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MEMORIA JUSTIFICATIVA DEL DESARROLLO DE ACTUACIONES EN MATERIA DE SERVICIOS SOCIALES DE ATENCIÓN PRIMARIA. YECLA 2016 Datos de identificación de la Entidad Local 2.‐ Datos económicos 2.1.‐ Aportaciones según compromisos de financiación. 2.2.‐ Gasto realizado: según aportaciones. 2.3.‐ Gasto realizado: según concepto de gasto. 2.4.‐ Información sobre otras fuentes de financiación para el desarrollo de actuaciones de servicios sociales de atención primaria no vinculadas a las medidas de la Orden de Subvención 2016. 2.5.‐ Información sobre otras fuentes de financiación a entidades locales, que no se consideran servicios sociales de atención primaria, pero que están gestionadas desde los servicios sociales municipales. 2.6.‐ Información sobre la dotación presupuestaria de la Entidad Local en servicios sociales para el año 2016. Datos de personal vinculado a las acciones de la financiación para el desarrollo de actuaciones en materia de servicios sociales de atención primaria. 3.1.‐ Mantenimiento de centros de servicios sociales. 3.2.‐ Refuerzo de profesionales para la atención a la dependencia: Trabajador Social. 3.3.‐ Programa de Acompañamiento para la Inclusión Social. Otro personal de servicios sociales no vinculado a la financiación para el desarrollo de actuaciones en materia de servicios sociales de atención primaria. Información general sobre el funcionamiento de los servicios sociales. 5.1.‐ Unidades de Trabajo Social. 5.2.‐ Sedes utilizadas por los servicios sociales. 5.3.‐ Equipamiento / infraestructura. 5.4.‐ Organización / funcionamiento. 5.5.‐ Ordenanzas reguladoras de prestaciones. 5.6.‐ Formación continua. 5.7.‐ Procedimientos de difusión y utilización de internet. 5.8.‐ Implantación y desarrollo del Sistema de Información de Usuarios de Servicios Sociales (SIUSS). Información sobre actuaciones de los servicios sociales. 6.1.‐ Datos globales de gestión de los centros de servicios sociales de atención primaria. 6.2.‐ Programa de Acompañamiento para la Inclusión Social. 6.3.‐ Información sobre Servicio de Ayuda a Domicilio y medidas complementarias y extraordinarias de Ayuda Domicilio. 6.3.1.‐ Servicio de Ayuda a Domicilio. 6.3.2.‐ Servicio de Ayuda a Domicilio Fines de Semana y Días Festivos No vinculada al Sistema de Dependencia. 6.3.3.‐ Servicio de Teleasistencia NO vinculado al Sistema de Dependencia. 6.3.4.‐ Servicio de Respiro Familiar. 6.3.5.‐ Servicio de Comida a Domicilio. 6.3.6.‐ Información sobre otros servicios y actuaciones desarrollados por los servicios sociales de la Entidad Local. Valoración y propuestas de mejora. 7.1.‐ Financiación del Centro de Servicios Sociales. 7.2.‐ Organización del Centro de Servicios Sociales. 7.3.‐ Profesionales. 7.4.‐ Formación. 7.5.‐ Trabajo en equipo. 7.6.‐ Sistema de Información SIUSS. 7.7.‐ Infraestructura. 7.8.‐ Equipamiento. 7.9.‐ Visibilidad 7.10.‐ Desarrollo de la ayuda a domicilio. 7.11.‐ Desarrollo de los servicios complementarios y extraordinarios de la AD. 7.12.‐ Desarrollo del Programa de Acompañamiento para la Inclusión Social. 7.13.‐ Proyecto de supervisión – de casos y de grupo – del Programa de Acompañamiento para la Inclusión Social. 7.14.‐ Acciones llevadas a cabo valoradas como BUENAS PRÁCTICA. Profesionales responsables de la elaboración de la información.

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MEMORIA JUSTIFICATIVA DEL DESARROLLO DE ACTUACIONES EN MATERIA DE SERVICIOS SOCIALES DE ATENCIÓN PRIMARIA. YECLA 2016

Datos de identificación de la Entidad Local 2.‐ Datos económicos 2.1.‐

Aportaciones según compromisos de financiación. 2.2.‐ Gasto realizado: según aportaciones.

2.3.‐ Gasto realizado: según concepto de gasto. 2.4.‐ Información sobre otras fuentes de financiación para el desarrollo de actuaciones de servicios sociales de atención

primaria no vinculadas a las medidas de la Orden de Subvención 2016. 2.5.‐ Información sobre otras fuentes de financiación a entidades locales, que no se consideran servicios sociales de

atención primaria, pero que están gestionadas desde los servicios sociales municipales. 2.6.‐ Información sobre la dotación presupuestaria de la Entidad Local en servicios sociales para el año 2016. Datos de personal vinculado a las acciones de la financiación para el desarrollo de actuaciones en materia de servicios sociales de atención primaria. 3.1.‐ Mantenimiento de centros de servicios sociales. 3.2.‐ Refuerzo de profesionales para la atención a la dependencia: Trabajador Social. 3.3.‐ Programa de Acompañamiento para la Inclusión Social. Otro personal de servicios sociales no vinculado a la financiación para el desarrollo de actuaciones en materia de servicios sociales de atención primaria. Información general sobre el funcionamiento de los servicios sociales. 5.1.‐ Unidades de Trabajo Social. 5.2.‐ Sedes utilizadas por los servicios sociales. 5.3.‐ Equipamiento / infraestructura. 5.4.‐ Organización / funcionamiento. 5.5.‐ Ordenanzas reguladoras de prestaciones. 5.6.‐ Formación continua. 5.7.‐ Procedimientos de difusión y utilización de internet. 5.8.‐ Implantación y desarrollo del Sistema de Información de Usuarios de Servicios Sociales (SIUSS). Información sobre actuaciones de los servicios sociales. 6.1.‐ Datos globales de gestión de los centros de servicios sociales de atención primaria. 6.2.‐ Programa de Acompañamiento para la Inclusión Social. 6.3.‐ Información sobre Servicio de Ayuda a Domicilio y medidas complementarias y extraordinarias de Ayuda

Domicilio. 6.3.1.‐ Servicio de Ayuda a Domicilio. 6.3.2.‐ Servicio de Ayuda a Domicilio Fines de Semana y Días Festivos No vinculada al Sistema de Dependencia. 6.3.3.‐ Servicio de Teleasistencia NO vinculado al Sistema de Dependencia. 6.3.4.‐ Servicio de Respiro Familiar. 6.3.5.‐ Servicio de Comida a Domicilio. 6.3.6.‐ Información sobre otros servicios y actuaciones desarrollados por los servicios sociales de la Entidad Local.

Valoración y propuestas de mejora. 7.1.‐ Financiación del Centro de Servicios Sociales. 7.2.‐ Organización del Centro de Servicios Sociales. 7.3.‐ Profesionales. 7.4.‐ Formación. 7.5.‐ Trabajo en equipo. 7.6.‐ Sistema de Información SIUSS. 7.7.‐ Infraestructura. 7.8.‐ Equipamiento. 7.9.‐ Visibilidad 7.10.‐ Desarrollo de la ayuda a domicilio. 7.11.‐ Desarrollo de los servicios complementarios y extraordinarios de la AD. 7.12.‐ Desarrollo del Programa de Acompañamiento para la Inclusión Social. 7.13.‐ Proyecto de supervisión – de casos y de grupo – del Programa de Acompañamiento para la Inclusión Social. 7.14.‐ Acciones llevadas a cabo valoradas como BUENAS PRÁCTICA. Profesionales responsables de la elaboración de la información.

2.- Datos económicos

2.1.- Aportaciones según compromisos de financiación1.

Acciones subvencionables Entidad Local Comunidad Autónoma2 Total

Mantenimiento de centros de servicios sociales.

Refuerzo de profesionales para la atención a la dependencia:

trabajador social.

Programa de acompañamiento para la inclusión social.

TOTAL

2.2.- Gasto realizado: según aportaciones3.

Acciones subvencionables Entidad Local Comunidad Autónoma4 Total

Mantenimiento de centros de servicios sociales.

Refuerzo de profesionales para la atención a la dependencia:

trabajador social.

Programa de acompañamiento para la inclusión social.

TOTAL

84.871,00 € 254.614,00 € 339.485,00 €

8.165,00 € 24.496,00 € 32.661,00 €

16.331,00 € 48.992,00 € 65.323,00 €

109.367,00 € 328.102,00 € 437.469,00 €

605.792,37 € 254.614,00 € 860.406,37 €

17.209,47 € 24.496,00 € 41.705,47 €

29.188,64 € 48.992,00 € 78.180,64 €

652.190,48 € 328.102,00 € 980.292,48 €

2.3.- Gasto realizado: según concepto de gasto1.

Acciones subvencionables Personal Prestaciones Mantenimiento Total

Mantenimiento de centros de servicios sociales.

Refuerzo de profesionales para la atención a la

dependencia: trabajador social.

Programa de acompañamiento para la

inclusión social.

TOTAL

355.581,41 € 468.116,37 € 36.708,59 € 860.406,37 €

41.705,47 € 0,00 € 0,00 € 41.705,47 €

78.180,64 € 0,00 € 0,00 € 78.180,64 €

475.467,52 € 468.116,37 € 36.708,59 € 980.292,48 €475.467,52 € 468.116,37 €

2.4.‐ Información sobre otras fuentes de financiación para el desarrollo de

actuaciones de servicios sociales de atención primaria no vinculadas a las medidas de la Orden de Subvención 20168.

Financiado por la Entidad Local (sólo con fondos propios)

Proyecto ‐ Servicio9 Cuantía

Ayuda a domicilio básica / fines de Semana y días festivos

Teleasistencia

Comida a domicilio

Respiro familiar

Otros:

TOTAL

Financiado por la Dirección General de Familia y Políticas Sociales

Proyecto ‐ Servicio Aportación Entidad Local

Aportación fuente de financiación

externa Cuantía total

Desarrollo de actuaciones destinadas a la lucha contra la pobreza infantil.

Otros:

TOTAL

172.533,26 €

13.230,69 €

24.941,86 €

5.301,83 €

Plan de inserción socio-laboral para personas en situación de exclusión social 29.470,72 €

Plan de inserción socio-laboral para personas con discapacidad

263.713,16 €

53.687,00 € 53.687,00 €

18.234,80 €

0,00 €

0,00 €

0,00 € 53.687,00 € 53.687,00 €

2.5.‐ Información sobre otras fuentes de financiación a entidades locales, que no se consideran servicios sociales de atención primaria, pero que están gestionadas desde los servicios sociales municipales10.

Financiado por la Dirección General de la Mujer

Proyecto ‐ Servicio Aportación Entidad Local

Aportación fuente de financiación

externa Cuantía total

Prestación de servicios de conciliación de la vida laboral, personal y familiar.

Funcionamiento de centros locales de empleo para mujeres, cofinanciadas por el Fondo Social Europeo.

Prestación de servicios y programas en materia de atención a mujeres víctimas de violencia de género.

Otros:

TOTAL

Financiado por Instituto Murciano de Acción Social (IMAS)

Proyecto ‐ Servicio Aportación Entidad Local

Aportación fuente de financiación

externa Cuantía total

Mantenimiento del Centro de Desarrollo Infantil y Atención Temprana.

Centro de Día para Personas Mayores Dependientes.

Centro de Día para Personas con discapacidad en situación de dependencia.

Otros:

TOTAL

0,00 €

0,00 €

16.946,77 € 69.919,40 €52.972,63 €

0,00 €

0,00 €

16.946,77 € 52.972,63 € 69.919,40 €

0,00 €

9.557,55 € 369.600,00 € 379.157,55 €

0,00 €

0,00 €

0,00 €

9.557,55 € 369.600,00 € 379.157,55 €

Financiado por Consejería de Sanidad

Proyecto ‐ Servicio Aportación Entidad Local

Aportación fuente de financiación

externa Cuantía total

Contratación y reinserción socio‐laboral de personas con problemas de drogodependencia o patología dual, en fase de deshabituación.

Plan Municipal de Prevención de Drogodependencias.

Otros:

TOTAL

Financiado por Consejería de Educación y Universidades

Proyecto ‐ Servicio Aportación Entidad Local

Aportación fuente de financiación

externa Cuantía total

Acciones dirigidas a promocionar aulas ocupacionales para la prevención y el control del absentismo escolar.

Acciones destinadas a la prevención, seguimiento y control del absentismo escolar y a la reducción del abandono escolar.

Otros:

TOTAL

11.

Dotación presupuestaria de la Entidad Local 2016:

% sobre presupuesto total de la Entidad Local 2016:

27.792,89 €

0,00 €

15.600,00 € 43.392,89 €

0,00 €

0,00 €

27.792,89 € 15.600,00 € 43.392,89 €

8.572,03 € 8.572,03 €

4.528,20 €40.031,12 € 44.559,32 €

0,00 €

0,00 €

26.437.763,00 €

48.603,15 € 4.528,20 € 53.131,35 €

9,47

3. Datos de personal vinculado a las acciones de la financiación para el desarrollo de lasactuaciones en materia de servicios sociales de atención primaria:

3.1 Mantenimiento de Centro de Servicios Sociales.3.2 Refuerzo de profesionales para la atención a la dependencia: Trabajador Social.3.3 Programa de acompañamiento para la inclusión social.3.4 Otro personal de servicios sociales no vinculado a la financiación para el desarrollo deactuaciones en materia de Servicios Sociales de Atención Primaria.

6.‐ Información sobre actuaciones de los servicios sociales.

6.1.‐ Datos globales de gestión de los centros de servicios sociales de atención primaria.

Intervenciones realizadas durante 2016 17 Número

1. Total expedientes:

2. Total usuarios (sin repetición):

3. Número de intervenciones iniciadas:

4. Total intervenciones:

5. Intervenciones por estado:

Abiertas:

Cerradas:

Terminadas:

6. Intervenciones por número de usuarios

Intervenciones individuales:

Intervenciones múltiples:

7. Número de valoraciones del periodo:

8. Número de demandas del periodo:

9. Número de recursos aplicados del periodo:

10. Total de recursos aplicados por estado:

01‐En estudio

02‐En trámite

03‐Lista de espera

04‐Concedido

05‐Denegado

06‐Anulado

07‐No aplicable

08‐No se sabe

09‐Derivado

10‐Suspendido

11. Número de expedientes con intervenciones actualizadas:

12. Número de intervenciones actualizadas:

13. Número de usuarios asociados a las intervenciones anteriores:

1.480

2.048

1.742

2.627

1.194

70

1.363

2.244

383

3.139

3.275

3.493

461

430

2

1.613

44

28

45

7

811

3.493

4

1.480

2.627

3.332

Gestiones/ Actividades: 2.537

Dimensión comunitaria:Gestiones/ Actividades: 86

Dimensión grupal:Gestiones/ Actividades: 15

6.3.- Información sobre servicios de Ayuda a Domicilio y Medidas complementarias yextraordinarias de Ayuda a Domicilio.

6.3.1 Servicio de Ayuda a Domicilio NO vinculado al Sistema de Dependencia.

Personas dada de alta en 2016: 14Personas atendidas en 2016: 79Horas de atención dispensada en 2016: 11.424Personas en lista de espera: 0

6.2.‐ Programa de Acompañamiento para la Inclusión Social.

Dimensión Casos18 .

Número

Número de casos valorados por otros Programas en el año 2016

Número de casos valorados por el PAIN en el año 2016

Número de casos que han estado en alta durante el año 2016

Número de casos con “acuerdo de acompañamiento” trabajados en 2016

Número de casos en alta a 31 de diciembre 2016

Número de casos dados de baja en el año 2016 (automático total bajas)

9

0

55

4

46

9

Información global del Servicio de Ayuda a Domicilio

Coste financiación

Precio público hora / usuario (euros/hora)

Promedio del precio del servicio abonado por el usuario

Entidades que prestan servicios

Con fin de lucro

Sin fin de lucro

Empleo

Puestos de trabajo de atención directa a jornada completa

Financiación Ayuda a Domicilio año 2016

Aportación Entidad Local

Aportación Usuarios

Total

9,20 €

1,16 €

Aralia Servicios Sociosanitarios (ene- nov)- Educanova Consultores y Recursos (dic)

6

167.818,64 €

167.818,64 €

6.3.2 Servicio de Ayuda a Domicilio de Fines de Semana y Días Festivos NO vinculada al Sistemade la Dependencia.Personas dada de alta en 2016: 0 Personas atendidas en 2016: 4 Horas de atención dispensada en 2016: 396 Personas en lista de espera: 0 Información global del Servicio de Ayuda a Domicilio Fines de Semana y días festivos.

Coste financiación

Precio público hora / usuario (euros/hora)

Promedio del precio del servicio abonado por el usuario

Entidades que prestan servicios

Con fin de lucro

Sin fin de lucro

Empleo

Puestos de trabajo de atención directa a jornada completa

Financiación Ayuda a Domicilio en fines de semana y días festivo. año 2016

Aportación Entidad Local Aportación Usuarios

Total

9,20 €

0,61 €

Aralia Servicios sociosanitario(ene-nov)-Educanonva Consultores y Recursos (dic)

0

4.714,62 €

4.714,62 €

6.3.3‐ Servicio de Teleasistencia NO vinculada al Sistema de Dependencia

PERSONAS MAYORES

Hombres Mujeres Total Personas dadas de alta en 2016

Personas atendidas en 2016Personas atendidas >65 años que viven solos

Personas atendidas >80 añosPersonas en lista de espera

Número de aparatos

TeleasistenciaOtros dispositivos:

Detector de movilidad

Detector de gas

Detector de monóxidos

Detector fuego / humo Adaptador UCR

Funcionales Detector de caídas

Dispositivo TAM

9 12 21

23 97 120

14 67 81

12 60 72

0

86

3

1

8

13

1

Información global del Servicio Teleasistencia NO vinculada al Sistema de Dependencia.

Coste financiación

Precio público

Promedio del precio del servicio abonado por el usuario

Entidades que prestan servicios

Con fin de lucro

Sin fin de lucro

Empleo

Puestos de trabajo de atención directa a jornada completa

Financiación Servicio de Teleasistencia. año 2016

Aportación Entidad Local

Aportación Usuarios Total

9,35 €

9,35 €

Televida

13.230,69 €

13.230,69 €

PERSONAS CON DISCAPACIDAD

Hombres Mujeres Total

Personas dadas de alta en 2016

Personas atendidas en 2016

Número de aparatos

Teleasistencia

Otros dispositivos:

1 1

0

1

0

6.3.4 Servicio de Respiro Familiar

Personas dada de alta en 2016: 1 Personas atendidas en 2016: 3 Horas de atención dispensada en 2016: 435 Personas en lista de espera: 0

Información global del Servicio de Respiro Familiar

Coste financiación

Precio público hora / usuario (euros/hora)

Promedio del precio del servicio abonado por el usuario

Entidades que prestan servicios

Con fin de lucro

Sin fin de lucro

Empleo

Puestos de trabajo de atención directa a jornada completa

Financiación Servicio de Respiro Familiar. año 2016

Aportación Entidad Local

Aportación Usuarios

Total

9,20 €

4,48 €

Aralia Servicios Sociosanitarios (ene-nov)-Educanova Consultores y Recursos (dic)

0

5.301,83 €

5.301,83 €

6.3.5.‐ Servicio de Comida a Domicilio

PERSONAS MAYORES

Hombres Mujeres Total

Personas dadas de alta en 2016

Personas atendidas en 2016

Personas atendidas >65 años que viven solos

Personas atendidas >80 años

Personas en lista de espera

Número de comidas a domicilio. Año 2016

PERSONAS CON DISCPACIDAD

Hombres Mujeres Total

Personas dadas de alta en 2016

Personas atendidas en 2016

Número de comidas a domicilio. Año 2016

Información global del Servicio de Comida a Domicilio

Coste financiación

Precio público comida / usuario

Promedio del precio del servicio abonado por el usuario

Entidades que prestan servicios

Con fin de lucro

1 1 2

1410 4

6 0 6

9 2 11

0 0 0

4.052

0 0 0

3 0

632

3

7,00 €

1,80 €

Nueva Cocina Mediterránea 2002 SL

Financiación Servicio de Comida a Domicilio. año 2016

Aportación Entidad Local

Aportación Usuarios

Total

24.941,86 €

24.941,86 €

6.3.6.‐ Información sobre otros servicios y actuaciones desarrollados por losservicios sociales.

Programa de Familia e Infancia:

NIVEL ASISTENCIAL:

El proyecto de intervención individual con las familias contempla:

Educación familiar: Proporciona una intervención educativa individualizada de apoyo a la familia,especialmente a los progenitores, para el adecuado ejercicio de los roles parentales, determinación delímites y habilidades educativas, administración doméstica y económica, organización y colaboraciónfamiliar, asunción y reestablecimiento de responsabilidades, propuesta de recursos comunitarios, etc.

Y/o intervención Psicológica: Atención terapéutica y/o psicoeducativa en aquellas familias en las que sevalora que la dificultad de funcionamiento de la familia es más de carácter psicológico y relacional, y menosorganizativo. Incidir en los factores psicológicos que influyen o mantienen las dificultades, y/o en el caso deque dichas situaciones sociales y/o familiares generan un alto grado de afectación emocional o desajuste enalguno de sus miembros (principalmente si son los menores)

El tipo de tareas o actuaciones concretas que se llevan a cabo son:

- Entrevistas : familiares e individuales- Entrevistas y visitas en el domicilio. - Coordinación interprofesional interna y externa.- Coordinación interinstitucional- Proyecto de Intervención Familiar- Acompañamiento , derivación y /u orientación a otros recursos.- Elaboración de informes .

El carácter circunstancial o permanente de la problemática, así como las consecuencias de esta en los distintos miembros de la familia, determinaría el tipo e intensidad de la intervención, y tendrá una duración determinada.-Nº de familias atendidas por las educadoras: 44 familias-Nº de familias atendidas por la psicóloga: 37 familias

NIVEL PREVENTIVO: Se planifican y desarrollan acciones preventivas grupales, normalmente dirigidas a lapoblación general, con el fin de promover el desarrollo y adquisición de estrategias de relación y manejo deproblemáticas en la familia, que contribuyan al adecuado desarrollo psico- social de todos los miembros dela unidad familiar:

-“Escuela de Padres y Madres” (Grupos de padres y madres, desarrollados en todos los Centros Educativosdel Municipio)

-Nº de Asistentes en 2016: 120 padres y madres, distribuidos en 7 grupos. 10 sesiones

Actuaciones dirigidas a Infancia y adolescencia

1. PROGRAMA PREVENCIÓN ABSENTISMO ESCOLARPrograma que desarrolla actuaciones de carácter individual, familiar y comunitario, en coordinación contodas las instituciones y agentes educativos del Municipio y cuyo objetivo es la prevención del absentismoescolar y la intervención en aquellos casos en éste ya se ha producido. Dicho Programa se compone devarios proyectos de intervención. Profesionales:Contratación directa del Ayuntamiento: Técnico municipal (educadora social).Contrataciones mediante empresa para el desarrollo de diferentes Proyectos: una educadora.

I) Actuaciones del Área de Prevención: 1) Servicio de LudotecaProyecto destinado a menores escolarizados en educación infantil y primaria, cuyas familias presentan dificultades de diferente índole que pueden ser causa de una situación de absentismo.El numero de menores participantes en dicho Servicio fue de 57 menores.

2)Proyecto Socioeducativo con jóvenes “Educar en la calle”:Programa dirigido a adolescentes y jóvenes de entre 12 a 25 años,que se encuentran en una situación de especial vulnerabilidad, por lo que se ve la necesidad de actuar para la prevención y el cambio, fundamentalmente a nivel formativo-laboral, educativo y de ocupación positiva del tiempo de ocio.El numero de jóvenes participantes en dicho Proyecto ha sido de 35. II) Actuaciones del área de Seguimiento,Intervención, y Control: 1) Intervención con familias con menores con absentismo escolar: el numero total de familiasatendidas fue de 14. 2) Aula Ocupacional:El Aula Ocupacional es un recurso educativo de carácter extraordinario destinado al alumnado en situaciónde desventaja del segundo ciclo de Educación Secundaria Obligatoria.

Recursos con los que cuenta: Profesorado docente y Educadora Social a media jornada con prestación deservicios.

El numero de alumnos participantes fue de 6.

III) Actuaciones desde el Área de coordinación:•Coordinación interprofesional con los Equipos de Orientación Psicopedagógica y Educativa deEducación Infantil y Primaria y con los Departamentos de Orientación de Educación Secundaria.

•Desarrollo del Protocolo municipal de actuación de detección, intervención, seguimiento y controlen materia de absentismo escolar. •Comisión Municipal de Absentismo y Abandono Escolar(regulada en el Programa Regional de Absentismo

y Abandono Escolar: PRAE).

IV) Actuaciones desde el Área de análisis y evaluacion:•Evaluacion anual de actuaciones y elaboración de la Memoria de Absentismo escolar.

2.PROYECTO VOLUNTARIADO JUVENIL: “PROYECTO JOVEN” Se plantea como acciones encaminadas a la intervención con jóvenes en situación de vulnerabilidad social,con edades comprendidas entre los 12 y 25 años.

El objetivo es facilitar y promover actuaciones de voluntariado para reforzar y fomentar la solidaridad y elcompromiso social. Las actuaciones desarrolladas, pretenden impulsar y favorecer la integración de lapoblación juvenil, a través de acciones de carácter social y educativo. Los ejes de trabajo son: la acciónsolidaria, la educación en valores, el trabajo en equipo, la tolerancia, la igualdad de oportunidades y elrespeto a la diversidad.

Se desarrolla todo el año excepto meses de julio y agosto. Durante el 2016 fueron adscritos a este proyectouna media de 21 voluntarios . 3.SERVICIO DE CONSULTA Y ASESORAMIENTO PARA TRATAR CON LOS HIJOS TRAS LA RUPTURADE PAREJA.EEs un servicio cuyo objetivo es dotar a los padres de diversas formas funcionales de actuar, con sus hijos durante el proceso de separación. Este apoyo se realiza desde tres acciones:

-Información y Asesoramiento.

-Atención individualizada.

-Terapia grupal.La duración de este programa ha sido de Septiembre a Diciembre del 2016.N.º familias atendidas: 8N.º de hijos en las familias atendidas: 14

Asesoramiento psicológico.

La psicóloga, del centro de servicios sociales, ademas de llevar a cabo todas las actuaciones deintervención psicológica del programa de familia, coordinación del plan local de drogas y escuela de padres,también a demanda de el resto de técnicos del centro, lleva a cabo actuaciones de asesoramientopsicológico respecto a dificultades en la orientación de aspectos psicosociales de la intervención con casos,o proyectos. Incluye valoración conjunta de situaciones sobre aspectos psicológicos que mantienen lassituaciones de desprotección , vulnerabilidad social, o de desajuste personales y social.

Además de asesoramiento a otros técnicos, ocasionalmente también se llevan actuaciones de atención eintervención complementando a otros programas y/o profesionales del Centro, contemplando actuacionesde informar y orientar , evaluar y diagnosticar, prevenir y tratar.

Asesoramiento jurídico.

Información y asesoramiento en cuestiones derivadas por las UTS y Programas en :1. En materia civil principalmente incapacitaciones.2. En temas de familia:medidas en las relaciones paterno-filiales, separaciones, divorcios, ejecuciones de sentencia, modificación de medidas, etc.3. Temas penales por juicio de faltas o delitos menos graves, diligencias urgentes, ejecuciones de sentencia,cancelación de antecedentes, etc. 4, Extranjería, solicitud de los permisos correspondientes5. Detección, diagnóstico y derivación al CAVI en violencia de género.6. Materia de reestructuración de deuda sobre vivienda.7.Recursos y reclamaciones previas de carácter administrativo en materia de: discapacidad, dependencia, prestaciones económicas, programas de renta activa, extranjería, incapacidades, etc.8.Recursos Administrativos de Registro Civil: Realización de recursos de reposición respecto a denegación de nacionalidad. 9.Solicitud a Fiscalía de incapacitaciones. En aquellos casos en los que por carecer de familiares o porque estos no lo hacen, se inicia el procedimiento de incapacitación por solicitud de la misma al Mº Fiscal.10.Solicitud de medidas urgentes cuando resulta preciso para la intervención.11.Solicitud de suspensiones de lanzamientos.

Actuaciones dirigidas a personas mayores.

Servicio de Dinamización del Centro Municipal de Atención a Personas Mayores Herratillas- para de actividadeslúdicas, recreativas, socio-culturales y educativas, entre otras, de manera continuada en el tiempo. Desde una perspectiva de intervención Integral, de discriminación positiva y promoción de la participación se diseñanlas actuaciones y actividades con carácter anual. Las actuaciones también están dirigidas a personas con discapacidad.

A. TALLERES DE LARGA DURACIÓN 20161. En el Área de actividades artísticas y creativas:-Taller de Dibujo y Pintura. 15 participantes.-Taller de Teatro. 14 participantes.-Taller de Bordado. 40 participantes.-Taller de Ganchillo. 15 participantes.-Taller de Bailes de Salón. 44 participantes.-Taller de Sevillanas. 18 participantes.-Club de lectura: 15 participantes.-Taller de lectoescritura: 21 participantes.-Elaboración del belén navideño. Obtuvo 3º premio categoría monumental.

2. En el Área de Educación para la Salud-Taller de Memoria. 40 participantes-Taller de Autoestima y Risoterapia. 43 participantes-Taller de Relajación. 30 participantes

3. En el Área de Nuevas Tecnologías-Curso de informática básico 44 participantes.-Curso de informática avanzado. 44 participantes.

4. En el Área de Actividad física y Deporte-Taller de Pilates. 50 participantes. 5. En el Área de Ocio, cultura y formación-Campeonatos de Primavera y Otoño : Truque, parchís,tenis de mesa, dominó, petanca, ajedrez..60 participantes.-Organización y realización de Viajes: París, Cádiz..etc 110 participantes.-Bailes domingo. 35-50 personas cada domingo.-Actividades de animación: Actuación teatrales, Baile de San Valentín,Actuación de La Rondalla “Los Amigos” Actuación de los alumnos del taller de Teatro y de Sevillanas. -Actividades Culturales: Visita al Busto de Adriano.;*VI Semana Cultural. Viernes 17 de Abril a las 11.30 horas Apertura de la Semana Cultural :Proyección y presentación de la Antigua Fortaleza de Yakka; *Recital de Poesía corta” Exposiciones: “Bordado y Ganchillo” y trabajos del taller de “Dibujo y pintura”y todas las actividades cuenta con una amplia participación.-Senderismo. Al monte Arabi.

B. TALLERES DE CORTA DURACION 2016.Taller de “Pajaritas de San Blas”; -Taller de “Colocación de Mantones, Fajas y Moños de San Isidro”.;Taller de pintura en la calle. -Lecto-cuentos y relatos. 25 participantes -Intercambio intergeneracional de recetas de cocina. -Talleres de uso de internet y movil.30 participantes.

C. CICLO DE CHARLAS EN EL AMBITO DE LA SALUD 2016: se realizan de forma mensual durante todo el año con una media de 40 participantes/taller."Hábitos higiénicos saludables y uso correcto de medicamentos”."Alimentación Saludable". Taller de igualdad de género: “Aprende un poco de todo” . Taller de relajación para mayores. “Timos robos y otras estafas en internet” “Aprende a usar Internet”"Taller básico de primeros auxilios” Taller de risoterapia"

D.SERVICIOS 2016A.Servicio de Podología.- Se atendieron a 100 personas.B.Servicio de Peluquería. Se atendieron entre 25/30 personas cada semana.C.Servicio de Bar-cafetería del Centro Municipal de Personas Mayores Herratillas. Asisten una media de 25 personas diarias.D.Servicio Gerontoginmasia para mayores. 40 participantes.

Actuaciones dirigidas a personas con discapacidad

La atención a personas con discapacidad está integrada en los recursos y servicios del Centro de manera genérica y de manera especifica se viene desarrollando por segundo año consecutivo el "Proyecto de inserción sociolaboral para personas con discapacidad Intelectual".Se trata de un modelo de inserción laboral para personas con discapacidad intelectual, a través de la integración laboral, mediante una relación contractual, para el desempeño de una actividad laboral, a la que se suma la figura del tutor-formador.

Los objetivos que se han planteado para esta modalidad de empleo con apoyo son los siguientes:-Identificar y valorar los diferentes tipos de ocupaciones y las tareas para desarrollar determinados perfiles con discapacidad intelectual y a los profesionales municipales que colaboren como tutores laborales.-Formar a las personas con discapacidad intelectual mediante sesiones formativas para favorecer la adquisición de competencias y mejorar hábitos y habilidades socio-laborales (socialización, aceptación de normas, ajustar expectativas, aceptar limitaciones, mejorar conocimientos, etc).-Contratar a personas con discapacidad intelectual para conseguir su integración socio-laboral y transición ala vida adulta, a través de su experiencia en un puesto de trabajo en el Ayuntamiento de Yecla.-Incorporar a los puestos de trabajo la figura del Educador Social, siguiendo la linea de empleo con apoyo, como enlace entre las personas con discapacidad, los profesionales que colaboran como tutor de apoyo, familiares y el entorno mas cercano, para acompañarles en este proceso de integración socio-laboral. fueron 6 los participantes. 3 contrataciones de personas con discapacidad. 1 contratación de una educadoras social.

Atención a Inmigrantes y Cooperación para el desarrollo.

PROGRAMA DE SERVICIO DE MEDIADOR-TRADUCTOR ARABE-CASTELLANO. (prestación porConvenio con Cruz Roja) 1. PROYECTO SERVICIO DE MEDIADOR-TRADUCTOR ÁRABE- CASTELLANOSe constituye un servicio de apoyo a la integración social de personas inmigrantes, con especial atención alas diferencias de idioma en la población de habla árabe. A través de las siguientes actividades:-Asistir a los profesionales del Centro de Servicios Sociales en atenciones usuarios.-Acompañamiento a trámites o gestiones oficiales, interpretación de documentos, etc. a usuarios.-Traducción impresos, folletos …que pueda emitir el Centro de Servicios Sociales.-Este servicio también se presta a demanda de entidades públicas o privadas.

Casos atendidos: 36 2. PROYECTO GRUPO DE ENCUENTRO CON MUJERES INMIGRANTES. Objetivos:-Incrementar las habilidades personales para interactuar con el medio.-Reducir el recelo y/o aislamiento respecto a la sociedad acogedora.-Profundizar en las cuestiones del salto cultural y diferencia de valores de la familia con la sociedad deacogida.-Incrementar las habilidades personales para la resolución positiva de conflictos familiares.-Generar habilidades de educación y disciplina alternativas al maltrato. -Se informa sobre el uso de los recursos locales, usos y costumbres, relaciones con la administración, etc. yvocabulario básico asociado.

A lo largo de 2016 se han realizado dos encuentros de 10 meses cada uno de ellos, con una participación de 21 mujeres inmigrantes en total. 3. PROYECTO PUNTO DE APOYO Y MEDIACIÓN EN CENTROS EDUCATIVOSObjetivos:-Fomentar la relación entre los Centros Educativos y las familias de origen inmigrante, especialmente árabepara facilitar la integración escolar de los menores. -Encontrar soluciones conjuntas a los conflictos educativos individuales de los menores.-Informar y procesar los contenidos específicos que puedan entrar en conflicto con los valores familiares.

Se ha dado cobertura a 7 centros educativos, llevándose a cabo 130 actuaciones. TALLERES DE SENSIBILIZACIÓN EN SECUNDARIA: “Cine y Educación en Valores”Formación del profesorado de 3º y 4º de ESO para desarrollar una actividad de sensibilización y fomento devalores positivos en los alumnos, a través del material específicos elaborado para en el previsionado y post-visionado de película, que conduzca al debate y reflexión.

N.º participantes: 875N.º centros participantes: 5

PROYECTO DE SENSIBILIZACIÓN EN INMIGRACIÓN EN PRIMARIA: “ El tren de la intercultural” A través de sesiones grupales, los alumnos de 4º de primaria, realizan un viaje imaginario en tren, alrededordel mundo, acompañado de cuatro personajes, realizando una serie de paradas en distintos países, para la realización de una actividad concreta diseñada.

N.º participantes: 199N.º centros: 5

programas y proyectos, dirigidos a diferente

Plan Municipal DrogodependenciaPROGRAMAS DE ÁMBITO ESCOLAR:

Se trabaja, a través del profesorado, formación para educar en valores, habilidades, y estilos de vida saludables, con sus alumnos, para prevención del consumo de drogas en la población infanto-juvenil, sobretodo alcohol y tabaco:

En el ciclo de Educación Primaria:

- “En la huerta con mis amigos. No existen las soluciones mágicas”. Se trabaja la maduración psicoafectiva de los niños pequeños a través de cuentos. Nº de Centros educativos: 4Nº degrupos/profesores: 13Nº de alumnos: 424 - “La aventura de la vida” Se trabajan contenidos de prevención del consumo de alcohol y tabaco.Nº de centros educativos: 3Nº de grupo/profesores: 9Nº de alumnos:180 - “Guía de prevención de alcohol y tabaco” en 3º ciclo de primaria (6º E.P.)Nº de centros educativos: 6Nº grupos profesores: 9Nº de alumnos: 212 En el ciclo de Educación secundaria:

- “Cine y Eduación en valores” para 1º-2º y alumnos de aula ocupacional.. Formación del profesoradao para trabajar contenidos de educación en valores, a través del cine.Nº de centros educativos: 5Nº grupos profesores: 31Nº de alumnos: 787 - “Construyendo salud” para 1º - 2º ESO y aula ocupacional. Se trabajan contenidos de prevención del consumo de alcohol y tabaco y las habilidades sociales.Nº de centros educativos: 5Nº grupos profesores: 28Nº de alumnos:739 - Talleres de prevención de adicciones dirigidos 3º ESO, FP Básica, 3ºPMAR y aula ocupacional. Setrabaja la prevención del tabaco, alcohol, cannabis, y otras sustancias, así como la presión de grupo,habilidades sociales, ocio y tiempo libre, y otros factores de riesgo y de protección.Nº de centros educativos: 5Nº grupos profesores: 22Nº de alumnos: 521 - Programa ARGOS. Es un programa de prevención del consumo de alcohol y otras drogas, dirigido alprofesorado y alumnos de 1ºde ESO, que incluye la implicación de los profesionales sanitarios de losEquipos de Atención Primaria (EAP). Los técnicos del Centro de Servicios sociales encargados de lasactuaciones organizan y coordinan a los Centros Educativos y los Centros de Salud para llevar a cabo dossesiones en el Centro educativo y una en el Centro de Salud, con los alumnos.Nº de centros educativos: 5Nº grupos profesores: 18Nº de alumnos:476

PROGRAMA DE ÁMBITO COMUNITARIO: Punto de asesoramiento familiar en prevención de adiccionesdirigido a la población en general con la finalidad de informar sobre todo lo relacionado con la adicción a sustancias toxicas y a nuevas tecnologías, este servicio se presta todos los lunes de 17 a 19h. No necesita cita previa.Nº casos atendidos:3 Campañas de sensilibizaciónSe realizan durante las semanas previas a la celebración de algún festivo (carnaval, San Isidro, día mundial del tabaco y Feria de Yecla) donde se prevé un aumento de sustancias toxicas.Nº de campañas:4 Prevención a través de las redes socialesPerfil en Facebook y Twitter, dirigido a realizar prevención en la población en general y especialmente en losmas jóvenes, se difunde información relacionada con la prevención de adicciones, artículos, noticias, campañas de prevención, así como actividades de ocio y tiempo libre saludables. Proyecto de Ocio y tiempo libre “INE”. Dirigido a menores en riesgo entre 6 y 14 años. Se trabajan, demanera transversal, mediante las actividades del taller y en las relaciones que se dan en el taller con losmonitores; hábitos saludables, actividades de ocio y tiempo libre, así como contenidos de educación envalores y maduración psicoafectiva, como factores de protección ante el riesgo de un consumo precoz dealcohol, tabaco, u otras sustancias.Niños:115Voluntarios:16 PROGRAMAS DE ÁMBITO FAMILIAR:

Formación para la Prevención Específica con padres. Esta formación con grupos de padres, se contextualiza dentro la Escuela de Padres y madres general. E introduce contenidos específicos para la detección y/o prevención de drogodependencias y nuevas tecnologías desde el ámbito familiar.Nº padres: 67

Elaboración de informes de valoración de beneficiarios de Programas de Ayudas de Alimentación 2016

Tras la aplicación de los criterios de valoración de la situación de necesidad de alimentos, por carencia o insuficiencia económica, se derivan los casos a la entidad gestora (Cáritas o Cruz Roja), a través de un informe de derivación en el que se expone brevemente la situación, previamente tras haber solicitado el consentimiento del usuario e informado de la documentación que deberá aportar a la entidad. Posteriormente coordinación con la entidad y seguimiento de los casos que se consideren necesarios.

133 informes de derivación realizados.

Actuaciones en el ámbito comunitario Proyecto de Inserción Sociolaboral para personas en situación de exclusión social:

Contratación laboral de 4 personas, durante 4 meses.

A continuación se mencionan actuaciones de ámbito comunitario que ya han sido descritas en los apartados correspondientes: Escuela de padres. Actividades de Proyecto Joven: Halloween, carnaval, futbol 3x3, carrito solidario, derechos de la infancia. Actividades de Dinamización del Centro de personas mayores “Las Herratillas”, y con personas con discapacidad igual o superior al 65%. Actividades de prevención de adicciones: Campañas de sensibilización en prevención de adicciones. Proyecto INE, Actuaciones en el ámbito escolar en primaria y secundaria. Prevención a través de las redes sociales. Punto de asesoramiento familiar en prevención de adicciones. En coordinación con la Concejalia de Familia, Mujer emigración e inmigración: Talleres de sensibilización en inmigración dirigidos a alumnos de primaria y secundaria “Cine y educación envalores” y “El tren de la interculturalidad”. Punto de asesoramiento a padres separados tras la ruptura de pareja. Actividades en relación al 8 de marzo día internacional de la mujer: Actividades en relación al 25 de diciembre día internacional para la eliminación de la violencia de genero.

Atención a personas sin hogar

El 25% del convenio que mantiene el Excmo. Ayuntamiento de Yecla con Caritas Interparroquial (2250€), se destinan al mantenimiento del albergue de transeúntes de la entidad.

Ayudas económicas municipales para la atención del alquiler de la vivienda habitual.

Gestión de los expedientes de acceso a viviendas sociales.

Asesoramiento a través del servicio jurídico y apoyo para evitar la pérdida de vivienda.

Valoración y propuestas de mejoras

Se transmiten al Servicio de Planificación y de la Dirección General de Familia e Igualdad de Oportunidades,propuestas de mejoras en relación a:

Financiación, Organización, Infraestructura, Equipamiento del Centro de Servicios Sociales.

Profesionales, formación y trabajo en equipo.

Sistema de Información de Usuarios.

Visibilización de los Servicios Sociales.

Servicio de Ayuda a Domicilio y medidas complementarias.

Programa de Acompañamiento para la Inclusión Social.

(Anexo): CERTIFICADO DE GASTO Y PAGOS

1.‐ GASTOS DE PERSONAL (SUELDO Y SALARIO)

MEDIDAS Nº de Trabajadores

Coste Salarial

Sueldo Seguridad

Social

Total de

gasto

Mantenimiento de Centros (Prestaciones Básicas)

Refuerzo de profesionales para la atención a la dependencia: Trabajador Social

Programa Acompañamiento para la inclusión Social

TOTAL GASTO PERSONAL

2.‐ GASTOS DE DESARROLLO DE ACTUACIONES

2.1.‐ Medida de Mantenimiento de Centros de Servicios Sociales (Prestaciones Básicas).

PRESTACIÓN DE INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN 1 ACTIVIDAD GASTO

TOTAL GASTO PRESTACIÓN DE INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN

11 273.124,00 € 82.457,41 € 355.581,41 €

9.726,19 €31.979,28 €1

59.953,00 € 18.227,64 €

41.705,47 €

2 78.180,64 €

475.467,52 €

Blog Política Social 3.056,46 €

Fotocopias y material de oficina 2.476,53 €

Otros gastos 726,80 €

Prestación de servicio (gestión expedientes PNC) 1.494,00 €

7.753,79 €

PRESTACIÓN DE APOYO A LA UNIDAD DE CONVIVENCIA 2 ACTIVIDAD GASTO

Servicio de Intervención socio-familiar (subvencionado lucha pobreza infantil)

Escuela de padres (subvencionado Consejería Sanidad)

Divulgación folletos escuela de padres 306,35 €

PRESTACIÓN DE PREVENCIÓN E INSERCIÓN 3 ACTIVIDAD GASTO

TOTAL GASTO DE PREVENCIÓN E INSERCIÓN

Aula ocupacional (coordinación-limpieza-material) 8.572,03 €

Educar en la calle y Proyecto joven 14.303,47 €

Plan Local Drogas, Prevención adicciones y Proyecto INE, (parte subv.Consej.Sanidad) 6.635,34 €

Talleres de sensibilización en inmigración 2.966,66 €

Ludoteca menores en situación desventaja social (parte suvb. lucha pobreza infantil) 3.480,35 €

Actuaciones personas mayores (dinamización, talleres, mantenimiento...) 77.940,73 €

Servicio de voluntariado 14.214,27 €

128.112,85 €

PRESTACIÓN DE ALOJAMIENTO ALTERNATIVO 1 ACTIVIDAD GASTO

Imputación del 25% convenio de caritas 2.550,00 €

PRESTACIONES COMPLEMENTARIAS ACTIVIDAD Nº GASTO

Prestaciones económicas, nº de ayudas:

Fomento para la cooperación, nº de Subvenciones:

Coordinación con la iniciativa social

Nº de ONG,s en el ámbito territorial del Centro (LOCAL)

Nº de ONG,s en el ámbito territorial del Centro (SUPERIOR)

Nº de Entidades con las que se ha actuado

Nº de Entidades subvencionadas por la Entidad Local

Nº de actividades de promoción y organización del voluntariado social 2

Nº de voluntarios participantes de los programas de los Centros

TOTAL GASTO PRESTACIONES de la medida de mantenimiento de centros de servicios sociales. (Prestaciones Básicas)

118.102,46 €388

21 211.290,92 €

25

13

28

19

384

54

468.116,37 €

3.‐ GASTOS DE MANTENIMIENTO

3.1.‐ Medida de Mantenimiento de Centros de Servicios Sociales (Prestaciones Básicas).

Concepto Gasto

TOTAL GASTO DE MANTENIMIENTO_ Medida de Centros de Servicios Sosciales

Agua 279,95 €

Calefacción

Electricidad

Mantenimiento de edificios

Material de oficina (otros de oficina incluidos en prestación de información y orientación)

948,37 €

30.245,00 €

4.872,46 €

9,85 €

Otros 352,96 €

36.708,59 €