Metodología Para Medir la Opinión

Pública

Yonathan VillarrealSAIA

UFT

Según el Prof. García Ferrado la encuesta es “una investigación realizada sobre una muestra de sujetos representativa de un colectivo mas amplio, utilizando procedimientos estandarizados de interrogación con intención de obtener mediciones cuantitativas de una gran variedad de características objetivas y subjetivas de la población”. Mediante la encuesta se obtienen datos de interés sociológico interrogando a los miembros de un colectivo o de una población

Para Trespalacios, Vázquez y Bello, las encuestas son instrumentos de investigación descriptiva que precisan identificar a priori las preguntas a realizar, las personas seleccionadas en una muestra representativa de la población, especificar las respuestas y determinar el método empleado para recoger la información que se vaya obteniendo

¿Qué es una Encuesta ?

La encuesta es importante como instrumento desideologizador porque toma en cuenta ya no el discurso oficial, sino el discurso de la población.

Importancia de las Encuestas

La encuesta puede llegar a representar una cuota de poder para la población, lo que a su vez le permite enfrentar su propia imagen y contrastar entre lo que vive y lo que dice el discurso, verificar la concordancia entre la experiencia social y la personal.

Las encuestas se pueden clasificar atendiendo el ámbito que abarcan, a la forma de obtener los datos y al contenido, de la siguiente manera:

Tipos de Encuestas

Encuestas exhaustivas y parciales:

Se denomina exhaustiva cuando abarca a todas

las unidades estadísticas que componen el

colectivo, universo, población o conjunto

estudiado. Cuando una encuesta no es

exhaustiva, se denomina parcial

Las encuestas directas e indirectas.

Una encuesta es directa cuando la unidad

estadística se observa a través de la investigación

propuesta registrándose en el cuestionario. Será

indirecta cuando los datos obtenidos no corresponden al objetivo principal de la encuesta pretendiendo

averiguar algo distinto o bien son deducidos d los resultados de anteriores

investigaciones estadísticas.

Encuestas sobre hechos y encuestas de opinión. Hay un tipo de encuestas

cuya misión es averiguar lo que es el publico en general

piensa acerca de una determinada materia o lo

que considera debe hacerse en una circunstancia

concreta. Se realizan con un procedimiento de muestreo y son aplicadas a una parte de la población ya que una

de sus ventajas es la enorme rapidez con que se

obtienen los resultados.

Existen diversos modelos de encuestas. A continuación presentaremos dos de los mas frecuentes.

Modelos de Encuesta

Encuesta Telefónica:  Tiene como objetivo el conocer la opinión sobre algún tema en particular, alguna tendencia del mercado, o la preferencia sobre consumir o no algún tipo, o marca de producto. Es considerada como un tipo de encuesta uno a uno, es decir personalizado, por lo que sus resultados se consideran con un valor similar al que se obtendría al realizar una encuesta de campo.

Encuesta de popularidad de un servidor público

Generalmente, el trabajo de investigar la opinión de la gente, lo lleva a cabo una

empresa encuestadora, que se encargara de realizar las encuestas, contabilizar las

respuestas y determinar resultados porcentuales, se requiere de los servicios de

una empresa de éste tipo, sobre todo, cuando el número de personas a encuestar

es muy grande.

Modelos de Encuestas

Ejemplo

En la actualidad, muchas empresas, negocios, partidos políticos, organizaciones e instituciones realizan encuestas para generar información sobre cosas que les ocupan y preocupan. En particular en el mundo de la política, las encuestas de opinión pública funcionan como un medio por el cual los políticos y los partidos calibran el pulso electoral. Las encuestas de opinión han cobrado tal importancia que las agencias encuestadoras han proliferado y producir estadísticas se ha convertido en un negocio redituable.

Usos de Las Encuestas En los mundos de la academia y de

las instituciones gubernamentales se realizan encuestas destinadas a obtener información sobre las características, actitudes, creencias, valores, percepciones, acciones, etcétera, de distintas poblaciones.

Más allá de las ineficiencias que puedan tener, o no, los marcos teóricos y muestrales y las metodologías de captación y procesamiento de la información, el problema que quiero resaltar aquí es la forma como se suelen interpretar los datos y lo que se difunde acerca de ellos: utilizando estadísticas se despliegan afirmaciones que se plantan y cultivan en el imaginario colectivo a manera de verdades contundentes.

Hay muchos casos que pueden mencionarse para dar cuenta de cómo mediante las encuestas se vehiculan sistemas de enunciación que orientan y legitiman formas de pensar y actuar, y se manipulan creencias y se construyen verdades haciendo pasar la información como si fuera conocimiento. Es evidente que no porque se pueda dar a las encuestas este uso, se debe inhibir su producción y la difusión de sus resultados.

Abuso de las Encuestas

http://www.estadistica.mat.uson.mx/Material/queesunaencuesta.pdf Del libro: Investigación de Mercados, de Trespalacios Gutiérrez Juan,

Vázquez Casielles Rodolfo y Bello Acebrón Laurentino, International Thomson Editores, 2005, Pág. 96.

http://psicoloquio.net/2012/02/23/la-importancia-de-la-encuesta-de-opinion-publica/

http://www.ejemplode.com/52-encuestas/2834-ejemplo_de_encuesta_telefonica.html

http://www.ejemplode.com/52-encuestas/2036-ejemplo_de_encuesta_de_popularidad_de_un_servidor_publico.html

http://es.slideshare.net/LuisMartinPerezSuarez/encuestas-de-los-servicios-pblicos-municipales

http://www.ses.unam.mx/publicaciones/articulos.php?proceso=visualiza&idart=1488

Referencias Consultadas