23-04-10

1

Kvalitativa undersökningsmetoder

Intervjun och fokusgruppen som verktyg

Kajsa Larsson Falasca

23-04-10

3

Vad är kvalitativ metod?

• Ett sätt att samla in kunskap/data

• Vill skapa förståelse för ett specifikt fenomen

• Ord och bilder inte siffror

• Val av metod styrs av undersökningens syfte

• Syftet att pröva och utveckla teorier

• Syftet är ofta inte att generalisera

• Synliggörande, hur ett fenomen gestaltar sig

23-04-10

4

När väljer jag forskningsintervjun som verktyg?

• När vi ger oss in på ett outforskat fält

• När vi vill veta hur människor själva uppfattar sin värld

• När syftet är att utveckla teorier eller begrepp

• Teoriprövning

• Som ett komplement till annan forskning

23-04-10

5

Intervjustudiens faser

• Tematisering

• Urval

• Intervjumanual

• Intervjuer

• Utskrift och bearbetning

• Redovisning och analys

23-04-10

6

• Vad är mitt syfte?

• Vad vill jag tillföra?

• Hur kan jag formulera mina frågor och till vem är det relevant att ställa dem?

Tematisering

23-04-10

7

Urval till intervjuerna

• Urvalet styrs av vad du vill veta – syftet – alltså av forskningsfrågan

• Behöver inte följa givna indelningar och hierarkier

• Viktigt att beskriva hur urvalet gått till!

• Olika vägar att gå:

– följ processen och välj efter hand

– representativt urval

– Välj extremer

– Välj avvikande fall

23-04-10

8

Att bygga en bra intervjumanual

• Utgår ifrån syfte och teori

• Strukturera frågorna i olika teman

• Börja med bakgrundsfrågor

• Spara komplicerade och känsliga frågor till sist

• Öppna frågor – ej ledande

• Undvik för teoretiska frågor

• Testa frågorna

• Läs på ordentligt

23-04-10

9

Intervjumanual konkret

• Uppvärmningsfrågor – skapa god stämning

• Tematiska frågor – ”grand tour”, så öppna som möjligt

• Uppföljningsfrågor – knyter an till de tematiska, konkreta, sonderande

• Direkta frågor– Sånt som inte kommit upp

• Tolkande frågor– Menar du att…..?

• Avslutande frågor

23-04-10

10

Några fallgropar vid intervjuundersökningar

• Alltför strukturerade intervjuer

– skygglappar och ledande frågor

• Alltför ostrukturerade intervjuer

– tappar fokus och forskningsfråga, i händerna på intervjupersonen

• Generella frågor

– lämnar analys till intervjupersonen

– Generaliseringar, det som beskrivs riskerar

då snarare att vara önsketänkande än verklighet

• Akademiskt språk

23-04-10

11

Förberedelser och genomförandet av en forskningsintervjun

• Skapa förtroende – samtycke, anonymitet, rätt att läsa

• Boka intervjuer i god tid

• När och var?

• Provintervjua

• Spela in och dubbelkolla!

• Lyssna mer prata mindre – aktivt lyssnande

• Avbryt lagom men ställ frågor när du inte förstår

23-04-10

12

Efter intervjuerna…….

• Skriv ut – transkribera

- A och O vid intervjuer

• Läs igenom – sammanfatta

- fallbeskrivningar

- koncentrering

- kategorisering

- den centrala berättelsen

23-04-10

13

• Tre olika analystekniker

- Kartläggningsmetoden

- Idealtypsmetoden

- Väsensmetoden

• Diskutera resultaten och dra slutsatser

Analysarbetet

23-04-10

14

Hur presentera materialet

• Röd tråd

• Komprimera

• Levande text (citat, berättelser,

illustrationer, sammanfattande tabeller)

• Forskaren förklarar citaten i texten och

sätter in dem i ett teoretiskt sammanhang

och tolkar dem.

23-04-10

15

Validitet och reliabilitet i en intervjuundersökning

• Validitet – Mäter det man avser att mäta. Giltighet, trovärdighet, bekräftningsbarhet

– Kopplingen mellan intervjuns syfte och analys – Intervjua rätt personer– Triangulering– Redovisa resultat och analys på ett bra sätt

• Reliabilitet – upprepade försök ger samma resultat. Kvalitet i insamling, bearbetning och analys av data

– Hur väl medlemmarna i ett forskarlag kommer överens om hur de ska tolka det de ser och hör– I vilken grad en undersökning kan upprepas (replikerbarhet)– fullständig redogörelse över alla steg i studien– Banda intervjuerna

23-04-10

16

Vad är en Fokusgrupp?

• En form av gruppintervju

• Gruppen sammansatt för ett särskilt syfte

• Samtalet fokuserat runt ett tema

• Samtalsledare med styrande roll – en moderator

•Vanligt inom marknadsföring och reklam

23-04-10

17

När väljer man fokusgrupper som undersökningsmetod?

• När man vill studera socialt samspel

• För att undersöka reaktioner och tolkningar

• När de som ingår i studien har stora olikheter i sättet att leva och tänka.

• När man vill undersöka handlande & motivation.

• När olikheter skall förstås. (Få insikt i andras upplevelser)

23-04-10

18

Olika typer av fokusgrupper

• Ju mer moderatorn styr interaktionen i gruppen, desto mer strukturerad kan en fokusgrupp sägas vara.

• I en ostrukturerad fokusgrupp innebär detta att medlemmarna, i så stor utsträckning som möjligt, får tala fritt med varandra.

• I en strukturerad fokusgrupp styr moderatorn både innehållet och interaktionen

23-04-10

19

Antal fokusgrupper i en undersökning

• Det krävs oftast minst tre fokusgrupper.

• Hur många ytterligare grupper som krävs beror på komplexiteten i det fenomen som studeras.

• Genom att fylla på med fler fokusgrupper uppnår man tillslut någonting som kallas för teoretisk mättnad.

• Nya fokusgrupper läggs alltså till, tills man känner att svaren börjar återkomma & att ämnet börjar bli mättat.

23-04-10

20

Fokusgruppen

• En grupp kan bestå av 4 till 6 personer.

• Ju fler personer, desto mindre utrymme vilket i sin tur leder till minskat inflytande och ett minskat engagemang.

• Homogena grupper bör användas om syftet är att uppnå intimitet & samförstånd mellan gruppdeltagarna, så att utbytet av information underlättas.

• Om målet istället är att jämföra åsikter hos människor med olika bakgrund eller inställningen till ämnet bör man använda diskussioner med separata inbördes homogena grupper.

23-04-10

21

Rekrytering

• Existerande listor.

• Slumpmässigt urval.

• Kontaktperson. (snöbollsurval)

• Öppen ansökan.

23-04-10

22

Analys av fokusgrupper - Innehållsanalys

– Utgå alltid ifrån syftet

– Traditionell metod. Kategorisera intressanta delar av transkriptionen med sin specifika rubriker eller frågställningar. Varje kategori summeras sedan kortfattat.

– Sammanfattande metod. Varje diskussion sammanfattas var för sig där det som sagts delas in i enheter beroende på var skiften mellan olika ämnesaspekter sker.

– Diskutera och redovisa

23-04-10

23

Fokusgruppens styrkor och svagheter

• Fokusgruppen mindre styrd än intervju

• Gemensamma tankestrukturer avslöjas

• Generera idéer

• Resultat kan ej generaliseras

• Bör användas i kombination med andra metoder

23-04-10

24

Problemformuleringen och

syftet alltid i fokus