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1 ÁREA DELEGADA DE DEPORTES Dirección General de Deportes m m e e m m o o r r i i a a d d e e g g e e s s t t i i ó ó n n 2 2 2 0 0 0 1 1 1 4 4 4

Memoria 2014. Área Delegada de Deportes

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ÁREA DELEGADA DE DEPORTES Dirección General de Deportes 

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222000111444

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ÍÍNNDDIICCEE Presentación Concejal Delegado de las Artes, Deportes y Turismo

Página

5 Introducción Página

6 Resumen de indicadores más importantes Página

8 Programa deportivo 8 Enseñanza deportiva

Clases y escuelas en centros deportivos municipales Escuelas en colaboración Escuelas de promoción en centros escolares Aulas deportivas municipales

12 Competiciones, pruebas y encuentros deportivos Juegos deportivos municipales Torneos Copa de Primavera Torneos y circuitos deportivos municipales Eventos deportivos en la ciudad

16 Promoción deportiva Actividades deportivas en la nieve Centros de educación infantil y primaria Actividades deportivas para jóvenes Día del Deporte Patrocinio de grandes eventos internacionales Patrocinio de clubes deportivos con equipos no profesionales

18 Deporte Adaptado y personas con discapacidad. Promoción deportiva en centros de educación especial: Juegos de convivencia y Eventos de deporte escolar adaptado

Carné de deporte especial Página

21 Alquiler y reserva de unidades deportivas Reserva para centros docentes Reserva para entidades sin fines de lucro Reserva para la práctica de deporte adaptado Reserva de unidades deportivas para utilización recreativa

Página

23 Medicina deportiva Reconocimientos médicos Acondicionamiento cardiovascular Fisioterapia Escuela de espalda Psicomotricidad

Página

25 Infraestructura deportiva municipal

Anexo 26 INFORMACIÓN ECONÓMICA

Anexo 2 27 ATENCIÓN AL CIUDADANO Y CALIDAD

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Tengo la satisfacción de presentar la Memoria de Gestión del Área de Deportes correspondiente a 2014, síntesis del constante esfuerzo del los trabajadores del Ayuntamiento de Madrid para ofrecer a los madrileños deporte y ejercicio físico en las mejores condiciones posibles. Como en toda memoria, las cifras son las protagonistas, pues el objetivo es evaluar la dimensión del trabajo realizado. Quiero destacar, como datos principales, los casi 30 millones de usos o accesos al conjunto de los servicios y actividades dirigidas; así como la excelente oferta de equipamientos deportivos a disposición de los madrileños en 2014: nuestra red alcanza ya 71 Centros Deportivos Municipales y 472 Instalaciones Deportivas Básicas que, en conjunto, suman 2.126 unidades deportivas de todo tipo. Mención aparte merece la dedicación presupuestaria de 121.052.308 euros para ejecutar el programa descrito, incluyendo tanto los que destinan los distritos como los de la propia Área Delegada. Tales cifras nos permiten afirmar que Madrid es la ciudad de Europa con la mayor oferta deportiva municipal, de entre las que adoptan el mismo modelo de gestión que hemos desarrollado en los cuatro años de mandato municipal que ahora concluyen. No obstante, esta Memoria no quiere ser solamente una larga lista de cifras, sino reflejar el éxito de una política deportiva basada en una oferta amplia, dirigida a atender a todos los deportes, a todos los segmentos de la población madrileña y a llegar a todos los rincones de la ciudad, con igualdad de acceso y precios contenidos, como los que ofrece la renovada gama del Abono Deporte Madrid. Con la lectura de este documento, pueden obtenerse interesantes conclusiones sobre los gustos y necesidades deportivas de los madrileños, de gran utilidad para todos los interesados en este sector, particularmente con la inclusión un interesante anexo con los resultados de satisfacción de los usuarios en el marco de los trabajos de Calidad y Atención al Ciudadano. Para terminar esta presentación, no debo de dejar de mencionar dos aspectos de gran relevancia para entender esta memoria. Primero, que la gestión deportiva realizada en 2014 ya incluye la aplicación de gran parte de las premisas del Plan Estratégico del Deporte Base 2013 -2020, un conjunto de acciones que están siendo determinantes para el incremento de la calidad del servicio y ampliar la base de ciudadanos que practican deporte.

PRESENTACIÓN

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Y en segundo lugar, y por último, recordar que gran parte de los programas deportivos desarrollados han sido fruto del trabajo conjunto del Ayuntamiento con las federaciones deportivas madrileñas y con los clubes, entidades y asociaciones deportivas de la ciudad. Una colaboración esencial que quiero agradecer muy sinceramente desde la convicción de que solamente con el trabajo en equipo podemos conseguir ofrecer esta gran dimensión de actividades y servicios deportivos a la población madrileña. Enhorabuena y muchas gracias a todos los que han hecho posible un gran año para el deporte de Madrid.

Patricia Lázaro Martínez de Morentin Concejal del Área Delegada de Deportes

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La Memoria de Gestión 2014 recoge, fundamentalmente, los resultados del trabajo dirigido y desarrollado por el Área de Deportes del Ayuntamiento de Madrid en relación con la oferta de servicios, actividades y equipamientos deportivos municipales. La memoria se estructura en cuatro apartados informativos, coincidentes con los cuatro conjuntos de actividad más destacados del deporte municipal: el programa deportivo desarrollado por la Dirección General de Deportes; el conjunto del alquiler y cesión de unidades deportivas a disposición de los madrileños; el programa de Medicina Deportiva y unos breves apuntes sobre la infraestructura deportiva municipal que soporta todas las actuaciones. Junto a ello, se adjuntan dos importantes anexos, el relativo a los presupuestos disponibles en 2014, y el estudio de la satisfacción de los usuarios sobre la oferta y los servicios deportivos, completando así una visión global del deporte municipal madrileño, sus tendencias y su aprovechamiento. Para una mejor comprensión de las cifras, hay que diferenciar los conceptos de “número de usuarios” y “usos o asistencias”. En el primer caso, se refiere al número de personas, deportistas o inscritos en una actividad o servicio. En el segundo, es el número de veces que esas personas han utilizado o usado dichas actividades. Con el fin de dimensionar fielmente la capacidad de servicio ofrecida, se recogen principalmente los datos de asistencias y usos, porque se entiende que es la cifra que realmente recoge la actividad desarrollada, sin perjuicio de que en otros casos sea más útil valorar algunos servicios concretos por el número de personas inscritas. Al coincidir esta memoria con el cuarto año de mandato del actual gobierno municipal, se ha incluido en muchos casos la evolución de los servicios en ese período para ofrecer una mejor visión de la labor desarrollada, lo cual añade interés a este documento. Por último, aclarar que el presente documento es un resumen de la Memoria oficial del Área de Deportes, que se pone a disposición de todos los interesados en analizarla en su totalidad. Por la complejidad y extensión de la Memoria, se ha elaborado el presente informe que recoge de forma más clara y rápida los datos y comentarios sobre el deporte municipal, concordando, como no puede ser de otra forma, con los datos ofrecidos en la memoria general.  

INTRODUCCIÓN

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TOTAL DE SERVICIOS 2014

29.731.894 usos o asistencias al conjunto de actividades y servicios

INFRAESTRUCTURA DEPORTIVA MUNICIPAL 2014

71 centros deportivos municipales/ 472 instalaciones deportivas básicas

2.126 unidades/3.671.516 metros cuadrados superficie deportiva 

121.052.308 euros de presupuesto en 2014

PROGRAMA DE ENSEÑANZA

149.983 plazas / 105.957 plazas ocupación media/ 70.65 % de ocupación

8.822.448 servicios o asistencias

154 escuelas de colaboración con entidades deportivas en CDM/ 2.083 plazas

498 escuelas de promoción deportiva en centros escolares/ 8.140 participantes

33.000 plazas en cursos deportivos de Verano

COMPETICIONES DEPORTIVAS MUNICIPALES

173.702 participantes en las tres competiciones

1.058.764 usos totales de instalaciones 117.876 deportistas en los Juegos Deportivos Municipales   28.644 deportistas en la Copa Primavera   27.182 deportistas en los Torneos deportivos municipales 

81 pruebas o eventos deportivos organizados en colaboración con entidades

PROMOCIÓN DEPORTIVA

2.565 plazas cursos esquí y snow

2.682 alumnos proyectos promoción infantiles y juveniles

15 grandes eventos deportivos internacionales patrocinados

29 equipos deporte no profesional en ligas de honor patrocinados 15 femeninos/14 masculinos 

DEPORTE PERSONAS CON DISCAPACIDAD

168 centros participantes/ 2.215 escolares con discapacidad

38.041 personas con discapacidad con Carné especial

90 entidades con reserva de unidades deportivas/ 12.753 deportistas

ALQUILER, USO Y RESERVA DE UNIDADES DEPORTIVAS

101 centros docentes con reserva de instalaciones/ 13.058 alumnos

410 entidades sin ánimo de lucro con reserva/ 15.317 deportistas

468 entidades/ 12.753 deportistas reserva para partidos y entrenamientos 4.384.389 usos o servicios por reserva de instalaciones 

5.927.985 usos deportivo-recreativos

RESUMEN INDICADORES MÁS IMPORTANTES

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Gráfico 1. Usos, asistencias o servicios prestados por programa

Gráfico 2. Evolución de servicios prestados 2011-2014

20%

29%

27%

15%

3%2%0%4%

Uso Libre (5.927.985)

Actividad Dirigida(8.822.448)

Abono Deporte (8.000.781)

Uso esp. Deportivos(4.384.389)

Uso para JDM ( 1.058.764)

Medicina Deportiva(22.506)

Programas Especiales(575.205)

Cesión Centros Enseñanza(939. 816)

10.000.000

15.000.000

20.000.000

25.000.000

30.000.000

35.000.000

201128.136.160

201228.970.063

201330.182.083

201429.731.894

Servicios

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El programa deportivo elaborado por la Dirección General de Deportes y desarrollado por este organismo junto a los Distritos, tiene un objetivo general enunciado en el pronunciamiento de su presentación anual: “Fomentar e impulsar la actividad física y deportiva entre los ciudadanos como actividad que mejora la salud y como elemento de integración y cohesión social y cultural”. Para cumplir este objetivo, el programa está formado por la puesta en marcha de distintos servicios y actividades, desde las premisas de programar actividades deportivas, atendiendo la demanda y las necesidades específicas de cada segmento de población, el desarrollo del deporte en colaboración con entidades y el fomento del aprovechamiento del tiempo de ocio en actividades deportivas. La estructura de la oferta se fundamenta en torno a cuatro grandes actuaciones, cada una de ellas, desarrollando un aspecto de la práctica deportiva en la vida de cualquier persona: el primer capítulo se dedica a la ENSEÑANZA de la práctica deportiva, a través de diversas propuestas y variantes; la organización de COMPETICIONES, para todas las edades y con un componente de facilitación de la práctica deportiva en la ciudad; la PROMOCIÓN, como la función básica del trabajo municipal; y el trabajo especial con el DEPORTE ADAPTADO, dando las máximas facilidades a los centros y entidades dedicadas a las personas con discapacidad para que desarrollen sus objetivos, en los que el deporte es un elemento definitivo en la vida, recuperación y desarrollo de las discapacidades.

Enseñanza deportiva

Clases y escuelas en centros deportivos municipales

En la temporada 2013/2014, se ofertaron 149.983 plazas, en el conjunto de los centros deportivos municipales, de las que se ocuparon 105.957 plazas, con un porcentaje de ocupación medio del 70,65 por ciento. De acuerdo con el número de alumnos, todo el programa de actividades dirigidas en centros deportivos supuso dar 8.822.448 servicios durante la temporada de referencia.

Cuadro 1. Oferta y ocupación Clases y Escuelas en CDM. Por categorías de edad

Categoría Plazas ofertadas ocupadas libres índice

PREINFANTILES 10.988 10.173 815 92,58% INFANTILES 44.329 34.150 10.179 77,04% JÓVENES 6.335 2.586 3.749 40,82% ADULTOS 73.720 47.492 26.228 64,42% MAYORES DE 65 AÑOS 14.284 11.459 2.825 80,22%

PERSONAS CON DISCAPACIDAD 992 569 423 57,36 %

149.983 105.957 44.026 70,65%

PROGRAMA DEPORTIVO

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En los últimos cuatro años, la oferta se ha incrementado en el período en 27.682 plazas, un 22,63 por ciento, de acuerdo con los objetivos marcados de incrementar las modalidades y las plazas para atender las demandas en los diferentes distritos.

Gráfico 3. Evolución de la oferta de plazas 2011 – 2014

Escuelas en colaboración

Junto a la actividad docente gestionada por personal directamente municipal, y para el desarrollo de algunas modalidades para las categorías infantil, jóvenes y actividades para personas con discapacidad, en 2014 la Dirección General de Deportes suscribió convenios de colaboración seleccionando a las entidades colaboradoras, entre aquéllas que tienen por objeto social la promoción y el fomento de la práctica deportiva y suponiendo una enseñanza especializada que actúa de puente para aquellos deportistas que desean acceder al deporte de alta competición.

En 2014 se suscribieron 82 convenios de colaboración, 14 de los con Federaciones Deportivas Madrileñas y los 68 restantes con Entidades Deportivas, para el desarrollo de un total de 154 escuelas, de acuerdo al siguiente desglose: 115 escuelas normalizadas y 17 de Deporte Adaptado.

En los denominados convenios especiales, se desarrollaron en los CDM,

16 escuelas – de fútbol y baloncesto -, con la Fundación Real Madrid, y 5 con la Fundación Atlético de Madrid y una última escuela con el Atlético de Madrid Féminas. En total, supuso una oferta de 2.083 plazas, con un 90 por ciento de ocupación al cubrirse 1.876 plazas.

10.000

30.000

50.000

70.000

90.000

110.000

130.000

150.000

2011122.301

2012134.919

2013147.379

2014149.983

Oferta Plazas

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En total, el programa de escuelas en colaboración las 154 escuelas ofrecieron 9.247 plazas, 6.920 de ellas ocupadas, suponiendo una media de ocupación del 75 por ciento.

En 2011, se desarrollaron, a través de estos convenios, 132 escuelas, por lo que se han incrementado en 22 nuevas en el período de referencia.

Gráfico 4. Evolución de escuelas deportivas en colaboración en CDM 2011- 2014

Escuelas de promoción en centros escolares

Durante la temporada 2013/2014, desde el 1 de octubre de cada año, al 30 de junio del siguiente, se desarrolló este programa en 198 Centros, un total de 498 Escuelas de Promoción Deportiva con 8.140 participantes de Ecuación infantil y Primaria, con el objetivo básico de favorecer la práctica deportiva entre la población escolar, especialmente en modalidades deportivas poco extendidas, con la intención de optimizar el aprovechamiento de las instalaciones deportivas de los centros escolares, fomentar el asociacionismo deportivo en los colegios y favorecer la detección de jóvenes deportistas.

En 2014, se ha conseguido una implantación de estas escuelas en el 68 por ciento del total de colegios públicos existentes en la ciudad lo que representa una evolución muy importante en el período 2011 – 2014, pasando de 335 escuelas a las 498 mencionadas anteriormente, lo que supuesto poner 113 escuelas más en funcionamiento, un incremento del 48,6 por ciento

Este programa se desarrolló mediante la suscripción de 18 convenios de colaboración con federaciones deportivas madrileñas, de vigencia coincidente con el curso escolar.

120

125

130

135

140

145

150

155

2011 132

2012 144

2013 144

2014 154

Oferta Plazas

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Gráfico 5. Evolución de escuelas deportivas en colaboración en CDM 2011- 2014

Aulas deportivas municipales

Enmarcadas en el programa de promoción del deporte escolar, están dirigidas a centros educativos y se desarrollan en horario lectivo, organizadas en colaboración con la Dirección General de Educación y Juventud del Ayuntamiento de Madrid y Federaciones Deportivas Madrileñas. Las Aulas han tenido una gran demanda por parte de los centros escolares, canalizada a través de la oferta “Madrid un libro abierto”. En el curso 2013/2014, 6.778 alumnos/as han participado en las cuatro Aulas siguientes:

Aula Deportiva Municipal de Aire Libre, gestionada de forma directa por la

Dirección General de Deportes. Aula Deportiva Municipal de Escalada, Esgrima y Piragüismo, gestionadas a

través de sendos convenios de colaboración con las Federaciones Territoriales correspondientes.

Cuadro 2. Participación en las Aulas deportivas 2014

Aula Nº sesiones Nº centros escolares Nº alumnos

AIRE LIBRE 59 24 1.507 ESCALADA 61 32 1.517 ESGRIMA 73 43 1.791

PIRAGÜISMO 39 35 1.963 232 134 6.778

0

100

200

300

400

500

2011 335

2012 361

2013 479

2014 498

Escuelas Deportivas

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Cursos intensivos de verano

Se desarrolla durante los meses de julio y agosto, ofertando cursos de Natación, Actividades Acuáticas y otros cursos polideportivos. La oferta de 2014 quedó integrada por un total de 33.584 plazas de las que se cubrieron 18.318, es decir, el 54,54 por ciento.

Cuadro 3. Participación en los cursos de verano

CDM Plazas ofertadas Plazas ocupadas % Ocupación

GESTIÓN DIRECTA 20.396 12.779 62,65%

GESTIÓN INDIRECTA 13.188 5.539 42,00%

33.584 18.318 54,54%

Competiciones,.pruebas.y.encuentros. deportivos

Durante la temporada 2014/2015 se desarrollaron tres competiciones municipales organizadas directamente por la Dirección General de Deportes y los Distritos: los Juegos Deportivos Municipales, la Copa de Primavera y los Torneos y Circuitos Deportivos Municipales, con 173.702 participantes en conjunto, 9.938 equipos y un total de 51.981 encuentros disputados, cifras que dimensionan las competiciones municipales de manera muy importante, a lo que hay que añadir que suponen 1.058.764 servicios prestados por cesión y utilización de espacios para la actividad de los deportistas inscritos.

Junto a las competiciones organizadas directamente por el Ayuntamiento de Madrid, éste colaboró con terceras entidades para la organización conjunta de 81 eventos o pruebas deportivas en la ciudad, de carácter autonómico, nacional e internacional, incluidas carreras urbanas, con un total de 572.640 participantes. Cuadro 4. Participación en competiciones municipales

Competición Nº Participantes

JUEGOS DEPORTIVOS MUNICIPALES 117.876 COPA DE PRIMAVERA 28.644 TORNEOS Y CIRCUITOS DEPORTIVOS MUNICIPALES 27.182

173.702 La evolución de la participación en los cuatro años de la actual legislatura municipal ha sido muy desigual, dependiendo de diversos factores, pero, con poca diferencia entre 2011 y 2014, al variar de 176.419 participantes a los 173.702, es decir, 2.717 menos en el período de referencia, lo que supone una leve disminución del 1,5% en el período.

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Gráfico 6. Evolución de la participación en las competiciones municipales 2014 – 2015

Las competiciones deportivas municipales, por su carácter aficionado, son un referente para el estudio y análisis de la participación deportiva en la ciudad. Por ello, se adjuntan varios cuadros con datos muy significativos que ayudan a conocer la demanda deportiva competitiva, por categorías y desde la perspectiva de género. Gráfico 7. Participación en las competiciones deportivas municipales. Por categorías

100.000

120.000

140.000

160.000

180.000

200.000

2011 176.419

2012 181.968

2013 179.705

2014 173.702

Participación encompeticiones

Senior

Juvenil Infantil

Benjamín

Cadete

Alevín

Prebenjamín Prebenjamín 972

Benjamín 33.299

Alevín 29.545

Infantil 15.949

Cadete 10.552

Juvenil 8.771

Senior 74.614

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Cuadro 5. Participación masculina y femenina en las competiciones deportivas municipales. Por número de deportistas

COMPETICIONES Hombres % Mujeres % Total JUEGOS DEPORTIVOS 88.175 75 29.701 25 117.876

COPA DE PRIMAVERA 22.635 79 6.009 21

28.644

TORNEOS Y CIRCUITOS 24.377 90 2.805 10

27.182

135.187 78% 38.515 22%

173.702

Cuadro 6. Participación masculina y femenina en las competiciones deportivas municipales. Por número de equipos

COMPETICIONES Equipos Masculinos

Equipos Femeninos

Total Equipos

JUEGOS DEPORTIVOS 5.103 532 5.635

COPA DE PRIMAVERA 2.058 257 2.315

TORNEOS Y CIRCUITOS 1.772 216 1.988

8.933 1.005 9.938

Juegos deportivos municipales

Se inscriben anualmente en la convocatoria de Deporte Infantil, que coordina la Comunidad de Madrid, y los veintiún Distritos Municipales convocan sus propias competiciones de acuerdo a lo contemplado en la Normativa General de los Juegos Deportivos Municipales y las Normativas específicas de cada modalidad deportiva, desarrollando sus Fases de Grupo y Distrito. Los juegos deportivos municipales han tenido una participación de 117.876 participantes y 5.635 equipos. La evolución de la participación en el período 2011 – 2014 muestra un incremento de 8.001 participantes, porcentualmente, un 7,28 por ciento más.

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Gráfico 8. Evolución participantes en Juegos Deportivos Municipales 2011 - 2014

Torneos Copa de Primavera

Exclusivamente para categorías base (menores de 18 años), constituye la continuación natural de la temporada deportiva en coincidencia con el calendario escolar, y en 2014 tuvo 28.644 jugadores/as y 2.315 equipos.

Torneos y circuitos deportivos municipales

Se convocan exclusivamente en categoría Senior, (mayores de 18 años), en distintas disciplinas deportivas, y en 2014 tuvieron 27.182 deportistas inscritos, provenientes de 1.988 equipos diferentes.

Eventos deportivos en la ciudad

En 2014, la Dirección General de Deportes, también colaboró con distintas entidades para la organización conjunta de 81 eventos o pruebas deportivas en la ciudad, de carácter autonómico, nacional e internacional, incluidas carreras urbanas, y principalmente de carácter urbano (carreras populares). Cuadro 7. Relación de eventos organizados en colaboración/participantes

Categoría de los eventos Nº

INTERNACIONALES 15 NACIONALES 10 AUTONÓMICOS 56

81 con 572.640 asistentes

100.000

105.000

110.000

115.000

120.000

2011 109.875

2012 114.949

2013 117.819

2014 117.876

Evolución participantes

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Promoción deportiva

Con el fin de promover la práctica de la actividad física y el deporte de forma saludable durante el tiempo de ocio, la Dirección General de Deportes ofreció a los ciudadanos durante el ejercicio 2014 iniciativas, muy diferentes entre sí, para facilitar y estimular la práctica deportiva, algunas de ellas encuadradas en las denominadas “actividades especiales” a título de encuadre en la suma de servicios o asistencias por este concepto. Esta área incluye un esfuerzo económico muy importante, por parte de la Dirección General de Deportes, para apoyar el fomento deportivo, ayudando a los clubes deportivos madrileños, con equipos no profesionales, que compiten en las máxima categorías federadas, de distintas modalidades deportivas. Y también el patrocinio económico de 15 eventos deportivos internacionales de especial relevancia, con sede en Madrid, todos ellos diseñados para la promoción de sus distintas disciplinas deportivas y contribuyendo al prestigio y proyección internacional de la ciudad.

Actividades deportivas en la nieve

En 2014, la Dirección General de Deportes, organizó la vigésimo tercera edición, de esta oferta formada por los cursos de esquí, snowboard y combinada (esquí alpino y raquetas de nieve). Se desarrolló entre el 5 de enero y el 23 de febrero de 2014, durante 8 semanas consecutivas, con 2.800 plazas, de las que se cubrieron 2.565, el 92 por ciento Cuadro 8. Evolución plazas y ocupación Actividades deportivas en la nieve 2011 – 2014

2011 2012 2013 2014

PLAZAS OFERTADAS 4.200 4.300 3.800 2.800 PLAZAS OCUPADAS 3.821 3.484 2.547 2.565

PORCENTAJE DE OCUPACIÓN 90,9 % 81,2 % 67% 92 %

Centros de educación infantil y primaria

Como complemento a las actuaciones de promoción deportiva en los aspectos técnicos, en 2014, se firmó un convenio con la Asociación de Deportistas para desarrollar en 10 Centros de Educación Infantil y Primaria de Madrid el Proyecto SPORT & TROPS, con un total de 2.191 alumnos. Este programa, está diseñado específicamente para promocionar y enseñar a alumnos y alumnas de ecuación infantil y Primaria, hábitos saludables y valores inherentes a la actividad deportiva, con profesores que son antiguos deportistas de alta competición y se desarrolla simultáneamente en otras cinco ciudades del país.

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Actividades deportivas para jóvenes

Detectado el problema de la disminución de la práctica deportiva entre los jóvenes, el área de promoción deportiva, formalizó en 2014 la colaboración con la Dirección General de la Juventud para desarrollar acciones concretas en modalidades deportivas atractivas en los meses de verano: piragüismo y remo, pádel, escalada deportiva, salvamento deportivo monitor y combinadas. De esta forma, la Dirección General de Juventud, en colaboración con la Dirección General de Deportes, puso a disposición de los jóvenes con edades comprendidas entre los 14 y 30 años los siguientes cursos, con 555 plazas ofertadas y una oferta total de 38 cursos en los meses de julio, agosto y septiembre de 2014. La ocupación se situó en el 88, 5%. Cuadro 9. Oferta de actividades deportivas en colaboración para jóvenes DGD/DGJ

Nº CURSOS 38

PLAZAS OFERTADAS 555

PLAZAS OCUPADAS 491

PRESUPUESTO 25.140 €

Día del Deporte

El 15 de junio de 2014 tuvo lugar la séptima edición del Día del Deporte, una jornada que rinde homenaje a todos los deportistas populares madrileños y que promociona el ejercicio físico saludable, dando a conocer la oferta municipal de cada Distrito; a cuyo efecto se facilitó, entre otras alternativas, el acceso libre y gratuito a 55 Centros Deportivos Municipales. El Día del Deporte es una iniciativa que surgió en mayo de 2008 por Acuerdo de la Junta de Gobierno de la Ciudad de Madrid como una gran fiesta en la que el Ayuntamiento renueva su compromiso con valores tan importantes como la protección de la salud; hacer de la práctica deportiva y del ejercicio físico una forma saludable de ocupar el tiempo libre; la mejora de la convivencia y el bienestar personal, presentando a la práctica deportiva como generadora de integración y de cohesión social

Patrocinio de grandes eventos internacionales

En 2014, la Dirección General de Deportes, patrocino 15 grandes eventos internacionales para su celebración en la ciudad, con una aportación de 3.525.267 euros, entendiendo tal esfuerzo económico como una inversión para la promoción del deporte y la proyección de la ciudad y de su prestigio deportivo. La mayoría de ellos, incluyen acciones o eventos de carácter popular dirigidos a la promoción de su modalidad deportiva, y en sí mismos representan, acontecimientos de máxima relevancia e interés.

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Cuadro 10. Eventos deportivos internacionales patrocinados 2014

EVENTO ORGANIZADOR XXXIII Copa del Mundo Sable Masculino R.F.E. de Esgrima XIX Grand Prix FINA de Saltos R.F.E. de Natación XI Campeonato del Mundo Jr. Waterpolo Femenino R.F.E. Natación Trofeo Internacional de Karate Villa de Madrid F.Madrileña de Karate Torneo Tenis Mutua Madrid Open Madrid Trophy Promotion, S.L XXVII Open Internacional deEspaña F.E. de Badminton Continental Cup de Judo de Madrid 2014 Real F.E. de Judo Premios Solidaridad en el Deporte Aso. Cultura, Deporte y Desarrollo XIII Torneo Internacional Gran Premio España F.E. de Luchas y Disciplinas

Asociadas Reunión Internacional de Atletismo Real F.E. de Atletismo Final de la Copa de Europa de Triatlon F.E. de Triatlón 4 Torneos de Tenis (3 femeninos y 1 masculino) Federación de Tenis de Madrid

Patrocinio de clubes deportivos con equipos no profesionales

En el marco del trabajo dirigido al fomento del deporte en la ciudad, en 2014, la Dirección General de Deportes, patrocinó la actividad de 19 clubes o entidades deportivas, con un total de 29 equipos no profesionales – 15 equipos femeninos y 14 masculinos -, que compiten en las máximas categorías de las competiciones federadas representando a Madrid, y dedicando a este programa de promoción del tejido asociativo madrileño, 469.800 euros.

Deporte adaptado y personas con discapacidad

Las actuaciones dirigidas a facilitar, promocionar y estimular la práctica deportiva entre los colectivos de población con problemas de discapacidad física, sensorial o intelectual, se dispersan por todo el programa, en el marco del desarrollo del concepto de deporte inclusivo, no obstante, se reúne en este apartado de la memoria algunas de las actuaciones de mayor dimensión para un conocimiento más explícito del trabajo en esta área y de las posibilidades y recursos dispuestos por el Ayuntamiento de Madrid, a través de la Dirección General de Deportes.

Este trabajo se ha llevado a cabo a través de la colaboración conjunta de actividades con los centros de educación especial, y con otras áreas de Gobierno y entidades.

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Promoción deportiva en centros de educación especial

En la temporada 2013 – 2014, se ofreció un marco de encuentros destinados a promover el deporte entre los escolares de centros de educación especial del municipio de Madrid y la interrelación escolar de estos con alumnos de centros de enseñanza ordinaria. Entre las principales actuaciones llevadas a cabo se encuentran:

Juegos de Convivencia. En 2014, participaron 40 centros, con 22 jornadas y 939 participantes. Mediante esta actuación, Centros escolares de enseñanza ordinaria y especial convivieron durante una jornada escolar, en horario lectivo, con el fin de favorecer la interrelación del alumnado, utilizando la actividad física como vehículo.

Cuadro 11. Resumen distribución por centros Juegos de Convivencia 2013/2014

PARTICIPANTES……... Nº

CENTROS Nº

JORNADAS Educación Especial

Educación Ordinaria

TOTAL

VICENTE DEL BOSQUE

19 10 148 265 413

CERRO ALMODOVAR

21 12 221 285 526

TOTAL 40 22 369 550 939

Eventos de deporte escolar adaptado.

En 2014 se celebraron 8 eventos con la participación de 128 centros de Ecuación especial y Ocupacionales, y un total de 1.276 participantes. El objetivo fue promover el deporte y la integración social entre las personas con discapacidad de los centros mencionados, en horario lectivo y en colaboración con los profesionales de los mismos.

Cuadro 12. Eventos deporte escolar adaptado. Número de participantes. 2013/2014

MODALIDAD/EVENTO Nº Centros Participantes

EVENTO DE JUEGOS PSICOMOTORES 16 C. E. Especial 164

CONTROL POSTURAL 16 C. E. Especial 152

EVENTO ACTIVIDADES ACUÁTICAS 15 C. E. Especial 139

EVENTO ATLETISMO 17 C. E. Especial 171

EVENTO FINAL DE CURSO 15 C. E. Especial 149

EVENTO NATACIÓN C.O. 14 Centros

Ocupacionales 147

EVENTO ATLETISMO C.O. 18 Centros

Ocupacionales 178

EVENTO FIN DE CURSO D.O. 17 Centros

Ocupacionales 176

TOTAL 128 1.276

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Carné de deporte especial

En el marco de favorecer la práctica deportiva y las instalaciones municipales a las personas con discapacidad, el Ayuntamiento de Madrid, emitió o confirmó en 2014, 38.041 títulos o carnés especiales para el uso gratuito de las piscinas municipales. Los beneficiarios son aquellas personas con un grado de discapacidad, igual o superior, que cumplan los requisitos establecidos, así como un acompañante por persona, en el caso de que le sea prescrita la necesidad de ayuda obligatoria. Cuadro 13. Carné de Deporte Especial por categorías de edad

CATEGORÍA DE EDAD Nº Carnés PREINFANTIL E INFANTIL 2.234

JÓVENES 1.098

ADULTOS 26.102

MAYORES DE 65 AÑOS 8.607

TOTAL 38.041 Gráfico 9. Carné de Deporte Especial por categorías de edad

Preinfantil e Infantil

Adultos

Jóvenes Preinfantil eInfantil

Jóvenes

Adultos

Mayores de 65años

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Además del desarrollo del Programa deportivo elaborado y desarrollado por la Dirección General de Deportes, explicado y detallado en esta memoria, el volumen de servicios deportivos del Ayuntamiento de Madrid, se completa con los prestados por los centros deportivos municipales directamente, tales como el uso libre de las unidades (entradas a piscinas, salas de musculación, pistas, etc.) y el alquiler de unidades (pistas de tenis y pádel, pabellones, campos de fútbol, etc) bien puntualmente, o mediante reserva de temporada. En el caso de los usos deportivos, en 2014 se prestaron un total de 5.927.985 servicios. Mientras que el conjunto de uso de espacios deportivos por reserva de los mismos, supuso la prestación de 4.384.389 asistencias o servicios. Hay que insistir en la gran importancia de la puesta a disposición de deportistas, equipos y entidades del conjunto de los equipamientos deportivos municipales, para asegurarles la posibilidad de desarrollar sus actividades de entrenamiento, encuentros o desarrollo de programas de actividad física, ya que esto representa el día a día de la actividad deportiva en la ciudad. En 2014 se gestionaron las siguientes reservas de espacios deportivos municipales:

Reserva para centros docentes

Se facilitó el uso de espacios deportivos a centros docentes con imposibilidad material de desarrollar sus programas de Ecuación Física, incluidos en las etapas educativas. Datos 2014

101 CENTROS DOCENTES CARENTES DE INSTALACIONES DEPORTIVAS, CON UN TOTAL DE 13.058 ALUMNOS DESARROLLARON ACTIVIDAD FÍSICA EN

NUESTROS CENTROS

Cuadro 14. Evolución centros docentes/alumnos 2011 – 2014

CONCEPTO/AÑO 2011 2012 2013 2014

CENTROS 140 97 101 101 Nº ALUMNOS 14.196 15.182 14.344 13.058

ALQUILER.Y.RESERVA.DE.UNIDADES DEPORTIVAS

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Reserva para entidades deportivas sin fines de lucro

Las entidades deportivas sin ánimo de lucro también dispusieron de unidades deportivas y espacios reservados para así facilitar el desarrollo del deporte de carácter aficionado.

Datos 2014

410 ENTIDADES SIN ÁNIMO DE LUCRO CON UN TOTAL DE 15.317 DEPORTISTAS PRACTICARON ACTIVIDAD DEPORTIVA EN NUESTRAS

INSTALACIONES Cuadro 15. Evolución centros docentes/alumnos 2011 – 2014

CONCEPTO/AÑO 2011 2012 2013 2014

ENTIDADES..DEPORTIVAS 446 419 364 410

Reserva para la práctica de deporte adaptado

Igualmente, las asociaciones, clubes y entidades dedicadas a atender a las personas con discapacidad, pudieron en 2014 reservar espacios deportivos municipales para sus diversas actividades, todas ellas, decisivas para el desarrollo y crecimiento de estas personas. Datos 2014

90 ENTIDADES CON 2.427 DEPORTISTAS PROGRAMARON SU ACTIVIDAD DE DEPORTE ADAPTADO EN NUESTRAS INSTALACIONES

Cuadro 16. Evolución centros docentes/alumnos 2011 – 2014

CONCEPTO/AÑO 2011 2012 2013 2014

CLUBES, ASOCIACIONES 114 107 83 90

Reserva de unidades deportivas para utilización recreativa

Durante la temporada (2013/ 2014) se ha realizo la reserva para la utilización de unidades deportivas con fines meramente recreativos.

Datos 2014

468 ENTIDADES CON 12.753 DEPORTISTAS RESERVARON LAS UNIDADES DEPORTIVAS PARA SUS PARTIDOS Y ENCUENTROS

Cuadro 17. Evolución centros docentes/alumnos 2011 – 2014

CONCEPTO/AÑO 2011 2012 2013 2014

CENTROS 611 556 507 468 Nº ALUMNOS 14.819 22.750 20.570 12.753

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Durante el año 2014, se desarrollaron cinco programas en el ámbito de la Medicina Deportiva:Reconocimientos Médico-Deportivos, Acondicionamiento Cardiovascular, Fisioterapia Deportiva, Escuela de Espalda y Psicomotricidad, en los 14 centros de medicina deportiva, distribuidos entre otros tantos equipamientos deportivos municipales. En total, 22.506 servicios durante todo el año de referencia.

Reconocimientos médicos

Se realizaron 2.386 reconocimientos en 2014, orientados hacia deportistas (controles médicos, personales o federativos); usuarios con determinadas patologías; y usuarios de clases en instalaciones deportivas municipales a partir de los 65 años. De los dos tipos de reconocimientos médicos existentes 1.763, correspondieron a los denominados “Reconocimientos médicos básicos” y los 623 restantes fueron “Reconocimientos médicos especiales”.

Acondicionamiento cardiovascular

Con 3.033 asistencias, en 2014 se llevo también a cabo este programa de ejercicios físicos diseñados individualmente bajo control y supervisión médica, al objeto de fortalecer los músculos y lograr un mejoramiento cardiovascular, alcanzando una rehabilitación cardiaca adecuada a los pronósticos de los pacientes.

Fisioterapia

La Fisioterapia Deportiva, ofrecida en las unidades municipales de Medicina Deportiva, comprendió actuaciones encaminadas al tratamiento terapéutico de incapacidades o alteraciones físicas.

Escuela de espalda

Con un significativo incremento del 26% en el volumen total de actividad, la Escuela de la Espalda es un programa de educación sanitaria destinado a la población general, y preferentemente a pacientes con dolencias de la espalda o colectivos predispuestos a padecerlas.

MEDICINA DEPORTIVA

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Psicomotricidad

Este programa, dirigido a la población infantil con trastornos o alteraciones del desarrollo, ofreció tres diferentes iniciativas, con distinto ámbito temporal y objetivos: el Programa General de Psicomotricidad Infantil dirigido a niños con edades entre 3 y 8 años de edad; el Programa de Psicomotricidad de Verano, y el Programa de Psicomotricidad DOS, para niños de 2 y 3 años, acompañados de sus padres o tutores.

Hay que resaltar que el programa de psicomotricidad infantil, que es el de mayor dimensión, y se ofrece todo el año, ofertó 7.700 plazas, con una ocupación del 88,5 por ciento (ocupación media de 700 alumnos al mes) para mostrar la gran demanda de este servicio. Por otro lado, en la Psicomotricidad de Verano, se ofrecieron 112 plazas con una ocupación del 100 por ciento. Gráfico 10. Evolución Servicios de Medicina Deportiva. Usuarios 2011 – 2014

17.000

18.000

19.000

20.000

21.000

22.000

23.000

2011 21.412

2012 19.043

2013 19.939

2014 22.506

Evolución usuarios

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La mayor parte del programa deportivo municipal se desarrolla en el conjunto de los equipamientos municipales, formado por 71 centros deportivos y 472 instalaciones deportivas básicas, representando en conjunto, 3.671.516 metros cuadrados de suelo urbano dedicado a la práctica deportiva.

Para hacerse una idea del volumen de unidades puestas al servicio de los madrileños, baste repasar el siguiente cuadro en el que se enumera la distribución de algunas de las 2.126 unidades que suman todos los equipamientos.

Cuadro 18. Número de las unidades deportivas más importantes

Pabellones polideportivos cubiertos 46

Piscinas cubiertas climatizadas (vasos) 83

Piscinas de verano al aire libre (vasos) 60

Salas deportivas multiuso 162

Pistas polideportivas 196

Pistas de baloncesto 261

Campos de fútbol (todas las modalidades) 168

Pistas de tenis 178

Pistas de pádel 226

Pistas deportes rurales 100

Por último, para ilustrar la evolución de la disposición de suelo deportivo, por cada 1.000 habitantes, en los últimos cuatro años, se expone el siguiente cuadro.

Gráfico 11. Evolución de la superficie deportiva por 1.000 habitantes. 2011 - 2014

1.100

1.110

1.120

1.130

1.140

1.150

1.160

2011 1.123

2012 1.146

2013 1.142

2014 1.160

Evolución superficiedeportiva

INFRAESTRUCTURA DEPORTIVA MUNICIPAL

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Desde una perspectiva económica el área de deportes dispuso en 2014 de la dotación presupuestaria de 121.052.308 euros, para el conjunto del Ayuntamiento de Madrid, con el desglose y evolución que se reflejan a continuación: Cuadro 19. Porcentaje del presupuesto municipal destinado al deporte municipal

Año Total Operaciones no financieras 2012 2,87% 3,40% 2013 2,87% 3,47% 2014 2,72% 3,33%

En materia presupuestaria encontramos, por una parte, aquellos recursos destinados durante el ejercicio 2014 a la promoción y actividad deportiva en cada uno de Distritos Municipales, y por otra, aquellos que se engloban en el programa presupuestario de la Dirección General de Deportes: Cuadro 20. Créditos destinados a los programas de actuaciones deportivas en distritos para coordinación y fomento del deporte

ÓRGANO GESTOR Año 2013 Año 2014 % (2014-2013)

Arganzuela 6.427.338,00 € 6.141.617,00 € -4,45% Barajas 2.157.549,00 € 2.088.323,00 € -3,21% Carabanchel 2.834.129,00 € 2.864.517,00 € 1,07% Centro 339.574,00 € 334.681,00 € -1,44% Chamartín 4.091.236,00 € 3.881.013,00 € -5,14% Chamberí 76.840,00 € 91.699,00 € 19,34% Ciudad Lineal 6.081.529,00 € 6.464.814,00 € 6,30% Fuencarral El Pardo 6.533.864,00 € 6.279.277,00 € -3,90% Hortaleza 4.983.244,00 € 4.854.634,00 € -2,58% Latina 7.550.776,00 € 7.438.535,00 € -1,49% Moncloa Aravaca 11.162.330,00 € 10.780.596,00 € -3,42% Moratalaz 6.500.120,00 € 6.204.438,00 € -4,55% Puente de Vallecas 10.230.693,00 € 9.766.819,00 € -4,53% Retiro 3.923.958,00 € 3.745.982,00 € -4,54% Salamanca 2.935.419,00 € 2.380.578,00 € -18,90% San Blas Canillejas 3.371.868,00 € 3.358.441,00 € -0,40% Tetuán 3.550.164,00 € 3.483.275,00 € -1,88% Usera 5.034.853,00 € 4.816.005,00 € -4,35% Vicálvaro 4.333.712,00 € 4.207.383,00 € -2,92% Villa de Vallecas 2.993.100,00 € 2.879.755,00 € -3,79% Villaverde 6.986.604,00 € 6.756.659,00 € -3,29% Dirección General de Deportes 21.334.820,00 € 22.233.267,00 € 4,21%

Total 123.433.720,00 € 121.052.308,00 € -1,93%

Presupuesto 2014 del Ayuntamiento de Madrid 4.442.313.755,00 € Presupuesto 2014 del Ayuntamiento de Madrid 3.638.667.229,00 € (operaciones no financieras)

Presupuesto 2013 del Ayuntamiento de Madrid 4.295.003.246,00 € Presupuesto 2013 del Ayuntamiento de Madrid 3.562.028.937,00 € (operaciones no financieras)

ANEXO 1 INFORMACIÓN ECONÓMICA 2014

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Sistema de Cartas de Servicios

El Ayuntamiento de Madrid, a través del trabajo realizado por la Dirección General de Deportes conjuntamente con la Dirección General de Coordinación Territorial y la Dirección General de Calidad, cuenta con cuatro cartas de servicios aprobadas en materia de servicio.

La Carta de Servicios de los Servicios Deportivos que, a modo de Carta de Servicios Marco, se aprobó por la Junta de Gobierno de la Ciudad de Madrid el 20 de julio de 2006, (BOAM de 27 de julio de 2006): 94, 89% de compromisos cumplidos en 2014.

La Carta de Servicios de las Clases y Escuelas Deportivas, se

aprobó por la Junta de Gobierno de la Ciudad de Madrid el 26 de octubre de 2006, (BOAM de 9 de noviembre de 2006): 73,53 % de compromisos cumplidos en 2014.

La Carta de Servicios de Competiciones Deportivas, se aprobó por la

Junta de Gobierno de la Ciudad de Madrid el 26 de octubre de 2006, (BOAM de 9 de noviembre de 2006): 76,92 % de compromisos cumplidos en 2014.

La Carta de Servicios de Medicina Deportiva y Psicomotricidad, se

aprobó por la Junta de Gobierno de la Ciudad de Madrid el 26 de octubre de 2006, (BOAM de 9 de noviembre de 2006): 78, 94 % de compromisos cumplidos en 2014.

Con fecha 23 de diciembre de 2014 la Carta de Servicios de los Servicios Deportivos, tras superar el oportuno proceso de evaluación y acreditación, recibió el certificado de conformidad con la Norma UNE 93200:2008 de acuerdo con lo establecido en el Reglamento Particular de Certificación de AENOR RP A58.01.

ANEXO 2 ATENCIÓN AL CIUDADANO Y CALIDAD

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Sistema de Sugerencias, Reclamaciones y Peticiones de Información

El año 2014 se ha caracterizado por un descenso general de entradas por Internet (-20,7%) a excepción de las peticiones de información que se han incrementado en un 43%. El descenso general ha estado motivado por una reducción de entrada de reclamaciones propiamente que han supuesto un 23% menos que en el año 2013. Cuadro 21. Sugerencias, reclamaciones, peticiones de información

AÑOS / Nº Y PCDTO

RECLAMACIONES RR TRIBUTARIAS SUBTOTAL

RECLAMACIONES PETICIONES DE INFORMACIÓN

TOTAL CANAL SYR

DIFERENCIA PORCENTUAL 2014/2013

77,04% 42,86% 75,58% 143,86% 79,31%

AÑO 2014

728 18 746 82 828

AÑO 2013

945 42 987 57 1.044

En el año 2014 se ha logrado nuevamente uno de los objetivos fijados por la Dirección General de Calidad, la minoración de los tiempos de respuesta a los ciudadanos, que ha sido de 1,65 días de media en las reclamaciones y sugerencias y peticiones de información, frente a los 1,81 del año 2013 (dato conjunto de las reclamaciones y peticiones de información)

Se recogen a continuación los grandes grupos de materias/motivos sobre los que versaron las sugerencias y reclamaciones tramitadas, entre las que es significativo el volumen representado por las que hacen referencia a los precios públicos de los servicios deportivos, (389 + 18 tributarias= 407) con un porcentaje del 49,2 % sobre el total. Cuadro 22. Cuantificación de las causas sugerencia y reclamaciones

CATEGORÍAS

PRECIOS PÚBLICOS

PROCEDIMIENTOS Y GESTIONES

INCIDENCIAS DESARROLLO PROGRAMAS

DEFICIENCIAS CDM

INFORMACIÓN Y ATENCIÓN USUARIOS

OTROS

REASIGNADA

INADMITIDA

SUBTOTAL RECLAMACIONES

TRIBUTARIAS/ OTRAS

TOTAL RECLAMACIONES

PETICIONES DE INFORMACIÓN

TOTAL CANAL PLATEA

Nº DE RECLAMACIONES

389

61

92

38

18

37

73

20

728

18

746

82

828

% DEL GRUPO RESPECTO DEL TOTAL DE RECLAMACIONES

46,98%

7,37%

11,11%

4,59%

2,17%

4,47%

8,82%

2,42%

87,92%

2,17%

90,10%

9,90%

100,00%

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