dernier advergame, c’était le jeu sur Iphone “l’âge de glace 4“. Dans ce jeu, il faut construire son village, on part avec une certaine somme et on doit l’utiliser. On a des missions à accomplir et une fois que l’on a accompli ces missions, on gagne de l’argent et de l’expérience donc on évolue. Il faut gérer son temps et son argent. C’est assez divertissant et ça occupait mon temps quand je m’ennuyais. C’est vrai que ça ma lassé car un moment on a pas assez d’argent pour continuer du coup on est un peu bloqué et on doit attendre que les petites applications dans le jeu rapportent de l’argent. Une fois qu’on a assez d’argent on peut faire quelque chose mais des fois, pour débloquer certaines choses cela demandait des sommes assez importantes du coup il fallait que j’attende des fois jusqu'à 3 jours, ce qui est assez lassant. J’y ai joué environ 3 semaine / 1 mois. La dernière fois que j’y ai joué, c’était chez moi après mes examens car je ne savais pas quoi faire, j’attendais que les vacances arrivent. J’étais devant la TV pendant la pub en attendant mes émissions. C’était vraiment un moment de temps mort. J’y ai joué 5 minutes histoire d’entrer sur mon compte pour faire gérer mon village en accomplissant les actions journalières qui me permettra de récolter dans 3 jours un peu d’argent. Je ne peux pas y jouer autre part car ce jeu requiert une connexion internet, du coup impossible de jouer dans les transports. D’ailleurs je trouve que ça peut bloquer les joueurs que cela requiert une connexion car dans certains endroits on capte difficilement le 3G ou la wifi. Par exemple, chez mes grands parents, j’y aurai bien joué mais aucune connexion internet du coup c’est impossible d’y jouer. 3. L’expérience post-jeu Qu’est ce qui a fait que vous avez arrêté votre expérience de jeu (session de jeu) ? Une fois le jeu fini qu’avez-vous fait directement après ? (téléphone, sms, changer de station de métro, activité divers…) Suite à une expérience du jeu : Vous avez visité la page Facebook ? Liké ? Vous avez recommandé le jeu à vos amis ? Vous avez partagé vos scores sur les réseaux sociaux ? Vous êtes allez visiter le site de la marque ? J’ai arrêté ma session de jeu car j’avais fini de nourrir les animaux et de récolter mes pièces d’argent. A part ça l’application ne propose pas beaucoup de chose à faire. On en fait vite le tour. Quand j’ai fini de jouer, je suis lassé à chaque fois de devoir attendre pour évoluer dans le jeu. Je ne suis pas une accroc des jeux plus que ca, en gros ça me divertit un temps puis voilà. Je ne suis pas trop du genre à partager avec les autres joueurs mes scores. Je ne trouve pas ça intéressant et je ne pense pas que cela intéresse les autres de savoir ces choses là. Je ne vois pas l’intérêt de partager ses scores sur Facebook. Je n’ai personne à impressionner dans mes contacts et


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surement pas avec ce genre de choses. Quand je vois les scores des gens sur certains jeux, je m’en fiche un peu. J’ai recommandé ce jeu à certains de mes amis tout en leur disant qu’il fallait avoir de la patience. 4. Zoom sur le jeu Pouvez-vous tester devant nous votre advergame pour que nous puissions analyser votre expérience du jeu en live Après 15 min de test : Avez-vous aimé l’expérience de jeu ? Quels sont les points positifs de ce jeu ? Les points négatifs ? Quelles difficultés avez-vous rencontré dans le jeu ? Avez-vous d’autres remarques sur ce jeu ? Avez-vous testé tous les modes de jeu ? Si non, pourquoi ? A quelles informations faites-vous attention dans le jeu ? Est-ce que vous trouvez que la marque est trop présente dans le jeu ? Est-ce que cela vous gêne dans le gameplay ? Qu’est-ce que vous auriez aimé voir en plus dans le jeu ? (récompenses, coupon, cadeaux) « j’ai de la chance, je capte internet ici. Ce qui est embêtant aussi, c’est qu’il y a toujours des mises à jour qui durent assez longtemps. C’est bien d’un côté que le jeu soit mis à jour mais celle ci dure trop longtemps (plus de 5 min). Donc je vais entrer dans le jeu pour récolter mon argent et ensuite je pourrai quitter. Temps de chargement long déjà. C’est assez addictif comme jeu mais ça devient vraiment lassant par la suite. On peut acheter genre 100 noisettes pour 1€50, quelque chose comme ça. Je n’ai jamais été tentée d’acheter, même chose que pour les jeux payants, ce n’est pas mon truc. Donc j’entre dans mon village avec toutes mes noisettes. Toutes les pièces, je vais les récolter. Je vais nourrir les petits animaux qui me rapporteront de l’argent. C’est assez rapide. C’est marrant d’organiser et de gérer mon village comme je le veux, j’aime bien ce côté personnalisation. Ce qui m’amuse vraiment, c’est la partie “gestion“ plus que la partie “récole“. C’est un peu comme le jeu des Sims. Donc une fois que j’ai récolté mes pièces je peux quitter. Mais j’attends avec impatience d’avoir assez d’argent pour acheter cet animal la pour mon village. Je peux ensuite partager certaines choses mais je le fais pas » Les points positifs : c’est vraiment divertissant Les points négatifs : c’est lassant de devoir attendre plusieurs jours pour pouvoir évoluer dans le jeu. 5. La découverte du jeu Comment avez-vous été amenés à télécharger ce jeu ? Qu’est-ce qui vous a fait connaître le jeu ? (buzz, classement AppStore, recommandations amis, hasard) Pourquoi avez-vous commencé à jouer à ce jeu ? Expliquez-nous quels ont été les différents critères de choix qui vous ont fait télécharger ce jeu ? J’ai regardé la description du jeu dans l’AppStore et j’ai bien aimé. En plus, il était bien noté par les autres utilisateurs du coup c’est ça qui ma motivé à le télécharger et à y jouer. Mais c’est pas parce que c’était le jeu de l’âge de glace que j’ai téléchargé ce jeu, c’était vraiment pour le jeu en lui même. 6. Lien entre le joueur et la marque Quel est votre rapport avec la marque ? Vous connaissiez cette marque avant d’avoir joué à cet advergame ? Aimez-vous cette marque ? Sur Facebook ? Dans la vraie vie ? Vous avez déjà consommé des produits ou services de la marque ? Vous avez joué à cet advergame car vous aimez la marque ou pour la qualité du jeu ? Avez-vous appris sur la marque avec ce jeu ? Si oui, quoi ? Est-ce que vous pouvez nous décrire la marque avec vos mots ? Est-ce que le fait d’avoir joué à un advergame change votre vision de la marque (plus sympathique, meilleure connaissance des produits) ? L’expérience d’advergame vous incitera-t-elle à acheter des produits de la marque ?


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Quel est, selon vous, le degré d’implication que doit avoir une marque dans son jeu publicitaire ? (simple apparition du logo ou interaction avec les produits de la marque) Vous venez d’apprendre que votre marque préférée lance un nouveau jeu : Quelle sera votre démarche ? Par curiosité vous irez voir / tester le jeu ? Si non, pourquoi ? Quels conseils donneriez-vous à une marque souhaitant lancer un advergame ? Quelles sont les choses à éviter, les informations essentielles pour garantir, selon vous, la satisfaction du joueur et son envie de rejouer à ce jeu ? L’âge de glace j’aime bien je suis allé voir les 3 premiers films, je connaissais avant d’avoir joué à ce jeu sur Iphone. C’est amusant de pouvoir faire son village comme dans l’âge de glace 3. C’est vrai par contre que ça m’a fait aller voir la bande annonce car je ne savais même pas que l’âge de glace 4 sortait du coup cela m’a donné une information sur ce film mais cela ne m’incite pas à aller sur la page fan Facebook pour la visiter et la liker. Maintenant j’attends de voir le dernier film avec impatience. Cette expérience de jeu m’incitera sûrement d’ailleurs à aller le voir. Comme ça je verrai si je retrouve certains personnages de l’application dans le film. Conclusion Est-ce que vous pouvez nous donner votre avis général et nous dire ce que vous pensez des advergames ? Bonne idée, car ça fait des produits dérivés et les produits dérivés ça marche bien de nos jours. Tout le monde en plus a un Smartphone et je pense que ca peut aider les marques à mieux se développer et à mieux se faire connaître.


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Nom : Aurore (entretien 5) Sexe : F Age : 26 ans 1. Pratique générale du jeu vidéo Décrivez moi votre expérience du jeu vidéo et depuis combien de temps vous y jouez (type de jeux, moments d’habitude de jeux, supports de jeux comme Facebook ou le mobile) Quasiment aucune expérience du jeu vidéo, je jouais juste à Mario Kart avec mon frère quand j’étais petite. J’aime bien sinon les jeux de danse et de karaoké, des jeux de filles. Sinon côté application je joue seulement à Ninja Fruit sur mon Iphone. 2. Mise en situation Quel est le dernier advergame auquel vous avez joué récemment ? Pourquoi avez-vous choisi cet advergame et pas un autre ? Avez-vous testé un autre advergame ? Si oui, en quoi est-il différent ? Description de l’advergame en question (détaillée, jeu court, jeu long) (support, type de jeu, gameplay, univers, fonctionnalités, graphisme…) Pourquoi y avez-vous joué à ce moment-là (ex : retard transport, recommandation d’un ami à ce moment-là, cinéma pendant les pubs, temps mort chez soi) ? Combien de temps y avez-vous joué ? Où avez-vous joué à ce jeu ? Quand y avez-vous joué ? A quelle heure ? A quelle occasion ? Dans quelles conditions ? Comment cela s’est-il passé ? Le dernier jeu publicitaire auquel j’ai joué c’est La Chute de Oasis mais je n’y ai joué qu’une seule fois. Alors le but c’est de choisir un fruit égérie de la marque comme héros et de le faire monter la cascade d’eau comme un peu Doodle Jump en inclinant son iphone pour faire pencher son fruit vers la droite ou vers la gauche tout en faisant rebondir le fruit sur des cailloux pour monter le plus haut possible. A certains moments on peut attraper des bonus qui nous rendent plus fort et qui facilitent le jeu. La dernière et seule fois que j’y ai jouée c’était pendant les cours quand je m’ennuyais et j’ai dû y jouer même pas 5 minutes. J’étais sur le classement de l’AppStore et je m’amusais à télécharger les applications qui avaient l’air sympa. 3. L’expérience post-jeu Qu’est ce qui a fait que vous avez arrêté votre expérience de jeu (session de jeu) ? Une fois le jeu fini qu’avez-vous fait directement après ? (téléphone, sms, changer de station de métro, activité divers…) Suite à une expérience du jeu : Vous avez visité la page Facebook ? Liké ? Vous avez recommandé le jeu à vos amis ? Vous avez partagé vos scores sur les réseaux sociaux ? Vous êtes allez visiter le site de la marque ? Je pense garder ce jeu sur mon téléphone jusqu’à ce que je n’ai plus de place et alors je l’effacerai. J’ai quitté le jeu car je n’ai pas réussi à monter assez haut et je perdais souvent ce qui m’a énervé. 4. Zoom sur le jeu Pouvez-vous tester devant nous votre advergame pour que nous puissions analyser votre expérience du jeu en live Après 15 min de test : Avez-vous aimé l’expérience de jeu ? Quels sont les points positifs de ce jeu ? Les points négatifs ? Quelles difficultés avez-vous rencontré dans le jeu ? Avez-vous d’autres remarques sur ce jeu ? Avez-vous testé tous les modes de jeu ? Si non, pourquoi ? A quelles informations faites-vous attention dans le jeu ? Est-ce que vous trouvez que la marque est trop présente dans le jeu ? Est-ce que cela vous gêne dans le gameplay ? Qu’est-ce que vous auriez aimé voir en plus dans le jeu ? (récompenses, coupon, cadeaux) C’est simple, on a juste à sélectionner son fruit héro, et on l’utilise pour essayer de monter le plus haut la cascade. J’aime bien Ramon Ta Fraise dans la publicité du coup je le prends. J’ai vraiment du mal à


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utiliser le mouvement de l’Iphone pour faire monter le fruit. Le joueur a vraiment du mal à monter très haut et préfère arrêter de jouer au bout de quelques essais. Donc je vais voir le classement à la fin du jeu pour voir si je suis la plus mauvaise joueuse du jeu. Mais ça ne me donne vraiment pas envie quand je vois le classement d’essayer de battre mon précédent score, je pense que c’est parce que je ne suis pas fan des jeux vidéo. Positif : le jeu est pas mal fait graphiquement et la bande sonore est amusante et met une bonne ambiance générale. Négatif : j’ai du mal avec les jeux où il faut tourner les écrans pour faire bouger le héros, je préfère par exemple les jeux tactiles. 5. La découverte du jeu Comment avez-vous été amenés à télécharger ce jeu ? Qu’est-ce qui vous a fait connaître le jeu ? (buzz, classement AppStore, recommandations amis, hasard) Pourquoi avez-vous commencé à jouer à ce jeu ? Expliquez-nous quels ont été les différents critères de choix qui vous ont fait télécharger ce jeu ? J’ai vu la publicité à la télévision qui était marrante avec tous les fruits et vu que je suis une adepte des fruits c’est ce qui m’a convaincu de télécharger l’application. Mais c’est principalement leurs publicités, que j’ai adorées et qui ont fait un peu le « buzz », qui ont compté dans mon choix. Ce jeu aussi devait être dans le top 25 de l’AppStore et avait de bons avis dans les critiques. Je n’aurais jamais fouillé le classement jusqu’au 75ème jeu. 6. Lien entre le joueur et la marque Quel est votre rapport avec la marque ? Vous connaissiez cette marque avant d’avoir joué à cet advergame ? Aimez-vous cette marque ? Sur Facebook ? Dans la vraie vie ? Vous avez déjà consommé des produits ou services de la marque ? Vous avez joué à cet advergame car vous aimez la marque ou pour la qualité du jeu ? Avez-vous appris sur la marque avec ce jeu ? Si oui, quoi ? Est-ce que vous pouvez nous décrire la marque avec vos mots ? Est-ce que le fait d’avoir joué à un advergame change votre vision de la marque (plus sympathique, meilleure connaissance des produits) ? L’expérience d’advergame vous incitera-t-elle à acheter des produits de la marque ? Quel est, selon vous, le degré d’implication que doit avoir une marque dans son jeu publicitaire ? (simple apparition du logo ou interaction avec les produits de la marque) Vous venez d’apprendre que votre marque préférée lance un nouveau jeu : Quelle sera votre démarche ? Par curiosité vous irez voir / tester le jeu ? Si non, pourquoi ? Quels conseils donneriez-vous à une marque souhaitant lancer un advergame ? Quelles sont les choses à éviter, les informations essentielles pour garantir, selon vous, la satisfaction du joueur et son envie de rejouer à ce jeu ? Oasis, c’est une marque que je connais depuis toute petite et dont je trouve les boissons vraiment délicieuses. J’aime bien le Oasis tropical et je connais aussi les autres goûts de la gamme. J’ai téléchargé et joué à ce jeu publicitaire du coup plus car je connaissais et aimais cette marque et cela m’incitera peut être à acheter plus de produits de la marque. Peut être que inconsciemment quand je serai au supermarché et que je passerai devant les boissons Oasis je me rappellerai l’expérience de jeu et du coup cela me fera acheter. Conclusion Est-ce que vous pouvez nous donner votre avis général et nous dire ce que vous pensez des advergames ? En terme de publicité je trouve que c’est un très bon moyen par contre en terme d’éthique je n’aime pas trop cette idée que le marketing aille jusqu’au jeu auquel on joue. Cela me dégoute un peu que les marques aillent jusque là sinon je pense que cela leur fait une bonne communication et c’est un bon moyen de toucher une cible importante.


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Nom : David (entretien 6) Sexe : M Age : 32 ans 1. Pratique générale du jeu vidéo Décrivez moi votre expérience du jeu vidéo et depuis combien de temps vous y jouez (type de jeux, moments d’habitude de jeux, supports de jeux comme Facebook ou le mobile) Je n’ai pas une grande expérience du jeu vidéo, je ne joue que sur mon Iphone. Je joue aux jeux les mieux classés dans l’AppStore et ceux qui sont bien notés sur internet. Je suis toujours à l’affut des nouvelles applications qui sortent. 2. Mise en situation Quel est le dernier advergame auquel vous avez joué récemment ? Pourquoi avez-vous choisi cet advergame et pas un autre ? Avez-vous testé un autre advergame ? Si oui, en quoi est-il différent ? Description de l’advergame en question (détaillée, jeu court, jeu long) (support, type de jeu, gameplay, univers, fonctionnalités, graphisme…) Pourquoi y avez-vous joué à ce moment-là (ex : retard transport, recommandation d’un ami à ce moment-là, cinéma pendant les pubs, temps mort chez soi) ? Combien de temps y avez-vous joué ? Où avez-vous joué à ce jeu ? Quand y avez-vous joué ? A quelle heure ? A quelle occasion ? Dans quelles conditions ? Comment cela s’est-il passé ? Le dernier advergame auquel j’ai joué, c’était “Piste d’or“, un jeu sur Smartphone développé par la Française des Jeux. C’est un jeu tiré du labyrinthe à bille adapté sur Smartphone. Cela se passe dans l’univers de la jungle comme si on était à la recherche du “trésor perdu“. D’ailleurs il faut ramasser les rubis avant que le trou final où il faut mettre la bille apparaisse. Il y a plusieurs pièges qu’il faut éviter sur le chemin comme des trous noirs, des trappes qui cachent des trous ou encore des blocs rebondissants. Le jeu comporte 57 niveaux dont 37 disponibles et le reste est bloqué pour l’instant. La difficulté des niveaux va en grandissant, cela devient de plus en plus dur. J’ai joué à ce jeu juste après l’avoir téléchargé. J’ai du y jouer 15 minutes la première fois. C’était le soir après être revenu du travail avant de préparer le repas. J’étais posé sur le canapé et j’ai profité de ce moment libre pour tester ce jeu. J’ai donc été amené à télécharger ce jeu grâce à la publicité sur un écran du tabac avant de valider ma grille d’euro millions. La publicité était sous forme d’animation et c’est là que j’ai trouvé que le jeu avait l’air cool puis je me suis dit qu’il y avait peut être quelque chose à gagner. En plus, sur l’AppStore, les critiques du jeu n’étaient pas mauvaises. Sur les 150 avis donnés, il y avait 3,5 étoiles sur 5, donc je me suis dit que le jeu devait être bien. 3. L’expérience post-jeu Qu’est ce qui a fait que vous avez arrêté votre expérience de jeu (session de jeu) ? Une fois le jeu fini qu’avez-vous fait directement après ? (téléphone, sms, changer de station de métro, activité divers…) Suite à une expérience du jeu : Vous avez visité la page Facebook ? Liké ? Vous avez recommandé le jeu à vos amis ? Vous avez partagé vos scores sur les réseaux sociaux ? Vous êtes allez visiter le site de la marque ? Ce qui a fait que j’ai arrêté mon expérience de jeu, je pense que c’est le temps. Je m’étais fixé de jouer pendant 15 minutes environ et d’aller le plus loin possible. J’ai passé une dizaine de niveaux environ et j’ai été bloqué à un niveau qui était un peu dur. Du coup j’ai essayé plusieurs fois sans réussite. Je me suis donc arrêté la en me disant que j’y arriverai la prochaine fois que je jouerai. Une fois le jeu fini, j’ai regardé quel score j’avais fait et jusqu’à quel niveau j’avais réussi à arriver puis j’ai quitté l’application et j’ai arrêté d’utiliser mon Iphone.


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Je n’en ai pas parlé à mes amis pour l’instant mais si je me retrouve dans une soirée et que quelqu’un me demande si je connais un bon jeu sur téléphone, je lui montrerai peut être ce jeu. 4. Zoom sur le jeu Pouvez-vous tester devant nous votre advergame pour que nous puissions analyser votre expérience du jeu en live Après 15 min de test : Avez-vous aimé l’expérience de jeu ? Quels sont les points positifs de ce jeu ? Les points négatifs ? Quelles difficultés avez-vous rencontré dans le jeu ? Avez-vous d’autres remarques sur ce jeu ? Avez-vous testé tous les modes de jeu ? Si non, pourquoi ? A quelles informations faites-vous attention dans le jeu ? Est-ce que vous trouvez que la marque est trop présente dans le jeu ? Est-ce que cela vous gêne dans le gameplay ? Qu’est-ce que vous auriez aimé voir en plus dans le jeu ? (récompenses, coupon, cadeaux) J’ai bien aimé mon expérience de jeu. Le jeu possède de nombreux niveaux dont certains ne sont vraiment pas faciles. Du coup, on met du temps à progresser dans le jeu ce qui n’est pas si mal, comme ça on ne finit pas le jeu rapidement ce qui pousse à rejouer pour débloquer les niveaux verrouillés. La difficulté augmente progressivement ce qui permet de se familiariser avec le jeu. Positif : ce que j’ai vraiment aimé, c’est la qualité du jeu en lui même c’est à dire que c’est un jeu complet, long à finir et assez addictif car les niveaux proposés sont très variés et amusants à jouer. De plus, je le trouve bien réalisé graphiquement. Négatif : je ne vois pas trop de points négatifs, peut être le fait que j’ai été déçu qu’il n’y ait finalement rien à gagner au bout. Je n’ai pas encore testé tous les niveaux mais maintenant à chaque fois que je jouerai je me donnerai comme défi de finir une dizaine de niveaux. Je pense garder ce jeu assez longtemps sur mon Iphone car c’est un bon jeu. Même quand je l’aurai fini je pense le garder car le principe du labyrinthe à bille me plait bien et cela m’amusera de recommencer à y jouer. Ce qui me ferait supprimer le jeu, c’est si je n’avais plus de place sur mon Iphone et que je voulais télécharger un meilleur jeu. Je trouve que la marque n’est pas présente dans le jeu à part au début où avant que le jeu ne commence, une publicité pour le loto ou l’euro million apparaît. Cela ne me dérange pas plus que ça qu’elle ne soit pas présente dans le jeu, je trouve même cela mieux car on peut mieux se concentrer sur le gameplay sans être bombardé de publicité. J’aurais bien aimé voir en plus dans le jeu la possibilité de gagner quelque chose comme participer à un tirage au sort ou si on partage notre score sur Facebook on a le droit à un tirage de loto gratuit. 5. La découverte du jeu Comment avez-vous été amenés à télécharger ce jeu ? Qu’est-ce qui vous a fait connaître le jeu ? (buzz, classement AppStore, recommandations amis, hasard) Pourquoi avez-vous commencé à jouer à ce jeu ? Expliquez-nous quels ont été les différents critères de choix qui vous ont fait télécharger ce jeu ? Je me rendais dans mon tabac habituel pour faire valider mes grilles d’euro millions et au moment de passer en caisse, j’ai vu sur un petit écran une publicité pour un nouveau jeu de la Française des Jeux sur Smartphone. Le nom du jeu sonnait bien et du coup j’ai décidé de télécharger ce jeu en rentrant chez moi. 6. Lien entre le joueur et la marque Quel est votre rapport avec la marque ? Vous connaissiez cette marque avant d’avoir joué à cet advergame ? Aimez-vous cette marque ? Sur Facebook ? Dans la vraie vie ? Vous avez déjà consommé des produits ou services de la marque ? Vous avez joué à cet advergame car vous aimez la marque ou pour la qualité du jeu ? Avez-vous appris sur la marque avec ce jeu ? Si oui, quoi ? Est-ce que vous pouvez nous décrire la marque avec vos mots ? Est-ce que le fait d’avoir joué à un advergame change votre vision de la marque (plus sympathique, meilleure connaissance des produits) ? L’expérience d’advergame vous incitera-t-elle à acheter des produits de la marque ? Quel est, selon vous, le degré d’implication que doit avoir une marque dans son jeu publicitaire ? (simple apparition du logo ou interaction avec les produits de la marque) Vous venez d’apprendre que votre marque préférée lance un nouveau jeu : Quelle sera votre démarche ? Par curiosité vous irez voir / tester le jeu ? Si non, pourquoi ?


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Quels conseils donneriez-vous à une marque souhaitant lancer un advergame ? Quelles sont les choses à éviter, les informations essentielles pour garantir, selon vous, la satisfaction du joueur et son envie de rejouer à ce jeu ? Je connais bien la Française des Jeux. Je joue souvent à l’euro million et j’achète de temps en temps des jeux à gratter. J’aime bien cette marque. Elle trouve toujours des nouveaux jeux amusants à lancer même si on ne gagne pas souvent. Je connaissais cette marque avant de jouer à cet advergame. C’est justement le fait que je connaissais cette marque qui m’a fait télécharger ce jeu. J’ai joué à cet advergame car j’aimais bien la marque de la Française de Jeux mais aussi car la description du jeu sur la publicité me paraissait vraiment amusante. C’est l’association des deux qui m’a donné envie d’y jouer. Ce jeu n’a pas trop changé ma vision de la marque, elle ne fait que confirmer ce que je pensais d’elle à savoir que la Française des Jeux innove beaucoup en sortant souvent des nouveaux jeux même sur les nouveaux supports comme les Smartphones. Le fait d’avoir joué à ce jeu ne m’incitera pas plus à jouer à l’euro millions. Par contre, si le jeu Piste d’or existait vraiment comme grattage et qu’on pouvait par exemple miser de l’argent dessus, peut être que je me serais laissé tenté d’acheter 2 ou 3 tickets. Je pense que sur un jeu Iphone, une marque ne doit pas trop s’impliquer et doit proposer un jeu au contenu riche qui plaise aux joueurs car sinon ceux ci s’ennuieront vite et supprimeront alors le jeu de leur Smartphone. La marque doit vraiment privilégier l’expérience de jeu et ne pas encombrer le joueur de publicités qui le gêneront. Si ma marque préférée sortait un advergame, j’irai voir sur le site du de la marque à quoi ressemble ce jeu mais j’analyserai aussi les critiques des joueurs et si celles ci sont bonnes, je testerai surement ce jeu. A une marque qui souhaite lancer un advergame, je lui conseillerai de faire attention aux besoins du joueur en proposant un jeu de qualité qui est long à finir pour ne pas lasser le joueur et lui donner envie de rejouer. Si le joueur est content, il pourra alors vanter ce jeu à ses amis et la marque bénéficiera alors d’une bonne image. La marque pourrait mettre en avant ses produits en éventuellement faisant gagner des réductions ou des coupons cadeaux. Je conseillerai à une marque d’éviter de trop présenter ses produits ce qui gênera le joueur mais plutôt d’utiliser ses produits comme éléments du jeu (exemple : rôle du héros ou des objets à ramasser pour rappeler au joueur le cadre de la marque) Conclusion Est-ce que vous pouvez nous donner votre avis général et nous dire ce que vous pensez des advergames ? Je pense que les marques ne devraient pas utiliser les jeux sur Smartphone pour promouvoir leurs produits car les gens jouent sur leurs téléphones pour le jeu en lui même. Le but pour moi de sortir un jeu sur Smartphone est de faire le buzz pour faire parler de la marque car l’expérience de jeu est au cœur des motivations des joueurs. Une bonne solution toutefois pour les marques serait d’utiliser ses produits dans le jeu sans que le joueur pense qu’il s’agisse de publicité gênante. L’advergame reste un bon moyen de sensibiliser les utilisateurs de Smartphones aux marques mais je ne sais pas si cela leur permet vraiment de booster leurs ventes de produits. Est ce que le coût de développement d’un bon jeu est rentabilisé par les ventes qui en découlent, je n’en suis pas sûr.


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Nom : Charly (entretien 7) Sexe : M Age : 24 ans 1. Pratique générale du jeu vidéo Décrivez moi votre expérience du jeu vidéo et depuis combien de temps vous y jouez (type de jeux, moments d’habitude de jeux, supports de jeux comme Facebook ou le mobile) Je n’ai jamais eu de consoles, je jouais chez mes amis à des jeux de football principalement. J’ai d’ailleurs enchainé par jouer aux jeux de manager de football qui sont vraiment des jeux de stratégie. 2. Mise en situation Quel est le dernier advergame auquel vous avez joué récemment ? Pourquoi avez-vous choisi cet advergame et pas un autre ? Avez-vous testé un autre advergame ? Si oui, en quoi est-il différent ? Description de l’advergame en question (détaillée, jeu court, jeu long) (support, type de jeu, gameplay, univers, fonctionnalités, graphisme…) Pourquoi y avez-vous joué à ce moment-là (ex : retard transport, recommandation d’un ami à ce moment-là, cinéma pendant les pubs, temps mort chez soi) ? Combien de temps y avez-vous joué ? Où avez-vous joué à ce jeu ? Quand y avez-vous joué ? A quelle heure ? A quelle occasion ? Dans quelles conditions ? Comment cela s’est-il passé ? Le dernier jeu était Mito, c’est un jeu de Alpha Roméo. Le concept c’est de chanter dans un micro qui t’enregistre et une fois que tu as fini de chanter l’application va créer une chanson avec mes paroles enregistrées. Ma voix du coup est complètement changée et c’est vraiment marrant. La dernière fois que j’y ai joué, c’était une soirée de samedi soir pour faire partager à mes amis ce super jeu. J’ai voulu impressionner mes amis et me la raconter. Du coup je leur ai fait découvrir le jeu, j’ai fait chanter un ami et je lui ai montré la musique avec sa voix remixée et on s’est vraiment tous amusé à écouter cette chanson qui passait finalement plutôt bien. On a du y jouer pendant 20 minutes le temps que deux ou trois personnes puissent tester l’application. 3. L’expérience post-jeu Qu’est ce qui a fait que vous avez arrêté votre expérience de jeu (session de jeu) ? Une fois le jeu fini qu’avez-vous fait directement après ? (téléphone, sms, changer de station de métro, activité divers…) Suite à une expérience du jeu : Vous avez visité la page Facebook ? Liké ? Vous avez recommandé le jeu à vos amis ? Vous avez partagé vos scores sur les réseaux sociaux ? Vous êtes allez visiter le site de la marque ? Eh bien une fois que je ferme l’application je ne fais rien d’autre. Je n’irai pas sur le site web de Alpha Roméo. J’ai la possibilité une fois la chanson réalisée de la partager sur Facebook et Twitter mais je le fais pas, je le fais jamais pour d’autres applications du coup je le ferai pas pour celle ci non plus. Je n’ai pas plus que ça recommandé ce jeu, mais vu que je leur ai montré et qu’ils ont semblé l’aimer je pense que c’est possible qu’ils le téléchargent également. 4. Zoom sur le jeu Pouvez-vous tester devant nous votre advergame pour que nous puissions analyser votre expérience du jeu en live Après 15 min de test : Avez-vous aimé l’expérience de jeu ? Quels sont les points positifs de ce jeu ? Les points négatifs ? Quelles difficultés avez-vous rencontré dans le jeu ? Avez-vous d’autres remarques sur ce jeu ? Avez-vous testé tous les modes de jeu ? Si non, pourquoi ? A quelles informations faites-vous attention dans le jeu ? Est-ce que vous trouvez que la marque est trop présente dans le jeu ? Est-ce que cela vous gêne dans le gameplay ? Qu’est-ce que vous auriez aimé voir en plus dans le jeu ? (récompenses, coupon, cadeaux) C’est un jeu marrant, pas compliqué, on comprend direct comment ça marche, pas besoin de se casser la tête. Le point négatif est que l’on s’en lasse rapidement, on est fait le tour en une fois.


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J’ai quitté le jeu car j’en avais fait le tour, il n’y a pas beaucoup de fonctionnalités à part le fait de modifier sa voix dans une chanson. Du coup, après avoir testé ça 3 ou 4 fois j’ai fini de jouer et je quitte le jeu. D’ici un mois, je l’aurai surement supprimé. Si il y avait de nouvelles fonctionnalités marrantes qui apparaissaient, je le garderai surement plus de temps. En gros, si le jeu évoluait et s’améliorait je le garderai surement plus de temps. 5. La découverte du jeu Comment avez-vous été amenés à télécharger ce jeu ? Qu’est-ce qui vous a fait connaître le jeu ? (buzz, classement AppStore, recommandations amis, hasard) Pourquoi avez-vous commencé à jouer à ce jeu ? Expliquez-nous quels ont été les différents critères de choix qui vous ont fait télécharger ce jeu ? Un jour j’ai cliqué dessus sans faire exprès, je crois que j’étais sur le site de lequipe.fr et ça m’a chargé la présentation du jeu. Je ne savais pas trop ce que c’était mais j’ai décidé de télécharger l’application. Au début je croyais que c’était un jeu de voiture car c’était le jeu de Alpha Roméo et finalement j’ai vu que c’était un jeu qui n’avait rien avoir avec les voitures mais ça m’a vraiment amusé et du coup je l’ai gardé pour impressionner mes amis par exemple lors des soirées. Donc je suis tombé dessus vraiment par le plus grand des hasards. Je regarde le Top 25 de l’AppStore souvent et c’est là que je télécharge la plupart des applications que j’ai. Par contre je ne sais pas si j’aurais téléchargé cette application de Alpha Roméo si je l’avais vu dans l’AppStore, en tout cas elle n’aurait pas attiré mon attention dès le début. 6. Lien entre le joueur et la marque Quel est votre rapport avec la marque ? Vous connaissiez cette marque avant d’avoir joué à cet advergame ? Aimez-vous cette marque ? Sur Facebook ? Dans la vraie vie ? Vous avez déjà consommé des produits ou services de la marque ? Vous avez joué à cet advergame car vous aimez la marque ou pour la qualité du jeu ? Avez-vous appris sur la marque avec ce jeu ? Si oui, quoi ? Est-ce que vous pouvez nous décrire la marque avec vos mots ? Est-ce que le fait d’avoir joué à un advergame change votre vision de la marque (plus sympathique, meilleure connaissance des produits) ? L’expérience d’advergame vous incitera-t-elle à acheter des produits de la marque ? Quel est, selon vous, le degré d’implication que doit avoir une marque dans son jeu publicitaire ? (simple apparition du logo ou interaction avec les produits de la marque) Vous venez d’apprendre que votre marque préférée lance un nouveau jeu : Quelle sera votre démarche ? Par curiosité vous irez voir / tester le jeu ? Si non, pourquoi ? Quels conseils donneriez-vous à une marque souhaitant lancer un advergame ? Quelles sont les choses à éviter, les informations essentielles pour garantir, selon vous, la satisfaction du joueur et son envie de rejouer à ce jeu ? Je ne connais pas plus que ça cette marque de voiture. D’ailleurs elle ne fait pas partie de mes marques de voitures préférées. Le fait d’avoir joué à cet advergame, ça ne change pas la vision que j’ai de la marque, ça aurait pu être Ferrari ou une autre marque ça aurait été la même. Je n’aime pas plus la marque pour autant. J’ai vraiment téléchargé cette application pour le jeu en lui même, pour te dire, la présence de la marque est vraiment faible dans le jeu, on voit juste un petit logo de Alpha Roméo et une voiture en bas de l’écran, on se demande si c’est vraiment l’application officielle de Alpha Roméo. Je ne me fie pas à un jeu publicitaire pour acheter des produits d’une marque, je regarde plutôt les qualités du produit. Conclusion Est-ce que vous pouvez nous donner votre avis général et nous dire ce que vous pensez des advergames ? Je ne savais pas que cela existait, c’est la première fois de ma vie que je cliquai sur un advergame. Je pense que c’est plutôt une bonne technique marketing pour les marques de se faire reconnaître. C’est positif car on voit le nom de la marque qui est associé à un jeu donc c’est sympa, on peut retenir plus facilement, après si le jeu est mauvais, cela peut avoir une mauvaise influence pour la marque car elle sera associée à l’image d’un jeu de mauvaise qualité.


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Nom : Paul (entretien 8) Sexe : M Age : 11 ans 1. Pratique générale du jeu vidéo Décrivez moi votre expérience du jeu vidéo et depuis combien de temps vous y jouez (type de jeux, moments d’habitude de jeux, supports de jeux comme Facebook ou le mobile) Moi je joue beaucoup aux jeux vidéo. J’ai plusieurs consoles de jeu, une XBOX 360 et une console portable, la Nintendo 3DS, et j’adore jouer à mes jeux. J’aime bien les jeux d’aventure, les jeux de course et les jeux de tirs. 2. Mise en situation Quel est le dernier advergame auquel vous avez joué récemment ? Pourquoi avez-vous choisi cet advergame et pas un autre ? Avez-vous testé un autre advergame ? Si oui, en quoi est-il différent ? Description de l’advergame en question (détaillée, jeu court, jeu long) (support, type de jeu, gameplay, univers, fonctionnalités, graphisme…) Pourquoi y avez-vous joué à ce moment-là (ex : retard transport, recommandation d’un ami à ce moment-là, cinéma pendant les pubs, temps mort chez soi) ? Combien de temps y avez-vous joué ? Où avez-vous joué à ce jeu ? Quand y avez-vous joué ? A quelle heure ? A quelle occasion ? Dans quelles conditions ? Comment cela s’est-il passé ? Le seul jeu publicitaire que j’ai testé, c’est celui de Chocapic qui se passe sur le site internet de la marque. Ma mère m’achète souvent des Chocapic pour le petit déjeuner. Au dos du paquet, il y avait un jeu auquel on pouvait jouer si on se rendait sur le site internet. C’est le jeu de Arthur et les Minimoys où on pouvait jouer avec des lunettes 3D. Une fois que j’ai fini mon petit déjeuner je suis allé sur l’ordinateur pour tester ce jeu qui avait l’air super marrant avec les lunettes que j’avais découpées sur la boite de Chocapic. Il existe 3 types de lunettes différentes qui débloquent chacune une course dans le jeu dans un univers différent. Je suis donc allé sur mon ordinateur avec mes lunettes 3D pour tester ce jeu. J’ai du y jouer pendant une heure car j’avais du temps, c’était un samedi matin et je n’avais pas de devoirs à faire. C’est un jeu de course et on peut diriger l’engin grâce à sa webcam en indiquant la direction avec la tête. Si on met la tête à gauche on tourne à gauche et pareil pour le côté droit. Il faut avancer pour accélérer et reculer pour freiner. En plus on peut construire ses propres circuits. 3. L’expérience post-jeu Qu’est ce qui a fait que vous avez arrêté votre expérience de jeu (session de jeu) ? Une fois le jeu fini qu’avez-vous fait directement après ? (téléphone, sms, changer de station de métro, activité divers…) Suite à une expérience du jeu : Vous avez visité la page Facebook ? Liké ? Vous avez recommandé le jeu à vos amis ? Vous avez partagé vos scores sur les réseaux sociaux ? Vous êtes allez visiter le site de la marque ? Une fois que j’ai fini le jeu de course j’ai testé les autres mini-jeux du site et j’ai imprimé un poster géant pour ma chambre parce que j’aime bien les héros de Chocapic, Pierre et Pico que j’ai vus dans les vidéos des publicités. J’ai regardé aussi sur le site les nouveaux Chocapic Duo et Chocapic Pépite. Ensuite j’ai appelé mon copain pour lui dire d’aller sur le site et d’imprimer les avions dans la rubrique récompense parce qu’on devait se voir l’après midi pour jouer ensemble. 4. Zoom sur le jeu Pouvez-vous tester devant nous votre advergame pour que nous puissions analyser votre expérience du jeu en live Après 15 min de test : Avez-vous aimé l’expérience de jeu ? Quels sont les points positifs de ce jeu ? Les points négatifs ? Quelles difficultés avez-vous rencontré dans le jeu ? Avez-vous d’autres remarques sur ce jeu ? Avez-vous testé tous les modes de jeu ? Si non, pourquoi ? A quelles informations faites-vous attention dans le jeu ? Est-ce que vous trouvez que la marque est trop présente dans le jeu ? Est-ce que cela vous gêne dans le gameplay ? Qu’est-ce que vous auriez aimé voir en plus dans le jeu ? (récompenses, coupon, cadeaux)


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Le joueur prend beaucoup de plaisir à utiliser les lunettes 3D et il rejoue plusieurs fois la course. J’ai vraiment bien aimé jouer à ce jeu avec les lunettes c’était très marrant mais au bout d’un moment c’est un peu fatiguant. Positif : le fait de jouer à un jeu tout en 3D Négatif : je ne peux faire qu’une course pour l’instant en attendant de collectionner les 2 autres lunettes qui permettent de débloquer les autres univers. J’ai eu un peu de mal au début à bien diriger le pilote en bougeant la tête mais après quelques essais c’était bon. Sinon j’ai visité aussi le site de Chocapic et j’ai joué aux autres mini-jeux proposés. J’ai bien aimé aussi car il y avait des récompenses offertes en fonction de mes scores aux mini-jeux. Si on a assez de chocobonus on peut avoir des cadeaux comme des fonds d’écran, des posters, des maquettes d’avions ou des bonus pour les jeux. Après, le site propose aussi d’imprimer des posters géants, des affiches de portes, des folioscopes, de regarder des vidéos et de faire des quizz. 5. La découverte du jeu Comment avez-vous été amenés à télécharger ce jeu ? Qu’est-ce qui vous a fait connaître le jeu ? (buzz, classement AppStore, recommandations amis, hasard) Pourquoi avez-vous commencé à jouer à ce jeu ? Expliquez-nous quels ont été les différents critères de choix qui vous ont fait télécharger ce jeu ? J’ai joué à ce jeu parce que je voulais tester les lunettes 3D dans le jeu. J’ai connu ce jeu car je regardais l’arrière de ma boite de Chocapic pendant que je prenais mon petit déjeuner et ça ressemblait à un vrai jeu vidéo. 6. Lien entre le joueur et la marque Quel est votre rapport avec la marque ? Vous connaissiez cette marque avant d’avoir joué à cet advergame ? Aimez-vous cette marque ? Sur Facebook ? Dans la vraie vie ? Vous avez déjà consommé des produits ou services de la marque ? Vous avez joué à cet advergame car vous aimez la marque ou pour la qualité du jeu ? Avez-vous appris sur la marque avec ce jeu ? Si oui, quoi ? Est-ce que vous pouvez nous décrire la marque avec vos mots ? Est-ce que le fait d’avoir joué à un advergame change votre vision de la marque (plus sympathique, meilleure connaissance des produits) ? L’expérience d’advergame vous incitera-t-elle à acheter des produits de la marque ? Quel est, selon vous, le degré d’implication que doit avoir une marque dans son jeu publicitaire ? (simple apparition du logo ou interaction avec les produits de la marque) Vous venez d’apprendre que votre marque préférée lance un nouveau jeu : Quelle sera votre démarche ? Par curiosité vous irez voir / tester le jeu ? Si non, pourquoi ? Quels conseils donneriez-vous à une marque souhaitant lancer un advergame ? Quelles sont les choses à éviter, les informations essentielles pour garantir, selon vous, la satisfaction du joueur et son envie de rejouer à ce jeu ? J’adore les Chocapics, j’en mange tous les matins. J’aime bien cette marque parce qu’il y a toujours soit des cadeaux dans le paquet soit des jeux au dos du paquet et c’est marrant. En plus, j’aime bien les héros Pierre et Pico. Quand j’ai vu le jeu avec des lunettes 3D j’ai tout de suite voulu y jouer, je trouve ça vraiment cool, Chocapic ce sont les seuls à créer des bons jeux. Grâce au jeu, j’ai appris qu’il y avait des nouveaux Chocapics pépite et duo qui étaient sortis et ça avait l’air très bon. Je demande à ma mère de m’acheter des Chocapics parce que je collectionne les lunettes 3D pour ce jeu, j’aime bien le goût et j’attends avec impatience le nouveau jeu qu’ils vont créer. S’il y a une marque qui sort un jeu, je verrai, si j’aime bien les héros j’irai jouer à ce jeu. Il faut aussi que le type de jeu fasse partie de ceux que j’aime. Mon conseil pour les marques, c’est de mettre des cadeaux à gagner ou des récompenses quand on joue aux jeux. Il faut aussi qu’il y ait plein de choses à faire dans le jeu pour ne pas s’ennuyer, comme regarder des vidéos, faire des quizz. Conclusion Est-ce que vous pouvez nous donner votre avis général et nous dire ce que vous pensez des advergames ? Je trouve que les jeux publicitaires c’est comme les jeux vidéo sur la console de jeux mais ça dure moins longtemps. Je pense qu’il faut un truc en plus que sur les consoles de jeux pour que ça marche auprès des gens et le coup des lunettes 3D, c’était une très bonne idée. Seules les marques avec des “héros cool“ devraient sortir des advergames pour que ce soit vraiment marrant.


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Nom : Lise (entretien 9) Sexe : F Age : 60 ans 1. Pratique générale du jeu vidéo Décrivez moi votre expérience du jeu vidéo et depuis combien de temps vous y jouez (type de jeux, moments d’habitude de jeux, supports de jeux comme Facebook ou le mobile) J’ai très peu d’expérience dans le jeu mais de temps en temps avec mes fils je passe des soirées à jouer aux jeux de société. C’était des jeux comme le Monopoly, des jeux de cartes, en gros vraiment des jeux multi joueurs. Je ne joue jamais à des jeux en solitaire, c’est vraiment pour partager un bon moment avec les autres. 2. Mise en situation Quel est le dernier advergame auquel vous avez joué récemment ? Pourquoi avez-vous choisi cet advergame et pas un autre ? Avez-vous testé un autre advergame ? Si oui, en quoi est-il différent ? Description de l’advergame en question (détaillée, jeu court, jeu long) (support, type de jeu, gameplay, univers, fonctionnalités, graphisme…) Pourquoi y avez-vous joué à ce moment-là (ex : retard transport, recommandation d’un ami à ce moment-là, cinéma pendant les pubs, temps mort chez soi) ? Combien de temps y avez-vous joué ? Où avez-vous joué à ce jeu ? Quand y avez-vous joué ? A quelle heure ? A quelle occasion ? Dans quelles conditions ? Comment cela s’est-il passé ? Le dernier advergame auquel j’ai joué c’était la chasse aux plaisirs de Magnum. Alors ce jeu est assez dynamique, les graphismes sont assez jolis, on est vraiment emporté par ce jeu et c’est donc une jeune femme qui court et on a envie de courir avec elle pendant le jeu. On voit différents paysages mais comme j’étais concentré sur le fait de ramasser les chocolats pendant le jeu, je n’ai pas fait très attention au décor en arrière plan, le défilé des marques. En fait je n’ai vu que le Magnum final qui apparaissait à la fin du jeu. Le but c’est d’attraper les chocolats tout au long de l’histoire de cette jeune femme. Il y a beaucoup d’univers différents. Ce jeu, j’y ai joué environ 5 minutes, mais j’ai envie d’y rejouer. J’y ai joué pendant l’été dans mon jardin en fin d’après midi. C’était un moment de partage très sympathique avec mon petit neveu avec qui je passais du temps. Cela a été vraiment très plaisant. 3. L’expérience post-jeu Qu’est ce qui a fait que vous avez arrêté votre expérience de jeu (session de jeu) ? Une fois le jeu fini qu’avez-vous fait directement après ? (téléphone, sms, changer de station de métro, activité divers…) Suite à une expérience du jeu : Vous avez visité la page Facebook ? Liké ? Vous avez recommandé le jeu à vos amis ? Vous avez partagé vos scores sur les réseaux sociaux ? Vous êtes allez visiter le site de la marque ? J’ai arrêté de jouer car le jeu était fini. Une fois le jeu fini, j’aurais bien rejoué car cela m’avait vraiment plu. A la fin du jeu il y avait la possibilité de recommander le jeu par email à ses amis, du coup comme je l’ai bien aimé, je pense que j’aurais envoyé un email de recommandation à mes amis pour qu’ils testent ce jeu. Sinon je ne pense pas que j’en aurais parlé plus tard à d’autres personnes, c’était vraiment sur le coup que j’avais envie de partager ce jeu. 4. Zoom sur le jeu Pouvez-vous tester devant nous votre advergame pour que nous puissions analyser votre expérience du jeu en live Après 15 min de test : Avez-vous aimé l’expérience de jeu ? Quels sont les points positifs de ce jeu ? Les points négatifs ? Quelles difficultés avez-vous rencontré dans le jeu ? Avez-vous d’autres remarques sur ce jeu ? Avez-vous testé tous les modes de jeu ? Si non, pourquoi ? A quelles informations faites-vous attention dans le jeu ? Est-ce que vous trouvez que la marque est trop présente dans le jeu ? Est-ce que cela vous gêne dans le gameplay ?


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Qu’est-ce que vous auriez aimé voir en plus dans le jeu ? (récompenses, coupon, cadeaux) J’ai aimé mon expérience de jeu, j’ai même été surprise de l’aimer à ce point. Positif : il a une bonne énergie, j’ai été emporté par ce jeu Négatif : on est peut être trop concentré sur le jeu du coup (je me concentrais pour attraper le plus de chocolats) on ne fait pas assez attention aux publicités qui sont en arrière plan. La manipulation du personnage a été plutôt simple, instinctive surtout que les instructions au début du jeu m’ont permis de bien me familiariser avec les différents mouvements. Je n’ai pas vraiment rencontré de difficultés car le jeu est assez simple de manipulation. J’aime ce qui est esthétique, ce qui est beau, et je trouve que ce jeu est particulièrement bien réalisé c’est en grande partie pourquoi je l’ai bien aimé. J’ai trouvé également que le héros est entrainant, je me suis un peu identifiée à ce personnage. Je n’ai pas fait trop attention aux publicités qui étaient présentes en arrière plan, j’étais concentré à attraper les chocolats. J’ai vu que le décor était esthétique, que c’était coloré mais je n’ai pas associé le jeu aux publicités. Si j’y rejouais une seconde fois peut être que j’y ferai plus attention. Pour moi, la marque Magnum n’était pas présente dans le jeu. J’ai vu les chocolats dans le jeu mais je ne les ai pas associé à la glace. Finalement je n’ai pas fait attention plus que ça au produit final à savoir le magnum goût noisette. Il n’y a pas eu assez de rappels pendant le parcours. Il y avait bien les chocolats mais je n’ai pas fait le rapport avec la glace. J’aurais bien aimé voir en plus dans ce jeu peut être des animations un peu fantastiques qui m’auraient surprises. Il y avait quelques bons effets spéciaux dans ce jeu mais je n’ai pas suivi le fil de l’histoire du héros principal qui voyageait d’univers en univers car j’étais toujours concentré sur le fait de ramasser les chocolats. 5. La découverte du jeu Comment avez-vous été amenés à télécharger ce jeu ? Qu’est-ce qui vous a fait connaître le jeu ? (buzz, classement AppStore, recommandations amis, hasard) Pourquoi avez-vous commencé à jouer à ce jeu ? Expliquez-nous quels ont été les différents critères de choix qui vous ont fait télécharger ce jeu ? En fait je naviguais sur internet avec lui. A un moment sur une page s’est affiché un carré publicitaire pour le jeu de Magnum. Mon neveu m’a poussé à cliquer sur cette publicité pour tester ce jeu ensemble et du coup j’ai joué à ce jeu avec lui et c’était très agréable. Cela s’est bien passé moi qui n’ai pas trop l’habitude de jouer à ce genre de jeu mais une fois que j’ai commencé le jeu j’ai vraiment pris du plaisir. Mais il est vrai que j’ai trouvé la publicité attrayante que ce soit au niveau du nom du jeu ou de la publicité en elle-même ce qui m’a donné envie de cliquer dessus, ça a vraiment attiré ma curiosité. 6. Lien entre le joueur et la marque Quel est votre rapport avec la marque ? Vous connaissiez cette marque avant d’avoir joué à cet advergame ? Aimez-vous cette marque ? Sur Facebook ? Dans la vraie vie ? Vous avez déjà consommé des produits ou services de la marque ? Vous avez joué à cet advergame car vous aimez la marque ou pour la qualité du jeu ? Avez-vous appris sur la marque avec ce jeu ? Si oui, quoi ? Est-ce que vous pouvez nous décrire la marque avec vos mots ? Est-ce que le fait d’avoir joué à un advergame change votre vision de la marque (plus sympathique, meilleure connaissance des produits) ? L’expérience d’advergame vous incitera-t-elle à acheter des produits de la marque ? Quel est, selon vous, le degré d’implication que doit avoir une marque dans son jeu publicitaire ? (simple apparition du logo ou interaction avec les produits de la marque) Vous venez d’apprendre que votre marque préférée lance un nouveau jeu : Quelle sera votre démarche ? Par curiosité vous irez voir / tester le jeu ? Si non, pourquoi ? Quels conseils donneriez-vous à une marque souhaitant lancer un advergame ? Quelles sont les choses à éviter, les informations essentielles pour garantir, selon vous, la satisfaction du joueur et son envie de rejouer à ce jeu ? J’aime bien Magnum mais ce n’est pas une marque que je consomme plus qu’une autre. Je suis au courant des différents produits de Magnum mais je n’en achète pas je préfère la marque Haagen dazs. Cette marque n’a pas plus de caractère que les autres marques, elle ne se différencie pas plus que ça.


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J’ai joué à ce jeu car l’association du jeu et de la marque m’a intrigué, je me suis demandé qu’est ce qu’il pouvait en découler. Je n’ai rien appris de spécial sur cette marque en jouant à ce jeu, ce n’est qu’à la fin du jeu que la glace aux noisettes est arrivée. Par contre il y aurait eu des petits éléments de rappel pendant le parcours sur la glace, à la fin ça m’aurait donné envie de manger une glace. Au début j’ai commencé avec la glace, ensuite pendant le jeu, plus rien et à la fin on me ressort la glace. Cela m’a fait oublié pourquoi je jouais. Cette expérience ne m’incitera pas spécialement à acheter des produits de la marque. Peut être que si j’avais retrouvé des symboles dans le jeu qui m’avaient marqué comme celui de la nouvelle glace à la noisette que j’aurais vu plusieurs fois, et dans le supermarché je me serais dit, « tiens c’est cette glace qui était dans le jeu » et ça serait revenu à ma mémoire. Alors que là j’ai été promené dans plusieurs univers différents. Pour moi, une marque ne doit pas forcément s’associer à un jeu, ce n’est pas un plus pour elle à mon avis. Je n’ai pas joué avec la marque, j’ai plus joué avec un personnage. La marque aurait pu me faire jouer dans la création de son produit, qu’elle soit plus présente dans son produit phare et ça m’aurait surement plus impliqué. Par exemple, si j’avais assisté et participé au processus de fabrication de la glace, cela m’aurait donné envie à la fin d’y goûter. Si Haagendaaz sortait un jeu publicitaire, je pense que j’irai jeter un œil mais pour comparer avec le jeu de Magnum pour voir s’ils arrivent à faire aussi bien. Si le jeu était moins bien, cela ne changerait pas ma vision de la marque pour autant, je me dirais qu’ils ne doivent pas faire de jeu, ils ne sont pas assez bons dans ce domaine. Si j’avais des conseils à donner à une marque dans la création d’un jeu publicitaire, je lui dirais de mettre le joueur plus en immersion dans son produit et de ne pas le promener dans d’autres domaines d’autres marques car cela va le disperser. Par contre le faire voyager complètement dans son produit, dans les différentes étapes de création de son produit jusqu’à la finalité. Les choses à éviter, je dirais que si le jeu n’est pas joli, il n’attirera pas les joueurs. J’associe les différents sens : si le jeu n’est pas beau et que je me suis ennuyé dedans, le produit n’est peut être pas bon lui non plus. Conclusion Est-ce que vous pouvez nous donner votre avis général et nous dire ce que vous pensez des advergames ? Je trouve que l’association entre la marque et le jeu n’est pas bonne, sauf si on nous met en immersion totale avec le produit. A ce moment là il faut être très performant. Il faut que la technologie suive et émerveille le joueur. Soit on réalise un jeu complet à tous les niveaux qui donne envie au joueur soit on ne fait rien. Cela ne sert à rien de réaliser un jeu juste si c’est pour sortir un jeu, car à ce moment là le joueur sera déçu. Cela m’aurait vraiment amusé d’être en immersion dans le produit, c’est à dire dans toute la fabrication du produit jusqu’à la « dégustation ». Si on m’avait mis par exemple cette femme qui tournait dans une sorbetière qui me montrait toutes les étapes de création, je serais sortie de ce jeu en me disant, « ce produit est vraiment pur ». Si on avait vu la personne aller cueillir les noisettes on se serait dit que ce produit était vraiment naturel. A la fin on aurait vu la femme en train de déguster la glace et là je pense que ça m’aurait donné envie de tester cette glace.


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Nom : Florian (entretien 10) Sexe : M Age : 23 ans 1. Pratique générale du jeu vidéo : Décrivez moi votre expérience du jeu vidéo et depuis combien de temps vous y jouez (type de jeux, moments d’habitude de jeux, supports de jeux comme Facebook ou le mobile) Passionné de jeux vidéo. Depuis tout petit je passe beaucoup de temps à jouer sur console et sur PC. Je joue à tout type de jeux : sport avec le foot (FIFA), shooting et fps, action aventure, de rôle, MMO… 2. Mise en situation : Quel est le dernier advergame auquel vous avez joué récemment ? Pourquoi avez-‐vous choisi cet advergame et pas un autre ? Avez-‐vous testé un autre advergame ? Si oui, en quoi est-‐il différent ? Description de l’advergame en question (détaillée, jeu court, jeu long) (support, type de jeu, gameplay, univers, fonctionnalités, graphisme…) Pourquoi y avez-‐vous joué à ce moment-‐là (ex : retard transport, recommandation d’un ami à ce moment-‐là, cinéma pendant les pubs, temps mort chez soi) ? Combien de temps y avez-‐vous joué ? Où avez-‐vous joué à ce jeu ? Quand y avez-‐vous joué ? A quelle heure ? A quelle occasion ? Dans quelles conditions ? Comment cela s’est-‐il passé ? Il n’y a pas si longtemps j’ai joué au jeu Mini Maps. Un advergame proposé par Mini-Cooper. Il s’agit d’un jeu de course sur Facebook. On joue avec une Mini qu’on personnalise dans la ville de notre choix dans les cartes Google Maps. C’est un jeu court je ne pense pas que des gens y passent plus de 10 minutes. C’est un jeu sur Facebook uniquement. La dernière fois que j’y ai jouée j’y ai passé environ 10 minutes. En fait j’étais sur le site de la marque Mini soudain sur une partie du site on m’a proposé de jouer à ce jeu. Je l’ai fait par curiosité. J’étais chez moi, je cherchais des informations sur le site Mini car c’est la voiture de mes rêves. Je n’y ai joué qu’une seule fois, les fonctionnalités sont assez limitées, à part la customisation du produit. C’est marrant mais on se lasse très vite. 3. L’expérience post-jeu Qu’est ce qui a fait que vous avez arrêté votre expérience de jeu (session de jeu) ? Une fois le jeu fini qu’avez-vous fait directement après ? (téléphone, sms, changer de station de métro, activité divers…) Suite au jeu : Vous avez visité la page Facebook ? Liké ? Vous avez recommandé le jeu à vos amis ? Vous avez partagé vos scores sur les réseaux sociaux ? Vous êtes allez visiter le site de la marque ? Est-ce que vous avez un produit de la marque suite à votre expérience de jeu ? Si la personne n’a pas partagé son score on lui demande pourquoi ? Ses freins au partage et à la diffusion du jeu ? En avez-vous parlé à d’autres personnes ? Combien de temps pensez-vous garder ce jeu sur votre Smartphone/tablette ? Qu’est-ce qui vous ferait le garder ? Le supprimer (jeu trop rapide ?)? J’ai arrêté de jouer car j’en avais fait le tour. J’ai été sur le site de la marque avant de jouer au jeu. J’ai partagé une fois mon score sur Facebook, l’application étant intégrée à Facebook il est très facile de le faire. J’ai partagé mon meilleur temps. Je n’ai pas liké la page Facebook. 4. Zoom sur le jeu Pouvez-vous tester devant nous votre advergame pour que nous puissions analyser votre expérience du jeu en live Après 15 min de test : Avez-vous aimé l’expérience de jeu ? Quels sont les points positifs de ce jeu ? Les points négatifs ? Quelles difficultés avez-vous rencontré dans le jeu ? Avez-vous d’autres remarques sur ce jeu ? Avez-vous testé tous les modes de jeu ? Si non, pourquoi ? A quelles informations faites-vous attention dans le jeu ? Est-ce que vous trouvez que la marque est trop présente dans le jeu ? Est-ce que cela vous gêne dans le gameplay ? Qu’est-ce que vous auriez aimé voir en plus dans le jeu ? (récompenses, coupon, cadeaux) “Onglet Application dans la colonne de gauche sur Facebook. Présentation, effets spéciaux, cinématique sympas.


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Choix de destination : Paris car c’est chez nous. On peut personnaliser : yes on le fait ! GO ! On entend le bruit de moteur yes c’est sympa. Oula c’est compliqué à manier. On se cogne contre les bâtiments. Faudrait faire des efforts sur le gameplay. Bon c’est lourd là. On peut créer un nouveau circuit, c’est sympa mais je n’ai pas envie de le faire. Course : c’est le meilleur truc ça ! Course en Bretagne ! Allez une course multi joueurs…. Mais évidemment ça ne marche pas il n’y a pas assez de joueurs en ligne. Donc je vais défier mon temps. Course terminée en 4 secondes !! Ça ne vaut pas le coup ! Mon classement est ok je suis 3ème sur cette course“ Pas génial, même la customisation du véhicule n’est pas très réaliste. Je n’ai pas envie de partager sur mon mur le jeu. Points positifs : fonctionnalités nombreuses, le multi joueur, la personnalisation, Google Maps. Négatif : le gameplay, on ne s’amuse pas assez ! Et la course que j’ai faite en 4 secondes est ridicule. Je pense arrêter de jouer à ce jeu, j’ai fait le tour. 5. Comment y est-on arrivé ? Comment avez-vous été amenés à télécharger ce jeu ? Qu’est-ce qui vous a fait connaître le jeu ? (buzz, classement AppStore, recommandations amis, hasard) Pourquoi avez-vous commencé à jouer à ce jeu ? Expliquez-nous quels ont été les différents critères de choix qui vous ont fait télécharger ce jeu ? J’étais sur le site Mini pour me renseigner sur une voiture quand on m’a proposé de tester le nouveau jeu Mini sur Facebook. Je voulais customiser ma Mini et j’ai vu le lien pour ce jeu. Je me suis chauffé pour essayer. 6. Lien entre le joueur et la marque Quel est votre rapport avec la marque ? Vous connaissiez cette marque avant d’avoir joué à cet advergame ? Aimez-vous cette marque ? Sur Facebook ? Dans la vraie vie ? Vous avez déjà consommé des produits ou services de la marque ? Vous avez joué à cet advergame car vous aimez la marque ou pour la qualité du jeu ? Avez-vous appris sur la marque avec ce jeu ? Si oui, quoi ? Est-ce que vous pouvez nous décrire la marque avec vos mots ? Est-ce que le fait d’avoir joué à un advergame change votre vision de la marque (plus sympathique, meilleure connaissance des produits) ? L’expérience d’advergame vous incitera-t-elle à acheter des produits de la marque ? Quel est, selon vous, le degré d’implication que doit avoir une marque dans son jeu publicitaire ? (simple apparition du logo ou interaction avec les produits de la marque) Vous venez d’apprendre que votre marque préférée lance un nouveau jeu : Quelle sera votre démarche ? Par curiosité vous irez voir / tester le jeu ? Si non, pourquoi ? Quels conseils donneriez-vous à une marque souhaitant lancer un advergame ? Quelles sont les choses à éviter, les informations essentielles pour garantir, selon vous, la satisfaction du joueur et son envie de rejouer à ce jeu ? J’aime bien cette marque de voiture. J’espère pouvoir m’en acheter une bientôt. Je n’aime pas la page Facebook de la marque. J’ai déjà essayé une voiture Mini. Un ami en a une. J’ai joué pour la marque puisque j’étais sur le site. Je n’ai rien appris sur la marque en jouant à ce jeu. Le fait que ça soit une application Facebook m’oblige à voir le nombre de mentions “j’aime“ sur l’application et le nombre de joueurs. Ça me montre que Mini est une marque qui est appréciée par beaucoup de gens connectés. Je pense qu’il faut créer un jeu où la qualité compte vraiment. Etant fan de jeux vidéo, je trouve ça important de ne pas dénaturer le jeu vidéo avec des advergames de mauvaise qualité. Sinon il faut faire des jeux où l’on s’amuse qui prennent aux tripes. Conclusion : Est-ce que vous pouvez nous donner votre avis général et nous dire ce que vous pensez des advergames ? C’est une bonne chose mais attentions à ne pas casser l’image du jeu vidéo.


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Nom : Dan (entretien 11) Sexe : M Age : 21 ans 1. Pratique générale du jeu vidéo : Décrivez moi votre expérience du jeu vidéo et depuis combien de temps vous y jouez (type de jeux, moments d’habitude de jeux, supports de jeux comme Facebook ou le mobile) Je ne joue pas souvent aux jeux vidéo sur consoles. Je joue de temps en temps sur iPhone ou sur Facebook (jeux genre Sim City social ou MafiaGang). 2. Mise en situation : Quel est le dernier advergame auquel vous avez joué récemment ? Pourquoi avez-‐vous choisi cet advergame et pas un autre ? Avez-‐vous testé un autre advergame ? Si oui, en quoi est-‐il différent ? Description de l’advergame en question (détaillée, jeu court, jeu long) (support, type de jeu, gameplay, univers, fonctionnalités, graphisme…) Pourquoi y avez-‐vous joué à ce moment-‐là (ex : retard transport, recommandation d’un ami à ce moment-‐là, cinéma pendant les pubs, temps mort chez soi) ? Combien de temps y avez-‐vous joué ? Où avez-‐vous joué à ce jeu ? Quand y avez-‐vous joué ? A quelle heure ? A quelle occasion ? Dans quelles conditions ? Comment cela s’est-‐il passé ? Le dernier et seul advergame auquel j’ai joué était le jeu la Chuuuuute sur iPhone. J’y ai joué assez longtemps et de façon assez régulière pendant presque 3 mois. Maintenant j’y joue rarement. C’est un jeu de type Doodle Jump, où l’on doit faire monter un personnage le plus haut possible. Le jeu est addictif puisqu’on joue pour avoir le meilleur score. Dans la Chuuute on se retrouve immergé dans le monde des Fruits d’Oasis. On retrouve Ramon ta fraise, citron pressé et compagnie. Les graphismes sont amusants, le gameplay et simple et connu. Quand j’y joué, je pouvais jouer de 1 à 10,15 minutes d’affilé. Cela dépendait du contexte. Par exemple j’y ai joué dans le métro sans interruption pendant 3 stations. J’y ai joué aux toilettes. Il m’arrivait également d’y jouer juste par plaisir avant de dormir ou juste pour aller plus loin. 3. L’expérience post-jeu Qu’est ce qui a fait que vous avez arrêté votre expérience de jeu (session de jeu) ? Une fois le jeu fini qu’avez-vous fait directement après ? (téléphone, sms, changer de station de métro, activité divers…) Suite au jeu : Vous avez visité la page Facebook ? Liké ? Vous avez recommandé le jeu à vos amis ? Vous avez partagé vos scores sur les réseaux sociaux ? Vous êtes allez visiter le site de la marque ? Est-ce que vous avez un produit de la marque suite à votre expérience de jeu ? Si la personne n’a pas partagé son score on lui demande pourquoi ? Ses freins au partage et à la diffusion du jeu ? En avez-vous parlé à d’autres personnes ? Combien de temps pensez-vous garder ce jeu sur votre Smartphone/tablette ? Qu’est-ce qui vous ferait le garder ? Le supprimer (jeu trop rapide ?)? Si c’est avant de dormir, généralement c’est que je tombe de sommeil ou que j’ai les yeux qui piquent. Si c’est dans le métro c’est que je dois quitter le wagon. Suite au jeu il est possible que j’ai liké la page Facebook. Par contre je n’ai jamais partagé mon score sur Facebook. Je n’aime pas que les gens voient ce à quoi je joue. C’est trop ridicule. Je n’ai jamais acheté de produit Oasis directement après avoir joué. Mais il est possible qu’inconsciemment j’ai acheté de l’Oasis parce que j’ai aimé ce jeu. C’est vrai que depuis qu’Oasis a commencé sa campagne de pub sur les Be Fruits je consomme un peu plus d’Oasis. J’ai parlé du jeu à un petit cercle très proche d’amis ou famille. 4. Zoom sur le jeu


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Pouvez-vous tester devant nous votre advergame pour que nous puissions analyser votre expérience du jeu en live Après 15 min de test : Avez-vous aimé l’expérience de jeu ? Quels sont les points positifs de ce jeu ? Les points négatifs ? Quelles difficultés avez-vous rencontré dans le jeu ? Avez-vous d’autres remarques sur ce jeu ? Avez-vous testé tous les modes de jeu ? Si non, pourquoi ? A quelles informations faites-vous attention dans le jeu ? Est-ce que vous trouvez que la marque est trop présente dans le jeu ? Est-ce que cela vous gêne dans le gameplay ? Qu’est-ce que vous auriez aimé voir en plus dans le jeu ? (récompenses, coupon, cadeaux) Jeu rangé dans dossier jeux. Il passe en revue tous les fruits (personnages du jeu). Il rentre son pseudo pour conserver son score en local. Pas de son. Il a joué pendant 5 minutes. En changeant 2 fois de fruits et montrant une vraie aisance. Globalement j’ai aimé mon expérience de jeu. Je suis assez fier de mon niveau. Je fais attention aux scores des gens sur le Game Center, pour voir si je ne suis pas trop loin des tops. La marque n’est pas trop présente dans le jeu. Les points positifs sont : simplicité, challenge entre copains, paris de 5 euros. Aucune difficulté, on se lasse à un moment. J’ai fait attention aux touches d’humour et aux clins d’œil dans le nom des personnages. Ce qui aurait été bien ça aurait été d’avoir des objets virtuels pour aller plus loin plus vite. Des récompenses. Et pourquoi pas des réductions chez Oasis. 5. Comment y est-on arrivé ? Comment avez-vous été amenés à télécharger ce jeu ? Qu’est-ce qui vous a fait connaître le jeu ? (buzz, classement App Store, recommandations amis, hasard) Pourquoi avez-vous commencé à jouer à ce jeu ? Expliquez-nous quels ont été les différents critères de choix qui vous ont fait télécharger ce jeu ? Je l’ai découvert sur l’AppStore dans le top 25 des applications gratuites. J’ai téléchargé ce jeu parce qu’il avait l’air bien et qu’il était bien noté et non pour la marque Oasis. J’ai aussi dû être influencé par la grosse campagne de publicité Oasis Be Fruits. 6. Lien entre le joueur et la marque Quel est votre rapport avec la marque ? Vous connaissiez cette marque avant d’avoir joué à cet advergame ? Aimez-vous cette marque ? Sur Facebook ? Dans la vraie vie ? Vous avez déjà consommé des produits ou services de la marque ? Vous avez joué à cet advergame car vous aimez la marque ou pour la qualité du jeu ? Avez-vous appris sur la marque avec ce jeu ? Si oui, quoi ? Est-ce que vous pouvez nous décrire la marque avec vos mots ? Est-ce que le fait d’avoir joué à un advergame change votre vision de la marque (plus sympathique, meilleure connaissance des produits) ? L’expérience d’advergame vous incitera-t-elle à acheter des produits de la marque ? Quel est, selon vous, le degré d’implication que doit avoir une marque dans son jeu publicitaire ? (simple apparition du logo ou interaction avec les produits de la marque) Vous venez d’apprendre que votre marque préférée lance un nouveau jeu : Quelle sera votre démarche ? Par curiosité vous irez voir / tester le jeu ? Si non, pourquoi ? Quels conseils donneriez-vous à une marque souhaitant lancer un advergame ? Quelles sont les choses à éviter, les informations essentielles pour garantir, selon vous, la satisfaction du joueur et son envie de rejouer à ce jeu ? Oui je connaissais Oasis, j’en bois occasionnellement mais je n’en achète jamais. Je n’aime pas la marque sur Facebook. J’ai joué à cet advergame car le fait qu’il soit bien classé était un gage de confiance. Ce jeu change un peu ma vision de la marque, j’y vois une marque jeune, qui se modernise. Et qui sait utiliser les nouveaux médias. Oui ce jeu m’a incité à acheter de l’Oasis. Si ma marque préférée lançait un advergame oui j’irai le tester par curiosité. Il faut éviter les pubs qui empêcheraient de bien jouer. Là c’est vraiment bien réalisé. On a l’impression d’être dans un jeu qu’on a acheté. Conclusion : Est-ce que vous pouvez nous donner votre avis général et nous dire ce que vous pensez des advergames ? Globalement je trouve ça bien. C’est un bon moyen de passer un message, ou de renvoyer une image. Mais surtout auprès des jeunes.


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Nom : Arthur (entretien 12) Sexe : M Age : 18 ans 1. Pratique générale du jeu vidéo : Décrivez moi votre expérience du jeu vidéo et depuis combien de temps vous y jouez (type de jeux, moments d’habitude de jeux, supports de jeux comme Facebook ou le mobile) Joueur occasionnel sur console. J’ai une Xbox 360, j’ai des périodes ou je joue beaucoup, d’autres moins. Il m’arrive de jouer sur mon Smartphone et sur mon iPad. En ce moment c’est les vacances donc j’ai du temps pour jouer. 2. Mise en situation : Quel est le dernier advergame auquel vous avez joué récemment ? Pourquoi avez-‐vous choisi cet advergame et pas un autre ? Avez-‐vous testé un autre advergame ? Si oui, en quoi est-‐il différent ? Description de l’advergame en question (détaillée, jeu court, jeu long) (support, type de jeu, gameplay, univers, fonctionnalités, graphisme…) Pourquoi y avez-‐vous joué à ce moment-‐là (ex : retard transport, recommandation d’un ami à ce moment-‐là, cinéma pendant les pubs, temps mort chez soi) ? Combien de temps y avez-‐vous joué ? Où avez-‐vous joué à ce jeu ? Quand y avez-‐vous joué ? A quelle heure ? A quelle occasion ? Dans quelles conditions ? Comment cela s’est-‐il passé ? Oui j’ai déjà joué à un advergame sur iPad. Il s’agit du jeu de conduite Audi. C’est un jeu vidéo sur lequel on choisit une voiture de la marque (choix entre 3 modèles) et on choisit également le circuit. C’est vraiment pas mal fait. On a de beaux graphismes. La dernière fois que j’y ai joué j’ai dû y passer 15 minutes. J’ai dû y jouer au total 2 ou 3 fois pas plus. J’étais chez moi et j’avais du temps à tuer donc je me suis fait une partie. 3. L’expérience post-jeu Qu’est ce qui a fait que vous avez arrêté votre expérience de jeu (session de jeu) ? Une fois le jeu fini qu’avez-vous fait directement après ? (téléphone, sms, changer de station de métro, activité divers…) Suite au jeu : Vous avez visité la page Facebook ? Liké ? Vous avez recommandé le jeu à vos amis ? Vous avez partagé vos scores sur les réseaux sociaux ? Vous êtes allez visiter le site de la marque ? Est-ce que vous avez un produit de la marque suite à votre expérience de jeu ? Si la personne n’a pas partagé son score on lui demande pourquoi ? Ses freins au partage et à la diffusion du jeu ? En avez-vous parlé à d’autres personnes ? Combien de temps pensez-vous garder ce jeu sur votre Smartphone/tablette ? Qu’est-ce qui vous ferait le garder ? Le supprimer (jeu trop rapide ?)? J’ai arrêté d’y jouer au bout d’un moment car ça devient rébarbatif, effectivement au bout de 2 tours de circuit on a compris. Limite on ne finit même pas la course. Après avoir joué j’ai regardé la télévision. Je n‘ai pas été sur le site d’Audi, ni été sur la page Facebook à la suite d’une de mes sessions de jeu. Je n’ai pas non plus partagé mon score sur les réseaux sociaux, cette fonctionnalité n’étant pas proposée. Je n’ai pas acheté de produit Audi suite au jeu et ce n’est pas ce jeu qui va m’inciter à acheter un modèle. C’est juste un jeu, pas un prospectus. Oui il me semble que j’ai parlé de ce jeu à un ami lorsqu’on parlait de jeu de voiture. 4. Zoom sur le jeu Pouvez-vous tester devant nous votre advergame pour que nous puissions analyser votre expérience du jeu en live Après 15 min de test : Avez-vous aimé l’expérience de jeu ? Quels sont les points positifs de ce jeu ? Les points négatifs ? Quelles difficultés avez-vous rencontré dans le jeu ? Avez-vous d’autres remarques sur ce jeu ? Avez-vous testé tous les modes de jeu ? Si non, pourquoi ? A quelles informations faites-vous attention dans le jeu ?


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Est-ce que vous trouvez que la marque est trop présente dans le jeu ? Est-ce que cela vous gêne dans le gameplay ? Qu’est-ce que vous auriez aimé voir en plus dans le jeu ? (récompenses, coupon, cadeaux) Application classée dans un dossier jeux ! Y a joué environ 5 minutes car il n’avait pas la tête à jouer plus longtemps. N’a pas testé tous les modes du jeu (à juste lancé une course contre la montre). Oui, il a aimé son expérience de jeu surtout graphiquement. Le gameplay est ok. Cependant il tient à rappeler que ce n’est pas du vrai pilotage, mais que pour iPad ça passe très bien. Point négatif : pas un vrai jeu, on tourne vite en rond, il n’y a que 3 circuits. La marque n’est pas trop présente dans le jeu, quand on télécharge de l’Audi on veut de l’Audi. La marque ne dérange pas on veut tester et contempler les modèle Audi. 5. Comment y est-on arrivé ? Comment avez-vous été amenés à télécharger ce jeu ? Qu’est-ce qui vous a fait connaître le jeu ? (buzz, classement App Store, recommandations amis, hasard) Pourquoi avez-vous commencé à jouer à ce jeu ? Expliquez-nous quels ont été les différents critères de choix qui vous ont fait télécharger ce jeu ? Je me levais un matin et j’avais mon iPad à côté. J’ai lancé l’AppStore car j’avais pas mal de notifications. Puis j’ai eu une suggestion sur ce jeu. Il n’y a pas de raison spécifique qui m’a fait télécharger ce jeu. Peut-être la description qui était assez vendeuse et les screenshots de l’application et le fait que j’aime déjà Audi. 6. Lien entre le joueur et la marque Quel est votre rapport avec la marque ? Vous connaissiez cette marque avant d’avoir joué à cet advergame ? Aimez-vous cette marque ? Sur Facebook ? Dans la vraie vie ? Vous avez déjà consommé des produits ou services de la marque ? Vous avez joué à cet advergame car vous aimez la marque ou pour la qualité du jeu ? Avez-vous appris sur la marque avec ce jeu ? Si oui, quoi ? Est-ce que vous pouvez nous décrire la marque avec vos mots ? Est-ce que le fait d’avoir joué à un advergame change votre vision de la marque (plus sympathique, meilleure connaissance des produits) ? L’expérience d’advergame vous incitera-t-elle à acheter des produits de la marque ? Quel est, selon vous, le degré d’implication que doit avoir une marque dans son jeu publicitaire ? (simple apparition du logo ou interaction avec les produits de la marque) Vous venez d’apprendre que votre marque préférée lance un nouveau jeu : Quelle sera votre démarche ? Par curiosité vous irez voir / tester le jeu ? Si non, pourquoi ? Quels conseils donneriez-vous à une marque souhaitant lancer un advergame ? Quelles sont les choses à éviter, les informations essentielles pour garantir, selon vous, la satisfaction du joueur et son envie de rejouer à ce jeu ? Je connais bien la marque Audi, mais par contre ni moi ni personne de ma famille n’en possèdent une. Je connais des amis qui en ont. J’ai déjà roulé en Audi A3. Je ne suis pas la marque sur Facebook, dans la vie je suis capable de reconnaitre les principaux modèles. Je n’ai rien appris sur la marque ou sur les produits en jouant à cet advergame. Je ne crois pas que ma vision de la marque ait changé via ce jeu. En tout cas pas consciemment. Comme je l’ai dit ce jeu ne va pas me faire acheter plus d’Audi, ce sont des voitures pas des produits de grande consommation. Selon moi le degré d’implication doit être suffisant pour qu’on soit conscient de jouer au jeu d’une marque (que des voitures Audi), le logo etc, mais il ne faut pas pourrir le jeu. Eviter la lourdeur. Si ma marque préférée se lançait dans un advergame oui j’irais voir si je tombe de dessus genre via une pub sur Facebook ou sur l’AppStore ou via une recommandation. Mais bon faut quand même avoir un coup de bol. Mon conseil pour donner envie au joueur de rejouer est de faire un truc jouable, et aussi quelque chose que tout le monde pourrait aimer. Pas trop difficile. Et l’écueil à éviter ce sont les annonces publicitaires. Conclusion : Est-ce que vous pouvez nous donner votre avis général et nous dire ce que vous pensez des advergames ? C’est un concept sympa, plus sur iPhone et iPad ce qui se joue rapidement et partout.


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Nom : Frédérique (entretien 13) Sexe : M Age : 19 ans 1. Pratique générale du jeu vidéo : Décrivez moi votre expérience du jeu vidéo et depuis combien de temps vous y jouez (type de jeux, moments d’habitude de jeux, supports de jeux comme Facebook ou le mobile) Joueur très occasionnel. Je ne joue que quand je suis dans un contexte de soirée avec des amis (jeux de foot, ou mario kart) Que des jeux simples. Par contre je joue à des petits jeux sur mon Galaxy S2 2. Mise en situation : Quel est le dernier advergame auquel vous avez joué récemment ? Pourquoi avez-‐vous choisi cet advergame et pas un autre ? Avez-‐vous testé un autre advergame ? Si oui, en quoi est-‐il différent ? Description de l’advergame en question (détaillée, jeu court, jeu long) (support, type de jeu, gameplay, univers, fonctionnalités, graphisme…) Pourquoi y avez-‐vous joué à ce moment-‐là (ex : retard transport, recommandation d’un ami à ce moment-‐là, cinéma pendant les pubs, temps mort chez soi) ? Combien de temps y avez-‐vous joué ? Où avez-‐vous joué à ce jeu ? Quand y avez-‐vous joué ? A quelle heure ? A quelle occasion ? Dans quelles conditions ? Comment cela s’est-‐il passé ? J’ai un Galaxy S2 et j’ai joué récemment au jeu Fanta Player. C’est un petit jeu très coloré à l’image de la boisson orange. Il y a plusieurs niveaux de jeu et chaque niveau est déblocable que lorsqu’on termine le niveau précédant. C’est un jeu assez court, ce qui est bien c’est qu’il y a plusieurs jeux aux gameplays totalement différents. On est vraiment immergé dans le monde de la publicité Fanta, avec les jeunes personnages (les skateurs, le personnage Andi, des mêmes dessins). La dernière fois que j’y ai joué, c’était parce que j’attendais chez le médecin (dans la salle d’attente). J’y ai joué pendant 10 minutes à peu près, il était environ 16 heures. J’étais assis et j’avais le choix entre ne rien faire, lire un vieux magazine ou essayer de débloquer un nouveau niveau. 3. L’expérience post-jeu Qu’est ce qui a fait que vous avez arrêté votre expérience de jeu (session de jeu) ? Une fois le jeu fini qu’avez-vous fait directement après ? (téléphone, sms, changer de station de métro, activité divers…) Suite au jeu : Vous avez visité la page Facebook ? Liké ? Vous avez recommandé le jeu à vos amis ? Vous avez partagé vos scores sur les réseaux sociaux ? Vous êtes allez visiter le site de la marque ? Est-ce que vous avez un produit de la marque suite à votre expérience de jeu ? Si la personne n’a pas partagé son score on lui demande pourquoi ? Ses freins au partage et à la diffusion du jeu ? En avez-vous parlé à d’autres personnes ? Combien de temps pensez-vous garder ce jeu sur votre Smartphone/tablette ? Qu’est-ce qui vous ferait le garder ? Le supprimer (jeu trop rapide ?)? J’ai arrêté de jouer parce que le docteur est venu me chercher. C’était vraiment dans l’optique de tuer le temps. Je n’ai pas repris ma partie après. Suite au jeu, oui j’ai été visité la page Facebook du jeu. En effet ils mettent un bouton “like“ en évidence sur la page d’accueil du jeu. De plus le fait de se connecter au jeu via “Facebook connect“ nous rend automatiquement utilisateur du jeu sur Facebook. Je suis devenu fan du jeu sur Facebook. Et j’ai partagé une fois un score sur Facebook. Par contre je n’ai pas été sur le site de la marque Fanta. Je n’ai pas parlé de ce jeu à quelqu’un en dehors de ma publication Facebook. Je pense garder ce jeu, mais je n’y joue plus beaucoup, j’y ai joué beaucoup pendant 1 mois après l’avoir téléchargé. Je pourrais le supprimer d’ici pas longtemps car je n’ai plus trop de place sur mon S2. 4. Zoom sur le jeu Pouvez-vous tester devant nous votre advergame pour que nous puissions analyser votre expérience du jeu en live


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Après 15 min de test : Avez-vous aimé l’expérience de jeu ? Quels sont les points positifs de ce jeu ? Les points négatifs ? Quelles difficultés avez-vous rencontré dans le jeu ? Avez-vous d’autres remarques sur ce jeu ? Avez-vous testé tous les modes de jeu ? Si non, pourquoi ? A quelles informations faites-vous attention dans le jeu ? Est-ce que vous trouvez que la marque est trop présente dans le jeu ? Est-ce que cela vous gêne dans le gameplay ? Qu’est-ce que vous auriez aimé voir en plus dans le jeu ? (récompenses, coupon, cadeaux) Joue sans le son. Joueur à l’aise avec les premiers jeux débloqués. Plutôt lassé de jouer dans les niveaux faciles. A passé 5 minutes à débloquer un niveau devant moi. N’a pas été sur le mode Facebook game. Globalement j’ai aimé mon expérience de jeu. Comme je l’ai dit le fait d’avoir plusieurs mini-jeux c’est vraiment un élément donnant envie de relancer l’application. C’est aussi assez bien imaginé, les jeux sont connus, base de gameplay assez simple qui utilise bien les fonctionnalités du Smartphone. Le point négatif c’est que parfois c’est trop difficile. Par ailleurs je ne comprends pas l’intérêt du mode Facebook donc j’ai zappé cet onglet. Le fait que la marque soit présente dans le jeu me dérange pas plus que ça. Au contraire je trouve ça marrant d’être dans l’univers d’une marque de soda. Globalement je suis satisfait de ce petit jeu, et je ne vois pas ce qu’il pourrait y avoir en plus. Si peut être des réductions sur nos achats en super marché d’Oasis pour vraiment faire bouger le joueur et le faire acheter. 5. Comment y est-on arrivé ? Comment avez-vous été amenés à télécharger ce jeu ? Qu’est-ce qui vous a fait connaître le jeu ? (buzz, classement App Store, recommandations amis, hasard) Pourquoi avez-vous commencé à jouer à ce jeu ? Expliquez-nous quels ont été les différents critères de choix qui vous ont fait télécharger ce jeu ? Verre avec des amis quand j’ai remarqué le dessous de table. Il s’agissait d’une publicité pour le jeu avec un flash code. J’ai voulu essayer le flash code car j’ai une application de décodage de flash codes puis j’ai téléchargé directement le jeu Fanta Players. Je l’ai testé immédiatement en prenant le métro pour rentrer chez moi. 6. Lien entre le joueur et la marque Quel est votre rapport avec la marque ? Vous connaissiez cette marque avant d’avoir joué à cet advergame ? Aimez-vous cette marque ? Sur Facebook ? Dans la vraie vie ? Vous avez déjà consommé des produits ou services de la marque ? Vous avez joué à cet advergame car vous aimez la marque ou pour la qualité du jeu ? Avez-vous appris sur la marque avec ce jeu ? Si oui, quoi ? Est-ce que vous pouvez nous décrire la marque avec vos mots ? Est-ce que le fait d’avoir joué à un advergame change votre vision de la marque (plus sympathique, meilleure connaissance des produits) ? L’expérience d’advergame vous incitera-t-elle à acheter des produits de la marque ? Quel est, selon vous, le degré d’implication que doit avoir une marque dans son jeu publicitaire ? (simple apparition du logo ou interaction avec les produits de la marque) Vous venez d’apprendre que votre marque préférée lance un nouveau jeu : Quelle sera votre démarche ? Par curiosité vous irez voir / tester le jeu ? Si non, pourquoi ? Quels conseils donneriez-vous à une marque souhaitant lancer un advergame ? Quelles sont les choses à éviter, les informations essentielles pour garantir, selon vous, la satisfaction du joueur et son envie de rejouer à ce jeu ? Bien sûr que je connais Fanta. Je n’en consomme pas trop par contre. Plus quand j’étais petit aux booms, anniversaires et compagnie. Je n’aime pas la marque Fanta sur Facebook, ni sur Twitter. Dans la vraie vie j’aime bien leur publicité et leur slogan (passe le fun autour de toi). J’ai joué à cette advergame par curiosité (flash code). Je n’ai rien appris sur la marque ni sur le produit. Ça n’a pas changé la vision que j’ai de la marque, quoique ça montre qu’elle met en adéquation son slogan et ses actions marketing. Cette expérience ne m’incitera pas à acheter plus de Fanta. Selon moi il faut que la marque soit présente mais subtilement. En nous faisant pénétrer dans ses publicités TV dans son univers. Mais pas en balançant des publicités ou des réductions qui casseraient le plaisir de jouer. Ça doit être léger voir subliminal. Conclusion : Est-ce que vous pouvez nous donner votre avis général et nous dire ce que vous pensez des advergames ? C’est pas mal pour faire découvrir ou redécouvrir des marques, et de fidéliser le client.


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Nom : Robin (entretien 14) Sexe : M Age : 17 ans 1. Pratique générale du jeu vidéo : Décrivez moi votre expérience du jeu vidéo et depuis combien de temps vous y jouez (type de jeux, moments d’habitude de jeux, supports de jeux comme Facebook ou le mobile) Oui je suis joueur sur PC principalement. Mais j’ai eu des consoles de salons (PS2, Wii). Je joue à des MMO de façon irrégulière, à des jeux de stratégies et à des FPS. Je préfère jouer online qu’en solo. Il m’arrive de jouer sur iPhone aussi. 2. Mise en situation : Quel est le dernier advergame auquel vous avez joué récemment ? Pourquoi avez-‐vous choisi cet advergame et pas un autre ? Avez-‐vous testé un autre advergame ? Si oui, en quoi est-‐il différent ? Description de l’advergame en question (détaillée, jeu court, jeu long) (support, type de jeu, gameplay, univers, fonctionnalités, graphisme…) Pourquoi y avez-‐vous joué à ce moment-‐là (ex : retard transport, recommandation d’un ami à ce moment-‐là, cinéma pendant les pubs, temps mort chez soi) ? Combien de temps y avez-‐vous joué ? Où avez-‐vous joué à ce jeu ? Quand y avez-‐vous joué ? A quelle heure ? A quelle occasion ? Dans quelles conditions ? Comment cela s’est-‐il passé ? J’ai déjà joué à un advergame, il s’agit du jeu sur iPhone Hocus Pocus 16 beat ! C’est un jeu dans lequel l’artiste fait la promotion de son nouvel album. En fait on s’amuse à reproduire sa musique avec un Pad (des touches tactiles qui jouent des sons). On peut choisir parmi 4 musiques de son dernier album. Et on tape les zones de façon à reproduire la musique au plus proche. Ce n’est pas évident et il faut une bonne oreille et bien connaitre la musique. Pour moi ça va je suis DJ et je connais bien Hocus Pocus. Sinon il y a d’autres trucs dans l’application : on peut voir les actualités du groupe. Et voir sa programmation et voir ses clips. L’univers de l’application reprend la pochette de l’album. Album que j’avais déjà. La dernière fois que j’y ai jouée c’était sur l’iPhone de mon frère car celui-ci avait téléchargé l’application comme moi et a voulu me montrer ce qu’il était capable de faire. Du coup on y a joué ensemble pendant environ 15minutes. Sinon la première fois j’y ai joué car un ami l’avait et je l’ai découvert sur iPhone. Du coup je l’ai téléchargé immédiatement après. 3. L’expérience post-jeu Qu’est ce qui a fait que vous avez arrêté votre expérience de jeu (session de jeu) ? Une fois le jeu fini qu’avez-vous fait directement après ? (téléphone, sms, changer de station de métro, activité divers…) Suite au jeu : Vous avez visité la page Facebook ? Liké ? Vous avez recommandé le jeu à vos amis ? Vous avez partagé vos scores sur les réseaux sociaux ? Vous êtes allez visiter le site de la marque ? Est-ce que vous avez un produit de la marque suite à votre expérience de jeu ? Si la personne n’a pas partagé son score on lui demande pourquoi ? Ses freins au partage et à la diffusion du jeu ? En avez-vous parlé à d’autres personnes ? Combien de temps pensez-vous garder ce jeu sur votre Smartphone/tablette ? Qu’est-ce qui vous ferait le garder ? Le supprimer (jeu trop rapide ?)? J’ai arrêté de jouer car mon frère et moi en avions eu marre. Je n’ai pas été sur la page Facebook, puis je la suivais déjà. J’ai recommandé le jeu à des amis. Je n’ai pas été sur le site de l’artiste. Je n’ai pas partagé mon score sur les réseaux sociaux car ce n’est pas possible. Je pense garder cette application même si je ne l’utilise plus aujourd’hui depuis presque 1 an. 4. Zoom sur le jeu


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Pouvez-vous tester devant nous votre advergame pour que nous puissions analyser votre expérience du jeu en live Après 15 min de test : Avez-vous aimé l’expérience de jeu ? Quels sont les points positifs de ce jeu ? Les points négatifs ? Quelles difficultés avez-vous rencontré dans le jeu ? Avez-vous d’autres remarques sur ce jeu ? Avez-vous testé tous les modes de jeu ? Si non, pourquoi ? A quelles informations faites-vous attention dans le jeu ? Est-ce que vous trouvez que la marque est trop présente dans le jeu ? Est-ce que cela vous gêne dans le gameplay ? Qu’est-ce que vous auriez aimé voir en plus dans le jeu ? (récompenses, coupon, cadeaux) Bonne maitrise du jeu, se prend vraiment pour un compositeur quand il joue. Vit la musique. Me précise que c’est mieux de jouer avec un casque pour profiter à fond. Le principal point fort pour ce jeu, c’est son originalité. Et j’aime le jeu il est addictif j’ai pu y passer plus de 20 minutes d’affilié. La marque n’est pas trop présente dans le jeu. J’aurais aimé pouvoir jouer sur plus de musiques et une mise à jour de l’application en fonction de l’actu de l’artiste. On sent que c’est une application trop centrée sur cet album. Il aurait aussi fallu faire un système de points, de classement. Ça manque pour s’évaluer. Et dans ce cas je n’aurais pas hésité à partager sur Facebook. 5. Comment y est-on arrivé ? Comment avez-vous été amenés à télécharger ce jeu ? Qu’est-ce qui vous a fait connaître le jeu ? (buzz, classement AppStore, recommandations amis, hasard) Pourquoi avez-vous commencé à jouer à ce jeu ? Expliquez-nous quels ont été les différents critères de choix qui vous ont fait télécharger ce jeu ? J’étais chez un ami, je me baladais sur son iPhone et j’ai vu l’application Hocus Pocus. J’ai donc testé chez lui, plus j’ai aimé donc je l’ai installé sur le mien. Ce n’est même pas de la recommandation en fait, c’est moi via un ami. J’ai été intéressé au début par le nom de l’artiste plus que par le jeu. Mais finalement le jeu était bien donc c’est une réussite. 6. Lien entre le joueur et la marque Quel est votre rapport avec la marque ? Vous connaissiez cette marque avant d’avoir joué à cet advergame ? Aimez-vous cette marque ? Sur Facebook ? Dans la vraie vie ? Vous avez déjà consommé des produits ou services de la marque ? Vous avez joué à cet advergame car vous aimez la marque ou pour la qualité du jeu ? Avez-vous appris sur la marque avec ce jeu ? Si oui, quoi ? Est-ce que vous pouvez nous décrire la marque avec vos mots ? Est-ce que le fait d’avoir joué à un advergame change votre vision de la marque (plus sympathique, meilleure connaissance des produits) ? L’expérience d’advergame vous incitera-t-elle à acheter des produits de la marque ? Quel est, selon vous, le degré d’implication que doit avoir une marque dans son jeu publicitaire ? (simple apparition du logo ou interaction avec les produits de la marque) Vous venez d’apprendre que votre marque préférée lance un nouveau jeu : Quelle sera votre démarche ? Par curiosité vous irez voir / tester le jeu ? Si non, pourquoi ? Quels conseils donneriez-vous à une marque souhaitant lancer un advergame ? Quelles sont les choses à éviter, les informations essentielles pour garantir, selon vous, la satisfaction du joueur et son envie de rejouer à ce jeu ? Oui j’ai appris quelques trucs sur le groupe, biographie. Ce jeu me fait encore plus apprécier l’artiste, ils me paraissent vraiment très cools et très novateurs. L’idée selon moi c’est de faire un jeu qui rende accroc, et il faut que la marque soit intégrée de façon intelligente. Il faut éviter les publicités. Et sinon il faut privilégier le côté proximité avec le consommateur. Le mettre au courant avant tout le monde d’une actu, d’un avantage. Avec des pushs intéressants, mais des push vraiment pertinents, car c’est énervant de voir des notifications stupides. Conclusion : Est-ce que vous pouvez nous donner votre avis général et nous dire ce que vous pensez des advergames ? Je trouve ça osé, car on a déjà trop de publicités. Et j’ai un peu peur qu’à terme les marques nous contrôlent totalement via les jeux vidéo.


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Nom : Olivier (entretien 15) Sexe : M Age : 52 ans 1. Pratique générale du jeu vidéo : Décrivez moi votre expérience du jeu vidéo et depuis combien de temps vous y jouez (type de jeux, moments d’habitude de jeux, supports de jeux comme Facebook ou le mobile) Joueur occasionnel sur iPad et sur iPhone. Les jeux vidéo c’est plus la génération de mes enfants. 2. Mise en situation : Quel est le dernier advergame auquel vous avez joué récemment ? Pourquoi avez-‐vous choisi cet advergame et pas un autre ? Avez-‐vous testé un autre advergame ? Si oui, en quoi est-‐il différent ? Description de l’advergame en question (détaillée, jeu court, jeu long) (support, type de jeu, gameplay, univers, fonctionnalités, graphisme…) Pourquoi y avez-‐vous joué à ce moment-‐là (ex : retard transport, recommandation d’un ami à ce moment-‐là, cinéma pendant les pubs, temps mort chez soi) ? Combien de temps y avez-‐vous joué ? Où avez-‐vous joué à ce jeu ? Quand y avez-‐vous joué ? A quelle heure ? A quelle occasion ? Dans quelles conditions ? Comment cela s’est-‐il passé ? J’ai récemment téléchargé l’application Audi magazines sur mon iPad. Je n’ai jamais joué à d’autres jeux de marque à part éventuellement des jeux concours mais pas des jeux numériques. C’est vraiment très beau, il s’agit plus d’un magazine interactif que d’un jeu. On y retrouve plein d’informations sur la marque et ses différentes actions dans le monde de l’automobile. On retrouve sur 3 onglets du menu les différentes valeurs de la marque, son actualité ainsi que sa technologie. On retrouve la sobriété de la marque et le design léché. J’ai parcouru l’application pendant 10, 15 min environ la première fois. Je l’ai téléchargé parce que j’avais déjà vu des magazines interactifs sur iPad et donc j’ai voulu voir si Audi en avait un. J’ai joué chez moi dans mon canapé immédiatement après l’avoir téléchargé. J’y ai joué parce que j’aime bien tester les applications que j’installe directement ça me permet de savoir si je les gardes ou pas. 3. L’expérience post-jeu Qu’est ce qui a fait que vous avez arrêté votre expérience de jeu (session de jeu) ? Une fois le jeu fini qu’avez-vous fait directement après ? (téléphone, sms, changer de station de métro, activité divers…) Suite au jeu : Vous avez visité la page Facebook ? Liké ? Vous avez recommandé le jeu à vos amis ? Vous avez partagé vos scores sur les réseaux sociaux ? Vous êtes allez visiter le site de la marque ? Est-ce que vous avez un produit de la marque suite à votre expérience de jeu ? Si la personne n’a pas partagé son score on lui demande pourquoi ? Ses freins au partage et à la diffusion du jeu ? En avez-vous parlé à d’autres personnes ? Combien de temps pensez-vous garder ce jeu sur votre Smartphone/tablette ? Qu’est-ce qui vous ferait le garder ? Le supprimer (jeu trop rapide ?)? J’ai arrêté car j’avais fait le tour et que j’en avais assez. Je ne me rappelle plus de ce que j’ai fait immédiatement après, j’étais chez moi en début de soirée. Je n’ai pas visité la page Facebook. Je n’ai non plus été sur le site d’Audi. Je n’ai pas acheté de produit suite au jeu, mais par contre je suis déjà possesseur d’une Audi tt et je me sens proche de la marque. Je n’ai pas de freins à parler de ce jeu, mais il n’y a pas de vraie raison d’en parler. Je n’ai pas recommandé le jeu à mes amis mais mon fils l’a parcouru car il lui arrive de m’emprunter mon iPad. Je pense la garder car ils la mettent à jour en moyenne 2 fois par ans donc c’est comme un abonnement régulier. Rien ne me ferait le supprimer, il s’agit pour moi d’une marque c’est un plus pour mon iPad. On peut aussi voir ça comme un accessoire vestimentaire qu’on est fier de porter. 4. Zoom sur le jeu Pouvez-vous tester devant nous votre advergame pour que nous puissions analyser votre expérience du jeu en live


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Après 15 min de test : Avez-vous aimé l’expérience de jeu ? Quels sont les points positifs de ce jeu ? Les points négatifs ? Quelles difficultés avez-vous rencontré dans le jeu ? Avez-vous d’autres remarques sur ce jeu ? Avez-vous testé tous les modes de jeu ? Si non, pourquoi ? A quelles informations faites-vous attention dans le jeu ? Est-ce que vous trouvez que la marque est trop présente dans le jeu ? Est-ce que cela vous gêne dans le gameplay ? Qu’est-ce que vous auriez aimé voir en plus dans le jeu ? (récompenses, coupon, cadeaux) Application classée dans un dossier voitures. Feuillette rapidement les longs articles. S’attarde principalement sur les photos et les vidéos. Vraie satisfaction à parcourir l’application. Commentaire sur rapidité et l’ergonomie. J’ai plutôt apprécié mon expérience de l’application Audi. Les points positifs sont clairement la beauté des images, et la marque qui est bien mise en valeur. Je n’ai pas d’autres remarques. Oui j’ai testé toutes les fonctionnalités de l’application. Je fais principalement attention aux images et aux vidéos et aux modèles. Je ne trouve pas que la marque soit trop présente puisque j’ai téléchargé l’application pour la marque. J’aurais aimé avoir plus d’informations, plus de contenus. 5. Comment y est-on arrivé ? Comment avez-vous été amenés à télécharger ce jeu ? Qu’est-ce qui vous a fait connaître le jeu ? (buzz, classement App Store, recommandations amis, hasard) Pourquoi avez-vous commencé à jouer à ce jeu ? Expliquez-nous quels ont été les différents critères de choix qui vous ont fait télécharger ce jeu ? Comme je vous l’ai dit plus haut je l’ai téléchargé parce que je recherchais un magazine interactif comme j’avais pu le voir pour BMW dans une concession. Il m’arrive assez souvent de me faire des sessions AppStore sur mon iPad (également sur mon iPhone) j’y vais dans l’optique de télécharger des applications et de mettre à jour mes applications. Là c’était plus une démarche spécifique volontaire où je savais ce que je recherchais. 6. Lien entre le joueur et la marque Quel est votre rapport avec la marque ? Vous connaissiez cette marque avant d’avoir joué à cet advergame ? Aimez-vous cette marque ? Sur Facebook ? Dans la vraie vie ? Vous avez déjà consommé des produits ou services de la marque ? Vous avez joué à cet advergame car vous aimez la marque ou pour la qualité du jeu ? Avez-vous appris sur la marque avec ce jeu ? Si oui, quoi ? Est-ce que vous pouvez nous décrire la marque avec vos mots ? Est-ce que le fait d’avoir joué à un advergame change votre vision de la marque (plus sympathique, meilleure connaissance des produits) ? L’expérience d’advergame vous incitera-t-elle à acheter des produits de la marque ? Quel est, selon vous, le degré d’implication que doit avoir une marque dans son jeu publicitaire ? (simple apparition du logo ou interaction avec les produits de la marque) Vous venez d’apprendre que votre marque préférée lance un nouveau jeu : Quelle sera votre démarche ? Par curiosité vous irez voir / tester le jeu ? Si non, pourquoi ? Quels conseils donneriez-vous à une marque souhaitant lancer un advergame ? Quelles sont les choses à éviter, les informations essentielles pour garantir, selon vous, la satisfaction du joueur et son envie de rejouer à ce jeu ? Je suis possesseur d’une Audi actuellement (Audi TT 1999). C’est ma deuxième voiture de la marque aux anneaux. J’aime cette marque. Je ne l’aime pas sur Facebook (je vrai que très peu sur Facebook). J’ai joué à cet advergame pour la marque et pour l’expérience de l’application (fonctionnalités et informations qu’elles apportent et le plaisir des yeux). J’ai appris des choses sur la marque mais tout ne m’intéressait pas. Le fait d’avoir joué à cette application me rapproche de la marque. Je la vois comme une vraie partenaire de vie. Honnêtement je ne pense pas que cette application va faire en sorte que j’achète plus d’Audi. On parle de voiture ! Pour moi il faut que la marque soit présente mais après ça dépend si c’est un vrai jeu, ou un magazine interactif. Si ma marque préférée fait une application de jeu, je n’irai pas la télécharger par curiosité, par contre si on m’en parle ou si j’y ai joué chez quelqu’un et que l’expérience m’a plu. Je pense que les choses à apporter sont des informations sur la marque mais surtout une maniabilité exploitant au mieux le support. Il faut aussi savoir cibler les attentes de ses utilisateurs. Conclusion : Est-ce que vous pouvez nous donner votre avis général et nous dire ce que vous pensez des advergames ? Je pense que c’est une bonne chose. Aujourd’hui on peut faire de la publicité d’une manière bien plus subtile et faire des consommateurs des vrais relais de communication. Il y a un changement dans la relation marque consommateur.


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Nom : Adrien (entretien 16) Sexe : M Age : 16 ans 1. Pratique générale du jeu vidéo : Décrivez moi votre expérience du jeu vidéo et depuis combien de temps vous y jouez (type de jeux, moments d’habitude de jeux, supports de jeux comme Facebook ou le mobile) Joueur rare console, TV ou PC. Mais de temps en temps iPhone dans les transports. Y a des époques pour la console. Surtout en réseau et sur PC. 2. Mise en situation : Quel est le dernier advergame auquel vous avez joué récemment ? Pourquoi avez-‐vous choisi cet advergame et pas un autre ? Avez-‐vous testé un autre advergame ? Si oui, en quoi est-‐il différent ? Description de l’advergame en question (détaillée, jeu court, jeu long) (support, type de jeu, gameplay, univers, fonctionnalités, graphisme…) Pourquoi y avez-‐vous joué à ce moment-‐là (ex : retard transport, recommandation d’un ami à ce moment-‐là, cinéma pendant les pubs, temps mort chez soi) ? Combien de temps y avez-‐vous joué ? Où avez-‐vous joué à ce jeu ? Quand y avez-‐vous joué ? A quelle heure ? A quelle occasion ? Dans quelles conditions ? Comment cela s’est-‐il passé ? Le dernier et l’unique, c’est le jeu MIB III sur iPhone. Description : jeu tout simple où faut monter sa petite ville. Il y a des niveaux et des missions. Jeu en solo. J’y ai joué quelques jours et je m’en suis lassé. Je lui mettrai 5/10. But d’avancer comme si c’était le film. Combattre des monstres. Gagner de l’argent et passer des missions. Vue de dessus. On ne peut pas réellement contrôler le personnage. Pourquoi j’y ai joué : le fait de progresser et de s’améliorer fait que j’ai eu envie d’y rejouer. Transport pour faire passer le temps. Expérience de 5-10 min. J’y ai joué une vingtaine de fois. Pendant les vacances j’allais travailler, 30 min de train. Je faisais le tour de mes applications. 3. L’expérience post-jeu Qu’est ce qui a fait que vous avez arrêté votre expérience de jeu (session de jeu) ? Une fois le jeu fini qu’avez-vous fait directement après ? (téléphone, sms, changer de station de métro, activité divers…) Suite au jeu : Vous avez visité la page Facebook ? Liké ? Vous avez recommandé le jeu à vos amis ? Vous avez partagé vos scores sur les réseaux sociaux ? Vous êtes allez visiter le site de la marque ? Est-ce que vous avez un produit de la marque suite à votre expérience de jeu ? Si la personne n’a pas partagé son score on lui demande pourquoi ? Ses freins au partage et à la diffusion du jeu ? En avez-vous parlé à d’autres personnes ? Combien de temps pensez-vous garder ce jeu sur votre Smartphone/tablette ? Qu’est-ce qui vous ferait le garder ? Le supprimer (jeu trop rapide ?)? J’ai arrêté par ce que le jeu veut qu’on s’arrête. Plus d’énergie, on ne plus progresser. J’ai éteint l’application, soit j’écoute de la musique soit je relance un petit jeu. Je n’ai pas été sur Facebook, ni liké. Je me suis connecté par mon compte Facebook mais c’est tout. Je n’ai pas visité le site non plus. Je n’ai même pas vu le film. Je n’ai pas partagé mes scores. J’y joué juste pour faire passer le temps. Pas l’objectif d’être du jeu. Je ne trouvais pas ça très intéressant, pas besoin de montrer que je joué à ce moment. Je n’en ai pas parlé. Je ne l’ai pas noté sur l’AppStore. Je l’ai encore mais ça fait un bon mois que je n’y joue plus, je vais le supprimer. Je le garderai si il s’améliorait mais même pas. 4. Zoom sur le jeu Pouvez-vous tester devant nous votre advergame pour que nous puissions analyser votre expérience du jeu en live Après 15 min de test : Avez-vous aimé l’expérience de jeu ? Quels sont les points positifs de ce jeu ? Les points négatifs ? Quelles difficultés avez-vous rencontré dans le jeu ? Avez-vous d’autres remarques sur ce jeu ?


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Avez-vous testé tous les modes de jeu ? Si non, pourquoi ? A quelles informations faites-vous attention dans le jeu ? Est-ce que vous trouvez que la marque est trop présente dans le jeu ? Est-ce que cela vous gêne dans le gameplay ? Qu’est-ce que vous auriez aimé voir en plus dans le jeu ? (récompenses, coupon, cadeaux) Jeu Gameloft. Columbia. Cinématique lunettes. Je gagne des pièces. S’achète des armes. Vas de zones en zones. Patiente. Joue sans le son. Monte de niveau (niveau 29). Positif : jeu pas très compliqué, il fait passer le temps assez facilement. Négatif : toujours la même chose. Ce jeu ne m’a pas motivé à voir le film. Oui j’ai tout testé. Informations regardées : les niveaux c’est la seule chose qui m’intéresse. Non la marque n’est pas trop présente. On joue quand même avec la marque. Je n’ai pas vu le film donc je ne sais pas si c’est fidèle. J’aurais aimé pouvoir plus contrôler les personnages. Ça aurait été pas mal de proposer une réduction. 5. Comment y est-on arrivé ? Comment avez-vous été amenés à télécharger ce jeu ? Qu’est-ce qui vous a fait connaître le jeu ? (buzz, classement App Store, recommandations amis, hasard) Pourquoi avez-vous commencé à jouer à ce jeu ? Expliquez-nous quels ont été les différents critères de choix qui vous ont fait télécharger ce jeu ? En navigant sur l’AppStore. Dans le top 25. Je l’ai téléchargé et je l’ai essayé. De savoir que le film allait sortir ou qu’il était sorti. Voir si j’allais voir le film grâce à l’application. 6. Lien entre le joueur et la marque Quel est votre rapport avec la marque ? Vous connaissiez cette marque avant d’avoir joué à cet advergame ? Aimez-vous cette marque ? Sur Facebook ? Dans la vraie vie ? Vous avez déjà consommé des produits ou services de la marque ? Vous avez joué à cet advergame car vous aimez la marque ou pour la qualité du jeu ? Avez-vous appris sur la marque avec ce jeu ? Si oui, quoi ? Est-ce que vous pouvez nous décrire la marque avec vos mots ? Est-ce que le fait d’avoir joué à un advergame change votre vision de la marque (plus sympathique, meilleure connaissance des produits) ? L’expérience d’advergame vous incitera-t-elle à acheter des produits de la marque ? Quel est, selon vous, le degré d’implication que doit avoir une marque dans son jeu publicitaire ? (simple apparition du logo ou interaction avec les produits de la marque) Vous venez d’apprendre que votre marque préférée lance un nouveau jeu : Quelle sera votre démarche ? Par curiosité vous irez voir / tester le jeu ? Si non, pourquoi ? Quels conseils donneriez-vous à une marque souhaitant lancer un advergame ? Quelles sont les choses à éviter, les informations essentielles pour garantir, selon vous, la satisfaction du joueur et son envie de rejouer à ce jeu ? Je connaissais, j’ai vu les 2 premiers. Oui j’aimais la saga MIB : sympa. Non je n’aimais pas MIB sur Facebook. J’ai téléchargé le jeu parce que c’était MIB et j’étais aussi intrigué par MIB et l’application. Je n’ai rien appris sur le film avec ce jeu. MIB : c’est un film avec des agents qui doivent arrêter des extraterrestres. Le fait d’avoir joué, me donne encore moins envie d’aller voir le film. Un peu trop basique, un peu trop bête ! Elle doit être présente, il faut que ça soit promotionnel mais que ça soit léger. Il est mieux d’être avec un l’univers. Il faut être dans le thème. Si ma marque préférée lance un nouveau jeu j’irai voir par curiosité. Conseil : se mettre à la place du joueur. Ne pas avoir que pour but de promouvoir la marque. Eviter les jeux où l’on se lasse assez vite. Conclusion : Est-ce que vous pouvez nous donner votre avis général et nous dire ce que vous pensez des advergames ? Je trouve ça bien, il ne faut pas que ça soit trop poussé vers le produit. Un jeu rapide, des parties rapides, auquel on peut jouer tout le temps entre amis, comparer avec ses amis. Un système de jeu novateur pourquoi pas, mais il faut avant tout que ça soit pratique !


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Nom : Justin (entretien 17) Sexe : M Age : 26 ans 1. Pratique générale du jeu vidéo : Décrivez moi votre expérience du jeu vidéo et depuis combien de temps vous y jouez (type de jeux, moments d’habitude de jeux, supports de jeux comme Facebook ou le mobile) Période de jeux sur console au collège (PS2, Nintendo 64). Aujourd’hui joueur occasionnel de jeux automobile sur console (Grand Turismo). Joue environ 2 fois par mois pour battre son temps et améliorer sa conduite. 2. Mise en situation : Quel est le dernier advergame auquel vous avez joué récemment ? Pourquoi avez-‐vous choisi cet advergame et pas un autre ? Avez-‐vous testé un autre advergame ? Si oui, en quoi est-‐il différent ? Description de l’advergame en question (détaillée, jeu court, jeu long) (support, type de jeu, gameplay, univers, fonctionnalités, graphisme…) Pourquoi y avez-‐vous joué à ce moment-‐là (ex : retard transport, recommandation d’un ami à ce moment-‐là, cinéma pendant les pubs, temps mort chez soi) ? Combien de temps y avez-‐vous joué ? Où avez-‐vous joué à ce jeu ? Quand y avez-‐vous joué ? A quelle heure ? A quelle occasion ? Dans quelles conditions ? Comment cela s’est-‐il passé ? En advergame j’ai récemment joué à Audi TTRS et à un jeu marrant de la bouteille “action ou vérité“ de Durex. C’est un jeu court auquel on peut jouer en soirée avec des amiEs ;). En fait c’est un mélange entre le jeu de la bouteille (bouteille remplacée par un préservatif) qui tourne et qui tombe sur une personne. Celle-ci a le choix entre des actions (proposées par le jeu) ou une vérité. Il y a du fun, c’est simple et bien fait. Il y une grosse partie de l’application qui est consacrée à la présentation des gammes de produits de la marque. Le jeu c’est 50% de l’application. A la base je l’ai téléchargé parce qu’il était dans le top 25 de l’App Store. Je l’ai essayé immédiatement après l’avoir téléchargé. J’y ai rejoué parce que j’étais à une soirée qui s’y prêtait bien. En fin de soirée, dans un contexte de gens partant pour s’amuser « un peu plus ». 3. L’expérience post-jeu Qu’est ce qui a fait que vous avez arrêté votre expérience de jeu (session de jeu) ? Une fois le jeu fini qu’avez-vous fait directement après ? (téléphone, sms, changer de station de métro, activité divers…) Suite au jeu : Vous avez visité la page Facebook ? Liké ? Vous avez recommandé le jeu à vos amis ? Vous avez partagé vos scores sur les réseaux sociaux ? Vous êtes allez visiter le site de la marque ? Est-ce que vous avez un produit de la marque suite à votre expérience de jeu ? Si la personne n’a pas partagé son score on lui demande pourquoi ? Ses freins au partage et à la diffusion du jeu ? En avez-vous parlé à d’autres personnes ? Combien de temps pensez-vous garder ce jeu sur votre Smartphone/tablette ? Qu’est-ce qui vous ferait le garder ? Le supprimer (jeu trop rapide ?)? Je ne sais plus ce que qui nous a fait arrêter le jeu, surement la fatigue et l’heure (fin de soirée). Suite au jeu la première fois, je n’ai pas été liké la page Facebook, pareil sur Twitter. J’ai recommandé le jeu, mais par bouche à oreille à une ou deux personnes, mais c’est surtout lors des soirées où l’on a joué que mes amis ont pu le voir. Je n’ai pas non plus été voir le site de la marque suite au jeu. Je le supprimerai si plus de place, mais à vrai dire il n’en prend pas beaucoup. 4. Zoom sur le jeu Pouvez-vous tester devant nous votre advergame pour que nous puissions analyser votre expérience du jeu en live Après 15 min de test : Avez-vous aimé l’expérience de jeu ? Quels sont les points positifs de ce jeu ? Les points négatifs ? Quelles difficultés avez-vous rencontré dans le jeu ? Avez-vous d’autres remarques sur ce jeu ? Avez-vous testé tous les modes de jeu ? Si non, pourquoi ?


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A quelles informations faites-vous attention dans le jeu ? Est-ce que vous trouvez que la marque est trop présente dans le jeu ? Est-ce que cela vous gêne dans le gameplay ? Qu’est-ce que vous auriez aimé voir en plus dans le jeu ? (récompenses, coupon, cadeaux) Il faut certifier qu’on a plus de 17 ans au démarrage ! L’application est constituée d’un menu avec 3 onglets : gamme, produit, et le jeu. Je n’ai pas testé toutes les pages du jeu. Les onglets gammes et produits par exemple je m’en fou. Oui j’ai aimé mon expérience de jeu, même si il faut le jouer à plusieurs. Ce que j’aime c’est le côté marrant et décalé. C’est simple et rapide. J’aime moins la charte graphique qui est très légère. La marque est trop présente, ça ne me dérange pas personnellement, mais c’est quand même un peu gênant si des gens prennent mon iPad et tombent dessus. Le jeu tout court sans toutes ces mentions à la marque Durex aurait été mieux. Dans le jeu, j’ai fait attention à la qualité des questions proposées, voir si elles sont marantes. J’aurais aimé avoir un peu plus de questions, on est vite limité. 5. Comment y est-on arrivé ? Comment avez-vous été amenés à télécharger ce jeu ? Qu’est-ce qui vous a fait connaître le jeu ? (buzz, classement App Store, recommandations amis, hasard) Pourquoi avez-vous commencé à jouer à ce jeu ? Expliquez-nous quels ont été les différents critères de choix qui vous ont fait télécharger ce jeu ? J’ai téléchargé l’application car elle était dans le top 25 via mon iPhone. Ça m’arrive souvent de télécharger les meilleures applications gratuites pour voir. Je l’ai testé immédiatement après. 6. Lien entre le joueur et la marque Quel est votre rapport avec la marque ? Vous connaissiez cette marque avant d’avoir joué à cet advergame ? Aimez-vous cette marque ? Sur Facebook ? Dans la vraie vie ? Vous avez déjà consommé des produits ou services de la marque ? Vous avez joué à cet advergame car vous aimez la marque ou pour la qualité du jeu ? Avez-vous appris sur la marque avec ce jeu ? Si oui, quoi ? Est-ce que vous pouvez nous décrire la marque avec vos mots ? Est-ce que le fait d’avoir joué à un advergame change votre vision de la marque (plus sympathique, meilleure connaissance des produits) ? L’expérience d’advergame vous incitera-t-elle à acheter des produits de la marque ? Quel est, selon vous, le degré d’implication que doit avoir une marque dans son jeu publicitaire ? (simple apparition du logo ou interaction avec les produits de la marque) Vous venez d’apprendre que votre marque préférée lance un nouveau jeu : Quelle sera votre démarche ? Par curiosité vous irez voir / tester le jeu ? Si non, pourquoi ? Quels conseils donneriez-vous à une marque souhaitant lancer un advergame ? Quelles sont les choses à éviter, les informations essentielles pour garantir, selon vous, la satisfaction du joueur et son envie de rejouer à ce jeu ? Oui je connaissais la marque avant évidemment ! Je suis consommateur de la marque. Je n’aime pas particulièrement cette marque, on n’a pas trop le choix en France, Manix ou Durex. J’ai appris quelques trucs sur des nouveaux produits, mais rapidement. Selon moi, Durex c’est safe et fun. L’expérience advergame change un peu ma vision, et je me dis qu’ils sont forts en marketing et à la pointe de la technologie. Pour moi une marque doit être présente mais trop, à la longue c’est lassant. Après ça dépend des jeux et des univers, il y a des marques qu’on est fier d’arborer. Si marque préférée (Paul Smith, Apple) lance un advergame, oui j’irais voir par curiosité mais si je tombe dessus facilement (recommandation, article avec lien en bas). Mon conseil serait de faire une expérience ludique, où l’on peut réellement profiter du jeu. Pour qu’on ait envie d’y rejouer, il faut qu’il soit réutilisable, donc que le jeu soit utile ou pratique. Si c’est juste par plaisir, il faut que le jeu soit top. Conclusion : Est-ce que vous pouvez nous donner votre avis général et nous dire ce que vous pensez des advergames ? C’est une bonne chose, il s’agit de joindre l’utile à l’agréable. Ça nous divertit et nous fidélise. Par contre attention à la pollution ! Nom : Sandra (entretien 18) Sexe : F


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Age : 23 ans 1. Pratique générale du jeu vidéo : Décrivez moi votre expérience du jeu vidéo et depuis combien de temps vous y jouez (type de jeux, moments d’habitude de jeux, supports de jeux comme Facebook ou le mobile) Je ne joue pas aux jeux vidéo sur consolse genre counter strike et compagnie, c’est un loisir de mec. J’ai déjà joué pour m’amuser avec des copains. Sinon quand j’étais jeune j’avais une gameboy. 2. Mise en situation : Quel est le dernier advergame auquel vous avez joué récemment ? Pourquoi avez-‐vous choisi cet advergame et pas un autre ? Avez-‐vous testé un autre advergame ? Si oui, en quoi est-‐il différent ? Description de l’advergame en question (détaillée, jeu court, jeu long) (support, type de jeu, gameplay, univers, fonctionnalités, graphisme…) Pourquoi y avez-‐vous joué à ce moment-‐là (ex : retard transport, recommandation d’un ami à ce moment-‐là, cinéma pendant les pubs, temps mort chez soi) ? Combien de temps y avez-‐vous joué ? Où avez-‐vous joué à ce jeu ? Quand y avez-‐vous joué ? A quelle heure ? A quelle occasion ? Dans quelles conditions ? Comment cela s’est-‐il passé ? Il n’y a pas longtemps j’ai installé l’application Trip Advisor sur Facebook. C’est un jeu où l’on collectionne les villes et les lieux où l’on a déjà été. On peut également noter des lieux qu’on a visité genre le MoMa à New-York. Il n’y a pas de but dans ce jeu. Avec du recul je trouve ça un peu m’as-tu-vu. On peut voir sur une travel map les différents lieux où l’on a été. La dernière fois que j’y ai joué c’était pour compléter ma collection. Je checkais Facebook quand j’ai vu qu’un ami à moi avait pinné des villes où il avait été. J’ai cliqué dessus et ça m’a ouvert l’application. J’ai pu rajouter des lieux que j’avais oubliés la première fois. J’y ai rejoué un peu du coup. J’ai comparé mes voyages avec les siens. Mon expérience du jeu n’a pas durée plus de 5 minutes la 2ème fois et 10 la première fois. 3. L’expérience post-jeu Qu’est ce qui a fait que vous avez arrêté votre expérience de jeu (session de jeu) ? Une fois le jeu fini qu’avez-vous fait directement après ? (téléphone, sms, changer de station de métro, activité divers…) Suite au jeu : Vous avez visité la page Facebook ? Liké ? Vous avez recommandé le jeu à vos amis ? Vous avez partagé vos scores sur les réseaux sociaux ? Vous êtes allez visiter le site de la marque ? Est-ce que vous avez un produit de la marque suite à votre expérience de jeu ? Si la personne n’a pas partagé son score on lui demande pourquoi ? Ses freins au partage et à la diffusion du jeu ? En avez-vous parlé à d’autres personnes ? Combien de temps pensez-vous garder ce jeu sur votre Smartphone/tablette ? Qu’est-ce qui vous ferait le garder ? Le supprimer (jeu trop rapide ?)? Après avoir fait le tour de ma travel map et après avoir vu mes badges j’ai quitté le jeu pour retourner sur Facebook, et plus particulièrement je suis retourné sur mon profil pour voir si le fait d’avoir joué ne publie pas des informations. Je n’ai pas forcément envi que ma timeline soit blindée de publications d’applications comme celle-là. A la suite du jeu je ne suis pas partie liker la page Facebook de TripAdvisor, ni je ne suis pas partie sur leur site. Par contre j’y ai été à un moment par curiosité pour voir à quoi ça ressemble car on en entend de plus en plus parler. Je ne pense pas supprimer l’application. A vrai dire je ne supprime jamais les applications Facebook. 4. Zoom sur le jeu Pouvez-vous tester devant nous votre advergame pour que nous puissions analyser votre expérience du jeu en live Après 15 min de test : Avez-vous aimé l’expérience de jeu ? Quels sont les points positifs de ce jeu ? Les points négatifs ? Quelles difficultés avez-vous rencontré dans le jeu ? Avez-vous d’autres remarques sur ce jeu ? Avez-vous testé tous les modes de jeu ? Si non, pourquoi ? A quelles informations faites-vous attention dans le jeu ?


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Est-ce que vous trouvez que la marque est trop présente dans le jeu ? Est-ce que cela vous gêne dans le gameplay ? Qu’est-ce que vous auriez aimé voir en plus dans le jeu ? (récompenses, coupon, cadeaux) Application dans le volet gauche. Elle va d’abord sur sa travel map et me montre ses villes en zoomant un peu sur chaque continent. Elle va ensuite sur l’onglet de ses badges. Me montre ceux qu’elle a gagnés. Puis elle se rend dans l’onglet Friends pour se comparer à ses amis. Là elle s’aperçoit qu’elle n’est pas très bien classée et qu’il y a des amis à elle qui ont beaucoup plus voyagé (« frimeurs ! »). Oui j’ai apprécié mon expérience sur cette application. Le point positif c’est le fait de pouvoir se comparer à ses amis. Le point négatif c’est que c’est court et qu’il n’y a pas de vraies choses à faire sur cette application. Selon moi la marque trip advizor n’est pas trop présente dans le jeu. On le voit à peine. Et il n’y a pas de liens vers le site. J’aurai aimé voir plus de jeux, plus d’interactivité. 5. Comment y est-on arrivé ? Comment avez-vous été amenés à télécharger ce jeu ? Qu’est-ce qui vous a fait connaître le jeu ? (buzz, classement App Store, recommandations amis, hasard) Pourquoi avez-vous commencé à jouer à ce jeu ? Expliquez-nous quels ont été les différents critères de choix qui vous ont fait télécharger ce jeu ? J’ai découvert le jeu car des amis ont joué à l’application donc je l’ai vu sur leur profil et j’ai trouvé ça sympa. 6. Lien entre le joueur et la marque Quel est votre rapport avec la marque ? Vous connaissiez cette marque avant d’avoir joué à cet advergame ? Aimez-vous cette marque ? Sur Facebook ? Dans la vraie vie ? Vous avez déjà consommé des produits ou services de la marque ? Vous avez joué à cet advergame car vous aimez la marque ou pour la qualité du jeu ? Avez-vous appris sur la marque avec ce jeu ? Si oui, quoi ? Est-ce que vous pouvez nous décrire la marque avec vos mots ? Est-ce que le fait d’avoir joué à un advergame change votre vision de la marque (plus sympathique, meilleure connaissance des produits) ? L’expérience d’advergame vous incitera-t-elle à acheter des produits de la marque ? Quel est, selon vous, le degré d’implication que doit avoir une marque dans son jeu publicitaire ? (simple apparition du logo ou interaction avec les produits de la marque) Vous venez d’apprendre que votre marque préférée lance un nouveau jeu : Quelle sera votre démarche ? Par curiosité vous irez voir / tester le jeu ? Si non, pourquoi ? Quels conseils donneriez-vous à une marque souhaitant lancer un advergame ? Quelles sont les choses à éviter, les informations essentielles pour garantir, selon vous, la satisfaction du joueur et son envie de rejouer à ce jeu ? La première fois que j’y ai joué je ne connaissais Trip Advizor que de nom. Je savais que c’était un site de notation d’hôtels mais je n’y avais jamais jeté l’œil. Je n’aime pas le site sur Facebook, ni sur Twitter. Je n’ai pas de compte sur le site. Je n’ai pas appris sur le site TripAdvizor en jouant au jeu. Le fait d’avoir joué à ce jeu a peut être poussé ma curiosité pour aller faire un tour sur le site plus tard et aller jeter un œil sur le service. J’y ai été en juin pour chercher des séjours. En tapant sur Google quand j’ai vu un lien vers Trip Advizor je l’ai consulté. Je pense que l’expérience du jeu m’incitera dans le futur à aller sur leur site. Selon moi la marque ne doit pas être présente ou très peu. Il faut juste qu’on sache qu’elle est derrière. Il faut vraiment qu’elle nous offre un service. Conclusion : Est-ce que vous pouvez nous donner votre avis général et nous dire ce que vous pensez des advergames ? Je trouve ça intéressant. Ça nous divertit gratuitement et puis ça nous permet de découvrir d’autre technique de communication. On participe surtout sur Facebook à la communication de l’entreprise. On se sent utile, une sorte d’ambassadeur de la marque.

Documents

Mémoire advergames 2012