ทิ�ศทิางการพัฒนาคอมพั�วเตอร�เพั��อการประยุ�กต�ใช้�ประโยุช้น�ของมน�ษยุ�_____________________________________________________________________

บทิทิ � 1 มน�ษยุ�ค�อผู้#�บร�โภคน�ยุม มน�ษยุ�ม ป%ญหาความต�องการไม)สิ้�+นสิ้�ด ในหลักว�ช้าการทิ �มน�ษยุ�แสิ้วงหาทิฤษฎี หร�อหลักการในการด1ารงช้ ว�ตประจำ1าวนค�อการเน�นกระบวนการบร�โภค เช้)นสิ้งคมป%จำจำ�บนม สิ้�นค�าบร�การทิ �เป3นเทิค โนโลัยุ สิ้��งลั)อใจำให�เด4กวยุร� )น เป3นทิาสิ้ของกระบวนการบร�โภคน�ยุม หนมาใช้�การต�ดต)อสิ้��อสิ้ารใหม)ๆ ผู้)านเคร��องจำกรดงเช้)น Internet, Email, e-Commerce, Chat, hi5, Face, iphone, black berry, Games หร�อช้��ออ��นๆ กลัายุเป3นสิ้�นค�าบร�การทิ �เป3นแฟช้�นมาเร��อยุๆไม)สิ้�+นสิ้�ด แม�ว)าแต)ลัะฝ่8ายุไม)เคยุเห4นหน�าค)าตากนเลัยุแต)กลับม ความต�องการแลัะเป3นแฟช้�นน1าไปสิ้#)ความต�องการสิ้#งสิ้�ดทิ �จำะต�องช้อบพัอกน การทิ1าหน�าทิ �ต�ดต)อสิ้��อสิ้ารกนอยุ)างแพัร)หลัายุด�วยุเทิคโนโลัยุ การสิ้��อสิ้ารน + เป3นสิ้าเหต�ของป%ญหา ความต�องการไม)สิ้�+นสิ้�ดของมน�ษยุ� ซึ่:�งว�ช้าเศรษฐศาสิ้ตร�เร ยุกว)ากระบวนการทิางการตอบ สิ้นองซึ่�+อ (Demand) ทิ1าไมต�องม การตอบสิ้นองซึ่�+อเป3นเร��องทิ �เราต�องหาเง��อนไขสิ้าเหต�ของมนว)าเป3นอยุ)างไร ม ปรากฎการณ์�ต่างๆเก�ดข:+นแลัะสิ้มผู้สิ้ได�อยุ)างมากมายุดงน + สิ้าเหต�ประการแรกเป3นเร��องของนกว�จำยุทิ �เป3นผู้#�ช้)างค�ด ช้)างสิ้งเกต ช้)างค�นคว�า ช้)างพั#ด ทิ1าให�การค�ดการเข ยุนการพั#ดดงก�องแลัะได�รบฟ%งแลัะได�ยุ�นไปทิ�วโลักพัร�อมๆกน ฟ<าหร�อจำกวาฬม�อาจำก+น ซึ่:�งเป3นปรากฎีการณ์�การไร�พัรมแดนแลัะทิะลั�เวลัาของโลักทิ �กลัมๆ สิ้)งผู้ลักระทิบต)อสิ้ถานการณ์�สิ้��งแวดลั�อมของโลัก เป3นเร��องของยุ�คโลักาภ�วตต� หร�อโลักเสิ้ม�อนจำร�ง โดยุอาจำสิ้ร�ปได�ว)า มน�ษยุ�ม ความต�องการ ทิ �เป3นความจำ1าเป3นข+นพั�+นฐาน (Needs) ม ความต�องการประยุ�กต�ใช้�ประโยุช้น� (Wants and Utility) แลัะม ความต�องการแสิ้วงหามาด�วยุการบร�โภคน�ยุม ด�วยุการใช้�อ1านาจำในการซึ่�+อทิ �ไม)สิ้�+นสิ้�ด (Demand: Purchasing power) เพั��อสิ้ร�างความสิ้มพันธ์�กนได�ทิ�วโลักปราศจำากสิ้��งก ดขวางตลัอด 24 ช้�วโมง เป3นความต�องการของโลักในอด ต ป%จำจำ�บน แลัะคาดว)าในอนาคตยุงม อยุ#) เป3น

พั�ช้ยุ ตรรกบ�ตร

1-1

ทิ�ศทิางการพัฒนาคอมพั�วเตอร�เพั��อการประยุ�กต�ใช้�ประโยุช้น�ของมน�ษยุ�_____________________________________________________________________

อยุ#)จำร�ง เปลั �ยุนแปลังความต�องการบร�โภคสิ้#งข:+น ได�ตลัอดเวลัา ไม)สิ้�+นสิ้�ด สิ้าเหต�ประการทิ �สิ้องค�อการสิ้นองตอบความต�องการของโลัก(Supply) ด�วยุการประด�ษฐ�ค�ดค�นนวตกรรมเทิคโนโลัยุ สิ้ารสิ้นเทิศแลัะการสิ้��อสิ้าร (Information and

Communication Technology: ICT) เพั��มข:+นตลัอดเวลัา โดยุเช้��อว)าทิ�กๆสิ้�บแปดเด�อนเทิคโนโลัยุ ICT จำะเปลั �ยุน แปลังทิ �ม สิ้มรรถนะสิ้#งข:+น เป3นเร��องของนกช้)างค�ด ช้)างสิ้ร�างสิ้รรค� เพั��อตอบสิ้นองความต�องการของปรากฎีการณ์�ของโลักทิ �ไร�พัรมแดน ให�ม ความเต�บ โต ต)อเน��องแลัะยุ�งยุ�น โดยุเฉพัาะนกเศรษฐ ศาสิ้ตร� ได�ให�แนวค�ดการสิ้ร�างผู้ลั�ตภณ์ฑ์�สิ้�นค�าแลัะบร�การทิ �ม ลักษณ์ะทิ �จำบต�องได�แลัะสิ้ามารถใช้�เป3นเคร��องม�อสิ้��อสิ้ารเพั��อให�เคร��องจำกรกบมน�ษยุ�เข�าใจำภาษาต�ดต)อสิ้��อสิ้ารกนได� เร ยุกว)าสิ้�นค�าบร�การฮาร�ดก#ต (Hard

Goods) เป3นสิ้�นค�าบร�การ จำบต�องได�เป3นตววตถ� ทิ �เร ยุกว)าฮาร�ดแวร�(Hardware) เช้)นตวคอมพั�วเตอร� อ�ปกรณ์�โทิรศพัทิ�ทิ �ม สิ้ายุ แลัะโทิรศพัทิ�ทิ �ไร�สิ้ายุ ซึ่:�งต�องทิ1างานร)วมกบ สิ้�นค�าบร�การซึ่อฟต�ก#ต (Soft Goods หร�อ Information Goods) ซึ่:�งเป3นสิ้�นค�าบร�การทิ �จำบต�องได�ด�วยุสิ้ต�ป%ญญาขององค�ความร# � ทิ �เป3นซึ่อฟต�แวร�(Software) พัฒนามาจำากสิ้)วนประกอบของ ข�อม#ลัข)าวสิ้าร สิ้ารสิ้นเทิศ องค�ความร# � ม น1+าหนกเบา แต)ม ม#ลัค)าเพั��มมาก ให�ผู้ลัตอบแทินเช้�งพัาณ์�ช้ยุ�สิ้#งมากกว)าสิ้�นค�าบร�การฮาร�ดก#ต โดยุเฉพัาะแนวโน�มม#ลัค)าเพั��มทิ �สิ้#งข:+นทิ+งสิ้�นค�าบร�การทิ �เป3นเคร��องม�อสิ้��อสิ้าร สิ้)งผู้ลัทิ1าให�การเร)งผู้ลั�ตยุ �ห�อ เคร��องหมายุการค�า ให�สิ้อดคลั�องแลัะเหมาะสิ้มกบสิ้มรรถนะการทิ1างานของฮาร�ดแวร�แลัะซึ่อฟต�แวร� ทิ1าให�เก�ดกระบวนการทิรพัยุ�สิ้�นทิางป%ญญาของสิ้�นค�าบร�การด�านคอมพั�ว เตอร� ข�อม#ลัข)าวสิ้าร แลัะการสิ้��อสิ้ารในลักษณ์ะข�อม#ลั เสิ้ ยุง แสิ้ง ร#ปภาพั กราฟฟDค ภาพัเคลั��อนไหว ทิ �น1ามาผู้ลั�ตเป3น เพัลัง หนงสิ้�อ นวน�ยุายุ ภาพัยุนตร� ว�ด�โอ ตลัอดรวมไปถ:ง ยุ �ห�อ

พั�ช้ยุ ตรรกบ�ตร

1-2

ทิ�ศทิางการพัฒนาคอมพั�วเตอร�เพั��อการประยุ�กต�ใช้�ประโยุช้น�ของมน�ษยุ�_____________________________________________________________________

ผู้ลั�ตภณ์ฑ์�สิ้�นค�าอ�ปโภคบร�โภคเช้)น Benze, BMW, Sony,

Samsung, IBM, MS, KFC, Niki, Ping ฯลัฯ สิ้�นค�าแลัะบร�การดงกลั)าว ม อ�ทิธ์�พัลัต)อการพัฒนาเขตอ�ตสิ้าหกรรมทิ �ผู้#กขาดความได�เปร ยุบเสิ้ ยุเปร ยุบในเช้�งการค�าระหว)างประเทิศของนานาช้าต� ประเทิศไหนม ความสิ้ามารถ ก1าหนดทิ�ศทิางการผู้ลั�ตการตลัาดนวตกรรมเทิคโนโลัยุ ต)างๆ ดงเช้)น ICT จำะเป3นเจำ�าของทิรพัยุ�สิ้�นทิางป%ญญาแลัะหร�อได�รบค)าค��มครองสิ้�ทิธ์�เป3นเจำ�าของในด�าน ค)าลั�ขสิ้�ทิธ์�F ค)าสิ้�ทิธ์�บตร แลัะค)าเคร��องหมายุการค�า ตลัอดรวมทิ+งค)าขอใช้�บร�การในสิ้�ทิธ์�ทิ �ได�รบการค��มครอง สิ้)งผู้ลัทิ1าให�การผู้ลั�ต ICT เพั��อสิ้นองตอบความต�องการของผู้#�บร�โภคทิ�วโลัก ต�องต�ดยุ:ดสิ้�นค�าบร�การน+นๆ ม ความได�เปร ยุบในเช้�งพัาณ์�ช้ยุ� ควบค#)ไปกบการบร�โภคทิ �ไร�พัรมแดนยุ��งข:+น เพั��อตอบสิ้นองความต�องการผู้#�บร�โภคในโลักไม)สิ้�+นสิ้�ด สิ้าเหต�ประการทิ �สิ้ามค�อการสิ้นองความต�องการของโลักกบการตอบสิ้นองความต�องการของมน�ษยุ� ม สิ้าเหต�มาจำากป%ญหาของมน�ษยุ�จำะเข�าถ:งแลัะหร�ออยุ#)ร )วมกบสิ้ภาวะธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อมของโลักทิ �เปลั �ยุนแปลังตลัอดเวลัาได� ซึ่:�งเป3นเร��องทิ �มน�ษยุ�ต�องยุอมรบตวเองว)า โดยุสิ้)วนองค�ประ กอบของตวคนเองม ตา ห# จำม#ก ลั�+น กายุ แลัะใจำ จำะสิ้ามารถก1ากบด#แลั แลัะควบค�มการรบสิ้)ง แลัะหร�อต�ดต)อสิ้��อสิ้ารกบเหต�การณ์� ธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อมของการบร�โภคน�ยุม ด�วยุความเป3นมน�ษยุ�ทิ �ม สิ้ต�ป%ญญาอยุ)างไร ซึ่:�งม ระเบ ยุบว�ธ์ การศ:กษาทิ+งทิางโลักแลัะทิางธ์รรมหลัากหลัายุสิ้าขา เพัราะเหต�การณ์�ทิ�กอยุ)างเป3นธ์รรมช้าต� ทิ �ม น1+าหนกหนก เสิ้ม�อนสิ้�นค�าบร�การทิ �เป3นฮาร�ดก#ต ทิ �คนจำะต�องอาศยุซึ่อฟต�ก#ตเป3นตวว�น�จำฉยุ เป3นตวประมวลัผู้ลัข�อม#ลั เพั��อแก�ไขป%ญหาความต�องการทิ �ไม)สิ้�+นสิ้�ดของมน�ษยุ�ต)อไป ทิ+งสิ้ามปรากฎีการณ์� นบได�ว)าเป3นทิ �มา สิ้าเหต�ของป%ญหา ทิ �มน�ษยุ�เป3นผู้#�ก)อให�เก�ดข:+นก)อนทิ+งน+น ทิ+งน +เช้��อว)าธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อมทิ �ม อยุ#)จำร�ง เป3นอยุ#)จำร�ง เป3นสิ้รรพัสิ้��งธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อม

พั�ช้ยุ ตรรกบ�ตร

1-3

ทิ�ศทิางการพัฒนาคอมพั�วเตอร�เพั��อการประยุ�กต�ใช้�ประโยุช้น�ของมน�ษยุ�_____________________________________________________________________

เป3นเหต�การณ์�เก�ดข:+นก)อนมน�ษยุ� แลัะยุงเป3นตวเร)งผู้ลั�ต เร)งสิ้ร�าง การบร�โภคน�ยุมของมน�ษยุ�ให�เก�ดข:+นในโลักยุ�คต)างๆได�ด�วยุ เม��อเราประมวลัสิ้ร�ปรวมความได�ว)า สิ้รรพัสิ้��งธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อม ทิ �ม อยุ#)จำร�งเป3นอยุ#)จำร�ง ในว�ช้าการค�อความหมายุของศพัทิ�ค1าว)า Entity ค�อธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อม เป3นเร��องของข�อเทิ4จำจำร�งทิ �ปรากฎีอยุ#)ม อยุ#)จำร�ง ในสิ้��งทิ �ม �นคงถาวรค�อสิ้��งทิ �เปลั �ยุนแปลังตลัอดเวลัา ของสิ้รรพัสิ้��งธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อม ได�แก) สิ้��งของ พั�ช้ สิ้ตว� คน แนวความค�ด เหต�การณ์� ปรากฎีการณ์� สิ้ถานการณ์� แลัะสิ้ภาวะ โดยุในแต)ลัะสิ้รรพัสิ้��งน + จำะม การรวมลักษณ์ะค�ณ์สิ้มบต�เป3นกลั�)มก�อนเด ยุวกน (Cohesion) แลัะม ความสิ้มพันธ์�เปลั �ยุนแปลังร)วมกนตลัอดเวลัา (Covariance) เพั��อให�สิ้รรพัสิ้��งอยุ#)รอด ยุ�งยุ�น การคงอยุ#)ของสิ้รรพัสิ้��ง จำะอยุ#)รอด ยุ�งยุ�น เป3นไปตามกฎีเกณ์ฑ์�ธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อม ทิ �ม กฎีกต�กาการเปลั �ยุนแปลังตลัอดเวลัาของมนเอง โดยุมน�ษยุ�ในฐานะเป3นสิ้รรพัสิ้��งหน:�ง หร�อ Entity

หน:�งทิ �เร ยุกว)าเป3นคน ก4ต�องม การสิ้ร�างกระบวนการการเปลั �ยุนแปลังให�เป3นสิ้มยุใหม) (Modernization) อนได�แก) การว�วฒนาการ การพัฒนา การบร�หารจำดการทิ �ด การปฏิ�ร#ป การปฏิ�วต� การปรบตวของกลั�)ม ให�สิ้อดคลั�องแลัะเหมาะสิ้มกบสิ้รรพัสิ้��งธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อมทิ:�เปลั �ยุนแปลังตลัอดเวลัา ซึ่:�งมน�ษยุ�มกจำะม การค�ดค�น ผู้สิ้มผู้สิ้านสิ้รรพัสิ้��งต)างๆให�เก�ดสิ้รรพัสิ้��งใหม)ๆ ให�เก�ดข:+นด�วยุ (การน1า Entity ทิ �ม อยุ#)เป3นอยุ#)เด�มน1ามาผู้สิ้มผู้สิ้านกนให�เป3น Entity ใหม)) เช้)นการทิ �มน�ษยุ�เช้��อว)า ระเบ ยุบว�ธ์ การแบบควบค�มธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อม แลัะหร�อเข�าถ:งกระบวนการเลั ยุนแบบธ์รรมช้าต�สิ้��ง แวดลั�อมอยุ)างมี ระบบ เป3นแนวทิางศ:กษาค�นคว�าทิ �ครอบคลั�มความสิ้มพันธ์�ระหว)างคนกบธ์รรม ช้าต�สิ้��งแวดลั�อมทิ �ม การบร�หารจำดการม�)งผู้ลัสิ้มฤทิธ์�F ภายุใต�กระบวนการตรรกศาสิ้ตร�ของวฏิจำกรการประมวลัผู้ลัข�อม#ลั โดยุใช้�แนวความีค�ดเป�น Entity หลั�ก เพั��อให�มน�ษยุ�ม การร�เร��ม ร# �สิ้:ก รบร# �

พั�ช้ยุ ตรรกบ�ตร

1-4

ทิ�ศทิางการพัฒนาคอมพั�วเตอร�เพั��อการประยุ�กต�ใช้�ประโยุช้น�ของมน�ษยุ�_____________________________________________________________________

เร ยุนร# � แลัะม ความเข�าใจำ ในการเข�าถ:งธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อมได�ด ทิ �สิ้�ดด�วยุเหต�ผู้ลัอยุ)างน�อยุดงน +1.สิ้รรพัสิ้��งธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อม เป3นระบบสิ้ารสิ้นเทิศ (Information Systems: IS) หร�อเป3นระบบสิ้รรพัสิ้��ง Entity ทิ �ใหญ)สิ้�ด ม อยุ#)จำร�ง เป3นอยุ#)จำร�ง เป3นข�อเทิ4จำจำร�ง เป�นเร��องของกฎเกณ์ฑ์�ธรรมีชาต่� ที่ �สามีารถรวมีก�นเป�นกลั&มีก'อนแลัะเปลั �ยนแปลังรวมีก�นต่ลัอดเวลัา ด�วยุลักษณ์ะค�ณ์สิ้มบต�แลัะความสิ้มพันธ์�ทิ �ม การเคลั��อนไหวเช้�งตรรก(Logical change) เช้)นการจำดลั1าดบ entity

การประเม�นเลั�อกสิ้รรความสิ้มพันธ์�ทิางเลั�อก entity แลัะการกระทิ1าซึ่1+าให�เก�ดวฏิจำกรความสิ้มพันธ์�เปลั �ยุนแปลังเคลั��อนไหว entity ซึ่:�งกฏิเกณ์ฑ์�ธ์รรมช้าต�น + เป3นป%ญหา ความต�องการ แลัะเป<าหมายุสิ้#งสิ้�ดของมน�ษยุ�ปรารถนาเข�าถ:งค�อ สิ้จำธ์รรมทิ �ม ความไม)เทิ �ยุง 2.คน เป3นระบบทิ �มน�ษยุ�สิ้ร�างข:+น (Manmade Systems) โดยุสิ้ร�างสิ้รรค�ด�วยุ entity ของความค�ด ความร# �สิ้:ก รบร# � เร ยุนร# � ด�วยุการใช้� เช้าว�ป%ญญา /อ�ปน�สิ้ยุสิ้)วนตว (Intelligence Question:

IQ) แลัะกระบวนการศ:กษาธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อมด�วยุการเร ยุนร# � แลัะรบร# �ด�วยุอารมณ์� (Educational / Emotion Question: EQ)

เพั��อให�อยุ#)รอด ยุ�งยุ�น เป3นระบบทิ �เลั4กอยุ#)ภายุใต�ระบบธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อมทิ �ใหญ)สิ้�ด โดยุคนพัยุายุามเลั ยุนแบบกฎีเกณ์ฑ์�ธ์รรมช้าต� ให�เก�ดกระบวนการรวมกลั�)มแลัะเปลั �ยุนแปลังร)วมกน สิ้ามารถเข�าถ:งระบบธ์รรมช้าต�ได�มากทิ �สิ้�ด โดยุสิ้ร�างกระบวนการของคนให�โตข:+นเป3นระบบต่างๆค�อ กลั&มีคน องค�กร ส�งคมีช&มีชน ประเที่ศ แลัะโลัก

3.นวตกรรมสิ้งคมวฒธ์รรม (Socio-cultural Innovation)

เป3นความสิ้มพันธ์�ระหว)างธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อมกบระบบต)างๆทิ �มน�ษยุ�สิ้ร�างข:+น (Relationship) เป3นเร��องของ การเร��มต�นจำากคนทิ �ม ความต�องการสิ้ามความต�องการไม)สิ้�+นสิ้�ด อาศยุการสิ้ร�าง สิ้รรค� กระบวนการเปลั �ยุนแปลังให�เป3นสิ้มยุใหม) ทิ �ม การประด�ษฐ�ค�ดค�นสิ้��ง

พั�ช้ยุ ตรรกบ�ตร

1-5

ทิ�ศทิางการพัฒนาคอมพั�วเตอร�เพั��อการประยุ�กต�ใช้�ประโยุช้น�ของมน�ษยุ�_____________________________________________________________________

ใหม)ๆ Entity ใหม)ๆ เพั��อบนทิ:ก เก4บรกษา เลั ยุนแบบ สิ้1าเนา ดดแปลัง เร ยุกใช้� แลัะเผู้ยุแพัร)กระจำายุสิ้#)ระบบต)างๆของมน�ษยุ�สิ้ร�างข:+นแลัะเข�าสิ้#) ใกลั�ช้�ดธ์รรมช้าต�มากข:+น โดยคนอาศ�ยนว�ต่กรรมีส�งคมีว�ฒนธรรมี สร'างกระบวนการประย&กต่�ใช'ประโยชน� ICT ให'เข'าถ-งกฎเกณ์ฑ์�ธรรมีชาต่�ส��งแวดลั'อมี แลัะสามีารถก.าก�บด/แลั ควบค&มีระบบธรรมีชาต่�แที่นคนด'วยระบบอ�ต่โนมี�ต่� ได'ด'วย ระบบประมีวลัผลัข'อมี/ลัอ�เลั2กที่รอน�กส� ICT ทิ+งน + คาดหวงว)า ระบบ ICT จำะทิ1าหน�าทิ �เป3นเคร��องม�อ กลัไก ในการเข�าถ:งทิ+งโครงสิ้ร�างหน�าทิ �แลัะพัฤต�กรรมของคนแลัะระบบทิ �มน�ษยุ�สิ้ร�างข:+น ได�โดยุตรง แลัะยุงสิ้ามารถสิ้�งการให�ระบบธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อม ม ความสิ้มพันธ์�เปลั �ยุนแปลัทิ �ด ร)วมกบคนได�อยุ)างม มาตรฐาน ความม�นคง แลัะปลัอดภยุ ในลักษณ์ะปรากฎีการณ์� entity ใหม)ๆ เช้)นยุ�คเกษตรกรรม ยุ�คอ�ตสิ้าหกรรม แลัะยุ�คสิ้ารสิ้นเทิศ เป3นต�น ความสิ้มพันธ์�ระหว)างคนกบธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อมน + มกจำะม Entity ใหม)ทิ �คนสิ้ร�างข:+น หร�อระบบใหม)ทิ �คนสิ้ร�างข:+น เลั ยุนแบบกฎีเกณ์ฑ์�ธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อมเปลั �ยุนแปลังตลัอด เวลัา สิ้)งผู้ลักระทิบให�เก�ดเหต�การณ์� entity ความเหลั��อมลั1+า (Literacy divide) ทิ+งภาพับวกแลัะลับต)อมน�ษยุ� เพัราะนวตกรรมสิ้งคมวฒนธ์รรมของมน�ษยุ� ต�องสิ้ามารถเข�าถ:งทิ+งร)างกายุแลัะจำ�ตว�ญญาณ์ความต�องการของคน ทิ �ม มาตรฐาน ม�นคงแลัะปลัอดภยุด�วยุ แลัะต�องสิ้ามารถเข�าถ:งกระบวนการเปลั �ยุนแปลังตลัอดเวลัาของธ์รรมช้าต�สิ้��งแวด ลั�อมอยุ)างสิ้ม1�าเสิ้มอ อยุ)างต)อเน��องแลัะยุ�งยุ�น ซึ่-�งเหต่&การณ์�ต่อไปมีน&ษย�จะต่'องประเมี�นเลั�อกสรรสร'างระบบการบร�หารจ�ดการที่ �ด (Good

Governance) ให'เป�นไปต่ามีกฎเกณ์ฑ์�ธรรมีชาต่�ส��งแวดลั'อมีที่ �ด มี ค&ณ์ภาพ 4.นวตกรรมสิ้งคมวฒนธ์รรมของมน�ษยุ� โดยุเฉพัาะ ICT นบได�ว)าเป3นตวประมวลัผู้ลัข�อม#ลัหลัก (ICT as information

processors) สร'างความีส�มีพ�นธ�อ�ต่โนมี�ต่�ให'เก�ดข:+น ระหว)างตว

พั�ช้ยุ ตรรกบ�ตร

1-6

ทิ�ศทิางการพัฒนาคอมพั�วเตอร�เพั��อการประยุ�กต�ใช้�ประโยุช้น�ของมน�ษยุ�_____________________________________________________________________

ประมวลัผู้ลัข�อม#ลัอ��นๆค�อ ตวประมวลัผู้ลัข�อม#ลัด�วยุ ระบบคน ระบบกลั�)มคน ระบบสิ้งคมช้�มช้น ระบบประเทิศ แลัะระบบโลัก เพั��อเข�ากบ ระบบธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อม ได�ใกลั�ช้�ดกนมากยุ��งข:+น โดยุใช้�ระเบ ยุบว�ธ์ การ แลัะองค�ประกอบทิ �ทิ1าให�ระบบสิ้ารสิ้นเทิศ แลัะระบบทิ �คนสิ้ร�างข:+นมา ต�องม โครงสิ้ร�างหน�าทิ �การทิ1างานร)วมกน (Structural and

Functional) ภายุใต�การออกแบบสิ้ถาป%ตยุกรรมเช้�งพัฤต�กรรมการทิ1างานของระบบทิ+งสิ้อง (Behavioral Architecture) ได�อยุ)างน�อยุค�อ

4.1. แม�ว)าตวประมวลัผู้ลัข�อม#ลั นวตกรรมสิ้งคมวฒนธ์รรม ICT เป3นตวประมวลัผู้ลัข�อม#ลั

อตโนมต�หลัก น+น ในการด1าเน�นการสิ้ร�างสิ้รรค�กระบวนการเปลั �ยุนแปลังให�เป3นสิ้มยุใหม) ยุงต�องให�ระบบองค�กรแลัะระบบคนหร�อป8จเจกชน เป�นแกนกลัางที่.าหน'าที่ �ประย&กต่�ใช' ICT ประสิ้านเช้��อมโยุงกบระบบธ์รรมช้าต� Information systems กบ ตวประมวลัผู้ลัข�อม#ลัระบบอ��นๆค�อระบบป%จำเจำกช้น ระบบกลั�)มคน ระบบสิ้งคมช้�มช้น ระบบประเทิศ แลัะระบบโลักเพั��อทิ1าหน�าทิ �การประสิ้านเช้��อมโยุงห)วงโซึ่)ม#ลัค)าเพั��ม (Value chain) ให�กบวฏิจำกรการประมวลัผู้ลัข�อม#ลัเช้�งระบบ (Systems Development Life

Cycle: SDLC) ด�วยุกระบวนการเช้�งตรรกของระบบธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อม ในลักษณ์ะของ การรบสิ้)งป%จำจำยุน1าเข�าแลัะแสิ้ดงผู้ลัผู้ลั�ตผู้ลัลัพัธ์� (Input, Output, Outcome) ภายุใต�กระบวนการทิ1างานของตวประมวลัผู้ลัข�อม#ลั (Process) ข�อเทิ4จำจำร�ง entity

จำากธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อม4.2. ม ระเบ ยุบว�ธ์ การทิ �หลัากหลัายุ ทิ1าให�คน สิ้ามารถสิ้ร�าง

กระบวนการเปลั �ยุนแปลังให�เป3นสิ้มยุใหม) ทิ �สิ้อดคลั�องเหมาะสิ้มกบระบบธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อมทิ �ถ#กต�อง รวดเร4ว แลัะทินเหต�การณ์� ได�แก)

พั�ช้ยุ ตรรกบ�ตร

1-7

ทิ�ศทิางการพัฒนาคอมพั�วเตอร�เพั��อการประยุ�กต�ใช้�ประโยุช้น�ของมน�ษยุ�_____________________________________________________________________

4.2.1. ปรช้ญาแลัะหร�อความเช้��อถ�อทิางศาสิ้นา เช้)น ศาสิ้นาพั�ทิธ์ ม ระเบ ยุบว�ธ์ การอร�ยุะ

สิ้จำสิ้ �ประกอบด�วยุ ทิ�กข� สิ้ม�ทิยุ น�โรธ์ แลัะมรรค สิ้ามารถทิ1าให�คนหร�อมน�ษยุ�เข�าถ:ง แลัะทิ1างานร)วมทิ �เหมาะสิ้มแลัะสิ้อดคลั�องในความสิ้มพันธ์�เช้�งบวกกบระบบธ์รรมช้าต�ทิ �เป3นอน�จำจำง ทิ�กขง อนตตาได�เช้)น การหลั�ดจำากการเป3นทิาสิ้ของโทิรศพัทิ�ม�อถ�อแบบไร�สิ้ายุ แลัะสิ้ามารถประยุ�กต�ใช้�ประโยุช้น�โทิรศพัทิ�ทิ �เหมาะสิ้มกบเวลัาแลัะความต�องการทิ �จำ1าเป3นพั�+นฐานได�อยุ)างม ประสิ้�ทิธ์�ภาพั เป3นต�น

4.2.2. ระเบ ยุบว�ธ์ ทิางศาสิ้ตร�ทิ �หลัากหลัายุสิ้าขา (Inter-

Disciplinary หร�อ Multi-

Sciences) เช้)น ศาสิ้ตร�ด�านการศ:กษา ระเบ ยุบว�ธ์ การว�จำยุ (Research Methodology) ระเบ ยุบว�ธ์ การศ:กษาว�เคราะห�แลัะออกแบบระบบงาน (Systems Analysis and Design: SA)

ระเบ ยุบว�ธ์ การว�ศวกรรมซึ่อฟต�แวร� (Software Engineering:

SE) ระเบ ยุบวธ์ การบร�หารจำดการทิ �ด (Good Governance)

ระเบ ยุบว�ธ์ การบร�หารจำดการแผู้นงานโครงการ (Planning and Project Management:- Project, Terms of Reference: TOR, Strategic Proposal) ซึ่:�งแต)ลัะระเบ ยุบว�ธ์ การสิ้ามารถน1าแนวทิางปรช้ญาของศาสิ้นามาใช้�ได�เช้)น ศาสิ้นาพั�ทิธ์สิ้ามารถเป3นหลักการในการช้ +น1า เปร ยุบเทิ ยุบ การประยุ�กต�ใช้�ประโยุช้น� ในการใช้�ระเบ ยุบว�ธ์ การทิางศาสิ้ตร�หลัากหลัายุสิ้าขา เช้)น ศาสิ้นาพั�ทิธ์ได�ระบ�ทิ�กข� การว�จำยุจำะน�ยุามหมายุถ:งความสิ้1าคญของป%ญหา การบร�หารจำะระบ�ถ:งเหต�ผู้ลัแลัะหลักการ การศ:กษาว�เคราะห�ระบบงานจำะระบ�ถ:งความต�องการของผู้#�ใช้�เป3นต�น

4.3. ระบบธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อม แลัะระบบทิ �คนสิ้ร�างข:+น ทิ1างานด�วยุวฏิจำกรการประมวลัผู้ลั

ข�อม#ลัเช้�งตรรกศาสิ้ตร� (Information Processing Logic)

โดยุใช้�หลักตรรกของระเบ ยุบว ธ์ การข�อ 4.2 ทิ �หลัากหลัายุ เป3นแนวทิางศ:กษาว�เคราะห�สิ้งเคราะห� เพั��อให�เก�ดกระบวนการประสิ้าน

พั�ช้ยุ ตรรกบ�ตร

1-8

ทิ�ศทิางการพัฒนาคอมพั�วเตอร�เพั��อการประยุ�กต�ใช้�ประโยุช้น�ของมน�ษยุ�_____________________________________________________________________

เช้��อมโยุงการสิ้ร�างห)วงโซึ่)ม#ลัค)าเพั��ม ด�วยุองค�ประกอบการทิ1างานร)วมกนของระบบยุ)อยุๆ หร�อสิ้)วนต)างๆทิ �ทิ1าหน�าทิ �สิ้ร�างห)วงโซึ่)ม#ลัค)าเพั��ม เปลั �ยุนแปลังร)วมกนค�อ

4.3.1. สิ้)วนทิ1าหน�าทิ �ก1าหนดขอบเขต (Boundary) การสิ้ร�างกระบวนการเปลั �ยุนแปลังให�

เป3นสิ้มยุใหม)เพั��อก1าหนดทิ�ศทิาง ความสิ้มพันธ์�เช้�งบวกร)วมกนระหว)างระบบทิ �คนสิ้ร�างข:+นกบระบบสิ้ารสิ้นเทิศ

4.3.2. สิ้)วนทิ1าหน�าทิ �มองอนาคตแผู้นแลัะยุ�ทิธ์ศาสิ้ตร� (Feed

Foreword: FF) เป3นสิ้)วนต�ดตาม ประเม�นสิ้ถานการณ์� Entity ทิ �ม อยุ#) เป3นอยุ#)จำร�ง เพั��อทิ1าหน�าทิ �ก1าหนดทิ�ศทิางความต�องการของคน แลัะการเปลั �ยุน แปลังธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อม ทิ �ถ#กต�อง รวดเร4ว ทินเหต�การณ์�

4.3.3. สิ้)วนทิ1าหน�าทิ �ป<อนข�อเทิ4จำจำร�ง (Input) ทิ �เป3นอยุ#) ม อยุ#)ของธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อม

ให�กบคน เพั��อประเม�นเลั�อกสิ้รร โดยุกระบวนการตามระเบ ยุบทิ �หลัากหลัายุข�อ 4.1

4.3.4. สิ้)วนทิ1าหน�าทิ �ตวประมวลัผู้ลัสิ้ารสิ้นเทิศ หร�อตวประมวลัผู้ลัข�อม#ลั (…….. AS

Information Processors) ได�แก) ป%จำเจำกช้น กลั�)มคน องค�กร สิ้งคมช้�มช้น ประเทิศ โลัก แลัะเคร��องม�อนวตกรรมเทิคโนโลัยุ ซึ่:�งตว Processors เหลั)าน +จำะอาศยุระเบ ยุบว�ธ์ การทิ �หลัากหลัายุในข�อ 4.2

เป3นกลัไกในการศ:กษาว�เคราะห�ว�จำยุ ให�เป3นกระบวนการเปลั �ยุนแปลังทิ �เป3นสิ้มยุใหม)

4.3.5. สิ้)วนทิ1าหน�าทิ �ผู้ลั�ตผู้ลัผู้ลั�ตแลัะผู้ลัลัพัธ์� (Output

and Outcome) เพั��อสิ้ร�างผู้ลัผู้ลั�ต แลัะผู้ลัลัพัธ์�ทิ �เป3นข�อม#ลั ข)าวสิ้าร สิ้ารสิ้นเทิศ องค�ความร# � ความฉลัาด แลัะทิรพัยุสิ้�นทิางป%ญญาของมน�ษยุ�หร�อทิรพัยุ�สิ้�นทิางป%ญญาของคน ทิ �ถ#กต�อง รวดเร4ว แลัะทินเหต�การณ์� Entity ใหม)ๆ

พั�ช้ยุ ตรรกบ�ตร

1-9

ทิ�ศทิางการพัฒนาคอมพั�วเตอร�เพั��อการประยุ�กต�ใช้�ประโยุช้น�ของมน�ษยุ�_____________________________________________________________________

หร�อระบบสิ้ารสิ้นเทิศใหม)ๆ ภายุใต�การเปลั �ยุนแปลังตลัอดเวลัาของธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อม

4.3.6. สิ้)วนทิ1าหน�าทิ �ประเม�นค�ณ์ภาพั ผู้ลักระทิบ (Impacts)

เพั��อทิบทิวน ต�ดตามผู้ลั�ตผู้ลัผู้ลั�ตแลัะผู้ลัลัพัธ์� ทิ �ตวประมวลัผู้ลัสิ้ารสิ้นเทิศ ได�ทิ1าหน�าทิ �สิ้มบ#รณ์�แลั�ว ให�สิ้อดคลั�องแลัะเหมาะสิ้มกบความต�องการสิ้#งสิ้�ดทิ �มน�ษยุ�หร�อคนพั:งพัอใจำแลัะเข�าถ:งองค�ความร# � ทิ �สิ้อดคลั�องแลัะเหมาะสิ้มกบระบบสิ้ารสิ้นเทิศป%จำจำ�บน แลัะหร�อสิ้อดคลั�องแลัะเหมาะสิ้มกบระบบธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อมทิ �เปลั �ยุนแปลังตลัอดเวลัา5.แนวทิางการการประเม�นเลั�อกสิ้รรการบร�หารจำดการทิ �ด ของตวประมวลัผู้ลัข�อม#ลัองค�กรแลัะคน (Good Governance /

Corporate Social Responsibility: CSR) หร�อการจำดลั1าดบให�ความสิ้1าคญ การบร�หารจำดการ สิ้ถาป%ตยุกรรมทิ �คนผู้ลั�ตข:+นมา เป3นนวตกรรมสิ้งคมวฒนธ์รรมของมน�ษยุ� ม หลัากหลัายุแนวทิางค�อ

5.1. การบร�หารเช้�งกลัยุ�ทิธ์� (Strategic Management)

เป3นการให�ความสิ้1าคญกบสิ้)วน Impacts ข�อ 4.2.6 ซึ่:�งศ:กษาว�เคราะห� สิ้งเคราะห�จำาก ความสิ้อดคลั�องแลัะเหมาะสิ้มกบการเปลั �ยุนแปลังตลัอดเวลัาของธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อม โดยุเช้��อว)าว�ต่ถ&ประสงค�แลัะเป9าหมีายไมีแนนอน ผลัผลั�ต่แลัะผลัลั�พธ� ในการประยุ�กต�ใช้�ประโยุช้น�นวตกรรมสิ้งคมวฒนธ์รรม สงผลักระที่บต)อตวประมวลัผู้ลัสิ้ารสิ้นเทิศทิ�กตวมากทิ �สิ้�ดเช้)น การใช้�โทิรศพัทิ�ม�อถ�อไร�สิ้ายุ ป%จำเจำกช้นไม)ม ความม�นคงปลัอดภยุ การลั)วงระเม�ดสิ้�ทิธ์�สิ้)วนบ�คคลัม มาก ภาพัถ)ายุลัามกอนาจำารยุ�เก�ดข:+นง)ายุ สิ้งคมช้�มช้นม ความเหลั��อมลั1+าทิางเทิคโนโลัยุ แลัะองค�ความร# � ประเทิศขาดทิรพัยุ�สิ้�นทิางป%ญญา เป3นต�น ว�ธ์ การบร�หารจำดการน + ม วฎีจำกรการประมวลัผู้ลัข�อม#ลัเพั��อเพั��ม Value Chain ในสิ้)วนต)างๆของข�อ 4.2 ดงน +

พั�ช้ยุ ตรรกบ�ตร

1-10

ทิ�ศทิางการพัฒนาคอมพั�วเตอร�เพั��อการประยุ�กต�ใช้�ประโยุช้น�ของมน�ษยุ�_____________________________________________________________________

5.1.1. การม�)งระดมการใช้�ป%จำจำยุทิ �เป3น Input สิ้นบสิ้น�นจำาก กระบวนการว)าจำ�างทิ �ปร:กษา

จำากภายุนอก (Business Process Outsourcing: BPO)

จำ1านวนมาก เช้)น งบประมาณ์ ก1าลังคน เคร��องม�อ ฯลัฯ

5.1.2. การต+งวตถ�ประสิ้งค�แลัะเป<าหมายุทิ �ยุ�ดหยุ�)น ผู้ลัผู้ลั�ต ผู้ลัลัพัธ์�ม ช้)วงก1าหนดน�อยุสิ้�ด

มากสิ้�ด แลัะผู้ลักระทิบแค)ไหน การเปลั �ยุนแปลังสิ้��งแวดลั�อมแค)ไหน5.2. การบร�หารตามวตถ�ประสิ้งค�แผู้นงาน แลัะพันธ์ก�จำ

(Management by Objective: MBO) เป3นว�ธ์ การบร�หารจำดการน + ม วฎีจำกรการประมวลัผู้ลัข�อม#ลัเพั��อเพั��ม Value Chain ในสิ้)วนต)างๆของข�อ 4.2 ดงน +

5.3. การบร�หารทิ �ด (Good Governance) เป3นการผู้สิ้มผู้สิ้านการบร�หารจำดการเช้�งกลัยุ�ทิธ์� กบการบร�หารจำดการตามวตถ�ประสิ้งค� โดยุเน�นตว Processors ทิ �หลัากหลัายุ มาจำดการแบบ ระเบ ยุบว�ธ์ การ Matrix Organization

INPUT จำาก BPO

ว�ธ์ การบร�หารจำดการน + ม วฎีจำกรการประมวลัผู้ลัข�อม#ลัเพั��อเพั��ม Value Chain ในสิ้)วนต)างๆของข�อ 4.2 ดงน +

6.ในการประยุ�กต�ใช้�ประโยุช้น�นวตกรรมสิ้งคมวฒนธ์รรมของมน�ษยุ� ตวประมวลัผู้ลัสิ้ารสิ้นเทิศทิ �จำะเพั��มหร�อลัดกระบวนการบร�โภคน�ยุมของปรากฎีการณ์�ของโลักยุ�คสิ้ารสิ้นเทิศ องค�กรนบได�ว)าเป3นแกนกลัางการประสิ้านเช้��อมโยุงการสิ้ร�างห)วงโซึ่)ค�ณ์ค)าเพั��ม ให�กบตวประมวลัผู้ลัสิ้ารสิ้นเทิศทิ�กตว สิ้)งผู้ลักระทิบต)อการเปลั �ยุนแปลังของโลักยุ�คต)างๆกนดงน +

6.1. องค�กร (Enterprise) ทิ1าหน�าทิ �ก1าหนดระเบ ยุบกต�กา การคงอยุ#)ม อยุ#)ของ Entity ต)างๆ

พั�ช้ยุ ตรรกบ�ตร

1-11

ทิ�ศทิางการพัฒนาคอมพั�วเตอร�เพั��อการประยุ�กต�ใช้�ประโยุช้น�ของมน�ษยุ�_____________________________________________________________________

โดยุการจำดเก4บรกษา รวบรวม แลัะให�บร�การการเร ยุกใช้�ระบบสิ้ารสิ้นเทิศ องค�ความร# � แลัะทิรพัยุ� สิ้�นทิางป%ญญาสิ้)วนกลัางของระบบมน�ษยุ�สิ้ร�างข:+น

6.2. องค�กร (Enterprise) ทิ1าหน�าทิ �บร�หารจำดการนวตกรรมสิ้งคมวฒนธ์รรม ตวประมวลัผู้ลั

สิ้ารสิ้นเทิศทิ �เป3นสิ้�นค�าบร�การฮาร�ดก#ตแลัะซึ่อฟต�ก#ต ให�ม เคร��องม�อกลัไกในการประยุ�กต�ใช้�ประโยุช้น� เทิคโนโลัยุ สิ้ามเทิคโนโลัยุ ค�อ เทิคโนโลัยุ เคร��องจำกกลั (Micro, Nano, Pico) เทิคโนโลัยุ ช้ วภาพั(Bio-Tech) แลัะเทิคโนโลัยุ สิ้ารสิ้นเทิศแลัะการสิ้��อสิ้าร (Information and Communication Technology: ICT) โดยุองค�กรสิ้ามารถประยุ�กต�ใช้�ประโยุช้น�เทิคโนโลัยุ ICT เป3นแกนกลัางผู้สิ้มผู้สิ้านเทิคโนโลัยุ ทิ+งสิ้าม ในลักษณ์ะนวตกรรมเทิคโนโลัยุ สิ้��อผู้สิ้ม ECTI ได�แก)เทิคโนโลัยุ ให�ทิ1าหน�าทิ �นวตกรรมเทิคโนโลัยุ อ�เลั4กทิรอน�กสิ้�ทิ �ม แผู้งวงจำรไฟฟ<าอ�เลั4กทิรอน�กสิ้�เช้�งตรรก ทิ1างานด�วยุวฏิจำกรการประมวลัผู้ลัข�อม#ลัแบบ e (E: Electronic) ผู้สิ้มผู้สิ้านกบนวตกรรมเทิคโนโลัยุ คอมพั�วเตอร� (C: Computer)

นวตกรรมเทิคโนโลัยุ โทิรคมนาคม (T: Tele -communication)

แลัะนวตกรรมเทิคโนโลัยุ สิ้ารสิ้เทิศ (I: Information)

6.3. องค�กร (Enterprise) ทิ1าหน�าทิ �ออกแบบสิ้ถาป%ตยุกรรมในการประยุ�กต�ใช้�ประโยุช้น�บร�การ

นวตกรรมสิ้งคมวฒนธ์รรม ทิ �ใช้�เทิคโนโลัยุ ทิ+งสิ้ามเทิคโนโลัยุ เพั��อเผู้ยุแพัร)กระจำายุสิ้ารสิ้นเทิศสิ้#)ตวประมวลัผู้ลัสิ้ารสิ้นเทิศอ��นๆ แบบไร�พัรมแดน ได�ถ#กต�อง รวดเร4ว แลัะทินเหต�การณ์� ทิ+งน + เพัราะองค�กรเป3นตวประมวลัผู้ลัสิ้ารสิ้นเทิศ ทิ �สิ้ามารถออกแบบสิ้ถาป%ตยุกรรมเช้�งบร�การ (Service Object Architecture: SOA) ให�กบ Entity

ต)างๆ ได�ง)ายุเป3นร#ปธ์รรมในลักษณ์ะของ สิ้ถาป%ตยุ กรรมองค�กร (Enterprise Architecture: EA) 6 ระดบค�อ

6.3.1. GOAL Architecture6.3.2. Business Process Architecture

พั�ช้ยุ ตรรกบ�ตร

1-12

ทิ�ศทิางการพัฒนาคอมพั�วเตอร�เพั��อการประยุ�กต�ใช้�ประโยุช้น�ของมน�ษยุ�_____________________________________________________________________

6.3.3. Information Architecture6.3.4. Application Architecture6.3.5. Information and Communication

Infrastructure Architecture6.3.6. Good Governance Architecture

6.4. การทิ1าหน�าทิ �ออกแบบสิ้ถาป%ตยุกรรมในการประยุ�กต�ใช้�ประโยุช้น�บร�การแบบ SOA ของ

องค�กร EA โดยุเฉพัาะการออกแบบสิ้ถาป%ตตยุกรรมของ Application เป3นแกนกลัางหลักทิ �ต�องอาศยุตวประมวลัผู้ลัข�อม#ลัป%จำเจำกช้นทิ1าหน�าทิ �เป3นผู้#�ใช้�ระเบ ยุบว�ธ์ การว�ศวกรรมซึ่อฟต�แวร� หร�อ ว�ช้าว)าด�วยุ SE ทิ1าให�ค1าว)าการบร�หารจำดการ EA ด�วยุ SOA ต�องเป3นระเบ ยบว�ธ การบร�หารจ�ดการระบบที่ �มีน&ษย�สร'างข-:นด'วยกระบวนการที่างเที่คน�ค ผ/'บร�หารที่ �จะพ�ฒนาระบบให'บร�การสารสนเที่ศด'วยน�กบร�หารองค�กร EA ที่ �จะเป�นโปรแกรมีเมีอร�เป�นผ/'บร�หารย&ค Web Service ซึ่-�งเป�นเร��องปรากฎการณ์�ต่อบสนองความีต่'องการองค�กรป8จจ&บ�น โปรแกรมีเมีอร�เที่าน�:นจะที่.าให'การบร�หารจ�ดการที่ �ด เก�ดข-:นในโลักแหงความีเป�นจร�ง แลัะจะเป�นป8ญหาต่อไปก�บองค�กรที่�:งภาคร�ฐแลัะเอกชนที่ �จะต่'องพ�ฒนา การประย&กต่� ใช'ประโยชน� Socio-cultural Innovation ด'วยกระบวนการเปลั �ยนแปลังให'เป�นสมี�ยใหมีด'วย ICT ได'หร�อไมีอยางไร จะเป�นเร��องที่ �แสดงให'เห2นวา นว�ต่กรรมีเที่คโนโลัย คอมีพ�วเต่อร�กลั�บมีามี บที่บาที่เป�นแกนน.า นว�ต่กรรมีเที่คโนโลัย ส��อผสมีอ��นๆได'อยางไร ซึ่-�งแสดงให'เห2นวาป8ญหาของการออกแบบสถาป8ต่ยกรรมีองค�กร EA จะต่'องพ-�งพาบที่บาที่การออกแบบสถาป8ต่กรรมีองค�กร EA ด'วย ICT Infrastructure

Architecture ด'วยย&คว�ว�ฒนา การ พ�ฒนาการ คอมีพ�วเต่อร�ย&คต่างๆอยางไร แลัะเป�นไปได'หร�อไมีวาค.าวาคอมีพ�วเต่อร�เป�นเคร��องมี�อต่�วประมีวลัผลัสารสนเที่ศ เป�นต่�วประมีวลัผลั

พั�ช้ยุ ตรรกบ�ตร

1-13

ทิ�ศทิางการพัฒนาคอมพั�วเตอร�เพั��อการประยุ�กต�ใช้�ประโยุช้น�ของมน�ษยุ�_____________________________________________________________________

สารสนเที่ศแกนน.าหลั�กที่ �จะที่.าให'องค�กรเป�นต่�วประมีวลัผลัสารสนเที่ศสน�บสน&น การบร�หารระบบสารสนเที่ศด'วยคอมีพ�วเต่อร�เป�นก�จกรรมีหลั�กขององค�กร EA ที่ �จะต่'องเสาะแสวงหางบประมีาณ์มีาสน�บสน&นการที่.างานของคอมีพ�วเต่อร� หร�อห&นยนต่�คอมีพ�วเต่อร�ในอนาคต่ ป8ญหาแลัะค.าถามีด�งกลัาว ที่างออกเราอาจต่ กรอบการประย&กต่�ใช'ประโยชน� Socio-cultural Innovation

ของห&นยนต่ร�คอมีพ�วเต่อร�ที่ �ที่.างานด'วยกระบวนการเปลั �ยน แปลังให'เป�นสมี�ยใหมีด'วยองค�กร EA ในระด�บ Application

Architecture ได'ในประเด2นต่างๆเชน พฤต่�กรรมีการประย&กต่�ใช'ประโยชน�คอมีพ�วเต่อร�ใกลั'เค ยงก�บระยะที่าง พ�:นที่ � เวลัา ที่ �ใกลั'ช�ดก�บคนหร�อพฤต่�กรรมีของคน ในฐานะป8จเจกชน แลัะความีเป�นสวนต่�วแคไหน สวนในองค�กร EA การประย&กต่�ใช'ประโยชน�ที่ �ห&นยนต่ร�หร�อเร ยกวาคอมีพ�วเต่อร�จะเข'ามีาแที่นที่ �การออกแบบสถาป8ยกรรมีองค�กร EA ที่&กระด�บหร�อไมี เป9าหมีายของค.าต่อบ แลัะการแก'ไขป8ญหาลัวงหน'าให'ก�บองค�กร EA ค.าต่อบส&ดที่'ายค�อมีน&ษย�จะบร�โภคน�ยมีนว�ต่กรรมีเที่คโนโลัย ICT Demand แคไหน การสนองต่อบ ICT

Supply ยอมีถ/กจ.าก�ดด'วยการว�ว�ฒนาการเช�งพาณ์�ชย�ที่ �มีน&ษย�สร'างระบบเขต่การค'าเสร (Free Trade Area) แคไหนส�นค'าแลัะบร�การที่�:งฮาร�ดก/ต่แลัะซึ่อฟต่�ก/ต่ ต่�วประมีวลัผลัข'อมี/ลันว�ต่กรรมีส�งคมีว�ฒนธรรมี ICT พร'อมีจะสลัายพรมีแดนแบบฟ9าหร�อจ�กรวาฬมี�อาจก�:น อยางถลัมีที่ลัาย CPU-Interface-I/O-Media storage ความหมายุระบบสิ้ารสิ้นเทิศ ม น�ยุามภายุใต�ขอบเขตการพั�จำารณ์าดงน +

1. ระบบสิ้ารสิ้นเทิศค�อข�อม#ลัทิ �ถ#กจำดเก4บรกษา ควบค�มความปลัอดภยุ แลัะบร�การเร ยุกใช้�ผู้)านกระบวนการคอมพั�วเตอร�

พั�ช้ยุ ตรรกบ�ตร

1-14

ทิ�ศทิางการพัฒนาคอมพั�วเตอร�เพั��อการประยุ�กต�ใช้�ประโยุช้น�ของมน�ษยุ�_____________________________________________________________________

โดยุระบบสิ้ารสิ้นเทิศม องค�ประกอบค�อ Data, HW, SW, PW, Procedure

ให�เก�ดการวางแผู้น ควบค�มการด1าเน�นการ การก1ากบด#แลัจำดการ แลัะต�ดตามประเม�นผู้ลั ให�เก�ดม#ลัค)าการเปลั �ยุนแปลัทิ �เพั��มข:+น ทิ�กกระบวนการแลัะข+นตอน ผู้)านโครงสิ้ร�างหน�าทิ �ของกลั�)มสิ้รรพัสิ้��ง โดยุเป3นเหต�ผู้ลัทิ �จำะต�องทิ1าให�มน�ษยุ�สิ้วงหา Socio-cultural

Innovation ECTI โดยุม C: Computer เป3นตวน1าการพัฒนโลักให�เก�ดยุ�ค MDZ

ระบบสิ้ารสิ้นเทิศเพั��อการจำดการ 

มน�ษยุ�(HUMAN BEIBNG) กบ ธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อม (ENTITY)

ระบบธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อม (ENTITY SYSTEM) ม กฎีกต�กาการอยุ#)ร )วมกนสิ้มพันธ์�กนโดยุธ์รรมช้าต� อาศยุหลักการ ตรรกศาสิ้ตร� (Input-Process-

Output or IPO Logic) เป3นแรงผู้ลักดนการทิ1างานเพั��อก)อให�เก�ด IPO ม การประสิ้านเช้��อมโยุงเป3นเคร�อข)ายุสิ้ร�างค�ณ์ค)าเพั��ม (VALUE CHAIN)

ระบบมน�ษยุ�สิ้ร�างข:+น (MANMADE SYSTEMS) อยุ#)รอดภายุใต�ระบบธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อม โดยุเลั ยุนแบบธ์รรมช้าต�ใช้� IPO Logic ทิ1าหน�าทิ �เป3นตวประมวลัผู้ลัสิ้ารสิ้นเทิศ (Information Processor) ไก�แก) คน(ป%จำเจำกช้น) กลั�)มคน องค�กร สิ้งคมช้�มช้น ประเทิศ โลัก แลัะนวตกรรมเทิคโนโลัยุ สิ้งคมวฒนธ์รรม (Socio-cultural Innovation)

ว�ธ์ การระบบมน�ษยุ�สิ้ร�างข:+น จำะอยุ#)รอด ยุ�งยุ�น มน�ษยุ�ใช้�เวลัาสิ้)วนใหญ) 80 % ทิ1าหน�าทิ � Information Processor เพ��อการจ�ดการ หร�อ เพ��อการบร�หาร เก4บบนทิ:กรกษาข�อม#ลั ค�นหาข�อม#ลั ต�ดต)อสิ้��อสิ้ารข�อม#ลั มน�ษยุ�ต�องม การจำดการ แลัะ การบร�หารอะไร บร�หารหร�อจำดการระบบสิ้ารสิ้นเทิศ (ENTITIES) ต)างๆดงน +

o ข�อม#ลัภายุใน Information Processor เช้)น DB, TPS, EDPS, OAS, MIS, KBS, EIS, ES

o ข�อม#ลัภายุนอก Information Processor เช้)น SCM, DCM, CRM

ระบบสิ้ารสิ้นเทิศเพั��อการจำดการ (Management Information Systems: MIS)

1. แนวค�ด ระบบสิ้ารสิ้นเทิศเพั��อการจำดการม องค�ประกอบด�วยุ

1.1.       ค1าว)า ระบบสิ้ารสิ้นเทิศ (IS: Information System)

พั�ช้ยุ ตรรกบ�ตร

1-15

ทิ�ศทิางการพัฒนาคอมพั�วเตอร�เพั��อการประยุ�กต�ใช้�ประโยุช้น�ของมน�ษยุ�_____________________________________________________________________

1.2.       ค1าว)า เพั��อการจำดการ หร�อเพั��อการบร�หาร (M: Management)

1. ระบบสิ้ารสิ้นเทิศเป3นค1าเด ยุวกนมาจำากการผู้สิ้มระหว)างค1า ระบบ + สิ้ารสิ้นเทิศ หร�อ ระบบสิ้ารสิ้นเทิศ (Information System) = สิ้ารสิ้นเทิศ (Information) +

ระบบ (System)

2. ระบบสิ้ารสิ้นเทิศ เป3นระบบธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อมทิ �ม อยุ#)เป3นอยุ#)จำร�ง (Environmental Natural Systems ENTITY) เป3นระบบใหญ)สิ้�ด เร ยุกว)าระบบสิ้ารสิ้นเทิศ (IS: Information System) ของสิ้รรพัสิ้��งธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อม (ENTITY)

3. เพั��อการจำดการ หร�อเพั��อการบร�หาร หร�อค1าว)าการบร�หาร เป3นระบบมน�ษยุ�หร�อ ระบบทิ �มน�ษยุ�สิ้ร�างข:+น (Manmade Systems) เป3นระบบเลั4กถ#กระบบใหญ)ธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อมครอบคลั�ม

4. ดงน+น สิ้ร�ปได�ว)า แนวค�ดค1าว)าระบบสิ้ารสิ้นเทิศเพั��อการจำดการ สิ้ามารถอธ์�บายุได�ว)า

5.1.       ระบบสิ้ารสิ้นเทิศ (Information Systems: IS) ค�อ ระบบธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อม (Environmental Natural ENTITY)

5.2.       ระบบการบร�หารจำดการ (Management Systems) ค�อระบบมน�ษยุ� หร�อระบบมน�ษยุ�สิ้ร�างข:+น (Mandmade Systems ENTITY)

5.3.       ว�ธ การสร'างความีส�มีพ�นธ� (Relationship) ระหว)างระบบมน�ษยุ�กบระบบธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อม ได�ด ทิ �สิ้�ดได�อยุ)างไร ยุ)อมสิ้ร�ปได�ว)า มน�ษยุ�ต�องม กระบวนการบร�หารการพ�ฒนาการเปลั �ยนแปลัง ทิ �สิ้ามารถเข�ากบระบบธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อมได�ด ทิ �สิ้�ดเพั��อ อยุ#)รอด ยุ�งยุ�น ภายุใต�กฎีเกณ์ฑ์�มาตรฐานสิ้ากลั (Code of Conduct / Ethics) ให�ม ความเช้��อถ�อ ม�นคง แลัะปลัอดภยุในระบบมน�ษยุ�  ซึ่-�งสร&ปเป�น ระเบ ยบว�ธ การพ�ฒนาระบบสารสนเที่ศเพ��อการจ�ดการ

5.3.1. มี เป9าหมีาย เพั��อสิ้ร�างตวประมวลัผู้ลัสิ้ารสิ้นเทิศในลักษณ์ะต)างๆ (Information Processors)

5.3.1.1.    ระบบมน�ษยุสิ้ร�างข:+นในฐานะเป3นป%จำเจำกช้นเป3นตวประมวลัผู้ลัข�อม#ลั (People as Information Processor)

5.3.1.2.    ระบบมน�ษยุสิ้ร�างข:+นในฐานะเป3นกลั�)มคนเป3นตวประมวลัผู้ลัข�อม#ลั (Group as Information Processor)

5.3.1.3.    ระบบมน�ษยุสิ้ร�างข:+นในฐานะเป3นองค�กรเป3นตวประมวลัผู้ลัข�อม#ลั (Oraganization as Information Processor)

5.3.1.4.    ระบบมน�ษยุสิ้ร�างข:+นในฐานะเป3นสิ้งคมช้�มช้นเป3นตวประมวลัผู้ลัข�อม#ลั (Society as Information Processor)

พั�ช้ยุ ตรรกบ�ตร

1-16

ทิ�ศทิางการพัฒนาคอมพั�วเตอร�เพั��อการประยุ�กต�ใช้�ประโยุช้น�ของมน�ษยุ�_____________________________________________________________________

5.3.1.5.    ระบบมน�ษยุสิ้ร�างข:+นในฐานะเป3นประเทิศเป3นตวประมวลัผู้ลัข�อม#ลั (Nation as Information Processor)

5.3.1.6.    ระบบมน�ษยุสิ้ร�างข:+นในฐานะเป3นโลัก (สิ้ากลั) เป3นตวประมวลัผู้ลัข�อม#ลั (World-class as Information Processor)

5.3.1.7.    ระบบมน�ษยุสิ้ร�างข:+นในฐานะเป3นเคร��องม�อนวตกรรมสิ้งคมวฒนธ์รรม เป3นตวประมวลัผู้ลัข�อม#ลั (Socio-cultural Innovation as Information Processor)

5.4.       มี กระบวนการพ�ฒนาระบบครบวงจร (System Development Lif

Cycle: SDLC)  ทิ+งสิ้)วนความร# �สิ้:ก การเร ยุนร# �ของมน�ษยุ� ในลักษณ์ะของ กระบวนการความค�ดอ)านแลัะร# �สิ้:กของมน�ษยุ� (Intelligence Questient: IQ) แลัะกระบวนการการเร ยุนร# �ความค�ดอ)านของมน�ษยุ�เข�ากบระบบธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อม (Education /

Emotion Questient: EQ) ในลักษณ์ะความหลัากหลัายุของว�ช้าการ (Inter -

Disciplinary) ทิ+งด�านต)างๆค�อ ศาสิ้นาในมน�ษยุ�ศาสิ้ตร� ด�านว�ทิยุาศาสิ้ตร� ด�านสิ้งคมศาสิ้ตร� แลัะด�านการประยุ�กต�ใช้�เช้�งว�ศวกรรมศาสิ้ตร� เพั��อพัฒนาระบบมน�ษยุ�สิ้ามารถไปก1ากบด#แลั ควบค�ม แลัะต�ดตามประเม�นสิ้ถานการณ์�ธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อมได�เป3นระบบครบวงจำร

5.4.1. การสิ้ร�างเคร�อข)ายุม#ลัค)าเพั��ม หร�อ ห)วงโซึ่)ค�ณ์ค)า (Value Chain) เป3นการประสานเช��อมีโยงการไหลัเว ยุนของตรรกศาสิ้ตร� (Logical Science Algorithms)

ระหว)างองค�ประกอบของระบบ หร�อ สิ้)วนต)างๆของระบบธ์รรมช้าต�สิ้��งแวดลั�อม แลัะ สิ้)วนต)างๆที่ �เป�นก�จกรรมีหลั�ก ก�จกรรมีสน�บสน&นของระบบมีน&ษย�สร'างข-:น ต+งแต) Environment, Covariance Relationship / Interaction, Manmade / Human being systems Boundary / Cohesion (Imapcts / Feed Back, Feed Foreward / FF, Outcome, Output, Process, Input, Management

5.4.2. การบร�หารจำดการแบบระบบม�)งผู้ลัสิ้มฤทิธ์�F (Result Base Management Systems: RBMS)

1. เม��อรวมค1าว)า ระบบสิ้ารสิ้นเทิศเข�ากบการบร�หาร จำ:งม ความหมายุถ:ง ระบบสิ้ารสิ้นเทิศเพั��อการจำดการ หร�อ ระบบสิ้ารสิ้นเทิศเพั��อการบร�หาร (Management

Information Systems) เข ยุนยุ)อๆได�ค�อ MIS โดยุม องค�ประกอบของระบบ หร�อ สิ้)วนประกอบต)างๆ เป3น  M-I-S (Management – Information – Systems)

พั�ช้ยุ ตรรกบ�ตร

1-17