Mitä ihmettä tapahtuu matkailun markkinoinnissa?

Sosiaalinen media ja yhteisöt matkailun markkinoinnissa

7.5.2010Rukatunturi

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

http://bit.ly/RTzPe

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

10.04.2023

Mitä ihmettä tapahtuu matkailun markkinoinnissa?

Klo 9.15 – 10.45 Matkailullisesti merkittävimmät sosiaalisen median palvelut ja yhteisöt kotimaassa ja ulkomaillaKlo 10.45 – 11.30 Sosiaalinen media asiakaspalautekanavanaTuotekehitys ja tapahtumamarkkinointi sosiaalisen median avullaKyselyvartti

SIVU 3

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Aineistotwww.slideshare.net/kirsimikkolawww.matkailumarkkinointi.com (tilaa RSS syöte)

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Kuka olen?Sähköisen liiketoiminnan toimittajariippumatonta asiantuntijapalvelua vuodesta 1996

Konsultointi, koulutus ja sähköisen liiketoiminnan kehittämisen esiselvitykset

Sähköisen liiketoiminnan ensiaskeleetInternetmarkkinointi; hakukoneoptimointi, löydettävyys, käytettävyys

Sosiaalinen media matkailussa

Sähköinen kaupankäynti; verkkokaupan perustaminen ja kustannustehokkuus

Yritysten toimintaympäristön tietotekniikka

Projektointi ja rahoitusprosessien asiantuntijuus

ELY –keskus / eAskel –konsultti (Ilkka ja Kirsi)

Sertifioitu elämyskouluttaja (LEO)

Laatu- ja toimintajärjestelmäasiantuntija- Laatutonni, Excelence Finland

www.kirsimikkola.fi, - blogi www.matkailumarkkinointi.com

Kirsi.mikkola@liiketoiminta.info

www.facebook.com/kirsimikkola

twitter.com/kirsimikkola

www.linkedin.com/user/kirsimikkola

www.slideshare.net/kirsimikkola

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy – 18.3.2010 alkaen (Kauppinen, Mikkola)

Mitä ihmettä tapahtuu matkailun markkinoinnissa?

Sosiaalinen media asiakaspalautekanavanaTuotekehitys ja tapahtumamarkkinointi sosiaalisen median avulla7.5.2010Rukatunturi

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Netissä puhutaan vain pahaa

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Vain puhutaanko?www.socialmention.com www.google.fi/alerts

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Lähde: http://matkailumarkkinointi.blogspot.com

Google Analytics

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Kannattaisiko seurata muutakin?Google Analytics, www.google.fi/analytics Snoobi, www.snoobi.fi

10.04.2023

10

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

10.04.2023

Mihin homma oikein perustuu?

11

Käyttötarkoitus Kaikki 16-29v. 30-49v. 50-74v.Sähköpostien lähettäminen tai vastaanotto 90 95 91 83Tavaroita ja palveluita koskeva tiedonetsintä 88 92 92 79Pankkiasiat 87 84 92 82Matka- ja majoituspalvelujen selailu 70 63 75 68Verkkolehtien lukeminen 69 68 73 66Etsinyt sairauksiin, ravitsemukseen tai terveyteen liittyvää tietoa 62 60 66 57Tiedonhaku viranomaisten verkkosivuilta 56 54 63 49Koulutus- ja kurssitarjonnan etsintä 44 57 46 28Internetradion kuuntelu tai internettelevision katselu 40 53 41 25Musiikin kuuntelu tai lataaminen verkosta tietokoneelle tai muuhun laitteeseen 39 64 37 16Blogien lukeminen 38 53 35 28Opiskeluun liittyvän tiedon etsintä 37 60 34 18Pikaviestien käyttö 35 69 28 12Ohjelmien lataaminen omalle tietokoneelle 32 45 32 18Työn etsiminen tai työpaikkahakemusten lähettäminen 32 55 31 11Viestien kirjoittaminen keskustelupalstoille tai uutisryhmiin 30 54 26 11Käytettyjen tavaroiden ostaminen internetin tavarapörsseistä 23 30 25 13Selainpohjaisten uutispalveluiden käyttö (esim. RSS) 23 31 23 14Internet-puhelut 18 19 18 16Omien tavaroiden, tuotteiden ja palvelujen myynti internetin tavarapörsseissä 17 22 19 10Verkko-opiskelu 17 29 15 8Jonkin verkkojulkaisun tai uutispalvelun vakituinen tilaaminen 14 11 17 12Pelien pelaaminen verkossa 14 31 8 4Videoneuvottelu 10 12 10 7Pelien lataaminen verkosta tietokoneelle 9 17 7 3Käyttänyt ns. vertaisverkkoa elokuvien tai musiikin yms. vaihtamiseen 7 18 5 0Oman blogien luominen tai ylläpito 5 9 4 2

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Jaa / Lisää tämä

Visitkarelia

www.addthis.comwww.sharethis.com

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

www.youtube.com/rukakuusamohttp://vimeo.com/channels/rukakuusamo

http//www.facebook.com/Taigakoruhttp://picasaweb.google.com/Taigakoru

http://www.flickr.com/photos/taigakoru/

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Asiakkaan kuuntelujärjestelmä uudistuuhttp://fillarikanava.hel.fi/

http://www.twitter.com/visitmaine

http://mashable.com/2009/12/07/viral-video-ads/

maps.google.fi

http://www.artinfo.com/museums/

http://www.facebook.com/ARTINFO#!/ARTINFO?v=wall

http://www.paikkaauringossa.fi

10.04.2023

15

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Asiakkaan kuuntelujärjestelmä uudistuuhttp://www.lonelyplanet.com/ukhttp://www.africantourismportal.com/http://www.flashearth.com/http://www.1001seafoods.com/fishing/fishing-maps.php

10.04.2023

16

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Suosittelupalvelut ja vertailukoneetwww.visitfinland.comwww.tripsay.com www.tripadvisor.com www.kayak.comwww.trivago.fi/www.vertaa.fi

8.4.2010 17

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Sosiaalinen media tuotteistuksessaTaigakoru

http://www.taigakoru.fi

Idea strom by Dellhttp://www.ideastorm.com/

Lego Design by Mehttp://designbyme.lego.com/en-us/default.aspx

Threadlesshttp://www.threadless.com/

Karkkia!http://www.mymms.com

10.04.2023

18

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Sosiaalinen media tapahtumamarkkinoinnissawww.facebook.com/rovaniemidesignweek

RDW2011 (14.-20.2.2011) valmistelut käynnistetään pikimmiten, seuraa suunnittelua Facebook-ryhmässä

Matka AlkaaVerkosta!http://matkaalkaa.ning.com/

Savonlinnan oopperajuhlathttp://kampanjat.hs.fi/operabyyouhttp://www.facebook.com/operabyyou

Aktiviteetit ja tapahtumatRovaniemen Ratsastuskeskus Oy

Mitä muuta vielä voi tehdä?http://www.everytrail.com/view_trip.php?trip_id=596008

10.04.2023

19

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Ennen loppuahttp://www.rbt.fi/case/siljaline-socialmedia/

10.04.2023

20

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

LopuksiAsiakkaalla on kova tarve osallistua

10.04.2023

21

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Kyselyvartti

10.04.2023

22