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Citation preview
Pertinence de la
dans le cadre
de de la pratique professionnelle
de psychomotricien
dans un établissement public de santé
Validation dans le cadre du Master International de Psychomotricité Chantal Removille Vinuesa
1ère Promotion
ISRP – Université de Murcia
A Boulogne, le 9 juillet 2012
MÉTHODOLOGIE
Introduction
Sommaire
1. Définitions
2. Problématique et enjeux
3. Démarche méthodologique
4. Application 360°
5. Cas pratique
6. Conclusion (3 M)
7. Prochaines étapes et ouverture
Pertinence
Definitions
Méthode Q
Evaluation de la
pratique professionnelle
Problématique
Comment fédérer les
psychomotriciens sur la question de
l’évaluation de leur pratique grâce
à un outil objectif sans occulter
pour autant leur créativité ?
Démarche méthodologique
Revue littéraire :
Hadji
Marcel Trudel
De Bono
Démarche méthodologique
Revue littéraire :
Hadji
Marcel Trudel
De Bono
Démarche méthodologique
Contraintes internes
Clinique W en ambulatoire avec obligation de
penser la fin de prise en charge donc eval de
l’efficacité avec des échéances
Accueil de stagiaires ( évoquer ma procédure
d’éval des cours que je dispense)
Formation continue
Contraintes externes
Accréditation
Nb des psychomot fait que je ne peux faire du quanti pur
Pas qualitatif pur car moi-même dans le panel d’etude
TEMPS DE LA CONSTRUCTION DU Q SORT TEMPS DE L’ACTION
Quoi Identifier le pb Rechercher des experts entrevues
Analyse rdes contenus Passation du Q sort
Finalité Identifier de facon innovante les points de vue sur l’évaluation de la pratique pour faire ressortir les representations des acteurs concernés
Dégager les énoncés provenant de la 1° étape afin de mettre en évidence les divers points de vue sur la question afin d’élaborer l’outil specifique
Utilisation sur le terrain de l’outil
Comment
Parler de « la fin de prise en charge » Interroger les experts ext/int
Ecoutes successives Traces
Prise de contact avec tous les acteurs Entretiens avec tous les acteurs
Quand Avril / juillet 2010 Aout 2011 Nov 2011 / Fév 2012
Q Sort
1. Patient
Bénéfices :
Meilleure qualité de soins , meilleur transmission des info et
traçabilité suivi dossier, homogénéité du process, tout en
gardant la spécificité du soignant
Freins:
Trop de protocole et d’évaluation prennent le pas sur la
qualité de l’écoute et de la relation de confiance avec le
psychomotricien
Facteur clé de succès:
Respecter la mise en place de l’empathie et de la relation
avec le patient, enrichir l’outil au contact avec le patient
2. Psychomotricien
Bénéfices :
Partage des meilleures pratiques cliniques , homogénéité du
process, gain de temps, vision plus riche de la pratique,
désinhibition, sortir de l’isolement de leur CMP
Freins:
Temps et la formation préalable
Facteur clé de succès:
Fast and simple, élaboration sur le temps de prise en charge.
3. Hiérarchie
Bénéfices :
Partage d’une vision commune de la mission du
psychomoticien, meilleure visibilité de la pratique des
psychomotricien, mutualisation des compétence par pôles,
outil de management (éval, parcours prof )
Freins:
Non appropriation de l’outil et de la démarche par la
hiérarchie
Facteur clé de succès:
Qu’ils soient ambassadeur du projet et qu’ils le relaye auprès
des équipes , Intégration des étapes de la conduite de
changement (sidération, déni, colère, dépression,
résignation, acceptation , accueil)
4. Administration de l’hôpital
Bénéfices :
Évaluation de la dépenses économique et des dépenses afin
d’avoir un contrôle des dépenses
Freins:
Investissement préalable( temps, pédagogique et
économique) qui leur permettra un retour sur investissement
Facteur clé de succès:
Intégrer le facteur inhérent à la conduite de changement et
du coût économique induit ; intégrer dans la fiche de poste
des agents l’évaluation; adhésion des partenaires sociaux .
Q Sort
1
Patient Psychomotricien
2
3
Hiérarchie Administration
de l’hôpital
4
Cas Pratique
Cas « Adeline »
Rappel des enjeux : Conclusion
Outil objectif alliant quanti et
quali. Utilisable par tous
Créateur de valeur
(ensemble des parties prenantes)
Subjectivité
Conclusion
LES 3 « M »
Méthode Médiation Mouvement de la pensée
Présentation au N+1 et support fonctionnel
Présentation au N+2
GO / NO GO
Présentation aux psychomotriciens (présentation conjointe avec l’ambassadeur : hiérarchie)
Constitution de groupes de travail par thématique (nombre de séances de travail à définir)
Comité de pilotage (Hiérarchie, administration, technique, finance, psychomotriciens) avec une
fréquence bimensuelle jusqu’au déploiement puis trimestriel à l’issue du 1er semestre de déploiement.
Points d’avancement puis points de validation
Estimatif budgétaire
Adhésion des partenaires sociaux
Déploiement de l’outil
Formation
Pilotes (1 année scolaire)
Bilan
GO / NO GO
Rétro planning de déploiement
Audit semestriel pour contrôler la conformité du déploiement au regard des objectifs et du planning
fixés
Prochaines étapes, date de chaque étape à spécifier
Préalable : Chef de projet dédié et sans l’adhésion de tous on arrive à rien et que la
hiérarchie soit ambassadrice
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Ouvertures
Extension à d’autres métiers :
orthophonistes, secrétaires
médicales, etc;
Outil de réflexion commun des
différents corps de métier autour de
de la prise en charge du patient.
Outil de l’évaluation de la
satisfaction des patients.
Merci !
