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www.asociacionmasquepalabras.com 2015 ASOCIACIÓN DE APOYO FAMILIAR Y JUVENIL MÁS QUE PALABRAS MEMORIA DE ACTIVIDADES

MEMORIA DE ACTIVIDADES - ASOCIACION DE …2015.pdf2015 INDICE 1. Presentación 2. Objetivos 2015 3. Contexto social 3.1. General 3.2. Barrio de Benimaclet 4. Perfil del usuario 5

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2015

ASOCIACIÓN DE APOYO FAMILIAR Y JUVENIL MÁS QUE PALABRAS

MEMORIA DE ACTIVIDADES

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MEMORIA

2015

INDICE

1. Presentación

2. Objetivos 2015

3. Contexto social

3.1. General

3.2. Barrio de Benimaclet

4. Perfil del usuario

5. Líneas de actuación y resultados:

5.1. Reparto de alimentos

5.2. Programa de refuerzo escolar

5.3. Orientación laboral

5.4. Escuela de verano

5.5. Fiesta de Navidad

6. Programa de Voluntariado

7. Sistema de Evaluación

8. Presupuesto

9. Bibliografía

10. Anexos

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MEMORIA

2015

1. PRESENTACIÓN

2015 ha resultado un año de importantes cambios en el escenario de

la sociedad española así como para nuestra modesta entidad.

Progresivamente, vamos superando una situación de grave crisis

económica que ha afectado especialmente al empleo, presentando años

de cifras de paro insultantes para un país desarrollado. El desempleo ha

conducido a numerosas familias a la pobreza y, por tanto, a la exclusión

social (pues muchos de los desempleados presentan un perfil de escasa

cualificación y una edad que hace difícil su reinserción laboral).

Afortunadamente, aunque sigue representando el principal desafío de la

economía española, el empleo mejora a buen ritmo, presentando tasas

positivas desde varios trimestres, lo que está permitiendo a muchas

familias regresar a un entorno de normalidad económica, que les

proporciona seguridad e ilusión para afrontar el porvenir.

Sin embargo, todavía hay muchos hogares que necesitan ayuda para

salir de su precaria situación económica, y sobre todo una atención

personalizada.

Por todo ello, desde Más que Palabras hemos profundizado, en

coordinación con los Servicios Sociales de Benimaclet, los programas

de atención a la mujer y a la infancia que ya iniciamos en 2014, dando

especial impulso al área de empleo, que constituye el principal elemento

de integración social y que otorga indudablemente mayores cuotas de

autonomía personal y empoderamiento.

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MEMORIA

2015

2015 también ha sido protagonista de grandes mejoras materiales

para nuestra Asociación en todos los programas, siendo la principal la

inauguración de la nueva sede social, unas instalaciones de 130 metros

cuadrados, con las que podemos desarrollar todos nuestros proyectos

con total disponibilidad horaria e independencia.

Otras novedades de especial mención son las siguientes:

- Implantación del sistema de calidad basado en la Norma ONG de

calidad.

El proceso de adaptación a esta normativa nos permitirá

incorporar valores como la transparencia y rendición de cuentas,

evaluaciones periódicas, mejoras continuas, participación activa

del voluntariado en la toma de decisiones, promoción de la

solidaridad, calidad en el servicio, entre otros.

- Incorporación de nuevos voluntarios con un perfil más

profesional en el ámbito de la intervención social y con espíritu

emprendedor.

- Concesión de una subvención del Comité de Diversidad de FORD

ESPAÑA por importe de 3.000 euros para nuestro programa de

empleo.

- Concesión de una subvención del Ayuntamiento de Valencia que

permitió sufragar la totalidad de los gastos de nuestra Escuela de

Verano.

- Plan de donaciones semanales de comida perecedera por parte de

los supermercados CONSUM, consistente en fruta, verdura, pan,

bollería y yogures.

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2015

- Aprobación por la Junta Directiva de la asociación de un proyecto

de emprendimiento social, llamado ECO-COMERCIO, y que

contará con la participación activa de profesionales de diseño y

con el asesoramiento de un profesor de la Escuela de Diseño de

Valencia. Dicho proyecto se ejecutará durante el año 2016.

ECO-COMERCIO, representa la mayor apuesta de nuestra

entidad por el empleo, pues se trata de la fabricación y

comercialización de productos artesanales elaborados con

materiales reutilizables. Esta empresa social permitirá la

contratación directa de varias mujeres en riesgo de exclusión

social.

- Inauguración de una tienda en una parte del nuevo local,

destinado a la venta de artículos de segunda mano a precios muy

bajos.

- Compra y donación de nuevos equipamientos como sillas, un

ordenador, una impresora, un proyector y varias estanterías.

- Ampliación del número de familias usuarias de nuestros

programas de despensa, clases de refuerzo escolar y empleo,

derivadas siempre desde los Servicios Sociales de Benimaclet.

- Contactos directos con empresas y entidades para obtener ofertas

de trabajo que nos permitirá sacar de la pobreza a algunas de las

mujeres que atendemos.

- Organización de la primera edición de la Escuela de Verano.

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2015

Fachada del nuevo local de la Asociación.

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2015

2. OBJETIVOS 2015

- Profundizar en la colaboración con la Administración Pública, con el

fin de mejorar la comunicación y coordinación en la ejecución de los

programas sociales, y desarrollar acciones de intervención social

para atender nuevas necesidades que van surgiendo en el barrio.

- Ampliar el número de usuarios de la entidad, especialmente la

cantidad de niños en las clases de refuerzo escolar e idiomas,

mujeres de nuestra bolsa de empleo, y reparto de mayores cantidades

de alimentos.

- Buscar fuentes de financiación, tanto propias (como la venta de

artículos usados y la incorporación de más socios), como externas

(subvenciones públicas y privadas).

- Aumentar el número de voluntarios en todas las áreas.

- Continuar resolviendo problemas concretos particulares, estudiando

y valorando caso por caso antes de emprender una acción.

- Mejorar la calidad tanto en los servicios que prestamos como en la

gestión interna de la entidad.

- Obtener ofertas de trabajo para nuestras usuarias.

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2015

Recorte de la revista MundoFord de diciembre de 2015, con los resultados de las

entidades beneficiadas por la Fundación Diversidad de la Multinacional.

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2015

3. CONTEXTO SOCIAL

3.1 Contexto social general

Aunque las cifras de crecimiento económico, y especialmente en

algunos sectores como el turístico y exportaciones, son significativamente

superiores a la media europea, los datos oficiales de precariedad laboral

dificultan que el ritmo de descenso de la pobreza en España progrese de

manera similar a las cifras de actividad económica. Lo que demuestra que

un escenario macroeconómico favorable no garantiza tasas deseables de

bienestar para el conjunto de la sociedad española.

Debe darse el desarrollo de reformas estructurales que limiten la

temporalidad en el mercado de trabajo, fomentándose el emprendimiento y

el empleo estable como formas de consolidación de la auténtica

recuperación económica entre la población, y no sólo en la cuenta de

resultados empresariales.

Como ya se ha mencionado la empleabilidad crece a buen ritmo y,

sin embargo, aumenta el número de familias en situación de pobreza

aunque haya más trabajo entre los miembros de la unidad familiar.

En el ámbito de la Comunidad Valenciana las cifras de pobreza

resultan muy similares a la media del país, siendo ligeramente superiores

los síntomas de pobreza entre la población femenina.

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MEMORIA

2015

Tasa de riesgo de pobreza según sexo y grupos de edad 2015 en C.V.

Personas por debajo del umbral de riesgo

de pobreza (miles)

Tasa de riesgo

de pobreza (%)

Ambos

sexos Total 1.000,40 20,5

De 0 a 15 años 210,1 26,1

De 16 a 29 años 193,4 28

De 30 a 44 años 246 20,6

De 45 a 64 años 291,6 22,3

De 65 años o

más 59,3 6,7

Hombre Total 467,9 19,4

De 0 a 15 años 94,5 22,8

De 16 a 29 años 89,2 26,4

De 30 a 44 años 124,9 20,1

De 45 a 64 años 140,2 21,8

De 65 años o más

19 4,9

Mujer Total 532,5 21,6

De 0 a 15 años 115,6 29,7

De 16 a 29 años 104,1 29,4

De 30 a 44 años 121,1 21,2

De 45 a 64 años 151,4 22,9

De 65 años o

más 40,3 8,2

FUENTE: Instituto Valenciano de Estadística

Definición: Las personas en riesgo de pobreza se definen como aquellas cuya renta disponible equivalente está por debajo del umbral de riesgo de pobreza.

El umbral de riesgo de pobreza se ha fijado en el 60% de la mediana de la distribución de la renta disponible equivalente de la CV. La renta disponible

equivalente, que se imputa a cada miembro del hogar, es el total de la renta disponible del hogar dividida por el número de unidades de consumo. El número

de unidades de consumo de un hogar se calcula aplicando la escala de equivalencia de la OCDE modificada, que asigna un peso 1 al primer adulto

del hogar, 0'5 al resto de los adultos y 0'3 a los menores.

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MEMORIA

2015

Como se comprueba por los datos, continua siendo preocupantes los

efectos de los años de la crisis económica sobre la población infantil,

especialmente por la vulnerabilidad de este colectivo. Los niños sufren con

especial rigor esta situación, por lo que urge un plan de apoyo material y

psicológico a la infancia que aborde todas las áreas de su existencia. En la

Asociación Más que Palabras, hemos podido constatar una de las

principales consecuencias de la escasez material en el hogar entre los niños.

Y es que el 90% de los niños que atendemos en las clases de refuerzo

escolar presentan leves problemas de afectividad y serias deficiencias en la

atención y concentración en el estudio.

Las estadísticas más fiables confirman la relación directa entre un

bajo rendimiento escolar y la precariedad económica del hogar, o falta de

empleo entre los progenitores. De la misma manera, cuanto mayor

formación se tenga mayores serán las posibilidades de inserción laboral,

con empleos mejor remunerados y de mayor calidad, lo que se traduce

globalmente en menores tasas de pobreza entre las personas más

cualificadas.

Tasa de riesgo de pobreza según nivel de formación (personas de 16 y más años)

2014

Personas por debajo del umbral de riesgo

de pobreza (miles)

Tasa de

riesgo de

pobreza

(%)

Total 790,6 19,4

Educación Primaria 246,5 23,4

Educación Secundaria de primera etapa 312,8 25,3

Educación Secundaria de segunda etapa 154,8 19,2

Educación Superior 76,4 7,9

No consta 0 -

FUENTE: Instituto Valenciano de Estadística

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2015

Tabla comparativa de tasa de paro en la Comunidad Valenciana

2015 2014

Tasa de paro (EPA)

21,50% 23,50%

Tasa de paro hombres

20,30% 22,60%

Tasa de paro mujeres

22,80% 24,50%

Paro menores de 25 años

46,40% 50,20%

Paro hombres menores de 25

43,80% 47,50%

Paro mujeres menores de 25

49,50% 53,70%

Paro mayores de 25 años

19,70% 21,50%

Paro hombres mayores de 25

18,60% 20,70%

Paro mujeres mayores de 25

20,90% 22,50%

Paro menores de 20 años

59,50% 71,70%

Paro hombre menores de 20 años

56,70% 68,10%

Paro mujeres menores de 20 años

64,40% 76,50%

Paro entre 20 y 24 años

43,50% 46,00%

Paro hombres entre 20 y 24

40,30% 43,40%

Paro mujeres entre 20 y 24

47,00% 49,20%

Paro entre 25 y 54 años

19,50% 21,90%

Paro hombres entre 25 y 54

17,70% 20,80%

Paro mujeres entre 25 y 54

21,60% 23,20%

Paro mayores de 55 años

20,30% 19,20%

Paro hombres mayores de 55

23,10% 20,10%

Paro mujeres mayores de 55

17,00% 18,20%

FUENTE: Instituto Valenciano de Estadística

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2015

FUENTE: Encuenta EPA Comunidad Valenciana 2015

Según fuentes oficiales se confirma que las mujeres jóvenes y con

escasa cualificación representan el colectivo con mayor riesgo de exclusión

social y, por tanto, de marginalidad debida a las elevadas tasas de

desempleo que padecen. Esta situación de alarmante vulnerabilidad

justifica nuestro plan de actuación a través de la bolsa de empleo y ECO-

COMERCIO, persiguiendo este último la incorporación de mujeres a un

proyecto de emprendimiento social que permitirá la creación de puestos de

trabajo y, en un futuro, conseguir mujeres emprendedoras.

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MEMORIA

2015

Como conclusión, podemos afirmar que el retrato que se dibuja de la

realidad social española en 2015 no ha cambiado sustancialmente en

relación a la llegada de la recuperación económica a los hogares más

castigados por la crisis. La situación social de muchos hogares continua

estando caracterizada por los siguientes elementos:

- Mantenimiento de unos ingresos muy inferiores a los de hace una

década, según Informe FOESSA 2014.

- Elevadas tasas de desempleo y precariedad laboral, en especial entre

el colectivo de mujeres y jóvenes.

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MEMORIA

2015

3.2 Barrio de Benimaclet

Como paso previo al desarrollo de cualquier proyecto de ayuda social en

el barrio, debemos recopilar información sociológica sobre la población

objeto de ayuda con el fin de conocer sus necesidades específicas y, de esta

manera, resultar más eficaces en nuestras acciones.

Datos demográficos:

Según el último censo poblacional elaborado por el Ayuntamiento de

Valencia, el barrio de Benimaclet cuenta en la actualidad con 23.452

habitantes, tendencia a la baja que se mantiene desde el comienzo de la

crisis económica y que representa una muestra de una regresión

demográfica general. Esta tendencia negativa se presume continuará en los

próximos años.

En cuanto al origen de la población residente, comprobamos que menos

de la mitad de los habitantes han nacido en el barrio, con un predominio

considerable de la población extranjera.

Llama la atención el creciente número de personas mayores de 65 años.

El tamaño de este colectivo en el barrio constituye una gran preocupación

para los servicios sociales, pues presenta este grupo social una importante

dependencia y soledad, resultando totalmente insuficientes los recursos

humanos y materiales destinados a su atención.

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MEMORIA

2015

Tal y como se desprende de los datos poco más del 15% de la población

del barrio de Benimaclet son menores.

Por otra parte, de las 9.996 unidades familiares que conforman la

composición de la población, más de un tercio corresponde a aquellas

formadas por un solo miembro (la mayoría ancianos y estudiantes), y casi

otra tercera parte representa familias constituidas por dos miembros,

normalmente una madre con un hijo.

Evolución de la población

1991 1996 2008 2009 2010 2011 2012 2014 2015

23.401 24.151 24.998 24.940 24.681 24.290 23.990 23.526 23.452

FUENTE: Padrón Municipal de habitantes

Población por sexo y edad

Total 0 - 15 16 - 64 65 y más

Total 23.452 2.848 15.770 4.834

Hombres 10.882 1.409 7.526 1.947

Mujeres 12.570 1.439 8.244 2.887

FUENTE: Padrón Municipal de habitantes

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MEMORIA

2015

Situación económica y mercado de trabajo:

La estructura económica del barrio de Benimaclet se caracteriza por

un fuerte predominio del sector servicios en la economía y el empleo

activo, especialmente el comercio, sector asegurador y financiero, rasgo

típico de las economías urbanas.

La tasa de desempleo sigue siendo elevada, en torno al 20%, y a ello

se une la precariedad laboral (tal y como ya apuntábamos), fruto en muchos

casos del empleo en la economía sumergida.

Este escenario laboral explica las grandes problemas que adolecen

muchas familias para cubrir sus necesidades básicas, presentando un nivel

%de rentas inferior a los gastos. De hecho, el 70% de las familias que

atendemos en la Asociación presentan este perfil económico.

8.806 4.270 73 234 413 498 640 560 577 495 498 282 4.536 44 234 451 585 638 554 613 567 519 331 4.871 2.250 37 165 223 244 310 235 288 308 266 174 2.621 26 150 229 294 347 331 376 343 331 194

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2015

4. PERFIL DEL USUARIO

El colectivo destinatario de las ayudas e intervención social de la

Asociación Más que Palabras coincide plenamente con el perfil de la

pobreza que diferentes entidades y organismos están dibujando, atendiendo

a los miles de usuarios de los servicios sociales. Aunque las

Administraciones Públicas no parecen reconocer la quiebra social actual

como consecuencia de la recesión económica, la realidad es que miles de

familias en nuestra ciudad y, por extensión, de nuestro país están

desembocando a unos límites de pobreza nunca conocidos en nuestra joven

democracia.

Aunque al principio de la crisis económica el perfil del pobre era un

inmigrante, normalmente en situación irregular, y que por tanto no tenía

acceso a las prestaciones sociales, en la actualidad el número de nacionales

demandantes de asistencia social (comedores, roperos, etc.) ha crecido en

los 2 últimos años más de un 40%, tal y como se señala en el VI Informe

sobre la pobreza en Valencia editado por la Casa de la Caridad.

Se dan varias circunstancias que explican este fenómeno:

- El descenso de la población inmigrante que a causa de la situación

económica de nuestro país han optado por el regreso (fiel reflejo es

el barrio de Benimaclet que sigue perdiendo población).

- Los insuficientes recursos económicos de las familias españolas para

atender el pago de la vivienda (ya sea de alquiler o hipotecada).

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MEMORIA

2015

- La presencia de un volumen de inmigrantes que se encuentran

atrapados en una situación de pobreza y marginalidad, al carecer de

la valiosa solidaridad familiar, así como por la imposibilidad de

regresar a sus países de origen por falta de recursos.

- La prolongada permanencia en situación de desempleo del colectivo

de entre 18 y 42 años que ven como las prestaciones sociales van

finalizando, quedando totalmente desprotegidos y, en muchos casos,

con niños a su cargo.

- El aumento significativo de las familias con todos sus miembros en

paro.

- Asimismo, la existencia de más de un millón de familias carentes de

cualquier ingreso económico.

- Las insuficientes ayudas sociales como consecuencia de las

restricciones presupuestarias en todos los ámbitos de la asistencia.

Todo este escenario está produciendo que más de 2.800.000 niños en

nuestro país se encuentren en grave riesgo de pobreza. Muchos de ellos

deben acudir a los comedores sociales para llevarse algo a la boca antes de

ir a la escuela. El drama social es evidente y, sin duda, es éste el colectivo

más vulnerable y por consiguiente la prioridad de atención por parte de

nuestra Asociación.

Si extrapolamos estas cifras a nuestro barrio, significa que alrededor

de un 30% de los niños de Benimaclet se encuentra al límite de la pobreza.

Este porcentaje se traduce en una estimación de unos mil niños necesitados

de todo tipo de ayuda y atención.

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MEMORIA

2015

El otro colectivo objetivo son las familias, pues es su precaria

situación económica la que origina estos datos alarmantes sobre la infancia.

Por último, dentro de las familias, las mujeres desempleadas con

difícil inserción laboral, con hijos y sin la presencia del esposo constituyen

el otro colectivo destinatario de nuestra intervención.

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2015

5. LÍNEAS DE ACTUACIÓN

Fieles a nuestro compromiso inicial de atención integral a las familia,

en 2015 hemos reforzado nuestros programas ya abiertos en 2014

(alimentos, empleo y formación, clases de refuerzo escolar) e iniciado la

puesta en marcha de otros complementarios, especialmente el del área de

empleo, que resultará determinante para aliviar la precaria situación

económica de los hogares y superar de forma definitiva el régimen de

exclusión social que padecen.

5.1 Programa de alimentos.

Introducción.

Sin duda el programa de alimentos representa la medida de choque más

importante de atención primaria, y el inicio de una intervención social más

amplia y que tiene como objetivo cubrir todas las necesidades de las

familias.

En 2015, cabe destacar la incorporación a nuestra despensa de productos

perecederos consistente en pan, bollería, lácteos, fruta y verdura, alimentos

todos ellos donados por los supermercados CONSUM procedente de sus

excedentes diarios, y en perfecto estado de conservación y calidad.

8.806 4.270 73 234 413 498 640 560 577 495 498 282 4.536 44 234 451 585 638 554 613 567 519 331 4.871 2.250 37 165 223 244 310 235 288 308 266 174 2.621 26 150 229 294 347 331 376 343 331 194

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MEMORIA

2015

La frecuencia de la distribución se produce cada dos semanas a las

mismas familias y durante todo el año, lo que garantiza, junto con las

referencias no perecederas, satisfacer plenamente las necesidades

nutricionales de las personas, y muy especialmente la de los niños.

TABLA CON ALIMENTOS REPARTIDOS

ARTÍCULO LECHE (l) AZÚCAR

(Kg)

ACEITE (l) ARROZ

(Kg)

ATÚN

(latas)

LENTEJAS

SECAS (Kg)

CANTIDAD 621 46 184.5 426 100 118.5

ARTÍCULO GARBANZOS

SECOS (Kg)

SAL (Kg) GALLETAS

(tubos)

JUDÍAS

VERDES (Kg)

MACARRONES

(Kg)

CANTIDAD 66.00 20.00 157.00 14.00 266.00

ARTÍCULO SPAGUETTIS (Kg) PAPILLA (Kg) ALUBIAS (Kg) BOTES TOMATE

(Kg)

CANTIDAD 132.00 4.00 86.50 73.20

ARTÍCULO FIDEOS (Kg) HARINA (Kg)

CANTIDAD 46.50 22.00

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MEMORIA

2015

Además:

1.920 Kgs de fruta y verdura

720 Kg de pan y bollería

100 Kg de productos de limpieza e higiene

Voluntarios repartiendo alimentos a las familias

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MEMORIA

2015

Recursos espaciales.

Para el almacenamiento temporal de las partidas de alimentos hemos

contado con nuestro propio local sito en la calle Enrique Navarro, 22.

Dentro de nuestras instalaciones disponemos de un almacén

perfectamente habilitado para la despensa, además de un frigorífico puesto

que tenemos alimentos perecederos.

Despensa en nuestro nuevo local.

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MEMORIA

2015

Recursos económicos y humanos.

Si existe una diferencia destacable en el ejercicio 2015 en

comparación con 2014 esa es la presupuestaria. El año 2015 ha supuesto

desbordar todas las previsiones de ingresos, pues a las cuotas mensuales de

nuestros socios, en el segundo semestre del año se han dado 3 hechos

extraordinarios, a saber:

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MEMORIA

2015

- La incorporación de alimentos perecederos a nuestra despensa,

proporcionado por los supermercados CONSUM.

- El cobro de una subvención por importe de 3.000 euros concedidos

por la FORD para nuestro programa de empleo EMPLEA´T.

- Apertura de una tienda de artículos de segunda mano, especialmente

de ropa, que ha supuesto unos ingresos mensuales medios de 350

euros.

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MEMORIA

2015

Zona del nuevo local destinado a la venta de ropa y artículos del hogar.

Estos ingresos nos permiten afrontar con optimismo el futuro para poner

en marcha nuevos proyectos con los que ampliar la gama de servicios que

ofrecemos a la comunidad.

Además del incremento económico, 2015 ha sido el año de los

voluntarios en nuestra asociación, pues comenzamos el curso escolar con

nuevas incorporaciones en el programa de refuerzo escolar con un claro

perfil profesional, en concreto una profesora de inglés y dos psicólogos.

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MEMORIA

2015

Operación Kilo en los supermercados Consum de Benimaclet.

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MEMORIA

2015

5.2 Refuerzo escolar y curso de inglés.

En este año 2015, hemos podido renovar el 60% de los alumnos para

incorporar otros nuevos con importantes necesidades académicas, siempre

derivadas de los servicios sociales del barrio.

Asimismo se ha ampliado algunas plazas más tanto para las clases de

refuerzo escolar como los talleres de inglés.

Objetivos

- Inducir en el niño la motivación por el estudio y el esfuerzo personal,

como formas de lograr el éxito profesional futuro.

- Implicar a los padres en los estudios, trabajando de forma

colaboradora con ellos.

- Fomentar en ellos valores relacionados con la educación integral

como la cultura del trabajo y superación personales, respeto a los

demás, solidaridad con los más desfavorecidos, construcción de una

convivencia favorable.

- Apoyar a las familias en su responsabilidad educativa, con acciones

formativas y de asesoramiento, además de proporcionarles los

recursos materiales que necesitan en el proceso de escolarización de

los niños, con el fin de prevenir las dificultades que puedan surgir

durante el curso escolar.

- Detectar situación de especial desprotección infantil.

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2015

Recursos

- Despacho para las entrevistas con padres.

- Aula propia para el desarrollo de las acciones formativas y de

refuerzo escolar.

- Material informativo y escolar (libretas, libros de apoyo, bolis, etc.).

- Cuerpo de 5 voluntarios activos.

Duración y sesiones semanales

La duración del programa coincide con el calendario escolar,

comenzando este año en noviembre debido a las reformas de rehabilitación

del nuevo local entre los meses de septiembre y octubre.

Las clases de refuerzo escolar se realizaron los lunes de 18 a 19,30 h,

y el curso de inglés los viernes de 18 a 20 h.

Retos para el 2016

- Establecer una sólida coordinación entre los profesores de los centros

escolares de los alumnos y los docentes de la entidad.

- Organizar la escuela de padres y madres, con fin de implicar a los

padres en la mejora del rendimiento escolar de sus hijos.

- Fijar días concretos para la comunicación con los padres.

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MEMORIA

2015

- Mejorar los sistemas de evaluación y mejora continua del servicio

que se presta, dentro del proceso de implantación de la normativa de

calidad de las ONG.

- Evaluar con mayor periodicidad a los alumnos.

DATOS DE ALUMNOS PARTICIPANTES DE LOS

TALLERES DE REFUERZO ESCOLAR E INGLÉS

NÚMERO DE NIÑOS PARTICIPANTES

EDADES 6 7 9 13 14

2 1 2 1 2

Actualmente se está organizando otras sesiones de refuerzo escolar

los martes por la tarde, y un taller de inglés para adultos.

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MEMORIA

2015

Momentos de las clases de inglés.

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2015

Clases de repaso escolar con los niños del barrio.

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MEMORIA

2015

5.3 Programa de inserción sociolaboral

Objetivos

Normalizar la situación y mejorar las condiciones de vida de las

personas y familias inmigrantes que se encuentran en situación de

desprotección y alta vulnerabilidad de exclusión social, a través

del Programa de Inserción Sociolaboral.

Alcanzar la integración sociolaboral del colectivo inmigrante.

Potenciar desde este Programa las áreas de Selección (Bolsa de

Trabajo), Prospección, y Trabajo en Red, con el fin de alcanzar

mejores índices de “empleabilidad”.

Proveer de los medios necesarios para conseguir la inserción

social, formativa y laboral de las personas inmigrantes que se

encuentran en una situación de exclusión social.

Incrementar la formación profesional específica con orientación

hacia los sectores en crecimiento con el fin de mejorar los índices

de empleabilidad.

Desarrollo

El programa de empleo se inició a finales del año coincidiendo con la

llegada de los fondos procedentes de la FORD. Esto permitió comprar

equipamientos como proyector, reparación de ordenadores, sillas, etc para los

talleres de búsqueda de empleo.

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MEMORIA

2015

Se realizaron un total de 10 entrevistas, especialmente de las familias

que ya atendemos, y que quedaron incorporadas a la bolsa de empleo.

Asimismo, se enviaron decenas de cartas de presentación a entidades,

agencias de colocación y ETT´s con el fin de establecer una primera toma de

contacto en aras de establecer una relación fructífera de colaboración mutua.

El propósito es crear una red de empresas y entidades a los que podamos

enviar candidatos a los procesos de selección que vayan surgiendo entre estos

agentes.

Al mismo tiempo, se iniciaron contactos con los trabajadores sociales

de los hospitales públicos de la ciudad de Valencia para atender posibles

ofertas de cuidadores, ofreciendo nuestros servicios (pues buena parte de los

candidatos tienen el perfil profesional de cuidador).

Para 2016, el objetivo es completar la ejecución del itinerario laboral,

incluyendo, entre otros, el taller de búsqueda de empleo y entrevistas, y la

confección e impresión de curricula.

Asimismo sobre el mes de febrero se llevó a cabo una acción formativa

para mujeres desempleadas para el uso de las Nuevas Tecnologías en la

búsqueda de empleo.

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2015

Clase de Nuevas Tecnologías aplicadas a la búsqueda de empleo.

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2015

En este puesto informático los usuarios pueden confeccionar e

imprimir su curriculum y buscar empleo a través de internet.

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MEMORIA

2015

Proyecto ECO-COMERCIO

Se trata de emprender una actividad de comercio minorista

consistente en la venta de lámparas, herramientas, objetos de decoración y

para el hogar, fabricados todos estos productos a partir de materiales

reutilizables como envases, cartones, botellas de vidrio, etc.

El proyecto Eco Comercio se enmarca en uno más amplio que

incluye varios programas sociales, y con el que se pretende asistir y superar

realidades de pobreza que afectan cada vez a más familias en nuestro

barrio. Eco Comercio es un programa de actividad económica con la que se

aspira a ofrecer oportunidades de autoempleo y generación de ingresos a 10

mujeres que se encuentran en situación de desempleo prolongado y que,

además tienen que sacar adelante a sus hijos e incluso nietos.

La Asociación Más que Palabras, que ya está asistiendo a estas 10 familias

en sus necesidades más elementales, continuará desarrollando esta

intervención social mientras las mujeres son formadas en los talleres de

reciclaje y hasta que la empresa genere suficientes ingresos para ellos.

Misión:

Contribuir al bienestar social de nuestro entorno, interviniendo

especialmente en las personas más vulnerables de la comunidad.

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MEMORIA

2015

Objetivos:

- Concienciar en el barrio acerca de la importancia del reciclaje,

promoviendo acciones aplicables a cualquier hogar sobre aprovechamiento

de los materiales reutilizables.

- Identificar en el barrio posibilidades de innovación con el fin de ofrecer

oportunidades de autoempleo en esta actividad económica, consolidando el

empleo estable.

- Generar con el reciclaje unos ingresos, que redundarán en la mejora del

barrio, a través de programas de asistencia social y de promoción del

emprendimiento como una alternativa para superar situaciones de pobreza

y exclusión social.

- Demostrar que el modelo de microeconomía sostenible que se describe en

el proyecto resulta no sólo técnicamente viable sino también socialmente

deseable.

- Crear en el entorno fórmulas de cooperación comunitaria y de trabajo en

equipo entre los vecinos.

- Mejorar las condiciones de vida de las familias más necesitadas que ya

están siendo atendidas por la Asociación, formando y empleando mujeres

en situación de marginalidad con cargas familiares.

Evaluación:

Se empleará el registro de ventas del negocio, la viabilidad económica

del proyecto (comprobar si las ventas han cubierto los costes de

mantenimiento de la empresa), así como el éxito de las acciones formativas

dirigidas a las mujeres. También se elaborarán encuestas de opinión acerca de

la calidad del servicio de la entidad, que recogerán sugerencias para mejorar.

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MEMORIA

2015

Por otra parte, se considerará que se han logrado los objetivos sociales

definidos en la medida que la entidad social, a través de este proyecto de

emprendimiento, logre la colocación de las mujeres asistentes al taller de

reciclaje bien en la propia entidad, o bien en otras empresas o generando

negocios por cuenta propia.

Finalmente se tendrá en cuenta el nivel de asistencia a los cursos de

educación medioambiental y reciclaje, y emprendimiento que se

desarrollarán a lo largo del período de vigencia del proyecto destinado a los

vecinos del barrio, dentro de las campañas sobre desarrollo sostenible y

concienciación medioambiental llevadas a cabo.

Recursos y presupuesto:

La empresa cuenta con los recursos humanos para gestionar el negocio

e impartir la formación a las mujeres asistentes al taller de reciclaje.

Asimismo cuenta con materiales para reutilizar y muestras de diferente tipo.

Disponemos también del material necesario para impartir la

formación, como bibliografía, manuales, folios, ordenador, impresora, etc.

Además de todo lo anterior contamos con nuestro nuevo local, del que vamos

a destinar un aula para los talleres.

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MEMORIA

2015

PRESUPUESTO

2016 2017 2018

FACTURACION 17.000 35.000 50.000

Precios unitarios 10 10 10

Unidades vendidas 1.700 3.500 5.000

Subvenciones 0 0 0

GASTOS

Personal (sueldos, S.S.) 30.000 20.000 30.000

Alquiler local 5.000 5.000 5.000

Suministros 700 1.500 1.500

Publicidad 0 1.000 2.000

Materias primas 300 500 1.000

Otros gastos

(seguros, tasas,

transporte etc) 1.000 2.000 2.500

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MEMORIA

2015

Algunos ejemplos de los artículos que se van a fabricar y comercializar en

Eco-Comercio.

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MEMORIA

2015

5.5 Atención personal

La atención personal mediante entrevistas representa el primer paso

en la formulación de la estrategia de intervención. Conocer las necesidades

del colectivo objetivo nos ha permitido desde el principio orientar la ayuda

convenientemente en ese ánimo de ofrecer siempre una atención

personalizada que aborde los problemas desde su origen.

Sin embargo, hemos comprobado que los servicios de asistencia

social en muchos casos resultan fríos en el trato personal, motivado muy

probablemente por el exceso de demanda y trabajo que suelen tener.

Nosotros no queremos descuidar esta importante área de las personas

que atenderemos. Es por ello que hemos pretendido comprometernos

activamente en construir un espacio de ambiente cálido y afectivo, pues el

estado de ánimo de nuestros usuarios resultan para nosotros parte de la

solución de sus problemas. Pensemos que las personas en situación de

marginalidad padecen, en la mayoría de los casos, cuadros de depresión,

soledad, ansiedad, estrés, entre otros, fruto de la desesperación y

frustración que implica para ellos la permanencia prolongada en una

situación de pobreza. Los efectos psicológicos de la crisis en las familias

conducen a sus miembros a desarrollar un estancamiento colectivo, una

sensación de paralización para abordar las dificultades con eficacia que se

retroalimenta constantemente, y que compromete las posibilidades de

progresar, de superarse a sí mismo.

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MEMORIA

2015

Para esta compleja tarea contamos con la participación de 2

voluntarios, además de una profesional de la psicología que ofrece sus

servicios desinteresadamente. Aunque la atención psicológica sólo ha

tenido una sesión, en el 2015 creemos que será unos de los servicios más

demandados en el futuro.

Conferencia sobre malos tratos a cargo de una psicóloga clínica en el

Centro Municipal de Algirós.

5.6. Escuela de verano.

Este año, por primera vez, ofrecimos la escuela de verano Más que

Palabras a los niños más necesitados del barrio. En colaboración con los

Servicios Sociales, el 100% de los niños participantes fueron becados en la

totalidad del coste.

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MEMORIA

2015

La escuela de verano se desarrolló del 1 al 15 de julio y su objetivo

fue ofrecer un clima sano, creativo y divertido en el uso de su tiempo libre

durante el período vacacional. Una extensión más lúdica del colegio, donde

de una manera amena y divertida, los niños pudieron disfrutar de juegos,

talleres y teatro. Al mismo tiempo se les inculcaron valores como el

respeto, la autonomía personal, el trabajo cooperativo, la solidaridad,

desarrollo de la capacidad creativa, y la protección del medio ambiente.

Todo ello en un clima de afecto y compromiso por parte de nuestras

voluntarias.

El último día se les reservó una gran sorpresa: una visita grupal a

l´Oceanográfic de Valencia que jamás olvidarán.

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2015

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MEMORIA

2015

5.7. Fiesta de Navidad.

Como siempre el día 23 de diciembre celebramos con todos los niños de

las familias que atendemos una fiesta para celebrar este evento tan

importante para nosotros como es el nacimiento de nuestro Señor Jesús.

Para la organización y ejecución del programa de actividades de esta

fiesta contamos con la participación un año más del grupo de jóvenes de la

Iglesia Vida Cristiana.

Ese día los niños pudieron disfrutas de juegos, canciones, y talleres

de manualidades. Además se les explicó el verdadero significado de la

Navidad y, tras la cena, pudieron abrir los regalos que se les tenía

preparado.

¡¡¡FUE UN DÍA INOLVIDABLE PARA TODOS!!!!

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2015

Las familias usuarias junto con los voluntarios

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2015

Los niños abriendo los regalos de Navidad

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MEMORIA

2015

6. SISTEMA DE EVALUACIÓN

La evaluación es una herramienta metodológica fundamental para

medir desde un aspecto cualitativo y cuantitativo cualquier acción de

intervención social.

Es necesario en toda entidad social definir un sistema de evaluación

con claridad y precisión, que permita conocer todos los procesos que se

están llevando a cabo, determinar el cumplimiento de los objetivos

marcados para esos procesos, y el nivel de eficiencia alcanzado, de manera

que se implanten todos los cambios necesarios y valoren su grado de

satisfacción.

En Más que Palabras, la evaluación la hemos integrado como una

pieza más del proceso de mejora continua dentro del marco de la gestión de

la calidad que estamos implementando en la organización.

La calidad (en todas sus dimensiones) la hemos hecho consustancial

a nuestro trabajo diario, pues entendemos que la búsqueda de la excelencia

debe impregnar cualquier propuesta de acción social, tanto en su diseño

como en su ejecución y evaluación.

Los principios que rigen la calidad en nuestra asociación son los que

promueven la norma ONG Calidad, y se puede clasificar en los siguientes:

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MEMORIA

2015

- Principios orientados a las personas: la dignidad humana, la defensa

de los derechos, la solidaridad y la orientación a cada persona.

- Principios centrados en la organización: la orientación a las partes

interesadas, la participación del voluntariado, la participación y el

trabajo en equipo, la profesionalidad, la eficacia y la eficiencia, la

mejora continua, y la gestión de la misión de la organización.

- Principios orientados a la sociedad: la confianza, transparencia,

rendición de cuentas, el compromiso democrático, y la apertura y la

implicación social.

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2015

8. PROGRAMA DE VOLUNTARIADO

Conscientes de la importancia que representa el voluntariado para el

desarrollo personal y como motor de dinamismo social, desde la

Asociación Más que Palabras queremos cuidar al voluntario en todas sus

áreas, pues es sin duda el pilar que va a sostener todos los proyectos de la

entidad.

Así, hemos adquirido los siguientes compromisos con nuestros

voluntarios:

- Darnos de alta como entidad de voluntariado.

- Transmitirles la importancia de su trabajo voluntario en la

transformación de la sociedad y como ejemplo de solidaridad

organizada.

- Ofrecerles un ambiente acogedor, cómodo para desarrollar sus

funciones y con abierta participación y crítica, con el ánimo de

mejorar la calidad de nuestros servicios. Los voluntarios son quiénes

mejor conocen la realidad social por estar en permanente contacto

con ella.

- Proporcionarles cuantos medios precisen para realizar sus tareas de

forma adecuada.

- Darles la cobertura legal de un seguro por los daños y perjuicios que

su actividad pudiera causar a terceros y a ellos mismos.

- Motivar constantemente a los voluntarios con dinámicas de grupo,

reuniones de oración, meditación de la Palabra, y encuentros en

comidas o meriendas.

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MEMORIA

2015

- Organizar reuniones periódicas participativas con los voluntarios

para cambiar impresiones sobre la marcha de los programas,

escuchar propuestas de mejora y recabar información que servirá de

base para la elaboración de la posterior evaluación del proyecto

global a final de año.

- Dotarles del mejor asesoramiento en el desempeño de sus funciones

así como de una formación continua de calidad.

En este último punto les hemos propuesto las siguientes acciones

formativas organizadas por la Plataforma del Voluntariado:

El día 1 de diciembre nuestros voluntariados de nueva incorporación

recibieron un taller de acogida a la asociación. En el mismo se les

transmitió unas nociones básicas sobre el concepto y desarrollo del trabajo

voluntario en una sesión que duró 2 horas, y que tuvo lugar en la sede de la

asociación. Además se les hizo entrega de una nutrida documentación sobre

el contenido de la charla y de las copias de los seguros de voluntarios.

Asimismo en el mes de abril se desarrolló el taller sobre pobreza y

exclusión social, con una gran acogida por parte de los voluntarios.

Contamos además con la participación de voluntarios de la ONG Cielo

Abierto de Alfafar y representantes de la Iglesia Evangélica de Alaq uás

dedicada a la intervención social en prisiones.

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2015

Momentos del curso sobre Intervención en pobreza y exclusión social.

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2015

9. BIBLIOGRAFÍA

Informe FOESSA 2014: Precariedad y cohesión social. Ed. Fundación para

el Fomentos de Estudios Sociales y de Sociología Aplicada.

Documento Distrito 14. Oficina Estadística del Ayuntamiento de Valencia.

www.valencia.es

Documento cero. Plan Joven Ciudad de Valencia 2014-2016.

www.valencia.es

Documento Mercado Laboral 2013. Oficina Estadística del Ayuntamiento

de Valencia. www.valencia.es

Instituto Nacional de Estadística

Instituto Valenciano de Estadística

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