MEMÒRIA D´ACTIVITATS - UV · mesures d’integració a la UV i el seu procés de resolució. Des de l’any 2005 la UPD compta amb la certificació del Sistema de Gestió de Qualitat,

MEMÒRIA DÁCTIVITATS

2014

2014 MEMÒRIA DÁCTIVITATS

1 Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat

Equip de treball

Cap de servei.

Mª Celeste Asensi Borrás.

Equip Tècnic d’Assessorament.

Raquel Borrell Puchades.

Eulalia Jaén Jaén.

Raquel Rodrigo Canet.

Equip Tècnic de Suport.

Mª José Espinaco Salvador.

Javier Francés Aloy.

Restituto Vañó Monllor.

María Pérez González.

Administració.

Mª Isabel Gelonch Edo.

Crescencio Almendros Zornoza.

Aquesta publicació no pot ser reproduïda, total ni parcialment, ni registrada o

transmesa per sistemes de recuperació d'informació, en cap forma ni mitjà, ja

siga fotomecànic, fotoquímic, electrònic, per fotocòpia o per qualsevol un

altre, sense el permís previ dels autors.

Dipòsit Legal V-857-2012

© Universitat de València.

Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat.

www.uv.es/upd

[email protected]

http://www.uv.es/upd

mailto:[email protected]

MEMÒRIA DÁCTIVITATS 2014

Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat 2

INDEX

EQUIP DE TREBALL ................................................................................. 1

INDEX .................................................................................................... 2

1. INTRODUCCIÓ. ................................................................................... 4

2. BENEFICIARIS DEL SERVEI: RESULTATS GENERALS. .............................. 6

2.1. ESTUDIANTAT AMB DISCAPACITAT DE LA UV. ............................................... 7

2.2. PROFESSORS AMB DISCAPACITAT DE LA UV. ............................................... 11

2.3. ENTITATS I ASSOCIACIONS COL·LABORADORES. ........................................... 12

2.4. VOLUNTARIAT UNIVERSITARI. ................................................................. 13

3. ESTRUCTURA DEL SERVEI: RESULTATS GENERALS. ............................. 15

4. RESULTATS PER PROGRAMES. .......................................................... 17

4.1 ASSESSORAMENT PSICOEDUCATIU. ........................................................... 17

4.2. EQUIPARACIÓ DÓPORTUNITATS. ............................................................. 19

4.3. SENSIBILITZACIÓ, FORMACIÓ I VOLUNTARIAT. ............................................. 21

4.3.1. SENSIBILITZACIÓ I FORMACIÓ. .............................................................. 22

4.3.2 VOLUNTARIAT. ................................................................................... 26

4.4 ACCESSIBILITAT UNIVERSAL...................................................................... 27

5. ATENCIÓ AL PDI. ............................................................................... 29

6. SISTEMA DE GESTIÓ DE QUALITAT. ................................................... 33





1. Introducció.

La Unitat per a la Integració de persones amb Discapacitat (d’ara endavant UPD) és un

servei de la Universitat de València constituït per un equip multidisciplinari orientat a

proporcionar atenció, assessorament i suport en matèria de discapacitat a tota la

comunitat universitària.

Les activitats dutes a terme durant l’any 2014 per la UPD es resumeixen en aquesta

memòria amb l’objectiu d’oferir de forma sintètica les dades més interesants.

La missió principal de la UPD és afavorir la igualtat d’oportunitats entre totes les

persones que integren la comunitat universitària. El desenvolupament de la igualtat es

realitza a través d’una sèrie d’accions que s’enquadren en els programes següents.

Assessorament psicoeducatiu: S’ofereix als estudiants un seguiment durant

tota la seua trajectòria universitària amb assessorament individualitzat i

l’avaluació de les seues necessitats per a instal·lar les adaptacions pertinents.

Equiparació d’Oportunitats: Aquest programa s’ocupa de gestionar i posar al

servei de l’usuari els suports tècnics i personals necessaris en cada situació

personal.

Sensibilització, Formació i Voluntariat: Es procura que la comunitat

universitària i les institucions externes a la UV prenguen un paper actiu per a

afavorir la plena autonomia personal del col·lectiu atès. Una part important

d’aquest programa és la gestió del voluntariat universitari.

Accessibilitat Universal: Programa per a promoure la creació d’ambients de

treball i estudi que respecten la diversitat, tenint en compte l’accessibilitat física,

electrònica i de comunicació.

Atenció al PDI: Assessorament al personal docent i investigador sobre les

mesures d’integració a la UV i el seu procés de resolució.

Des de l’any 2005 la UPD compta amb la certificació del Sistema de Gestió de Qualitat,

segons la norma ISO 9001:2008, a fi i efecte d’oferir un servei de qualitat,. A més

d’això, l’any 2011 es va elaborar la Carta de serveis, document amb el qual informem

els usuaris sobre els serveis que ofereix la UPD, sobre els compromisos de qualitat en

la prestació d’aquests serveis i sobre els drets i obligacions que els assisteixen.

Cada any es realitza un informe de seguiment anual de la Carta de Serveis, i els

resultats són publicats en la pàgina web del Servei a fi de complir amb el principi de

transparència.

La trajectòria de la Universitat de València, pel que fa al tractament de les persones

amb diversitat funcional, ha estat reconeguda per diverses entitats. Cal esmentar el

premi a la millor organització del sector públic dins del marc de l’edició de 2012 dels

Premis Ability Awards de Telefònica. Aquests guardons reconeixen a les empreses i



institucions espanyoles, públiques i privades, la seua aposta i impuls social en matèria

d’atenció a la discapacitat, considerat com a valor afegit de les organitzacions.

Recentment la UV també ha estat guardonada pel Comité Espanyol de Representants

de Persones amb Discapacitat amb el Premi CERMI 2013, dins de l’apartat

institucional, per haver assumit amb decisió la dimensió inclusiva de la discapacitat, la

investigació, la docència i la responsabilitat.

L’any 2014, la U.V. ha rebut el Premi COCEMFE 2014 atorgat a les institucions que

han fet posible que persones amb discapacitat física i orgànica, continuen lluitant dia a

dia per superar les barreres existents.

Foto 1. VI Premis COCEMFE 2014.



2. Beneficiaris del servei: Resultats generals.

La UPD atén principalment la comunitat universitària amb discapacitat (estudiants

i professors). Ambdós col·lectius són els principals usuaris del servei. No obstant

això, també es pot considerar beneficiària del servei la comunitat universitària en

general, ja que qualsevol membre de la UV pot sol·licitar informació, assessorament o

rebre formació en matèria de discapacitat.

D’altra banda, també es manté contacte amb distintes associacions i entitats de

l’àmbit de la discapacitat que col·laboren amb la UPD a través de convenis específics

per a atendre les necessitats dels usuaris.

A més, hi ha un grup d’estudiants de la UV compost pel voluntariat de la UPD que rep

formació general i específica en matèria de discapacitat segons les tasques a realitzar.

Les accions poden anar des de l’adaptació de material fins al suport acadèmic d’altres

usuaris. D’altra banda la població universitària general a la UV és 54.133 estudiants,

3.792 PDI i 1.848 PAS.

Any 2014 Homes Dones Total

Estudiantat amb

discapacitat

459 578 1.037

PDI amb

discapacitat

32 28 60

Voluntariat en

discapacitat

48 135 183

Associacions i

entitats

41

Comunitat UV en

general

59.773

Taula 1: Distribució dels beneficiaris de la UPD durant l’any 2014

Pel que fa al col·lectiu de persones amb discapacitat en la UV, constatem que el

nombre d’estudiants amb discapacitat fa referència al nombre de matrícules. Enguany

hi ha 4 estudiants matriculats en dos titulacions alhora (grau i màster), per tant

computen dues vegades.

Quant a nombre d’estudiants amb discapacitat matriculats, la UV ocupa el primer lloc

entre les universitats espanyoles quant a formació presencial i el segon lloc, després de

la Universitat Nacional d’Educació a Distància (UNED).



Gràfica 1: Evolució dels usuaris amb discapacitat: estudiantat i PDI des de

2008

2.1. Estudiantat amb discapacitat de la UV.

Com es pot observar a la gràfica 2, el grup homogeni més nombrós és el corresponent

a discapacitat motriu, que representa el 24% del total d’estudiants. Les discapacitats

visual i auditiva representen el 5 i el 4% respectivament.

El grup de altres, que aglutina malalties orgàniques i trastorn mental representa el

26%. El grup de pluridiscapacitat representa el 11%. Cal aclarir que aquest últim

grup inclou els usuaris que presenten més d’un tipus de discapacitat (per exemple, una

persona diagnosticada al mateix temps dels dèficits visual i motriu). Aquests usuaris no

computen en els grups homogenis esmentats adés, i en cas d’ésser-hi computats

individualment augmentaria el nombre d’usuaris del grup corresponent.

D’altra banda, hi ha un 3% corresponent a estudiants amb NEE (necessitats educatives

especials), gran part dels quals es troben en procés de tramitació de la certificació

oficial de discapacitat.

L’últim grup, per determinar (27%), està constituït pel cens d’estudiants amb

discapacitat en què no s’especifica la tipologia, la qual cosa impedeix de classificar-los,

però que es beneficien igualment dels avantatges d’integració que reconeix la

normativa, com ara l’exempció de taxes, el percentatge de reserva de plaça etc.

616 684

882 997 1050

1117 1037

12

28

29

39 50

51

60

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

PDI

Estudiantat



Gràfica 2. Distribució 2014 per tipus de discapacitat i gènere

Si detallem les categories i la tipologia, el col·lectiu més nombrós després del cens

(per determinar) ha estat el de malaltia orgànica, seguit pel col·lectiu de

pluridiscapacitat i el altres motriu. Els col·lectius més minoritaris són els de

tetraplegia, hemiplegia, sordesa profunda i invidents.

Tanmateix, aquests col·lectius són els que requereixen més ajudes i manifesten

necessitats específiques que requereixen respostes d’altres professionals: com

observarem més endavant en el programa d’equiparació d’oportunitats, els

professionals que donen suport són els auxiliars de clínica (suport al lavabo i en els

àpats), els intèrprets de llengua de signes i el personal per a l’adaptació de materials

en relleu, Braille o subtitulat.

106

28 25

121

39 7

133

141

28 21

148

67 28

145

Dones

Homes

85

29

11

9

113

42

14

42

4

183 86

106

35

278

Membres inferiors

Membres superiors

Tetraplegia

Hemiplegia

Motriu altres

Dèficit Visual

Invidents

Dèficit Auditiu

Sordesa

Malaltia orgànica

Trastorn Mental

Pluridiscapacitat

NEE

Per determinar



Gràfica 3. Distribució 2014 per tipus de discapacitat i les seus categories

Pel que fa a les branques de coneixement, el 2014 els estudiants amb discapacitat es

distribueixen de la manera següent: la branca majoritària és la de Ciències Socials i

Jurídiques (46%), i segueixen la de Ciències de la Salut (32%), la d’Art i Humanitats

(15%) la de Ciències (5%) i finalment, Enginyeria i Arquitectura (2%).

Gràfica 4 Distribució 2014 per tipus de discapacitat i branca de coneixement

La meitat de l’estudiantat amb discapacitat de l’any 2014 es distribueix només en 5

facultats de la UV. Les facultats que acullen el nombre més gran són la de Dret (13%),

la de Medicina i Psicologia (10% respectivament) i Geografia i Historia amb Economía

(9% cadascuna). Les menys nombroses són: Física, Química i la de Matemàtiques (1%

respectivament) Aquesta dada es correlaciona en part amb el nombre de places que

són ofertades a les distintes titulacions de la UV.

31

13 7 38 19

1 44

15

1 5 13

3 4 19

74

18 14

92

39

12

79

126

24 20

120

42

17

131

1 0 0 6 3 1 5

Arts i Humanitats

Ciències

Ciències de laSalutCiències socials

Enginyeria iarquitectura



Gràfica 5 Distribució de l’any 2014 per centre i gènere

Pel que fa al grau de discapacitat dels estudiants amb discapacitat, el 75% té un grau

entre el 33 i el 64%. El 19% te un grau superior al 65% i només el 5% no disposa

certificat de discapacitat o donat cas de tenir-la reconeguda, aquesta és inferior al

33%.

Gràfica 6. Distribució en 2014 per tipus i grau de discapacitat

11 17 27

70 53

9 10 11

37 23

8 18

50

29

6

37 39

4

17

1

34

66

37

46

8

12

49

46

6

13

43 53

4

70

68

5

Dones

Homes

1 0 0 1 0 27 17

3 0 1 2 0 4 0

173

16 42

212

77

0

259

70 40

3 54

29 1 1

0 0 0 0 0 3 1

No disposa

< 33%

33-64%

> 65%

Per determinar



2.2. Professors amb discapacitat de la UV.

Dins del col·lectiu del professorat amb discapacitat de la UV, usuari de la UPD, el grup

més nombrós és el que inclou malalties orgàniques 40%, on s’enquadren majorment

malalties tumorals i les d’etiologia cardiovascular.

En segon lloc, hi ha el grup que presenta discapacitat motriu 30%.

El grup de pluridiscapacitat representa el 17%, incloent-hi problemes de salut que

corresponen a més d’una tipologia de discapacitat.

La discapacitat visual i auditiva representen, respectivament, 7% i el 3%.

El grup altres aglutina problemes de salut que no poden ser enquadrats en les

classificacions anteriors, representant el 3% del total de 2014.

S'observen diferències significatives entre gèneres, ja que el percentatge d'homes

supera en 6 punts al de dones, sent d'un 53% enfront d'un 47% respectivament.

Gràfica 7. Distribució en 2014 del cens de PDI per gènere i tipus de

discapacitat

La discapacitat motriu tant com la sensorial (visual i auditiva) solen comportar

necessitats especials quant a mobilitat i accessibilitat tant la física com l’electrònica i de

comunicació. Per això, ambdós tipus són els que solen rebre més suports quant a

tecnologia de suport i quant a ajudes a la docència (aquestes últimes, sovint

associades a una reducció de crèdits).

13 10

1 2 5

1

11

8

3

5

1

Dones

Homes



Gràfica 8. Distribució en 2014 del cens de PDI per gènere i grau de

discapacitat

Considerant el grau de discapacitat reconeguda (gràfica 8), el 67% del PDI usuari del

servei té un grau comprès entre el 33 i el 64%. Un 28% té un grau superior al 64%, i

hi ha un 5% per determinar. Referent a això apareixen diferències entre gèneres, ja

que el percentatge d'hòmens és sensiblement superior al de dones en ambdós grups.

Si observem l'interval que comprén un grau de discapacitat menor al 65% hi ha un

52,5% d’hòmens enfront d’un 47,5% de dones; en el grup que inclou un grau major de

discapacitat la diferència s’incrementa, podem observar un percentatge de 59%

d’hòmens enfront d’un 41% de dones.

Cal remarcar que un grau elevat de discapacitat no sempre comporta majors dificultats

pel que fa a pràctica docent, ja que depèn molt del tipus d’activitat que comporte la

carrera professional, cosa per la que requerix un estudi individualitzat de cada

necessitat.

2.3. Entitats i associacions col·laboradores.

En aquest punt, cal destacar la intensa col·laboració mantinguda, amb les associacions

i entitats, totes elles relacionades amb la diversitat funcional. Fruit d’aquesta

col·laboració i vist des d’un angle específic, s’han beneficiat tant els voluntaris, (tenint

més opcions de realització d’accións concretes), com els nostres usuaris, amb la qual

cosa l’atenció s’ha enriquit, i des d’altre general, a tota la comunitat universitària

desenvolupant-se accions de sensibilització i/o formació.

L’any 2013 s’ha promogut la signatura i la renovació dels convenis següents:

Conveni de col·laboració entre la UV i el Comité Espanyol de Representats de les

Persones amb Discapacitat (CERMI).

Renovació del conveni de col·laboració entre la Fundación Vodafone España i la

UV.

21

10

1

19

7

2

33-64% >64% per determinar

Dones

Homes



Gràfica 9. Distribució per àrees d’intervenció de les entitats i associacions

col·laboradores amb la UPD durant l’any 2014

2.4. Voluntariat Universitari.

Es constata un augment del nombre de voluntaris i voluntàries que participen i

col·laboren amb la UPD en diverses activitats relacionades amb la discapacitat. Destaca

el fet que el 74% siguen dones i a més de les branques de coneixement de ciències de

la salut o socials.

7

4

2

6 9

4

4

5

Intel·lectual

Mental

Visual

Motriu

Orgànica

Auditiva

Altres

Discapacitat en

general



Gràfica 10. Distribució en 2014 del voluntariat per génere i centre

Podem constatar que el 32% dels voluntaris estudia a la Facultat de Psicologia seguit

del 24% que estudien en la Facultat de Filosofia i Ciències de l'Educació, i que

majorment són dones. La resta del voluntariat es distribueix en menor proporció entre

la resta de facultats. Destaca l’absència de voluntaris en tres d’elles: Química, Fisica i

en lÈscola Tècnica Superior d'Enginyeria (ETSE). L’existència d’aquest tipus de suport

està directament relacionat, en termes generals, amb les necessitats dels estudiants

amb discapacitat.

Gràfica 11. Distribució en 2014 del voluntariat per génere i campus

universitari

Respecte a la distribució per campus, el 79% dels voluntaris estudien al campus de

Blasco Ibáñez, a continuació el 16% a Tarongers i, com hem indicat anteriorment,

1 5 1 4 1 0 0 2 6 7 0 2 2 2 1 4

10 0

2 0

3 5 4 1

0 3

9

36

0

2 4 10 0

8

48

0

Dones

Homes

36

8 4

108

22 5

Blasco Ibáñez Tarongers Burjassot

Dones

Homes



finalment hi ha un 5% a Burjassot, que acull àrees de coneixement de ciències i

enginyeria.

3. Estructura del servei: Resultats generals.

Qualsevol membre de la comunitat universitària de la UV pot adreçar-se a la UPD per

tal de rebre informació i/o assessorament en matèria de discapacitat. En funció del

tipus de demanda serà atés per qualsevol dels cinc programes.

Si ens referim a un estudiant, aquest serà atès en una primera entrevista en el

programa d’assessorament psicoeducatiu, en la qual s’emplena un qüestionari per

recollir informació personal i acadèmica. Després es valoren les necessitats

específiques de l’estudiant en funció del tipus de discapacitat. Si cal, i amb la sol·licitud

prèvia de l’estudiant, s’elabora l’informe tècnic per als professors, en el qual es fa

constar l’adaptació curricular que es proposa.

A partir d’aquest moment és quan el programa d’equiparació d’oportunitats es fa

càrrec dels recursos tècnics i personals necessaris i ofereix els suports pertinents en els

exàmens (ordinador portàtil, gravadora, etc.), adaptació de materials (relleu, subtítols,

ampliació, etc.) o durant el transcurs de les classes (interpretació de llengua de

signes, suport al lavabo, etc.).

Si ens referim a entitats, associacions i a la comunitat universitària en general, és el

programa de sensibilització, formació i voluntariat qui té l’objectiu principal de

conscienciar la comunitat universitària de la UV sobre la discapacitat, a través de

cursos, jornades, setmanes culturals, etc. També es gestiona el voluntariat universitari,

que forma estudiants interessats a col·laborar activament en distintes tasques o

activitats com ara l’adaptació de material, el suport acadèmic, etc.

Si ens referim al PDI, el programa d’atenció al personal docent i investigador

s’informa, s’assessora i es valoren necessitats en relació preferentment amb les

mesures per a la integració del PDI amb discapacitat que ha aprovat la UV.

Qualsevol membre de la UV pot dirigir-se al programa d’Accessibilitat Universal per

rebre informació i assessorament respecte a accessibilitat física, electrònica i de

comunicació.

Programa Objetiu Demandes Accions

Assessorament

Psicoeducatiu

Informació, assessorament i

avaluació de necessitats de

l’estudiantat. Adaptacions curriculars.

44% 35%

Equiparació

d’Oportunitats

Suport tècnic i personal 28% 42%



Sensibilització

Formació i

Voluntariat

Difusió d’informació, cursos,

jornades.

12% 10%

Atenció al PDI Informació, assessoramient i

valoració de necessitats del

professorat.

8% 7%

Accessibilitat

Universal

Eliminació de barreres físiques,

electròniques i de comunicació.

8% 6%

Taula 2. Objectius i distribució de demandes i accions dels diferents

programes de la UPD

Gràfica 12. Distribució de demandes i accions als diferents programes de la

UPD

Tal com es pot observar en la taula i la gràfica anteriors, el programa d’assessorament

psicoeducatiu és el que més demandes rep (44%). Després segueixen el d’equiparació

d’oportunitats (28%) i el de sensibilització, formació i voluntariat (12%). Aquesta

distribució s’explica pel fet que l’objecte d’aquests programes és cobrir les necessitats

dels estudiants amb discapacitat. Destaca el fet que el nombre d’accions del programa

d’Equiparació d’Oportunitats triplica el nombre de demandes per tractar-se de

necessitats concretes que requereixen d’accions professionalitzades i periòdiques, com

poden ser, per exemple, el servei d’intèrpret de llengua de signes espanyola (ILSE) o el

suport al lavabo.

249 311

273 330

394 519

880

2081

1397 1711

Accessibilitat Universal

Atenció al PDI

Sensibilització, Formació iVoluntariat

Equiparació d'Oportunitats

AssessoramentPsicoeducatiu



Els programes d’accessibilitat universal i atenció al PDI estan concebuts per atendre les

necessitats més específiques, per això suposen només un 8% i un 8%, respectivament,

del volum total que hem atès l’any 2014.

4. Resultats per programes.

4.1 Assessorament Psicoeducatiu.

Els objectius principals del programa són informar i assessorar quant a recursos,

normativa, necessitats educatives específiques, adaptacions curriculars i avaluació de l’

estudiantat amb diversitat funcional per poder oferir-los l’assesorament acadèmic i

vocacional adequat a les mateixes.

El perfil d’usuari del programa és principalment el de estudiant, ja que en aquest

programa són atesos en una primera entrevista, es determinen i es valoren les

necessitats que es deriven de la seua condició de discapacitat. Si l’estudiant requereix

suports específics, és derivat a la resta dels programes; si requereix adaptacions

curriculars, s’envia al professorat corresponent un informe tècnic sobre l’estudiant en

qüestió. Durant l’any 2014, el 79% de les demandes en aquest programa van

correspondre a estudiants amb discapacitat, mentre que el 16% foren internes i van

correspondre als seguiments que es realitzen periòdicament.

Gràfica 13. Distribució de les demandes al programa d’Assessorament

Psicoeducatiu segons el seu perfil

Les principals accions que es van realitzar en aquest programa van respondre a les

necessitats dels estudiants amb discapacitat durant l’any 2014, i es distribueixen en

cinc tipus:

Tipus d’Acció Descripció

1118

39

81

80 62 17

EstudiantsUniversitaris

Altres Estudiants

PersonalUniversitat

Profesorat

Altres Institucions

Intern



Informació General o Específica: serveis per a persones amb

discapacitat en la UV, normativa, beques, recursos, etc.

Avaluació Valoració del temps addicional en exàmens, i tipus de producte de suport necessari.

Assessorament Vocacional o educatiu (programació d'horaris,

tècniques d'estudi, etc).

Informes A professorat amb recomanacions per a la docència i

adapatacions curriculars d'accés al curriculum.

Expedients Altes en base de dades a través de entrevistes a

nous estudiants, o de cens.

Taula 3. Descripció del tipus d’accions del programa Assessorament

Psicoeducatiu

El nombre major d’accions que es van fer en aquest programa va correspondre a les

d’Assessorament (53%) i a les d’Informació (23%). Enguany s’han obert 181

Expedients. El nombre d’estudiants amb adaptació curricular és de 110. Es fan dos

enviaments d’informació als professors (un per cada quadrimestre), per la qual cosa el

nombre d’Informes puja a 205.

Gràfica 14. Distribució de les accions del programa durant l’any 2014

El tipus d’adaptació difereix en funció de les necessitats que es deriven de la

discapacitat i s’observa en les àrees següents:

Àrea Tipus d’adaptació

907

24

394

205

181

Assessorament

Avaluació

Informació

Informes

Expedients



Exàmens Tipus / Grandària de lletra

Temps addicional segons valoració

Programari, oral, paper pautat, etc.

Producte de suport Gravadores, Emissores FM, Programari, etc (veure EO)

Accessibilitat física Preferència ubicació primeres files.

Accessibilitat de l’aula: taula/cadira

Possibilitar la realització d’exàmens en altres llocs

Accès a l’aparcament

Materials d’estudi Subtitulat, transcripció Braille, digitalització…

Suport personal Intèrpret LSE, Voluntariat, recolzament al lavabo.

Transmissió

d’informació al

professorat

Necessitats de l’estudiant en l’aula/examen (àpats,

necessitat de beure, eixides al lavabo), adaptacions

curriculars, d’accés, recomanacions a la docència, actuació

en cas d’ emergència, etc.

Taula 4. Descripció del tipus d’adaptacions curriculars d’accés,

distribuides per àrea

4.2. Equiparació dóportunitats.

L’objectiu principal d’aquest programa és garantir la igualtat d’oportunitats de les

persones amb discapacitat a través de la gestió de recursos tècnics (suport tècnic) i

personals (suport personal).

SUPORT TÈCNIC Descripció

Préstec de productes de

suport.

Es tramita el préstec dels productes de suport, tant de

la Fundació Universia, com de la UPD a fi que els

estudiants puguen fer-ne ús al llarg del curs

acadèmic: ordinadors portàtils, emissores de FM,

gravadores, bolígrafs digitals, Tauletes Pc…

Instal·lació de

programari.

Es gestiona la instal·lació del programari necessari en

les aules: Jaws, Zoom-Text, Dragon Speak...

Entrega de llibretes

autocopiatives.

Es faciliten les llibretes per a la presa d’apunts en les

classes.

Adaptacions d’aula.

Es realitzen les gestions necessàries per facilitar als

estudiants mobiliari amb unes característiques

ergonòmiques adequades a la discapacitat.

Adaptació de material Es duen a terme les adaptacions perquè els materials

siguen accessibles: en relleu, en Braille, per a l’ús del

programa Jaws, ampliacions de lletra, subtitulat de



Taula 5. Descripció del tipus d’accions del programa d’Equiparació

d’Oportunitats

Gràfica 15. Distribució de les demandes i accions del programa durant l’any

2014

A la gràfica 15, si comparem Suport Tècnic i Suport Personal, observem que hi ha

un nombre de demandes i d’accions de suport tècnic superior a les de suport personal.

Concretament, en suport tècnic, s’han rebut 761 demandes i s’han realitzat 1118

accions. En suport personal, en canvi, s’han rebut 119 demandes (perquè el col·lectiu

que necessita aquest tipus de suport és molt específic) però s’han realitzat 963 accions

de suport, perquè és un suport molt continuat.

vídeos…

Adaptació d’exàmens. S’adapten els exàmens en funció de les necessitats de

cada estudiant: en Braille, per a Jaws…

Aparcament en la UV. Per possibilitar l’accés als aparcaments de la UV, es

gestionen les sol·licituds d’aquells usuaris que

disposen de la targeta de mobilitat reduïda.

SUPORT PERSONAL Descripció

Auxiliar Personal. Es facilita el suport personal quant a canvis

posturals,alimentació, utilització de lavabo…

Intèrpret de Llengua de

Signes.

En col·laboració amb Fesord CV, es gestiona el servei

d’intèrprets de llengua de signes per les classes,

tutories, exàmens, jornades o altres activitats

acadèmiques que requerisquen els estudiants.

761

119

1118

963

Suport Tècnic Suport Personal

Accions

Demandes



Gràfica 16. Distribució de les accions del programa durant l’any 2014

En la gràfica 16, en què s’aprecien de forma global les accions d’aquest programa,

podem observar que el percentatge més elevat es correspon amb les accions de suport

personal (28%), seguit de productes de suport (22%), servei d’Intèrprets de Llengua

de Signes (18%) i transcripció d’exàmens (12%).

Foto 2. Estudiants amb discapacitat utilitzant els productes de suport

de l’aula d’informàtica del servei

4.3. Sensibilització, formació i voluntariat.

450

40

258

137

5 154 74

592

371

Producte de Suport

Instal.lació deProgramari

Transcripció d'exàmens

Adaptació de Material

Llibretes Autocopiatives

Adaptacions d'aula

Aparcament

Personal de Suport

Intèrpret de Llengua deSignes



L’objectiu d’aquest programa és la informació, l’assessorament, la formació i la

divulgació de material que té a veure amb la diversitat funcional, tot adreçat al conjunt

de la comunitat universitària i a institucions externes a la UV. Entre els seus propòsits,

destaquen el de conscienciar sobre el món de la discapacitat i afavorir la inclusió social.

De vegades, alguns estudiants amb discapacitat tenen manca de formació o de

destresa en alguna àrea, circumstància que pot estar relacionada o no amb la seua

discapacitat. La UPD ha realitzat una sèrie d’accions formatives i informatives dirigides

específicament a cobrir aquest dèficit, tot intentant col·laborar amb l’objectiu final de la

Universitat, que és aconseguir la millor formació dels estudiants.

Les accions que s’han dut a terme tenen els objectius següents:

Sensibilització de la comunitat estudiantil sobre continguts relacionats amb la

discapacitat.

Informació i difusió de notícies i convocatòries de beques específiques per a

estudiants amb discapacitat o actes d’interès.

Establir relacions amb diversos organismes, associacions, fundacions i altres

agents socials amb la finalitat de col·laborar conjuntament per afavorir una

actitud positiva envers la integració (inclusió) de les persones amb discapacitat.

Participació en les setmanes culturals de les facultats a través de l’organització

de cursos, taules rodones, tallers, etc.

Formació de la resta de la comunitat universitària, professors, personal

d’administració i serveis.

4.3.1. Sensibilització i formació.

Entre les accions de sensibilització o formació que s’han dut a terme l’any 2014

destaquem:

Participació en els actes del Dia Internacional de l’Implant Coclear, celebrat l’1 de

març en el Museu de Ciències Naturals”.

Participació en la “Setmana Flexible”, Facultat de Magisteri, Campus de Tarongers.

Participació en la Setmana Cultural Juan Huarte de San Juan, Facultat de Psicologia.

Campus de Blasco Ibáñez.



Foto 3. Setmana Cultural. Facultat de Psicologia.

Participació en la Campanya Mundial per l'Educació (CEM) celebrada el 4 d’abril.

Facultat de Filosofia i Ciències de l’Educació. Campus Blasco Ibáñez.

Organització de la tercera edició de el “Campus Inclusiu-Campus Sense Límits”,

que ha estat possible gràcies al conveni entre el Ministeri d'Educació, Cultura i

Esport, la Fundación Universidad.es, la Fundación ONCE i la Fundación Repsol.

Foto 4. Acte Inaugural del Campus Inclusiu-Campus sense límits

Organització del seminari de treball: “Diversitat Funcional en la Universitat”, el

dia 22 de setembre baix el patrocini de la Fundació Vodafone España. Sala de

Juntes, Facultat de Filologia, Traducció i Comunicació. Campus de Blasco Ibáñez.



Foto 5. Inauguració del seminari.

Participació en la Jornada de Sexualitat i Discapacitat celebrat el 7 de novembre,

Sala de Graus, Facutat de Psicologia. Campus Blasco Ibáñez.

Foto 6. Inauguració de la jornada.

Participació en la Jornada: “El treball: element d’integració”, celebral el 27 de

novembre. Sala de Graus, Facultat de Psicologia.



Foto 7. Intervenció en la jornada: “El traball: element d’integració”.

Participació, durant el mes de novembre, en els tallers de dinamització del

voluntariat, gestionat pel Servei d’Informació i Dinamització de la UV (SEDI).

Durant la setmana de l’1 al 5 de desembre s’organitzà la “Setmana de la

Universitat per a la integració”, commemorant així el "Día Internacional de les

Persones amb Discapacidad" (dia 3 de desembre). La inauguració es va realitzar

en la Sala de Graus de la Facultat de Dret. Campus de Tarongers.

Foto 8. Inauguració de la Setmana de la Discapacitat.



Realització de campanyes de sensibilització sobre l’ús indegut dels aparcaments,

contra les infraccions com ara l’estacionament a les voreres, als passos de

vianants, als espais reservats, etc. Per a aquesta comesa, els voluntaris i el

personal de la UPD van col·locar cartells, adhesius informatius i multes

simulades als vehicles estacionats en espais reservats.

Difusió en jornades de formació, actes divulgatius, enviament de tríptics amb

informació diversa i lliurament d’aquests tríptics en les reunions que s’han

mantingut amb diversos organismes, institucions i associacions.

Gráfica 17. Distribució de les accions del programa SFV durant l’any 2014

En relació a la distribució de les accions durant l’any 2014 (vegeu gràfica 17), podem

observar que les accions més nombroses han estat les de voluntariat, amb un 56%, on

s'inclouen activitats relatives a l'atenció als estudiants voluntaris, formació específica i

organització de les seues tasques.

4.3.2 Voluntariat.

La figura del voluntari té la finalitat de donar suport als estudiants amb discapacitat

perquè s’integren en la vida universitària i facilitar-los-la.

Les accions de participació establertes per als voluntaris s’emmarquen principalment en

quatre línies:

Adaptació de material (braille, relleu, escaneig de llibres, transcripció de

vídeos...).

91

137 291

Sensibilització,formació ivoluntariat

Difusió iInformació

Voluntariat



Suport acadèmic (suport a l’estudi, presa d’apunts utilitzant llibretes

autocopiatives i bolígrafs digitals).

Tasques de sensibilització (distribució de material divulgatiu com ara cartells i

tríptics, participació en la preparació de les campanyes de sensibilització).

Col·laboració amb altres entitats externes a la UV.

Gràfica 18. Distribució de les accions de voluntariat durant l’any 2014

Com observem en la gràfica 18, un 43% de les accions que es realitzen corresponen a

adaptació de material, i segueixen altres tipus d’accions com ara l’obertura de nous

expedients, tasques d’informació, d’acompanyament, etc.

4.4 Accessibilitat Universal.

El programa d’accessibilitat universal, engloba tres àrees (física, electrònica i de

comunicació) amb l’objecte de facilitar la interacció de qualsevol usuari, amb

discapacitat o sense, en l’entorn de la Universitat.

Concretament, quant a l’accessibilitat física s’atenen les barreres arquitectòniques i els

obstacles físics que creen una limitació quant a la mobilitat i l’accés als diferents

serveis per a les persones amb discapacitat. Molts dels edificis que conformen la UV

estan protegits pel seu interès cultural, el que condiciona la intervenció amb l’objectiu

d’eliminar barreres arquitectòniques. No obstant això, convé ressaltar l’esforç que es

realitza per a la seua acomodació a fi de donar servei a la diversitat de persones que

conformen la comunitat universitària.

Pel que fa a l’accessibilitat electrònica, tenim en compte les iniciatives destinades a

garantir l’accés als serveis que ofereix la UV a través de la infraestructura informàtica.

El lloc web compleix els criteris d’accessibilitat i assoleix el nivell AA en la majoria de

les pàgines, d’acord amb les recomanacions WAI.

49

126 12

32

71 Nou Expedient

Adaptació de Material

Derivació Associacions

Suport Acedèmic

Informació/Seguiment/Altres



En matèria de comunicació cal destacar les intervencions que permeten als usuaris

gaudir de les instal·lacions amb normalitat. Exemples d’accions que s’han dut a terme

són la revisió dels equips informàtics adaptats, així com del bucle d’inducció magnètica

a la Biblioteca d’Educació María Moliner. D’altra banda, s’ha dut a terme un recordatori

de la manca d’accessibilitat de l’eina “Bústia UV” en base a la informació facilitada per

la Unitat des de la seua instauració. En eixa informació es remarcava la importància de

l’accessibilitat informàtica a la Universitat, doncs d’altra manera els usuaris amb

discapacitat no tindrien l’opció d’expressar les seues opinions, suggeriments, queixes o

felicitacions. Altre exemple en matèria de comunicació és la instal·lació de senyalització

en alt relleu i Braille que permeten als invidents accedir a la informació de les

instal·lacions.

Amb aquest programa es recolza la gestió del segell de qualitat (UNE 170001-2)

d’AENOR, pel Sistema de Gestió de l’Accessibilitat Universal a la Biblioteca

d’Humanitats “Joan Reglà” (que enguany obtingué el segell de qualitat) i la Biblioteca

d’Educació María Moliner (on s’haurà de renovar durant l’any 2015).

Si analitzem les demandes rebudes en aquest programa una àmplia majoria (63%) han

estat sol·licitades per altres serveis de la Universitat, tenint com a eix central les

actuacions exigides pel Segell de Qualitat del Sistema de Gestió de l’Accessibilitat

Universal (UNE 170001-2:2007) d’AENOR, per part de les Biblioteques d’Educació

María Moliner i la Biblioteca d’Humanitats “Joan Reglà”. També se inclouen en aquest

apartat les consultes relacionades amb actuacions en infraestructures plantejades per

la Universitat, així com accions empreses per les diferents facultats per a la millora de

les seues pròpies instal·lacions.

També cal ressaltar les demandes iniciades a nivell intern (29%) o per empreses o

serveis externs a la Universitat, que en gran part han estat relacionades amb aquests

dos eixos centrals d’actuació.

Gràfica 19. Distribució de les demandes al programa d’Accessibilitat Universal

durant l’any 2014

4

0

157

1

15

72

Estudiants

Universitaris

Altres Estudiants

Universitat

Professorat

Serveis Externs

Intern



Com podem observar, gran part de les accions ha consistit en aportar informació i

assessorament especialitzat en matèria d’accessibilitat, havent experimentat un

increment important en aquest últim grup d’accions. Cal també assenyalar l’apertura

de 20 nous expedients, on s’han recollit estudis sobre diferents projectes d’altres

serveis o demandes iniciades per personal de la comunitat universitària.

Gràfica 20. Distribució de les accions del programa de Accessibilitat Universal

durant l’any 2014

5. Atenció al PDI.

La Universitat de València ha estat pionera a Espanya en l’elaboració de normatives per

a afavorir la integració del personal docent i investigador amb discapacitat i un referent

per a altres universitats i institucions que ens consulten, sol·licitant assessorament

sobre el desenvolupament i implementació d'aquest programa (especialment de la

normativa que ho sustenta).

Per acord del Consell de Govern de 28 de març de 2013 (ACGUV 40/2013) s’aprovà un

nou Reglament de Mesures per a la Integració del Personal Docent i Investigador amb

Discapacitat, substituint l'anterior amb data 31 d'octubre de 2007. Aquest nou text

s'acomoda a les noves regulacions sobre docència, així com a l'experiència en

l'aplicació de mesures d'acció positiva, amb la intenció de minorar situacions

desavantatjoses i així garantir la igualtat d'oportunitats.

121

38

127

5 20

Assessorament

Avaluació

Informació

Informes

Expedients Nous



El Reglament esmentat estableix diferents ajudes per intentar compensar les dificultats

que puguen aparèixer en el desenvolupament del currículum, afavorint amb això

condicions d'igualtat efectiva en l'àmbit de l'exercici docent.

S’estableixen ajudes de diversa índole:

Ajudes econòmiques a la carrera docent. Estan destinades a l'adquisició de

productes de suport i/o per a despeses relacionades amb el personal de suport.

S'adjudiquen per mitjà de concursos convocats almenys amb una periodicitat

anual, normalment en el primer quadrimestre de l'any. Si el pressupost no

s'esgota, és possible realitzar una segona convocatòria.

Ajudes de suport a la docència. Referides a l'àmbit de l'exercici de les

funcions docents, entre les quals s'inclouen la reducció de crèdits, que és la més

sol·licitada en aquest moment. Les ajudes referides a aquest àmbit s’han de

sol·licitar abans del 30 d'abril si es refereixen a tot el curs següent i abans del 30

de setembre quan són per al segon quadrimestre. Cal sol·licitar la renovació

cada curs acadèmic.

Del procediment de resolució de les sol·licituds s’encarrega la Comissió Avaluadora

constituida amb aquesta comesa. La Comissió es reuneix amb la freqüència requerida,

en funció dels terminis i les necessitats que van sorgint. La seua funció és bàsicament

valorar els projectes personals que es presenten i informar tant els òrgans competents

com els serveis que corresponguen.

La Comissió Avaluadora actualment està constituïda per la Vicerectora d’Ordenació

Acadèmica i Professorat, dos metgesses del Servei de Prevenció i Medi Ambient, el

president de la Junta de PDI, el president del Comitè d’Empresa i dues psicòlogues de

la UPD.

Gràfica 21. Evolució cronològica del nombre de PDI usuaris del servei i de

solicituds

14

29 29 37

47 38

43

12

28 29

39

50 51 60

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

TotalSolicituts

Cens PDI



Des de l’inici d’aquest programa el 2008 el nombre de sol·licituds ha anat augmentant

de manera significativa, potser per un major coneixement per part dels professors de

l’existència d’aquestes mesures. A banda d’aquest increment, cal dir que a les noves

sol·licituds s’afegeixen les peticions de renovació de concessions que s’han rebut els

anys anteriors. En aquest punt no hi ha diferències significatives quant a sexes.

El Servei difon cada any a través del web les convocatòries internes de la UVEG que

s’adrecen a aquest col·lectiu.

El perfil dels beneficiaris del programa és majorment el de professor. Cal destacar

també les accions amb què es dóna informació específica a altres serveis de la UV, així

com la resolució de les sol·licituds que es reben.

Les accions realitzades s’agrupen en sis tipus:

Tipus d’acció Descripció

Informació General o Específica sobre las mesures integradores

aprovades per la UV. Obtenció del certificat de

discapacitat.

Avaluació De les necessitats derivades de la condició de

discapacitat, ús de productes de suport. Ej.:

amplificador de pantalla, reconeixement de veu, bucle

magnètic etc.

Assessorament Respecte a la tipología de les ajudes, tramitació de les

mateixes i sobre la seua adequació en cada cas

concret.

Informes Elaboració d’informes tècnics, sobretot de necessitats

requerides, per al seu trasllat a la Comissió

Avaluadora o altres serveis de la UV.

Expedients Realització d’entrevistes al PDI que sol·licite per

primera vegada alguna mesura integradora, suposa

obrir expedient amb la informació portada i anàlisi de

necessitats.

Documentació Recepció de sol.licituds d’ajudes, així com de

documentació addicional portada amb posterioritat a

la entrevista inicial.

Taula 6. Descripció del tipus d’accions del programa d’atenció al PDI

Durant l’any 2014 s’han rebut un total de 43 sol.licituds, que s’agrupen com segueix:

Suport a la docència: presentació de 42 sol·licituds, referides totes elles a

reducció de crèdits docents.



Ajudes econòmiques: no ha habut sol·licituds.

Préstec de productes de suport: presentació 1 sol.licitud.

Com s'observa a la gràfica 22, referida al nombre de sol.licituds per gènere, en l’any

2014 no hi ha diferències significatives en aquesta variable.

Gràfica 22. Distribució en l’any 2014 en funció del tipus de demanda i gènere

L’inventari dels productes de suport concedits al llarg dels diferents cursos, és

gestionat per la UPD. Cada professor signa un contracte de préstec, que estarà vigent

mentre necessite de l’ajuda concedida. És preceptiu informar a l’inici de cada curs

sobre la necessitat de continuïtat en l’ús d’aquesta, així com si hi ha hagut cap

anomalia en el funcionament. La finalitat fonamental és mantenir actualitzat

l’inventari, i en el cas que hi haja alguna variació de les necessitats gestionar

l’adaptació, i possibilitar que altres usuaris reutilitzen aquests productes.

22

20

1

Reducció de crédits préstec product suport

Homes

Dones

125

14

55

2

123

11

Assessorament

Avaluació

Informació

Informes

Documentació

Expedients Nous



Gràfica 23. Distribució de les accions del programa PDI durant l’any 2014

Com podem observar en la gràfica 23, la major part d’accions realitzades durant l’any

2014 ha estat dirigida a proporcionar assesorament individualitzat amb un 38%,

especialment en aquells aspectes referits a la concreció de les característiques de les

ajudes i al procés de fer la sol.licitud corresponent. La segona acció que cal destacar és

documentació amb un 37%, referida al proces de tramitació de les sol.licituds

presentades, i l’actualització de dades d’aquestes.

L'aportació d'informació específica ha suposat el 17% de les accions. Cal remarcar

que en anys anteriors aquesta acció era la més nombrosa, el fet d’haver estat altament

superat per les anteriors accions implica, al nostre entendre, que a la UV existix un

major coneixement de mesures integradores per la qual cosa la nostra labor s'està

dirigint més a l'assessorament i tramitació de les sol·licituds presentades.

L'avaluació i valoració de necessitats ha representat el 4% de les nostres accions,

implica l’anàlisi concret de les necessitats de cada usuari i de possibles ajudes per a

compensar dificultats.

L’apartat nous expedients ha aplegat al 3%, amb tot el que comporta l'atenció a

usuaris que acudixen per primera vegada al nostre servei i precisen una major atenció

inicial i de seguiment de les seues necessitats.

En últim lloc està la realització d'informes tècnics amb el 1%, ja que únicament és

requerida la seua realització per a la concessió de les ajudes econòmiques o per a la

seua remissió a altres serveis de la UV.

Es constata un increment del nombre de consultes sobre productes de tecnologies de

suport. La UPD valora i assessora sobre les adaptacions que faciliten la funció docent,

com ara la instal·lació de programari en equips personals o inclús indicacions sobre

com realitzar les presentacions per aconseguir que resulten més útils per a professors i

estudiants.

6. Sistema de Gestió de Qualitat.

El juliol de 2005 la UPD va rebre la certificació ISO 9001:2000 per al sistema de gestió

de qualitat, i posteriorment, el novembre de 2006, el Segell d’Excel·lència Or de la

Fundació Valenciana de Qualitat.

Des d’aleshores, aquest servei, segueix fidel als principis en què es basa la seua

Política de Qualitat:

Detectar i satisfer les necessitats dels usuaris (PDI, PAS i estudiants de la UV)

complint els requisits establerts en les normatives i condicions vigents.



Establir i mantenir relacions amb organitzacions externes a la UV (associacions

d'afectats, professorat d'instituts i centres de secundària i batxillerat, ONGs,

etc.)

Supervisar la correcta realització de les activitats d'informació, assessorament i

suport, atenent als objectius i les necessitats identificades.

Garantir una correcta organització i comunicació de les activitats oferides a

través de les noves tecnologies d'informació.

Compromís amb la millora contínua.

Així mateix, des de desembre de 2011, la UPD disposa, a més, d’una carta de serveis,

sobre la qual es fa un informe de seguiment anual. A fi de complir amb el principi de

transparència que requereix el Servei d’Anàlisi i Planificació (SAP) de la UV, tant la

carta de serveis com l’informe de seguiment anual estan publicats en la pàgina web del

servei.

Documents

MEMÒRIA D´ACTIVITATS - UV · mesures d’integració a la UV i el seu procés de resolució. Des de l’any 2005 la UPD compta amb la certificació del Sistema de Gestió de Qualitat,