Service MessesInfo

Offrir un service de localisation des lieux de culte

de l'Eglise catholique et d'agenda des horaires des célébrations.

12 années de service– Développé en 2001, le service MessesInfo permet de connaître les adresses 

des lieux de culte catholique et les horaires des célébrations

– Son site Internet à reçu plus de  2,5 millions de visites en 2013. (avec des pointes allant jusqu'à 100 000 visites par jour les veilles de fête) Sur l'année 2012, cela a représenter plus de 15  millions de pages vues. 

– Sa fréquentation augmente régulièrement depuis 2009 (passage de 1 à 2,5 millions de visites entre 2009 et 2013 + utilisation des applications mobiles depuis 2011). Le service répond visiblement à une demande en croissance régulière

– Son serveur vocal téléphonique, basé sur un ancien système, a été arrêté en 2010. Ce service a été remplacé par des applications mobiles (iPhone, Android). Une version du site adaptée aux écrans de taille réduite est en cours de préparation.

– Les adresses et horaires sont renseignés et mis à jour par une équipe de plus de 2 000 contributeurs gérés par le réseau des responsables diocésains MessesInfo .

Structure MessesInfo

Récurrences célébration

Lieux de culte

Droits d'accès ancien système

Horaires célébrationpour 1 mois

Lieux de culte

Communautés

Diocèsesparoissessecteursgroupes mouvementsCommunautésetc…)

Horaires célébrations

événements

Identification

Identification externe (open ID) Développement Diaconat 

et Web jeune

1

2

3

2

Les attentes

• Permettre une augmentation de la diffusion

• Améliorer la qualité des informations sur les messes

• Partager des informations sur tous les médias

• Suivre l'évolution de l’organisation territoriale des communautés d’Église

• Augmenter et adapter la visibilité 

• Favoriser les contributions des internautes

Nouvelle plate‐forme d’hébergement permettant une montée en charge sans limite d’utilisation. (le nombre de serveurs répondant aux demandes s’adaptant automatiquement au nombre d’utilisateurs)

Intégration sur les sites locaux de toutes les informations du service MessesInfo

Création d’une nouvelle interface utilisateur intuitive directement dans le site pour les 2000 contributeurs locaux 

Principales améliorations

Principales améliorationsRecentrage de la gestion des horaires sur la paroisse et non plus sur le lieu de culte comme dans la version actuelle.

Limitation de la durée des récurrences aux 12 prochains mois obligeant les contributeurs à valider régulièrement les horaires.

Amélioration de localisation hors de la France métropolitaine. (départements et territoires d'outre‐mer, communautés françaises à l'étranger)

Nouvelles fonctionnalités réclaméespar les internautes et les contributeurs

• messes en semaine• récurrences sur plusieurs lieux de culte• gestion des exceptions dans les récurrences• intégration du calendrier liturgique  et des fêtes mobiles• gestion plus pertinente des offices spécifiques• cartographie des territoires • recherche sur les messes en langue locale et en latin• traitement de célébrations exceptionnelles (fêtes diocésaines, messes en plein air, …)

Principales améliorations

• Interaction facilité avec entre les utilisateurs, les contributeurs et les responsables paroissiaux

• Gestion des "communautés"  liées aux paroissesDiocèses, secteurs.Possibilité d'utilisation pour des activités paroissiales, services, mouvements, associations, communautés religieuses,…

• Gestion d'agenda d'événementsAvec possibilité de collecter les informations auprès des internautes (développement Diaconat et service jeunes)

Principales améliorations

• Tableau de bord pour les diocèsesRépartition des horaires par paroisses ‐ gestion des contributeurs

• Accès adapté à l'utilisation en mobilité Site mobile, géolocalisation, applications iPhone et Android

• Amélioration interface webNouvelle fiche église et communauté, recherche paroisse et événements

•Interaction avec les utilisateurs Favoris, information par mail, signalement information, partage réseaux sociaux

•Accès texte du jour depuis un horaire 

Principales améliorations

Focus : un tableau de bord

• Diocèse d'Agen• Diocèse d'Annecy• Découpage paroisses

Focus : un outil pour les sites• Diocèse de Marseille• Diocèse de Paris • Paroisses Paroisses

• formation en ligne• vie de la paroisse• dans le site 

• aide en ligne• visibilité des agendas

• formulaire de collecte d'événement • Nuits des églises ‐Marche de Saint Joseph• EgliseInfo.com ‐ EgliseInfo.be

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La maitrise de la diffusion des informations

Les opportunités d'un service à forte fréquentation

Participation à l'image de l'Eglise en France

Les opportunité de la géolocalisation

La dimension financière pour les diocèses

Aspect stratégique

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La maitrise de la diffusion des informations sur la vie des communautés locale a une dimension stratégique pour les diocèses. 

Plusieurs acteurs essaie de suppléer aux diocèses sur ce créneau :

‐ projet d'agenda de l'Eglise de Bayard (pour l'instant en standby)

‐ diffusion d'horaire par Carpe Deum de messes en dehors du contrôle des diocèses

‐ offre d'annuaire des lieux d'église de "Chrétiens aujourd'hui"

Risques : perte du contrôle des informations sur l'Eglise accessibles par les internautes.

Mise en avant de propositions non soutenus par les diocèses (messes non romaines, communautés non reconnues par le diocèse, …)

Aspect stratégique

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Les opportunités d'un service à forte fréquentation :(plus de 3 millions de visites et 18 millions de pages vues attendues sur 2014)

• Un espace de visibilité pour les campagnes de communication(diocèses et CEF, grâce à des espaces de promotion)Mise en avant des campagnes du denier de l'Eglise

• Une base pour les sites d’information des paroissespermet d'éviter de développer en interne des sites complexes à administrer

• Une amélioration du référencement de l'ensemble des sites de l'Eglise.

Aspect stratégique

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Participation à l'image de l'Eglise en France

• Une église locale visible sur les médias modernes (Moteurs de recherches, réseaux sociaux, smartphone)

• Donner l'image d'une église moderne, proche des modes de vie actuels

• Un service d'information qui doit être disponible et performant

• Une porte d'accès vers l'ensemble des sites de l'Eglise (diocèses, paroisses, communautés)

Aspect stratégique

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Les opportunité de la géolocalisation dans le contexte d'une présence de l'Eglise parfois dispersée.

• Capacité d'adaptation aux évolutions de l'organisation territoriale des diocèses

• Service aux pratiquants réguliers en situation de mobilité

• Service aux personnes en recherche d'un premier contact avec une communauté proche de chez eux (information sur les activités, catéchisme, préparation sacrements, …)

• Pour les jeunes en recherche de propositions adaptées 

• Pastorale du tourisme, français à l'étranger

Aspect stratégique

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La dimension financière pour les diocèses.

Le développement du service MessesInfo a été précurseur en 2001 dans sa dimension de mutualisation des coûts de développement Internet pour les diocèses. 

Faible coût de développement et de maintenance ramené aux diocèses  pour un service d'annuaire, de cartographie et d'agenda :

• 2 500 € de coût développement par diocèse 

• 700 € par an de fonctionnement par diocèse

Réduction des coûts de diffusion de l'information (une seule saisie pour une diffusion globale)

(Frais de personnel CEF compris)

Aspect stratégique

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• Les lieux d’Église– Lieux de culte, de réunion, de retraite, d’activité, …• La cartographie de ces lieux et des territoires– Diocèses, paroisses, doyennés, …• Les communautés– Paroisses, diocèses, aumôneries, mouvements, …• L’agenda des activités et les horaires des célébrations sur ces lieux

EgliseInfo permet à chaque communauté de disposer d'un "clocher numériques" offrant visibilité et diffusion de l'information dans l'espace numérique.

Un service unique pour gérer :